成年人在线观看视频免费,国产第2页,人人狠狠综合久久亚洲婷婷,精品伊人久久

我要投稿 投訴建議

手機銷售心得體會

時間:2024-11-08 02:07:45 心得體會 我要投稿

手機銷售心得體會

  當我們積累了新的體會時,將其記錄在心得體會里,讓自己銘記于心,這樣有利于我們不斷提升自我。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會,下面是小編整理的手機銷售心得體會,僅供參考,大家一起來看看吧。

手機銷售心得體會

手機銷售心得體會1

  我在中域電訊做了五個月,在這五個月期間,我學到很多學校里學不到的知識,而服務營銷顧名思義,就是在營銷的過程中注重服務隊品牌的價值影響,即通過提高產品整體概念中的延伸產品價值,以至于提高產品的總價值。服務營銷是市場營銷的一種形式,服務營銷往往必須與其他營銷方式同時應用,它只能起到畫龍點睛的作用。

  服務營銷應注意的是:服務人員的素質、態(tài)度等,尤其要注意怎么來服務。服務營銷部只適用于服務業(yè),任何產業(yè)都需要服務營銷,往往服務做得好比類似降價促銷的手段更容易留住客戶。因為心理因素是影響消費者行為的.重要因素。因為這樣,我們每個月都會去培訓,磨練自己的口才、以及銷售技巧,每個星期都會去做市場調查,知已知彼,才能百戰(zhàn)百勝。而我們要在顧客消費心理的角度去了解,這樣我們才能留住顧客,要不然顧客就會流失。

  而我們作為一名手機銷售員,在店里做的是銷售工作,雖然這份工作很變通,但是我仍然會用心去做好這份工作。其實不管做什么工作,干什么事情都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會產生厭倦感的,只是剛剛開始時有熱情是遠遠不夠的,我們需要的是持之以恒。怎樣做到,就需要我們在平淡中尋找快樂,自己給自己找一些有趣的事情做。

  我就是那樣的在工作久了以后,就開始產生了厭倦,剛開始的熱情也一點點的被時間給消磨掉了。在這短短的實習期間,我經歷的或許只是人生閱歷的一小部分。人生這部大書真厚啊!不同的章節(jié)都有它不同意義,不管是喜劇,甚至是悲劇。我都會以積極向上的心態(tài)去面對,用我的微笑去迎接。努力在我的人生這部大書上畫好每一筆。

手機銷售心得體會2

  為期兩個星期的銷售實訓結束了,我在這兩個星期的實訓中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,XX。此刻我就對這兩個星期的實訓做一個工作小結。但接到企業(yè)實訓的消息時候,第一感覺是讓人興奮的,因為對于一個在校學生來說,第一次以班級為單位進入的企業(yè)參加真真正正的工作實訓,真正接觸社會上的工作,真正與客戶打交道,實屬不容易,機會難得。

  為了能夠更好地適應外面、社會上的工作,在出去實訓的時候,在學校參加了一個簡短的培訓,雖然這個簡短的培訓沒有涉及多少工作技巧,工作要求,但是卻培養(yǎng)了我們的團隊協(xié)作潛力,這次的培訓讓我們迅速組建成一個個小組,體現(xiàn)出了我們小組里的空前團結、班級同學們的反應潛力和應急潛力。

  僅用一個晚上和一個上午的時間,我們在老師和企業(yè)的負責人的指導和安排下,我們就迅速做好了分組、各個賣場的人員安排和進入賣場工作的前期工作。接下來的就是正式進入到工作崗位,開始為期兩個星期的實訓主要部分工作。

  經安排,我被分配到xx大學附近的xx手機賣點。在那里我們將進行為期七天的工作,我們的工作是為了保證xxx公司這次的購機簽售活動能夠圓滿成功,我們負責協(xié)助x大賣場幫忙x大附近的居民了解這次的活動,并且引領他們到x大xx專賣店購機,參加這次活動。

  在這次工作中,我們的具體工作就是到x大xx專賣店附近發(fā)傳單、貼海報、設咨詢臺為客戶講解和攔截客戶。

  在這幾天的工作中,讓我明白了實際的工作中和在學校學習的理論知識有如此大的差距,很多理論知識只是一個基礎,現(xiàn)實的行動中需要的'理論知識卻很少。在現(xiàn)實的工作中,除了理論知識,更多的是需要實踐潛力和技巧,如:如何講解,用怎樣樣的詞語、語氣和顧客講解、溝通;怎樣樣去一邊發(fā)傳單一邊講解,如何對待路人的眼神和語言等。

  在這個實訓過程中我學會了如何和顧客接觸、如何去了解顧客的需求,如何把這次活動的目的傳達給消費者以及適應社會的一些潛力,對這次的活動流程有了一個比較詳細的了解,對現(xiàn)實的社會有更近一步的了解。當然,這次實訓也讓自己對學到的理論知識有了一個時間認證,不再是以前盲目的以為跟著理論走,死記硬背,懂得如何運用理論結合實際,理論和實際相結合。

  這次的實訓,讓我對自己本專業(yè)有更進一步的了解,為自己以后真正參加工作做好準備,能夠指導自己接下來的學習和生活,讓自己不再盲目地學習和探索。

手機銷售心得體會3

  時間總是過得飛快,讓人來不及反應就流逝了,現(xiàn)在都還記得自己剛剛來到這里實習的時候是一個什么樣的場景。那時剛剛來到這里的我還不懂作為一名銷售應該具備哪些特質,應該怎么樣去完成自己的任務,達成自己的想法。這些對我來說都是一個很大的挑戰(zhàn),畢竟在這之前我還只是一個每天時間都花在學習上的大學生,然而現(xiàn)在我勉強也能算是一個銷售了。雖然我身上也還是有很多地方有著不足,但我想我也能夠讓自己通過慢慢的學習來讓自己變得更加的優(yōu)秀。雖然現(xiàn)在實習馬上就要結束了,但是我也不會改變自己謙虛的態(tài)度,而是繼續(xù)謙虛的向每一位比我強的人去學習,學習別人身上的那些優(yōu)點,讓自己變成一個更加優(yōu)秀的人。

  在剛剛來到這里實習的時候,我還有著一絲的不安,但也期待著自己未來的工作會是什么樣子的。就這樣我開始了我在這里的工作,在一開始的前兩天或許是領導們害怕我們對于業(yè)務不熟悉,對我們進行了為期兩天的培訓,讓我們能夠更加熟練的掌握業(yè)務。而我們也沒有辜負領導對我們的期望,很快的適應了過來,掌握了自己崗位的工作需求。我也在工作的時候學習收獲了很多的東西,這些或許就是我在這次實習最大的收獲。

  在一開始的時候我還認為這項工作并不難,只要把手機賣出去不就行了嗎,客人不買這款還可以買另外一款嗎。但后面在經過幾天工作之后我發(fā)現(xiàn)并不像我想的那么簡單,想要成為一名優(yōu)秀的手機銷售需要做到很多,有很多的優(yōu)點才能夠變成一個好的銷售。比如作為一名手機銷售肯定要對自己的產品有很深的了解吧,你自己都不了解怎么賣給別人呢。但我以前并不關注這些東西,所以我對于產品的詳情是一點也不了解,但這我也只是花了幾個晚上就背下來了大部分產品的信息。但有很多東西是段時間內練不成的,比如一個人的口才,膽量和靈活的思維。我距離這些都還有著很遠的差距,這幾個月下來也只是鍛煉出來了還算可以的`口才,至于其他真的是差的很遠。而我剛剛工作的時候更是難堪,在面對顧客的時候差點結巴的說不出話來,但經過幾個月的鍛煉現(xiàn)在好了很多。我想這次的實習對于我來說意義是重大的,讓我初步的了解了社會工作是一個什么樣的情況,也明白了自己還有很多不足的地方需要去學習進步。我也會一直堅持自己的態(tài)度,學習下去讓自己變得更好更優(yōu)秀。

手機銷售心得體會4

  手機銷售是一個很值得去嘗試的工作,就先拋開手機吧,我覺得一名銷售心理承受能力,是很重要,一年的工作中我自己深刻的體會到了,記得我自己剛剛從事手機銷售的時候偶我是很有信心的,我這樣的信心是我覺得自己能夠做這個工作,為什么,我平時是很開朗,活躍吧,在在外人嚴重我也是一個很活躍的形象,我就認為自己能夠做好這個工作,總是有一種盲目的自信,這樣也讓我自己打了自己一巴掌,我覺得我能夠做好,但是其實到了工作中我就驗證了自己,做了沒幾天我覺得自己就受到了打擊,就是被拒絕,這樣的感受很不好。

  被拒絕是一名手機銷售最常見的,雖然現(xiàn)在在我看來也沒什么,這不是一件值得讓我難堪的事情,因為自己現(xiàn)在已經完全的適應了下來,但是對于當時的我來說是不能夠接受的,我總是覺得自己在這種環(huán)境下能夠快速的去適應,但是我還是錯了,我沒有快速得去適應環(huán)境,去適應工作,這是需要一個過程的',這個過程是不能夠急的,一年來我在工作中明白了這一點,我覺得自己不能夠急,所以我覺得作為一名銷售首先是不能夠盲目的自信,這是需要一個過程,就像我自己的經歷,這是一個很鮮明的例子,所以作為一名手機銷售最重要的就是能夠有這種心理承受能力,在工作中不能夠急。

  再一個就是抗壓能力,一年來我是深刻的體會到了這個,抗壓是每一名銷售應具備的能力,在業(yè)績的壓力下,在生活的壓力下,不得不很努力,可能有時候不一定努力了就會有自己想要的結果,但是我們需要有這樣一個意識,一名手機銷售也是要具備抗壓能力,具備了這樣的能力我相信在工作中還是能夠短時間適應下來的。

  作為一名手機銷售,我覺得還是擺好心態(tài)吧,帶著好心態(tài)去面對工作。

手機銷售心得體會5

  懷著一種空杯的心態(tài),我有幸參加安徽鹽業(yè)舉辦的營銷知識與業(yè)務技能培訓的培訓。在此次培訓過程中,徽商業(yè)學院的教授對營銷技巧,客情關系的管理等等進行了詳細介紹,并對其中的一些進行了重點講解,包括營銷技巧中的策略,如何開拓市場,如何擴大銷量。還有客情關系的建立和維護。并且用很多生動的案例教學,實用性和操作性強,采用互動和現(xiàn)場問答等方式,生動易懂,張弛有度,使我們在簡便的學習中掌握更多的方法和技能。此次培訓得到了大家的高度評價和認可。下頭就此次培訓,我簡單談談我的。

  一、自信心+誠心+有心+合作心

  信心是人辦事的動力,信心是一種力量。每一天工作開始的時候,都要鼓勵自我。要用一種必勝的心態(tài)去應對客戶和消費者,在推銷商品之前要把自我給推銷出去,對自我要有信心,只要把自我推銷給客戶了,才能把產品推銷給客戶。凡事要有誠心,心態(tài)是決定一個人做事的基本要求,必須抱著一顆真誠的心,誠懇的對待客戶,對待同事,僅有這樣,別人才會尊重你,把你當朋友,才會理解你的產品。業(yè)務代表是公司的形象,企業(yè)素質的體現(xiàn),是連接企業(yè)與社會,消費者,經銷商的樞紐,信任是你業(yè)務的保障。處處留心皆學問,要養(yǎng)成勤于思考,善于銷售經驗。機會是留給有準備的人,同時也留給有心的人,作為業(yè)務員,客戶的每一點變化都要去了解,努力把握每一個細節(jié),做個有心人不斷的提高自我。銷售靠合作,離不開領導的英明決策,離不開公司的運籌帷幄,離不開各部門的.支持配合。總的一句話,耐心細致,感動至上。

  二、銷售+市場+策略

  一件好的產品,要有好的市場,好的營銷策略。同時網(wǎng)絡的建設是銷售產品的主宰,讓你掌握產品的一切相關事由。開發(fā)市場需增進與客戶的友誼,熟悉客戶的經營狀況,改善自身經營管理水平,更好的將產品推銷到客戶手上。好的營銷策略是有準備的,有的,是幫忙客戶怎樣更好的去銷售產品,為客戶出謀劃策,包裝產品,做促銷活動。讓客戶覺的你是真誠的人,是能夠信賴的人。我們和客戶是利益的紐帶是信任的保證。

  經過這次培訓,我受益匪淺,真正認識到營銷技巧和客情關系在工作中的重要性和必要性。我們要堅持一個進取的心態(tài),要有信心,職責心,要有虛心,進取心,要有恒心,要有感恩之心,做到超越平凡,追求卓越。

手機銷售心得體會6

  為期1個月的實習結束了,我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,F(xiàn)在我就對這一個月的實習做一個工作小結。

  經歷了第二階段的培訓后,我進入了實訓階段。第三階段負責人安排我到門口促銷,“DELL”新品牌,因為“DELL”不具“蘋果”這樣的中文商標。當顧客走過發(fā)現(xiàn)“DELL”及其非!皟(yōu)惠”的價格和打出的促銷的字樣時。會非常驚喜駐足欣賞。并且不停的問我為什么這樣便宜時,我只好吞吐的說這是兩個品牌。臉上表情變化的迅速,我知道這單“生意”又要黃了。心情的失落感但愿不要影響了他們逛里面的商場。

  幾天的促銷活動過后我也轉回了里面去站柜臺幫助銷售。這是我實習的第四個階段。主賣“DELL,聯(lián)想”等品牌,很好的品牌,賣的也快,很少有顧客回來找“麻煩”,但“紫光”的卻麻煩不斷,十個就有九個有問題,有些換了好幾次都有問題,而每次都會是一個“身”和“心”的考驗,賣主讓找售后售后又推回來,而每次都是一場口水戰(zhàn)。有些顧客強硬,會比較容易的換個新的(當然在保質期內)。有些卻沒那么幸運了,折騰了好幾次都沒結果。其實我們這些銷售人員也很苦惱。

  在為期1個月的實習里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經不是一個學生了,每天7點起床,然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度,虛心向有經驗的同事學習,一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對明華電腦城也有了更深的.了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問題:(1)由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產品質量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動,直接影響工公司的較好運轉;(2)銷售業(yè)務工作管理還不夠完善,領導比較多,有時不知道該聽誰的,比較亂;(3)市場信息反饋較慢,對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細;(4)售后服務不是太好,有時候會出現(xiàn)欺騙消費者的行為,缺乏有利的監(jiān)管。

  實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學生,建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫,不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話:

  I f you can dream it,you can make it!

手機銷售心得體會7

  xx年x月x日為期x天的《專業(yè)銷售技巧》培訓已經落下帷幕。作為剛剛步入銷售代表的我,顯然無論是主角的轉變還是新環(huán)境的適應都還需要一個循序漸進的過程,因而剛開始內心難免會出現(xiàn)一些不成熟或者說是很幼稚的.想法。然而幸運的是,公司很快為我們搭建了這樣一個很好的平臺,十分感謝公司給我一個良好的學習機會,學習時間雖然很短,但我感覺確實是受了很大的啟發(fā),受益匪淺,也許在多年以后這仍然是我能夠清晰記得的最完美的回憶。

  聽完xx先生的課,深感銷售人員是企業(yè)開拓市場的先鋒,而一個優(yōu)秀的銷售人員應具備以下素質:

  一、良好的專業(yè)知識

  對于社會各類信息的收集很重要,而對于本行業(yè)的專業(yè)知識更要清楚掌握,打電話前、拜訪客戶前就就應清楚地明白自己將要做什么、需要得到什么,也就能讓自己在第一時間清楚,自己該準備什么;在與客戶溝通時,有了強大的信息庫支持,不但體現(xiàn)出業(yè)務員淵博的知識,而且能讓你從容不迫。

  二、旺盛的學習的熱情

  “思想改變命運,此刻決定未來”,那我們此刻該做些什么?此刻就應多學習:拜良師、結益友、讀好書、愛培訓。我將以自己的實際行動證明這一點,先天天賦不足,用后天的努力來彌補。

手機銷售心得體會8

  放假回家僅僅在家待了10天,就搭上了去長沙的大巴。這一天是7月8號。擠擠的人群絡繹不絕的車輛,是我的第一印象。時間好象很緊,沒等我認識周圍的環(huán)境就開始了暑假實踐!這一天是7月9號。我去的是位于長沙市東塘xx手機連鎖店。

  在接下來的幾天里我對工作及流程做了大致的了解,關于佳通的品牌和八中機款做了下筆記。對手機的功能性也仔細的對比了一下。看著別的營業(yè)員在熟練的推銷著自己的商品,讓我想起來了曾有人說:“如果你有權勢,就用權勢來壓倒對方;如果你有金錢,你就用金錢來戰(zhàn)勝對方;如果你既無權勢,又無金錢,那就得運用謀略!敝\略就是出其不意,攻其不備。也就是說,乘對方還沒有防備之時,發(fā)動攻擊,行動出乎對方意料之外。商場如戰(zhàn)場,有謀者勝。推銷時也不例外。

  對此,我說一下我的方法:

  1欲擒故縱法,當和顧客交談時,可以表現(xiàn)出一種漫不經心的態(tài)度,就是說能否想他推銷商品表現(xiàn)的毫不在意,這種態(tài)度有時反而能引起顧客的興趣。

  2事例啟迪法,領悟道理,使之接受你的意見。就是在說服對方時不正面直說,而是舉例讓對方借鑒,從中受到啟發(fā)。

  3借名釣利法,就是借助名人,名牌,名勝等效應,來提高自己商品的知名度,達到行銷的目的。

  4幽默詼諧法,在行銷界它還是一種謀略。

  5裝愚示傻法,在一般人眼里,優(yōu)秀的推銷員都是那些口若懸河,反應靈敏,精明干練的強者,其實并不盡然。有時那些看起來“傻笨愚呆”“口舌笨黜”“一問三不知”的推銷員,卻屢屢在談判桌上獲勝。原來,他們采用了“裝愚示傻”的謀略,即故意擺出什么都不明白的愚者姿態(tài),讓強者英雄無用武之地。

  一個月的社會實踐一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多東西,而這些東西將讓我終生受益。社會實踐加深了我們與社會各層人的感情,拉近了我

  們與社會的距離,也讓我們在社會實踐中開拓視野,增長的見識,進一步明確了我們作為學生的成才之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂。在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的`競爭中打下了更為堅實是基礎,所謂“艱辛知人生,實踐長才干”希望以后還有這樣的機會,讓我從實踐中得到了鍛煉。

  在時間的崗位上留下的是汗水,帶走的是知識;在實踐的期間留下的是快樂;帶走的是深厚的友誼。從實踐中走來,帶不回任何精湛的技術,但帶回的是我一生最寶貴的,最值得珍惜的收獲。

  從今后的學習和生活中我們要擺正心態(tài),正確定位,好好學習,努力提高自身的綜合素質,適應時代的發(fā)展需要,做一個對社會,對人民有用的人。

  一路的艱辛與微笑,雖然有所收獲,然而所學的才是開始,新的考驗和抉擇在等著我們,這要我們奮斗不息,不斷進取,請不要讓我們年輕人的時光留下太多的遺憾。

手機銷售心得體會9

  我在中域電訊做五個月,在這五個月期間,我學到很多學校里學不到的知識,而服務營銷顧名思義,就是在營銷的過程中注重服務隊品牌的價值影響,即通過提高產品整體概念中的延伸產品價值,以至于提高產品的總價值。服務營銷是市場營銷的一種形式,服務營銷往往必須與其他營銷方式同時應用,它只能起到畫龍點睛的作用。

  服務營銷應注意的是:服務人員的素質、態(tài)度等,尤其要注意怎么來服務。服務營銷部只適用于服務業(yè),任何產業(yè)都需要服務營銷,往往服務做得好比類似降價促銷的手段更容易留住客戶。因為心理因素是影響消費者行為的重要因素。因為這樣,我們每個月都會去培訓,磨練自己的口才、以及銷售技巧,每個星期都會去做市場調查,知已知彼,才能百戰(zhàn)百勝。而我們要在顧客消費心理的`角度去解,這樣我們才能留住顧客,要不然顧客就會流失。

  而我們作為一名手機銷售員,在店里做的是銷售工作,雖然這份工作很變通,但是我仍然會用心去做好這份工作。其實不管做什么工作,干什么事情都需要我們有毅力。任何事情做久我們都會產生厭倦感的,只是剛剛開始時有熱情是遠遠不夠的,我們需要的是持之以恒。怎樣做到,就需要我們在平淡中尋找快樂,自己給自己找一些有趣的事情做。

  我就是那樣的在工作久以后,就開始產生厭倦,剛開始的熱情也一點點的被時間給消磨掉。在這短短的實習期間,我經歷的或許只是人生閱歷的一小部分。人生這部大書真厚啊!不同的章節(jié)都有它不同意義,不管是喜劇,甚至是悲劇。我都會以積極向上的心態(tài)去面對,用我的微笑去迎接。努力在我的人生這部大書上畫好每一筆。

手機銷售心得體會10

  從數(shù)據(jù)上來看僅次于為了鍛煉自己的比率,占到了32%。雖然我們的調查中沒有細分這一塊,但我認為在這一部分人中又可以分為兩類。

  一部分是真正的貧困生。由于各地經濟發(fā)展不平衡,居民收入差距較大等因素,全國高校中貧困生約占總人數(shù)的20%,為了支付不低的學雜費及個人的生活費用,他們需要自己來籌集這筆費用,即使有國家學校等的助學獎學金那名額也是有限的,因此勤工儉學就成為了他們的重要經濟來源。這一部分學生對于工作類型不怎么會挑剔,他們主要的目標就是賺取學雜費。

  還有一部分就僅僅是為了讓自己有更多的金錢自由自配。他們不是貧困生,家里所給的生活費完全可以維持他們的大學生活,但我們知道大學里的生活相對比較自由、開放,經常會有同學朋友聚餐,或者大家一起出去玩,這些都需要錢。同時,大學里有男(女)朋友的比率也不低,愛情支出也是一筆不小的費用。或者其他的只是為了想買個時尚的手機,買套優(yōu)質的化妝品等等。以上種種的的支出一般都不是父母所出的預算中的,因此,為了讓自己能有更多錢支配,他們就選擇了勤工儉學。

  以上兩類目的的同學是造成第一部分中最后一個問題產生的原因,他們或是把鍛煉或是把賺錢放在了比上課更重要的位置,這些同學并不是不知道這樣會影響他們自身的學習,但他們選擇了當前自己認為更重要的東西,這才產生了逃課參加勤工儉學的現(xiàn)象。

  除了以上兩類主要的原因外,還有部分學生是出于打發(fā)時間或個人興趣愛好的目的,分別占到了12%和9%。因為我們知道大學的教學方式與在中學階段不一樣,沒有了固定的位置,固定的教室,且課程相對以前來說也少了很多,很多同學在學習之余會覺得無所事事,因此就考慮到參加勤工儉學。

  一、 勤工儉學群體組成的分析

  本次調查的數(shù)據(jù)顯示,我校勤工儉學的群體中女生較男生多,占總數(shù)的56.14%。根據(jù)我對周圍同學的了解情況分析得出,主要有一下兩個方面的愿意:

  首先,由于當前我國游戲業(yè)的發(fā)展,各類網(wǎng)絡游戲層出不窮,且隨著我們生活水平的提高,很多同學都有了電腦,因此許多男生把課余時間放到了打游戲上,相對而言做兼職的比率不是很高。而女生課余活動就比較少,最多也就逛逛街,對體育類活動或是網(wǎng)絡游戲興趣都不大,因此就有較多的空余時間參加勤工儉學。

  其次,從勞動力需求上來講也可以進一步說明這一點,由于同學們參與最多的是各類的促銷(這在后面勤工儉學類型分析中能詳細看到),而商家往往會選擇女的來擔任促銷的任務,因為女孩子相對男孩子來說更有親和力,更能吸引顧客的注意,同時也更容易獲得顧客的好感和認同。在促銷這一行中,重女輕男是被普遍承認的2。

  另一方面,高年級參加勤工儉學的比率比低年級的要大:

  其實這也不難理解,首先就是高年級的比低年級的參加勤工儉學的機會更多,因此參加過的比率肯定也會較大,這符合實際情況。

  同時,根據(jù)問卷調查過程中對同學們的了解,大一的學生只要不是家里生活太困難,勤工儉學的'意識還不是很強,能主動參加的不多,他們對課堂還保持著較高的興趣,或者說對課堂還存在著比較高的重視程度,也很少會有逃課去參加勤工儉學的學生。相反,高年級同學,特別是大三大四的,因為他們已經開始考慮以后的工作,且平時的課程也不再像初進大學時那樣多,從而為了增加他們自己以后的就業(yè)籌碼,很多都會主動的去投入實踐鍛煉,而勤工儉學無疑是較好的一種方式。

  二、 勤工儉學類型的分析

  勤工助學,它是指大學生在以學為主的前提下,一邊學習,一邊參加勞動并獲取一定的勞動報酬的活動形式。勤工助學活動從實際出發(fā),因時、因地、因校、因人而異,講求實效。主要內容有:

  一、幫助企業(yè)(公司)進行用戶意見調查,提出改進產品和改善售后服務的措施;

  二、擔任家庭教師。從事幫助中小學語文、外語、數(shù)學、美術、電腦等教學輔助活動;

  三、從事商業(yè)服務活動。幫助企業(yè)推銷商品,進行經濟核算,擔任推銷員、售貨員、審核員等。我校勤工助學主要崗位分配如下圖:

  由上圖可以看出,我校勤工儉學中參加促銷類的人數(shù)最多,占總數(shù)的28.07%,遠遠超過其他幾類。主要原因是由于市場競爭的激烈,不管大小節(jié)日,各大賣場、超市、專賣店等都會推出各類促銷活動。即使在平時,為了打開產品的知名度等原因也會有一些商家搞促銷活動,比如惠普校園行等。而此時原有的固定人手就會顯得不足,因此他們把目標放到了高校??因為大學生的課余時間較多,而且具有較高的素質,薪水的要求也不是很高,綜合以上因素也就導致了這一結果。

手機銷售心得體會11

  進入公司已經快2年了,不僅學習到了很多手機方面的知識和銷售技巧,而且還積累了一些銷售經驗,為了能與大家一起進步,我把我在銷售中的一些做法。

  為以下幾點:

  世界級的管。大師彼得。杜拉克曾經說過“企業(yè)成立的目的是要創(chuàng)造顧客和保留顧客!笔裁礀|西能創(chuàng)造顧客?就是銷售。保留顧客的秘訣就是服務。好的開始是成功的一半,銷售首先是從顧客的接觸開始,顧客大多是因廣告宣傳進入賣場,很多門市銷售人員并沒有盡到銷售的本職,只起到了解說的義務,但優(yōu)秀的銷售人員應該善于用微笑建立與顧客溝通的橋梁。

  開場白的技巧

  好的開場白能夠很好地促成顧客開單。顧客在進入一家賣場后,銷售人員是。個營業(yè)廳各個部門的代言人,為達到成功交易,銷售人員應該掌握好開場白的技巧。開場白需要直接,快速切入正題

  開場的第一個技巧是銷售“新”的產品或特色,對于新產品顧客會產生好奇心,會有較強傾聽的愿望,銷售人員要不斷將賣場的產品表達出“新”來,將所有表達的東西呈現(xiàn)出來,和顧客一起欣賞,促使顧客對新產品的認知。銷售人員可為顧客設想,幫助顧客去想象自己所需的外觀和內在功能。這點對于開單幫助很大。

  營造熱銷氣氛

  營造熱銷的氣氛是因為人都有趨向熱鬧的特點,對于熱銷都有充分的好奇心,這就是良好的銷售時機,因此銷售人員需要適當營造熱銷氣氛。如何營造熱銷氣氛?除了接待的顧客以外,銷售還應利用好正在拍照、攝像、開單的顧客來制造話題,通過你的語言表達來實現(xiàn)]。的。。熱鬧氣氛。例如:這個價格是全縣最低的價格的,質量很穩(wěn)定,每天都有多少人來訂夠,并且反映都很好,有很多人購買之后還帶朋友來買,等等。要通過語言設計開場白,突出賣點,好的開始是成功的一半,精心準備的開場語言可以成功地促成更多銷售。

  心態(tài)決定行動

  優(yōu)秀的銷售人員要善于尋找自己賣場的優(yōu)點,尋找會給顧客帶來的好處,不成功的營銷員往往會找到自己賣場的缺點來安慰自己,允許自己不斷失敗。進入賣場的每位顧客,都是銷售人員的潛在顧客,都存在成交的可能性。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計:每位消費者都有消費的潛能。如果顧客預算是1000元購買一部手機,當他的消費潛能被激發(fā)出來后,最后可能花費到1500元以上。銷售人員如果能夠把握住機會,除了正常銷售外,完全有可能開發(fā)出顧客的消費潛能,購買部分配件,無形中產生附加利潤。

  運用人性的弱點

  絕大部分人希望多賺,少花錢,還有一些人喜歡與眾不同等等。聰明的銷售人員要學會運用人性的弱點促成銷售。多嫌的心態(tài)表現(xiàn)為希望花相同的錢賺取更多的利益。這樣的顧客,在銷售工作中隨處可見,贈品可以很好地滿足這種顧客多賺的心態(tài)。但在贈送之前,一些定要清楚顧客喜歡何種贈品,不然顧客往往會要求很多。銷售人員要把握住一個尺度。盡管贈品的價格不一定很高,但是顧客并不愿意另外花錢購買。這就是贈品的魅力,人的弱點會認為獲得的贈品是“不要白不要”,獲得贈品就是多賺了。同時要盡量體現(xiàn)出贈品的價值感。

  少花與多贈的心態(tài)是相互對應的,少花也是人性的弱點,利用促銷、打折、免費都可以使顧客少花錢,從而極大地刺激顧客的消費欲望。

  要學會詢問

  盡量先詢問容易的問題,在一般的銷售過程中,價格是最困難的問題,也是促成開單的關鍵之一,銷售人員一定要從詢問比較容易的問題開始,而將價格詢問留在最后。當顧客對這部手機的所有價值充分認可了,再談價格,就會減少很多很多阻力。過早的問及顧客的預算,還容易令顧客產生抵觸心。。問到的預算往往都不是真話。

  門市人員應學會在溝通中判斷顧客的消費能力,然后為顧客設計預算。如果顧客及早地介入到價格中,門市人員可以運用一些像“沒關系,價格一定會讓您滿意,先看看喜不喜歡這部手機,如果不喜歡的話,再便宜,你也不會購買的',是不是?”然后繼續(xù)講產品或與顧客溝通,刺激顧客的購買欲望。若顧客剛進門就詢問價格,此時,顧客的購買欲望并不足,只是在參考各個賣場的銷售,價格很難讓顧客滿意。遇到這樣的顧客可以充分把握好,讓我們的服務把顧客留下,而不是夸夸其談的把價格掛在嘴邊,這樣很容易流失成交機會。

  “第三者”是阻力也是助力

  銷售人員很多都很頭疼顧客的陪同者,你若忽略了這個“第三者”的存在,成交就有了一定難度,銷售人員要利用好“第三者”,關心得當。讓“他”、“她”先認可你的態(tài)度,知道沒有不一樣的對待他們,他們得到同樣的重視和關心。

  幫助顧客做決定

  在最后要訂單的時候,門市人員的心態(tài)是很重要的,要實現(xiàn)]。的。。成功的銷售,態(tài)度比技巧更重要,不要害怕被拒絕,被拒絕是很正常的。當顧客猶豫不決時,門市人員切記不能失去耐性,幫助客戶做決定是很好的一種技巧。

  在銷售法則中有一個二選一法則,銷售人員可以給顧客價格套系,讓顧客決定1或者2,適當?shù)膹娖阮櫩蛷?或2中作決定。

  數(shù)量有限或限期是銷售行業(yè)經常。用的方式,當門銷售人員明確、誠懇地告知顧客時,會增加顧客在時間以及限量方面的銷售,急迫感使顧客明確若現(xiàn)在不購買,就會錯過極好的機會。銷售人員要記住,不要輕易放走顧客,顧客出了這個門就不一定會是你的顧客。在談判過程中,給顧客強大的壓力。此時(今天)就是最好的機會。

  降價不是萬能的

  銷售人員需要清晰的知道,無論你怎樣降低價格,顧客也永遠認為你在賺錢,而不會賠本。無論你怎樣強調打折、特價、沒有利潤,顧客永遠不會相信這是事實。當顧客把最后的決定建立在價格上時,沒有門市能夠通過價格把握住所有顧客。

  常見顧客提出的異議是“太貴”了,“用不起”,“比預算高”,針對這些價格異議,門市人員要真正了解顧客的原因。對于顧客提出“太貴了”通常一般賣場會有一種錯誤的方式:“這樣子還嫌貴呀”、“我們是最低的價格”、“多少錢你才肯買”,這一類的話好像暗示顧客嫌貴,就不要買了,如果想討價還價就請走開,不要浪費時間,或者沒有商談余地,這些都是錯誤的說法。這樣的方式很容易讓顧客產生質量沒有保證的想法。正確的回答方式應該是:“是的,只要我跟您說明我們貴的原因,其實我們貴得很值得,再就是對這個價格看您跟哪個檔次的賣場比了!蓖ㄟ^這樣的回答,門市人員可以再次包裝營業(yè)廳的產品、服務,提升自己賣場的價值,刺激顧客的決定。

  此外,銷售人員也可以借機講一些顧客選擇我們的故事,以此來引導顧客,達到成功的目的?梢灾v述別人盲目選擇價格低的手機以后帶來的煩惱,可以再次提醒顧客購買一部手機,質量和服務的重要性,讓顧客啟發(fā)自己。加上沉默的壓力,這個時候就要再講話了,任何話都是多余的,微笑看著顧客,讓顧客做出回答,這樣可以有效解決“太貴了”的問題。

  綜合以上問題,門市人員可以通過觀察顧客的談吐、穿衣打扮、職業(yè)類型來判斷顧客的收入水平,判斷他所說的是借口還是事實,然后靈活地進行處。

  說得太多了,反而不容易抓住重點,總的來說平時多學習,將。論和實踐結合起來就行了。加油吧!

  新星營業(yè)廳

  2xxx年3月27日

手機銷售心得體會12

  一、實習時間

  20xx年xx月——20xx年xx月

  二、實習地點

  xx省xx市xx手機賣場

  三、實習崗位

  手機銷售員

  四、實習體會

  在這兩個月的實習中,我學到了很多在書本上從未涉足的東西。同時,這也是我在面臨大學畢業(yè)即將投身社會之前的一次熱身。通過這次熱身式的實習工作,我看到了很多來自生活與工作的無形壓力。比如剛開始工作時的微薄收入,根本就是以自養(yǎng)的方式生存,并沒有任何多余的可存資金。而在工作中又會碰到各種各樣的問題,各式各樣的麻煩,這一切的一切,都需要我這個剛出茅廬的新手來默默承擔解決。無疑,這是我有生以來面臨的比較嚴峻的考驗,也是一個人生的轉折點。

  在這兩個月的實習工作中,我學到了許多東西,也遇到了很多困難,同時還看到了自己本身存在著許多問題。整個實習過程,讓我受益匪淺。我所在的崗位是臺前銷售,推銷各種款式型號的手機,包括xx、xx、xx、xx等知名品牌。而對于這些款式的手機,尤其是整個行業(yè)的狀況,我并不太清楚。因此,在剛開始階段,我需要向店里的一些同事學習請教銷售技巧。對于銷售手機這個行業(yè),不用說,需要的當然是較好的口才和具有親合力的交際能力,用以說服消費者購買產品。而這本身對于像我這樣靦腆的大學生來說,無疑是個很大的.挑戰(zhàn)。在起先短短的幾個星期的適應階段,我在這方面碰了很多灰,吃了不少失敗的苦果。但俗話說的好,“吃一塹長一智”,“失敗乃成功之母”。在一次次的失敗中總結和鍛煉,從中吸取教訓增長見識,經過一段時間的學習和改進,我的銷售業(yè)績有了很大的提高。漸漸的,對于銷售也變得得心應手,嫻熟于心。

  然而,在這手機銷售的過程中,最讓人頭疼的就是需要記大量的各種款式手機的價格和特殊功能,以及了解產品相關的知識,用以在推銷過程中更好地向顧客介紹產品。由于手機款式多種多樣,顧客的選擇并不只限于現(xiàn)有的展示手機行列,更多的手機款式依然受到顧客的青睞。因此很多產品的價格需要我們去了解,雖然我們本身就有一本價目表,但如此繁瑣的查詢工作很麻煩,對工作本身也有很大影響。當銷售高峰期的時候,顧客增多,詢價也越多,如果再一一查詢,無疑是工作中的弊病。因此記憶產品價格和功能尤為重要。

  在實習中推銷手機會遇到各種各樣的顧客,而對于不同的人,對產品的不同要求,需要我們有很強的應變能力,以盡量滿足顧客的需求。俗話說“顧客就是上帝”,在這次實習中深有體會。而像我們這樣一貫驕奢自傲的大學生,必須在工作中學會妥協(xié),學會忍讓,讓一切盡可能的向成功交易的方向發(fā)展。然而,在銷售完成后,又得面臨售后服務的麻煩,很多消費者在購買手機后都會遇到產品質量上的問題。因此,有些顧客會直接向銷售商找“麻煩”,這對我們的正常工作也起到了很大的影響。

  整個實習期間,我拓寬了視野,增長了見識,也體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備。從中,我也深深感到了自己的不足,專業(yè)理論知識和實踐應用上的差距。在以后的工作學習中,我會更加努力,取長補短,虛心求教,不斷提升自我,在社會上貢獻出自己的一份力量。

手機銷售心得體會13

  每個群體內都存在著人際交往,而我作為一個手機銷售實習生,更是迫切的希望通過人際交往來提升自己。

  手機銷售實習期間,店長是店里資歷最老的,是他帶我入門的,教會了我很多東西,但是他為人太過于嚴肅霸道,人緣似乎不太好;還有一個很搞笑的大男孩,平時嘻嘻哈哈的很喜歡玩樂沒個正行,但是他推銷起手機來卻是一把好手,我心底還是蠻佩服他的;還個黑黑的小伙子,平時酷酷的不茍言笑,但是在面對客人的時候他就像變了個人似的,很會吹牛,吹的天花亂墜的,連我這個旁聽的實習生都被他唬得一愣一愣的,不過他的成交率很高哦;還一個靦腆的女孩,同時主動性也很強,是個很雙面的人,在接待客人的時候表現(xiàn)的非常強勢,別人是別想搶走她的客人的;副店長是個時而親切時而嚴肅的人,我平時會向她請教一些問題,也會和她聊聊天,她很厲害。不論是店里的事情還是店外的事情她都一清二楚,毫不模糊,向她討教事情總能學到很多。

  還記得剛來實習第七天的晚上,沒有什么客人,我們一大伙人堆在一起玩數(shù)字游戲和猜謎,玩得不亦樂乎,笑聲震天響的,那個時候真的'是很開心。不過后來外出的店長回來了,我們被抓了個正著,大家都心驚膽戰(zhàn)的,好在她只是瞪了我們幾眼也沒說什么。這一幕可真是記憶深刻啊。還有在我實習完,準備走的前一天晚上,店長請我們大家去唱K,為我踐行,大家輪流向我敬飲料,超感動的,真的是很舍不得大家。

  還有一個很黑暗,但是又很現(xiàn)實的問題,我在這次實習工作中也慢慢體會出來了。那就是,人際關系等同于利益關系,一旦利益發(fā)生了沖突,再好的朋友之間也會產生間隙。這雖然很難受很令人傷心,但卻切實存在。所以說,人際關系最不好處理了啊。

  通過這次的手機銷售實習,我真的是獲益良多。在工作的過程中也交到了許多朋友,同他們的交流也讓我學到了很多;還學到了無論是在哪里工作,自己的表現(xiàn)是有人看的見的,不積極,整天發(fā)呆不會自己主動找事做的人往往會給人留下不好的印象,這樣的員工往往是老板最不想要的;還有同上司之間的交流也讓我明白了,上司之所以為上司是因為他們的能力確實是比我們強等等。

  我相信,經過這次手機銷售實習,我會變得更加成熟,對將來我正式踏入社會會很有幫助的。

手機銷售心得體會14

  在接觸這份工作之前,我對于自己判斷是錯誤的,我就一直覺得能夠把這個工作做的很輕松,因為這就是一個簡單的工作,我對于工作的判斷就是單純的覺得自己能行,覺得自己這樣的性格能夠做好這份工作,其實這是不現(xiàn)實的,我覺得自己的性格很開朗,這跟我銷售工作做好不好其實關系不是很大,組好一份工作都是從多方面出發(fā)的,這里面很多學問,很多技巧,所以說我的認識是比較膚淺的,我對工作沒有一個長遠的認識,后來我明白了工作需要我去爭取,去努力,我明白了一份工作,不是從自身的優(yōu)點缺點來判定自己是不是適合做,其實很多時候需要自己去實踐需要自己花時間,我就一直沒有弄明白這件事情所以對手機銷售的工作有了一些誤解,這是不好的,這是對這份工作的'不負責。

  在xx工作這段時間以來我對這份工作又有了全新認識,不僅僅是以前那么單一了,我相信手機銷售不單單是依靠傳統(tǒng)的銷售方法,我更愿意相信有特點的銷售方法,這是一定的,我覺得不要一直為了銷售而去銷售,用心去感受工作,用心去拉進自己與客戶的距離這是第一,經過這段時間的手機銷售工作性格上面我開放了很多,我一直沒有辦法讓自己打開內心,這是在一開始的時候,讓工作變得很開心快樂這是最大的成就,回憶在xx這里的工作我也是在向著好的方向成長,我很是感激這段經歷,從一開始打不開步自己心態(tài),到現(xiàn)在對工作能夠坦然面對。

  其實仔細一想我在這里最大的成長還是心態(tài)上面的成長,不會在因為沒有業(yè)績就灰心,不會再因為自己的業(yè)績問題就感受到對這個工作失去動力,這是這樣的心態(tài)一直在激勵著我,也讓我成長了很多很多,最后再次想說一句話“不要為了銷售而銷售”。

手機銷售心得體會15

  作為一個非銷售人員,得到這個獎,我感到非常意外,但也十分的榮幸。 開展銷售這個工作首先要了解客戶并滿足他們的需要,因為他們決定著你的業(yè)績。而接近客戶一定不可千篇一律公式化,必須事先有充分準備,針對各類型的客戶,采取最適合的接近方式及開場白。廣闊的人際關系也是做銷售工作中較為重要的。

  做銷售很重要的一點是不要將個人的情緒帶到工作中。這個情緒可以是消極、悲觀、憤怒的情緒,總之是不開心的情緒。一個人在生活中總是會遇到不愉快的事情,但如果你的不開心影響了客戶,試問誰還會將工作交給你去做呢?

  我們也要有足夠的勇氣去接受客戶指責和挑剔,甚至是破口大罵。當然,這不僅僅是針對銷售工作的,任何工作都是同理的。

  我們在完成一項銷售任務后,也別忘了要有始有終。很多人都特別重視在銷售之前的那份付出,而忽視了事后的'感情交流。在每一次銷售會議上,領導總會說維護工作別忘記。時不時的問候,讓客人感到你還記得他,那他也會時時記得你。

  在人生道路上,我始終堅信一點,只要有付出,就一定有回報。盡管我只是一名小小的后臺員工,努力為提高酒店業(yè)績也是我義不容辭的。只有酒店業(yè)務提高了,我們才能獲得更好的待遇,何樂而不為呢!

  因此我們每一個人都要以積極樂觀的心面對我們的客戶,對于每一件小事都踏實地去做。

  相信我們的客戶一定會愿意與朝氣蓬勃的你交往,也愿意給你創(chuàng)造更多的銷售機會。

【手機銷售心得體會】相關文章:

手機銷售實習心得體會03-19

手機銷售培訓心得體會04-04

賣手機銷售心得體會優(yōu)秀03-01

手機銷售心得05-14

手機銷售口號12-29

手機銷售報告08-16

手機銷售培訓心得體會5篇10-05

手機銷售培訓心得體會8篇04-10

手機銷售每日工作心得體會11-06