（精選）培訓心得體會
當我們經(jīng)過反思，有了新的啟發(fā)時，將其記錄在心得體會里，讓自己銘記于心，這樣就可以總結出具體的經(jīng)驗和想法。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧，以下是小編幫大家整理的培訓心得體會，希望能夠幫助到大家。
培訓心得體會1
在暑期，學校組織教師們到xxx小學分校進行學習培訓，使我在學習之后思考了很多，既身為一名人民教師而感到高興與自豪，同時又感到任重而道遠，要想成為一名優(yōu)秀的教師，這確實是一門很高的學問，需要不斷的學習，不斷的提高自身業(yè)務與能力素質(zhì)。教師培訓讓我感受到：在新課程改革不斷深入的背景下，教師應改變教學觀念，應有推陳出新的教學手段，才能適應教育改革的步伐。如何應對教育的變革，加強新課程背景下的組織教學顯得尤為重要。
xxx老師關于語文教學的探討，讓我受益匪淺，特別是提到作文指導課的教法時，怎樣才能提高學生，作文水平呢？應課內(nèi)加強讀寫結合。首先，語文教學心理，研究表明，閱讀和寫作，兩個不同，心理過程。前者，自外而內(nèi)，心理吸收，后者，由外而內(nèi)，思想表達，但這兩個心理過程之間又，可以互相溝通。就閱讀過程，心理機制而言，存在這樣兩個心理“回合”：一，從感知語言文字入手，由句到段，由段到篇，逐步弄清，從而把握課文，中心思想，這，一個從語言到思想，從形式到內(nèi)容、從外部到內(nèi)部、從部分到整體，心理過程；可以前，我會讓學生多寫幾篇作文，多要他們練寫作，當然，多花了時間，或許會有點收獲，但這，事倍功半，做法，從根本上說，無補于提高學生，作文水平。
通過這次學習培訓，充分認識到自己的教學還有許多改進之處，認識新課標對老師提出了新的挑戰(zhàn)。過去老套的教學方式，只注重知識的傳授，忽略了學生能力的培養(yǎng)，忽略了學生對知識的探究樂趣的過程。以往總是“通過老師講述，學生默默記住”，這樣很快學生就會忘記，在新課程設置中，則更注重知識的'來龍去脈，注重創(chuàng)設一定的情境，讓學生在特定的情境中去理解掌握某個知識點，這樣學到的知識印象深，而且對知識的靈活運用也有幫助。學生對基本知識的學習，也不覺得枯燥無味，難以理解，在激發(fā)學生的學習興趣上起到了很好作用。在教學中，還要注重培養(yǎng)學生的思維習慣，加強對知識的求知欲望，體現(xiàn)同學間交流合作精神，培養(yǎng)學生對創(chuàng)新思維的培養(yǎng)，我們在以后教學中，不能僅僅追求完成教學任務，總擔心自主探究耽誤時間，干脆將結論告訴學生，這樣對培養(yǎng)學生能力只是空談。
新課程理論。新課程提倡教學要立足于教材，又要超越教材，就是“用教材教，而不是教教材”，其過程引領學生科學地補充教材，準確地加工教材，讓教材成為學生積極發(fā)展的廣闊天地，讓教材成為學生與社會生活聯(lián)系的紐帶，真正使教材成為老師實施課程資源開發(fā)的途徑。教師要創(chuàng)造性使用教材，把課程資源的開發(fā)落到實處，教師可以根據(jù)教學內(nèi)容，敢于打破教學內(nèi)容的局限，挖掘每一節(jié)課的課程資源，充分發(fā)揮學生的學習潛能，采用靈活多樣的方法豐富學生的知識空間，培養(yǎng)學生收集資料能力，樂于觀察，樂于探究學習知識，讓學生感到課堂不是學習知識唯一的途徑�！敖虒W有法，但無定法，貴在得法�！薄罢Z文教材無非是例子，憑這個例子要使學生能夠舉一反三，練成閱讀和作文的熟練技能；因此，教師就要朝著促使學生‘反三’這個標的精要地‘講’，務必啟發(fā)學生的能動性，引導他們盡可能自己去探索�！�
教師、教材、學生是教學的三大基本要素。教師與學生都具有主體性和能動性。教師主體性與能動性表現(xiàn)在創(chuàng)造性使用教學資源（教材），精心的設計教學環(huán)節(jié)，組織教學活動，調(diào)控教學進程，激發(fā)學生學習的積極性等。讓教師養(yǎng)成認真鉆研教材的習慣，能準確地把握教材的中“三維”目標的切入點，設計高質(zhì)、高效的教學方法與實施程序，在尊重學生、尊重文本的主題思想的情況下，合理地開發(fā)教材，創(chuàng)造性地使用教材，從而不斷提高自身的教學能力，提高課堂教學效益，讓學生樂學、愛學、想學，進而達到自能學習。
真的感謝陶老師為我們準備了一個學習的平臺，讓我能有幸自我提升，今后，我要多學習理論，平常及時記錄、整理自己的教學反思。不斷提高自己的教學能力和水平，不斷的學習，把這幾天學到的用到課堂上，讓學生成為最大的獲益者。
培訓心得體會2
為提高質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)各級寫作水平，充分發(fā)揮信息在質(zhì)監(jiān)工作中保駕護航作用。近期，市局舉辦了公文寫作培訓班。這次培訓班雖然只有短短的一下午，但卻使我有一種撥開云霧見彩虹的感覺，同時也真正的體會到了信息在質(zhì)監(jiān)工作中舉 足輕重的作用。
一是加深了對政務信息重要性的認識和理解。近年來，隨著質(zhì)監(jiān)工作日益現(xiàn)代化、信息化發(fā)展，信息的重要性愈加凸顯，也更為各級質(zhì)監(jiān)部門所重視。正所謂小信息、大文章，小信息、大作用。信息雖小，但卻有著窺一斑而知全豹，落一葉而知三秋的功效，它主要是用以反映新情況、新動態(tài)，提出新問題、新做法，交流新經(jīng)驗、新成效等，為各級領導提供決策和推動工作服務的，在實際工作中往往起著輔助領導決策、協(xié)助領導管理、促進部門交流、指導基層實踐、推動全局發(fā)展等方面的作用。
二是初步掌握了政務信息寫作要領。政務信息的定義是各級政府機關在履行行政管理職責或提供公共服務過程中制作、獲得或掌握的文件、數(shù)據(jù)、圖表等信息資料。質(zhì)監(jiān)信息屬于政務信息的一種。政務信息是一種新的、獨立的、特殊的文體，作為一種新興的公文形式，它既不同于一般的新聞消息，也不同于日常的工作簡報，而是介于兩者之間的載體。一般可以分為首位型、破關型、榮譽性、創(chuàng)新型、措施性、啟動型、成效型、通報型、緊急型、反映型、調(diào)研型和經(jīng)驗型12種。從信息的特點上，可以用七個字概括，即“嚴、新、實、快、精、深、全”。所謂“嚴”就是反應的信息主要是為領導決策服務的，所以要符合國家政策法規(guī);所謂“新”就是反應的信息時間上應是最近發(fā)生的，立意要新穎，要給人耳目一新的'感覺;所謂“實”，就是反應的信息要真實，實事求是，既不能夸大，也不要縮小;所謂“快”就是反應信息要做到“三快”一快即收集信息快，有超前意識，提前介入，隨時收集。二快即生成信息快，重要信息隨到隨編，一般不過夜;三快即傳遞快，盡量以最快的速度把文字材料變成信息成果，決不讓一條有價值的信息過期過時。所謂“精”就是反應的信息要做到文字簡練、文風樸實;所謂“深”就是反應的信息內(nèi)容要有深度，以點帶面。所謂“全” 就是反應的信息要全面，有喜報喜，有憂報憂。
三是充分認識了學習是提高信息寫作的有效途徑。俗話說：巧婦難為無米之炊，腦子一片空白，肚子幾錢墨水，要想寫出一篇高質(zhì)量的信息，簡直是癡人說夢。充分說明了要想寫好質(zhì)監(jiān)信息，不是說具備了一定的公文寫作水平就夠了，最重要的是要有精湛的業(yè)務知識，這就要求我們在平時的工作中一定要邊實踐，邊努力學習質(zhì)監(jiān)業(yè)務知識，以及與質(zhì)監(jiān)工作相關的法律法規(guī)，為信息寫作積累一定的素材。同時在學習中不能為學而學，要勤于思考，多問幾個為什么?這樣不僅對所學的知識盡快融會貫通，而且還會使信息更 有生命力、吸引力和說服力。
培訓心得體會3
一、豐富的資料準備
中考命題的資料準備豐富、全面超出我想象：命題組會給命題老師準備的資料豐富齊全，除了我省各地區(qū)使用的各種版本的教材以外，市面上的教輔資料應有盡有，還有一些國外的教材和資料，平時我們在工作中的命題只局限于自己地區(qū)所選用的教材，但是作為中考命題的高度必須要兼顧到所有使用的教材版本，在命題的過程中和閑暇之余我大量地閱讀了其它地市及國外的一些物理教材，特別是一套德國的物理教材給了我很深的映像和啟發(fā)，充分的開拓了視野，增長了見識。也提醒了自己，若作為一名命題的老師，自己的積累，視野的開闊會直接影響到試題的質(zhì)量，以后更要加強學習。但是無論地市教材的使用情況如何，都要依據(jù)課標和命題指導思想、以及各地市的《考試說明》統(tǒng)一命制試題，對于試題中要考查的知識點在不同版本中的難易要求、公式的給出都要逐一梳理，命制的每一道試題都不能超過教材的難度要求。因此對于一線老師來說，我覺得在復習的時候，幾個版本教材中有明顯差別的地方就不要過細練習了，應該多抓住共性的知識點復習。
二、科學的流程保證試題的質(zhì)量和高效：
命題的基本流程大致可以分為6個主要階段：（1）對照雙向細目表和歷年考察情況確定考察的知識點；（2）命題組成員分工負責各個
大題初步選題；（3）題目的討論和選定。（4）根據(jù)知識點的分布測評難度，再微調(diào)題目；（5）反復讀題，校稿確認表達的科學和嚴謹；（6）定稿交付印刷。要在短時間內(nèi)命制一套科學的試卷不是件容易的事情，沒有一套科學高效的方法根本無法辦到，雖然每年都帶畢業(yè)班，對雙向細目表也閱讀過多遍，但是從未仔細地去對照研究，分析確定試題的難度和搭配，通過這次的培訓后，我非常深刻地體會到了雙向細目表的指導作用，以后我每次不管是學校命題還是地市區(qū)的命題，我都習慣性的先做雙向細目表確定要考察的知識點和難度，再圍繞確定的知識點和難度來選題編題就顯得目標性很強了，只有科學的命題程序才能保證命題的質(zhì)量和效率。
三、高標準選題
選題要通過幾輪的討論、否定、再選題，我充分地體會到了中考選題的高標準。出現(xiàn)過的題目不能要，與市面上的題非常相似的題不能要，理解有歧義的題目不能要，表達不準確的題目不能要，難題繁體陳題不能要。題目不僅要求考察形式新穎，表達準確簡潔，還要力求聯(lián)系實際，既不能脫離學生的生活背景，又要力求考察學生的生活實踐和知識面的廣度，可謂是煞費苦心啊!我非常佩服給我們培訓的老師，他們對歷年來各省市的中考試題研究透徹，記憶清晰，基本上可以說是了如指掌，這也提醒了我，要命好一套高質(zhì)量的試卷，命題老師的閱歷和積累是非常重要的一個關鍵因素。
四、命題培訓對我中考復習的`指導作用
參加完了中考命題培訓以后我也對自己的中考復習方法和習慣
做了一些調(diào)整，感覺更加的清晰和自信了。
1、重視雙向細目表的研究：題目千變?nèi)f化，但萬變不離其宗，這個“宗”就是雙向細目表，只有把它吃透了，在教學中才能不跑偏，不管是應對考試還是自己出試題，才能做到心中有數(shù)。
2、重視歷年來各省市的中考題目的閱讀和積累：多讀、多做才能提高中考復習的駕馭能力，多思考才能分析出題目的特點、研究出出題的思路、總結出命題的方向。
3、重視學生的能力培養(yǎng)和知識面的拓展：中考試題突出學生在實際生活中的物理觀察能力，很多題目都是以生活中的事物或者具體事例為背景，考察學生分析數(shù)據(jù)、讀取數(shù)據(jù)的能力，所以在平時教學和選題的過程中要緊緊圍繞著這一方向來進行考察。
4、注重學生的易錯點和模糊點的積累：很多知識點之所以會成為難點，主要是學生在理解和分析上容易形成易錯點和模糊點，我們在實際教學中要特別注意積累，到總復習的時候再加以呈現(xiàn)和練習，我在實際中的做法就是建立“易錯本”，將每次作業(yè)，單元測試中學生錯誤率比較高的知識點和題目進行積累，到總復習的時候再改編成冊讓學生強化訓練，取得了一定的效果，希望在這里和大家一起分享。 由于能力和水平的問題，我沒有能夠將我的體會和收獲說的非常的清楚，還請各位前輩同仁多多包涵。
培訓心得體會4
2012年8月9日，我們大家一起來到壽光科技學院進行為期兩天的暑假培訓，首先為大家培訓的是董旭花教授，董教授呢主要圍繞著《兒童觀的重構》與大家探討，通過與董教授的探討，使我明白了，孩子有自己的思想，他們并不是木偶任由你牽著鼻子走，而是他們做事有他們一定的想法，雖然他們的想法可能是不太成熟的，但我們也要聽。所以說，在以后的生活、學習中，我們應該尊重他們。因為，小孩子是好游戲、好模仿、好奇、喜歡成功等等的心理，我們應該在以后的學習中抓住這點孩子的心理與他們相處，而不是只把它們當玩偶，任由大人的心理來左右他們的，在往常的生活、學習中，我們總會有種孩子不聽大人話，不按大人思路走的情況，往往咱大人們讓他往東，他們卻偏偏要往西的行為，只是因為他們有自己的想法，但是他們不會表達出來而已，所以以后我們要多觀察孩子，聽聽他們心理的想法。
咱們大多數(shù)人認為孩子懂什么啊，他們什么也不會，一點思想也沒有，就是一張白紙，這可大大錯了，孩子不是一張白紙，他們有自己的想法與思想，只不過年齡的差距，他們的'想法與大人的不同而已，由此看來，孩子從小的心理是不容忽視的，要多多關注孩子的，多多關注他們的成長。
培訓心得體會5
暑期參與了縣教體局組織的為期兩天的師德培訓，收獲甚多。重溫了老師職業(yè)道德規(guī)范、學習了新時代老師的職業(yè)素養(yǎng)、明確了新時代四有好老師的標準、領悟了重塑師魂崇尚師德的重要意義。增加了的個人的工作責任感和使命感，再次感受到了老師職業(yè)的崇高和宏大。老師是人類靈魂的工程師，老師的職業(yè)是太陽底下最光輝的職業(yè)。教化學老師是這樣說的，我也是這么理解的。從教三十年來，我始終認為我從事的是太陽底下最光輝的職業(yè)，我始終以最飽滿的熱忱去上好每一節(jié)課，以最真誠的愛去面對我的每一位學生。劇烈的責任感和使命感在鞭策著我們必需具備優(yōu)良的師德。我的師德追求簡潔的概括四個字即：誠、愛、精、表。誠：即忠誠黨的教育事業(yè)并矢志不渝，真誠對待每一位學生，真誠對待每一位家長，真誠對待每一位同事，真正做到誠為本。
愛：最崇高的`愛是愛別人，一個老師最崇高的愛是全心去愛每一個學生。對每一個學生發(fā)自內(nèi)心的真愛，愛得深，愛得嚴。感動著他們的感動，苦痛著他們的苦痛，收獲著他們的收獲，勝利著他們的勝利，在學生心靈的沃土根植美妙和幻想。真正做到用滿腔的熱忱去愛自己的事業(yè)去愛自己的學生。
精：業(yè)精于勤，要讓學生親其道喜愛你的課，你的課堂必需充溢活力，每一節(jié)課都是精品。三十年來我的教案作了多數(shù)次的修改，我的課件作了多數(shù)次的修訂，為的就是使我的每一節(jié)課都成為精品，真正做到精益求精。表：即以身作則，為人師表。在學生的眼中，老師是一個完備的人，是一個值得可信的人，是一個值得可敬的人。你的言談舉止都能潛移默化地影響孩子。嚴于律已，為人師表是師德的詳細表現(xiàn)。我平常能始終保持良好的心態(tài)，從不因自己的過錯而遷怒學生，去打罵學生，去污辱學生的人格尊嚴。和學生友好相處是我的長期保持的優(yōu)良傳統(tǒng)。我雖然年紀快到退休年齡，但我始終保持旺盛的精力投身教育教學之中，要求學生按時到校，我本人從不缺席遲到，要求學生寫好字，讀好書，掃好地，我首先做出榜樣。我總是和學生態(tài)度溫和，早晨以微笑迎接每一位學生，晚上還是以微笑送走每一位學生。到處以自己的文明舉止去影響感化每一位學生的心靈。
師德是一個很大的話題，是一篇大文章。師德要從小事做起，從我做起，只有不斷學習，努力探究；外樹樹形象，內(nèi)強素養(yǎng)。在深化教化改革的今日才能不會落伍。
培訓心得體會6
我從20xx年下半年開始，我參加了歷史遠程教育培訓。在學習中，先后聽取了多位專家關于歷史課程改革的專題講座。通過學習和討論，讓我對初中歷史課程改革形勢有了更深刻的認識，對實施的初中課程結構和課程設置有了更加全面的了解，同時對課程實施過程中許多具體環(huán)節(jié)進行著諸多思考。以下是我對歷史課程的體會和感悟：
1、要確立新觀念、轉化角色。更新觀念、轉化角色、培養(yǎng)創(chuàng)新人才的根本目的是優(yōu)化教學過程，提高教學效率和質(zhì)量，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識和實踐能力。以教師為中心、以書本為中心、以課堂講授為中心的傳統(tǒng)模式，已不適應素質(zhì)教育的形勢發(fā)展。以學生為中心、以能力發(fā)展為中心、以自主學習探索為中心的教育觀念、教育方式要逐步形成。只有這樣，才能培養(yǎng)出具有自主性、獨立性、能動性的創(chuàng)新人才。
2、引導學生開展探究性學習活動。積極引導學生開展藝術探究性學習活動，以適應素質(zhì)教育的發(fā)展要求。開展探究性學習，是改革和發(fā)展的一個新內(nèi)容、新形式、新探索。無論如何，形式的多樣性都應以激發(fā)學習趣、拓展研究空間、開啟創(chuàng)新思維、營造民主氣氛、培養(yǎng)富有個性的學生為出發(fā)點。這一切都要取決于教師要更新觀念，敢于讓學生暢所欲言。
3、講授力求新穎，確立開放的師生關系。傳統(tǒng)的師生關系實際上是一種不平等的關系，妨礙了學生學習主動性和創(chuàng)新思維的發(fā)展。因此，要建立民主平等的、
情景交融的、全面開放的.師生關系，才能激發(fā)學生的學習藝術興趣，營造寬松、和諧的學習氛圍，使學生敢于開口，樂于實踐，使學生獲得成功感和表現(xiàn)欲望，充分發(fā)展學生的藝術表現(xiàn)力、創(chuàng)造力。把每個學生的積極性充分調(diào)動起來，讓每一個學生感覺到自己是班上的平等的一員，大膽地參與藝術教學活動。啟發(fā)式教學是通過引導學生自已動手、動腦、動口去獲取知識并發(fā)展智力、培養(yǎng)能力的教學方法。
4、讓歷史更貼近生活，讓歷史更貼近自我，強調(diào)學生的社會實踐。將知識的構建和學生的個體世界緊密相連，將歷史知識和社會實際相連，提倡生活即課程、自我即課程。通過半年多的網(wǎng)上緊張學習，我從中學到了很多，使我對歷史教學有了更新的認識。今后，我會更加努力學習，以更好的促進農(nóng)村中學的歷史教學，提高學生的歷史素養(yǎng)。
培訓心得體會7
不知不覺，培訓有x個月的時間了。邊工作，邊進修的人生狀態(tài)讓我感覺到忙碌和勞累的同時也感受到了充實。畢竟你每時每刻在吸收知識的養(yǎng)份。對自己來講是非常好的人生體驗。最近的管理學專業(yè)的學習非常的忙碌，因為有許多的作業(yè)要做，也有許多的案例和論文要寫。我感覺這學期的課雖然有一些多，但是非常的實用，而且有利于自己在學習和工作中保障自己的合法權益，有利于在遇到麻煩或者不利時，用自己所學的知識來保護自己，我認為自己在學習上取得了一些進步，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
培養(yǎng)了我學會思考的習慣。我記得有人講過這樣的一句話：“學習的過程是一個思考的過程：”我認為的確是這樣，因為學習真正的目的并不在于你獲得了怎樣的成績，而是在于尋找未來的方向。在這學期我所學習的幾門課中我確實感受到了這一點。例如，公共部門人力資源管理這門課，我所要做的一篇作業(yè)是關于醫(yī)療體制的改革問題。其實看病難，看病貴的問題已經(jīng)成為一個非常難解決的社會問題，在完成案例的過程中，也讓我培養(yǎng)了我自己思考的習慣，在完成案例的過程中，需要有一定的思路，并且培養(yǎng)自己解決問題的能力。例如，第三道題是說針對這樣的現(xiàn)象你有何良策。其實答案是千變?nèi)f化的。我的答案是從要學會尊重人才和重視人才以及建立健全績效考核制度等，但是我覺得有一點我沒有提到，那就是績效工資制度，但是由于這是一個新生的事物，有許多的問題會出現(xiàn)，所以沒有寫上去，但也體現(xiàn)了我在經(jīng)濟知識上的匱乏。還比如講，組織行為學這門課，它其實是管理學和心理學的綜合課程，在完成作業(yè)的過程中，我發(fā)覺這是對于人性的解剖的一個過程，我認為自己的不足是對于個性特點的，因為人的個性是具有復雜性的，在處理這一問題上，我認為還有疑惑�？傊�，從自己的學習的過程中，我學會了思考，但是也發(fā)現(xiàn)了自己的.不足。
找到了未來的方向。學習的目的之一就是尋找未來的方向，為自己的職業(yè)生涯奠定基礎。我也感覺到了這一點。比如講行政管理這個專業(yè)是一個具有思考性和綜合性的專業(yè)，而且也具有大眾化的特點。因為各行各業(yè)都需要行政，都需要對于辦公室日常事務的管理。其實對于管理知識的學習也有利于我自己的工作，比如講如何管理自己的工作狀態(tài)，有控制自己煩躁情緒的能力。還有對于時間的管理、文件的管理等等。從而提高自己的工作效率，將自己的理論知識運用到實踐中去，來達到的效果。
培訓心得體會8
什么是奧爾夫音樂？以前只是聽說過但是對這個音樂體系一無所知。很榮幸能參加這次的培訓，讓我了解奧爾夫音樂。
回想自己以前組織的音樂活動，最多的就是填鴨式教會孩子一首歌曲。偶爾也會以游戲的方式教孩子，但是孩子學到的東西很有限，除了一首歌似乎沒有其他什么了。
然而這次的培訓讓我知道了，哪怕是一首超級簡單的《母鴨帶小鴨》也可以變成一節(jié)很有意思的課。根據(jù)節(jié)奏利用呼啦圈帶孩子進入情境，在玩中鞏固節(jié)奏讓孩子們感受四分音符、八分音符兩種不同的.速度。除此之外還設計了一些節(jié)奏游戲，雖然沒有強調(diào)讓孩子唱歌，但是一節(jié)活動下來孩子們都會唱了。
好多節(jié)課聽下來讓我感觸最深的就是一節(jié)課有好多可挖掘利用的地方，有好多的游戲形式。節(jié)奏中有律動，律動中有欣賞，讓幼兒在音樂中感知、體驗。
還有一點就是奧爾夫的“人體樂器”。在上課的時候老師很注意讓幼兒探索自己的身體，用身體動作表現(xiàn)節(jié)奏。
總之奧爾夫教學法強調(diào)藝術的綜合性，將語言、律動和音樂教學相結合，讓孩子對音樂產(chǎn)生極大興趣，從而提高語言能力、理解能力和表演能力。
培訓心得體會9
培訓是企業(yè)文化與企業(yè)人力資源管理體系的重要組成部分，是增強員工隊伍建設以及促進企業(yè)發(fā)展的重要保證，是員工幫助計劃不可缺少的環(huán)境。在員工幫助計劃的實施過程中，通過室內(nèi)或室外各種不同的具體培訓方式，將管理學、心理學、社會學等學科的理論、理念、方法和技術應用到企業(yè)管理和企業(yè)培訓練活動之中，可以更好地解決組織變革、裁員、危機事件、人際溝通與沖突、新人適應以及員工在壓力應對、工作與生活等平衡等方面的動機、心態(tài)、心智模式、情商、意志、潛能以及心理素質(zhì)等一系列問題，使員工心態(tài)得到調(diào)適、認知模式得到改善、意志品質(zhì)得到提升、潛能得到開發(fā)等。
具體來講，員工幫助計劃中培訓的目的與意義體現(xiàn)在以下四大方面：
1.培訓是開展eap項目的前提個推動力
很多企業(yè)的高層領導或工會與人力資源部門的主管正是因為參加和接受了心理培訓，感受到心理健康的意義和力量，聯(lián)系自身生活與工作實際，考慮到員工素質(zhì)特別是員工的情緒與心理健康對于企業(yè)績效的影響，進而開始關注eap，進行調(diào)研與考察，與專業(yè)的咨詢公司接洽、商談，并在不同的咨詢公司之間進行比較，經(jīng)過周密的論證，最后選定一家具有專業(yè)保障和職業(yè)規(guī)范的咨詢公司，開始實施自己企業(yè)的eap項目。當然也有的企業(yè)是把專業(yè)人員聘請進入公司，成為自己公司的一員，或者請專業(yè)人員進行更為具體與專業(yè)的指導與培訓，建立起自己企業(yè)的eap。
2.培訓是eap項目成功的基本保證心理咨詢往往是一對一進行的，因此盡管心理咨詢的效果比較深入，但其影響范圍卻十分有限。培訓的范圍與廣度是咨詢無法比擬的。換言之，一次成功或失敗的咨詢只能影響到特定的當事人及其周圍有限的少數(shù)人，而一次成功或失敗的培訓可能波及全局。正因為如此，可以說，培訓對于eap項目的順利開展具有舉足輕重的地位，是eap項目成功的基本保證。也正因如此無論是作為eap項目中的客戶方還是舉辦方，都特別重視培訓的效果。表面看起來，培訓視乎十分容易，就是請老師講講課而已。實際上，咨詢公司往往會為一門課程，特別是新課程組織一個團隊，要花費一定時間為一項特定的培訓課程進行客戶調(diào)查，在此基礎上發(fā)展出一套定制的、符合與滿足特定的企業(yè)和員工需求的培訓課程，而且在細節(jié)上、比如什么時間、什么地點、多少人數(shù)參加，甚至桌椅擺放的形式都很有講究。
3.培訓是增進員工心理健康的重要手段
心理咨詢和心理培訓是增進個體心理健康的兩種基本的外部手段。由于中國人的文化、性格以及傳統(tǒng)習慣，同時由于心理咨詢與治療事業(yè)在我國發(fā)展的歷史不長，還不為人們所廣泛了解，因此，很多人對心理咨詢存在種種的擔心和顧慮。雖然有時也意識到了自己的困擾，但瞻前顧后，終究還是沒有去進行心理咨詢與治療。為了自己的身心健康，他們十分渴望了解心理學方面的相關知識卻缺乏有效途徑。而培訓則正好彌補了咨詢的限制并滿足了人們的心理需要。在中國的企業(yè)單位里，多數(shù)情況是由組織出面召集，要求員工必須參加培訓這一集體活動。由于很多人在一起進行活動，作為個人化的信息一方面不容易暴露，另一方面又能在培訓中得到共鳴和啟發(fā)。通過接受培訓，員工加強了心理健康方面的意識，了解和掌握了一些調(diào)節(jié)情緒、緩解壓力的知識和技巧，澄清了以往對心理健康與心理咨詢的'一些認識偏差。很對開展eap項目的咨詢顧問公司都有這樣有趣的發(fā)現(xiàn)：一場成功的培訓過后，要求進行心理咨詢的員工人會猛增。
4.培訓有助于提升員工工作績效，加強企業(yè)凝聚力
有人認為培訓知識一種消費，這種觀點是錯誤的。事實上，對企業(yè)而言，培訓是對人力資源這一核心資源進行開發(fā)的投入，其目的是促進員工全面的、充分的發(fā)展，從而給企業(yè)帶來無窮無盡的活力。較之其他投入，這種投入更能給企業(yè)帶來豐厚的回報，其效益是巨大的，且具有綜合性、長遠性。
培訓對于企業(yè)發(fā)展的意義又具體體現(xiàn)在：
（1）培訓是一種有效的管理手段
（2）可以使新員工盡快地適應其工作崗位
�。�3）培訓對于員工保持工作激情具有催化作用
�。�4）培訓有助于提高和增進員工對組織的認同感和歸屬感
�。�5）培訓可促進組織變革與發(fā)展，使組織更具有生命力和競爭力
由于企業(yè)對培訓的需求日益增大，明顯促進了國內(nèi)培訓企業(yè)的迅速發(fā)展，企業(yè)與咨詢公司合作，促進自我成長，已成日益上升的勢頭。國內(nèi)絕大多數(shù)知名企業(yè)都已引入咨詢公司的服務，這是社會和企業(yè)的一大進步。篇三：eap培訓的具體內(nèi)容
近年來，一些心理學研究、咨詢與培訓的專業(yè)機構與專業(yè)人員注意將心理學學科理論知識與企業(yè)實際情況與需求相結合，陸續(xù)開發(fā)出新的培訓課程。這里對目前我國市場上比較常見的、企業(yè)心理培訓中經(jīng)常涉及的一些主要命題和內(nèi)容作一些簡要介紹。同時，我們相信，隨著企業(yè)對于員工心理問題重視程度的加強，企業(yè)心理培訓的深度和廣度也將不斷延伸。
�。�1）職業(yè)心理健康培訓。受全球化趨勢、信息技術的快速革新、全球經(jīng)濟發(fā)展速度放緩、市場競爭加劇等因素影響，員工面臨更多的心理困擾，心理問題日益凸顯為影響企業(yè)工作績效的重要因素。職業(yè)心理健康成為21世紀管理領域的新課題。職業(yè)心理健康培訓的對象包括企業(yè)中的各級管理者及所有員工，其內(nèi)容主要是傳授講解心理學健康的基本常識，幫助員工建立科學的心理健康概念，培養(yǎng)健康、良好的自我形象，形成健康的思維與行為方式，預防并科學處理職業(yè)倦怠與心理枯竭現(xiàn)象。
�。�2）壓力管理培訓。壓力會對社會、企業(yè)及個人產(chǎn)生不同的影響。壓力對整個社會造成的危害正在逐年上升，源于壓力的各種疾病治療、提前退休以及事故、傷殘、撫恤等公共服務費用的支出遠較過去為高。另外，員工與管理者的壓力問題每年都使企業(yè)承受巨大的經(jīng)濟損失。同時，一旦人體處于長期的壓力之下，就會隨之產(chǎn)生諸多的生理或心理疾病以及各種行為問題。通過壓力管理課程，員工將學習的應對與干預策略，計劃和制定一個有效的自我壓力管理方案，學會一套有效的放松方法，建立健康的生活方式。（3）工作與生活協(xié)調(diào)培訓�，F(xiàn)代都市工作的緊張，節(jié)奏的高速，都使現(xiàn)代人的生活越加失衡。加班、將工作帶回家中都成為了常事；節(jié)假日、休息時間被工作無休止侵占掉；沒有時間與家人共處，家庭氣氛冷淡；整天埋頭工作導致了關節(jié)炎、腸胃疾病的出現(xiàn)。通過這一課程，將促進員工了解人生的意義，認清影響工作與生活平衡的因素，明晰自己的事業(yè)與生活目標，準確把握工作與生活的關系，合理協(xié)調(diào)工作與家庭生活。
（4）積極情緒培訓。情緒是心理活動的組成部分，滲透于人的一切活動中。人的每一活動都是在某種特定的情緒背景下進行的，并受其影響和調(diào)節(jié)。常言道：“笑一笑，十年少；愁一愁，白了頭。”形象地說明了情緒與心理健康的關系。如何改變工作中消極的情緒，學會認識并控制自我情緒狀態(tài)，掌握情緒表達的技術與方法，學會輕松快樂地生活與工作，這是積極情緒培訓要達到的目標。
�。�5）子女教育培訓。現(xiàn)代社會對于人才提出了更高更全面的要求，同時對于做父母也提出了更高的要求。子女教育培訓是家長的培訓與再教育，主要內(nèi)容包括分析現(xiàn)代社會對人才的需要以及現(xiàn)代家庭的特點，澄清在家庭教育中常見的一些認識偏差以及行動誤區(qū)，解決對各種教育問題的困惑和疑問，引導現(xiàn)代父母樹立現(xiàn)代教育觀，以科學健康的方式教育孩子成才做人。
�。�6）交互作用分析培訓。溝通有助于協(xié)作，有助于提高團隊或組織競爭力，如何存在溝通障礙，企業(yè)的生產(chǎn)效率、生產(chǎn)品質(zhì)都會出現(xiàn)問題。這一培訓課程的目標在于幫助員工了解和掌握人格的自我心理診斷，增強自我察覺與改善自我、突破自我限制的能力，辨識溝通誤區(qū)，促進良好的人際關系。
�。�7）人際關系能力培訓。即通過培訓提高人際合作交往能力。任何人都不可能在真空中，員工的工作績效多多少少都依賴于同事之間的通力合作，這就需要員工學會理解，學會人際溝通，減少彼此間的沖突。
�。�8）態(tài)度培訓。員工工作態(tài)度如何對員工的士氣及組織的績效影響很大，通過培訓，建立起
組織與員工之間的相互信任，培養(yǎng)員工對組織的忠誠，培養(yǎng)員工應具備的意識和態(tài)度。員工通過態(tài)度培訓可以知道組織希望他們以什么樣的態(tài)度工作，這既是一種指導，也是一種約束。
�。�9）新員工入職心理培訓。又稱崗前培訓、職前培訓、職前教育、進廠教育、定向培訓、適應培訓等，是一個組織通過幫助，使新員工輕松愉快地進入并適應新的工作崗位，從而漸次將其從局外人轉變成為組織人的過程。
�。�10）時間管理培訓。此類課程傳授的不僅是工作時間的管理方法，而且還包括生活時間的管理方法。由于時間管理是提高工作效率的關鍵，因此不論是公司還是個人都很歡迎此類培訓。
�。�11）團隊精神培訓。受西方現(xiàn)代企業(yè)文化的影響，越來越多的中國企業(yè)意識到，員工整體協(xié)助對企業(yè)的發(fā)展起到重要作用。因此，團隊合作逐漸成為企業(yè)文化的重要組成部分，市場對企這方面專業(yè)培訓的需求水漲船高。（12）團隊建設與mbti。mbti是目前世界上最流行且被證明行之有效的科學的測量與團隊建設工具，它利于增進學員的自我意識和團隊合作精神。參與培訓的團隊成員因此可以了解本人和團隊成員的人格特點，學會以新的視角看待溝通，減少團隊沖突，提高團隊效率。
（13）建立企業(yè)的eap。解決員工職業(yè)心理健康問題的最好方案是設立企業(yè)的員工幫助計劃。本培訓主要針對企業(yè)中的員工關系專員、工會主席、人力資源總監(jiān)/經(jīng)理等，內(nèi)容包括：常見的職業(yè)心理健康問題、職業(yè)心理健康對員工和組織績效的影響模型、職業(yè)心理健康的三級預防模式、eap的定義及基本內(nèi)容、企業(yè)中eap的運作模式、如何選擇eap的外部服務商、企業(yè)如何設立自己的eap、評估eap效果的方法等。
�。�14）咨詢式的管理者。面對日益激烈的競爭環(huán)境、技術的快速創(chuàng)新、工作/生活步伐加快、需要團隊合作而不是個人英雄主義，今天的管理者應該更多地通過指導、咨詢、個別關注、支持、鼓勵、給予更多的機會里幫助員工增長知識、經(jīng)驗、技能，讓他們感到團隊的力量，不斷提高團隊的效能。也就是說，管理者應轉換為咨詢/輔導式的管理者。這一專題的適用對象是中高層管理者，通過本培訓，學員將了解和掌握“以人為本”的咨詢觀點以及與職場相適應的基本咨詢議題和咨詢技巧。
培訓心得體會10
說到鋼琴，大家決不會陌生，平常在電視電影里、逛街時都看見過，都知道學鋼琴是一件多么優(yōu)雅的事，但大家真正學習的，有條件學習的實在太少了，而彈得好的就更少了，比較幸運的是我而今正在學習鋼琴，不敢說學得怎么樣，但也有自己的一些看法。
剛接觸鋼琴的時候，就對他很感興趣，但練習是一件痛苦的事。剛開始，從最基本的指法練起，枯燥而乏味，不過練好了真的受益匪淺，指法是彈鋼琴的基礎。后來慢慢地接觸一些簡單的曲子或片段，先單手練，左手練好練右手，后雙手合彈，這才是真的在彈鋼琴。簡單的合手練完后就是難一點的了，先是右手旋律，左手伴奏，再是左右手互為旋律伴奏，一首比一首難，花的時間也越來越長，人不自覺地就煩躁起來。但練得多了，發(fā)現(xiàn)一首曲子上手很快。后來我們加練了踏板，加大了練習難度，但還是被拿下。
鋼琴真的是要練出來的，大家基本上都會對鋼琴感興趣，學習鋼琴首先要熱愛鋼琴，只有熱愛才會投入，才會學好，其次是要有一定的'樂理知識，只有這樣才能更好的了解感情及樂曲，還應該要有一定的視唱功底，視唱越好就越好。
鋼琴學習最重要的就是練習，不厭其煩地練習，只有這樣才能練好，試想如果練都不練，難道就能憑空彈出一首曲子，能把鋼琴彈好?從最基本的指法練起，一步一步提升，慢慢地達到一個不錯的水平。
一般人彈鋼琴只是一種興趣，但如果想達到大師級別，除非你從小練起，有驚人的天賦，但我自認為沒有，但我還是會把鋼琴練好。也希望老師加大力度，對我嚴格要求。
培訓心得體會11
進了德國艾能健公司才三天時間，但是，給我的感覺是很不錯了！即使我真的不確定這公司的營銷性質(zhì)是什么？但是，我就是喜歡上了這個公司的每一位員工的意志力和團體合作精神的強大！
很感謝，公司給予我兩天的培訓，魔鬼式的野外培訓，從凌晨四點起床到下午越野7.5公里，從次日凌晨五點到傍晚七點多的高歌中結束！在這點點滴滴中，讓我受益匪淺！
尤其是，你讓我我讓你上車的場面，讓我能在現(xiàn)實生活中真真切切的感受到什么才叫做互愛互助；再有，就是在接收到的任務說要從8米的高橋中跳下水中時，居然沒有一個員工是退縮不前的，尤其是女同事們還更是爭先恐后的去排隊，搞笑的就是我居然別擠到了最后一個，尤其可以感受到，我們的女同事個個都是非常勇敢和心理素質(zhì)非常好的.，我想在一個團隊中的出現(xiàn)每一位隊員都可以爭先恐后的去做好每一個任務，那么，我認為這樣的團隊是非常棒，非常強大的！也是我非常喜歡的；在這種種的挑戰(zhàn)中，讓我在這么短的時間內(nèi)融入了這個大集體，我深受感激！是你們每一位隊員讓我第一次感受的這么強大的團體精神！在這兩天的挑戰(zhàn)當中，是團隊，給我?guī)砹藷o限的動力！讓我感悟到了，做事做人都必須要用心去做；當你要做一件事之前必須懂得準備，這很重要；還有就是讓我懂得了當有“困難”向你走來時，應該學會感激，是它給予你磨練心智的機會；還有的是，我們必須要計劃人生，這樣才能很明了的清楚我每天該做什么，如何做，什么做才是最好的；我們還需要在不斷總結中成長，才能讓我更穩(wěn)更快的接近成功！
很感謝，這次培訓給我?guī)頍o窮的收獲！
培訓心得體會12
通過近一段時間的學習和培訓，我深刻的感受到了自身在各個方面都取得了很大的進步，所以在這里非常感謝上級領導能夠為我安排此次的培訓學習。也有種感謝各位授課老師的授課和講解。經(jīng)過這次培訓之后，我無論是在業(yè)務，工作理論等各方面都取得了很大的進步，也進一步加強了自己需要學習的堅定性。參加此次的培訓，我主要有以下幾方面的相關心得和體會。
通過培訓能夠讓我進一步增強和認識到對于學習的重要性的認知。學習的方法有許多種，培訓也是學習的方式之一。而且通過培訓能夠提高我們的業(yè)務知識能力，這也是有效的一種方法手段。
在現(xiàn)如今的時代社會之下是一個知識經(jīng)濟化的社會。尤其是隨著互聯(lián)網(wǎng)的崛起。根治，讓我們看到了當今社會的日新月異。一個人，一個公司，一家企業(yè)想要跟得上社會的發(fā)展的潮流，只有一個辦法，這個辦法就是與時俱進，跟社會共同發(fā)展進步。通過這次在培訓班的學習，讓我進一步認識到了這幾代。工作還有許多的缺點，也讓我充分的了解到了自己還有許多需要提升的地方。在接受培訓的時候，我也知道了一些新思維，新潮流的'出現(xiàn)，我們也要勇于接受這些新思維的出現(xiàn)并且了解。通過這次的培訓學習，我在創(chuàng)新思維方面有了很大的進步，比以往提升了好幾個臺階。
這也讓我認識到了加強培訓和學習是能夠提高自身工作能力的手段之一，也是有效的手段之一。無論是對于基層員工來說，還是對于我們這些中層干部來書屋建設，我們提升自己能力迫切的一種方法。我們只有加強學習，不斷的完善自身的缺點，才能夠取他人之長，補自己的短處，這樣才能夠不負公司對于我們的厚望，才能夠認真完成上級領導部署給我們的工作任務。在這次培訓中也讓我知道了一定要樹立一個工作目標，無論是長期還是短期都需要設立。只有這樣我們才有奮斗的動力以上幾點就是我對于此次的培訓學習的相關體會，不當之處還請各位領導和同事批評指正。
培訓心得體會13
經(jīng)過短短幾天的培訓，聽到許多優(yōu)秀專家的講座，讓我深受教育、啟發(fā)，各位專家的寶貴經(jīng)驗無私的傳授給我們，讓我深受感動。通過這次培訓，讓我主要思考了以下幾點：
一、教學先育人，人品很重要。
xxx老師在講座中說：“要育一流‘學生’，莫育一流‘生’”。趙老師以以身殉“名”、以身殉“星”、以身殉“錢”、以身殉“網(wǎng)”四類具有“疾病”的學生為例，說現(xiàn)在的有很多的學生患有精神疾病。并且還把精神疾病分為“貧血（愛心缺失）”、“缺鈣（心理脆弱）”、“腦膜炎（思想疲軟）”。趙老師對這三種學生不是排斥和放棄，而是通過自己的班隊會感悟課，讓學生通過心動、筆動（寫自己的綠色作文）、行動，體會班隊會感悟課的真正內(nèi)涵。通過趙老師的班會感悟課讓我認識到：要讓學生有夢想，我們不能做盜夢賊；要解放學習的`“奴隸”，培養(yǎng)學習的主人；要讓學生學會感恩，喚醒學子的孝心等等。我們班主任要通過對問題學生的心理疏導，把他們培養(yǎng)成“以人為本、以德為先”的一流學生。
二、學習生活要搞好，習慣培養(yǎng)很重要。
三、班集體要建設，班級活動很重要。
在講座中，每一位專家都闡述了班級活動對一個班集體建設的重要性。xxx老師在《打造魅力課堂》中認為：班隊會是班主任工作的重要抓手，是班主任工作的有效載體。xxx老師對“人”字的感悟是這樣的：一撇一捺互支撐，一靈一肉兩相成，一情一理為雙翼，一言一行賴悟功。他通過自己對“人”字的理解，運用班會感悟課教給學生怎樣做一個大寫的“人”。張邦浩老師則通過組織多種多樣的學校班級，如：學生社團活動、道德實踐活動、春秋游活動、學習法律知識活動、公益勞動、體育活動等，培養(yǎng)學生誠實、勇敢、善良、寬容的品質(zhì)，讓學生在活動中體驗集體活動的樂趣。李莉老師則通過設計豐富的隊活動，培養(yǎng)學生的參與意識、創(chuàng)新意識、責任意識、競爭意識……構建溫馨和諧、團結協(xié)作、積極進取的班集體。
通過這些活動，在無形中影響了學生的人生觀、價值觀，也在無形中增強了班級的凝聚力，形成了積極向上的班風。
四、家校共配合，溝通很重要。
班主任只有得到了家長的配合，班級工作才會順利進行。鄭立軍老師在《班主任，活出你的精彩》中說：“家長是我們最重要的同事。”我們在日常工作中，要經(jīng)常與家長進行溝通、交流，我們要關注學生的進步、成長，不要總是一味的關注學生的學習成績，也不要總是因為學生的學習問題與家長進行交流，這樣久而久之家長就不會主動與老師進行交流，我們的工作也無法順利進行。
培訓心得體會14
一、思想上高度重視
強安全防范意識并不是一句掛在嘴邊的空話，思想上必須高度重視，風險防范是銀行每時每刻都存在的話題，每位員工都應深刻的認識銀行存在的風險，都應積極掌握防范風險發(fā)生的方法。
二、操作上必須規(guī)范
每年相當一大部分案件都是因為我們員工的'小疏忽釀成了大損失，有章不循，違規(guī)操作，檢查不細，無數(shù)案件、事故、教訓都反應出不執(zhí)行規(guī)章制度才導致一不法分子有機會鉆空子，從而給自身生命安全和企業(yè)資金安全帶來不可挽回的損失。各項規(guī)章制度的建立不是憑空想象出來的，而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓總結出來的，只有按照各項規(guī)章制度辦事，我們才有保護自已權益和維護廣大客戶權益的能力。
三、要使安全保衛(wèi)學習常態(tài)化
“隱患猛于虎”，學習不是一時的應急，素質(zhì)的提升也
不是一蹴而就的。從實戰(zhàn)出發(fā)，不斷提高心里素質(zhì)訓練，提高防范應變能力，做到遇到突發(fā)事件心不慌，手不亂，沉著、冷靜、果新、勇敢開展安全保衛(wèi)。對自查中發(fā)現(xiàn)的問題一定做到三個不放過.即：原因不清不放過、責任不追究不放過、
漏洞不堵塞不放過，把事故消滅在萌芽狀態(tài)。
在以后的工作中一定時刻提醒自己勤學習、多實踐，提高自身綜合素質(zhì)，更好的履行崗位職責。
培訓心得體會15
回顧這半年的工作,我在領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照酒店的要求,較好地完成了自己的本職工作,通過半年的學習與摸索,工作方式有了較大的改變,工作質(zhì)量有了新的提升,現(xiàn)將半年來的工作情況總結如下:
一、日常管理工作樓層
領班對我來說并不是一個陌生的工作,但嘉海對我來說是一個全新的工作環(huán)境.作為一名樓層領班,自己扮演的角色是承上啟下,協(xié)調(diào)左右的作用,我們每天面對的是繁雜瑣碎的事務性工作。在新的工作環(huán)境中，各項工作幾乎都是從零開始，盡快理順工作關系，融入新的工作環(huán)境，是我的首要任務。努力配合主管做好樓層管理工作，本著實事求是原則，做到上情下達，下情上報。本酒店的會議接待任務比較重，上半年多次接待了海關的重要賓客，但由于客房服務人員因種種原因經(jīng)常短缺，這就要求自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全，準確避免疏漏和差錯。
二、加強自身學習，提高業(yè)務水平
雖然我的職務只是一名領班，但要做到優(yōu)秀，自己的`學識，能力等還有一定距離，所以總不敢掉以輕心，向書本，向領導，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步，在管理能力，協(xié)調(diào)能力及處理問題等方面，有了進一步的提高，保證了樓層各項工作的正常運行。
三、存在的問題
半年來，本人能認真地開展工作，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一。我畢竟到嘉海工作才半年多，許多工作我是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。第二.有些工作還不夠過細，如在查房上，設施設備及衛(wèi)生檢查上，不是十分到位。第三。自己的理論水平還不太高。
四、下半年的計劃
1.積極認真配合主管，搞好樓層的日常管理工作。
2.加強學習，拓展知識面，借鑒同行業(yè)的優(yōu)缺點，靈活運用自己的實際工作中，優(yōu)化工作質(zhì)量。
3.加強對設施設備的檢查和維護保養(yǎng)，給客人在使用過程中以和諧、舒適之感。
4.針對一些新員工和操作不規(guī)范的服務員進行手把手的教，提高員工的業(yè)務水平。
5.對客房的日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴格把關，合理的安排好計劃衛(wèi)生。
6.加強節(jié)能的檢查，平時多跟服務員講節(jié)能的意識，努力做到二次進房檢查。
在接下來的日子里，我要勤奮工作，努力改正不足之處，發(fā)揚優(yōu)點，力爭取得更大的工作成績，為酒店創(chuàng)造更高的價值。
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