工作心得體會范文(精品15篇)
心中有不少心得體會時,通常就可以寫一篇心得體會將其記下來,這樣可以記錄我們的思想活動。那么你知道心得體會如何寫嗎?以下是小編為大家收集的工作心得體會范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
工作心得體會范文1
通過多年的工作有收獲和成功的喜悅,也有遇到挫折和困難后的委屈,但我都未輕言放棄,而是尋找原因,盡力去做好。同廣大的社區(qū)工作者一樣,用一件一件的小事,一點一滴的行動去打動居民群眾的心、履行一名社區(qū)干部的職責,去詮釋奉獻愛心的內涵。
社區(qū)工作包羅萬象,大到婚喪嫁娶,小到衣食住行。我們如何認真高效地做好這份工作,讓居民滿意,這是我面臨的挑戰(zhàn)。隨著人民群眾物質生活得不斷提高,更加凸顯社區(qū)工作需要我們不斷地細致與完善。社區(qū)工作既繁瑣、又辛苦。有人說,社區(qū)工作是一種奉獻的職業(yè),這一點不假。社區(qū)的工作不能簡單地理解成婆婆媽媽,它粗中有細,細中見粗。我想既然從事了社區(qū)工作,就要恪盡職守,竭盡全力,干好每件份內之事。如果付出的辛勤勞動和取得的工作成績,能得到領到社區(qū)居民的認可,能真正為社區(qū)居民辦實事、做好事、解難事,就是人生價值的一種體現(xiàn)。
只有不斷到居民當中去,及時了解居民的呼聲和需求,關注和幫助弱勢群體,不遺余力地解決居民的實際困難,才能取得居民的信任和支持,才能順利開展各項工作。要將大比武、大練兵意識貫穿到工作中,以滿足社區(qū)發(fā)展的需要。要加強服務意識,更多地掌握專業(yè)知識。要熟知各項工作流程,要熟知所分管樓院各種信息。要有解決處理突發(fā)事件的能力,要提高政策水平。隨著政府和各部門各項工作逐步深入社區(qū),居民與社區(qū)的聯(lián)系也越來越多,政策、法律咨詢的范圍也越來越廣,社區(qū)工作者要不斷學習新政策、新方法,理解新政策、新法規(guī),提高政策和法律水平,要吃透政策、熟悉程序、規(guī)范操作、了解情況、掌握動態(tài)、措施到位,以便更好地對政府、對居民負責,以此提升社區(qū)工作者的工作能力。
社區(qū)工作者要在工作中應做到了分工不分家,大事講原則,小事講風格。在工作中形成互相幫助,對待工作大家要齊心協(xié)力,遇到問題要開誠布公拿到桌面解決,遇到矛盾要心平氣和坐下協(xié)商,做到精誠團結一條心,上下一致抓工作。社區(qū)工作者在從事具體工作時,要盡心盡力地干好份內的工作。當然在工作中也難免偶爾會出現(xiàn)疏漏和失誤,這時作為同事來說,應當在善意提醒的.同時,及時伸手“主動補臺”,“別人落下的自己主動撿起來”,既對工作負責,確保工作“零失誤”,又能使同事之間形成真誠互助的和諧氛圍,從而進一步推動社區(qū)工作開展。
對于領導和同事的善意提醒和批評,應該有“聞過則喜”的態(tài)度,以“海納百川”的心胸來面對和接納。遇到批評時,首先反省自己在哪些方面、哪個環(huán)節(jié)上做得不夠、不恰當,進而思考應該在哪些方面進行改進,如何在今后的工作中避免類似情況的發(fā)生,只有勇于接受批評、正視不足、認真改進,個人的工作能力和水平才能不斷得到提高。
要腳踏實地地做好本職工作,是我們的責任和義務。社區(qū)工作者應具有高度的責任和敬業(yè)精神,盡心盡力把工作做好。一切都要以政府和社區(qū)居民的利益為出發(fā)點,不計較個人得失;要克服華而不實,飄浮虛榮的工作作風,要做老實人,辦老實事,對工作勤勤懇懇,求真務實;要傾聽居民的呼聲,為群眾辦實事,辦好事"。
社區(qū)是政府面向群眾的窗口,我們社區(qū)工作者在崗位上代表的是政府,我們的言行舉止不在是個人行為。我們的微笑代表著社區(qū),我們的真心服務代表的政府。在日新月異的今天,時代在發(fā)展、社會在進步,我們應該在工作中應該不斷地總結經驗,改進工作方法,已達到更好的為居民服務的目標。建設更加美好和諧的新方莊,需要我們大家共同去實現(xiàn)。
工作心得體會范文2
為期半個月的生產實習結束了。這半個月來,我們經歷了很多,學到了很多,同樣也領悟了很多。
俗話說實踐是檢驗真理的標準。我們生活學習都在學校,接觸的是課本是公式,很難有機會接觸工廠的實物以及流程,我一直覺得我們學的漫無目的,我們所學的到在社會就是雞肋。但通過這半個月的生產實習,我的這些錯誤觀點都改變了。書本上的知識是基礎是保障,沒這些知識公式的支持,你在工作崗位上會很迷茫,會不知所措的去摸索,結果還只是一知半解。
我們是在__工廠實習的。該工廠主要致力于測量的研究,生產各種型號的水準儀廣角儀經緯儀。在實習的前幾天是由幾位老師給大家講解儀器的使用方法,我學到了s3水準儀,j6經緯儀的使用方法。其間,我們還自己動手拆裝儀器,了解了儀器的基本構造。通過前幾天的實習我明白了要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能才能使你的工作更加得心應手。一個人在自己的職位上有所作為,一定要對自己職業(yè)的專業(yè)知識有所熟悉,不僅要學習先進的技術還要學習好基礎知識,同時對自己業(yè)務所在范圍內的業(yè)務技能也要熟練掌握。
隨后幾天我們戴上鞋套走進了生產一線,我們走了4個車間,不僅參觀了總裝車間,檢修車間,也參觀了打磨車間等基本生產線。在生產車間里,我們都收起了往日的懶散,各個都很嚴肅認真的聆聽學習著師傅的教誨和每一個基本動作。師傅在休息之余,還和我們講起了工廠的見聞,教導我們要認真學習專注每一個學習的機會。通過對生產車間的觀察學習,使我意識到在工作崗位上一絲不茍的重要,你自己的一個閃失一個不注意就會導致很嚴重的后果,會影響一個團隊的正常工作。
實習的最后兩天我們一起進行了實地測量。這個任務單靠一個人的力量和構思是遠遠不夠的,只有小組的合作和團結才能讓實習快速而高效的完成。這次測量也培養(yǎng)了我們同學間的分工協(xié)作的能力,增進了同學之間的感情。測量中我們每個組員都分別獨立的觀察,記錄每一站,并準確進行計算。做到每步都檢查無誤,這樣做不但可以防止誤差的'積累,及時發(fā)現(xiàn)錯誤,更可以提高測量的效率。我們懷著嚴謹?shù)膽B(tài)度,認認真真完美的做好每一步,直至符合測量要求為止。培養(yǎng)了我們嚴謹?shù)目茖W作風。
半個月的實習真正做到了讓我們從一個學生到一個公司職員的轉變,使我們體會到什么才是真正的社會,真正的工作。實習時間不長,但卻教給我們在學校永遠學不到的,在實習期間,感謝各位領導老師對我們實習提供的幫助,在你們的幫助下,我們學到了很多,我們深知,畢業(yè)只是求學的一小步,社會才是真正的大學。
工作心得體會范文3
時間如流水,轉眼間,初為人師已將近一年了,這一年的工作經歷讓我收獲頗多。在這一年中,我與學生共同成長、共同進步,學生的一點一滴的進步都一直激勵我不斷前進;仡欉@一年的工作,我認為有以下幾個方面:
一、關注學生心理健康,為學生的成長保駕護航。
初中階段是學生成長的關鍵時期,這一時期,學生的心理健康狀況直接影響到學生的成長。作為教師,我們應該關注學生的心理健康,為學生營造一個良好的成長環(huán)境。在我的課堂上,我會關注每一個學生的發(fā)展,尊重學生的個性差異,用真誠和愛心去感染和幫助每一個學生,讓學生在良好的氛圍中茁壯成長。
二、關注學生實際生活,讓教育更有針對性。
教育必須以生活為基礎,離開了生活,就失去了教育的'意義。因此,作為教師,我們需要關注學生的實際生活,了解學生的生活環(huán)境和生活狀態(tài),將教育與學生的生活緊密結合起來,讓教育更加有針對性。例如,在輔導學生作文時,我會引導學生關注生活,從生活中尋找靈感,讓學生在寫作時有話可說,有情可抒。
三、關注學生學習興趣,讓學生成為學習的主人。
興趣是最好的老師,是學習的動力。作為教師,我們需要關注學生的學習興趣,讓學生在學習中找到樂趣,激發(fā)學生的學習熱情,讓學生成為學習的主人。在我的課堂上,我會采用多種教學方法,如游戲、競賽、表演等,讓學生積極參與,通過親身實踐,讓學生感受到學習的樂趣。
四、關注學生綜合素質,為學生全面發(fā)展奠定基礎。
教育的最終目的是培養(yǎng)具有綜合素質的人才。因此,作為教師,我們需要關注學生的綜合素質,讓學生在學習中逐漸形成健康、積極、樂觀的性格,培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力。在我的課堂上,我會設計一些開放性的題目,讓學生通過思考、討論、實踐,培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力。
總之,一年來的工作經驗讓我深刻認識到,教育是一項充滿挑戰(zhàn)性和創(chuàng)造性的工作。作為教師,我們需要關注每一個學生,關注每一個學生的成長過程,關注學生的學習和生活,為學生全面發(fā)展奠定基礎。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷學習,不斷進步,為學生提供更優(yōu)質的教育。
工作心得體會范文4
通過我在兩個部門工作總結出來對”信”的不通的含義,讓我更加認識自己,認識客戶,認識銀行。
一日,在電梯中看到一片充滿朝氣的臉,發(fā)現(xiàn)不知從何時起自己居然也被必恭必敬地稱作老師時,才突然意識到原來自己已經是一名老員工了,真是時光飛逝啊。
回憶起五年前自己應聘的場景,就好像發(fā)生在昨天。其實當初應聘xx銀行的想法很單純,甚至有幾分幼稚,僅僅是覺得人們每天從銀行存存取取那么多錢,銀行的信貸員隨口談著被常人認為是天文數(shù)字的資金……金融企業(yè)對我而言就像座神秘的城堡。于是懷著一點點的好奇和沖動,我擠進了里三層外三層的招聘展臺,經過筆試、面試,我順利地加入了xx銀行浦東分行。
進行后我被分配到信貸部,回憶起上班前一天的心情,真是又興奮又緊張。興奮的是自己就要操縱數(shù)百萬甚至更多的資金了,緊張的是萬一算錯了一個零,那可是幾輩子也賠不上呀。行里為我指派了老師對我進行指導,這時我才知道原來信貸工作不僅是填填借據(jù)算算利息那么簡單,而是要向客戶提供一套全面的金融服務。為了擺脫客戶”一問三不知”的尷尬,我開始”惡補”銀行業(yè)務,虛心向”老法師”求教……很快我成為了業(yè)務骨干。
人的成長和周圍環(huán)境有著很大的聯(lián)系。一直認為我很幸運,能在這樣一個充滿了機遇和挑戰(zhàn)的環(huán)境中成長。xx銀行具有最豐富的客戶資源,最強大的資金和網絡的支持,這些都是我用來爭取優(yōu)質客戶的法寶。同時客戶對服務的專業(yè)要求,也使我接觸到最全面的'業(yè)務,這些都是其他商業(yè)銀行所不能給予的,F(xiàn)在我才能真正體會到”學業(yè)務到xx銀行”的說法。
xx銀行給了我廣闊的發(fā)展空間,無論在業(yè)務學習上還是角色定位上都給了我有力的支撐。如今,我有幸成為了一名二級支行的管理者,這對我來說是一個全新的體驗!甭槿鸽m小五臟俱全”,我學會了如何處理和協(xié)調各方面的事物。
5年的時間很長,在這個大熔爐中,我已經由一個稚氣未脫的學生蛻變?yōu)橐幻墒斓摹惫ば腥恕薄?年的時間很短,因為每一天我都享受著這里忙碌而充實的生活。
工作心得體會范文5
始終以來都知道自己學的是秘書專業(yè),卻從來不知道,自己對秘書究竟是什么樣的概念卻始終沒有思索過,甚至在來實習以前連正式的公文也沒有認真看過,我所擁有的只是那些空頭理論罷了。
我把秘書工作想的太簡潔了,或許,不只是我,我的那么多的同學的的想法也都是和我一樣吧。一個姓徐的同學說我們班級那么多的女生都太天真、愛夢想沒有幾個適合秘書工作,當時聽的時候還很生氣,覺得這是對我們的貶低,現(xiàn)在看來,或許他說的一切或許不都是正確的,至少大局部沒有說錯吧。
我們始終都沒有太把秘書專業(yè)當一回事,所以上課的時候才那么防止自己去玩鬧。到了實習地點才知道我們需要學習的東西太多了。有的時候,不需要做的太多,只是悄悄地待在以便看別人怎么說怎么去做都比自己在學校里上一節(jié)課所容納的學問多。固然,并不是說學校里學習的東西沒有用,如何去寫公文是可以從教師那里學習來的',但是對于工作中和生活中的諸多問題,卻不是簡潔的在課堂上就可以學到的。
當時鬧著讓小舅幫我在揚州找工作,目的是在打工之余可以在哪個自己憧憬已久的城市盡情的呼吸,F(xiàn)在看來,自己承受表哥的建議是對的。
乍看公文真的很頭疼,甚至看著看著就不想看了,只做一些其他的事里轉移自己的留意力,過一會再回來看。就像當時剛進圖書館,面對那么多的書也很頭疼,但是自己用兩年的時間來證明白自己可以勝任那個工作。現(xiàn)在是開頭階段,自己覺得很吃力,只是不想放棄,堅持究竟,我肯定會成功的。將來的某一天我也會成為一名優(yōu)秀的秘書,只是這么鼓舞自己,就不會覺得很辛苦,就可以連續(xù)堅持下去。
工作心得體會范文6
時間過的真快,一晃就過了兩個月,轉瞬間試用期就要過了。
回顧20xx年10月1日,本公司成立以來,很榮幸能來本公司作為一名觀光車駕駛員。本人始終勤勤懇懇地工作,嚴格要求自己,作為一名駕駛員我們應當好做到愛車如自;檢修車輛;平安第一;做好本份。
1、愛車如己。
身為駕駛員應做到保持車輛干凈,衛(wèi)生、潔凈,讓每一位乘車者都有一種舒適感和親切感,能夠嫻熟撐握自己所駕車輛的性能,按章辦事,搞好服務,隨叫隨到,不分時間、地點和休息日,駕駛員的工作很特別,干一行愛一行,對外樹立我們公司企業(yè)的形象,文明做人,狡猾辦事,優(yōu)質服務,不怕吃苦,兢兢業(yè)業(yè)干好工作。
2、檢修車輛
身為駕駛員應要做到留意保養(yǎng),定期檢查,準時修理。定期對汽車進行保養(yǎng),保持車身光滑。每天下班收車后,把車輛徹底打掃一遍,保持衛(wèi)生。嚴格根據(jù)保養(yǎng)日程表的項目,對車輛進行正規(guī)的定期檢查和修理,以確保車輛在行駛中不消失故障,增加平安性。另外,我還仔細學習汽車學問,把握汽車的基本結構和工作原理。在行車中發(fā)覺特別,盡量找出故障并準時排除。
3、平安駕駛
在工作中始終保持一個糊涂的頭腦,雖然駕駛員的工作很單調,但是它的確能讓人有一種驕傲感,這種工作要求有很強的責任心,駕車中來不得半點馬虎,集中精力,按章操作,十次事故九次快,思想麻痹事故來,因此自己能夠時時把平安二字放心間,愛崗敬業(yè),吃苦耐勞,行車時到處想到平安,工作中做好服務,重點突出為機關服務,以服務為本,決不讓人等車,做到車在哪里人就要在哪里,行車中做到平安第一,中速行駛不開英雄車、不酒后駕車、疲憊駕車、賭氣駕車,不搶超、搶會,集中思想行駛不閑談,按章駕駛,做到禮讓三先,牢記自己的責任,樹立平安第一的.思想,細心操作,謹慎駕駛,防止任何事故的發(fā)生,保證平安行車。我們做本公司駕駛員在行車中做到遇有狀況不明,如雨霧天氣視線不清,肯定要減速緩慢通行,避開事故發(fā)生和來往游客人身平安?隙ㄒ龅絿栏褚笞约海o游客們有平安感的進入我們景區(qū)。
4、做好本份
1、作為本公司一名駕駛員,要聽從領導的要求與調度員支配。
2、要遵守本公司規(guī)章與制度。
3、要聽從領導對自己的工作按排。
4、不能擅自離開自己的工作崗位要聽從調度員的口令與指揮。
5、要與熱心的對待游客服務,不能對游客不滿,罵鬧游客與游客斗毆等等。
6、總結下:在短短兩個時間里。
我主動參與我領導組織的各種喜愛體育活動。明白了領導對我們員工組織活動性給我們公司同事與領導之間一種大家庭的團結精神,團結就是力氣使我們本公司有種很大的沖勁與很好進展性去進展本公司優(yōu)勢。
在今后的工作中,要主動參與公司領導組織的各項集體活動,工作中要加強團結,聽從管理,樂于助人,平常要能夠團結同事,相互關心,善待他人,熱心關心他人解決困難,求真務實、埋頭苦干、自覺做到個人利益聽從集體利益、公司利益聽從全局利益。要緊跟擴大進展本公司形勢,根據(jù)我公司的領導工作方針及指導思想,并肩作戰(zhàn),齊心協(xié)力完成好今年本公司的給我們的任務,F(xiàn)在我們要不斷加強學習,努力提高自己的文化素養(yǎng),多看書多學習,通過學習不斷提高思想覺悟,勤奮工作,熱忱服務,搞好本職工作,要盡職盡責完成各項工作任務,爭取做一名稱職合格的好職工。
工作心得體會范文7
做得多不一定代表做得好,做得慢不一定代表沒能力。無論做多做少,做快做慢,最主要的是質量。工作完成得好壞不僅僅是體現(xiàn)一個人的能力;深層挖掘,可以看出一個人的mind-set(心態(tài))、quality(品質)。
“responsibility(責任)”,多么嚴肅的一個詞!父母對孩子需要責任,如果只顧生不顧養(yǎng),那干脆不要讓他來這個社會受罪;丈夫對妻子需要責任,從生理上女性要承擔人類可以延續(xù)的責任,往往生理上需要克服人生重大的挑戰(zhàn)——生育,這時期男性就要承擔照顧妻子的責任;醫(yī)務人員對病人需要負責,病人在他最虛弱的時候,把自己的.所有希望都寄托在醫(yī)術精湛的醫(yī)生和護士身上,此時醫(yī)生和護士只有把病人的安危放在首位,才能更好的對病人負責。
俗話說得好,“人不為己天誅地滅”,哪個人沒有私心,哪個人不希望自己能夠比別人好。好人,聰明人——對別人負責就是對自己負責。自己周圍的人好了,自己生活在這個圈子里,自己也好了;壞人,笨人——對別人不負責也就是對自己不負責,到頭來吃苦得還是自己。
總結:只有把事情做到位,做得干凈利索,那么隨后就為自己省下許多擔心、憂郁和麻煩。
工作心得體會范文8
在社會競爭很大,想找個好的單位工作真的不容易啊!真的感謝幫助我的人,以及公司領導給了我一個很好的發(fā)展平臺,讓我有那么好的機會學習!
從x月xx日我到無錫群泰物業(yè)客服部工作,主要工作的內容是:接待客戶、相關業(yè)務的辦理、費用的收取及繳納統(tǒng)計、客戶信息反饋,以及客戶檔案的管理。想想自己剛進公司的時候,對物業(yè)可以說是一知半解,實際應用更不是件小事。剛開始由于一切都還沒有正式啟動,只是學習些書本的理論知識,到后來針對塔樓部分的簽約,以及對我們最大業(yè)主百腦匯商場的服務?梢哉f到現(xiàn)在已經對物業(yè)有個籠統(tǒng)的概念。
做客服就是要維護好每一個客戶,在我看來,客服部是公司的心臟部門,客服專員素質的高低和業(yè)務知識水平的高低直接影響到整個公司的動作和利益。作為一名客服專員,首先要具備的就是服務的意識和心態(tài)的穩(wěn)定,客服客服,說的就是要用心的為每一位客戶服務,而且要服務到讓自己滿意,沒有把客戶的需求擺在第一位,那么他就不是一個合格的客服專員,因此作為客服專員的我,就應該把服務素質擺在首位,堅信沒有做不到,只有想不到,心有多大,舞臺就有多大!簡單的事,重復的做,重復的事,快樂的做,快樂的事,天天做!
要做好本職工作,想成為一名專業(yè)的客服專員,有了很強的服務意識和心態(tài)與溝通還遠遠不夠,還要有一種責任心,多一份責任感,多為客戶著想,這樣才能做得更好,過得才會更充實而有意義!
學習是永無止境的,不要滿足于現(xiàn)狀,要不斷地進取、學習,成功永遠是屬于有準備的人!我希望在公司繼續(xù)努力工作,不斷學習,提升自我,因為現(xiàn)在是一個競爭很強的社會!趁著自己還年輕,多學點,當今時代,世界在飛速發(fā)展,知識更新的速度日益加快,人們要適應變化的世界,就必須努力做到活到老、學到老,要有終身學習的態(tài)度。為了更好的發(fā)展公司的業(yè)務,以下是我自己對怎樣做好客服工作的一些想法與心得:
肯定自己。
客服服務最重要的組成要素是客服員?头䥺T要接受自己,肯定自己、喜歡自己。如果你連自己都嫌棄自己,卻指望業(yè)戶會喜歡你,那實在太難為業(yè)戶了。香港銷售大王馮兩努說得好:“銷售員成功的秘密武器是,以最大的愛心去喜歡自己!
養(yǎng)成良好的習慣。
有人習慣每天至少打10個電話給客戶,了解客戶的需求,也有人每天打不到3個;有的人將下班時間定為晚上9點,也有人5點半就想著回家;有的人每天晚上都安排好明天的日程,也有人永遠不知道今天早上該做些什么……人們在不知不覺中養(yǎng)成習慣,也在不知不覺中造就或阻礙自己,這就是習慣的力量。每一個人都是習慣的奴隸,一個良好的習慣會使你一輩子受益。如果你是客服員,不妨問問自己有哪些“成功的習慣”?
有地工作。
每天多收集一些新客戶的資料,作為客服部應以主動服務為主并制作服務預案,在給客戶服務之前,要了解客戶需要什么,服務的形式,接受程度等等,有針對性、特色的服務。
要具備專業(yè)知識。
客服員要具有業(yè)務及其有關的知識。比如“我們塔樓周邊的一個租賃費用的情況”“我們提供的服務是不是完善”“塔樓的物業(yè)費有些什么”面對客戶這一連串的咨詢而無法提供完整或立即的答復,“我再回去查查看”、“這個問題我請經理來跟你說明”、“這一點我不太清楚”這樣絕對不是個專業(yè)工作者的態(tài)度。于是你的價值馬上被打折扣,F(xiàn)階段我們客服員,就要盡量讓每一個客戶對我們產生信任感。我們一直都堅信沒有做不到,只有想不到的觀念!
建立顧客群。
在和老客戶建立好關系的同時也別忘了客戶的.轉介紹。
堅持不懈。
短暫的失敗,我學會了更改的方法,促成自己進步。不斷的進步,不斷的改善,一次又一次的再從頭開始,便有了最后的美好結果。一位生意場上的高手說的好:“一份心血一份財,心血不到財不來。”
吸收別人的優(yōu)點為己用。
每個人的優(yōu)點都不盡相同,通常,人們只顧欣賞自己的優(yōu)點,卻忽略了別人的長處。想要成為強者,最快的方式就是向強者學習;同樣,想要成為強者,學習別人的優(yōu)點也是最快的方法
樹立良好的個人形象。
工作你給人的第一印象是什么?一個擁有整潔外貌的人容易贏得別人的信任和好感。心理學家曾做過一個影響力的實驗,安排衣裝筆挺和穿沾滿油污的工作服兩個人,分別在無紅燈無車時穿越馬路。結果衣著筆挺的明顯地有較多的跟隨者,而著工作服的卻只有少數(shù)甚至沒有跟隨者。所以“人要衣裝”可是一點也不假。
工作心得體會范文9
作為一名拆遷工作者首先要嚴以律己,其次要能從大局出發(fā)。
拆遷工作,每一戶的簽約都充滿艱辛,都凝聚著工作人員的心血和汗水,令我深切體會到“細節(jié)決定成敗,用心才能如愿”的道理。結合我近期來的實踐,現(xiàn)就如何做好征地拆遷群眾的思想工作,談談本人的粗淺看法。
一、吃透政策,能言善辯。征地拆遷政策內容繁多,磚混、磚木、泥房等各種結構的房屋以及附屬物的補償標準都不一樣,其面積丈量方法也有講究。只有學懂、學透相關政策,做到心中有數(shù)后,才能與拆遷戶進行面對面的交談,用能言善辯的“鐵嘴”,才有可能做好征地拆遷工作。
二、掌握主動,靠前服務。征地拆遷情況復雜,群眾的思想工作難做,這是眾所周知的事實。我們只有牢牢掌握工作主動權,增強工作的前瞻性和預見性,才能化解矛盾、推進工作。要深入調查,注重掌握動態(tài)。在征地拆遷工作尚未啟動時,即組織專門力量深入調研,先期介入,提前掌握情況,對群眾所思所想做到心中有數(shù)。在征地拆遷過程中,要在群眾中爭取積極分子,形成依靠力量,暢通信息渠道,及時掌握群眾思想動態(tài),早發(fā)現(xiàn)、早預警、早控制、早解決。
三、細致入微,溝通入手。對自己負責的拆遷戶建立一份詳盡的一戶一檔資料。通過上門談話交流,巧妙地在不引起拆遷戶注意的情況下,取得一些該拆遷戶的主要社會關系及他們的一些真實的.想法,每次談話都有記錄,從中可以尋找出下次上門或電話聯(lián)系的引語,同時可以思索下步工作策略。通過溝通交流,我們對自己墻門內的拆遷戶情況了如指掌、如數(shù)家珍,拆遷戶也與我們彼此之間產生親切感,避免上門工作變成上門“擾民”,使拆遷戶產生反感。從陌生到熟悉再到親切,從生硬的交流到推心置腹的溝通,拆遷戶對我們的理解和信任逐漸增加。
四、誠心服務,解決困難。拆遷戶所面對的困難方方面面,需要我們一個一個解決好,但解決拆遷戶的實際困難上很難滿足拆遷戶的要求,但是只要我們盡力做了,做到能解決的問題盡可能解決,不能解決的作出努力,并做好解釋工作,拆遷戶還是會理解的。
五、陽光作業(yè),公平公正。拆遷工作難,難就難在拆遷戶怕合法利益受到侵害,個人利益得不到保護,難就難在拆遷戶怕政府拆遷無法做到公平公正。所以在群眾利益無小事的時候,評估、對賬、簽約等等都要堅持公平公正,絕對不讓老實人吃虧,絕對不讓“拖拉戶”占便宜。這就要求拆遷評估算賬一定要一把尺子到底,政策落實要從嚴,實施陽光作業(yè),注重保障群眾知情權。要想在群眾前,做在群眾前,把群眾擔心的問題提前公諸于眾。在征地拆遷過程中實施征地公告、安置方案和補償辦法公示等制度,保障群眾知情權和監(jiān)督權,打消群眾疑慮。
在今后的工作中,我將繼續(xù)始終堅持“牢記責任、以理服人、以情感人、以行導人、以愛助人”的工作準則,要有“忘我”的敬業(yè)精神和“細致”的工作態(tài)度。
回想這次社會實踐活動,我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學校里是學不到的。
在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習。以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會經驗缺乏,學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
工作心得體會范文10
我在項目組中不是最優(yōu)秀的,更不是最聰明的,技術也談不上最牛的,但我從來沒有妄自菲薄。人和人本來就是不同的,天賦條件的差異及后天環(huán)境的不同,也就使得我們不可能和x些牛人一樣,我們能做的只是以他為遠方的那個燈塔,向他慢慢靠近。
每個人都在自己的親身經歷中不斷犯錯,進而不斷地成長。而我呢,在這已然成為回憶的一年半時間里,也真實地經歷過了點點滴滴。在這期間積累的一磚一瓦中,除了很直接的獲得了專業(yè)知識、提高了專業(yè)技能外,更多的是從項目實踐中得到的足以讓我們受益終生的其他信息。
。1)團隊中的自己在一個團隊里的成長是最直接最快速的。首先我們得明確自己在這個團隊中的角色,以整個項目組的進度為參考,合理的安排好自己的工作,發(fā)揮好自己的作用;
再就是需要以柔和的態(tài)度和大家相處,男人的智慧在于“剛而強”,而女人的智慧更多的在于“柔而韌”。作為一名女性,我們要學會帶有一絲堅持的妥協(xié),也要學會帶有一絲主見的不固執(zhí);最后要懂得合作學會合作。合作更多的'是互補,而不是苛刻地要求對方須與自己保持各種一致。
。2)做好自己馬云曾說過的一句話:什么是人才人才是你讓他做一件事,他做好了,你再讓他做件事,他又做好了。對此印象特別深,這也是我的一個座右銘。我覺得,人生就像蓋樓,現(xiàn)在看似普通的每一件小事情都是未來的缺一不可的基石,等蓋好了這平凡的一磚一瓦,終有一天,我們會看到真正屬于自己的摩天大樓。
。3)正確的心態(tài)一般情況下,等工作到一定階段,大家會覺得所從事工作是毫無技術含量的重復體力勞動,我相信每個人都有過這樣的體會。
有一段時期,我也很迷茫、很困惑,感覺就這樣Ctrl+C、Ctrl+V的日子是多么地浪費體力,也質疑過如此繁瑣完全沒有創(chuàng)新可言的工作干著還有什么樣的意義。一個偶然的機會,我看到了一篇文章,里面有句話讀了讓人如夢初醒“一份工作到兩三年的時候,大部分人都會變成熟手,這個時候往往會陷入不斷的重復,有很多人會覺得厭倦,有些人會覺得自己已經搞懂了一切,從而懶得去尋求進步了。其實這個時候比賽才剛剛開始。”“每天,每一刻我們都在做這樣那樣的決定,我們可以漫不經心,也可以多花些心思,成千上萬的小選擇累計起來,就決定了最終我們是個什么樣的人!苯Y合自己那時的處境,覺得簡直就是再說自己,當時猶如醍醐灌頂,頓時豁然開朗,于是又重新開開心心地工作。
或許,小選擇積累起來就是一種人生。我可以選擇如何把工作做得更好更細致;我可以選擇怎樣才能和同事同學更友好的相處;我可以選擇怎樣讓自己的生活過的更輕松快活些,而不是到處充斥著忙碌的工作;我也可以選擇去堅持自己的課外生活;我也可以選擇去過一個健康快樂的人生。其實很多時候,變得不是周圍的人和事,而只是自己的內心。
。4)知識面的重要性每每想起自己剛進入項目組的狼狽相,就發(fā)自內心地明白了公司在招聘時為何偏向知識面寬的人了。因為他懂得,因為他了解,所以在面對一個同樣難題的時候他就會較快地進入狀態(tài),然而這個還是其次,最重要的是知識面寬了,解決問題思路的也就不那么狹隘了。
。5)借助外力很多時候,我并不排斥多干活。因為當一個人懶洋洋的什么事也不做的時候,肯定是不會犯錯的,然而,人卻常常是在犯錯中改變和成長的。不做事,雖然眼下是少了些許麻煩,但稍稍長遠地望一下,其實你失去的是一個個機會,一個發(fā)現(xiàn)自己問題(性格缺點、知識盲點)的機會、一個改正缺點的機會、一個成長的機會、一個慢慢前進的機會。所以,需要學會借助外力PUSH自己。
。6)不足經過這一年半的工程實踐,我也深刻體會到了自身的不足。一個是為人處事方面,有時候略顯幼稚,不懂得變通;
另一個是自己的知識體系還不夠完備,仍需在以后的學習和實踐中慢慢積累。
回想之前走過的路,對于犯過的錯誤,我只能吐吐舌頭,感嘆下當時自己怎么那么傻;對于進步,我會露出真心的微笑,只是慶幸自己當時那么做了。不論現(xiàn)在自己所處水平如何,我都會對過去發(fā)生的所有點滴說聲謝謝,因為是它們使自己成為了今天的我。
工作心得體會范文11
隨著科技的進步,電子銀行業(yè)務已成為金融機構爭先創(chuàng)新擴展的領域,電子銀行產品在方便客戶辦理業(yè)務的同時,也大大減輕了銀行柜臺壓力,減少了不必要的開支。面對電子銀行業(yè)務迅猛的發(fā)展形勢,真可謂是得電子銀行者得天下。我們農信社要想占得一席之地,就需要做到以下幾點。
一、 轉變服務理念
電子銀行是提供給客戶的一種服務,服務的好壞直接影響著客戶的使用率,現(xiàn)在我們農信推出的電子銀行產品已經不亞于各金融機構,如何贏得客戶群就要靠我們的服務。一點小小的服務可能就會贏得客戶對我們的信任。比如我們應該制定定期回訪機制,通過電話回訪的形式了解客戶現(xiàn)在使用我們電子銀行產品時遇到的'那些問題,從而幫助客戶解決。我們心中有客戶,客戶就會更加關注我們。
二、 加大宣傳力度
面對現(xiàn)在媒體對電子產品的負面報道,客戶難免會對電子產品產生一種警惕,這也使得我們在營銷電子產品過程中有很大的壓力,如何讓我們的客戶對我們的電子產品有信心,這就需要我們加大宣傳力度,我們應該定期到村,到戶對我們電子產品進行宣傳,講解一下我們電子產品有哪些功能。我們電子產品的安全機制是什么,如何防范詐騙。只有客戶確定位,找準其市場發(fā)展方向,才能提高它的市場競爭力。
二、樹立營銷意識和協(xié)作精神
作為一名前臺工作人員,每一位客戶都是我們業(yè)務發(fā)展的對象。首先要樹立良好的營銷服務意識,讓營銷成為我們日常工作的一部分。清楚了這一點,我們就要珍惜機會,抓住每一位客戶,把最好的產品介紹給他們,讓客戶了解和信賴我們的產品并且接受我們的產品。
三、積極的工作心態(tài)
一個人的心態(tài)在很大程度上決定了一個人人生的成敗。我們每天都會面對不同的客戶群體,往往在一些細節(jié)上的東西,會影響到我們與客戶的交流,影響到產品的銷售,造成客戶拒絕我們的產品。對于客戶的拒絕,我們應當用積極的心態(tài)去看待,千萬不要心灰意冷,把客戶拒絕的原因加以分析,找出客戶拒絕的真正原因,進行認真的總結,以便在今后的工作當中再次遇到同樣的情況就會有更好的銷售方法。
四、注重營銷技巧
我們面對的是廣大客戶群,在與客戶溝通的過程當中,要充分了解他們的需求,注意營銷的技巧,把合適的產品推薦給合適的客戶。不能為了銷售而銷售硬把產品強塞給客戶,這樣不僅會使客戶反感,也會降低客戶對我行的忠誠度。所以,在客戶進門的時候,我們不能直來直去的營銷,應該察言觀色、投其所好,營造一種輕松愜意的氛圍,了解客戶的真實意圖,這樣就會拉近我們與客戶的距離,為營銷做下一步鋪墊,進而一步步水到渠成的完成銷售。
五、做好銷售服務
在銷售產品的時候,我們應該對客戶提示其所將要購買的產品進行完整系統(tǒng)的說明,并揭示風險等,以提高客戶對我行產品的了解程度和信任度,為今后給客戶推薦其他相關產品打下一個良好的基礎。
營銷并不是一門很高深的學問,我們只要用心去做,努力去做,認真去做,我相信我們一定能夠做到更好,我們的業(yè)務發(fā)展才會更快,我們職業(yè)生涯才會更好的美好。
工作心得體會范文12
四年的大學生活過去了,我很有幸成為了選調生這個大家庭中的一員,開始了我社會工作生活的第一個歷程,有悲歡離合的生活點滴,有充滿喜怒哀樂的工作感覺,還有好多好多學習領會,都伴我走過了美好的五個月,讓我留下了難忘深刻的回想。
剛到基層,在市委組織部的重視關心,盡心教育下,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府的關心指導,精心培育下,我開始了自己的工作,虛心向領導討教,向同事們學習,逐漸調整好自己的心態(tài),從自己不懂的方面下手,堅持干什么學什么、缺什么就補什么,建立堅定的政治信念和崇敬的理想追求,不停增強政治理論學習,增強義務水平的提高,認清自己的優(yōu)勢、劣勢,努力充分自己,提高自己。聯(lián)合自己的實踐,把每一件自己的事情做好,獲得了同事的認可,也獲得了領導的贊譽,F(xiàn)將我近半年來的選調心得總結以下:
一、保持優(yōu)異心態(tài),從小事做起
基層是比較艱辛的,選調生進入基層務必需有一個優(yōu)異的心態(tài),才能在一個相對艱辛的環(huán)境里面放心生活,好勤學習,仔細工作。不論是在辦公室打字、送資料,仍是洗茶盤、倒開水,對我們都是一種歷練,俗語說的:小事都做不好,怎樣做大事呢?大學生假如不會做事,那也就不過個大學生罷了,沒有什么更優(yōu)異的;從學生到工作人,這類轉變是巨大的。學校的環(huán)境是十分單純的,而行政工作的環(huán)境卻又是十分復雜的,特別是鄉(xiāng)村基層,沒有正常的上下班,沒有正慣例律的節(jié)假日等等,這些客觀環(huán)境的巨大差異常常使剛到單位的我們難以適應,這樣的工作方式是自己沒有想到的,也是不可以理解的,簡單造成工作的被動。因此不論環(huán)境多么艱辛,都不要讓環(huán)境適應我們,而是讓我們自己迅速適應環(huán)境,相信“任何事情只需努力就能做好”,仔細把大小事情做到最好;相信“寶劍鋒從磨礪出”,不論做什么事情都是一種意志的磨煉,一次毅力的考驗,保持一種安穩(wěn)進步的狀態(tài),戒驕戒躁,迎難而上,為自己此后代生的道路打下堅固的基礎。
二、提高個人素質,從自己做起
作為一名剛才畢業(yè)的選調生來說,從學校到社會工作,無疑提出了一個新的要求:主動學習是最重要的。固然自己是鄉(xiāng)村出來的,但關于社會、關于百姓,我們認識得不深,關于政治、對于經濟的實質情況,我們的視野顯得有限。我們不懂得、不熟習的東西還有好多,一定從自己做起,邊實踐、邊學習,把堅持學習作為緊急而又長久的重要任務。在平時生活中,戰(zhàn)勝驕氣、躁氣、庸俗,多看一些有利的書本、報紙、電視,踴躍主動地學習政治知識、經濟知識,用豐富的現(xiàn)實知識去武裝我們的腦筋,讓我們的思想一直走在時代的前沿。在工作生活中,碰到問題,我們應當沉著應付,虛心向領導、同事、老百姓學習,放下架子,多咨詢,勤記錄,多思慮,努力提高自己辦理問題的水平,確實提高自己應付困難事情、突發(fā)事件的能力,全面提高個人素質。
三、培育責隨意識,從工作做起
選調生,第一都要有責隨意識,對社會負責,對工作負責,對生活負責,對自己負責,嵥、平庸的平時工作最能表現(xiàn)一個人對待工作、對待同志、對待民眾的.態(tài)度,最能表現(xiàn)一個人的事業(yè)心和責任感。我們要以對黨和人民的事業(yè)高度負責的態(tài)度和無私奉獻的精神,堅固建立扎基礎層、奉獻基層的思想,努力把奉獻精神內化為一種對待工作、對待事業(yè)的高度負責態(tài)度,甘于奉獻、樂于奉獻,在奉獻中淬煉青春,在奉獻中成就人生。我們就是要渾身心地投入工作中去,不論是走村串戶,仍是田間地頭,勤懇敬業(yè),千錘百煉,以高質量的工作回報黨和人民的培育。另外,還要在工作中培育肩負過錯的責隨意識。只有那些什么都不做的人材會不出錯誤。只需做事,就不行防止的會出錯誤。犯點錯誤不重要,重點是要勇于肩負責任與更正錯誤,不要碰到榮譽就爭,責備就躲。
作為一名身處基層的選調生,我將仔細學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,學習科學發(fā)展觀,時辰切記自己的職責所在,全力為推進鄉(xiāng)村基層經濟發(fā)展貢獻自己的一份力量。確實吸收和貫徹十七屆三中全會精神,在工作中保持謙遜慎重、虛心討教的態(tài)度,主動向領導、同事們討教,找出自己知識構造的缺點,實時填補自己的不足,不停提高自己素質,這樣才能更好的作好基層工作。我將持續(xù)培育開辟創(chuàng)新的精神,在工作中勤思慮,多研究,特別是在難以翻動工作場面的時候更為要多想一想新方法、新思路。只有創(chuàng)始性地展開了工作,才能把基層工作做好。廣闊天地,大有可為,黨和人民都在用期盼的眼神關注著我們,我將確實增強歷史使命感和社會責任感,在鄉(xiāng)村基層這塊充滿希望的土地上努力奮斗,做到讓黨放心、讓民眾滿意,以實質行動譜寫壯麗的青春篇章。
幾日前做了一個夢,夢回大學校園,夢幻很美。夢見自己在足球場上奮力奔跑,與學生會的同學們一同商議“五月花”晚會的各項安排,在清靜的圖書室里與時空對話醒來后卻預料之外地發(fā)呆了許久,考慮什么呢?更多的是記憶中的點點滴滴!“七點整”,迅速整理完成后到達辦公室,開始了一天“心”的旅途;蛟S是走開校園不久的緣由吧,空暇時總還默念著那青春激揚的學生時代。很有幸是以“選調生”的身份走入社會,又在一年多的時間里歷經了四個不一樣的崗位,飾演了四種不一樣的角色。
在這里我要真摯地感謝各級領導和同志們對我的關心教誨和盡心培育。迎江區(qū)新河街道做事處,它讓從小在縣城長大的我對街道社區(qū)的行政管理職能有了初步的認識,懂得了“上層千條線、基層一根針”這句話中蘊育的深刻真理。被借調市委組織部干部教育科時期,組工干部慎重的工作作風和扎實的專業(yè)知識給我留下了深刻的印象,讓我獲益匪淺。在代表迎江區(qū)紀委和區(qū)檢察院聯(lián)合辦理查處村干違紀違紀案件過程中,我在提高自己實質工作能力的同時更接受了一次黨風黨性的深刻教育。今年九月份,我被組織上浮入市政協(xié)調研室從事文字工作,這將又是一個全“心”的開始。有人說,經歷是一種財產,我想,我的經歷不單是財產,但愿更是希望的種子。
回顧這一年多來,有得亦有失;有付出,也有回報;有自信,也有徘徊。但工作崗位的變換旅途其實也就是一場心靈之旅。每到一處,都需要專心去感覺,去碰撞,去融入。由于“心在哪里,財產就在哪里”。起筆抒情,僅談一些領會和感覺。“珍惜生命中的每天,由于它將是你余下生命中的第一天”。一天有24個小時,時間關于每個人來說都是公正的,不論你貧困或富裕,低賤或尊貴。而人的生命就是由這許很多多的每天所組成,我們能夠用這每天來做好多不一樣的事情,在實踐中學習著手能力,在書香中提高文化底蘊,在體育場上鍛煉優(yōu)異體格,用多種形式給予它不一樣的內涵和意義。這樣當我們在人生道路的終點時,回顧舊事,就不會由于虛度年光而怨恨,由于在無所作為中荒棄每天,失掉的不不過時間,浪費的更是可貴的青春光陰。
“人生源自細節(jié),細節(jié)決定成敗”。細節(jié)是什么?細節(jié)就是你舉手投足間表現(xiàn)的人品涵養(yǎng),就是你絕不經意間映托的心靈寫照。現(xiàn)實中,有好多人是“不拘細節(jié)”的,文件順手一丟,開會時手機演繹著“優(yōu)美的樂曲”,在細微處不深研細究,缺少慎重。 “小”事雖小,卻很能說明問題,且危害極大,一個不起眼的小大意就能釀成嚴重的結果,成敗也就源自與此。年輕人的特色常常是闖勁足,磨勁差。我想常備“三心”應當會有幫助,“專心”是基礎,“專心”是保證,“仔細”是重點。在細節(jié)處下苦功,顯真功,應是我們努力的主方向。
“夢想有多遠,我們就能走多遠”。固然,這句話說得過于絕對,但年輕人理應要有想法的,凡事謀則立,不謀則廢,有夢想才有希望,有希望就有可能。 “想做事、會做事、干成事、不失事”是我們黨選拔干部的一個重要標準,“想干”首當其要。機關工作或許更多的是循序漸進、循序漸進,不行能有太多讓你自由發(fā)揮的空間,好多人會感覺無聊,長此以往便滋長出惰性與煩躁。因為現(xiàn)實的環(huán)境與心中的想法產生了矛盾,怎樣將二者歸入“和睦”呢?我想放寬眼界、廣開思路、想事謀事、創(chuàng)新實干才是最重要的。少一分自怨自艾,多一點飽滿熱忱;少一分惰性煩躁,多一點闖勁韌勁,夢想也就不再遙遠。夢想是人生道路上的引航燈,是
我們碰到挫折時堅定的人生信條,沒有夢想的人生只好是一潭死水,毫無生氣!叭松穆猛荆辉谝饽康牡,在意的是沿途的景色以及看風景時的心情”。前中國男足主教練米盧有句名言,“心態(tài)決定全部”。人生不行能盡是坦途,失敗和挫折時有發(fā)生,改變不了環(huán)境就應當改變自己的心境。只需我們以前努力過,就應當品位了“沿途的景色”,只需我們以前付出過,“心情”就理應坦城安穩(wěn)。勝不驕、敗不餒,挫折也是一種財產,經歷了過程,歷練了自我,失敗也是一種美。假如你想改變你的世界,創(chuàng)建你的絢爛,就一定改變你的不良知態(tài),有了健康的心態(tài),才能享有健康的人生。安慶的“選調生”現(xiàn)已有70多人了,風華正茂,英姿颯爽。
現(xiàn)在,這個集體已逐漸被社會所認可,我作為此中的一員,深感驕傲和驕傲,寫下此文與大家共勉。將來或許是一帆坦途,或許會波折叢生,但陽光總在風雨后,讓我們不要思疑成功,永久激情洶涌吧!
工作心得體會范文13
其實這工作很累嗎?我想有必要在這里說一下。我們第一次跑到北京那天,北京站的一位整備工給我留下了深刻的印象。在她上來第一句話就是“昨天白干了”,她以為我們是老列車員,我就很奇怪的問她怎么白干了,她說一塊頭枕15塊錢,昨天在她整備的車上丟失了兩快她賠了30塊錢。我問她一個月可以掙多少錢,她說700塊,接著我們就聊了起來。她告訴我,每天她可以整備兩到三趟車,每趟車10塊錢,而那種工作量我想同事們可以想象出來的,車上多少垃圾、物品的擺放等等,這為大嬸就一天的工作在車上,其實我們的工作量就沒有什么可比的,我們可以拿多少錢?而那位大嬸天天在車上整備一個月700;我們可以跟隨的火車來回于昆明北京之間,而那位大嬸坐過最遠的火車就是北京西客站到車庫里;我們可以在親朋好友面前說我是火車列車員,我們可以不必像那位大嬸一樣嘮叨著我白干了,而她辛苦一整天就只能賠兩塊頭枕。其實還有很多這樣的工人,他們在自己崗位上不知疲倦,不辭辛勞的工作著,其實不只是為了生活。我們應該想得更明白些,更美好些,更莊重些,大家都在自己平凡的崗位上努力實現(xiàn)著社會的進步。
我絕對不是比上不足比下有余的思想,其實我們換個思維來想想,整備工在干好他們的工作,我們也應該干好我們的工作,向前面我所比較的一樣,我們比他們幸運多了,我們這工作還覺得累嗎?
就在車上掃掃地,沖沖廁所,按照規(guī)章制度來完成出乘任務,這算累嗎?我現(xiàn)在才明白,我不管在哪個崗位上,只要你努力著,自己就在創(chuàng)造著,創(chuàng)造著你的價值,那位大嬸和像那位大嬸一樣的人都在努力的工作著,我也該努力工作著,這工作累嗎,其實從北京回程的時候我就很放松了,是心情上的放松,不是工作上的放松,我努力的工作著,但是我不累。
在車上我也感觸頗多,大學三年里,我基本上是坐火車來回的,可以說我的身份是從乘客忽然轉變成列車員的`,所以我也很自豪的認為,乘客在車上的的心理需求我是很有體會的。誰希望一上車就看見板著臉的列車員,說實話在我大學乘車時看見這種列車員就會不舒服,會有排斥心理的。所以我必須要微笑的面對每一位乘客,盡力做到想乘客所想,幫乘客所需,解乘客所困等等,一句話,用真心服務乘客。不要說他們是我們衣食父母嘛,也是四海之內皆兄弟,五湖之內皆好友,大家在車上相遇就是有緣,我會用心為大家服務的。不要說農民、工人、學生、商人,窮人、有錢人,我的服務是平等的,只要是乘客,我都會用心真誠服務。有人說你只是才參加工作,心腸好是正常的,久了以后就不會這么想了,其實每每我聽到這種說法我就很納悶,為什么久了會變鐵石了呢?好,我們換位一下:當你看到有人躺在桌椅下很困難的睡著、當你看到有人翻遍全身口袋總算找到那張揉的很皺很皺的車票給你查票、當你看到春節(jié)擁擠的站臺上還有很多人為了回家而苦苦擠車而車無情的啟動等等時,你不要慶幸你不是他們,你想過沒有如果是你,你心里的感受誰知道,我們應該多為他們想想。我不會越看越習慣的,只會越看越努力為乘客服務,做好列車員的工作,用心,用真心對待每一位乘客。
工作心得體會范文14
進入工廠一年了,這一年的工作辛苦,但是特別的快樂,因為我在工廠是真正的穩(wěn)定下來。本年度的工作,讓我覺得是很有意義的。對工廠的工作我也已經很好地適應了,而且也很喜愛自己的工作,我有很多收獲,工廠于我也早已是一個家了。
到工廠剛起先工作的時候,我是有覺得枯燥,終歸與大家還沒有相識,而且由于是新人,我只能做一些沒有技術的活,但是卻特別的費體力,讓我一度也覺得沒什么意思。但好在我后面堅持住了,所以當我熟識了工廠后,我起先去嘗試自己喜愛的做,努力把自己的優(yōu)勢發(fā)揮出來,去接觸技術類的工作,這樣我能夠學到更多東西。我把工廠流水線上的機器全部都去學習了一遍,也都了解了,所以我慢慢的就起先管理機器,學習修理機器,做這樣的活,雖然累,但是是有靈魂的,而且還能跟老師傅去學習和探討,這樣我在廠里的工作就變得不再單一了,自己的實力也上來了,也就得到廠長更大的關注,也為工廠做出更多的貢獻來。終歸流水線上從來都不缺人,但是技術工是真的很須要毅力和不怕苦的。
我很興奮自己從小到大都是一個不怕苦的人,所以在工廠里工作時,敢于去追求自己喜愛的事情做,我不會因為是工廠,就覺得沒有前途,相反在這里,我得到的真的要比我之前想象的要多多了。這份工作帶給我更多的新穎,讓我學習到許多的技術,看到自己的技術被認可,看到自己努力的工作給大家供應了好的幫助,幫他們解決了問題,那個時候,我覺得特殊的快樂。我跟大家熟識之后,工廠的生活就起先變得好玩起來了,跟大家有了更多的溝通,我也就不覺得辛苦和無聊了,有了更多的期盼,F(xiàn)在我覺得自己可以成為工廠的.一個員工,也是一種很幸運的事情,因為我的實力在這里得到了一個認可,這對我可是一個很大的激勵啊。
在這里工作很快樂。不管有多辛苦,我都覺得值得,因為自己的技術是可以幫助到工廠和大家的,那樣我的價值也就得到了一個很好的體現(xiàn),那我也是特別樂意向大家展示我的實力的,這樣我能夠更好的為大家去服務。經過這一年的工作,我對自己在工廠將來的發(fā)展有了很大的期盼呢,我覺得自己明年還能更好。
工作心得體會范文15
我覺得我的人生是很完整也算是十分順利的,因為我實現(xiàn)了自己的夢想,成為了一個幼兒園的教師,并且這家幼兒園是我們市最好的幼兒園,我經過兩年的工作成功的升職為幼兒園小班的班主任,并且我?guī)У倪@個班的小孩子還那么的聽話懂事,我想沒有幾個人在自己的職業(yè)道路上有我這么順利了吧,經過長時間在幼兒園的工作,我下面就來談談我在工作中的一些心得體會。
小班的孩子都是年紀很小的,正處于啟蒙教育的初始階段,而我們作為他們的老師,我們的一言一行都會影響到孩子的性格談吐舉止,這個年齡段的孩子最善于模仿,所以當我們在他們面前教學的時候千萬不要給他們帶來一些不要的懷習慣,真的對一個孩子影響太大了。比如我之前帶過的一個班級,里面就有個小孩子,在喝奶粉的時候喜歡摸肚臍眼,什么時候吃完什么時候停下來,我不知道用了多少辦法才讓她改正回來,據(jù)說就是她叔叔在她喝奶玩耍的時候,露出自己的大肚子,讓她看肚臍眼逗弄著說:“__,你看叔叔的肚子上有個洞,你看下你有沒有。”然后她也去摸自己的肚臍眼,就這樣養(yǎng)成習慣了,家里人怎么說都不聽,一把她的手拿開就不喝奶了,開始哭。我十分善于捕捉孩子的心理活動,可能她只是覺得想知道自己喝的奶到肚子那里去了,后來我真的是絞盡腦汁,最后用吸引注意力的方式讓她慢慢的不在摸了,然后再耐心輕言細語的告訴她,這樣是不對的,是很不雅觀的行為,因為她們對老師的那種盲目的信任讓她慢慢的就把這個習慣戒了。對待孩子一定要保持耐心以及足夠細心,切不可急急燥燥的。
這個年齡段的孩子普遍,對一切事務都充滿著好奇,是實打實的十萬個為什么,什么都會問你,比如:“老師,為什么幼兒園的那棵樹葉子變黃了啊,它是不是要死了”!袄蠋,飛機為什么可以飛到天上去,飛的那么高,我爸爸給我買的飛機就飛不起來呢”。等等的問題,的確對待孩子的每一個問題都要認真仔細的回答,但是絕對不能對于自己不懂的問題也要強行解釋回答,那樣只會誤導孩子,不要過分的體現(xiàn)自己是老師就什么都懂,要用自己的言行舉止告訴孩子們,不懂的就是不懂,不要不懂裝懂。這樣才能算是一個合格的幼師。
幼兒的世界是很純真很簡單的,你想要進入他們的世界,你就要摒棄任何的雜念,釋放自己的童心去跟她們交流,這樣她們對你就不止是老師的敬畏,還有把你當朋友的信任。
班主任工作心得體會 篇上學期我是初三畢業(yè)班的班主任,在我一年的畢業(yè)班主任工作中,我有了很大的感觸,主要是工作方面的。還好經過一年的努力,我的學生們都能夠持續(xù)不斷的學習,在最后的中考中也取得了不錯的成績,著很令我感到驕傲和安慰,我相信我的學生是最好的,他們也給我長臉,我很自豪。中考已經結束,為了能夠在新的學期能夠更好的工作,現(xiàn)總結一期來的班主任工作體會如下:
一、成立自律小組,以學生管理學生,提高其自我管理的意識.
根據(jù)校紀班規(guī),在規(guī)定好目標后,充分相信學生,讓學生自醒自查,找出不足,制定改進措施使班級的各項常規(guī)管理正;,制度化,,培養(yǎng)自我管理自我成才的能力。自律小組各個成員主要工作內容為負責每日班級的考勤,衛(wèi)生,儀表服裝,校會以及課前準備和課堂紀律的監(jiān)督與勸導,做好宣傳工作,制造良好的.輿論環(huán)境,使班級形成一個有正氣的良好班風,為同學創(chuàng)造一個良好的學習環(huán)境.自律小組各個成員各有分工,每日與參加年段評比的同學保持聯(lián)系,及時發(fā)現(xiàn)班級存在的問題,并制定相應的解決辦法,及時通知有關同學予以糾正,使全班每一位同學都充分意識到自己作為班級一員的重要作用,自覺為班級爭取榮譽,做到自覺自律。
二、加強家校聯(lián)系。
孩子的教育離不開老師和家長的共同協(xié)作,孩子在家中的表現(xiàn)只能通過家長來獲悉,同樣學生在學校的表現(xiàn)也應及時反饋給家長,只有雙管齊下,才能收到教育的效果。
三、個人感受:
一個學期的班主任工作,發(fā)現(xiàn)初一的學生充滿活力,容易沖動,有些任性,經受不住挫折,自我控制能力差,喜歡自由自在,無拘無束地學習和娛樂,隨著社會風氣的復雜化,這些學生經受不住外面世界的誘惑,心經常飛出去了,人也跟著去“實踐”了,干一些與《中學生守則》不相符合的事情,加上個別家長在家中缺乏耐心,動輒發(fā)脾氣,將學生的全部責任推交給學校,這無形增加了班主任的壓力,不得不思考新時期的管理模式。
四、優(yōu)選班干部,找準“領頭雁”
“火車跑得快,全靠頭來帶”,一群好的班干部,他可以以身示范,帶動和感召全班學生,使班風純正。因此,本期共推選了三輪班干部,第一輪由我指定,管理一個月;之后的一個月,由學生共同選舉,管理一個月,效果一般;第三輪由推選和我的考察相結合,一直管理下來,效果良好,每人都能自覺維護班集體利益,增加責任感和榮譽感。
五、組織學習《中學生守則》和《中學生日常行為規(guī)范》,規(guī)范學生行為。
學生從小學進入初中,為了規(guī)范學生行為,一開始我就組織學習《中學生守則》和《中學生日常行為規(guī)范》,并結合我們學校新時期的發(fā)展特點,注入新的方法和活力,聯(lián)系實際,舉例逐條剖析,講清其現(xiàn)象、原因和危害,將它們作為行動的綱領,出現(xiàn)問題及時對照守則處理,找出改進的措施。
六、提供展示能力的舞臺,調動學生的積極性
我首先要摸清每個學生的個性、特長,先選好班干部,定好目標及崗位責任制,提出指導性意見,利用班會、勞動、實踐活動等方面,讓學生有時間和空間積極參與,充分展示其才華,既看過程,也看結果,對于優(yōu)等生,也指出其不足,對于差生,更是發(fā)現(xiàn)其閃光點,激勵其進步。如我班xxx同學生性好動,完全坐不住,他不動就要睡覺。但他有著強烈的班級榮譽感,班上的衛(wèi)生不到位,他就主動掃干凈,班上的桌椅壞了,他就主動修理等等,具有樂于奉獻精神。因此,我充分肯定其優(yōu)點,發(fā)現(xiàn)他的上進心不差,鼓勵他改正缺點,發(fā)揮優(yōu)點,使他在期中考試之后的行為習慣、約束自己方面有著明顯的進步,成績也躍上了一個新的臺階。
現(xiàn)在的我暑假在家休息,不出意外,下學期我將擔任學校初一班主任,從新的班級開始帶領學生前進。我已經準備好了接受更大的考驗了。暑假中我將會休息好,努力的為新學期的工作打下良好的基礎,在學期開始后,為工作作出更大的努力!
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