團(tuán)隊建設(shè)心得體會
在平日里,心中難免會有一些新的想法,心得體會是很好的記錄方式,這樣能夠讓人頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確。那么好的心得體會是什么樣的呢?以下是小編為大家收集的團(tuán)隊建設(shè)心得體會,歡迎閱讀與收藏。
團(tuán)隊建設(shè)心得體會1
一、關(guān)于團(tuán)隊組織建設(shè)
沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊!在團(tuán)隊組織中人事相宜、人崗匹配是組織建設(shè)的關(guān)健,劉老師通過“豬拱地、猴爬樹”的案例,清楚講解崗位需求必須匹配人員的能力,在團(tuán)隊中,注重人與人之間的協(xié)調(diào),要考慮人的性格、性質(zhì)、互補(bǔ)的需求。讓每個崗位事事有人做,人人有事做,人員的能力有一些是具備的,有一些是通過有效的指導(dǎo)、培訓(xùn)出來的。
二、關(guān)于目標(biāo)計劃
在組織中,目標(biāo)管理就是在共同的目標(biāo)下讓人員團(tuán)結(jié),齊心協(xié)力完成目標(biāo)。方法是:
1.主管與部屬共同協(xié)調(diào)具體的工作目標(biāo)。
2.主管放手讓部屬努力完成既定目標(biāo)。
3.形成目標(biāo)管理與自我控制。在過程中注意小成就的激勵,要高效就一定要限定目標(biāo)完成的時間,與團(tuán)隊成員討論工作目標(biāo)的有效流程,讓成員參與式的管理,善于運(yùn)用肢體動作表達(dá)等溝通方式。
三、關(guān)于科學(xué)決策
科學(xué)決策的'根本是實事求是,決策的依據(jù)要實在,決策的方案要實際,決策的結(jié)果要實惠?茖W(xué)決策的思維路徑為:界定問題-決策準(zhǔn)備-擺正心態(tài)-羅列方案-分析評估-作出決定-計劃執(zhí)行-檢討成效。做決策認(rèn)真思考,一旦做了決策就要大力推進(jìn),要有效,爭取大部人的支持!
四、關(guān)于教育訓(xùn)練
在組織管理中,管理者要做教練式的領(lǐng)導(dǎo),讓下屬有更多發(fā)言機(jī)會,上司只負(fù)責(zé)點評與總結(jié),讓下屬多思考,上司學(xué)會做提問式領(lǐng)導(dǎo),讓下屬邊做邊學(xué),上司負(fù)責(zé)教導(dǎo)方法,給予下屬正面激勵,鼓勵其完善優(yōu)化。在與員工的溝通中要學(xué)會有效發(fā)問、深度聆聽,與員工積極反饋互動,真誠、具體給予評價。
五、關(guān)于培訓(xùn)技巧
從**老師的授課過程,學(xué)習(xí)到如何做好培訓(xùn)老師的一些技巧:
1.走動式教學(xué),經(jīng)常走到學(xué)生中間去,近距離接觸學(xué)生,喊出學(xué)員的名字,因為培訓(xùn)的時間比較長,可拉回學(xué)員注意力;
2.增加互動的環(huán)節(jié)(情景演練、提問、表演等活躍氣氛),視課程設(shè)計內(nèi)容而定,容易引起學(xué)員的興趣和共嗚;
3.設(shè)組PK制,設(shè)立小獎品,讓學(xué)員有競爭意識,較積極參與回答問題;
4.通過視頻的內(nèi)容,使課程較為生動;5.演講表達(dá)方式可風(fēng)趣幽默,借題引入歷史趣聞;6.敬業(yè)、堅持,與學(xué)員打打“小暗語”等等。
團(tuán)隊建設(shè)心得體會2
6月初,我有幸參加了公司組織的新員工明陽天下拓展訓(xùn)練活動。我們參加了信任背摔、穿越電網(wǎng)、天使之手&巨人梯、畢業(yè)墻等項目。游戲同人生、事業(yè)、團(tuán)隊、伙伴聯(lián)系在了起,更給我們?nèi)w參訓(xùn)員工帶來了無窮的樂趣、信心、勇氣和思索,引起了心靈的強(qiáng)烈震撼和共鳴!
拓展訓(xùn)練不同于一般的課堂教學(xué),它是一種“體驗式”的教學(xué)訓(xùn)練,拓展訓(xùn)練的最大目的是:培養(yǎng)團(tuán)隊精神和整體意識,改善人際關(guān)系,了解溝通的重要作用。通過基地教練組織的一系列的活動,就我個人而言,我自己有以下一些深刻的體會:
第一、挑戰(zhàn)自我。在拓展項目中,有一項叫“天使之手”,大家在安保措施的下,要跨越橫跨空中的鋼索橋。但因為是在高空,所以每個人都產(chǎn)生了或多或少的恐懼感,我們要做的就是挑戰(zhàn)自己的恐懼感,跨越這一小步。在人生中,我們也會遇到很多近在眼前的機(jī)遇,只要我們挑戰(zhàn)自我,勇敢的跨出這一小步,那么我們就能將屬于自己的機(jī)會牢牢抓住。
第二、無論做什么事情都要有明確的目標(biāo)。拓展訓(xùn)練的每個項目都有明確的目標(biāo),團(tuán)隊所有的策劃和執(zhí)行都是為了完成目標(biāo)。在以后的工作和生活中,我們遇到的目標(biāo)也許并不具體,“成功”的標(biāo)準(zhǔn)也是眾說不一,但是我相信只要目標(biāo)是積極的,可以使自己進(jìn)步成長,我們就可以并且應(yīng)該為了這個目標(biāo)傾盡全力。
第三、做事要有周詳?shù)挠媱澓驼_的方法。一個好的計劃和決策可以使工作實施起來事半功倍,也可以使工作有步驟的進(jìn)行,因此在進(jìn)行任何一項工作前,都應(yīng)該對該工作的實施計劃進(jìn)行論證,以減少在實施過程中出現(xiàn)的偏差和失誤。而在這一論證過程中,必不可少是團(tuán)隊成員的群策群力,鼎力相助。這樣最終成型的方案是集體智慧的結(jié)晶,是大家共同努力的成果,才能使團(tuán)隊每個人在工作中都能按計劃辦事,工作才能順利圓滿的完成。
第四、有力的領(lǐng)導(dǎo)。在制定計劃和實施的過程中,團(tuán)隊中成員為了目標(biāo)的完成各抒己見,群策群力。但是也會出現(xiàn)為了堅持自己的觀點而爭執(zhí)不下,這時候就需要團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)來決策,他的決策能使團(tuán)隊以一個聲音說話,以相同步調(diào)行動,團(tuán)隊合作的過程中必須只能有一個指令來調(diào)配。所以有力領(lǐng)導(dǎo)也是任務(wù)能夠貫徹落實的有力保障。
第五、團(tuán)隊精神和整體意識在工作中的推廣。沒有完美的個人,但可以有完美的團(tuán)隊,團(tuán)隊合作精神在于信任、合作和奉獻(xiàn),強(qiáng)調(diào)的是同甘共苦、共同發(fā)展、配置合理、配合默契和工作中的互相幫助。信任是團(tuán)隊精神的基礎(chǔ),失去了信任團(tuán)隊就無法合作,更不用說奉獻(xiàn)了。而合作和奉獻(xiàn)是團(tuán)隊合作的必要條件,所有的隊員要緊密合作,無私奉獻(xiàn)才能保證工作的圓滿完成。
在經(jīng)過了一系列的 拓展項目、分享總結(jié),一系列的競賽成功、失敗,一系列的歡笑、淚水之后,拓展培訓(xùn)結(jié)束了。對比之前與之后,我自己個人在心態(tài)上有了一個較大的轉(zhuǎn)換,之前自己對拓展培訓(xùn)的理解可能有了以偏概全的嫌疑。之前一直以為,參加拓展訓(xùn)練可以尋找到解決團(tuán)隊運(yùn)作過程中一些恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒,現(xiàn)在回頭來看,在整個拓展訓(xùn)練當(dāng)中,更多的是讓你學(xué)會如何去發(fā)現(xiàn)在團(tuán)隊運(yùn)作及個人工作中的一些問題,當(dāng)然,這里指的'更多是意識上的問題,而非給出解決問題的方法,不同的人在經(jīng)歷同樣的事情之后,同樣也會出現(xiàn)理解不一致的情況,而通過這一次的拓展培訓(xùn),我思考得更多的可能是兩個問題:用什么樣的態(tài)度來面對困難?用什么樣的態(tài)度來面對錯誤?
用什么樣的態(tài)度來面對困難?
在整個拓展訓(xùn)練過程當(dāng)中,每一個項目都充滿了難度與挑戰(zhàn),巨人梯看似高不可攀、高空斷橋看似不可逾越,但最后終于一一被團(tuán)隊所克服?偨Y(jié)這些經(jīng)驗,我覺得在面對團(tuán)隊困難的時候,解決的過程中有幾個要素是至關(guān)重要的。第一是目標(biāo)的設(shè)定,在拓展訓(xùn)練的過程中,面對一個個艱苦卓絕的任務(wù),但團(tuán)隊的所有成員都有了一個清晰的目標(biāo)與來自這個目標(biāo)的壓力:整個團(tuán)隊必須全部通過,缺一不可。在這樣的清晰的目標(biāo)指導(dǎo)之下,團(tuán)隊的精神才可能被激發(fā)出來,個人英雄主義被拋棄,取而代之的是整個團(tuán)隊團(tuán)結(jié)一心,共同出謀劃策,齊頭并進(jìn)。第二個是必須依靠團(tuán)隊的力量。在這一系列的項目任務(wù)當(dāng)中,任何的個人能力都顯得微不足道,因為依靠個人的力量是永遠(yuǎn)不可能完成任務(wù)的,只有團(tuán)隊之間的精誠合作,齊心協(xié)力排除困難,才有獲勝的可能。困難是團(tuán)隊的困難、力量是團(tuán)隊的力量、方法是團(tuán)隊的方法。第三是團(tuán)隊解決問題必須有智慧,在很多項目當(dāng)中,會出現(xiàn)很多混淆視線的條件、現(xiàn)象及工具,可能團(tuán)隊沒有排除這些干擾的話,會浪費(fèi)團(tuán)隊力量,而最終換來的結(jié)果只能是失敗。成功可能沒有真正意義上的捷徑,但是一定有更好的方法。
用什么樣的態(tài)度來面對錯誤?
游戲一定是有規(guī)則的,而破壞規(guī)則的結(jié)果必定是規(guī)則給你帶來的懲罰。拓展訓(xùn)練過程中,因為有很多同事犯下的錯誤,會使團(tuán)隊所有的成員、領(lǐng)導(dǎo)受到來歷的懲罰,那么,在這個時候,我們應(yīng)該怎么樣去面對這些錯誤呢?埋怨?指責(zé)?都不是最好的方法,因為當(dāng)你去埋怨和指責(zé)的時候,你必須要停下你前進(jìn)的腳步,耗費(fèi)你的時間,但對于整個團(tuán)隊的進(jìn)步所起的往往的負(fù)面的作用。通過兩天一夜的訓(xùn)練,我認(rèn)為在面對團(tuán)隊的錯誤或團(tuán)隊中某個個體的錯誤的時候應(yīng)持的態(tài)度是不埋怨指責(zé)但一定要有總結(jié)?偨Y(jié)是讓犯錯的個體或團(tuán)隊都更加清楚應(yīng)該與不應(yīng)該,是指明方向的明燈,就像一個人跌倒了一樣,不停咒罵只會阻礙前進(jìn)的腳步,而利用跌倒的機(jī)會仔細(xì)觀察地形、尋找絆跌你的石頭的位置,才是后面的路走得更安全的方法。
拓展訓(xùn)練結(jié)束了,但團(tuán)隊的建設(shè)在持續(xù),并且過程艱辛漫長,但只要像標(biāo)題一樣,每個晝夜都有所得,輝煌的團(tuán)隊成果一定是指日可待的。
團(tuán)隊建設(shè)心得體會3
在理論學(xué)習(xí)上,團(tuán)隊它是一個不可分割的整體,彼此的信任是它堅固的基石。這就要求我們每個成員都需要具有強(qiáng)烈的責(zé)任心、寬廣的胸懷、通覽全局的大局觀和無私的奉獻(xiàn)精神。一個優(yōu)秀團(tuán)隊要想成功,及時的完成既定目標(biāo),就離不開各成員的全力配合和通力協(xié)作。只有充分挖掘各成員的潛能,激發(fā)成員強(qiáng)烈的責(zé)任心,做到人盡其職,物盡其用,再加上合理運(yùn)用所有的人力、物力、信息、公共關(guān)系等諸多方面的資源優(yōu)勢,形成一支有強(qiáng)大凝聚力、頑強(qiáng)戰(zhàn)斗力的卓越團(tuán)隊,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
一、對團(tuán)隊的認(rèn)識更加深刻
首先,什么是團(tuán)隊?團(tuán)隊是一群有著共同使命,為了達(dá)到共同的目標(biāo)而在一起合作的人。在外國人眼中,一個中國人是條龍,中國人的團(tuán)隊意識和合作精神實在有待提高。我們經(jīng)典的四大名著中的《西游記》里的四位主角大家都很熟悉,他們代表了典型了四種企業(yè)中的員工特征——能干的、自以為是的孫悟空;熱情奔放、自我吹噓的豬八戒;穩(wěn)定平和、自我保護(hù)的沙和尚;目標(biāo)明確、追求完美的唐僧。這四種人才都有著自身非常明顯的優(yōu)點和長處,但是也存在不足和缺點,需要互補(bǔ),互相合作。
二、要樹立追求卓越團(tuán)隊合作意識的精神
為什么要進(jìn)行團(tuán)隊合作?主要有以下九個方面的原因:競爭壓力、市場日趨復(fù)雜、商業(yè)環(huán)境飛速發(fā)展、社會化分工細(xì)致、提高工作效率、增加員工士氣、提高工作質(zhì)量、顧客期望值高、提高收入。各方面的原因決定了單干已經(jīng)不適應(yīng)當(dāng)代社會的主流,團(tuán)隊合作才能更好的提高工作效率。
三、怎樣建設(shè)高效的團(tuán)隊
高效團(tuán)隊首要特質(zhì)就是具有靈魂靈魂在企業(yè)內(nèi)部可以被定義為企業(yè)文化;企業(yè)文化應(yīng)該是來自企業(yè)核心領(lǐng)導(dǎo)層。企業(yè)文化的核心是價值觀,其次是企業(yè)的目標(biāo),一切目標(biāo)要靠制度來約束;所以說制度只能約束員工的行為,重要就是做事態(tài)度,所謂“態(tài)度決定一切”。
建設(shè)一個高效的團(tuán)隊不僅需要團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)要具備領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊意識的素質(zhì),更要求團(tuán)隊成員具備必須的條件,如扎實的專業(yè)知識、善于溝通的能力、既要能被領(lǐng)導(dǎo)也要能領(lǐng)導(dǎo)別人等等。
怎樣建立優(yōu)秀的團(tuán)隊?我認(rèn)為要從以下幾方面考慮:
1、找到合適的成員;
2、建立共同的目標(biāo)和遠(yuǎn)景;
3、成員間相互信任;
4、充分溝通;
5、提倡合作的意識和文化;
6、團(tuán)隊有學(xué)習(xí)和共享機(jī)會;
7、制定共進(jìn)、共推的計劃;
一個好的團(tuán)隊我認(rèn)為應(yīng)該有:
1、團(tuán)隊保持精簡,只有人員精簡的團(tuán)隊才能有出眾的表現(xiàn),這樣的團(tuán)隊成員可以很好的利用時間進(jìn)行工作,否則,人多整天相互扯皮,很難成為一個團(tuán)隊。
2、團(tuán)隊必須共同發(fā)展,并且要共同完成一個目標(biāo),這個目標(biāo)可以使團(tuán)隊的成員方向一致,能夠激發(fā)每個團(tuán)隊成員的積極型,并且使他們行動一致。
3、團(tuán)隊必須要發(fā)展一個完善的能力組合包括技術(shù)能力,解決問題能力和人際交流能力,在業(yè)務(wù)剛剛開始的時候,不必要就有所有的能力,但是,團(tuán)隊必須給各成員提供技能發(fā)展的機(jī)會,使團(tuán)隊有互補(bǔ)的技能組合,以實現(xiàn)團(tuán)隊的目標(biāo)。
4、團(tuán)隊要將總體的目標(biāo)分解為具體的、可度量的、可行的行動目標(biāo),這些具體的目標(biāo)要和總體的目標(biāo)緊密結(jié)合,并且要根據(jù)情況隨時相應(yīng)地修正。
5、團(tuán)隊成員有互補(bǔ)相對的獨(dú)立的責(zé)任以完成團(tuán)隊的目標(biāo)和行動的計劃,互補(bǔ)的責(zé)任是至關(guān)重要的并且與團(tuán)隊的目標(biāo)、行動及工作方法的發(fā)展相輔相成的。
6、團(tuán)隊必須先制定計劃,并將計劃貫穿于任務(wù)當(dāng)中,以決定每日的工作方法,及團(tuán)隊成員如何在團(tuán)隊做貢獻(xiàn)的同時,提供及發(fā)展他們的技能,每個成員除了做建議、評估和決策以外,也要做具體的工作。在交流方面,團(tuán)隊?wèi)?yīng)保持一致。
7、最后就是一個一流的團(tuán)隊?wèi)?zhàn)略雖好,但由于執(zhí)行力不強(qiáng),可能會得到二、三流的結(jié)果,而一個二、三流的戰(zhàn)略只要執(zhí)行力非常強(qiáng),往往獲得一流的結(jié)果。
總體而言,在學(xué)習(xí)中受益良多,也認(rèn)識到在團(tuán)隊建設(shè)中應(yīng)該重點關(guān)注:共同目標(biāo)、核心領(lǐng)導(dǎo)、周密的計劃、分工合作、有效溝通、完善的過程控制機(jī)制。這樣才能更好更快的建設(shè)處一個優(yōu)秀的團(tuán)隊。
我們一直都共同處在康威這個大家庭當(dāng)中,我們也曾無數(shù)次提到關(guān)于團(tuán)隊這個詞,也曾討論過什么是團(tuán)隊,也知道團(tuán)隊的力量是1+1大于2;但是沒曾想過團(tuán)隊真正的內(nèi)涵,也沒有真正領(lǐng)會出做好一個高績效團(tuán)隊?wèi)?yīng)從哪幾方面突破,只是在發(fā)現(xiàn)問題時會想到該怎樣去做的更好。
雖然我們每天做的事情都是與團(tuán)隊?wèi)?yīng)該做的事是一樣的,但是我們沒有把它羅列、歸納總結(jié)出來,只知道要做到最好,被認(rèn)可就可以,而沒有做到一個成功的團(tuán)隊?wèi)?yīng)該做到的標(biāo)準(zhǔn)。其實大家心理也知道現(xiàn)在我們這個團(tuán)隊還沒有達(dá)到我們想要的境況,可能有的會認(rèn)為這樣做比較好,有的'會認(rèn)為那樣做也能做好,就是沒有理出一個明確的方向和標(biāo)準(zhǔn),到底要怎么做才能讓這個團(tuán)隊?wèi)?zhàn)無不勝,每個人都能在快樂工作中來成就自我。
通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)我們真正明白了團(tuán)隊的含義,為了共同的利益大家走到了一起,通過有效的溝通、共同奮斗、共同負(fù)責(zé)、共同承諾、且才能互補(bǔ)、團(tuán)結(jié)和諧的組織。如果把我們這支團(tuán)隊放在這個定義里,大家是不會有任何疑義的,我們都做了,而且正在努力的把它做好,讓團(tuán)隊向成功的、高績效的團(tuán)隊前進(jìn)。但是當(dāng)我們學(xué)習(xí)過余世雄關(guān)于《如何打造高績效團(tuán)隊》視頻講座后,我們發(fā)現(xiàn)其實我們離最終目標(biāo)還有一段比較長的距離。
余世維在其《如何打造高績效團(tuán)隊》講座中,用一系列的問句闡明了團(tuán)隊構(gòu)成的前提條件,也點明了團(tuán)隊管理的核心問題。即:團(tuán)隊的第一個前提是“自主性”。我們在日常工作中,有沒有主動反饋,主動溝通,主動關(guān)切的習(xí)慣?團(tuán)隊的第二個前提是“思考性”。我們自己會不會經(jīng)常發(fā)掘問題點?會不會對這個問題點尋求對策?會不會對自己的工作定期提出流程改善建議?團(tuán)隊的第三個前提是“合作性”。管理者能不能接受一個沖突?能不能在有原則和肯協(xié)作的趨向下與其他人溝通?
《如何打造高績效團(tuán)隊》緊緊圍繞上面的提問,結(jié)合具體豐富的案例展開闡述打造高績效團(tuán)隊的關(guān)鍵所在。通過學(xué)習(xí),使我受益匪淺,余世維提出,員工能否主動說出“這是我的公司”,是判斷一個公司是否是團(tuán)隊的標(biāo)準(zhǔn)。團(tuán)隊的自主性需要公司內(nèi)部管理層主動匯報、主動溝通、主動關(guān)切。而理清授權(quán)范圍和員工的有效操作空間,并且?guī)椭鷨T工實現(xiàn)自動自主處理是實現(xiàn)團(tuán)隊自主性的必要條件。團(tuán)隊的思考性要解決的問題是發(fā)現(xiàn)并改正團(tuán)隊的缺點。這要求員工重視工作狀態(tài),在不斷學(xué)習(xí)新知的基礎(chǔ)上,改進(jìn)舊制度,破除舊習(xí)慣。團(tuán)隊的協(xié)作性即公司內(nèi)部各個部門之間的分工協(xié)作,杜絕各個部門各自為政的狀態(tài)。要在工作中培養(yǎng)團(tuán)隊精神,應(yīng)該做到不推諉責(zé)任、不扯人后腿、不隱藏對企業(yè)有價值的信息。
團(tuán)結(jié)和諧、執(zhí)行、互助、高效能是一個優(yōu)秀團(tuán)隊所必備的素質(zhì)。在日常工作中,不斷從利益分析、溝通來增強(qiáng)團(tuán)隊的士氣,形成共同奮斗的目標(biāo)、在技能上主動與大家共享、主動幫助同事并且傳授經(jīng)驗尋找解決方案,使得團(tuán)隊中
主意,自己決定,讓每個人看到自己能行。這就是一個成功的高績效的團(tuán)隊,也是我們現(xiàn)在要共同學(xué)習(xí)的團(tuán)隊。
其實無論怎樣,我們從上述都能看得出來,要想成為成功的、高績效的團(tuán)隊不光是團(tuán)隊的事,而是團(tuán)隊里每一個人的事,如果我們每一個人都能積極參與團(tuán)隊的每一件事,每一個人都能不用過多的安排去主動做事情,如果我們毫無保留的把自己的經(jīng)驗共享,當(dāng)別人工作完不成或者出現(xiàn)錯誤時我們能夠主動幫助他解決,像自己的工作一樣共同完成,而不是袖手旁觀看笑話。實際上在我們的工作中不管那一個同事事情沒完成,工作出了差錯,我們每一個人都是有責(zé)任的,所以大家要主動多溝通,不僅僅是個人與個人之間、部門與部門之間、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間都是必須的。
團(tuán)隊建設(shè)心得體會4
5月13日下午,物業(yè)總公司培訓(xùn)部組織了一次項目經(jīng)理參加的培訓(xùn)課,并特邀高忠良副總給大家講《如何抓好團(tuán)隊建設(shè)》的培訓(xùn),使我受益匪淺。作為一名物業(yè)項目經(jīng)理人,如何抓好團(tuán)隊建設(shè),通過這次學(xué)習(xí)自己有了新的認(rèn)識。
作為一名項目經(jīng)理,是實現(xiàn)項目目標(biāo)的責(zé)任人,也是團(tuán)隊的領(lǐng)頭人。在工作中必須找到自己的準(zhǔn)確位置,帶領(lǐng)和指揮整個項目團(tuán)隊去實現(xiàn)項目目標(biāo),完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。通過學(xué)習(xí)我認(rèn)知到,作為一個項目負(fù)責(zé)人,一定要以身作則,嚴(yán)于自律,F(xiàn)在我擔(dān)任市國際機(jī)場物業(yè)處項目經(jīng)理一職,就在團(tuán)隊建設(shè)中如何做一名合格的項目經(jīng)理,我談?wù)勛约旱恼J(rèn)識:
石家莊市國際機(jī)場物業(yè)處成立之初,員工新入職,服務(wù)意識淡薄。面對這種情況,我項目處以物業(yè)總公司為榜樣,注重員工培訓(xùn)、素質(zhì)教育,從學(xué)習(xí)觀念著手,科學(xué)管理、規(guī)范操作、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、不斷改進(jìn):我把員工思想教育作為重點,讓每位員工從思想上認(rèn)同企業(yè)理念、熱愛本職、團(tuán)結(jié)同事、互相協(xié)作。
隨著物業(yè)品牌的提升和外接小區(qū)的拓展,自己深感責(zé)任重大,公司給了自己一個發(fā)展的平臺,一定要珍惜。作為一名管理者,如果跟不上公司發(fā)展就會掉鏈子,為了做好工作,必須在學(xué)習(xí)中成長。因此,作為物業(yè)經(jīng)理,一定要拓寬思路,有創(chuàng)新意識,做到以下幾點:
1。在工作中,有強(qiáng)烈的責(zé)任感,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待工作,盡職盡責(zé),刻苦鉆研,不斷創(chuàng)新,為業(yè)主提供滿意的服務(wù)。增強(qiáng)服務(wù)意識,熱情服務(wù),謙虛謹(jǐn)慎,文明禮貌,忠誠可靠,做事公道,工作中勤奮主動,實事求是。
2。在與業(yè)主溝通問題上,作為管理者,必須學(xué)會與業(yè)主真誠地溝通,才能完成管理目標(biāo)。物業(yè)經(jīng)理及員工要學(xué)會感謝業(yè)主提出意見,及時發(fā)現(xiàn)管理與服務(wù)中的不足,促進(jìn)管理服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,使業(yè)主感到滿意。
3。要積極參加公司舉辦的各種培訓(xùn)班,加強(qiáng)專業(yè)知識補(bǔ)充,爭取把所學(xué)到的知識用到工作實踐中,發(fā)揮自身的職業(yè)優(yōu)勢,找準(zhǔn)自己的位置,去實現(xiàn)人生的價值。
4。加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識,增強(qiáng)責(zé)任感,增加團(tuán)隊意識,積極主動的把工作做到點上,落到實處。
5。提高個人修養(yǎng),提高溝通能力。尊重領(lǐng)導(dǎo),虛心采納員工意見和建議,搞好上下級關(guān)系,互相尊重。
6。利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)有關(guān)物業(yè)管理方面知識,向有經(jīng)驗領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),多交流溝通。從實踐中摸索物業(yè)管理技巧,發(fā)揮特長。
7。根據(jù)各項目特點,還探索物業(yè)服務(wù)新內(nèi)涵,注重服務(wù)創(chuàng)新,為業(yè)主提供多樣化服務(wù),突出品牌的優(yōu)勢。
8。以高度的`責(zé)任心為業(yè)主服務(wù),提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)造優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)品牌。
高效團(tuán)隊建設(shè)與學(xué)習(xí)心態(tài)準(zhǔn)備心得體會聆聽了眾多專家的培訓(xùn)、講座,雖培訓(xùn)內(nèi)容有所不同,但呈現(xiàn)方式基本相同,培訓(xùn)結(jié)果收效甚微;1月7日上午顏教授耳目一新、活力四射的團(tuán)隊培訓(xùn),如夏日里的一縷涼風(fēng),讓我們每一位培訓(xùn)者感受到前所未有的愜意與暢快,收獲到意想不到的驚喜與成功!
“康泰之樹,出自茂林,樹出茂林,風(fēng)必折之!币豢媒】蹈叽蟮臉淠荆欢ㄊ菑拿艿纳种猩L出來,這棵樹如果離開這片森林,風(fēng)一吹來勢必折枝散葉。在現(xiàn)今社會中沒有一個人單靠自己就能頂天立地。企業(yè)競爭不是個人賽,而是團(tuán)體賽。因此,增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)才能,實施人文管理,倡導(dǎo)人盡其才,各司其職,增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力、向心力,實現(xiàn)智慧共享、資源共享,合作共贏,最終成就一支優(yōu)質(zhì)高效的團(tuán)隊,從而助推企業(yè)跨越式發(fā)展。
一、增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)才能
增強(qiáng)和發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)作用,首先領(lǐng)導(dǎo)必須以身作則,為團(tuán)隊成員起榜樣和示范作用;其次,明確企業(yè)的經(jīng)營理念、目標(biāo);再次,明確各團(tuán)隊成對員的角色和責(zé)任分工,充分發(fā)揮團(tuán)隊成員各自的才能,激發(fā)每個成員最大的潛能。比如,《南極大冒險》視頻中群狼狩獵片斷,讓我們看到了一匹精明能干、沉穩(wěn)睿智,頗具組織、領(lǐng)導(dǎo)才能的狼首領(lǐng),正是在它的英明帶領(lǐng)下,群狼捕獵成功、共渡難關(guān)。
二、增強(qiáng)團(tuán)隊合力
在每一所企業(yè)里,都有一個龐大的團(tuán)隊,大家由于心態(tài)、觀念、能力的不一致,難以高效地完成各自的目標(biāo),正所謂“百姓百心”,很多工作進(jìn)展緩慢,作為領(lǐng)導(dǎo)者和管理者必須以人為本,采取科學(xué)有效的管理方法,讓全體員工凝成一股繩,建設(shè)一支高效團(tuán)隊。
1、目標(biāo)引領(lǐng):團(tuán)隊凝聚力是無形的精神力量,是將一個團(tuán)隊的成員緊密地聯(lián)系在一起的看不見的紐帶。團(tuán)隊的凝聚力來自于團(tuán)隊成員自覺的內(nèi)心動力,來自于共識的價值觀,是團(tuán)隊精神的最高體現(xiàn)。因此領(lǐng)導(dǎo)者要提出先進(jìn)的辦學(xué)目標(biāo),以辦學(xué)目標(biāo)引領(lǐng)團(tuán)隊前進(jìn)的方向,使團(tuán)隊成員對工作目標(biāo)形成統(tǒng)一和強(qiáng)烈的共識,增強(qiáng)團(tuán)隊成員對團(tuán)隊的向心力、凝聚力,使團(tuán)隊走向高效。
2、溝通協(xié)調(diào):領(lǐng)導(dǎo)要進(jìn)行充分溝通,引導(dǎo)團(tuán)隊成員調(diào)整心態(tài)和準(zhǔn)確定位角色,把個人目標(biāo)與工作目標(biāo)結(jié)合起來,明確知道自己要做的事,以及清楚如何去做,增強(qiáng)團(tuán)隊成員之間的溝通和協(xié)調(diào)。其次,領(lǐng)導(dǎo)要及時發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊與中層領(lǐng)導(dǎo)之間的矛盾沖突,通過溝通和協(xié)調(diào),促使二者之間不斷達(dá)成共識,更好地促進(jìn)目標(biāo)的實現(xiàn)。
三、實施人文管理沒有規(guī)矩不成方圓。同樣,企業(yè)要加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)必須要依靠制度,但在制度的規(guī)定上要有彈性,體現(xiàn)人文化管理。其次,人文管理還體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)者要放下領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)利,以優(yōu)秀的人格魅力來管理團(tuán)隊,讓團(tuán)隊成員心服口服。
團(tuán)隊建設(shè)心得體會5
搞好團(tuán)隊建設(shè)才能提高凝聚力和競爭力,進(jìn)而實現(xiàn)團(tuán)隊全面協(xié)調(diào)持續(xù)發(fā)展,必須認(rèn)真做好溝通、關(guān)愛、激勵、信任、服務(wù)、協(xié)調(diào)和組織這七個方面的工作。
一、溝通是真誠搭建理解的坦途,只有真誠溝通才能相互理解。我們的小組只有4個人,暫且不談學(xué)習(xí)其他科目,很多時候我們除了做項目,我們各自都有自己的其他工作,有的是學(xué)院干部,有的是系里的干部,而且身兼多職,這就需要占用我們的一定時間。這時候良好的溝通顯的更加重要,只有溝通好了才能及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。我們平時都是通過聊天的方式進(jìn)行溝通。有人曾經(jīng)問我:怎么整天見你跟人聊天?我的回答是:聊天也是工作。因為,那不是亂聊的,尤其在時機(jī)和話題的選擇上。利用課間的休息時間聊聊項目的話題,目的只有一個:拉近距離,融洽氣氛,了解情況,施加影響。還有比較喜歡用的就是娛樂,尤其是下棋、打牌、能體現(xiàn)人的性格,想藏都藏不住。性格無所謂優(yōu)劣,最重要的是因人而異,善加利用。通過合理的組合,減少沖突,增強(qiáng)合力。還有就是文字記錄,一定要讓團(tuán)隊成員,尤其是關(guān)鍵成員養(yǎng)成做文字記錄的習(xí)慣,這對我們團(tuán)隊的建設(shè)很有必要。
二、關(guān)愛組員,人是最富有感情的,每個人在生活中都會遇到這樣那樣的困難,這時候組員之間要相互幫助,真誠的為對方出謀劃策,這將更牢固小組人員之間的感情。使我們的小組“溫馨”之家的'感情日益濃厚,責(zé)任感不斷增強(qiáng),同時給組員創(chuàng)造一個輕松的開發(fā)環(huán)境,是搞好團(tuán)隊建設(shè)重要一環(huán)。
三、激勵和信任可以有效地增強(qiáng)組員的使命感,提高組員的自信心,給組員有更多的機(jī)會鍛煉及證明自己的能力,促進(jìn)工作的順利完成,保證工作質(zhì)量,同時使組員在心里產(chǎn)生可親可敬的形象,覺得小組里的人是值得信賴的。當(dāng)然我們沒有資金投入開發(fā),不可能有物質(zhì)上的獎勵。真正重視團(tuán)隊成員的意見并給予適當(dāng)?shù)氖跈?quán),完成任務(wù)時給予及時的肯定,失敗時給予真誠的幫助和鼓勵,比物質(zhì)上產(chǎn)生的激勵作用要來的強(qiáng)烈和持久的多。
四、服務(wù),這是團(tuán)隊建設(shè)的核心內(nèi)容。每個組員都應(yīng)該為我們組服務(wù)。而項目組長更多地想的是對這個團(tuán)體的責(zé)任,目的是要把工作做好。工作最終要靠整個團(tuán)隊,而不是某個人來完成。要立足于服務(wù),給團(tuán)隊成員創(chuàng)造出一個良好的工作環(huán)境。換句話說,組織者的任務(wù)是把臺子搭好,讓團(tuán)隊成員把戲唱好。即便是團(tuán)隊成員最終超越了你,你真誠地幫過他,他自然也會幫你,何樂而不為呢?所以,不要吝嗇的把你知道的東西告訴你的同伴, 不要有妒忌的心理,這是非常忌諱的。這里需要指出的是:服務(wù)不等于麻木聽從,是有原則的,會有不少誤解、委屈,也會很"吃虧",但你收獲得將是一幫多少年后都還彼此眷顧、相互信任的朋友和一段美好的回憶。
五、協(xié)調(diào)和組織,也就是把合適的人放在合適的位置上。實際上,作為一種具體的技能和工作內(nèi)容,這是和溝通和服務(wù)連在一起的。把前幾項做好了,協(xié)調(diào)組織基本上就是個水到渠成的問題。由兩個需要注意的方面,一是要注意實際情況,因人就勢;一是要注意盡可能合理地分配任務(wù)。
總之,團(tuán)隊要想建設(shè)好,不僅僅是老師的引導(dǎo)有方,或是項目組長的親力親為,而是團(tuán)隊里每一個人的努力,只有項目組長熱心、負(fù)責(zé)、真心的和團(tuán)隊成員交流,充分調(diào)動團(tuán)隊每一個人積極參與團(tuán)隊建設(shè)和未來的發(fā)展,大膽創(chuàng)新、不斷進(jìn)取,團(tuán)隊成員才會為了團(tuán)隊目標(biāo)共同奮斗、共同努力,才能營造一支和諧、高效的團(tuán)隊。
團(tuán)隊建設(shè)心得體會6
團(tuán)隊精神培訓(xùn)心得感想首先,十分感謝感謝公司為客戶提供的這次培訓(xùn)機(jī)會。通過三天豐富、有效、緊張的體驗式培訓(xùn),使我對以往所了解的一些道理有了更深的理解,同時對照工作、生活中出現(xiàn)的問題也有了細(xì)密的反思。
回想起這幾天,我的團(tuán)隊,我的隊友,那些讓人Ji動除了的陣勢還清晰得浮現(xiàn)在我的腦海里,每個活動游戲在一遍遍的回味。在游戲當(dāng)中,一個的同心竿卻詮釋了團(tuán)隊的整個含義。在蘭數(shù)學(xué)老師的一聲聲“走”的命令下,在一次次的失誤一次次的指責(zé)后,終于蘭老師按奈不了,下令了暫停。在蘭老師的引導(dǎo)下讓,我們開始認(rèn)真的思考,這個游戲中最重要的問題在哪里:首先步伐與手要一致,其次眼睛要看準(zhǔn),還需隊友配合。游戲還在繼續(xù)。難道我們還要暫時失敗?在隊友的齊心協(xié)力下讓,終于我們成功了。在那一刻我們彼此分享著如愿以償成功的喜悅。雖然我們平上在了這個環(huán)節(jié)上,但使我明白團(tuán)隊的`力量無堅不摧,沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊!沒有規(guī)矩不成方圓。一個成功的團(tuán)隊造就無數(shù)個成功的個人。
過本次拓展,不僅讓我對自己有了盡可能更深刻的認(rèn)識,同時也考驗了自己不言放棄的精神及團(tuán)隊精神。這次的拓展訓(xùn)練中的各個項目也給我留下了深刻的印象,讓我受益匪淺,感想頗多。
28號上午,我們首先挑戰(zhàn)的項目是“空中抓杠”,――也就是我們某個每個人都要站在離地面10米高的獨(dú)立的一個鐵桿子上面,飛躍出去抓牢隔壁的單杠。身前當(dāng)我站在高處那個鐵桿子上后,滾在那塊窄窄的圓頂上,只覺得世界是空的,只剩那根單杠,風(fēng)刮著的聲響在耳邊呼嘯著,只看見那根叫做單杠的橫桿夢幻般地在空中搖蕩。我的腿有些顫抖,手心濕漉漉地冒汗,盡管腰間拴著能承重三噸的保護(hù)繩,盡管我知道若是在地面我肯定抓得住,可是,我還是慌恐著,沒有足夠的勇氣松開抓著鐵梯子的手……下面?zhèn)鱽黻犛褌児膭盥,我絕對不能給難堪這個團(tuán)隊丟臉呀,我梅西縣了全身的力量,飛躍了,瞬間,我像會飛翔的鳥兒,撲向了那個給予我希望的桿子。有風(fēng)吹過,單杠微微地擺動,像是召喚,又像x。終于抓住了目標(biāo)!!
當(dāng)我重新站在地面上時,依然有些想不到,自己真的做到了嗎?高高的空中,單杠依然在仰頭搖擺。從這個單項訓(xùn)練的整個過程,我經(jīng)歷了恐慌——勇敢——勝利的過程,成功了后心里后才有呀的高興。從此也可以看出,年輕人的潛能是需要挖掘的,要創(chuàng)造條件,尋找機(jī)會,人分拓展訓(xùn)練的項目對人的體能的要求并不高,更多的是對人格人的心理的挑戰(zhàn),而且也會感悟到、體驗到它是新的讓每個人在心靈和精神上都有一個一項超越,重新認(rèn)識自己、認(rèn)識生命的活動,你會尋獲人的潛能真的是巨大的。這個訓(xùn)練項目告訴我們:挑戰(zhàn)自我,沒有不可能的事,不要輕易說“不”,要重新認(rèn)識自我,超越自我。
同樣的一塊鐵,可以鋸融消損,也可以百煉成鋼;同樣的一支隊伍,可以庸碌無為,也可以成就大業(yè)。無論是從2米倒摔在學(xué)員們用自己身體所搭成的人床上的“信任背摔”,讓學(xué)員深深地體會到了信賴與團(tuán)結(jié)的重要性——用對別人的信賴克服自己的恐懼心理,在信賴別人別人的同時也做一個值得一提別人信賴的人,這樣才能在彼此信賴中團(tuán)結(jié)起來共同完成心中的目標(biāo)。還是全體學(xué)員蒙上鼻子通過一根繩子各自準(zhǔn)確找到自己定位的“盲人方陣”,都更進(jìn)一步考驗了學(xué)員的溝通能力以及角色充分發(fā)揮自己如何作用的能力。我們組完成“走出雷區(qū)”的任務(wù),這個項目領(lǐng)導(dǎo)成員讓我們深刻體會到強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)、合理計劃、嚴(yán)密組織、團(tuán)結(jié)協(xié)作、一個對我們完成集體任務(wù)是多么的重要嚴(yán)格執(zhí)行團(tuán)隊每個人都充當(dāng)了不同的角色,有決策者,有參謀者,有執(zhí)行者。但每個角色都是團(tuán)隊中不可或缺的一員。這就需要在以團(tuán)隊的整體目標(biāo)和自身利益為首要的為首情況下,要充分發(fā)揮自己的才智與作用,使團(tuán)隊實現(xiàn)“更高、更快、更強(qiáng)”。
團(tuán)隊建設(shè)心得體會7
這次培訓(xùn)讓我們受益匪淺,感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給予我們這個寶貴的機(jī)會。在為期2天的培訓(xùn)中,我們學(xué)到了很多東西,老師的教導(dǎo)給了我們很多思考和靈感。無論是從理論上還是從實踐操作上,都對我們的工作和生活有著重要的推動作用。這次培訓(xùn)的老師是來自臺灣的資深培訓(xùn)師,他是團(tuán)隊心智訓(xùn)練方面的專家。老師的.授課方式與眾不同,他采用了體驗式的教學(xué)模式,讓我們?nèi)硇牡貐⑴c其中,用自己的心去感受、領(lǐng)悟。在一系列有意義的活動和競賽中,我們不斷提升自己。我們不僅明白了在生活中學(xué)會感恩和珍惜,還懂得了奉獻(xiàn)和明確自己的職責(zé)和價值,更深刻地體會到了團(tuán)隊的力量和溫暖。
這次培訓(xùn)的日程安排得很合理,每個活動都有其深層次的意義。具體的培訓(xùn)內(nèi)容和意義如下:
1、組建家園:建立團(tuán)隊,找到愿意與我們同甘共苦的伙伴,讓家庭成員感受到家的溫馨和凝聚力。
2、小天使和小主人:讓人們感受到被關(guān)心的溫暖。
3、你在乎我嗎:關(guān)心團(tuán)隊每個成員,知道團(tuán)隊合作的重要性,不要讓個人的自私和冷漠排擠團(tuán)隊成員,而是要接納和協(xié)助他們,讓他們在團(tuán)隊中得到發(fā)展。
4、領(lǐng)袖風(fēng)采:學(xué)習(xí)協(xié)作和責(zé)任的重要性,感受到主管為團(tuán)隊承受的壓力。工作中的每個環(huán)節(jié)都很重要,我們不能因疏忽而造成單位形象和經(jīng)濟(jì)上的損失,要讓別人為我們承擔(dān)責(zé)任。
5、盲人與啞巴:通過兩個角色的互相扶持,學(xué)會感恩和信任,感謝所有在我們生命中幫助過我們的人。
團(tuán)隊建設(shè)心得體會8
企業(yè)發(fā)展遇到瓶頸怎么辦?企業(yè)發(fā)展如何再上一個臺階?企業(yè)經(jīng)營者如何打造自己的精英團(tuán)隊,又如何建設(shè)自己的企業(yè)文化?這幾乎是每個企業(yè)所面臨的問題,這也一直困擾著企業(yè)經(jīng)營者們。帶著這些問題我邁進(jìn)了上海交通大學(xué),參加了EMBA創(chuàng)新管理高級研修班的課程。經(jīng)過王毅捷教授的精彩授課,我似乎從中尋找到了答案,以下為筆者的學(xué)習(xí)心得,將從中所得的啟發(fā)供大家參考。
我認(rèn)為,一個企業(yè)首先要制定發(fā)展戰(zhàn)略,制定發(fā)展目標(biāo)與規(guī)劃,即完成頂層設(shè)計,再將自己市場定位,進(jìn)一步實現(xiàn)差異化、專業(yè)化與精細(xì)化。當(dāng)然,這些會因企業(yè)的規(guī)模、行業(yè)、決策者與團(tuán)隊的智慧不同而不同。一流的企業(yè)建設(shè)平臺,二流的企業(yè)建品牌,三流的企業(yè)注重技術(shù),四流的`企業(yè)注重產(chǎn)品。
其次,有了經(jīng)營戰(zhàn)略之后,便是如何組建自己的團(tuán)隊,建立怎樣的企業(yè)文化。我認(rèn)為團(tuán)隊的建設(shè)需要實現(xiàn)人性化管理,視員工為家人,在知道他們的類型之后滿足他們的需求,不必完全用制度來約束。公司內(nèi)部實行公司化管理不可取,因為這不但沒有凝聚力,而且公司有被架空的危險,設(shè)法讓員工視企業(yè)為家庭,讓員工具有使命感、責(zé)任感、歸屬感、安全感,從而實現(xiàn)自我管理使企業(yè)的利潤最大化。團(tuán)隊的建設(shè)具體而言,除了從績效、出勤、態(tài)度、團(tuán)隊精神予以考核及提供良好的待遇之外,對于不同的員工、不同的經(jīng)理人可采取不同管理方式,區(qū)別對待。比如對于經(jīng)理人可恰當(dāng)?shù)奶峁┢髽I(yè)的股份以獎勵,放下手足權(quán)力,設(shè)法滿足他們的權(quán)力欲,讓其輔導(dǎo)同事以滿足其自尊感,以新的崗位滿足其成就感。對于老黃牛的類型的員工則不能虧待。對于旁觀者、墻頭草類型的則要爭取、要把握、要團(tuán)結(jié),筆者最大的感悟在于盡量避免遠(yuǎn)之,甚至排除之。企業(yè)的根本在于人才,先發(fā)現(xiàn)其長處,恰當(dāng)?shù)睦弥詾槠髽I(yè)所用。對于新的員工要不斷的 培訓(xùn) ,滿足其成長感,建立管理層的提撥以內(nèi)部提升為主的管理制度以吸引之。不管怎樣,筆者認(rèn)為,人力資源的管理關(guān)鍵在于管理人心,設(shè)法留住員工的心。一名優(yōu)秀的經(jīng)營者,不但會尊重客戶,使視客戶為伙伴,而且會尊重自己的員工,絕對不會辱罵的自己的員工,如有則必須向員工道歉, 采取私下交流、面對面的交流、實話實說、共同分享溝通方式。除了關(guān)心他們,給他們假期、獎金外, 還關(guān)心他們的家庭,比如他的妻子、孩子、父母,善用小恩小惠。
總之,企業(yè)的成功沒有固定的發(fā)展模式,這因企業(yè)所處的行業(yè)、企業(yè)的規(guī)模、企業(yè)經(jīng)營者的智慧、企業(yè)團(tuán)隊的能力不同而不同,因地制宜建立適合自己的發(fā)展模式才是最好的模式。不管建立怎樣的發(fā)展戰(zhàn)略、樹立怎樣的企業(yè)文化、組建怎樣的企業(yè)團(tuán)隊最根本、最本質(zhì)的出發(fā)點在于滿足不同層次的需求,讓自己滿意、讓員工滿意、讓客戶滿意,視員工為家人、視客戶為伙伴,實現(xiàn)各個層次的利益最大化;這既是企業(yè)經(jīng)營的出發(fā)點,又是落腳點,只有這樣企業(yè)才能迅速的、可持續(xù)的發(fā)展,打破發(fā)展瓶頸。
團(tuán)隊建設(shè)心得體會9
11月4號,是我參加拓展訓(xùn)練的第一天。雖然只有短短的兩天半時間,但這次訓(xùn)練給我留下了深刻的印象。拓展訓(xùn)練不僅給我們帶來了啟發(fā)和經(jīng)驗,還成為了我們的精神財富。無論我們在哪個職位上,只要用心體會,都能從中獲得有益的人生感悟。在這次訓(xùn)練中,我體會到了以下幾個方面的重要性。
首先是信任。在一項叫做“信任背摔”的活動中,我們需要相信團(tuán)隊的力量,才能勇敢地背摔下來。這個活動雖然看起來很簡單,但它驗證了人與人之間心靈的交流和可信度。信任是通過生活中點點滴滴的積累而來的。首先要相信自己,充滿自信。如果對自己都沒有信心,就不可能相信別人,也不會被別人信任。做任何事情都要有責(zé)任心,這樣才能獲得信任。在工作中,相信自己,相信團(tuán)隊的每個成員,能增加成功的機(jī)會。相信他人就是相信自己。
其次是團(tuán)隊合作。在一項叫做“孤島求生”的活動中,我們需要團(tuán)隊成員相互理解、互相包容、支持和緊密合作,才能完成任務(wù)。這個活動打破了隊員之間、男女之間、部門之間的隔閡,培養(yǎng)了團(tuán)隊的凝聚力和勇氣。
再次是挑戰(zhàn)自我。在一項叫做“翻越畢業(yè)墻”的訓(xùn)練中,我們需要在規(guī)定的時間內(nèi)不借助任何工具爬過一道直立的石墻。這項訓(xùn)練考驗了我們的意志力和勇氣。面對困難,我們沒有退縮,而是齊心協(xié)力,成功地完成了任務(wù)。這個訓(xùn)練讓我明白,只要我們堅定信心,積極努力,就能克服所有困難,完成看似不可能的任務(wù)。
最后是個人與團(tuán)隊的關(guān)系。在一項叫做“空中斷橋”的項目中,我們需要跳躍跨過高高的鐵板。這個項目展示了個人的`勇氣和挑戰(zhàn)精神。通過團(tuán)隊的鼓勵和支持,我們成功地完成了訓(xùn)練任務(wù)。這個訓(xùn)練讓我明白,個人與團(tuán)隊是相互依存的,只有團(tuán)結(jié)一致,共同努力,才能克服困難,取得成功。
通過這次拓展訓(xùn)練,我意識到了以下兩點需要改進(jìn)。首先是調(diào)整心態(tài),保持激情。作為一個部門負(fù)責(zé)人,我的心態(tài)會直接影響下屬的工作情緒。如果我能冷靜果斷,既不急噪又不壓抑,就能營造輕松的工作氛圍,使人心情舒暢。其次是充分信賴他人。一個人的能力和精力是有限的,不能把所有的工作都自己扛。我們要相信團(tuán)隊的成員,相信他們能夠比我們做得更好。這樣,我們才能培養(yǎng)出能戰(zhàn)斗的團(tuán)隊。
總之,這次拓展訓(xùn)練讓我認(rèn)識到,只有積極進(jìn)取,與時俱進(jìn),并將自己的利益與團(tuán)隊緊密聯(lián)系在一起,才能展現(xiàn)團(tuán)隊的力量,取得成功。個人與團(tuán)隊是相互依存的,共同發(fā)展。在工作中,我們要保持激情,充分信賴他人,這樣才能使團(tuán)隊在競爭中立于不敗之地。
團(tuán)隊建設(shè)心得體會10
團(tuán)隊建設(shè)對于一個企業(yè)來說是至觀重要的,公司是一個大團(tuán)隊,缺少團(tuán)隊合作是不行的。只有做真正的.團(tuán)隊合作,成員之間互相信任,互相幫助,我們的工作才會更順利,我們的前路才會更光明。
通過十天的團(tuán)隊建設(shè),體會到有問題大家互相溝通,取長補(bǔ)短,凝聚力量能解決問題,做好更多事情。以后公司多組建,讓我們快速成長。也很慶幸自己能夠快速融入活動中,在有需要的角落盡自己的一份力量。雖然,過程中我們也有做的不好的地方。這些缺點,意識到了,改正就好。
本次團(tuán)建活動不僅讓我們受益匪淺,更拉近了同事間的距離,讓我們成為更棒的團(tuán)隊。
團(tuán)隊建設(shè)心得體會11
曾經(jīng)有這樣一個小故事,是說有一把堅實的大鎖掛在鐵門上,一根鐵桿費(fèi)了九牛二虎之力,還是無法將它撬開。鑰匙來了,它瘦小的身子鉆進(jìn)鎖孔,只輕輕一轉(zhuǎn),那大鎖就啪地一聲打開了。鐵桿奇怪地問:為什么我費(fèi)了那么大力氣也打不開,而你卻輕而易舉地就把它打開了呢?鑰匙說:因為我最了解他的心。
橫在領(lǐng)導(dǎo)者和職工心中的那把鎖(矛盾)是什么?應(yīng)該怎么去解決形形色色的問題和矛盾呢?我認(rèn)為,在團(tuán)隊中應(yīng)該使用科學(xué)的管理方法,充分發(fā)揮溝通的作用,來解決團(tuán)隊內(nèi)部的矛盾和問題。要想找到打開職工心鎖的鑰匙,只有溝通才是解決這一問題的最好的方法。
我們在團(tuán)隊建設(shè)的過程中非常注意溝通,認(rèn)為溝通是永無止境的。企業(yè)成功源于溝通,美國沃爾瑪公司總裁薩姆·沃爾頓曾說過:“如果你必須將沃爾瑪管理體制濃縮成一種思想,那可能就是溝通。因為它是我們成功的真正關(guān)鍵之一!睖贤ň褪菫榱诉_(dá)成共識,而實現(xiàn)溝通的前提就是讓所有員工一起面對現(xiàn)實,共同參與,讓大家都知道事實的真相。這樣才能統(tǒng)一思想認(rèn)識,從而解決問題。
我們看別人是怎么理解管理和溝通的關(guān)系:通用電器公司總裁杰克·韋爾奇語:“管理就是溝通、溝通再溝通”;日本經(jīng)營之神松下幸之助說:“企業(yè)管理過去是溝通,現(xiàn)在是溝通,未來還是溝通”;英國管理學(xué)家L·威爾德認(rèn)為:“管理者的最基本能力就是有效溝通”;卡耐基說:“無論何時,管理者應(yīng)將溝通視為最重要的工作,職位越高,溝通工作越為重要!苯Y(jié)合現(xiàn)實,總結(jié)工作中發(fā)生的很多事,我得承認(rèn),他們的觀點是對的。團(tuán)隊成員要有強(qiáng)烈的溝通意識,溝通無極限,這是一種態(tài)度,而非一種技巧。一個好的團(tuán)隊肯定要經(jīng)常交流,需要無時不在地溝通,從目標(biāo)到具體的工作細(xì)節(jié),甚至到人際關(guān)系等等,都在溝通的內(nèi)容之列。
溝通的行為和過程在團(tuán)隊建設(shè)中相當(dāng)?shù)闹匾。世界上所有的管理工作都是借助于溝通才得以順利進(jìn)行,溝通是實施各項管理職能的主要方式、方法、手段和途徑。溝通不僅存在于橫向的管理活動的全部過程,而且更存在于縱向的管理活動的各個層次。可以說,溝通是管理的核心和靈魂。沒有溝通,就沒有管理上的創(chuàng)新,就沒有良好的人際關(guān)系,沒有溝通,管理就是空中閣樓、是呆板和遲疑的一個過程。顯然,溝通是維持團(tuán)隊良好的狀態(tài),保證團(tuán)隊正常運(yùn)行的關(guān)鍵過程與行為。當(dāng)團(tuán)隊的運(yùn)行或管理出現(xiàn)了新問題,部門之間,領(lǐng)導(dǎo)者之間,也就是廣大職工之間必須通過良好有效的溝通,才能找準(zhǔn)癥結(jié),通過分析、討論、拿出方案,及時將問題解決。
溝通是創(chuàng)造和提升團(tuán)隊精神和企業(yè)文化,完成共同愿景的主要途徑和工具。一個領(lǐng)導(dǎo)的管理思想如果沒有和廣大的職工有效的溝通,得不到職工的認(rèn)同、理解、支持的話,那么就不能成為真正的公司文化或者公司的精神。管理的最高境界就是在企業(yè)經(jīng)營管理中創(chuàng)造出一種企業(yè)獨(dú)有的企業(yè)精神和企業(yè)文化,對企業(yè)這一組織賦予人性化管理,使企業(yè)管理的外在要求轉(zhuǎn)化為企業(yè)員工自己內(nèi)在的觀念和自覺的行為模式,認(rèn)同企業(yè)核心的價值觀念和目標(biāo)及使命,并自動自發(fā)地工作、去關(guān)心團(tuán)隊,能在工作中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,創(chuàng)新地工作,從而形成一股巨大的力量,使團(tuán)隊得到發(fā)展。企業(yè)精神和企業(yè)文化的培育,其實質(zhì)是團(tuán)隊的思想、觀點、情感和靈魂的水乳交融,是溝通的精華所在,是溝通的形式和內(nèi)容。沒有溝通,就沒有對企業(yè)精神和文化的理解與共識,更不可能認(rèn)同企業(yè)共同的使命。任何團(tuán)隊的管理就是溝通,溝通的確是團(tuán)隊管理的核心、實質(zhì)和靈魂。
通過溝通,讓每個團(tuán)隊成員了解團(tuán)隊的現(xiàn)存問題、工作業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況等等,也就是信息共享,我認(rèn)為是讓員工最大限度地干好其本職工作的重要動力和途徑,是與員工溝通和聯(lián)絡(luò)感情的核心。馬斯諾理論早就告訴了我們,人有自我價值實現(xiàn)的需要、地位和受人尊敬的需要。理論的落實就需要溝通了,而我們將這個理論引入到團(tuán)隊建設(shè),是認(rèn)為大家都是真正的主人翁,一起來參與團(tuán)隊的建設(shè)和發(fā)展,共享信息,下放權(quán)力和分擔(dān)責(zé)任,大家一起建立分工合作、崗位目標(biāo)的自我管理,滿足了團(tuán)隊成員參與的愿望,滿足了員工的溝通與交流需求,達(dá)到了自己的目的。這樣做,團(tuán)隊成員會產(chǎn)生責(zé)任感和積極的參與感,意識到自己的工作在團(tuán)隊的重要性,樹立了自信。感覺自己得到了大家的尊重和信任,就會積極主動地努力工作,爭取更好的成績。
作為領(lǐng)導(dǎo),要盡可能多與大家進(jìn)行交流和溝通,最好是一對一,面對面的互動溝通,使員工能夠及時了解管理者的所思所想,領(lǐng)會上級意圖,明確責(zé)權(quán)賞罰。避免推卸責(zé)任,獎金要多工作要少的觀念。而且,員工們參與的越多、知道的越多,理解就越深,對團(tuán)隊也就越關(guān)心。一旦他們開始關(guān)心,就會爆發(fā)出以前沒有的'熱情和積極性,形成強(qiáng)大的力量,任何艱難險阻也不能阻擋他們。這正是溝通的威力所在。如果領(lǐng)導(dǎo)不信任自己下屬,不讓他們知道團(tuán)隊的現(xiàn)狀或工作的進(jìn)展,不去告訴員工,甚至員工主動提問也不回答,那員工就會感覺自己被當(dāng)作“外人”,輕則會帶情緒工作和生活,造成團(tuán)隊部門的工作質(zhì)量下降;重則使管理者和被管理者,形成相互不信任的敵意,產(chǎn)生嚴(yán)重隔閡,無法達(dá)成共識,甚至產(chǎn)生“窩里斗”,消耗團(tuán)隊的能量。我認(rèn)為,良好的和有效的溝通,能消除所有的誤會和隔閡。
溝通的要點是真誠、理解、平等、尊重、認(rèn)同和適應(yīng)。任何一個人都不要以自我為中心,要換位思考,通過換位思考,站在對方的角度考慮問題,可能忽然間發(fā)現(xiàn)“哦,原來是這樣”,有了理解和認(rèn)同以及適應(yīng)來作為溝通基礎(chǔ),加上尊重、真誠、平等和大家的目標(biāo)一致,還有什么困難不能解決?正如《圣經(jīng)》所言:“你愿意他人如何待你,你就應(yīng)該如何待人!笔聦嵶C明,這條不論過去、現(xiàn)在或?qū)矶歼m用的人生準(zhǔn)則,對于必須與員工相處的團(tuán)隊管理者來說,不僅是一條再完善不過的管理行為準(zhǔn)則,也是管理上最適用的一把溝通“鑰匙”。說簡單一點,就是“換位思考”、“對等溝通”。
在團(tuán)隊中,管理者和管理者、被管理者和被管理者,管理者和被管理者如何實現(xiàn)良好的和有效的溝通呢?要讓大家暢所欲言:知無不言,因為我們大家擁有共同目標(biāo)。言無不盡,還要保持良好的氣氛,不要指責(zé)和傷害別人。從人性的角度講:良好的交流氣氛不但可以提高員工情緒和工作質(zhì)量,也能使團(tuán)隊有更多的創(chuàng)新精神。鼓勵員工相互交流各自的見解、顧慮和情緒,確實是一項艱難的工作,因為員工們要考慮方方面面的利益問題。為了贏得這個挑戰(zhàn),我們必須集中關(guān)注四個關(guān)鍵問題:使交流成為團(tuán)隊里的優(yōu)先事項,領(lǐng)導(dǎo)和每個成員都重視交流;在團(tuán)隊內(nèi)可以有不同的聲音,但對外部都是一種聲音;為員工提供同管理層交談的機(jī)會,建立信任的氛圍;本著對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度和對事不對人的態(tài)度對待交流和溝通。
當(dāng)然,要想突破溝通障礙,是團(tuán)隊所有成員特別是管理者將要用心去做的事。團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)要在團(tuán)隊內(nèi)部營造一種開放坦誠的溝通氣氛,使員工之間能夠充分溝通意見,每個員工不僅能自由地發(fā)表個人的意見,還能傾聽和接受其他員工的意見,通過相互溝通,消除隔閡,增進(jìn)了解,。在團(tuán)體內(nèi)部提倡心心相印、和睦相處、合作共事,反對彼此傾軋和內(nèi)耗。當(dāng)溝通達(dá)到一個高度時,就會產(chǎn)生一個機(jī)組團(tuán)結(jié)如一人,與別的機(jī)組一爭高低;一個部門團(tuán)結(jié)如一人,與別的部門一爭高低;一個公司團(tuán)結(jié)如一人,與別的公司一爭高低。
溝通是打造成功的團(tuán)隊和構(gòu)建社會主義和諧社會的需要,我認(rèn)為要掌握技巧,力求會談氣氛和諧融洽,保持雙方平等互助的立場,贏取對方的尊重與承諾。態(tài)度應(yīng)誠懇親切,把握下屬優(yōu)點,適時巧妙地贊揚(yáng),在團(tuán)隊中少批評,多表揚(yáng),慎用懲罰。溝通是一件藝術(shù)性的工作,在進(jìn)行前要做好準(zhǔn)備,熟悉注意事項;在進(jìn)行中,既要遵循一定的程序和方式,又要掌握一定的技巧。其核心為:建立多途徑和長期有效的溝通機(jī)制,上級要始終把自己放在平等、協(xié)助的位置上。下級要將自己的真實想法告訴上級。如果管理者能把管理的過程視為溝通的過程,視為相互間不斷回旋交流的過程,把教訓(xùn)和命令轉(zhuǎn)為留心與傾聽,養(yǎng)成換位思考的習(xí)慣,學(xué)會使用多種溝通表達(dá)的路徑,就可以鼓勵和調(diào)動員工積極的心態(tài),達(dá)成溝通平臺,換來知無不言、言無不盡、以心換心、以誠換誠的好局面。良好溝通使團(tuán)隊建設(shè)更成功,事業(yè)更得到發(fā)展。
團(tuán)隊建設(shè)心得體會12
高效團(tuán)隊建設(shè)與學(xué)習(xí)心態(tài)準(zhǔn)備心得體會聆聽了眾多專家的培訓(xùn)、講座,雖培訓(xùn)內(nèi)容有所不同,但呈現(xiàn)方式基本相同,培訓(xùn)結(jié)果收效甚微;1月7日上午顏教授耳目一新、活力四射的團(tuán)隊培訓(xùn),如夏日里的一縷涼風(fēng),讓我們每一位培訓(xùn)者感受到前所未有的愜意與暢快,收獲到意想不到的驚喜與成功!
“康泰之樹,出自茂林,樹出茂林,風(fēng)必折之。”一棵健康高大的樹木,一定是從茂密的森林中生長出來,這棵樹如果離開這片森林,風(fēng)一吹來勢必折枝散葉。在現(xiàn)今社會中沒有一個人單靠自己就能頂天立地。企業(yè)競爭不是個人賽,而是團(tuán)體賽。因此,增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)才能,實施人文管理,倡導(dǎo)人盡其才,各司其職,增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力、向心力,實現(xiàn)智慧共享、資源共享,合作共贏,最終成就一支優(yōu)質(zhì)高效的團(tuán)隊,從而助推企業(yè)跨越式發(fā)展。
一、增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)才能
增強(qiáng)和發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)作用,首先領(lǐng)導(dǎo)必須以身作則,為團(tuán)隊成員起榜樣和示范作用;其次,明確企業(yè)的經(jīng)營理念、目標(biāo);再次,明確各團(tuán)隊成對員的角色和責(zé)任分工,充分發(fā)揮團(tuán)隊成員各自的才能,激發(fā)每個成員的潛能。比如,《南極大冒險》視頻中群狼狩獵片斷,讓我們看到了一匹精明能干、沉穩(wěn)睿智,頗具組織、領(lǐng)導(dǎo)才能的狼首領(lǐng),正是在它的英明帶領(lǐng)下,群狼捕獵成功、共渡難關(guān)。
二、增強(qiáng)團(tuán)隊合力
在每一所企業(yè)里,都有一個龐大的團(tuán)隊,大家由于心態(tài)、觀念、能力的不一致,難以高效地完成各自的目標(biāo),正所謂“百姓百心”,很多工作進(jìn)展緩慢,作為和管理者必須以人為本,采取科學(xué)有效的管理方法,讓全體員工凝成一股繩,建設(shè)一支高效團(tuán)隊。
1、目標(biāo)引領(lǐng):團(tuán)隊凝聚力是無形的精神力量,是將一個團(tuán)隊的成員緊密地聯(lián)系在一起的.看不見的紐帶。團(tuán)隊的凝聚力來自于團(tuán)隊成員自覺的內(nèi)心動力,來自于共識的價值觀,是團(tuán)隊精神的體現(xiàn)。因此要提出先進(jìn)的辦學(xué)目標(biāo),以辦學(xué)目標(biāo)引領(lǐng)團(tuán)隊前進(jìn)的方向,使團(tuán)隊成員對工作目標(biāo)形成統(tǒng)一和強(qiáng)烈的共識,增強(qiáng)團(tuán)隊成員對團(tuán)隊的向心力、凝聚力,使團(tuán)隊走向高效。
2、溝通協(xié)調(diào):領(lǐng)導(dǎo)要進(jìn)行充分溝通,引導(dǎo)團(tuán)隊成員調(diào)整心態(tài)和準(zhǔn)確定位角色,把個人目標(biāo)與工作目標(biāo)結(jié)合起來,明確知道自己要做的事,以及清楚如何去做,增強(qiáng)團(tuán)隊成員之間的溝通和協(xié)調(diào)。其次,領(lǐng)導(dǎo)要及時發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊與中層領(lǐng)導(dǎo)之間的矛盾沖突,通過溝通和協(xié)調(diào),促使二者之間不斷達(dá)成共識,更好地促進(jìn)目標(biāo)的實現(xiàn)。
三、實施人文管理沒有規(guī)矩不成方圓。
同樣,企業(yè)要加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)必須要依靠制度,但在制度的規(guī)定上要有彈性,體現(xiàn)人文化管理。其次,人文管理還體現(xiàn)在要放下領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)利,以優(yōu)秀的人格魅力來管理團(tuán)隊,讓團(tuán)隊成員心服口服。
團(tuán)隊建設(shè)心得體會13
端午之際,公司安排“戶外拓寬練習(xí)”活動,高興的韶光是時刻短的,蘊(yùn)涵的含義卻是深遠(yuǎn)的。
在這短短的一地利間里,拓寬練習(xí)讓我收成頗豐,對作業(yè)情緒,自決計、團(tuán)隊協(xié)作,立異等多方面都有了新的知道,讓我加深了對打敗心思壓力,打敗自我,聯(lián)合和諧,相互促進(jìn)等許多道理的形象,并且自己在這些方面也有了一些前進(jìn)。
27號早上早早起床,公司的每一次活動,都會讓我刻不容緩地參與。上到車上,搭檔不謀而合的穿上了萬人長距離跑的運(yùn)動服,看上去個個容光煥發(fā),斗志昂揚(yáng),展示了我公司聯(lián)合共同的精力風(fēng)貌。
整個推展練習(xí)我的全體收成:
一、用于應(yīng)戰(zhàn)自我,打敗自我,要有更高的政策,更遠(yuǎn)的政策。
在第一項:“空中抓杠”,讓我信賴全部皆有或許。動身前的驚懼不安,在搭檔們的鼓舞聲中逐漸減去;對自己的不信賴,在搭檔們的關(guān)懷下,逐漸停息;在搭檔們的擁抱,以及關(guān)懷的目光中,我動身了。人往往對不知道的國際有一種驚駭?shù)男乃,站?米高的墩子上,我真不敢信賴自己能站起來,能跳曩昔捉住平衡杠。但最終在朋友的鼓舞中,在自己的鞭笞下,要緊牙,沖了出去,捉住平衡杠那一瞬間,我滿心歡喜,“我做到了,我成功了!”實際日子中也是相同,出路的不可測往往使人懼怕不前。但拓寬練習(xí)一會兒使我對出路的應(yīng)戰(zhàn)期望突然增強(qiáng)。在作業(yè)中,事務(wù)的拓寬往往無法預(yù)見其成果,使自己故步自封。但拓寬練習(xí)使自己突然覺悟到在往后的作業(yè)中,不要由于不可認(rèn)知而懼怕,不要因歷來未測驗過而輕言拋棄。一個人對本身的知道往往是有保存的,對自己的潛能知道是含糊的.、輕視的。拓寬練習(xí)使自己更明晰地知道到自己身上埋伏的能量,增強(qiáng)了自己打敗困難,迎接應(yīng)戰(zhàn)的決計與決計。經(jīng)過拓寬練習(xí),我重新知道到了本身的潛能,也將把這種潛力發(fā)揮到今后的作業(yè)中。
二、信賴伙伴,會獲得意想不到的效果。
第二個項目:“信賴背摔”,便是信賴與職責(zé)的查驗。站在高臺上面,沒有一個人不懼怕,沒有一個人不懼怕。而在下面的搭檔,沒有一個不想安全接住倒下的搭檔,沒有一個不想完美的完結(jié)使命。當(dāng)自己倒下來了,被接住了,這一片刻我感觸到信賴的成功以及團(tuán)隊的力氣,一個相互信賴的團(tuán)隊是無往而不堪的。這樣的職責(zé),以及信賴,正是咱們在平常的作業(yè)日子中不可短少的質(zhì)量:咱們不只需意識到自我的職責(zé),也要和其他伙伴協(xié)作,信賴團(tuán)隊中的每一個人,完結(jié)每一項作業(yè)。
三、在今后的項目中,不管是“瞎子摸繩”,仍是“海上逃生”,我的是感觸。
團(tuán)隊的協(xié)作,團(tuán)體的才智和力氣,忘我的貢獻(xiàn),以及咱們一起的期望和作業(yè)政策!眻F(tuán)隊建造的好與壞關(guān)系到一個單位和部分的生計與展開,那么,怎樣才干建造一支好的團(tuán)隊呢?經(jīng)過拓寬練習(xí),我知道到一個好的團(tuán)隊有必要具有以下幾個方面的要素:團(tuán)體協(xié)作,合理分工,勇于應(yīng)戰(zhàn),政策明晰,聯(lián)合協(xié)作才干和凝集力。
練習(xí)現(xiàn)已完畢,咱們的標(biāo)語隊徽我都永久記錄在腦際里邊了,在我今后的作業(yè),日子會發(fā)揮極其重要的效果。
期望今后的我,像咱們的標(biāo)語相同“飛翔,飛翔,一路飛翔”,越飛越遠(yuǎn),越飛越高;期望今后的作業(yè)也想隊歌相同“應(yīng)戰(zhàn)自己,一起飛!”不斷應(yīng)戰(zhàn)自己,逾越自我,激起本身的潛質(zhì);也期望我的人生像咱們的隊徽相同,騰飛不斷,一往無前!
團(tuán)隊建設(shè)心得體會14
20xx年10月12日下午在XX街道辦事處四樓會議室,社區(qū)全體工作人員參加了xxx市xx團(tuán)隊管理創(chuàng)新輔導(dǎo)講座,講課的老師是由xxx公司請來的深圳中旭股份公司西部講師龐慶璐教授,通過此次講座,我對提升管理能力,提升團(tuán)隊執(zhí)行力感觸頗深。通過這次講座學(xué)到了很多,我從以下幾點談?wù)勎业男牡皿w會:
一、我的三點感受
一是我街道為了提高我們社區(qū)的干部的管理能力,員工團(tuán)隊精神、執(zhí)行能力,給我們創(chuàng)造了這么好的一次學(xué)習(xí)機(jī)會。
二是在聽取了龐老師的講座后,感觸頗深,在對社區(qū)的管理方面以及對上級部門提出的工作的執(zhí)行力上有了很大的提高。明白了怎樣才能更好的管理社區(qū),怎樣才能更好的完成上級部門提出的任務(wù)!
三是在以后的工作中,對社區(qū)的管理方面有了明確的目標(biāo),對街道和上級部門提出的任務(wù)有了好的工作方法及計劃。
二、講座中最有影響的三句話
第一句是:目標(biāo)、工作、任務(wù)自上而下分解,措施自下而上提交。讓我了解了,如何更好的將上級部門的惠民政策傳達(dá)給居民群眾,又如何將社情民意上報至上級部門!
第二句是:態(tài)度不等于結(jié)果,苦勞不等于結(jié)果,職責(zé)不等于結(jié)果。讓我體會到,在工作中盲目的付出并不等于回報,要看清楚努力方向,再用良好的態(tài)度把目標(biāo)變成結(jié)果。
第三句是:遇到問題說明能力不足,遇到障礙說明方法不對。讓我領(lǐng)會到,在以后的工作中,遇到問題多想想解決的方式方法,換個角度考慮問題,以找出合適的處理方式。
三、對自己的改進(jìn)措施
一、提高自己及社區(qū)工作人員的執(zhí)行力。龐老師說中國不缺乏執(zhí)行的戰(zhàn)略家。也就是說再好的工作思路和工作方案,如果沒有好的執(zhí)行也就沒有好的結(jié)果。所以,在今后的社區(qū)工作中,第一步就要提高我們的`執(zhí)行力。
二、提高自己的管理能理。通過龐老師對管理方法的講解,把所學(xué)到的用在社區(qū)的管理工作中,更好的解決如何干,怎么干的問題。
三、提高溝通能力。遇事多遇上級領(lǐng)導(dǎo)溝通,了解領(lǐng)導(dǎo)所要的目的,更好的完成任務(wù)。社區(qū)工作中多與工作人員溝通,更好的達(dá)成目的,以避免“走彎路”,“白費(fèi)力”的現(xiàn)象。
四、對組織的三個建議
一是進(jìn)一步完善我街道社區(qū)的規(guī)章制度。龐老師說:影響制度執(zhí)行因素是制度設(shè)計不合理,制度不完善。所以我們要完善我們的制度,這樣我們才能更好的按章程辦事,按制度辦事。
二是希望街道能多多舉辦類似的豐富多彩的活動來提高社區(qū)干部的管理能力,提高工作人員的執(zhí)行能力,提高我們的團(tuán)隊協(xié)作能力,提高工作人員的整體素質(zhì)。
三是加大社區(qū)活動場地建設(shè),因為我社區(qū)辦公面積有限,活動場地不足,很多活動因場地有限無法實現(xiàn),大大的局限了一些活動。
團(tuán)隊建設(shè)心得體會15
維護(hù)中心從20xx年7月起,通過學(xué)習(xí)和對照省傳中心基礎(chǔ)戰(zhàn)斗單元建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),在摸索中積累,在積累中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中發(fā)展,在發(fā)展中超越,經(jīng)過全體員工一年多的共同努力,維護(hù)中心團(tuán)隊建設(shè)取得了較好成績,增強(qiáng)了維護(hù)中心的凝聚力和向心力,促進(jìn)維護(hù)工作向又好又快的方向發(fā)展。
一、以關(guān)愛,扎實開展團(tuán)隊建設(shè)
維護(hù)中心通過晨會和周例會認(rèn)真向員工宣傳和宣貫團(tuán)隊建設(shè)的重要些性,營造濃厚的建設(shè)氛圍,使員工的責(zé)任感不斷增強(qiáng),同時讓員工深刻認(rèn)識到,要做好維護(hù)工作,單靠個人的力量是不夠的,必須發(fā)揮集體的力量,靠集體的智慧和力量才能做好工作,完成任務(wù),取得優(yōu)異成績。為此,我維護(hù)中心按省傳中心23條驗收標(biāo)準(zhǔn)的要求,扎實開展團(tuán)隊建設(shè),認(rèn)真做好各項工作,確保維護(hù)中心成為堅強(qiáng)團(tuán)隊。
二、以信任,讓員工自覺投入建設(shè)工作
維護(hù)中心從開展團(tuán)隊建設(shè)活動之初,全體員工按照建設(shè)要求每天堅持穿外勤服,按照安全生產(chǎn)要求做好工作。還通過“小紙條”,把備選口號寫在小紙條上,讓員工選出自己喜愛的口號,以此表示對員工的信任,鼓舞員工士氣,振作員工精神,激勵員工更加刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作。
三、以激勵,建設(shè)堅強(qiáng)團(tuán)隊
雖然我維護(hù)中心在今年1月、2月發(fā)生過二級干線故障,但中心經(jīng)理依然鼓勵員工不能泄氣,激勵員工繼續(xù)把團(tuán)隊建設(shè)工作做好,爭取做出工作成績,把維護(hù)中心建設(shè)成為堅強(qiáng)團(tuán)隊。
四、以服務(wù),提升團(tuán)隊凝聚力
維護(hù)中心以服務(wù)提升團(tuán)隊凝聚力,在做好服務(wù)工作的同時,切實加強(qiáng)對員工的'思想工作,開展一系列政治思想教育工作,使每個員工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,提高思想政治覺悟,熱愛企業(yè),熱愛工作崗位,做到心往一處想,勁往一處使,增強(qiáng)執(zhí)行力,提高工作效率,確保完成各項維護(hù)任務(wù)。
維護(hù)中心在加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)中,真抓實干,扎實推進(jìn),取得了一定成績,但是與省傳中心的要求和其他兄弟先進(jìn)團(tuán)隊相比,還是存在一定的不足與差距,需要在今后的工作中切實加以改進(jìn)和提高。為此,維護(hù)中心要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),深化管理,努力實踐,按省傳中心加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)的要求,采取更加有力的措施,促進(jìn)團(tuán)隊建設(shè),爭取把我維護(hù)中心建成堅強(qiáng)團(tuán)隊,為做好各項維護(hù)工作打下堅實的基礎(chǔ)。
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