項(xiàng)目管理的心得體會(huì)
心中有不少心得體會(huì)時(shí)，就十分有必須要寫一篇心得體會(huì)，這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。那么好的心得體會(huì)都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編精心整理的項(xiàng)目管理的心得體會(huì)，僅供參考，大家一起來看看吧。
項(xiàng)目管理的心得體會(huì)1
建筑工程的施工管理是一項(xiàng)復(fù)雜的工程，要做好這項(xiàng)工作，需要建筑施工企業(yè)認(rèn)真分析自身的特點(diǎn)，充分利用自己的長(zhǎng)處，采取科學(xué)的方法提高施工管理素質(zhì)。因此，在施工管理工作上，一定要把安全工作放在施工管理工作中的首位，若忽視了施工安全的管理，那是會(huì)很危險(xiǎn)，也是施工管理工作中的錯(cuò)誤。而且安全管理的好壞牽連到人的生命，所以安全是企業(yè)中的命脈。作為施工管理人員必須要做好安全措施，對(duì)所有的進(jìn)場(chǎng)人員要做好安全教育與宣傳工作。要以預(yù)防為主，安全第一。讓他們自覺遵守安全規(guī)則，執(zhí)行安全措施，這樣才能保障企業(yè)生存和工程的效益。在進(jìn)行項(xiàng)目的管理時(shí)應(yīng)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、系統(tǒng)的方法進(jìn)行管理。在實(shí)際工程項(xiàng)目中，需要結(jié)合各項(xiàng)目的特點(diǎn)，進(jìn)一步細(xì)化管理中的各項(xiàng)工作，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度，不斷地學(xué)習(xí)、不斷地積累經(jīng)驗(yàn)，才能保質(zhì)保安全地按時(shí)完成施工任務(wù)。
我們一直講項(xiàng)目管理是“麻雀雖小，五臟俱全”，即是說無論項(xiàng)目大小，其基本的管理理念、過程和方法是一致的。但是，對(duì)于大型基建項(xiàng)目，我們面對(duì)的管理問題仍然有其特色，有些是在小項(xiàng)目上不容易遇到的，或是不太一樣的。我個(gè)人的體會(huì)是，一個(gè)專業(yè)的項(xiàng)目管理人員在大型基建項(xiàng)目上，要更加注意這樣四個(gè)問題：
一、嚴(yán)格地遵守基建程序的工作原則
大型基建項(xiàng)目投資巨大，技術(shù)和資源投入巨大，社會(huì)經(jīng)濟(jì)意義重大，建設(shè)周期很長(zhǎng)，對(duì)當(dāng)?shù)啬酥羾?guó)家的影響深遠(yuǎn)，往往是政府的投資行為，更多更嚴(yán)格地受到各級(jí)政府的支持關(guān)注，業(yè)主或項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)的話事權(quán)、計(jì)劃?rùn)?quán)、決策權(quán)，在很大程度上受制于各項(xiàng)基建程序法規(guī)的約束和規(guī)范，不能自以為是，隨心所欲，我行我素。
盡管在工作中我們時(shí)常抱怨那些時(shí)空交錯(cuò)、層層疊疊的基建程序和審批手續(xù)，但是，政府的政策和法規(guī)，是不會(huì)因?yàn)槲覀儌�(gè)人的好惡或者項(xiàng)目的進(jìn)程而改變的。當(dāng)認(rèn)真完成一個(gè)大型基建項(xiàng)目以后，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)：基建程序其實(shí)是大型項(xiàng)目建設(shè)的生命線，是貫穿整個(gè)項(xiàng)目管理過程的一根主線，這根主線科學(xué)地把項(xiàng)目建設(shè)過程的重大事件、關(guān)鍵活動(dòng)和工作節(jié)點(diǎn)有機(jī)地串聯(lián)在一起，構(gòu)成了大型基建項(xiàng)目的主體。正是通過履行這些看似官僚主義、條條框框的程序，國(guó)家才實(shí)現(xiàn)了對(duì)大型基建項(xiàng)目的把握和掌控。
因此，大型基建項(xiàng)目管理的基本工作原則是：凡是政策的規(guī)定程序，必須勇敢面對(duì)和認(rèn)真履行，不能立足于回避或僥幸；要時(shí)刻提醒自己和管理團(tuán)隊(duì)，每一步工作將會(huì)涉及到哪些基建程序，專心研究履行基建程序的可行方案和工作步驟，細(xì)心講究方式方法；在做計(jì)劃的時(shí)候，必須為履行程序留出足夠時(shí)間和合理余量；對(duì)履行程序過程中肯定會(huì)出現(xiàn)的延誤和挫折（如未能通過某個(gè)審批環(huán)節(jié)）等風(fēng)險(xiǎn)，事先要做好二手準(zhǔn)備和應(yīng)對(duì)預(yù)案。
事情往往是這樣的，當(dāng)你由衷地尊重、慎重準(zhǔn)備和認(rèn)真執(zhí)行基建程序的時(shí)候，你會(huì)感到一路過關(guān)斬將順風(fēng)順?biāo)�，所費(fèi)氣力其實(shí)不多；但是，當(dāng)你以僥幸的心理試圖規(guī)避某項(xiàng)基建程序時(shí)，反而繞不過去，最終會(huì)得到懲罰，這可能是讓你把程序從頭再走一遍，讓你的前期辛苦付諸東流。所以，大型基建項(xiàng)目管理的主要負(fù)責(zé)人，應(yīng)該把認(rèn)真高效地履行基建程序，作為自己日常工作的一項(xiàng)最重要的任務(wù)，抓住主線，綱舉目張，少走彎路。
二、多部門、多專業(yè)溝通的工作能力
大型基建項(xiàng)目意義重大，它的建設(shè)涉及到社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人民生活、城鄉(xiāng)規(guī)劃、財(cái)政金融、工程技術(shù)、環(huán)境生態(tài)等各個(gè)方面，涉及到的部門和行業(yè)很多，這與小型項(xiàng)目的建設(shè)是不一樣的。作為項(xiàng)目管理的專業(yè)人員，應(yīng)該特別注意培養(yǎng)和提高與多部門、多專業(yè)溝通的工作能力。
項(xiàng)目管理的教科書上說，項(xiàng)目經(jīng)理75%左右的時(shí)間和精力是用在溝通上面，說明有效溝通的重要性。但是，沒有哪一本教科書用同樣75%的篇幅來告訴讀者應(yīng)該如何更有效地溝通，看來只能靠我們自己在實(shí)踐中摸索。我個(gè)人的體會(huì)是，在大型基建項(xiàng)目管理中與多部門、多專業(yè)有效溝通的原則是：尊重謙虛、主動(dòng)積極、隆重其事。
所謂尊重謙虛，就是從內(nèi)心里尊重各個(gè)部門和行業(yè)的社會(huì)職責(zé)和專業(yè)立場(chǎng)，虛心聽取和請(qǐng)教不同部門、不同行業(yè)的特殊要求和專業(yè)意見，慎重謹(jǐn)慎地處理相關(guān)問題。隔行如隔山，當(dāng)我們?cè)跍贤ㄖ杏龅嚼щy的時(shí)候，首先應(yīng)該靜下心來，站在對(duì)方的角度，設(shè)身處地體會(huì)對(duì)方意見的合理性，檢查我們工作中是否忽略了這個(gè)問題，是不是哪個(gè)環(huán)節(jié)還不完善？對(duì)方的合理要求應(yīng)該如何采納和整合？尊重對(duì)方就是尊重自己，虛心學(xué)習(xí)就是提高自己，何樂不為？
所謂積極主動(dòng)，就是要事先做出溝通工作計(jì)劃，把每個(gè)階段可能涉及到的部門和主要溝通環(huán)節(jié)羅列出來，必須審批或溝通的事項(xiàng)提前羅列出來，然后，根據(jù)項(xiàng)目管理的實(shí)際進(jìn)度，依照計(jì)劃，按部就班，提前溝通，主動(dòng)登門向有關(guān)部門匯報(bào)項(xiàng)目情況，提前組織相應(yīng)的活動(dòng)和會(huì)議，爭(zhēng)取得到理解和支持。避免等到非溝通不可的時(shí)候、或者已經(jīng)出現(xiàn)問題的時(shí)候再找上門去，這樣只會(huì)事倍功半。
所謂隆重其事，就是說對(duì)于重要溝通事項(xiàng)和部門，要特別注意工作方法和溝通方式，力求高效高質(zhì)量的溝通成果。早已落入俗套的吃吃喝喝請(qǐng)客送禮雖然偶爾采用，但是，對(duì)于重大項(xiàng)目管理事項(xiàng)和重要部門而言，隆重舉行的高層次專家會(huì)、研討會(huì)、審查會(huì)、匯報(bào)會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等節(jié)點(diǎn)性活動(dòng)，都是有效溝通和爭(zhēng)取支持的有效方式，應(yīng)該提前制定計(jì)劃，精心策劃實(shí)施，隆重嚴(yán)肅召開。在一般情況下，這是事半功倍高質(zhì)量溝通的好辦法。
三、掌握重點(diǎn)和控制節(jié)奏的工作方法
我們不可能像管理小項(xiàng)目一樣，在大型基建項(xiàng)目上面面俱到，事必親躬，眉毛胡子一把抓，事無巨細(xì)一起管，這樣用不了多久，項(xiàng)目就非亂成一鍋粥不可。我認(rèn)為，一個(gè)職業(yè)的項(xiàng)目管理人士，應(yīng)該由有“跳出五行，冷眼旁觀”的本領(lǐng)，在紛雜忙亂的事務(wù)中，一定要永遠(yuǎn)明白和掌握項(xiàng)目管理過程中幾個(gè)最重要的基建程序、關(guān)鍵活動(dòng)、工作節(jié)點(diǎn)、重大事件及其工作要點(diǎn)和目標(biāo)，超前規(guī)劃策劃，親自抓住不放，提綱攜領(lǐng)，貫徹始終，綱舉目張，大步前進(jìn)。其他事務(wù)性工作則完全可以放手由團(tuán)隊(duì)按部就班地落實(shí)，不會(huì)貽誤大局。
還有一個(gè)項(xiàng)目管理的節(jié)奏問題。我提出這個(gè)概念后，一些同事認(rèn)為很有意義，希望能夠?qū)ｉT有所論述。簡(jiǎn)而言之，我們?cè)诖笮突?xiàng)目的管理中，與小型項(xiàng)目一個(gè)節(jié)奏干到底、一竿子插到底不同，要注意區(qū)分不同的工作階段和不同的目標(biāo)要求，不是面面俱到才好，也不是進(jìn)度越快越好，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況制定和調(diào)整我們的工作節(jié)奏，當(dāng)快則快，當(dāng)緩則緩，該放就放，以保證有限的項(xiàng)目管理資源更有效的利用。比如，在施工過程中的不同階段，項(xiàng)目管理的節(jié)奏要相應(yīng)調(diào)整，承包商剛剛進(jìn)場(chǎng)的時(shí)候，進(jìn)度和質(zhì)量管理節(jié)奏要快準(zhǔn)狠，檢查不停、會(huì)議不斷、處理從嚴(yán)；而造價(jià)管理則可以寬松減壓，盡量滿足承包商的支付申請(qǐng)，以保證嚴(yán)格的管理制度貫徹實(shí)施，同時(shí)保證相對(duì)充分的前期投入；在進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)入正常軌道后，可以放緩管理力度，而調(diào)整節(jié)奏集中力量強(qiáng)化中間支付的審查審批，處理已支付款項(xiàng)中的問題，糾偏糾錯(cuò)，保證造價(jià)管理的正常運(yùn)行，等等。如果沒有工作節(jié)奏上的調(diào)整，一味強(qiáng)調(diào)各項(xiàng)工作同等重要齊頭并進(jìn)，勢(shì)必出現(xiàn)人為造成的僵局和被動(dòng)。“文武之道，一張一弛”，用在項(xiàng)目管理上也是很恰當(dāng)?shù)摹?/p>
四、埋頭苦干、平和寬容的工作心態(tài)
在短平快的小型基建項(xiàng)目上，項(xiàng)目管理從頭負(fù)責(zé)到底，責(zé)任明確，權(quán)力集中，有些一言九鼎、舍我其誰(shuí)、天塌下來一人擔(dān)當(dāng)?shù)暮罋夂蛡�(gè)人英雄主義的感覺。但是，在大型基建項(xiàng)目上工作，這種豪氣和主義就必須大大地收斂。
在重大基建項(xiàng)目管理這個(gè)系統(tǒng)工程中，涉及部門和系統(tǒng)很多，政策性強(qiáng)，行政領(lǐng)導(dǎo)的介入會(huì)更多；建設(shè)周期很長(zhǎng)，可能政府換了幾屆，項(xiàng)目都還沒有完成；項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)今年叫做指揮部，明年也許就改成了建設(shè)公司；項(xiàng)目的上級(jí)主管部門和主管領(lǐng)導(dǎo)并非一成不變，“鐵打的項(xiàng)目流水的官”，昨天你是項(xiàng)目經(jīng)理，明天可能就換了別人；順利建設(shè)勝利完工你不算英雄，造價(jià)質(zhì)量安全出了問題你也跑不了責(zé)任，沒有哪一個(gè)人或哪一班人可以“天下道義一肩挑”，攬過項(xiàng)目成敗的責(zé)任。
所以，作為一個(gè)專業(yè)的項(xiàng)目管理人員，在重大基建項(xiàng)目上要特別注意保持埋頭苦干的工作作風(fēng)，保持一種平和寬容的工作心態(tài)，不能過于強(qiáng)調(diào)個(gè)人的責(zé)任和權(quán)力，不能過于計(jì)較個(gè)人的榮辱得失，不能過于堅(jiān)持自己的意見，應(yīng)該一切從專業(yè)角度出發(fā)，一切為了項(xiàng)目成功，盡心盡力，盡力而為，盡量發(fā)揮自己的專業(yè)水平，服從命令聽從指揮，而已，別無它求。
我國(guó)每年的工程項(xiàng)目投資規(guī)模巨大，投資的成敗直接影響著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高。工程項(xiàng)目是一項(xiàng)極其復(fù)雜的系統(tǒng)工程，它從可行性研究、設(shè)計(jì)、施工到竣工驗(yàn)收都是一個(gè)充滿風(fēng)險(xiǎn)的過程，因此，工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理是具有極其重要的研究?jī)r(jià)值的。
一、工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理概述
現(xiàn)代項(xiàng)目管理開始于上個(gè)世紀(jì)70、80年代，最初是在美國(guó)軍事項(xiàng)目和宇航項(xiàng)目上發(fā)展起來，后來蔓延到各種類型的民用項(xiàng)目。項(xiàng)目管理對(duì)計(jì)劃、采購(gòu)、合同、進(jìn)度、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)等諸多方面都有充分重視，并形成有機(jī)的管理框架。20世紀(jì)90年代以后，項(xiàng)目管理開始更加注重人的因素，注重顧客需求和實(shí)施人性化管理。
工程項(xiàng)目管理是以建設(shè)工程項(xiàng)目為管理對(duì)象，以項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制和成本核算制為基礎(chǔ)，以管理層和作業(yè)層相分離為特征，按照工程項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的'內(nèi)在規(guī)律進(jìn)行有效的組織、協(xié)調(diào)、控制的一種施工管理制度。它是對(duì)整個(gè)工程的計(jì)劃、執(zhí)行和完工考評(píng)等整個(gè)過程的管理,它可以分成三個(gè)階段：起始階段、執(zhí)行階段和結(jié)束階段。其中，起始階段是為整個(gè)項(xiàng)目準(zhǔn)備資源和制定各種計(jì)劃，執(zhí)行階段是監(jiān)督和指導(dǎo)項(xiàng)目的.實(shí)施、完善各種計(jì)劃并最終完成項(xiàng)目的目標(biāo)，而結(jié)束階段是對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行總結(jié)、評(píng)價(jià)及各種善后工作。
風(fēng)險(xiǎn)管理是工程項(xiàng)目管理不可缺少的一個(gè)部分。風(fēng)險(xiǎn)是由于從事某項(xiàng)特定活動(dòng)過程中存在的不確定性而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)或財(cái)務(wù)的損失，自然破壞或損傷的可能性。工程項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)就是在項(xiàng)目管理活動(dòng)或事件中消極的后果發(fā)生的潛在可能性。每一個(gè)工程項(xiàng)目都必然伴隨著一定的風(fēng)險(xiǎn)。工程風(fēng)險(xiǎn)不僅包括在整個(gè)建筑工程項(xiàng)目施工的全過程中，自然災(zāi)害和各種意外事故的發(fā)生而造成的人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失的不確定性，而且也包括技術(shù)性、管理性問題引起的經(jīng)濟(jì)損失的不確定性。風(fēng)險(xiǎn)管理是一項(xiàng)綜合性的管理工作，它是根據(jù)工程風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境和設(shè)定的目標(biāo)對(duì)工程風(fēng)險(xiǎn)分析和處置進(jìn)行決策的過程。包括工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析和工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制。
二、工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過程
(一)工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的第一步。它是指找出影響項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度、投資等目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)的主要風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別可以從風(fēng)險(xiǎn)分類著手，采用專家調(diào)查法、幕景分析法或者故障樹分析法進(jìn)行有效辨別。其中專家調(diào)查法是邀請(qǐng)專家找出各種潛在的危險(xiǎn)并做出對(duì)其后果的定性估量，沒有要求作定量估計(jì)。主要有DELPHI法和頭腦風(fēng)暴法。故障樹法是利用圖解的形式將大的風(fēng)險(xiǎn)分解成更加具體的小風(fēng)險(xiǎn)，或?qū)Ω鞣N引起風(fēng)險(xiǎn)的原因進(jìn)行分解。
風(fēng)險(xiǎn)按照造成后果可以分為純風(fēng)險(xiǎn)和投機(jī)風(fēng)險(xiǎn);按照分布情況分國(guó)別風(fēng)險(xiǎn)和行業(yè)風(fēng)險(xiǎn);按照控制程度分為不可避免的風(fēng)險(xiǎn)、可轉(zhuǎn)移的風(fēng)險(xiǎn)和有利可圖的投機(jī)風(fēng)險(xiǎn);按照是否可管理分為可管理風(fēng)險(xiǎn)和不可管理風(fēng)險(xiǎn);按照影響范圍分為局部風(fēng)險(xiǎn)和總體風(fēng)險(xiǎn);按照導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)的原因分為自然風(fēng)險(xiǎn)、社會(huì)政治風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和其他風(fēng)險(xiǎn)。那么，在工程項(xiàng)目管理中，風(fēng)險(xiǎn)主要有可行性研究階段存在的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不完整、不可靠，分析模型不合理，預(yù)測(cè)結(jié)果不準(zhǔn)的風(fēng)險(xiǎn);工程設(shè)計(jì)中存在的設(shè)計(jì)內(nèi)容不完整，設(shè)計(jì)存在缺陷、錯(cuò)誤，采用不恰當(dāng)?shù)囊?guī)范，未考慮地質(zhì)條件，未考慮施工可能性，有關(guān)數(shù)據(jù)不足或不可靠的風(fēng)險(xiǎn);施工中存在的工藝落后，施工技術(shù)方案不合理，施工安全措施不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn);工藝流程不合理，工程質(zhì)量檢驗(yàn)和驗(yàn)收未達(dá)到規(guī)定要求的風(fēng)險(xiǎn);自然環(huán)境中的洪水、地震、臺(tái)風(fēng)、雷電、泥石流、地陷等不可抗拒力的風(fēng)險(xiǎn);組織管理中的缺乏項(xiàng)目管理能力，組織不妥當(dāng)，目標(biāo)不適當(dāng)，缺乏管理協(xié)調(diào)的風(fēng)險(xiǎn);進(jìn)度計(jì)劃中的管理不力造成工期滯后，勞動(dòng)力缺乏或勞動(dòng)生產(chǎn)率低，材料供應(yīng)不足，不可遇見的現(xiàn)場(chǎng)條件的風(fēng)險(xiǎn);成本管理中的不適當(dāng)?shù)墓こ套兏�，不適當(dāng)?shù)墓こ讨Ц�，預(yù)算偏低的風(fēng)險(xiǎn);合同簽訂中合同條款表達(dá)有誤，合同類型選擇不當(dāng);索賠管理不力的風(fēng)險(xiǎn);人員配置中業(yè)主、設(shè)計(jì)人員、監(jiān)理人員、施工管理人員、施工技術(shù)人員、工人素質(zhì)的風(fēng)險(xiǎn);在材料供應(yīng)上的原材料、成品、半成品的供貨不足或拖延，數(shù)量差錯(cuò)，質(zhì)量規(guī)格有問題的風(fēng)險(xiǎn);設(shè)備上施工設(shè)備供應(yīng)不足，類型不配套，故障、安裝失誤的風(fēng)險(xiǎn);資金上的資金籌措方式不合理，費(fèi)用超支，資金不到位的風(fēng)險(xiǎn)。
(二)工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別之后，對(duì)工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的量化過程。它是指采取科學(xué)方法將辨別出來并經(jīng)過分類的風(fēng)險(xiǎn)按照其權(quán)重大小給予排序，綜合考慮風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的概率和引起損失的后果。對(duì)于不同權(quán)重的風(fēng)險(xiǎn)，管理者應(yīng)該給予不同程度的重視。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估可以采用綜合評(píng)價(jià)法，AHP層次分析法，模糊評(píng)價(jià)法和等風(fēng)險(xiǎn)圖法。綜合評(píng)價(jià)法是邀請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的專家對(duì)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)水平或風(fēng)險(xiǎn)事件進(jìn)行評(píng)估，然后綜合整體的風(fēng)險(xiǎn)水平，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行排序。AHP層次分析法是由美國(guó)匹茲堡大學(xué)教授T·L·Saaty創(chuàng)立的一種系統(tǒng)分析與綜合評(píng)價(jià)方法。它是一種定量與定性相結(jié)合將決策者的主觀判斷與偏好用數(shù)量形式表達(dá)和處理的方法,能夠比較準(zhǔn)確地確定綜合評(píng)價(jià)模型的權(quán)重。在層次分析法中一般要采用標(biāo)度來衡量指標(biāo)的重要程度以及決策者的偏好程度，該標(biāo)度方法的認(rèn)知心理學(xué)基礎(chǔ)是對(duì)事物直覺地層次剖析和比較,從人的思維分辨率和知覺的靈敏度看都是合理的。模糊評(píng)價(jià)法是利用模糊集理論評(píng)價(jià)工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，使用蒙特卡洛模擬或三角模擬等方法度量風(fēng)險(xiǎn)，并可以通過改變參數(shù)而多次模擬項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，得到模擬仿真計(jì)算的統(tǒng)計(jì)結(jié)果，依次作為風(fēng)險(xiǎn)度量的結(jié)果。等風(fēng)險(xiǎn)圖法是在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率和風(fēng)險(xiǎn)造成的損失程度構(gòu)成的二維坐標(biāo)圖上通過畫出等風(fēng)險(xiǎn)曲線來比較風(fēng)險(xiǎn)的大小。
(三)工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析
風(fēng)險(xiǎn)分析是在前面工作的基礎(chǔ)上對(duì)工程項(xiàng)目管理過程中可能出現(xiàn)的任何事件所帶來的后果進(jìn)行分析，以確定該事件發(fā)生的概率以及可能影響項(xiàng)目的潛在相關(guān)后果。風(fēng)險(xiǎn)分析可以使用進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)模型，壽命周期費(fèi)用模型或者快速反應(yīng)速率模型來考察分析工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)。在制定項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃、確定項(xiàng)目過程優(yōu)先級(jí)時(shí)考查工程進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)和工程項(xiàng)目費(fèi)用風(fēng)險(xiǎn)，多用進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)模型和壽命周期費(fèi)用模型。在工程項(xiàng)目資金出現(xiàn)問題時(shí)候多用快速反應(yīng)速率模型來確定該項(xiàng)目規(guī)劃的各種備選方案所需的預(yù)算分配。風(fēng)險(xiǎn)分析可以從整體出發(fā)弄清楚各個(gè)風(fēng)險(xiǎn)事件之間確切的因果關(guān)系，以便制定出系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，同時(shí)可以考慮各個(gè)不同風(fēng)險(xiǎn)之間相互轉(zhuǎn)化的條件，研究如何才能把威脅化為機(jī)會(huì)，進(jìn)一步量化已經(jīng)識(shí)別了的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和后果，減少這種估計(jì)的不確定性。
(四)工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制
風(fēng)險(xiǎn)控制是指利用某些技術(shù)來設(shè)法避開或控制風(fēng)險(xiǎn)，消滅或減少風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生所造成的損失。風(fēng)險(xiǎn)控制的重點(diǎn)在于消除風(fēng)險(xiǎn)因素和減少風(fēng)險(xiǎn)損失。管理者可以采用風(fēng)險(xiǎn)回避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)自留、風(fēng)險(xiǎn)分散、風(fēng)險(xiǎn)降低和風(fēng)險(xiǎn)抵消等方法來進(jìn)行控制。風(fēng)險(xiǎn)回避是指考慮到風(fēng)險(xiǎn)識(shí)見的存在和發(fā)生的可能性，主動(dòng)放棄或拒絕實(shí)施可能導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)損失的方案。通過風(fēng)險(xiǎn)回避可以在風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生之前完全消除某一特定風(fēng)險(xiǎn)可能造成的損失。風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移是指一些單位和個(gè)人為避免承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)損失，有意識(shí)地將損失或損失轉(zhuǎn)嫁給另外的單位或個(gè)人去承擔(dān)。風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移有控制型非保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、財(cái)務(wù)型非保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移及保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移三種形式。風(fēng)險(xiǎn)自留是一項(xiàng)組織自己去承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)事故所致?lián)p失的措施。風(fēng)險(xiǎn)分散是指投資項(xiàng)目時(shí)，橫向項(xiàng)目有不同的層次結(jié)構(gòu)，縱向項(xiàng)目有多樣性，有利于分散風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)降低是指降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和盡量降低損失。采用風(fēng)險(xiǎn)降低的控制方法對(duì)工程項(xiàng)目管理者是有利的，可以使項(xiàng)目成功概率大大增加。風(fēng)險(xiǎn)抵消是指將一些風(fēng)險(xiǎn)加以合并抵消，以便降低風(fēng)險(xiǎn)損失。
項(xiàng)目管理的心得體會(huì)2
一、施工項(xiàng)目管理的特點(diǎn)：
施工項(xiàng)目管理歸納起來主要有以下幾個(gè)特點(diǎn)：
施工項(xiàng)目的管理者和對(duì)象的特殊性
施工項(xiàng)目的管理者是建筑施工企業(yè)，而它的對(duì)象是施工項(xiàng)目。施工項(xiàng)目具有多樣性、周期長(zhǎng)等特點(diǎn)是施工項(xiàng)目管理中最主要的特殊性。另外，施工項(xiàng)目不同于普通的產(chǎn)品生產(chǎn)，它很難將生產(chǎn)活動(dòng)和市場(chǎng)交易徹底分開。因此，施工項(xiàng)目整個(gè)過程都是具有特殊性和挑戰(zhàn)性的工程，與一般的生產(chǎn)管理截然不同。
施工項(xiàng)目管理的周期比較長(zhǎng)
施工項(xiàng)目管理的過程是很長(zhǎng)的，每一個(gè)建筑施工項(xiàng)目有不同預(yù)定的完工日期，且一般都較長(zhǎng)，這樣就給項(xiàng)目管理工作帶來了持續(xù)性的考驗(yàn)。施工項(xiàng)目要根據(jù)周期來定制每個(gè)項(xiàng)目活動(dòng)的安排，使得每一個(gè)細(xì)節(jié)都能夠得到很好的銜接，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的贏利目標(biāo)。
二、施工項(xiàng)目管理要求強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)工作
施工的項(xiàng)目管理是一項(xiàng)龐大的任務(wù)，項(xiàng)目的獨(dú)特性和周期長(zhǎng)的特點(diǎn)決定了施工項(xiàng)目管理工作涉及到的單位和部門非常多，且參與的施工人員具有較高的流動(dòng)性，不便于管理，需要的資源較多，施工活動(dòng)也包含了技術(shù)、會(huì)計(jì)、法律、行政等多種，這樣就需要施工項(xiàng)目管理必須建立比較強(qiáng)大的控制體系實(shí)施組織協(xié)調(diào)工作，保證項(xiàng)目管理活動(dòng)的順利開展。
施工項(xiàng)目管理的內(nèi)容
三、xx認(rèn)為施工項(xiàng)目管理的內(nèi)容包括以下六個(gè)方面，分別是：
①合同管理
施工合同在施工項(xiàng)目管理中時(shí)非常重要的，很多費(fèi)用問題的解決基本都依賴于之前簽訂的合同而不是工程預(yù)算，因此合同的規(guī)范性、合法性直接影響到施工后期的安排和籌劃，合同管理在施工項(xiàng)目管理也是較為基礎(chǔ)的管理活動(dòng)，通過甲乙雙方的互相約定、互相監(jiān)督來達(dá)保證施工項(xiàng)目的完工。從這個(gè)角度上來說，全面、合理、專業(yè)的合同管理活動(dòng)是施工項(xiàng)目中越來越受重視的內(nèi)容。
�、谫|(zhì)量管理
施工項(xiàng)目管理是一個(gè)龐大的工程，它不是一步到位的，而是通過各種各樣的小的工程活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)的，因此保證每個(gè)工程活動(dòng)中的質(zhì)量問題是達(dá)到預(yù)定的建筑目標(biāo)的重要途徑。在施工項(xiàng)目管理中，需要建立一系列的保證質(zhì)量的體制，樹立強(qiáng)烈的質(zhì)量責(zé)任意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)際質(zhì)量體系的相關(guān)內(nèi)容，減少窩工、返工損失，減少材料和人員的浪費(fèi)，對(duì)整個(gè)施工工程才是有利的。
③進(jìn)度管理
進(jìn)度管理的工作主要是監(jiān)督工程項(xiàng)目是否能夠在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)完工，這直接關(guān)系到施工企業(yè)是否可以順利實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的問題。作為工程管理人員應(yīng)該具備充分的管理工程的經(jīng)驗(yàn)，把所有相
關(guān)的因素都要納入考慮的范疇，編排計(jì)劃盡量詳細(xì)，并要求能夠較為嚴(yán)格的按照工程進(jìn)度進(jìn)行，保證工程按時(shí)交付。
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任何項(xiàng)目都需要付出一定的成本，建筑工程施工項(xiàng)目也不例
外，降低成本就意味著在收入不變的情況下提高利潤(rùn)。建筑工程施工涉及到的部門和人員數(shù)量繁多，需要建立統(tǒng)一的費(fèi)用和工資標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)成本預(yù)算。在施工的過程中，盡量做到計(jì)劃成本和實(shí)際成本相一致，并對(duì)其差異進(jìn)行分析，減少施工項(xiàng)目所造成的不必要的損失，達(dá)到企業(yè)對(duì)于經(jīng)濟(jì)利益的追求。
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安全管理是施工項(xiàng)目管理活動(dòng)中從一而終的管理活動(dòng)，施工過程中情況復(fù)雜，可控性較差，經(jīng)常高空作業(yè)，容易發(fā)生事故，因此在這方面需要施工企業(yè)采取適當(dāng)?shù)陌踩胧�，保障人的生命安全，同時(shí)盡可能消除對(duì)人身安全造成威脅的因素，提高廣大施工員工的安全意識(shí)，及時(shí)監(jiān)督企業(yè)周圍的不安全隱患，使施工項(xiàng)目管理工作做到盡善盡美。
⑥安全管理
任何一項(xiàng)建筑工程都存在著風(fēng)險(xiǎn)，在項(xiàng)目的實(shí)踐過程中，應(yīng)該嚴(yán)格遵守相關(guān)的法律法規(guī)，強(qiáng)化整個(gè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，努力采取措施避免風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生或者減少風(fēng)險(xiǎn)所帶來的負(fù)面影響。施工企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該對(duì)風(fēng)險(xiǎn)有較強(qiáng)的控制手段，對(duì)施工項(xiàng)目過程中的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分類，并針對(duì)這些分類進(jìn)行研究，極大限度的將風(fēng)險(xiǎn)控制在可接受的范圍之內(nèi)。
四、完善項(xiàng)目管理體制改革
項(xiàng)目管理雖然在建筑施工企業(yè)已經(jīng)獲得不小的進(jìn)展，但是仍然有許多地方需要完善，通過分析xx認(rèn)為在下面幾個(gè)方面需要改革或調(diào)整：完善項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制項(xiàng)目經(jīng)理在施工項(xiàng)目管理活動(dòng)中扮演了非常重要的角色，出色的項(xiàng)目經(jīng)理是統(tǒng)籌管理、優(yōu)置資源的保障，也是施工項(xiàng)目管理能夠順利執(zhí)行的保障。項(xiàng)目經(jīng)理不是任何人都可以來?yè)?dān)當(dāng)，必須具備良好的專業(yè)素質(zhì)、協(xié)調(diào)能力和管理能力，且在建筑工程施工過程中具備足夠的經(jīng)驗(yàn)和閱歷，他協(xié)調(diào)和管理整個(gè)工程項(xiàng)目的人力、資金和物資等生產(chǎn)要素，對(duì)項(xiàng)目能產(chǎn)生較大的影響。建立和完善項(xiàng)目成本核算制度
加強(qiáng)成本管理的概念，對(duì)于企業(yè)來說是非常重要的，任何項(xiàng)目活動(dòng)成本上的節(jié)約都會(huì)導(dǎo)致盈利的增加，所以企業(yè)應(yīng)該完善成本核算制度，對(duì)成本進(jìn)行適度管控，結(jié)合施工項(xiàng)目的特點(diǎn)，制定相對(duì)應(yīng)的核算體系，保證成本花費(fèi)的可靠性，避免成本重復(fù)，為企業(yè)能夠獲得較高的經(jīng)濟(jì)效益而完善體制。
五、項(xiàng)目管理班子直接關(guān)系了施工項(xiàng)目是否能夠順利的完成，對(duì)于施工項(xiàng)目的最終結(jié)果有著關(guān)鍵的影響，因此企業(yè)應(yīng)該遵循精干高效、結(jié)構(gòu)合理的原則進(jìn)行人員的配置。當(dāng)然，項(xiàng)目管理班子建立以后要隨時(shí)接受施工企業(yè)的'監(jiān)督、指導(dǎo)、培訓(xùn)和考核，提升項(xiàng)目管理班子的整體素質(zhì)，減少主觀工作上的失誤，加強(qiáng)專業(yè)的判斷思維。加強(qiáng)員工管理，減員增效
在施工項(xiàng)目管理過程中，應(yīng)該加強(qiáng)員工管理，減少人員開支，在保證生產(chǎn)活動(dòng)質(zhì)量和工程進(jìn)度的情況下，盡量減少閑置員工，實(shí)行較高的員工管理方案，對(duì)散工、零工等工種做出較為合理的安。同時(shí)，還要提高員工的專業(yè)素質(zhì)，適度進(jìn)行培訓(xùn)和考核，保障施工
項(xiàng)目的工作質(zhì)量，提高人員利用率，重點(diǎn)培訓(xùn)技術(shù)人員和關(guān)鍵崗位的操作人員，切實(shí)提供整個(gè)企業(yè)員工的素質(zhì)。
六、項(xiàng)目管理是指“在項(xiàng)目活動(dòng)中運(yùn)用專門的知識(shí)、技能、工具和方法，使項(xiàng)目能夠?qū)崿F(xiàn)或超過項(xiàng)目干系人的需要和期望�！边@一定義不僅僅是強(qiáng)調(diào)使用專門的知識(shí)和技能，還強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目管理中各參與人的重要性。項(xiàng)目經(jīng)理不僅僅要努力實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的范圍、時(shí)間、成功和質(zhì)量等目標(biāo)，還必須協(xié)調(diào)整個(gè)項(xiàng)目過程，滿足項(xiàng)目參與者及其他利益相關(guān)者的需要和期望。它是企業(yè)策劃、組織才能和指揮才能的綜合體現(xiàn)。它有利于調(diào)動(dòng)員工的積極性，又利于增加企業(yè)效益。在有限的經(jīng)費(fèi)、時(shí)間、原料、設(shè)備和人力等資源條件下，以最有效的管理和控制方式來實(shí)現(xiàn)某項(xiàng)既定的計(jì)劃。一個(gè)項(xiàng)目的成功與否取決項(xiàng)目進(jìn)行的目標(biāo)設(shè)定與計(jì)劃。以及在項(xiàng)目過程中，如何對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度、資源分配、成本預(yù)算等進(jìn)行有效的管理、支配和控制。
七、所謂項(xiàng)目管理是指項(xiàng)目管理者為了實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)，按照客觀規(guī)律的要求，運(yùn)用系統(tǒng)工程的觀點(diǎn)、理論和方法，對(duì)執(zhí)行中的項(xiàng)目的發(fā)展周期中的各階段工作進(jìn)行計(jì)劃、組織、控制、溝通和激勵(lì)，發(fā)取得良好的效益的各項(xiàng)活動(dòng)的名稱。
項(xiàng)目從開始到結(jié)束是漸進(jìn)地發(fā)展和演變的，或劃分為若干個(gè)階段。這些便構(gòu)成了它的整個(gè)生命周期。項(xiàng)目生命周期一般可以依次歸納為啟動(dòng)、編制計(jì)劃、執(zhí)行、控制和收尾五個(gè)階段。項(xiàng)目生命周期對(duì)項(xiàng)目中的不同參與方式有不同的內(nèi)容。
項(xiàng)目構(gòu)成了社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的基本單元，項(xiàng)目開發(fā)的成敗決定著一個(gè)國(guó)家、一個(gè)地區(qū)或一個(gè)企業(yè)的發(fā)展速度和綜合實(shí)力。隨著項(xiàng)目規(guī)模的日趨擴(kuò)大及技術(shù)工藝復(fù)雜性程度的提高，專業(yè)化分工愈加精細(xì)，投資者對(duì)項(xiàng)目在質(zhì)量、工期、投資效益等方面的要求也越來越高，因此。項(xiàng)目管理已成為決定項(xiàng)目生命力的關(guān)鍵。
項(xiàng)目管理的心得體會(huì)3
建設(shè)施工現(xiàn)場(chǎng)管理是建筑施工企業(yè)對(duì)某項(xiàng)具體施工項(xiàng)目施工全過程的管理，其目的是有效地完成施工項(xiàng)目的合同承包目標(biāo)，使企業(yè)取得相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)效益。
施工項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理的重點(diǎn)主要分安全管理、質(zhì)量管理、進(jìn)度管理、成本管理四個(gè)方面。
熱點(diǎn)之一：安全管理項(xiàng)目管理培訓(xùn)
安全管理的目標(biāo)是保證項(xiàng)目施工過程中沒有危險(xiǎn)、不出事故、不造成人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失�！鞍踩谝�，預(yù)防為主”是安全管理必須遵循的原則，安全為質(zhì)量服務(wù)，而質(zhì)量必須以安全作保證。
安全管理必須貫穿于施工管理的全過程，首先應(yīng)建立安全生產(chǎn)文明施工保證體系，加強(qiáng)職工安全生產(chǎn)文明施工的教育，并針對(duì)分部分項(xiàng)工程的特點(diǎn)，制定有針對(duì)性的安全技術(shù)措施和專項(xiàng)安全生產(chǎn)施工方案，做好班前安全技術(shù)交底工作，并突出抓好階段性的安全工作重點(diǎn)，針對(duì)不同階段的工程特點(diǎn)作重點(diǎn)防范，基礎(chǔ)施工階段重點(diǎn)抓好支護(hù)及圍擋；主體施工階段重點(diǎn)抓好洞口防護(hù)、腳手架的穩(wěn)定、防高空墜落、高塔電梯防傾倒、防避雷等；裝修階段突出抓好防火工作，而施工全過程必須抓好安全用電管理。
其次在施工過程中應(yīng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行《建筑工程文明施工標(biāo)準(zhǔn)》，實(shí)行總平面管理和文明施工責(zé)任制，創(chuàng)建“兩型五化”施工現(xiàn)場(chǎng)，全面提高施工現(xiàn)場(chǎng)的文明施工程度，改善建筑工人的工作和生活環(huán)境。
熱點(diǎn)之二：質(zhì)量管理
質(zhì)量管理是施工項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理中最為重要的環(huán)節(jié)，施工質(zhì)量是施工企業(yè)的生命，是企業(yè)立足市場(chǎng)的基石，靠質(zhì)量出信譽(yù)，靠信譽(yù)爭(zhēng)市場(chǎng)，靠市場(chǎng)增效益。
在質(zhì)量管理方面，首先應(yīng)建立完善的質(zhì)量管理保證體系和領(lǐng)導(dǎo)體系，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，落實(shí)質(zhì)量責(zé)任，并強(qiáng)化質(zhì)量技術(shù)管理工作，及時(shí)對(duì)工人進(jìn)行技術(shù)交底，強(qiáng)化工人的質(zhì)量責(zé)任心，同時(shí)層層簽訂質(zhì)量責(zé)任保證書，明確質(zhì)量責(zé)任，使質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)落實(shí)到每一個(gè)人，并按規(guī)定建立獎(jiǎng)罰制度，與各級(jí)工作人員的經(jīng)濟(jì)利益掛鉤。
其次應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量驗(yàn)收制度，對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行巡回檢查，走動(dòng)管理，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題必須查明原因，追查責(zé)任，并跟蹤檢查整改措施的落實(shí)情況，同時(shí)在全面抓好施工質(zhì)量的同時(shí)，應(yīng)針對(duì)不同階段的工程特點(diǎn)有針對(duì)性地加大管理措施，嚴(yán)把材料采購(gòu)和進(jìn)場(chǎng)質(zhì)量驗(yàn)收關(guān)，杜絕不合格品材料混入現(xiàn)場(chǎng)。
熱點(diǎn)之三：進(jìn)度管理
進(jìn)度管理是施工項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理中最主要的環(huán)節(jié)，是施工項(xiàng)目按照合同工期順利完成的有力保證，是企業(yè)信譽(yù)、競(jìng)爭(zhēng)力、履約能力的有力體現(xiàn)。
首先在進(jìn)度管理方面，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度，層層落實(shí)責(zé)任，加大獎(jiǎng)罰力度，督促全體管理人員、群策群力、克服困難，確保工期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，分工明確、各負(fù)其責(zé)，對(duì)工期、安全、質(zhì)量、成本等各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行預(yù)控，同時(shí)與業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)共同配合協(xié)調(diào)一致，對(duì)工程實(shí)行有效管理。
其次在進(jìn)度管理過程中應(yīng)狠抓“兩頭工期”：
一是加快開工前準(zhǔn)備，一旦中標(biāo)，項(xiàng)目部人員和工人立即進(jìn)場(chǎng)，以最快的速度組織材料設(shè)備進(jìn)場(chǎng)，搭設(shè)臨建、布置臨時(shí)用水用電線路，做好測(cè)量定位等工作，建立各類臺(tái)帳，做好管理準(zhǔn)備工作，將開工前的準(zhǔn)備時(shí)間壓縮到最短；
二是竣工收尾階段加大管理協(xié)調(diào)力度，采取強(qiáng)有力措施，防止因各分項(xiàng)工程同時(shí)施工可能發(fā)生的混亂，使各項(xiàng)工序積極有序地進(jìn)行。
再次應(yīng)運(yùn)用微機(jī)管理和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)科學(xué)安排各工序和分部分項(xiàng)工程的施工作業(yè)計(jì)劃，以總進(jìn)度為大綱安排好月、旬、日施工作業(yè)計(jì)劃和主要工期控制點(diǎn)，并以此為依據(jù)，合理安排勞力、材料設(shè)備進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃，科學(xué)的組織好各工種的配合，實(shí)現(xiàn)分段并進(jìn)、平等流水、立體交叉做，以創(chuàng)造更多的'作業(yè)面，投入更多勞力加快施工進(jìn)度，做到宏觀控制好、微觀調(diào)整活，各關(guān)鍵工期控制點(diǎn)均在控制期內(nèi)完成；同時(shí)加大協(xié)調(diào)力度，確保各施工方按計(jì)劃有序的進(jìn)行施工，做到各負(fù)其責(zé)，確保政令暢通，協(xié)調(diào)有力，確保各分項(xiàng)工程按施工進(jìn)度計(jì)劃組織施工。
熱點(diǎn)之四：成本管理
成本管理是施工項(xiàng)目管理中的核心內(nèi)容，是增加企業(yè)利潤(rùn)，擴(kuò)大企業(yè)資金積累最主要的途徑。
在成本管理方面，現(xiàn)場(chǎng)管理人員應(yīng)責(zé)任明確，實(shí)行歸口管理，管好項(xiàng)目控制投入，降低消耗，提高工效，將安全、質(zhì)量、進(jìn)度、成本四方面結(jié)合起來進(jìn)行綜合管理，并根據(jù)成本管理的目標(biāo)與勞務(wù)施工隊(duì)伍簽訂勞務(wù)施工合同，明確責(zé)任與目標(biāo)，根據(jù)施工項(xiàng)目的實(shí)際情況編制降低成本的技術(shù)組織措施，深入挖掘各分項(xiàng)工程中存在的降低成本利潤(rùn)點(diǎn)，降低成本。其次項(xiàng)目部應(yīng)分期搞好“三算”：開工前搞好預(yù)算，對(duì)施工頭預(yù)算和施工預(yù)算進(jìn)行兩算對(duì)比，以便對(duì)盈虧作出預(yù)測(cè)；在施工中搞好階段結(jié)算和內(nèi)部承包結(jié)算，確保收入兌現(xiàn)；竣工后抓好施工項(xiàng)目成本竣工結(jié)算。
項(xiàng)目部定期定階段進(jìn)行成本分析，并對(duì)存在的問題進(jìn)行分析，找出原因采取措施，控制成本支出加強(qiáng)成本管理。成本分析既要貫穿施工的全過程，服務(wù)于成本形成的過程，又要在竣工后進(jìn)行整體分析找出成本升降的原因，作出成本管理效果的判斷，總結(jié)項(xiàng)目成本管理經(jīng)驗(yàn)，制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施，不斷提高成本管理水平。服務(wù)于成本形成的過程，又要在竣工后進(jìn)行整體分析找出成本升降的原因，作出成本管理效果的判斷，總結(jié)項(xiàng)目成本管理經(jīng)驗(yàn)，制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施，不斷提高成本管理水平。
施工項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理是全方位的，要求項(xiàng)目管理者對(duì)施工項(xiàng)目的安全、質(zhì)量、進(jìn)度、成本等方面都要納入正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化管理，這樣才能使施工項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理的各項(xiàng)工作有條不紊順利進(jìn)行。成功的項(xiàng)目管理，能促進(jìn)項(xiàng)目和企業(yè)的發(fā)展，能推動(dòng)建筑市場(chǎng)的不斷進(jìn)步。與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在項(xiàng)目的實(shí)踐中不斷探索，最終探索出一條施工項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理的成功之路。
項(xiàng)目管理的心得體會(huì)4
一、接手項(xiàng)目階段
項(xiàng)目經(jīng)理在接手項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)該進(jìn)行項(xiàng)目干系人分析，得出哪些人員對(duì)項(xiàng)目起積極推動(dòng)作用，哪些人員對(duì)項(xiàng)目持有消極抵抗態(tài)度。隨后，客戶及公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)要求制訂一份項(xiàng)目整體計(jì)劃，此計(jì)劃往往是需要根據(jù)客戶方要求的結(jié)束日期進(jìn)行倒推，此份計(jì)劃比較粗，只需要按時(shí)間點(diǎn)列出進(jìn)度計(jì)劃安排、相應(yīng)可交付物、投入人力資源。（其實(shí)我個(gè)人理解這時(shí)候的整體計(jì)劃更像是里程碑計(jì)劃）
除此之外，我覺得還應(yīng)該準(zhǔn)備一份項(xiàng)目范圍說明書，明確項(xiàng)目范圍描述、項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等，這在后期范圍變更以及項(xiàng)目驗(yàn)收時(shí)是一個(gè)依據(jù)。
二、需求階段
此階段需要反復(fù)跟客戶方業(yè)務(wù)員及相關(guān)關(guān)系人進(jìn)行溝通，明確需要開發(fā)的需求。此時(shí)需要制訂需求說明書，并與客戶方進(jìn)行確認(rèn)。
在與客戶方確認(rèn)需求的同時(shí)有可能有些需求暫時(shí)無法確認(rèn)，為了進(jìn)度不受影響，此時(shí)需要項(xiàng)目經(jīng)理先確認(rèn)能夠確認(rèn)的需求，并同時(shí)安排項(xiàng)目組成員進(jìn)行功能設(shè)計(jì)，這二個(gè)過程往往是同時(shí)進(jìn)行的。
確認(rèn)需求的過程中項(xiàng)目經(jīng)理需要提交需求說明書、未確認(rèn)需求的清單說明。
項(xiàng)目經(jīng)理安排項(xiàng)目組員進(jìn)行設(shè)計(jì)過程中需要設(shè)計(jì)人員提交設(shè)計(jì)說明書（一般都是界面原型設(shè)計(jì)），完成設(shè)計(jì)說明書后有必要提交給客戶方相關(guān)人員進(jìn)行確認(rèn)。
三、任務(wù)分配階段
根據(jù)已確認(rèn)的需求，項(xiàng)目經(jīng)理需要進(jìn)行任務(wù)分配，任務(wù)分配前需要結(jié)合需求及設(shè)計(jì)進(jìn)行工作分解，將需要完成的工作分解到每個(gè)按鈕功能，盡量做到能分解成能在3天內(nèi)完成的工作。我個(gè)人很不贊成項(xiàng)目經(jīng)理“獨(dú)裁”完成任務(wù)分配(現(xiàn)實(shí)中會(huì)出現(xiàn)實(shí)施過程中有很多工作任務(wù)不在計(jì)劃中，而且會(huì)出現(xiàn)死命加班的情況)，此過程需要考慮項(xiàng)目組員的業(yè)務(wù)及技術(shù)能力，所以分解過程需要讓項(xiàng)目組員參與，分解完成后提交任務(wù)清單文檔。
任務(wù)分解完成后，根據(jù)任務(wù)清單及任務(wù)優(yōu)先級(jí)關(guān)系分配任務(wù)到人，提交任務(wù)進(jìn)度計(jì)劃表。
四、定期溝通及監(jiān)控階段
此階段需要根據(jù)項(xiàng)目組員的工作情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)控，包括工作過程及結(jié)果完成情況，需要監(jiān)控任務(wù)完成情況、任務(wù)完成與需求匹配情況、代碼編寫的規(guī)范性，找出實(shí)際與計(jì)劃的偏差，分析偏差，并采取相應(yīng)措施，提交項(xiàng)目實(shí)施過程日檢表、需求矩陣跟蹤表、項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤表、階段性項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告表
監(jiān)控過程需要做的工作比較多，項(xiàng)目經(jīng)理往往需要將部分工作交給項(xiàng)目組員完成，比如代碼編寫的規(guī)范性審查可交給技術(shù)稍好些的'組員協(xié)助完成。
監(jiān)控項(xiàng)目實(shí)際完成情況項(xiàng)目經(jīng)理往往需要通過組員的周工作日志、項(xiàng)目例會(huì)、項(xiàng)目周報(bào)來了解，根據(jù)實(shí)際完成情況與計(jì)劃進(jìn)行對(duì)比，找出偏差原因，并采取相關(guān)措施，提交進(jìn)度偏差控制表、糾正預(yù)防措施記錄表文檔。
監(jiān)控任務(wù)完成與需求匹配情況項(xiàng)目經(jīng)理往往需要通過組員完成需求監(jiān)控清單，將需求落實(shí)到代碼。
定期將可交付物給客戶方進(jìn)行演示。
此過程還需要制訂出與團(tuán)隊(duì)內(nèi)部及客戶方進(jìn)行溝通的計(jì)劃，加強(qiáng)溝通，重視溝通。針對(duì)會(huì)議等形成的決議要定期進(jìn)行跟蹤，形成會(huì)議決議跟蹤表。
五、范圍變更控制階段
在項(xiàng)目實(shí)際開發(fā)過程中，客戶往往會(huì)有需求的調(diào)整或變更，這時(shí)候需要妥善處理好客戶提出的調(diào)整意見或變更要求。
項(xiàng)目經(jīng)理可根據(jù)調(diào)整的工作量及業(yè)務(wù)對(duì)系統(tǒng)的整體影響情況與客戶進(jìn)行溝通，如果調(diào)整工作是必須開展的那么必提交調(diào)整或變更申請(qǐng)、評(píng)審意見報(bào)告，那怕是形式也得提交，因?yàn)槿绻?xiàng)目因此延期則有理由說不是因?yàn)槲覀兊脑�；如果調(diào)整可放到后期進(jìn)行則可先把問題記錄下來后期再調(diào)整。
此外，變更對(duì)項(xiàng)目造成了影響，需要更新項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表。
六、團(tuán)隊(duì)建設(shè)階段
項(xiàng)目開始項(xiàng)目經(jīng)理需要制度一些制度，比如上下班制度，會(huì)議制度、周工作日志制度。
項(xiàng)目開發(fā)工作繁忙而緊張，團(tuán)隊(duì)成員壓力增大，情緒因此受影響導(dǎo)致工作效率下降在所難免，項(xiàng)目經(jīng)理要經(jīng)常觀察團(tuán)隊(duì)成員的情緒，要與團(tuán)隊(duì)成員經(jīng)常溝通談心，遇到問題要與其一起解決。此外，定期組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，如聚餐等。
我個(gè)人更喜歡人性化的管理方式，能多照顧團(tuán)隊(duì)成員的盡量多照顧，而不是一味只想著自己。
要想把一個(gè)項(xiàng)目做好真的不容易，或多或少會(huì)與客戶方產(chǎn)生矛盾。我個(gè)人覺得我們作為乙方，應(yīng)該站在甲方客戶的位置多思考問題，找到雙方都能較為認(rèn)可的解決方案，做到“尊重、聆聽、理解、共贏”。
項(xiàng)目管理的心得體會(huì)5
前段時(shí)間，我負(fù)責(zé)了一個(gè)項(xiàng)目的管理與開發(fā)。在時(shí)間短、任務(wù)緊，而團(tuán)隊(duì)人員又大部分是沒有經(jīng)驗(yàn)的菜鳥的惡劣情況下，我?guī)ьI(lǐng)接近40人的團(tuán)隊(duì)，終于在客戶規(guī)定的時(shí)間范圍內(nèi)如期交付產(chǎn)品。這其中，經(jīng)歷了需求變更、人員變動(dòng)（因?yàn)槠渌蝿?wù)，先后有近10人離開團(tuán)隊(duì)）等諸多問題，項(xiàng)目仍然取得了成功，不能不說有幾分僥幸，但此外也有一些經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)可以與大家分享。
項(xiàng)目開發(fā)方面
項(xiàng)目應(yīng)以需求為核心。一個(gè)項(xiàng)目是否能夠成功，對(duì)需求的準(zhǔn)確把握在成功因素中要占上60%的比例。不管系統(tǒng)的架構(gòu)設(shè)計(jì)、團(tuán)隊(duì)管理有多么的成功，如果需求出現(xiàn)偏差，仍然是南轅北轍。由于EAS項(xiàng)目的特殊性，項(xiàng)目開發(fā)過程中能夠與客戶建立有效快速的溝通渠道，是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。
需求必須獲得客戶的確認(rèn)。通過需求調(diào)研與分析后獲得的用戶需求說明書，以及軟件需求規(guī)格說明書都必須得到客戶的簽字確認(rèn)。確認(rèn)的內(nèi)容包括項(xiàng)目的目標(biāo)、范圍以及項(xiàng)目需求功能點(diǎn)（用例）。EAS項(xiàng)目在前期對(duì)需求不夠重視，導(dǎo)致在需求理解上出現(xiàn)了一些偏差，從而影響了項(xiàng)目的進(jìn)度。幸而得到了及時(shí)的糾正，在項(xiàng)目管理部的'協(xié)助下，所有需求都得了客戶或客戶代表的簽字確認(rèn)。從而使得項(xiàng)目在客戶驗(yàn)收時(shí)，有了充分的保證。
項(xiàng)目應(yīng)確立專門的需求分析師。公司沒有專門的需求分析師，不能不說是人員配備上的一大弊端。（軟件開放工作細(xì)分的第一步就是要有專門的系統(tǒng)分析員或需求分析師）從EAS項(xiàng)目的開發(fā)過程中，我們就充分地認(rèn)識(shí)到這一問題的嚴(yán)重性。需求的不斷更改，客戶遲遲未簽字確認(rèn)，原因正是在于我們沒有專門的具有豐富經(jīng)驗(yàn)的需求分析師。普通開發(fā)人員在調(diào)研需求以及撰寫需求規(guī)格說明書時(shí)，總是會(huì)出現(xiàn)偏差或理解錯(cuò)誤的地方。軟件需求分析是一項(xiàng)重要且負(fù)責(zé)的技術(shù)，沒有經(jīng)過專門訓(xùn)練的需求分析師，通常會(huì)給項(xiàng)目帶來隱患。
項(xiàng)目應(yīng)指定各個(gè)模塊的需求接口人。只有這樣，才能有效地保證項(xiàng)目組與客戶的及時(shí)溝通，快速響應(yīng)客戶的請(qǐng)求與反饋。EAS項(xiàng)目在開發(fā)早期及時(shí)地確立了需求接口人，在一定程度上規(guī)避了需求變更給項(xiàng)目帶來的風(fēng)險(xiǎn)。但是，確立的需求接口人未經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)，在需求調(diào)研以及與客戶溝通的過程中，工作表現(xiàn)只能說是差強(qiáng)人意。
注意維護(hù)需求調(diào)研記錄以及需求跟蹤表。這一工作做得不夠好。由于需求調(diào)研人不夠?qū)I(yè)，而項(xiàng)目經(jīng)理以及需求分析負(fù)責(zé)人對(duì)這一過程還欠缺足夠的重視，同時(shí)沒有好的工具或流程來監(jiān)控這一過程，使得需求調(diào)研記錄沒有發(fā)揮更大的作用。此外，需求跟蹤也非常重要，畢竟，任何項(xiàng)目的需求都不是固定不變的，需求隨時(shí)會(huì)發(fā)生變更，而開發(fā)人員實(shí)現(xiàn)的需求也可能會(huì)與客戶的要求偏差。
注意維護(hù)需求矩陣。項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)這一內(nèi)容缺乏足夠的重視與理解，項(xiàng)目開發(fā)過程體系中也缺乏好的需求矩陣文檔模板。但是在項(xiàng)目中后期，項(xiàng)目及時(shí)撰寫了EAS項(xiàng)目需求功能列表，并結(jié)合交付版本與客戶進(jìn)行了溝通和協(xié)商，從而規(guī)避了需求偏差的風(fēng)險(xiǎn)。（需求追蹤，任何原始需求來有頭就有尾。原始需求—>用戶需求—>產(chǎn)品需求—>軟件需求—>設(shè)計(jì)—>測(cè)試等一系列的追蹤。需求追蹤的目的一方面是檢查需求是否都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)有無遺漏，更多的是為了做變更影響分析使用）
控制需求變更。重視CCB的作用，同時(shí)應(yīng)建立需求變更的響應(yīng)機(jī)制。EAS項(xiàng)目組對(duì)于需求變更的響應(yīng)還不夠及時(shí)，這一點(diǎn)項(xiàng)目經(jīng)理與項(xiàng)目管理小組要擔(dān)負(fù)一定的責(zé)任。（范圍管理中范圍控制的內(nèi)容，變更管理是配置管理的一個(gè)重要內(nèi)容。需求必須要受到控制，否則容易引起計(jì)劃的頻繁調(diào)整而發(fā)生混亂）
項(xiàng)目管理的心得體會(huì)6
教師培訓(xùn)項(xiàng)目管理是用系統(tǒng)管理方法，通過專門設(shè)立的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)全程的動(dòng)態(tài)管理、多維協(xié)調(diào)、多方協(xié)作，高效率地進(jìn)行項(xiàng)目的計(jì)劃、組織、評(píng)價(jià)與控制，實(shí)現(xiàn)教師培訓(xùn)的高質(zhì)量。項(xiàng)目管理有別于一般意義上的培訓(xùn)管理，需要：明確教師培訓(xùn)項(xiàng)目的主要內(nèi)容;對(duì)教師培訓(xùn)院校和機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)者進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn);指導(dǎo)支持建立“柔性組織”，創(chuàng)新管理機(jī)制制度;建立項(xiàng)目管理績(jī)效考評(píng)體系，實(shí)施專業(yè)化管理。
教師培訓(xùn)項(xiàng)目管理自身的獨(dú)特之處，主要有：
1、項(xiàng)目具有一定的“復(fù)制”性。教師培訓(xùn)項(xiàng)目是面對(duì)的培訓(xùn)對(duì)象是教師，教師專業(yè)方面的共性決定了在某個(gè)特定階段，培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容、模式和方式等方面具有較強(qiáng)的相似性;教師隊(duì)伍人數(shù)眾多，某一個(gè)項(xiàng)目難以一次性覆蓋全員;上一次的項(xiàng)目成果，可以直接為下一次培訓(xùn)所采用，或者改進(jìn)和優(yōu)化。
2、項(xiàng)目組織受體制、、機(jī)制、制約。承擔(dān)教師培訓(xùn)項(xiàng)目的單位：以院校和各級(jí)教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為主體。院校和各級(jí)教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的.科層制管理體制，以及相應(yīng)的機(jī)制和制度等，使得“柔性組織”難以達(dá)到最佳的執(zhí)行狀態(tài)。如，管理者和培訓(xùn)者同時(shí)擔(dān)負(fù)著本職工作，不可能全身心于培訓(xùn)項(xiàng)目，且項(xiàng)目績(jī)效只是其崗位績(jī)效的一部分。
3、效果考評(píng)的綜合性和延時(shí)性。教師培訓(xùn)項(xiàng)目的主要目標(biāo)是通過提高教師師德素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，提高教育教學(xué)質(zhì)量。而考評(píng)培訓(xùn)項(xiàng)目對(duì)參訓(xùn)教師師德素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平的干預(yù)效果，需要綜合采用作業(yè)評(píng)定、考試、專業(yè)對(duì)話和行為觀察等方法。而考評(píng)其是否促進(jìn)了教育教學(xué)質(zhì)量的提高，則需要在項(xiàng)目結(jié)束一段時(shí)間之后實(shí)施“實(shí)踐性”考評(píng)，方能比較準(zhǔn)確。
4、多維協(xié)調(diào)、多方協(xié)作。協(xié)調(diào)方面，由于培訓(xùn)對(duì)象來自學(xué)校，其管理主體是各級(jí)教育行政部門，培訓(xùn)院校和機(jī)構(gòu)必須協(xié)調(diào)好政校關(guān)系。由于人事管理渠道不同，項(xiàng)目組織更多的精力消耗在此。同時(shí)，由于院校和機(jī)構(gòu)編制固定，成立“臨時(shí)性”的項(xiàng)目組織往往形同虛設(shè)，如果不是院校和機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，在多方協(xié)作上就可能效果較差。
教師培訓(xùn)項(xiàng)目管理是用系統(tǒng)管理方法，通過專門設(shè)立的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)全程的動(dòng)態(tài)管理、多維協(xié)調(diào)、多方協(xié)作，高效率地進(jìn)行項(xiàng)目的計(jì)劃、組織、評(píng)價(jià)與控制，實(shí)現(xiàn)教師培訓(xùn)的高質(zhì)量。項(xiàng)目管理有別于一般意義上的培訓(xùn)管理，需要：明確教師培訓(xùn)項(xiàng)目的主要內(nèi)容;對(duì)教師培訓(xùn)院校和機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)者進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn);指導(dǎo)支持建立“柔性組織”，創(chuàng)新管理機(jī)制制度;建立項(xiàng)目管理績(jī)效考評(píng)體系，實(shí)施專業(yè)化管理。
項(xiàng)目管理的心得體會(huì)7
最近兩周通過聽胡老師的講課和公司同事關(guān)于工程管理經(jīng)驗(yàn)的交流會(huì)議，在工程管理上學(xué)到不少東西，感受最深的是工程管理就是要合理的利用資源，而人無疑是一切資源中最重要的一環(huán)。
的人員整合到一起，扮演不同的角色。如何發(fā)揮這些人的特色，分配適合的角色，從而更快更好的完成各自的分工，就是工程最需要考慮到問題了。但要真正發(fā)揮每個(gè)人都特色卻不是這么容易就能做到的因此就需要我們不斷的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自己的思考力。思考力提高了觀察敏銳了，才能開掘出他人的特色，并善加利用。 開掘出每個(gè)人都特色并分配好各人在工程中所處的職位后，就需要采取有效的管理來監(jiān)督把控每個(gè)環(huán)節(jié)，以確保工程能夠按照方案執(zhí)行。以往我們?cè)诠ぷ髦卸冀佑|過各式各樣的表格，說起來各個(gè)環(huán)節(jié)似乎都有表格可以監(jiān)控。可是由于這些表格都是分散開來，針對(duì)單獨(dú)某一個(gè)環(huán)節(jié)的，結(jié)果就使得整體管理上缺乏統(tǒng)一性，實(shí)施起來難免會(huì)出現(xiàn)混亂的感覺。經(jīng)常出現(xiàn)一個(gè)人只著眼自己負(fù)責(zé)的某一環(huán)節(jié)，卻無視了整個(gè)工程的情況。一旦某一環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了調(diào)整，其他人員卻無法第一時(shí)間得到消息，無法及時(shí)作出調(diào)整。結(jié)果就使得整個(gè)工程的工作節(jié)奏都被打亂了。 因此就像工程管理經(jīng)驗(yàn)交流時(shí)有人說到的：〝表格需要做減法〞，我們首先應(yīng)該以工程為單位，將涉及到的所有環(huán)節(jié)和資源都整合到一起，這樣大家就可以知道自己在這整個(gè)工程中所處的位置，了解在工程中于自己相關(guān)的`前后環(huán)節(jié)的進(jìn)展情況，這樣執(zhí)行起方案來就更有依據(jù)了。
通過這兩次工程管理的經(jīng)驗(yàn)交流，大家準(zhǔn)備已一本書作為一個(gè)工程，進(jìn)行工程管理，設(shè)計(jì)出適合我們用的工程管理表格。這是與各個(gè)部門都相關(guān)的工作。一旦做好了，將會(huì)大大減少進(jìn)度管理上的時(shí)間本錢。使得管理更簡(jiǎn)單化也更人性化。 希望這項(xiàng)工作能夠盡快的展開，盡早制作出適用于我們公司的工程管理表來，相信所有人都會(huì)盡力配合的
項(xiàng)目管理的心得體會(huì)8
1、主管要做好公司文化的維護(hù)者和發(fā)揚(yáng)者。能成為主管肯定是公司的骨干分子，也認(rèn)同公司的文化，所以要把這種文化傳遞到自己的部門，并且不斷地發(fā)揚(yáng)和發(fā)展，公司文化是無形存在的，不是喊出來的，這種文化如果深入到員工的心里，對(duì)于主管工作的開展將起到巨大的作用。公司文化是不斷發(fā)展的，不斷充實(shí)的，不是不變的，主管有責(zé)任推動(dòng)公司文化，要先進(jìn)的文化，不要落后的文化。
2、主管必須公正和無私，先說公正，千萬(wàn)不可以理解成公平，公平是大鍋飯，所謂公正就是要做到獎(jiǎng)罰有度，獎(jiǎng)罰分明，績(jī)效好的員工能得到應(yīng)有的獎(jiǎng)勵(lì)表?yè)P(yáng)，績(jī)效差的員工能給予處罰批評(píng)，做到公正才能樹立主管的權(quán)威，也能激勵(lì)員工。所謂無私就是管理必須以績(jī)效目標(biāo)為導(dǎo)向，不能摻雜其他雜念，對(duì)事不對(duì)人，不能給員工穿小鞋，不能因?yàn)椴幌矚g哪個(gè)員工就整他，不能因?yàn)閱T工沒有聽你的話而記恨等等，無私才能無畏，才能大膽的去進(jìn)行管理，也不能以為了工作的"皮"去實(shí)現(xiàn)個(gè)人私怨的"實(shí)"。人無完人，本我是有狹隘性的，所以主管必須加強(qiáng)個(gè)人的修養(yǎng)，處理事情的原則必須是以工作為中心。
3、不怕得罪人，敢于對(duì)違紀(jì)犯錯(cuò)誤的員工發(fā)出自己的聲音，主管不能當(dāng)"老好人"，不要認(rèn)為你給手下留情，員工會(huì)記你的情，好好的配合你的工作，只會(huì)使你的工作越來越被動(dòng)。并且會(huì)因?yàn)槟愕姆湃螘?huì)使員工無視你的存在，下次他還會(huì)繼續(xù)犯錯(cuò)，并且其他人會(huì)模仿，降低了你的管理難度。只有敢管，主管才能在實(shí)踐中得到提高。
4、主管必須要有度量，能容人。無求品自高，有容德乃大。主管要面對(duì)各種各樣的人，你的上級(jí)可能會(huì)經(jīng)常批評(píng)你，甚至不留情面，你的下級(jí)可能會(huì)私下議論你的壞話，告你的狀，背地里整你，不把你當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，你會(huì)感覺到處都是不滿意，這種挑戰(zhàn)你度量的事情很多，如果你心胸狹窄將會(huì)寸步難行。
5、主管是員工壓力的緩解器，既要讓員工感覺到壓力，更要會(huì)給員工緩解壓力，員工的工作壓力是普遍存在的，主管要把這種壓力變成前進(jìn)的動(dòng)力。保持和員工經(jīng)常性的溝通，了解員工的心思，不要把個(gè)人的情緒帶給員工，幫助解決員工工作中的困難，用一片真心對(duì)待員工，把握好工作的節(jié)奏，張弛有度。
6、學(xué)會(huì)蘿卜加大棒式的管理，要恩威并舉。完全理性的人是不存在，不要以為員工為了掙錢就當(dāng)然會(huì)努力工作，從而放松對(duì)員工的要求和管理，這種完全放羊式的管理只適合于那些成功欲望特別強(qiáng)的人，一般的人還是需要有制度約束的，需要棒子在后面敲打著，當(dāng)然不能光敲打，那樣會(huì)產(chǎn)生逆反作用的，必須時(shí)時(shí)的給員工點(diǎn)蘿卜吃吃，讓員工感到工作中的人情味。完全的松弛不行，完全的嚴(yán)厲也不行，應(yīng)該是嚴(yán)格要求中帶有松弛，才比較適合。
7、管理就是要從小事抓起的。管理中同樣會(huì)產(chǎn)生馬太效應(yīng)的`，會(huì)以小見大，會(huì)拋磚引玉的。長(zhǎng)期去看，小事做不好，大事肯定做不好。不要以為是雞毛蒜皮的小事，就可以放松對(duì)員工的要求，那是大錯(cuò)特錯(cuò)了。比如一個(gè)搞焊接的員工，一邊焊著東西一邊聽著MP4，主管一說他，他說你管我聽不聽歌，我把手頭的活干好就行了。這實(shí)在是一句美麗的謊言，你都沒有專心去工作，怎么能干好工作。主管既要看結(jié)果，更重要的是把過程控制好。抓小事也能形成一種管理文化，員工會(huì)認(rèn)為小事都這么嚴(yán)格，大事當(dāng)然不敢馬虎，這件事這樣嚴(yán)格，那件事當(dāng)然也不能馬虎。
8、主管必須時(shí)時(shí)刻刻注意自己的言行，不斷地自我修正和自我反省，能接受不同意見包括批評(píng)，為了工作的爭(zhēng)吵是提倡的。主管的一言一行都代表了公司，時(shí)時(shí)處處都要站在公司利益一邊，你的言行是否損害了公司的形象和利益，是否打擊了員工的積極性，最忌諱主管在員工面前發(fā)牢騷，如果主管都這樣了，還怎么去團(tuán)結(jié)員工，怎么讓員工努力工作，又怎么讓員工看待公司。
9、主管要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，要有創(chuàng)新意識(shí)。部門主管都是各部門的業(yè)務(wù)精英，對(duì)本部門的業(yè)務(wù)都很精通，但是作為主管怎么樣讓整個(gè)部門的業(yè)務(wù)提高又是另外一回事，要不斷學(xué)習(xí)與思考，掌握本部門業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，能夠抓住解決問題的關(guān)鍵點(diǎn)。管理人員要加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)，平時(shí)要多讀讀書，對(duì)提高管理能力是有幫助的。在工作中要有創(chuàng)新意識(shí)，敢于并且不斷地嘗試一些新的辦法，干砸了不要怕丟人，不實(shí)踐永遠(yuǎn)提不高，管理是知易行難，貴在行，在于實(shí)踐。主管要徹底的把個(gè)人角色轉(zhuǎn)變過來，從過去的完全的執(zhí)行者慢慢的向策劃者轉(zhuǎn)變，只要能把部門工作搞好，有好的辦法、新的辦法就要去嘗試，而不要去在乎這件事情是不是公司規(guī)定的，公司的制度是集體的智慧形成的，而不是老板一個(gè)人制定的。
項(xiàng)目管理的心得體會(huì)9
項(xiàng)目經(jīng)理是為項(xiàng)目的成功策劃和執(zhí)行負(fù)總責(zé)的人。為此項(xiàng)目經(jīng)理必須在一系列的項(xiàng)目計(jì)劃、組織和控制活動(dòng)中做好領(lǐng)導(dǎo)工作，從而實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。從職業(yè)角度，項(xiàng)目經(jīng)理是指企業(yè)建立以項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制為核心，對(duì)項(xiàng)目實(shí)行質(zhì)量、安全、進(jìn)度、成本管理的責(zé)任保證體系和全面提高項(xiàng)目管理水平設(shè)立的重要管理崗位。項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，項(xiàng)目經(jīng)理首要職責(zé)是在預(yù)算范圍內(nèi)按時(shí)優(yōu)質(zhì)地領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目小組完成全部項(xiàng)目工作內(nèi)容，并使客戶滿意。xx分享筆者的項(xiàng)目管理心得。
1、項(xiàng)目要進(jìn)行整體管理，善始善終
整個(gè)項(xiàng)目開始要做好項(xiàng)目整體計(jì)劃，在項(xiàng)目的整個(gè)過程中，始終要按照項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行，如若遇到項(xiàng)目發(fā)生變更，要進(jìn)行影響分析，得到批準(zhǔn)后制定變更計(jì)劃，并按變更計(jì)劃執(zhí)行。變更的影響情況，如：費(fèi)用，時(shí)間進(jìn)度等要通知相關(guān)的項(xiàng)目利益干系人，說明變更的原因和產(chǎn)生的影響。
項(xiàng)目首尾工作也是項(xiàng)目管理中，一項(xiàng)重要的工作。需要將項(xiàng)目過程中產(chǎn)生的文件資料進(jìn)行整理，歸檔；對(duì)項(xiàng)目的費(fèi)用和進(jìn)度進(jìn)行審計(jì)和審核，對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)和驗(yàn)收；對(duì)項(xiàng)目的整個(gè)過程的利弊得失進(jìn)行總結(jié)和交流。
變更計(jì)劃在軟件項(xiàng)目中經(jīng)常遇到。控制好軟件項(xiàng)目的變更，首先需要做好項(xiàng)目的開始目標(biāo)基準(zhǔn)的確定，基準(zhǔn)的用戶需求明確，才能衡量出哪些是需要變更的。否則變更的東西和開始要求的東西混在一起，變更計(jì)劃就無從制定，變更的界限也無從劃清。
自己做過的一個(gè)項(xiàng)目，開始為了占領(lǐng)市場(chǎng)和盡快拿下合同，在用戶需求還沒有詳細(xì)提供的條件下，就與用戶簽定了合同，后來不僅費(fèi)用受到限制，就連時(shí)間不夠，在項(xiàng)目過程中，用戶方還總是變更軟件的.功能和要求。因?yàn)闆]有一個(gè)基點(diǎn)，我們認(rèn)為是變更需求和新增功能，而用戶方認(rèn)為是合同范圍，不能因此增加費(fèi)用和時(shí)間。這個(gè)項(xiàng)目在開始好象簽定了合同我們爭(zhēng)取了主動(dòng)，其實(shí)需求不明確，使我們?cè)诤髞淼捻?xiàng)目進(jìn)程中一直處于被動(dòng)。
所以項(xiàng)目從一開始就要做好計(jì)劃，搞清目標(biāo)。只有項(xiàng)目的目標(biāo)明確，合理安排時(shí)間、費(fèi)用、人力和其他資源，控制好項(xiàng)目的變更，這些是保證項(xiàng)目能夠順利完成的基本條件。
2、質(zhì)量管理是項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵
我們?cè)谶M(jìn)行軟件項(xiàng)目過程中，對(duì)軟件的功能測(cè)試一直認(rèn)為還是比較認(rèn)真和嚴(yán)格的，每次測(cè)試都要有測(cè)試計(jì)劃和用例的編寫，然后才能進(jìn)行測(cè)試；測(cè)試要有記錄，并將記錄整理成測(cè)試報(bào)告。
但通過此次培訓(xùn)后，感覺到我們的測(cè)試工作與質(zhì)量管理的要求還差的遠(yuǎn)，有距離。質(zhì)量控制要深入到每個(gè)與項(xiàng)目相關(guān)的人，要深入到項(xiàng)目的每個(gè)過程中，從一開始，就要樹立質(zhì)量第一的理念，每個(gè)過程都要進(jìn)行質(zhì)量的控制，而不是到最好測(cè)試時(shí)，才想到質(zhì)量，才去衡量是否符合標(biāo)準(zhǔn)。
標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)，標(biāo)準(zhǔn)化管理是項(xiàng)目質(zhì)量的保證。參加質(zhì)量體系認(rèn)證有助于企業(yè)提高項(xiàng)目的管理水平，有利于提高工程項(xiàng)目質(zhì)量。CMM模型已得到廣泛的認(rèn)可和接受，CMMI沿用其模型的組織方式，有5個(gè)等級(jí)和18個(gè)要素。通過5個(gè)等級(jí)的認(rèn)證和加強(qiáng)管理，企業(yè)對(duì)項(xiàng)目的管理將經(jīng)過5個(gè)境界的提高：從混亂，到里程碑的檢查，到定義清楚的管理體系和標(biāo)準(zhǔn)，到進(jìn)行統(tǒng)計(jì)過程控制量化管理，到最后的優(yōu)化過程、評(píng)價(jià)工作流程、進(jìn)行工作過程的改進(jìn)。
項(xiàng)目管理的心得體會(huì)10
光陰似箭，今年是自己參加工作的第四個(gè)年頭，回顧一年的工作經(jīng)歷，感覺自己已經(jīng)成熟穩(wěn)重了很多，學(xué)到了很多項(xiàng)目管理和工程技術(shù)方面的經(jīng)驗(yàn)和方法，并且，通過了二級(jí)建造師考試，總體來說有了很大的提高。同時(shí)，內(nèi)心深處又有一種無形的失落感，想想當(dāng)時(shí)一塊分來工作的同學(xué)，現(xiàn)在一塊工作的同事，感覺自己的成績(jī)是那么的渺小和微不足道。在這里我對(duì)自己的工作情況進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)，如有不當(dāng)之處，敬請(qǐng)大家批評(píng)指正。
首先，在開封空分、重裝項(xiàng)目部，作為一名工程技術(shù)管理人員，熟悉自己的崗位職責(zé)，做好自己的本職工作外，在項(xiàng)目部我還做了項(xiàng)目部的標(biāo)準(zhǔn)化工作和雙基建設(shè)工作，做了后勤管理工作，同時(shí)，協(xié)助籌備了重裝項(xiàng)目工程的開工典禮工作等。經(jīng)過幾個(gè)月的實(shí)地接觸管理，自己學(xué)到了很多工程管理上處人做事、工程管理方面的新經(jīng)驗(yàn)。工程管理上處人做事要有一股沖勁、干勁，不拘小結(jié)，要樹立不怕苦、不怕累的拼搏精神，同時(shí)，頭腦要靈活，始終保持頭腦清醒，另外，要有一顆強(qiáng)大的內(nèi)心，始終保持情緒穩(wěn)定，態(tài)度端正。
其次，在陳四樓項(xiàng)目上，開始真的有點(diǎn)頭蒙的感覺，雖然，以前在商丘和諧景苑、開封項(xiàng)目部都做過這些工作，但是，一下子把所有工作自己一個(gè)人做完，自己沒有一點(diǎn)信心。不過，經(jīng)過幾個(gè)月的努力和不斷的向同事請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，終于做完了，感覺自己一身輕松，還有一種成就感，對(duì)如何做好項(xiàng)目工程管理有了更深刻的認(rèn)識(shí)和理解。做好對(duì)工程進(jìn)行綜合的動(dòng)態(tài)的管理，就是對(duì)工程進(jìn)行三控制、二管理、一協(xié)調(diào)。三控制：對(duì)工期的控制、對(duì)質(zhì)量的控制、對(duì)成本的控制。二管理：合同的管理與信息的管理。一協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)與甲方、監(jiān)理之間的關(guān)系，以及下屬各施工單位之間的關(guān)系。下面就以陳四樓項(xiàng)目工程為例，以合同簽定的前提基礎(chǔ)上，對(duì)工程的動(dòng)態(tài)管理進(jìn)行說明，因施工項(xiàng)目的壽命周期可將施工項(xiàng)目分為以下5個(gè)階段：投標(biāo)簽約階段、施工準(zhǔn)備階段、施工階段、驗(yàn)收交工與結(jié)算階段、售后服務(wù)階段。
投標(biāo)階段的工作由公司領(lǐng)導(dǎo)與預(yù)算投標(biāo)人員完成，在此不做說明。
一、首先施工前準(zhǔn)備階段：
1、對(duì)我方投標(biāo)書進(jìn)行透解性分析。
2、對(duì)我方所施工項(xiàng)目進(jìn)行透徹了解。
3、建立規(guī)劃大綱：包括（1）工期計(jì)劃的制定（2）施工管理制度的制定（3）安全管理制度的制定。
4、對(duì)施工項(xiàng)目設(shè)備進(jìn)行技術(shù)交底，施工工序進(jìn)行排列。
5、對(duì)所施工工程進(jìn)行工程量以及我方所用工程附件費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算。
6、施工隊(duì)伍的選擇，對(duì)工人的熟練程度進(jìn)行調(diào)整。
7、對(duì)施工所用的材料進(jìn)行匯總，以及到達(dá)施工現(xiàn)常
二、施工階段
施工階段就是對(duì)工程實(shí)施具體管理階段，施工階段也是花費(fèi)時(shí)間最長(zhǎng)，因此要面對(duì)時(shí)間帶來的變化要求對(duì)工程進(jìn)行全方位動(dòng)態(tài)的管理。
（一）施工進(jìn)度的控制：對(duì)以前的施工進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行研究調(diào)整以及實(shí)施施工計(jì)劃。施工進(jìn)度控制方法主要是規(guī)劃、控制、協(xié)調(diào)。規(guī)劃是指在施工項(xiàng)目實(shí)施的全部過程中進(jìn)行施工，確定施工項(xiàng)目總進(jìn)度控制目標(biāo)和分進(jìn)度控制目標(biāo)，并編制其進(jìn)度計(jì)劃�？刂剖侵冈谑┕ろ�(xiàng)目實(shí)施的全過程中，進(jìn)行施工實(shí)際進(jìn)度與施工計(jì)劃進(jìn)度的比較，出現(xiàn)偏差及時(shí)采取措施調(diào)整。協(xié)調(diào)是指協(xié)調(diào)與施工進(jìn)度有關(guān)的單位、部
門和工作隊(duì)之間的進(jìn)度關(guān)系。
影響施工項(xiàng)目進(jìn)度的因素：
1、有關(guān)單位的影響：最主要對(duì)有關(guān)單位作好協(xié)調(diào)工作，以達(dá)到我施工單位工程順利進(jìn)行。作到甲方影響有簽證，平行施工單位影響有甲方認(rèn)可。
2、施工條件的影響：在客觀條件影響下，使工期發(fā)生了偏差，需要及時(shí)與甲方溝通，取得甲方認(rèn)可。
3、技術(shù)失誤：在技術(shù)交底過程中，要保持嚴(yán)肅、認(rèn)真的態(tài)度，使工人對(duì)設(shè)備的基礎(chǔ)知識(shí)掌握程度達(dá)到100%。對(duì)各施工環(huán)節(jié)熟練掌握。
4、施工組織管理不利：在施工之前編制好施工計(jì)劃，主要對(duì)施工順序進(jìn)行反復(fù)推敲。對(duì)施工管理制度進(jìn)行制定。
5、意外事件的出現(xiàn)：當(dāng)突發(fā)事件出現(xiàn)的`時(shí)候，是避免不了的。這就要求在施工過程中要保持認(rèn)真的態(tài)度。
（二）質(zhì)量的控制：堅(jiān)持“百年大計(jì)、質(zhì)量第一”做好事前、事中、事后三環(huán)節(jié)工作，抓好質(zhì)量控制。
事前質(zhì)量控制，指在正式施工前進(jìn)行的質(zhì)量控制，其控制重點(diǎn)是做好施工前準(zhǔn)備工作，且施工準(zhǔn)備工作要貫穿于施工全過程中。事前質(zhì)量控制的內(nèi)容：
1、技術(shù)準(zhǔn)備：熟悉和審查項(xiàng)目的施工圖紙，掌握要點(diǎn)重點(diǎn)，編制項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)。
2、物質(zhì)準(zhǔn)備：包括施工材料、施工工具以及施工附材的準(zhǔn)備。
3、織組準(zhǔn)備：包括施工項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)；集結(jié)施工隊(duì)伍，對(duì)施工隊(duì)伍進(jìn)行入場(chǎng)教育。
4、施工現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備：材料進(jìn)場(chǎng)，技術(shù)交底工作進(jìn)行，編制工程質(zhì)量管理制度。
事中質(zhì)量控制是指在施工過程進(jìn)行的質(zhì)量控制，事中質(zhì)量控制的策略是全面控制施工過程其具體措施是：
1、工序交接有檢查（抽查）。
2、施工分項(xiàng)有方案。
3、技術(shù)措施有交底。
4、圖紙會(huì)審有記錄。
5、設(shè)計(jì)變更有手續(xù)。
6、質(zhì)量處理有復(fù)查。
7、質(zhì)量文件有檔案。
事后質(zhì)量控制是指在完成施工過程形成產(chǎn)品的質(zhì)量控制。
1、組織調(diào)試運(yùn)行。
2、準(zhǔn)備驗(yàn)收文件。
3、組織自檢和初步驗(yàn)收。
影響施工項(xiàng)目質(zhì)量的因素，有以下五大方面：
1、人，人是直接參與施工的組織者、指揮者與操作者，主要是擔(dān)負(fù)失誤，以至發(fā)生人為質(zhì)量問題，這就是對(duì)參與施工人員的主要控制。
2、材料，材料的控制是指對(duì)原材料、設(shè)備以及附件的控制。主要是嚴(yán)格檢查驗(yàn)收、正確合理地使用，管理臺(tái)帳，進(jìn)行收、發(fā)、儲(chǔ)各環(huán)節(jié)的技術(shù)管理，避免混料和將不合格的原材料使用到工程上。
3、機(jī)械，機(jī)械的控制包括施工機(jī)械設(shè)備、工具的控制，正確使用、管理和保養(yǎng)好機(jī)械設(shè)備，建全制度，確保機(jī)械設(shè)備處于最佳使用狀態(tài)。
4、方法，方法的控制，包含施工方案、施工工藝、施工組織設(shè)計(jì)、施工技術(shù)措
施的控制。主要應(yīng)切合工程實(shí)際，能解決施工難題。
5、環(huán)境，工程的環(huán)境很多，有工程技術(shù)環(huán)境，工程管理環(huán)境，勞動(dòng)環(huán)境，作為技術(shù)管理人員應(yīng)根據(jù)影響質(zhì)量的環(huán)境，采取有效的措施嚴(yán)加控制，尤其是施工現(xiàn)場(chǎng)，應(yīng)建立文明施工，文明生產(chǎn)環(huán)境，為確保質(zhì)量創(chuàng)造良好的條件。
最后，在永馨園項(xiàng)目部，開始感覺自己壓力最大，害怕自己做不好，讓公司領(lǐng)導(dǎo)失望、給公司抹黑。經(jīng)過跟領(lǐng)導(dǎo)談心、和同事交流溝通，慢慢的打消了這個(gè)念頭，用我自己學(xué)到的管理經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)知識(shí)等來管理好永馨園項(xiàng)目，在平時(shí)的工作當(dāng)中我主要是把握幾點(diǎn)方向，第一，項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化，就是嚴(yán)格按照公司的標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)及文件精神，做好項(xiàng)目工地的標(biāo)準(zhǔn)化工作。第二，員工責(zé)任制度化，提高同事業(yè)務(wù)水平和能力，充分了解同事心里動(dòng)態(tài)，為同事創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境。第三，安全、質(zhì)量管理規(guī)范化，施工現(xiàn)場(chǎng)安全第一，堅(jiān)決按照公司要求不安全、不生產(chǎn)，加強(qiáng)施工人員安全教育培訓(xùn)和安全技術(shù)交底工作，樹立安全高于一切的大局意識(shí)，提高同事的安全意識(shí)。第四，就是加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，包括甲方、監(jiān)理、自己同事之間的，建立良好的人脈關(guān)系。第五，學(xué)習(xí)培訓(xùn)規(guī)范化，要求項(xiàng)目部全體人員對(duì)建筑施工的規(guī)范、圖集、安全標(biāo)準(zhǔn)等要熟悉掌握。
另外，就是在工作中存在的不足和下一步需要繼續(xù)改進(jìn)的地方。自己平時(shí)的工作方法、工作態(tài)度、工作情緒、工作能力上還有很多不足之處，有時(shí)候自己不在乎、不在意。所以，下一步仍需繼續(xù)改進(jìn)，第一，進(jìn)一步完善、細(xì)化工程管理體制，理清管理程序，使工程管理更加順暢，更加高效。明確了內(nèi)部分工和職責(zé)，建立了上傳下達(dá)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、規(guī)范有序的工作秩序，有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作順利開展。第二，嚴(yán)格要求自己，更加注重現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工及工人安全教育，讓安全深入每個(gè)施工人員當(dāng)中。第三，進(jìn)一步提高自己的管理水平和技術(shù)能力，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，及時(shí)對(duì)自己不懂的問題請(qǐng)教同事，虛心學(xué)習(xí)。
總之，總結(jié)是一面鏡子，通過總結(jié)全面地對(duì)我過去一年的成績(jī)與教訓(xùn)、長(zhǎng)處與不足、困難與機(jī)遇的進(jìn)行分析，為下一步工作理清思路，明確目標(biāo)，制訂措施，提供參考和保障。從而對(duì)困難有了清醒的認(rèn)識(shí)和深刻的分析，找到解決困難的方法，對(duì)機(jī)遇要有較強(qiáng)的洞察力，及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)準(zhǔn)備。新的一年即將來臨，讓我們振奮精神，堅(jiān)定信心，以?shī)^發(fā)有為的良好精神狀態(tài)和扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)，正視、克服、解決項(xiàng)目所面臨的諸多困難和問題，理清工作思路，再接再厲，努力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，為全面出色完成既定的工作目標(biāo)而努力奮斗。
項(xiàng)目管理的心得體會(huì)11
1通信工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
概述作為一個(gè)特殊的信息傳媒行業(yè)，通信企業(yè)與我們的生活具有十分密切的關(guān)系，我們的每一個(gè)人都受到了通信服務(wù)的影響。我國(guó)通信運(yùn)營(yíng)商在近年來致力于通信服務(wù)能力的不斷提升，并且在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，努力地提升服務(wù)的質(zhì)量，除了積極的做好通信網(wǎng)絡(luò)的基本建設(shè)工作之外，還加大了對(duì)通信網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)改造投資。通信工程往往需要將大量的科技和資金投入進(jìn)去，因此面臨著十分大的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。
1、1較大的工程資金投入
通信工程往往具有極大的資金投入，而且其中的項(xiàng)目一般都具有非常廣泛的涉及面，尤其是一些與國(guó)家政府相關(guān)的工程設(shè)備項(xiàng)目，更是具有高額的資金需求。這種項(xiàng)目往往與客戶承建商、設(shè)備供應(yīng)商、通信企業(yè)以及政府等很多單位和部門都具有密切的聯(lián)系，然而這些單位和部門之間又并不具備橫向的管理組織，因此在項(xiàng)目的建設(shè)過程中很容易出現(xiàn)資金浪費(fèi)的情況。
1、2較高的高科技含量
作為一項(xiàng)高科技的項(xiàng)目，通信工程項(xiàng)目屬于多個(gè)學(xué)科合作的項(xiàng)目，其具有非常大的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)以及較高的不確定性因素。在我國(guó)通信行業(yè)不斷發(fā)展的今天，通信行業(yè)面臨著越來越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。每一個(gè)通信行業(yè)都在對(duì)新技術(shù)以及新科技的項(xiàng)目進(jìn)行不斷的推出，而這個(gè)過程中又出現(xiàn)了大量的不可確定性，使得通信工程項(xiàng)目的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)得以增強(qiáng)。
2通信工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的重要作用
①能夠保證項(xiàng)目工程的順利開展。通信工程項(xiàng)目中風(fēng)險(xiǎn)管理屬于一項(xiàng)重要的組成部分，其是對(duì)項(xiàng)目管理水平進(jìn)行衡量的重要指數(shù)。在通信工程項(xiàng)目中實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理能夠?qū)?xiàng)目中存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效的識(shí)別、評(píng)估、分析、處理和監(jiān)控，從而能夠?qū)⑼ㄐ殴こ田L(fēng)險(xiǎn)機(jī)制確定下來，在風(fēng)險(xiǎn)管理的控制范圍之內(nèi)控制通信工程項(xiàng)目的各個(gè)環(huán)節(jié)，確保項(xiàng)目能夠按時(shí)按質(zhì)完成。②能夠使通信工程項(xiàng)目的成功率得以提升。我國(guó)通信企業(yè)現(xiàn)行的運(yùn)行過程中具有各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)，其中有一些風(fēng)險(xiǎn)具有可預(yù)見性的性質(zhì)，還有一些風(fēng)險(xiǎn)具有不可預(yù)見性、偶發(fā)性的性質(zhì)。不管風(fēng)險(xiǎn)的性質(zhì)如何，其都對(duì)通信企業(yè)的健康發(fā)展產(chǎn)生十分不利的影響。采用項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的方式可以對(duì)項(xiàng)目中的各種風(fēng)險(xiǎn)事故進(jìn)行檢測(cè)，對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效的控制，因此能夠使通信工程項(xiàng)目的成功率得以提升。③對(duì)控制資金和成本的工作十分有利。通信工程項(xiàng)目成敗的重要因素就是資金和成本的保障，在具體的項(xiàng)目運(yùn)作過程中存在著較高的成本失控以及成本過高的風(fēng)險(xiǎn)，最終使得項(xiàng)目的資金受到了嚴(yán)重影響。通過風(fēng)險(xiǎn)控制的方式將有效的編制計(jì)劃制定出來，科學(xué)合理的檢測(cè)、預(yù)算和估算成本，從而使項(xiàng)目資金成本的問題得到有效的解決。
3我國(guó)通信工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理現(xiàn)狀
3、1薄弱的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)
在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理方面我國(guó)通信行業(yè)的管理者往往具有較為淡薄的意識(shí)，并沒有將專門的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)設(shè)置出來，從而對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展中的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效的協(xié)調(diào)處理，在項(xiàng)目財(cái)務(wù)控制、項(xiàng)目協(xié)調(diào)、項(xiàng)目組織以及項(xiàng)目分析中存在著很多的問題。
3、2不健全的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)
管理制度不健全的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理制度是我國(guó)通信工程項(xiàng)目中非常普遍的一個(gè)問題，很多項(xiàng)目并不具備完善的建設(shè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理制度，開展項(xiàng)目管理工作的時(shí)候很多都是單純地依賴人的經(jīng)驗(yàn)，并不符合項(xiàng)目的實(shí)際情況，也不能夠及時(shí)的應(yīng)對(duì)和解決項(xiàng)目中存在的風(fēng)險(xiǎn)，很難做到以具體的情況為根據(jù)采取有效的應(yīng)對(duì)措施。由于不具備完善的風(fēng)險(xiǎn)管理制度，就很難有效地開展風(fēng)險(xiǎn)管理工作，也不能夠及時(shí)的控制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，導(dǎo)致項(xiàng)目建設(shè)中面臨著極大的風(fēng)險(xiǎn)。
3、3不具備專門的風(fēng)險(xiǎn)
管理服務(wù)組織現(xiàn)在我國(guó)在管理通信工程項(xiàng)目的時(shí)候并不具備專門的行業(yè)組織，通信企業(yè)內(nèi)部也沒有對(duì)專門的部門進(jìn)行設(shè)置從而實(shí)施有效的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理，具體的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中也存在著迷茫的管理方向、模糊的管理定位以及不明確的管理分區(qū)的各種問題，對(duì)項(xiàng)目專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)十分不利，無法對(duì)通信項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行程序化的組織和管理。
4通信工程項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理的有效對(duì)策
4、1識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)
所謂的識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)就是要確定運(yùn)行的項(xiàng)目會(huì)受到哪一種風(fēng)險(xiǎn)的不良影響，同時(shí)采用書面文件的形式記錄這些風(fēng)險(xiǎn)的過程和預(yù)測(cè)。通常來講，所有參與項(xiàng)目的人員都要參與到通信工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別中。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能夠?qū)︼L(fēng)險(xiǎn)屬于項(xiàng)目外部因素風(fēng)險(xiǎn)還是項(xiàng)目?jī)?nèi)部風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別，在識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的過程中必須要對(duì)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)工程項(xiàng)目的`威脅具有充分的認(rèn)識(shí)，從而能夠有針對(duì)性地將項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施制定出來，并且確定控制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的方法。
4、2分析風(fēng)險(xiǎn)因素，制定有效的防范對(duì)策
一般來說，通信工程項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)因素包括項(xiàng)目策略風(fēng)險(xiǎn)、合同模糊、風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、金融風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)以及政治風(fēng)險(xiǎn)等。在通信工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中必須要對(duì)項(xiàng)目中存在的風(fēng)險(xiǎn)具有正確的認(rèn)識(shí)，只有這樣才能夠?qū)⒖茖W(xué)合理的風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)對(duì)措施制定出來。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的關(guān)鍵就是制定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略，在識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)以及分析風(fēng)險(xiǎn)之后，就能夠有針對(duì)性地將科學(xué)準(zhǔn)確的應(yīng)對(duì)措施制定出來，其主要是制定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制的方案。在制定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略的時(shí)候要對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)可能會(huì)導(dǎo)致的損失進(jìn)行充分的考慮，同時(shí)在項(xiàng)目動(dòng)態(tài)的發(fā)展中要對(duì)新出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行不斷的識(shí)別，對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略進(jìn)行不斷的修正和更新，只有這樣才能夠確保項(xiàng)目的正常運(yùn)行。
5結(jié)語(yǔ)
總之，風(fēng)險(xiǎn)管理在通信工程項(xiàng)目中具有十分重要的作用，項(xiàng)目管理人員以及工程設(shè)計(jì)人員必須要采取有效的應(yīng)對(duì)措施，從而對(duì)建設(shè)通信工程項(xiàng)目中存在的各種風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效的防范，最大限度的控制風(fēng)險(xiǎn)帶來的各種損失，最終能夠有效的保證通信工程項(xiàng)目可以按時(shí)按質(zhì)的完成。
項(xiàng)目管理的心得體會(huì)12
1、主管要做好公司文化的維護(hù)者和發(fā)揚(yáng)者.能成為主管肯定是公司的骨干分子,也認(rèn)同公司的文化,所以要把這種文化傳遞到自己的部門,并且不斷地發(fā)揚(yáng)和發(fā)展,公司文化是無形存在的,不是喊出來的,這種文化如果深入到員工的心里,對(duì)于主管工作的開展將起到巨大的作用.公司文化是不斷發(fā)展的,不斷充實(shí)的,不是不變的,主管有責(zé)任推動(dòng)公司文化,要先進(jìn)的文化,不要落后的文化.
2、主管必須公正和無私,先說公正,千萬(wàn)不可以理解成公平,公平是大鍋飯,所謂公正就是要做到獎(jiǎng)罰有度,獎(jiǎng)罰分明,績(jī)效好的員工能得到應(yīng)有的獎(jiǎng)勵(lì)表?yè)P(yáng),績(jī)效差的員工能給予處罰批評(píng),做到公正才能樹立主管的權(quán)威,也能激勵(lì)員工.所謂無私就是管理必須以績(jī)效目標(biāo)為導(dǎo)向,不能摻雜其他雜念,對(duì)事不對(duì)人,不能給員工穿小鞋,不能因?yàn)椴幌矚g哪個(gè)員工就整他,不能因?yàn)閱T工沒有聽你的話而記恨等等,無私才能無畏,才能大膽的去進(jìn)行管理,也不能以為了工作的"皮"去實(shí)現(xiàn)個(gè)人私怨的"實(shí)".人無完人,本我是有狹隘性的,所以主管必須加強(qiáng)個(gè)人的修養(yǎng),處理事情的原則必須是以工作為中心.
3、不怕得罪人,敢于對(duì)違紀(jì)犯錯(cuò)誤的員工發(fā)出自己的聲音,主管不能當(dāng)"老好人",不要認(rèn)為你給手下留情,員工會(huì)記你的情,好好的配合你的工作,只會(huì)使你的工作越來越被動(dòng).并且會(huì)因?yàn)槟愕姆湃螘?huì)使員工無視你的存在,下次他還會(huì)繼續(xù)犯錯(cuò),并且其他人會(huì)模仿,降低了你的管理難度.只有敢管,主管才能在實(shí)踐中得到提高.
4、主管必須要有度量,能容人.無求品自高,有容德乃大.主管要面對(duì)各種各樣的人,你的上級(jí)可能會(huì)經(jīng)常批評(píng)你,甚至不留情面,你的下級(jí)可能會(huì)私下議論你的壞話,告你的狀,背地里整你,不把你當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),你會(huì)感覺到處都是不滿意,這種挑戰(zhàn)你度量的事情很多,如果你心胸狹窄將會(huì)寸步難行.
5、主管是員工壓力的緩解器,既要讓員工感覺到壓力,更要會(huì)給員工緩解壓力,員工的工作壓力是普遍存在的,主管要把這種壓力變成前進(jìn)的動(dòng)力.保持和員工經(jīng)常性的溝通,了解員工的心思,不要把個(gè)人的情緒帶給員工,幫助解決員工工作中的困難,用一片真心對(duì)待員工,把握好工作的節(jié)奏,張弛有度.
6、學(xué)會(huì)蘿卜加大棒式的管理,要恩威并舉.完全理性的人是不存在,不要以為員工為了掙錢就當(dāng)然會(huì)努力工作,從而放松對(duì)員工的要求和管理,這種完全放羊式的管理只適合于那些成功欲望特別強(qiáng)的人,一般的人還是需要有制度約束的,需要棒子在后面敲打著,當(dāng)然不能光敲打,那樣會(huì)產(chǎn)生逆反作用的,必須時(shí)時(shí)的給員工點(diǎn)蘿卜吃吃,讓員工感到工作中的人情味.完全的松弛不行,完全的嚴(yán)厲也不行,應(yīng)該是嚴(yán)格要求中帶有松弛,才比較適合.
7、管理就是要從小事抓起的管理中同樣會(huì)產(chǎn)生馬太效應(yīng)的,會(huì)以小見大,會(huì)拋磚引玉的長(zhǎng)期去看,小事做不好,大事肯定做不好.不要以為是雞毛蒜皮的小事,就可以放松對(duì)員工的要求,那是大錯(cuò)特錯(cuò)了.比如一個(gè)搞焊接的員工,一邊焊著東西一邊聽著MP4,主管一說他,他說你管我聽不聽歌,我把手頭的活干好就行了.這實(shí)在是一句美麗的謊言,你都沒有專心去工作,怎么能干好工作.主管既要看結(jié)果,更重要的是把過程控制好.抓小事也能形成一種管理文化,員工會(huì)認(rèn)為小事都這么嚴(yán)格,大事當(dāng)然不敢馬虎,這件事這樣嚴(yán)格,那件事當(dāng)然也不能馬虎.
8、主管必須時(shí)時(shí)刻刻注意自己的言行,不斷地自我修正和自我反省,能接受不同意見包括批評(píng),為了工作的爭(zhēng)吵是提倡的.主管的一言一行都代表了公司,時(shí)時(shí)處處都要站在公司利益一邊,你的言行是否損害了公司的形象和利益,是否打擊了員工的積極性,最忌諱主管在員工面前發(fā)牢騷,如果主管都這樣了,還怎么去團(tuán)結(jié)員工,怎么讓員工努力工作,又怎么讓員工看待公司.
9、主管要加強(qiáng)學(xué)習(xí),要有創(chuàng)新意識(shí).部門主管都是各部門的業(yè)務(wù)精英,對(duì)本部門的業(yè)務(wù)都很精通,但是作為主管怎么樣讓整個(gè)部門的業(yè)務(wù)提高又是另外一回事,要不斷學(xué)習(xí)與思考,掌握本部門業(yè)務(wù)的特點(diǎn),能夠抓住解決問題的關(guān)鍵點(diǎn).管理人員要加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),平時(shí)要多讀讀書,對(duì)提高管理能力是有幫助的在工作中要有創(chuàng)新意識(shí),敢于并且不斷地嘗試一些新的辦法,干砸了不要怕丟人,不實(shí)踐永遠(yuǎn)提不高,管理是知易行難,貴在行,在于實(shí)踐.主管要徹底的把個(gè)人角色轉(zhuǎn)變過來,從過去的完全的執(zhí)行者慢慢的向策劃者轉(zhuǎn)變,只要能把部門工作搞好,有好的辦法、新的辦法就要去嘗試,而不要去在乎這件事情是不是公司規(guī)定的,公司的制度是集體的智慧形成的,而不是老板一個(gè)人制定的
項(xiàng)目管理的心得體會(huì)13
管理不等于管人，很多剛剛上了管理崗位的人，急于管人，所以很多手下會(huì)有逆反心理，造成不服從管理的情況，這基本不是員工的問題，而是管理者的問題。
項(xiàng)目管理更是側(cè)重于管理項(xiàng)目，有項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理，會(huì)把前期規(guī)劃做足，給大家傳達(dá)一個(gè)可靠的架構(gòu)體系，才去施工，一線員工其實(shí)也在工作中學(xué)到很多東西，這樣工作中才不會(huì)做的漫無目的而且可以學(xué)到很多知識(shí)。工作中可以得到樂趣，所以制定項(xiàng)目的架構(gòu)是一個(gè)管理者首先要解決的。
項(xiàng)目實(shí)施的過程中，需要的是循序漸進(jìn)和人才定位，專職專崗，合理分配任務(wù)，而且一開始不能有過大的調(diào)整，得有一個(gè)適應(yīng)的階段，才能發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目實(shí)施中的問題。項(xiàng)目實(shí)施中，有人會(huì)提出各種困難和問題，這時(shí)候要考慮是不是因?yàn)閭�(gè)人能力不夠才會(huì)出現(xiàn)這樣的問題，如果能力沒問題，再排除是不是資源問題和團(tuán)隊(duì)合作問題。基本上都是此類型的矛盾導(dǎo)致了項(xiàng)目進(jìn)度的拖延。
找到了問題怎么解決?
1、制定合理的'流程化解決方案。
2、定期由項(xiàng)目經(jīng)理安排任務(wù)并記錄在有項(xiàng)目管理的工具上，這里推薦Teambition。
3、定期梳理完成的模塊，重復(fù)使用相似模塊，并且善于封裝公共模塊，達(dá)到項(xiàng)目的重復(fù)利用，節(jié)省開發(fā)成本。
4、多多參加頭腦風(fēng)暴，分享工作經(jīng)驗(yàn)。
5、不斷迭代現(xiàn)有項(xiàng)目，做到精簡(jiǎn)和輕量才能更加高效。
6、學(xué)會(huì)使用項(xiàng)目安排工具，避免遺漏，精確記錄和統(tǒng)計(jì)，可以幫助管理人分析項(xiàng)目開發(fā)中的問題使之有效規(guī)避重復(fù)問題的出現(xiàn)。
當(dāng)以上這些工作做完并且堅(jiān)持一段時(shí)間，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)原來項(xiàng)目走上了正軌，開發(fā)項(xiàng)目是這么的容易和簡(jiǎn)單，容易管理并且達(dá)到高效率。這才能在日新月異今天保持鮮活的生命力。
項(xiàng)目管理的心得體會(huì)14
由于疫情的影響，今年并沒有進(jìn)行線下實(shí)習(xí)。因此我們進(jìn)行了一場(chǎng)學(xué)術(shù)報(bào)告，專題名稱為：工程施工質(zhì)量與安全管理。
一、工程項(xiàng)目管理和工程建造
施工是工程建造活動(dòng)，是工程實(shí)體生產(chǎn)過程，也是建筑設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施過程。對(duì)我們土木行業(yè)來說，施工是工程建設(shè)的重要組成部分。通過工程建造活動(dòng)、工程項(xiàng)目管理實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)，對(duì)整個(gè)工程建設(shè)來講都是一次巨大的成功。工程項(xiàng)目管理，就是運(yùn)用系統(tǒng)的理論和方法，對(duì)建設(shè)工程項(xiàng)目進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制的專業(yè)化活動(dòng)。在建設(shè)工程的項(xiàng)目管理中，主要是針對(duì)進(jìn)行管理的控制行為，通過各方面的知識(shí)、技術(shù)、工具以及技能等方面合理的應(yīng)用在項(xiàng)目活動(dòng)中當(dāng)中，從而達(dá)到利益方的目標(biāo)以滿足各項(xiàng)具體要求。同時(shí)，在實(shí)際的工程管理中，必須要根據(jù)施工項(xiàng)目的主要特點(diǎn)，從而在管理當(dāng)中細(xì)化各項(xiàng)工作，以確保按時(shí)、保質(zhì)地完成各項(xiàng)任務(wù)。而作為施工企業(yè)的管理基點(diǎn)就在于工程項(xiàng)目當(dāng)中，它也是提高經(jīng)濟(jì)效益的源泉，也是作為項(xiàng)目管理的重要窗口，是施工企業(yè)最為核心的、最為基礎(chǔ)的管理工作。但是，在目前的施工企業(yè)管理當(dāng)中，仍會(huì)存在一些矛盾，缺乏相對(duì)規(guī)范的管理經(jīng)驗(yàn)，沒有完善的管理體系，不能保證工程質(zhì)量等諸多問題。管理的載體是“組織”，核心是處理各種人際關(guān)系，本質(zhì)也是一種創(chuàng)新，因此，建設(shè)項(xiàng)目管理體制成為了最好的解決方案。
工程建造里面涵蓋了工程建造的目標(biāo)與內(nèi)容。工程建造的目標(biāo)就是質(zhì)量、進(jìn)度符合施工合同要求，造價(jià)省，即技術(shù)經(jīng)濟(jì)合理，較優(yōu)。工程建造的內(nèi)容里又包含了施工技術(shù)、施工組織、施工造價(jià)等。當(dāng)前我國(guó)建筑產(chǎn)品多種多樣，但歸納起來，建筑產(chǎn)品具有形體龐大、復(fù)雜多變、整體難分、不能移動(dòng)也就是固定性等特點(diǎn)。建筑生產(chǎn)的流動(dòng)性、生產(chǎn)的單件性、生產(chǎn)周期長(zhǎng)、受自然條件影響大等都是建筑行業(yè)發(fā)展的不利因素。
施工現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)管理主要包括建筑材料的檢驗(yàn)和驗(yàn)收、施工工藝過程的實(shí)施與檢查、質(zhì)量問題的分析和處理、安全問題的分析和處理、施工資料的報(bào)驗(yàn)與整理等。在工程項(xiàng)目施工過程中，相應(yīng)的施工技術(shù)是極為關(guān)鍵的一環(huán)，保障其施工技術(shù)的應(yīng)用效果才能夠提升其整個(gè)工程項(xiàng)目的施工水平。在我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度不斷提升的過程中，城市建設(shè)逐漸向多樣性和復(fù)雜性的方向發(fā)展，人們對(duì)城市建設(shè)的審美要求和生活需要不斷提升以及城市之間的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈導(dǎo)致施工技術(shù)方面的難點(diǎn)不斷暴露出來。新技術(shù)的推廣應(yīng)用，施工方案的計(jì)算以及測(cè)試等等，這些都與施工現(xiàn)狀密不可分。
我國(guó)施工現(xiàn)狀面臨著以下幾個(gè)問題：
(1)造價(jià)低
工程造價(jià)反映工程經(jīng)濟(jì)特性，體現(xiàn)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)的基本成本和建設(shè)利潤(rùn)。同行之間競(jìng)爭(zhēng)激烈，讓利多。工程結(jié)算時(shí)間增加，拖欠工程款一定范圍存在。
(2)工期緊
工期緊是目前工程施工的主要難點(diǎn)，各地區(qū)快速發(fā)展，跨越發(fā)展，更加容易出現(xiàn)質(zhì)量安全事故。
(3)質(zhì)量安全要求高
各種規(guī)定不斷出臺(tái)，但是質(zhì)量通病一定程度上還是存在的。事故的處罰力度還要加大。
(4)綠色建造、智慧建造要求高
節(jié)約資源、揚(yáng)塵治理等對(duì)粗放型的施工要求改變。與造價(jià)低、工期緊的現(xiàn)實(shí)存在沖突。
(5)專業(yè)人才缺乏
一線工人趨于老齡化。技術(shù)與管理人員流動(dòng)性加大。生產(chǎn)與發(fā)展的矛盾。要進(jìn)行以技術(shù)促進(jìn)管理的政策推進(jìn)。
二、質(zhì)量檢查與管理
我國(guó)經(jīng)濟(jì)已由高速增長(zhǎng)階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段，逐步推進(jìn)建立一套適應(yīng)高質(zhì)量發(fā)展的工程質(zhì)量管理體制機(jī)制。建筑工程有五方責(zé)任主體：建設(shè)單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、勘察單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、設(shè)計(jì)單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、施工單位項(xiàng)目經(jīng)理、監(jiān)理單位總監(jiān)理工程師。質(zhì)量終身制是指質(zhì)量終身責(zé)任，參與新建、擴(kuò)建、改建的建筑工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人按照國(guó)家法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，在工程設(shè)計(jì)使用年限內(nèi)對(duì)工程質(zhì)量承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。建筑業(yè)是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要支柱產(chǎn)業(yè)，是推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的.主戰(zhàn)場(chǎng)。堅(jiān)持質(zhì)量第一、效益優(yōu)先，提高經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量和效益，不斷增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新力和競(jìng)爭(zhēng)力。塑造中國(guó)建造品牌，推動(dòng)建筑業(yè)發(fā)展質(zhì)量變革。
工程質(zhì)量包括工作質(zhì)量、工序質(zhì)量和工程實(shí)體質(zhì)量。工作質(zhì)量是指參與工程建設(shè)者，為了保證工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)所從事工作的水平和完善程度。工作質(zhì)量包括經(jīng)營(yíng)決策工作質(zhì)量和現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行工作質(zhì)量。工序質(zhì)量是生產(chǎn)過程能穩(wěn)定地生產(chǎn)合格建筑工程的能力。工程質(zhì)量影響因素有：人、機(jī)械、材料、方法和環(huán)境，簡(jiǎn)稱4M1E。近年來，又增加了一個(gè)新的因素：測(cè)量，所以現(xiàn)在簡(jiǎn)稱為5M1E。
工程項(xiàng)目施工從施工準(zhǔn)備、施工、驗(yàn)收和保修的各個(gè)階段都會(huì)直接影響到建筑產(chǎn)品的質(zhì)量，因此建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量管理必須重視每個(gè)環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量，才能最終保證建筑產(chǎn)品的質(zhì)量。質(zhì)量控制要貫穿施工的全過程，安全可靠、使用功能、外表觀感，是形成實(shí)體質(zhì)量的要求。
施工過程中，采用技術(shù)等手段對(duì)關(guān)鍵部位各項(xiàng)控制指標(biāo)進(jìn)行的技術(shù)活動(dòng)，通過檢查偏差，用來保證施工的質(zhì)量和安全性，也可用于檢查施工過程是否合理。我們可以進(jìn)行動(dòng)態(tài)控制或者主動(dòng)控制，主動(dòng)控制要求能夠理解控制，這樣才能在保證安全的同時(shí)質(zhì)量也不會(huì)下降。質(zhì)量檢查是一項(xiàng)集測(cè)試、計(jì)算、分析、決策于一體的智能行為，也是施工重點(diǎn)之一。不僅僅要強(qiáng)化主體責(zé)任，創(chuàng)新政府監(jiān)管，能更好地發(fā)揮市場(chǎng)和社會(huì)的約束作用，推進(jìn)系統(tǒng)治理、依法治理、綜合治理、源頭治理。
三、安全生產(chǎn)管理
安全是一個(gè)永恒的話題，無危則安，無缺則全。安全是指沒有危險(xiǎn)、不出事故的狀態(tài)。對(duì)工程建設(shè)來說，安全是指將建設(shè)過程中產(chǎn)生的對(duì)員工生命、財(cái)產(chǎn)、環(huán)境可能造成的損害控制在能接受的狀態(tài)。
這次的講座讓我學(xué)到了很多東西。工程項(xiàng)目管理應(yīng)遵守建設(shè)規(guī)律，按程序開展工作；不管做什么工作，質(zhì)量是核心；安全生產(chǎn)管理是基礎(chǔ)。所以，在接下來的時(shí)間里，我會(huì)做好自己的職業(yè)規(guī)劃，不斷學(xué)習(xí)，提升專業(yè)水平，以自己的工作能力促進(jìn)工程建設(shè)的發(fā)展，讓自己變得更優(yōu)秀。
項(xiàng)目管理的心得體會(huì)15
通過學(xué)習(xí)《物業(yè)項(xiàng)目崗位管理》，使我再次認(rèn)識(shí)到：什么是物業(yè)項(xiàng)目服務(wù)？作為物業(yè)經(jīng)理應(yīng)當(dāng)具備哪些崗位要求、崗位管理、管理常識(shí)、管理技能等工作內(nèi)容。以及如何轉(zhuǎn)變“企業(yè)要求我去做”變成“我為企業(yè)積極主動(dòng)做”的思想理念。認(rèn)為要做好一名物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理，應(yīng)當(dāng)從四個(gè)方面做起：
一、要具有優(yōu)良的品德和敬業(yè)精神，為物業(yè)經(jīng)理的一言一行都會(huì)影響到下屬，物業(yè)員工不是優(yōu)秀人才的集合，每個(gè)員工都有其優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，作為項(xiàng)目經(jīng)理，一定要了解員工，用其所長(zhǎng)。要求員工要細(xì)心地洞察小區(qū)內(nèi)任何狀況的發(fā)生，耐心地服務(wù)小區(qū)業(yè)主，為他們解決好每一件事情，那么作為物業(yè)經(jīng)理才能得到業(yè)主的肯定和同事、領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
二、應(yīng)當(dāng)具備物業(yè)服務(wù)禮儀知識(shí)。作為物業(yè)經(jīng)理，首先必須熟悉物業(yè)服務(wù)行業(yè)相關(guān)的政策法規(guī)。如果不懂就會(huì)變得被動(dòng)。其次物業(yè)服務(wù)是衡量和評(píng)價(jià)物業(yè)服務(wù)公司水平如何的標(biāo)準(zhǔn)，最直觀的就是來自物業(yè)服務(wù)所有員工素質(zhì)的'體現(xiàn)。因此物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理一定要具有親和力，讓業(yè)主愿意同你交往，愿意同你成為朋友，增強(qiáng)業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的信任。
三、要具備帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力。物業(yè)經(jīng)理必須明白一個(gè)人的力量是有限的，每位員工的性格都不一樣，有些活潑，能搞活氣氛，有些不擅言詞，但能做具體實(shí)在的工作，有些性格耿直，但很容易得罪人，有些有能力，但也有一些缺點(diǎn)。尤其在物業(yè)服務(wù)這個(gè)“100—1=0”的行業(yè)中，哪怕是一個(gè)員工帶著情緒上崗服務(wù)，都可能會(huì)給整個(gè)物業(yè)服務(wù)工作帶來無法估量的損失。因此，作為物業(yè)經(jīng)理，必須很清楚屬下的性格，才能為團(tuán)隊(duì)的成功打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、對(duì)屬下要嚴(yán)格管理和關(guān)心愛護(hù)。物業(yè)經(jīng)理在強(qiáng)調(diào)業(yè)績(jī)的同時(shí)也要了解他們?cè)诠ぷ髦械钠D辛和苦衷，畢竟他們處于第一線，所面臨的種種問題也是經(jīng)理應(yīng)面對(duì)的，幫助他們化解在工作中的一切難處并多鼓勵(lì)，只有這樣才能團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)好自己的團(tuán)隊(duì)，使團(tuán)隊(duì)更加穩(wěn)固堅(jiān)強(qiáng)具有戰(zhàn)斗力。沒有滿意的員工就沒有滿意的業(yè)主。因此在堅(jiān)持原則、制度的基礎(chǔ)上，作為項(xiàng)目經(jīng)理要十分注意關(guān)心員工的生活。將對(duì)他們的關(guān)心轉(zhuǎn)化到為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和處理好與業(yè)主的關(guān)系上來。
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