(熱)關(guān)于防詐騙的心得體會
我們心里有一些收獲后,有這樣的時機(jī),要好好記錄下來,這樣能夠給人努力向前的動力。一起來學(xué)習(xí)心得體會是如何寫的吧,以下是小編收集整理的關(guān)于防詐騙的心得體會,僅供參考,歡迎大家閱讀。
關(guān)于防詐騙的心得體會1
以前總覺得電信詐騙離我們很遠(yuǎn),但是這次卻真真實(shí)實(shí)的發(fā)生在了我們的營業(yè)部,而且被電信詐騙的對象還是我們行的退休員工,作為營業(yè)部的一份子,我對這件事也感到了深深地遺憾,畢竟我們營業(yè)部承載了農(nóng)商行的很多的希望。
任何事情的發(fā)生都不是偶然的,發(fā)生這樣的事情偶然當(dāng)中也帶著必然。試想一下,如果這次這次急急忙忙來辦業(yè)務(wù)的是一位我們毫不認(rèn)識的客戶的話,那我們是否會不斷的問他匯這么多錢的緣由,然后讓他填寫一張防金融詐騙的單子呢?所以我們要痛定思痛,決不讓此類事情發(fā)生第二次,畢竟通過這樣的途徑吸取教訓(xùn)的代價實(shí)在是太大了。通過這件事情我有幾點(diǎn)感受:
1、以后不管誰來辦業(yè)務(wù)我們都應(yīng)該一視同仁,不能礙于情面,不好意思推脫就二話不說受理了業(yè)務(wù),表面上看我們是給他們幫了一個忙,可是不怕一萬就怕萬一,萬一某一個細(xì)小的環(huán)節(jié)我們沒有注意就會給別人帶來無法挽救的損失。
2、在以后的`工作中要多察言觀色,及時發(fā)生客戶的異常表情和動作,如發(fā)現(xiàn)在辦業(yè)務(wù)的過程中頻繁的接聽電話,神色慌張等現(xiàn)象的要及時的和客戶溝通,以免客戶不必的損失。
3、在平時辦業(yè)務(wù)時,要向客戶普及金融知識,防止金融詐騙,加大防備詐騙案件的宣告道育力度,培養(yǎng)客戶的防備意識和警戒性。辦理取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)時候,養(yǎng)成給客戶填寫安全提醒單和防止金融詐騙單的習(xí)慣,這樣既能提醒客戶又能保給我們自身加上一條安全線。
關(guān)于防詐騙的心得體會2
為了讓學(xué)生更好的了解網(wǎng)絡(luò)安全知識,提高自身網(wǎng)絡(luò)安全意識,計(jì)算機(jī)工程學(xué)院開展一系列網(wǎng)絡(luò)安全教育宣傳活動,全方位打造網(wǎng)絡(luò)安全教育“立體網(wǎng)絡(luò)”。
1、加強(qiáng)宣傳,提升全院學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全意識
學(xué)院利用官方微信、微博平臺推送“網(wǎng)絡(luò)安全周、最新防網(wǎng)絡(luò)、防電信詐騙秘籍”;輔導(dǎo)員老師充分利用QQ、微信等平臺在全院宣傳,在各年級班級群中發(fā)布宣傳公告;學(xué)生會宣傳部制作網(wǎng)絡(luò)安全宣傳海報,利用校園電子屏宣傳網(wǎng)絡(luò)安全,開辟網(wǎng)絡(luò)安全宣傳多種途徑開展網(wǎng)絡(luò)安全知識宣傳教育,全面擴(kuò)大宣傳覆蓋面,讓學(xué)院每一位同學(xué)第一時間得到提醒教育。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),讓學(xué)生深刻了解網(wǎng)絡(luò)安全重要性
學(xué)院20名學(xué)子前往國家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周網(wǎng)絡(luò)安全博覽會,參觀知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),并聽取各個展位的網(wǎng)絡(luò)安全介紹,充分了解互聯(lián)網(wǎng)時代網(wǎng)絡(luò)安全的重要性以及該如何做好網(wǎng)絡(luò)防護(hù)行動,也通過深入了解偽基站的'作用原理與操作,提高了對電信詐騙的防范能力。計(jì)算機(jī)工程學(xué)院學(xué)子參加學(xué)!熬W(wǎng)絡(luò)安全等級保護(hù)1、0Vs2、0”為主題的專題講座,同學(xué)們了解了大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全基礎(chǔ)知識、網(wǎng)絡(luò)安全社會熱點(diǎn)事件、網(wǎng)絡(luò)安全等級保護(hù)、個人信息安全防護(hù)等內(nèi)容,讓學(xué)生不斷增強(qiáng)個人信息保護(hù)意識,增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全法制意識。
3、多手段教育,培養(yǎng)學(xué)生良好的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)
學(xué)院各年級輔導(dǎo)員組織召開假期安全暨網(wǎng)絡(luò)安全教育班會,組織同學(xué)們觀看網(wǎng)絡(luò)安全視頻,用視頻教育人、努力達(dá)到寓教于樂的目的,引導(dǎo)學(xué)生要樹立網(wǎng)絡(luò)安全意識,遵守國家的法律法規(guī),規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為,文明上網(wǎng),不信謠,不傳謠,不造謠。防范非法集資,校園貸,電信詐騙,傳銷組織的侵害。網(wǎng)絡(luò)安全教育,也是每位任課教師的日常工作,把網(wǎng)絡(luò)安全教育工作滲透到課堂中是每位任課教師義不容辭的責(zé)任。任課教師在課堂講授中穿插網(wǎng)絡(luò)安全知識,使學(xué)生時時都注意到“網(wǎng)絡(luò)安全”,提高安全防范意識。
本次宣傳活動旨在全方位打造學(xué)院網(wǎng)絡(luò)安全教育“立體網(wǎng)絡(luò)”,通過對同學(xué)集中開展網(wǎng)絡(luò)安全宣傳教育活動,增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全意識和基本防護(hù)技能,營造安全健康文明的教育信息化發(fā)展環(huán)境,保障同學(xué)們在網(wǎng)絡(luò)空間的合法權(quán)益,切實(shí)維護(hù)國家網(wǎng)絡(luò)安全。
關(guān)于防詐騙的心得體會3
六月初,我們xx支行舉行了一場防范電信詐騙關(guān)于假存單的演練。雖是演練,但也不乏真實(shí)感。其中扮演持有假存單的客戶是一名孕婦,選擇孕婦做為詐騙份子是因?yàn)樵袐D做為弱勢群體,一般而言都是受保護(hù)的對象,不會引起疑心。
這名客戶拿著假存單到2號窗口辦理存單銷戶的業(yè)務(wù),2號窗口柜員在辦理業(yè)務(wù)時發(fā)現(xiàn)存單異常,系統(tǒng)顯示金額與存單上的金額明顯不一致,便找借口拖住客戶,稱我們身份證聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)不好,需要運(yùn)管員授權(quán)重新核查身份證才可以辦理業(yè)務(wù),并關(guān)閉話筒向1號窗口柜員示意,用我們江南銀行的暗語:娘舅來要鈔票了,我這錢不夠,先借點(diǎn)錢給我告知1號窗口柜員這名客戶是有犯罪動機(jī)的可疑份子,需要提高警惕。這時我們的運(yùn)管員也來到2號柜員窗口,看到屏顯與存單后跟客戶解釋,現(xiàn)在身份證聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)故障,請其稍等片刻。
為了保護(hù)大廳的其他客戶的人身安全,也為了不刺激犯罪份子的'情緒,1號窗口的柜員在不動聲色的情況下按動了無聲報警按鈕,我們的運(yùn)管員也到了后臺撥打了戚xx支行安全保衛(wèi)負(fù)責(zé)人的電話與總行安保部門的電話告知這里的情況。與此同時,我們負(fù)責(zé)大堂安全的保安人員意識到有情況發(fā)生,也做好了安全保衛(wèi)的準(zhǔn)備,到兩側(cè)本外看看是否有可疑車輛停靠在附近,并巡視是否有可疑份子在外徘徊。
由于客戶見銷存單也要等這么久,便說既然網(wǎng)絡(luò)不好,我就下次再來取錢吧,要求2號窗口的柜員把假存單和身份證還給她,為了不讓客戶起疑,2號窗口的柜員便一邊向客戶致歉,一邊收拾好客戶的存單與證件歸還給客戶,起身如往常一樣送別客戶。我們的保安人員也關(guān)注著這名孕婦,讓其小心臺階,以護(hù)著孕婦走出營業(yè)大廳的名義看著這名可疑客戶的離開方向與逃離時用的交通工具,以便為警察做好追捕工作。
這次是演練讓我們每位員工再次明確了各自的職責(zé),在可能遇到此類類似的情況下,應(yīng)該如何應(yīng)對,既能夠保證大廳其他客戶的安全,也能順利的向安保部門報案,避免更糟糕的情況發(fā)生。
關(guān)于防詐騙的心得體會4
通過幾個案件的學(xué)習(xí),可以看出在信息化高度發(fā)展的這個時代,銀行也同時面臨著來自多方面不法分子違法操作的案件風(fēng)險,如票據(jù)詐騙、電話詐騙、短信詐騙等,不法分子企圖利用客戶信息、銀行的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行詐騙,此類案件在近幾年呈高發(fā)狀態(tài)。
而作為銀行的.員工,尤其是一線員工,經(jīng)辦業(yè)務(wù)直接接觸客戶,提高自身的防詐騙能力尤為重要,既擔(dān)負(fù)著避免銀行的經(jīng)濟(jì)損失,又擔(dān)當(dāng)著告知客戶風(fēng)險點(diǎn)的義務(wù)。在自身操作技能上必須做到規(guī)范操作無懈可擊,嚴(yán)格按流程操作,不放過任何一個環(huán)節(jié),決不能給犯罪分子可趁之機(jī)。
工作中要注意客戶的大體識別,以及客戶身份信息的核實(shí),該核實(shí)的必須核實(shí),需要客戶提供有效證件的,必須提供做到位,避免虛假操作。遇到大額轉(zhuǎn)賬、匯款業(yè)務(wù)要多問一下其用途,電子銀行業(yè)務(wù)多給客戶做一下安全提示,例如密碼的保管和使用流程,這些都是很有必要的,可以很有效防止客戶資金被騙。
所以在以后的業(yè)務(wù)經(jīng)辦中,讓自己多一份細(xì)心,給客戶多一份業(yè)務(wù)的交流和溫馨提示,可以很有效堵截不法分子的詐騙行為。
關(guān)于防詐騙的心得體會5
近年來,一些犯罪分子頻繁利用手機(jī)、電話和互聯(lián)網(wǎng)實(shí)施電信欺騙犯罪罪嚴(yán)重危害社會治安,給群眾財(cái)產(chǎn)造成了重大損失。為了讓我們小孩子也提高一些警惕性,所以學(xué)校給我們播放“防止電話詐騙案”的錄像光盤。
這張光碟講述了幾個實(shí)際的電話詐騙案件的經(jīng)過,揭露了幾種常見的犯罪手段。
1、冒充法院及相關(guān)執(zhí)法部門,電話通知市民要出庭應(yīng)訴。是稱當(dāng)事人有執(zhí)行案件在法院,涉嫌經(jīng)濟(jì)犯罪,名下賬戶將被凍結(jié),以此為由進(jìn)行恐嚇,最后以提供“公共賬戶”為由,要求當(dāng)事人將名下存款轉(zhuǎn)入其提供的詐騙賬戶。
2、冒充電信局、公安局工作人員。由一名自稱是公安局的工作人員接聽電話,稱當(dāng)事人名下登記的電話和銀行賬戶涉嫌洗錢、詐騙等犯罪活動,為確保不受損失,需將本人存款轉(zhuǎn)移至一個“安全賬戶”,并且頻頻催促當(dāng)事人趕緊通過電話或就近轉(zhuǎn)賬,不然損失更大。
3、冒充充稅務(wù)、財(cái)政、車管所工作人員。稱“國家已經(jīng)下調(diào)購房契稅、購車附加稅率,要退還稅金”,讓當(dāng)事人提供銀行卡號直接通過銀行ATM機(jī)轉(zhuǎn)賬獲取稅款。
4、冒充親朋熟人詐騙。編造其家人或自己遇到車禍摔傷等謊言讓當(dāng)事人匯錢到指定帳戶。
詐騙方式層出不窮,片中還給我們介紹了辦理貸款詐騙、婚介、招聘詐騙、低價購物詐騙、敲詐信詐騙、釣魚網(wǎng)站詐騙、重金求子等等。
看了這個錄像以后,我覺得這種既令人恐慌,又令人難以置信的事情就發(fā)生在我們的身邊,我們的眼前。如果我們放松一丁點(diǎn)兒警惕,就會給予嫌犯多一分的機(jī)會來進(jìn)行犯罪活動。在各種欺騙犯罪罪中騙子的目的是騙錢,而最終將是通過銀行轉(zhuǎn)賬、銀行卡轉(zhuǎn)賬的形式達(dá)到騙取錢財(cái)?shù)哪康。所以無論犯罪分子如何花言巧語、危言恐嚇,我們只要記住“不聽、不信、不轉(zhuǎn)賬、不匯款”,不要相信天媽看他可憐,就給了他五元。當(dāng)我們會到家后,很不幸的事發(fā)生了:我們家沒煤氣了。媽媽就帶著我去餐館吃飯,讓人很惱火的事發(fā)生了。我在餐館里看見了,那個向我和媽媽要錢的乞丐,正在津津有味的吃著食物,而且還和他的同伴說著令人反感的話:“今天有好幾個傻瓜,給了我好多錢,以后要是還像今天這樣就好了!闭f完還笑的很大聲。當(dāng)我聽見這句話時,我真想走上前去責(zé)罵他,可以看見那么多人,我便忍住氣讓媽媽換一家餐館。
還有一次,我在電腦上看見怎么一則新聞:在深圳市居住的一位王女士,在網(wǎng)上購買了蘋果4,商家要她的'銀行賬號和密碼,說,還有一千元錢要給她。王女士居然就這樣糊里糊涂給了商家銀行賬號和密碼。商家從銀行上取走了一萬元,就逃之夭夭了。不過,后面他還是被警察給抓走了。
詐騙在世界的各個角落存在著,所以讓我們學(xué)幾條防止詐騙的方法。
一、在面對任何與財(cái)產(chǎn)有關(guān)的事時,要用頭腦想清楚那是不是詐騙。
二、千萬不要給網(wǎng)上的人銀行賬號和密碼,因?yàn)槟前俜职偈羌俚摹?/p>
三、不要貪圖一點(diǎn)錢,因?yàn)榈筋^來,只會得小失大,是一筆不劃算的選擇。
防止詐騙,從我做起,從大家做起。
【防詐騙的心得體會】相關(guān)文章:
防詐騙的心得體會11-06
防詐騙心得體會03-26
防詐騙心得體會06-25
防詐騙心得體會的范文10-06
防詐騙宣傳心得體會11-06
防詐騙教育心得體會11-06
關(guān)于防詐騙的心得體會(精選)08-09
防詐騙心得體會[集合]08-25
防詐騙的心得體會(熱)08-25
防詐騙的心得體會范文09-08