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學習制度心得體會
隨著社會不斷地進步，需要使用制度的場合越來越多，制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則。相信很多朋友都對擬定制度感到非�？鄲腊�，下面是小編整理的學習制度心得體會，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
學習制度心得體會1
集團公司于二○○七年九月二十四日下發(fā)了《制度第一，總裁第二》的文件，并于9月29日組織集團總部員工進行了交流。
《制度第一，總裁第二》一文，為企業(yè)規(guī)范化，制度化建設(shè)提供了切實可行的方法，集團公司特向各部門、分公司、辦事處、項目部發(fā)出號召，要認真學習，深刻體會，把對文件的理解，落實到實踐行動中。
世界上最可怕的事情就是重蹈覆轍。別人已經(jīng)花費上千萬的學費證明不可行的事情，我們?nèi)栽诤诎抵忻鳌?/p>
沈總在認真學習與深入思考的.基礎(chǔ)上，號召集團公司全體員工認真學習《制度第一，總裁第二》文件，力爭通過這次學習，將我公司的規(guī)范化、制度化建設(shè)推向一個新高度！
我們知道，經(jīng)營好的企業(yè)可以賺到錢，加強管理企業(yè)可以使企業(yè)更健康、更強大！正象辦公室蔣偉芬主任所說，企業(yè)要先做強，然后才能談到做大，只有企業(yè)強大了，抗風險能力才能更強，才能賺的錢！針對我公司現(xiàn)狀，沈總強調(diào)加強企業(yè)管理的決策是十分正確、十分必要、十分及時的！
那么如何來加強我們企業(yè)的內(nèi)部管理？《制度第一，總裁第二》一文告訴我們：加強規(guī)范化和制度化建設(shè)是重中之重。規(guī)范化和制度化建設(shè)是從人治到法治，從經(jīng)驗管理到科學管理的一個過程。
我們企業(yè)四十年風雨走過來，規(guī)模從小到大，人員從少到多，業(yè)務從簡到繁，單靠一個人或幾個人的思路，已經(jīng)遠遠滿足不了企業(yè)的高速發(fā)展需要。與此同時，社會與科技的高速發(fā)展，我們的原始經(jīng)驗積累也與現(xiàn)實社會存在一定的差距，我們只有在發(fā)展的道路上，不斷再學習，才能使我們早一天實現(xiàn)自己的目標！因此，我們公司制度化建設(shè)，科學化管理工作勢在必行！
通過學習，我認為我們的工作目標應作如下的概括：“職能運作規(guī)范、崗位職責明確、行為準則具體、運作程序標準、信息傳遞及時、資源利用科學�！币獙崿F(xiàn)這些目標，就需要我們必須做到：決策程序化、控制過程化、目標計劃化、組織系統(tǒng)化、措施具體化、工作流程化、考核定量化、評估定時化、信息反饋及時化。
我們公司企業(yè)管理制度通過多年的運行實踐證明是符合公司現(xiàn)狀的，我們要堅持執(zhí)行第一，在執(zhí)行中不斷完善。執(zhí)行比制度本身更重要！
因此，我們加強執(zhí)行力與規(guī)范管理工作，應該從目標管理與流程管理開始。目標決定成功，細節(jié)決定成��！我們要把集團公司的戰(zhàn)略目標，按照流程分解量化到各職能部門，各職能部門要根據(jù)崗位設(shè)置，再分解量化到各崗位人員。通過對員工的考核與評估，及時調(diào)整公司資源配置，使各崗位定時完成小目標，各部門定時完成分目標，最終完成公司大目標！
目標一旦設(shè)定，我們就要以制度作公開、公正、公平的檢查與考評。我們的考評力爭以數(shù)字來量化，表格要數(shù)據(jù)化，數(shù)據(jù)要真實化。在執(zhí)行過程中或許會遇到一定的困難，這正是我們完善與提高的過程，我們可以通過制度的完善來不斷提高執(zhí)行力；考核要從員工自我評價開始，然后由上級主管作全面評價，再到工作目標評定與人事管理的結(jié)合，最終要及時反饋考評信息，及時糾偏。
學習制度心得體會2
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)與共同走過了十幾個春秋。當我還是一個初入社會的新人的時候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進入到的情形油然在目。在領(lǐng)導和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務素質(zhì)，在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗日益豐富，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅定，更加充滿信心。
日常工作中，我認真按的各項規(guī)章制度嚴格要求自己。 首先，我堅持做好自己的本職工作，努力提高自身素質(zhì)。一個人的良好素質(zhì)是通過我們的知識、工作、待人接物以及豐富的個人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的。以過硬的業(yè)務技能為客戶提供服務。高素質(zhì)體現(xiàn)的一個方面就是接待客戶禮儀大方。我們提供的文明優(yōu)質(zhì)服務，我認為首先是一種內(nèi)心的深刻感受，而不是生硬的詞語和格式化的程序。做到這一點就要加強學習，知識面要寬，理解問題要深刻，對經(jīng)營的金融產(chǎn)品要全部熟練掌握。高素質(zhì)員工的服務既能塑造自身形象，更能展現(xiàn)整個的良好形象。
其次，我們要用真心去感動客戶。感動是一種心靈的顫動和情感的升華。在不違反規(guī)章制度的前提下，我們要處處以“客戶為中心”的精神去服務，帶著這樣的心態(tài)去為客戶服務，才能感動客戶。只有給客戶以關(guān)愛，視客戶為親人，才能獲得客戶的回報。這就要求我們在平時服務中多聽客戶的建議，多積累資料，到了具體服務時，主動迎合客戶的心理，尤其是一些老客戶、大戶、優(yōu)良客戶。走進客戶的'心還在于服務方式的改進，比如特定客戶上門服務。服務源自于真誠，只有通過心貼心的服務才能走進客戶的心，才能建立起長期穩(wěn)定的客戶群。 總之，我們每一個平凡的工作日，體現(xiàn)在每一個普通的崗位上。
如果我們?nèi)巳硕寄艹蔀橐粋�愛崗敬業(yè)、遵紀守法的人，把工作當成一種享受，把工作當成一種使命，那我們的一定會蒸蒸日上，做一個敬業(yè)愛崗的員工，在平凡的崗位上盡情展現(xiàn)我們的才能和智慧，因為信合的發(fā)展就是我們的明天!
學習制度心得體會3
公司將《陜西華電榆橫煤電有限責任公司管理制度匯編》下發(fā)，綜采二隊組織全員學習公司管理制度。一個單位必須要有完善，嚴格，健全，獨特的管理制度。下面根據(jù)學習情況，結(jié)合個人實際談一點膚淺的體會。“無規(guī)矩不成方圓”，每一個集體或是團隊都要有自己的規(guī)章制度，沒有制度就沒有責任。只有懷著強烈的事業(yè)心責任感，求真務實地工作，單位才能完成既定目標，人的價值才得以實現(xiàn)。
社會職業(yè)和工作崗位是多種多樣的，不同崗位都有各自的職業(yè)道德，但無論什么職業(yè)的道德都有共同的原則和要求，一個單位的制度是各種職業(yè)道德的基本要求。作為小紀汗煤礦的一員，我個人需要提升能力，努力在本職崗位上有所作為，堅持以高標準嚴格要求自己，經(jīng)常進行自我反省，牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，正確對待個人的名利和地位，解決好做人與做事的問題，做到不為私心所擾，不為名利所累，不為物欲所動。
再好的`制度，再好的辦法，如果不能充分的運行到工作實踐中，得不到真正的執(zhí)行，也就等于沒有制度，我們不學習新制度，新辦法，怎么能知道什么事可以做，做事不可以做，什么行為是違規(guī)行為，什么是不違規(guī)行為，那就只能一切憑經(jīng)驗辦，憑感覺辦，憑老辦法辦，自己違規(guī)也不知道。這次的學習，使得我隊每一名員工都知道新管理制度的內(nèi)容，個個明確新規(guī)定，做一個懂方法，明制度，并且遵守規(guī)章制度的員工。
通過本次對《陜西華電榆橫公司管理制度匯編》的學習，使我深刻地認識到，不認真學習單位的規(guī)章制度有關(guān)條文，不熟悉規(guī)章制度對各環(huán)節(jié)的具體要求，就不可能做到很好地遵守規(guī)章制度，并成為一名合格的員工。因此，掌握規(guī)章制度基本知識，學好內(nèi)部的各項規(guī)章制度，可以進一步確立理想信念，提高綜合素質(zhì)，增強識別能力，為履職盡責和工作的高標準打好基礎(chǔ)。因此，我隊全體員工今后首先要做到進一步深入學習管理制度，充分理解掌握管理制度的內(nèi)涵；其次針對管理制度逐條對照，找出我們自己在平時工作中的不足；最后要認真貫徹執(zhí)行，要把管理制度落實在行動上，認真對照管理制度，做好日常的每一項工作，從而通過管理制度規(guī)范自己的言行，提高自己的素質(zhì)。
學習制度心得體會4
為加強學習型機關(guān)建設(shè)，提高機關(guān)干部政治思想素質(zhì)和業(yè)務工作能力，根據(jù)上級有關(guān)要求，制定本制度。
一、牢固樹立全員學習、終身學習，學習促進工作、工作推動學習的理念，在委機關(guān)營造濃厚的學習風氣，推動學習型機關(guān)建設(shè)。
二、機關(guān)黨總支是機關(guān)干部學習的責任部門，負責機關(guān)干部學習計劃的制定、時間安排、監(jiān)督檢查、考勤考核等工作。
三、認真學習黨的路線、方針和政策，學習上級文件精神，學習政治、經(jīng)濟、法律、文化、科技、社會和國際各方面的知識。
四、學習采取“三結(jié)合”的方法，即：集體學習與個人自學相結(jié)合，以自學為主；學習日學習與業(yè)余時間學習相結(jié)合，以業(yè)余學習為主；輔導學習與研討學習相結(jié)合，以研討學習為主。
五、堅持定時集中學習制度，原則上各支部每周安排半天時間學習，委機關(guān)每月安排一個周四上午集中組織學習。如遇特殊情況，經(jīng)分管領(lǐng)導同意后，可根據(jù)需要進行調(diào)整。
六、集體組織學習，委機關(guān)各支部要有學習記錄，個人學習（包括自學）要有學習筆記。各支部學習記錄，須按規(guī)定在每年6月、12月下旬，送機關(guān)總支查驗。
七、堅持理論聯(lián)系實際的.學風，緊密結(jié)合機關(guān)黨建工作和個人工作、思想、學習的實際，不斷研究和探討新形勢下機關(guān)黨建工作的新思路、新舉措、新辦法，做到學用結(jié)合，學以致用。
八、建立集體學習考勤考核制度，對無特殊理由未履行請假手續(xù)不參加學習者，按缺勤處理。因故未參加學習，必須及時進行補課。學習考勤考核結(jié)果將作為干部職工任用及各種考核的重要依據(jù)之一。
機關(guān)工作人員廉潔自律規(guī)定
為進一步加強機關(guān)廉政建設(shè)，促進機關(guān)工作人員廉潔從政，根據(jù)中央和省、市委關(guān)于黨風廉政建設(shè)的相關(guān)要求，特制定如下規(guī)定。
一、嚴禁個人經(jīng)商辦企業(yè)，嚴禁違反規(guī)定從事有償?shù)闹薪榛顒�，嚴禁利用職�?quán)為配偶、子女和親友經(jīng)商辦企業(yè)提供任何條件或謀取其它私利。
二、嚴禁在各類經(jīng)濟實體中兼職領(lǐng)取報酬或提供服務領(lǐng)取報酬。
三、嚴禁擅自參加服務單位在外地召開的考察、培訓及洽談會等活動，嚴禁以任何理由接受服務單位用公款邀請到外地療養(yǎng)或旅游。
四、嚴禁利用職權(quán)接受單位或個人贈送的現(xiàn)金、有價證券和支付憑證，含鑒定、驗收、評審、咨詢費等，無法推辭的，必須一律上交組織。
五、嚴禁接受可能對公正執(zhí)行公務有影響的禮物饋贈和宴請，嚴禁參與用公款支付的高消費娛樂活動及其它活動。
六、嚴禁利用建房、購房和裝修住房之機接受服務單位的錢物。
七、嚴禁參與迷信、賭博、色情或觀看傳播黃色淫穢音像、書刊等違法違紀活動。
八、嚴禁在上班期間炒股，不準在工作日中午和值班時間飲酒。
九、嚴禁以個人名義存儲公款或借用公款逾期不還。
十、嚴禁利用職權(quán)為配偶、子女及其他親友出國（境）旅游、探親、留學向國（境）外個人或組織索取資助。
十一、嚴禁到下屬單位或其他企事業(yè)單位報銷應由個人支付的各種費用。
十二、本規(guī)定執(zhí)行情況將列入委機關(guān)干部考核的重要內(nèi)容，考核結(jié)果作為對其任免、獎懲的重要依據(jù)。
學習制度心得體會5
千萬別拿制度當花瓶，有了制度不執(zhí)行，比沒有制度更糟糕。管理要令行禁止，公司才有生存和發(fā)展的希望。各項制度一旦建立起來，就要真真拿它當回事，做到認真執(zhí)行，使之落實到位，從而發(fā)揮制度應有的效力。
執(zhí)行要到位，責任先到位，確保每項工作執(zhí)行到人，責任缺失，是制度無法執(zhí)行與落實到位的重要原因。顯然，確保責任追究落實到人，才能讓每一項制度的執(zhí)行有保障，從而提升管理的效力，增加制度的含金量。 員工是公司制度的主要執(zhí)行者，他們的執(zhí)行力決定了制度的成效。為此要加強基層員工執(zhí)行力的培訓，打造落實型員工隊伍，提升團隊的勝任力，確保每項制度落到實處。
用紀律強化規(guī)矩意識，引導大家養(yǎng)成按照規(guī)章制度辦事的習慣，不論是做人還是做什么，都要養(yǎng)成遵守紀律、按制度辦事的好習慣。增強每個團隊成員的規(guī)矩意識，不僅是領(lǐng)導有方的需要，也是讓制度落地的關(guān)鍵。世上沒有如果只有結(jié)果，這是最真切、最有效的，確保制度落實到位，必須跟每個人要“結(jié)果”。
每位員工十分重視老板一直強調(diào)和即將檢查的`東西，因此制度頒發(fā)下去，管理者要做好監(jiān)督、檢查工作。事實上制度檢查不僅是落實制度的需要，也是管理者發(fā)現(xiàn)問題和修正錯誤的機會�？偠灾�，通過這次集體學習讓我對“制度”有了更深的認識，意識到規(guī)章制度是一個公司高效管理的法寶，立規(guī)矩定制度不是約束人而是求團隊凝聚，制度的規(guī)范化會讓公司管理更有效，達到了學習的預期目的。
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