(熱門)大學(xué)生畢業(yè)實習(xí)心得
當(dāng)我們受到啟發(fā)，對生活有了新的感悟時，心得體會是很好的記錄方式，這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗和想法。那么心得體會怎么寫才恰當(dāng)呢？下面是小編幫大家整理的大學(xué)生畢業(yè)實習(xí)心得，僅供參考，大家一起來看看吧。
大學(xué)生畢業(yè)實習(xí)心得 篇1
經(jīng)過這幾個月來的實習(xí)我感觸非常的大，畢業(yè)實習(xí)也是非常的關(guān)鍵，在實習(xí)當(dāng)中能夠?qū)W習(xí)到非常多的知識，這這是很重要的，通過實習(xí)也是一種積累，這樣的積累無比重要，不管是在什么階段實習(xí)總是能夠提高一個人的自身修養(yǎng)，過去幾個月來的實習(xí)我是有著深刻的感悟，這實習(xí)結(jié)束之后也是有了非常大的變化，讓我也感覺到了很多的進(jìn)步，同時感受到了初入職場的那種緊張。
在實習(xí)當(dāng)中也是遇到了非常多的問題，這些都是需要一點點去克服的，在實習(xí)的時候然我映象最深刻的是在實習(xí)的時候?qū)W習(xí)了很多知識，這一點讓我印象非常的深刻，過去在學(xué)校的時候還是積累的不夠，這短短幾個月來的實習(xí)經(jīng)驗，讓我看到了非常多可以學(xué)習(xí)的地方，現(xiàn)在包括未來的這都是我的不可缺少的經(jīng)驗，我感激在實習(xí)的時候能夠遇到這么熱情的同事，在工作當(dāng)中對我也是非常照顧，現(xiàn)在我也希望能夠在這一點上面獲得更多的經(jīng)驗，這也是對自己能力最直觀的一個認(rèn)可，所以這些東西和經(jīng)驗都是慢慢積累得來的，步入了工作很多東西都是發(fā)生了變化，肯定要對自己嚴(yán)格一點，擺正自己的位置，這是非常的有必要。
在實習(xí)當(dāng)中我都是無比堅定自己的意志，這是很有必要去調(diào)節(jié)的，通過這樣的方式還是可以得到進(jìn)一步的加強(qiáng)，我也想要讓自己在實習(xí)的`時候多學(xué)習(xí)一點知識，同事們的熱情幫助，讓我學(xué)習(xí)了很多，在這方面我是非常感激的，不是說所有事情都能夠這樣的過去，我非常的珍惜這段實習(xí)工作經(jīng)歷，確實還是做的非常不錯的，畢業(yè)之際這讓我感觸非常的深刻，我也一定會進(jìn)一步去了解相關(guān)的知識，對于過去的幾年的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，現(xiàn)在我回過頭來想想比實習(xí)當(dāng)中所積累的還是差了很多，我對自身的要求還哈斯比較高的，所以在這方面我比較認(rèn)真，實習(xí)是一個慢慢積累的過程。
通過實習(xí)我也獲得很多知識，感覺自己升華了很多，現(xiàn)在實習(xí)結(jié)束了，對我的影響很深遠(yuǎn)，在即將畢業(yè)之際，我能夠有這樣的一段經(jīng)歷，能夠看到自身的成長是男的可貴的，所有的積累都是要換來一個強(qiáng)大的自己，這段是實習(xí)經(jīng)歷就是對自己最好的證明，可持續(xù)進(jìn)步的，我也感激這次的實習(xí)，感激遇到的每一個同事，感激實習(xí)的經(jīng)歷，做一名合格優(yōu)秀的大學(xué)生。
大學(xué)生畢業(yè)實習(xí)心得 篇2
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間離開學(xué)校已有半年了。經(jīng)過這半年來的實習(xí)，讓我真真正正的體會到了“井底之蛙”的涵意。在學(xué)校的時候，我們只是學(xué)習(xí)課本上的一些理論知識。那時感覺理論這么簡單，想必操作起來也并不難。但事實卻并非如此。當(dāng)我們剛來到朝川機(jī)械廠時，廠里按排了我們?nèi)齻�星期的廠規(guī)廠紀(jì)及安全問題的學(xué)習(xí)。于是，我們在這些初步的培訓(xùn)之后，終于邁進(jìn)了我們期望已久的`“實戰(zhàn)”中。
當(dāng)我們踏入了廠線后，代班首先給我們講的就是安全問題。聽班長說就是在我們朝川，因為工作不認(rèn)真謹(jǐn)慎，亂動設(shè)備而造成的失明，手指夾斷，腿腳壓傷壓殘等等都有出現(xiàn)過。這些聽起來就讓人心驚膽戰(zhàn)的。的確，在現(xiàn)場如果忽視了安全問題就很容易發(fā)生公傷事故。當(dāng)然承受痛苦的也是自己。因此，我們每天上班集合時都會一起喊口號：“安全第一”。為的就是要告誡我們自己不論做什么事都要三思而后行。更不要完全依靠自己的感覺和經(jīng)驗做事。
之后，帶班才安排我們上線生產(chǎn)，剛開始上線時我什么都不會，做什么都是很慢，對那些工夾量具的使用都是很生疏，甚至有些都是我們在學(xué)校所沒見過的。所以，在實習(xí)期間總是感覺到在學(xué)校學(xué)習(xí)的那些東西真是太局限了。學(xué)習(xí)到的理論與實際很難結(jié)合在一起。但是經(jīng)過代班，組長及其領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)，幾個月下來，我終于對那些量具及機(jī)床上的一些基本操作，保養(yǎng)及容易出現(xiàn)問題的地方，學(xué)習(xí)得差不多了。但是，對于車，銑，鉆床等要學(xué)習(xí)的東西還是很多的。因此，我懷著對那些未知知識的好奇和興趣，一定要抓住每一分每一秒學(xué)習(xí)的機(jī)會和機(jī)遇，為自己在朝川的發(fā)展開拓?zé)o限的空間。
大學(xué)生畢業(yè)實習(xí)心得 篇3
作為一名仍未畢業(yè)，沒有走出大學(xué)校門，同時又邁入中學(xué)校園的我們來說，最困難的莫過于角色的轉(zhuǎn)換與定位，一方面尚未擺脫學(xué)生的稚氣，另一方面又要以一名教師的身份走進(jìn)校園，踏上講臺，擔(dān)負(fù)起教書育人，為人師表的重任。在完成這個角色的轉(zhuǎn)換時難免會產(chǎn)生問題和困惑，我想這個困惑可能不僅僅只是我個人的問題，應(yīng)該是大多數(shù)新教師都可能面臨的一個問題。
實習(xí)的時光經(jīng)歷了三個月，通過這段時間的切身體會，在教學(xué)方面，狀態(tài)從剛開始講課時的緊張、不自然，通過實踐的積累已經(jīng)轉(zhuǎn)變成了現(xiàn)在的淡定從容，對于教學(xué)以及實習(xí)工作也有了一些感悟心得。
首先，在對于學(xué)生的態(tài)度方面，我深深感悟到對待學(xué)生要嚴(yán)厲與關(guān)愛相結(jié)合，不能一味的嚴(yán)厲，也不能一味的仁慈。用寬容的心態(tài)看待學(xué)生的同時，也要嚴(yán)格要求學(xué)生的行為，這也是對學(xué)生們負(fù)責(zé)的一種體現(xiàn)。
其次，在管理課堂紀(jì)律方面，一定要從一而終，從第一堂課開始就樹立課堂的規(guī)矩，并且堅持下去，讓學(xué)生們知道上課該做哪些事情，不能夠做哪些事情，使學(xué)生養(yǎng)成一個良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。例如：課堂上不能夠隨意說與課堂無關(guān)的內(nèi)容，但在教師提出問題后，學(xué)生可以各抒已見，表達(dá)出自己的想法，養(yǎng)成善于思考的習(xí)慣。
最后，在與學(xué)生關(guān)系的處理方面，在課堂上，教師是學(xué)生們的引導(dǎo)者，承擔(dān)著教書育人的職責(zé)。在課下，教師應(yīng)該是學(xué)生們的良師益友，為學(xué)生們樹立良好的榜樣，讓學(xué)生們體會到來自于教師的'尊重和認(rèn)可。這樣，有利于學(xué)生性格的完善。
通過這三個月的實習(xí)，我在實踐中感知到：教師不僅要“教書”，也要“育人”，在教學(xué)中也要注重提升學(xué)生的品德，使學(xué)生形成正確的價值觀;不僅要讓學(xué)生“學(xué)會”，也要讓學(xué)生“會學(xué)”，讓學(xué)生掌握學(xué)習(xí)的方法才是教師最重要的任務(wù)。
秋風(fēng)涼爽，帶著清清淡淡的芳香，吹拂著你我的面龐。秋雨淅淅瀝瀝，帶著雨露的輕靈，滋潤著你我的心田。冬雪飄飄，那是我們成長的見證，一種美好也飄然于我心，飄向?qū)W生們的心田。
大學(xué)生畢業(yè)實習(xí)心得 篇4
在實習(xí)過程中，我從技術(shù)，團(tuán)隊合作，專業(yè)素質(zhì)等方面都有了極大的收獲。從技術(shù)方面來說，這次實習(xí)給了一次我將所學(xué)知識進(jìn)行運用來解決實際問題的機(jī)會，在實習(xí)過程中，許多原來并不熟練的知識逐漸被清晰的理解，許多原來沒有重視的方面也得到了鞏固，更在發(fā)現(xiàn)及解決問題的過程中學(xué)習(xí)到了不少新東西，在課本中所提到的技術(shù)要求之外，我在以下幾個方面我有了比較深的體會：
一是由于是同組合作，所以在實習(xí)程中團(tuán)隊精神就尤為重要，首先要擬訂準(zhǔn)確的計劃，分工明確，在測量過程中我們不但要做好自己的工作，還要考慮同組人的工作，盡量要為別人帶來便利。小組成員的合作很重要，實習(xí)小組的氣氛很大程度上影響實驗的進(jìn)度。
二是在實習(xí)前一定要及時預(yù)習(xí)測量方法以及相關(guān)的計算公式，在實習(xí)過程中要聽指導(dǎo)教師的安排，避免由于測量方法錯誤而造成的錯誤和誤差。熟悉了儀器的使用和明白了誤差的和減少措施，還應(yīng)掌握一套科學(xué)的測量方法，在測量中要遵循一定的測量原則，如：“從整體到局部”、“先控制后碎部”“由高級到低級”的工作原則，并做到步步有檢核”這樣做不但可以防止誤差的積累，及時發(fā)現(xiàn)錯誤，更可以提高測量的效率
三是業(yè)內(nèi)計算必須要非常仔細(xì)，因為沒一個小錯誤都可能導(dǎo)致整體的錯誤，誤差的檢驗也是很重要的，一切數(shù)據(jù)都必須控制在可允許的'范圍內(nèi)。
四等水準(zhǔn)測量和縱斷面水準(zhǔn)測量以及場地抄平均需檢查限差，超過差限一定要重新測量，由于天氣炎熱，起初我對這次實習(xí)抱有排斥的態(tài)度，但是當(dāng)我看到同組同學(xué)都在認(rèn)真的測量，認(rèn)真的實習(xí)的時候，我就被感染了，跟隨他們一起加入到測量中，爭著搶著操作儀器，把握每一個提高成長的機(jī)會。盡管天氣十分炎熱，但是通過大家的團(tuán)結(jié)努力，我們還是十分順利地完成了測量。多天的合作下來，每個同學(xué)的臉都親切了許多。當(dāng)所有工作做完的時候，大家一起回顧最初的苦，才發(fā)現(xiàn)其實并沒有什么，堅持走過來了，成果拿出來了，大家的心里比什么都甜。
通過實際的測量實習(xí)，讓我學(xué)到了很多實實在在的東西，比如對實習(xí)儀器的操作更加熟練，學(xué)會了地形圖的繪制和碎部的測量等課堂上無法做到的東西，很大程度上提高了動手和動腦的能力，同時也拓展了與同學(xué)的交際、合作的能力。一次測量實習(xí)要完整的做完，單單靠一個人的力量和構(gòu)思是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，只有小組的合作和團(tuán)結(jié)才能讓實習(xí)快速而高效的完成。
大學(xué)生畢業(yè)實習(xí)心得 篇5
童年生活是一個五彩斑斕的夢，使人留戀，使人向往。在盤縣**幼兒園實習(xí)的又兩個星期的日子里，我像個孩子一樣過著與我的孩子一樣的生活。實習(xí)生活中發(fā)生的一件又一件滑稽開心有趣的事，常常使我更加疼愛這群孩子，更加熱愛這種生活，更加珍惜這份情感！
站在充滿童真童趣的教室里，我感到全所未有的放松。20xx年xx月x日星期一的早上9點，我在小一班教室聽課，跟隨著師生玩中有樂，樂中有學(xué)的教學(xué)，看完前輩們的教學(xué)后，我感受到幼兒園教學(xué)其實是一個很靈活的過程，教師要運用多種教學(xué)方法才能讓孩子愉快、積極主動地去學(xué)習(xí)，才能取得好的教學(xué)效果。我在10點的時候上了我的第一節(jié)課。課上我用形象生動的語言和肢體表達(dá)了課程的要領(lǐng)，并對《小動物真可愛》這節(jié)課做出了創(chuàng)新的編排。課后指導(dǎo)老師又對我的上課給予了針對性的點評。通過自我反思和點評，我更進(jìn)一步知道了在教學(xué)過程中教具制作要大要直觀立體，顏色要鮮明，明確了教學(xué)目標(biāo)要依據(jù)各地區(qū)各班級幼兒的實際情況擬定等經(jīng)驗。
20xx年xx月x日早上，由于冬天天氣寒冷，學(xué)校要求小班的孩子跟著老師一起在教室做操。當(dāng)那些花朵兒們站在教室里，跟著老師做著廣播體操時，動作很是滑稽。可他們是那么的認(rèn)真，我心里由衷的為他們鼓掌，對他們喜歡不已。當(dāng)我看到那些幼兒們上課積極發(fā)言時的勇敢，我由衷的羨慕。那是一份執(zhí)著的勇敢，在那么多人的目光下，他們可以一如既往的配合老師，恐怕連我也不會做得比他們好。老師，引導(dǎo)給他們一個美麗、溫馨的課堂……。
20xx年xx月x日星期四早上，指導(dǎo)老師臨時通知要我去給孩子們上課。在我走進(jìn)教室講課前，有一個小女孩，她純真的眼睛充滿著尊敬，“老師，你今天給我們講什么呀？”她認(rèn)真的說�！爸v一個寶寶和媽媽的故事！”我微笑著回答她。她純真的眼睛里充滿了好奇看著我，歪著小腦袋仿佛正在思考著到底是怎樣的寶寶和媽媽的'故事……后來她又笑瞇瞇的詢問：“會不會是一個乖寶寶和媽媽的故事呢，x老師？”“呵呵，是��！寶寶真棒！今天寶寶們和王老師一起來幫一個小動物寶寶找媽媽，學(xué)習(xí)它做一個乖寶寶…”雖然我并沒有很刻意去想要怎樣構(gòu)思怎樣引入課題，但是有了那一張張可愛天真的笑臉，我已經(jīng)獲得了最大的支持和肯定，我早已把給他們上課當(dāng)做是每天最大的快樂和收獲，所以，跟著我的孩子在一起，我從來不害怕！那節(jié)完全沒有準(zhǔn)備的課我同樣大膽地勇敢的上得很成功！
轉(zhuǎn)眼間，又兩個星期過去了，離離開幼兒園的日子又近了，心里很是舍不得。
大學(xué)生畢業(yè)實習(xí)心得 篇6
轉(zhuǎn)眼間五天的實習(xí)時間已經(jīng)過去了，在xx幼兒園見習(xí)的這五天里，有苦有樂，但更多的還是收獲，這次見習(xí)真的讓我受益匪淺。古人云：“紙上得來終覺淺，覺知此事必躬行”。這一次是理論與實踐相結(jié)合的見習(xí)，這次見習(xí)為我們以后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
俗話說：萬事開頭難。剛進(jìn)幼兒園時，毫無工作經(jīng)驗的我不管做什么事情都顯得有點笨手笨腳的。做什么事情都讓自己感覺到有些不滿，雖然這次見習(xí)的時間不長，但在接下來的每一天我都會認(rèn)認(rèn)真真地做好每一件事情，首先是保育工作，我虛心的向保育姐姐請教，積極配合她的工作。例如，給小朋友端飯，幫助教課老師管理課堂紀(jì)律，戶外活動時根據(jù)天氣變化及時提醒幼兒增添衣服吃飯時提醒幼兒不要說話，以免嗆到...然后就是教育工作，教課老師能完整的上一堂課真的'很不容易，尤其是給小朋友們上一節(jié)完整的課更是難上加難。幼兒的注意力容易分散，但教課老師有自己的小妙招，她們通過各種方式來集中幼兒的注意力。例如，手指律動等。
總而言之，通過這次見習(xí)我早到了自己的不足之處。社會的不斷近步，是幼兒園對幼教的要求越來越高這時我名白，務(wù)必要有過硬的專業(yè)技能和理論知識，才能讓我在幼教這條路上走的更遠(yuǎn)。
大學(xué)生畢業(yè)實習(xí)心得 篇7
我在剛來的2天里，一直感覺很迷茫。不知道自己所在的部門的職責(zé)是什么，也不知道自己要負(fù)責(zé)干什么。后來是經(jīng)過部門會議，我了解到我身處的這個部門的重要性。當(dāng)我知道投資拓展是房地產(chǎn)工作中的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)時，我開始有些焦慮，畢竟我從來沒有接觸過這個領(lǐng)域的工作，也沒有相關(guān)的專業(yè)知識。轉(zhuǎn)而想想部門的其他同事，其中有大部分都是從事過房地產(chǎn)相關(guān)行業(yè)的工作，即使也有同事不是專業(yè)對口，但他們的學(xué)歷都比我高，應(yīng)該比我更有基礎(chǔ)。所以，我非常害怕會因為我對部門工作的無知而拖累本部門的團(tuán)隊優(yōu)勢。
我覺得目前的狀況用的水桶效應(yīng)來形容會很貼切。一只水桶盛水的多少，并不取決于桶壁上的那塊木板，而恰恰取決于桶壁上最短的那塊。而我現(xiàn)在正是那塊最低的木板，我們部門的薄弱環(huán)節(jié)。只有我自己不斷努力提升自己的高度，才能使整個部門的實力和競爭力得到的`發(fā)揮。
在我還在為怎樣學(xué)習(xí)本行業(yè)的專業(yè)知識時，羅昕經(jīng)理安排我們部門所有員工通過業(yè)余時間進(jìn)行地產(chǎn)相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，并給每人配發(fā)了學(xué)習(xí)教材。拿到教材后，我很欣喜，這無疑是對我提高自己的一次指引。利用每天晚上的休息時間，我開始學(xué)習(xí)教材中的內(nèi)容。經(jīng)過1個星期的自學(xué)，我對整個房地產(chǎn)業(yè)和本部門的工作職能有了一個初步的了解，不再像剛來的時候那樣懵懂了。
我相信，只要堅持這樣學(xué)習(xí)下去，我一定能較快的提高自己的專業(yè)知識，適應(yīng)本部門的工作。我希望通過這次學(xué)習(xí)，能盡快彌補自己的劣勢，不要因為我而影響了整個部門的競爭優(yōu)勢。
我懷著忐忑不安的心情來到xx電力公司，即將從一名學(xué)生走上實習(xí)工作崗位，面臨的一切都是那么新鮮。以前總是期待也像大人們上下班，貢獻(xiàn)青春服務(wù)人民�，F(xiàn)在這機(jī)會終于到來，心里很是高興，但同時無形中也感到了一份責(zé)任。既然工作了，就得學(xué)習(xí)更多知識，懂得更多做人的道理。要想不被社會所拋棄，就必須不斷充實自己，完善自己，豐富自己。
大學(xué)生畢業(yè)實習(xí)心得 篇8
時間過的很快，轉(zhuǎn)眼實習(xí)就要結(jié)束了。雖然曾經(jīng)有過害怕、彷徨和面對陌生環(huán)境的無助，可是正是因為這些挫折加快了成長的腳步，如果說學(xué)校是接受知識的殿堂，那么社會就是運用知識解決實際問題的地方。通過這一段時間的實習(xí)，我體會很深。我想這是一段難忘而寶貴的經(jīng)歷，也許十年之后想起現(xiàn)在的一些想法會覺得很傻很幼稚，可是，這就是成長的腳印，深深淺淺，記錄了人生中每個重要階段。因為有了這次實習(xí)，讓我對接下來要面對的正式工作，充滿了信心。
實習(xí)目的：在以“企業(yè)幫扶”為主題的暑期社會實踐中，充分發(fā)揮我們所學(xué)專業(yè)知識，通過實地深入調(diào)查，結(jié)合企業(yè)實際情況，為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策，培養(yǎng)我們獨立思考、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題和創(chuàng)新能力。
實習(xí)地點：平原商場一樓樓層辦公室
實習(xí)時間：20xx年7月7日—20xx年7月19日
平原商場是新鄉(xiāng)市老字號商場，長期以來本著優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠信經(jīng)營的理念服務(wù)于民，并且在企業(yè)發(fā)展過程中積累了豐富的經(jīng)營管理經(jīng)驗，形成了自身獨特的企業(yè)文化。
今年暑期，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大力支持下，我們有幸進(jìn)入平原商場進(jìn)行暑期社會實踐。在實踐過程中，我們深入的了解了商場的成長、發(fā)展、挫折又重新崛起的歷程，為之而折服。同時我們也更加認(rèn)識到新鄉(xiāng)零售市場競爭日趨激烈，尤其是xx年12月份胖東來入駐新鄉(xiāng)，它以其時尚、高品味以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)迅速的搶占了新鄉(xiāng)零售市場很大的市場份額，對新鄉(xiāng)市零售業(yè)帶來了巨大沖擊。
通過一周多的學(xué)習(xí)調(diào)查，我們感覺到要在競爭日趨激烈的零售市場上搶占一席之地，在企業(yè)能力不能夠絕對壓倒競爭對手的情況下，單靠價格是行不通的；并且，現(xiàn)今各大型商場在所經(jīng)營的產(chǎn)品以及產(chǎn)品的渠道來源上也都大同小異。因此，要在激烈的競爭中取勝，只有在服務(wù)、人員和企業(yè)形象上尋求突破。而在這三個方面，除了企業(yè)形象，在服務(wù)和人員素質(zhì)方面我商場和同行之間都存在不同程度的差距。對此，我們根據(jù)在實踐中的調(diào)查學(xué)習(xí)，對商場的發(fā)展有以下建議，敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一、關(guān)于制度建設(shè)的建議
〈一〉經(jīng)營管理制度
每年因為管理不善而倒閉破產(chǎn)的企業(yè)比比皆是，因此在做好經(jīng)營管理是企業(yè)實現(xiàn)長期良性經(jīng)營的根本。通過調(diào)查我們對商場的經(jīng)營管理有以下建議：
1、在全心全意為消費者服務(wù)的基礎(chǔ)上，使職能部門權(quán)責(zé)更加分明。許多商場人員都把樓層說成是一個小政府，所以其就要具有政府部門的最基本特點：權(quán)責(zé)分明。據(jù)我們了解，我們商場各個樓層的辦公室工作人員都沒有十分明確的分工，這必定會在很大程度上降低工作效率。因此，要使分工更加明確，并在此基礎(chǔ)上建立起對領(lǐng)導(dǎo)層的獎懲機(jī)制，以提高領(lǐng)導(dǎo)層的工作積極性和效率。并且這種權(quán)責(zé)分明應(yīng)建立在為顧客服務(wù)的基礎(chǔ)之上，即在各自管理好自己業(yè)務(wù)的同時，也不能對顧客需要又不屬于自己職權(quán)范圍的事情置之不理。
2、領(lǐng)導(dǎo)層要經(jīng)常與最基層員工親切接觸交流，了解員工所想所需，實現(xiàn)真正的有效管理，使企業(yè)在任何危難時候都能夠能達(dá)到一呼百應(yīng)，令行禁止的效果，使企業(yè)成為一個堅強(qiáng)有力的整體。
3、公關(guān)策劃人員進(jìn)駐各樓層。即商場每一樓層配一名專業(yè)公關(guān)策劃人員，在為整個商場作策劃的同時，側(cè)重對所在樓層的公關(guān)策劃，以使商場在各個發(fā)展環(huán)節(jié)都能抓住好的發(fā)展機(jī)遇。
〈二〉員工激勵制度
員工是企業(yè)生存發(fā)展的核心所在，員工的素質(zhì)高低決定了企業(yè)的發(fā)展?jié)摿Γ瑔T工的積極性反映著企業(yè)的活力總之，擁有一批高素質(zhì)的員工隊伍是企業(yè)長期生存發(fā)展并引領(lǐng)行業(yè)的根本。
通過調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)商場對員工的激勵制度雖然也十分完善，但與同行胖東來相比，卻多為程式化或不能很好落實。我們覺得，對員工的管理應(yīng)當(dāng)堅持以人為本、獎懲分明、公開透明、靈活多變、充分發(fā)揮員工主觀能動性的原則。
在胖東來百貨，員工有可以傾訴對自己、顧客及公司感受的環(huán)境，如手抄報《員工天地》，報紙《胖東來人》等；有公司提供的休息娛樂場所；更有各種獎懲分明的措施，如獎金制度，員工生活補助等。
針對目前我們商場狀況，我們覺得應(yīng)在以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)：
1、充分發(fā)揮員工主觀能動性，讓員工參與經(jīng)營管理。員工最直接接觸消費者，對自己的顧客群體最為了解，所以企業(yè)應(yīng)建立起與員工很好的溝通機(jī)制，如創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)部報刊等，充分發(fā)揮員工的主觀能動性，讓員工為企業(yè)的發(fā)展建言獻(xiàn)策。
2、對員工的監(jiān)管應(yīng)當(dāng)以人為本。在員工操作違規(guī)時，應(yīng)當(dāng)誠懇地對其進(jìn)行批評指正，而不能像我們多數(shù)商場執(zhí)法人員的通常做法，見到違規(guī)，不由分說便拉著員工進(jìn)行處罰，其雖然履行了結(jié)果，卻忽視了過程，很大程度上損傷甚至斷送了員工的積極性。
3、激勵制度要靈活多變，公開透明。比如在我們的班前會，可定期對各樓層表現(xiàn)突出的員工當(dāng)中進(jìn)行伍之獎勵，并且在班前會上要給員工講話空間，以相互激勵，發(fā)揮榜樣作用；此外，對員工的激勵要靈活多變，讓員工能夠有持續(xù)的熱情投入工作。
〈三〉對服務(wù)的考核和管理制度
根據(jù)了解，我商場會定期對員工進(jìn)行培訓(xùn)，并進(jìn)行書面考核評估，但據(jù)我們觀察，在實際操作過程中，一些員工存在著最基本的業(yè)務(wù)漏洞，例如為顧客服務(wù)過程中往往直奔主題，缺少一些基本的禮貌用語，向“你好，歡迎光臨”；在顧客要求退還不滿意或出現(xiàn)問題的商品時，常常會遇到來自售貨員的阻力，相互爭吵的事也時有發(fā)生。所以加強(qiáng)對員工的服務(wù)水平考核至關(guān)重要。就此問題我們建議如下：
1、明確獎懲機(jī)制并認(rèn)真落實，加強(qiáng)對員工的激勵，讓員工的服務(wù)質(zhì)量和獎金掛鉤，以促使員工自覺提高服務(wù)質(zhì)量。
2、積極并正確的發(fā)揮商場執(zhí)法人員的作用，認(rèn)真做好監(jiān)督工作。商場可外聘一些高素質(zhì)保安，定點值勤，在維護(hù)商場治安保證顧客安全的同時，對員工的表現(xiàn)隨時進(jìn)行監(jiān)督，在售貨員處理問題不當(dāng)時能夠及時出面調(diào)解，維護(hù)企業(yè)形象。
二、關(guān)于一樓布局及其他問題的建議
細(xì)節(jié)決定成敗，1%的細(xì)節(jié)決定100%的購買行為，處處為顧客著想，做好細(xì)節(jié)管理，是商場取勝的法寶，下是我們對商場一些細(xì)節(jié)問題看法及意見：
〈一〉商場的布局
客流是存在消費可能的基礎(chǔ)。隨著xx年12月份胖東來百貨入駐新鄉(xiāng)以來，整個平原路的消費中心隨之東移，如何吸引并穩(wěn)住客流，對布局的巧妙設(shè)計是一個重要影響因素。因此對此問題我們建議如下：
1、將一些大眾化的商品放置在樓層的外圍，而不是黃金珠寶和名貴手表，應(yīng)內(nèi)外置換，以免使中低消費群體望而卻步。
2、對一些承載打折優(yōu)惠商品信息的海報要懸掛起來以吸引消費者眼球，我們商場的通常做法卻只是粘貼于柜臺內(nèi)部，很難讓消費者發(fā)現(xiàn)。
3、整個樓層的商品布局應(yīng)當(dāng)注重平衡，突出各種商品個性。像我們一樓，燈光柜臺設(shè)計等都千篇一律，很難突出商品的個性，也就很難引起消費者注意。所以在空間設(shè)計上應(yīng)當(dāng)注重差異化，讓顧客每到一個柜臺都能有不同的感受，而不是看完整個樓層只有看了一種商品的感覺。此外在突出商品個性的同時，還要兼顧平衡，即對處于邊角處商品的設(shè)計要更加與眾不同，從而使消費者不致忽略或不想光顧。
4、在一些拐角處設(shè)置教化妝、亮甲、以及小飾品的搭配，吸引女性消費者的眼球。
〈二〉服務(wù)的細(xì)節(jié)
我們通過對胖東來、百貨大樓的比較發(fā)現(xiàn)，商場在一些細(xì)節(jié)化的便民服務(wù)上還需改進(jìn)。胖東來首先推出十二項免費服務(wù)，如免費存車、免費手機(jī)充電、免費打氣、免費擦鞋等，而百貨大樓緊隨其后也推出以上措施，受到消費者的好評。這可能不是決定消費者消費的最終因素，但卻在很大程度上影響著消費者的消費選擇。曾經(jīng)不止一次在商場門口聽到顧客對停車收費的抱怨，也經(jīng)常看到顧客與那些收費者發(fā)生的不愉快，如果因小小的兩角錢讓消費者放棄來平原商場來消費就得不償失了。
我商場在發(fā)展過程中需要改進(jìn)的地方有許多，但我們也有自己獨特的優(yōu)勢，像我們獨特的企業(yè)文化、通過50年持續(xù)經(jīng)營打造的良好企業(yè)形象，都是我們商場寶貴的財富。此外，我們商場還有其他許多企業(yè)沒有的亮點，像肯德基的進(jìn)駐，就使得許多前來就餐的消費者就近消費，同時，負(fù)一樓各種家電齊全的八方電器也是一個吸引顧客的亮點，這些優(yōu)勢都是其他商場所不能比擬的。當(dāng)然，這些優(yōu)勢也要在行業(yè)不斷發(fā)展前進(jìn)的過程中不斷改進(jìn)，這樣才能夠讓優(yōu)勢成為企業(yè)長期的強(qiáng)項。
三、實踐總結(jié)
以上是我們通過調(diào)查學(xué)習(xí)總結(jié)出的商場改進(jìn)方案，但愿對商場能有所用。新鄉(xiāng)零售業(yè)的競爭已經(jīng)日趨白熱化，能否在這關(guān)鍵時刻重拳出擊，迅速提高消費品味和服務(wù)質(zhì)量，關(guān)乎企業(yè)生存發(fā)展。我商場二期工程不久將建成開業(yè)，這是很好的發(fā)展機(jī)遇，最后祝愿平原商場能在激烈的競爭中搶占市場先機(jī)，蓬勃發(fā)展，實現(xiàn)百年名店的目標(biāo)！
我想以后的我工作以后，還是會記起當(dāng)初這第一次實習(xí)的，因為這次實習(xí)給了我巨大的啟發(fā)和學(xué)習(xí)知識的源動力，我在這一次實習(xí)中體驗到了生活的不易和以后怎樣去工作的真諦，我很開心我能夠在第一次實習(xí)的時候找到那么好的單位和同事，我大受感動，我在以后的人生路上有了這一筆財富，我會做的更好的！
共2頁，當(dāng)前第2頁12我在大學(xué)的專業(yè)是工程專業(yè)，在不斷的學(xué)習(xí)中，我感到了自身的不足，我需要更多的實習(xí)來補充我的知識，在實習(xí)中找到更多的學(xué)習(xí)的方法，這些都是我們要做好的事情，這些只有在不斷的實習(xí)中才能學(xué)到更多的東西，我希望自己的實習(xí)過程中能夠做到這樣：
�。ㄒ唬⿲嵙�(xí)目的
（1）通過完成控制測量實際任務(wù)的鍛煉，提高獨立從事測繪工作的計劃、組織與管理能力，培養(yǎng)良好的`咱也品質(zhì)和職業(yè)道德。
�。�2）熟悉水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀、全站儀的工作原理。
�。�3）鞏固課堂教學(xué)知識，加深對控制測量學(xué)的基本理論的理解，能夠用有關(guān)理論指導(dǎo)作業(yè)實踐，做到理論與實踐相統(tǒng)一，提高分析問題、解決問題的能力，從而對控制測量學(xué)的基本內(nèi)容得到一次實際應(yīng)用，使所學(xué)知識進(jìn)一步鞏固、深化。
�。�4）通過實習(xí)，熟悉并掌握三、四等控制測量的作業(yè)程序及施測方法。
�。�5）掌握用測量平差理論處理控制測量成果的基本技能。
�。ǘ┣把�
在xx至xx學(xué)年第二學(xué)期末，自xx年12月1日起，我們進(jìn)行了為期14天的工程測量實習(xí)。
這次實習(xí)的內(nèi)容是對工程測量知識的實踐化，實習(xí)的要求是讓每個同學(xué)都對工程測量的實際操作能夠達(dá)到基本掌握的程度。這次實習(xí)與以前的課堂實習(xí)相比，時間更加集中、內(nèi)容更加廣泛、程序更加系統(tǒng)，完全從控制測量生產(chǎn)實際出發(fā)，加深對書本知識的進(jìn)一步理解、掌握與綜合應(yīng)用，是培養(yǎng)我們理論聯(lián)系實際、獨立工作能力、綜合分析問題和解決問題的能力、組織管理能力等方面素質(zhì)。也是一次具體的、生動的、全面的技術(shù)實踐活動。
在實習(xí)的第一天，由常允燕老師給我們做了實習(xí)的動員。在動員會上，常老師強(qiáng)調(diào)了本次實習(xí)的重要性，并分析了水電校地理條件較復(fù)雜及建筑物密集等因素給本次實習(xí)帶來的困難。并鼓勵同學(xué)們努力克服困難，努力完成本次實習(xí)。還講解了儀器操作、搬遷中的注意事項，并要求在實習(xí)期間自行保管實習(xí)備品。本次實習(xí)中需要用到的儀器主要有水準(zhǔn)儀、水準(zhǔn)尺、腳架、經(jīng)緯儀。當(dāng)天我們就正式開始了室外的測量工作。
�。ㄈ⿲嵙�(xí)建議
為期兩個星期的工程測量學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，通過這次實習(xí)，讓我深刻明白了理論聯(lián)系實際的重要性。測區(qū)是我們重慶市永川區(qū)水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院校區(qū)，雖然測區(qū)比較大，基本上是整個學(xué)校，測繪圖也是我們整個學(xué)校的平面圖，為了能盡快地完成任務(wù)，我們小組星期六、星期天加班進(jìn)行測量，我們在測量的過程中也并不感到累，也沒有感到辛苦，反而還能自得其樂。
測量學(xué)首先是一項精確的工作，通過在學(xué)校期間在課堂上對測量學(xué)的學(xué)習(xí)，使我在腦海中形成了一個基本的、理論的測量學(xué)輪廓，而實習(xí)的目的，就是要將這些理論與實際工程聯(lián)系起來。測量學(xué)是研究地球的形狀和大小以及地面點位的科學(xué)，從本質(zhì)上講，測量學(xué)主要完成的任務(wù)就是確定地面目標(biāo)在三維空間的位置以及隨時間的變化。在信息社會里，測量學(xué)的作用日益重要，測量成果做為地球信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)，提供了最基本的空間位置信息。構(gòu)建信息高速公路、基礎(chǔ)地理信息系統(tǒng)及各種專題的和專業(yè)的地理信息系統(tǒng)，均迫切要求建立具有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，可共享的測量數(shù)據(jù)庫和測量成果信息系統(tǒng)。因此測量成為獲取和更新基礎(chǔ)地理信息最可靠，最準(zhǔn)確的手段。測量學(xué)的分類有很多種，如普通測量學(xué)、大地測量學(xué)、攝影測量學(xué)、工程測量學(xué)。作為建筑工程系的學(xué)生，我們要學(xué)習(xí)測量的各個方面。測繪學(xué)基礎(chǔ)就是這些專業(yè)知識的基礎(chǔ)。
�。ㄋ模⿲嵙�(xí)總結(jié)
通過這次實習(xí)，學(xué)到了測量的實際能力，更有面對困難的忍耐力；也學(xué)到了小組之間的團(tuán)結(jié)、默契，更鍛煉了自己很多測繪的能力。
一、除了熟悉了儀器的使用和明白了誤差的來源和減少措施，還應(yīng)掌握一套科學(xué)的測量方法，在測量中要遵循一定的測量原則，如：“從整體到局部”、“先控制后碎部”、“由高級到低級”的工作原則，并做到“步步有檢核”。這樣做不但可以防止誤差的積累，及時發(fā)現(xiàn)錯誤，更可以提高測量的效率。通過實踐，真正學(xué)到了很多實實在在的東西，比如對測量儀器的操作、整平更加熟練，學(xué)會了數(shù)字化地形圖的繪制和碎部的測量等課堂上無法做到的東西，很大程度上提高了動手和動腦的能力。
二、是熟悉了水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀的用途，熟練了水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀的各種使用方法，掌握了儀器的檢驗和校正方法。
三、在對數(shù)據(jù)的檢查和矯正的過程中，明白了各種測量誤差的來源，其主要有三個方面：儀器誤差（儀器本身所決定，屬客觀誤差來源）、觀測誤差（由于人員的技術(shù)水平而造成，屬于主觀誤差來源）、外界影響誤差（受到如溫度、大氣折射等外界因素的影響而這些因素又時時處于變動中而難以控制，屬于可變動誤差來源）。了解了如何避免測量結(jié)果錯誤，最大限度的減少測量誤差的方法，即要作到：
�。�1）在儀器選擇上要選擇精度較高的合適儀器。
（2）提高自身的測量水平，降低誤差水平。
�。�3）通過各種處理數(shù)據(jù)的數(shù)學(xué)方法如：距離測量中的溫度改正、尺長改正，多次測量取平均值等來減少誤差。
這一次實習(xí)給我的總體感覺很好，因為我學(xué)到了很多的東西。無論是什么樣的實習(xí)，只要自己能夠找到不同的學(xué)習(xí)方法和實習(xí)之路，在實習(xí)的過程中不斷的努力，那么學(xué)到的東西肯定會有很多，我相信我是能夠做好這樣的。其實實習(xí)真的很好，可惜很多人并沒有意識到其中的好處，還是在不斷的玩樂之中，我很遺憾。我會做好我自己的！xx
年的暑假我一直在不斷的努力中，因為我參加實習(xí)了。在大學(xué)的最后一個暑假里，我不準(zhǔn)備再像之前一樣瘋玩了，該收起心，準(zhǔn)備應(yīng)屆畢業(yè)，準(zhǔn)備迎接畢業(yè)后該怎么工作，怎么生活了，這些都是必須要面對的，通過實習(xí)可以了解社會，了解自己的專業(yè)，更好的在將來為人民服務(wù)！
我在學(xué)校的安排下來到了某法院進(jìn)行為期1個月的實習(xí)。實習(xí)中主要是工作是整理文書，協(xié)作處理日常法院工作。通過這次實習(xí)，我在我的專業(yè)領(lǐng)域獲得了實際的工作經(jīng)驗，鞏固并檢驗了自己幾年來本科學(xué)習(xí)的知識水平。實習(xí)期間我主要的法院實習(xí)工作進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí)，并參加了一些案件立案審判的過程：
1、旁聽案件。在實習(xí)的過程中，我參加了多次的旁聽案件。我所見到的庭審與想象中的卻是千差萬別。腦海中呈現(xiàn)的是場面宏大、莊嚴(yán)肅穆的情景，卻與現(xiàn)實格格不入。并且完全沒
2、訴訟文書的寫作。如舉證通知書、應(yīng)訴通知書、開庭傳票等�，F(xiàn)在我知道，舉證通知書是發(fā)放給原告和被告的，而應(yīng)訴通知書是發(fā)放給被告的。所有的文書一式兩份，一份給當(dāng)事人，另一份法院保存。然后還負(fù)責(zé)了這些文件的編排、校對、打印等工作。使我更加清晰了法院工作的嚴(yán)謹(jǐn)和程序性，每一份打印的訴訟書，判決書等都要蓋有“與原件核對無異”字樣的章，并且要到辦公室蓋法院的公章。而在運用電腦編排一類事情中又讓我認(rèn)識到掌握相關(guān)信息知識和技能的必要。這些基本素質(zhì)在我們?nèi)粘５膶W(xué)習(xí)生活中就應(yīng)該注意培養(yǎng)。
3、聯(lián)系當(dāng)事人。在此期間我還經(jīng)常打電話聯(lián)系當(dāng)事人或接聽電話以及接待其他訴訟參與人。每次到立案廳給當(dāng)事人或委托人送達(dá)相關(guān)文件時，深切體味到一個法律人為別人所尊敬。首先我對著喇叭問“誰是……”，當(dāng)有人回答時，我要做的是核對他的身份，“請出示您的身份證�！边@使我認(rèn)識到作為一名法律工作者不僅應(yīng)當(dāng)具備專業(yè)知識，還應(yīng)當(dāng)具備社會交際能力和耐心熱情的品質(zhì)。
4、整理卷宗，在法院工作人員的指導(dǎo)下，我學(xué)會了整理卷宗。卷宗分正卷和副卷：副卷是合議庭對案件的討論意見理由等等，是給法院內(nèi)部看的，當(dāng)事人及其代理人是絕對看不到的；正卷里包括立案文書、起訴狀、應(yīng)訴答辯狀、送達(dá)回證、開庭筆錄、質(zhì)證筆錄、雙方提供的證據(jù)等等，正卷是給當(dāng)事人及其代理人看的。卷宗不能帶離法院，閱卷完畢后應(yīng)及時送還案件的承辦法官或書記員。卷宗的整理包括按順序排列內(nèi)部文書、填寫封面、裝訂成冊、張貼封條、書記員蓋章等工作。這些已經(jīng)審結(jié)的案件中有很多典型案例，其中涉及到事實的認(rèn)定，證據(jù)的采信，責(zé)任的認(rèn)定等等，在整理卷宗過程中，使我對民事案件從立案到審結(jié)的程序，各種該歸檔的文書的分類有了詳細(xì)的了解。
實習(xí)期間，我了解了大量庭審案件從立案到結(jié)案的全過程，在一些案件的立案過程中我還擔(dān)任了具體的案卷整理工作，并且對部分參與案件提出了自己的想法。在此期間，我進(jìn)一步學(xué)習(xí)了相關(guān)法律知識，對立案的程序有了更深的理解，同時注意在此過程中將自己所學(xué)理論與實習(xí)實踐有機(jī)結(jié)合起來。實習(xí)結(jié)束時，我的工作得到了實習(xí)單位充分的肯定和較高的評價，所以在這向所有為我在法院實習(xí)總結(jié)提供幫助和指導(dǎo)的法院的工作人員及我的老師致謝。
很多的事情，都是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的，所以只有面對現(xiàn)實，做好自己，那樣就好了。我相信我會在不斷的發(fā)展中面對自己的將來，我會做的更好的！回到學(xué)校后，我會繼續(xù)不斷的努力的，其實很多的事情都是我們自己要做好的，但是沒有做好。我從現(xiàn)在開始，我就會一直努力下去的，我會在畢業(yè)后找到屬于自己的天地的！
馬上就要畢業(yè)了，在我參加之前的畢業(yè)實習(xí)中，我感受到了很多的不同，我可以在畢業(yè)后參加工作后有自己的工作經(jīng)驗了。畢業(yè)實習(xí)給了我很多的啟示，那就是不去親身實踐，不去實習(xí)，那么是什么也學(xué)不到的，這就是我們一直以來要做的事情，這就是我們不斷的進(jìn)步得到的感嘆。
大學(xué)生畢業(yè)實習(xí)心得 篇9
今天天氣不錯，回來那么久了第一天晴得很舒服。早上八點起床磨蹭了一下，沒來得及吃早點就趕到實習(xí)地點報到。說到要那么認(rèn)真的找個實習(xí)，還是因為很多同學(xué)都通過學(xué)校在武漢的證券公司實習(xí)了，很多都沒回家，我既然回家了，那就不要浪費這種天時地利的條件，充分調(diào)動人脈關(guān)系，找個將來可能工作的單位去了解業(yè)務(wù)，也是件很好的事情。真的是對銀行知之甚少，導(dǎo)致把地區(qū)的行長與一個營業(yè)部經(jīng)理都搞混了。進(jìn)去就被營業(yè)部經(jīng)理教育一番，一邊被問穿著和實習(xí)想法，一邊思考坐在我對面的到底是何許人。到最后被叫回去準(zhǔn)備衣服還沒搞清楚這個我面對的人和我要找的人到底是個什么關(guān)系。因為之前和行長聯(lián)系過，所以就算被留在營業(yè)部也應(yīng)該讓行長知道，就跑到8樓行長辦公室找那個還沒見到過的行長。行長很熱情，告訴我如果不想站大廳也可以選擇辦公室的工作，考慮到站大廳比較鍛煉人，我還是選擇了站大廳，和行長拜拜后就去買衣服了。逛了一整天沒看到一條符合規(guī)定的褲子，也罷，弄條貌似那個樣的就ok。買鞋才讓我糾結(jié)，一方面，我這小腳和灰姑娘的一樣，是借不到鞋的，另一方面，最小碼得鞋還必須有帶，否則是穿不穩(wěn)的，再次就是我沒有穿過高跟鞋。最后本著可持續(xù)發(fā)展觀，買了一雙價格比較讓我dteng的高跟。想著穿著高跟去站大廳，我就惶恐，對于我這樣根本不會穿高跟，一點點跟也走不穩(wěn)的孩子來說，這是個挑戰(zhàn)。不過，對明天的到來，還是很期待。
有點緊張的去上班了，呵呵。剛開始，不知道怎么填表，不知道怎么用存折補登，不知道怎么幫客戶辦網(wǎng)銀。太多的不知道，客戶問起來讓我不知所措，總是跟他們說：“不好意思，我?guī)湍鷨栆幌隆��？粗硗鈨蓚�不是銀行職員，但是與銀行有業(yè)務(wù)關(guān)系的大堂經(jīng)理，也學(xué)會了一些。有些客戶很客氣，幫他辦完業(yè)務(wù)，他們會很開心的說謝謝，而有些卻很厲害，進(jìn)來就抱怨：“你們##最慢，每次來都要等很久，大家的時間都很寶貴，那天我來等到下班都沒辦到，坐在那里的那些人全部被我罵了一通�！保械目蛻舯г蛊饋砗芪�，“三個柜臺怎么只有一個可以辦?”其實，以前我遇到這樣的事情我也會很生氣，但是，銀行的工作確實很忙，大家都不知道，就拿我實習(xí)的銀行來說，是地區(qū)的總行，很多業(yè)務(wù)整個地區(qū)只有這里可以辦理，人必然比其他分行多;其次，三個辦現(xiàn)金業(yè)務(wù)的柜臺有一個辦特殊業(yè)務(wù)，兩個其他現(xiàn)金業(yè)務(wù)都可以辦，但是對公業(yè)務(wù)優(yōu)先，金卡銀卡持有者優(yōu)先，這樣一優(yōu)先，一般業(yè)務(wù)的客戶就被往后推，而一般業(yè)務(wù)的客戶往往最多，而大戶辦理的業(yè)務(wù)的時間又比較長，以至于大家都在抱怨。
當(dāng)然，第一天實習(xí)，收獲頗多，了解了些業(yè)務(wù)的填表，知道了怎么用存折在ATM機(jī)上存錢，怎么在終端機(jī)上贖回基金，還學(xué)會幫客戶辦理網(wǎng)銀。最大的'收獲是，每當(dāng)客戶開心的和我說謝謝的時候，我特別開心，我覺得我心里暖暖的，一天的實習(xí)，讓我找回的在大學(xué)消散的自信，也許你會說我太過自信，這種工作很簡單，誰都會很快學(xué)會，但是我覺得，那是我一天的實習(xí)里真實的收獲，因為我感到工作中的我充滿熱情，我很開心，這中開心不是因為第一次工作的好奇，而是與客戶交流是他們給予的肯定激發(fā)出的熱情。
我很開心，在別人實習(xí)選擇蓋個章打發(fā)社會實踐的時候，我選擇了認(rèn)真的做一次。
大學(xué)生畢業(yè)實習(xí)心得 篇10
(一)實習(xí)工作的總結(jié)：
回想起自己剛來公司的時刻，仿佛就在昨天。由對會籍顧問工作的一竅不通發(fā)展到現(xiàn)在能夠獨立完成工作任務(wù)，在工作中領(lǐng)導(dǎo)的帶頭模范作用感染了我，同事的愛崗敬業(yè)精神鼓舞了我，使我認(rèn)識到作為新領(lǐng)域的一員是值得驕傲的，因為我們的團(tuán)隊是健身行業(yè)的帶頭兵，我們的隊員是優(yōu)秀的健康宣傳者，我們始終堅持“身體健康才是工作、生活的首要條件，”的原則，只有擁有一個健康的體魄，才能立大志成大事，萬事以身體健康為前提，沒有健康的體格，任何的想法和行為只是紙上談兵，毫無意義。
在工作中，顧客就是我們的上帝，一個甜美的微笑可以給顧客帶來一天美好的心情，一句輕聲的問候消除了與顧客之間的距離，真正的做到了來到新領(lǐng)域，大家是一家人，給顧客一種賓至如歸的感覺。在這里，顧客享受到的不僅僅是健身的樂趣，同時他們享受到了家的溫暖，在身體得到有效鍛煉的同時，心里也得到了甜蜜的滋潤，每當(dāng)看到客戶對我們的服務(wù)感到滿意的時候，自己心里也感到了前所未有的滿足和驕傲。
為此，自己總結(jié)了“五步”工作法，即：“聆聽、建議、指導(dǎo)、幫助、服務(wù)”�？蛻魜淼浇∩砭銟凡�，就一定有自己的想法和目的，為此，每次客戶到來的時候，聆聽他們的需求是最關(guān)鍵的一步，只有這樣才能真正了解客戶想要的是什么，他們想達(dá)到一種什么樣的健身目的，只有了解到了這一點，才能針對客戶的實際情況，做到有的放矢，并提供長久優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
工作之余，公司領(lǐng)導(dǎo)還給我們多次外出培訓(xùn)的機(jī)會，大家一起放松。這強(qiáng)大的團(tuán)隊感染力時刻提醒著我，作為新領(lǐng)域優(yōu)秀團(tuán)隊中的一員，絕對不能懈怠。在以后的工作中，我要以嶄新的姿態(tài)和高昂的熱情更加努力的為每一個客戶提供服務(wù)。
健身行業(yè)是一個充滿朝氣的行業(yè)，新領(lǐng)域是一個蓬勃發(fā)展的團(tuán)體，相信在我們業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平不斷提高的同時，會有更多的人選擇新領(lǐng)域，信賴新領(lǐng)域。
衷心的希望公司蓬勃發(fā)展，日新月異，也希望越來越多的人加入我們，讓我們共同期待新領(lǐng)域美好的明天!
(二)畢業(yè)實習(xí)的體會、收獲：
會籍顧問工作很辛苦，要外出做宣傳，同時還有業(yè)績上的壓力，幾天下來累壞了，長時間站立腳會很疼。有的'時候還會受到各種冷遇。我不斷給自己鼓勵，我不希望自己放棄。雖然累了些，我想別人能做的我也能做，別人能做好的我也一樣能做好。一切從基礎(chǔ)作起。就把這些辛苦當(dāng)作人生的一種磨礪吧!有的時候想想自己也很有動力，看到一些想健身的人向自己咨詢一些問題，我都很熱心給解答，畢竟我給他們提供了一個好的健身場所，把一些健身的理念傳授給他們。希望能通過我的努力，能夠讓更多的人來關(guān)注自己的健康，養(yǎng)成一個良好的健身習(xí)慣，同時也通過的每個人通過健身過程中的一些收獲和好處傳給身邊的每一個人，通過這樣的一個幾何遞增，我間接的也影響了很多人。
大學(xué)生畢業(yè)實習(xí)心得 篇11
沒經(jīng)歷過實習(xí)的學(xué)生是不夠完整的，在我經(jīng)歷了找實習(xí)工作并工作數(shù)月之后，我明白了這樣一個道理。之前在學(xué)校里面的時候，我尚還覺得自己的生活過得很充實，但是直到畢業(yè)來臨之后，我才意識到自己其實缺少了很多的東西，比如學(xué)識、技能、經(jīng)驗的欠缺，這都是我在實習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)的問題，實習(xí)的的確確要比我想象中的要復(fù)雜、困難一些，但是好在我最后還是得到了一個學(xué)習(xí)的機(jī)會。
為了這次畢業(yè)實習(xí)，我其實早早的就在準(zhǔn)備了，在這最后一個學(xué)年的上學(xué)期里，我就開始在宿舍里面自學(xué)一些工作上的技能，并開始了解工作的內(nèi)容，甚至還去看了一些面試的資料和視頻，這讓我的信心都變得多了一些，但是隨著畢業(yè)的.臨近，我在一些求職軟件上也找了不少的實習(xí)崗位，可我發(fā)現(xiàn)不少單位招人的要求是真高啊，幾乎都不像是在招實習(xí)生，像是在招一名有著數(shù)年工作經(jīng)驗的老員工，這也讓我意識到了自己處境并不是很好啊，畢竟我之前也沒有過工作的經(jīng)驗，而且專業(yè)技能也不是很厲害，所以我只能把滿足要求的工作都投了投，管他要不要我呢，至少給我?guī)讉�面試的機(jī)會就行了，不然連面試的經(jīng)驗都增長不了。就這樣，我尋覓了快兩個月的時間，中間還一度降低了自己的要求、豐富了自己的簡歷，才讓自己的收到了越來越多的面試邀請，這其中絕大多數(shù)還都是什么銷售、客服的工作，我可不想從事這些行業(yè)，我期望的是有價值有前景的工作。
耗不過時間，也耗不過自己的耐力，我最終還是選擇了一家和自己專業(yè)并不是很對口的工作，因為我一直這樣耗著也不是一回事，還不如先找份工作先做著。這個決定在目前看來還是十分正確的，像我有些同學(xué)就是在找實習(xí)工作上花費了太多的時間，導(dǎo)致最后不得不隨便找份工作或者干脆去做其它的事情了。工作找到了之后就好說了，老老實實干唄，至少要拿個實習(xí)證明才行，而且在工作的時候增加一點自己的見識并結(jié)識一些朋友，何樂而不為呢？雖然每天朝九晚六的工作生活有點枯燥、疲累，但是我的確收獲了不少，這一切都是實習(xí)帶給我的改變，所以我還是十分感謝實習(xí)的，它幫助了我成長。
大學(xué)生畢業(yè)實習(xí)心得 篇12
經(jīng)過寒假社會實踐的磨練，不得不讓我更深切地體會到金融危機(jī)下就業(yè)的壓力。我們一出校門什么都不會，學(xué)校只是我們的避風(fēng)港，然而總有一天，我們要沖出這個港灣，駛向“大海”。去過幾趟杭州人才市場，看到一張張招聘廣告上的要求，我黯然傷心：一、沒經(jīng)驗;二、沒資格證;三、沒膽量。雖然有了上次的實踐報告，讓我們有了一次涉及社會的體驗，然而那猶如小孩子剛學(xué)會站立，還沒學(xué)會走路，那么這次實踐我們就是在學(xué)走路，當(dāng)然在學(xué)的一路上會摔跤、哭泣，但現(xiàn)在我們都挺過去了，回頭看看一路上留下了足跡，這次實踐還是蠻有意義與必要的。接到公司的培訓(xùn)電話，我的心也就安定下來了，終于站住腳，那時很興奮與開心，便前去培訓(xùn)。培訓(xùn)期間，交代公司文化、公司制度、公司產(chǎn)品……不可否認(rèn)找得又是電話營銷，一個服務(wù)行業(yè)，又與專業(yè)對口的工作。
電話是現(xiàn)代商人越來越常用的一種交流工具，因此，做電話營銷人員了解一下打電話的一般要求是很有用的。打電話的基本原則是簡明扼要，切忌羅嗦，既突出不了問題，又占用別人時間，從而引起別人反感。
我是作為聯(lián)通公司委托的客服經(jīng)理的身份去電話營銷——辦理炫鈴業(yè)務(wù)。雖然以前有過電話營銷的經(jīng)驗，然而這次代表的是作為一名客服經(jīng)理，是話務(wù)員與營銷員的結(jié)合體，所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠(yuǎn)做不完的業(yè)務(wù)的前景下，如何進(jìn)行溝通，如何做好溝通從心開始，都要留給我們自己去深思，在實踐上慢慢體驗得出經(jīng)驗并運用于實踐，提高自己的工作效率!有了幾天有培訓(xùn)，演練文稿，第三天自己便“上陣”與客戶溝通了。我們主要是為客戶辦理炫鈴業(yè)務(wù)，雖然以前有過電話營銷的經(jīng)驗，然而這次代表的是聯(lián)通公司，所以電話營銷中就要特別注重語言這方面的溝通。服務(wù)有語就要用得當(dāng)，對于這個行業(yè)，語言方面的技巧經(jīng)驗一定要很好地表達(dá)：一、有正面的語言表達(dá)，不用負(fù)面有語;二、能用我則不用你;三、能不用“不”則不說;四、涉及企業(yè)形象，避免就事論事;五、減少口頭禪。
每次與客戶之間的溝通都是不同的，不能只按文稿上面的文去溝通，這就要針對不同的人采用不同的方法，一套方針是不能很好地營銷。比如，每當(dāng)我說：“能為您簡單介紹一下炫鈴業(yè)務(wù)……”有些人開口便問：“需不需要錢，每月要多少錢�！边@就說明他注重費用這方面，針對這些人就要突出賣點，這個月不收月租費。而有些客戶能耐心聽，那我就要仔細(xì)地介紹業(yè)務(wù)內(nèi)容，突出能給他們帶來幫助的一面。還有針對女性與男性也要有不同的方法，一般女性比較貪小便宜，男性比較爽快，所以針對女性一開口就要說：“我們公司有個優(yōu)惠活動，能為您介紹一下嗎?”這樣她們就會耐心地聽下去，男性一般不采用這種方法。
做電話營銷這行耐性一定要強(qiáng)，尤其是一天不知要撥打多少個電話，與多少位客戶溝通，而且不是介紹好自己的產(chǎn)品就行了，客戶他們有很多方面要咨詢，如意郵箱以及小秘書等有關(guān)業(yè)務(wù)方面要咨詢。還有呢，有些用戶會提一些建議等等方面。我們都要及時做出反應(yīng)，及時回答。這讓我懂得了，進(jìn)入一家公司我們不能只著眼于自己的產(chǎn)品，更多的是了解公司的其他產(chǎn)品，這樣才會有助于更好地營銷自己的產(chǎn)品。
記得每次撥號我們撥的都是數(shù)號碼，無法顯示對方的`性別與年齡，同樣無法判斷是外國人還是中國人。一通電話性別是明了了，而中國人還是老外還是無法辨認(rèn)了，有好幾次接通了，我心太急，只把炫鈴業(yè)務(wù)介紹完畢，問他需不需要時，他便來句：“sorry,idon’t know”。那時我不知是生氣還是尷尬。只能用自己簡陋的外語來回話，那時想必很糗。因為我一核對電話號碼，他只要回答：“是”或“不是”，我便只管介紹自己的產(chǎn)品了，沒有做好溝通工作，老外一般簡單的漢語還是能懂的，要是自己的外語精一點，起碼能用英文介紹業(yè)務(wù)時那就方便多了。所以學(xué)好一門外語也是很重要的，連電話營銷也需要外語水平，我們生活中缺少不了外語的參與�！∽鳛榭头�(jīng)理工作態(tài)度一定要好，不僅通過電話從聲音中傳遞你的肢體語言與面部表情，而且能體現(xiàn)一個人的工作態(tài)度。作為現(xiàn)代社會的服務(wù)行業(yè)，如果服務(wù)不到佳，絕沒人愿意買你的產(chǎn)品，尤其是作為一名聯(lián)通公司的客服經(jīng)理，一旦語言失措便會招來投訴警告，所以我在營銷中就要非常注重工作態(tài)度的良好狀態(tài)。
實踐的這些日子，在公司學(xué)到了很多有關(guān)聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)知識，也學(xué)到了很多為人處事方面的知識，結(jié)交了一些朋友。這段時間雖然每天早出晚歸很累，但其中也有開心與欣慰，生活過得很充實。如當(dāng)翻開本子上記錄著的一排排熟悉的數(shù)號碼，仿佛是很久以前的事了，那也在無聲訴說著在不知不覺中我學(xué)會了很多東西，增長了自己的閱歷，我相信過程就是結(jié)果，只要我們用心去做，去想，那便會有收獲，有結(jié)果。
大學(xué)生畢業(yè)實習(xí)心得 篇13
實習(xí)，在學(xué)校學(xué)習(xí)的時候，一直期盼著，希望自己能早日的去工作，但是真的進(jìn)入到實習(xí)的崗位，我才發(fā)現(xiàn)，并沒有那么的簡單，也是有些懷念在校學(xué)習(xí)的日子，實習(xí)比學(xué)習(xí)更加的辛苦，但是我也是在實習(xí)之中的成長更快，進(jìn)步更多，我也是對于這次的實習(xí)有一些不一樣的體會。
實習(xí)讓我明白，工作之中的要求更高，而且不是重點在于我們學(xué)到什么，而是我們做的工作最后結(jié)果是如何的，才是公司更加注重的。所以在實習(xí)里面，開始工作的時候，要求還是不那么高，只是讓我們懂得如何的工作，但是熟悉了之后，也是要求開始變得高了很多，同時我們做的事情，即使付出努力再多，如果結(jié)果不好，那么其實也是沒有太多的意義。畢竟公司請我們來工作，更大的目的也是要我們能做好事情，而不是像學(xué)校那樣，是為了讓我們學(xué)到東西，目的不一樣，所以我們在工作里頭的要求也是會不同，不過也是如此，讓我更清楚，努力雖然重要，但是找對了方向的努力才是更有用的，并且也是在實習(xí)里體會到職場的艱辛，真的每一份工作都不是那么容易。
學(xué)習(xí)，從來沒有停止，也是工作之中必須要持續(xù)去做的，掌握了流程，清楚了怎么做工作這是最基本的，但是想要把工作做得出色，自己有提升，那么不但是要去積累經(jīng)驗，同時也是要去了解工作之中的一些方法，并且也是需要清楚學(xué)哪些東西是對自己的工作是有幫助的，以前我也是知道要持續(xù)的去學(xué)習(xí)，但是沒想到到了實習(xí)的崗位，這個意識更是要有，如果不學(xué)，即使自己掌握了如何的工作，但是那樣只是能做好自己本職該做的，卻想去到更高的.職位，就沒有機(jī)會了，只有不斷地去學(xué)習(xí)，去進(jìn)步才行的，同時我也是在實習(xí)里感受到和學(xué)校的學(xué)習(xí)不同，而且日常學(xué)習(xí)的時間也是比較的少，更是要去珍惜，工作之外的時間，必須要去把握住，不能浪費掉了。
而今實習(xí)結(jié)束了，我也是收獲了很多，自己的工作也是做得不錯，不過我也是感受到自己的很多方面其實都有提升的空間，也是要繼續(xù)的去努力，并且今后要持續(xù)的去學(xué)習(xí)，來讓自己的道路走得更順，職場上，有很多的挑戰(zhàn)，但是我也是會充滿信心的去做好的。
大學(xué)生畢業(yè)實習(xí)心得 篇14
一轉(zhuǎn)眼實習(xí)就結(jié)束了，幾個月的時間真是無比的短暫�；叵胍幌庐�(dāng)初還在找實習(xí)工作的自己仿佛就在昨天，那個時候的我迷茫的很，不知道自己的未來在何方，不知道自己應(yīng)該是否應(yīng)該從事自己所學(xué)專業(yè)的行業(yè)，能否找到一個自己喜歡的工作。也是在誤打誤撞中來到了這里，開始了我的實習(xí)生活。雖然來到這里有些巧合，但我并沒有后悔自己當(dāng)初的這個決定，這幾個月的工作也是證實了我來到這里實習(xí)是正確的決定。雖然只是短短幾個月的工作，但我卻從中學(xué)習(xí)到了很多的東西，而這些東西都是我在學(xué)校無法學(xué)習(xí)到的。
實習(xí)的結(jié)束也從另一方面說明了我的大學(xué)生活也到此為止了，我也是要畢業(yè)了。在實習(xí)之前從未想過畢業(yè)之后怎么辦，雖然也為前路感到迷茫，也想過解決的辦法，但每次還是想不出來什么，只能繼續(xù)這樣的`過著日子。雖然還沒有正式畢業(yè)，但我也是覺得自己早就不算是一個學(xué)生了，而是一個工作上班的人士了。我的大學(xué)生活也許在找到工作，開始實習(xí)之后就已經(jīng)結(jié)束了。在這段時間里，我開始慢慢的接觸了社會，明白了實習(xí)之后的生活是什么模樣。社會真的是最好的老師，我也在這段實習(xí)的時間里，明白了很多過去自己聽父母和老師說過的話。養(yǎng)兒方知父母恩，雖然沒有養(yǎng)兒，僅僅只是出來工作之后我也就明白了過去父母對我的好。他們讓我讀書，讓我有了良好的教養(yǎng)，告訴我什么是對的，怎么樣的去面對生活，這些過去我不理解的事情，我也開始有了體會。
雖然只是實習(xí)，但我覺得和正常的工作也沒有什么區(qū)別。在外面沒有人會再像父母那樣不求回報的幫助你，父母也是永遠(yuǎn)的在關(guān)心著你過得好不好。也是經(jīng)歷了這些之后越發(fā)的想念父母，想念自己在家的時候。哪個時候的我什么都不用管，有著父母的照顧，不用自己弄飯，打掃衛(wèi)生，不用理會哪些于學(xué)習(xí)無關(guān)的事情。而現(xiàn)在的我什么都要靠自己，一個人承擔(dān)著哪些苦楚。以前摔倒了還要在那哭，等著父母來扶起來，安慰自己，學(xué)校要求繳費的時候就想著要多要一點，留著自己花�，F(xiàn)在不愿讓父母知道自己過得并不好，并不開心，不想在向?qū)ξ腋冻瞿敲炊嗟乃麄內(nèi)ヒX，總是向他們說自己錢夠了。我想這就是成長，我也在隨著時間的推移而真正的成長為了一個成年人。
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