家政服務(wù)培訓(xùn)心得體會[優(yōu)選2篇]
當(dāng)我們受到啟發(fā),對學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時(shí),就很有必要寫一篇心得體會,這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗(yàn)和想法。到底應(yīng)如何寫心得體會呢?下面是小編為大家收集的家政服務(wù)培訓(xùn)心得體會,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
家政服務(wù)培訓(xùn)心得體會1
我來家政培訓(xùn)班學(xué)習(xí)有好長段時(shí)間了,這段時(shí)間我都很認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)家政效勞知識。學(xué)會了從生活禮儀。為人處事。生活習(xí)慣。烹飪常識等方面知識,從而家政專業(yè)技能到得到提高。
總結(jié)了下怎樣做個(gè)優(yōu)秀的家政效勞員。
1 、要處理好和雇主的關(guān)系。
因?yàn)榧艺ぷ鞯奶厥庑,幾乎所有的家政效勞員為女性。因此,在雇主家,首先要處理好和女主人的關(guān)系。
距離,盡量防止單獨(dú)和男主人共處一室,引起女主人的猜疑。 如果雇主家有小孩,一定要學(xué)會處理好和小孩的關(guān)系。對小孩要有愛心,有耐心。只要討小孩喜歡了,你在雇主家的地位又穩(wěn)定一些了。
2 、認(rèn)真做事,誠心做人。 相信每一個(gè)家政效勞員在雇主家都是用心效勞的不管你技巧怎么樣,都要用心去做。把雇主家當(dāng)自己家,用心做好雇主交待的每一件事。不要有任何怨言,雇主是我們的衣食父母,只有把他們效勞得好了,我們才會拿到更加滿意的薪水。 有的家政效勞員總是這山望著那山高,在雇主家做事三心二意。只要你還沒有離開雇主家,就不要抱怨雇主的工資。付出總是有回報(bào)的,要學(xué)會用開展的眼光來看問題。
3 、做錯(cuò)事的時(shí)候。
人無完人。每個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候。犯錯(cuò)后,每個(gè)人的表現(xiàn)大不相同。有的人會主動(dòng)向雇主成認(rèn)錯(cuò)誤。這是很好的`有的人卻成心隱瞞錯(cuò)誤,還有的人甚至成心推卸責(zé)任。這是很不明智的做法。
4 、擺正心態(tài)
主臉色,飯也不敢多吃一口。還有的家政效勞員那么相當(dāng)自負(fù)。這類家政效勞員大多從事過多種職業(yè),有的甚至做過不大不小的老板,以前都是自己使喚別人,對別人指手劃腳。面對角色的轉(zhuǎn)換,她們大都不能很好地過度和適應(yīng),因此產(chǎn)生嚴(yán)重的對抗心理。 這兩種心態(tài)都嚴(yán)重影響家政工作。家政工作也是一種工作,去年人大會上國家已經(jīng)把家政納入職業(yè)范圍內(nèi)了。而且現(xiàn)在的家政和以前的有了很大的區(qū)別,一般請得起家政效勞員的家政首先在經(jīng)濟(jì)條件上就要優(yōu)于一般的家庭。他們大多受過良好的教育,懂得尊重家政效勞員,不會把家政效勞員往低了看。
家政服務(wù)培訓(xùn)心得體會2
習(xí)慣。交際禮儀。美化生活等,是一門集綜合性。實(shí)踐性。生活性。創(chuàng)新性為一體的課程。 制作。家庭服飾購置與管理。家庭理財(cái)。家庭娛樂休閑。家庭文化社交。家庭教育。家庭衛(wèi)生保健。家庭婚戀關(guān)系調(diào)適(甚至婚介婚慶)。家庭倫理親情。家庭維修配送。家庭網(wǎng)購等等。 國家越來越重視和鼓勵(lì)開展現(xiàn)代家政效勞業(yè),它的意義和作用日益突出。隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制確實(shí)立。經(jīng)濟(jì)和社會的快速開展。人民生活水平的不斷提高而產(chǎn)生的一個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè)。
培訓(xùn)終于結(jié)束了,感覺自己收獲很多,此時(shí),更多的是讓我感覺到了“團(tuán)隊(duì)合作”的重要性。同時(shí)也讓我想起了一首歌“眾人劃槳開大船”!一股力量油然而生。一個(gè)公司,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的開展并不是靠一個(gè)人的努力就可以的,而是要靠每一個(gè)人的努力,大家的彼此配合,出色的領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)之下,一起奔著公司的大目標(biāo),大方向努力?赡苡械臅r(shí)候這個(gè)過程是艱難而漫長的,到達(dá)目的地的時(shí)間也會比擬長,但,我相信,只要每一個(gè)人的努力是為了公司的大目標(biāo),大方向而努力的,那么我們終究會有到此岸的那一天!這就需要我們每一個(gè)人保持一個(gè)積極向上的心態(tài),努力進(jìn)取,這樣才能談得上公司的開展,個(gè)人的開展!“你有什么樣的命運(yùn),取決于你想要什么樣的命運(yùn),你是什么樣的人,取決于你想做什么樣的人”所以,個(gè)人是一個(gè)出色團(tuán)隊(duì)的重要力量,但愿我們團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人都成為一個(gè)出色的領(lǐng)導(dǎo)者,首先去領(lǐng)導(dǎo)好自己。充分發(fā)揮自己的潛能,就如同我們家政者宣言中所倡導(dǎo)的那樣:“我們是在沒有什么大的本領(lǐng),只有認(rèn)真做事的精神,只有我們每一個(gè)人認(rèn)真的才能去實(shí)現(xiàn)偉大大的夢想”用我們每一個(gè)人的“認(rèn)真”去創(chuàng)立美好的明天,去創(chuàng)造我們每一個(gè)人的未來!
復(fù)雜的事情簡單做,簡單的`事情重復(fù)做,重復(fù)的事情快樂做!做家政行業(yè)就是這樣。做家政看似一件很簡單的事情,但是沒有經(jīng)歷過的人永遠(yuǎn)也體會不到作這個(gè)行業(yè)的感覺!自己也曾經(jīng)經(jīng)歷過將近一年的家政入戶的經(jīng)驗(yàn),在里面有快樂,有辛苦,還有更多的是在這個(gè)過程中的一些心里上的掙扎于困惑。一次次的內(nèi)心掙扎,讓自己從那個(gè)時(shí)候的不成熟,到今天的內(nèi)心的穩(wěn)定。6.5日去實(shí)操基地做培訓(xùn),又一次體會到了這種感覺。而這種體會自己可以和大家去分享。許多學(xué)員也和自己當(dāng)初一樣,感覺家政是很簡單的事情,但真正做的時(shí)候才感覺到他們也才知道其中的艱難。而一個(gè)簡簡單單的保潔也一樣,并不是一下子就能做好的,自己家做衛(wèi)生誰都會,但真正要做好,也是很不容易的,程序,工具,方法都是講究科學(xué)的很多事情就是這樣,不去經(jīng)歷永遠(yuǎn)也不知道其中的滋味!每一個(gè)學(xué)員都認(rèn)真的對待這次保潔的實(shí)操,每一個(gè)程序,每一個(gè)步驟都是嚴(yán)格按照老師講的去操作,雖然偶爾也有出錯(cuò)的時(shí)候,但是對于她們來說第一次做到這個(gè)程度已經(jīng)很不錯(cuò)了。
正如一句話所說“心像降落傘,翻開才有用“,我也很喜歡這句話,正式因?yàn)槲覀兂ㄩ_心胸去接納了她們,她們才接納了公司,這是一個(gè)彼此交心的過程!同時(shí),老師也給大家進(jìn)行了心靈的一次洗禮。
1、作為一個(gè)現(xiàn)代女性,從事家政行業(yè)為的女性應(yīng)該具備什么樣的心態(tài),什么樣的心胸。作為現(xiàn)代合格女人的標(biāo)志:寬容,大氣,善良,賢惠,孝順,這也是我們作為家政人員要具備的
2、要學(xué)會贊美別人。不要時(shí)刻想著去批評別人。當(dāng)你贊美別人,向別人翹起大拇指時(shí),四個(gè)指頭指向的是自己,說明,我比你強(qiáng),而批評別人的同時(shí),你的四個(gè)指頭指向的也是自己,同時(shí)也是在批評自己,否認(rèn)自己。所以我們要學(xué)會贊美別人。 身涼,有舍才能有得,杯空才能水滿,放下才能超越!這樣才能體會到學(xué)習(xí)的快樂,希望我們團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人都快樂學(xué)習(xí),快樂工作,快樂生活!
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