醫(yī)院培訓心得體會15篇(精品)
某些事情讓我們心里有了一些心得后，將其記錄在心得體會里，讓自己銘記于心，這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學習。一起來學習心得體會是如何寫的吧，以下是小編精心整理的醫(yī)院培訓心得體會，僅供參考，歡迎大家閱讀。
醫(yī)院培訓心得體會1
為進一步提高新員工的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技術水平，更好的履行崗位職責，我院于x年xx月xx日至x月x日對x名新員工進行了為期3天的崗前培訓。
此次培訓由人力資源部組織，培訓內容豐富。
由x院長進行了醫(yī)院文化及弟子規(guī)培訓;醫(yī)務科進行了醫(yī)療核心制度及病歷書寫規(guī)x培訓;護理部進行了護理核心制度及護理文書書寫培訓;感控科進行了院內感染培訓;急診科進行了心肺復蘇技能培訓;人力資源部著重進行了員工行為規(guī)x及院內各項制度培訓。
x院長對醫(yī)院文化及弟子規(guī)關于孝道、仁愛、好學的培訓為打造醫(yī)院感恩文化及禮儀服務文化提供了思想依據(jù)，為建設學習型團隊打下了良好基礎;由醫(yī)務科、護理部、質控科、感控科對醫(yī)療質量、醫(yī)療核心制度、醫(yī)療安全等內容的培訓，使新員工了解了臨床工作操作程序，更快更好地適應了臨床工作需要;由人力資源部組織進行的員工行為規(guī)x培訓，讓他們從心理、責任心、態(tài)度、形象等各方面做好了進入工作角色的準備，經過培訓后的新員工素質、技能、道德風貌更加符合醫(yī)院員工標準，因而保障了醫(yī)療安全，醫(yī)療服務的.質量和醫(yī)療技術的創(chuàng)新。
通過此次培訓，使新員工對醫(yī)院和自身工作都有了一個比較直觀的認識，從而為盡快適應工作環(huán)境、轉變自我角色、投入醫(yī)院工作奠定了良好的基礎，也為新員工提供了一個互相學習交流的平臺，為他們共同進步搭建了一座橋梁，讓彼此在交流學習中提升自己。
崗前培訓已成為我院的常規(guī)工作，此項工作為進一步充實醫(yī)院人才儲備和后備力量，推動醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展奠定堅實了人才基礎。
醫(yī)院培訓心得體會2
本次培訓歷時將近3個小時，主題是“醫(yī)院管理與執(zhí)行力”，圍繞該主題，鄧老師以西點軍校的教育理念和以高效執(zhí)行力為核心為切入點，采取互動方式，用幽默的語言、生動的案例，深入淺出，系統(tǒng)闡述了“做資產型人才資源”、“執(zhí)行就是以結果為導向”，“患者價值才是醫(yī)院終極價值”等觀點。
通過培訓感想很多，收獲很大，主要有以下幾點，結合自身淺談一點個人的認識。
一、執(zhí)行力不是光說不做。賦予行動是一種執(zhí)行能力，曾經看到過一個例子：有家國有企業(yè)因為經營不善導致破產，后來被國外一家財團收購。廠里的人都在翹首盼望外國人能帶來什么先進的管理方法。出乎意料的是，本財團只派了幾個人來，財務、人事、技術等要害部門的高級管理人員。制度沒變，人沒變，機器設備沒變。就一個要求：把先前制定的制度堅定不移地執(zhí)行下去。結果怎么樣？不到一年，企業(yè)就扭虧為盈了。絕招是什么？執(zhí)行力，無條件的執(zhí)行力。明白了培訓的意義與目的，才能工作更有主動性和目的性，才能把培訓的內容貫徹到日常工作去，帶領科室全體人員共同努力，不打折扣、無條件的執(zhí)行，在思想、方向與行為上與醫(yī)院的總體發(fā)展目標保持一致，減少工作中的盲目性，有重點，有計劃的推動科室的工作。做為中層只有想在前、干在前、樂在后，把職工的思想工作做通，才能配合主任更好的領導科室工作，服務好臨床科室，二、心態(tài)的改變，理念的轉換。把“要我做”變成“我要做”，時刻提醒自己要做醫(yī)院資產型的人力資源。把醫(yī)院看成一個團隊，我們就是這個團隊的一分子，只有大家分工合作，各司其職、各盡其能，才能更好、更快地完成工作，使每個人、每個科室的優(yōu)勢得到程度的發(fā)揮。因此，任何人想要成功就必須有團隊意識，只有團隊獲得成功，個人才有可能獲得發(fā)展與成功，才能體現(xiàn)出個人的`人生價值�！读羷藦棥菲沃�，李云龍那種“舍小家顧大家”的精神，真切地體現(xiàn)出“沒有個人利益的犧牲，哪會有真正的團隊”的真諦。“團隊精神”不只是與其他同事為了共同的目標奮斗，而是當自己的個人利益與團隊利益有沖突時，為了實現(xiàn)團隊利益，更應該做到犧牲自己的個人利益，將團隊利益放在第一位。
三、任務不等于結果。我們會經常說：“我已經按照您說的做了”。比如：領導交待你通知相關科室開協(xié)調會，你立即用電話通知了相關人員，讓他們五分鐘后到會議室開會。你自以為這樣就完成任務了，工作就做好了。可到了開會時間，還有兩個沒來。領導問你：“怎么他們沒來？什么原因？”你很自然的說：“我已通知他們了，不知道什么原因沒來�！蹦阕砸詾樽约旱慕忉尯芡昝溃墒穷I導要的是這個結果，要的是相關人員來參加會議，不能來參加會議的原因是什么。你完成通知任務了，但是你有達到領導要的結果因此，完成任務不等于拿到結果，完成任務只是對程序、過程負責，只有收獲結果才是對價值、目的負責。只有做出結果的中層才是好的中層，做出完美結果的中層才是優(yōu)秀的中層。上班不是拿工資的理由，為醫(yī)院提供結果才是得到報酬的原因。只有這樣，才能讓自己更快的成長，才能更快地實現(xiàn)醫(yī)院的長期發(fā)展。
醫(yī)院培訓心得體會3
為期一周的崗前培訓結束了，崗前培訓對于新職工來講就像是執(zhí)業(yè)伊始的一盞明燈，照亮他們的職業(yè)旅程，讓這份初始的征程多一些堅定，少一些仿徨。崗前培訓雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用。這次培訓不僅使我在短時間內了解了醫(yī)院的有關信息和服務技能，更重要的是向我傳遞了一種信息，即學習是進步的源泉，文化的根基。大家在新單位、新崗位的工作、學習才剛剛開始，接下來將是一個不斷的長期學習過程，我們在新的崗位一定要虛心求教，刻苦鉆研技術，腳踏實地，在學習中工作，在工作中學習、提高，在不斷提高自身業(yè)務的同時，更要注重不斷提高自己的思想素質和道德素養(yǎng)，也希望院方能多給我們學習、提高的機會。
崗前培訓涵蓋了醫(yī)院醫(yī)、教、研等各個方面。有規(guī)章制度、醫(yī)療文件書寫規(guī)范、醫(yī)療實踐中有關法律法規(guī)問題的`探討、醫(yī)院文化建設、醫(yī)院感染管理及傳染病防治知識等；有與教學有關，同時又關系到新職工切身利益的科教研工作與住院醫(yī)師規(guī)范化培訓簡介；有與每位員工都息息相關的工資福利、職稱晉升等諸多方面的內容，對我們很有幫助。
在這短短的幾天培訓時間里，大家回顧了我們醫(yī)院的發(fā)展歷史，了解了醫(yī)院改革發(fā)展的經歷和目前醫(yī)院的基本概況，認真學習了《醫(yī)療規(guī)章制度》、《職業(yè)道德教育和行風建設》、《醫(yī)療安全與相關法律法規(guī)》等，接受了《醫(yī)患溝通和文明服務規(guī)范教《消防知識》等多方面知識的培訓學習。這次培訓班雖然時間安排緊湊，學習內容豐富，也只是大概性地學習，但這些對于我們大家更好的了解我們醫(yī)院，了解我們將為之奉獻自己的知識、才能、青春的醫(yī)院，了解我們大家的新家，將起到積極作用。
“團結、嚴謹、奉獻、奮進”是醫(yī)院的院訓，在這一星期的崗前培訓中，我充分體會到了這一點，作為一名新人，我認為要具備良好的工作面貌及扎實的理論和操作使自身的理論和實踐結合在一起，認清自身的優(yōu)勢和劣勢，利用書本上的知識和帶教老師傳授的工作經驗，不斷地加強學習，積累經驗，針對實際病例，從實際出發(fā)，在把握實踐的同時，不斷地學習和鞏固理論知識。
我們要盡快適應角色轉換、適應新崗位，短時間內融入到醫(yī)院大環(huán)境中，這是每位新職工參加工作后面臨的一個重要問題，同時也是開展好工作的重要前提。當然，我們還要堅持不斷地學習，自加壓力，練好基本功，在實踐中提高各方面素質和業(yè)務技能，來更好地開展工作。
醫(yī)院培訓心得體會4
從xx城市學院醫(yī)學院臨床醫(yī)學專業(yè)畢業(yè)之后，我來到蕭山區(qū)第四人民醫(yī)院這個全新的環(huán)境，即將踏上新的工作崗位。這是人生中的一次重大轉變，是從醫(yī)學生到醫(yī)生的轉變，更是從學生到社會人的轉變。對于一個新上崗的員工來說，這個全新的環(huán)境急切需要我們去了解，去熟悉，去適應，所幸醫(yī)院給我們這些新成員提供一次寶貴的培訓機會。這一次醫(yī)院組織各級領導進行了為期4天的新員工崗前培訓讓我受益匪淺。
通過此次培訓學習，我不僅對醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及醫(yī)院的概況，醫(yī)院的辦院宗旨、軟硬件設施、服務理念及遠景目標都有了一個深入的了解；還認真學習了醫(yī)務人員的職業(yè)道德，職業(yè)禮儀運用，醫(yī)患溝通技巧，醫(yī)院感染等相關知識，同時也了解相關的工資福利制度、獎懲制度以及后勤保障的情況。
然而在這4天之中，除了常規(guī)會出現(xiàn)在新員工崗位培訓時培訓內容之外，令我最為深刻的是郭峰院長在最后一天的講演。在闡述一位院長對于“文化”這一個就有非常有歷史感的詞匯的深刻體會之后，院長也對于當前突出的社會問題做出了自己的闡述。我感到，院長不僅僅是講述問題的現(xiàn)實存在，更是郭院長對我們這類社會新人在初入這個“浮夸”社會時的一種諄諄教導，用心地引導我們如何成長成一個真正合格的社會人。往往“一步登天”的事容易“鼓舞人心”，容易讓人蠢蠢欲動，使人競相模仿；久而久之讓人們忘記了“腳踏實地做人處事”的這一十分重要的社會準則，尤其是對于我們這個醫(yī)療行業(yè)，那句“我們萬分之一的過失，是病人百分之百的痛苦”應時刻銘記，只有在進入行業(yè)的初期，不停地規(guī)范自己如何做人處事，形成一個合理的`人生觀、價值觀、世界觀，方能為成就一番事業(yè)打下一個堅實的基礎。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。在四院這個大家庭的溫暖之下，在各位領導的支持下，有了各位臨床前輩的指導下，我有信心完成醫(yī)生這個崗位賦予我的責任和任務，堅持走自己選擇的路，而且將走穩(wěn)走好，一直走下去，為廣大病患奉獻自己的青春與熱情。
醫(yī)院培訓心得體會5
走出校門，帶著對社會的好奇心，帶著對工作的熱情，走進了人生的第一個工作港灣——xxx市xx醫(yī)院。
在工作前，為了人我們這些剛從家庭和學校走出來，從小嬌生慣養(yǎng)，事事不用操心的孩子們，能夠盡早成長、能夠明白自己的工作責任、能夠成為一名合格的醫(yī)護人員，醫(yī)院領導對我們進行了為期六天的崗前培訓。雖然這六天很短暫，但是從中學到的知識卻是終生受益的。
通過此次培訓學習，我們對xx醫(yī)院的文化，發(fā)展歷史，管理規(guī)章制度有了系統(tǒng)的了解。培訓第二天，院長要求我們對待工作要勤奮，對待組織要敬業(yè)，對待上級要誠信，對待自己要自信。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細心，有愛心、耐心、責任心，這樣才能提高自己的技術專業(yè)水平，要更好的服務于患者。把事情做到很難，但我們要力求做到更好。我們要以聯(lián)想優(yōu)秀員工的標準要求自己，為x院盡一份力，成為一名合格的醫(yī)護人員。
其次這次培訓也使我們的執(zhí)業(yè)素質有了快速的提高，為我們能夠快素成長為一名有修養(yǎng)、有素質、有能力、有水平的集體奠定了良好的.基礎，也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。每項工作都有各自的平凡，可是平凡背后卻是千百萬個付出。但是付出是值得的，付出的汗水、淚水付出的時間精力，換來的是在平凡的崗位上的感動。作為一名醫(yī)護人員，每天面對著一個生命的開始和結束，我們要做的并不是去感嘆或悲傷，而是用我們的心去幫助每一個患者。
培訓中，每一位老師們所說的每一句話時時刻刻都提醒著我們，提醒我們肩上的責任有多重，要擔起這個重責我們要安心工作，端正思想，遵守院紀院規(guī)，踏踏實實工作，愛崗敬業(yè)，時刻為病人著想，想病人所想，急病人所急，擺正自身的位置，獻身于護理事業(yè)，全心全意為人民服務，一切以病人為中心，對病人有高度的
責任感和同情心，再工作中務求嚴格，一絲不茍，工作主動，堅守崗位，勤奮工作，隨時準備投入到工作的前線。不怕臟，不怕累，自覺克服困難，犧牲個人利益，有崇高的風險精神，善于學習，勇于實踐，精益求精，不斷提高自己的業(yè)務水平和專業(yè)技術知識，我們面對的是一個生命，所以工作時一定要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，要做到醫(yī)護配合默契，執(zhí)行各項操作前嚴格執(zhí)行“三查八對”，“雙人核對”。
再當前醫(yī)患關系十分緊張的情況下，我們不僅要嚴格遵守技術規(guī)范，還要主動學習，增強法律觀念，強化法律意識，提高服務質量，提高人文素質，避免醫(yī)療糾紛。
在工作中，面對競爭，要有危機意識，如果自己不努力，別人會再同一起跑線上，經過努力把你淘汰出局。
除了上述之外，在這次培訓中，我深刻地認識到了護士良好的形象，是醫(yī)院整體形象的關鍵之一。表情是寫再臉上的思緒，微笑服務不僅是禮貌，也是一種勞動的方式，它可以帶給病人春天的氣息，可以使前來就診的病人消除緊張和陌生感，可以使新入院的病人消除恐懼和焦慮，縮短醫(yī)患之間的距離。
這次的培訓雖然短暫，但我所受到的啟迪和教育，對我以后的工作起了很大作用。學習是進步的源泉，我以主人翁的姿態(tài)，積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)當中，不斷學習實踐，不斷提高自己。承載著我的夢想，去當一名光榮的白衣戰(zhàn)士。
醫(yī)院培訓心得體會6
正值北風呼呼，寒風凜冽的冬季，群山環(huán)抱的梅嶺東方度假酒店會議室內卻熱火朝天，討論激烈。20xx年南昌大學第二附屬醫(yī)院護士長管理培訓班在這里隆重舉辦，其目的是為了加強護士長的管理水平，提高我院護理服務質量。
第一天是由我們護理部熊主任詮釋了新的護理模式責任制整體護理，并告誡我們不能照本宣科，應針對我院護理現(xiàn)狀如護理人力資源缺乏，護理隊伍年輕等特點找到最適合我院發(fā)展現(xiàn)狀的護理模式。隨后張超副主任、梅贛紅總護士長、金春蓮總護士長手把手地教我們如何進行在職護士培訓教育，如何規(guī)范管理文件夾，如何書寫護士長手冊。第二天，由北京金牌專家董勝利心理碩士授課，課堂上教師采用了互動游戲、現(xiàn)場提問等形式，生動有趣地講解如何提高護士長管理執(zhí)行力，如何進行護理管理，護理管理文化等。董老師的課件內容高屋建瓴，讓我們的思想境界驟然提升，到達了一個從前自己難以企及的高度。文字組織更是字字珠璣，其中的很多內容都可以做為座右銘，激勵我們在平凡的崗位上，去思索人生的價值。老師博古通今，我們在感慨他知識淵博的同時也反省自己知識的貧乏。我們如饑似渴地暢飲知識源泉，對于我們每一位護士長來說這不光是一次管理水平培訓，更是一次心靈的洗滌。
緊湊而愉悅的兩天培訓結束了，我們懷著依依不舍的心情踏上了返程的客車，身體雖有些疲倦，但內心卻久久不能平靜，留下一串串的思考和回憶。
護士長競聘演講時的情景還歷歷在目，豪情壯語也記憶猶新，但當我真正走上這個護士所謂領頭羊崗位時，才發(fā)現(xiàn)了與現(xiàn)實的差距。半年了，一路走來，有許多艱難，也受了不少挫折，懷疑過，退縮過，甚至想過放棄自己的夢想，通過兩天的培訓讓我受到鼓舞，看到希望。
性格決定命運,態(tài)度決定人生。一件事情總會有兩面性，不能總陷在沼澤中不能自拔。當你以積極態(tài)度面對困難時，有時它會迎刃而解，換個角度對于我來說，這些經歷何嘗不是一次難得的摔打和鍛煉。復雜的處境磨礪了人的心智，提高心理承受力和處理問題的能力，激發(fā)了積極奮斗的意志力。我想，我也會用積極向上的態(tài)度，給自己一個陽光明媚的人生。也將盡最大努力，帶好自己的一支護士隊伍，讓她們以積極的態(tài)度面對生活，面對護士這個職業(yè)。
自知為明，知人者為智。這句話給我的感觸頗深，一個明智的管理者，不但自身要有良好的修養(yǎng)，淵博的知識，精湛的專業(yè)技能，還要有卓越的協(xié)調溝通能力，雷厲風行的執(zhí)行力，以及不竭的激情和開拓創(chuàng)新能力，更應具備知人善任，用人之長，容人之短的胸襟。這將是完成護理工作最有效的措施。人盡其才，揚長避短，這些都對我們的日常工作有現(xiàn)實的指導意義。
有幸參加了院舉辦的以醫(yī)院管理為主題的職業(yè)化培訓。我認為，此次培訓的目的是培養(yǎng)醫(yī)院中層管理者的戰(zhàn)略思維和全局觀念、管理經營技巧和應變能力，通過對科主任進行較為系統(tǒng)的現(xiàn)代醫(yī)院管理專業(yè)知識的學習和技能的訓練，提高了科主任管理、經營能力和水平，加強溝通技巧，塑造和諧、向上的團隊精神和工作氛圍。培訓內容從激勵與領導藝術，溝通與領導藝術，管理與領導藝術等方面分別進行了闡述，以淺顯而富有說服力的舉例和互動游戲，讓大家真正參與并積極思考，使這次培訓取得了較好的效果，也使我受益匪淺。
(一)科學決策能力
決策是領導干部的主要職責。面對錯綜復雜的局面和瞬息萬變的形勢，領導干部要善于及時作出正確抉擇。抉擇不及時就會貽誤戰(zhàn)機，影響事業(yè)發(fā)展。因此，領導干部要有決策的魄力，通過科學的比較，全面的分析，進行權衡利弊得失，作出正確的決策。
(二)貫徹執(zhí)行能力
領導干部要善于貫徹執(zhí)行上級組織的決議和決定。要把上級的精神和意圖根據(jù)本部門實際制定行之有效的方案和計劃貫徹下去，并做到全面準確，得當有力。
(三)組織管理能力。
每個部門的工作目標和發(fā)展規(guī)劃都要靠領導組織全員來實施。領導干部要善于把本部門的目標同員工的實際狀況結合起來，統(tǒng)籌兼顧。正確處理各種關系，合理組織各方力量，恰當使用各類人才，實現(xiàn)最終目標，取得良好效果。
(四)綜合協(xié)調能力
作為領導干部，良好的協(xié)調能力是不可或缺的。要善于團結各種人，與其合作共事。一方面要有很好的感情因素，善于激發(fā)全局干部理事的熱情，為著共同的目標團結奮斗，塑造單位強大的戰(zhàn)斗力。另一方面要善于社會交往，使各種外在因素都能為本部門的工作開展服務，為本部門發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件。
(五)選材用人能力組織的發(fā)展和工作的好壞的最關鍵因素都在于人。合理用人，因人施用也是領導干部素質的重要方面。用人得當則事業(yè)興，用人不當則事業(yè)衰。一方面要善于發(fā)現(xiàn)人才，不惟成績、經驗，把真正有能力的人放在重要崗位上去，并使其能發(fā)揮主觀能動性，促進事業(yè)發(fā)展。另一方面，要善于因人施用。每位員工不可能都是人才，但每個人也都有各自的'優(yōu)勢。而領導干部就要根據(jù)下屬各自的特點，把合適的人放到合適的崗位。這樣才能最大發(fā)揮每個人的能力，保障工作順利開展。
(六)處事應變能力
社會在不斷的前進，我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化，領導干部不能抱定以不變應萬變的心態(tài)去開展工作。因為世上沒有一成不變的事物，也不存在一勞永逸的辦法，光憑老經驗和老辦法是無法應付的。必須認真了解新情況，加以分析研究，審時度勢，適時調整，爭取最佳效果。
(七)開拓創(chuàng)新能力在事業(yè)發(fā)展的過程中，一味墨守成規(guī)是無法取得良好業(yè)績的。如果領導干部僅僅具備蕭規(guī)曹隨的作風，也不能肩負起時代賦予的領導職責和任務。必須敢于突破，敢于創(chuàng)新。以大無畏的精神，在原有的企業(yè)管理基礎上不斷推陳出新，闖出新道路，開辟新領域，促進工作不斷發(fā)展。
(八)學習、實踐能力
這也是領導干部所應具備的最基本的也是最重要的能力。領導干部素質的培養(yǎng)和提高，主要還在于自身的學習、實踐能力。時代在前進，科學在發(fā)展，領導干部如果不通過加強學習提高自己的政治修養(yǎng)和能力素質，就跟不上時代的步伐，也做不好既有的工作。學習的方法有多種，最行之有效的方法還是理論聯(lián)系實際。即不僅要從書本中學，更要從實踐中學。領導干部一定要深入實際，在實踐中加深對理論知識的理解，在實踐的過程中用理論去研究、分析和總結，總結出適合自己的行之有效的方法，指導自己的行為，不斷鍛煉自己，提高自己。
以上是本人通過參加管理培訓班之后的所想所悟，雖然這一次的管理培訓班只有短短的幾天，但更讓我清楚作為一名干部應當具備怎樣的素質與能力。因此，在以后的工作學習中，我將學到的東西應用于工作中，把它作為行動的指南，不斷加強自己在各方面的素質和綜合能力鍛煉，爭當一名符合新時代要求的干部。
醫(yī)院培訓心得體會7
我是xx，通過這幾天的學習讓我感觸頗深，來到這個醫(yī)院讓我充滿了希望與期待，很感謝各位老師給我這次應聘的機會，我希望我能借這次機會展現(xiàn)自己的所長，努力工作積極進取，不斷用學習來提升自己，嚴格要求自己。
通過這幾天的學習讓我更加深刻的了解到了溝通對于我們的重要性，無論在工作和生活中我們都離不開溝通，有了良好的溝通才能讓我們生活工作更加和諧，醫(yī)患關系才能友好相處，才能減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生，無論在生活中還是工作中我們更應該以優(yōu)良的服務態(tài)度，微笑的容顏，將心比心的態(tài)度，和換位思考的角度去服務我們的`病人，對病人我們應該做到四心（細心，耐心，關心，責任心）在臨床上是必不可缺少的，多用溫暖的話去關心病人，把病人當成自己的家屬，得到病人及家屬的認可，那樣我們變成長了，進步了，同時自己也得到了提升，經過不斷的學習，經歷，來磨練自己，讓自己變得更加優(yōu)秀。
學習的同時我們也對醫(yī)院進行了初步的了解，醫(yī)院的設計理念都很高端，也很仔細，考慮到了所有產婦及病人的不便，這一點讓很多同事都很欣慰，自己也親身經歷了生孩子的痛苦，在自己很痛苦需要陪伴的同時卻是自己一個人進的產房，那時候非常的希望能有家人陪在身邊，可是其他醫(yī)院都沒做到，而我們醫(yī)院想到了，我真的很欣慰醫(yī)院能考慮到這點，一人一間同時還能讓一位家屬陪在身邊，這一個小小的設計都讓很多產婦暖心還尊重了產婦的隱私，還有很多其他的，都是別的醫(yī)院沒有的，我們醫(yī)院的確做了第一，希望能在大家的努力下讓我們的明天會更好。
對于自己我應該屬于一個慢熱型的，不是不會溝通，其實我是一個相處之后很活潑話很多的一個人，對自己要求很嚴格，做事也很仔細認真，能吃苦耐勞，或許很多人不相信，我希望能在以后的工作能讓大家更加的了解我。
醫(yī)院培訓心得體會8
在不同老師從多方面對海淀醫(yī)院的介紹中，使我感受到醫(yī)院正規(guī)的醫(yī)療環(huán)境。我更加感到非常榮幸能夠到海淀醫(yī)院進行為期一年的實習。
迎接我們的教學班老師為人謙和，對于生活起居安排的細心周到，讓我們這些來自祖國四面八方的莘莘學子感到非常溫暖。我們已經成年，卻在人生道路之上處于懵懂和人生經驗匱乏時期，有時不免有些心浮氣躁，在老師言傳身教下，我們學到很多做人的道理，也會開闊自己的視野，而將是對我們一生都非常受用的'寶貴財富。
從小父母每隔一段時間就會帶我到北京、上海這種大城市開闊視野，當時并不理解父母這樣做的深層含義。以為只是游山玩水，觀賞風景，后來卻越來越了解父母的苦心。在南昌學習、生活期間，雖然每天都在忙忙碌碌的學習和工作，卻有時會感到莫名的空虛。到今天才發(fā)現(xiàn)，原來缺少了一種所謂的“外界刺ji”，我已入溫水煮青蛙一樣在慢慢適應安逸。培訓期間所見所聞，對老師來說是平常之事，對我卻如驚醒夢中人般恍然大悟。正值青春年少的我們，有無盡的精力和沖力，應當屬于追求自己的夢想，而非僅僅滿足與現(xiàn)狀。追求過，努力過，即使結果不盡如人意，但日后想起自己不會悔恨曾經虛度光陰。崗前培訓帶給自己無限的思考，老師可以手把手教授專業(yè)知識，但道理卻要自己悟才會透徹。
我一直相信“吃得苦中苦，方為人上人”，人的出生不可以選擇，沒什么好抱怨和自暴自棄，但人最終的高度卻掌握在自己手里。人生好比賽跑，我的起點也許在別人之后，但我可以用更快的加速度來縮短距離。以至于超越。俗話說“好的開始是成功的一半！”實習還沒開始，但兩天帶給自己的其實已經引導我開始一段新的道路，相信一年時間的獲益會成為22歲道路上的轉折點。
醫(yī)院培訓心得體會9
古人說“不學禮無以立”，醫(yī)院是一個保障人民健康的醫(yī)療服務機構，醫(yī)務人員職業(yè)禮儀修養(yǎng)和服務質量至關重要。8月18日至21日，興國縣人民醫(yī)院接連開展四場服務禮儀及溝通藝術培訓。一場場精彩的授課，讓每一位醫(yī)務人員得到了心靈的洗禮，思想的升華。即日起，我院將開設“醫(yī)德醫(yī)風整頓月”專欄，一起來聽聽大家的心得體會，看看各科的服務成效。
禮儀是人際交往的“潤滑劑”，更是單位形象的“名片”。荀子說：“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不守�！庇小岸Y”走遍天下，無“禮”寸步難行。在經濟社會高速發(fā)展的今天，作為一名醫(yī)務人員，禮儀不是單穿衣戴帽，而涉及為人處事的大學問。如今各大醫(yī)院的競爭越來越激烈，選擇越來越多元化，“工作人員的態(tài)度、隨之相關的服務”是現(xiàn)在患者選擇的新標準，在這樣的背景下，強化個人素養(yǎng)，塑造單位形象，提高醫(yī)院競爭力，構建和諧醫(yī)患關系是醫(yī)院文化和制度建設的重要內容。
古語有云：“不學禮，無以立”。為提高全院干部職工服務能力與溝通技巧，在我院領導的大力安排和重視下，我院特聘培訓師胡瑾紅對全院醫(yī)護人員進行了為期4天的禮儀培訓。在此次培訓過程中，胡老師幽默輕松的授課風格，見微知著的典型案例，談吐優(yōu)雅的溝通藝術，以小見大的人生智慧，通過對服務禮儀、操作規(guī)范、溝通技巧、文明用語以及服務態(tài)度等方面的學習，使我真正認識到服務禮儀在日常工作中的重要性和必要性。此次培訓令人受益匪淺。
一、理解并秉承“厚德、精醫(yī)、仁愛、和諧”精神。
請大家談一談對“厚德、精醫(yī)、仁愛、和諧”八字箴言的理解，胡老師的開講發(fā)問，讓我對院訓有了更深刻的見解，言簡意賅，這是對全體醫(yī)院干部職工道德修養(yǎng)、職業(yè)操守的高度概括。“厚德”語出《周易。坤卦》：“地勢坤，君子以厚德載物�！币馑际轻t(yī)務人員為人處世，救死扶傷要有深厚的醫(yī)德，勇于承擔責任，嚴于律己，規(guī)范落實各項醫(yī)療制度�！熬t(yī)”即精湛的醫(yī)術，醫(yī)務人員要樹立事業(yè)意識、進取意識，形成一個志存高遠、精益求精、與時俱進的高素質醫(yī)療團隊。“仁愛”，正所謂“夫醫(yī)者，非仁愛之士，不可托也”，仁愛精神是醫(yī)務工作者素質的核心，仁愛既博愛，也就是我們常說的換位思考、將心比心、推己及人，發(fā)揚人道主義思想，視患者為親人，發(fā)自內心的關愛患者。家和萬事興是我們的優(yōu)良傳統(tǒng)，“和諧”則是我們的奮斗的最終目標，醫(yī)院是一個大家庭，內部人員團結一心，形成合力，從本質上促進醫(yī)患和諧關系的構建。
二、注重細節(jié)，提升素質，養(yǎng)成習慣。
大禮不辭小讓，細節(jié)決定成敗。細節(jié)是一個微笑，一句問候，一種習慣，也是一種眼光，一種智慧。注意細節(jié)是一種心理品性，它是靠日積月累培養(yǎng)出來的，可以說習慣成自然，醫(yī)院良好形象的維護需要每一位員工做好每一個細節(jié)，并且能夠持之以恒的做下去，使其成為常態(tài)化。
微笑服務，禮貌用語常掛嘴邊，用好肢體語言。微笑，是服務的靈魂。良好的面部表情及肢體語言作為無言交流，對患者、同事及我們自身會起到積極情緒的誘導作用，可以將友好、融洽、和諧、尊重、自信的形象和氣氛傳染給我們身邊所有人，為成功的服務及良好的人際關系打下良好的基礎。雖然我們每天要面對形形色色的病人，但是對病人而言，他是病人他不舒服，他需要服務，不管我們有多么疲勞，給病人一個微笑、一個擁抱、一種共鳴，他會有一種溫暖如家、賓至如歸的.感覺，微笑不需要付出代價，卻能產生許多；它使得到它的人獲益，而給與它的人分毫不損。
“請”、“您好”、“對不起”、“謝謝”等等，這些簡單明了的禮貌用語不僅讓病人感到親切友善，還向病人展現(xiàn)了我們服務的專業(yè)化和規(guī)范化。當電話鈴響較長時，接起來說聲“對不起，讓您久等了�！辈榉康臅r候，說話之前加上一句“叔叔、阿姨、大伯、大嬸”等稱謂；當早上做治療時你說一句：“您今天看起來氣色真好”這些不超過10個字的話，拉近了與病人之間的距離，讓病人感到溫馨，增進醫(yī)患護患信任度。
三、提升從業(yè)素質，培養(yǎng)主人翁意識，主動營銷。
如果說態(tài)度是服務的靈魂，那么嫻熟的業(yè)務、積極營銷、熱情服務則是服務的軀干。我們推崇優(yōu)質服務，不僅要有責任感、愛崗敬業(yè)，又要有純熟的業(yè)務技能。所以作為一名醫(yī)務人員，要扎扎實實的苦練基本功，始終對工作保持熱忱，對患者耐心、熱心、貼心。
從業(yè)素質主要體現(xiàn)在三個方面：一是把麻煩留給自己，把方便留給病人。我們在做好本職工作的同時，多了解醫(yī)學知識、病種信息，病人來的時候，主動為他們提供咨詢、建議。二是養(yǎng)成主動營銷的行為習慣、思維習慣。主動去思考病人的真正需求，積極告知科室醫(yī)療水平、可供選擇方案及預期服務效果，而不是簡單、機械地完成每天的工作。在行業(yè)競爭激烈的今天，我們不僅僅局限在讓病人滿意，而是讓病人感動。所以我們要培養(yǎng)主人翁意識，積極從每一個細節(jié)中、每一個病人身上、每一天的工作中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。三是團結、協(xié)作、創(chuàng)新。要想在市場競爭中立于不敗之地，就要在團結中積極協(xié)作，在協(xié)作中鼓勵創(chuàng)新。我們要加強內部、外部信息交流，提供多元化服務。
此次培訓令我感觸頗深，糾正了以往對于文明禮儀的膚淺認識和模糊觀念，使我從真正意義上明白醫(yī)務工作者在工作崗位上，應牢記并踐行院訓，通過言談、舉止、行為、能力等多方面提升服務能力，才能更好的開展各項工作。每位員工都是醫(yī)院形象代言人，醫(yī)院形象影響決定醫(yī)院的發(fā)展和生存，提升每位員工的個人素養(yǎng)，才能提升醫(yī)院的競爭力。從我做起，從小事做起，從身邊做起，樹立主人翁意識，相信在醫(yī)院領導班子的英明帶領及全體干部職工的辛勤努力下，假以時日，我們醫(yī)院一定能成為老百姓滿意、信賴的一流醫(yī)院。
醫(yī)院培訓心得體會10
作為一名新入職的醫(yī)院員工，在完成崗前培訓后，我深刻地體會到了醫(yī)療行業(yè)的責任和使命，同時也意識到了自己在未來工作中需要不斷學習和提升的重要性。
在崗前培訓中，我們學習了醫(yī)院的組織架構、各個科室的職責和工作流程，以及醫(yī)療安全、感染控制等方面的'知識。通過培訓，我了解到醫(yī)院的各個部門之間需要緊密合作，協(xié)同工作，才能夠保證患者得到及時、有效的治療和護理。
在實際工作中，我也深刻地感受到了醫(yī)療行業(yè)的壓力和挑戰(zhàn)。我們需要時刻保持警惕，遵守醫(yī)療規(guī)范和流程，確�；颊叩陌踩徒】怠Ｍ瑫r，我們也需要具備良好的溝通能力和人際關系處理能力，以便更好地與患者和家屬溝通，協(xié)助他們解決問題。
在崗前培訓中，我還學到了醫(yī)療技能和操作規(guī)范。在實際工作中，我會不斷地運用這些技能，不斷學習和提升自己的能力，以便更好地為患者服務。
總之，崗前培訓讓我更好地了解了醫(yī)院的工作流程和職責，同時也讓我深刻地認識到了醫(yī)療行業(yè)的責任和使命。我會不斷學習和提升自己的能力，為患者提供更好的服務。
醫(yī)院培訓心得體會11
伴隨著畢業(yè)的腳步緩緩地離去，工作，這個既讓人期待、興奮又讓人迷茫的詞語，最終迎面而來。走出校門，即將踏上新的工作崗位，這是人生中的一次轉變，是從單純的校園生活到社會生活的轉變。感謝醫(yī)院及人事科的各位老師能給我們這些新的成員提供這次寶貴的培訓機會。
感謝院領導帶領我們學習了醫(yī)院悠久的歷史文化、精神和現(xiàn)代醫(yī)者服務理念，我們是一個特殊的職業(yè)，同時，又是一個普普通通的職業(yè)，這就要求我們既要時刻肩負著救死扶傷、治病救人的偉大責任，又要遵循一個普通職工最起碼的職業(yè)道德和準則。作為一名醫(yī)務工作者，精湛的醫(yī)術是前提，而良好的醫(yī)德醫(yī)風是保證，各位領導從自身經歷出發(fā)，結合自己的一點一滴，帶領我們學習了醫(yī)德醫(yī)風建設的有關內容，使我們這些即將在臨床一線工作的兄弟姐妹感受頗深。
在這次崗前培訓中我認真學習了醫(yī)院的各項規(guī)章制度，熟悉了醫(yī)院的歷史沿革，對醫(yī)院這個龐大的機器的各個科室職能有了一定的'了解，像科教科、醫(yī)務科、工會等等，對即將踏入五院的我們以及以后的工作，都會有莫大的幫助。而且，在這醫(yī)療環(huán)境尤為復雜的今天，我們還學到了一些必要的醫(yī)患溝通技巧和相關法律知識，使我受益匪淺。在嚴格遵守白衣使者道德準則及職業(yè)準則的基礎上，加強自我保護意識，增強醫(yī)患溝通技巧，強化自我專業(yè)技能，對每個初入醫(yī)療行業(yè)的醫(yī)者都是最起碼的要求和挑戰(zhàn)，為我為今后的工作奠定了充足的心理基礎。
“健康所系，性命相托”，通過此次參加新職工崗前培訓，接受各位老師及前輩的教導，使我對這句話有了更深的理解：要做一名合格的醫(yī)生，不僅要有扎實的理論基礎和臨床操作能力，更要有高尚的職業(yè)素養(yǎng)。這些需要我們在平常的工作及生活中一點一滴地積累、培養(yǎng)，努力提高各方面素質。
培訓雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用。這次培訓不僅使我在短時間內了解到了醫(yī)院的有關信息和服務技能，更重要的是向我傳遞了一種信息，即學習是進步的源泉，文化的根基。崗前培訓只是入院學習的開始，接下來的臨床工作將是一個不斷漫長的學習過程。我將以五院主人翁的姿態(tài)積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生工作中，不斷學習實踐，不斷提高自己！
醫(yī)院培訓心得體會12
培訓單位：內外婦兒，十個月中，詮釋了人生的酸甜苦辣，但更重要的是能對知識的全新記憶和理解，在工作中升華了自我價值。按照學校和醫(yī)院要求，在帶教老師的指導下，我的培訓才得以以句號結束�，F(xiàn)將報告總結如下：
一、積極角色轉化
學校和社會，有著本質的區(qū)別。學校里我是虛擬醫(yī)生，到了醫(yī)院我就得是真正的醫(yī)生。老師一對一的指導，也從學校全班同一課的教學方式有所不同，語言溝通技巧的提高是角色轉變的條件，病情觀察能力是角色轉變的促進。所以正確轉變角色是關鍵，關系到整個培訓過程中的收獲。
二、端正態(tài)度，心系病人
救死扶傷，治病救人”是醫(yī)療工作者的職責所在，也是社會文明的重要組成部分，醫(yī)聞工作的進步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用，為此，我以對歷史負責、對醫(yī)院負責、對患者負責的精神，積極做好各項工作，努力提高服務質量，讓每一位患者滿意。以白求恩、南丁格爾精神為價值所在，燃燒自己照亮別人。
三、學習有計劃
每天的交接班查房，了解甚深的是各種疾病，掌握透徹的是各項基礎技能操作。培訓的及最終目的是培養(yǎng)良好的各項操作技能及提高各種診療技能。所以在帶教老師“放手不放眼，放眼不放心”的帶教原則下，我們積極努力的爭取每一次的鍛煉機會，同時還不斷豐富臨床理論知識，積極主動地思考各類問題，對于不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請教，做好知識筆記。遇到老師沒空解答時，我們會在工作之余查找書籍，或向老師及的人請教，以更好的加強理論知識與臨床的結合。按照學校和醫(yī)院的要求我們積極主動地完成了病歷的書寫，教學查房，病例討論，這些培養(yǎng)了我們書寫、組織、表達等各方面的能力。
四、積極擴展技能專長
記得有位老師對我說過，一位好醫(yī)生他一生只看一種病，只做一種手術。這話很有道理，為什么醫(yī)院分科細節(jié)化，就是為了精益求精的技藝水平。在我們培訓中除了要掌握大綱要求的內外婦兒全科醫(yī)生
外，其次更重要的是擴展自己興趣所想的技能專長，以提高業(yè)務水平。
五、觀察與聆聽
患者對醫(yī)生有一套屬于自己的評價體系，這個評價體系的核心就是醫(yī)技與醫(yī)德。在社會里，醫(yī)德往往是評價醫(yī)生修養(yǎng)的直接體現(xiàn)。在醫(yī)院里各形各色的人無奇不有，不同階級、不同職業(yè)、不同信仰，我們需要細心觀察與聆聽他們發(fā)自內心深處的聲音，特別處于社會最基層、最困難的群眾，盡自己所能幫助他們。有些醫(yī)護人員把金錢作為看病治病的目的，喪失良心的開天價藥，敗壞醫(yī)學的`圣神與崇潔。觀察與聆聽，為病人所想，還身價一個獨一無二的崇高地位，從而樹立正確的人生身價值觀。
六、要善于總結，適應社會發(fā)展
十個月的培訓我收獲了嗎?我還有不足嗎?我以后要怎么做?我們要通過為什么來了解自己，完美自己。社會的衡量不是僅憑一種能力，而是一種綜合素質的標準。在學校是好學生，在社會里你是好人才嗎?你學習優(yōu)異但你處事關系令人緊張，其實你稱不上好學生好公民。善于總結，取長補短，一月后、一年后，定會刮目相看。社會的發(fā)展離不開你，我的發(fā)展必將推進社會的進步。
運動是時時存在的，又是無處不在的。同樣的，人生就是在不斷的學習中得到提高、完善的。現(xiàn)在的結束只是為下一個階段開始打下基礎。我又將重新整裝，確定新的目標，迎接下一個階段的學習。
今天揮手告別校園，明天張揚青春的智慧與激情，譜寫新的歷
史篇章。
醫(yī)院培訓心得體會13
為規(guī)范護理人員的行為，提升自我形象，打造一支高素質、好形象的護理隊伍，更好地為患者提供優(yōu)質的服務，9月2日下午，慶安博安醫(yī)院護理部組織開展了護士禮儀培訓。此次培訓由李院長主講，全院幾十名護理人員積極參加學習。
培訓開始，李院長從患者的角度出發(fā)，結合自己的工作經驗，分享了自己在醫(yī)療工作中的心得體會，強調了醫(yī)護人員在工作中需要注意的一些細節(jié)問題，尤其是在創(chuàng)新服務模式、優(yōu)化就診流程方面做了重點闡述。
培訓過程中，李院長從護士服務重要性、護士服務心態(tài)培養(yǎng)、護士服務形象標準、護士服務行為標準、護士服務語言標準及護士操作標準進行講解。讓護理人員意識到職業(yè)形象的塑造對于病人就醫(yī)體驗的`影響。通過對行為儀表、護患日常交流溝通、微笑服務、耐心細心、標準站姿、走姿、坐姿、蹲姿、等規(guī)范禮儀講解，讓全體護理人員深刻感悟到護士舉手投足的儀態(tài)所呈現(xiàn)的職業(yè)美感，意識到護士優(yōu)美的禮儀舉止對服務品質的提升。
講課結束后，護理團隊代表做了護士禮儀展示，她們個個面帶微笑，將我院護士的風采淋漓盡致地展現(xiàn)出來。
本次培訓對于進一步提高我院護理人員的服務質量，提升護士整體素養(yǎng)和精神風貌具有重要意義。全院護士要將禮儀滲透到自己的一言一行中，讓禮儀變成工作和生活的習慣，不斷提升整體服務水平和患者滿意度。
醫(yī)院培訓心得體會14
尊敬的老師！親愛的同事們！
大家好！
我是李莉，通過這幾天的學習讓我感觸頗深，來到這個醫(yī)院讓我充滿了希望與期待，很感謝各位老師給我這次應聘的機會，我希望我能借這次機會展現(xiàn)自己的所長，努力工作積極進取，不斷用學習來提升自己，嚴格要求自己。
通過這幾天的學習讓我更加深刻的了解到了溝通對于我們的重要性，無論在工作和生活中我們都離不開溝通，有了良好的溝通才能讓我們生活工作更加和諧，醫(yī)患關系才能友好相處，才能減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生，無論在生活中還是工作中我們更應該以優(yōu)良的服務態(tài)度，微笑的容顏，將心比心的態(tài)度，和換位思考的`角度去服務我們的病人，對病人我們應該做到四心（細心，耐心，關心，責任心）在臨床上是必不可缺少的，多用溫暖的話去關心病人，把病人當成自己的家屬，得到病人及家屬的認可，那樣我們變成長了，進步了，同時自己也得到了提升，經過不斷的學習，經歷，來磨練自己，讓自己變得更加優(yōu)秀。
學習的同時我們也對醫(yī)院進行了初步的了解，醫(yī)院的設計理念都很高端，也很仔細，考慮到了所有產婦及病人的不便，這一點讓很多同事都很欣慰，自己也親身經歷了生孩子的痛苦，在自己很痛苦需要陪伴的同時卻是自己一個人進的產房，那時候非常的希望能有家人陪在身邊，可是其他醫(yī)院都沒做到，而我們醫(yī)院想到了，我真的很欣慰醫(yī)院能考慮到這點，一人一間同時還能讓一位家屬陪在身邊，這一個小小的設計都讓很多產婦暖心還尊重了產婦的隱私，還有很多其他的，都是別的醫(yī)院沒有的，我們醫(yī)院的確做了第一，希望能在大家的努力下讓我們的明天會更好。
對于自己我應該屬于一個慢熱型的，不是不會溝通，其實我是一個相處之后很活潑話很多的一個人，對自己要求很嚴格，做事也很仔細認真，能吃苦耐勞，或許很多人不相信，我希望能在以后的工作能讓大家更加的了解我。
醫(yī)院培訓心得體會15
在這次入職培訓中，我對成都三院有了更進一步的了解。從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務理念、硬件設施、行為規(guī)范等都有了一個深入的認識。同時我還認真學習了醫(yī)務人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運用、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、院內感染等相關知識，了解到了以后在工作中會遇到的常見問題以及解決的辦法。要融人集體，要先了解這個集體的文化。我們醫(yī)院一直堅持“服務第一、質量第一、信譽第一”’的辦院宗旨。今天的規(guī)模是幾代醫(yī)人的.努力，今天我們能有機會在這樣的醫(yī)院工作是一個難得的機會，需要釋放激情與創(chuàng)新，堅持走救死扶傷的道路。今年是醫(yī)院服務質量管理年，我們作為新職工加入，力爭起添磚加瓦的作用，為醫(yī)院發(fā)展作更大的努力。
在培訓中，燕院長要求我們對待工作要勤奮、對待組織要敬業(yè)、對待上級要誠信、對待自己要自信。他剖析得非常透徹，發(fā)人深醒，不由地想起大學老師對我說的：作為醫(yī)生，一定要手勤、口勤、眼勤、腦勤，要有細心、愛心、耐心、責任心、忠心，這樣才能提高自己的水平，更好得服務于病人。做任何事要做得最好很難，但我們要力求做得更好。在今后的從醫(yī)路上，我們要以優(yōu)秀員工，的標準嚴格要求自己，多為三院盡一份力，成為一位當之無愧的醫(yī)務人員。沒有規(guī)矩，不成方圓，規(guī)章制度與規(guī)程，規(guī)范我們的行為，促進人員的管理。通過各部門領導對各自部門規(guī)章制度、工作程序的介紹，讓我們了解了工作中各部門的操作程序，為以后的相關工作提供了執(zhí)行依據(jù)，為臨床工作帶來便利。醫(yī)生工作職責為我們明確了工作內容與責任，有利于提高我們的責任心，做好各自的本職工作，臨床工作中各項基本操作要求的學習，有利于我們進一步提高操作
通過為次入職培訓，我還認識到在醫(yī)院醫(yī)護人員與患者及家屬關系融洽，將有利于醫(yī)囑、護囑的執(zhí)行，達到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關系對我們個人專業(yè)素質的提高和服務質量，服務意識的提高有重要意義。作為一名醫(yī)務人員做到微笑是最基本的，‘微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望；同時醫(yī)務人員還應對病人予以寬容，做到將心比心，設身處地的為人著想，要好好用所學去實踐，真心地關心他人，這樣才能做一個受歡迎的人，才能更好的融入社會這個大家庭。
另外，目前醫(yī)患關系形勢緊張，要當好醫(yī)生，在現(xiàn)在的醫(yī)療環(huán)境中，首先要學會保護自己，醫(yī)患關系課的培訓為我們提高防范意識，謹慎規(guī)范，依法行醫(yī)作了提醒，醫(yī)患關系處理程序的學習為我們以后發(fā)生醫(yī)療糾紛提供處理方式，為正確處理發(fā)生的醫(yī)療糾紛作出鋪墊。
這次的培訓雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用。這次培訓不僅使我在短時間內了解到了醫(yī)院的有關信息和服務技能，更重要的是向我傳遞了一種信息，即學習是進步的源泉，文化的根基。入職培訓只是入院學習的開始，接下來的工作培訓將是一個不斷的長期學習過程。我將以三院主人翁的姿態(tài)積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生工作中，不斷學習實踐，不斷提高自己！
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