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就醫(yī)心得體會(huì)
我們得到了一些心得體會(huì)以后,不妨將其寫成一篇心得體會(huì),讓自己銘記于心,這樣能夠讓人頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確。應(yīng)該怎么寫才合適呢?下面是小編幫大家整理的就醫(yī)心得體會(huì),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
就醫(yī)心得體會(huì)1
看病難一直是社會(huì)普遍存在的問題,我國(guó)人口占世界人口的22%,但醫(yī)療資源僅占世界資源的2%,由此可見醫(yī)療資源的稀缺。我所工作的醫(yī)院廣西醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院是我們廣西規(guī)模最大技術(shù)最好的一家醫(yī)院,不言而喻前來就診的人是多之又多,看病自然很難。
然而我作為一名護(hù)理人員,要怎么做才能在有這么多患者的情況下做好服務(wù)工作呢?為此醫(yī)院為我們這些新入職的.職工安排了一項(xiàng)到門診就醫(yī)的崗前培訓(xùn)。目的正是讓我們有一次看病難的體驗(yàn),讓我們更切實(shí)的體驗(yàn)病人就醫(yī)的困難,也為尋找到更好的為患者服務(wù)的方法。
這信息時(shí)代的社會(huì)為我們提供了很多便捷,我提前進(jìn)行了電話預(yù)約,所以很快就看上病了。做檢查——等結(jié)果——看結(jié)果,一切都很順利。以前也到醫(yī)院看過病,并且都是直接到門診掛號(hào)的,每次都要一整天才能把病看完,這一次我吸取教訓(xùn)先掛號(hào)后看病整個(gè)過程只用了3小時(shí)。因此我這次最大的感觸是:看病其實(shí)不難,只要大家能利用好信息技術(shù),一切都會(huì)很順利便捷的。作為一名護(hù)理人員我覺得為患者普及預(yù)約掛號(hào)看病的知識(shí)應(yīng)該作為一種義務(wù)來執(zhí)行,醫(yī)院里面有那么多種提前預(yù)約的方式:比如就診卡自助預(yù)約掛號(hào),電話預(yù)約掛號(hào),網(wǎng)絡(luò)預(yù)約掛號(hào)等,不用豈不是在浪費(fèi)資源。合理的運(yùn)用這些快捷方式不是為大家都省了不少麻煩節(jié)約了不少時(shí)間?當(dāng)我們自覺的把它當(dāng)做一種義務(wù)來執(zhí)行,想必患者會(huì)對(duì)我們醫(yī)務(wù)人員多一份溫情,醫(yī)患關(guān)系必定會(huì)更加融洽的。當(dāng)然這只是我個(gè)人的體會(huì),我知道也有看病遇
到困難的同事。但是我相信只要我們?yōu)椴∪硕嘧鲆环郑∪藭?huì)更愛我們一分,醫(yī)患關(guān)系會(huì)更融洽一分。讓我們一起努力吧。
就醫(yī)心得體會(huì)2
“轉(zhuǎn)思想、轉(zhuǎn)作風(fēng)、改善群眾就醫(yī)體驗(yàn)”醫(yī)患關(guān)系貫穿于醫(yī)療的全過程,醫(yī)患關(guān)系我們不應(yīng)該回避和掩蓋這對(duì)矛盾的客觀存在,尋找醫(yī)患關(guān)系的平衡點(diǎn),作為我們醫(yī)務(wù)人員要堅(jiān)持不懈地認(rèn)識(shí)全心全意為人民服務(wù)的宗旨,牢固樹立敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,明白醫(yī)方與患者的對(duì)等關(guān)系,提高醫(yī)務(wù)人員樹立良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的自覺性,轉(zhuǎn)思想、轉(zhuǎn)作風(fēng),換位思考,考慮患者,我對(duì)照自己平時(shí)的實(shí)際工作及思想動(dòng)態(tài),認(rèn)真查擺了在思想作風(fēng)、工作態(tài)度等方面存在的問題,并對(duì)其成因以及危害進(jìn)行更深層次的剖析,以期達(dá)到自我教育、自我提高、自我完善、為人民群眾解除病痛目的.。
我認(rèn)為醫(yī)生這一職業(yè)與其說是一種技術(shù)性的職業(yè),倒不如說是一種服務(wù)性的職業(yè),因?yàn)樗嫦虻膶?duì)象是有血有肉,有心靈有感覺的人,它需要有一種發(fā)自心底為病人服務(wù)的意識(shí),只用擁有了這種意識(shí),才配稱得上是一個(gè)合格的醫(yī)生,人和機(jī)器不同,在就醫(yī)過程中,必須調(diào)動(dòng)患者的積極性,贏得患者的配合,使治療取得較好的效果,使醫(yī)患關(guān)系得以融洽我將從以下方面做好:
第一、要樹立良好的醫(yī)生形象,醫(yī)心慈、醫(yī)術(shù)精、醫(yī)紀(jì)嚴(yán)、醫(yī)風(fēng)正、醫(yī)表端,良好的印象是和諧醫(yī)患關(guān)系的開端,能夠給病人帶來安全和保障感。人們一想到好醫(yī)生,聯(lián)想到的是細(xì)致,耐心,博學(xué),負(fù)責(zé)這樣的詞語(yǔ),這便是社會(huì)對(duì)醫(yī)生這一角色的要求,因此作為一名醫(yī)生,我努力使自己做到這些品質(zhì)。轉(zhuǎn)變以前一些不正確的觀念,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí),誠(chéng)意地對(duì)待每一位患者、換位思考,要充分認(rèn)識(shí)我們的服務(wù)對(duì)象都是飽受疾病折磨的患者,他們需要我們給予更多的關(guān)懷和熱誠(chéng)。
第二、精湛的技術(shù)是服務(wù)患者的資本,要提高學(xué)習(xí)能力,進(jìn)一步增強(qiáng)自身素質(zhì)。我要深入學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),用專業(yè)知識(shí)武裝頭腦,并貫徹落實(shí)到平常的工作中。時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的危機(jī)感、緊迫感,把學(xué)習(xí)知識(shí)、提高素質(zhì)作為生存和發(fā)展的緊迫任務(wù),把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種工作和追求,要通過學(xué)習(xí),不斷提高理論水平,提高知識(shí)層次,增強(qiáng)做好本職工作,服務(wù)患者的能力。保持積極向上狀態(tài),積極的心態(tài)會(huì)給患者的心中撒上陽(yáng)光,使患者也變得樂觀,對(duì)健康充滿信心,樂于同醫(yī)生配合,改變消極冷漠的精神狀態(tài),不能叫患者悲觀失望,產(chǎn)生極壞的作用。不能不負(fù)責(zé)任,敷衍塞責(zé),言語(yǔ)不良,拿病人出氣將直接導(dǎo)致醫(yī)患關(guān)系的惡化。
第三、常修從醫(yī)之德,常懷律己之心,只有做到廉潔行醫(yī)、清白做人,才能提高醫(yī)務(wù)人員在病員群眾中的公信力,我們一言一行,不僅代表著個(gè)人,而且代表著全院,我一定會(huì)堂堂正正做人,走好人生之路,樹立良好的形象,做好自己該做的事,不該做的事情堅(jiān)決不做,堅(jiān)持自己的原則。在今后的工作中,我一定克服自身存在的問題,以“一切為了群眾,一切依靠群眾把群眾滿意作為點(diǎn)和落腳點(diǎn)”來規(guī)范自己的言行。
就醫(yī)心得體會(huì)3
今天為了切身感受患者在就醫(yī)過程中的辛苦,學(xué)會(huì)在工作中“換位思考”,醫(yī)院組織開展了“換位就醫(yī)體驗(yàn)”活動(dòng)。我于3月1日下午到四院就診,著實(shí)體驗(yàn)了一回做病人的感受。
掛號(hào)很順利,工作人員態(tài)度還好,雖然人很多,但是掛號(hào)窗口也多,沒等多少時(shí)間便掛上號(hào)。因?yàn)榇舜尉驮\的科室位置很隱蔽,所以找了很長(zhǎng)時(shí)間才找到,期間因?yàn)檎也坏綄?dǎo)醫(yī)問路,也耽誤了會(huì)兒時(shí)間。好不容易到了診室,我長(zhǎng)長(zhǎng)的舒了口氣,但是又被眼前的場(chǎng)面驚呆了,就兩個(gè)醫(yī)生看病,而且被病人圍了好幾圈,我的心頓時(shí)涼了一大截,心想今天不知道能不能看成了,因?yàn)槲胰サ臅r(shí)候已經(jīng)是下午1*點(diǎn)了。這時(shí)一位導(dǎo)醫(yī)過來了,問我是不是第一次就診,于是便把我?guī)У揭粋(gè)沒人的桌子旁,告知我等會(huì)兒會(huì)有醫(yī)生過來填病例本,大概等了1*分鐘,我還以為沒人管了,剛要去問,這時(shí)有個(gè)實(shí)習(xí)生也許是進(jìn)修生過來,問了問我基本情況,幫我填了病例本,然后請(qǐng)示了下別的醫(yī)生,就給我開了單子讓我去交費(fèi)檢查,檢查的人到是不多。拿完結(jié)果回來,又是漫長(zhǎng)的等待,也不知道找哪個(gè)醫(yī)生,導(dǎo)醫(yī)也不見了,也不知道問誰(shuí),索性站在一個(gè)病人稍微少一點(diǎn)的醫(yī)生旁,大家都很著急,都搶著要醫(yī)生看。我又不是那種嗓門高的人,等了老半天才輪到我,因?yàn)槲抑?/p>
是看個(gè)結(jié)果所以說了2-3分鐘便結(jié)束了?戳丝磿r(shí)間已經(jīng)是17點(diǎn)多了,估計(jì)他們也快下班了。
這次看病我著實(shí)感受到了病人看病的難處,尤其是一些大的醫(yī)院,病人多,掛號(hào)難,有時(shí)候?yàn)榱藪焯?hào)還要等好幾天,有些偏遠(yuǎn)地區(qū)的人為了看病還要在城里待好幾天,為了省錢連旅館都舍不得住,露宿街頭。雖然國(guó)家加大醫(yī)療保險(xiǎn)力度,但是對(duì)于偏遠(yuǎn)以及貧困地區(qū)的人來說,到大醫(yī)院看病依然是很難的。
雖然有些事我們不能改變,但是我們可以做一些力所能及的事,來改善患者的就醫(yī)環(huán)境。比如:1、增加醫(yī)院門診醫(yī)生的數(shù)量;2、醫(yī)務(wù)人員接待病人多些熱情,多些解釋,多些溝通;3、導(dǎo)醫(yī)能充分發(fā)揮其作用,維持就診秩序;4、醫(yī)院各科診室的標(biāo)識(shí)清楚。5、門診便民服務(wù)設(shè)施配備齊全,比如放置飲水機(jī)以及一次性紙杯;6、門診藥房工作人員能主動(dòng)說明藥物使用方法和注意事項(xiàng)。
而對(duì)于我病房的醫(yī)務(wù)工作者,與病人接觸的更多就更應(yīng)該體會(huì)病人的疾苦。一位合格的醫(yī)務(wù)工作者不僅要治療他們的身體疾病,更要了解他們的.心中所想,做好心理護(hù)理。一個(gè)人在患病就醫(yī)期間,其生活狀況會(huì)發(fā)生很大變化:如手術(shù)患者,術(shù)前的緊張恐懼,術(shù)后的難忍疼痛、最基本生活能力的喪失;被診斷為癌癥或終身疾病的患者,當(dāng)?shù)玫结t(yī)生告知時(shí),內(nèi)心受到沉重打擊,瞬間似有晴天霹
靂之感;即使慢性病患者,當(dāng)他們面臨著常進(jìn)醫(yī)院,天天吃藥,承受疾病的折磨,心理上也會(huì)變得自卑、焦慮,精神上也會(huì)感到痛苦、不安。常有這樣的情況:對(duì)于患病的同事、朋友,甚至是親人,我們總想為他們做些什么卻愛莫能助,其中重要的原因是缺乏對(duì)病患的親身體會(huì),他們的痛苦體驗(yàn)往往是平常人難以想象的。而作為醫(yī)者,學(xué)會(huì)與患者換位思考,對(duì)患者的痛苦感同身受則是我們的職業(yè)使然。
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