培訓心得體會

時間：2023-08-27 10:22:49 心得體會我要投稿

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培訓心得體會[合集]

　　當我們受到啟發(fā)，對學習和工作生活有了新的看法時，有這樣的時機，要好好記錄下來，這么做能夠提升我們的書面表達能力。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧，下面是小編為大家整理的培訓心得體會，希望對大家有所幫助。

培訓心得體會[合集]

培訓心得體會1

　　通過近期的培訓學習，本人切實的感覺到了自身工作能力和工作水平的提高。在此感謝上級組織本段時間的培訓，感謝每一位授課老師精彩的授課，感謝導師的細心指導和耐心培訓，感謝部門領(lǐng)導的關(guān)愛和栽培。這段時間的培訓學習，使我的理論只知識積累，職業(yè)道德素養(yǎng)，專業(yè)技能等方面獲得了比較明顯的提高，增強了我對公司企業(yè)文化、歷史、公司產(chǎn)品和管理體系的了解，提升了自身努力學習，不斷提升自我的認識與積極性。參加本期培訓本人主要有以下幾方面體會和收獲:

　　一、通過培訓，使我進一步增強了對不斷學習重要性和迫切性的認識

　　唯有當投身工作實際，面臨各種迫切需要解決的實際問題知識，才明白書到用時方恨少的真正含義。之前一直自以為是的以為自己已經(jīng)掌握了很多技能和知識，以為自己能夠很輕易的'完成各項工作�？墒菍嵺`給了我當頭重擊，然后才明白自身所掌握的知識和技能還存在很多疏漏和不足，自身的知識面比較狹窄，技能運用不夠熟練等一系列的問題。實際工作的檢驗給我敲響了警鐘，也是我更加清楚的認識到不斷學習，不斷拓展知識深度、知識廣度以及知識長度的迫切性與重要性。在這個日新月異，飛速發(fā)展的大時代背景之下，自我學習，終身學習已經(jīng)成為跟隨時代步伐、避免自身被時代拋棄必不可少的一種適應方式和態(tài)度。只有不斷學習新知識，接受新思想、新觀念，發(fā)展新思維，才能在面對新的困難和挑戰(zhàn)時，有足夠的底氣和能力做出合理的應對，才能足夠迅速的找到解決方法。

　　二、通過學習培訓，使我清楚地體會到要不斷提升自身職業(yè)意識，職業(yè)素養(yǎng)，養(yǎng)成良好的職業(yè)操守，提高水平。

　　1）要不斷強化責任意識。足夠的責任意識是做好事情的關(guān)鍵。做人做事，應當加強自身責任意識，要有擔當精神。責任意識足夠強，才能一心撲在工作上，勤勞敬業(yè)，奮發(fā)進取，同是也能更好的提醒自己，自我反省，自我監(jiān)督，腳踏實地的干事業(yè)。

　　2）要加強溝通與協(xié)調(diào)。要學會溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領(lǐng)導、職工、相關(guān)服務單位以及客戶進行溝通。要學會相互溝通，相互尊重，相互理解。只有合理高效的溝通才能促成事務的有序進行。

　　3）要學會包容。包容是一門藝術(shù)，是一種境界。欲做到包容，則必須擁有博愛的心，寬大的胸襟。包容是贏得朋友的前提，包容是人生的財富。為人處世，要心胸開闊，寬以待人，誰都有犯錯誤的時候，畢竟人非圣賢，也不是機器。與人相處時，不要斤斤計較。工作中，要學會理解和體諒他人。因為性格、能力、生活方式、生活習慣等各方面的差異，同事之間，甚至下屬和領(lǐng)導之間難免產(chǎn)生摩擦。我們在工作時要以包容的態(tài)度以及坦蕩的胸懷化解摩擦，追求和諧。但是，包容不等于遷就和放任自流。包容別人的過錯，是為了讓別人更好地改過。包容也要分情況適可而止。

　　三、通過培訓學習，使我意識到遇事當迎難而上，要用于承擔責任。

　　工作不可能一帆風順，總會碰到一些棘手的問題。而這種時候更是對我們自身能力的一種考驗。遇到難題，不能退縮逃避，不能膽怯怕事，要直面困難，積極地分析困難，尋求解決之道。對于工作中出現(xiàn)的各種問題和失誤，要有健康的應對態(tài)度。決不能因為出現(xiàn)問題了需要承擔責任而相互推諉，扯皮。應當主動地查明失誤的原因，盡力彌補或減少因為失誤帶來的損失，同時反思自己，總結(jié)經(jīng)驗教訓，避免相同或者類似的問題再次出現(xiàn)，推動工作進展。

　　四、自我學習與按需進行

　　真正的學習不是一種被動地強制性的灌輸行為，而應該是由個體自發(fā)的主動地探索與接納。除開公司組織的培訓之外，我們更應該發(fā)揮自主性，樹立終身學習的態(tài)度。

　　按需進行，即根據(jù)自身發(fā)展的實際需要與實際特點，有針對性，有選擇性地進行學習活動。每個人的工作崗位、個人興趣、特長、性格等都存在著差異，我們進行自我學習之前，應該綜合考慮各方面的因素，做出合理正確的選擇

　　總之，通過這幾個月的培訓和學習，我獲益匪淺，感觸頗深。在獲得知識的同時,也認識到了自己在理論素質(zhì)、工作水平、思想觀念中存在的問題和不足。在今后的工作與學習當中，我要把握住各種學習的機會，本著學生的態(tài)度，向書本學、向?qū)嵺`學，向身邊的同事和領(lǐng)導學。通過多種途徑、采取多種方法豐富自己的知識，努力鍛造自己，提高自己，將自己鍛造成一個優(yōu)秀者，為企業(yè)您的發(fā)展貢獻出自己的力量。

培訓心得體會2

　　通過對企業(yè)培訓管理的學習，我深受感動，倍受鼓舞。首先老師想我們解釋了酒店的含義。酒店不僅僅是外在的給顧客提供物質(zhì)方面的服務，更是滿足客人需要的服務，這種服務貫穿了一個酒店的服務理念，一個酒店的精髓。然而酒店的服務質(zhì)量又起到了至關(guān)重要的作用。

　　酒店服務質(zhì)量具有雙重含義，一是服務要滿足或超越客人的要求，一是盡量彌補服務的缺陷或不足。那么怎樣達到雙管齊下呢？在滿足客人要求方面，提高客人滿意度，那就要使產(chǎn)品和服務標準化，從而增加產(chǎn)品的可賣性，從而不斷地增加產(chǎn)品在市場上的份額，從而帶來銷售收益。在彌補服務質(zhì)量的不足方面，就要減少服務的過失，從而減少客人的不滿，也就減少了客人的退款和投訴，也就減少了重復工作，改善了工作周期，也就降低了成本。提高服務質(zhì)量之一就是要多關(guān)注細節(jié)。關(guān)注細節(jié)，就是關(guān)注對客戶服務的品質(zhì)。首先，每天閱讀質(zhì)量報告，要對飯店的安全衛(wèi)生、設備設施、賓客的意見進行分析，對賓客的投訴問題進行處理，以達到最優(yōu)秀的服務理念，同時發(fā)現(xiàn)問題要及時糾正；其次，巡視檢查酒店服務質(zhì)量，檢查員工的儀容儀表、規(guī)范員工的紀律、抽查服務設施，要求服務到現(xiàn)場。其三，與客人接觸上，通過溝通、反饋，發(fā)現(xiàn)問題所在，改進并處理客人重要控訴，提高自己的服務理念，不斷在細節(jié)中體現(xiàn)對客戶服務的個性化、親情化，形成把服務當作親情的傳遞，融細節(jié)于點滴服務之中，讓客人真正感受親情、愉悅和驚喜。最后定期的進行質(zhì)量管理培訓，不斷改進和提高服務質(zhì)量，最終形成酒店獨有的服務理念。

　　服務管理是一門藝術(shù)，而這門藝術(shù)應體現(xiàn)在一點一滴的小事上，節(jié)約時間從一分一秒著眼，及時并善于發(fā)現(xiàn)客人的需要，減少工作長短的時間，減少客人等待的時間，這樣才能讓基礎(chǔ)工作更有效率。

　　服務管理更需要合理的溝通，一線員工要時刻保持與顧客的溝通，并以客人為中心，理順服務人員與客人的關(guān)系，圍繞客人并開展各項服務，一旦發(fā)現(xiàn)客人的需要和投訴，做好前后臺溝通的暢通。工作人員一定要做到認真負責，迅速合作，這樣都能使工作更順利。服務員不但應能愉快勝任自己的工作，而且也應能發(fā)現(xiàn)及了解同事們的困難，并立刻知道在何處以何種方式來協(xié)助同事。服務管理需要合理的技巧，這種技巧體現(xiàn)在肢體語言上，體現(xiàn)在接待顧客方面，體現(xiàn)在處理賓客投訴方面。這種技巧的基石在于對顧客的尊重、忠誠、禮貌。尊重客人，不僅要記住他們的名字、生日，更要記住他們的喜好；對客人要忠誠，與客人溝通時，信息要真實，定期不定期地檢查產(chǎn)品是否合格，盡量把產(chǎn)品最好、最真實的一面呈現(xiàn)給客人。在接待顧客、處理顧客投訴方面要注意語態(tài)要柔和，這種禮貌、親切的態(tài)度以及講話時適度音調(diào)等更能增加服務生的美感。

　　服務管理工作都是由這些瑣碎的細節(jié)構(gòu)成的，因此，對工作中的'小事絕不能敷衍應付，很多時候，一件看起來微不足道的小事，或者一個毫不起眼的變化，卻能實現(xiàn)工作中的突破，所以在工作中，對每一個變化，每一件小事，我們都要全力以赴做好，工作中無小事，正是這小小的微笑和一句真誠的問候，贏得客人滿意加驚喜，贏得客人的口碑，才贏得一個酒店的生存和發(fā)展空間。

　　以上就是我在這次培訓中的心得體會，這些知識內(nèi)容都是老師在培訓課程中對我們的教誨，無論是在酒店的那個部門想要做到更強最好，那么就要理解服務的重要性。

　　未來的工作也許會千頭萬緒，甚至會遇到這樣或那樣的困難，但是我相信有公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷和正確領(lǐng)導，有我自己的不懈努力，任何困難都會被克服，通過這次學習，讓我對酒店有了更深刻的認識，真正感受到了酒店的活力與魅力，認識到作為一個酒店員工的應盡的義務和服務意識！在今后的工作當中，我將通過所學的知識靈活運用到酒店工作中，讓更多的人認識云頂酒店，讓更多的人向往云頂酒店，讓云頂酒店成為人們心目中理想的去處。

培訓心得體會3

　　XX月X日，我參加了由我國著名的安全專家、中國地質(zhì)大學羅云教授進行的安全知識專題培訓。安全培訓內(nèi)容豐富，系統(tǒng)介紹了國家安全生產(chǎn)法，先進的安全管理理念，并列舉了大量國內(nèi)外安全案例，作為一名安全員受到很大教育，感受很深。對自己的職責有了更深刻的理解和感悟。

　　通過羅云教授的安全知識培訓，對于安全生產(chǎn)有了更深的理解：為了加強安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，防止和減少生產(chǎn)安全事故，保障人民群眾生命和財產(chǎn)安全，促進經(jīng)濟發(fā)展，應遵守安全生產(chǎn)法。安全生產(chǎn)管理，始終堅持安全第一、預防為主的方針。在正常生產(chǎn)組織過程中必須遵守有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)，加強安全生產(chǎn)管理，建立、健全安全生產(chǎn)責任制度，完善安全生產(chǎn)條件，確保安全生產(chǎn)。獲得安全生產(chǎn)保障的權(quán)利，并應當依法履行安全生產(chǎn)方面的.義務。靈活應用安全管理的五種手段；督促，檢查，落實本單位的安全生產(chǎn)工作，及時消除生產(chǎn)安全事故隱患；組織制定并實施本單位的生產(chǎn)安全事故應急救援預案；及時、如實報告生產(chǎn)安全事故。

　　對從業(yè)人員的要求：

　　進行安全生產(chǎn)教育和培訓，嚴格執(zhí)行四級安全教育，保證從業(yè)人員具備必要的安全生產(chǎn)知識，熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章**度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能。未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓合格的從業(yè)人員，不得上崗作業(yè)。在采用新工藝、新技術(shù)、新材料或者使用新設備，必須了解、掌握其安全技術(shù)特性，采取有效的安全防護措施，并對從業(yè)人員進行專門的安全生產(chǎn)教育和培訓。

　　對本單位的特種作業(yè)人員必須按照國家有關(guān)規(guī)定經(jīng)專門的安全作業(yè)培訓，取得特種作業(yè)操作資格****，方可上崗作業(yè)。對于新建、改建、擴建工程項目的安全設施，必須與主體工程同時設計、同時施工、同時投入生產(chǎn)和使用。要求從業(yè)人員嚴格執(zhí)行本單位的安全生產(chǎn)規(guī)章**度和安全操作規(guī)程；并向從業(yè)人員如實告知作業(yè)場所和工作崗位存在的危險因素、防范措施以及事故應急措施。

　　作為安全員應當根據(jù)本車間生產(chǎn)特點，對安全生產(chǎn)現(xiàn)場進行經(jīng)常性檢查，每天的工作應在現(xiàn)場，對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應當立即處理；不能處理的，應當及時報告本單位有關(guān)負責人。檢查及處理情況應當記錄在案。通過安全培訓教育，運用心理學，使員工提高安全技能，安全意識，消除僥幸心理，杜絕違章行為。

　　新的安全管理理念：

　　羅云教授介紹了一些新的安全管理理念，從歷史學角度闡述了安全哲學的概念；系統(tǒng)化安全；本質(zhì)化安全；安全系統(tǒng)理論；控**論原理；信息論原理；行為科學原理；激勵理論；事故系統(tǒng)要素；影響人的安全行為的因素；人的安全素質(zhì)分析；事故心理學；事故損失分析；現(xiàn)代安全管理技術(shù)；安全管理的科學手段；安全評價等方面的內(nèi)容。這些新的安全管理理念給人耳目一新的感覺，我作為安全員更要迅速提高自身的安全技能，把這些新的管理技術(shù)和方法，在實際工作中進行靈活運用。堅持以人為本，強化管理，盡可能地提高本質(zhì)化安全，提高全員安全意識，規(guī)范人的不安全行為，杜絕各種習慣性違章行為，消除安全隱患，盡自己最大的努力為員工提供一個良好文明，安全的生產(chǎn)環(huán)境。做好單位安全生產(chǎn)的安全保障工作。

培訓心得體會4

　　今年暑假，學校組織了集體培訓學習，這次的學習對我來說受益匪淺，既有理論的學習，也有課堂教學的備課的商討學習，還有優(yōu)質(zhì)課的觀摩，對一名教師來說，我覺得這就是一次工作、業(yè)務的盛餐。對于以后的教育教學工作有很強的指導作用。對于這次學習，我主要有以下幾點體會：

　　一、充分發(fā)揮教師的主導作用

　　在課堂教學中，教師的主導作用是不容忽視的。在先學后教，當堂訓練的教學模式上，教師的主導作用應該體現(xiàn)在精心的準備上，體現(xiàn)在簡而精、通俗易懂的語言上，體現(xiàn)在將復雜問題簡單化、形象化的演示上，體現(xiàn)在能夠及時發(fā)現(xiàn)問題的精銳的目光上，體現(xiàn)在耐心的巡視指導上，體現(xiàn)在及時解決問題的方法上。

　　二、相信每一個學生

　　學生在個性上存在差異，但在智商上是絕對沒有差異的，每一個學生都有很大的潛力有待于教師去挖掘。所以我們應大膽地放開手，讓所有學生去學習，去全力地發(fā)揮自己的潛能，并通過教師的培養(yǎng)逐漸提高學生的各方面的能力。

　　三、使學生能真正地成為課堂的主人

　　積極地動腦思考，動手操作，充分體現(xiàn)了學生的主體作用，使學生從思維到實踐都得到很好的鍛煉與提高。當堂訓練的方法提高了課堂教學的質(zhì)量，讓學生能夠在課堂上發(fā)現(xiàn)問題解決問題，不留死角，一直處于主動狀態(tài)，有利于培養(yǎng)學生學習的主動性、積極性，真正體驗學習的'樂趣。

　　四、因人施教，不讓任何一個學生掉隊

　　任何一個學生都有學習的能力，要向讓他們學好，就必須給他們提供學習的基本條件，同時針對學生的個性差異，輔以合適的指導方法。在不失大局的前提下，讓后進生學好，刺激他們的學習積極性。當后進生的能力提上來之后，又會產(chǎn)生一些所謂的后進生如此循環(huán)下去，后進生在不斷提高，同時整個班級的成績就會進步，而整個學校的教學質(zhì)量將會隨之不斷提高。

　　通過這次培訓，我感觸很深，受益匪淺，自己感覺就像和所有的老師融合在一起，翱翔在知識海洋中，陶醉不已，流連忘返。不僅教育教學水平提高了，師德師風也得了升華。為此，我代表所有的教師衷心地感這次培訓我們的“專家、教授、名師”，也希望以后類似的培訓機會延續(xù)下去。更希望我市的教育大業(yè)在市委、市政府的指引下，日新月異，與時俱進，大放光彩！

培訓心得體會5

　　參加這次培訓的同志們都很珍惜這次難得的學習機會，在最短的時間內(nèi)完成了由教育工作者到學生的主角轉(zhuǎn)換，認真、虛心、誠懇地理解培訓，態(tài)度端正、學習專注，從學校校長到各位老師都能專心致志，全神貫注，認真的聆聽和記錄，如饑似渴地理解著新鮮的理念。大家都覺得機會是如此的難得，學習氣氛十分濃厚，仿佛回到了學生時代。

　　劉云老師的講座就象是一頓豐盛的大餐，精美地呈此刻我們的面前，隨著語文教育改革的日漸深入，新觀點、新方法逐步為廣大教師了解、熟悉、認同，小學作文教學也發(fā)生了巨大變革，我在劉云老師的講述中知道了，經(jīng)過一系列方法改進使學生對作文的態(tài)度由“要我學”和“要我寫”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W”和“我要寫”。我對課堂作文教學在實踐與探索中感悟甚深。一堂作文指導課，情境是至關(guān)重要的。良好的情境氛圍，就如鮮花招引蜜蜂那樣吸引學生，激發(fā)學生的作文動機，使他們在美好的情境中能展開思路，從頭腦中提取已經(jīng)儲存的信息作為題材，寫出自己的起初經(jīng)歷和真實感受。劉云老師的'講座用事實證明，小學生作文應該走出課堂，到廣闊的生活知識園林中去折枝采葉。只有見識廣了，知識豐富了，才能寫出一篇篇洋溢著對生活真切感受的精彩力作。

　　還有就是王主任本次主題式觀課議課活動，讓我有所感觸。第一就是對主題式觀課議課有了一個清楚的認識。

　　首先是主題式，就是活動有主題，觀課議課目標明確，有所側(cè)重，不再是以往的聽評課對課堂胡子眉毛一把抓，最終卻是無疾而終。再就是“觀”和“議”了。“觀”強調(diào)用多種感官（包括一定的觀察工具）收集課堂信息，特別是用心靈感悟課堂；“議”的任務不是追求單一的權(quán)威的改進建議，而是討論和揭示更多的發(fā)展可能以及實現(xiàn)這些可能的條件和限制�！彼鼜娬{(diào)平等、開放。在充分擁有信息的基礎(chǔ)上，圍繞共同關(guān)心的問題進行對話交流，讓思想產(chǎn)生碰撞，從而生出智慧的火花。

　　另外就是參與式培訓形式很高效實用。我們不完全是從旁觀者的立場來評論上課教師，而是把自己融入課堂教學中去，以執(zhí)教教師的角度來觀察和思考課堂的現(xiàn)象和事實，在對同一問題的互動交流中不斷地通過體驗、反思，總結(jié)并提升實踐經(jīng)驗，對課堂上的不足之處進行分析，探討和尋求解決問題的策略和辦法。比如這次的三個小學語文觀課議課，每個小組除了還原課堂，提出自己的見解和疑問，還跳出本節(jié)課，通過研討交流，總結(jié)出語文課堂教學的某些環(huán)節(jié)如何更好地達成學習目標的方法、策略。在參與中理解了觀課議課的理念，掌握課其具體操作方法，比只聽講座的云里霧里清晰明了多了。

　　還令我感觸頗深的就是參訓教師的熱情。整整兩天的活動，每個教師都是全身心的投入：認真的聆聽，積極的互動，細心的觀課，主動的研討；和風細雨的交流，針鋒相對的碰撞；生動精彩的匯報，娓娓道來的解說，有情有聲。每個人都參與著也感動著，現(xiàn)場高潮迭起，精彩不斷。有如此的教育人，課堂如何不高效！

　　培訓學習雖然已經(jīng)結(jié)束了，但我明白有更重的學習和工作任務在后面。思想在我們的頭腦中，工作在我們的手中，坐而言，不如起而行！路雖遠，行則將至；事雖難，做則必成。讓我們這次的學習，重新樹立終身學習的觀念：為做一名合格的教育工作者努力學習，為培養(yǎng)出更多創(chuàng)新人才努力工作。

培訓心得體會6

　　首先，感謝院領(lǐng)導、護理部及科領(lǐng)導在科室剛剛搬入新大樓、人員緊缺的情況下，給了我這次外出學習的機會。能參加遼寧省第四屆危重癥�？谱o士培訓班，我倍感榮幸。在這兩個半月的培訓中，我從理論知識到操作技能，乃至我個人的思想境界，都有所提高。現(xiàn)將學習的過程和心得匯報如下：

　　我們進行了四周的理論學習，六周的臨床實踐，最后一周，進行成組作業(yè)的準備和展示。

　　理論課每天都是八學時，分3—4個不同的課程內(nèi)容，這是我大學畢業(yè)近xx年以來第一次脫產(chǎn)學習，而且是歷時這么長，知識量這么大的學習。剛開始真的有一種被“灌注”的感覺，消化起來很吃力。但是，學習的過程的確是自我沉淀的過程，心態(tài)沉穩(wěn)不那么浮躁后，再把老師講課的內(nèi)容與自己的臨床實踐相結(jié)合，漸漸的發(fā)現(xiàn)，有些知識其實就在我們的日常工作中；還有些知識沉睡在腦海深處，有種被喚醒的感覺。但是，仍有大部分的內(nèi)容是我們書本上找不到，臨床中沒遇到，是醫(yī)療上的新技術(shù)、新進展，醫(yī)大老師將他們所學的最前沿的知識傳授給我們，這也大大的拓展了我的知識面。

　　臨床實踐的重癥病房主要有急診、MICU、CCU、ICU、NICU等。在各科室見習期間，帶教老師針對本科室的常見疾病，從護理要點到每項技能的操作，都做了精心的講解。在不同的科室見到了很多以前不曾接觸的儀器、設備以及我院暫未開展的先進技術(shù)。我對這些先進設備、先進技術(shù)，有了初步的了解。與此同時，各科護士長還安排了小講課，使我們有機會與老師探討臨床中常見問題、護理難點等。有些臨床上曾困惑我們的事，在老師的指導下迎刃而解。

　　在學習和實踐的同時，我們還進行了工作坊的培訓；BLS、ACLS的培訓及考試；學習了如何搜集資料，如何選題來撰寫論文；掌握了制作PPD的要領(lǐng)，以及如何講解所學的知識，讓知識得到更好的傳播。就像有位老師說的，我們?nèi)W習，不是為了捧回一條魚并視其為珍寶，而是學習一種如何釣魚的方式。這，也許就是我的收獲。如果說拋開所學的知識，再讓我談些學習感悟的話，我覺得我感觸最深的只有兩個字，那就是“差距”。通過這次學習我感到自身有太多不足，自己與醫(yī)大老師比起來就是井底之蛙，我從事護理工作也九年的時間了，但所看到的卻只是自己的一片狹小的天空。

　　在基礎(chǔ)知識的扎實程度上，無論是授課老師還是臨床帶教老師，都掌握很扎實的基礎(chǔ)知識。有的授課老師不是教授、專家，就是普通的護士，但是她能把知識講得既通俗易懂又很深入，把自己的所學換成一種比書本更容易接受的方式表達出來，我覺得這就是水平，是我值得學習的。

　　在對人的態(tài)度上，我們在醫(yī)大能聽到最多的字眼就是“老師”，他們幾乎尊稱每個人為老師。是的，三人行，必有我?guī)�。這是一種素質(zhì)，一種文化，一種心態(tài)。一聲老師既體現(xiàn)了你對他人的尊重，又體現(xiàn)了個人的`修養(yǎng)。我覺得這是我應該學習的，學習的不是一個稱呼，而是一種謙虛的態(tài)度。

　　在對待科學的態(tài)度上，醫(yī)大老師可謂精益求精。有時我對工作中的很多問題是知其然不知其所以然，而醫(yī)大的老師教給我一個概念，叫做“循證醫(yī)學”，就是說你所做的醫(yī)療護理行為要有證可循，不能只憑經(jīng)驗，“某老師告訴我這樣做我就這樣做，為什么？我也不知道�！彼�，很多問題我們不知道為什么的情況下，就需要不斷的學習。

　　通過這兩個半月的培訓，我深感學習的必要性。記得有句話說“延緩速度就是落后，而落后是要挨打的”。的確，醫(yī)療護理本身就是發(fā)展的學科，我們只有不斷的學習，才能跟上快速發(fā)展的科學。與此同時，學以致用也是很重要的。在今后的工作中我將運用所學知識、先進理念，把臨床帶教工作做好。在自己不斷的學習的同時，將所學知識以及學習方法傳遞給護理姐妹們，使大家共同進步；在工作中以身作則，不辜負領(lǐng)導給我的這個職位以及同事們對我“老師”的稱呼。

　　最后，再次感謝領(lǐng)導給予我這次學習的機會，讓我增長見識，開闊眼界，這將是我人生中最寶貴的經(jīng)歷，也將是我的一個新的起點。

培訓心得體會7

　　IT運維工作直接關(guān)系到應用系統(tǒng)運行的正常穩(wěn)定，但運維工作紛繁復雜，正規(guī)化、系統(tǒng)化相對比較弱，如何改變這種現(xiàn)狀？從眾多的運維工作者的成功失敗中進行經(jīng)驗總結(jié)，并提升為運維規(guī)則，是提高運維水平，保障應用系統(tǒng)正常穩(wěn)定運行的有效途徑。

　　通過自己的多年運維經(jīng)驗，總結(jié)出以下必須遵守的基本運維規(guī)則，可以大大減少缺乏經(jīng)驗的運維人員因為自身失誤導致系統(tǒng)出故障的可能性。

　　一、系統(tǒng)變更、升級應先在同樣的環(huán)境測試通過，執(zhí)行前應有經(jīng)過驗證的回退預案

　　運維是一門經(jīng)驗的學科、是一門試錯的學科。沒有做過的東西、總是會給你出意想不到的難題，因此變更前，一定要在相同或者相似運行環(huán)境下進行測試，通過后才能在正式環(huán)境下執(zhí)行變更。同時應準備好變更失敗的回退預案，比如，做好系統(tǒng)備份、數(shù)據(jù)庫備份、配置備份，固化變更前的運行現(xiàn)場，讓變更有回頭的機會。

　　二、對破壞性的操作要先確認符合預定方案，然后謹慎執(zhí)行什么是破壞性的操作？

　　比如：

　　對MSSQLServer，執(zhí)行update操作，因為不需要commit，所以特別容易忽視也特別危險，還有、drop等操作更不用說。

　　對 Oracle 而言：truncate table_name、 table_name、_name，這些語句執(zhí)行起來輕松簡單也愜意極了、但記住！即便數(shù)據(jù)可被回滾、代價也是非常大！

　　對 Linux 而言，rm —r 所有當前及其子目錄的所有數(shù)據(jù)都將被刪除。經(jīng)歷過這種故障的人、大多會給 rm 上個別名

　　A liasrm='rm —i'

　　同理、cp 和 mv 也可以有同樣的選項：

　　aliascp='cp —i'

　　alias mv='mv —i'

　　對window而言，shift+del文件或者目錄對任何系統(tǒng)而言，無備份直接修改文件等

　　三、備份并驗證備份的有效性

　　不管是硬件還是軟件總有意外崩潰的時候，怎么辦？備份�。。浞莸膶W問很大、按照不同的維度可以分：冷備和熱備、實時和非實時、物理和邏輯、全備增量備。

　　備份有了、可以高忱無憂了嗎？不行！尚須驗證備份的有效性。一個總有那么幾次、備份無法保證 100% 恢復，簡單的驗證就是找個空庫恢復出來。

　　四、對生產(chǎn)環(huán)境永保敬畏之心

　　這是避免應用系統(tǒng)發(fā)生故障的`一條鐵規(guī)，也是被開發(fā)、運維人員容易忽視的地方。要堅決杜絕直接在生產(chǎn)環(huán)境做開發(fā)、測試和bug修復，這些操作只能在開發(fā)和測試環(huán)境做，否則一旦出事，將欲哭無淚。

　　五、交接和休假最容易出故障

　　接手別人的工作要一而再，再而三的確認變更方案，請教人并不見得就是能力不行的表現(xiàn);休假前最好各種可以做好的事情，最好能夠準備一份文檔，指明在什么情況下怎么做和聯(lián)系哪些人;在別人放假的時候接手工作，“能拖則拖”，實在需要執(zhí)行：必須不厭其煩的跟原系統(tǒng)管理人員確認各個操作細節(jié)。

　　六、一定要有監(jiān)控手段和報警措施

　　運維人員賴于生存的工具就是報警和監(jiān)控。

　　報警可以讓你及時知道系統(tǒng)出現(xiàn)了什么異常、以便及時跟進、把故障扼殺于搖籃;監(jiān)控可以讓你了解系統(tǒng)的歷史性能信息、以歷為鑒、可以知興替、早做優(yōu)化。

　　報警和監(jiān)控是衣寬帶水的好兄弟、相鋪相成、互相促進。

　　七、使用自動切換技術(shù)需謹慎

　　為了保障數(shù)據(jù)庫安全，往往會使用HA或者RAC之類的技術(shù)，但是這類技術(shù)能否真正在關(guān)鍵時刻起作用，則是需要經(jīng)過反復驗證和確認的。并不是按照文檔要求做好了就夠的，很多意外因素或者系統(tǒng)因素會導致自動切換技術(shù)并不能如期發(fā)揮作用。如果到事后才發(fā)現(xiàn)這一點，將悔之晚矣。

培訓心得體會8

　　前幾天和同事聊天，抱怨說是公司月底營銷例會期間都不讓人稍微空閑，還安排了拓展訓練，難道真的要把人練倒啊!在很多人眼里，拓展訓練等同于“花錢挨訓”!之前軍訓時教官一臉嚴肅的表情和嚴厲的叱呵聲讓很多人對類似培訓活動失去了興趣。

　　帶著不情愿的心情，十幾公里的路程猶如長途跋涉般艱難，終于到了拓展基地，可一下車大伙就都來勁了，也沒有感覺到了“長途跋涉”的疲憊，除了基地的風景優(yōu)美之外，更主要的是被一群全身心投入正在進行拓展訓練的“娘子軍”吸引了。除了她們那甜美卻不失剛勁有力的聲音和婀娜的身姿外，她們那股較真的任性勁兒，更是能夠體現(xiàn)出“巾幗不讓須眉”的現(xiàn)代女性氣質(zhì)。

　　經(jīng)過兩天時間的拓展訓練下來，雖感覺到有點倦意，但內(nèi)心卻充滿了正能量，返程路上猶如猛虎下山，精氣神杠杠的�；叵脒@兩天的落下印痕，以“雷區(qū)取水”項目感觸最深。

　　雷區(qū)取水，據(jù)說事發(fā)日本侵華戰(zhàn)爭時期，村莊的水源都被日本人的鼠疫污染，村民危在旦夕，只有取得靈水才能消除鼠疫，可是靈水被日本人放在雷區(qū)保護起來，只要用任何方式碰到地雷都會爆炸。所以，為了打破日本人的陰謀，村民們想出了很多種辦法，最終取得靈水消除鼠疫。

　　本次拓展訓練中，在直徑五米的.圓圈內(nèi)，中間放置一瓶水，用一條長繩，團隊成員十人，想出至少十種以上的取水辦法。當教練宣布這個規(guī)則時，三個對抗團隊都蒙了。因為當時大家都只想到了找兩人個子高的，手臂長的，手拉手取水，沒有想到借助外力和認真思考。包括我所在的“戰(zhàn)狼隊”，口號還稱：“戰(zhàn)狼戰(zhàn)狼，橫沖直闖，敵人來犯，就地滅亡”�？谔柦械庙�，不如靜下心來想一想。教練既然這么要求，說明之前肯定是有人已經(jīng)想出了超過十種辦法。果真，在接下來的時間內(nèi)，各抒己見，理論加實踐，現(xiàn)場演練，發(fā)揮每個人的優(yōu)勢，分工明確，確保取水人的絕對安全，包括衣服、鞋子絕不沾染地面(雷區(qū))，每個隊都想出了十多種辦法，如果不是因為時間的限制，還會更多。

　　通過這個拓展訓練游戲，至少給予以下啟示：

　　1、集體力量銳不可當。在每個團隊完成取水的十多種辦法中，沒有一種是由某一個人單獨完成的，都需要借助于團隊的力量;

　　2、服從安排，統(tǒng)一行動聽指揮。記得開始拓展的第一天，教官就一再強調(diào)：忘記年齡，忘記性別、忘記職務，一切聽從隊長指揮。如果隊伍一盤散沙，不聽從組織安排，固然也不能完成任務;

　　3、突破自己的慣性思維局限。當有人覺得不可能的時候，另外的人已經(jīng)覺得“不，可能”，所以，超越自己，就能夠創(chuàng)造更多奇跡;

　　4、創(chuàng)新、模仿主義和拿來主義在因地制宜的條件下可帶來不可預料的效果。第一個開始實踐取水的隊只是憑借了自己團隊的智慧來完成任務，而最后一個隊除了憑借自己團隊成員的智慧和力量外，還借鑒、甚至是照搬了前面兩個隊的一些方法，所以勝算的機率。

　　5、齊心協(xié)力效率高。雖有眾多人，如果心不往一處想，勁不往一處使，反而會讓有生力量受到分散，對完成任務還起到了負面的影響。所以團隊成員要步調(diào)一致，配合默契，才能夠在短時間內(nèi)完成任務;

　　聯(lián)系到工作中，每個團隊成員都應該盡心盡責地完成各項任務，集體利益高于一切。正所謂“千斤重擔人人挑，人人頭上有指標”。個人的事，再大也是小事;公司的事，再小也是大事。只有大家都齊心協(xié)力，突破自己，信任組織，群策群力，公司才能夠快速穩(wěn)健地發(fā)展。

培訓心得體會9

　　20xx年xx月xx日—— xx月xx日，我很榮幸參加了市教育局組織的骨干教師培訓，聽了xxx等幾位專家的講課讓我對傳統(tǒng)教育觀念有了很大的突破轉(zhuǎn)變。我認真觀看了專家引領(lǐng)光碟，感受很深。專家們熱愛教育事業(yè)、無私奉獻、精益求精的敬業(yè)精神以及那謙虛謹慎、友善寬容的態(tài)度給我留下深刻而美好的印象。我時常在思考：為什么他們的課堂總是那么豐富多采？他們的見解總是那么的深邃？他們的角度總是那么恰到好處？通過學習專家的教學方式，使我深受啟發(fā)。

　　20xx年xx月xx日至xx月xx日，我參加了全省中學教師培訓。通過xxx天的培訓，我對教師這個職業(yè)的內(nèi)涵有了更深一層的了解。這次中學教師培訓的內(nèi)容十分豐富，理論上包括對“教學規(guī)章制度、教學常規(guī)、師德、中學教育的常識和特點”等諸多方面的系統(tǒng)學習，實踐上包括觀摩有著豐富教學經(jīng)驗的老教師的教學示范課和新教師的現(xiàn)場教學示范課。通過認真的培訓和自己的學習，獲得了很大的收獲，現(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)如下：通過對幾種教育法規(guī)的`學習，我了解作為一名教師最基本的義務——教書育人。教師應無私地將知識傳授給自己的學生，維護自己的學生，并關(guān)愛他們，以自己高尚的品行為學生樹立起榜樣。面對后進的學生，不能采用暴力或體罰等行為，而是應該用加倍的愛去幫助他們進步，這不僅是從職業(yè)角度，更是從法律角度對教師的義務作出了規(guī)定。教育不僅是教，更是教與學互動的一個過程。一味地向?qū)W生灌輸書本知識只是一個教書匠的水平。只有通過在教育中不斷學習，在學生實際情況的基礎(chǔ)上對教學有所創(chuàng)新，才能逐漸提高教學水平。

　　我想，“作為教師，不僅是一個學者，她更應該是一個研究者，”在教學育人的過程中，我們教師必須以局內(nèi)人的身份“進入”生活本身，“入乎其內(nèi)”，根據(jù)教學現(xiàn)場當時的“內(nèi)在真實”，來展示教學的真實面貌。在培訓中，幾位老師根據(jù)他們自己的實際經(jīng)驗給我們介紹了一些當好高校教師的要點和方法，給我留下了深刻的印象。在談到教師的發(fā)展問題上，都強調(diào)了適時調(diào)整和更新自身知識結(jié)構(gòu)、終身學習的做法；在談到面對困難如何克服的問題上，各位老師們還提出了如何加強教師之間團結(jié)合作的方法；在教學教法經(jīng)驗方面，培訓老師給我們上了一堂繪聲繪色的課，通過這次課，我們認識到教師在上課過程中要多加思考，適時改進教學方法和策略，以藝術(shù)的眼光去對待教學，爭取精益求精。并且高校教師應該與時俱進，自身就應該走在學術(shù)的前沿，將最前沿的知識帶到課堂，傳授給自己的學生，讓他們在畢業(yè)后能很快的適應社會的發(fā)展。

　　最后，本次的培訓讓我對未來的工作充滿信心。

培訓心得體會10

　　感謝省聯(lián)社、鐘山聯(lián)社給予我這次培訓學習的機會，同時感謝起上海起航企業(yè)管理咨詢有限公司的老師們的關(guān)心和支持，我有幸參加了貴州省農(nóng)村信用社20xx年新員工培訓班學習。經(jīng)過18天的緊張愉快地封閉式學習，經(jīng)過競職演講，我擔任了12班班長，并榮獲了“優(yōu)秀班級干部”稱號，有如下幾點心得體會：

　　來自全省各聯(lián)社參加貴州省農(nóng)信社新員工培訓的有1300余名。本次培訓是貴州省農(nóng)信社首次新員工培訓，人數(shù)最多，范圍最廣，效果最好、意義深遠。這次培訓也被喻為“黃浦一期”培訓，這是省聯(lián)社領(lǐng)導以及上海起航企業(yè)管理咨詢有限公司老師對我們的認可，視吾輩天之驕子，通過這次培訓，為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)，在未來的工作中，我堅信我們的不懈努力必將使我們成為信合精英。

　　一、收獲知識，轉(zhuǎn)變思維

　　首先認真地學習金融知識和專業(yè)技能，將以后的工作中運用學到的知識更好地指導實踐，提高工作效率。通過這次培訓，我們學習了金融基礎(chǔ)，會計結(jié)算，金融市場等，同時學習了點鈔技能，翻打傳票，數(shù)據(jù)錄入等專業(yè)技能。特別是在禮儀老師的教導下，不斷提高自己的服務禮儀水平，同時也提高自己的`職業(yè)素養(yǎng)。我結(jié)合自身的實際情況，總結(jié)經(jīng)驗，更好地理解專業(yè)的知識，并融會貫通。在未來的工作中我將通過實踐更好的鞏固所學知識，更好地提升工作效果。

　　二、體味刻苦，感受奉獻

　　這次培訓班同學們克服了學習、生活等多方面的困難。同學們都很珍惜這次難得的培訓機會，勤奮學習、刻苦鉆研。而給我們上課的老師們更是言傳身教，誨人不倦。為了我們能在有限的時間內(nèi)能夠?qū)W到更多的知識，特別是省聯(lián)社領(lǐng)導，在百忙中擠出時間，冒著酷暑來看望和指導我們，這種奉獻的精神更激勵我們奮進。

　　三、擴大視野，拓展思路

　　這次農(nóng)信社新員工培訓是上海起航公司授學的，給我們授課的大都是從事多

　　年銀行工作的領(lǐng)導、上海各個高校的教授、學者，除了學習專業(yè)理論知識，學院還請來高級的禮儀專家和溝通專家提高我們的禮儀和溝通技能。通過多種形式使我們了解了相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域的動態(tài)，更新觀念，擴大視野，拓展技術(shù)創(chuàng)新思路，在一定程度上起到了提升我們創(chuàng)新能力的作用。

　　四、加強交流，收獲友誼

　　培訓班老師還為我們安排了討論會，便于我們相互之間學習與交流，且提高

　　我們的業(yè)務知識。也安排了許多課外活動。比如：拔河比賽、歌唱比賽、禮儀比賽等。同學們都將自己最熱情、最精彩的一面展現(xiàn)給大家。師生之間、同學之間由陌生到相識、到相知、到親密無間的良師益友。學習與生活中大家相互幫助，一次次的團隊活動，大家拼搏進取，勇奪勝利，無不體現(xiàn)我們是一個團結(jié)奮進的

　　團隊精神。收獲知識的同時，我們也收獲了友誼。知識雖然難得，友誼更為可貴。

　　我們一定會堅持學習不放松。只有不斷深入學習，以專業(yè)知識為主，以相關(guān)

　　知識為輔，不斷完善提升自己的綜合素質(zhì)，我們工作思路才會清晰有方向，才能找準工作的切入點，達到事倍功半的效果。

　　雖然培訓班的學習是辛苦的，但是回味其中的過程是快樂的;雖然培訓的時

　　間是短暫的，但是帶給我們的啟發(fā)是巨大的。感謝省聯(lián)社、鐘山聯(lián)社為我們提供了寶貴學習機會，感謝單位領(lǐng)導、同事和家人給予我們的理解支持，感謝“起航”老師們給予我們的關(guān)心和所付出地辛勞!

培訓心得體會11

　　“天上天堂，地下蘇杭”（宋·范成大《吳郡志》），杭州，一個我十分向往的地方。記得中學時候，課本上一首蘇軾的《飲湖上,初晴后雨》，“水光瀲滟晴方好,山色空蒙雨亦奇；欲把西湖比西子,淡妝濃抹總相宜”，讓我對杭州充滿了期待，那是一個什么美麗的地方呢？

　　一個茶與城相得益彰的地方。我在萬盛九鍋箐森林公園工作的時候，因為九鍋箐種植、加工、銷售茶葉的原因，對西湖龍井頗多關(guān)注，記得當時西南農(nóng)大（現(xiàn)西南聯(lián)大）茶學系的一名教授告訴我，西湖梅家塢的龍井茶最為正宗，我更是對杭州西湖的龍井茶充滿了期待。中國唐代茶圣陸羽二十一歲時決心寫《茶經(jīng)》，他實地考察三十二個州，歷時二十六年，才完成這世界上首部研究茶的巨作。他在《茶經(jīng)》第八部分“八之出”對產(chǎn)地描述：“浙西以湖州上，常州次，宣州、杭州、睦州、歙州下，潤州、蘇州又下。”當時杭州已經(jīng)具有相當名氣了。元代愛茶之人虞集寫有《游龍井》飲茶詩， “徘徊龍井上，云氣起晴畫；烹煎黃金芽，三咽不忍漱”的佳句廣為傳唱。清朝乾隆皇帝六下江南，四上龍井，題寫六首龍井茶御詩，親封“十八棵御茶樹”，將西湖龍井茶上升為至尊地位。 “好山好水出好茶”，20xx年杭州西湖申遺成功，“西湖水、龍井茶”被一起載入了世界非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄，西湖龍井茶與一座歷史名城“綁”在一起。

　　杭州，我更想拜謁的是浙江大學，一所歷史悠久的名牌大學。作為一個曾經(jīng)的理工科學生，高考成績不盡人意未能進入名校就讀是人生遺憾。哪怕能進入“雙一流”大學學堂學習一天，也能圓我多年夢。終于，集團的中高層管理人員培訓班讓我夢想成真。

　　20xx年10月18日，集團“企業(yè)管理和創(chuàng)新專題培訓班”入駐浙江大學華家池校區(qū)，開始了我們8天學習培訓提升之旅。宿舍住下后，第一時間考察校園，重溫大學時光。流連在“小西湖”堤邊，覽湖邊垂柳依依，看夕陽西下；漫步在校園小徑，煦煦秋風下，聞桂花飄香。默憶李清照的《鷓鴣天·桂花》，“暗淡輕黃體性柔，情疏跡遠只香留；何須淺碧輕紅色，自是花中第一流�！睗M城留香，不愧為杭州的`市花。

　　即將開啟的學習之旅，有“當今中國經(jīng)濟社會熱點難點問題分析”、“中美貿(mào)易摩擦的由來與反思”、“非財務經(jīng)理的財務管理”、“企業(yè)投融資與風險防范”、“創(chuàng)新思維與企業(yè)管理”、“孫子兵法”、“突發(fā)事件應對與領(lǐng)導能力提升”和現(xiàn)場教學實踐等豐富的課程安排，我對本次的“充電”充滿渴望和期待，秋收的季節(jié)，一定會碩果滿滿！

培訓心得體會12

　　為期一個星期的培訓在今天結(jié)束了。在廣州市華景小學跟崗的這一周，無論在生活上、工作上、學習上都得到了華景小學領(lǐng)導和老師的周密照顧，每一天都過得很愉快、充實，受益匪淺。這次的培訓，通過看升旗儀式等活動，開闊了眼界，重新對大隊輔導員工作的有了新的認識，找到日后工作的方向。通過這次的跟崗學習，我有好下的心得體會：

　　一、把有意義的事情做得有趣

　　在華景小學跟崗學習時，有幸聆聽了李季教授的“把有意義的事情做有趣”的專題講座。在講座中李教授提出：“重復舊的做法，完全得到舊的結(jié)果�！边@句話讓我有所反思，因為平時大隊輔導員的工作比較繁瑣，有時候為了簡單、快捷地完成任務，往往會重復舊的做法，所以我們的工作往往是沒有進步的。李教授通用有趣的事例，生動的語言給我們講述了如何把有意義的事情做得有趣。

　　從講座中，我知道了，如果要改變一個學生，先要改變他們的自我期待。例如：青蛙和白馬都叫“白馬王子”，學生是青蛙還是白馬就取決于老師怎樣看待學生。老師要用發(fā)展的目光看學生，尊重每個學生。一個人的'改變，首先要改變的就是他的價值觀，面對繁瑣的工作，老師應該盡量充實自己，提高自己，正確地面對工作，才能把一件事情做好。要改變一個班級，就應該要改變班級的文化。

　　在班級文化建設中我們不能停留在表面的裝飾，老師要多根據(jù)學生的實際情況，把班級文化潛移默化地影響著學生。李教授在講座中還教會我們怎樣運用敘事故事感化孩子。通過本次的講座，讓我學會了以后要開展活動，我們可以認真思考，尋求多種方式和途徑把有意義的事情做得更加有趣，在活動中育人。

　　二、同樣的舞臺，別樣的精彩

　　在大隊輔導員工作研討前，我們欣賞了華景小學六年級學生的一個歌唱節(jié)目，歌曲的內(nèi)容大概是說要多幫助社會上有困難的人們，讓他們得到溫暖。在這些演員中，有一位特別令人注目的學生，因為他是雙目失明的。但是何宇軒的家長沒有因為他看不見東西而放棄他，反而為他爭取了一個公辦學校的學位。

　　家長發(fā)現(xiàn)何宇軒從小對聲音比較敏感，從小就讓他學習鋼琴，在學習過程中發(fā)現(xiàn)他對鋼琴有很大的天賦，家長就請了很多著名的鋼琴家指導他。因為何宇軒的努力練習，家長的執(zhí)著付出。所以何宇軒小小年紀在鋼琴方面取得了很多成績，為成眾人心目中的鋼琴王子。

　　最后，由于他的特殊經(jīng)歷，有很多報紙上都有報道他的事跡，曾經(jīng)參加過殘奧運動會開幕式的“國旗男孩子”。取得了全國優(yōu)秀少先隊員的稱號。華景小學就抓住這個機遇，開展各種活動，教育了學生們要熱愛生活，積極向上，關(guān)愛身邊的人。大隊輔導員通過一系列的活動，讓我們體會到真正的活動育人。

培訓心得體會13

　　通過這次的培訓學習我受益匪淺。聽專家、教授們滔滔不絕、揮灑自如的講座，心中十分佩服他們的口才，佩服他們的自信，佩服他們的敏銳，佩服他們知識的淵博。想想如此才氣從何而來?所有人都是走著同一條道，那就是不斷的讀書學習，關(guān)注專業(yè)知識，關(guān)注國家大事，日復一日，永無止境。雖然物業(yè)管理人和酒店管理人一樣都要求具備：管理、執(zhí)行和協(xié)調(diào)這三種能力，但是它也對我們有了不一樣的要求，這就是：熟悉相應的法律法規(guī)、對房屋的了解和親和力。通過學習，慢慢理出一點頭緒，下面談談我自己的一點體會：

　　一、精益生產(chǎn)管理體系的產(chǎn)生

　　事件平息后，麗園街道會盡快做好善后處理工作，查清受損情況(人員傷亡和財產(chǎn)損失)，督促和組織開展修復工作，盡快恢復正常生產(chǎn)秩序，并進入實地察看、核實災情，安置受災群眾。積極采取相應補救措施，協(xié)助有關(guān)部門解決搶救、醫(yī)治、轉(zhuǎn)移傷病員及死者善后處理及家屬撫恤工作，盡量把損失降到最低限度。

　　豐田始終堅信，企業(yè)的基本經(jīng)營理念有三：第一，維持企業(yè)生存，為股東創(chuàng)造利潤;第二，占領(lǐng)市場空間，向社會提供好的產(chǎn)品;第三，企業(yè)和員工共同發(fā)展，此三項經(jīng)營理念中，第一項最為重要，如果一個企業(yè)沒有利潤，或是持續(xù)出現(xiàn)虧損，則企業(yè)生存都維持不了，則第二項、第三項理念將無從談起，是一句空話。因此，豐田的經(jīng)營理念是以創(chuàng)造利潤為根本理念的。

　　二、精益生產(chǎn)管理體系的內(nèi)容

　　豐田(抑或是日本)的管理思想源自中國古文化，其最為重要的一個方法論是目標導向理論：先設定理想狀態(tài)(目標)，再充分研究要達成此理想狀態(tài)所存在的問題(發(fā)現(xiàn)問題)，再逐一研究解決問題的辦法(解決問題)，然后再按解決掉問題后的方式去做，就必然達成目標。

　　注：這種管理思路，與以邏輯關(guān)系為前提的歐美管理思路是背道而馳的，因為后者是先考慮你有多少的資源，你的系統(tǒng)是什么樣子(俗話說：看菜吃飯)，再根據(jù)你的'資源和你的系統(tǒng)狀況來設定系統(tǒng)的目標，豐田認為按邏輯思維方式設定的企業(yè)目標決不是企業(yè)的最優(yōu)目標，這種目標是問題最少的目標，是企業(yè)管理者認為最容易達到的目標而已，是能達到的目標，而不是應該達到的目標。

　　在生存獲利的前提下，豐田創(chuàng)造了一套制造利潤的方法，一個制造利潤的系統(tǒng)：即豐田精益生產(chǎn)管理。豐田的精益生產(chǎn)管理體系究竟是一個什么樣的管理體系?按謝克儉先生的講解，豐田的管理體系有兩大支柱：一是精益生產(chǎn)運營體系(tps)，一是為適應精益生產(chǎn)運營體系的人力資源管理體系�，F(xiàn)在，各國對豐田的tps體系研究很多，對豐田的人力資源管理體系研究較少。

　　感謝您的閱讀，祝您生活愉快。

培訓心得體會14

　　8月15日上午八點五十，我正式打開直播間，走進鐘有偉老師的英語專題講座，兩個小時的時間，我們時而互動，時而研討，時而贊同。鐘老師的課堂上有這么一句話觸動了我的心弦：調(diào)整自己的心態(tài)，降低自己的姿態(tài)和學生做朋友，真正走進學生的心里。

　　畢業(yè)這么多年的時間，我自認為是學生比較喜歡的老師，能從學生的角度去跟他們交流學習，溝通，但是，近兩年來，我越來越覺得自己不知道如何走進他們的心里，也不知道如何去讓他們更喜歡英語，我越來越覺得自己是不是年齡的原因，而產(chǎn)生了所謂的代溝。在私底下，我也常聽見能產(chǎn)生共鳴的聲音：“現(xiàn)在的孩子越來越不好教，有時候簡直就是無法教�！薄艾F(xiàn)在當教師的真難，要每天想辦法適應學生。”

　　當遇到學生不完成作業(yè)或考試不理想時，我總是不自覺地把他們和我之前教過的歷屆的學生比較，比較之后心情的沮喪是不言而喻的。我不知道該如何與我的學生繼續(xù)相處下去，我不知道該如何與這群幾乎有些冥頑不化孩子們“對峙”下去。事情往往會在你意想不到的地方峰回路轉(zhuǎn)。今天鐘老師的這句話，讓我認識到了自己作為一名教師近兩年來不自覺的產(chǎn)生一個致命的弱點：我總是在站著看學生！我總是把自己當作“老師”！

　　每一位教師的內(nèi)心深處都希望得到學生的尊重和喜歡。一見學生“犯規(guī)”就心煩氣燥，對學生嚴厲批評，結(jié)果常常將自己放在學生的對立面，師生之間變的`生疏，學生不信任老師，不服老師，甚至不體諒老師一番苦心。因此學會放低姿態(tài)，蹲下來和孩子說話，彎下腰與學生交流，表面上是一種習慣動作，而這一動作后面卻是老師對待學生的平等和尊重的姿態(tài)。

　　羅丹有句名言：“美是到處都有的，對于我們的眼睛，不是缺少美，而是缺少發(fā)現(xiàn)。”教師要善于發(fā)現(xiàn)學生的閃光點，用欣賞的眼光看學生；要讓學生在課堂上得到快樂，讓學生發(fā)現(xiàn)自己的價值，并讓他們從我不行變成我能行。

　　做一個學生喜歡的老師，要學會做到即是良師又是益友，擺正心態(tài)，放平姿態(tài)，用心和他們交流，我相信，面前的每一位可愛的孩子都會對我們綻放出最甜的笑容！

培訓心得體會15

　　轉(zhuǎn)眼間，我進入__酒店培訓已經(jīng)一個星期了，在這一周里，公司領(lǐng)導，同事對我十分關(guān)心，同事給予了我莫大的幫助，在這里我表示由衷地表示感謝！雖然培訓才經(jīng)歷了短短的一個星期，接下來還有一段很長的時間，這幾天的培訓，讓我了解到公司的規(guī)模和制度非常完善，也比較人性化。我想這是一個企業(yè)成功的先決條件。這幾天熊總監(jiān)給我們講了很多，做人做事的道理，給我的'第一印象就是：課程講授涵蓋面廣，切合實際，同事熊總監(jiān)謹慎的作風和幽默的談吐新意的授課方式也深深的打動了我，人們常說聽君一席話勝讀十年書。我相信這是讓我受益終身的在服務行業(yè)。

　　雖然培訓才剛開始其實我時常在問自己這樣一個問題：“你為企業(yè)的發(fā)展做好準備了嗎？”也許有人會說我只是一名普通的職員，在平凡的不能再平凡的崗位上工作，能做出什么事情？在這里我要說：“你錯了！”公司的發(fā)展需要大家團結(jié)起來共同奮斗，企業(yè)的壯大離不開你我的共同努力。也許你我都在平凡的崗位上，猶如大海里的一滴水，而正是這無數(shù)水珠聚集在一起才匯集成浩瀚的大海。你我的實際行動必將成為企業(yè)發(fā)展壯大的堅實基礎(chǔ)。商湯盤銘有曰：“茍日新，日日新，又日新。”就是體現(xiàn)一個“變”的精神，而怎樣才能變？就是學習。所以從今往后我會無時不刻督促自己多學新的知識和技能，每天都讓自己有變化，讓我們?yōu)開_酒店的發(fā)展壯大而不懈努力吧！

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