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運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)心得體會(huì)

時(shí)間:2024-07-17 08:29:04 心得體會(huì) 我要投稿

運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)心得體會(huì)10篇

  當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí),心得體會(huì)是很好的記錄方式,這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。那么心得體會(huì)到底應(yīng)該怎么寫呢?下面是小編為大家收集的運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)心得體會(huì),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)心得體會(huì)10篇

運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)心得體會(huì)1

  懷著期待與好奇,終于迎來(lái)了中國(guó)銀行新入行員工培訓(xùn)。從小到大,我們學(xué)習(xí)了無(wú)數(shù)課程,歷經(jīng)十年寒窗,參加了多少場(chǎng)培訓(xùn)多少次考試,但這次的崗前培訓(xùn)對(duì)我們的意義是絕無(wú)僅有的,它作為我們?nèi)松闹匾臉蛄,讓我們從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`。我們收獲遠(yuǎn)比預(yù)想還要豐富。

  參加完培訓(xùn),我最深刻的感觸就是覺(jué)得自己十分幸運(yùn)。人力資源部投入了大量的人力、財(cái)力,聘請(qǐng)到專業(yè)人員給我們進(jìn)行拓展訓(xùn)練和禮儀指導(dǎo),同時(shí)又請(qǐng)到了地區(qū)分行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工,短短的5天內(nèi),把我們凝聚在一起,學(xué)習(xí)了銀行的;厩闆r,融入了中國(guó)銀行這個(gè)大集體中。有人說(shuō):小勝靠個(gè)人,中勝靠團(tuán)隊(duì),大勝靠平臺(tái)。而中國(guó)銀行就是這樣一個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)。在這里,我們將與中國(guó)銀行共同發(fā)展,把個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃與中國(guó)銀行的發(fā)展融合在一起,共同實(shí)現(xiàn)騰飛。

  人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)這次培訓(xùn)做了相當(dāng)合理的計(jì)劃。首先給我們講解了銀行工作者所必須的服務(wù)禮儀,接著了解到了在銀行工作所需要遵守的規(guī)章制度,然后學(xué)習(xí)了銀行的增值金融客戶服務(wù)。在最后,我們了解到了銀行的一些業(yè)務(wù):負(fù)債和借記卡業(yè)務(wù),儲(chǔ)蓄存款的工作重點(diǎn),外匯的一些知識(shí),銀行的中間業(yè)務(wù),個(gè)人網(wǎng)銀業(yè)務(wù),信用卡的分類和一些實(shí)用情況,中國(guó)銀行現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)的管理方法。

  緊張而充滿挑戰(zhàn)的培訓(xùn)結(jié)束后,我們學(xué)到了很多。作為一名中國(guó)銀行的一份子,如果不了解中國(guó)銀行歷史,就如同一個(gè)中國(guó)人不知道國(guó)旗國(guó)歌一樣可悲,不論我們今后在什么崗位,從事什么工作,都必須了解中國(guó)銀行,我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對(duì)象,這需要時(shí)時(shí)處處的細(xì)心謹(jǐn)慎、誠(chéng)實(shí)守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對(duì)每項(xiàng)工作負(fù)責(zé)到底。同時(shí)作為一名新行員,我們應(yīng)該學(xué)習(xí)法律知識(shí),加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范。面對(duì)其他國(guó)有商業(yè)銀行、外資銀行爭(zhēng)奪市場(chǎng),中國(guó)銀行需要提高服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)品牌建設(shè)來(lái)提高自身競(jìng)爭(zhēng)力,而這除了要制定相關(guān)法規(guī)外還需要每個(gè)行員以熱情飽滿的精神對(duì)待每天的工作,以燦爛的笑容面對(duì)每一位客戶。培訓(xùn)課上,我們花了大量的時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程,包括對(duì)公業(yè)務(wù)和對(duì)私業(yè)務(wù),這是我們大部分人入職后要從事的`工作。這次的培訓(xùn)匯集了許多領(lǐng)導(dǎo)和前輩的智慧和辛勤勞動(dòng),他們總結(jié)了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗(yàn),讓我們?cè)谌绱硕虝旱臅r(shí)間里學(xué)習(xí)到了銀行主要業(yè)務(wù)知識(shí),把我們領(lǐng)進(jìn)了中國(guó)銀行的大門,同時(shí)也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀中行人的風(fēng)采。

  短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,我們將被分到不同地區(qū)的崗位上開(kāi)始工作,五天的時(shí)間大家培養(yǎng)了深厚的感情,不在乎時(shí)間的長(zhǎng)短,我們重視的是共同的經(jīng)歷,也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺(tái)上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。五天雖然短暫,但是這次培訓(xùn)對(duì)我們來(lái)說(shuō)是人生重要的轉(zhuǎn)折,它把我們從象牙塔帶入了職場(chǎng),使我們從一個(gè)青澀的大學(xué)生走向一個(gè)有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人。當(dāng)今銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益白熾化、專業(yè)化,中國(guó)銀行能夠在其間穩(wěn)步前行并不斷發(fā)展壯大,歸功于這一大集體對(duì)中行的著力落實(shí)與施行,著重于客戶對(duì)中國(guó)銀行的滿意度與歸屬感。同時(shí)在中行員工中樹(shù)立憂患意識(shí),就是要使自己意識(shí)到目前自己取得的成績(jī)與要求還有差距,還有許多不足之處,萬(wàn)不可滿足現(xiàn)狀,不思進(jìn)取。每個(gè)人都收獲頗多,希望大家把這一份激情,信任,感激與責(zé)任帶到未來(lái)的工作中,踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步,與中國(guó)銀行共同發(fā)展。

  20xx年6月在招商銀行進(jìn)行的拓展訓(xùn)練之旅非常好,既鍛煉了個(gè)人素質(zhì)與意志,又增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體榮譽(yù)感,在競(jìng)技和娛樂(lè)之余,同事與同事之間都發(fā)現(xiàn)了在平時(shí)工作中沒(méi)有注意到的優(yōu)點(diǎn):勇氣、自信、敢于承擔(dān)責(zé)任等。此次拓展培訓(xùn)我怕受益良多,我要將這份激情無(wú)線保持在工作生活中。

  1、人生路上最大的“障礙”和“敵人”不是環(huán)境,不是別人,而是“自己”,因此,只有正視自己,清晰認(rèn)識(shí)自己,勇于戰(zhàn)勝和克服自己的人性弱點(diǎn),才能在人生的路上走得更遠(yuǎn)。

  2、記得梁?jiǎn)⒊?jīng)說(shuō)過(guò):“凡是我受過(guò)他人好處的人,我對(duì)他便有了責(zé)任”。公司是一個(gè)團(tuán)結(jié)互助的集體,我是其中之一,公司興我榮,公司衰我辱,這是我們對(duì)責(zé)任的理解。責(zé)任就是份內(nèi)應(yīng)做的事情,承擔(dān)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的任務(wù),完成應(yīng)當(dāng)完成的使命,做好應(yīng)當(dāng)做好的工作。

  3、一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)必須有明確的目標(biāo)。只有設(shè)定明確的目標(biāo)才能使一個(gè)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生共同的行動(dòng)方向和行動(dòng)力,這一點(diǎn)無(wú)論是個(gè)人或團(tuán)隊(duì)在工作中必須要確立的。

  4、馬云講過(guò):“如果你想要成功,一定要保持激情,這份激情不是一天,也不是一年而是需要一直保持到老!辈还苁裁磿r(shí)候你都必須保持激情,這樣你才能完全的投入到生活工作中的每一項(xiàng)小事情中,從而使你獲取更多的收獲。

  在本次拓展的過(guò)程中,每個(gè)隊(duì)的隊(duì)員之間最關(guān)心的都是如何組織、協(xié)調(diào)及配合好,而不是只要自己做好了就可以了,隊(duì)員對(duì)團(tuán)隊(duì)的關(guān)注已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了其自身!團(tuán)隊(duì)合作得精神更是發(fā)揮得淋漓盡致。

運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)心得體會(huì)2

  X年X月X日,在公司的組織下,我與同事們參加了為期三天的微信運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)。

  培訓(xùn)主要介紹了與微信類似的信息傳遞軟件的.成功運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),通過(guò)參加這次培訓(xùn),我獲益匪淺。

  一、開(kāi)拓眼界與思路

  培訓(xùn)通過(guò)類似成功案例,展示了微信運(yùn)營(yíng)開(kāi)發(fā)的廣闊前景,使我了解在微信運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,可以充分利用信息傳遞便捷的優(yōu)勢(shì),使微信用戶感受到隨時(shí)隨地、一對(duì)一的服務(wù),從而為廣告客戶進(jìn)行策略性廣告營(yíng)銷,進(jìn)而提高微信運(yùn)營(yíng)效益。

  二、提升了開(kāi)發(fā)技能

  在培訓(xùn)中,還介紹了進(jìn)行運(yùn)營(yíng)開(kāi)發(fā)中的一些技術(shù)和應(yīng)避免出現(xiàn)的問(wèn)題,從而提升我的開(kāi)發(fā)技巧。

  三、增加團(tuán)隊(duì)凝聚力

  三天的時(shí)間雖然短暫,但是在這短暫的時(shí)間內(nèi),通過(guò)共同學(xué)習(xí)和生活,參加培訓(xùn)的人員形成了一個(gè)努力奮進(jìn)、配合緊密的團(tuán)隊(duì),為我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦信浜细禹槙车於肆己玫幕A(chǔ)。

  綜上所述,參與這次培訓(xùn),無(wú)論在工作還是在生活方面,都給予了我莫大的幫助,希望今后還能多參加類似的培訓(xùn)。

運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)心得體會(huì)3

  為了提升營(yíng)運(yùn)主管的履職能力,省分行在哈爾濱培訓(xùn)中心舉辦了20xx年?duì)I運(yùn)主管履職能力提升專項(xiàng)培訓(xùn)班,我很榮幸參加了這次培訓(xùn)。培訓(xùn)安排了銷售風(fēng)險(xiǎn)管理、聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理、綜合網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷服務(wù)訓(xùn)練、柜面業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)防范、員工心理管理及壓力管理等六門課程,指明了營(yíng)運(yùn)主管一職的轉(zhuǎn)型創(chuàng)新方向,那就是做一名營(yíng)銷型的核算管理人員。短短四天的培訓(xùn),豐富了我的理論知識(shí),開(kāi)拓了視野,拓展了思維方式,真正受益匪淺,F(xiàn)將培訓(xùn)心得總結(jié)如下:

  一、風(fēng)險(xiǎn)管理。日常工作中,銷售風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生無(wú)外乎兩種情況,一是客戶缺乏風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),或是完全基于對(duì)銀行的信任而購(gòu)買自己并不懂的產(chǎn)品;二是客戶經(jīng)理缺乏專業(yè)意識(shí),或有意識(shí)的簡(jiǎn)化銷售流程,弱化風(fēng)險(xiǎn)提示,甚至隱瞞、誘導(dǎo)、誤導(dǎo)客戶購(gòu)買產(chǎn)品。通過(guò)銷售風(fēng)險(xiǎn)管理和聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理的學(xué)習(xí),讓我意識(shí)到要做好風(fēng)險(xiǎn)管理,不只是要做好內(nèi)部控制,強(qiáng)化員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),也要做好外部控制,改善外圍環(huán)境,主動(dòng)宣傳,增強(qiáng)客戶的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),讓客戶學(xué)會(huì)主動(dòng)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。銀行與客戶是相互依存的關(guān)系,一榮俱榮,一損俱損,風(fēng)險(xiǎn)防范需要我們每一個(gè)人的共同努力。

  二、營(yíng)銷服務(wù)。在這樣一個(gè)全員營(yíng)銷的時(shí)代,怎樣做好網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷服務(wù)也是一門重要的課程,在課程中,老師采用了講授和互動(dòng)兩種教學(xué)方式,通過(guò)各種生動(dòng)的案例,深入淺出地介紹了成功營(yíng)銷的全過(guò)程。通過(guò)金融營(yíng)銷八大專業(yè)化流程,教會(huì)我們?cè)鯓舆x擇客戶,接觸客戶,而后約訪溝通,挖掘需求,接著產(chǎn)品推薦,異議處理,最后成交締結(jié),客戶維護(hù)。在互動(dòng)過(guò)程中,老師引導(dǎo)我們將理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,讓我們認(rèn)識(shí)到理論與實(shí)際的差距,認(rèn)識(shí)到自己的不足。通過(guò)情景演練,調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性,達(dá)到事半功倍的效果。

  三、柜面業(yè)務(wù)的操作風(fēng)險(xiǎn)防范。老師從操作風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)知,操作風(fēng)險(xiǎn)提示和如何防范操作風(fēng)險(xiǎn)三個(gè)方面進(jìn)行講解,通過(guò)各種真實(shí)的案例介紹,使我對(duì)風(fēng)險(xiǎn)防范有了更深刻的'認(rèn)識(shí)。首先要提高思想認(rèn)識(shí),合規(guī)操作是業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ),其次要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),最后是做好員工管理,了解員工的思想動(dòng)態(tài)。風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在,我們一定要謹(jǐn)小慎微,防范任何有可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。

  四、壓力管理。不管是工作上還是生活中,壓力會(huì)無(wú)可避免地伴隨終生,壓力是雙刃劍,適當(dāng)?shù)膲毫σ矔?huì)促使人創(chuàng)造佳績(jī)。不同的人對(duì)待同一個(gè)事件會(huì)有不同的心態(tài),怎樣利用好壓力,調(diào)整自己的心態(tài)是最后這門課程的主要內(nèi)容。老師幽默風(fēng)趣的言語(yǔ)讓我對(duì)這個(gè)嚴(yán)肅的課題留下了深刻的印象,在繁重的工作之余進(jìn)行這樣一次學(xué)習(xí),讓我感覺(jué)身心得到了一次調(diào)整。

  短暫的培訓(xùn)很快就結(jié)束了,雖然很遺憾沒(méi)有見(jiàn)到哈爾濱大雪紛飛的場(chǎng)景,但老師們專業(yè)又生動(dòng)的教學(xué)讓我受益良多。千里之行始于足下,今后我會(huì)立足崗位,扎實(shí)工作,將全新的思維模式運(yùn)用到實(shí)際工作中,為建行的轉(zhuǎn)型創(chuàng)新貢獻(xiàn)一己之力。

運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)心得體會(huì)4

  20xx年為期三天的全國(guó)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)中心負(fù)責(zé)人培訓(xùn),經(jīng)過(guò)這三天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),同時(shí)又和全國(guó)資深網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)專家們的一些交流,我從中學(xué)習(xí)到了許多很有價(jià)值的東西。

  一 網(wǎng)站建設(shè)運(yùn)營(yíng)

  網(wǎng)站建設(shè)主要以突出我們的品牌優(yōu)勢(shì)為主體,同時(shí)在建設(shè)的過(guò)程中也要和搜索引擎緊密相關(guān),網(wǎng)站排名的優(yōu)化主要是表現(xiàn)在搜索引擎和網(wǎng)站良好的用戶體驗(yàn),在網(wǎng)站監(jiān)測(cè)與管理中,我們要及時(shí)關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站,學(xué)習(xí)和借鑒,揚(yáng)長(zhǎng)避短。

  二、社會(huì)化媒體營(yíng)銷

  在網(wǎng)絡(luò)推廣過(guò)程中,我們不僅僅要覆蓋到互聯(lián)網(wǎng)80%的`直接用戶,也要考慮到20%的意見(jiàn)型用戶,根據(jù)數(shù)據(jù)分析顯示:有80%的直接用戶都是經(jīng)過(guò)20%意見(jiàn)型用戶的建議或者是介紹之后,就會(huì)有意向和我們進(jìn)行交易。品牌傳播和口碑傳播往往是更重要的,我們應(yīng)該具有品牌宣傳系列和品牌影響系列。

  三、搜索引擎營(yíng)銷

  1、站在網(wǎng)民的角度,從網(wǎng)民的思維模式、檢索習(xí)慣、需求目的和生活背景等因素來(lái)選擇關(guān)鍵詞。

  2、在培訓(xùn)課程中,我學(xué)習(xí)到了以前不知道的關(guān)鍵詞拓展的一些方法和一些帳戶管理等等。更重要的是在拓展關(guān)鍵詞的時(shí)候,我們可以用拼音縮寫和英文的縮寫等方法來(lái)擴(kuò)展關(guān)鍵詞。

  3、關(guān)鍵詞分組的重要性:主要是方便日常管理和平時(shí)進(jìn)行帳戶優(yōu)化等,可以對(duì)轉(zhuǎn)化目標(biāo)、階段、產(chǎn)品、地域、等進(jìn)行分析,還有關(guān)鍵詞的長(zhǎng)度針對(duì)性的優(yōu)化策略。

  4、創(chuàng)意的撰寫:文字創(chuàng)意要圍繞用戶興趣撰寫,訴求點(diǎn)明確,吸引用戶點(diǎn)擊訪問(wèn),還要突出我們學(xué)校的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)(如品牌優(yōu)勢(shì)和就業(yè)優(yōu)勢(shì)等),在創(chuàng)意撰寫的過(guò)程中我們可以加入一些數(shù)字類型、特殊符號(hào)等,這樣可以吸引我們的用戶點(diǎn)擊廣告。

  四、院校經(jīng)驗(yàn)分享

  我們要以網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)為王道,要提高網(wǎng)站的可讀性,堅(jiān)持每天更新文章,讓我們網(wǎng)站具有更高的可讀性,但是在更新文章的時(shí)候不能草率了事,我們要站在網(wǎng)民的角度上去閱讀這篇文章,如果我們自己這關(guān)都不能過(guò)關(guān),那又怎么讓網(wǎng)民接受我們的網(wǎng)站呢。要是只是應(yīng)付了事,這樣只會(huì)讓我們的網(wǎng)站走向無(wú)人理采的趨勢(shì),在網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)過(guò)程中,我們可以做一些視頻宣傳。讓網(wǎng)民覺(jué)得我們的網(wǎng)站更接近于社會(huì)化和人性化。這樣也會(huì)提高我們網(wǎng)站平均水平。

運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)心得體會(huì)5

  媒體是指信息傳播的媒介,有信息就有媒體。媒體在每一件事中都有不可替代的作用。正如詩(shī)經(jīng)中有語(yǔ)云:“匪我衍期,子無(wú)良媒”道出了媒體舉足輕重的作用。新媒體是媒體的一個(gè)相對(duì)概念,相對(duì)于以前的報(bào)紙,廣播,電視等傳統(tǒng)媒體,現(xiàn)今的網(wǎng)絡(luò)、微信、微博、數(shù)字電視就是新媒體。隨著科技的發(fā)展,會(huì)有越來(lái)越多的新媒體誕生并被人們所接受。營(yíng)銷是指企業(yè)發(fā)現(xiàn)或挖掘消費(fèi)者的需求,從整體氛圍的營(yíng)造去推廣和銷售產(chǎn)品,讓消費(fèi)者深刻了解該產(chǎn)品進(jìn)而購(gòu)買該產(chǎn)品的過(guò)程。

  我們?cè)诶蠋煹膸ьI(lǐng)下,了解到基于web1.0到WEB3.0的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展史。Web1.0時(shí)代,20世紀(jì)90年代進(jìn)入了Web1.0時(shí)代,企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站和各種平臺(tái)傳播大量的營(yíng)銷信息,將企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值傳遞給消費(fèi)者或潛在消費(fèi)者,以期得到更多的客戶,其傳播方式主要有網(wǎng)站平臺(tái)信息展示、網(wǎng)絡(luò)廣告、電子郵件等。Web2.0時(shí)代每個(gè)用戶可以參與到網(wǎng)站設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容制造過(guò)程中,網(wǎng)絡(luò)開(kāi)始體現(xiàn)出用戶作為創(chuàng)造者的生產(chǎn)性功能。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要通過(guò)激發(fā)用戶的參與,將企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值實(shí)現(xiàn)互動(dòng)的有效傳遞,獲得消費(fèi)者或潛在消費(fèi)者的認(rèn)同以培養(yǎng)客戶的忠誠(chéng)度。Web3.0時(shí)代每個(gè)用戶可以打造自己的互聯(lián)網(wǎng)門戶,或者創(chuàng)造屬于個(gè)人的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用平臺(tái),通過(guò)屬于自己的一個(gè)平臺(tái)進(jìn)行信息交流。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)可按照每個(gè)人關(guān)注的信息類型、個(gè)人需求和偏好來(lái)傳遞相關(guān)信息營(yíng)銷2.0時(shí)代,有效的營(yíng)銷法則從AIDMA演化為AISAS:那就是從創(chuàng)意吸引受眾注意Attention,激發(fā)受眾參與的興趣Interest,然后受眾開(kāi)始搜索相關(guān)信息Search,隨著信息的積累,提高信心,開(kāi)始參與行動(dòng)或者購(gòu)買行動(dòng)Action,最后share(分享)產(chǎn)品的消費(fèi)體驗(yàn),形成口碑傳播。由此我們也加深了對(duì)門戶網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)視頻、搜素引擎、E-mail、網(wǎng)絡(luò)論壇、博客、微博、SNS、IM營(yíng)銷的解讀。

  當(dāng)然,這些理論知識(shí)都不是照本宣科,而是在老師通過(guò)一個(gè)個(gè)新穎的案例分享,激發(fā)我們的興趣,然后對(duì)我們提問(wèn),同學(xué)們加入自己的思考進(jìn)行討論后回答,慢慢熟知到這些新媒體營(yíng)銷方式與分類。我們學(xué)習(xí)這門課程的時(shí)間雖然不長(zhǎng),但大家都覺(jué)得獲益匪淺,讓我們對(duì)新媒體營(yíng)銷有了一個(gè)更加全面細(xì)致的認(rèn)識(shí)。課堂內(nèi)容相當(dāng)充實(shí),講到了大數(shù)據(jù),微信營(yíng)銷,O2O物聯(lián)網(wǎng)等在營(yíng)銷中的應(yīng)用,講到了粉絲思維,用戶參與感,熱點(diǎn)事件營(yíng)銷的一些原理。這次培訓(xùn)給我留下深刻影響的一個(gè)字是“勢(shì)”—大勢(shì)所趨,勢(shì)不可擋的“勢(shì)”。雷軍說(shuō):“只要站在風(fēng)口上,豬也能飛起來(lái)”。這句話讓我有了深深的'觸動(dòng)。我們不能逆勢(shì)而為。21世紀(jì)是科技的時(shí)代,是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,O2O、物聯(lián)網(wǎng)、微信就是大勢(shì)所趨,社會(huì)是在向前發(fā)展的,我們必須去接受和開(kāi)創(chuàng)新的事物,不然我們將注定被淘汰。我們面對(duì)的是廣大的客戶群體,我們除了要“造勢(shì)”以外,還要學(xué)會(huì)“借勢(shì)”借助一些熱點(diǎn)話題,一些新興的,廣大客戶都接受的營(yíng)銷手段,那樣我們將會(huì)事半功倍,收到意想不到的效果。這門課程中我印象最深刻的是微信營(yíng)銷中的“病毒式”營(yíng)銷,原理是讓每一個(gè)人都成為我們營(yíng)銷內(nèi)容的傳播者,讓我們的產(chǎn)品被更多的客戶所了解。人們對(duì)自己不喜歡的廣告往往是排斥的,所以在營(yíng)銷上硬廣不如軟文,軟文不如圖片,圖片不如視頻,視屏不如游戲,游戲不如利益。讓每一位客戶都從你的營(yíng)銷當(dāng)中獲得利益,體驗(yàn)到快樂(lè),并分享給周邊的人,那么你的營(yíng)銷就成功了。

  營(yíng)銷是一門科學(xué),當(dāng)中的原理和方法需要我們長(zhǎng)期去摸索和實(shí)踐,學(xué)習(xí)這門課程,不僅讓我學(xué)習(xí)到了新媒體時(shí)代營(yíng)銷方式方法,更加深了對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維的初步培養(yǎng),思維的形成并非一朝一夕,還需要日后繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷總結(jié)。希望在以后的工作中,能夠?qū)⒗碚撀?lián)系實(shí)際,好好加以運(yùn)用。

運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)心得體會(huì)6

  在公司工作有一段時(shí)間了,很榮幸有機(jī)會(huì)在工作之余參加這次公司組織的微信運(yùn)營(yíng)的培訓(xùn)。在這幾天培訓(xùn)中,我的角色從員工轉(zhuǎn)換為學(xué)生,每天都專心致志的學(xué)習(xí),培訓(xùn)員善于通過(guò)例子講運(yùn)營(yíng)技巧和團(tuán)隊(duì)合作。幾天下來(lái),我學(xué)到了很多東西。在這里感謝我公司給我了這樣一個(gè)平臺(tái)進(jìn)行學(xué)習(xí)提高。

  聽(tīng)著這些講師滔滔不絕的演講,我深深的佩服他們的知識(shí),他們的自信和敏銳。也讓我重新了解了運(yùn)營(yíng)的概念。都說(shuō)學(xué)無(wú)止境,這幾天學(xué)到的.知識(shí),我會(huì)好好的運(yùn)用到今后的工作中去。作為一名公司員工,我們應(yīng)該秉承公司的優(yōu)良傳統(tǒng)文化,在工作中應(yīng)該講信譽(yù),講效率,不斷學(xué)習(xí)借鑒成功的案例,不斷更新運(yùn)營(yíng)方式的變化,懂得如何從用戶的角度出發(fā),積極與用戶溝通,根據(jù)他們的需求,改變營(yíng)銷策略。在今后的工作中,我認(rèn)識(shí)到應(yīng)該積極主動(dòng)的發(fā)揮自身創(chuàng)造性,不要拘泥于傳統(tǒng)的營(yíng)銷手段,善于利用便捷的通訊方式來(lái)打開(kāi)市場(chǎng),進(jìn)行營(yíng)銷。做到思想有進(jìn)步,素質(zhì)有提高,工作有效率,業(yè)績(jī)有提升。

  對(duì)于未來(lái)要接受的工作和面對(duì)的挑戰(zhàn),我已經(jīng)做好準(zhǔn)備,我會(huì)繼續(xù)喝同事們一道一起為公司更美好的明天努力奮斗。

運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)心得體會(huì)7

  今年我有幸參加了左主任的小學(xué)教師新媒體新技術(shù)培訓(xùn)的學(xué)習(xí)。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我對(duì)新課程改革的理念有了更深刻的認(rèn)識(shí),明確了厚實(shí)文化底蘊(yùn)、提高專業(yè)素養(yǎng)的重要性,提高了思想認(rèn)識(shí)、提升了學(xué)習(xí)理念、豐富了專業(yè)理論,現(xiàn)總結(jié)如下:

  一、通過(guò)培訓(xùn),提高了自己的思想認(rèn)識(shí)

  通過(guò)此次培訓(xùn),我更清楚地知道了新課程改革對(duì)教師所提出的要求。以前往往只局限于一根粉筆、一本書的教育模式,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不適用于今天的教學(xué)要求。我們要以更寬闊的視野去看待我們從事的教育工作,不斷地提高自身素質(zhì)和教育教學(xué)水平,不斷地總結(jié)自己的得失,提高認(rèn)識(shí),不斷學(xué)習(xí),才能適應(yīng)教育發(fā)展對(duì)我們教師的要求。

  網(wǎng)絡(luò)研修,好處多多。可以說(shuō)網(wǎng)頁(yè)學(xué)習(xí)的即時(shí)性,有利于我自主安排學(xué)習(xí),減少了工作與學(xué)習(xí)的矛盾。可以說(shuō)網(wǎng)頁(yè)學(xué)習(xí)的快捷性,有助于我提高學(xué)習(xí)和實(shí)踐應(yīng)用的效率?梢哉f(shuō)網(wǎng)頁(yè)學(xué)習(xí)的互動(dòng)性,有助于我和眾多教師及時(shí)學(xué)習(xí)和解決一些實(shí)際問(wèn)題。

  二、通過(guò)培訓(xùn),提升了現(xiàn)代教育技能

  原來(lái),我對(duì)于計(jì)算機(jī)方面的操作只是停留在一些基本的層面上,例如在文檔中完成一些文稿的撰寫。通過(guò)這次光顧我們的國(guó)培學(xué)習(xí)網(wǎng)頁(yè),如今,我已經(jīng)能夠熟練的利用計(jì)算機(jī),進(jìn)行各種方式的操作,編輯出自己較理想的電子稿件,發(fā)送給同事和學(xué)生。能利用自己的博客與同仁互動(dòng),時(shí)常的`發(fā)表自己的一些學(xué)術(shù)上和某些思想上的見(jiàn)解,對(duì)自己的業(yè)務(wù)水平也有了進(jìn)一步的提高。在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)網(wǎng)頁(yè),填補(bǔ)了我計(jì)算機(jī)操作知識(shí)的空白。

  三、通過(guò)培訓(xùn),夯實(shí)了專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)

  作為一名數(shù)學(xué)教師,在這個(gè)學(xué)習(xí)頁(yè)面上,通過(guò)老師引領(lǐng),幫助我進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)了新課程的教學(xué)理念,讓我對(duì)數(shù)學(xué)教學(xué)有了深入的理解與思考;通過(guò)參與學(xué)習(xí)、反思體會(huì),幫助我認(rèn)識(shí)并掌握了數(shù)學(xué)教學(xué)的新方法、新手段,并且能夠有效地運(yùn)用到自己的實(shí)際教學(xué)中去。

  此次培訓(xùn),使我受益匪淺。在今后的教育教學(xué)工作中我將把學(xué)習(xí)到的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中來(lái),不斷充實(shí)自己的教學(xué)方法和業(yè)務(wù)能力,使學(xué)生們變“苦學(xué)”為“樂(lè)學(xué)”,給初中打下良好的基礎(chǔ)。

運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)心得體會(huì)8

  時(shí)間過(guò)的真快,轉(zhuǎn)眼間學(xué)習(xí)新媒體運(yùn)營(yíng)已經(jīng)一個(gè)多月了。從這個(gè)行業(yè)的小白到慢慢地熟悉了這個(gè)行業(yè)。接下來(lái)說(shuō)說(shuō)這一個(gè)多月的培訓(xùn)心得和感受吧!

  首先之所以會(huì)選擇新媒體這個(gè)學(xué)科,更多的是自己的興趣,看中這個(gè)行業(yè)的前景,其實(shí)當(dāng)時(shí)選擇并沒(méi)有太多的考慮。當(dāng)自己真正接觸這個(gè)行業(yè)才發(fā)現(xiàn)其實(shí)新媒體并不想自己想的那么簡(jiǎn)單。

  要想學(xué)好新媒體,適應(yīng)這個(gè)行業(yè),我覺(jué)得要適應(yīng)以下幾點(diǎn):

  1、要有良好的文字功底,雖然上課老師給我們講了許多新媒體運(yùn)營(yíng)的小竅門,但是到最終,文章寫得好才是硬道理。如果你想從事新媒體運(yùn)營(yíng)工作,你可以給自己定個(gè)小目標(biāo),例如先每天寫一篇文章,題材自定,這樣維持一個(gè)月后,你的文字功底肯定會(huì)有大幅度提升的;

  2、懂得借勢(shì)宣傳,最值得借鑒的莫過(guò)于杜蕾斯的文案,你可以先從模仿開(kāi)始,最后自己進(jìn)行創(chuàng)作。要懂得追蹤熱點(diǎn),創(chuàng)造熱點(diǎn),并且要做到根據(jù)熱點(diǎn)來(lái)進(jìn)行編寫文章,來(lái)博取大眾的視線;

  3、學(xué)會(huì)美觀自己的文章,特別是相關(guān)的排版,在最近的學(xué)習(xí)中也教會(huì)了我們?nèi)绾巫屛恼碌呐虐骘@得更加精美,這也是極其重要的。要想在眾多新媒體賬號(hào)中脫穎而出,單單有好文采還是不行的',關(guān)鍵時(shí)刻還是要學(xué)會(huì)把自己所寫的文章來(lái)進(jìn)行美觀;

  4、垂直度一定要高,堅(jiān)持發(fā)你自己定位領(lǐng)域的文章,保持垂直度的確定性,垂直度越高就越容易受到該領(lǐng)域里的青睞。

  其實(shí)培訓(xùn)最重要的還是要有氣氛。這里有負(fù)責(zé)任,有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的老師和認(rèn)真學(xué)習(xí)的同學(xué),你很容易地投入到培訓(xùn)中去,這是我最滿意的。

運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)心得體會(huì)9

  五月的花海,分外迷香。在這一年中承上啟下關(guān)鍵性的季節(jié),我們相約武局黨校,集中培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)新媒體相關(guān)知識(shí),總結(jié)過(guò)去工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)當(dāng)下先進(jìn)媒體知識(shí),把握未來(lái)宣傳工作要領(lǐng),助力鐵路媒體宣傳工作強(qiáng)基達(dá)標(biāo)提質(zhì)增效,為服務(wù)鐵路發(fā)展?fàn)I造好的社會(huì)輿論環(huán)境和口碑。

  XX月31日至XX月2日,我有幸參與了局黨校舉辦的20xx年全局網(wǎng)絡(luò)新媒體工作培訓(xùn)班。此次集中學(xué)習(xí),匯聚了來(lái)自我局69個(gè)單位100多個(gè)優(yōu)秀通訊骨干,大家齊聚一堂,集中充電,相互學(xué)習(xí),交流經(jīng)驗(yàn),共同近距離聆聽(tīng)新浪微博、騰訊大楚網(wǎng)等資深媒體人的精彩授課,感受一次思想的洗禮。培訓(xùn)過(guò)程中各位領(lǐng)導(dǎo)及媒體專家的講座,或深刻、或睿智、或沉穩(wěn)、或思辨,無(wú)不滋養(yǎng)著我的心田。講師們豐富的網(wǎng)絡(luò)案例,精湛的理論闡述,使我受益匪淺。

  一、以“雙微”平臺(tái)為突破口,創(chuàng)新運(yùn)用媒體形式。

  在當(dāng)下萬(wàn)物皆媒的環(huán)境下,微博、微信無(wú)疑是市場(chǎng)份額最多,關(guān)注度,運(yùn)用最廣泛的媒體形式。

  首先,微博依然是突發(fā)事件集中爆發(fā)平臺(tái)、第一信源。是公眾知情權(quán)和表達(dá)意愿的重要訴求通道。是政府、企業(yè)形象宣傳、危機(jī)管理不可替代的平臺(tái)。鐵路身肩公益,決定了其微博的政務(wù)屬性。鐵路微博突出面向百姓貼心服務(wù),及時(shí)發(fā)布信息、加強(qiáng)與民眾的互動(dòng)性,已成為鐵路做好網(wǎng)絡(luò)輿論正面引導(dǎo),提升公信力,樹(shù)立良好社會(huì)口碑的重要抓手。運(yùn)營(yíng)好鐵路微博平臺(tái)需要設(shè)立專項(xiàng)管理制度,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。面對(duì)廣大網(wǎng)民,要端正服務(wù)態(tài)度,勤思考,多互動(dòng),善總結(jié)。

  其次,微信已然成為人們不可或缺的生活方式。自宜車新媒體成立以來(lái),微信運(yùn)營(yíng)開(kāi)始步入正軌,《視頻直播》、《乘著火車去踏青》、《企業(yè)宣傳片》、《VR全景》、《夜話讀書》等欄目?jī)?nèi)容豐富,形式多樣的新媒體作品均受到用戶一致好評(píng),有效的傳播了宜車聲影。雖然成績(jī)顯著,但問(wèn)題也不少。目前平臺(tái)漲粉遭遇瓶頸、缺乏粉絲互動(dòng)、關(guān)注群體不均衡男女比例達(dá)7/3等問(wèn)題突出。

  針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題,我們可以從這幾個(gè)方面入手:一是改變傳統(tǒng)的“5W”文字表述方式,以貼近用戶、通俗化、短句式的方式加以改造,降低用戶的抵觸心理,提高作品傳播率。二是創(chuàng)新利用媒體形式,實(shí)現(xiàn)媒介交互融合,例如全景視頻直播、全景趣味動(dòng)圖、線上直播等,以豐富平臺(tái)內(nèi)容,增強(qiáng)吸粉能力。三是研究用戶心理,參考用戶先知需求、價(jià)值需求、忌難求簡(jiǎn)需求。四是及時(shí)回復(fù)粉絲評(píng)論,把用戶當(dāng)伙伴、當(dāng)朋友,虛心聽(tīng)取粉絲意見(jiàn)建議,同時(shí)適當(dāng)開(kāi)展活動(dòng)征集粉絲意見(jiàn),吸引新用戶,留住老用戶。

  二、嚴(yán)把宣傳關(guān)口,提高輿情風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。

  網(wǎng)絡(luò)是把雙刃劍,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代全面到來(lái),面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)資本構(gòu)成日趨復(fù)雜化及網(wǎng)絡(luò)交互性日益增強(qiáng)的局面,網(wǎng)絡(luò)輿論異軍突起,形勢(shì)嚴(yán)峻。一般而論,面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的新型輿論環(huán)境,鐵路部門往往處于寡不敵眾的劣勢(shì),而觀眾“天然地”具有善良、同情、公正等道德優(yōu)勢(shì),加之新信息傳播技術(shù)帶來(lái)的諸如匿名、暗示、傳染等適合“起哄嫁秧”的集合心里機(jī)制,輿情處理工作難度之大可想而知。

  筆者認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面著手:一是成立輿情監(jiān)督機(jī)構(gòu),完善輿情考核機(jī)制,建立輿情應(yīng)對(duì)機(jī)制,及時(shí)的.發(fā)現(xiàn)輿情、研判輿情、處理輿情。二是堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)為本、及時(shí)發(fā)聲、依法依規(guī)的輿情處理原則。處理輿情反映要快,應(yīng)對(duì)要靈活,回復(fù)要準(zhǔn)確,處理過(guò)程要細(xì)致。三是處理輿情要有前瞻性,未發(fā)聲、先研制,錯(cuò)了態(tài)度要誠(chéng)懇,遭遇誣陷堅(jiān)決斗爭(zhēng),誤解誤傳巧妙解釋,特殊情況下可以向相關(guān)媒體尋求幫助。力避“化危為險(xiǎn)”、力求“化危為安”、力爭(zhēng)“化危為機(jī)”。

  三、助力網(wǎng)評(píng)提質(zhì)上量,營(yíng)造和諧外部環(huán)境。

  網(wǎng)絡(luò)評(píng)論是網(wǎng)絡(luò)媒體的旗幟和靈魂,有著重要的社會(huì)教育意義和社會(huì)引導(dǎo)作用。隨著我國(guó)鐵路的高速發(fā)展,社會(huì)監(jiān)督越來(lái)越嚴(yán)苛,群眾的各種呼聲接踵而來(lái),如何答疑解惑、調(diào)節(jié)輿論溫度、平衡社會(huì)心態(tài)、協(xié)調(diào)社會(huì)行為、避免傳播誤區(qū)成為鐵路輿情處置的重要使命和嚴(yán)峻考驗(yàn)。筆者認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面助力鐵路網(wǎng)評(píng)提質(zhì)上量。

  1、增加評(píng)論的附加值。即作為評(píng)論員,你應(yīng)該懂的比別人多一點(diǎn),能說(shuō)出來(lái)的東西比別人多一點(diǎn),能夠提供的有價(jià)值信息比別人多一點(diǎn)。

  2、增加評(píng)論的可信度。俗話說(shuō)的好,隔行如隔山,不同領(lǐng)域有不同的專業(yè)知識(shí),而專業(yè)的知識(shí)才更能讓人信服。

  3、提升評(píng)論的文字功底。文理通暢的文章才能贏得更多的關(guān)注。相反,平淡無(wú)味或過(guò)于艱澀的行文,必然會(huì)讓人失去閱讀的興趣。

  所以,要寫好評(píng)論,除了有獨(dú)特的觀點(diǎn)觸角,更要有扎實(shí)的文字功底。四是增加標(biāo)題的含金量。一個(gè)好標(biāo)題是一篇成功文章的一半。級(jí)別越高的媒體,稿件來(lái)源越發(fā)是供遠(yuǎn)過(guò)于求,一個(gè)奪人眼球的標(biāo)題,是稿件能否步入編輯“法眼”的敲門磚。同時(shí),標(biāo)題中要能夠直觀表達(dá)筆者不同尋常的思想和高度,要在蕓蕓眾生中給人標(biāo)新立異的感官。

  四、廣納人才,打造過(guò)硬宣傳團(tuán)隊(duì)。

  海不擇細(xì)流,故能成其大,山不拒細(xì)壤,方能就其高。開(kāi)放的體制之下才能迎來(lái)百花齊放百家爭(zhēng)鳴的壯闊景象。在新媒體建設(shè)的道路上唯有不拘一格,開(kāi)放舞臺(tái),才能廣納人才,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新突破。未來(lái)的宜車新媒體,需要集大家之智慧,只有堅(jiān)持公平、公正、開(kāi)放、共享的運(yùn)營(yíng)理念,發(fā)揚(yáng)媒體成員創(chuàng)新、勤勞、協(xié)作的優(yōu)良品質(zhì),才能真正實(shí)現(xiàn)講好宜車故事,傳播宜車聲影的目的。

運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)心得體會(huì)10

  本次有幸參加了由貴州環(huán)保廳和相關(guān)部門主辦的“20xx年全省環(huán)境污染治理污廢水處理設(shè)施運(yùn)營(yíng)管理培訓(xùn)”。雖然這次培訓(xùn)只有短短的一個(gè)星期,但意義非常重大,經(jīng)過(guò)本次培訓(xùn),本人對(duì)污水處理廠運(yùn)營(yíng)管理工作有了更深入的了解,大大有助于以后的工作。非常感謝各位老師,是你們的辛苦付出才有我們的茁壯成長(zhǎng),在此請(qǐng)?jiān)试S我道一聲:“老師,你們辛苦了”。

  我是環(huán)保公司的一名污廢水處理設(shè)計(jì)員,通過(guò)我的了解發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在的很多污水處理廠都缺少專業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理人員,所以在運(yùn)營(yíng)中總會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題,使我們的出水很難道標(biāo)排放,通過(guò)這次培訓(xùn)肯定能很大程度上改善這方面的缺陷。本次學(xué)習(xí),一是有機(jī)會(huì)與各位污廢水領(lǐng)域中的精英有了更多的交流和互動(dòng);二是學(xué)到了許多以往理論上不知道,但在實(shí)踐中被創(chuàng)造出來(lái)的精華,為我們以后的工作指明方向。這也是我們參加培訓(xùn)最重要的收獲。

  對(duì)于污水處理廠的現(xiàn)狀,我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾方面抓起:

  1、結(jié)合實(shí)際,提高運(yùn)營(yíng)管理水平

  運(yùn)行管理是搞好污水處理廠關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。在污水處理廠的運(yùn)營(yíng)管理中,我們必須克服影響處理廢水總量的各種因素,嚴(yán)格控制各種工藝參數(shù),以環(huán)保局檢測(cè)和化驗(yàn)室質(zhì)量監(jiān)測(cè)為依據(jù),加強(qiáng)崗位巡視力度和頻率,對(duì)生產(chǎn)過(guò)程實(shí)施全過(guò)程控制。在水量發(fā)生波動(dòng)等種種異常情況下,都必須做到了保質(zhì)、保量地完成每個(gè)月的污水處理,各項(xiàng)出水指標(biāo)全部達(dá)到設(shè)計(jì)要求,符合環(huán)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。為保證設(shè)備、設(shè)施的綜合性能,提高利用率,我們必須根據(jù)設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)行狀況,向各方取經(jīng),建立各類設(shè)備基礎(chǔ)臺(tái)帳,制定科學(xué)合理的維修保養(yǎng)計(jì)劃,保證正常的生產(chǎn)運(yùn)行。同時(shí)依托ISO14001體系標(biāo)準(zhǔn),貫徹管用結(jié)合,加大設(shè)備、設(shè)施現(xiàn)場(chǎng)管理力度,實(shí)行崗位責(zé)任制,加強(qiáng)運(yùn)行崗位的值班巡視。開(kāi)展對(duì)設(shè)備、設(shè)施管理方面的技術(shù)培訓(xùn),做到人人懂技術(shù),事事有專責(zé)。

  2、安全第一遵章操作

  安全是企業(yè)的靈魂,是保證生產(chǎn)的第一要素。我們必須按照上級(jí)有關(guān)要求,全面搞好安全生產(chǎn)的各項(xiàng)工作,使安全管理實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。首先,為穩(wěn)產(chǎn)達(dá)標(biāo),從硬件設(shè)施上入手,保證作業(yè)安全。其次,從員工的思想教育入手,增強(qiáng)職工的安全意識(shí)。具體措施是組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)安全操作規(guī)程,使員工把遵守勞動(dòng)紀(jì)律、操作規(guī)范等各項(xiàng)規(guī)章制度牢記于心,并在日常工作中加強(qiáng)對(duì)職工的宣傳和教育培訓(xùn)力度,加大安全檢查力度,針對(duì)發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改解決,確保安全生產(chǎn)和人身安全。

  3、責(zé)任明確獎(jiǎng)罰分明

  一個(gè)集體有形形色色的人,難免會(huì)有懶散、奸猾之輩,絕不能干不一樣的活,拿一樣的工資,讓老實(shí)人吃虧。做事要安排到人,負(fù)責(zé)到底,為讓老實(shí)人不吃虧,奸猾人難偷懶,分工要界線分明,不可摩棱兩可,避免推諉扯皮。對(duì)于工作中積極主動(dòng),表現(xiàn)出眾的優(yōu)秀員工要采取多種方式給與表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì),讓優(yōu)秀員工起到帶頭表率作用,激勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn),凝聚戰(zhàn)斗力。

  4、計(jì)劃作業(yè)狠抓落實(shí)

  良好的計(jì)劃是成功的墊腳石。有資料顯示,每一個(gè)成功的企業(yè)都有詳細(xì)的發(fā)展規(guī)劃,一年、三年、五年、甚至十年,美好的藍(lán)圖已經(jīng)指明了前進(jìn)的道路。對(duì)于一個(gè)污水處理廠來(lái)說(shuō),設(shè)備、設(shè)施是企業(yè)生命的核心,對(duì)于大型設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)要提前計(jì)劃。“有計(jì)劃+沒(méi)落實(shí)=0”,絕不能臨時(shí)抱佛腳,等到設(shè)備徹底壞了,設(shè)施完全癱瘓了才去維修、清理,那時(shí)候就一切都太晚了。

  5、全面推進(jìn)目標(biāo)管理

  管理是目標(biāo)的載體,目標(biāo)是管理的價(jià)值實(shí)現(xiàn)。沒(méi)有目標(biāo)的管理是盲目的,無(wú)所適從的;沒(méi)有管理的目標(biāo)是空洞的。只有具體目標(biāo)與管理方式的有機(jī)結(jié)合,才能達(dá)到管理的有效性、利益性。目標(biāo)可分為階段目標(biāo)、總目標(biāo),階段目標(biāo)為總目標(biāo)服務(wù)。目標(biāo)只有分解到具體工作的方方面面,才能達(dá)到管理的目的和意義。污水處理廠根本目標(biāo)是治理水污染,保護(hù)水環(huán)境。分解目標(biāo)具體到管理工作的各個(gè)層面,就是公司對(duì)各科室提任務(wù)、定指標(biāo),進(jìn)行自我發(fā)展和自我管理,共同努力實(shí)現(xiàn)效益最大化原則。目標(biāo)管理根據(jù)不同專業(yè)和部門制定不同的量化標(biāo)準(zhǔn),依費(fèi)用指標(biāo)形式加以考核。如:水處理單位成本計(jì)劃指標(biāo);生產(chǎn)設(shè)備維修費(fèi)用計(jì)劃指標(biāo)等。指標(biāo)的制定根本原則是保證污水處理正常運(yùn)行,強(qiáng)化水質(zhì)達(dá)標(biāo)率,強(qiáng)化水處理量和設(shè)備使用率,強(qiáng)化安全生產(chǎn)率,設(shè)備完好率,核定日用電量和全年用電總量,完成水處理當(dāng)年下達(dá)的各項(xiàng)設(shè)備和維修更換工作目標(biāo)明確,管理者與被管理者才能有動(dòng)力,才能激發(fā)起每個(gè)職工的工作熱情。經(jīng)濟(jì)責(zé)任和各項(xiàng)費(fèi)用實(shí)行死基數(shù),超額浪費(fèi)處罰,節(jié)約獎(jiǎng)勵(lì),加強(qiáng)了職工的主人翁意識(shí),有利推動(dòng)全廠經(jīng)濟(jì)效益的提高。

  6、加強(qiáng)管理創(chuàng)新管理

  創(chuàng)新是指創(chuàng)造一種新的更有效的資源整合范式,這種范式既可以是新的有效整治資源以達(dá)到組織目標(biāo)的全過(guò)程式管理,也可以是新的具體資源的更有效配置等方面的細(xì)節(jié)式管理。一種新的管理方式方法的提出和實(shí)施,或能提高生產(chǎn)效率,或能節(jié)約自然資源,或能使人際關(guān)系協(xié)調(diào),或能更好激勵(lì)員工等。這些都將有助于組織資源的有效整合以達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐摸索,結(jié)合廠情,建立有效的激勵(lì)和約束機(jī)制。一是健全公司、科室、班組,層層監(jiān)督機(jī)制,使目標(biāo)管理有章可循,有制而遵。二是以管理制度為基礎(chǔ),建立完善三級(jí)考核制度。三級(jí)管理及考核制度的實(shí)施,目的是使干部有壓力了,對(duì)自己要求嚴(yán)格了,使職工的`自覺(jué)性加強(qiáng)了,積極性提高了。從而提高了整體工作的效率。

  7、以管理促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步

  現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)理論和實(shí)踐都已經(jīng)證明技術(shù)創(chuàng)新,技術(shù)進(jìn)步是企業(yè)成長(zhǎng)與發(fā)展的重要力量。污水處理業(yè)的發(fā)展過(guò)程,一直是依靠科學(xué)技術(shù)在向前推進(jìn),如何花最少的錢提高處理質(zhì)量,始終是水處理部門行業(yè)研究的目的。從污水處理的工藝來(lái)看,由傳統(tǒng)活性污泥法到現(xiàn)在的幾十種各類處理工藝,都是人們?cè)诓粩嗵角,針?duì)不同的污水性質(zhì),用最少的能耗取得最佳的處理效果的結(jié)果。技術(shù)進(jìn)步和技術(shù)創(chuàng)新的投入與產(chǎn)出是一個(gè)不確定的過(guò)程,它受諸多因素的影響,除了技術(shù)領(lǐng)域的因素外,管理效率及方式是一個(gè)重要的影響因素。因此,技術(shù)進(jìn)步及創(chuàng)新的過(guò)程不僅僅是一個(gè)技術(shù)問(wèn)題,同樣也是一個(gè)管理問(wèn)題。管理可以降低技術(shù)進(jìn)步過(guò)程中的不確定性,提高技術(shù)創(chuàng)新的效率。

  經(jīng)過(guò)本次環(huán)境污染治理污廢水處理設(shè)施運(yùn)營(yíng)管理培訓(xùn),本人對(duì)污水處理廠管理工作有了更深入的了解,但也發(fā)現(xiàn)自己的很多不足,在以后的中作中我將不斷的是學(xué)習(xí),讓自己不斷的進(jìn)步。為環(huán)保事業(yè)而奮斗。

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