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醫(yī)院開(kāi)會(huì)心得體會(huì)

時(shí)間:2024-07-22 07:08:42 心得體會(huì) 我要投稿
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醫(yī)院開(kāi)會(huì)心得體會(huì)

  當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí),寫(xiě)一篇心得體會(huì),記錄下來(lái),這樣可以不斷更新自己的想法。一起來(lái)學(xué)習(xí)心得體會(huì)是如何寫(xiě)的吧,下面是小編幫大家整理的醫(yī)院開(kāi)會(huì)心得體會(huì),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

醫(yī)院開(kāi)會(huì)心得體會(huì)

醫(yī)院開(kāi)會(huì)心得體會(huì)1

  我們醫(yī)院對(duì)中層管理人員進(jìn)行了專(zhuān)門(mén)培訓(xùn),聽(tīng)了吳春榮教授的講話(huà),從中受益匪淺,懂得了一些管理中的訣竅和方法,更使我在今后的工作中明白了管理的方向和努力的目標(biāo),為查漏補(bǔ)缺,更上一層樓。

  一、明白什么是管理:管理是一門(mén)藝術(shù),就是運(yùn)用組織的各種資源,以達(dá)成組織目標(biāo)。管理者最重要的職責(zé)就是讓下屬和團(tuán)隊(duì)明白什么是最重要的,明白每個(gè)人應(yīng)該做什么。團(tuán)隊(duì)建設(shè)和成員間相互的協(xié)作關(guān)系也是非常重要的,團(tuán)隊(duì)必須集中力量于共同的目標(biāo),以創(chuàng)新的方法,相互依賴(lài)的共同合作來(lái)達(dá)成最高水平的績(jī)效。一個(gè)成功的主管,關(guān)鍵在于其行為魅力,有良好的領(lǐng)導(dǎo)行為,才能夠取得團(tuán)隊(duì)的信任,給員工帶來(lái)信心和力量,下屬就會(huì)心悅誠(chéng)服地為他努力工作,心甘情愿、義無(wú)反顧地向目標(biāo)邁進(jìn);同時(shí)信任也是相互的,你想他人信任你,你必須先信任他人。所以,管理者要尊重下屬的人格和尊嚴(yán),關(guān)心他們的工作、學(xué)習(xí)和家庭生活,培養(yǎng)下屬的積極性和創(chuàng)造力,適當(dāng)授權(quán),讓員工大膽工作(管頭、管腳、不管中間)。當(dāng)下屬在工作生活中遇到困難時(shí),要利用各種資源,主動(dòng)為其排憂(yōu)解難,增加員工的安全感和信任感;當(dāng)下屬在工作中出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí),要敢于承擔(dān)自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。另外,管理者還要不斷加強(qiáng)道德品質(zhì)修養(yǎng),做到言行一致,誠(chéng)實(shí)守信,嚴(yán)于律己,寬以待人,處理問(wèn)題要公平公正,這樣才能最大限度的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性,更好地實(shí)現(xiàn)“雙滿(mǎn)意醫(yī)院”這一目標(biāo)。

  二、提高了溝通技巧:作為一名醫(yī)院中層管理者,要面對(duì)上級(jí)、下級(jí)和客戶(hù)(病人)等,如何才能在工作中起到橋梁作用?那么,有效溝通就顯得非常重要,溝通是信息傳遞的重要方式,有資料顯示,一個(gè)優(yōu)秀的管理者95%的工作時(shí)間花在溝通上。溝通必須掌握溝通循環(huán):尊重的傾聽(tīng)—澄清你的了解—提出你的觀點(diǎn)—確認(rèn)對(duì)方了解你的觀點(diǎn)。有效溝通首先要尊重對(duì)方,態(tài)度誠(chéng)懇,不卑不亢,待人接物要彬彬有禮,才能夠得到對(duì)方的尊重。二是要認(rèn)真傾聽(tīng),溝通的另一半是傾聽(tīng),而且要全方位的.傾聽(tīng),傾聽(tīng)時(shí)要專(zhuān)注,集中精神,有耐心,并要控制好自己的情緒,勿爭(zhēng)對(duì)錯(cuò)。三是要觀顏察色,根據(jù)對(duì)方的言語(yǔ)、語(yǔ)調(diào)、表情及肢體言語(yǔ)的變化,做出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。四是應(yīng)用發(fā)問(wèn)技巧,在工作、生活中經(jīng)常講究提問(wèn)式發(fā)問(wèn),開(kāi)放式發(fā)問(wèn),引導(dǎo)式發(fā)問(wèn),關(guān)鍵點(diǎn)發(fā)問(wèn)等,適當(dāng)使用不同的發(fā)問(wèn)技巧會(huì)有更好的談話(huà)效果。五是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候表達(dá)贊美之情,贊美是溝通的潤(rùn)滑劑,如果運(yùn)用得當(dāng),溝通起來(lái)會(huì)更加順暢。六是要有同理心,即是要站在對(duì)方的角度去考慮問(wèn)題。七是達(dá)成共識(shí),為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)而做好溝通。

  在工作中,有效的溝通對(duì)于醫(yī)院的和諧發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。作為中層管理者,我們需要在領(lǐng)導(dǎo)和員工之間尋找一個(gè)合理的平衡點(diǎn)。我們不僅要成為壓力的傳遞橋梁,更要成為壓力的釋放熔爐,通過(guò)融洽的溝通來(lái)減輕員工的壓力。與員工保持長(zhǎng)期良好的溝通,能夠及時(shí)了解他們的想法。通過(guò)及時(shí)有效的溝通,我們可以使員工的想法與醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略相一致,并在最初階段化解矛盾。這樣,員工就會(huì)更加積極地對(duì)待自己的工作,執(zhí)行力也會(huì)更強(qiáng)。而且,當(dāng)員工之間相處融洽,相互合作,共同努力為醫(yī)院的發(fā)展而奮斗時(shí),整個(gè)醫(yī)院的發(fā)展也會(huì)得到推動(dòng)。

  三、強(qiáng)化了業(yè)務(wù)技能:中層管理者承上啟下,不是簡(jiǎn)單地做信息上傳下達(dá)的“傳聲筒”,而是要把上下游的信息收集整合起來(lái),放在醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略中全盤(pán)考慮,并提出合理化建議,主動(dòng)與上下級(jí)溝通以達(dá)成共識(shí)。中層不僅要嚴(yán)格執(zhí)行和組織實(shí)施高層的決策方案,還要發(fā)揮其作為一位領(lǐng)導(dǎo)者的影響力,運(yùn)用PDCA(計(jì)劃、執(zhí)行、查核、改善)循環(huán)理論,尋求切實(shí)可行的解決辦法,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的目標(biāo)。

  四、學(xué)會(huì)開(kāi)有效會(huì)議:有效會(huì)議對(duì)團(tuán)隊(duì)極為重要,通過(guò)會(huì)議可以產(chǎn)生團(tuán)隊(duì)認(rèn)同感,使成員相互依賴(lài)的工作以達(dá)成目標(biāo)。一個(gè)有效會(huì)議必定有三個(gè)條件:一是有完善的規(guī)劃(會(huì)前充分準(zhǔn)備),二是為了創(chuàng)造和諧的會(huì)議氛圍,我們可以采取以下方式:首先,鼓勵(lì)多說(shuō)和討論。每個(gè)人都應(yīng)該有平等的機(jī)會(huì)發(fā)表觀點(diǎn)和提出建議。同時(shí),我們要避免互相推卸責(zé)任,而是關(guān)注目前的狀況,從自身找原因,并尋找有效解決問(wèn)題的辦法。此外,我們還需要控制會(huì)議時(shí)間,一般會(huì)議不超過(guò)30分鐘,重要會(huì)議也不超過(guò)一小時(shí)。這樣做可以確保會(huì)議高效進(jìn)行,并減少大家的時(shí)間浪費(fèi)。

  三是有系統(tǒng)的評(píng)估,做出摘要并結(jié)束會(huì)議。掌握了這三要素,就可以把會(huì)議開(kāi)得簡(jiǎn)單有效。

醫(yī)院開(kāi)會(huì)心得體會(huì)2

  我有幸于3月6日至8日在參加了中層管理干部高級(jí)研修班。對(duì)于這三天的培訓(xùn)課程,我想我只能用受益匪淺這四個(gè)字來(lái)形容。教授們的博文廣識(shí)、生動(dòng)講解、精彩案例無(wú)不在我的腦海里留下了深刻的印象。

  此次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要心得有以下幾個(gè)方面:

  一!懂(dāng)前形勢(shì)下的醫(yī)患溝通與醫(yī)患糾紛處理》,落實(shí)醫(yī)患溝通、糾紛處置的工作,并通過(guò)培訓(xùn)使全院職工百分之百知曉。從而使許多可能的糾紛化解在醫(yī)患溝通之中。

  二!夺t(yī)院風(fēng)險(xiǎn)管理與控制》,建立有效三級(jí)預(yù)警制度,良好的洞察力、決斷力、執(zhí)行力決定著風(fēng)險(xiǎn)的管控。我們要做到制度上重視、意識(shí)上灌輸、管理上預(yù)練。不能有僥幸心理,推卻責(zé)任,用紙包火,極力遮掩的想法。要面對(duì)事實(shí),實(shí)事求是的解決問(wèn)題才是關(guān)鍵。

  三!夺t(yī)院績(jī)效管理與考核》,首先,績(jī)效管理要重視員工的自我主動(dòng)性。應(yīng)從激勵(lì)著眼,純粹為完成指標(biāo)采用績(jī)效考核單純扣分是最簡(jiǎn)單的形式。一個(gè)好的激勵(lì)措施能使人主動(dòng)的去完成任務(wù),充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性。其次,在制定績(jī)效管理的時(shí)候還應(yīng)該多征求員工意見(jiàn),使他們都能參與到其中來(lái),一來(lái)可以使績(jī)效制定不至于產(chǎn)生過(guò)大偏差,而導(dǎo)致員工的抵觸情緒,二來(lái)員工以管理制定者的身份參與其中,融進(jìn)了自己的意愿,能真正體現(xiàn)自己的利益,從而認(rèn)真遵守執(zhí)行。最后,績(jī)效計(jì)劃完成之后如何讓員工一直保持執(zhí)行的積極性,將執(zhí)行變?yōu)樽约旱穆殬I(yè)習(xí)慣,這就需要通過(guò)績(jī)效考核不斷強(qiáng)化,通過(guò)考核看看是不是按照計(jì)劃做了,是不是完成了每個(gè)階段的績(jī)效目標(biāo);對(duì)執(zhí)行者采取加分的獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)不執(zhí)行者進(jìn)行扣分的懲罰,只有這樣才能使保證整個(gè)績(jī)效管理的健康發(fā)展。績(jī)效管理是一把雙刃劍,恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用可以激發(fā)員工的斗志,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,但一旦運(yùn)用不得當(dāng),就會(huì)產(chǎn)生相反的.結(jié)果。

  四!夺t(yī)院品牌戰(zhàn)略與文化建設(shè)》,醫(yī)院文化是醫(yī)院發(fā)展的積淀,不是輕浮表面的簡(jiǎn)單字眼,而是一種求真務(wù)實(shí)的哲理文化、是全體員工共同遵守的群體文化、是與社會(huì)文化相互影響、共同發(fā)展的一種文化方式。醫(yī)院文化建設(shè)一是應(yīng)體現(xiàn)以人為中心、以人為本;二是以提高管理者素質(zhì)為重點(diǎn);三是以高度關(guān)注環(huán)境變化和提出應(yīng)對(duì)策略。因?yàn)槲覀兒茈y改變環(huán)境。

  五!额I(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力》,執(zhí)行力是一種工作能力,是快速而高效實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的能力和手段,是全體管理者甚至是每個(gè)員工個(gè)人執(zhí)行力與組織執(zhí)行力的結(jié)合。執(zhí)行力的三個(gè)核心就是人員流程、戰(zhàn)略流程和運(yùn)行流程,戰(zhàn)略就是做正確的事,運(yùn)營(yíng)就是把事做正確,人員就是用正確的人。一支好的管理團(tuán)隊(duì)是提升醫(yī)院管理執(zhí)行力的先決條件和必要基礎(chǔ)。醫(yī)院的發(fā)展需要資金、學(xué)科、人才,更需要一個(gè)優(yōu)質(zhì)、高效的中層管理團(tuán)隊(duì)。一方面要努力營(yíng)造一種團(tuán)結(jié)協(xié)作的整體良好的執(zhí)行氛圍,嚴(yán)格按程序辦事,按制度辦事、按客觀規(guī)律辦事、執(zhí)行程序的人要對(duì)“強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)作用,自覺(jué)遵守工作流程,提高管理效率。

  通過(guò)三天緊張的學(xué)習(xí),對(duì)什么是醫(yī)院文化,以及執(zhí)行力、品牌建設(shè)、醫(yī)患溝通、績(jī)效考核等有了初步的認(rèn)識(shí)。我認(rèn)為醫(yī)院要做出精品,必須嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真執(zhí)行“二一”工程,打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。

醫(yī)院開(kāi)會(huì)心得體會(huì)3

  來(lái)到新的環(huán)境,我即將踏上新的工作崗位,對(duì)于一個(gè)新上崗的員工來(lái)說(shuō)上崗之前有很多情況需要去熟悉,去適應(yīng),所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。xx月1日到5日,我參加了醫(yī)院組織進(jìn)行的為期5天的新員工醫(yī)院感染崗前培訓(xùn),受益匪淺。

  什么是醫(yī)院感染的真正的概念,因此本次培訓(xùn)主要圍繞醫(yī)院感染基礎(chǔ)知識(shí)、院內(nèi)感染的控制、預(yù)防、醫(yī)療廢物及醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露等,還進(jìn)行圖文并賞,這一個(gè)個(gè)舉例的實(shí)例真是讓人觸目驚心啊,尤其強(qiáng)調(diào)對(duì)各項(xiàng)操作中如何預(yù)防醫(yī)院感染的細(xì)節(jié),讓我對(duì)醫(yī)院感染產(chǎn)生深深的敬畏。血液傳播的`艾滋病、梅毒、sara、事件等等,諸多實(shí)例的講述。

  在這次培訓(xùn)中,我深刻認(rèn)識(shí)到在醫(yī)療護(hù)理工作中,除了要加強(qiáng)對(duì)外源性感染的預(yù)防措施外,還要重視內(nèi)源性感染的防控。我學(xué)會(huì)了判斷院內(nèi)感染的原則,可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)感染的早期跡象,并加強(qiáng)相應(yīng)的防范措施,同時(shí)也能避免過(guò)度擔(dān)心,將由物理或化學(xué)因素引起的炎性反應(yīng)誤認(rèn)為是院感的征兆。此外,我深化了對(duì)無(wú)菌觀念和無(wú)菌技術(shù)操作重要性的理解。無(wú)菌操作不僅可以避免醫(yī)源性感染的發(fā)生,還是一種自我保護(hù)的措施。通過(guò)本次培訓(xùn),我堅(jiān)信護(hù)士們將更自覺(jué)地遵守?zé)o菌操作的原則。

  這次院感崗前培訓(xùn)中讓我學(xué)會(huì)了,首先要學(xué)會(huì)保護(hù)自己,提高了自我的防范意識(shí),還讓我對(duì)和平醫(yī)院有了更進(jìn)一步的了解。從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設(shè)施、行為規(guī)范等都有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)。同時(shí)我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相關(guān)知識(shí)。培訓(xùn)雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對(duì)我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用。不僅使我在短時(shí)間內(nèi)了解到了有關(guān)信息和服務(wù)技能,更重要的是向我傳遞了一種信息,即學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉,我將以醫(yī)院主人翁的姿態(tài)積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生工作中,不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐,不斷提高自己!

醫(yī)院開(kāi)會(huì)心得體會(huì)4

  我參加了醫(yī)院組織的中層干部管理培訓(xùn)班,為期5天的集中學(xué)習(xí),使我受益匪淺。通過(guò)這次培訓(xùn),我不僅進(jìn)一步充實(shí)了自己的知識(shí)儲(chǔ)備,開(kāi)闊了視野,還更加深刻地認(rèn)識(shí)到中層管理崗位的重要性,并增強(qiáng)了干好本職工作的信心和決心。值得一提的是,主講教師黃萍老師對(duì)于中層干部的“執(zhí)行力”進(jìn)行了詳盡的分析和解讀。在醫(yī)院中,中層干部扮演著管理的中堅(jiān)和橋梁的角色。他們既要承擔(dān)決策和目標(biāo)的具體落實(shí),又需要負(fù)責(zé)任務(wù)的分解和上下層之間的順暢溝通。同時(shí),中層干部還肩負(fù)著確保各項(xiàng)制度得以有效執(zhí)行和醫(yī)院安全運(yùn)作的重要職責(zé)。因此,提升中層干部的管理能力和執(zhí)行力,對(duì)于醫(yī)院的發(fā)展和運(yùn)行至關(guān)重要。以上是我對(duì)參加醫(yī)院組織的中層干部管理培訓(xùn)班的感受和認(rèn)識(shí)。這次培訓(xùn)給予了我很多啟發(fā)和指導(dǎo),讓我對(duì)中層管理工作有了更清晰的認(rèn)識(shí)和更高的要求。我將充分運(yùn)用所學(xué)知識(shí),努力提升自己的管理能力,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的'力量。

  中層帶領(lǐng)科室下屬完成各項(xiàng)醫(yī)療工作、確保病人安全,需要具備良好的素養(yǎng)和培養(yǎng)良好的習(xí)慣。因此,我在聽(tīng)完課后認(rèn)識(shí)到,加強(qiáng)六個(gè)方面的素養(yǎng)修煉和培育良好的工作習(xí)慣對(duì)于中層管理至關(guān)重要。

  1、堅(jiān)持制度,常抓不懈

  沒(méi)有規(guī)矩不能成方園,國(guó)有國(guó)法、家有家規(guī)。各項(xiàng)工作必須以制度為準(zhǔn)繩,只有自覺(jué)遵章守紀(jì),才能確保各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。然而在我們的日常工作中,由于思想認(rèn)識(shí)不到位以及對(duì)自己的要求不嚴(yán),在規(guī)章制度執(zhí)行和自我約束方面存在一些差距,甚至存在各種形式的違反制度問(wèn)題,這些不良習(xí)慣和問(wèn)題的存在,不僅不利于制度的執(zhí)行落實(shí)和各項(xiàng)任務(wù)的完成,更嚴(yán)重威脅著我們的病人安全。作為醫(yī)院的中層干部,必須真正樹(shù)立“制度第一”時(shí)刻把制度管理和落實(shí)作為首要任務(wù),堅(jiān)持常抓不懈。中層干部要做遵章守紀(jì)的帶頭人。管人先做人,要嚴(yán)格要求自己,做到自覺(jué)遵章守紀(jì),真正起到榜樣作用;二是在管理工作中,一切都要從制度入手,從落實(shí)制度抓起,在制度管理上,決不能搞下不為例,對(duì)于工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,要嚴(yán)格按照規(guī)章制度進(jìn)行處理,不斷提高自己的執(zhí)行力;三是在不斷強(qiáng)化自身安全意識(shí)提高、主動(dòng)執(zhí)行制度的同時(shí),要加強(qiáng)職工規(guī)章制度的教育。

  2、精細(xì)管理,關(guān)注細(xì)節(jié)

  細(xì)節(jié)決定成敗,這已成為人們的共識(shí)。細(xì)節(jié)決定了一個(gè)醫(yī)院的發(fā)展”只有掌控細(xì)節(jié)、執(zhí)行細(xì)節(jié)、貫徹細(xì)節(jié);醫(yī)院才能提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力“醫(yī)院推行細(xì)節(jié)管理已成燃眉之急,而細(xì)節(jié)管理又猶如紐扣”把猶如醫(yī)院戰(zhàn)略的西服左襟和猶如執(zhí)行的西服右襟聯(lián)系起來(lái);中層即如西服的右襟、又如西服的紐扣一樣“即承擔(dān)著承上啟下的功能”又擔(dān)負(fù)著執(zhí)行細(xì)節(jié)、貫徹細(xì)節(jié)的職責(zé)。是否做到注重細(xì)節(jié),是否能夠精細(xì)管理,直接關(guān)系著醫(yī)院目標(biāo)的實(shí)施,更關(guān)系到醫(yī)院的生死存亡,隨著新的醫(yī)療改革開(kāi)始實(shí)施,形勢(shì)越來(lái)越嚴(yán)峻,領(lǐng)導(dǎo)的壓力也越來(lái)越大,做為醫(yī)院的中層,我們只有進(jìn)一步關(guān)注細(xì)節(jié)。注重精細(xì),的思想,認(rèn)真做好每一件,無(wú)論是規(guī)章制度落實(shí)、醫(yī)療質(zhì)量控制還是下屬思想工作“

  3、不當(dāng)“好人”,堅(jiān)持原則

  好人主義是工作中的大敵。黃萍老師指出:“中層是醫(yī)院制度、流程的最重要的捍衛(wèi)者!中層管理者的不作為或縱容將嚴(yán)重降低組織的效率,這也是導(dǎo)致整體執(zhí)行力低下的一個(gè)重要原因”。在我們的日常工作中,有章不循、賞罰不明等各種各樣的好人主義現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生,而有章不循、賞罰不明所產(chǎn)生的直接后果就是歪風(fēng)邪氣的蔓延和安全隱患的滋生。作為中層,在事關(guān)病人安全、員工和諧穩(wěn)定的大是大非面前,必須敢于和善于堅(jiān)持原則,克服好人主義,做到正確的堅(jiān)持,錯(cuò)誤的反對(duì),堅(jiān)決杜絕違章違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生,防止各種不良思潮的滋生和蔓延;對(duì)于工作中檢查發(fā)現(xiàn)的各種錯(cuò)誤和問(wèn)題,要及時(shí)提出、及時(shí)糾正,并按照規(guī)章制度進(jìn)行有效處理,確保上級(jí)各項(xiàng)決策和制度要求得以徹底落實(shí)和有效實(shí)施。

  4、以身作則,身先士卒

  中層管理者在制定規(guī)范和政策時(shí),應(yīng)以身作則,身體力行;對(duì)于自己的承諾,要言出必行,行動(dòng)果斷。只有管理者以身作則,言行一致,員工才會(huì)由衷地接受領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)力被定義為“以身作則影響他人的能力”,因此以身作則是構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)力的核心基礎(chǔ)。通過(guò)以身作則,領(lǐng)導(dǎo)者樹(shù)立起威望;通過(guò)言行一致,領(lǐng)導(dǎo)者樹(shù)立起信任。這兩者缺一不可,雙管齊下才能確立領(lǐng)導(dǎo)的威信。威信是中層干部帶領(lǐng)下屬完成各項(xiàng)任務(wù)、確保病人安全的最基本要求和保證。要樹(shù)立威信,不僅要以身作則,言行一致,同時(shí)作為中層干部,還需要發(fā)揮兩個(gè)方面的作用:一是身先士卒,身體力行。在工作一線(xiàn),尤其是在急重險(xiǎn)難面前,作為先鋒和模范,挺身而出,率先垂范,以自己的行動(dòng)贏得員工的信任;二是技術(shù)業(yè)務(wù)要精通,不做外行。作為下屬的帶頭人,在學(xué)習(xí)新知識(shí)和掌握技術(shù)業(yè)務(wù)上發(fā)揮引領(lǐng)作用。只有兩者兼具,才能更有說(shuō)服力,讓員工真正信服,并真正建立起自己的威信。

  5、全力以赴,坦誠(chéng)待人

  在工作中,要全情投入,對(duì)待同事要真誠(chéng)相待,這是做中層最基本的原則,也是做人的基本準(zhǔn)則。全情投入意味著要珍惜自己的職位,做到熱愛(ài)工作、盡職盡責(zé)。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,正如人們常說(shuō):“缺少的是崗位、富余的是干部”,如果只想著索取而不愿意付出,或者自以為是且無(wú)所事事,“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”,那么遲早會(huì)被現(xiàn)實(shí)所淘汰。因此,作為中層管理者,必須認(rèn)識(shí)到自己職位的重要性,更要明白自己工作不努力和失誤會(huì)給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)怎樣的危害,同時(shí)也會(huì)給自己帶來(lái)這些危害,從而增強(qiáng)自己的憂(yōu)患意識(shí)。只有這樣,才能在自己的職位上全心全意、兢兢業(yè)業(yè)地工作;才能全身心地投入,才能取得工作效果。與此同時(shí),中層管理者要保持真誠(chéng)對(duì)待他人。不僅要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)真誠(chéng),更要對(duì)同事、下屬乃至周?chē)娜苏嬲\(chéng)。與人真誠(chéng)不僅是提高中層管理者執(zhí)行力所需,也是做人做事的基本要求。與人真誠(chéng)能夠贏得領(lǐng)導(dǎo)、同事乃至下屬的信任;與人真誠(chéng)能夠增進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和實(shí)施力;與人真誠(chéng)可以有效協(xié)調(diào)各種關(guān)系,增強(qiáng)協(xié)作的基礎(chǔ),創(chuàng)造和諧融洽的人際環(huán)境;與人真誠(chéng)讓自己擁有更廣闊的發(fā)展空間。

  6、求真務(wù)實(shí),積極向上

  求真務(wù)實(shí),真抓實(shí)干是我們的作風(fēng)要求;積極向上的態(tài)度讓我們的工作充滿(mǎn)激情。安全管理工作來(lái)不得半點(diǎn)虛假,上有政策、下有對(duì)策、應(yīng)付差事、遷就而過(guò),帶來(lái)的只能是效益的喪失和痛苦的教訓(xùn)。中層干部必須要進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí),端正思想作風(fēng)和工作作風(fēng),堅(jiān)決杜絕形式主義、表面文章、弄虛作假等現(xiàn)象。在管理上,要做到腳踏實(shí)地,在制度管理上,要做到常抓不懈,在科室管理上,要做到精檢細(xì)查,在技術(shù)業(yè)務(wù)上,要做到業(yè)務(wù)熟練,精益求精;在病案管理上,要做到精細(xì)管理,在服務(wù)病人上,要做到用心服務(wù),只有這樣才能展現(xiàn)中層的執(zhí)行力,才能適應(yīng)醫(yī)院做大做強(qiáng)的要求。第二、中層干部要有一種積極向上的工作激情。積極向上是一種精神狀態(tài),但更是一種工作態(tài)度。沒(méi)有了向上的態(tài)度、沒(méi)有了工作的激情,中層領(lǐng)導(dǎo)者失去活力,就意味著科室整體工作將失去活力,沒(méi)有了活力的團(tuán)隊(duì)是不能良好任務(wù)完成、保證完成各項(xiàng)工作的。要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)新技術(shù),不斷創(chuàng)新工作方法和思想方法。

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