學生寒假心得體會范文
從某件事情上得到收獲以后,將其記錄在心得體會里,讓自己銘記于心,這樣能夠給人努力向前的動力。那么你知道心得體會如何寫嗎?以下是小編為大家整理的學生寒假心得體會范文,希望對大家有所幫助。
作為剛步入大學的一名學生,根據(jù)團總支的指示,我在寒假進行了社會實踐活動,我認為社會實踐讓我們大學生更進一步的接觸了社會,接觸了不同的人和事,豐富了我們的閱歷,增長了我們的見識,從實踐中鍛煉自己,思考人生。
寒假中我所實踐的單位是一家家政公司,我在公司的工作是宣傳員和保潔技師,開始的時候,我做的是宣傳,后來我就改成了保潔技師,因為我想體驗一下不同的工作,學到不同的經(jīng)驗。
當保潔技師的我們學生工,僅僅培訓了一天,了解了工作的流程,主要學習了擦玻璃,開始培訓擦玻璃,我們師傅說根據(jù)玻璃的不同,有兩種玻璃擦,一種是單層單面玻璃擦,另一種是雙層雙面玻璃擦,他們主要的區(qū)別是磁性強弱的不同,師傅說,這玻璃擦是一名農(nóng)民發(fā)明的,雖然原理簡單,但是一個很實用的發(fā)明,值得你們這一群大學生思考思考,接著,我們就開始練習擦玻璃,看似簡單的擦玻璃,但是我們練習了一下午,胳膊很疼,但看到自己擦的那樣明亮的玻璃是,心里真的很開心。
第二天我們就開始正式上班,在工作中,被投訴過,也被表揚過,我去的第一個可或是一個退休干部的家,對他家進行的是全面打掃,一直打掃到下午五點多鐘,在過程中,那位退休干部說,“你看起來不像老員工,打掃的慢,而且不夠熟練,”我回答道:“確實,我是一名學生工,寒假出來鍛煉自己!彼f:“大學生出來不容易,沒事,干得慢只要弄干凈就行了!爱斘衣牭竭@句話時,心里很欣慰,也不再緊張了,上班的第一天很順利,也很幸運,碰到了一位和藹的爺爺。
當然不同的人有不同的性格,對不同的物資也有不同的要求,記得去經(jīng)三名筑小區(qū)的第一個客戶,來到他家看起來這個客戶也就二十七八歲,詢問了他打掃哪些地方后,就開始了我的工作,在工作的過
程中,他總說我們干得慢,干得不達標,而且在我們干完的時候少給了我們一小時的票,還投訴了我們,當時我們作為一名學生工,真不知道怎么說,也只有忍了。在工作中,這種情況還好些,更氣人的是,當你來到客戶家門前時,別人打開門一看到你是學生共,就把你拒之門外,根本不讓我們進,遇到這種情況,我們真的覺得很不公平,很受打擊,你們有考驗我怎么知道我做的不好?
然而,在家和萬事興的小區(qū)內(nèi),給一個客戶打掃衛(wèi)生時,我們收到了這位客戶的表揚,并且要了我的聯(lián)系方式,說以后打掃衛(wèi)生還找我,并且還留我吃飯呢!我覺得很欣慰,我的付出還是會有回報的!
在十幾天的工作中,也總結(jié)出了一些工作經(jīng)驗,不同的人有的要的是干凈,有的人要的是速度,根據(jù)不同的客人我們就要更加努力,達到客人的要求!根據(jù)房間的不同,干凈程度不同進行打掃,讓客戶更加滿意,工作中也體會到了服務行業(yè)的艱辛,弄不好,就要被投訴。
在我們工作中,有苦也有樂,苦就是每天起得很早,去上班,工作中每天手都泡在涼水中,洗抹布,不管刮風下雪,每天都背著工具包騎著自行車穿梭在各個小區(qū)內(nèi)。
樂就是我們幾個人天天在一起上班一起吃飯,閑的時候一起出去玩,到宿舍是都會互相發(fā)個短信,這使得我們都是快樂的。
通過這次實踐活動,我遇到了不同的人和事,還交了幾個外校的朋友,提升了自己的能力,增長了自己的見識,也讓我知道了人際關系的重要性,要處理好這個人際關系,需要很多的技巧,就看你怎么把握了。還有就是,在交際中,我們有些人和事是不能改變的,我們要學會適應找到不同的處理方法,這些是我在社會這個大集體的教育下學到的。
還有就是管理者的方法,管理者要有很好的管理方法,你不僅要處理告你與上司的關系,還要處理好你與下屬的關系,還有最重要的一點就是,每個人都有自己的性格特點,在管理的時候要因人而異,隨機應變!
第三就是:要學會獨立,在家我們有家人呵護,在學校有老師同學幫助,在社會中,最然有朋友,但是在這種經(jīng)濟社會下,我們學會獨立,要學會自強,遇到事情要學會承受,要學會團結(jié)合作,總而言之,做到隨機應變是我們處理好每件事情的基礎。
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