兒科護(hù)士工作心得體會(huì)
在平日里,心中難免會(huì)有一些新的想法,可以將其記錄在心得體會(huì)中,這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒?下面是小編收集整理的兒科護(hù)士工作心得體會(huì),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
兒科護(hù)士工作心得體會(huì)1
確實(shí)如學(xué)姐所說(shuō),兒科是非常辛苦的。在我工作的這一年時(shí)間里,春夏交際,秋冬交際的這兩個(gè)時(shí)節(jié)里,病人是最多的。春夏時(shí),流感嚴(yán)重,小孩子的抵抗力又差,很容易就感冒發(fā)燒,然后帶來(lái)醫(yī)院里進(jìn)行治療。我們幾乎是從早忙到晚,有時(shí)候忙到中午吃飯的時(shí)間都沒(méi)有。一整天下來(lái),饑腸轆轆,又累又餓,只想好好休息。但有了新的病人來(lái)了,我還是得在崗位上堅(jiān)守著。最難受的時(shí)候是我們自己也生病的時(shí)候,小病的話,自己吃點(diǎn)藥就開始工作。如果也是因?yàn)榱鞲卸l(fā)燒,那就得自己打針,頂多休息半天時(shí)間,然后又要開始工作了。多工作一會(huì),就能多治療一個(gè)孩子,就能讓他少受些折磨,也正是這樣的想法一直支撐著我,讓我沒(méi)有放棄,而是始終堅(jiān)守在自己的崗位上。
我們兒科總共只有兩名醫(yī)生,三位護(hù)理。但是我們每天接待的`病人少說(shuō)也有幾十位,遇到高峰期的時(shí)候,一天上百名病人。我很佩服我們科室的醫(yī)生們,他們拿著那點(diǎn)微薄的工資,卻做著最多的活。也許有人覺(jué)得醫(yī)生是一個(gè)很好賺錢的行業(yè),但其實(shí)并不是。首先我們是絕對(duì)不能收紅包收禮品的。而公立醫(yī)院的工資每個(gè)月其實(shí)只有幾千塊,還比不過(guò)一般的白領(lǐng),除非是私立醫(yī)院,就有可能開的工資高一些。兒科的醫(yī)生越來(lái)越少了,這一科一直都是我們從醫(yī)人員最不喜歡的一科,很多醫(yī)鬧事件,也是發(fā)生在兒科。我們是醫(yī)生,并不能做到救治好所有人,也難免有出錯(cuò)的時(shí)候。因?yàn)槭,讓孩子受了點(diǎn)傷,不僅要被醫(yī)院處罰,也會(huì)被孩子的父母辱罵,甚至拳腳相加。父母是愛孩子的,而我們醫(yī)者,也是愛孩子的。我們也不希望他們難受、痛苦。所以我們也一直在盡自己的力而幫助他們,我也希望父母?jìng)円材芏喽囿w諒我們。
我不后悔成為護(hù)士,也不后悔成為兒科護(hù)士,我想看到孩子們始終洋溢著開心的笑容。
兒科護(hù)士工作心得體會(huì)2
隨著優(yōu)質(zhì)服務(wù)的順利開展,兒童保健科全體護(hù)理人員從內(nèi)心真正認(rèn)識(shí)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護(hù)士們的天職和本份,懷有感恩之心,用一種報(bào)恩的心態(tài)去對(duì)待每一位病人。把制度承諾從墻上“請(qǐng)”下來(lái),讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)從文件中“走”出來(lái),變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),深入到病房中,了解患兒的心理,了解患兒的需求。
入院時(shí)多一句介紹,操作時(shí)多一句解釋,觀察病情時(shí)多一點(diǎn)細(xì)心,生活護(hù)理時(shí)多一點(diǎn)耐心,為安全多一句提醒,出院時(shí)多一句祝福。就是這樣微不足道的絲絲關(guān)愛中,護(hù)理人員得到了份份真情。
真誠(chéng)的微笑,更加得到了患者的傾心。通往護(hù)患彼此的心靈之橋漸漸的`在無(wú)形中被搭起,常常會(huì)聽到“謝謝你;如果沒(méi)有你們,我真不知道該怎辦;你們可真是比我的親閨女還要好!”這些都源于責(zé)任制整體護(hù)理的模式,源于這“全面、全程、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)”的開展!
我院開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理做到了營(yíng)造溫馨的住院環(huán)境。針對(duì)兒科的特點(diǎn)及兒童心理和行為設(shè)置獨(dú)特的病區(qū)環(huán)境,如病區(qū)走廊擺放玩具,病房墻壁用溫暖的粉紅色并裝飾可愛的卡通畫,病室電視播放動(dòng)畫片,護(hù)士服改用粉紅色等,使病區(qū)環(huán)境感到溫馨和寧?kù)o,洋溢著天真浪漫的童趣;窗簾和被褥以溫馨的花色面料,消除了患兒的恐懼心理,讓患兒在醫(yī)院能感受與在家里同樣的溫暖;方便快捷的傳呼設(shè)置,隨時(shí)可以得到護(hù)士的幫助,設(shè)立“文化墻”,墻上張貼了愛心語(yǔ)、溫馨提示、祝福等,拉近與患兒家屬的距離。強(qiáng)化職業(yè)素質(zhì),規(guī)范護(hù)理服務(wù)。
兒科護(hù)士扮演著多種角色,如母親、姐姐、老師、朋友等,護(hù)士與患兒接觸最多,護(hù)士的一言一行,一舉一動(dòng)都會(huì)給患兒及家屬以深刻的印象。為了滿足患者的需求,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),醫(yī)院對(duì)護(hù)士的儀表儀容、語(yǔ)言舉止等有明確規(guī)定,并對(duì)護(hù)士進(jìn)行了語(yǔ)言藝術(shù)、溝通技巧、形體、化妝、禮儀等方面的培訓(xùn),要求護(hù)理人員在實(shí)行微笑服務(wù)的同時(shí),做到來(lái)有迎聲,去有送聲,治療護(hù)理有請(qǐng)聲,巡視病房有問(wèn)候聲,合作有致謝聲,工作不周有道歉聲。主動(dòng)關(guān)心患兒多撫觸、摟抱、夸獎(jiǎng),善于用玩具逗其開心,對(duì)于年長(zhǎng)兒可以講故事、玩游戲、詢問(wèn)生活和學(xué)習(xí)需求,調(diào)節(jié)醫(yī)患關(guān)系及患兒的精神和心理狀態(tài),盡快消除陌生感和恐懼感。
創(chuàng)新工作模式,優(yōu)化服務(wù)流程。責(zé)任包干制+床邊工作制+床邊記錄制。在兒童保健科,責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)完成患兒的基礎(chǔ)護(hù)理等工作,我科30張床位,把護(hù)士分成二組,每位護(hù)士固定管床,護(hù)士每天上班所管病人數(shù)不超過(guò)xx人。處理醫(yī)囑主班由低年資護(hù)士擔(dān)任,讓高年資護(hù)士進(jìn)病房工作,管病人。
根據(jù)兒童特點(diǎn),開展溫馨母愛服務(wù)流程。
①溫馨的禮儀:接待每位患兒入院要微笑,有悅耳的問(wèn)候,拉拉患兒的小手、撫摸、抱抱等。
、跍剀暗闹R(shí)服務(wù):做好入院介紹,全面評(píng)估,詳細(xì)的健康教育,完善的護(hù)理記錄和耐心指導(dǎo)。
、廴吮痉⻊(wù):關(guān)心患兒到位、了解病情到位、護(hù)理措施到位、基礎(chǔ)護(hù)理到位。
、芡晟频某鲈褐笇(dǎo)?陬^與書面進(jìn)行出院健康指導(dǎo)。使患兒從入院到出院可以享受到全程的無(wú)縫隙服務(wù)。
強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),保證護(hù)理技術(shù)過(guò)硬營(yíng)造學(xué)術(shù)氛圍,提高理論水平。通過(guò)多種形式如選派進(jìn)修、請(qǐng)專家開展學(xué)術(shù)講座、參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)習(xí)、組織觀看視頻講座等方法,營(yíng)造濃厚的學(xué)術(shù)氛圍,不斷吸納新知識(shí)新信息,不斷提高綜合素質(zhì)。
營(yíng)造學(xué)術(shù)氛圍,提高理論水平。通過(guò)多種形式如選派進(jìn)修、請(qǐng)專家開展學(xué)術(shù)講座、參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)習(xí)、組織觀看視頻講座等方法,營(yíng)造濃厚的學(xué)術(shù)氛圍,不斷吸納新知識(shí)新信息,不斷提高綜合素質(zhì)。
強(qiáng)化人性化健康教育。健康教育本身就是以人為本護(hù)理模式的重要組成部分,兒科護(hù)理中的健康教育需要注重細(xì)節(jié),講究方式。激發(fā)了護(hù)理人員的工作積極性和主動(dòng)性,促使護(hù)士以最好的工作態(tài)度和最佳的技術(shù)水平投入工作,護(hù)士的自身價(jià)值得到了充分體現(xiàn),增強(qiáng)了職業(yè)榮譽(yù)感。
兒科護(hù)士工作心得體會(huì)3
我是新生兒的專業(yè)護(hù)士,我很榮幸被院領(lǐng)導(dǎo)送去中國(guó)醫(yī)大盛京醫(yī)院新生兒科學(xué)習(xí)了6個(gè)月,那時(shí)我想我一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)護(hù)理技術(shù),才不枉此行,在這六個(gè)月時(shí)間里,我深切地感受到除了學(xué)習(xí)護(hù)理技術(shù)外,先進(jìn)的醫(yī)院管理模式,周到的職業(yè)安全防護(hù)及護(hù)理觀念等諸多,都是值得我們學(xué)習(xí)的地方?偨Y(jié)了以下幾個(gè)方面。
一、人性化管理:
首先是良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作,多元的護(hù)理人員梯隊(duì),病房的護(hù)理隊(duì)伍都設(shè)有護(hù)士長(zhǎng)、?谱o(hù)士及臨床護(hù)士,大家在完成本職工作的同時(shí)又相互協(xié)作,確保護(hù)理的質(zhì)量。病房助理,負(fù)責(zé)外出患兒檢查及外出勤雜工作,衛(wèi)生員,負(fù)責(zé)病房衛(wèi)生(要求達(dá)到一塵不染的效果),通過(guò)人事周密設(shè)置,各人按職責(zé)行事,一切盡在醫(yī)護(hù)人員的.呵護(hù)之中,病房過(guò)道貼著醫(yī)療安全圖片,指導(dǎo)員工在工作中如何保護(hù)自己,從而防止發(fā)生意外,接觸血液,體液時(shí)均戴手套,小心處理針及利器,做到勤洗手,避免交叉感染。
通過(guò)學(xué)習(xí)期間,我了解盛京醫(yī)院對(duì)員工也進(jìn)行了人員素質(zhì)培養(yǎng),由護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)護(hù)士情況提供相應(yīng)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),組織各種類型學(xué)習(xí)班,以提高員工的素質(zhì),對(duì)于護(hù)理人員的臨床稽核,護(hù)士長(zhǎng)說(shuō)了一句最經(jīng)典的話是“當(dāng)護(hù)士出了差錯(cuò)時(shí),不是大的問(wèn)題,而是制度的問(wèn)題,他們會(huì)根據(jù)這件事做修改,完善制度,而不是去懲罰護(hù)士,只有這樣,出了差錯(cuò)才會(huì)及時(shí)上報(bào),而不是隱瞞,才能有利于提高護(hù)理質(zhì)量,減少差錯(cuò)事故的發(fā)生”醫(yī)院的工作緊張而繁重,院方為了減輕員工的工作壓力,如會(huì)在病房里安裝音樂(lè)播放器,心理輔導(dǎo)等等。
二、先進(jìn)的設(shè)備及技術(shù)水平
科學(xué)有效的器械設(shè)備,以病床為中心,床頭1m高墻壁上設(shè)有負(fù)壓吸引、氧氣、壓縮空氣和電源等嵌入式裝置,各種監(jiān)護(hù)設(shè)備、中央吸引、中心供氧設(shè)備均可隨意移動(dòng),使用起來(lái)得心應(yīng)手。除此之外,新生兒病房還有資深的護(hù)理隊(duì)伍,他們掌握著先進(jìn)的護(hù)理水平,如PICC,動(dòng)脈留置、十二指腸插管喂養(yǎng)等,他們成功救治了許多超低出生體重兒,重癥監(jiān)護(hù)病人占20%—30%,1500g以下極低體重兒成活率及危重癥搶救成功率為xx以上。
三、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
在新生兒病房中,護(hù)理人員給患兒做處置時(shí),都要先和患兒溝通及安撫。例如:寶寶,阿姨要給你采血,不要?jiǎng),不要哭,輕輕的馬上就可以了,這樣既減少了對(duì)新生兒心理上的傷害,同時(shí)也加深了我們之間的感情。
在早產(chǎn)兒出院前,會(huì)為家長(zhǎng)開辦早產(chǎn)兒護(hù)理學(xué)習(xí)班,由專門護(hù)士為家長(zhǎng)做解釋指導(dǎo)工作,讓家屬掌握早產(chǎn)兒洗澡,喂養(yǎng),等等相關(guān)日常護(hù)理,直至家長(zhǎng)明白為止,才會(huì)放心的將早產(chǎn)兒交給父母。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)得體的服務(wù)方式,向患兒家屬表示關(guān)心與同情,體現(xiàn)醫(yī)院的服務(wù)水準(zhǔn),將服務(wù)規(guī)范自然地融入到服務(wù)意識(shí)中,應(yīng)用于醫(yī)護(hù)實(shí)踐中,病房為出院病人設(shè)置了熱線咨詢電話,24小時(shí)負(fù)責(zé)提供各類咨詢服務(wù),使患者與醫(yī)院保持熱線聯(lián)系,隨時(shí)獲得醫(yī)療服務(wù)的專業(yè)指導(dǎo)。
總之,通過(guò)在盛京醫(yī)院的學(xué)習(xí),使我從技術(shù)和思想上有了明顯的提高,對(duì)開展PICC、十二脂腸插管喂養(yǎng)、動(dòng)脈留置針穿刺等方面有了充分的信心。此外,為了減少患兒痛苦,通過(guò)一次動(dòng)脈穿刺完善了各種血液檢查,減少穿刺次數(shù),也提高了成功率,彌補(bǔ)了我院的空白。做為新生兒護(hù)士,不僅技術(shù)高超,更要有先進(jìn)的護(hù)理理念,來(lái)提高人員素質(zhì),不僅要有責(zé)任心,也要有愛心,良心,做好每項(xiàng)工作,嚴(yán)格遵守?zé)o菌操作及消毒隔離制度,避免交叉感染,提高護(hù)理質(zhì)量。做每個(gè)孩子的保護(hù)天使。
我想如果每個(gè)人都能把工作當(dāng)做生活一樣享受,那么工作的動(dòng)力、熱情、真誠(chéng)等等都有了,工作的效率就顯而易見,自身的價(jià)值也會(huì)得到充分的體現(xiàn),同時(shí)也會(huì)為股東創(chuàng)造更大的財(cái)富,最后我要感謝院領(lǐng)導(dǎo)給了我這個(gè)寶貴學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),使我有了諸多的體驗(yàn)和感受,它將滲透進(jìn)我的思想,使我更有信心帶領(lǐng)我院的新生兒科室邁向一個(gè)新的臺(tái)階,我將不斷的汲取新的思想及技術(shù),永遠(yuǎn)前進(jìn),向著最高峰攀巖……
兒科護(hù)士工作心得體會(huì)4
馬上就要畢業(yè)了畢業(yè)我就要參加工作,在畢業(yè)前夕的半年中,我開始了畢業(yè)實(shí)習(xí),在實(shí)習(xí)中我找到了自己要做好的事情,我知道了自己就是應(yīng)該這樣,在實(shí)習(xí)中找到自己的價(jià)值,在實(shí)習(xí)中找到以后工作的方向,這些才是最重要的,我知道了這一切,我就會(huì)努力的實(shí)習(xí),做好自己!
本人通過(guò)半年多的護(hù)理工作實(shí)習(xí),在帶教老師的悉心指導(dǎo)與耐心帶教下,認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),并積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故護(hù)理?xiàng)l例培訓(xùn),多次參加護(hù)理人員學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí)使我意識(shí)到,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng),依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí),現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿意,這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識(shí),增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí),并且可以使護(hù)理人員懂法、用法、依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
理論水平與實(shí)踐水平有了一定提高。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認(rèn)真履行實(shí)習(xí)護(hù)士職責(zé),嚴(yán)格要求自己,尊敬師長(zhǎng),團(tuán)結(jié)同學(xué),關(guān)心病人,不遲到,不早退,踏實(shí)工作,努力做到護(hù)理工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)護(hù)理靈活化,愛心活動(dòng)經(jīng);,將理論與實(shí)踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃,有重點(diǎn),護(hù)理工作有措施,有記錄,實(shí)習(xí)期間,始終以愛心,細(xì)心,耐心為基本,努力做到眼勤,手勤,腳勤,嘴勤,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。在各科室的實(shí)習(xí)工作中,本人嚴(yán)格遵守科室制度。
按時(shí)參加護(hù)理查房,熟悉病人病情,能正確回答帶教老師提問(wèn),規(guī)范熟練進(jìn)行各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作及專科護(hù)理操作,正確執(zhí)行醫(yī)囑,嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì),能規(guī)范書寫各類護(hù)理文書,及時(shí)完成交接班記錄,并做好病人出入院評(píng)估護(hù)理和健康宣教,能做好各科常見病,多發(fā)病的護(hù)理工作,認(rèn)真執(zhí)行無(wú)菌操作規(guī)程,能做好術(shù)前準(zhǔn)備指導(dǎo),并完成術(shù)中,術(shù)后護(hù)理及觀察,在工作中,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能認(rèn)真分析,及時(shí)解決,能熟練進(jìn)行內(nèi)、外,婦兒及重癥監(jiān)護(hù)等各項(xiàng)護(hù)理操作,對(duì)各科室的急,危,老,重患者,能迅速熟悉病情并做出應(yīng)對(duì),在搶救工作中,一絲不茍,有條不紊,得到了患者的'信賴和好評(píng),同時(shí),本人積極參加各類病例討論和學(xué)術(shù)講座,不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)學(xué)習(xí),對(duì)整體護(hù)理技術(shù)與病房管理知識(shí)有了更全面的認(rèn)識(shí)和了解。通過(guò)半年多的實(shí)習(xí),本人理論水平和實(shí)踐水平都有所提高,在今后的工作中,本人將繼續(xù)努力,牢記護(hù)士職責(zé),不斷加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全面提高自身綜合水平,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
時(shí)間過(guò)得真快啊,轉(zhuǎn)眼我即將結(jié)束兒科的實(shí)習(xí),回顧這些日子,是苦是樂(lè),是酸是甜,相信每個(gè)人心中都有一種屬于自己的味道,在兒科近一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中我受益頗多,即將要出科了,卻有好多的不舍,對(duì)于我們的實(shí)習(xí)科里的老師們都蠻重視,從而讓我們循序漸進(jìn)的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng),在此,對(duì)各位老師表示衷心的感謝。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院及各科室的規(guī)章制度,認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé),嚴(yán)格要求自己,尊敬老師,團(tuán)結(jié)同學(xué),踏實(shí)工作,熱愛兒童事業(yè),全心全意為患兒著想。同時(shí)要理解家屬,正確處理好護(hù)患關(guān)系,能做好解釋與安慰工作,多說(shuō)“對(duì)不起”,是家屬也理解兒科護(hù)士的工作,減少不必要的誤會(huì)或過(guò)激行為的發(fā)生。在老師的指導(dǎo)下,我基本掌握了兒科一些常見病的護(hù)理以及一些基本操作。如,靜脈穿刺,吸痰,霧化,在工作的同時(shí)我也不斷的認(rèn)真學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),總之我覺(jué)得在這段實(shí)習(xí)的日子里,我學(xué)到了很多,雖然我還只是學(xué)生,也許我的能力有限,但是我用我的努力充實(shí)我的知識(shí)與技能,希望能用我的微笑送走病人健康的離去,渴望在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng),真做一名默默歌唱、努力飛翔的白衣天使。
我在本科室實(shí)習(xí)期間,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,工作認(rèn)真,勤學(xué)好問(wèn),能將自己在書本中所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際。在老師的指導(dǎo)下,我基本掌握了兒科一些常見病的護(hù)理以及一些基本操作,是我從一個(gè)實(shí)習(xí)生逐步向護(hù)士過(guò)度,從而讓我認(rèn)識(shí)到臨床工作的特殊性與必要性。以前在學(xué)校所學(xué)都是理論上的,現(xiàn)在接觸臨床才發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作所見并非想象那么簡(jiǎn)單,并非如書上說(shuō)寫那么典型,好多時(shí)候都是要靠自己平時(shí)在工作中的經(jīng)驗(yàn)積累,所以只有扎實(shí)投入實(shí)習(xí),好好體會(huì)才能慢慢積累經(jīng)驗(yàn)。
兒科護(hù)士工作心得體會(huì)5
俗話說(shuō):金眼科,銀外科,哭哭啼啼小兒科。面對(duì)只會(huì)哭鬧而不會(huì)表達(dá)和配合的小兒,兒科護(hù)士除了具有相當(dāng)?shù)睦碚撝R(shí),熟練操作技能,良好的心理素質(zhì)外,還必須有處理應(yīng)急的能力和較高的職業(yè)素質(zhì),隨著衛(wèi)生體制改革的全面鋪開,聘用護(hù)士占護(hù)士比例的60%,其中低年資聘用護(hù)士占50%,而聘用護(hù)士入學(xué)門檻低,綜合素質(zhì)均較低。為了提高兒科護(hù)理質(zhì)量,更好為病兒提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),使病兒得到真正實(shí)惠,加強(qiáng)對(duì)聘用護(hù)士培訓(xùn)是當(dāng)務(wù)之急,筆者將從事兒科五年護(hù)理管理工作來(lái),對(duì)聘用護(hù)士培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下,供護(hù)理同仁參考。
一、培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的精神
兒科護(hù)理工作繁瑣,責(zé)任心強(qiáng),家屬不易理解,收入低,隨時(shí)有聘用護(hù)士跳槽,為了穩(wěn)定護(hù)理隊(duì)伍,保證護(hù)理質(zhì)量,除了對(duì)每批新進(jìn)聘用護(hù)士進(jìn)行崗前教育外,還要定期進(jìn)行職業(yè)道德教育,培養(yǎng)她們熱愛護(hù)理事業(yè),具有為護(hù)理事業(yè)獻(xiàn)身的精神,只有從內(nèi)心熱愛該項(xiàng)工作,才能樹立以病人為中心的整體護(hù)理觀念。
二、加強(qiáng)醫(yī)療安全教育,提高法律意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)
新的'《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》出臺(tái),將病人的合法權(quán)利還給了病人針對(duì)護(hù)理人員法律意識(shí)淡薄,科室應(yīng)定期組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及配套文件,使護(hù)理人員知法、懂法、遵守各種法律、法規(guī)、操作規(guī)程,依法行護(hù)。查找病兒從入院到出院全過(guò)程中的安全隱患每月組織一次查找安全隱患的討論會(huì)。不斷查找,并制定切實(shí)可行的防范措施,以保證全過(guò)程的安全、高效、方便、周到。
三、轉(zhuǎn)變觀念,加強(qiáng)以人為本的服務(wù)意識(shí)
21世紀(jì),客戶成為企業(yè)的第一資源,服務(wù)成為競(jìng)爭(zhēng)的主體,護(hù)士的服務(wù)態(tài)度,服務(wù)質(zhì)量,最直接反映了一個(gè)醫(yī)院的素質(zhì)形象,是病人了解醫(yī)院的第一窗口。護(hù)士應(yīng)明確,醫(yī)院沒(méi)有病人,就沒(méi)有護(hù)士存在的必要,醫(yī)院就要關(guān)門,護(hù)士就要失業(yè),護(hù)士工作就是要病人滿意,病家滿意,把病人滿意作為護(hù)士服務(wù)理念和行業(yè)準(zhǔn)則,進(jìn)一步樹立以人為本的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。
四、加強(qiáng)專項(xiàng)技能和應(yīng)急能力的培訓(xùn)
隨著物質(zhì)、文化生活水平的提高,家長(zhǎng)對(duì)服務(wù)期望值越來(lái)越高,兒童是祖國(guó)的花朵,每個(gè)家庭的小皇帝。家長(zhǎng)都希望護(hù)士為病兒的每一項(xiàng)操作都能一次成功,特別頭皮靜脈穿刺,而穿刺成功率受病兒的血管的分布,病兒疾病,護(hù)士的心理素質(zhì),臨床經(jīng)驗(yàn)等因素影響,如果一次未成功,家長(zhǎng)就會(huì)投訴、埋怨,因此為了提高輸液成功率,我們對(duì)聘用護(hù)士采取一幫一帶教,并利用小白兔練習(xí)頭皮靜脈穿刺。
五、加強(qiáng)?评碚撝R(shí)培訓(xùn),提高病情觀察能力和護(hù)理記錄書寫質(zhì)量
兒科又名啞巴科,患兒是有苦難言護(hù)士只有具備一定?评碚撝R(shí),才能準(zhǔn)確觀察病兒病情,及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情變化,在工作中護(hù)士要善于勤巡病房,勤于觀察病情,這樣才能準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)病兒病情變化,及時(shí)為醫(yī)生提供病情信息,才不會(huì)因疏忽延誤病兒的治療、搶救,然而要做好這項(xiàng)工作,護(hù)士必須有扎實(shí)的?评碚撝R(shí)。因此,除了科內(nèi)每月根據(jù)收治病人的情況組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護(hù)理查房外,還要鼓勵(lì)護(hù)理人員參加院內(nèi)外的學(xué)術(shù)活動(dòng),參加不同學(xué)歷層次繼續(xù)學(xué)習(xí),閱讀相關(guān)的雜志,拓展知識(shí)面,另外在工作中還要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),才能逐步提高病情觀察能力,更好適應(yīng)護(hù)理工作。護(hù)理記錄作為病歷的一個(gè)組成部分病人可復(fù)印,它可作為護(hù)患舉證倒置的依據(jù),這就要求記錄真實(shí)、準(zhǔn)確,大多數(shù)聘用護(hù)士均為初中畢業(yè)后讀護(hù)校,知識(shí)水平缺乏,而要準(zhǔn)確、規(guī)范書寫護(hù)理記錄,必須具有一定?评碚撝R(shí),所以作為一個(gè)管理者,一定要重視聘用護(hù)士的理論知識(shí)培訓(xùn)。
六、加強(qiáng)美感意識(shí)
有句話是給好人學(xué)好人,小兒處于生長(zhǎng)發(fā)育階段,護(hù)士的言行舉止對(duì)兒童起到潛移默化的作用。護(hù)士舉止端莊,著裝整潔,儀表大方,說(shuō)話禮貌,和藹可親,病兒家長(zhǎng)就會(huì)感到親切、信賴、安全,反之就會(huì)持懷疑態(tài)度,對(duì)護(hù)士信任度下降,而許多醫(yī)療糾紛就是因?yàn)閷?duì)護(hù)士不信任而誘發(fā)的,為此對(duì)每批新進(jìn)聘用護(hù)士進(jìn)行禮儀培訓(xùn),包括:儀表、語(yǔ)言、情感等。
七、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)
只有團(tuán)結(jié)協(xié)作,才能提高工作效率,而每一個(gè)護(hù)士都有自己的人生觀、價(jià)值觀,還存在工作經(jīng)驗(yàn),能力差異,作為管理者要對(duì)她們進(jìn)行協(xié)調(diào)、整合,如進(jìn)行合理分工、搭配,并給予幫助、引導(dǎo)、鼓勵(lì),大家只有團(tuán)結(jié)協(xié)作,步調(diào)一致,觀念統(tǒng)一,才能搞好護(hù)理工作。
八、重視對(duì)聘用護(hù)士的人文關(guān)懷
聘用護(hù)士已成為護(hù)理隊(duì)伍生力軍,后備力量,關(guān)愛她們的今天就是關(guān)愛她們的未來(lái),部分聘用護(hù)士存在不同程度的自卑感,低人一等的思想顧慮,管理者除了在工作中嚴(yán)格要求她們以外,還要盡心盡力為她們提供一個(gè)寬松、和諧的工作氛圍,給予生活學(xué)習(xí)上更多的關(guān)懷,使她們安心工作。
兒科聘用護(hù)士經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后,綜合素質(zhì)均有較大的提高,她們大多安心本職工作,工作責(zé)任心強(qiáng),服務(wù)態(tài)度好,服務(wù)質(zhì)量高,深受病兒家長(zhǎng)和同仁的好評(píng),她們工作真正使病兒和家長(zhǎng)滿意,兒科護(hù)理質(zhì)量已逐步上了一個(gè)臺(tái)階。
兒科護(hù)士工作心得體會(huì)6
金秋九月,一瞬而逝,時(shí)間從指縫中悄然溜走,抓不住的光陰,如白駒過(guò)隙。在剛剛過(guò)去的一個(gè)月里,我在梁錦娣護(hù)士長(zhǎng)、林小萍等同事的指導(dǎo)下,在工作上積極主動(dòng),不怕苦,不怕累,不怕被家屬煩得天花亂墜,樹立較高的責(zé)任心,結(jié)合自身的工作職責(zé),求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)和科室的工作任務(wù)。
在這個(gè)月的工作過(guò)程中,本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院及本科室的規(guī)章制度,認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé),嚴(yán)格要求自己,密切配合同事,對(duì)患者及家屬有耐心、有愛心、有熱心。我清楚明白,患兒是每個(gè)家長(zhǎng)的心肝寶貝,迫切希望自己的寶貝得到最好的治療效果、最好的醫(yī)療護(hù)理技術(shù)及最滿意的服務(wù)態(tài)度,所以在給患兒做各種治療時(shí),我須對(duì)患者家屬做好充分的解釋工作及安慰,以將護(hù)患矛盾降至最低。
展望未來(lái),我仍須繼續(xù)嚴(yán)格要求自己,仍需不斷學(xué)習(xí)各種臨床經(jīng)驗(yàn)和探索更為豐富的.專業(yè)知識(shí),并虛心取教,以不斷完善自我,使自己成為一名合格的白衣天使。然而要想成為一名合格的護(hù)士,在今后的日子起碼就要做到以下幾點(diǎn):
一、熟練的護(hù)理操作技能:熟練的護(hù)理操作技術(shù)是護(hù)士的左右手,更是病人及家屬信賴護(hù)士的第一保障。作為護(hù)士,必須嚴(yán)格要求自己,強(qiáng)化慎獨(dú)精神,即使在無(wú)人監(jiān)督的情況下,仍能堅(jiān)持醫(yī)德信念自覺(jué)履行護(hù)理準(zhǔn)則和規(guī)范,堅(jiān)持無(wú)菌操作。護(hù)士應(yīng)不斷訓(xùn)練各種護(hù)理操作,以提高自身的操作能力。
二、具備團(tuán)隊(duì)精神,互相合作,相互扶持,堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)。
三、加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)及積累臨床經(jīng)驗(yàn):秉承不懂就問(wèn),不恥下問(wèn),堅(jiān)持不懈的求學(xué)精神,學(xué)習(xí)護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)及臨床經(jīng)驗(yàn),并且應(yīng)活到老,學(xué)到老,百學(xué)不厭,溫故而知新。
四、良好的服務(wù)態(tài)度和溝通能力。根據(jù)不同病人的需求采取多元化溝通技巧,在交流中流露出高度的責(zé)任心、同情心和耐心及信任感,語(yǔ)氣溫柔,支持患者的心理活到并給予正面幫助,讓患者感受到家的溫暖,使病人積極配合治療,提高護(hù)理效果,
路漫漫而其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索,讓我乘風(fēng)破浪,邁向成功的彼岸吧。
兒科護(hù)士工作心得體會(huì)7
我所從事的工作——護(hù)理工作,我所從事的崗位——護(hù)士崗位。
護(hù)士崗位神圣而崇高,應(yīng)全身心地投入到工作中,才能夠做好各方面的事務(wù),不僅講究工作效率,更要講究工作質(zhì)量,注重工作效果。我認(rèn)為護(hù)士工作看上去容易,其實(shí)真正做好卻不容易。這項(xiàng)工作有其自身的職責(zé)和內(nèi)在的標(biāo)準(zhǔn)。俗話說(shuō)“三分治療,七分護(hù)理”。十幾年中體會(huì)到只要不斷積累自己的護(hù)理經(jīng)驗(yàn),在日常工作中,自然可以得心應(yīng)手。作為一名兒科護(hù)士我更有體會(huì)。常言說(shuō)的好寧扎十個(gè)大人,不扎一個(gè)小孩。是!此言就可以感受到兒科護(hù)士工作的難度。記得當(dāng)初我從學(xué)校畢業(yè),即將走上工作崗位的時(shí)候,心里挺高興的,但從醫(yī)院分到兒科工作時(shí),當(dāng)時(shí)就傻了。因?yàn)槲覐臎](méi)想過(guò)自己會(huì)到兒科工作,也沒(méi)想過(guò)自己能夠勝任兒科護(hù)士這一角色。隨著時(shí)間的推移,轉(zhuǎn)眼間我在兒科已是十幾年,回頭想想十幾年的光陰沒(méi)有白費(fèi),在這十幾年中,我為兒科護(hù)理奉獻(xiàn)了我的青春和熱血。記得我剛自己獨(dú)立值班的時(shí)候,輪到自己上付班,頭一天晚上就睡不著覺(jué),就怕一針扎不上,后來(lái)有很多比我年長(zhǎng)的護(hù)士就給我講她們的的經(jīng)驗(yàn),慢慢地就適應(yīng)了。后來(lái)我也給比我年齡小的護(hù)士講我的經(jīng)驗(yàn),就這樣一晃就是十幾年,在這十幾年里我嘗到了作為一名護(hù)士的酸甜苦辣。但你要想成為一名優(yōu)秀的護(hù)士,首先要有視患者如親人的道德修養(yǎng),遇事不亂的超強(qiáng)心理素質(zhì),過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì),還要具備一定的溝通能力和敏銳的觀察力,最后要保持穩(wěn)定愉快的情緒。
在兒科護(hù)理對(duì)象是0—14歲的兒童,以馬斯洛的需要層次理論來(lái)看,人的需要分為五層:有生理的需要、安全感的需要、愛和歸屬的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要、這五種需要在兒童身上均有不同程度不同的體現(xiàn),為滿足這些需要,心理護(hù)理是非常重要的手段和方法。隨著人們文化生活水平的提高以及健康觀念的轉(zhuǎn)變,患兒家長(zhǎng)對(duì)孩子的保護(hù)意識(shí)也不斷增強(qiáng),對(duì)護(hù)理工作的要求也越來(lái)越高,因而護(hù)理糾紛的發(fā)生呈上升趨勢(shì)。為了把護(hù)理糾紛消滅在萌芽之中,在臨床護(hù)理工作中,我們發(fā)現(xiàn)許多糾紛發(fā)生的原因均與護(hù)患溝通有著直接或間接的關(guān)系,真正屬于護(hù)理差錯(cuò)或事故的糾紛是微乎其微的,為此如何提前預(yù)防護(hù)理糾紛的發(fā)生,做好護(hù)患者之間的溝通就顯得極為重要。有效的溝通能營(yíng)造良好的護(hù)患關(guān)系,減少護(hù)患糾紛,同時(shí)還能滿足患兒及家長(zhǎng)的身心需要,促進(jìn)患兒早日康復(fù)。兒科做為一個(gè)獨(dú)立的科室有著不同于其他科室的特殊性,由于我國(guó)的計(jì)劃生育政策,當(dāng)前現(xiàn)實(shí)生活中的兒童大都是獨(dú)生子女,是祖國(guó)的未來(lái),也是家中的小皇帝、小公主,情感表露直率而單純。當(dāng)其生病住院時(shí),父母格外緊張、焦慮,夸大病情,對(duì)醫(yī)護(hù)人員提出過(guò)分的要求,所以家長(zhǎng)的心理狀態(tài)對(duì)患兒有著直接影響。例如家長(zhǎng)對(duì)護(hù)士的不滿意,可以轉(zhuǎn)化為患兒對(duì)護(hù)士的憤怒,父母的傾向可以變?yōu)榛純旱膬A向,所以我們首先要解除患兒家屬的焦慮、緊張、恐懼、懷疑和不信任,我們要似患者為親人,讓他們能感受到家的感受,從而得到他們的信任,在溝通中語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔易懂,面帶微笑,語(yǔ)言溝通始終貫穿整部護(hù)理工作,護(hù)士要引導(dǎo)患者說(shuō)話,同時(shí)要有敏銳的觀察力,要多采用鼓勵(lì)性的語(yǔ)言,不要訓(xùn)斥患兒,要保護(hù)他們的自尊心,從而得到他們對(duì)護(hù)士的信任,從而提高護(hù)理質(zhì)量。
如何建立良好的護(hù)患關(guān)系,我覺(jué)得應(yīng)該多注重一些細(xì)節(jié),在與病人交往中,愛心多一點(diǎn)、耐心好一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)、對(duì)病人熱心一點(diǎn)、護(hù)理精心一點(diǎn)、動(dòng)作輕一點(diǎn)、考慮周到一點(diǎn)、態(tài)度認(rèn)真一點(diǎn)、表情豐富一點(diǎn)、遇事多問(wèn)一點(diǎn)、嘴勤一點(diǎn),以及對(duì)他人尊重些、原則些。如果每名護(hù)士都能做到這些,我想緊張復(fù)雜的護(hù)患關(guān)系一定會(huì)變得簡(jiǎn)單而容易,我們的護(hù)理水平能夠有很大的提高,護(hù)理事業(yè)也會(huì)得到更好的發(fā)展。
我是一位普通的兒科在職護(hù)士,在工作的幾年中,漸漸體會(huì)到需要不斷的積累自己的護(hù)理經(jīng)驗(yàn),這樣在平常的護(hù)理工作中,自然可以得心應(yīng)手。實(shí)在護(hù)士作為一個(gè)幫助者,有責(zé)任使其護(hù)理工作到達(dá)積極的、建設(shè)性的效果,而起到治療的作用,護(hù)患關(guān)系也就成為治療性的關(guān)系。治療性的護(hù)患關(guān)系不是一種普通的關(guān)系,它是一種有目標(biāo)的、需要謹(jǐn)慎執(zhí)行、認(rèn)真促進(jìn)的`關(guān)系。由于治療性關(guān)系是以患者的需要為中心,除一般生活經(jīng)驗(yàn)等上列因素有影響外,護(hù)士的素質(zhì)、專業(yè)知識(shí)和技術(shù)也將影響到治療護(hù)理進(jìn)程與患者良好的護(hù)患關(guān)系上。
如何建立良好的護(hù)患關(guān)系,我覺(jué)得應(yīng)當(dāng)多重視一些細(xì)節(jié)方面的服務(wù),在與病人的交往中,我以為細(xì)節(jié)主要表現(xiàn)在:愛心多點(diǎn),耐心好點(diǎn),責(zé)任心強(qiáng)點(diǎn),對(duì)病人熱情點(diǎn),護(hù)理精心點(diǎn),動(dòng)作輕點(diǎn),考慮周到點(diǎn),態(tài)度認(rèn)真點(diǎn),表情豐富點(diǎn)和對(duì)人尊重些、體貼些、理解些、禮貌些、真誠(chéng)些、關(guān)心些、大度些、原則些。例如:
在靜脈穿刺注射中盡可能讓患兒在安靜、愉悅中接受護(hù)理,減輕其焦慮恐懼程度。原有很多家長(zhǎng)擔(dān)心:我的孩子這么小,這么調(diào)皮,怎樣辦?我自信地告知他們:我們是婦幼?漆t(yī)院,我們是兒科護(hù)士?粗_心的孩子,加上耳濡目染,家長(zhǎng)們會(huì)心腸笑了。
其次,我重視患兒、家長(zhǎng)的心里感受,關(guān)心患兒的成長(zhǎng)。平時(shí),喜歡下病房和家長(zhǎng)交換。了解他們的需求,聆聽他們的抱怨、心聲,在我力所能及的范圍內(nèi)給予解決。不讓病人將抱怨帶出醫(yī)院,影響醫(yī)院、科室形象。由于它是不斷完善、改進(jìn)、調(diào)和工作的源泉。
另外,平時(shí)我還重視稱謂、微笑、文明用語(yǔ)、行為語(yǔ)言在臨床護(hù)理中的利用。對(duì)患兒要努力記住他的名字,可以直呼他的小名(即家長(zhǎng)對(duì)寶寶的愛稱),或我們給他(她)起個(gè)愛稱,對(duì)家屬可稱凡凡的爺爺誠(chéng)誠(chéng)的媽媽,即患兒的名稱+關(guān)系。切記:不要單純以床號(hào)作為代稱。
兒科護(hù)士工作心得體會(huì)8
實(shí)習(xí)即將結(jié)束,回想這期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,似乎在嘗試無(wú)味瓶里的味道一樣。臨床的實(shí)習(xí)是對(duì)理論學(xué)習(xí)階段的鞏固與加強(qiáng),也是對(duì)臨床技能操作的培養(yǎng)和鍛煉。我們非常珍惜這段時(shí)間,珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機(jī)會(huì),珍惜與老師們這段難得的師徒之情。
我發(fā)現(xiàn)醫(yī)院兒科是一個(gè)溫暖的、有愛的的.科室,我們面對(duì)的是一個(gè)個(gè)脆弱的小生命,倍感柔情。這更讓我意識(shí)到醫(yī)生不僅要醫(yī)術(shù)高,更要懂得如何和他們溝通。對(duì)待患兒和藹可親,態(tài)度良好,雖然有些時(shí)候會(huì)遇到很多焦慮的患兒家屬口不擇言,而我們醫(yī)護(hù)人員能做的就是寬容。我們可以體會(huì)他們的心情,孩子生病,誰(shuí)的心里都會(huì)著急萬(wàn)分的,說(shuō)一些傷人的話我們是可以理解的。我們能做的就是繼續(xù)為患者服務(wù),力爭(zhēng)做到最好。每天接觸很多患兒和他們親人的時(shí)候,我明白了人生最大的財(cái)富不是金錢而是生命和健康,而我們的職責(zé)正是捍衛(wèi)健康的生命。
在實(shí)習(xí)期間我遵紀(jì)守法,遵守醫(yī)院及兒科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,尊敬師長(zhǎng),團(tuán)結(jié)同學(xué),嚴(yán)格要求自己,努力做到了不遲到、不早退、不擅自離開工作崗位。對(duì)待病人和藹可親,態(tài)度良好,努力將所學(xué)理論知識(shí)和基本技能用于實(shí)踐,在此過(guò)程中我不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗(yàn),盡力提高獨(dú)立思考、獨(dú)立解決問(wèn)題、獨(dú)立工作的能力,培養(yǎng)自己全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的職業(yè)道德,經(jīng)過(guò)1個(gè)月的實(shí)踐我基本掌握了病程記錄、會(huì)診記錄、出院記錄等醫(yī)療文件的書寫;掌握了臨床兒科的特點(diǎn)及兒科常見、多發(fā)病人的診治;掌握了常見化驗(yàn)的正常值和臨床意義及和各類危、重、急病人的初步處理。
今后,我會(huì)繼續(xù)以“熱情、求實(shí)、盡職”的作風(fēng),持著主動(dòng)求學(xué)的學(xué)習(xí)態(tài)度,積極各科室的老師學(xué)習(xí),“健康所系性命相托”的信念,孜孜不倦地吸收醫(yī)學(xué)知識(shí)為日后的學(xué)習(xí)、工作打下堅(jiān)實(shí)的基不斷追求,不斷學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,努力發(fā)展自我,完善自我,超越自我是我崇尚的理念。
兒科護(hù)士工作心得體會(huì)9
作為新時(shí)代的護(hù)士,作為醫(yī)務(wù)人員中的一員,我一定順應(yīng)時(shí)代的要求,堅(jiān)持不懈的努力,為塑造醫(yī)務(wù)人員新形象貢獻(xiàn)一份力量,為提升醫(yī)務(wù)人員整體形象建設(shè)增光添彩,緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步代。
還記得初參加工作時(shí),內(nèi)心沒(méi)有多大熱情,現(xiàn)在不知不知覺(jué)已過(guò)了好幾個(gè)月了,原本大腦中對(duì)護(hù)理一片空白,現(xiàn)在卻有了許多抹不去的記憶。
之前常常為工作中的小事,因?yàn)椴焕斫舛榫w激動(dòng)或是郁悶,但是隨著時(shí)間的推移,我了解了也明白了許多:護(hù)士所做的工作就是護(hù)理患者,讓患者受益,讓患者滿意,更要讓患者盡快的康復(fù)!這就是我的工作!患者對(duì)我提出的意見那是我的不足,并不是他們無(wú)理的要求!如果連患者的需要我都沒(méi)有了解到、沒(méi)有及時(shí)地給予,那就是我的失職,更沒(méi)有資格去談工作的高尚了!只有患者的贊許才最高的榮譽(yù)!
在護(hù)理工作中我們應(yīng)該是“做”和“說(shuō)”同時(shí)進(jìn)行的,甚至有些時(shí)候“說(shuō)”要比“做”來(lái)得更為重要。在與病人溝通中技巧占據(jù)著很大的因素,我們科的`責(zé)任護(hù)士在這方面有著很深的“功力”,讓人不得不服。
從工作中使我意識(shí)到護(hù)理工作要順利展開,首先要取得患者信任,信任是雙方交往的基礎(chǔ),是人和人之間最美麗的語(yǔ)言。在交流過(guò)程中,要講究語(yǔ)言的藝術(shù)性,避免套用生硬的醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ),善于使用非語(yǔ)言溝通技巧,運(yùn)用親切的目光,良好的言行舉止,緩和患者因緊張?jiān)斐傻木o張心理,使患者積極配合治療,最后獲得雙羸。
“信任”是我們護(hù)士和病人之間最好的橋梁,讓我們把這座橋梁搭得牢固些吧,用我們的細(xì)心,獲取患者的舒心!
記不清自己當(dāng)時(shí)是如何選擇護(hù)士這個(gè)職業(yè)的,或許只是為了圖個(gè)生計(jì),不過(guò)一年后的現(xiàn)在,我已經(jīng)多多少少能夠理解這份工作背后的辛酸、痛苦、無(wú)奈以及偉大。
作為一名護(hù)士,救死扶傷是職責(zé)所在,無(wú)論對(duì)于什么樣的病人,協(xié)助其恢復(fù)健康是我們的任務(wù)。這一點(diǎn)說(shuō)起來(lái)很容易,做起來(lái)就并不是那么回事了。前些日子,我們收入了一位88歲的老奶奶,這位老人家患阿爾茨海默病多年,家里人對(duì)她的照顧并不是很好,送來(lái)醫(yī)院的時(shí)候身上有多處破潰并且渾身上下帶有一股濃重的異味。大家馬上圍上前去,幫奶奶檢查情況,清理身體。在并不是很長(zhǎng)的住院過(guò)程中,老人家的狀況有了極大的改善,身體的破潰慢慢結(jié)痂、愈合,身上的異味更是早已消失得無(wú)影無(wú)蹤,就連意識(shí)都好了不少,有時(shí)甚至還能露出笑容。不得不說(shuō),這樣一次成功的護(hù)理經(jīng)驗(yàn)會(huì)使人產(chǎn)生成就感和職業(yè)自豪感,也讓我對(duì)護(hù)士這份職業(yè)有了更深的理解。
現(xiàn)如今,醫(yī)患、護(hù)患的關(guān)系越來(lái)越緊張,除了我們自己誰(shuí)還能理解這份職業(yè)的辛酸苦辣?但是,越是這種情況,我們就越是應(yīng)該勇往直前,用愛心和真心感化患者,讓他們感受到我們是真心待人,誠(chéng)心做事。
或許,這份職業(yè)收入不高;或許,這份職業(yè)工作勞累不分晝夜;或許,這份職業(yè)困難重重,但是我現(xiàn)在是一名護(hù)士,我就一定要做好這份工作,為患者的健康負(fù)責(zé),為患者的痊愈出力。這不僅是我,一名年輕護(hù)士的想法,也是全體護(hù)理工作者的心愿。
兒科護(hù)士工作心得體會(huì)10
隨著優(yōu)質(zhì)服務(wù)的順利開展,兒童保健科全體護(hù)理人員從內(nèi)心真正認(rèn)識(shí)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護(hù)士們的天職和本份,懷有感恩之心,用一種報(bào)恩的心態(tài)去對(duì)待每一位病人。把制度承諾從墻上“請(qǐng)”下來(lái),讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)從文件中“走”出來(lái),變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),深入到病房中,了解患兒的心理,了解患兒的需求。
入院時(shí)多一句介紹,操作時(shí)多一句解釋,觀察病情時(shí)多一點(diǎn)細(xì)心,生活護(hù)理時(shí)多一點(diǎn)耐心,為安全多一句提醒,出院時(shí)多一句祝福。就是這樣微不足道的絲絲關(guān)愛中,護(hù)理人員得到了份份真情。
真誠(chéng)的微笑,更加得到了患者的傾心。通往護(hù)患彼此的心靈之橋漸漸的在無(wú)形中被搭起,常常會(huì)聽到“謝謝你;如果沒(méi)有你們,我真不知道該怎辦?;你們可真是比我的親閨女還要好!”這些都源于責(zé)任制整體護(hù)理的模式,源于這“全面、全程、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)”的.開展!
我院開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理做到了營(yíng)造溫馨的住院環(huán)境。針對(duì)兒科的特點(diǎn)及兒童心理和行為設(shè)置獨(dú)特的病區(qū)環(huán)境,如病區(qū)走廊擺放玩具,病房墻壁用溫暖的粉紅色并裝飾可愛的卡通畫,病室電視播放動(dòng)畫片,護(hù)士服改用粉紅色等,使病區(qū)環(huán)境感到溫馨和寧?kù)o,洋溢著天真浪漫的童趣;窗簾和被褥以溫馨的花色面料,消除了
患兒的恐懼心理,讓患兒在醫(yī)院能感受與在家里同樣的溫暖;方便快捷的傳呼設(shè)置,隨時(shí)可以得到護(hù)士的幫助,設(shè)立“文化墻”,墻上張貼了愛心語(yǔ)、溫馨提示、祝福等,拉近與患兒家屬的距離。強(qiáng)化職業(yè)素質(zhì),規(guī)范護(hù)理服務(wù)。兒科護(hù)士扮演著多種角色,如母親、姐姐、老師、朋友等,護(hù)士與患兒接觸最多,護(hù)士的一言一行,一舉一動(dòng)都會(huì)給患兒及家屬以深刻的印象。為了滿足患者的需求,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),醫(yī)院對(duì)護(hù)士的儀表儀容、語(yǔ)言舉止等有明確規(guī)定,并對(duì)護(hù)士進(jìn)行了語(yǔ)言藝術(shù)、溝通技巧、形體、化妝、禮儀等方面的培訓(xùn),要求護(hù)理人員在實(shí)行微笑服務(wù)的同時(shí),做到來(lái)有迎聲,去有送聲,治療護(hù)理有請(qǐng)聲,巡視病房有問(wèn)候聲,合作有致謝聲,工作不周有道歉聲。主動(dòng)關(guān)心患兒多撫觸、摟抱、夸獎(jiǎng),善于用玩具逗其開心,對(duì)于年長(zhǎng)兒可以講故事、玩游戲、詢問(wèn)生活和學(xué)習(xí)需求,調(diào)節(jié)醫(yī)患關(guān)系及患兒的精神和心理狀態(tài),盡快消除陌生感和恐懼感。
創(chuàng)新工作模式,優(yōu)化服務(wù)流程。責(zé)任包干制+床邊工作制+床邊記錄制。在兒童保健科,責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)完成患兒的基礎(chǔ)護(hù)理等工作,我科30張床位,把護(hù)士分成二組,每位護(hù)士固定管床,護(hù)士每天上班所管病人數(shù)不超過(guò)XX人。處理醫(yī)囑主班由低年資護(hù)士擔(dān)任,讓高年資護(hù)士進(jìn)病房工作,管病人。
根據(jù)兒童特點(diǎn),開展溫馨母愛服務(wù)流程。①溫馨的禮儀:接待每位患兒入院要微笑,有悅耳的問(wèn)候,拉拉患兒的小手、撫摸、抱抱等。②溫馨的知識(shí)服務(wù):做好入院介紹,全面評(píng)估,詳
細(xì)的健康教育,完善的護(hù)理記錄和耐心指導(dǎo)。③人本服務(wù):關(guān)心患兒到位、了解病情到位、護(hù)理措施到位、基礎(chǔ)護(hù)理到位。④完善的出院指導(dǎo)?陬^與書面進(jìn)行出院健康指導(dǎo)。使患兒從入院到出院可以享受到全程的無(wú)縫隙服務(wù)。
強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),保證護(hù)理技術(shù)過(guò)硬營(yíng)造學(xué)術(shù)氛圍,提高理論水平。通過(guò)多種形式如選派進(jìn)修、請(qǐng)專家開展學(xué)術(shù)講座、參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)習(xí)、組織觀看視頻講座等方法,營(yíng)造濃厚的學(xué)術(shù)氛圍,不斷吸納新知識(shí)新信息,不斷提高綜合素質(zhì)。
營(yíng)造學(xué)術(shù)氛圍,提高理論水平。通過(guò)多種形式如選派進(jìn)修、請(qǐng)專家開展學(xué)術(shù)講座、參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)習(xí)、組織觀看視頻講座等方法,營(yíng)造濃厚的學(xué)術(shù)氛圍,不斷吸納新知識(shí)新信息,不斷提高綜合素質(zhì)。
強(qiáng)化人性化健康教育。健康教育本身就是以人為本護(hù)理模式的重要組成部分,兒科護(hù)理中的健康教育需要注重細(xì)節(jié),講究方式。激發(fā)了護(hù)理人員的工作積極性和主動(dòng)性,促使護(hù)士以最好的工作態(tài)度和最佳的技術(shù)水平投入工作,護(hù)士的自身價(jià)值得到了充分體現(xiàn),增強(qiáng)了職業(yè)榮譽(yù)感。
兒科護(hù)士工作心得體會(huì)11
隨著時(shí)光的推移,我慢慢地長(zhǎng)大了,面對(duì)人生選擇時(shí)竟然也戲劇化地成了人們眼中的“白衣天使”,做了一名護(hù)士,而且還成了兒科護(hù)士。剛剛走進(jìn)病房時(shí),同事們忙碌的身影讓我明白了護(hù)理工作的繁重與勞累,也嘗盡了酸、甜、苦辣……
因?yàn)楣ぷ鲗?duì)象是不懂事的孩子,在工作中我們更多是與患兒的家長(zhǎng)直接對(duì)話,我們需要有一顆善良的心,能夠體會(huì)到患兒家長(zhǎng)的心情。記得,我剛到兒科時(shí),不怎么會(huì)和家長(zhǎng)溝通,不能體會(huì)孩子生病是令父母焦慮、心痛之事,被家屬責(zé)罵時(shí)常感到特別委屈。有效的溝通真的非常重要,不管你是干哪一行,你都避免不了要與別人接觸,要與別人溝通。從一件件小事中,我總結(jié)了經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)溝通的技巧,也經(jīng)常下病房與家屬和患兒溝通,了解他們的需求,運(yùn)用所學(xué)知識(shí)幫助他們,還取得了家屬的信任和患兒的喜愛。每次當(dāng)我熟悉地直呼寶寶的小名(即家長(zhǎng)對(duì)寶寶的愛稱),或我們給他(她)起個(gè)愛稱,輕輕撫摸著寶寶的小腦袋或小臉蛋時(shí),此時(shí)的我,更象是他們的親人,家屬那親切的回應(yīng)總是深深地刻在我的.腦海里。
兒科確實(shí)不是那么好工作的,面對(duì)只會(huì)哭鬧而不會(huì)表達(dá)和配合的小兒,兒科護(hù)士除了具有相當(dāng)?shù)睦碚撝R(shí),熟練操作技能,良好的心理素質(zhì)外,還必須有處理應(yīng)急的能力和較高的職業(yè)素質(zhì),記得那天下午急診來(lái)了一個(gè)發(fā)熱抽搐的患兒,家屬特別緊張,還沒(méi)等我把患兒安頓好,就聽到家屬呼喊醫(yī)生救命的聲音,我跟同事就急急忙忙跑到病房,那是一個(gè)急啊,患兒突然發(fā)紺,四肢強(qiáng)直,意識(shí)發(fā)生了變化,我們趕緊給予吸氧,吸痰,心電監(jiān)護(hù),還用了壓舌板等。特別是血管又細(xì)又癟,極不好找,我沉著、冷靜、細(xì)心地尋找著適合操作的血管。還好一針見血,建立了靜脈通道,為搶救孩子的生命贏得了寶貴的時(shí)間,按醫(yī)囑鎮(zhèn)靜等治療,整個(gè)過(guò)程有條不亂,患兒癥狀也得到緩解,家屬那份感激、信任、肯定不言而衷。雖然那天我一直忙到很晚才下班,但挽救了一條弱小的生命,讓我體會(huì)了生命的寶貴,自己職業(yè)的價(jià)值。
三分治療,七分護(hù)理”。曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò),“開人生帷幕的人是護(hù)士,拉上人生帷幕的人也是護(hù)士”。是啊,在人的一生當(dāng)中有誰(shuí)會(huì)不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?但是護(hù)士的這份工作太普通了,普通的許多人都忘記了這個(gè)職業(yè),護(hù)士的工作太瑣碎了,瑣碎的自己好像什么也沒(méi)做。護(hù)士的工作太辛苦啦,辛苦的許多人都不愿意從事這個(gè)職業(yè)。可是正是我們這些普通人,默默地奉獻(xiàn)自己一份關(guān)愛,一份汗水,一份真情,換來(lái)的卻是千家萬(wàn)戶的幸福和安康。
兒科護(hù)士工作心得體會(huì)12
我是一名普通的兒科護(hù)士,工作的幾年中,慢慢體會(huì)到需要不斷的累積護(hù)理經(jīng)驗(yàn),這樣在日常護(hù)理工作中,自然可以得心應(yīng)手。護(hù)士,有責(zé)任使其護(hù)理工作達(dá)到積極的、建設(shè)性的效果,而起到治療的作用,護(hù)患關(guān)系也就成為治療性的關(guān)系。治療性的護(hù)患關(guān)系不是一種普通的關(guān)系,它是一種有目標(biāo)的、需要謹(jǐn)慎執(zhí)行、認(rèn)真促成的關(guān)系。由于治療性關(guān)系是以患者的需要為中心,除了一般生活經(jīng)驗(yàn)等上列因素有影響外,護(hù)士的素質(zhì)、專業(yè)知識(shí)和技術(shù)也將影到治療護(hù)理過(guò)程與患者良好的護(hù)患關(guān)系上。
如何建立良好的護(hù)患關(guān)系,我覺(jué)得應(yīng)該多注重一些細(xì)節(jié)方面的服務(wù),在與病人的交往中,細(xì)節(jié)主要表現(xiàn)在:愛心多點(diǎn),耐心好點(diǎn),責(zé)任心強(qiáng)點(diǎn),對(duì)病人熱心點(diǎn),護(hù)理精心點(diǎn),動(dòng)作輕點(diǎn),考慮周到點(diǎn),態(tài)度認(rèn)真點(diǎn),表情豐富點(diǎn)以及對(duì)人尊重些、體貼些、理解些、禮貌些、真誠(chéng)些、關(guān)心些、大度些、原則些。例如:
在靜脈穿刺注射中盡量讓患兒在安靜、愉悅中接受護(hù)理,減輕其焦慮恐懼程度。原有很多家長(zhǎng)擔(dān)心:“我的孩子這么小,這么調(diào)皮,怎么辦;自信地告訴他們:“我們是兒科護(hù)士”。看著開心的孩子,加上耳濡目染,家長(zhǎng)們會(huì)心地笑了。
其次,我重視患兒、家長(zhǎng)的心里感受,關(guān)心患兒的成長(zhǎng)。平時(shí),喜歡下病房和家長(zhǎng)交流。了解他們的'需求,傾聽他們的抱怨、心聲,在我力所能及的范圍內(nèi)給予解決。不讓病人將抱怨帶出醫(yī)院,影響醫(yī)院、科室形象。因?yàn)樗遣粩嗤晟、改進(jìn)、協(xié)調(diào)工作的源泉。
另外,平時(shí)我還注重稱謂、微笑、文明用語(yǔ)、行為語(yǔ)言在臨床護(hù)理中的應(yīng)用。對(duì)于患兒要努力記住他的名字,可以直呼他的小名(即家長(zhǎng)對(duì)寶寶的愛稱),或我們給他(她)起個(gè)愛稱,對(duì)于家屬可稱“凡凡的爺爺”“誠(chéng)誠(chéng)的媽媽”,即患兒的名稱+關(guān)系。切記:不要單純以床號(hào)作為代稱。
通過(guò)一些有意識(shí)、無(wú)意識(shí)的動(dòng)作,傳遞著護(hù)士關(guān)心、體貼患兒,努力創(chuàng)造整潔、舒適、安靜、安全的就醫(yī)環(huán)境,促進(jìn)患兒早日康復(fù)的情感。如摸一摸、幫一幫、教一教等等,患兒及家長(zhǎng)則通過(guò)對(duì)護(hù)士體態(tài)語(yǔ)言等觀察,深深感受到護(hù)士的關(guān)愛是發(fā)自內(nèi)心,從而更加理解、尊重護(hù)士,配合護(hù)理。
我欣賞這樣一段話:“什么叫不簡(jiǎn)單?能夠把簡(jiǎn)單的事情千百次做好,就是不簡(jiǎn)單。什么叫不容易?大家公認(rèn)的非常容易的事情,非常認(rèn)真地做好它,就是不容易!蔽覀兊淖o(hù)理工作就是這樣平凡而“簡(jiǎn)單”,每天都做好這些看似“簡(jiǎn)單”的工作,那么一定是不簡(jiǎn)單的人,我們的隊(duì)伍一定是一個(gè)不簡(jiǎn)單的群體和團(tuán)隊(duì)。
兒科護(hù)士工作心得體會(huì)13
在醫(yī)院的消毒水味道陪伴下,我已經(jīng)渡過(guò)了__之久的時(shí)間了,作為一名從畢業(yè)開始就一直在醫(yī)院工作至今的護(hù)士,雖說(shuō)工作時(shí)間和經(jīng)歷還是非常的淺,但我仍然覺(jué)得這是我人生中經(jīng)歷過(guò)最快的提升和進(jìn)步。果然是名人名句說(shuō)的好,只有通過(guò)實(shí)踐才能夠獲得真知嗎?
回想起我剛剛來(lái)到我們__醫(yī)院的時(shí)候,我被分配到了兒科進(jìn)行實(shí)習(xí),跟隨著老師在一個(gè)個(gè)充滿童趣和孩子聲音的病房里穿梭,學(xué)習(xí)各種各樣的治療方式和職業(yè)技能。在這段時(shí)間里,我是懵懂的,不知學(xué)以致用,只知道將老師教的東西記下來(lái)。因此到讓我自己親自實(shí)驗(yàn)的時(shí)候,我感覺(jué)心里緊張得不得了,平日里記在腦子和筆記本上的知識(shí)點(diǎn)和技巧都忘得干凈,以至于在這種時(shí)候還要指導(dǎo)老師來(lái)提醒我才能完成實(shí)踐。
這次的經(jīng)歷讓我感到非常的懊惱和不甘,也讓我深刻的意識(shí)到了自己的缺陷和不足。明白了知識(shí)如果不能將其運(yùn)用起來(lái)的話就什么都不是,只是將知識(shí)記下來(lái)這種事每一本書都能夠做到,但是能夠?qū)⒅R(shí)運(yùn)用起來(lái)的就只有人類了。而我則在這時(shí)立志要將我腦中的知識(shí)靈活運(yùn)用起來(lái),擺脫死記硬背的缺陷,學(xué)會(huì)將知識(shí)運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)、運(yùn)用到實(shí)際之上。
因此在接下來(lái)的工作中我努力地進(jìn)行實(shí)踐練習(xí),將我腦中的知識(shí)換成能夠?qū)嶋H使用的優(yōu)秀護(hù)理技能,用溫柔的態(tài)度和精湛的技藝來(lái)安撫護(hù)理被病痛折磨的人是我在學(xué)生時(shí)代就有的夢(mèng)想,現(xiàn)在面對(duì)兒科里可愛的'孩子們更是讓我想法堅(jiān)定了下來(lái)。在這里我想我找到了我未來(lái)工作的目標(biāo),那就是帶領(lǐng)孩子們病痛的折磨。為此我在工作之余常常會(huì)給孩子們科普各種各樣的衛(wèi)生和健康知識(shí),通過(guò)與他們做朋友來(lái)減少他們對(duì)打針吃藥的抗拒心理,通過(guò)一些小故事小知識(shí)的方式讓他們能夠正確的認(rèn)識(shí)到什么行為是對(duì)身體有害的,什么習(xí)慣是會(huì)導(dǎo)致生病。我的這一舉動(dòng)獲得了包括家長(zhǎng)在內(nèi)的一致贊揚(yáng),在我跟孩子們堅(jiān)守知識(shí)的時(shí)候家長(zhǎng)們也會(huì)在一旁就進(jìn)行一下旁聽,并夸贊我對(duì)我的行為予以肯定。
雖然我現(xiàn)在仍然有著很多的地方需要學(xué)習(xí),但是我想我已經(jīng)找到了一個(gè)護(hù)士最重要的東西,那就是對(duì)病人的愛心和責(zé)任心。有了他們我才能夠有足夠的動(dòng)力去學(xué)習(xí)、去照顧,讓我在沉重的壓力面前能夠保持一個(gè)自然的心態(tài),勇敢的去面對(duì)所有艱難困苦。
兒科護(hù)士工作心得體會(huì)14
在兒科實(shí)習(xí)的日子里,每天都是既熱鬧又很閑。這一切都源于兒科患者的特殊性。只要一走進(jìn)兒科的病房,少不了聽見“哇哇”的哭聲和嘻哈的笑聲。還記得兒科老師在課堂上說(shuō)過(guò)的'一句話,兒科是一個(gè)充滿希望的科室。因?yàn)閮和旧矶技膊≥^敏感,一旦有任何不適,就會(huì)表現(xiàn)出來(lái)護(hù)士?jī)嚎茖?shí)習(xí)心得。兒科疾病本來(lái)就急,病程短,治愈的效果好。
兒科的病種較單一,小兒肺炎和小兒腹瀉是在科室比較常見的疾病。它主要的用藥是消炎,抗病毒,保肝,營(yíng)養(yǎng)心肌,保護(hù)胃粘膜之類。當(dāng)然值得一提的是小兒用藥,由于兒童正處于生長(zhǎng)發(fā)育,肝腎功能及某些酶系發(fā)育不完善,對(duì)藥物的代謝及解毒功能較差;不同年紀(jì)的兒童對(duì)藥物反應(yīng)也不同;因此,小兒用藥必須慎重、準(zhǔn)確。這就要求我們護(hù)理人員更加認(rèn)真,做好“三查七對(duì)”,凡事多想想,多看!
在兒科最困難的一件事莫過(guò)于靜脈穿刺。也許在其他科室,我們實(shí)習(xí)生靜脈穿刺的操作能力強(qiáng),但是在兒科也只能在旁邊看看。由于現(xiàn)在一家一個(gè)孩,每個(gè)孩子都是家里的小公主或者小少爺,父母都舍不得讓實(shí)習(xí)生來(lái)練手。另一點(diǎn)是,小兒的手背靜脈較深,只能選擇頭皮靜脈。在穿刺過(guò)程中,小兒不停地動(dòng),這又增加穿刺的難度。在兒科,家長(zhǎng)們?cè)u(píng)論護(hù)士能力強(qiáng)否都在于是否一針見血。這就要求我們護(hù)生不斷嚴(yán)格要求自己,在靜脈穿刺上不斷精益求精,同時(shí)掌握與小兒良好的溝通能力。
在兒科實(shí)習(xí)的日子里,看著老師們細(xì)心地照顧每一個(gè)孩子,內(nèi)心覺(jué)得暖暖的。雖然在這個(gè)過(guò)程中,老師們也會(huì)覺(jué)得累,但是看見小兒的一笑,瞬間身上也輕松了不少,我想這就是兒科的魅力。
兒科護(hù)士工作心得體會(huì)15
常言說(shuō)的好“寧打十個(gè)大人針,不愿打一個(gè)小孩針”,是啊,就此言就可以感受到兒科護(hù)士工作的難度,記得當(dāng)初我從學(xué)校畢業(yè)分配到醫(yī)院工作,心里挺高興的。但從醫(yī)院分配至兒科工作時(shí),當(dāng)時(shí)就傻了,因?yàn)樵谖倚睦镆恢庇幸粋(gè)夢(mèng)想,覺(jué)得外科內(nèi)科才是我最佳的“戰(zhàn)場(chǎng)“,才是我人生的“舞臺(tái)”,從未想到要當(dāng)一名“孩子王”,但醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)積極找我談話,告訴我許多道理,我才很不情愿地下到了兒科上班,當(dāng)時(shí)心想等時(shí)間一到就輪科,誰(shuí)知,在兒科一干就是十年,哪怕現(xiàn)在我走上了護(hù)理管理的崗位,但回頭想想這十年的光陰沒(méi)有白費(fèi),在這十年里,我為兒科護(hù)理奉獻(xiàn)了我的青春和熱血,并深深愛上了“它”,嘗遍了作為一名護(hù)士的酸甜苦辣,現(xiàn)在回想起來(lái)也總結(jié)了一些成為一名優(yōu)秀兒科護(hù)士的應(yīng)具備的素質(zhì)。
兒科素稱“啞科”,護(hù)士面對(duì)的不僅是無(wú)法表達(dá)或不能完全表達(dá)自己病情和需要的患兒,而且要面對(duì)焦慮煩躁,對(duì)孩子倍加疼愛的父母等,因此,兒科經(jīng)常是醫(yī)院滿意度較低,醫(yī)療糾紛的多發(fā)部位,護(hù)理工作難度較大,大家都知道,隨著我國(guó)計(jì)生工作的深入,一個(gè)家庭只有一個(gè)孩子的國(guó)策深入人心,而孩子的身心健康又關(guān)系到全民的素質(zhì)與祖國(guó)的前途,而維系這些孩子健康的紐帶就是我們這些平凡的兒科護(hù)士,她們肩負(fù)著重大的使命,而患兒又是全家的“小皇帝”“小公主”,我們也只有具備過(guò)硬的素質(zhì),才能更好地為大家服務(wù)。
歸納了幾點(diǎn)與大家共勉:
一:護(hù)士應(yīng)具備的素質(zhì):1.道德素質(zhì)要求。2.心里素質(zhì)要求。3.業(yè)務(wù)素質(zhì)要求。4.注重首因效應(yīng)。5.掌握溝通技巧。6.具有敏銳的觀察力。7.保持穩(wěn)定愉快的情緒。
二:對(duì)病情要充分了解,對(duì)疾病要有“預(yù)知能力”“預(yù)后能力”。
三:善于與患兒家屬及患兒溝通的能力,特別是要想辦法與患兒溝通,如:給患兒治療前,事先準(zhǔn)備小紅花,奶糖等小物品等,患兒如配合治療,就給于獎(jiǎng)勵(lì),以此可以提高治療效果,提高病人滿意度,提高病人對(duì)醫(yī)護(hù)的滿意度。及時(shí)有效的溝通效果不錯(cuò),如:靜脈穿刺不成功時(shí),及時(shí)表示歉意,與取得支持和理解。
四:具有超強(qiáng)的'“心理素質(zhì)”,和過(guò)硬的“業(yè)務(wù)素質(zhì)”。
五:積極加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)和修養(yǎng)。
六:提高法律意識(shí),隨著醫(yī)學(xué)社會(huì)的高速發(fā)展,現(xiàn)代人越來(lái)越重視自我保護(hù),我們?cè)谧o(hù)理工作中每時(shí)每刻都直接或間接接觸法律。為了避免醫(yī)療糾紛,我們首先要懂法知法,才能運(yùn)用法律意識(shí)自我保護(hù)。嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,慎獨(dú)自律,時(shí)刻不忘護(hù)理工作的嚴(yán)肅性。避免差錯(cuò)事故的發(fā)生,與高度責(zé)任心從事護(hù)理工作。
七:努力創(chuàng)造良好的工作氛圍,努力調(diào)整自己的心態(tài),不斷完善自己,才能在患兒家長(zhǎng)和周圍的人心中樹立良好的形象,提高工作質(zhì)量和自信心。總之,良好的素質(zhì)修養(yǎng),業(yè)務(wù)能力和過(guò)硬的心理素質(zhì)是從事兒科護(hù)理的基本條件。兒科工作具有特殊性,所以我們更應(yīng)具備超常的愛心,耐心,細(xì)心,信心,責(zé)任心,才能成為一名優(yōu)秀的兒科護(hù)士。
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