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醫(yī)院三好一滿意服務(wù)心得體會(huì)范文
我們得到了一些心得體會(huì)以后,馬上將其記錄下來(lái),它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。但是心得體會(huì)有什么要求呢?下面是小編整理的醫(yī)院三好一滿意服務(wù)心得體會(huì)范文,歡迎大家分享。
每個(gè)人之于幸福的概念與體會(huì)都不同,對(duì)于每一位準(zhǔn)備生孩子的媽媽或者對(duì)于任何一個(gè)病人來(lái)說(shuō),寶寶的出生與減少病痛的折磨是他們共同的幸福與祈禱。而我們作為醫(yī)院的一名員工,無(wú)論是前線的醫(yī)護(hù)人員還是作為后勤人員,我們都應(yīng)該以此為目標(biāo)與動(dòng)力,盡心盡力為他們服務(wù),以換得他們最舒心的微笑。因?yàn)槟遣粌H僅是對(duì)我們的肯定,也是我們積極配合黨的領(lǐng)導(dǎo)的體現(xiàn),更是我們對(duì)于我們自身、我們這份職業(yè)的一種熱愛(ài)與忠誠(chéng)。
服務(wù)好。醫(yī)院是開(kāi)門(mén)迎接病人的地方,每一位踏進(jìn)這里的人都懷著期待與盼望,特別是作為婦幼保健院,我們肩負(fù)著國(guó)家幼苗的生命的使命,全縣的婦女和兒童都是我們的義務(wù)與希望。他們進(jìn)入這里,就是希望她們肚子里的寶寶能夠健健康康的躺在她們的懷抱里;他們抱著孩子來(lái)到這里,就是希望從我們每一位醫(yī)護(hù)人員的手中接過(guò)他們健健康康的孩子。所以,我們必須秉著為人民服務(wù),為人民健康著想的理念去服務(wù)于大眾,只有發(fā)自內(nèi)心的好服務(wù),才能得到廣大患者的肯定,才能為醫(yī)院建立起好的服務(wù)形象。
質(zhì)量好。買(mǎi)東西需要有質(zhì)量保證,同樣的,看病也需要有質(zhì)量。但作為一名醫(yī)院的工作者,我們必須樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀,我們必須加強(qiáng)我們自身的技術(shù)與水平,要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷開(kāi)拓創(chuàng)新。只有充分發(fā)揮我們的學(xué)習(xí)精神才能更好的吸取別人的長(zhǎng)處,才能更好的把我們進(jìn)修所學(xué)的一切運(yùn)用到單位的建設(shè)中。質(zhì)量有保障,病人就會(huì)慕名而來(lái),經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益都會(huì)有所提升,對(duì)于我們自身也是一種肯定,也是我們自己對(duì)于我們這份神圣職業(yè)的負(fù)責(zé)態(tài)度。 醫(yī)德好。道德是支撐一個(gè)人的精神力量,同樣醫(yī)德也是支撐一位醫(yī)生行醫(yī)的力量。一個(gè)人如果連基本的道德都喪失,那么他就不算是一個(gè)人;一名醫(yī)護(hù)人員如果連基本醫(yī)德都沒(méi)有,那么他就不算是一名醫(yī)護(hù)人員。若是把一次脈,想到的是如何從病患的手中拿出錢(qián)物,這就是醫(yī)德的喪失;動(dòng)一次手術(shù),就想著如何才能從家屬手中討到紅包,這就是對(duì)偉大衛(wèi)生事業(yè)的侮辱,更是對(duì)其他正直醫(yī)護(hù)人員的誣蔑。所以,我們必須提起我們心中的那一份光明,做一位真正醫(yī)德好的好醫(yī)護(hù)人員。
群眾滿意!叭靡粷M意”活動(dòng)中的終極目標(biāo)就是做到群眾滿意,因?yàn)橐磺械尼t(yī)療行為都是為了做到群眾能夠說(shuō)出一句“非常好”。如果群眾滿意,我們醫(yī)院的名譽(yù)就會(huì)大大的提高,而我們一直在努力工作同時(shí)也期望得到病人與家屬的一句贊揚(yáng)。若病人能夠及時(shí)緩解痛苦,家屬得到安慰與減少負(fù)擔(dān)的機(jī)會(huì),他們就會(huì)認(rèn)為我們是可以的,是行的,他們就會(huì)向身邊的親戚朋友說(shuō):“徐聞縣婦幼保健院就是一件好醫(yī)院”。這句話就是一句保證,就是一張證明,證明我們的醫(yī)護(hù)人員是禁得起群眾的考驗(yàn),肯定能夠把這種精神與服務(wù)延續(xù)到明天的明天。
“三好一滿意”活動(dòng)也許是一項(xiàng)活動(dòng),但是它帶給我們的影響與指導(dǎo)卻是長(zhǎng)久的。但愿我們醫(yī)院的每一位職工都能真正的秉著“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的思想去做好我們的工作,為醫(yī)院創(chuàng)造更大更好更優(yōu)的效益,讓幸福的感染力傳遍四方。