培訓(xùn)心得體會(精)
在平日里,心中難免會有一些新的想法,心得體會是很好的記錄方式,這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學(xué)習(xí)。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,以下是小編為大家收集的培訓(xùn)心得體會,歡迎大家分享。
培訓(xùn)心得體會1
暑期參加了縣教體局組織的為期兩天的師德培訓(xùn),收獲甚多。重溫了教師職業(yè)道德規(guī)范、學(xué)習(xí)了新時代教師的職業(yè)素養(yǎng)、明確了新時代四有好老師的標準、領(lǐng)會了重塑師魂崇尚師德的重要意義。增強了的個人的工作責(zé)任感和使命感,再次感受到了教師職業(yè)的崇高和偉大。教師是人類靈魂的工程師,教師的職業(yè)是太陽底下最光輝的職業(yè)。教育學(xué)老師是這樣說的,我也是這么理解的。從教三十年來,我始終認為我從事的是太陽底下最光輝的職業(yè),我始終以最飽滿的熱情去上好每一節(jié)課,以最真誠的愛去面向我的每一位學(xué)生。強烈的責(zé)任感和使命感在鞭策著我們必須具備優(yōu)良的師德。
我的師德追求簡單的概括四個字即:誠、愛、精、表。
誠:即忠誠黨的教育事業(yè)并矢志不渝,真誠對待每一位學(xué)生,真誠對待每一位家長,真誠對待每一位同事,真正做到誠為本。
愛:最崇高的愛是愛別人,一個教師最崇高的愛是全心去愛每一個學(xué)生。對每一個學(xué)生發(fā)自內(nèi)心的真愛,愛得深,愛得嚴。感動著他們的感動,痛苦著他們的痛苦,收獲著他們的收獲,成功著他們的成功,在學(xué)生心靈的沃土根植美好和夢想。真正做到用滿腔的熱情去愛自己的`事業(yè)去愛自己的學(xué)生。
精:業(yè)精于勤,要讓學(xué)生親其道喜歡你的課,你的課堂必須充滿活力,每一節(jié)課都是精品。三十年來我的教案作了無數(shù)次的修改,我的課件作了無數(shù)次的修訂,為的就是使我的每一節(jié)課都成為精品,真正做到精益求精。
表:即以身作則,為人師表。在學(xué)生的眼中,教師是一個完美的人,是一個值得可信的人,是一個值得可敬的人。你的言談舉止都能潛移默化地影響孩子。 嚴于律已,為人師表是師德的具體表現(xiàn)。我平時能始終保持良好的心態(tài),從不因自己的過錯而遷怒學(xué)生,去打罵學(xué)生,去污辱學(xué)生的人格尊嚴。和學(xué)生友好相處是我的長期保持的優(yōu)良傳統(tǒng)。我雖然年紀快到退休年齡,但我始終保持旺盛的精力投身教育教學(xué)之中,要求學(xué)生按時到校,我本人從不缺席遲到,要求學(xué)生寫好字,讀好書,掃好地,我首先做出榜樣。我總是和學(xué)生和顏悅色,早晨以微笑迎接每一位學(xué)生,晚上還是以微笑送走每一位學(xué)生。處處以自己的文明舉止去影響感化每一位學(xué)生的心靈。
師德是一個很大的話題,是一篇大文章。師德要從小事做起,從我做起,只有不斷學(xué)習(xí),努力探索;外樹樹形象,內(nèi)強素質(zhì)。在深化教育改革的今天才能不會落伍。?
培訓(xùn)心得體會2
我參加小學(xué)校長培訓(xùn)班提高學(xué)習(xí),受益匪淺,體會頗深。下頭就本次學(xué)習(xí)培訓(xùn),談?wù)勛晕业捏w會:
一、以德治校,突出文化育人
校長,首先是一個普通的社會人。做人德字為先,誠信為本。校長的為人處世所彰顯的人格魅力和道德力量,對凝聚人心、構(gòu)成良好校風(fēng)能起到事半功倍的'作用。
二、形象管理,突出辦學(xué)特色
把學(xué)校特色發(fā)展作為品牌戰(zhàn)略來進行形象管理,具體步驟:第一步:培育特色;第二步:鍛造品牌;第三步:提煉目標,設(shè)計形象。相信對學(xué)校的發(fā)展必須有一個更為清晰的認識。我校要想辦出特色,就必須走出一條屬于自我的路。
1、確立自我的辦學(xué)理念。首先要加強學(xué)習(xí),精讀中外教育名著'從教育思想、教育觀念、管理觀念入手,把“尊重兒童個性,引導(dǎo)兒童發(fā)展,成就兒童未來”的辦學(xué)理念再細化,結(jié)合本,F(xiàn)狀,找準定位,凸顯特色。
2、從自我做起,引導(dǎo)教師善于反思。構(gòu)成于思毀于隨,沒有反思,人生是盲目的,教育亦然。在順境中反思,謹防坐失良機,;在逆境中反思,謹防意外事故;在展望中反思,謹防決策失誤,時刻堅持一個清晰的頭腦。
3、研訓(xùn)一體,培育名師。改變“我念你聽”的傳統(tǒng)培訓(xùn)方式,把課題實驗、教學(xué)研究和教師培訓(xùn)揉合在一齊設(shè)計活動,開發(fā)教師主體精神讓教師全體參與,行動研究,逐步成長。
4、科學(xué)實踐,鍛造品牌。經(jīng)過幾年的實踐驗證,讓學(xué)校的特色活動構(gòu)成特色成果,反映在教師和學(xué)生身上,再進行理論總結(jié),構(gòu)成品牌。
5、長遠設(shè)計,提煉目標。為學(xué)校制定目標,彰顯特色,構(gòu)成品牌效應(yīng)。
三、學(xué);顒,堅持以人為本
教育的根本在科研,科研的關(guān)鍵在以人為本。抓管理、抓質(zhì)量,我們就要弄清楚,教師需要什么,學(xué)生需要什么,才有可能真正做到以人為本。
總之,本次培訓(xùn),開闊了眼界,促進了反思,提升了素質(zhì),理清了思路,真的是學(xué)有所獲,應(yīng)對未來,任重而道遠:“昨日的微不足道,今日的正在爭取,明天的正在拼搏”!
培訓(xùn)心得體會3
20xx年1月5日至14日,中專全體教師參加了學(xué)校組織的中德職業(yè)教育集團培訓(xùn)班。這次培訓(xùn)既充實又緊張,課堂內(nèi)容豐富。
本次培訓(xùn)主要有以下幾項內(nèi)容:德國職業(yè)教育體系介紹、職業(yè)能力、教學(xué)法、行動為導(dǎo)向方法、課程開發(fā)等。通過十天的學(xué)習(xí)和交流,使我對這些內(nèi)容有了更深刻、更直觀的認識,對行動導(dǎo)向教學(xué)法、課程開發(fā)以及我的教學(xué)理念都有了本質(zhì)的提升。
同時,德國專家Uwe Heiber博士嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),幽默、風(fēng)趣的談吐,給我們留下了深刻的印象。
十天的時間雖然不長,但感覺很累,可是收獲也很大,我在培訓(xùn)心得的紙上寫下了“累并快樂著”。下面我將自己在這次培訓(xùn)中得到的一些收獲與啟示表述如下:
一、收獲
(一)培訓(xùn)形式新穎,提升了“學(xué)生”的能力
以前聽取的報告講理念、講概念的東西比較多,而這次培訓(xùn)比較直觀,德國專家系統(tǒng)、深入淺出的講解,耐心細致的解答及悉心指導(dǎo),使我們體驗了原汁原味的德國教師的上課風(fēng)格。Uwe Heiber博士不是單純的進行教學(xué)法的語言傳授,而是通過完成一個個的具體任務(wù)帶領(lǐng)學(xué)員親自體驗,讓學(xué)員在課堂上行動起來,在培訓(xùn)的幾天里,我們就是“學(xué)生”,很多課都要在團隊的條件下完成工作任務(wù)。在這個過程中,我們這些“學(xué)生”的專業(yè)能力、方法能力和社會能力得到鍛煉和提升。這種做法,充分發(fā)揮了大家的主動性和團隊協(xié)作性。
(二)充分理解了行動導(dǎo)向教學(xué)法的真諦
這次培訓(xùn),Uwe Heiber博士的精講,大家的積極參與,特別是行動導(dǎo)向教學(xué)法給我們的心靈帶來很大的震撼。行動導(dǎo)向教學(xué)法正是讓學(xué)生自己動手自己思考,最大限度的掌握理論和實踐技能。
其中它的理論模型是六步:信息——計劃——決策——實施——檢驗——評估。其實可以將其歸納成三步:即事前(計劃)——事中(實施)——事后(評估)。而我們目前的教學(xué)主要缺少的'是第一步:計劃,當學(xué)生養(yǎng)成事前做計劃的習(xí)慣和能力后,那么對他職業(yè)能力的養(yǎng)成有很大的決定作用,而其中的職業(yè)能力
已經(jīng)不再是我們所說的專業(yè)能力和技能,而是將其與企業(yè)的用人標準與學(xué)生個人將來的長遠發(fā)展融合進去的職業(yè)能力的培養(yǎng),具體包括:專業(yè)能力、方法能力、社會能力、個性能力,而想要在日常的教學(xué)過程中培養(yǎng)學(xué)生的這些能力,就需要老師認真設(shè)計這樣的情境,將實際化的企業(yè)的模擬或真實案例搬到課堂上,并在其中融入沖突等元素,讓學(xué)生實現(xiàn)跨界的能力及知識的學(xué)習(xí)。我們清楚的看到,行動導(dǎo)向教學(xué)法真正的體現(xiàn)了以學(xué)生為主,突顯學(xué)生的創(chuàng)造力,教師引導(dǎo)、師生互動,以學(xué)生為核心?墒箤W(xué)生更快更好地掌握專業(yè)技能,又培養(yǎng)了學(xué)生解決實際問題的能力、創(chuàng)造力、獨立性和團隊精神,符合“學(xué)中做,做中學(xué)”的理念。
但是這個辦法對老師提出了很高的要求,需要他在課前精心地設(shè)計這個學(xué)習(xí)情境,并用在情境進行的過程中,他能夠掌控整個教學(xué)過程,并且多種教學(xué)方法及教學(xué)組織形式靈活運用,同時將如何引導(dǎo)、啟發(fā)學(xué)生去制作解決遇到的問題,從而培養(yǎng)學(xué)生的方法能力,這是一個老師在不斷地摸索過程中才能做到的。還有在整個教學(xué)過程及情境的設(shè)計中要融入沖突等元素,不斷設(shè)置障礙,讓學(xué)生從而獲得社會能力及個性能力。另外學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性如何被調(diào)動起來?需要情境的設(shè)計思路、趣味性等達到很高的標準。
(三)對于課程開發(fā)有了一個根本的全新的認識
課程開發(fā)是通過需求分析確定課程目標,再根據(jù)這一目標選擇某一個學(xué)科(或多個學(xué)科)的教學(xué)內(nèi)容和相關(guān)教學(xué)活動進行計劃、組織、實施、評價、修訂,以最終達到課程目標的整個工作過程。做好課程開發(fā)不是一件容易的事情,是一項系統(tǒng)綜合的工程。
通過這次學(xué)習(xí),我對課程開發(fā)有了一個全新的認識,課程開發(fā)的過程是將工作過程導(dǎo)向有效融入專業(yè)教學(xué)。做好典型工作任務(wù)分析,針對專業(yè)主要工作崗位進行企業(yè)調(diào)研。確定典型工作任務(wù),劃分行動領(lǐng)域,將行動領(lǐng)域與學(xué)習(xí)領(lǐng)域?qū)?yīng)。確定基礎(chǔ)學(xué)習(xí)領(lǐng)域、專業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域、拓展學(xué)習(xí)領(lǐng)域。設(shè)計學(xué)習(xí)情境,引入現(xiàn)場實際項目,由難到易、由繁到簡設(shè)計教學(xué)情境。學(xué)習(xí)過程要融入社會能力、個性能力和方法能力等的培養(yǎng)。
二、啟示
經(jīng)過這次培訓(xùn),我獲得了諸多的啟示,對如何組織好我們的課堂教學(xué)有了一些新的認識與想法。
。ㄒ唬┙o學(xué)生更多的參與機會、贊賞的眼神是老師調(diào)動課堂氣氛的關(guān)鍵
在培訓(xùn)中Uwe Heiber博士經(jīng)常會讓我們發(fā)表意見和看法,習(xí)慣了做學(xué)生的“聽”,總是心情忐忑怕說得不好,事實證明擔(dān)心是多余的,這些“老學(xué)生”越來越積
極主動,心情越來越放松,因為Uwe Heiber博士從來都是用一種贊賞的眼神,鼓勵的語言來對各小組的作業(yè)進行分析點評,從來不批評。這種老師對學(xué)生勞動成果的尊重帶給我們很大的動力,讓我們竭盡全力完成每一次任務(wù)。由此給了我很大的啟示:教師在課堂上,一定不能打消學(xué)生的積極性,無論學(xué)生的成果如何,都要從不同的角度給予肯定,課后指出不足和改進的方面,這樣學(xué)生很容易接受,同時也達到了教師教學(xué)的目的。
。ǘ┙虒W(xué)方法需靈活多樣、教學(xué)內(nèi)容要精心設(shè)計
行動導(dǎo)向教學(xué)法主要是培養(yǎng)學(xué)生的四種職業(yè)能力,它的組織形式多種多樣:老師講解、學(xué)生獨立學(xué)習(xí)、學(xué)生在小組內(nèi)學(xué)習(xí)、學(xué)生作報告、學(xué)生展示工作成果、頭腦風(fēng)暴法、小組比賽法、外出參觀、課堂作業(yè)等等。教學(xué)媒介也是,如PPT、發(fā)任務(wù)單等,運用這些教學(xué)方法的目的就是讓學(xué)生在課堂上行動起來,使學(xué)生在行動中訓(xùn)練能力。
我們可以考慮將這些方法運用于課堂教學(xué)的某一個小環(huán)節(jié),在某一個知識點上運用這些生動有趣的方法,即使浪費些時間,可是達到的效果會很顯著的。另外可以在一些適當?shù)膬?nèi)容上多讓學(xué)生自己去計劃、去參與,我想比每次都是老師告訴學(xué)生答案要來的生動多了。當然這需要老師去精心設(shè)計每一堂課。
。ㄈ┌颜n堂讓給學(xué)生
為了體現(xiàn)教師的自身價值,為了使自己上的課受到學(xué)生的歡迎,我們不斷地進行教學(xué)上的改革:教學(xué)方法采用案例式教學(xué)法、討論式教學(xué)法,教學(xué)手段運用現(xiàn)代化的多媒體,考核方式采用多樣性考核,目的是調(diào)動學(xué)生的積極性和主動性。雖然改革后課堂效果有了一些改變,但總是不能杜絕學(xué)生上課睡覺、玩手機的這種現(xiàn)象。通過在培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)和反思,認識到根源在于老師沒有把課堂讓給學(xué)生,教師仍然在扮演著導(dǎo)演加演員的角色,老師總是以講為主,學(xué)生也主要是被動的聽,缺乏任務(wù)的驅(qū)動。這次培訓(xùn),通過德國專家對教學(xué)方法在實際教學(xué)過程的運用,使得我們對項目教學(xué)法,案例教學(xué)法、角色扮演法等教學(xué)理念有了更深的理解:就是要徹底改變傳統(tǒng)教學(xué)中以教師為教學(xué)核心的方法。時刻以學(xué)生為主體、以能力培養(yǎng)為本位、選取有價值的教學(xué)內(nèi)容、通過基礎(chǔ)與專業(yè)知識學(xué)習(xí)為載體、運用合適的教學(xué)方法達到培養(yǎng)學(xué)生能力的目標。
。ㄋ模┒嘧尳處焻⒓右恍⿲嵸|(zhì)性的培訓(xùn),可迅速轉(zhuǎn)變和提高大部分一線教師的思想意識
俗話說“百聞不如一見”,這次培訓(xùn)我身臨其境。以前也聽過參加國培的老師在學(xué)校里做報告,但是因為沒有實質(zhì)性地參與學(xué)習(xí),所以總是感覺不到實實在在的東西。通過這次的真正參與,才有切身的感受。我想如果多給老師提供機會參加這種類似的培訓(xùn),即可以讓老師開闊眼界,拓展思維,又能讓他們轉(zhuǎn)變觀念,主動地去考慮如何調(diào)動課堂,如何改變課堂。如果將老師們的教學(xué)觀念由被動變革變成主動改變,我們的教學(xué)改革離成功也就不遠了。
總之,通過這次學(xué)習(xí),我收獲很大。我們應(yīng)該借鑒先進的德國職業(yè)教育理論體系,營造一個以學(xué)生為中心,在老師的指導(dǎo)下對自己的學(xué)習(xí)過程進行自我組織,發(fā)揮學(xué)生主動性、創(chuàng)造性,還課堂于學(xué)生的教學(xué)大氛圍。在此衷心感謝學(xué)校給我們提供這次學(xué)習(xí)的機會。我想只要用心去做,必然會改變我們的課堂,改變我們的學(xué)生,進而改變我們的教育。所以,十天緊張的學(xué)習(xí)雖然累,但我卻快樂著!
培訓(xùn)心得體會4
我參加了魏教授“生涯視域下00后學(xué)生管理與班主任能力提升”培訓(xùn)講座,通過這次培訓(xùn)我了解到了很多成功的管理經(jīng)驗,拓寬了班主任的工作思路,進一步明確了班主任工作的職責(zé),同時也讓我懂得了如何更科學(xué)合理、有效地管理班級,F(xiàn)就培訓(xùn)心得總結(jié)如下:
一、樹立起為學(xué)生服務(wù)的思想,有強烈的責(zé)任心
魏教授說:“有什么樣的班主任就有什么樣的班級,學(xué)生是班主任的影子,班主任是學(xué)生的靈魂”。一個班幾十個學(xué)生性格特點不同,興趣愛好不同,家庭教育也不同,如何形成良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)呢?作為班主任要傳遞一種正能量,用自己的實際行動去感染學(xué)生,凡是要求學(xué)生做到的自己首先做到,而且要比學(xué)生做得更好;要求學(xué)生不做的自己堅決不做。在日常工作中事無巨細、率先垂范:自覺撿起地上的一片廢紙,堅持提前三分鐘候課,堅持陪學(xué)生早讀,堅持陪學(xué)生跑操,堅持每個自習(xí)在班內(nèi)輔導(dǎo)學(xué)生,堅持每周和三名學(xué)生談心……雖然很苦很累,但是看著學(xué)生一點點改變,一點點進步,對我來說就是莫大的快樂。
二、對待學(xué)生有愛心、耐心和信心
要做一個合格的班主任,就要對學(xué)生有一顆愛心,多一份耐心,給學(xué)生一點信心,對每一個學(xué)生都像對待自己的孩子一樣來關(guān)愛。101班的學(xué)生成績兩級分化嚴重,尤其這次期中考試兩級分化現(xiàn)象更加明顯。我不愿放棄每一個孩子,給學(xué)生制定了詳細的學(xué)習(xí)計劃,可是學(xué)生的兩級分化現(xiàn)象越來越嚴重,我找不到癥結(jié)所在。聽了魏教授的課后,我深受啟發(fā)。我不再嚴格要求學(xué)生什么時間必須去做什么,而是努力去發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點,及時表揚學(xué)生,用榜樣的力量去帶動其他學(xué)生,現(xiàn)在班級的學(xué)習(xí)氛圍濃厚,收到了良好的效果。
在學(xué)生出現(xiàn)問題時,班主任要做到一視同仁,公平對待,不能歧視任何一個學(xué)生。要多思考事情發(fā)生的來龍去脈,正確把握學(xué)生行為的性質(zhì),分清是故意的,還是無意的,是惡意的,還是善意的,要從有利于學(xué)生的健康發(fā)展出發(fā),選取合理的解決問題的方式方法,不簡單粗暴,不去傷害學(xué)生。在課余時間,走到學(xué)生中,到學(xué)生休息的課間中去,到宿舍中去,到學(xué)生食堂去與學(xué)生平等交流,營造一種平等氣氛,讓師生關(guān)系更加融洽。
三、讓學(xué)生學(xué)會自主管理,對學(xué)生要放心
“自主管理”就是一切能交給學(xué)生的讓他們自己來做。在班級做到“事事有人干,人人有事干”,培養(yǎng)學(xué)生的動手能力、獨立意識和合作意識。例如:每周的大掃除,做到明確分工,責(zé)任到人;早讀后的值日,由各組長互相監(jiān)督量化打分,班干部負責(zé)評比;語文老師布置的課前的演講從主題、素材、選材都讓學(xué)生獨立完成,培養(yǎng)學(xué)生的自信。
要做一個簡單的班主任,務(wù)必培養(yǎng)一批管理能力強,在班上有影響力、凝聚力、還有責(zé)任心的班干部。魏教授強調(diào),每一屆學(xué)生,入學(xué)之初都要花很大的心思培養(yǎng)班級的骨干力量,讓學(xué)生自己管理自己。所以我想方設(shè)法構(gòu)建學(xué)生自我管理體制,如:我會確立小組,讓班級前八名的'學(xué)生擔(dān)任組長,組和組形成競爭,讓學(xué)生以小組為單位,比成績,比紀律,比衛(wèi)生。為學(xué)生設(shè)置多種崗位,實行“責(zé)任到人”的制度,讓每個學(xué)生都有機會“上崗施政”。
四、做好家校聯(lián)系,要有一顆細致心
孩子的進步,離不開教師,也離不開家長。要教育管理好學(xué)生,做好自己的班主任工作,除了做好學(xué)生的教育、管理外,還要做好家長的工作,要與家長聯(lián)系,取得家長的支持與配合,例如:孩子在學(xué)校的一些有意義的活動,孩子的點滴進步,孩子的閃光點都可以通過家長群分享;安排家長進校園,體驗和孩子一起上課、就餐,參加活動;在班級管理中,經(jīng)常和學(xué)生家長進行溝通,根據(jù)需要不定期地進行家訪等。
總之,這次班主任培訓(xùn)讓我學(xué)到了太多太多,讓我看到了自己的差距,讓我找到了更好的班主任工作策略,我會用自己用心認真負責(zé)的態(tài)度做好班主任工作。在今后的工作中,我要以更高的標準嚴格要求自己,力爭做一名更加優(yōu)秀的班主任。
培訓(xùn)心得體會5
作為一名剛登上講臺的新教師,培訓(xùn)對于我來說是很好的學(xué)習(xí)機會。經(jīng)過一天的崗前培訓(xùn)和之后的同課異構(gòu)公開課、現(xiàn)場點評,我受益匪淺,現(xiàn)將心得匯報如下:
一、一切以“課程標準”為本
培訓(xùn)中,我深深地感受到“課程標準”就是教育領(lǐng)域的“憲法”和“根本綱要”。教學(xué)要基于課程標準、結(jié)合課程標準制定自己的教學(xué)目標、評價一堂課也是以課程標準為參考,這讓我意識到課程標準的重要性。作為一名語文教師,我應(yīng)該用心花時間去鉆研語文的課程標準,以此為本指導(dǎo)自己今后的教學(xué)工作。
二、加強自身的專業(yè)素質(zhì)
本次培訓(xùn)的過程中,我們進行了一場專業(yè)知識和理論考試。尤其是對于課程標準的考試,使自己發(fā)現(xiàn)身上存在很多的不足和缺陷,仍然需要不斷的努力學(xué)習(xí)。都說“學(xué)無止盡”、“終身學(xué)習(xí)”,作為一名新教師,自己要學(xué)習(xí)的東西太多,需要改正的東西太多。有過一時的氣餒、泄氣,但是通過自身的調(diào)整,我明白了,只要自己全力以赴的努力學(xué)習(xí),相信自己一定會有所進步!
三、讓課堂煥發(fā)生命的活力
聆聽了《基于課程標準的教學(xué)——對高效課堂的思考》,令我頗有感觸。高效的課堂是每一個教師應(yīng)當努力的目標,運用多樣的教學(xué)方法,發(fā)揮自身的教育智慧,使學(xué)生在有限的課堂中學(xué)到更多,收獲更多。初此之外,我認為高效的課堂也應(yīng)該是煥發(fā)生命活力的課堂。一位著名的教育家是前蘇聯(lián)的列符贊可夫,他曾以《教學(xué)論與生活》為名發(fā)表過專著,主要也是從教學(xué)與學(xué)生個體發(fā)展的關(guān)系角度進行闡述,同樣沒有顧及到教師,在《和教師的談話》這本著作中,贊可夫?qū)iT談到了課堂上的生活。他突出了課堂教學(xué)不僅要在內(nèi)容上反映生活,更要注意“兒童在課堂上的`生活”,“不要忘記學(xué)生本身的生活”,應(yīng)當從精神生活(人們思想、感情、愿望)的意義上來理解生活。精神生活可能是積極的、豐富的、多方面的,也可能是貧乏的、萎靡不振的、單調(diào)的。這里涉及到了個體的生活,但依然把視線停留在學(xué)生身上。課堂教學(xué)對學(xué)生而言,不只是為學(xué)生成長所作的付出,不只是別人交付任務(wù)的完成,它同時也是自己生命價值和自身發(fā)展的體現(xiàn)。每一個熱愛學(xué)生和自己生命、生活的教師,都不應(yīng)輕視作為生命實踐組成的課堂教學(xué),從而激起自覺上好每一節(jié)課,使每一節(jié)課都能得到生命滿足的愿望,積極地投入教學(xué)中。
四、做有思想的班主任
作為一名青年班主任,在班級管理方面略顯青澀。班級的管理、班風(fēng)、班級文化的建設(shè)和課堂教學(xué)一樣的重要。在培訓(xùn)中我感受到了優(yōu)秀教師寇曉艷的帶班智慧。也學(xué)習(xí)到了很多班主任管理方面的經(jīng)驗,F(xiàn)在如何營造一個積極向上的班級氛圍、優(yōu)秀和諧的班級文化、合理高效的班級管理是我努力思考的問題。雖然思路還不是很清晰,但是,我想多向有經(jīng)驗的前輩學(xué)習(xí),努力的思考。做一名有思想的班主任!
培訓(xùn)心得體會6
9月16日下午,學(xué)校請來了市教研室的許x老師,對全校教師進行了培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容主要有:課程綱要、道德課堂、導(dǎo)學(xué)案以及作業(yè)建設(shè)。而其中我對“作業(yè)建設(shè)”最感興趣,收益也最為豐厚。
以前留作業(yè)是較為頭疼的事情,留得多了,學(xué)習(xí)成績較好的孩子浪費了大量的時間,一遍一遍地書寫早已記得滾瓜爛熟的基礎(chǔ)知識。而作業(yè)留得少了,學(xué)習(xí)成績較差的孩子又得不到很好的練習(xí)。
盡管我也了解作業(yè)的基本目的在于幫助學(xué)生理解、鞏固所學(xué)的'知識、技能,發(fā)現(xiàn)和改進存在的問題;幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力?稍趯嶋H工作中,作業(yè)布置的多少,這個“度”還是很難把握。
后來,我又將作業(yè)進行改革,一部分是大家都必須完成的,一部分是分層次來完成的。如當天聽寫的內(nèi)容滿分的就不用再練習(xí)的,95分以上的重新再寫一遍,95分以下的需要抄寫一遍,再聽寫一遍,這樣就培養(yǎng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的責(zé)任心、競爭精神。
今天聽了許老師的培訓(xùn),我了解到這種“以人為本”,尊重差異的作業(yè)形式是值得繼續(xù)堅持的。同時,我也認識到作業(yè)的布置更多的應(yīng)關(guān)注興趣的需要,動手能力的鍛煉。這將是我下一步需要努力嘗試的。
培訓(xùn)心得體會7
XX月X日,我參加了由我國著名的安全專家、中國地質(zhì)大學(xué)羅云教授進行的安全知識專題培訓(xùn)。安全培訓(xùn)內(nèi)容豐富,系統(tǒng)介紹了國家安全生產(chǎn)法,先進的安全管理理念,并列舉了大量國內(nèi)外安全案例,作為一名安全員受到很大教育,感受很深。對自己的職責(zé)有了更深刻的理解和感悟。
通過羅云教授的安全知識培訓(xùn),對于安全生產(chǎn)有了更深的理解:為了加強安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,防止和減少生產(chǎn)安全事故,保障人民群眾生命和財產(chǎn)安全,促進經(jīng)濟發(fā)展,應(yīng)遵守安全生產(chǎn)法。安全生產(chǎn)管理,始終堅持安全第一、預(yù)防為主的方針。在正常生產(chǎn)組織過程中必須遵守有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī),加強安全生產(chǎn)管理,建立、健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度,完善安全生產(chǎn)條件,確保安全生產(chǎn)。獲得安全生產(chǎn)保障的權(quán)利,并應(yīng)當依法履行安全生產(chǎn)方面的義務(wù)。靈活應(yīng)用安全管理的五種手段;督促,檢查,落實本單位的安全生產(chǎn)工作,及時消除生產(chǎn)安全事故隱患;組織制定并實施本單位的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案;及時、如實報告生產(chǎn)安全事故。
對從業(yè)人員的要求:
進行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn),嚴格執(zhí)行四級安全教育,保證從業(yè)人員具備必要的安全生產(chǎn)知識,熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章**度和安全操作規(guī)程,掌握本崗位的安全操作技能。未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)合格的從業(yè)人員,不得上崗作業(yè)。在采用新工藝、新技術(shù)、新材料或者使用新設(shè)備,必須了解、掌握其安全技術(shù)特性,采取有效的安全防護措施,并對從業(yè)人員進行專門的安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)。
對本單位的特種作業(yè)人員必須按照國家有關(guān)規(guī)定經(jīng)專門的安全作業(yè)培訓(xùn),取得特種作業(yè)操作資格****,方可上崗作業(yè)。對于新建、改建、擴建工程項目的安全設(shè)施,必須與主體工程同時設(shè)計、同時施工、同時投入生產(chǎn)和使用。要求從業(yè)人員嚴格執(zhí)行本單位的安全生產(chǎn)規(guī)章**度和安全操作規(guī)程;并向從業(yè)人員如實告知作業(yè)場所和工作崗位存在的危險因素、防范措施以及事故應(yīng)急措施。
作為安全員應(yīng)當根據(jù)本車間生產(chǎn)特點,對安全生產(chǎn)現(xiàn)場進行經(jīng)常性檢查,每天的'工作應(yīng)在現(xiàn)場,對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患,應(yīng)當立即處理;不能處理的,應(yīng)當及時報告本單位有關(guān)負責(zé)人。檢查及處理情況應(yīng)當記錄在案。通過安全培訓(xùn)教育,運用心理學(xué),使員工提高安全技能,安全意識,消除僥幸心理,杜絕違章行為。
新的安全管理理念:
羅云教授介紹了一些新的安全管理理念,從歷史學(xué)角度闡述了安全哲學(xué)的概念;系統(tǒng)化安全;本質(zhì)化安全;安全系統(tǒng)理論;控**論原理;信息論原理;行為科學(xué)原理;激勵理論;事故系統(tǒng)要素;影響人的安全行為的因素;人的安全素質(zhì)分析;事故心理學(xué);事故損失分析;現(xiàn)代安全管理技術(shù);安全管理的科學(xué)手段;安全評價等方面的內(nèi)容。這些新的安全管理理念給人耳目一新的感覺,我作為安全員更要迅速提高自身的安全技能,把這些新的管理技術(shù)和方法,在實際工作中進行靈活運用。堅持以人為本,強化管理,盡可能地提高本質(zhì)化安全,提高全員安全意識,規(guī)范人的不安全行為,杜絕各種習(xí)慣性違章行為,消除安全隱患,盡自己最大的努力為員工提供一個良好文明,安全的生產(chǎn)環(huán)境。做好單位安全生產(chǎn)的安全保障工作。
培訓(xùn)心得體會8
很榮幸能參加由江蘇省特教師資培訓(xùn)中心組織的省聾教育語文教師培訓(xùn)活動。這次培訓(xùn)內(nèi)容豐富、形式多樣。有專家的精彩講座,有學(xué)員的教學(xué)展示,有學(xué)員間的互動交流??回眸這一星期的培訓(xùn),既有觀念上的洗禮,也有理論上的提高,既有知識上的積淀,也有教學(xué)技藝的增長。
一、專家講座,精彩紛呈
我有幸聆聽了盛永進、談秀菁、趙慶等專家的講座,得到了前衛(wèi)的理論熏陶。感受最深的是南京特教學(xué)院的盛永進教授的講座——《融合背景下特殊教育課程改革的思考》。盛教授幽默的語言深深吸引了我,講座的內(nèi)容更在我心中掀起了陣陣波瀾,不僅讓我了解到了世界前沿的教育教學(xué)改革動態(tài),而且還學(xué)到了先進的教學(xué)理念,在專家講授的一些教育教學(xué)實例中產(chǎn)生了共鳴,從而讓我能從理論的層次來解釋自己在教育教學(xué)中碰到的一些現(xiàn)象。
趙慶校長先總結(jié)了聾校語文教學(xué)的現(xiàn)狀:學(xué)校的語言教育是促進語言能力發(fā)展的最好形式。但事實看來聾生語言的掌握效果并不好,這是因為學(xué)校相對忽視語言能力的.培養(yǎng),對聾生語言的培養(yǎng)目標要求過低,或陷入空談;放松對高年級聾生的口語訓(xùn)練;書面語訓(xùn)練與生活脫節(jié);教學(xué)方式更強調(diào)對語言知識的識記,不利于發(fā)展聾生獨立遷移、類化所學(xué)語言知識的能力。接下分析了聾校語文課堂的卻失,一是要求模糊,缺失目標。二是單調(diào)枯燥,缺失情感。三是機械訓(xùn)練,缺失積累。最后推薦了五個給我們語文教學(xué)有啟示的例子。
第一位是韓軍老師《新語文教育給聾校語文教學(xué)的啟示》,舉三反一,“語文的學(xué)習(xí)首先必須‘舉三’才行,然后才能‘反一’”!芭e三”就是大量閱讀、大量積累,這是學(xué)習(xí)語言的前提。“反一”就是學(xué)生自己的讀寫能力。沒有舉三,難有反一。這是學(xué)習(xí)語言、形成言語能力的根本規(guī)律。聽障學(xué)生的語言學(xué)習(xí),我們就更應(yīng)該確立“舉三反一”的理念:不僅在“舉一”上指導(dǎo)到位,更應(yīng)該在“反三”上大有作為:將語文教材當作例子精讀精悟,并以教材為港灣,將學(xué)生引入到課外閱讀的浩瀚大海中去,教給學(xué)生在那里搏擊風(fēng)浪的本領(lǐng),見識知識天地的美麗開闊,領(lǐng)略精神天地的無限風(fēng)光,以達到舉三反一、自求博取的目的。雅各布·布洛諾夫斯基在《科學(xué)與人的價值》中說的那樣:一個孩子讀書就如同化工廠從海水里提取鎂,幾十億加侖的海水在這個大化工廠進出著、被處理著。從每一加侖海水里并不能提煉到多少鎂,但是從數(shù)量龐大的海水里,情形就不一樣了?
第二位是孫雙金《重構(gòu)小學(xué)語文教學(xué)體系的思考給聾校語文教學(xué)的啟示》,遵循規(guī)律,他認為現(xiàn)在的教材基本上是有一篇篇白話文組成,教一篇白話文,一般可先讓學(xué)生通讀全文,然后提一兩個關(guān)鍵問題理解課文,接著可背誦文中精彩的成語、句子或片段即可,沒有必要在內(nèi)容上挖過來挖過去。這樣一來,大塊的時間就可以節(jié)省下來,為校本教材的學(xué)習(xí)贏得時間、贏得教學(xué)的主動權(quán)。聾生雖有聽力障礙,但他們還是遵循著一般兒童的智力發(fā)展規(guī)律。聾校語文教學(xué)的第一塊“大石塊”應(yīng)該是——語言信息的大量而高效地輸入。第二塊“大石塊”應(yīng)該是——在儲備一定量的語言信息后引導(dǎo)孩子步入階梯式的閱讀教程,可以嘗試從“兒歌、童謠、繪
本賞讀”起步,然后慢慢進入美文美詩、寓言小品、蒙學(xué)故事的閱讀、理解和積累階段;第三塊“石塊”應(yīng)該是——大量短小精悍的優(yōu)秀兒童或少年文學(xué)作品。課內(nèi),以教材文本為例子,吸納并積累語言信息;課外,以海量閱讀為載體,在豐富多彩的語文世界中沉潛往復(fù),在讀寫熏陶中不斷提高語文素養(yǎng)。
第三位是薛瑞萍老師《語文學(xué)習(xí)之道給我們聾校語文教學(xué)的啟示》,厚積薄發(fā),其一、“讀書,寫作,對話,思考。這就是語文!逼涠、“我愛讀,帶學(xué)生讀;我愛寫,帶學(xué)生寫;我愛思考,帶學(xué)生思考。老師臺上口若懸河,燦若蓮花,學(xué)生下面對答如流,滔滔不絕。這就是語文!”其三、“語文教學(xué),教師能做的和最該做的,乃是激發(fā)、提升孩子的閱讀興趣和品位。”
第四位是韓興娥老師《課內(nèi)海量閱讀給聾校語文教學(xué)的啟示》,融會貫通。
、俳處熞幸庾R地幫助學(xué)生建構(gòu)語言認知結(jié)構(gòu),使新獲得的漢語信息在大腦皮層構(gòu)建新的鏈接,產(chǎn)生新的系統(tǒng),從而融會貫通,牢固掌握。
②這個語言系統(tǒng)就只能在閱讀中才可能被高效地建構(gòu)起來,學(xué)生們在海讀中不斷接觸并熟悉漢語語言,而這樣的語言復(fù)現(xiàn)又不孤立、不枯燥,且是富有意義的,是富于理解性的。
、蹖W(xué)語文就像“捂柿子”一樣,通過大量的課外閱讀慢慢把“柿子”捂熟了。
第五位是領(lǐng)蘭祖軍的《價值教育觀給聾校語文教學(xué)的啟示》,價值引領(lǐng)。
、僬Z文應(yīng)成為對學(xué)生進行價值教育的重要學(xué)科;
、谡Z文教師應(yīng)該用經(jīng)典傳承價值;
、壅Z文教師應(yīng)致力于將語文課堂變成充盈價值關(guān)懷的“場”;
、苷Z文教師應(yīng)將價值之“鹽”融化到閱讀之“湯”。
讀書就是要——讀明一點理,讀懂一顆心,讀做一個人。
二、教學(xué)研討,共同成長
培訓(xùn)活動中,我們欣賞了溧水特殊教育學(xué)校兩節(jié)語文課——《將相和》和《哥哥傻嗎》,兩位教師給我們呈現(xiàn)了精彩的聾教育語文課堂,使我們從中感悟很多。同時,我們團隊中的三位學(xué)員教師的實踐課也非常精彩,通過集體討論、備課、制作課件,使我們對聾校語文課堂教學(xué)中的低、中、高年級課堂有了更深刻的認識。他們的膽量、睿智、鉆研精神,給了我無窮的榜樣力量。培訓(xùn)活動中的每一次研討、每一次交流都是那么真誠、樸實,大家在一起討論教學(xué)中的困惑,交流教學(xué)中的體驗,仿佛是彼此心與心的交流,更是大家用情感譜寫的一曲值得回味的篇章。
三、消化培訓(xùn),為我所用
培訓(xùn)是短暫的,但收獲是充實的。讓我站在了一個嶄新的平臺上審視了我的語文教學(xué),使我對今后的工作有了明確的方向。這一次培訓(xùn)活動后,我要把所學(xué)的教學(xué)理念,咀嚼、消化,內(nèi)化為自己的教學(xué)思想,指導(dǎo)自己的教學(xué)實踐。要不斷搜集教育信息,學(xué)習(xí)教育理論,增長專業(yè)知識。課后經(jīng)常撰寫教學(xué)后記,對該堂課的得失有所記載,以便今后上課進一步提高。并積極撰寫教育隨筆和教學(xué)論文參與投稿或評比活動。
感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與同事給我提供了一個外出學(xué)習(xí)交流的機會,通過這次培訓(xùn),我的教育理論水平和教學(xué)實踐能力都有了很大的提高。對于培訓(xùn)給予的清泉,我要讓它長流,并將振奮精神、激勵自己,在特教語文教育天地中走得更寬,更遠。
培訓(xùn)心得體會9
聽了洛陽市書法培訓(xùn)講座,我感到書法教學(xué)的艱難與重要。
漢字和以漢字為載體的中國書法是我們中華民族的文化瑰寶,也是我們的國粹,作為新時期的語文教師,我感受到了肩上的壓力與重任。
書法指文字的書寫藝術(shù),特指用(圓錐型)毛筆寫漢字的藝術(shù)。
人們常說,中國文化的核心是哲學(xué),中國文化核心的核心是書法。
書法藝術(shù)在我國源遠流長,自漢字出現(xiàn)以來就長盛不衰,歷朝歷代出現(xiàn)的書法大家不勝枚舉。
如秦代的李斯,漢代的蔡邕、張芝,晉代的王羲之,唐代的“歐、虞、褚、薛”、“顏、柳”,宋代的“蘇、黃、米、蔡”,元代的趙孟頫,明代的文征明,清代的何紹基、吳昌碩等。
他們留下的書法作品更是推陳出新,光耀汗青。
作為炎黃子孫,當代學(xué)生有責(zé)任繼承;作為新時期的語文教師,我們有義務(wù)使書法得以傳承。
然而隨著計算機和網(wǎng)絡(luò)的興起,鍵盤的運用使手寫意識變得越來越淡。
對現(xiàn)代人來說,寫一手漂亮的鋼筆字已是不容易,更何況毛筆字呢?為了使書法這一優(yōu)秀的文化瑰寶傳承下去,我覺得上好書法課已是迫在眉睫。
如何在有限的條件下教好書法呢?這次培訓(xùn)會給了我很好的啟示。
教好書法應(yīng)遵循書寫規(guī)范,關(guān)注個性體驗。
這里的書寫規(guī)范就是臨帖,臨帖是學(xué)習(xí)書法的不二法門。
臨帖分對臨,背臨,意臨三個層面。
對臨即將范本置于眼前,須看一筆,寫一筆;背臨即不看范本,只憑印象將諸字臨寫下來;意臨即臨寫范本時追求原作的意境和神韻。
我想,小學(xué)書法教學(xué)可以先教會學(xué)生對臨,然后層層拔高,一步步接近意臨。
于是這兩周的書法指導(dǎo)課,我下載了《九成宮醴泉銘》原帖,準備先從遵循書寫規(guī)范開始。
上課時我先把要臨得內(nèi)容放在多媒體上呈現(xiàn)出來,然后引導(dǎo)著學(xué)生欣賞,同時強調(diào)間架結(jié)構(gòu)和筆劃特征,最后讓學(xué)生照著多媒體臨寫。
在臨寫時,用《米芾學(xué)書》的這段話提醒學(xué)生:“學(xué)寫字不只是動筆,還要動心,不但觀其形,而且要悟其神,心領(lǐng)神會,才能寫好。”
這兩次,盡管學(xué)生寫的差強人意,但是我感覺自己在書法指導(dǎo)教學(xué)上邁進了一大步,自己的'教學(xué)正在沿著科學(xué)的方法前進,我一定要堅持下去!
現(xiàn)在想一想自己學(xué)練毛筆字的情形,的確漫長而艱辛,更知學(xué)生學(xué)習(xí)的不易及鼓舞的重要。
我想每天都練,多思多悟,堅持不懈的臨帖應(yīng)該是學(xué)好書法的要訣。
我也要經(jīng)常向?qū)W生講一些自己的切身體會,來鼓舞學(xué)生學(xué)習(xí)的信心,同時加強自身書法指導(dǎo)方面的理論學(xué)習(xí),來科學(xué)高效地教好書法指導(dǎo)課。
培訓(xùn)心得體會10
如今,社會日益開放和現(xiàn)代化,女性人力資源在組織中的數(shù)量越來越龐大,不僅如此女性自身更是擁有一些男性無法比擬的優(yōu)勢特征,對于女性員工的優(yōu)勢的探討,將有利于我們進一步認識到女性人力資源的價值所在,并更好的開發(fā)和管理女性員工,挖掘她們的優(yōu)勢潛能。
首先,女性相對于男性,擁有更強的語言能力、更細致的觀察能力以及更好的記憶能力。其次,女性擁有良好的人際交往的能力,可以促進其余同事、上下級的合作和溝通,并有利于企業(yè)信息的暢通和知識的共享,增強企業(yè)的凝聚力和員工的歸屬感。同時女性在管理上也有自身的顯著優(yōu)勢,英國利茲大學(xué)女教授梅特卡夫主持的一項調(diào)查顯示:與男性相比,女性管理者的職業(yè)素質(zhì)有十大優(yōu)勢,即堅決果斷、耐力持久、善于引導(dǎo)、敢于創(chuàng)新、富有靈感、開放納新、決策清晰、長于合作、腳踏實地、善解人意。最后女性更渴望穩(wěn)定也更懂得感恩,所有她們對企業(yè)的忠誠度也相對較高。
女性人力資源所擁有的這些優(yōu)勢自身不僅可以促進企業(yè)健康發(fā)展和成功,同時可以與男性人力資源形成互補,從而使人力資源的配置更加合理,人盡其才、物盡其用,實現(xiàn)組織資源的最優(yōu)化配置。既然如此,組織就應(yīng)該把握女性員工的特征,對其進行充分有效的管理。
一、女性員工的特點
(一)女性更渴望人際交往和歸屬感
相關(guān)研究顯示,女性更需要人際關(guān)系,她們希望受到別人的歡迎,得到別人的贊賞。也很在意自己在別人眼中的地位,希望被社會接納和贊同。同時女性更害怕孤獨和寂寞,希望自己歸屬于某個群體,并在群體中得到支持。
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“科學(xué)研究發(fā)現(xiàn),女性比男性更易患抑郁癥。美國哈佛大學(xué)的著名流行病學(xué)家Kessler教授調(diào)查發(fā)現(xiàn),女性抑郁癥的終身患病率是25%,而男性終身患病率則為12%。女性遭受抑郁病癥困擾的危險性是男性的兩倍!睆纳飳W(xué)角度來說,女性是抑郁癥的易感人群。由于女性的激素在月經(jīng)周期、妊娠期、更年期都會發(fā)生劇烈變化,這種特殊的生理過程和變化會間接導(dǎo)致神經(jīng)遞質(zhì)代謝異常,最終導(dǎo)致抑郁癥。從社會心理角度來說,女性承受著來自工作和家庭的雙重壓力,與男性相比,她們更為敏感和脆弱,更容易感受到工作中的挫折和人際交往沖突,從而帶來情緒上的不良反應(yīng)和焦慮。
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當今社會,一方面,對女性員工的社會角色的期待是要她們勝任職業(yè),跟上社會潮流,順利出色的完成工作任務(wù);另一方面,在家庭中,又期待女性成為賢妻良母,期待女性能夠更好地履行相夫教子的職責(zé)。所以女性不僅要按時順利的完成工作任務(wù),同時要操持大部分家務(wù),更多的承擔(dān)教育孩子,照顧老人的責(zé)任,讓男人安心的外出打拼。而因為時間和精力的限制,女性員工就不可避免的陷入了工作家庭沖突。女性員工面臨的工作家庭沖突會不可避免的造成女性員工的心理壓力和疲憊,而長期處于壓力和疲憊狀態(tài)下,會影響她們的工作生活質(zhì)量,降低她們的工作績效。
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女性需要經(jīng)歷獨特的生理階段:懷孕期、生育期和哺乳期,以及更年期。在這三個時期,女性往往要面對很多來自工作和家庭的`矛盾,以及工作時間和精力的限制。同時有研究表明,在女性這些特殊的生理時期,對壓力更為敏感,工作或生活中一些細微的變化也可能給她們帶來壓力。而且尤其是在“準媽媽”階段的女性員工往往很難在組織中繼續(xù)待下去,經(jīng)常會被辭退或主動請辭。
二、女性員工管理的相關(guān)建議
針對女性員工獨有的生理和心理特點,以及她們所面對的社會性別文化所帶來的一系列心理障礙和工作家庭沖突,F(xiàn)就組織中的女性人力資源管理提出以下建議:
。ㄒ唬┙(gòu)男女平等的組織制度和組織文化
傳統(tǒng)的性別文化給女性員工帶來了一定的心理障礙和心理壓力,盡管社會上關(guān)于女性的文化意識不是一朝一夕可以改變的事情。但是組織可以在組織內(nèi)部采取種種措施建立男女平等的組織制度,營造平等的組織文化氛圍。這樣既可以優(yōu)化組織環(huán)境,也?為員工樹立一個榜樣,并對員工進行潛移默化的影響,逐漸灌輸科學(xué)的性別意識。具體可以從以下幾個方面著手:
1、招聘中的男女平等,除體力原因外,組織不應(yīng)在招聘中排斥女性,或是對女性的年齡和婚姻狀況進行不合理的限制;
2、績效考核中客觀評估女性員工的能力和貢獻,在薪酬和福利方面也應(yīng)該男女一視同仁;
3、在工作安排、晉升上應(yīng)給予男女相同的機會,打破女性職業(yè)發(fā)展的“玻璃天花板”現(xiàn)象;
4、對不同性別的員工的人力資本投資機會的分配均等也是有效管理女性員工的重要措施,這里主要指在選擇培訓(xùn)對象上,不應(yīng)該存在性別歧視。如果不給或限制女性員工的培訓(xùn)機會,就不能很大程度的開發(fā)女性的潛能,也限制了女性的職業(yè)發(fā)展;
5、為女性員工提供與其他杰出成功女性接觸和學(xué)習(xí)的機會,共同分享如何處理工作家庭沖突,如何更好的實現(xiàn)自我價值。
。ǘ┡詥T工的彈性工作設(shè)計
由于女性員工所面對的工作家庭沖突,針對女性員工的彈性工作設(shè)計顯得尤其重要。首先在工作計劃和時間安排上給予女性員工更多的自主權(quán),關(guān)注任務(wù)的完成和工作的產(chǎn)出,而不是硬性規(guī)定員工工作的時間和精力的投入。其次在工作方式上,可以采取工作分擔(dān)和工作輪換的方式。由兩人或多人組成小組,自主安排工作任務(wù)并輪流承擔(dān)不同任務(wù),這樣也可以加強組織內(nèi)員工的交流,并使工作內(nèi)容豐富化。最后,隨著信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,網(wǎng)上工作,網(wǎng)上會議都已成為現(xiàn)實。這樣既可以為員工提供彈性的工作地點,讓員工不管是在辦公室,家里,或者是一間咖啡館都可以進行工作,同時也為組織節(jié)約了空間和金錢成本。
。ㄈ┽槍ε陨硖卣鞯墓芾斫ㄗh
首先,在關(guān)于如何對待“準媽媽”女性員工的問題上,人力資源管理者應(yīng)該經(jīng)常與女性員工進行溝通交流,及時了解她們的婚育情況,提前做好人才儲備,同時還應(yīng)該為處于懷孕期的女性員工提供更為安全和舒適的工作環(huán)境,避免讓她們進行加班和超負荷工作。這樣既可以避免由于人手短缺帶給組織的負面影響,還可以增加員工的歸屬感和忠誠度。
其次,女性員工會因為生育、哺乳子女等原因暫時的退出工作崗位,等到她們再次返回工作中,可能會因為原有知識和技能的陳舊,而不能勝任工作,跟上企業(yè)的發(fā)展。針對這種情況,首先,在離崗期間,組織應(yīng)隨時與員工保持聯(lián)系,為她們提供工作知識和技術(shù)變革的信息以及企業(yè)的發(fā)展近況,同時還可以在到崗之后加強對女性員工的培訓(xùn)。
最后,在女性特殊的生理時期,可能會不自覺的產(chǎn)生一些情緒,并將其帶入工作中。組織管理者應(yīng)該盡量設(shè)身處地的為女性員工著想,多給予一些寬容和體諒。
(四)更多的針對女性員工的員工援助計劃
員工援助計劃是組織為了幫助組織員工更好更快的處理個人所碰到的危機和壓力,同時促進組織更好更健康的發(fā)展而采取的一系列幫助措施。女性作為一個特殊群體,會面臨一些獨特的心理障礙和現(xiàn)實沖突,所以組織應(yīng)考慮在實施一般員工援助計劃的基礎(chǔ)上,針對女性采取一些相應(yīng)的員工援助計劃。
1、設(shè)立專門的女性組織
在組織內(nèi)部設(shè)立專門的女性組織,不僅為女性員工在公司的發(fā)展提供一個良好的平臺,也更好的滿足了女性強烈的歸屬需求。專門的女性組織還可以推進員工的個人發(fā)展、職業(yè)發(fā)展和工作家庭的平衡,積極組織女性參與各類有益活動,并倡導(dǎo)和鼓勵性別平等和多元文化的傳播。如摩托羅拉在這方面就做的非常好,他們建立了摩托羅拉麗人商會,為女性員工開設(shè)“父母俱樂部”,教授育兒經(jīng);組織女性員工進行“職業(yè)形象管理培訓(xùn)”,滿足女性的愛美需求,在事業(yè)出色的基礎(chǔ)上,形象更出眾;舉辦“導(dǎo)師”活動,幫助女性員工解決工作生活上的困難,讓她們的壓力和煩惱得以釋放。
2、做好女性員工的職業(yè)生涯規(guī)劃
可以為她們做好職業(yè)生涯規(guī)劃,為她們的職業(yè)發(fā)展找尋方向,有助于她們明確自己的工作前景和目標,有了目標才會更有動力。同時還可以幫助女性進行正確的自我定位,了解自己的優(yōu)勢,同時也看到本身的不足之處。為她們在工作、生活中正確的評價自己提供依據(jù)。在面對多重角色時,幫助她們適應(yīng)這些角色的轉(zhuǎn)換,正確處理好家庭與工作關(guān)系。
3、必要的心理健康培訓(xùn)和咨詢
可以定期請心理咨詢師為女性員工提供心理健康培訓(xùn)和相關(guān)咨詢,讓她們認識心理問題、學(xué)會預(yù)防和解決心理壓力和問題。同時也可面向員工家屬,必要時進行家庭干預(yù),對于女性員工來說可以增強她們的社會支持感。
4、其他援助措施
多組織家庭式的聚餐、體育活動和舞會,鼓勵女性員工和家人一起參加組織活動,這樣就有助于使女性員工的家人更理解和支持她們的工作。
同時,還可以設(shè)立日托中心,日托中心可以緊鄰辦公室,方便母親照顧孩子。甚至可以允許女性出差時攜帶孩子、家人等。
培訓(xùn)心得體會11
四年大學(xué)學(xué)校生活結(jié)束了,大家都在不停找工作,參加各個醫(yī)院的招聘會。我很榮幸在幾次面試后最終被錄取到洛陽市中心醫(yī)院,并近一周進行崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)內(nèi)容為為理論和實踐操作,感謝培訓(xùn)中心老師們和護士長們的的精彩講述與演示,讓我受益匪淺。
崗前培訓(xùn),是臨床工作的過渡階段,是不可缺少的培訓(xùn),雖然培訓(xùn)時間不長但是老師們盡可能把她們所經(jīng)歷的,知道的,理解的以及相關(guān)規(guī)定告訴我們,讓我認識護理職業(yè),為以后的工作指明了方向。學(xué)習(xí)二十年,選擇護理這個行業(yè)并參加臨床實習(xí)、工作就決定了從現(xiàn)在起我們要像南丁格爾那樣無私奉獻。因為護理這個職業(yè)不僅僅是工作更是人心的體現(xiàn)。記得有個老師跟我說:"我們這一行做的'是良心活".我一直記得,并時刻提醒自己要做到這一點,對得起病人的信賴。
本次培訓(xùn)內(nèi)容包括護士職責(zé)、護理相關(guān)法律法規(guī)、護士職業(yè)道德、護士的職業(yè)損傷與防護、護士職業(yè)禮儀與行為規(guī)范、護理工作核心制度、護理文書書寫規(guī)范、院感知識、消防培訓(xùn)、實習(xí)學(xué)生安全防范等。通過培訓(xùn),指導(dǎo)我們端正態(tài)度,以良好的狀態(tài)和飽滿的熱情迅速投入到工作崗位工作中。一周下來讓我明白了在今后的護理工作中,要具備責(zé)任心,遵守規(guī)章制度,不僅要做好理論知識的儲備也要做好臨床操作技術(shù)。做到無菌原則和嚴格遵守操作流程,盡可能減少人為錯誤的幾率。向各位護理前輩學(xué)習(xí),在實踐中,用的真誠和愛心去守候人最寶貴的生命,人生最崇高的理想。
我們在培訓(xùn)最后一天做了集體理論考試和操作技能考試。在練習(xí)過程中大家都很積極,努力練習(xí)盡全力去做好每一項操作?荚嚂r很多人毛遂自薦受到老師一致好評。平時操作有很多細節(jié)沒有注意到,培訓(xùn)過后我們操作技能和理論知識更加充分,讓我們更有信心勝任這份工作。在最后培訓(xùn)結(jié)束后還評出很多優(yōu)秀操作人員。有幸我也在內(nèi),很感謝醫(yī)院為我們提供展現(xiàn)自我的平臺。希望以后有更多的機會參加,讓我們?yōu)樽o理行業(yè)掙光,為全院掙光。
既然我選擇了這個職業(yè),即使以后的路有多長、有多坷坎,我都會努力走下去,將護理工作到底,將南丁格爾精神發(fā)揚光大。
培訓(xùn)心得體會12
先前看到幾位主管前去培訓(xùn),還有閱讀了他們在公司簡訊上發(fā)表的培訓(xùn)心得,一向認為枯燥乏味的培訓(xùn)課程在他們說來是那么地生動而倍受啟發(fā),一種期待和渴望的心情油然而生……四月五號我和同事參加了由公司精心組織安排的群峰企業(yè)管理課程的培訓(xùn)。
在兩天的培訓(xùn)時間里,我認真聆聽了章義伍教授關(guān)于“執(zhí)行力”的精彩授課 ,使我對原有的管理知識上有了進一步的認識和提高。在此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這樣一個難得的學(xué)習(xí)機會。
章教授在講課中,主要介紹了麥當勞的經(jīng)營管理模式。麥當勞的奇跡是三十年,一億倍,在120多個國家擁有了3300家,其成功秘訣就是賣漢堡的背后賣系統(tǒng)。3300家店復(fù)制著同樣的一套流程,而且持續(xù)到現(xiàn)在甚至將來……而麥當勞的流程用兩個字來概括“簡單”,由三個硬件即戰(zhàn)略流程、人員流程、運營流程和一個軟件即執(zhí)行文化建設(shè)而成的。
因為簡單才能受眾;簡單的流程意味著更好操作,更易執(zhí)行;簡單的流程是做大,做規(guī)范的前提;簡單背后是深刻。下面我對應(yīng)流程和執(zhí)行文化,結(jié)合具體工作,談?wù)勎业男牡皿w會,供大家一起學(xué)習(xí)。
戰(zhàn)略流程—GAME模式
戰(zhàn)略流程的三環(huán)理論:做你能做,做你想做,做你該做。在我們的工作中我們也一直是遵循著這一三環(huán)理論,我們的每一個員工都是基于自己的能力在做著自己目前的工作,那就是你的優(yōu)勢:做你能做;在我們公司的信息欄內(nèi)時常張貼一些內(nèi)部招聘的信息,有些員工看到后自認為能勝任就去報名應(yīng)聘,這就是對某種職業(yè)的一種熱情那就是:做你想做;天下熙熙,皆為利來;天下攘攘,皆為利往,如果我們不能適應(yīng)其他的環(huán)境,只能做眼前的工作,那只好順其自然的:做你該做的。
人員流程—先人后事
執(zhí)行力是“招聘”出來的。一個企業(yè)從一開始就要找對人,其原則就是不求最優(yōu)秀,但求最合適,做到適者上“車”,在工作中具有感染力、決斷力和執(zhí)行力。
執(zhí)行力是“訓(xùn)練”出來的。先有學(xué)習(xí)力,后有執(zhí)行力,“教”是最好的“學(xué)”,學(xué)會自我學(xué)習(xí)就是造血功能,造血救人一生,而輸血卻救人一次。一個企業(yè)要做到人人可以做到自我學(xué)習(xí),都具有“造血”功能的話,那這個企業(yè)才能永久的長青。
執(zhí)行力是“用”出來的。用人做到“適者上車”,不用花瓶看水平,最重要的是勤業(yè);不用天才用適才,最重要是標準;用生不用熟,剛步入社會心態(tài)單純;學(xué)歷經(jīng)歷僅供參考,執(zhí)行力至關(guān)重要。
執(zhí)行力是“淘汰”出來的。這個社會本身就是依照擇“強”汰“弱”適者生存的游戲規(guī)則。這里講述一個鴨子和老鷹的故事,鴨子一個很明顯的特征是它的嘎嘎叫聲。它整天都發(fā)出這種叫聲。早上醒來時嘎嘎叫,喂食前也嘎嘎叫;別的鴨偷它的飼料它也嘎嘎叫;有一件事沒做到,它也會嘎嘎叫。只有高叫,沒有行動━━這是一個很糟的方法。而老鷹展翅高飛,它相信只要付出,就會有回報。鴨子消極,老鷹積極,鴨子為問題尋找不做的借口,而老鷹為問題尋找方法,鴨子們互相敘說負責(zé)結(jié)果,甚至?xí)䴙閿[脫責(zé)任而開個鴨子大會,而老鷹大多報導(dǎo)正面的成果。在這個世界里老鷹是堪稱執(zhí)行的典范,而鴨子卻成了報怨大王。老鷹永遠倍受尊敬,很明顯執(zhí)行人才就是老鷹,鴨子最終會被淘汰。一個公司不斷淘汰弱者,將會給公司帶來不斷的成長 。
運營流程—謀定和后動
運營流程七個環(huán)節(jié):目標—精、計劃—細、溝通—明、工具—簡、控制—準、反饋—透、獎懲—公。在工作中我們要做到一一計劃、環(huán)環(huán)講細、步步落實、事事到位,做到辦公桌上沒有椅子,通過走動管理,解決實際問題,要知道人們往往不會去做你去強調(diào)的事,只會做你去檢查的事和考核的事。在反饋時要多使用正面和修正性反饋,要學(xué)會欣賞別人,盡量少使用負面反饋。做到獎懲要公平,對事不對人,使得員工心服口服。要用“心”去領(lǐng)導(dǎo)員工。
執(zhí)行文化—敬業(yè)行動和責(zé)任
敬業(yè)是一種態(tài)度,敬業(yè)的四重奏:精業(yè)、勤業(yè)、樂業(yè)、創(chuàng)業(yè)!熬珮I(yè)”是對一個領(lǐng)域100%的精通,因為專注才能精通;“勤業(yè)”是自動自發(fā)的“每天多做一點點”,真所謂是天道酬勤,這樣的'好習(xí)慣就會變成優(yōu)勢;“樂業(yè)”是把你的職業(yè)看成是你的“知心愛人”,成功和失敗的才智相差并不大,真正的差距是對工作的投入;“創(chuàng)業(yè)”對于我們公司來講,創(chuàng)新生活每一天是我們的理念,打破舊的游戲規(guī)則,建立新的游戲規(guī)則—指南針模式,也是一種贏利模式,所以我們在創(chuàng)新上也要下點功夫。
行動第一、思考第二。光是思考,不會找到新的行動方式;只有行動,才能找到新的思考方式。譬如在平時工作中,有的產(chǎn)品已不在合格率范圍內(nèi),我們應(yīng)該立即行動分析問題所在,確定到底是人為還是其它因素導(dǎo)致,然后再采取相應(yīng)措施徹底解決。
責(zé)任感是一種選擇,也是一種承諾,有了責(zé)任感才能使出現(xiàn)的問題到此為止,不再重復(fù)出現(xiàn)。我們每個員工都有著這種對自己崗位負責(zé),對自己工作負責(zé)的態(tài)度,只有這樣,才能把工作做好。
成功的法則極為簡單,但簡單并不代表容易,能夠把簡單的事情堅持做到位,就是不簡單!凹毠(jié)決定成敗”,將成為我工作和生活中的動力,雖然以前有所忽視,但通過學(xué)習(xí)之后,進一步加深了我對這句話的認識和理解。把每一個環(huán)節(jié),每一個細節(jié)都能至始至終地做好、做到位,這確實很難,但只要我們堅持用這種“我想做”的心態(tài)去執(zhí)行每項工作,這樣才能使我們的企業(yè)更具有活力,更具有競爭力,才能保持永久的長青。
培訓(xùn)心得體會13
不知不覺,培訓(xùn)有x個月的時間了。邊工作,邊進修的人生狀態(tài)讓我感覺到忙碌和勞累的同時也感受到了充實。畢竟你每時每刻在吸收知識的養(yǎng)份。對自己來講是非常好的人生體驗。最近的管理學(xué)專業(yè)的學(xué)習(xí)非常的忙碌,因為有許多的作業(yè)要做,也有許多的案例和論文要寫。我感覺這學(xué)期的課雖然有一些多,但是非常的實用,而且有利于自己在學(xué)習(xí)和工作中保障自己的合法權(quán)益,有利于在遇到麻煩或者不利時,用自己所學(xué)的知識來保護自己,我認為自己在學(xué)習(xí)上取得了一些進步,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
培養(yǎng)了我學(xué)會思考的習(xí)慣。我記得有人講過這樣的一句話:“學(xué)習(xí)的過程是一個思考的過程:”我認為的確是這樣,因為學(xué)習(xí)真正的目的并不在于你獲得了怎樣的成績,而是在于尋找未來的方向。在這學(xué)期我所學(xué)習(xí)的幾門課中我確實感受到了這一點。例如,公共部門人力資源管理這門課,我所要做的一篇作業(yè)是關(guān)于醫(yī)療體制的改革問題。其實看病難,看病貴的問題已經(jīng)成為一個非常難解決的社會問題,在完成案例的過程中,也讓我培養(yǎng)了我自己思考的習(xí)慣,在完成案例的過程中,需要有一定的思路,并且培養(yǎng)自己解決問題的能力。例如,第三道題是說針對這樣的現(xiàn)象你有何良策。其實答案是千變?nèi)f化的。我的答案是從要學(xué)會尊重人才和重視人才以及建立健全績效考核制度等,但是我覺得有一點我沒有提到,那就是績效工資制度,但是由于這是一個新生的事物,有許多的問題會出現(xiàn),所以沒有寫上去,但也體現(xiàn)了我在經(jīng)濟知識上的匱乏。還比如講,組織行為學(xué)這門課,它其實是管理學(xué)和心理學(xué)的綜合課程,在完成作業(yè)的過程中,我發(fā)覺這是對于人性的解剖的一個過程,我認為自己的不足是對于個性特點的,因為人的個性是具有復(fù)雜性的,在處理這一問題上,我認為還有疑惑?傊瑥淖约旱膶W(xué)習(xí)的過程中,我學(xué)會了思考,但是也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。
找到了未來的方向。學(xué)習(xí)的目的之一就是尋找未來的.方向,為自己的職業(yè)生涯奠定基礎(chǔ)。我也感覺到了這一點。比如講行政管理這個專業(yè)是一個具有思考性和綜合性的專業(yè),而且也具有大眾化的特點。因為各行各業(yè)都需要行政,都需要對于辦公室日常事務(wù)的管理。其實對于管理知識的學(xué)習(xí)也有利于我自己的工作,比如講如何管理自己的工作狀態(tài),有控制自己煩躁情緒的能力。還有對于時間的管理、文件的管理等等。從而提高自己的工作效率,將自己的理論知識運用到實踐中去,來達到的效果。
培訓(xùn)心得體會14
自市教育局學(xué)校組織登陸遠程培訓(xùn)臺學(xué)習(xí)以來,本人從網(wǎng)上學(xué)到其他以前沒學(xué)到過的及一些在實際教學(xué)中遇到的理論知識,從中得到很大的啟發(fā),本人堅持每周利用時間上網(wǎng)學(xué)習(xí),并認真做好相關(guān)學(xué)習(xí)記錄,教研時與同事認真探討,經(jīng)過這期培訓(xùn),本人就這次遠程培訓(xùn)學(xué)習(xí)及個人實際教學(xué)談一些個人體會:
一、深刻認識了全國教育工作會議精神和教育規(guī)劃綱要的重要性
1、重視中小學(xué)教師培訓(xùn),全面提高教師隊伍素質(zhì)是新時期教育事業(yè)科學(xué)發(fā)展的重要任務(wù)和緊迫要求,全面提高教師素質(zhì),為基本實現(xiàn)教育現(xiàn)代化,建設(shè)人力資源強國提供師資保障。
2、緊緊圍繞新時期教育改革發(fā)展的中心任務(wù),開展中小學(xué)教師全員培訓(xùn).當前和今后一個時期中小學(xué)教師培訓(xùn)工作的總體目標是:以實施“國培計劃”為抓手,推動各地通過多種有效途徑,有目的、有計劃地對全體中小學(xué)教師進行分類、分層、分崗培訓(xùn)。
3、創(chuàng)新教師培訓(xùn)模式方法,提高教師培訓(xùn)質(zhì)量 。積極創(chuàng)新培訓(xùn)模式,不斷優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容,努力改進培訓(xùn)方式方法,積極開展教師遠程培訓(xùn),建立和完善校本研修制度。
4、完善教師培訓(xùn)制度,促進教師不斷學(xué)習(xí)和專業(yè)發(fā)展 。完善五年一個周期的教師培訓(xùn)制度,建立嚴格的教師培訓(xùn)學(xué)分管理制度,建立教師培訓(xùn)機構(gòu)資質(zhì)認證制度,實行教師培訓(xùn)項目招投標制,強化教師培訓(xùn)質(zhì)量監(jiān)管。
5、加強教師培訓(xùn)能力建設(shè),建立健全教師培訓(xùn)支持服務(wù)體系。充分發(fā)揮師范院校在教師培訓(xùn)方面的主體作用,深入推進全國教師教育網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟計劃,充分發(fā)揮區(qū)縣教師培訓(xùn)機構(gòu)的服務(wù)與支撐作用,加強教師培訓(xùn)師資隊伍建設(shè),加強培訓(xùn)課程資源建設(shè)。
6、加強組織領(lǐng)導(dǎo),為教師全員培訓(xùn)提供有力保障 。切實加強教師培訓(xùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),加大教師培訓(xùn)經(jīng)費投入,建立教師培訓(xùn)經(jīng)費保障的長效機制。
二、備課實務(wù)與新技能
在新的教育理念下,中小學(xué)教師在備課過程中,不僅要對整個教學(xué)活動作系統(tǒng)策劃,而且要把一般的教學(xué)理論物化到具體的教學(xué)實踐之中,要以學(xué)習(xí)者的學(xué)為出發(fā)點,遵循學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)在規(guī)律性,站在學(xué)習(xí)者的立場上,確定教學(xué)目標,選擇教學(xué)策略,應(yīng)用教學(xué)媒體,描述教學(xué)過程。
1、備課標的技能,與以往的教學(xué)大綱更多地強調(diào)教師的教相比,課程標準著眼于學(xué)生的學(xué),對每一個階段學(xué)生發(fā)展應(yīng)達到的目標都提出了具體的要求,作出了詳盡的規(guī)定課程標準強調(diào)學(xué)生學(xué)習(xí)的過程與方法。以往更多關(guān)注的是學(xué)習(xí)的結(jié)果,而忽略了學(xué)生是通過什么樣的學(xué)習(xí)方式和策略來學(xué)習(xí)的,死記硬背、題海訓(xùn)練得到的高分,掩蓋了學(xué)生在學(xué)習(xí)方式上存在的問題,所以關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)的過程與方式是引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)的關(guān)鍵。
2、備教科書的技能。首先,教師理解、研究、分析教科書及課程標準,是借助教科書實現(xiàn)課程目標的首要前提。其次,教科書的選擇直接影響學(xué)校教學(xué)活動的質(zhì)量,影響著學(xué)生未來的發(fā)展再次,教師要有能力深入研究教科書,并創(chuàng)造性地使用教科書,最后,教師能夠結(jié)合教科書的使用效果,主動對教科書進行評判,積累進一步使用教科書的有關(guān)資源
3、備學(xué)生的.技能。好的課堂教學(xué),既要聯(lián)系教學(xué)內(nèi)容的實際,更要聯(lián)系學(xué)生實際,注重研究學(xué)生,這樣才能真正做到因材施教,提高學(xué)生素質(zhì),促進學(xué)生全面發(fā)展。
4、如何形成有效教案。這是當前新課程實施的必然要求,也是新教育新理念對教育的呼喚。以學(xué)生的發(fā)展為本,是目前進行的新課程改革的核心理念。生本思想的建立,意味著教師中心弱化,學(xué)生主體意識加強。傳統(tǒng)意義上的教案,勢必將隨著時代的前進東風(fēng),揮手作別,代之的則是以學(xué)為中心、發(fā)展為本的新教案。教案成學(xué)案,師生競相登場,思維相互碰撞,教案盡在學(xué)生的掌握之中,學(xué)習(xí)成了有趣的知識之水。
總之通過今年的遠程培訓(xùn)的學(xué)習(xí),我從中學(xué)習(xí)很多并長進很大,以后再技術(shù)方面很多欠缺,我會不怕吃苦,不怕累地虛心學(xué)習(xí),一定把與遠程教育知識技能掌握好,為自己有關(guān)的工作服好務(wù)。
培訓(xùn)心得體會15
通過這次培訓(xùn),我認識到作為酒店服務(wù)員,在酒店工作中熱忱固然重要,但還需要具備良好的服務(wù)能力。例如遇到突發(fā)事件,客人心肌梗塞突然昏厥,如果等醫(yī)務(wù)人員到來,客人生命恐怕會有危險。服務(wù)人員這時如果沒有一點急救常識,縱有滿腔熱情也無濟于事,因為其中涉及到“能與不能”的技術(shù)性問題。因此,我認為作為酒店服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力:
一、語言能力
語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼,它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊、態(tài)度性格?腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚方面就是服務(wù)員的言和行。
服務(wù)員在表達時,要注意語氣的自然流暢、和藹可親,在語速上保持勻速,任何時候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常?梢跃徍驼Z氣,如“您、請、抱歉、假如、可以”等等。另外,服務(wù)員還要注意表達時機和表達對象,即根據(jù)不同的場合和客人不同身份等具體情況進行適當?shù)皿w的表達。
人們在談?wù)摃r,常常忽略了語言的另外一個重要組成部分——身體語言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究,身體語言在內(nèi)容的表達中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運用語言表達時,應(yīng)當恰當?shù)厥褂蒙眢w語言,如運用恰當?shù)氖謩荨幼,與口頭表達語言聯(lián)袂,共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達氛圍。
二、交際能力
酒店是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所,每一個服務(wù)員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進行廣泛的接觸,并且會基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動關(guān)系,妥善地處理好這些關(guān)系,將會使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待?腿诉@一感受的獲得將會為經(jīng)營的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實現(xiàn)這些目標的重要基礎(chǔ)。
三、觀察能力
服務(wù)人員為客人提供的服務(wù)有三種,第一種是客人講得非常明確的服務(wù)需求,只要有嫻熟的服務(wù)技能,做好這一點一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務(wù),即應(yīng)當為客人提供的、不需客人提醒的服務(wù)。例如,客人到餐廳坐下準備就餐時,服務(wù)員就應(yīng)當迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;在前廳時,帶著很多行李的客人一進門,服務(wù)員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務(wù)需求。
能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透,是服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀察能力,并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r的實在服務(wù)。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價值的部分。第一種服務(wù)是被動性的,后兩種服務(wù)則是主動性的,而潛在服務(wù)的提供更強調(diào)服務(wù)員的主動性。觀察能力的'實質(zhì)就在于善于想客人之所想,在客人開口言明之前將服務(wù)及時、妥帖地送到。
四、記憶能力
在服務(wù)過程中,客人常常會向服務(wù)員提出一些如酒店服務(wù)項目、檔次、服務(wù)設(shè)施、特色菜肴、煙酒茶、點心的價格或城市交通、旅游等方面的問題,服務(wù)員此時就要以自己平時從經(jīng)驗中得來的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”,使客人能夠即時了解自己所需要的各種信息,這既是一種服務(wù)指向、引導(dǎo),本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務(wù)。
在我們的仔細聆聽中,我們期盼已久的培訓(xùn)學(xué)習(xí)在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲。對于這幾天的培訓(xùn)課程,我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。教師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象,我只恨自我才疏學(xué)淺、文筆糟糕,不能夠?qū)⑺械母杏|都透過文字顯然于紙上。可是我還是盡力絞盡腦汁,以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所獲能表達出來。
此次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要心得有以下幾個方面:
一、讓自我更加了解xx,了解xx的工藝過程,了解xx的規(guī)模和組織結(jié)構(gòu)
想來自我真的就應(yīng)感到慚愧,雖然在xx長大,卻還真的不是很了解xx。對xx的建廠歷史,產(chǎn)量,規(guī)模,所經(jīng)歷的種種,以至于鋼鐵的鑄造過程,我都是一知半解。透過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),最終明白了xx老一輩工人既然是將19xx年的年產(chǎn)5萬噸的小鋼鐵廠發(fā)展到此刻的450萬噸(不含集團其他公司)的大型鋼鐵廠,歷經(jīng)50年不衰,并且還在蓬勃發(fā)展,并多次獲得了不少全國性獎項。并且還明白了煉鋼的工藝過程,明白了煉鋼最開始是從焦化、燒結(jié)開始,經(jīng)歷了不少中心環(huán)節(jié),克服不少困難,最終透過軋鋼廠將我們需要的鋼材制造出來。并明白了xx有著比較復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu),讓我們一時一下消化不了,可是我想這個在我們以后的工作中很快會清楚的,為了我們能更好在xx發(fā)展,我想我們也就應(yīng)主動的去了解這些的。
二、了解了更多的生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),花了很大一部分時間去學(xué)習(xí)生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識,因為安全是人們十分重視的東西,人們通常會把安全放在首位,也就是我們經(jīng)常說的安全第一。
雖然平時我們也學(xué)習(xí)過一些安全方面的東西,并參加過消防演習(xí)等活動,但并沒有這么系統(tǒng)的,并聯(lián)系我們以后的工作崗位進行培訓(xùn)過。透過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),了解了xx的諸多會發(fā)生不安全事故的因素,甚至有的到達了恐怖的程度,這次我們學(xué)習(xí)了該怎樣去預(yù)防它,避免它,并杜絕它,讓我們以后能好好的在工作崗位上保護自我。對于交通和消防方面,了解了很多交通方面和消防方面的知識,讓我們以后能更好的遠離危險。堅決將我國的安全生產(chǎn)方針—安全第一、預(yù)防為主、綜合治理—貫徹到底。
三、學(xué)習(xí)了不少禮儀與修養(yǎng)
這次培訓(xùn)還專門安排了一個上午來給我們培訓(xùn)禮儀與修養(yǎng)的知識。在這次課上,我學(xué)到了就應(yīng)如何發(fā)揮自我的情商,處理好與他人的關(guān)系。如何讓自我以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養(yǎng)。讓自我在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。
四、最終培訓(xùn)中心還請來了公司的管理代表和工人代表
給我們做了精彩的談話,告訴我們以后在xx就應(yīng)怎樣好好的去工作。主要是要靠自我的聰明才智,勤奮刻苦,細心嚴謹?shù)膽B(tài)度,這樣才能慢慢在工作中磨練自我,成長自我。
學(xué)習(xí)是可貴的,培訓(xùn)是精彩的。透過這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們向漣鋼更進了一步。感嘆與憧憬之余,我想我們僅有靠自我的聰明與才智、努力與勤奮去建設(shè)好xx,為我們的xx更好的發(fā)展貢獻自我微薄的力量。
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