以?shī)^斗者為本心得體會(huì)
我們從一些事情上得到感悟后,就十分有必須要寫(xiě)一篇心得體會(huì),這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么好的心得體會(huì)是什么樣的呢?以下是小編精心整理的以?shī)^斗者為本心得體會(huì),希望對(duì)大家有所幫助。
以?shī)^斗者為本心得體會(huì)1
作為人力人力資源工作者,慕名華為企業(yè)文化已久,最近有幸拜讀《以?shī)^斗者為本》,收獲頗豐,通過(guò)讀書(shū)會(huì)的大咖全程的導(dǎo)讀以及個(gè)人的拜讀,感受主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn):
一、狼性文化具有以下特征:敏銳的嗅覺(jué),不屈不撓的奮斗精神,較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。提到狼性文化會(huì)讓人不自覺(jué)的感覺(jué)打了雞血,充滿了積極向上的力量和氣息,在我們?nèi)粘F(tuán)隊(duì)中這種狼性文化也是可以適當(dāng)借鑒的,比如狼喜歡團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),較好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),他們對(duì)于市場(chǎng)和客戶具有較高的嗅覺(jué),遇到困難,不放棄會(huì)堅(jiān)持。
二、“深淘灘,低作堰”,是聞名世界的都江堰水利工程的.治水名言。對(duì)人生治理的啟示對(duì)于一個(gè)人來(lái)說(shuō),也要“深淘灘,低作堰”。“深淘灘”就是要不斷的努力學(xué)習(xí),不斷的修生養(yǎng)性,厚德方能載物。只有胸懷大志、心胸開(kāi)闊、心懷天下,才能做出更有益于人類(lèi)和社會(huì)的事!暗妥餮摺本褪且t虛謹(jǐn)慎,要低調(diào),只有這樣,才不會(huì)受損。我們每個(gè)人不一定都要治水,但是,我們每個(gè)人都要治理自己的人生。
人生之旅,不總是平靜,也有險(xiǎn)灘荊棘,甚至也會(huì)遇到驚濤拍岸,洪水泛濫。若干年的打拼和奔波,心中常常淤積很多世俗泥沙和市井石塊。因此,我們經(jīng)常感到心力不足,心情壓抑,呼吸不夠通暢,甚至制約著我們奔跑的速度。我們?cè)?jīng)因此懷疑自己的能力和年齡,也懷疑周?chē)娜说难酃,言語(yǔ)中失去了平衡,眼里失去絢麗,行為中多了消極,心里多了沉重。若不懂得減少心里的負(fù)累,越積越重,生活中任何微不足道的風(fēng)雨都會(huì)將我們擊倒、摧毀。
二、任正非提到企業(yè)的一個(gè)重要生存法則:“企業(yè)作為一個(gè)法人,不同于一個(gè)自然人,一個(gè)人再?zèng)]本事也可以活到60歲,但是企業(yè)如果沒(méi)有能力,可能連6天都活不下去!眴T工工作是需要工資的,日常辦公經(jīng)營(yíng)是需要房租以及場(chǎng)地等費(fèi)用,日常我們運(yùn)營(yíng)活動(dòng)是需要經(jīng)費(fèi),但是所有的費(fèi)用來(lái)只能源于我們的客戶,如果沒(méi)有客戶你用什么滿足你的員工和維持你的經(jīng)營(yíng),只有客戶需要我們,企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,所以華為的企業(yè)文化一直堅(jiān)持:以客戶為中心、以?shī)^斗者為本、長(zhǎng)期奮斗。
四、各級(jí)主管的共同責(zé)任:一個(gè)干部最重要的是必須有清晰的工作方向,善于在紛繁的事務(wù)中抓住主要矛盾和矛盾的主要方面,以及把握實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的合理節(jié)奏和灰度。領(lǐng)袖不需要太懂技術(shù)但要懂方向,要看清商業(yè)目標(biāo),要有戰(zhàn)略思維能力,要跳出技術(shù)思維圈子。干部只要在管理崗位上,就一定要拉開(kāi)情面,要站在公司的原則上,按公司的利益把價(jià)值評(píng)價(jià)體系貫徹到底。所以,主管不能站在“為民請(qǐng)命”的角度來(lái)處理問(wèn)題,而應(yīng)該引導(dǎo)員工進(jìn)行批評(píng)與自我批判。您正確的做法是:做認(rèn)真的自我批判,找出原因,與相關(guān)者一起討論以后如何正確地工作。要知道,世界上只有不要面子的人才會(huì)成功。一個(gè)人太過(guò)注重面子,就容易忽略對(duì)自我的批判,“從泥坑中爬起來(lái)的都是圣人”。
《以?shī)^斗者為本》這本書(shū)的精髓需要我細(xì)細(xì)品味,遠(yuǎn)不是我三言兩語(yǔ)就能描述的。這只是我一些粗淺的感受,相信在不同的時(shí)期再去重新閱讀,會(huì)有不同的體會(huì)。正所謂:仰望星空,腳踏實(shí)地,朋友們,加油!
以?shī)^斗者為本心得體會(huì)2
“奮斗”是什么?華為的定義是:為客戶創(chuàng)造價(jià)值的任何微小活動(dòng),以及在勞動(dòng)的準(zhǔn)備過(guò)程中,為充實(shí)提高自己而做的努力。作為鑫電人的我認(rèn)為:奮斗就是為了公司大目標(biāo)“百年鑫電”及小目標(biāo)“年度方針指標(biāo)”,去盡心做好本職工作,盡力發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題,提出建議并協(xié)助解決問(wèn)題,最終達(dá)到完成甚至超額完成任務(wù)指標(biāo)的過(guò)程。
知道了什么是奮斗,那大家會(huì)問(wèn):我為什么要奮斗?奮斗會(huì)給我?guī)?lái)什么好處?
我個(gè)人認(rèn)為:通過(guò)努力和奮斗可以磨煉出個(gè)人堅(jiān)強(qiáng)的意志和積極進(jìn)取的職業(yè)素養(yǎng);可以取得較好的工作業(yè)績(jī),同時(shí)也會(huì)獲得領(lǐng)導(dǎo)的`認(rèn)可及晉升機(jī)會(huì);可以得到穩(wěn)定的收入并提高生活品質(zhì),營(yíng)造一個(gè)和諧、溫馨、舒適、美滿的家的氛圍。最終實(shí)現(xiàn)像我們鑫電的企業(yè)精神描述的一樣:快樂(lè)工作、幸福生活!
要想達(dá)到“快樂(lè)工作、幸福生活!”,我們?cè)撛趺醋?我們就要“奮斗”,先為公司能生存下去完成當(dāng)年指標(biāo)去“奮斗”,再為“百年鑫電”而奮斗。
讓客戶滿意是生存基礎(chǔ),讓股東滿意投資的目的,讓貢獻(xiàn)者滿意是持續(xù)發(fā)展的推動(dòng)力。
公司要生存和發(fā)展我們就從以下幾點(diǎn)去工作奮斗:
1、遵循自然法則,社會(huì)法則,國(guó)家法規(guī),建立經(jīng)營(yíng)管理制度,將管理職業(yè)化、流程化才能使技術(shù)、人才、資金發(fā)揮最大潛能。
2、制定圍繞公司目標(biāo)來(lái)分解和貫徹的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),評(píng)價(jià)系統(tǒng)要合理,評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)必須是客觀的,公正的。
3、所有員工都盡心、盡力地“以顧客利益為核心,以顧客和市場(chǎng)需求為導(dǎo)向”努力工作為客戶和公司創(chuàng)造價(jià)值。服務(wù)好所有“顧客”,這里的顧客包含:讀后感·公司對(duì)外的顧客;公司內(nèi)部門(mén)之間的顧客(如:營(yíng)銷(xiāo)部是生產(chǎn)部的顧客,生產(chǎn)部是供應(yīng)部的顧客,供應(yīng)部是財(cái)務(wù)部的顧客等等)部門(mén)內(nèi)部的顧客(如護(hù)套工序是成纜工序的顧客,成纜工序是絕緣工序的顧客等等)。
4、資源會(huì)枯竭,唯有文化才生生不息,公司要以精神文明促進(jìn)物質(zhì)文明。公司的企業(yè)文化要圍繞具有商業(yè)的價(jià)值和利益的目標(biāo)來(lái)實(shí)現(xiàn),人力資源體系就是要做到,如何導(dǎo)向員工去奮斗,促進(jìn)千百個(gè)雷鋒不斷成長(zhǎng),不讓雷鋒吃虧。
5、工資分配應(yīng)按“以崗定級(jí),以級(jí)立薪,人崗匹配,易崗易薪”原則。發(fā)展機(jī)會(huì)的分配,向奮斗者和成功團(tuán)隊(duì)傾斜,要有客觀公平的晉升機(jī)制以勉造成奮斗者失去奮斗目標(biāo),每個(gè)員工通過(guò)努力工作,都能在工作中學(xué)習(xí)進(jìn)步,都有可能獲得職務(wù)和任職資格的晉升;在職務(wù)上要有公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制,推行能上能下的干部機(jī)制,對(duì)有突出才干和突出貢獻(xiàn)者實(shí)現(xiàn)破格晉升。要制定透明的獎(jiǎng)勵(lì)方案,穩(wěn)定獎(jiǎng)金政策,形成自我激勵(lì)的和自我約束的可持續(xù)發(fā)展機(jī)制,這樣能吸引有能力的人才加入?yún)⑴c,達(dá)到提高公司的效益。
以?shī)^斗者為本心得體會(huì)3
近期學(xué)習(xí)了以華為公司業(yè)務(wù)管理和人力資源管理綱要:《以客戶為中心》和《以?shī)^斗者為本》兩書(shū),特有一下感悟如下:
一、《以客戶為中心》有三個(gè)基本要點(diǎn):
第一,為客戶服務(wù)是華為存在的唯一理由,客戶需求是華為發(fā)展的原動(dòng)力;
第二,華為堅(jiān)持以客戶為中心,快速響應(yīng)客戶的需求,持續(xù)為客戶創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值,幫助客戶獲得成功。而不是說(shuō)通過(guò)為客戶服務(wù),賺一筆錢(qián),自己獲得成功,成就自己;
第三,為客戶提供有效服務(wù),不追求華為的利益最大化。要站在客戶立場(chǎng)上,比客戶多想一步;還有,有錢(qián)要大家賺,把利潤(rùn)分給產(chǎn)業(yè)鏈或上下游的合作伙伴,共生共贏。
我司近期堅(jiān)持樹(shù)立客戶至上,微笑服務(wù)理念,正是以客戶為中心的切實(shí)展現(xiàn)。以客戶為中心即是想客戶之所想,做好客戶服務(wù)為目標(biāo)。我們要堅(jiān)守每一滴油都是承諾,是對(duì)客戶的誠(chéng)信。我們要真心完成每一個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù),真正把客戶當(dāng)做上帝、當(dāng)作我們的衣食父母,我們客戶是企業(yè)業(yè)務(wù)收入的來(lái)源。我們要不斷尋求品質(zhì)和服務(wù)的提升,從而給我們的客戶有被重視、不被欺騙的感覺(jué),而這些也會(huì)帶來(lái)源源不斷的財(cái)富和更多的.客戶。
二、《以?shī)^斗者為本》的基本要點(diǎn)是:
第一,企業(yè)人力資源和干部管理的制度、政策都是以?shī)^斗者來(lái)定位的,各項(xiàng)工作緊緊圍繞、聚焦在奮斗者群體上。
第二,只有奮斗者才是企業(yè)的真正財(cái)富,華為公司的本質(zhì)就是一個(gè)以?shī)^斗者為本的文化體系。
第三,華為的奮斗觀:為客戶創(chuàng)造價(jià)值的任何微小活動(dòng),在勞動(dòng)的準(zhǔn)備過(guò)程中為充實(shí)提高自己而做的努力均叫奮斗,否則,再苦再累也不叫奮斗。
第四,員工奮斗的動(dòng)力是為了他和他的家人過(guò)體面的生活。華為通過(guò)什么來(lái)號(hào)召員工奮斗呢?不是什么主義,也不是為了什么夢(mèng),是為了讓員工和他的家人過(guò)體面生活。
第五,奮斗者主觀上為自己,客觀上為國(guó)家,為人民。
第六,“以?shī)^斗者為本”一定要有制度保障。以?shī)^斗者為本的文化得以傳承的基礎(chǔ)是“不讓雷鋒吃虧”的理念。員工向雷鋒學(xué)習(xí),讓他不吃虧;干部要向焦裕祿學(xué)習(xí),但給你足夠的激勵(lì),創(chuàng)造足夠的條件,讓優(yōu)秀的人才發(fā)揮作用,最終又不讓焦裕祿得肺癌。
第七,“以?shī)^斗者為本”在分配激勵(lì)上要向奮斗者傾斜,提倡拉大差距,獎(jiǎng)勵(lì)無(wú)上限?s小差距是鼓勵(lì)了懶惰者,只有拉開(kāi)差距才能鼓勵(lì)奮斗者,所以華為強(qiáng)調(diào)這樣的理念,讓3個(gè)人拿4個(gè)人的錢(qián),這3個(gè)人的積極性被調(diào)動(dòng)起來(lái),最終干了5個(gè)人的活;假如反過(guò)來(lái),4個(gè)人拿3個(gè)人的錢(qián),最終卻只干了2個(gè)人的活,那激勵(lì)就沒(méi)意義了。
第八,干部提拔也要向奮斗者傾斜,突出貢獻(xiàn)者超級(jí)提拔。
我們奮斗的目的,主觀上是為自己,客觀上是為國(guó)家、為人民。但主、客觀的統(tǒng)一確實(shí)是通過(guò)為客戶服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。要為客戶服好務(wù),就要選拔優(yōu)秀的員工,而且這些優(yōu)秀員工必須要奮斗;要使奮斗可以持續(xù)發(fā)展,必須使奮斗者得到合理的回報(bào),并保持長(zhǎng)期的健康。企業(yè)的靈魂是核心價(jià)值觀,企業(yè)核心價(jià)值觀是企業(yè)文化的基石,是所有成功企業(yè)的文化基因。企業(yè)能持續(xù)生存和發(fā)展,一個(gè)共同特點(diǎn)是,核心價(jià)值觀滲透在企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展全過(guò)程中,并內(nèi)化在員工的心靈深處,外化為員工的集體行為、習(xí)慣和性格,固化為規(guī)則、制度文化和機(jī)制,從而形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
一切的服務(wù)均來(lái)自于對(duì)本職工作的付出和認(rèn)真對(duì)待,沒(méi)有了奮斗者的價(jià)值體現(xiàn),所謂的優(yōu)質(zhì)服務(wù)只是紙上談兵,不可能可持續(xù)的推廣和發(fā)揚(yáng)。而有了優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),保證了越來(lái)越多的客戶,企業(yè)的收獲利潤(rùn)自然體現(xiàn)在我們個(gè)人待遇和職位的升遷上來(lái)。所以我認(rèn)為兩者相輔相成,相互關(guān)聯(lián)。只有讓大家把工作從一點(diǎn)一滴做起,通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)技能、強(qiáng)化基礎(chǔ)理論、完善操作流程,完善規(guī)章制度,不斷提高人員的責(zé)任意識(shí)和集體榮譽(yù)感,形成一切為了客戶、一切想著客戶,一切為客戶著想的良好氛圍。將客戶的利益和感受做換位思考、將心比心,才能使我們企業(yè)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展,才能保持中石化保持全球領(lǐng)先能源企業(yè)。
以?shī)^斗者為本心得體會(huì)4
最近公司給大家發(fā)了兩本有關(guān)華為業(yè)務(wù)管理和人力資源管理方面的教材,拜讀之后有些感悟。
華為是一家生產(chǎn)銷(xiāo)售通信設(shè)備的民營(yíng)通信科技公司,雖然處于競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的通信領(lǐng)域,卻在短時(shí)間內(nèi)成長(zhǎng)為全球領(lǐng)先的巨人,在羨慕他的成功之余,也不禁感嘆他以客戶為中心的真誠(chéng)以及不斷進(jìn)取拼搏精神。通信行業(yè)絕對(duì)是適者生存的寫(xiě)照,華為一出生就已經(jīng)和國(guó)際頂尖的跨國(guó)公司同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng),但華為公司作為民營(yíng)企業(yè),沒(méi)有國(guó)企央企的種種優(yōu)厚待遇,卻能夠歷經(jīng)磨難而后生,直至雄踞全球,其中存在著偶然,更充滿了必然。華為公司始終堅(jiān)持以客戶為中心,客戶的要求就是華為的要求,為客戶服務(wù)是華為存在的唯一理由,客戶需求是華為發(fā)展的原動(dòng)力,就是這樣不斷滿足客戶的種種需求,進(jìn)而不斷擴(kuò)寬發(fā)展市場(chǎng);華為始終有一種危機(jī)意識(shí),長(zhǎng)期堅(jiān)持艱苦奮斗,能夠在榮譽(yù)面前不驕不傲,充分認(rèn)清形勢(shì)。這些是值得我們國(guó)有企業(yè)包括任何一個(gè)企業(yè)都需要學(xué)習(xí)和借鑒的真理。
任正非在書(shū)里說(shuō)了一個(gè)觀點(diǎn)很重要,值得每一個(gè)創(chuàng)業(yè)者和有責(zé)任心的人思考。他說(shuō):客戶是唯一給我們錢(qián)的人,我們要服務(wù)好他們。任正非用一個(gè)非常簡(jiǎn)單的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系,深刻闡明了客戶之于企業(yè)的重要作用。但凡懂客戶的價(jià)值的企業(yè)家,都非常重視客戶的訴求、意見(jiàn)與建議,也有非常之方法從服務(wù)、產(chǎn)品等各種形式中展現(xiàn)這樣的重視。
為客戶服務(wù)不但是華為存在的唯一理由,也是一切企業(yè)存在的唯一理由。企業(yè)作為盈利組織,其利潤(rùn)來(lái)源只能是客戶,因此企業(yè)的日常工作都必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶價(jià)值創(chuàng)造為核心來(lái)開(kāi)展;而企業(yè)一旦偏離了客戶價(jià)值創(chuàng)造的發(fā)展定位,不管之前曾取得多么輝煌的成就,接下來(lái)等待他們的`,只能是被客戶拋棄、被市場(chǎng)遺忘。
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)應(yīng)該有一種從客戶中來(lái),到客戶中去的認(rèn)識(shí)?蛻舻谋灸芫褪沁x擇質(zhì)量好、服務(wù)好、價(jià)格低的產(chǎn)品,而這個(gè)世界上又存在眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我們產(chǎn)品不好,服務(wù)不好,光靠客戶關(guān)系維持,必是死路一條。在如今這個(gè)信息化的時(shí)代,技術(shù)進(jìn)步比較容易,而管理進(jìn)步比較難,難就難在管理的變革,觸及的都是人的利益。我們想要在競(jìng)爭(zhēng)中保持活力,就要在管理上改進(jìn),首先要去除不必要的重復(fù)勞動(dòng);在監(jiān)控有效的情況下,縮短流程,減少審批環(huán)節(jié);要嚴(yán)格確定流程責(zé)任制,充分調(diào)動(dòng)中下層必須承擔(dān)責(zé)任,在職權(quán)范圍內(nèi)正確及時(shí)決策。
企業(yè)只有真正把以客戶為中心的理念落到實(shí)處,凝聚起全公司員工的不懈激情與智慧,以及辛勤勞動(dòng),不斷通過(guò)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及良好服務(wù)來(lái)為客戶創(chuàng)造價(jià)值及價(jià)值增值,才能在與客戶的共同成長(zhǎng)中實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展。
以?shī)^斗者為本心得體會(huì)5
近期,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《以?shī)^斗者為本》,作為華為公司人力資源管理綱要,書(shū)中從創(chuàng)造價(jià)值、評(píng)價(jià)價(jià)值、分配價(jià)值,以及干部的責(zé)任、要求及選用方面做了詳細(xì)講述。作為一個(gè)基層管理者,讀完這本書(shū)后我深有體會(huì)。
如何做好基層領(lǐng)頭“狼”
任正非說(shuō):“企業(yè)就是要發(fā)展一批狼,狼有三大特性,一是敏銳的嗅覺(jué);二是不屈不撓、奮不顧身的進(jìn)攻精神;三是群體奮斗。企業(yè)要擴(kuò)張,必須有這三個(gè)要素!痹诨鶎庸芾碇,管理者需要有敏銳嗅覺(jué),認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)公司文件,正確領(lǐng)會(huì)上級(jí)公司的政策精神,帶領(lǐng)基層團(tuán)隊(duì)群體圍繞統(tǒng)一的目標(biāo)不屈不撓、奮不顧身去執(zhí)行。
華為企業(yè)文化的一個(gè)特征是,只要有新增長(zhǎng)點(diǎn)就不能追求完美,追求完美就不可能有增長(zhǎng)點(diǎn),一定要追求實(shí)事求是、可操作性、可運(yùn)行性。作為基層管理者,我們?cè)诒静块T(mén)中推行各種政策時(shí),只要方向上與上級(jí)公司一致,就可以嘗試推行,在推行過(guò)程中再慢慢優(yōu)化,最終取得基層管理水平的提升。切忌追求完美、瞻前顧后、停滯不前,永遠(yuǎn)停留在設(shè)想之中。
首先,我們要建立符合實(shí)際的基層員工的考核評(píng)價(jià)體系
基層員工強(qiáng)調(diào)做實(shí),強(qiáng)調(diào)做實(shí)的價(jià)值評(píng)價(jià),使得做實(shí)的人有適合的待遇和地位。基層員工的考核要將勞動(dòng)成果放在第一位,勞動(dòng)技能放在第二位;鶎訂T工加工資,主要看價(jià)值貢獻(xiàn),不要把等級(jí)過(guò)于絕對(duì)化;趦r(jià)值貢獻(xiàn),小步快跑,多勞多得。以絕對(duì)考核為基礎(chǔ)來(lái)調(diào)整工資。這樣就是這個(gè)評(píng)級(jí)簡(jiǎn)單化,而且量化、公開(kāi)化,基層員工就看到了希望。
其次,我們要培養(yǎng)有“群體奮斗”的精神基層員工
從生活哲學(xué)中我們不難發(fā)現(xiàn):越是從利己的動(dòng)機(jī)從發(fā),越是達(dá)不到利己的目的;相反越是從利他的動(dòng)機(jī)出發(fā),反而越使自己活得更好。
華為市場(chǎng)部有個(gè)口號(hào):“勝則舉杯相慶,敗則拼死相救”。作為基層員工能夠群體奮斗的良好心理素質(zhì),別人過(guò)得好,我為他高興;別人干的不好,我們幫幫他,這就是群體意識(shí)。要通過(guò)考核激勵(lì)將群體奮斗的精神制度化的鞏固下來(lái)。
比如,隨著減員增效的'大勢(shì),基層員工人數(shù)減少甚多,經(jīng)常出現(xiàn)發(fā)貨高峰期時(shí)人員不足的現(xiàn)象。此時(shí)當(dāng)班人員就要發(fā)揚(yáng)“分工不分家”的群體奮斗精神一起完成本班組任務(wù)。
通過(guò)閱讀“以?shī)^斗者為本”,我學(xué)習(xí)到很多人力資源的管理方法和思想,有很多實(shí)實(shí)在在好用的方法。我想,通過(guò)優(yōu)化基層考核和管理,“以?shī)^斗者為本”吹響集結(jié)號(hào),一定會(huì)讓基層員工活躍起來(lái),讓基層的奮斗者越來(lái)越多,讓奮斗者們成為一個(gè)奮斗的群體。
以?shī)^斗者為本心得體會(huì)6
華為在我的眼里一直是一個(gè)有著“英雄主義”的公司,我不知道這種想法是否來(lái)自自己的民族情懷。當(dāng)我讀了第一、第二章后,有些認(rèn)知被改變。
第一章書(shū)中有一段話大意是希望大家對(duì)產(chǎn)品有正確的心態(tài),不要老想著最先進(jìn)的技術(shù)與設(shè)備,要知道如何滿足客戶的需求。因?yàn)槿A為是工程商人,不是院士。工程商人就是做的東西有人買(mǎi)、有人賣(mài)。這段話讓我對(duì)企業(yè)有了一個(gè)更加深入的思考,企業(yè)是一個(gè)功利集團(tuán),它的一切都是為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而奮斗的。正如書(shū)中所說(shuō),這種目標(biāo)就是要具有商業(yè)的價(jià)值和利益。
還有一個(gè)有趣的.比喻同樣適用于我們工作與生活中:為客戶創(chuàng)造價(jià)值才叫奮斗。我們把煤洗得白白的,但對(duì)客戶沒(méi)有產(chǎn)生價(jià)值,再辛苦也不叫奮斗。從前我認(rèn)為努力就有回報(bào),起碼學(xué)習(xí)是這樣的。但現(xiàn)在想想,學(xué)習(xí)同樣需要正確的方法。而在工作中,除了方法以外,還要適應(yīng)外在社會(huì)經(jīng)濟(jì)等環(huán)境的變化,盲目的努力值得嘉獎(jiǎng)但用處不大。我們應(yīng)該找準(zhǔn)方向狠狠用力,才能更好地實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的提升。
用吳曉波教授的一句話結(jié)束第一章與第二章:“人的潛能如何才能發(fā)揮得淋漓盡致?華為的實(shí)踐給我們上了生動(dòng)的一課。”我也將帶著這個(gè)疑問(wèn)繼續(xù)往后閱讀。
以?shī)^斗者為本心得體會(huì)7
讀罷《以?shī)^斗者為本》一書(shū),掩卷遐思之余,我不由得發(fā)自內(nèi)心感嘆:華為真?zhèn)ゴ!因(yàn)樵摃?shū)的每個(gè)章節(jié)每個(gè)段落,都能讓我充分感悟到華為文化的積極向上和華為機(jī)制的催人奮進(jìn)。毋庸置疑,該書(shū)是一本并不晦澀但字里行間卻處處飽含哲理的精神食糧,每一頁(yè)展開(kāi)而論,都會(huì)讓人有所思、有所得,它向我們傳遞了兩種正能量:一是“奮斗成大業(yè)”;二是“制度管人,流程管事,團(tuán)隊(duì)打天下,管理定江山”。
在拿到該書(shū)尚未學(xué)習(xí)之前,說(shuō)實(shí)話,我首先感興趣的是,華為為什么倡導(dǎo)“以?shī)^斗者為本”而不是“以人為本”?通過(guò)之后的細(xì)讀和品味,我逐漸感知了華為的發(fā)展史其實(shí)就是一部華為人的共同奮斗史,也愈發(fā)意識(shí)到輝煌大廈的締造必需一批能堅(jiān)持為之艱辛付出與努力的奮斗者?梢赃@么說(shuō),華為的成功歸根結(jié)底就是經(jīng)營(yíng)人、造就人的成功,它通過(guò)不斷挖掘人的潛在能力、資源、優(yōu)勢(shì),并充分運(yùn)用特有的文化宣導(dǎo)和有效的激勵(lì)方法,促使所有員工都在不斷批判和創(chuàng)新的路上努力前行、貢獻(xiàn)智慧、以?shī)^斗為榮。學(xué)習(xí)該書(shū)后,我更加堅(jiān)信了一個(gè)真理:天上不會(huì)掉餡餅,無(wú)論是個(gè)人、組織還是國(guó)家、社會(huì),沒(méi)有奮斗都不會(huì)有美好未來(lái)。下面,我結(jié)合學(xué)習(xí)并圍繞“奮斗者”話題談?wù)勛约旱膸c(diǎn)心得。
一、華為以?shī)^斗者為本的基本要點(diǎn)
通過(guò)學(xué)習(xí),我初步總結(jié)出華為“以?shī)^斗者為本”的六大基本要點(diǎn):第一,企業(yè)人力資源和干部管理的制度、政策都是以?shī)^斗者來(lái)定位的,各項(xiàng)工作都緊緊圍繞和聚焦在奮斗者群體上;第二,只有奮斗者才是企業(yè)的真正財(cái)富,華為推崇的就是以?shī)^斗者為本的文化體系;第三,員工奮斗的動(dòng)力是為了他和家人過(guò)體面的生活,主觀上為自己,客觀上為國(guó)家為人民;第四,以?shī)^斗者為本一定要有制度保障,必須用“不讓雷鋒吃虧”的理念夯實(shí)企業(yè)文化的基石;第五,以?shī)^斗者為本在分配激勵(lì)上要向奮斗者傾斜,提倡拉大差距,獎(jiǎng)勵(lì)無(wú)上限;第六,干部提拔更要向奮斗者傾斜,突出貢獻(xiàn)者可以破格晉升。《以?shī)^斗者為本》一書(shū),可以講通篇都在圍繞這六個(gè)基本要點(diǎn)而闡述,這是我此次學(xué)習(xí)的第一心得。
二、何人可稱(chēng)奮斗者
在弄清何人可稱(chēng)為奮斗者之前,首先要明白奮斗的定義是什么,字典對(duì)奮斗一詞的解釋是“完全專(zhuān)注的做事,以完成理想、政治理念或目標(biāo)”。這個(gè)定義無(wú)疑是準(zhǔn)確的,那么華為確定的奮斗又是什么呢?在華為,奮斗不是用工作時(shí)長(zhǎng)來(lái)衡量,奮斗的關(guān)鍵不是員工做什么而是為什么而做,奮斗是否緊貼華為的核心價(jià)值觀,奮斗有無(wú)創(chuàng)造價(jià)值、提高自己等。
華為認(rèn)為,“為客戶創(chuàng)造價(jià)值的任何微小活動(dòng),以及在勞動(dòng)的`準(zhǔn)備過(guò)程中,為充實(shí)提高自己而做的努力,均叫奮斗,否則,再苦再累也不叫奮斗”,“奮斗這個(gè)詞的含義很豐富的,……不光講勞動(dòng)者……投資者也在奮斗……承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任”。而華為掌門(mén)人任正非雖然將
華為的員工歸類(lèi)為三個(gè)層次:普通勞動(dòng)者、一般的奮斗者、有成效的奮斗者,但他強(qiáng)調(diào)了政策必須向后者傾斜,而且他也同時(shí)坦言:“只要員工輸出貢獻(xiàn),大于公司支付給他們的成本,他就可以在公司生存,或許他的報(bào)酬甚至比社會(huì)稍微高一點(diǎn)”。由此可見(jiàn),華為對(duì)奮斗者的界定大多是建立在績(jī)效基礎(chǔ)上的。
所以,通過(guò)對(duì)《以?shī)^斗者為本》一書(shū)的學(xué)習(xí),我愈發(fā)感知到華為的“奮斗者”,除了包含勤勉、涉新、斗志、貢獻(xiàn)等基本要素外,還具備忠誠(chéng)華為核心價(jià)值觀、責(zé)任為先盡心盡力、無(wú)私無(wú)畏敢擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、堅(jiān)持開(kāi)放與包容、善于解剖與批判、甘于寂寞與委屈、敢打大仗惡仗苦仗等許許多多的特質(zhì)。毋需贅言,通過(guò)對(duì)華為“奮斗者”群體的研究,我更多體會(huì)到的是,奮斗的核心就是以價(jià)值論。這于寂寞與委屈、敢打大仗惡仗苦仗等許許多多的特質(zhì)。毋需贅言,通過(guò)對(duì)華為“奮斗者”群體的研究,我更多體會(huì)到的是,奮斗的核心就是以價(jià)值論。這是我此次學(xué)習(xí)的第二心得。
三、如何成為奮斗者
雖然我們?cè)谏鐣?huì)、在單位,貌似都在工作,但是否都可以稱(chēng)自己為奮斗者?答案當(dāng)然是否定的,關(guān)鍵還要看自己是否具備奮斗者的基本要素和特質(zhì),自身行為是否有利于自我的提高、團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步等。那么,如何讓自己能成為一名公認(rèn)的奮斗者呢?通過(guò)對(duì)《以?shī)^斗者為本》一書(shū)的學(xué)習(xí),我認(rèn)為必須遵循三條路徑:愛(ài)學(xué)習(xí)、成為“狼”、講作為。
首先是需要具備刻苦學(xué)習(xí)精神。身處知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人類(lèi)創(chuàng)造財(cái)富的方式已發(fā)生根本變化,主要由知識(shí)、管理產(chǎn)生;同樣,企業(yè)的生存和發(fā)展的方式也由資本雇傭勞動(dòng)變成了知識(shí)雇傭資本。由此可見(jiàn),知識(shí)對(duì)于當(dāng)今的我們已是何等重要。那么知識(shí)從何而來(lái)?當(dāng)然需要我去挖掘。
以?shī)^斗者為本心得體會(huì)8
原本,我對(duì)華為公司的了解還是指停留在它是第一個(gè)打入美國(guó)市場(chǎng)的民營(yíng)通訊企業(yè),至于它到底是如何做到這一點(diǎn)的,我知之甚少。但看了華為公司針對(duì)管理層的培訓(xùn)教材《以?shī)^斗者為本》和《以客戶為中心》這兩本書(shū)后,通過(guò)仔細(xì)閱讀書(shū)中摘錄的每一段話,我仿佛被帶進(jìn)了華為公司的世界,通過(guò)這兩本書(shū),我了解了整個(gè)華為的歷史、現(xiàn)在和將來(lái)。讀罷兩本書(shū),留下三個(gè)深刻印象——以客戶為中心、以?shī)^斗者為本、長(zhǎng)期艱苦奮斗,華為因此而不斷壯大。
一、以客戶為中心
以客戶為中心,告訴了我們一個(gè)最淺顯的道理:我們作為企業(yè),要生存,首先就要有利潤(rùn),但利潤(rùn)只能從客戶那里來(lái)。企業(yè)的生存本身是靠滿足客戶需求,提供客戶所需的產(chǎn)品和服務(wù)并獲得合理的回報(bào)和支撐,天底下唯一給錢(qián)給你的就只有客戶。我們只有通過(guò)為客戶服務(wù),為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),才能招來(lái)客戶并留住客戶。
華為任總用最樸實(shí)的話語(yǔ)講明白了客戶對(duì)企業(yè)的作用:“我們以前做產(chǎn)品時(shí),只管自己做,做完了向客戶推銷(xiāo),說(shuō)產(chǎn)品如何的好,那是在需求旺盛的時(shí)候是可行的。但現(xiàn)在形式已發(fā)生轉(zhuǎn)變,我們埋頭做出好東西后再推銷(xiāo)給客戶,那東西就賣(mài)不出去了。因此,我們要真正認(rèn)識(shí)到客戶需求導(dǎo)向是一個(gè)企業(yè)生存發(fā)展的一條正確的道路!
確實(shí),我們要做的工作就是努力讓客戶在購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品和服務(wù)的同時(shí)可以獲得成功,只有讓更多的客戶成功了,我們才能贏得更多的客戶,才能給我們帶來(lái)了更大的效益,實(shí)現(xiàn)雙贏。
二、以?shī)^斗者為本
以?shī)^斗者為本,這里提到的奮斗者既是埋頭苦干的勞動(dòng)者,還包括了給了企業(yè)無(wú)限信任的投資者。勞動(dòng)者為企業(yè)奮斗,投資者為企業(yè)出錢(qián),他們因?yàn)楣餐哪繕?biāo)走到一起,那就是為企業(yè)賺錢(qián)。
奮斗者的服務(wù)對(duì)象始終是圍繞客戶,再苦再累,只要沒(méi)有為客戶的成功助力都是無(wú)用的奮斗,這樣的奮斗只會(huì)浪費(fèi)公司人力、財(cái)力和物力,也帶不來(lái)更多的捧著“現(xiàn)金”的客戶,我們?cè)谌粘9ぷ饕皶r(shí)停止沒(méi)有目標(biāo)的“奮斗”。
現(xiàn)在的時(shí)代是群體奮斗、群體成功的時(shí)代,企業(yè)的奮斗者是因?yàn)橐粋(gè)共同的目標(biāo)走到一起來(lái),我們有“勝則舉杯同慶,敗則拼死相救”胸懷并人人為之努力而形成這樣的文化氛圍。在這樣的`氛圍里,遇到困難人人可向前、人人肯擔(dān)責(zé)、人人敢為先。這樣的氛圍,猶如一個(gè)強(qiáng)大的磁場(chǎng),可以吸引來(lái)多種多樣的人才,形成一個(gè)宏大的具有相同價(jià)值觀與駕馭能力的管理者隊(duì)伍,進(jìn)而帶領(lǐng)企業(yè)披荊斬棘一往無(wú)前。
三、長(zhǎng)期艱苦奮斗
華為公司,從無(wú)到有,憑的是其先驅(qū)者強(qiáng)勁的“火車(chē)頭”精神,從創(chuàng)業(yè)初期xx%的員工沒(méi)有住房,到現(xiàn)在成為世界首屈一指的通訊企業(yè),這是華為長(zhǎng)期艱苦奮斗的結(jié)果。
這長(zhǎng)期艱苦奮斗不只是身體上的艱苦奮斗,更重要的是思想上的艱苦奮斗。如果說(shuō)身體上的艱苦奮斗是指盡力工作,那么思想上的艱苦奮斗就是盡心工作,一個(gè)人盡心去工作與盡力工作,是有天壤之別的。盡心工作在于主動(dòng)作為,在工作中積極開(kāi)動(dòng)腦筋,想法設(shè)法去解決問(wèn)題。盡心工作的員工,即使在短期內(nèi)會(huì)與他人出現(xiàn)差距,但遲早會(huì)趕的上,甚至業(yè)務(wù)水平會(huì)超越別的員工,最終成為企業(yè)的中堅(jiān)力量。
當(dāng)前,我們企業(yè)正在面臨著發(fā)展拐點(diǎn),作為基層單位的管理人員,我們應(yīng)該始終不忘初心,牢記企業(yè)發(fā)展使命,不斷用心去思考:企業(yè)用我做什么,我為企業(yè)做什么?如果想勇立潮頭,在競(jìng)爭(zhēng)中有一席之地,就必須牢記有為才有位,也就是要通過(guò)實(shí)干與作為,以“想干事、能干事、干成事”作為衡量自己的唯一標(biāo)準(zhǔn),為企業(yè)發(fā)展助力,才能為自己贏得更美好的未來(lái)。
以?shī)^斗者為本心得體會(huì)9
《以?shī)^斗者為本》一書(shū)的序言也提到,華為公司是一個(gè)重視繼承的公司!皬1996年開(kāi)始起草《華為公司基本法》,到今天起草《華為公司人力資源管理綱要》,其目的一是要對(duì)自己的管理理念和政策進(jìn)行系統(tǒng)的整理,溫故而知新;二是要擺脫對(duì)人的依賴(lài),提高管理體系的繼承性。繼承是為了更有效的創(chuàng)新!
書(shū)的扉頁(yè),是一段任正非的話:資源是會(huì)枯竭的',唯有文化才會(huì)生生不息。一切工業(yè)產(chǎn)品都是人類(lèi)智慧創(chuàng)造的。華為沒(méi)有可以依存的自然資源,唯有在人的頭腦中挖掘出大油田、大森林、大煤礦……
“把這句話放到《以?shī)^斗者為本》的扉頁(yè)上,是希望通過(guò)這句話告訴中國(guó)人,中國(guó)的自然資源其實(shí)是有限的,靠經(jīng)營(yíng)自然資源,中國(guó)在世界上沒(méi)有出路。中國(guó)最豐富的資源是人力資源,中國(guó)要靠經(jīng)營(yíng)人力資源在世界上獲得領(lǐng)先地位!睂(duì)于為何選擇華為的核心價(jià)值觀之一“以?shī)^斗者為本”作為本書(shū)書(shū)名,黃衛(wèi)偉老師如是說(shuō)。
《以?shī)^斗者為本》分為上、下兩篇。上篇為《價(jià)值卷》,下篇為《干部卷》!秲r(jià)值卷》分為全力創(chuàng)造價(jià)值、正確評(píng)價(jià)價(jià)值與合理分配價(jià)值三章!陡刹烤怼返慕Y(jié)構(gòu)體現(xiàn)了華為公司干部管理的體系和優(yōu)先次序,重點(diǎn)內(nèi)容包括干部的使命與責(zé)任,對(duì)干部的要求,干部的選拔與配備,干部的使用與管理,干部隊(duì)伍建設(shè)等;其中干部隊(duì)伍建設(shè)是華為公司人力資源管理最具特色的領(lǐng)域之一,也是傾注精力最多的領(lǐng)域。
以?shī)^斗者為本心得體會(huì)10
近期陸陸續(xù)續(xù)讀完了華為公司的《以?shī)^斗者為本》一書(shū),深有感概。這本書(shū)有別于一些管理類(lèi)的書(shū)籍或完全報(bào)道于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的通篇講話,而是采取了根據(jù)不同的主題,摘錄了作為華為公司的企業(yè)領(lǐng)袖任正非的講話或者以往華為公司出版的一些企業(yè)主題書(shū)籍,看似每段文章的篇幅都不大,有的甚至只有一句話,但是正是這種非常規(guī)的呈現(xiàn),最大程度的體現(xiàn)了華為公司在企業(yè)人力資源領(lǐng)域最精粹、最核心、最有價(jià)值的部分,從本書(shū)的每個(gè)章節(jié)每個(gè)段落,都能讓我充分感悟到華為文化的積極向上和華為機(jī)制的催人奮進(jìn)。該書(shū)是一本并不晦澀但字里行間卻處處飽含哲理的精神食糧,每一頁(yè)展開(kāi)而論,讓我在閱讀的過(guò)程中常有共鳴、啟迪、解惑的感覺(jué),讓我有所思、有所得,它向我們傳遞了兩種正能量:一是“奮斗成大業(yè)”;二是“制度管人,流程管事,團(tuán)隊(duì)打天下,管理定江山”。
正如本書(shū)的題跋上所言,華為公司作為一家發(fā)展了20多年的企業(yè),從一家名不經(jīng)傳的小公司發(fā)展成為全球通訊設(shè)備產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)先企業(yè),靠的的`就是他的競(jìng)爭(zhēng)力。而華為的核心競(jìng)爭(zhēng)力,除了來(lái)自于他的產(chǎn)品,更來(lái)自于他的核心價(jià)值觀,即以客戶為中心,以?shī)^斗者為本,并且長(zhǎng)期的艱苦奮斗。華為能夠把15萬(wàn)知識(shí)性人才牢牢的聚集在一起,除了領(lǐng)先的技術(shù),運(yùn)作的資本,更重要的來(lái)自于他的管理,特別是人力資源的管理。
華為的成功歸根結(jié)底就是經(jīng)營(yíng)人、造就人的成功,它通過(guò)不斷挖掘人的潛在能力、資源、優(yōu)勢(shì),并充分運(yùn)用特有的文化宣導(dǎo)和有效的激勵(lì)方法,促使所有員工都在不斷批判和創(chuàng)新的路上努力前行、貢獻(xiàn)智慧、以?shī)^斗為榮。
“以?shī)^斗者為本”在華為表現(xiàn)為政策都圍繞奮斗者來(lái)定位,各項(xiàng)工作都圍繞這個(gè)主題展開(kāi),體現(xiàn)只有奮斗者才是企業(yè)真正的財(cái)富,是華為文化體系和價(jià)值體系的根本,公司以以?shī)^斗者為本輔以了強(qiáng)有力的制度保障,在分配、獎(jiǎng)勵(lì)、提拔等激勵(lì)機(jī)制上向奮斗者傾斜,從而用“不讓雷鋒吃虧”的理念夯實(shí)企業(yè)文化,華為對(duì)奮斗作了這樣的定義,即:完全專(zhuān)注的做事,以完成理想、政治理念或目標(biāo)。奮斗不是用工作時(shí)長(zhǎng)來(lái)衡量,奮斗的關(guān)鍵不是員工做什么而是為什么而做,奮斗是否緊貼華為的核心價(jià)值觀,奮斗有無(wú)創(chuàng)造價(jià)值、提高自己。通過(guò)學(xué)習(xí),我感知到華為的“奮斗者”,除了包含勤勉、涉新、斗志、貢獻(xiàn)等基本要素外,還具備忠誠(chéng)華為核心價(jià)值觀、責(zé)任為先盡心盡力、無(wú)私無(wú)畏敢擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、堅(jiān)持開(kāi)放與包容、善于解剖與批判、甘于寂寞與委屈、敢打大仗惡仗苦仗等許許多多的特質(zhì),奮斗的核心就是以價(jià)值論。
刻苦學(xué)習(xí)、修養(yǎng)狼性、樂(lè)于奉獻(xiàn)是華為認(rèn)定的成為奮斗者的必循途徑。只有培養(yǎng)了洞悉時(shí)事的能力,熟練操作的技能,用知識(shí)武裝了自我;只有具備了嗅覺(jué)敏銳、奮不顧身、團(tuán)結(jié)作戰(zhàn)、敢于擔(dān)責(zé)的特質(zhì);只有敬業(yè)獻(xiàn)身、無(wú)私無(wú)畏、自我批判,始終保持使命感和危機(jī)感的講大局講奉獻(xiàn)的人,才是華為公司真正意義上的奮斗者。所以,我們?nèi)绻胱屪约韩@得更大的成功,要想我們的企業(yè)在商界立于不敗之地,我們就必須要學(xué)會(huì)時(shí)時(shí)更新知識(shí)、敢于承擔(dān)責(zé)任、善于融入團(tuán)隊(duì)。
勤勉奉獻(xiàn)、嚴(yán)謹(jǐn)高效、銳意創(chuàng)新、和諧共贏是我們成套公司的企業(yè)精神,是成套公司的靈魂,也是激勵(lì)我們廣大員工為成套振興而不懈奮斗的強(qiáng)大思想動(dòng)力。對(duì)應(yīng)于華為的管理理念,我們成套公司的核心價(jià)值觀是“人誠(chéng)和實(shí)優(yōu)”!叭恕笔菄(guó)家電投的事業(yè)基礎(chǔ),是成功的保障,“誠(chéng)”和“實(shí)”是國(guó)家電投的事業(yè)支撐,是成功的法則,“優(yōu)”是國(guó)家電投的事業(yè)方向,是成功的標(biāo)準(zhǔn),“人誠(chéng)和實(shí)優(yōu)”五元價(jià)值觀是國(guó)家電投和電能成套人的共同價(jià)值取向、思維方式和行為習(xí)慣,是華為“以?shī)^斗者為本”精神在成套的融和和體現(xiàn),也是指導(dǎo)我們所有行為的源動(dòng)力。
通過(guò)此次對(duì)華為“以?shī)^斗者為本”的學(xué)習(xí),我更加深刻地體會(huì)到,“以?shī)^斗者為本”作為華為核心價(jià)值觀的一個(gè)重要組成部分,我們應(yīng)當(dāng)堅(jiān)決摒棄了通常企業(yè)“泛泛而談、寫(xiě)在紙上、掛在墻上,就是不能落實(shí)在行動(dòng)上”的做法,而是將它始終滲透在我們成套經(jīng)營(yíng)發(fā)展的全過(guò)程,并內(nèi)化在員工的心靈深處,外化為員工的集體行為、習(xí)慣和性格,更將之固化為規(guī)則、制度和機(jī)制。“以?shī)^斗者為本”,始終將為成套公司發(fā)展努力奮斗的員工為主人和主體,積極鼓勵(lì)和支持員工融入公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理實(shí)踐中建功立業(yè),在為成套公司做強(qiáng)做優(yōu)、開(kāi)創(chuàng)未來(lái),成為最可信賴(lài)的采購(gòu)和咨詢專(zhuān)家的使命和遠(yuǎn)景下,我們成套人也將秉承以人為本、以?shī)^斗者為本、誠(chéng)實(shí)守信、實(shí)事求是、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、和諧共贏、追求卓越。
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