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保安培訓心得體會
某些事情讓我們心里有了一些心得后,可以將其記錄在心得體會中,這樣我們就可以提高對思維的訓練。你想好怎么寫心得體會了嗎?下面是小編幫大家整理的保安培訓心得體會,希望能夠幫助到大家。
保安培訓心得體會1
通過培訓和學習,我們深受鼓舞和啟發(fā),對安泰集團的發(fā)展有了更好的了解,對安全職業(yè)的重要性和光榮有了清晰的認識。x集團的前景和發(fā)展給了我們一個新的理解和目標。
這次培訓和學習與過去不同?偨浝碛H自負責上課,告訴我們X集團城市物業(yè)的發(fā)展前景和目標,并制定了工作方法。他為什么要這樣做?我們該怎么辦?在我看來,是為了安泰集團更好地發(fā)展,樹立城市重點城市物業(yè)的典型形象。
x集團,花了大力氣,投入了大量資金,就是想把城市物業(yè)做好。特別是在保安方面,領導更加重視,從工資、服裝設備到獎懲制度,都圍繞著“好”字轉。如何干好?怎樣干好?是擺在我們保安面前的新課題。在過去,我也做過保安,說不好,也就是說,從來沒有接受過x培訓,來到x集團不同,它不僅承擔物業(yè)的安全,而且在形象紀律上比任何單位都有嚴格的`要求,這要求我們從思想上有很大的變化。如果思想不改變,那就是空談。
無論你在哪里工作,首先是做一個男人,尊重別人等于尊重自己。經?紤]你的工作和領導要求之間的差距,以及你的工資和回報之間的差異。錯誤和正確的區(qū)別是什么。工作的質量會帶來什么效果。這些都需要我們來考慮和思考。
今天,當我來到X集團時,我感到非常高興。我愿意和你一起做好我的工作。無論我在公司工作多久,我都會嚴格按照公司的規(guī)章制度要求自己。我必須把工作和要求進行比較,以身作則,把工作作為光榮的責任,把服務人民投入到工作中,努力成為X都市物業(yè)的合格保安。
保安培訓心得體會2
天下難事,必做于易;天下大事,必做于細--這句話的意思是,若想成就一番事業(yè),就必須從簡單的事情做起,從細微之處著手。作為服務行業(yè),注重禮儀就是注意細節(jié),對于客戶來說,是更多的尊重與關懷;對企業(yè)來說,是樹立更好的企業(yè)形象,打造品牌。
在禮儀培訓中,我們著重學習了儀容,儀態(tài),著裝和語言規(guī)范。保安公司是客戶服務安全防范的工作,保安員就是公司的服務代表,我們一舉一動都代表了公司的形象。客戶往往根據保安員的儀容,著裝和言行舉止來判斷保安員的素質和企業(yè)服務水平,因此,我們保安員更應當注意自己的儀表、儀容與言談,給客戶留下美好的第一印象。
“禮儀不是一個人有多漂亮,禮儀就有多好,而是一個人的內在涵養(yǎng)和訓練有素的行為規(guī)范的有機結合”。我認為禮儀服務是需要用心去體會,要讓一言一行發(fā)自內心,發(fā)自內心而展現出來的微笑和文明用語才更有感染力。在交談中,稱呼“您”比“你”更讓人感覺到尊重與關懷;在儀容、著裝上保持整潔、淡雅的形象,更易讓人接受,也更有親和力;儀態(tài)上注重一些小節(jié),于細微之處表現過硬作風,向客戶展現的是自我的氣質與修養(yǎng),更是向客戶表現自己的專業(yè)水準,細節(jié)是迎接客戶時的微笑,是指引客戶方向時的手勢,是標準站姿與坐姿。在日常工作中,很多細節(jié)都是容易忽略的,但也往往是細節(jié)讓我們做得更好,同時,考慮他人感受,并以最好的狀態(tài)對待工作,是做好服務的關鍵。工作中,遇到的客戶素質有高有低,甚至有些客戶故意找茬、出言不明,這就更需要我們保安員以文明,禮儀的服務真誠對待才能解決問題。以往,我們對禮儀服務的認識,概念還有些模糊,但經過培訓后,我們都開始審視自己,在日常工作中相互學習,相互監(jiān)督,找出不足之處加以改進,俗話說“禮多人不怪”,相反還會使別人尊敬你,認同你,親近你,無形之中拉近了與客戶的距離,向客戶展現保安公司服務的良好形象。
9月份保安主管李勝根據“人才培養(yǎng)協議書”培訓計劃,重點針對勤務管理對物業(yè)小區(qū)新入職的保安人員進行了指導培訓,內容有:保安基本禮儀的學習,重點要害部位的基本認識,應急事件的處置方法,治安巡邏方案的學習等。
要做好小區(qū)保安,最重要的'是:做好小區(qū)安全預防工作,“高標準,嚴要求”,做好門衛(wèi)服務工作,樹立好門衛(wèi)形象,積極有效的完成好甲方安排的工作,確保不發(fā)生甲方投訴事件;這是重點,是基礎,也是底線。作為一名小區(qū)保安員首先要熟知甲方的治安保衛(wèi)管理規(guī)定,要懂得用管理制度去做好門衛(wèi)管理,“依法執(zhí)勤、按規(guī)管理”,在服務他人的同時執(zhí)行好門衛(wèi)管理規(guī)定,切實讓業(yè)主感覺到我們的服務,我們是在為業(yè)主服務,我們是在執(zhí)行甲方的管理制度,要借助甲方的力量去做好門衛(wèi)管理工作,不是靠我們護衛(wèi)隊。
對于崗上一般性事件及應急突發(fā)事件的處置方法,要熟悉各種應急突發(fā)事件的處置流程,堅持重大事件及時上報的原則,不隱瞞。做到四不傷害:不傷害別人、不傷害自己、不被別人傷害、保護別人不被傷害。處理任何事情,首先要快速、冷靜思考這件事會是怎樣的后果,會給我們帶來什么后果或影響,及時采取有效的措施,避免業(yè)主以及甲方的經濟損失,要與業(yè)主之間建立良好的關系,在工作上要經常溝通,互相支持,達到共贏的目的。
保安培訓心得體會3
本周二(11月20日),社區(qū)民警 警官給我們保安部隊員講授了一堂物業(yè)小區(qū)安全防范的相關培訓課. 在認真學習聽講中感觸頗豐,從中得到點撥和啟發(fā).
首先顏警官就今年轄區(qū)內物業(yè)小區(qū)發(fā)生的一些警情進行通報,使大家認識到當前治安情況的嚴峻性.年關將至違法活動將會有所起伏,現要求各保安員時刻提高警惕,加強責任心把各項工作落到實處.針對目前存在及應該注意的問題,顏警官提出幾點意見.
物業(yè)保安員對在物業(yè)小區(qū)管理中所處的位置認識不足
物管公司的保安員始終處在一線前沿,直接面對業(yè)主, 是物管公司的窗口,保安員每時每刻的言行舉止、服務水平都直接體現了物管公司的整體形象、管理水平和服務意識。對無理業(yè)主的刁難要不卑不亢耐心勸解,不可莽撞行事.為此加強保安員的服務意識、業(yè)務知識、服務溝通技巧等各方面的培訓是十分重要的在工作中要有主動性和創(chuàng)造性. 做好物業(yè)保安員應具備的素質及存在不愿管、不想管、不敢管的思想。
1-物業(yè)保安員應具備的素質是保安員上崗必須穿制服, 佩戴裝備(對講機),嚴整儀容,糾正違章時先敬禮,必須做到以禮待人.作風正派,遵紀守法,堅守崗位,提高警惕,發(fā)現違法人員要及時匯報領班及部門領導. 值班保安員要認真做好放火、防盜工作. 認真檢查設備設施,發(fā)現安全隱患立即查明情況,排除險情,確保管區(qū)的'安全.
2-有禮貌的查詢進入小區(qū)的訪客,并盡可能登記身份證,如有懷疑應知會有關住戶以排除可疑.執(zhí)勤過程中要勤巡查,要有敏銳的目光,注意發(fā)現可疑的人、事、物,預防案件、事故的發(fā)生,力爭做到萬無一失.
3-嚴格遵守上下班時間及值班紀律,對在崗位發(fā)生的各種情況要認真處理,并且做好詳細的書面記載. 對小區(qū)的住戶做好公司的規(guī)章制度及安全防范的宣傳工作.
4- 嚴守秘密未經批準.不得向外傳播或提供公司的內部資料.
5-作為物業(yè)保安員不僅崗位職責,服務流程應知應會.還要熟練掌握一些擒拿格斗術以應急時之需.遇到警情臨危不懼.
6-積極主動地做好小區(qū)內的安全保衛(wèi)工作,堅決制止小區(qū)內打架斗毆、酗酒鬧事者,小區(qū)內發(fā)現可疑人物應跟蹤調查,確保住戶人身、財產不受損失 , 處事敢管多想.遇到有困難不方便的業(yè)主應主動提供幫助,為給業(yè)主創(chuàng)造一個安全舒適、文明和諧的生活環(huán)境. 在日常值勤工作中要做到眼勤、嘴勤、腦勤.
保安員在站崗或巡邏時,經常會碰到一些可疑情況,要多看、多問、多想并采取相應的措施,多留意警情通報的嫌疑人物.如有在小區(qū)游蕩(借找人卻說不出被訪者的單元位置 及姓名)或上門推銷的人員.密切觀察其舉動,必要時要求其寫下承諾書,不得再次進入小區(qū)并勸其離開.但要留意其體貌特征以便日后其再來時能夠及時辯認,預防意外事件發(fā)生. 突發(fā)事件的現場控制及維護處理.
從近期的警情來看入室盜竊作案時間大致為中午11時-14時及傍晚17時-21時左右. 巡查隊員或監(jiān)控中心發(fā)現違法人員時應在第一時間內通知當值領班和應急隊員,迅速趕赴現場,經確認情況后通知上級領導和公安機關.
1-應急隊員接到當值主管指令后在最短時間內趕到現場.
2-在主管指揮下,迅速封鎖外圍及內線出口,除警察和有關人員外,所有車輛、人員未經允許不得出入.
3-應急隊員趕到現場后,馬上進行各項相關工作,同時劃定現場保護范圍,外圍設崗無關人員不得進入,保護現場,同時不得亂動現場的任何物品.
4-嫌疑人出入的通道、爬越的窗戶、抽屜為保護的重點.
5-嫌疑人留在現場的痕跡要保持原狀,以免留下新的痕跡,對散落在地上的物品一律不準接觸和移動.注意周圍有犯罪分子在徘徊、扣留、坐臥的地方或其它工具痕跡,應予以保護.
6-做好保密工作,未經許可嚴禁傳媒入內采訪.
7-勸阻住戶及訪客暫停出入,盡量配合,防止嫌疑人乘機逃逸.
通過此次培訓讓我們保安隊伍提高了認識,理清思路,堅持在公安部門和公司領導下增強管理理念,認真扎實的做好小區(qū)各項安全防范工作,維護小區(qū)治安秩序穩(wěn)定.為構建文明和諧小區(qū)努力.以良好的精神面貌更好的為業(yè)主和公司服務.
20xx 年11月21日
保安培訓心得體會4
20xx榮幸成為xx保安服務有限公司首個管理工作人員,保安公司緊緊圍繞著我縣經濟建設的工作中心和建設生態(tài)旅游強項的保安工作重點,以高度的責任心,嚴格各項規(guī)章制度腳踏實地,精心組織貫徹落實各項工作和精神,不斷拓展經營業(yè)務、爭創(chuàng)一流,較好地發(fā)揮保安服務公司的指導協調和服務作用。在這兩年管理保安工作中,有喜有優(yōu),喜的是在工作以夠順利開展,并得到領導及社會各界人士的支持與認可,憂是公司處于發(fā)萌階段,都說萬事開頭難,保安公司成立初期,有些人不知道保安服務是何種概念,初期工作層層受阻,當時耐著性子慢慢地解釋說明才得以其理會。其實,保安服務是市場經濟和社會發(fā)展的必然產物,必然隨著經濟社會發(fā)展而不斷地改革和加強,當前在全面構建和諧平安屏南和建設生態(tài)旅游強縣的關鍵階段,我縣保安服務業(yè)具有廣泛的社會需求和很大的發(fā)展?jié)摿,保安工作大有可為,大有前途,不像有的人認為保安只是一種看大門,維護公共場所秩序,感覺社會地位低,其實,這些的想法是個極大的錯誤,保安是公安機關維護社會治安的輔助力量,界于政府部門與群防群治安全防范,組織之間的新型保安保衛(wèi)組織,其所需要做到的就是提供有效的安全服務,以安全為前提,不斷完善服務質量,以提高保安公司的信譽名譽來爭取更多的客戶,如何做好保安管理工作:
一、做一名工作積極主動的管理者。
做優(yōu)秀的管理者是有主動性,不是被動等待別人告訴你今天該做什么,而是應該主動去了解自己要做什么,如何部署當天工作,作為一名管理者要有一個習慣,隨身一支筆、一本記事本,并要做到“五勤”①勤走②勤看③勤聽④勤記⑤勤思,勤走是指到各個保安執(zhí)勤點及客戶單位周邊走訪,勤看指查看保安人員儀容儀表,工作表現及巡查記錄登記情況,勤聽是保安執(zhí)勤點,客戶單位及周邊群眾反映情況,勤記是記錄好所看到、聽到、客戶單位和群眾所反映的情況,勤思是對于所收集的保安工作情況予以分析,逐個解決,不斷提高保安服務質量。定期組織召開例會向保安員部署工作,但重要的及時傳達保安日常工作中,要經常了解保安執(zhí)勤周邊的治安狀況和新聞媒體有關學校安全事故的報道,有針對性地做出調整和改進工作,避免保安工作被動和落后。
二、要善于總結,不斷創(chuàng)新。
xx保安服務有限公司處于初期發(fā)展階段,尚未步入正軌,存在的問題與困難也隨之而來,但作為一名管理者來說,首先,查找原因所在并及時排除各種困難,必須做到一坐、二聽、三請示,必須要到各保安執(zhí)勤單位,執(zhí)勤本域實地看看,到周邊群眾走訪和領導匯報,請示一番,就不難發(fā)現問題的癥結所在。通過工作深入還可以發(fā)現,以往制定的制度和工作要求,隨著時間的推移及社會發(fā)展需求,以前沒有考慮到的很多細節(jié)問題都會顯現出來,從而可以及時糾正和補充,只有摸清基本情況,保安工作才能有的放矢地開展。 保安服務業(yè)是伴隨改革開放和經濟社會發(fā)展需要的必然產物,保安公司堅持社會效益第一的宗旨,不斷探索創(chuàng)新保安服務模式拓展保安服務領域,提高保安服務質量,勇于承擔社會責任,為維護公共安全提供了大量人力,物力支持;廣大保安員能積極參與社會守衛(wèi),治安巡邏、大型活動保衛(wèi),搶險救災等工作,使保安員能在不平凡的崗位做出不平凡的事,大力弘揚保安服務公司責任第一、安全第一、開拓創(chuàng)新,永不懈怠的精神,大力弘揚保安隊伍樂于奉獻,不畏難險,不怕犧牲的精神,不斷開創(chuàng)保安工作新局面。
三、設立目標。
每個人都有目標,也都在努力的實現它,做為保安員也是一樣,必須設立一個明確的目標,有了目標就有了方向,同時也就有了工作的動力,但是我們的目標不可過高,高不可及的目標會讓人喪失信心,目標過低產生不了工作的激情,保安員要設立兩個目標,第一個目標就是:用行動讓保安的付出得到人們的尊重,讓保安拿出實實際行動,喚起人們對保安工作的重視和對保安員的尊重,第二個目標是:加倍努力,在確保安全無事做的基礎上,在領導和來賓之中樹立起良好的形象,口碑、證明保安隊伍是一支不可缺少社會治安輔助力量的隊伍,為此可以改善保安工作的環(huán)境,因此我們可以說不管保安隊伍是強還是一般化,首先樹立明確的.工作目標是必要的。因為,有目標就有前進的方向,保安員有了盼頭就有工作動力,有動力和工作激情,保安工作才得以健康穩(wěn)定的發(fā)展。
四、如何理順好與領導的關系。
領導喜歡有能力的管理者不假,管理者必須對領導忠誠,領導交辦的各項任務要及時、圓滿的完成,做到警會暢通,不能拖泥帶水,盡量爭取得到領導的信任與支持,找機會能多和領導碰碰面,請示一下問題,反映一些保安工作情況,要讓領導知道大家的辛勤勞動,不要讓大家默默無聞地付出。管理者最好能熟悉領導的脾氣和稟性,順應領導的風格辦事,決不能背后搞一套,領導最恨欺騙自己的人,管理者是用腦子做事,不是憑力氣干活,但是說回來有時也得出點力,在此值得一提的是,保安執(zhí)勤點和各單位保安保衛(wèi)組織,脫離服務單位管理或不買單位領導面子的做法是不可取的。因此,作為保安員,要確保為客戶單位和群眾提供優(yōu)質的服務。同時,也要注意在接受客戶的額外工作要求前,及時地向上級請示報告取得領導的批準,但在領導回復前,應禮貌地向客戶解釋清楚。
五、如何處理好與下屬的關系理順好下下屬之間的關系,是維護內部團結穩(wěn)定的根本所在。
要做一名好的管理,首先自己要以身作則,勤學多練,保持較強的工作能力,對有才能的下屬多重用、多鼓勵、獎懲分明,以平衡其心態(tài),同時,加強自身品德修養(yǎng),良好的道德品質和個人魅力能給下屬一種無形的勞動力,多關心隊員八小時外的生活情況,關注隊員心態(tài)變化,善聽下屬的意見,對個別橫蠻無理的“關系戶“的保安員,把他孤立起來,不要讓群眾受到影響,對于愛打小報告的人要認真對待,正確引導,有問題可以在會務桌上與大家一起討論,先內部解決,解決不了的再上報處理,否則,不利于內部團結穩(wěn)定,給工作造成影響,決不能輕易拔“刺”,相反,把他們當面“鏡子”可使自己在決策時更加小心,謹慎。管理需要在工作中注意發(fā)現問題和解決問題,點點滴滴地積累,作為一名保安,將時刻銘記強化自己的能力,提升素質,改善工作方法,更好為做大做強保安事業(yè)做貢獻。
保安培訓心得體會5
為了適應公司不斷發(fā)展的需要,進一步提高公司管理人員的管理水平,公司從培養(yǎng)管理隊伍為突破口與基層隊伍部分管理人員簽訂人才培養(yǎng)協議書,加強護衛(wèi)隊后備人才培養(yǎng)建設,我很榮幸被上級領導列入被培養(yǎng)人范疇,簽訂了人才培養(yǎng)協議書。
本月大隊長張小虎根據“人才培養(yǎng)協議書”培訓計劃,重點針對勤務管理對我進行了指導培訓,內容有:勤務管理內容的掌握,重點要害部位的基本認識,應急事件的處置方法,學習治安巡邏方案。通過大隊長的指導培訓使我對勤務工作有了更進一步的認識,要做好勤務管理,最重要的是:做好勤務安全預防工作,確保崗上不出人身安全事故;做好隊員的安全法制教育,確保不出現內部人員違法犯罪事件(堅守自盜事件,與被管理對象打架事件),做好門衛(wèi)管理及現場重點要害部位的巡邏值守,確保不發(fā)生重要物資失竊事件;“高標準,嚴要求”,做好門衛(wèi)服務工作,樹立好門衛(wèi)形象,積極有效的完成好甲方安排的工作,確保不發(fā)生甲方投訴事件;這是重點,是基礎,也是底線。作為一名隊長,要做好勤務管理首先要熟知甲方的治安保衛(wèi)管理規(guī)定,引導隊員要懂得用管理制度去做好門衛(wèi)為管理,“依法執(zhí)勤、按規(guī)管理”,先服務后管理,在服務他人的同時執(zhí)行好門衛(wèi)管理規(guī)定,切實讓他人感覺到我們的服務,我們是在為業(yè)主服務,我們是在執(zhí)行甲方的管理制度,要借助甲方的力量去做好門衛(wèi)管理工作,不是靠我們護衛(wèi)隊,更不是我們的執(zhí)勤隊員。
“高標準,嚴要求”,做好“門面活”,從上崗警容風紀要求、個人衛(wèi)生的要求、站崗形象、崗上記錄、崗上衛(wèi)生等,都要加強監(jiān)督,嚴格要求,要有一種意識,到崗上勤于觀察,能發(fā)現問題,“眼里不能揉沙子”,做到腿勤,勤監(jiān)督、檢查;眼勤,勤于觀察,善于發(fā)現問題,哪怕是細小問題也不要放過;嘴勤,多傳、多教、多引導;手勤,隨身攜帶小本子,勤做記錄,善于總結,善于創(chuàng)新改進。
要熟悉場內的'重點要害部位、重大危險源等,比如氫站、油庫、射源庫、辦公樓、化學危險品庫,物資庫、電纜溝、配電室、電纜夾層間、易失竊部位等,而且要熟悉周圍環(huán)境,安全路線,要有高度的職業(yè)敏感性和責任心,在巡邏中要細心,善于發(fā)現問題。同時要做好重點要害部位值班人員的教育、檢查、監(jiān)督,防止出現違紀現象,杜絕隊員進入危險區(qū)域。
對于崗上一般性事件及應急突發(fā)事件的處置方法,要熟悉各種應急突發(fā)事件的處置流程,堅持重大事件及時上報的原則,不隱瞞。重點還是以自身安全為主,確保隊員不受傷害,做到四不傷害:不傷害別人、不傷害自己、不被別人傷害、保護別人不被傷害。確保甲方不應我方責任遭受經濟損失,要做到處事臨危不亂。處理任何事情,首先要快速、冷靜思考這件事會是怎樣的后果,會給我們帶來什么后果或影響,就拿晚上抓盜竊分子來說吧,我們的職責是確保公司或個人物資財產不受損失,不是抓賊,抓賊是警察的事,哪有一個賊偷東西的,笨賊還是比較少的,沒有做賊的本領也不會去做賊,我們去抓人家,有那個賊會束手就擒呢?兔子急了還咬人呢,哪能不危險呢!所
以為了自己弟兄的安全考慮,沒有天時、地利、人和的環(huán)境,還是不要非追著抓人家,東西在就行。再比如崗上發(fā)生隊員與兄弟單位人員發(fā)生糾紛事件,我們去了以后是處理問題,是息事寧人,說話要不偏不向,要讓對方感覺舒服,先找他們單位領導來了再解決。不要想著,我們是對的,是他違反了公司的管理規(guī)定,他不遵守規(guī)定,我就要整整他。要與兄弟單位之間建立良好的關系,尤其是各單位領導,發(fā)生事情借助他們力量來解決,自己人管自己人。在工作上要經常溝通,互相支持,達到共贏的目的。
保安培訓心得體會6
今年暑假,我有幸參加了公司組織的為期三天的保安崗位培訓,在這短短的三天時間里,我學到了許多保安員工必備的素質,也學到了很多關于商場保安的一些知識和技能。這段時間我對保安行業(yè)有了較為深刻的了解和認識,這次新員工培訓使我受益匪淺,不僅讓我對保安有了更加深入的了解和認識,更使我對保安這個職業(yè)有了更加濃厚的興趣。 保安的崗位職責是保護商場商場內商戶的財物安全,維護商場的治安秩序,保護公司及員工人身安全,對于這方面的知識也要掌握的極為重要。作為保安員,我在這次培訓中學到了很多東西。保安的工作很簡單:打掃衛(wèi)生,為商場內=的每一個角落都帶來干凈的地面,為顧客提供一個安全的購物環(huán)境。同時也讓我對保安有了更加深入的了解。保安職業(yè)是一個特殊的崗位,保安員工的素質不僅僅關系著商場的治安秩序,更關系著公司的安全。在這次培訓中,我更加的了解到保安職業(yè)的神圣和偉大。保安員是一個特殊的職業(yè),保安員是商場的一個形象窗口,代表著公司的形象。保安員要時刻以公司的安全保衛(wèi)工作為重來嚴格要求自己。 這段時間,我對保安工作也有了更深的認識。保安的工作是需要一個良好、安全的工作環(huán)境。作為保安員,在工作中要注意自己的形象,為顧客提供一個良好的購物環(huán)境。同時也要時刻注意保安員的.儀容儀表,對于保安員做一名合格的保安員還要做到三個“力”字。力求做好以下兩點:
一是力爭為顧客提供一個良好的購物環(huán)境,為領導提供安全的購物氛圍,努力學習專業(yè)知識;
二是力爭為商場大門的業(yè)戶提供滿意的服務,竭力為客戶做好保安服務工作;三是在做好為商場大門的業(yè)戶服務的基礎上,為客戶提供更優(yōu)質的服務,提供商場周邊的良性發(fā)展。保安的工作是非常辛苦的,但是也是很有意義的,很鍛煉人,培養(yǎng)出了一批具有良好工作態(tài)度的保安員,這也是我在這次培訓中最寶貴的收獲之一。 此次培訓使我認識到保安的職業(yè)素質之一就是責任心強,服務意識強,這也是體現我們保安員工素質的一個體現,這段時間培訓讓我對保安這個職業(yè)有了更加深入的理解和認識,更加明白作為保安員工的責任。這些對于我們保安員來說,還是有很重要的作用的。這些對于保安員來說,還是很有必要的。我們保安員工,作為物業(yè)公司的保安員,不僅要注意自己的形象,還要時刻注意保安隊伍的安全,對他們嚴格要求。在這次的培訓中我也學到了很多關于物業(yè)公司保安的一些規(guī)章制度。保安工作是一個特殊的行業(yè),所以保安員的工作也是非常特殊的。我們保安員必須具備一定的專業(yè)知識。這些規(guī)章制度是我們保安員在工作中要遵循的規(guī)則,這些規(guī)則是我們在工作中必須要遵循的規(guī)則,所以這些規(guī)定會對于我們今后的工作中起到非常重要的作用。
這段時間的培訓讓我明白保安員工作是非常不容易的,保安員工作是非常辛苦的,在工作時候要注意自己的形象,對于商場的一些突發(fā)事情要做到鎮(zhèn)定自若,不能慌張。這些是保安員每天都會遇到的,作為商場的保安員,這些都是非常需要注意的,這些對于我們來說都是非常重要的。所以這次的培訓對于我們來說是非常重要的。這次的培訓使我們保安隊伍的紀律觀念有了很大的提高,對于我們這些新的保安員來說,保安員是非常辛苦的,所以在今后的工作中一定要加強紀律。
保安培訓心得體會7
校園保安工作是一項工作時間長,勞動強度大,工作責任重的工作。事關學校財產安全與學生生命安全,與一般工作不同的是,處理正常工作日之外的夜間和節(jié)假日安全事務往往是保安工作的重中之重!
在門衛(wèi)室職守工作中和巡邏工作中,嚴格按照工作規(guī)范操作,從思想上提高工作的責任心。從規(guī)范上明確保安人員的工作職責,提高保安工作的規(guī)范化和標準化,嚴格要求自己,以身作則,工作上做到一絲不茍,做到讓學校和師生滿意。要有敬業(yè)奉獻精神,高度責任感,愛崗敬業(yè),對工作充滿激情。要有良好的觀察能力,應變能力,了解隊友的思想動態(tài),與對隊友做好溝通,反省自己的工作。
為了總結經驗,取長補短,更進一步做好保安工作,在這兩年時間里我對保安工作也有一些心得,現總結如下:
一、應做到有“責任心、愛心、耐心、虛心”的“四有心人”。
1。責任心:首先要嚴格落實、認清自己崗位職責。就我們的工作而言,一切以學生安全,學校財產安全為我們的責任。我想我們每一個人都不想自己成為一個“不負責任,沒有責任感的人”。認清自己的崗位職責就會知道自己該做什么不該做什么了。這樣就會認真去做好本職工作,對自己工作責任內的任何事情主動認真去做。
2。愛心:一個好的員工要有足夠的工作經驗,有細心,有熱情的工作態(tài)度外,我認為還要有愛心,愛心也是我們做好工作的一大“法寶”,一定要把自己那份“愛心”融入到環(huán)境中,融入到工作中去。
3。耐心、虛心:增強工作觀念和宗旨意識,一定要樹立以人為本的思想,
盡可能地師生辦實事、辦好事。即要用耐心、真心、精心解決問題,細心做好工作。這樣才能把工作做好、做細、做扎實,切實解決工作中遇到的實際問題。虛心:在工作中一定要本著虛心學習、認真求教的宗旨,扎實工作。
二、應以飽滿樂觀的心態(tài)去對待工作,做到“責、守、真、心”。
1。從工作實踐中去探討,逐步認識到做一名好的.保安必須堅守四個字。一是突出一個“責”字,作為一名保安首先要做到的是盡守職責,把握好門戶,細致的巡邏各處各環(huán)節(jié),做到不留角落,不放過一個疑點,不遺漏蛛絲馬跡,始終做到萬無一失,確保學校生命財產的絕對安全。
2。堅持一個“守”字,作為一名保安首先必須做到身先士足,嚴格遵守學校的校紀校規(guī),堅持按時上班,不遲到早退,不違反學校的各項規(guī)章制度,盡管自己不是老師,也要做到為人師表,以身示范以良好的形象出現在學生面前。
3。把握一個“真”字,認真做好自己的本職工作,其實真字才是圓滿工作的基石,沒有這塊基石,工作就會散慢,工作就會隨心所欲,馬虎了事,得過且過,表面上看不出什么多大的問題,實際上就會留下不可思議的后患,然而我在工作中始終把握這個“真”字去排除各種各樣的后患。
4。感悟一個“心”字,用心做事才會提高工作效率,才會提高工作的滿意度,我認為人的道德與質量從心而來,只有用心做事才能獲得領導的認可,才會獲得團隊同仁的好評。
以上只是我在工和中的一點心得、感受而已,在今后的工作中我還會不斷地努力,不斷地總結各方面的經驗,為保安事業(yè)做出我自己的貢獻。
保安培訓心得體會8
我時常在問自己這樣一個問題:“你為企業(yè)的發(fā)展做好準備了嗎?”也許有人會說我只是一名普通的職員,在平凡的不能再平凡的崗位上工作,能做出什么事情?在這里我要說:“你錯了!”公司的發(fā)展需要大家團結起來共同奮斗,企業(yè)的壯大離不開你我的共同努力。也許你我都在平凡的崗位上,猶如大海里的一滴水,而正是這無數水珠聚集在一起才匯集成浩瀚的大海。你我愛崗敬業(yè)的實際行動必將成為企業(yè)發(fā)展壯大的堅實基礎。人們常說:人若生不逢時,沒趕上英雄輩出的時代,即便竭盡所能,終是難以揚名天下。是啊,生于和平年代,大多數人從事著極其一般的工作,我們真的很平凡。但我要說,為何偉大不能寓于平凡之中,平凡的我們一樣能高揚起頭,因為平凡中,我們一樣能夠奉獻。既然我選擇了把保安押運作為我終身的.職業(yè),選擇了指揮中心工作,做一只公司的“眼睛”,那么我就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇,讓我們把對祖國的熱愛,對社會的熱愛,對生活的熱愛,對家庭的熱愛化為一種動力投入到自己的工作中!這種愛讓我們會義無反顧地選擇敬業(yè)。
保安培訓心得體會9
一、天下大事,必做于細。這句話的意思是,若想成就一番事業(yè),就必須從簡單的事情做起,從細微之處著手。作為服務行業(yè),注重禮儀就是注意細節(jié),對于客戶來說,是更多的尊重與關懷;對企業(yè)來說,是樹立更好的企業(yè)形象,打造品牌。保安公司是客戶服務安全防范的工作,保安員就是公司的服務代表,我們一舉一動都代表了公司的形象。客戶往往根據保安員的儀容,著裝和言行舉止來判斷保安員的素質和企業(yè)服務水平,因此,我們保安員更應當注意自己的儀表、儀容與言談,給客戶留下美好的第一印象。現在我們不但每天統(tǒng)一著裝在傳達室開門關門,見到領導還主動敬禮,幫助年老的老師做一些力所能及的事情。
二、保安應有良好的觀察能力、應變能力。工作中要時刻觀察周邊環(huán)境安全與進出人員的.安全,尤其是學校的保安工作,校內的主要人群是學生,他們年齡小,辨別是非的能力差,作為保安我們把一切可能發(fā)生的危險擋在門外,給學生和老師創(chuàng)造一個安全的校園環(huán)境,這是我們的職責所在。
三、充分了解所在服務單位的基本情況,針對單位的基本情況,做好服務單位的安全防范預案,像我們現在服務的歷城三職專,針對這種學校這種環(huán)境我們制訂了相應的實施方案,同時借簽以前的工作經驗,根據現有的狀況,我們加強了周邊環(huán)境的管理,停車位的管理,凡是力求做到一絲不茍,眼觀四路,耳聽八方。
最后,就是物業(yè)保安工作的重要性。加強物業(yè)保安管理工作,提高物業(yè)保安素質水平,是動態(tài)環(huán)境下強化社會治安防控體系建設的必由之路,也是日益嚴峻復雜的社會治安形勢的緊迫要求。學校安全的保安工作是一項工作時間長,勞動強度大,工作責任重的工作,事關全校師生的生命財產安全。與一般工作不同的是,處理正常工作日之外的夜間和節(jié)假日安全事務往往是學校保安管理工作的重中之重,因為這些時間段往往是一些安全隱患易于顯現的時間,因此夜間和節(jié)假日的保安工作就顯得尤為重要。尤其是最近甲流肆虐,學生進進出出使得防控更為嚴峻,因此平時做好出入學生和外來人員的登記和體溫測試是我們的主要工作,從源頭上防止物業(yè)小區(qū)內各類安全問題的發(fā)生。為進一步促進、提高學校物業(yè)保安水平,為創(chuàng)建一個和諧安全的校園環(huán)境環(huán)境打下基礎。
保安培訓心得體會10
(1)工作目標
1.認真學習、理解和全面貫徹公司經營工作的一系列指導精神和決策部署,完成各項任務,完成公司確定的指標。
2.完善部門工作,培養(yǎng)紀律嚴明、訓練有素、服務熱情、文明執(zhí)勤、作風頑強、保障有力的保安隊伍。
3.做好與公司各部門的溝通、協調和協助工作。
4.做好公司保安隊伍建設,做好招聘、培訓、培訓工作;形成良好的招聘、吸收、培訓、培訓、留住人才的良性循環(huán)機制。
(二)主要工作計劃措施措施
第一,保安部根據公司實際情況做好20xx安全工作。
1.各服務處正確處理好與社區(qū)業(yè)主、租戶的關系。
2.嚴格控制進出社區(qū)的人員和車輛,防止無關人員和車輛進入社區(qū);維護社區(qū)安全,創(chuàng)造舒適安全的生活和辦公環(huán)境。
3.做好各區(qū)域的檢查工作,特別是對重點部位的.檢查,加強夜間、節(jié)假日期間的檢查,確保安全。
4.與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治、聯防巡查制度。
5.做好治安管理、消防工作、監(jiān)控系統(tǒng)管理和x。
配合人力資源部門做好本部門就業(yè),做好隊伍建設,建設穩(wěn)定、團結、高素質、突出崗位技能、責任心強的保安隊伍,確保公司業(yè)務正常運行。全面總結20xx公司保安部將根據行業(yè)規(guī)范對在職保安進行一系列的學習和培訓。物業(yè)安全培訓的總體目標是培養(yǎng)高素質、合格的安全人才,崗前培訓和在職輪換培訓是提高物業(yè)安全質量的重要途徑。
1.在日常工作中,引導保安員提高服從意識、服務意識、文明執(zhí)勤、禮貌待客,提高服務能力,在工作中尊重客戶,教育員工從內心了解我們所做的一切。工作都是為了客戶的滿意。
2.根據部門實際情況,不定期檢查保安人員的外表、禮貌、行為準則等問題,提高全體員工落實制度的意識。
3.公司每季度舉辦有針對性的軍事隊列、消防等比賽,激發(fā)公司各服務部門保安隊伍的團隊意識和榮譽感,增強積極的工作熱情和向心力。
通過有效深化管理,培養(yǎng)良好的專業(yè)精神,公司全體保安人員自覺培養(yǎng)高標準、嚴格要求、務實的工作作風,樹立文明、嚴謹、務實、高效的保安隊伍新形象。
保安培訓心得體會11
一、做一名工作積極主動的管理者做優(yōu)秀的管理者是有主動性,不是被動等待別人告訴你今天該做什么,而是應該主動去了解自己要做什么,如何部署當天工作,作為一名管理者要有一個習慣,隨身一支筆、一本記事本,并要做到“五勤”。①勤走②勤看③勤聽④勤記⑤勤思,勤走是指到各個保安執(zhí)勤點及客戶單位周邊走訪,勤看指查看保安人員儀容儀表,工作表現及巡查記錄登記情況,勤聽是保安執(zhí)勤點,客戶單位及周邊群眾反映情況,勤記是記錄好所看到、聽到、客戶單位和群眾所反映的情況,勤思是對于所收集的保安工作情況予以分析,逐個解決,不斷提高保安服務質量。
定期組織召開例會向保安員部署工作,但重要的及時傳達保安日常工作中,要經常了解保安執(zhí)勤周邊的治安狀況和新聞媒體有關學校安全事故的報道,有針對性地做出調整和改進工作,避免保安工作被動和落后。
二、要善于總結,不斷創(chuàng)新xx保安服務有限公司處于初期發(fā)展階段,尚未步入正軌,存在的問題與困難也隨之而來,但作為一名管理者來說,首先,查找原因所在并及時排除各種困難,必須做到一坐、二聽、三請示,必須要到各保安執(zhí)勤單位,執(zhí)勤本域實地看看,到周邊群眾走訪和領導匯報,請示一番,就不難發(fā)現問題的癥結所在。通過工作深入還可以發(fā)現,以往制定的制度和工作要求,隨著時間的推移及社會發(fā)展需求,以前沒有考慮到的很多細節(jié)問題都會顯現出來,從而可以及時糾正和補充,只有摸清基本情況,保安工作才能有的放矢地開展。
保安服務業(yè)是伴隨改革開放和經濟社會發(fā)展需要的必然產物,保安公司堅持社會效益第一的宗旨,不斷探索創(chuàng)新保安服務模式拓展保安服務領域,提高保安服務質量,勇于承擔社會責任,為維護公共安全提供了大量人力,物力支持;廣大保安員能積極參與社會守衛(wèi),治安巡邏、大型活動保衛(wèi),搶險救災等工作,使保安員能在不平凡的崗位做出不平凡的事,大力弘揚保安服務公司責任第一、安全第一、開拓創(chuàng)新,永不懈怠的精神,大力弘揚保安隊伍樂于奉獻,不畏難險,不怕犧牲的精神,不斷開創(chuàng)保安工作新局面。
三、設立目標,努力實現人生中每個人都有目標,也都在努力的實現它,做為保安員也是一樣,必須設立一個明確的目標,有了目標就有了方向,同時也就有了工作的動力,但是我們的目標不可過高,高不可及的目標會讓人喪失信心,目標過低產生不了工作的激情,保安員要設立兩個目標,第一個目標就是:用行動讓保安的付出得到人們的尊重,讓保安拿出實實際行動,喚起人們對保安工作的重視和對保安員的尊重,第二個目標是:加倍努力,在確保安全無事做的基礎上,在領導和來賓之中樹立起良好的形象,口碑、證明保安隊伍是一支不可缺少社會治安輔助力量的隊伍,為此可以改善保安工作的環(huán)境,因此我們可以說不管保安隊伍是強還是一般化,首先樹立明確的`工作目標是必要的。因為,有目標就有前進的方向,保安員有了盼頭就有工作動力,有動力和工作激情,保安工作才得以健康穩(wěn)定的發(fā)展。
四、如何理順好與領導的關系領導喜歡有能力的管理者不假,管理者必須對領導忠誠,領導交辦的各項任務要及時、圓滿的完成,做到警會暢通,不能拖泥帶水,盡量爭取得到領導的信任與支持,找機會能多和領導碰碰面,請示一下問題,反映一些保安工作情況,要讓領導知道大家的辛勤勞動,不要讓大家默默無聞地付出。管理者最好能熟悉領導的脾氣和稟性,順應領導的風格辦事,決不能背后搞一套,領導最恨欺騙自己的人,管理者是用腦子做事,不是憑力氣干活,但是說回來有時也得出點力,在此值得一提的是,保安執(zhí)勤點和各單位保安保衛(wèi)組織,脫離服務單位管理或不買單位領導面子的做法是不可取的。
因此,作為保安員,要確保為客戶單位和群眾提供優(yōu)質的服務。同時,也要注意在接受客戶的額外工作要求前,及時地向上級請示報告取得領導的批準,但在領導回復前,應禮貌地向客戶解釋清楚。
五、如何處理好與下屬的關系理順好下下屬之間的關系,是維護內部團結穩(wěn)定的根本所在,要做一名好的管理,首先自己要以身作則,勤學多練,保持較強的工作能力,對有才能的下屬多重用、多鼓勵、獎懲分明,以平衡其心態(tài),同時,加強自身品德修養(yǎng),良好的道德品質和個人魅力能給下屬一種無形的勞動力,多關心隊員八小時外的生活情況,關注隊員心態(tài)變化,善聽下屬的意見,對個別橫蠻無理的“關系戶“的保安員,把他孤立起來,不要讓群眾受到影響,對于愛打小報告的人要認真對待,正確引導,有問題可以在會務桌上與大家一起討論,先內部解決,解決不了的再上報處理,否則,不利于內部團結穩(wěn)定,給工作造成影響,決不能輕易拔“刺”,相反,把他們當面“鏡子”可使自己在決策時更加小心,謹慎。
管理需要在工作中注意發(fā)現問題和解決問題,點點滴滴地積累,作為一名保安,將時刻銘記強化自己的能力,提升素質,改善工作方法,更好為做大做強保安事業(yè)做貢獻。
保安培訓心得體會12
入秋時節(jié),天氣依然很熱,暑期里的孩子還沒有返校,而微山縣實驗中學瑛軒校區(qū)卻提前迎來了一群特殊的學員,他們是一批保安員。8月14日早上,明媚的艷陽照亮了美麗的縣城,溫潤的晨風梳理著初秋里的花花草草,我跟隨微山縣公安局治安大隊領導走進了校園保安員培訓班。
據了解,微山縣公安局局黨委近年來高度重視保安工作和校園安全工作,主要領導及分管領導先后多次組織召開專題會議,安排部署有關工作。治安大隊始終秉持著“靠前一步,主動作為”的思想,堅持抓專業(yè)隊伍和長效工作機制建設,扎實有效地推進校園安保工作。
負責此項工作的張大隊告訴我,今年主要針對校園安全防范工作的薄弱環(huán)節(jié),按照省公安廳和市公安局的統(tǒng)一部署,趕在秋季開學之前,縣公安局聯合教體局集中組織開展一次校園保安員培訓活動。8月11日上午,我們在瑛軒中學隆重舉行了第一期校園保安員培訓班開班儀式,每期有50名校園保安員參加,學時為3天,學習內容涉及理論知識、器械使用和實戰(zhàn)演練三大部分,前后一共要開展6期培訓。為更好的組織開展此次培訓活動,縣公安局專門從民警訓練中心抽調了一名專業(yè)教官,全面教授器械使用等方面的技能知識。之所以選在學校開展培訓,其目的就是營造一個良好的學習環(huán)境與氛圍,確保我們的培訓工作能夠練出“真東西”。
上午8點30分許,我隨著50名校園保安員一起走進了培訓課堂,坐在明凈的教室里,“入室則靜,靜中善思”八個字瞬時讓人重回學生時代,那種久違的'感覺著實美妙。隨后,張大隊走進了培訓課堂,他上午要給學員講授“保安員職責和安全處置理念”的理論課,采取多媒體教學的方式進行,教室里鴉雀無聲,大家聽得很認真,筆記做得也非常仔細。張大隊首先講到,“保安員首先要有職業(yè)的認同感和榮譽感,保安也是一種正兒八經的職業(yè),并不是任何一支隊伍都能穿上國家統(tǒng)一制定的服裝,我們的肩章同樣代表著一種認可和榮譽......”這一席話對我的觸動也很大,過去不少人都將保安員歸于閑雜人員,甚至說是沒本事的人才會干保安,倘若保安員也用這種偏見來定義自己,那還能練出什么“真東西”?張大隊緊接著又講到,“保安員同樣還要有使命感和責任感,也要做到守土有責、守土盡責,以實實在在的行動來證明自己的價值,來體現保安員的社會地位,因此‘練’是必不可少的,也是行之有效的.....”張大隊的理論課連續(xù)講授了一個半小時,大家聽得熱血澎湃斗志昂揚,著實有種摩拳擦掌躍躍欲試的感覺。
下午2點整,50名保安員精神抖擻地集合在校體育館內,隨著孫天杰教官的一聲令下,大家排成四隊,分列館內的左右兩旁,在“立正、稍息”的口令中,保安員們自覺左右對齊,集體面向站在中間授課的孫教官。孫教官下午繼續(xù)教授防護盾牌的使用,他首先拿起盾牌,再次給大家重復起使用的要領,“平行持盾,要持握、上防、撞擊”,孫教官邊說邊做,聲音鏗鏘有力,動作嫻熟連貫,緊接著又開始演示“三角持盾”的使用。而后,孫教官又喊了一名學員扮演來校的鬧事者,試圖拿著棍棒闖入學校,孫教官以規(guī)范的盾牌使用方式成功制止了鬧事者。二十余分鐘后,孫教官讓學員拿起盾牌開始練習各種防御動作,學員們的動作整齊劃一,期間聽到孫教官大聲的喊,“用力點,再用力點,言語警告一同喊起來,你現在面對的是一名激進分子,是一名喪心病狂的歹徒......”于是,只見一滴滴汗水從學員的鬢角滑落,只聽那“后退,趕緊后退”的言語警告聲久久在體育館內回蕩。
在訓練“自衛(wèi)噴霧劑使用”的間歇,我找到了汗流浹背的孫天杰教官,向他了解起一些組訓、施訓的事情。他說,“這是第一次培訓保安員,之前都是在培訓民輔警,為此提早準備了好長時間。保安員的培訓與民輔警的培訓還是有一定區(qū)別的,尤其是在一些器械、技術運用上都有所不同,因此就要針對性施教!闭劶芭嘤柕母惺埽瑢O教官告訴我,“將心比心,我也是一位父親,我的孩子也在學校讀書,校園安全工作對于大家是不言而喻的,而校園保安員又是校園安全工作的直接參與者,因此培訓好他們關乎到我們的校園、家庭,以及整個社會,我會盡我所能,全力以赴地培訓好每一位學員!”
5點30分許,結束了一天培訓的保安員正準備去就餐,盡管汗水浸濕了他們的衣衫,但疲態(tài)絲毫沒有顯現,依然是積極向上的樣子,我趁機與幾位保安員聊了起學習感受:
一位來自城區(qū)中學的校園保安員告訴我,今年是他從事校園保安員工作的第三年,之前也曾參加過類似的培訓,但都沒有這樣系統(tǒng)全面。前段時間,還從媒體上看到故意傷害校園師生的視頻,當時還在想萬一發(fā)生在我身邊該怎么辦?事實證明,保安員還真需要一些真東西來應對某些突發(fā)事件,通過這次培訓活動,真的收獲挺大!
一位來自鄉(xiāng)村小學校園保安員這樣對我說,去年春天曾在校門口遇到過一位酒后鬧事者,當時鬧事者言語不清喋喋不休,好幾次想闖進學校鬧事,由于沒看到他手拿什么器械,我們幾個人就用笨法把他抱住了,好說歹說才勸回了家。如果按照現在所學的這些東西,就好辦多了,就算他拿什么兇器,也不會手忙腳亂,校園保安員培訓活動將對我們今后的工作幫助很大。
暮色時分,紅彤彤的夕陽將一位位學員的背影拉得很長,拉上了校園安全的防線,拉長了社會和諧的光圈,那五彩斑斕的影子上著實有我們想要的“真東西”!
保安培訓心得體會13
在我的印象中,保安、物業(yè)和消防這些職業(yè)似乎與我們普通人的生活并沒有太大關系,只有在遇到一些突發(fā)事件或需要幫助時才會想到他們的存在。然而,最近我參加了學校舉辦的物業(yè)保安消防培訓,才真正了解到這些職業(yè)的重要性和他們背后的辛勞。
首先是保安。保安在我們印象中的形象大多是在樓宇或商場門口見到的,拿著手持對講機,保持警惕的身影。在培訓中,我了解到保安除了維護秩序和安全外,還需要學會基本的'急救和防范知識,比如心肺復蘇、消防逃生等。現代社會,各種新型犯罪手段也在不斷出現,作為保安人員,必須時刻保持學習和更新自己的知識。
然后是物業(yè)。在我看來,物業(yè)與我們生活有關的地方最多。小區(qū)、寫字樓、商場等等,都需要物業(yè)人員來維護設施和服務居民。在培訓中,我驚訝地發(fā)現物業(yè)人員的日常工作遠不止打掃衛(wèi)生和修理水電的簡單工作。他們需要了解建筑結構和安全,需要維護設備和設施,還需要協調相關部門和管理居民投訴。他們是現代城市運行的重要組成部分。
最后是消防。消防工作是我們每個人都不容忽視的。在培訓中,我深刻地意識到消防知識的必要性。我學會了消防器材的使用方法,了解了如何處理各種起火情況,也知道了如何正確進行逃生。在實踐環(huán)節(jié)中,我也親手體驗了滅火器的使用。消防工作不僅僅是消防隊員的事情,每個人都應該知道怎么做。
這次培訓讓我深刻體會到保安、物業(yè)和消防人員的工作之不易。他們需要不斷的學習和更新知識,需要時刻保持警惕和一種積極向上的精神狀態(tài)。每一個職業(yè)都有自己的特點和難點,但他們的職責都是為了我們的人身安全和社會安定。我對這些職業(yè)人員充滿了敬意和感激。
保安培訓心得體會14
我緊緊圍繞著保安的工作重點,以高度的責任心,嚴格各項規(guī)章制度腳踏實地,精心組織貫徹落實各項工作和精神,不斷拓展經營業(yè)務、爭創(chuàng)一流,較好地發(fā)揮保安服務公司的指導協調和服務作用。在管理保安工作中,有喜有優(yōu),喜的是在工作以夠順利開展,并得到領導及社會各界人士的支持與認可,憂是公司處于發(fā)展階段,都說萬事開頭難,保安公司成立初期,有些人不知道保安服務是何種概念,初期工作層層受阻,當時耐著性子慢慢地解釋說明才得以其理會。
其實,保安服務是市場經濟和社會發(fā)展的必然產物,必然隨著經濟社會發(fā)展而不斷地改革和加強,保安工作大有可為,大有前途,不像有的人認為保安只是一種看大門,維護公共場所秩序,感覺社會地位低,其實,這些的想法是個極大的錯誤,保安是公安機關維護社會治安的輔助力量,界于政府部門與群防群治安全防范,組織之間的新型保安保衛(wèi)組織,其所需要做到的就是提供有效的安全服務,以安全為前提,不斷完善服務質量,以提高保安公司的信譽名譽來爭取更多的客戶,一、做一名工作積極主動的管理者做優(yōu)秀的管理者是有主動性,不是被動等待別人告訴你今天該做什么,而是應該主動去了解自己要做什么,如何部署當天工作,作為一名管理者要有一個習慣,隨身一支筆、一本記事本,并要做到“五勤”勤走、勤看、勤聽、勤記、勤思,勤走是指到各個保安執(zhí)勤點及客戶單位周邊走訪,勤看指查看保安人員儀容儀表,工作表現及巡查記錄登記情況,勤聽是保安執(zhí)勤點,客戶單位及周邊群眾反映情況,勤記是記錄好所看到、聽到、客戶單位和群眾所反映的情況,勤思是對于所收集保安工作情況予以分析,逐個解決,不斷提高保安服務質量。
定期組織召開例會向保安員部署工作,但重要的及時傳達保安日常工作中,要經常了解保安執(zhí)勤周邊的治安狀況和新聞媒體有關安全事故的報道,有針對性地做出調整和改進工作,避免保安工作被動和落后。同時,加強自身品德修養(yǎng),良好的道德品質和個人魅力能給下屬一種無形的.勞動力,多關心隊員八小時外的生活情況,關注隊員心態(tài)變化,善聽下屬的意見,對個別橫蠻無理的保安員,把他孤立起來,不要讓群眾受到影響,對于愛打小報告的人要認真對待,正確引導,有問題可以在會務桌上與大家一起討論,先內部解決,解決不了的再上報處理,否則,不利于內部團結穩(wěn)定,給工作造成影響,決不能輕易拔“刺”,相反,把他們當面“鏡子”可使自己在決策時更加小心,謹慎。管理需要在工作中注意發(fā)現問題和解決問題,點點滴滴地積累。
作為一名保安,將時刻銘記強化自己的能力,提升素質,改善工作方法,更好為做大做強保安事業(yè)做貢獻。
保安培訓心得體會15
隨著社會的進步和生活水平的提高,人們對于安全問題的關注度也越來越高。作為一名保安人員,保障人民群眾的生命財產安全是我們的首要任務。近日,我參加了一次保安消防實操培訓,通過這次培訓,我深刻認識到了消防技能的重要性,也對保安工作有了更深入的理解。
首先,我們接受了消防器材的使用培訓。在這次培訓中,我們了解到了各種滅火器的使用方法和區(qū)別。在課堂上,我們逐一進行了操作演練,包括滅火器的.拿取、拉銷、瞄準和噴射等步驟。通過反復的實操練習,我們摸清了每種器材的特點,提高了我們在緊急情況下的反應速度和手法熟練度。同時,我們還學習了如何正確選擇滅火器的使用場合,明確了各類火災的救援方法和注意事項。
其次,我們進行了模擬火災演練。這次演練以一個危險物體發(fā)生火災的場景為背景,通過模擬真實情況,讓我們身臨其境地感受到火災的緊急性和危險性。在演練中,我們分為小組進行任務分工,在隊長的指揮下迅速進入火場,使用滅火器進行撲救和逃生。通過這次實際操練,我們摸清了自己在火災現場應如何應對,磨練了自己的意志品質和臨場應變能力。
此外,我們還學習了疏散逃生的知識。在消防實操培訓中,我們深入了解了不同類型建筑物的疏散路線和逃生通道的設置要求,學習了如何正確地進行疏散逃生。在培訓中,我們學會了如何在煙霧彌漫的環(huán)境下進行逃生,如何正確使用逃生窗、逃生樓梯等設施,以及如何組織人員進行疏散。通過這次培訓,我們充分認識到,掌握逃生技巧的重要性,只有在火災發(fā)生時我們才能更加冷靜地保護自己和他人。
此次培訓還強調了消防安全的日常檢查要點。我們學習了如何對各類場所進行消防安全檢查,如何正確使用消防設施,如何發(fā)現潛在火災隱患,并及時采取相應措施。在培訓中,我們逐漸摸索出一套行之有效的檢查方法和標準,形成了一種習慣。通過這次培訓,我們深刻認識到,只有在平時做好安全檢查工作,才能避免火災的發(fā)生,保障人民群眾的生命財產安全。
通過這次保安消防實操培訓,我深刻體會到了消防技能的重要性以及保安工作的特殊性。作為保安人員,我們需要具備撲滅初起火災、安全疏散逃生、定期消防安全檢查等各方面的基本能力。只有通過不斷地學習和實踐,我們才能增強消防意識和綜合應對能力,真正做到能在火災發(fā)生時果斷而迅速地行動起來。同時,保安工作是一項高風險、高危險性的工作,我們必須時刻保持警覺,嚴格執(zhí)行各項安全規(guī)章制度,時刻保護好自己和他人的生命財產安全。
總的來說,保安消防實操培訓是一次具有重要意義的培訓課程。通過這次培訓,我們掌握了各種消防器材的使用方法和注意事項,提高了自身的應急處置能力。同時,我們加深了對火災逃生和安全檢查工作的理解,為提升保安工作的實戰(zhàn)能力奠定了基礎。相信通過這次培訓,我們將能更好地履行職責,保護好人民群眾的生命財產安全。
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