保健品銷(xiāo)售心得體會(huì)范文

　　某些事情讓我們心里有了一些心得后，心得體會(huì)是很好的記錄方式，這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。那么心得體會(huì)怎么寫(xiě)才恰當(dāng)呢？以下是小編幫大家整理的保健品銷(xiāo)售心得體會(huì)范文，歡迎閱讀與收藏。

保健品銷(xiāo)售心得體會(huì)范文1

　　有人說(shuō)藥店比商超更適合銷(xiāo)售保健品，筆者經(jīng)過(guò)一番調(diào)查后，發(fā)現(xiàn)藥店保健品銷(xiāo)售確實(shí)不錯(cuò)。分眾營(yíng)銷(xiāo)細(xì)分市場(chǎng)分眾是一種市場(chǎng)定位，是細(xì)分基礎(chǔ)上的市場(chǎng)瞄準(zhǔn)。

　　市場(chǎng)發(fā)展到今天，像藥店這種生存群體，是很忌諱“大而全”的操作模式的，分眾營(yíng)銷(xiāo)或許是一條發(fā)展捷徑。比如藥店對(duì)消費(fèi)群體的占領(lǐng)上應(yīng)該更加細(xì)分，即分眾營(yíng)銷(xiāo)，抓住最容易抓住的人。

　　保健品的消費(fèi)人群有三類(lèi):在病或曾經(jīng)生病而身體仍未完全康復(fù)的人群，服用保健品的目的是輔助治療;健康人群或亞健康人群，服用保健品的目的是預(yù)防和調(diào)養(yǎng);送禮人群，自身較少服用，主要用于禮儀交往。第二類(lèi)人群因?qū)Ρ＝∑返睦斫飧�趨向于營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充和機(jī)體調(diào)養(yǎng)，認(rèn)為這是食品范疇所能解決的事，他們的消費(fèi)習(xí)慣也因此更多趨向于商超，藥店占有份額相對(duì)較少。第三類(lèi)人群消費(fèi)主要是想選擇禮品，并不看重保健品本身，這也是商超的優(yōu)勢(shì)。

　　但第一類(lèi)人群則因?yàn)槠鋼碛薪】登榻Y(jié)，因而是藥店最易爭(zhēng)取且可能長(zhǎng)期穩(wěn)定的客源。在出售藥品過(guò)程中藥店可以提供“治療+調(diào)養(yǎng)”的消費(fèi)便利，還可提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)指導(dǎo)和一些增值檢測(cè)服務(wù)。藥店應(yīng)該主攻這一消費(fèi)群體。

　　發(fā)揮專(zhuān)業(yè)服務(wù)優(yōu)勢(shì)藥店應(yīng)注重具體的服務(wù)形式:售前:提供儀器檢測(cè)及專(zhuān)家咨詢(xún)?cè)\斷服務(wù)，讓消費(fèi)者充分了解自己的身體狀況，從而有針對(duì)性地選購(gòu)最適合的產(chǎn)品。售中:專(zhuān)業(yè)化的，指導(dǎo)包括用法、用量及注意事項(xiàng)等等。售后:建立消費(fèi)者檔案，以電話(huà)回訪(fǎng)、聯(lián)誼活動(dòng)等方式及時(shí)跟蹤，爭(zhēng)取顧客的再消費(fèi)。服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)重在執(zhí)行，難在堅(jiān)持。能細(xì)致長(zhǎng)期地做好以上服務(wù)工作不但是對(duì)保健品銷(xiāo)售的'促進(jìn)，更是一種品牌帶動(dòng)。進(jìn)行資源整合藥店聯(lián)合保健品廠(chǎng)家設(shè)置保健品專(zhuān)柜，與廠(chǎng)家共同經(jīng)營(yíng)共擔(dān)費(fèi)用，與保健品廠(chǎng)家結(jié)成利益聯(lián)合體，既有利于規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)又降低經(jīng)營(yíng)成本。

　　市場(chǎng)上不乏另外一些專(zhuān)營(yíng)性的保健品，其特點(diǎn)是不進(jìn)入傳統(tǒng)的流通渠道，銷(xiāo)售主要以指定的專(zhuān)賣(mài)點(diǎn)為主。這類(lèi)保健品利潤(rùn)高、走量大，通常都配合有強(qiáng)勁的廣告支持，專(zhuān)賣(mài)點(diǎn)又少，銷(xiāo)量體現(xiàn)集中。這種競(jìng)爭(zhēng)小的運(yùn)作方式對(duì)于藥店來(lái)說(shuō)，可操作性很強(qiáng)。另外，藥店應(yīng)該壓縮中間環(huán)節(jié)，提升價(jià)格優(yōu)勢(shì)。既然價(jià)格是藥店與商超競(jìng)爭(zhēng)的致命點(diǎn)，當(dāng)然不能視而不見(jiàn)。解決價(jià)格問(wèn)題最重要的一點(diǎn)就是壓縮中間環(huán)節(jié)，盡量接近通路上游。藥店現(xiàn)有的商品配送模式經(jīng)過(guò)的環(huán)節(jié)過(guò)多，層層的利潤(rùn)疊加使得商品價(jià)格比起大的商超來(lái)不具有競(jìng)爭(zhēng)力。因而，一些大型靠簡(jiǎn)縮中間環(huán)節(jié)降低藥品零售價(jià)，從而形成了價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

保健品銷(xiāo)售心得體會(huì)范文2

　　前期主要是產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn)入x月以來(lái)，主要工作是進(jìn)入產(chǎn)品渠道的拓展，走了大量的診所，去了一些醫(yī)院，藥房，其次也參加了公司關(guān)于產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)和提問(wèn)，及市場(chǎng)部關(guān)于各種渠道的討論和總結(jié)，還有更多的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，談判技巧，執(zhí)行力的重要性等等。

　　診所及藥房拜訪(fǎng)了十多家，有大的連鎖機(jī)構(gòu)，也有小的單體店�？傮w而言，顧客消費(fèi)力強(qiáng)，但對(duì)藥品不太感興趣，目前只經(jīng)營(yíng)自有的產(chǎn)品，在拜訪(fǎng)過(guò)程中，也了解到之前就有一些比如像安利一類(lèi)的公司就找過(guò)這些連鎖店，但大多并不接受，分析原因主要是對(duì)方經(jīng)營(yíng)的是美容類(lèi)產(chǎn)品，對(duì)藥品不了解，對(duì)藥品的銷(xiāo)售沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，所以后期需要完善產(chǎn)品資料，增加拜訪(fǎng)次數(shù)，讓對(duì)方更多的去了解公司的產(chǎn)品，了解養(yǎng)生。同時(shí)也有對(duì)公司產(chǎn)品有興趣的公司。所以后期要制定一些對(duì)于各種渠道的促銷(xiāo)方案，激勵(lì)政策。每個(gè)店有每個(gè)店的具體情況，因?yàn)檫@種適合高端藥品的銷(xiāo)售，所以后期會(huì)繼續(xù)跟進(jìn)這方面的拓展。

　　拜訪(fǎng)了工惠大藥房的采購(gòu)，工惠大藥房在昆明有三家店，主要經(jīng)營(yíng)廣告藥品和藥品，價(jià)位主要在100到400的產(chǎn)品，顧客主要是中端人群，產(chǎn)品進(jìn)店基本沒(méi)有什么費(fèi)用，不需要上促銷(xiāo)員，也容易談進(jìn)去，但對(duì)方認(rèn)為我們的價(jià)格高，沒(méi)有廣告支持，即使進(jìn)店也難以銷(xiāo)售，所以建議我們有適當(dāng)?shù)膹V告及好的銷(xiāo)售方案時(shí)再考慮，就目前而言，暫不考慮。也拜訪(fǎng)了小西門(mén)康源大藥房，此店基本一半是藥品，一半是是保健品，大多是廣告產(chǎn)品，藥店管理人員也認(rèn)為公司產(chǎn)品價(jià)格高，一般人難以消費(fèi)，同時(shí)無(wú)廣告支持，不建議產(chǎn)品進(jìn)店，所以目前公司產(chǎn)品，不太適合走藥店的渠道。走藥店渠道要增加產(chǎn)品的知名度，及制定良好的銷(xiāo)售方案后可考慮。拜訪(fǎng)了xx醫(yī)院的'院長(zhǎng)，對(duì)方認(rèn)為我們產(chǎn)品價(jià)格高，一般人群

　　難以接受，不過(guò)可考慮以租賃科室的方式來(lái)合作，具體是在醫(yī)院租賃科室，借助醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)及公司產(chǎn)品的告，來(lái)拉動(dòng)銷(xiāo)售，租金大約在4000元左右，沒(méi)有其他費(fèi)用，但目前公司還沒(méi)有產(chǎn)品方面的廣告，所以暫不考慮這種方式。拜訪(fǎng)了xx醫(yī)療保健用品有限公司，對(duì)方在xxx街家樂(lè)福一樓有專(zhuān)賣(mài)店，主要經(jīng)營(yíng)藥品及醫(yī)療器械，位置好人流量大，產(chǎn)品價(jià)格100—400元比較適中，與其公司老總商談，對(duì)方認(rèn)為可以合作，但因其專(zhuān)賣(mài)店生意好，對(duì)進(jìn)店的產(chǎn)品都有銷(xiāo)售保底要求及一些費(fèi)用，后期將在市場(chǎng)部會(huì)議上商討其可行性。拜訪(fǎng)了一些高檔健身會(huì)所，比如跑健身俱樂(lè)部，里面設(shè)有藥品專(zhuān)柜，所以后期會(huì)繼續(xù)跟進(jìn)。

　　總之九月更多的是實(shí)質(zhì)性的產(chǎn)品渠道拓展，同時(shí)更多的了解公司，鞏固了產(chǎn)品知識(shí)，因?yàn)橛X(jué)得做營(yíng)銷(xiāo)要涉及很多方面，也學(xué)習(xí)了一些談判技巧s方面的知識(shí)，看了一些書(shū)比如戴爾�？�耐基的《演講的突破》以及《執(zhí)行如何完成任務(wù)》，感覺(jué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)還很缺乏，十月份將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)與歷練，提升自己！

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