超市促銷員工作心得范文
當在某些事情上我們有很深的體會時，往往會寫一篇心得體會，這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問題的原因，從而找出解決問題的辦法。一起來學習心得體會是如何寫的吧，下面是小編收集整理的超市促銷員工作心得范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
超市促銷員工作心得范文1
剛起先沒上班的時候，我原本以為這個工作應當會很輕松。可是不然，上班之后，不久要按xx員工的上班時間，從早上八點鐘起先上班，到晚上九點的時候下班，因為住家隔上班地點不遠，還算蠻好的。工作是給在文具區(qū)域的商品打價格標簽，定時查價，看是否降價或是漲價。假如有新的商品，還要幫助上貨，整理花車，負責整理散貨的歸類。每天晚班的同事，還要在下班之前把全部的排面整理好。所以，我每天的工作不僅要向顧客介紹公司的商品，還要做許多除此之外的事情。剛起先的時候，我對協(xié)助其他的商品上貨和整理花車之類的工作是不理解的，因為我覺得我只是給一個廠商做促銷工作，其他的工作不應當我負責�？墒枪ぷ鲙滋熘�，我也明白了這些似乎都是超市里面的規(guī)則，作為促銷員不僅要為廠商工作，同時還要為商場工作。此時此刻的超市其實也是在節(jié)約本錢。所以這些我每天都已經(jīng)習慣了，忙勞碌碌的，也很充溢。
超市里每天都會遇到各種各樣的顧客，大多數(shù)時候還是一些家長帶著孩子來買開學的學習用具，這樣的場合，可以造就自己的溝通實力，和自己的表達實力，這些都是在學校里學不到的，是靠自己在社會上的積累得來的。此時此刻的我們賺錢不是主要的，作為學生，應當一種學習的經(jīng)歷來對待工作，不管是什么工作總會有值得我們學習的地方，這種學習和實踐社會的時機是很寶貴的。也是以后自己找工作，實踐社會的資本。
這次的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領悟了許多東西，甚至這些東西將讓我終身受用。工作的時候要學會全力以付，不要太計較自己付出多少，盡量做到多做事，做有用的事情。自己努力的工作，旁人也會看到。不管怎樣，重要的是工作的成效和業(yè)績，這才是領導看重的。
下面主要說說本次超市促銷員暑假實踐活動的工作體會吧。
要成為一名精彩的導購，就須要具備一些特定的根本素養(yǎng)和條件。
一、劇烈的自信念和良好的自我形象
自信念和自我形象是一個勝利的導購應當具備的素養(yǎng)中最重要的局部。我們內(nèi)心的想法，就確定我們是什么樣的人。假如內(nèi)心堅信自己是個精彩的'導購，你從思想上就會一點一滴的轉(zhuǎn)化為一個優(yōu)秀的導購，第一件要做的事情就是想方法提高自信念和內(nèi)在的自我形象，親切的笑容、干凈的外表等都有助于提升自我形象。
二、對產(chǎn)品的十足信念
一個精彩的導購首先應當對自己的產(chǎn)品和效勞具備十足的信念，你有多喜愛和堅信自己的產(chǎn)品，確定了你在銷售過程中所傳遞的熱誠和影響。銷售過程實際是一種信念的轉(zhuǎn)移，我們的客戶恒久不會比我們自己更堅信我們的產(chǎn)品。當他們發(fā)覺我們自己有多喜愛、多愛我們的產(chǎn)品時，他們也會自然而然地承受和喜愛這類產(chǎn)品和效勞。
三、高度的熱誠和效勞心
勝利的導購都特別關懷自己的顧客，時時把他們當成最好的摯友和家人。對于進入超市的顧客，導購熱忱親切的把他們當作摯友來款待，不故作專家，不強行推銷，觀賞顧客的優(yōu)點，供應穿著的建議，讓顧客一邊享受真誠的效勞，一邊開心的購物。超市這種暖和的氣氛是每一個顧客渴望體會的，熱忱懇切的導購正是店鋪氣氛的營造者。樹立起“協(xié)助顧客選擇適合他的商品，而不是強迫他購置最貴的商品”“是否購置不是肯定的，潛在的顧客也很重要”觀念的導購，通常都能在工作中以良好的狀態(tài)面對顧客。相反，一個待人冷淡，做事被動的導購會使顧客反感，大大降低顧客購置的欲望。
社會實踐能讓走出校內(nèi)的我們，更好的接觸社會，了解社會，參加到社會中。它有助于我們學生更新觀念，汲取新的思想和學問。同時，社會實踐中有許多我們在學校里無法學習到的東西，與人溝通溝通的實力和表達實力。社會實踐能夠加深我們與社會各階層人的感情，拉近了與社會的距離，也開拓的視野，增長了才華，能更好明確自己的奮斗目標。盼望以后還有這樣的時機，讓我從實踐中得到熬煉。
超市促銷員工作心得范文2
我很幸運，獲得了在xx鞋業(yè)的實習時機。當你在一個完全生疏的環(huán)境中體驗一段全新的生活的時候，期間的所見、所聞、所感、所為會在記憶中顯得特別特殊，甚至對以后的人生產(chǎn)生影響。也正是因為意識到這點，我在實習期間努力讓自己各方面都過得充溢，可以說，這段經(jīng)驗確的確實地成了我人生特別珍貴的體驗和財產(chǎn)。
我實習的崗位是xx鞋業(yè)店內(nèi)的導購，或許人們會認為這只是一個小小的崗位，看上去好像不須要有太高的學歷和專業(yè)學問，剛起先時，我也這樣埋怨道：好象有點大材小用了�？墒牵S著時間的推移，我在這個“卑微”的崗位里發(fā)覺了不一樣的生活，也切切實實的體會到“沒有平凡的崗位”這句話的內(nèi)涵所在。
xx鞋業(yè)店是我實習的區(qū)域，位于xx城北區(qū)首層南側(cè)，占地面積500xx，商品品種有xx個，該區(qū)域主要負責鞋業(yè)制品等的銷售，主要有八大特色：以音樂為主題涵蓋音樂圖書曲譜、碟片等商品；品種齊全，是xx最大的音樂主題店；定期舉辦的豐富多彩的主題活動；視聽工程“我的引薦”是音樂時空最大的亮點；呈輻射狀的貨架排列方式成為店內(nèi)一道最美的風景；中英文專業(yè)分類成為業(yè)界的范本；定位清楚；背景音樂時尚有特色。
在實習期間，我在經(jīng)理助理xx熱忱耐性的指導下，漸漸了解并踴躍參加導購的相關工作。xx姐告知我：“不管你是老員工還是新員工，只要你穿著書城的制服，顧客就會把你當成書城的一分子，你的言行舉止都關系到企業(yè)的形象，所以必需時刻留意自己的一言一行，同時，不僅僅要駕馭本店〔音樂時空店〕的狀況，對整個書城的布局和特色也要熟知�！钡拇_是這樣，許多顧客在有困難的時候，只要望見穿制服的員工，都會上前求助，許多狀況下，顧客會問到買某某方面的書在哪，所以，作為書城的員工，不僅僅要把自己負責的工作做好，對于書城全部的布局都要有所駕馭。也是在這個時候，我才發(fā)覺，原來一名小小的導購所須駕馭的學問也是不行小視的。在實習過程中，我采納了看、問等方式，對導購工作的開展有了進一步的了解。導購，顧名思義是引導顧客促成購置的過程。顧客進入店內(nèi)往往存有疑問，阻礙著購置行為的`實現(xiàn)，而導購是解除顧客心理的種種疑慮，協(xié)助顧客實現(xiàn)購置。而一名導購員所要求具備的學問構(gòu)造有：①企業(yè)學問：企業(yè)概況、企業(yè)文化、歷史和愿景，這就是經(jīng)理助理xx姐告知我的，要對書城的整體布局及狀況有所駕馭。②產(chǎn)品學問：對產(chǎn)品的性能、特點、操作演示和維護非常熟識，由于我導購的實習工作并不只是對一種產(chǎn)品進展引導，而是對多種產(chǎn)品，因此，我還必需清晰了解各種音像制品的擺放位置。③心理學學問：了解顧客購置心理。④公關禮儀學問：如何與人溝通，如何展示自身形象。對于這四種學問，學到最多的就是產(chǎn)品學問這一范疇，以前我逛書城的時候，只關注商品和價格，從沒有考慮過其布局、運營等問題，直到在這里實習，我才知道，原來書城里的貨架一般分平凡貨架、暢銷貨架、新品貨架和專用貨架。暢銷貨架和新品貨架通常設置在賣場最惹眼的位置，而專用貨架是供應給某一唱片公司擺放其音像制品的貨架，比方xx等。平凡貨架是擺放全部商品的，在六層的平凡貨架上，第三、四層是最正確的商品擺放位置，顧客不須要過度地仰頭，也不須要彎腰或下蹲便
能看清商品，所以，這兩層擺放的商品應當就是書城的主推或者新進商品。同時，書城對于商品的管理都實施分類管理，音樂時空將各種音像制品分為影視和音樂，在影視下又分為國內(nèi)、國外、經(jīng)典等，音樂下分為流行、通俗、民族、等，逐級分類，到達對商品的細化管理。除了分類管理，書城還實施價位管理，采納個人數(shù)碼助理，也就是PDA，對商品條碼、價格及貨架號進展掃描定位，每一個商品的擺放位置在PDA里都有記錄，便利工作人員管理商品。在PDA里，還能查到某種商品的庫存、銷售數(shù)量、在途數(shù)量等內(nèi)容，功能特別強大，對商品的管理非常全面。在實習期間，我已根本駕馭對PDA的運用，能用PDA進展商品上架、下架、查詢商品細微環(huán)節(jié)等。學會了以上的學問，我導購的工作就進入正常化，我管理的是民族音樂的6個貨架，利用PDA掃描，對商品進展上架，庫存缺乏時，剛好記錄并通知選購部進展補貨。同時還負責協(xié)助顧客解決他們在購置過程中的困難，一千個顧客就有一千種問題，所以不管問題大小，都不能馬虎。
回憶實習生活，感受是很深的，收獲也是豐碩的。我實習的工作看似簡潔，卻也非常煩瑣，每一天都能發(fā)覺新問題，每一天都能學到新學問。誰說一個小小的導購員不須要專業(yè)學問，在我做導購的過程中就深刻體會到，導購員也須要駕馭管理學問、與人溝通的學問、禮儀學問、以及個人修養(yǎng)方面的學問。我是學管理的，一肚子的管理理論，曾聽許多人都說并且自己也認為，學管理很“虛”，覺得好像學到了許多，又好像什么都沒學到，經(jīng)過實習，我最終明白，沒有將管理理論運用到工作中，怎能不“虛”？理論最終得投入到實踐中去才能發(fā)揮強大的作用，所以實習過程中我漸漸留意把書本上學到的管理理論學問參照實際工作，用理論學問加深對實際工作的相識，用實踐驗證所學的管理理論，此時此刻的我“實”多了。實習中我發(fā)覺自己吃不了苦，所以在此告戒自己，吃苦耐勞、虛心慎重、謹慎敬業(yè)才是一個好員工。目前我仍在努力著。
專業(yè)實習給了我們一個檢驗自我的平臺，在這個平臺中我們煉就了一個全新的自我去迎接社會的挑戰(zhàn)。
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