大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)心得12篇[經(jīng)典]
當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí)，不妨將其寫成一篇心得體會(huì)，讓自己銘記于心，這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問題的原因，從而找出解決問題的辦法。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎？以下是小編為大家整理的大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)心得，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
![大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)心得12篇[經(jīng)典]](https://p.9136.com/00/l/b4f3d1a7c9fa07_5fbf7eebd53d3.jpg)
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)心得 篇1
在大學(xué)的這最后一個(gè)學(xué)年里，學(xué)校里早早地就結(jié)課了，給我們這些學(xué)生留下了充足的時(shí)間去做各項(xiàng)準(zhǔn)備，為了讓我們能順利地找到工作，學(xué)校還安排了數(shù)次校園招聘會(huì)，此外也給我們推薦了許多工作崗位并去一些企業(yè)進(jìn)行了參觀，但是工作可不是隨意就能應(yīng)付的，我在招聘會(huì)里轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)悠悠了許久都沒有找到合適的工作，但是這也給我提了一個(gè)醒，那就是我可得好好地把自己的能力給提升一下了，依照我目前的水平想找一份合適的工作是比較難的。于是，我一邊在宿舍里面學(xué)習(xí)一些新知識(shí)，一邊在網(wǎng)上給一些企業(yè)投遞簡(jiǎn)歷，期間我還看了不少找工作的視頻，希望別人能給我傳授一點(diǎn)找工作的經(jīng)驗(yàn)。
以前的時(shí)候我尚不知道找一份實(shí)習(xí)工作能這么難，不僅要求我們擁有較高的專業(yè)能力，而且最好還能擁有一些工作的經(jīng)驗(yàn)，這可把我難倒了，我在學(xué)歷上和技術(shù)上都沒啥優(yōu)勢(shì)，我之所以找實(shí)習(xí)還不是因?yàn)樽约合雽W(xué)習(xí)一些實(shí)用的技術(shù)。后來，我還是花了不少的時(shí)間才進(jìn)入到了一家企業(yè)里，開始了我的實(shí)習(xí)工作，能進(jìn)入這家公司還算是比較幸運(yùn)的，因?yàn)檫@家公司比較缺人手，而且對(duì)于一些實(shí)習(xí)生也是比較包容的，這比較符合我的實(shí)際情況，所以我在公司里面的'時(shí)候也是十分認(rèn)真的跟著老員工們?nèi)W(xué)習(xí)，耐心聽從別人給我的建議。在公司里面，我也改了改自己的習(xí)性，畢竟每天早九晚六的工作時(shí)間讓我學(xué)習(xí)了、改變了不少，首先我少了一份稚嫩氣，多了一份成熟的感覺，此外每天為了能準(zhǔn)點(diǎn)趕到公司里，我還得每天七點(diǎn)左右就要起床，然后每天有時(shí)候還不能按時(shí)下班，這樣的工作節(jié)奏讓我變得勤快了不少，甚至讓我對(duì)游戲都失去了一些興趣，畢竟我是實(shí)在沒什么精力再去玩游戲了。相信通過這份工作的幫助后，我會(huì)早日成為一名合格的員工的！
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)心得 篇2
這一次的畢業(yè)實(shí)習(xí)是我非常滿意的實(shí)習(xí)。過去在大二大三的時(shí)候，我也進(jìn)行過實(shí)習(xí)，可是那兩次的實(shí)習(xí)崗位都不是我所真心想去的，這一次的實(shí)習(xí)，是我自己通過對(duì)自己的認(rèn)識(shí)，投簡(jiǎn)歷并通過競(jìng)聘去求得的實(shí)習(xí)，到底還是在根本上符合我的理想和方向，我做起來也更加賣力！在這一次的畢業(yè)實(shí)習(xí)中，我真正了解到了編輯工作的前世今生以及投入與回報(bào)。
在這三個(gè)月的編輯實(shí)習(xí)里，我認(rèn)識(shí)了一位非常厲害的編輯。她不僅非常優(yōu)秀，還非常的低調(diào)。所有優(yōu)秀的書籍都出自她的手，但是她卻從來都不高調(diào)張揚(yáng)自己的工作。我看見她的時(shí)候，她永遠(yuǎn)都是戴著眼鏡在那里認(rèn)真校對(duì)，似乎從來沒有她做其他事情的印象。也是因?yàn)樗�，我才學(xué)會(huì)了編輯軟件的部分和編輯工作中最需要有的態(tài)度——耐心。她告訴我，作為一個(gè)編輯，不是像作者那樣做著天馬行空的想象，而是要腳踏實(shí)地的將作者們的天馬行空歸置到更貼切的位置，并且不可以破壞作者們那些天馬行空的想象，讓讀者能夠參與到作者們的想象當(dāng)中時(shí)，有飛翔也有著落。她還告訴我，編輯工作沒有別的，唯有耐心可以讓一位編輯耐得煩霸得蠻，不然肯定也會(huì)像過去那些離職的編輯一樣，做著做著就做不下去了，以各種理由離開了編輯的崗位。
當(dāng)然，我也從這三個(gè)月的編輯實(shí)習(xí)里了解到了編輯工作的高投入和低回報(bào)。做一本書，編輯至少要努力一個(gè)兩個(gè)月才可以完整做出來，作者可以拿到應(yīng)有的收入，但是編輯就不見得都可以拿到相應(yīng)的收入了。之所以編輯們還在加油做著書，全都是因?yàn)檫@些編輯真正的熱愛，如果沒有這份熱愛，他們一定也早就走了。還好我是真心熱愛編輯工作，如果讓我做著一份高投入低回報(bào)的'編輯工作，我肯定能夠從中獲得屬于我自己才能感受到的充實(shí)感和成就感，而不去在意那微薄的工資。像現(xiàn)在的老師崗位那樣，也可以為了孩子們學(xué)生們付出自己的時(shí)間和精力卻不去計(jì)較工資的微薄。都是為了傳播知識(shí)和文化，我愿意吃這份苦，也知道了自己可以吃這份苦。
未來我還是會(huì)繼續(xù)去尋找一份需要我的編輯工作，把我的人生都投入進(jìn)去，充實(shí)開心的過下去。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)心得 篇3
大學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)是廣義上的就業(yè)指導(dǎo)，是為了幫助大學(xué)生根據(jù)自身特點(diǎn)和社會(huì)職業(yè)需要，選擇并確定有利于發(fā)揮個(gè)人才能和實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想的職業(yè)。從根本上說，就業(yè)指導(dǎo)，就是要幫助大學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，增強(qiáng)畢業(yè)生適應(yīng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展的能力。
現(xiàn)在的社會(huì)需求和畢業(yè)生的人數(shù)之間存在著很大的矛盾，使得就業(yè)非常的困難，這就要求我們必須以良好的心態(tài)去面對(duì)就業(yè)中的諸多問題，就這方面來說就業(yè)指導(dǎo)課是非常必要的，正所謂:正心，正行，方能正天下。在沒有上就業(yè)指導(dǎo)課以前，我對(duì)將來畢業(yè)以后如何求職這一方面根本就是一無所知，比較迷惘。自從學(xué)院開展了就業(yè)指導(dǎo)課以來我對(duì)這門課程有了更深一步的了解，學(xué)院的指導(dǎo)老師從多方面對(duì)我們進(jìn)行了就業(yè)指導(dǎo)課的培訓(xùn)。培養(yǎng)學(xué)生畢業(yè)時(shí)能根據(jù)社會(huì)需要與個(gè)體特點(diǎn)，正確選擇職業(yè)的能力。在國家就業(yè)形勢(shì)十分嚴(yán)峻的情況下，幫助學(xué)生轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，調(diào)整就業(yè)心態(tài)，掌握求職就業(yè)的方法和技巧，學(xué)會(huì)推銷自己。總的來說，就業(yè)指導(dǎo)課給我們帶來的作用主要以下幾點(diǎn):
1、就業(yè)指導(dǎo)有利于更準(zhǔn)確地?fù)駱I(yè)
一個(gè)人為社會(huì)貢獻(xiàn)的大小、生活方式的選擇以及發(fā)展與成才，在相當(dāng)大的程度上取決于他的職業(yè)。一個(gè)人的職業(yè)，在相當(dāng)大的程度決定了他對(duì)生活方式的選擇，決定了他發(fā)展與成才以及對(duì)社會(huì)貢獻(xiàn)的大小。擇業(yè)是人生關(guān)鍵性的問題之一，它直接影響到個(gè)人的前途和發(fā)展，如果處理不好，將在人生的道路上出現(xiàn)波折。因此，職業(yè)的選擇，是對(duì)未來發(fā)展成才道路的選擇。人的一生絕大部分精力用在工作上，如果所從事的職業(yè)與自己的興趣相投，與自己的能力相符，就會(huì)樂此不疲，不斷努力，奮發(fā)成才，在職業(yè)實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值;如果對(duì)自己所從事的職業(yè)不感興趣，工作就不可能安心，更談不上事業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的成就。所以就業(yè)指導(dǎo)課中，首先是教我們了解自己的興趣，對(duì)以后的擇業(yè)起了很大的作用。
2、就業(yè)指導(dǎo)有對(duì)大學(xué)生的就業(yè)心理的調(diào)整
由于作為大學(xué)畢業(yè)生的我們，涉世不深，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)國情和社會(huì)缺乏深刻的了解和認(rèn)識(shí)，對(duì)自己究竟適合什么工作缺乏客觀、科學(xué)的分析和判斷，以致在眾多的職業(yè)崗位面前眼花繚亂、無所適從、朝三暮四、見異思遷。面臨就業(yè)的選擇，應(yīng)該學(xué)會(huì)怎樣分析主客觀條件，怎樣看待不同工作崗位的`利弊得失。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的環(huán)境下，如何把握機(jī)會(huì)，找到一個(gè)比較滿意的工作崗位，以便能心情愉快地走向社會(huì)。
3、就業(yè)指導(dǎo)可以促進(jìn)大學(xué)生的學(xué)習(xí)和自我提高
從一些人才市場(chǎng)招聘會(huì)上反饋的信息認(rèn)為，不少大學(xué)生缺乏自我推銷的能力。求職的大學(xué)生比較注重外包裝，幾乎每個(gè)求職者都有一份精美的簡(jiǎn)歷，一堆各種證書，卻不注重對(duì)自己職業(yè)生涯的設(shè)計(jì)，針對(duì)用人單位的需要設(shè)計(jì);有的大學(xué)生一開口就問薪金和待遇，讓用人單位產(chǎn)生反感。大學(xué)生的就業(yè)又和其素質(zhì)狀況直接有關(guān)。在招聘中，一些優(yōu)秀的全面發(fā)展的學(xué)生總是先為用人單位所接受，也就是說，就業(yè)的準(zhǔn)備是重要的，素質(zhì)高的畢業(yè)生容易就業(yè)。這樣就業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就會(huì)促進(jìn)大學(xué)生的學(xué)習(xí)和自我提高。使大學(xué)生在校期間不斷進(jìn)行知識(shí)積累、技能積累和心里承受能力的積累，為就業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)。社會(huì)需要和歡迎品學(xué)兼優(yōu)的、基礎(chǔ)扎實(shí)的復(fù)合型人才，這就激勵(lì)大學(xué)生努力學(xué)習(xí)，奮發(fā)成才，在進(jìn)大學(xué)時(shí)就有職業(yè)的考慮，學(xué)習(xí)目的更明確，職業(yè)設(shè)計(jì)更完善。
4、有利于大學(xué)生今后的發(fā)展和成材
大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)還有利于大學(xué)生今后的發(fā)展和成材，因?yàn)榍舐毜倪^程是與用人單位溝通的過程。這個(gè)過程中所得到的不僅是用人單位錄用和不錄用的結(jié)果，而且得到的是用人單位對(duì)職業(yè)素質(zhì)的要求。因此大學(xué)生就業(yè)的過程也是受教育的過程，大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中的一些要求，如展示真實(shí)形象、鍛煉表達(dá)能力、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)、遵守市場(chǎng)的規(guī)范等等，不僅是對(duì)就業(yè)的具體指導(dǎo)，而且是對(duì)今后事業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)指導(dǎo)。就業(yè)是邁開事業(yè)的第一步，不能只是為就業(yè)而就業(yè)，而是通過就業(yè)來成就事業(yè)，展示人生的價(jià)值。因此，大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)的意義在于大學(xué)生成才的全過程。
下面談?wù)勎覍?duì)本學(xué)期的大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)課的一些建議:在課堂里，希望多聽些工作中的實(shí)際案例，課堂多互動(dòng)，盡量幽默點(diǎn)。多講現(xiàn)實(shí)的小例子，課上多介紹與同學(xué)們生活有關(guān)的小故事如何選擇職業(yè)，怎么樣抓住就業(yè)機(jī)會(huì)。多講講面試經(jīng)驗(yàn)和例子。了解面試的要求與規(guī)范，多講些面試的細(xì)節(jié)，面試的注意事項(xiàng)。多講一些貼近我們的求職案例。望課堂氛圍活躍一些。多看和就業(yè)有關(guān)的視頻，多了解一些激勵(lì)人上進(jìn)的事件，希望有大量的信息幫助就業(yè)。針對(duì)專業(yè)提出相應(yīng)的就業(yè)方案希望老師可以用豐富生動(dòng)的例子結(jié)合在座學(xué)生的想法進(jìn)行互動(dòng)，運(yùn)用幽默的語言表達(dá)課堂內(nèi)容。關(guān)注學(xué)生的儀態(tài)，進(jìn)行面試指導(dǎo)，最好模擬一個(gè)正規(guī)的場(chǎng)景。放一些相關(guān)、權(quán)威的視頻。
通過就業(yè)指導(dǎo)課的學(xué)習(xí)，我了解了目前就業(yè)市場(chǎng)的需求形勢(shì)和國家、相關(guān)省市有關(guān)大學(xué)生就業(yè)的制度和政策，了解了大學(xué)生的就業(yè)程序，把握了一定的就業(yè)技巧，重新樹立了擇就業(yè)觀念和就業(yè)取向。同時(shí)也重新樹立了我的自信息心，使我對(duì)就業(yè)不再恐懼，不再擔(dān)心，我相信我的前途會(huì)因?yàn)槲业呐Χ兊妹篮枚?
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)心得 篇4
及至今日，大學(xué)生活恍然已近四載；回顧往昔，喜愁哀樂不勝感慨萬千。通過三個(gè)月的實(shí)習(xí)，我獲得了實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)，這次實(shí)習(xí)是我大學(xué)生活中不可缺少的重要經(jīng)歷，收獲很大。
實(shí)習(xí)對(duì)我們來說真的是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，不僅僅能夠看清楚自己的潛力，更能夠找到和書本上完全不一樣的知識(shí)面。我很感激學(xué)院為我們提供這樣的機(jī)會(huì)，我也順利進(jìn)入了順豐公司開啟實(shí)習(xí)時(shí)光。實(shí)習(xí)的日子里辛苦遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不了他們職工們的辛苦，我在基層一線上深深感受到生活的不易，這是我在象牙塔里所無法感知的。如今，真正在基層一線體會(huì)，不僅讓我了解了基層人員的.辛苦，也讓我品味到人間百味，豐富了我人生的厚度。
小塞涅卡曾說：“一個(gè)人，只有在實(shí)踐中運(yùn)用能力，才能知道自己的能力。”通過這次實(shí)習(xí)，我才知道自己所學(xué)知識(shí)的匱乏，即使是已經(jīng)學(xué)習(xí)過的內(nèi)容也不能靈活地運(yùn)用于實(shí)際操作之中，讓我深刻地理解了實(shí)踐的重要性，光學(xué)習(xí)理論知識(shí)是不夠的，還要把理論與實(shí)踐相結(jié)合。理論和實(shí)際是不可分的，在實(shí)踐中我的知識(shí)得到了鞏固，解決問題的能力也受到了鍛煉。今后會(huì)不斷改正自己的缺點(diǎn)和不足，爭(zhēng)取更大的成績(jī)。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)心得 篇5
柜員是直接面對(duì)客戶的，所以在工作當(dāng)中，對(duì)于業(yè)務(wù)是必須要非常的熟悉，雖然在學(xué)校里面是模擬過，但是真的來到實(shí)習(xí)的工作當(dāng)中，我第一天還是非常的緊張，在同事的幫助下，我勉強(qiáng)的度過了一天，順利的幫客戶解決了問題，但是我知道距離我獨(dú)立去做好柜員的工作還有很長(zhǎng)的路要走。后面的日子，我漸漸的開始上手，雖然還是磕磕碰碰的，但是當(dāng)我真的獨(dú)立可以做好柜員的工作的時(shí)候，我還是非常的開心，這次實(shí)習(xí)也是收獲很大，讓我更加的明白，在工作中，必須更加的認(rèn)真去做好，而且和學(xué)校相比，即使這科目你掛科了，還有補(bǔ)修的機(jī)會(huì)，但是在工作中，如何出錯(cuò)了，那么就是很大的后果要承擔(dān)了，甚至有時(shí)候根本就承擔(dān)不了，所以在做柜員的工作中，我都是認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜プ�，在�?shí)習(xí)中也是沒有出錯(cuò)過，較好的完成了工作。
作為柜員，禮貌服務(wù)是非常重要的，現(xiàn)在都是講求服務(wù)的，而且我們面對(duì)的客戶也是需要認(rèn)真的去對(duì)待，好好的給他們服務(wù)，在實(shí)習(xí)中，我也是認(rèn)真的按照銀行的要求，微笑服務(wù)，把該提醒的都告知客戶，在評(píng)價(jià)中，我也是得到客戶的認(rèn)可，這也是我這次實(shí)習(xí)非常大的收獲，我知道既然做了這個(gè)工作，我就要盡力的去把這份工作做得更好，讓自己得到成長(zhǎng)和進(jìn)步。而且在工作中，同事也是對(duì)我?guī)椭艽螅芏辔也皇翘靼椎膯栴}，我也是會(huì)問同事，同事也是愿意幫助我去解決，不會(huì)說忙著工作而不管我這個(gè)實(shí)習(xí)生，也是讓我感受到在我們銀行工作的一個(gè)環(huán)境是非常好的，大家都非常友好，愿意幫忙，而不是忙著自己的`事情就不管了的。
這次的實(shí)習(xí)，雖然結(jié)束了，但是我的收獲卻是非常的巨大，和學(xué)校相比，我真正意義上工作了，也知道我以后的工作該如何的去進(jìn)行，同時(shí)更加堅(jiān)定了我進(jìn)入銀行業(yè)的決心，更是讓我明白在工作中和平時(shí)的學(xué)習(xí)差別巨大，我更是要花費(fèi)更多的精力去認(rèn)真對(duì)待，而不能再像在學(xué)校那樣，有時(shí)候?qū)W習(xí)松懈了，還可以補(bǔ)救，但工作松懈了，可能面臨的就是被辭退的危機(jī)。而實(shí)習(xí)結(jié)束，我也是更加有信心進(jìn)入社會(huì)工作了。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)心得 篇6
白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間大學(xué)四年的生涯即將結(jié)束。在象牙塔下生活的的我們，更多感受到的是運(yùn)動(dòng)場(chǎng)下?lián)]灑汗水，在圖書館的專心學(xué)習(xí)，享受夕陽無限美好。但是外面的世界卻是充滿了誘惑和挑戰(zhàn)。在畢業(yè)季就要面臨找工作的現(xiàn)實(shí)問題，從現(xiàn)在開始就要將自己展現(xiàn)給社會(huì)了將自己大學(xué)四年的實(shí)踐經(jīng)歷，語言表達(dá)等等來體現(xiàn)出自己的競(jìng)爭(zhēng)力。
我所實(shí)習(xí)的單位是順豐速運(yùn)公司，在大一經(jīng)歷過順豐實(shí)習(xí)之后，大四的我就比曾經(jīng)更加成熟�，F(xiàn)在考慮的`不僅僅是收派快遞的問題，更多的是能從這份工作中能學(xué)到什么。自己孤身一人來到陌生的環(huán)境如何快速去適應(yīng)；主管與基層員工的關(guān)系去處理；順豐點(diǎn)部選址與旁邊門店沖突問題如何解決等。在此就體現(xiàn)出咱們?nèi)W(xué)院的優(yōu)勢(shì)了，四年的準(zhǔn)軍事化管理；大量的通識(shí)書籍的學(xué)習(xí)；資深的專業(yè)課老師。培養(yǎng)出了一個(gè)迎難而上，出苦耐勞的我。與收派員打成一片，協(xié)助主管記錄筆記，打印等日常事務(wù)。學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境才是王道。
在下班時(shí)間也要充分利用起來如跑步，學(xué)習(xí)來充實(shí)自己的生活，正如在實(shí)習(xí)期間我的座右銘：打工人也要有學(xué)習(xí)魂！
有句話是這么說的：學(xué)歷代表你的過去，財(cái)力代表現(xiàn)在的努力，學(xué)習(xí)的能力代表將來的成績(jī)。大多數(shù)人都想改造這個(gè)世界，但是卻很少有人想改變自己。無論你是在好的單位還是一時(shí)不得志。還都請(qǐng)你保持學(xué)習(xí)這是立足之本。
感謝三牛學(xué)院給我此次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，也更加感激這四年來對(duì)我的教育培養(yǎng)。
在下班時(shí)間也要充分利用起來如跑步，學(xué)習(xí)來充實(shí)自己的生活，正如在實(shí)習(xí)期間我的座右銘：打工人也要有學(xué)習(xí)魂！
有句話是這么說的：學(xué)歷代表你的過去，財(cái)力代表現(xiàn)在的努力，學(xué)習(xí)的能力代表將來的成績(jī)。大多數(shù)人都想改造這個(gè)世界，但是卻很少有人想改變自己。無論你是在好的單位還是一時(shí)不得志。還都請(qǐng)你保持學(xué)習(xí)這是立足之本。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)心得 篇7
經(jīng)過寒假社會(huì)實(shí)踐的磨練，不得不讓我更深切地體會(huì)到金融危機(jī)下就業(yè)的壓力。我們一出校門什么都不會(huì)，學(xué)校只是我們的避風(fēng)港，然而總有一天，我們要沖出這個(gè)港灣，駛向“大�！薄Ｈミ^幾趟杭州人才市場(chǎng)，看到一張張招聘廣告上的要求，我黯然傷心：一、沒經(jīng)驗(yàn);二、沒資格證;三、沒膽量。雖然有了上次的實(shí)踐報(bào)告，讓我們有了一次涉及社會(huì)的體驗(yàn)，然而那猶如小孩子剛學(xué)會(huì)站立，還沒學(xué)會(huì)走路，那么這次實(shí)踐我們就是在學(xué)走路，當(dāng)然在學(xué)的一路上會(huì)摔跤、哭泣，但現(xiàn)在我們都挺過去了，回頭看看一路上留下了足跡，這次實(shí)踐還是蠻有意義與必要的。接到公司的培訓(xùn)電話，我的心也就安定下來了，終于站住腳，那時(shí)很興奮與開心，便前去培訓(xùn)。培訓(xùn)期間，交代公司文化、公司制度、公司產(chǎn)品……不可否認(rèn)找得又是電話營(yíng)銷，一個(gè)服務(wù)行業(yè)，又與專業(yè)對(duì)口的工作。
電話是現(xiàn)代商人越來越常用的一種交流工具，因此，做電話營(yíng)銷人員了解一下打電話的一般要求是很有用的。打電話的基本原則是簡(jiǎn)明扼要，切忌羅嗦，既突出不了問題，又占用別人時(shí)間，從而引起別人反感。
我是作為聯(lián)通公司委托的客服經(jīng)理的身份去電話營(yíng)銷——辦理炫鈴業(yè)務(wù)。雖然以前有過電話營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn)，然而這次代表的是作為一名客服經(jīng)理，是話務(wù)員與營(yíng)銷員的'結(jié)合體，所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠(yuǎn)做不完的業(yè)務(wù)的前景下，如何進(jìn)行溝通，如何做好溝通從心開始，都要留給我們自己去深思，在實(shí)踐上慢慢體驗(yàn)得出經(jīng)驗(yàn)并運(yùn)用于實(shí)踐，提高自己的工作效率!有了幾天有培訓(xùn)，演練文稿，第三天自己便“上陣”與客戶溝通了。我們主要是為客戶辦理炫鈴業(yè)務(wù)，雖然以前有過電話營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn)，然而這次代表的是聯(lián)通公司，所以電話營(yíng)銷中就要特別注重語言這方面的溝通。服務(wù)有語就要用得當(dāng)，對(duì)于這個(gè)行業(yè)，語言方面的技巧經(jīng)驗(yàn)一定要很好地表達(dá)：一、有正面的語言表達(dá)，不用負(fù)面有語;二、能用我則不用你;三、能不用“不”則不說;四、涉及企業(yè)形象，避免就事論事;五、減少口頭禪。
每次與客戶之間的溝通都是不同的，不能只按文稿上面的文去溝通，這就要針對(duì)不同的人采用不同的方法，一套方針是不能很好地營(yíng)銷。比如，每當(dāng)我說：“能為您簡(jiǎn)單介紹一下炫鈴業(yè)務(wù)……”有些人開口便問：“需不需要錢，每月要多少錢�！边@就說明他注重費(fèi)用這方面，針對(duì)這些人就要突出賣點(diǎn)，這個(gè)月不收月租費(fèi)。而有些客戶能耐心聽，那我就要仔細(xì)地介紹業(yè)務(wù)內(nèi)容，突出能給他們帶來幫助的一面。還有針對(duì)女性與男性也要有不同的方法，一般女性比較貪小便宜，男性比較爽快，所以針對(duì)女性一開口就要說：“我們公司有個(gè)優(yōu)惠活動(dòng)，能為您介紹一下嗎?”這樣她們就會(huì)耐心地聽下去，男性一般不采用這種方法。
做電話營(yíng)銷這行耐性一定要強(qiáng)，尤其是一天不知要撥打多少個(gè)電話，與多少位客戶溝通，而且不是介紹好自己的產(chǎn)品就行了，客戶他們有很多方面要咨詢，如意郵箱以及小秘書等有關(guān)業(yè)務(wù)方面要咨詢。還有呢，有些用戶會(huì)提一些建議等等方面。我們都要及時(shí)做出反應(yīng)，及時(shí)回答。這讓我懂得了，進(jìn)入一家公司我們不能只著眼于自己的產(chǎn)品，更多的是了解公司的其他產(chǎn)品，這樣才會(huì)有助于更好地營(yíng)銷自己的產(chǎn)品。
記得每次撥號(hào)我們撥的都是數(shù)號(hào)碼，無法顯示對(duì)方的性別與年齡，同樣無法判斷是外國人還是中國人。一通電話性別是明了了，而中國人還是老外還是無法辨認(rèn)了，有好幾次接通了，我心太急，只把炫鈴業(yè)務(wù)介紹完畢，問他需不需要時(shí)，他便來句：“sorry,idon’t know”。那時(shí)我不知是生氣還是尷尬。只能用自己簡(jiǎn)陋的外語來回話，那時(shí)想必很糗。因?yàn)槲乙缓藢?duì)電話號(hào)碼，他只要回答：“是”或“不是”，我便只管介紹自己的產(chǎn)品了，沒有做好溝通工作，老外一般簡(jiǎn)單的漢語還是能懂的，要是自己的外語精一點(diǎn)，起碼能用英文介紹業(yè)務(wù)時(shí)那就方便多了。所以學(xué)好一門外語也是很重要的，連電話營(yíng)銷也需要外語水平，我們生活中缺少不了外語的參與。 作為客服經(jīng)理工作態(tài)度一定要好，不僅通過電話從聲音中傳遞你的肢體語言與面部表情，而且能體現(xiàn)一個(gè)人的工作態(tài)度。作為現(xiàn)代社會(huì)的服務(wù)行業(yè)，如果服務(wù)不到佳，絕沒人愿意買你的產(chǎn)品，尤其是作為一名聯(lián)通公司的客服經(jīng)理，一旦語言失措便會(huì)招來投訴警告，所以我在營(yíng)銷中就要非常注重工作態(tài)度的良好狀態(tài)。
實(shí)踐的這些日子，在公司學(xué)到了很多有關(guān)聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)知識(shí)，也學(xué)到了很多為人處事方面的知識(shí)，結(jié)交了一些朋友。這段時(shí)間雖然每天早出晚歸很累，但其中也有開心與欣慰，生活過得很充實(shí)。如當(dāng)翻開本子上記錄著的一排排熟悉的數(shù)號(hào)碼，仿佛是很久以前的事了，那也在無聲訴說著在不知不覺中我學(xué)會(huì)了很多東西，增長(zhǎng)了自己的閱歷，我相信過程就是結(jié)果，只要我們用心去做，去想，那便會(huì)有收獲，有結(jié)果。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)心得 篇8
大學(xué)幾年的時(shí)間就這樣過去了，現(xiàn)在的我們已經(jīng)徹底離開學(xué)校了，離開我們從小到大學(xué)習(xí)知識(shí)的校園了，我們也已經(jīng)畢業(yè)了，現(xiàn)在所面臨的就是畢業(yè)后的實(shí)習(xí)了，在實(shí)習(xí)的這幾個(gè)月里，我也收獲了很多學(xué)校沒有的收獲。
在我畢業(yè)之后，我有很長(zhǎng)一段時(shí)間的迷茫與焦慮，我不知道自己應(yīng)該怎么去從學(xué)校過渡到職場(chǎng)，我也不知道自己應(yīng)該找什么樣子的工作，甚至我還害怕自己找不到工作，就像很多人說的一句話，畢業(yè)等同于失業(yè)，我覺得自己現(xiàn)在就是這個(gè)樣子，雖說家里人沒有給我壓力，但是自己給自己的壓力還是很大的，所以剛畢業(yè)的那一段時(shí)間里我一天比一天焦慮。
后來經(jīng)過自己的慢慢摸索與追求，我加入了XX公司，成為了一名實(shí)習(xí)生，正式開始了自己的實(shí)習(xí)工作，雖說實(shí)習(xí)生的工作都是非常簡(jiǎn)單而又繁瑣的，但是我絲毫不敢有任何的松懈，我每天從上班到下班都緊繃自己的神經(jīng)，做事也是小心翼翼的，我確實(shí)不是一個(gè)很自信的人，因?yàn)樽约簭膩頉]有接觸過這樣子的工作，所以對(duì)自己也不是很有信心，不管做什么事都是仔細(xì)完成，后來公司其他前輩可能是看透了我的不自在，都提醒我不用這個(gè)樣子，可以大膽一點(diǎn)，也會(huì)安慰我說他們當(dāng)實(shí)習(xí)生的時(shí)候也各種出錯(cuò)，但是慢慢的就好了，我也是通過他們的鼓勵(lì)，我開始變得自信，變得大方，不在扭扭妮妮，也慢慢的融入了公司，雖說我只是一個(gè)實(shí)習(xí)生，但是公司的其他同事都很好，絲毫沒有一絲的不懈，對(duì)我也超級(jí)照顧，所以我為自己能夠在這種美好的.氛圍里面實(shí)習(xí)感到榮幸。
慢慢的日子一天一天的過去，我也在一天一天的發(fā)生變化，我也懂得了很多道理，我不僅學(xué)會(huì)了應(yīng)該如何盡快的去熟練一份新的工作，我還學(xué)會(huì)了在職場(chǎng)中很多做人做事的道理，這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)，我不只是在知識(shí)方面得到了很好地提升，我還在精神方面得到了很大的收獲，我也知道了一個(gè)人自信的時(shí)候，是最美的，是最優(yōu)秀的，一個(gè)人只要有了自信，加上自己的努力很多事情就會(huì)迎刃而解了，所以通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我懂得了以后不管是在生活中還是工作中都要時(shí)刻保持自信，我也相信自己在經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)之后，以后自己一定能夠慢慢的變得優(yōu)秀，不止是工作上的優(yōu)秀，更是生活中的完美。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)心得 篇9
實(shí)習(xí)，在學(xué)校學(xué)習(xí)的時(shí)候，一直期盼著，希望自己能早日的去工作，但是真的進(jìn)入到實(shí)習(xí)的崗位，我才發(fā)現(xiàn)，并沒有那么的簡(jiǎn)單，也是有些懷念在校學(xué)習(xí)的日子，實(shí)習(xí)比學(xué)習(xí)更加的辛苦，但是我也是在實(shí)習(xí)之中的成長(zhǎng)更快，進(jìn)步更多，我也是對(duì)于這次的實(shí)習(xí)有一些不一樣的體會(huì)。
實(shí)習(xí)讓我明白，工作之中的要求更高，而且不是重點(diǎn)在于我們學(xué)到什么，而是我們做的工作最后結(jié)果是如何的，才是公司更加注重的。所以在實(shí)習(xí)里面，開始工作的時(shí)候，要求還是不那么高，只是讓我們懂得如何的工作，但是熟悉了之后，也是要求開始變得高了很多，同時(shí)我們做的事情，即使付出努力再多，如果結(jié)果不好，那么其實(shí)也是沒有太多的意義。畢竟公司請(qǐng)我們來工作，更大的目的也是要我們能做好事情，而不是像學(xué)校那樣，是為了讓我們學(xué)到東西，目的不一樣，所以我們?cè)诠ぷ骼镱^的要求也是會(huì)不同，不過也是如此，讓我更清楚，努力雖然重要，但是找對(duì)了方向的努力才是更有用的，并且也是在實(shí)習(xí)里體會(huì)到職場(chǎng)的艱辛，真的每一份工作都不是那么容易。
學(xué)習(xí)，從來沒有停止，也是工作之中必須要持續(xù)去做的，掌握了流程，清楚了怎么做工作這是最基本的，但是想要把工作做得出色，自己有提升，那么不但是要去積累經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也是要去了解工作之中的一些方法，并且也是需要清楚學(xué)哪些東西是對(duì)自己的工作是有幫助的，以前我也是知道要持續(xù)的去學(xué)習(xí)，但是沒想到到了實(shí)習(xí)的崗位，這個(gè)意識(shí)更是要有，如果不學(xué)，即使自己掌握了如何的工作，但是那樣只是能做好自己本職該做的，卻想去到更高的職位，就沒有機(jī)會(huì)了，只有不斷地去學(xué)習(xí)，去進(jìn)步才行的，同時(shí)我也是在實(shí)習(xí)里感受到和學(xué)校的.學(xué)習(xí)不同，而且日常學(xué)習(xí)的時(shí)間也是比較的少，更是要去珍惜，工作之外的時(shí)間，必須要去把握住，不能浪費(fèi)掉了。
而今實(shí)習(xí)結(jié)束了，我也是收獲了很多，自己的工作也是做得不錯(cuò)，不過我也是感受到自己的很多方面其實(shí)都有提升的空間，也是要繼續(xù)的去努力，并且今后要持續(xù)的去學(xué)習(xí)，來讓自己的道路走得更順，職場(chǎng)上，有很多的挑戰(zhàn)，但是我也是會(huì)充滿信心的去做好的。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)心得 篇10
通過這次畢業(yè)前的實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)××銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心和扎實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行，愛一行。這就要求我們要有嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度并敢于虛心向他人請(qǐng)教。
其次，我覺得盡快完成自己的角色轉(zhuǎn)變。對(duì)于我們這些即將踏上崗位的大學(xué)生來說，如何更快的完成角色轉(zhuǎn)變是非常重要和迫切的問題。走上社會(huì)之后，環(huán)境、生活習(xí)慣都會(huì)發(fā)生很大變化，如果不能盡快適應(yīng)，把自己還當(dāng)學(xué)生看待，必定會(huì)被殘酷的社會(huì)淘汰。既然走上社會(huì)就要以一名公司員工的身份要求自己，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
第三，要有明確的職業(yè)規(guī)劃。所以今后在工作之余還要抓緊時(shí)間努力學(xué)習(xí)銀行相關(guān)知識(shí)，早日通過銀行理財(cái)師的考試，相信只有這樣才能在自己的工作崗位上得到更好的發(fā)揮。
總之，這次實(shí)習(xí)使我學(xué)到了很多課本以外的知識(shí)，同時(shí)也提高了自己的.能力，積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn),受益匪淺,我在以后的工作中一定會(huì)認(rèn)真努力，格要求自己，飽滿的熱情做好自己的本職工作。在此對(duì)××銀行給我這么一個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)、鍛煉的機(jī)會(huì)表示感謝。祝貴行事業(yè)蒸蒸日上。
在跟客戶接觸的過程中，我們的形象代表的就是銀行的形象，對(duì)客戶有禮貌，為客戶端茶送水是我們應(yīng)盡的本分，也是起碼的待客之道;在一些業(yè)務(wù)咨詢方面，如果客戶想我們咨詢什么問題，我們不方便再去問理財(cái)經(jīng)理的卻又吱吱唔唔半天答不上來，就會(huì)給人家不專業(yè)和不信任的感覺;如果客戶需要我們提供服務(wù)，我們卻十天半月還無法給對(duì)方答復(fù)，這更是會(huì)引起客戶的不滿，嚴(yán)重我們的形象和雙方后續(xù)的合作。給客戶留的印象會(huì)直接影響到銀行的形象，我作為一名銀行實(shí)習(xí)員工，也深深感到做好自身業(yè)務(wù)的重要性，通過實(shí)際的工作，使自己的業(yè)務(wù)能力得到了鍛煉。
在銀行卡方面,我對(duì)東方卡的功能特點(diǎn)和輕松理財(cái)卡的各種功能優(yōu)點(diǎn)也有一定的學(xué)習(xí)了解，比如輕松理財(cái)卡的免息消費(fèi)、“及時(shí)語”短信通知;在網(wǎng)銀方面，通過幾次專門的培訓(xùn)，使我對(duì)網(wǎng)銀功能用途有了一個(gè)較深刻地了解，同時(shí)對(duì)申請(qǐng)網(wǎng)銀流程以及安裝方法，操作步驟,所需證件材料,在感性及理論方面都有比較透徹。
在個(gè)人貸款業(yè)務(wù)方面，通過對(duì)貸款材料的整理，使自己了解到申請(qǐng)貸款所需要的材料,比如收入證明，還款承諾書，戶口本等，使自己對(duì)整個(gè)貸款業(yè)務(wù)有了一個(gè)感性的認(rèn)識(shí)。所謂實(shí)踐出真知，雖然這些都是基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)，但卻是最能學(xué)到東西的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在整理貸款的過程中，仔細(xì)認(rèn)真是必不可少的。這也對(duì)我的工作提出了更高的要求，使自己的工作能力得到了提高。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)心得 篇11
一轉(zhuǎn)眼實(shí)習(xí)就結(jié)束了，幾個(gè)月的時(shí)間真是無比的短暫。回想一下當(dāng)初還在找實(shí)習(xí)工作的自己仿佛就在昨天，那個(gè)時(shí)候的我迷茫的很，不知道自己的未來在何方，不知道自己應(yīng)該是否應(yīng)該從事自己所學(xué)專業(yè)的行業(yè)，能否找到一個(gè)自己喜歡的工作。也是在誤打誤撞中來到了這里，開始了我的實(shí)習(xí)生活。雖然來到這里有些巧合，但我并沒有后悔自己當(dāng)初的這個(gè)決定，這幾個(gè)月的工作也是證實(shí)了我來到這里實(shí)習(xí)是正確的決定。雖然只是短短幾個(gè)月的工作，但我卻從中學(xué)習(xí)到了很多的東西，而這些東西都是我在學(xué)校無法學(xué)習(xí)到的。
實(shí)習(xí)的結(jié)束也從另一方面說明了我的大學(xué)生活也到此為止了，我也是要畢業(yè)了。在實(shí)習(xí)之前從未想過畢業(yè)之后怎么辦，雖然也為前路感到迷茫，也想過解決的辦法，但每次還是想不出來什么，只能繼續(xù)這樣的過著日子。雖然還沒有正式畢業(yè)，但我也是覺得自己早就不算是一個(gè)學(xué)生了，而是一個(gè)工作上班的`人士了。我的大學(xué)生活也許在找到工作，開始實(shí)習(xí)之后就已經(jīng)結(jié)束了。在這段時(shí)間里，我開始慢慢的接觸了社會(huì)，明白了實(shí)習(xí)之后的生活是什么模樣。社會(huì)真的是最好的老師，我也在這段實(shí)習(xí)的時(shí)間里，明白了很多過去自己聽父母和老師說過的話。養(yǎng)兒方知父母恩，雖然沒有養(yǎng)兒，僅僅只是出來工作之后我也就明白了過去父母對(duì)我的好。他們讓我讀書，讓我有了良好的教養(yǎng)，告訴我什么是對(duì)的，怎么樣的去面對(duì)生活，這些過去我不理解的事情，我也開始有了體會(huì)。
雖然只是實(shí)習(xí)，但我覺得和正常的工作也沒有什么區(qū)別。在外面沒有人會(huì)再像父母那樣不求回報(bào)的幫助你，父母也是永遠(yuǎn)的在關(guān)心著你過得好不好。也是經(jīng)歷了這些之后越發(fā)的想念父母，想念自己在家的時(shí)候。哪個(gè)時(shí)候的我什么都不用管，有著父母的照顧，不用自己弄飯，打掃衛(wèi)生，不用理會(huì)哪些于學(xué)習(xí)無關(guān)的事情。而現(xiàn)在的我什么都要靠自己，一個(gè)人承擔(dān)著哪些苦楚。以前摔倒了還要在那哭，等著父母來扶起來，安慰自己，學(xué)校要求繳費(fèi)的時(shí)候就想著要多要一點(diǎn)，留著自己花�，F(xiàn)在不愿讓父母知道自己過得并不好，并不開心，不想在向?qū)ξ腋冻瞿敲炊嗟乃麄內(nèi)ヒX，總是向他們說自己錢夠了。我想這就是成長(zhǎng)，我也在隨著時(shí)間的推移而真正的成長(zhǎng)為了一個(gè)成年人。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)心得 篇12
【實(shí)習(xí)時(shí)間】
20xx.x.27--20xx.9.1
【實(shí)習(xí)內(nèi)容及感想】
7月27日，我到公司報(bào)到。
28日，我領(lǐng)到筆記本，正式開始在歌華大廈15層接觸網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部的工作，第一次真正意義上可以稱之為工作。上班這件事對(duì)我這個(gè)年齡已不再陌生，然而對(duì)于我來說還真的挺陌生。我的初衷是想熟悉一下職場(chǎng)的環(huán)境，讓自己多長(zhǎng)點(diǎn)見識(shí)，看看我的專業(yè)畢業(yè)出來都做些什么事。沒有經(jīng)驗(yàn)的我也沒有想太多，對(duì)這里的一切都抱著一種學(xué)習(xí)的態(tài)度。
剛坐到臨時(shí)分配的工位上，周圍都是討論工作的聲音，我留神聽著，不懂的地方就趕緊上網(wǎng)查查。接觸通信幾年了，其實(shí)我還只是個(gè)初學(xué)者，很多名詞聽著熟悉，只是知道個(gè)皮毛。具體用到哪個(gè)，事先還是要好好準(zhǔn)備一下。我不得不承認(rèn)，沒有接觸過社會(huì)的我，還沒脫離校園的我，還帶著在學(xué)校的思維方式。尤其在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)這個(gè)部門，一下就讓我想起了"網(wǎng)絡(luò)工程"這個(gè)專業(yè)。而且很可惜，我本科期間沒有選過"計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)"這門基礎(chǔ)課，所以我認(rèn)為在網(wǎng)絡(luò)方面我是準(zhǔn)備不足的。
旁邊的同事不斷地接到電話，都是公司各個(gè)部門的同事打來的，解決各種各樣的問題。他們的解決方案，有些我是知道的，有些我以前也不知道。在電腦技術(shù)方面我的經(jīng)驗(yàn)也不多。比如剛拿到電腦讓我自己重裝，我就真的不會(huì)。重來都沒自己裝過，一般電腦壞了也是拿去讓男生幫忙弄一下，或者直接交給售后服務(wù)。宿舍的同學(xué)裝過，但每次裝過都有問題，所以我心里就有陰影，工作總結(jié)自己也不敢亂動(dòng)。后來張承旺專門教我系統(tǒng)重裝，并且親自給我演示了一遍。非常感謝他!他簡(jiǎn)單、系統(tǒng)、專業(yè)地給我展示了重裝系統(tǒng)的必要準(zhǔn)備及過程。包括事先的備份、各種不同機(jī)型的操作等等�？梢哉f，現(xiàn)在再給我一臺(tái)電腦讓我重裝，我非常有信心可以做好，不再有心理陰影。另外他還給我介紹了公司的網(wǎng)絡(luò)配置、代理服務(wù)器，并就一般可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析。這部分的內(nèi)容雖然比較簡(jiǎn)單，但這樣系統(tǒng)的講解解開了我很多的疑惑，也為我深入地了解打了很好的基礎(chǔ)。我也非常感謝公司給我安排了這項(xiàng)簡(jiǎn)單基礎(chǔ)的培訓(xùn)。
后來我的工位調(diào)整到了十層，在這里見到了本該第一天就見到的王頭兒。以前在論壇上也看過師兄師姐的面經(jīng)之類的，聽他們說用人單位的領(lǐng)導(dǎo)非常nice。現(xiàn)在我也終于體驗(yàn)到這種感覺，我在這里遇到的各種領(lǐng)導(dǎo)和同事，大家都很nice，讓心里怯怯的我放松了很多。在十層我先跟著同事們一起去給ip電話升級(jí)，下載具有中文功能的文件。這活兒不難，比手機(jī)還好用，不過得等，耗些時(shí)間。我們升級(jí)的電話包括常用的4610、9640，也見到了9620話機(jī)。彩屏的9640待機(jī)時(shí)還有中石油的標(biāo)在屏幕上跳來跳去，升級(jí)成功之后我們也會(huì)互撥號(hào)碼測(cè)試一下話機(jī)。之前我也沒聽說過avaya這個(gè)公司，看了"主要廠商在全球企業(yè)通信市場(chǎng)排名"才發(fā)現(xiàn)avaya占的市場(chǎng)份額最多，超過了思科、北電、西門子，我居然不知道這個(gè)大牛。給我講解voip的是皮斌，他幫助我梳理了公司的ip語音融合網(wǎng)絡(luò)的平臺(tái)。通過媒體服務(wù)器、網(wǎng)關(guān)和終端設(shè)備，就可以在局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)上進(jìn)行語音信號(hào)的傳輸。這樣一連，歌華和涿州打電話就可以是內(nèi)線，不用再走pstn，不用長(zhǎng)途費(fèi)。另外，我也學(xué)習(xí)了使用asa管理軟件管理話機(jī)，比如添加/刪除/修改話機(jī)、新話機(jī)的分機(jī)號(hào)賦予和參數(shù)配置、話機(jī)權(quán)限設(shè)置、內(nèi)外線區(qū)分振鈴等等;還有s8700中媒體網(wǎng)關(guān)的基本管理。avaya這一系列的產(chǎn)品功能非常強(qiáng)大，TOP100排行我所知道的也只是一些常用的可以滿足基本工作需要的。
給我講網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的是楊茉。改造前，歌華大廈網(wǎng)絡(luò)整體架構(gòu)采用核心層和接入層二層架構(gòu)設(shè)計(jì)，核心層采用1臺(tái)核心骨干核心交換機(jī)cisco4506與10臺(tái)接入層交換機(jī)cisco3560全光纖連接。改造后，可以看做采用了核心層、匯聚層和接入層架構(gòu)設(shè)計(jì)。核心層采用兩臺(tái)zte8950，一臺(tái)正常使用另一臺(tái)備份;匯聚層包括無線ap匯聚交換機(jī)cisco3560、voip匯聚cisco4506;接入層25臺(tái)cisco3560交換機(jī)直接與zte8950相連，用作網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸，17臺(tái)cisco3560與cisco4506相連，用于voip。她不但向我介紹了交換機(jī)和路由器的基本工作原理，還給了我一份很豐富的相關(guān)資料。除此之外，她還在ms-dos模式下給我演示了路由器、交換機(jī)的操作命令。比如通過telnet+ip的命令進(jìn)入交換機(jī)模式，通過enable和disabled命令切換用戶模式和特權(quán)模式，tab鍵的自動(dòng)補(bǔ)全功能，配置模式下的常用命令show查看版本、端口信息等。
學(xué)習(xí)的`第四部分視頻會(huì)議，分為硬視頻和軟視頻。硬視頻是通過泰德硬件實(shí)現(xiàn)的，一般用于集團(tuán)公司召開的會(huì)議。軟視頻通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)，使用時(shí)需要下載v2的客戶端。使用時(shí)先登錄管理系統(tǒng)，然后就可以建會(huì)場(chǎng)了。建會(huì)場(chǎng)時(shí)設(shè)置參加人數(shù)和旁聽人數(shù)(前者具有較高的控制權(quán)，后者在會(huì)議中沒有操作權(quán)限)，另外還需要設(shè)置一個(gè)主席密碼，還可以設(shè)置一個(gè)普通用戶密碼。設(shè)置完成后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成一個(gè)會(huì)議號(hào)，與會(huì)人員進(jìn)入會(huì)議時(shí)可以通過查詢會(huì)議號(hào)快速找到會(huì)場(chǎng)。視頻會(huì)議給我的第一印象就是大家坐在大會(huì)議室里，異地之間非常正式地召開會(huì)議。學(xué)習(xí)之后，我發(fā)現(xiàn)它更廣泛地可以定義為一個(gè)大家討論問題的空間，不管是重要的會(huì)議，還是小型的討論都非常適用。視頻會(huì)議和ip電話一樣，都是工作中方便快捷、提高效率的有效途徑。
【實(shí)習(xí)總結(jié)】
這次實(shí)習(xí)是我一段重要的經(jīng)歷。來之前我沒預(yù)料到，實(shí)習(xí)帶給我的感悟和思考比教給我的知識(shí)更重要。如果我只是自己度過這個(gè)漫長(zhǎng)的假期，我仍然跟以前一樣沒什么變化。之前我也困惑過，究竟是繼續(xù)上學(xué)還是找工作。找工作的人一般都是不想再學(xué)下去了，但是我想現(xiàn)在我們都會(huì)明白，就算工作了以后還是要繼續(xù)學(xué)習(xí)，我也很慶幸我還有機(jī)會(huì)可以安心地充實(shí)自己。再回首，真的可以說我浪費(fèi)了本科四年的很多時(shí)光。那時(shí)也不是沒想過努力，只是還沒明白究竟該怎么使勁，應(yīng)該朝著什么地方去，熱門思想?yún)R報(bào)還有一些不自信，錯(cuò)失了很多機(jī)會(huì)。我感謝能有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，我的所見所聞、所感所悟讓我從過去汲取了更多教訓(xùn)，讓我可以在今后樹立積極的目標(biāo)，找準(zhǔn)正確的方向。
在這里，我學(xué)到一句話--"始乎故，長(zhǎng)乎性，成乎命"。我相信，這個(gè)"故"來得還不算晚。
【大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)心得】相關(guān)文章：
畢業(yè)實(shí)習(xí)大學(xué)生實(shí)習(xí)心得09-21
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)心得08-27
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)心得08-18
大學(xué)生的畢業(yè)實(shí)習(xí)心得11-09
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)心得【推薦】01-15
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)心得個(gè)人04-05
【精】大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)心得06-30
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)心得【薦】06-27