- 電力企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會 推薦度:
- 相關(guān)推薦
企業(yè)管理培訓(xùn)心得(15篇)
某些事情讓我們心里有了一些心得后,可用寫心得體會的方式將其記錄下來,這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習(xí)慣。應(yīng)該怎么寫才合適呢?下面是小編幫大家整理的企業(yè)管理培訓(xùn)心得,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
企業(yè)管理培訓(xùn)心得1
有幸參加了企業(yè)第一期員工培訓(xùn)班,感覺收獲良多。在此首先感謝企業(yè)、感謝一直為這次培訓(xùn)班默默工作的同事。通過5天短暫且充實的學(xué)習(xí)培訓(xùn),我不僅更新了知識,開闊了視野,鍛煉了意志,也學(xué)到了不少東西。以下是我的一些感觸,愿與大家一起分享。
整個培訓(xùn)期間,首先要提及的當(dāng)屬第一天拓展訓(xùn)練。因為它是一種感悟和體驗,是一種考驗人們意志和智慧、挖掘人們潛能和培養(yǎng)團隊協(xié)作精神的運動。以前也頻繁聽人講“小游戲、大道理”,感覺不以為然,這次自己親自經(jīng)歷過后著實深刻體會到這一點。當(dāng)天我們共開展了“撕紙”、“齊眉棍”、“信任背摔”、“高空單杠”、“孤島求生”、“畢業(yè)墻”等6個項目。
在開展“信任背摔”這個項目時,每個人接受完同事的充電、鼓勵后站在高臺上,身體直直的向后倒下,這需要多大的勇氣與信任?但是我們每個人都勇敢地站上去,勇敢地摔下來,這原于什么,原于我們對團隊的信任。是的,相互信任是團隊建設(shè)的基石,離開信任的團隊是松散的團隊,是毫無戰(zhàn)斗力的團隊,建立一支相互信任的團隊,比任何激勵都重要,而同益恰恰就是這樣一支團隊。
在最后的“畢業(yè)墻”項目中,當(dāng)我坐到墻前的那一刻、當(dāng)我聽到教練問我們這個團隊需要多長時間可以完成這個項目的那一刻,我驚呼:天哪,怎么辦?這么高?我們能完成嗎?怎么可能?可是最后,我們僅僅用了8分多種,我們踩著同事們、戰(zhàn)友們的肩膀與雙手翻過了高墻。
我們歡興、我們?nèi)杠S、我們激動、我們歌唱。是的,是的,這樣一個游戲,就是這樣一個游戲,如果沒有人指揮,沒有人謀劃,沒有人付出,沒有人奉獻,沒有人保護,在這么短的時間,我怎么可能完成?這就是團隊,這就是團隊協(xié)作的結(jié)晶,“沒有完美的個人,只有完美的團隊”。而我們的工作又何嘗不是如此呢?只要團隊成員之間相互協(xié)作、相互信任、相互幫助,我們可以翻越困難、翻越阻礙。讓我們高唱“團結(jié)就是力量”。
接下來的就是互動式的課堂培訓(xùn),我感覺到本次學(xué)習(xí)培訓(xùn)在課程的.設(shè)置部署上,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)付出了很大心血,授課內(nèi)容出比較全面和現(xiàn)實。對我自身業(yè)務(wù)知識、工作品質(zhì)和辦法,人際交往以及團隊精神的培養(yǎng),都有一定程度的提升。在此,我主要談?wù)剬ξ腋杏|較深的幾個課程:
1、《壓力與情緒管理》——壓力是什么呢?壓力是環(huán)境規(guī)定你作出選擇或改變時的個人感受、壓力是對未知事件悲觀解釋的結(jié)果、壓力是持續(xù)不斷的精力消耗、壓力是面臨威脅時的本能反應(yīng)。是人,就會有壓力,特別是在深圳這座快節(jié)奏生活的都市,我們每天都會面臨各種各樣的壓力,尤其是工作壓力,關(guān)鍵是我們?nèi)绾慰创叭绾螒?yīng)對這些壓力,我們應(yīng)當(dāng)讓適當(dāng)?shù)膲毫Υ龠M我們的工作效率,讓壓力變成我們前進中的動力。正如華總提及到的:壓力的結(jié)果既可以是正面的,也可以是負(fù)面的,取決于個人能否成功應(yīng)對。
2、《企業(yè)文化》——通過華總的講解,我重新系統(tǒng)的認(rèn)識了企業(yè),更了解我正在并仍將為之持續(xù)奮斗的企業(yè)。這是一個充滿熱情與夢想的平臺,這一個充滿機遇與挑戰(zhàn)的平臺,這是一個我們個人價值得以實現(xiàn)的平臺。誠實、正直、責(zé)任、創(chuàng)新、熱情、勝任,將是我們在同益這個平臺一起奮斗的基礎(chǔ)。每一個員工都可能是精英,只要是在自己的崗位上做實、做精、做出突出成績的員工就是精英。任何崗位的員工,只要認(rèn)真、敬業(yè)、盡職并努力改進工作、提高效率,能夠做出成績,就會受到尊敬。
3、《職業(yè)心態(tài)》——工作就是生活,工作就是事業(yè)。當(dāng)你習(xí)慣了這樣的思維時,你在工作時就會投入,投入就會使你富有熱情,而熱情將會使你變得活躍。一個員工要有所成長有所成就,就一定要把每一項工作都當(dāng)成事業(yè)去做。
企業(yè)管理培訓(xùn)心得2
今天我參加了公司組織的培訓(xùn)課程,聽了老師激情生動的講解,內(nèi)心深受震撼,對企業(yè)文化、企業(yè)管理和企業(yè)發(fā)展有了更加深刻、更高層次的認(rèn)識,結(jié)合8年來的工作實際,我深有感觸,體會總結(jié)如下:
一、商道即人道,學(xué)好經(jīng)商要先學(xué)會做人。
世界觀決定方法論,對商道的認(rèn)識,是一個企業(yè)、一個人對商業(yè)行為的根本看法,一個企業(yè)或個人持什么樣的商道觀念,也就決定了他在商場上的的商業(yè)行為。“商道即人道”是中國著名紅頂商人胡雪巖的經(jīng)商之名言,是謂從商首先是人與人打交道,從商先做人,做人先講誠與信,講誠信才可以從商立事,所謂和氣生財、誠信經(jīng)營既是人性也是商道,以做人的方式做生意,是一種信念,一種責(zé)任,互為因果。一個企業(yè)要在現(xiàn)如今激烈競爭的環(huán)境中得以長久的生存,必須要恪守商道,以人為本、誠信經(jīng)商,做生意不僅僅是為了賺錢,更重要的是為了獲得人心,一個企業(yè)、一個商場能夠獲得大眾的認(rèn)可,自然也不愁利潤,如此就良性循環(huán),持續(xù)發(fā)展;如若一心只為賺錢,喪失人性、丟掉人心,最終是無錢可賺,無疾而終。
對于一個商場而言,面對硝煙彌漫的商戰(zhàn)場面,要想取得勝出,首先要做好商道,端正做生意的態(tài)度,以人為本、誠信為本、文明經(jīng)商,以真誠的心態(tài)獲取人心,這樣才能夠得以生存。在商場內(nèi)部管理中要以人為本,關(guān)心員工的生活和工作,在管理環(huán)節(jié)中處處體現(xiàn)企業(yè)對員工的關(guān)懷,發(fā)揮每一個人的力量,形成一個有凝聚力、向心力、自豪感的集體,共同的為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量。在對外經(jīng)商中,要誠信為本,以人為本,真正的將每一位顧客當(dāng)做上帝,提高產(chǎn)品質(zhì)量,提升服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,獲取人心,從顧客的角度出發(fā),為每個人服務(wù)以至滿意,讓商場的品牌深入人心,讓顧客信任商場、選擇商場、推薦商場,這樣不愁業(yè)務(wù)的增加,不愁利潤的增長。
二、品質(zhì)即價值,抓住利潤先抓住品質(zhì)。
商品的品質(zhì)是指商品的內(nèi)在素質(zhì)和外在形態(tài)的綜合,前者包括商品的物理性能,機械性能,化學(xué)成分和生物的物性等自然屬性,后者包括商品的外形,色澤,款式或者透明度等。提高商品的品質(zhì)具有十分重要的意義,因為品質(zhì)的優(yōu)劣直接影響商品的使用價值和價值,它是決定商品使用效能和影響商品價格的重要因素,在當(dāng)前國際競爭空前激烈的條件下許多國家都把提高商品的品質(zhì),力爭以質(zhì)取勝,作為非價格競爭的一個主要組成部分,決定了生產(chǎn)者和商家在競爭中的地位,也是營銷的重要手段。
對于商業(yè)企業(yè)來說,我們關(guān)注的品質(zhì)不僅僅是商品本身的質(zhì)量,更多的是對服務(wù)質(zhì)量、消費環(huán)境的要求,產(chǎn)品質(zhì)量能夠帶來高價格,服務(wù)質(zhì)量也能夠帶來高價格,有時甚至比產(chǎn)品本身更重要即。消費者都期望在消費過程中能得到熱情對待,期望任何地方都有令人舒適的消費環(huán)境。服務(wù)熱情,環(huán)境潔靜,誠信無欺,是消費過程中應(yīng)盡的責(zé)任,同時也是一個企業(yè)核心競爭力的重要組成部分,只有不斷的提高商場的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量才能夠?qū)⑾M者留下,才能夠讓消費者再次光臨。商場在不斷提高服務(wù)品質(zhì)的同時,還需要不斷的創(chuàng)新品牌,將現(xiàn)有品牌做大做強的同時,不斷的研究新問題,捕捉新趨勢,引進新產(chǎn)品,始終站在高品質(zhì)、新品種的前沿,才能夠創(chuàng)造新的價值,才能夠提高利潤,才不會被市場所淘汰。
三、文化促發(fā)展,謀求發(fā)展先建設(shè)文化。
一個企業(yè)的文化是企業(yè)的靈魂,一個企業(yè)只要一天存在,企業(yè)文化就一定同時存在。因為企業(yè)文化就是企業(yè)所有人員得思想、行為和行動的總和。企業(yè)文化的功能是鼓舞士氣,陶冶情操,培育奉獻精神,為提高基層的凝聚力,戰(zhàn)斗力提供強大的精神動力和智力支持。而要實現(xiàn)這一功能,就必須不斷增強企業(yè)文化的吸引力和感召力。這是因為,文化的功能是能否發(fā)揮的程序最好,最終取決于文化是否能夠吸引人和感召人,能否為廣大職工所接受并轉(zhuǎn)化為強大的精神動力,企業(yè)形成了優(yōu)秀的企業(yè)文化,也就為企業(yè)打造了高素質(zhì)的員工隊伍,而這支優(yōu)秀企業(yè)文化武裝起來的員工才是企業(yè)真正的核心競爭力。
增強企業(yè)文化的吸引力和感召力,必須解決好文化建設(shè)以人為本、為職工服務(wù)的問題,企業(yè)文化建設(shè),只有緊緊圍繞廣大職工的精神文化生活需要,才能真正把他們凝聚到先進文化建設(shè)上來,企業(yè)的經(jīng)營,最終經(jīng)營的是人的思想,最終的落腳點是武裝人,塑造人,鼓舞人,實現(xiàn)企業(yè)和諧,促進企業(yè)發(fā)展,一個正氣的、團結(jié)的、向上的企業(yè)文化也是一個企業(yè)軟實力的代表,它能夠凝聚全體員工為了企業(yè)的發(fā)展,同生共死。所以一個企業(yè)要想長久的生存和發(fā)展,必須建設(shè)一個先進的、積極的企業(yè)文化。四、創(chuàng)新促管理,加強管理先注重創(chuàng)新
這里的創(chuàng)新指的不是產(chǎn)品創(chuàng)新,而是在管理中的.理念創(chuàng)新,以新的管理理念來管理企業(yè),提高管理水平,提高管理效率。任何組織的管理者都是充滿了責(zé)任和挑戰(zhàn)的經(jīng)營群體,他們承上啟下、協(xié)調(diào)資源,為組織的長久發(fā)展而盡職盡責(zé),管理者需要能準(zhǔn)確的理解上層領(lǐng)導(dǎo)的計劃意圖,并運用各種素質(zhì)確保下屬和自己共同完成任務(wù)的管理人員。作為管理者,既要嚴(yán)格貫徹組織高層的戰(zhàn)略意圖,又需要結(jié)合本部門具體狀況合理配置資源,充分調(diào)動下屬積極性,發(fā)揮團隊的合作能力與創(chuàng)造能力,堅定地執(zhí)行計劃,進行具體的操作運營。管理是一門藝術(shù),要結(jié)合不同的管理對象,管理目標(biāo),采取不同的管理方式,而一個新的管理理念將會帶來不一樣的管理效果。
老師用水性來隱喻領(lǐng)導(dǎo),是一種全新的管理理念,是新的管理方式的探索,是一種新的對生命意義的探索。將水性應(yīng)用到管理中,就是要在管理中提升管理的領(lǐng)導(dǎo)彈性,幫助其創(chuàng)造出一個高效率的團隊。老子說“大道無形,大道似水”,懂得了水性,才能把握住為人處世的原則,作為一個領(lǐng)導(dǎo)者只有不斷的提高自身修養(yǎng),從人性出發(fā),因人而異的處理各項事務(wù),但同時又帶領(lǐng)大家達到奮斗的目標(biāo),這就需要領(lǐng)導(dǎo)者要像水一樣靈活,無論高山還是平原都無法阻擋前進的進步。
通過學(xué)習(xí),使我對企業(yè)管理和企業(yè)發(fā)展有了新的認(rèn)識,在今后的工作中我要再接再厲,加強學(xué)習(xí),將理論落實到實際工作中,不斷提高自己的認(rèn)識水平和工作能力,為商場的發(fā)展貢獻自己的力量。
企業(yè)管理培訓(xùn)心得3
老子曾經(jīng)這樣說過"天下大事,必成于細,天下難事,必成于精".通過這次的太古培訓(xùn),聆聽了老師的授課。有了更深體會。老子的這種觀念,就是說企業(yè)想做的更大更強,就是從簡做起,從細微入手。這便是精益化管理。工作中,每一件大事都會因為一點零碎的小事而全盤否定,那么如何做好細致入微,精益化管理呢?
一、5S的管理是精益化管理的起始目標(biāo)
5S管理指的是在生產(chǎn)現(xiàn)場,對材料、設(shè)備、人員等生產(chǎn)要素開展良好的整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)等活動。為其他管理活動奠定良好的基礎(chǔ)。整理:要與不要,一留一棄。要找到并且明白重要的東西。清除多余的東西,備齊必要的東西;整頓科學(xué)布局,取用快捷。清除物品放置位置,馬上可以找到所需要的物品,定物,定位,定量;清掃:清除垃圾點檢設(shè)備。講垃圾和灰塵等全部徹底清除,保證設(shè)備正常運轉(zhuǎn),使心情變得愉悅;清潔:整潔環(huán)節(jié),貫徹道濟。定標(biāo)準(zhǔn),目視管理,檢查表,責(zé)任區(qū)域,獎懲措施;素養(yǎng):標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),養(yǎng)成習(xí)慣。對于已經(jīng)決定的事情能夠阻燃而然地形成習(xí)慣,并予以掌握。
二、消除浪費是精益化管理的重中之重
浪費的定義在企業(yè)中更為廣泛,比如返工的浪費,為了滿足顧客的要求而對產(chǎn)品或服務(wù)進行返工的浪費現(xiàn)象更是比比皆是;比如等待浪費、當(dāng)生產(chǎn)中,兩個關(guān)聯(lián)要素未完成同步時,所產(chǎn)生的空閑時間就會自然出現(xiàn)等待過程中的浪費。再比如庫存浪費,任何參過加工必須的物料供應(yīng)就會大大增加庫存,相應(yīng)的庫房,人力,與之會同樣大幅增加。這些浪費在企業(yè)生產(chǎn)中更是顯而易見的存在。精益化管理的精髓就是消除一切不必要的浪費,這樣可以更多的提高公司的效益。
三、時間管理是精益化管理對于個人的要求
分清輕重緩急,排定優(yōu)先順序;列出自己認(rèn)為重要而不緊急的事情去先去做,多點主動,就會少點被動。設(shè)定明確目標(biāo),制定可行計劃;有開始時間結(jié)束時間,并且付諸于行動,定檢查標(biāo)準(zhǔn),有必要的信心,持之以恒才可能完成計劃。立即采取行動,堅決杜絕拖延;養(yǎng)成快速的節(jié)奏感,有必要的.時間實現(xiàn),才有明確的開始和結(jié)束時間,當(dāng)日事,當(dāng)日畢。一次做好,最求零缺點工作,出現(xiàn)差錯,立刻處理。制定工作規(guī)則,善于有效授權(quán);第一時間反饋給別人信心,把任務(wù)歸類,同類事情同事處理,特殊任務(wù)特殊處理。有效獲得上司的幫助,不插手下屬的工作細節(jié)。保持環(huán)境整潔,控制自我情緒;整潔的環(huán)節(jié)能夠提高效率,積極樂觀的情形可能提高興趣,用你的一生問候去感染別人。積累生活竅門,善用零碎時間;對于生活中多學(xué)一些小的技巧或者說同時去做多件事情,不經(jīng)意間可以省出很多零碎的時間。掌握拒絕技巧,積攢整塊時間;學(xué)會拒絕是保障自己形式優(yōu)先次序的最有效手段,學(xué)會拒絕是一種力量,也更是一種藝術(shù)。咨詢專人專線,花錢贏得時間;和自己的好朋友,多談心,用好資源辦大事。管好業(yè)余時間,不斷自勵進;平衡好自己的人生,不斷學(xué)習(xí),自勉,才能更好的提高。
通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我系統(tǒng),全面的了解精益化管理的深邃,洞悉了精益化管理在現(xiàn)實工作,生活中對于個人,企業(yè)乃至整個社會的深遠意義。我將立足于本質(zhì)工作,放眼未來,于廣大同仁一起,發(fā)揮每一個人的作用,為企業(yè)的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
企業(yè)管理培訓(xùn)心得4
什么是執(zhí)行力呢所謂執(zhí)行力就是把計劃、方案變成現(xiàn)實操作的本事,它不是單一的素質(zhì),而是多種素質(zhì)、本事結(jié)合的表現(xiàn)。在學(xué)習(xí)之前請大家先想想,在三國演義中,哪位將領(lǐng)是最出色的中層執(zhí)行者,哪位是最失敗的中層執(zhí)行者呢哪位又是最靈活變通的中層執(zhí)行者呢先不要回答到最終我們一齊討論一下。
目前,我們公司處在飛速發(fā)展的階段,規(guī)模不斷在擴大,所以要提升管理。而提升管理,除了要有好的決策班子、好的發(fā)展戰(zhàn)略、好的管理體系外,更重要的是要有公司中層管理者的執(zhí)行力。
那么中層管理者要提高執(zhí)行力,在工作中至少需具備兩種本事:理解公司和高層領(lǐng)導(dǎo)的理念的本事和在本職工作上的組織實施本事。那么,到底如何提高這兩方面的本事呢我以為能夠從以下幾方面來著眼:
第一、思想上重視,正確理解公司和領(lǐng)導(dǎo)的理念,做好一個傳播者。中層管理者在接到領(lǐng)導(dǎo)工作指示時,必須要正確理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖和初衷,不能不懂裝懂,要把正確的理念灌輸?shù)较聦僦腥。否則將會出現(xiàn)企業(yè)的決策方案在執(zhí)行的過程當(dāng)中,標(biāo)準(zhǔn)漸漸降低、甚至完全走樣,越到后面離原定的標(biāo)準(zhǔn)越遠,從而背離了領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的。
第二,表率作用是前提。作為一個中層管理,不能只靠說,要靠做,必須身先士卒、百折不撓,以自我的人格魅力樹形象,無論是遵章守紀(jì),還是公司布置任務(wù)的完成,都要起到表率作用,打鐵先要自身硬。僅有讓手下員工心悅誠服,你才有說服力,你說的`話,別人才會聽,才談得上執(zhí)行力。
第三,主動進取是作風(fēng)。主動進取、雷厲風(fēng)行是中層管理的工作作風(fēng)。中層管理忌諱辦事拖拉,"雷聲大,雨點小"。不能患得患失,畏難發(fā)愁,避重就輕,敷衍塞責(zé)。不能事事等領(lǐng)導(dǎo)交待,應(yīng)主動地去完成自我該做的事。中層主動,下頭員工才能主動,整個部門工作就會主動。
第四,工作到位是準(zhǔn)則。工作做到位,就是要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,對要做的工作不能敷衍,要認(rèn)真去辦。要想作到位,必須做到:頭腦到位——多思考如何做好工作的方式方法,嘴巴到位——管理工作就是婆婆嘴,各項工作要隨時督促,眼睛到位——及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,耳朵到位——及時了解廣大下屬員工對工作的意見和提議,腿腳到位——經(jīng)常深入最基層,了解情景。工作到位就是最好的本文來源:文秘范文執(zhí)行力。
第五,不講借口是態(tài)度。中層管理應(yīng)凡事不講借口,恪守職責(zé)。"借口"的實質(zhì)是推卸職責(zé),在職責(zé)與借口之間,選擇借口還是選擇職責(zé),體現(xiàn)了一個人對待工作的態(tài)度。如果每一個中層都為自我的工作找借口,那就根本談不上執(zhí)行力。不講任何借口,看似無情,可是它體現(xiàn)的是一種負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神,一種服從、誠實的態(tài)度,一種完美的執(zhí)行本事。
第六,團隊合作是保證。中層管理應(yīng)當(dāng)互相信任,互相支持,互相配合,互相幫忙,相互尊重,相互激勵,多看別人的優(yōu)點,接納或善意提醒別人的不足。各部門之間應(yīng)各司其職,補位不越位,補臺不拆臺,分工合作,揚長補短,構(gòu)成合力。自我的工作自我做,同事的工作幫著做,團體的工作大家做。僅有這樣,自我的執(zhí)行力才會提高。
第七,公平公正是原則。公平公正是激發(fā)員工工作進取性和創(chuàng)造性的原動力之一。作為中層管理要公平公正對待下屬的工作業(yè)績、表現(xiàn),解人之難、記人之功,經(jīng)過正面激勵,引導(dǎo)員工往前跑,經(jīng)過負(fù)面激勵,推著員工往前走。工作中要對事不對人,要一視同仁。想問題、辦事情,都要從大局出發(fā),公道正派、是非分明、一身正氣;能堅持原則、堅持正義、牢記職責(zé)和使命,這樣才能激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力,才能樹立正氣,繼而提高執(zhí)行力。
第八,總結(jié)反省是關(guān)鍵。作為中層要做到經(jīng)常自我反省,;仡^總結(jié),因為總結(jié)是推動工作前進的重要環(huán)節(jié),總結(jié)是尋找工作規(guī)律的重要手段,總結(jié)是培養(yǎng)、提高工作本事的重要途徑,總結(jié)是積累經(jīng)驗吸取教訓(xùn)的極好過程。正確的、成功的經(jīng)驗就會經(jīng)過總結(jié)得到積累,乃至于在今后的工作中發(fā)揚光大;錯誤的、失敗的教訓(xùn)就會經(jīng)過總結(jié)得到吸取,在今后的工作中引以為戒,并做到警鐘常鳴。
第九,增強創(chuàng)造性是提高。執(zhí)行力不僅僅是實現(xiàn)目標(biāo)、達成使命的基本保障,并且是中層管理政治素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)水平的重要體現(xiàn)。
提高執(zhí)行力的關(guān)鍵,在于找準(zhǔn)上級決策精神與本部門實際的結(jié)合點,把實施決策的原則性和解決問題的靈活性統(tǒng)一齊來,提出切實可行的實施思路和具體措施,創(chuàng)造性地開展工作。
第十,中層管理領(lǐng)導(dǎo)力更需提升,一個部門經(jīng)理提高完成任務(wù)執(zhí)行力的過程,其實也就是提高自身對部門員工領(lǐng)導(dǎo)力的過程。所以,對上提高執(zhí)行力、對下就要提升領(lǐng)導(dǎo)力。
那么,怎樣才能提升領(lǐng)導(dǎo)力呢我個人認(rèn)為最重要的兩點最是:
1、學(xué)會用老板眼光看企業(yè)。
在老板看來,管理很簡單,就是兩件事:一是擴大業(yè)務(wù)范圍,增加業(yè)務(wù)收人;另一件事就是降低管理成本,控制運作費用。其實這兩件事,最終是一件事,收入減去成本,減去費用,就是利潤。所以歸根到底老板是看利潤的,利潤要從管理中來。
2、從被領(lǐng)導(dǎo)中學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)。
在領(lǐng)導(dǎo)人看來,領(lǐng)導(dǎo)也很簡單,就是兩件事:一是用人,用人所長、容人所短;二是激勵,經(jīng)過正面激勵,引導(dǎo)下屬往前跑,經(jīng)過負(fù)面激勵,推著下屬往前走。要明白,任何領(lǐng)導(dǎo)都是從做下屬開始的,誰都不可能一步登天當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。在每個人的成長過程中,你會經(jīng)歷大大小小許多領(lǐng)導(dǎo),只要你用心學(xué)習(xí),不管是好領(lǐng)導(dǎo)、還是壞領(lǐng)導(dǎo),你都能夠從正反兩方面學(xué)到經(jīng)驗和教訓(xùn),這對你將來當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)是十分珍貴的。
好了,理論上的東西就講這么多了。此刻轉(zhuǎn)回剛剛開始的問題:在三國演義中,哪位將領(lǐng)是最出色的中層執(zhí)行者,哪位是最失敗的中層執(zhí)行者呢哪位又是最靈活變通的中層執(zhí)行者呢。我個人認(rèn)為,黃蓋是最出色的中層執(zhí)行者,在赤壁一戰(zhàn)中,他先用苦肉計,詐降,騙得曹方的信任,后巧妙實施無間道,最終成功完成了火燒曹營連環(huán)船的任務(wù)。而馬稷則是最失敗的中層執(zhí)行者,他有完全的軍事指揮權(quán),由于他的過于自信,制定錯誤的執(zhí)行方案,導(dǎo)致了街亭的失守,而街亭的失守造成了當(dāng)時整個曹、蜀兩國戰(zhàn)局的改變,蜀國由攻轉(zhuǎn)守。而說到最靈活變通的中層執(zhí)行者,我認(rèn)為是張飛,有一次他帶兵攻打漢中的一個郡,敵方緊閉城門,堅決不出戰(zhàn)而蜀軍強攻的話則會傷亡慘重,兵力不繼。于是張飛巧用計謀,寧犯軍中大忌,天天在敵營面前酗酒,假裝喝得聹耵大醉,誘使敵軍輕敵出城來犯,而蜀軍事先埋好兩路伏兵,一舉攻下城池。
企業(yè)管理培訓(xùn)心得5
X年X月X日上午,X項目部全體干部職工在副經(jīng)理X的組織下,認(rèn)真的聽取和學(xué)習(xí)了總公司X董事長的半年工作會議;講話,并結(jié)合各自工作崗位進行了認(rèn)真廣泛的討論。透過學(xué)習(xí),使我明確了總公司的各項工作任務(wù)和經(jīng)營發(fā)展目標(biāo),這說明我們的公司在不斷發(fā)展、壯大。從這些成績中也看到了我們公司競爭力的提高和發(fā)展的動力,使我備受鼓舞。
在X董事長的報告中,總公司加大推行了標(biāo)準(zhǔn)化管理的力度,項目管理實現(xiàn)四個統(tǒng)一;,確保了項目的工程質(zhì)量、合理布局、合同履約,實現(xiàn)了項目管理的科學(xué)化、系統(tǒng)化和專業(yè)化。建立健全各部門崗位職責(zé),個人職責(zé)清單化,強化規(guī)章制度,使各部門在今后的管理中有據(jù)可依,有章可尋。報告中關(guān)于下半年工作安排,看到了報告的可操作性強,有明確的提法干法,告訴我們?nèi)绾稳ジ桑鯓痈,要注意哪些問題。X項目是管理型項目,更突出了合同的重要性,這要求我們在工作中更要嚴(yán)格的要求自我,熟悉各種合同資料,嚴(yán)格按照合同辦事,為企業(yè)贏得更大的經(jīng)濟利益。透過不斷的學(xué)習(xí),不斷的提升,提高專業(yè)知識,加強自身素質(zhì),同時合同管理突顯重要,起草、審查、簽訂、執(zhí)行乃至歸檔均應(yīng)時刻嚴(yán)謹(jǐn),這就要求合同的執(zhí)行者熟悉合同、掌握合同,清楚甲乙雙方的.責(zé)權(quán)范圍,因此,合同簽訂后需對合同執(zhí)行者進行詳盡的交底。項目開始前的完美策劃,運行過程中的精細管理,必將促使整個項目運行質(zhì)量的提高。
透過學(xué)習(xí)董事長的工作報告,使我從中學(xué)到了很多知識,作為一名企業(yè)管理人員,應(yīng)時刻以企業(yè)的利益為重,愛崗敬業(yè)。立足本職工作,提高本身的管理潛力及業(yè)務(wù)水平,在以后的工作中要以X董事長報告為指導(dǎo)書,工作中會更加努力、在完成辦公室和自我本職工作的基礎(chǔ)上,盡自我的潛力多為項目領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀和助手。查找自我的缺點和不足,工作中嚴(yán)格執(zhí)行總公司的各項規(guī)章制度,落實政策不走樣。為公司的發(fā)展出一份力,發(fā)一份光,我深信總公司和各個基層公司在董事長的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展,再創(chuàng)輝煌。
企業(yè)管理培訓(xùn)心得6
分享一下我之前參加企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會。參加企業(yè)管理培訓(xùn)后身心得到很好的鍛煉,對工作有了新的認(rèn)識,對企業(yè)的發(fā)展看到了希望,發(fā)現(xiàn)了其中的問題,我講運用所學(xué)到的企業(yè)管理知識來更好地運作企業(yè)。
“今天我參加了公司組織的培訓(xùn)課程,聽了老師激情生動的講解,內(nèi)心深受震撼,對企業(yè)文化、企業(yè)管理和企業(yè)發(fā)展有了更加深刻、更高層次的認(rèn)識,結(jié)合8年來的工作實際,我深有感觸,體會總結(jié)如下:
一、商道即人道,學(xué)好經(jīng)商要先學(xué)會做人。
世界觀決定方法論,對商道的認(rèn)識,是一個企業(yè)、一個人對商業(yè)行為的根本看法,一個企業(yè)或個人持什么樣的商道觀念,也就決定了他在商場上的的商業(yè)行為!吧痰兰慈说馈笔侵袊t頂商人胡雪巖的經(jīng)商之名言,是謂從商首先是人與人打交道,從商先做人,做人先講誠與信,講誠信才可以從商立事,所謂和氣生財、誠信經(jīng)營既是人性也是商道,以做人的方式做生意,是一種信念,一種責(zé)任,互為因果。一個企業(yè)要在現(xiàn)如今激烈競爭的環(huán)境中得以長久的生存,必須要恪守商道,以人為本、誠信經(jīng)商,做生意不僅僅是為了賺錢,更重要的是為了獲得人心,一個企業(yè)、一個商場能夠獲得大眾的認(rèn)可,自然也不愁利潤,如此就良性循環(huán),持續(xù)發(fā)展;如若一心只為賺錢,喪失人性、丟掉人心,最終是無錢可賺,無疾而終。對于一個商場而言,面對硝煙彌漫的商戰(zhàn)場面,要想取得勝出,首先要做好商道,端正做生意的態(tài)度,以人為本、誠信為本、文明經(jīng)商,以真誠的心態(tài)獲取人心,這樣才能夠得以生存。在商場內(nèi)部管理中要以人為本,關(guān)心員工的生活和工作,在管理環(huán)節(jié)中處處體現(xiàn)企業(yè)對員王大琨老師有20年在不同領(lǐng)域企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)歷(歷經(jīng)跨國企業(yè)、大型國企、著名民企三類企業(yè)),曾在萬科、泰達、新浪網(wǎng)、香港博志成集團、北大縱橫咨詢集團擔(dān)任高級專家、部門經(jīng)理、高級總監(jiān)、副總裁、總經(jīng)理職務(wù)。近9年高端管理人才培養(yǎng)經(jīng)歷。咨詢、培訓(xùn)過的企業(yè)超過500個。擅長講授沙盤模擬系列課程、TTT等課程。工的關(guān)懷,發(fā)揮每一個人的力量,形成一個有凝聚力、向心力、自豪感的集體,共同的為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量。在對外經(jīng)商中,要誠信為本,以人為本,真正的將每一位顧客當(dāng)做上帝,提高產(chǎn)品質(zhì)量,提升服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,獲取人心,從顧客的角度出發(fā),為每個人服務(wù)以至滿意,讓商場的品牌深入人心,讓顧客信任商場、選擇商場、推薦商場,這樣不愁業(yè)務(wù)的增加,不愁利潤的增長。
二、品質(zhì)即價值,抓住利潤先抓住品質(zhì)。
商品的品質(zhì)是指商品的內(nèi)在素質(zhì)和外在形態(tài)的綜合,前者包括商品的物理性能,機械性能,化學(xué)成分和生物的物性等自然屬性,后者包括商品的外形,色澤,款式或者透明度等。
提高商品的品質(zhì)具有十分重要的意義,因為品質(zhì)的優(yōu)劣直接影響商品的使用價值和價值,它是決定商品使用效能和影響商品價格的重要因素,在當(dāng)前國際競爭空前激烈的條件下許多國家都把提高商品的品質(zhì),力爭以質(zhì)取勝,作為非價格競爭的一個主要組成部分,決定了生產(chǎn)者和商家在競爭中的地位,也是營銷的重要手段。對于商業(yè)企業(yè)來說,我們關(guān)注的'品質(zhì)不僅僅是商品本身的質(zhì)量,更多的是對服務(wù)質(zhì)量、消費環(huán)境的要求,產(chǎn)品質(zhì)量能夠帶來高價格,服務(wù)質(zhì)量也能夠帶來高價格,有時甚至比產(chǎn)品本身更重要即。消費者都期望在消費過程中能得到熱情對待,期望任何地方都有令人舒適的消費環(huán)境。服務(wù)熱情,環(huán)境潔靜,誠信無欺,是消費過程中應(yīng)盡的責(zé)任,
同時也是一個企業(yè)核心競爭力的重要組成部分,只有不斷的提高商場的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量才能夠?qū)⑾M者留下,才能夠讓消費者再次光臨。商場在不斷提高服務(wù)品質(zhì)的同時,還需要不斷的創(chuàng)新品牌,將現(xiàn)有品牌做大做強的同時,不斷的研究新問題,捕捉新趨勢,引進新產(chǎn)品,始終站在高品質(zhì)、新品種的前沿,才能夠創(chuàng)造新的價值,才能夠提高利潤,才不會被市場所淘汰。
三、文化促發(fā)展,謀求發(fā)展先建設(shè)文化。
一個企業(yè)的文化是企業(yè)的靈魂,一個企業(yè)只要一天存在,企業(yè)文化就一定同時存在。因為企業(yè)文化就是企業(yè)所有人員得思想、行為和行動的總和。企業(yè)文化的功能是鼓舞士氣,陶冶情操,培育奉獻精神,為提高基層的凝聚力,戰(zhàn)斗力提供強大的精神動力和智力支持。而要實現(xiàn)這一功能,就必須不斷增強企業(yè)文化的吸引力和感召力。這是因為,文化的功能是能否發(fā)揮的程序最好,最終取決于文化是否能夠吸引人和感召人,能否為廣大職工所接受并轉(zhuǎn)化為強大的精神動力,企業(yè)形成了優(yōu)秀的企業(yè)文化,也就為企業(yè)打造了高素質(zhì)的員工隊伍,而這支優(yōu)秀企業(yè)文化武裝起來的員工才是企業(yè)真正的核心競爭力。增強企業(yè)文化的吸引力和感召力,必須解決好文化建設(shè)以人為本、為職工服務(wù)的問題,企業(yè)文化建設(shè),只有緊緊圍繞廣大職工的精神文化生活需要,才能真正把他們凝聚到先進文化建設(shè)上來,企業(yè)的經(jīng)營,最終經(jīng)營的是人的思想,最終的落腳點是武裝人,塑造人,鼓舞人,實現(xiàn)企業(yè)和諧,促進企業(yè)發(fā)展,一個正氣的、團結(jié)的、向上的企業(yè)文化也是一個企業(yè)軟實力的代表,它能夠凝聚全體員工為了企業(yè)的發(fā)展,同生共死。所以一個企業(yè)要想長久的生存和發(fā)展,必須建設(shè)一個先進的、積極的企業(yè)文化。
四、創(chuàng)新促管理。
加強管理先注重創(chuàng)新這里的創(chuàng)新指的不是產(chǎn)品創(chuàng)新,而是在管理中的理念創(chuàng)新,以新的管理理念來管理企業(yè),提高管理水平,提高管理效率。任何組織的管理者都是充滿了責(zé)任和挑戰(zhàn)的經(jīng)營群體,他們承上啟下、協(xié)調(diào)資源,為組織的長久發(fā)展而盡職盡責(zé),管理者需要能準(zhǔn)確的理解上層領(lǐng)導(dǎo)的計劃意圖,并運用各種素質(zhì)確保下屬和自己共同完成任務(wù)的管理人員。作為管理者,既要嚴(yán)格貫徹組織高層的戰(zhàn)略意圖,又需要結(jié)合本部門具體狀況合理配置資源,充分調(diào)動下屬積極性,發(fā)揮團隊的合作能力與創(chuàng)造能力,堅定地執(zhí)行計劃,進行具體的操作運營。管理是一門藝術(shù),要結(jié)合不同的管理對象,管理目標(biāo),采取不同的管理方式,而一個新的管理理念將會帶來不一樣的管理效果。
通過學(xué)習(xí),使我對企業(yè)管理培訓(xùn)和企業(yè)發(fā)展有了新的認(rèn)識,在今后的工作中我要再接再厲,加強學(xué)習(xí),將理論落實到實際工作中,不斷提高自己的認(rèn)識水平和工作能力,為商場的發(fā)展貢獻自己的力量。”
企業(yè)管理培訓(xùn)心得7
作為企業(yè)管理者,都渴望擁有一支思想統(tǒng)一、勇于擔(dān)當(dāng)、不斷創(chuàng)新、忠誠敬業(yè)、充滿愛心、積極樂觀,為達目標(biāo)全力以赴的卓越團隊。那么,作為一名合格的企業(yè)管理者,應(yīng)該如何駕馭自己的團隊乃至整個企業(yè)的運作機制呢?為提升企業(yè)管理水平,幫助企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展,公司特邀請到北京“大鴨梨”集團陳永宏老師為大家?guī)硪粓鰧I(yè)的管理培訓(xùn)會,令人受益匪淺。
認(rèn)清團隊 找準(zhǔn)定位
我們每一個人在團隊中都扮演著不同的角色,就像一場運動賽中的運動員、裁判與觀眾。那么,你認(rèn)為自己屬于哪一種呢?
這樣看似是一個簡單并且與主題無關(guān)的問題,實則蘊意很深。員工聚在一起便是一個團隊,就像一場球賽一樣,缺了任何一個角色球賽便無法良好地進行。既然是團隊便要有團隊協(xié)作精神。然而光有團隊精神往往是不夠的,唯有找準(zhǔn)自己的定位,認(rèn)清自己在團隊中的角色,才能讓這個團隊得以良好的運轉(zhuǎn)。
個人價值觀的取向
日常生活中我們常常會說“三觀不正”、“毀三觀”。世界觀、人生觀和價值觀,我們都知道,也人人都有。尤其是價值觀。價值觀對人們自身行為的定向和調(diào)節(jié)起著非常重要的作用,決定著人的自我認(rèn)識,直接影響和決定著一個人的理想、信念、生活目標(biāo)和追求方向的性質(zhì)。那么什么是價值觀呢?一個簡單的問題便把在場所有員工都給難住了,本還很活躍的氛圍頓時變得沉默了。就是這么習(xí)以為常的事物,我們卻未必能真正領(lǐng)悟到它的含義。
價值觀就是人們所認(rèn)為對自己來說最重要的事。它可以是金錢、可以是健康、可以是家庭也可以是愛....對于這個問題每個人的內(nèi)心都有著不同的答案———只要是你認(rèn)為它對你來說是最重要的,它便是你的價值觀。具有不通價值觀的人,其內(nèi)心動機及對于人與事物的看法也會不同。管理者在對員工進行管理和置頂相關(guān)規(guī)章制度之前,必須綜合將員工的價值觀作為一個因素進行綜合考慮。
關(guān)于信念
確認(rèn)了我們所認(rèn)為最重要的事情,那么就得去實現(xiàn)它。于是便有了信念。信念近義于觀念,更適合為一個形容詞和名詞。因你對你認(rèn)為的事實或者將成為事實的事物非常有信心,如果你相信會成功,信念就會鼓舞你達成;如果你相信會失敗,信念也會讓你經(jīng)歷失敗。顧名思義,信念就是指預(yù)先相信的事情。它對事情的結(jié)果起了直接的影響。
你的信念決定了你會產(chǎn)生什么樣的情緒和欲望。而不是反過來的。和信心不同,有時你的欲望強烈到你必須付出更多的“信心”時,才慢慢會往“必勝的信念”去轉(zhuǎn)變。
關(guān)于成熟
成熟=自律+愛
成熟其實是一個過程,一個漸變的過程。人們總是在時間的流逝中慢慢成熟。成熟不是一個時間點。從來沒人能一夜之間突然成熟起來,只是有人突然“自以為成熟”起來。所以世上也沒有什么“真正的成熟”,只有“不同程度的成熟”。
成熟是什么?其實,成熟就是你的世界變大的過程,就是你對世界的感知力、思考力和承受力逐漸加強的過程。
成熟的四大法則:推遲滿足感、承擔(dān)責(zé)任、忠于事實、保持平衡
管理者的溝通視窗
肢體語言溝通中,一個循環(huán)的過程中包括兩個非常重要的因素:說和問的行為。這里有一個非常著名的理論叫“溝通視窗”。 “溝通視窗”把關(guān)于你的所有信息分為四個區(qū)間:
◇公開區(qū):就是你自己知道,同時別人也知道的一些信息。公開區(qū)的信息,就是一些個人的信息,如:姓名、性格、居住地、工作單位。
◇盲區(qū):經(jīng)常是關(guān)于自己的某些缺點,可能是自己意識不到自己的缺點,但是別人能夠看到你的缺點。就是你自己也不知道的關(guān)于你的信息,但是別人知道。盲區(qū)的信息,如:性格上的弱點或者是平時自己不在意的一些不好的行為。
◇隱藏區(qū):就是關(guān)于你的某些信息,你自己知道,但是別人不知道。還有一種隱藏區(qū)的信息,別人不知道,只有你自己知道。如:陰謀、秘密。
◇未知區(qū):就是關(guān)于你的某一些信息,你自己不知道,別人也不知道。
這個視窗說明,當(dāng)我們在說和問不同對待的時候,即說的多或者是問的多,那么就會讓別人對你產(chǎn)生不同的印象,影響別人對你的信任。
溝通視窗的運用技巧
◇在公開區(qū)的運用技巧。他的信息他知道,別人也都知道,這樣的人我們感覺會是什么樣的一種人?善于交往的人、非常隨和的人,這樣的人容易贏得我們的信任,容易與他進行合作地溝通。要想使你的公開區(qū)變大,就要多說、多詢問,詢問別人對你一些建議和反饋,這從另一個側(cè)面告訴我們:多說、多問不僅是一種溝通的技巧,同時贏得別人信任,是使別人以一個合作的態(tài)度與你溝通的重要的保證。在溝通的過程中我們一定要注意溝通是一種技巧,這個技巧就是你在溝通中表現(xiàn)出來的行為。
◇在盲區(qū)的運用技巧。如果一個人盲區(qū)的信息最大,會是什么樣的一種人?是一些不拘小節(jié)、夸夸其談的人,他有很多不足之處,別人都看得見,而他看不到。造成盲區(qū)大的原因是他說的太多,問的`太少,他不去詢問別人對他的反饋。所以,在溝通中,你不僅要多說而且要多問,避免造成盲區(qū)大。
◇在隱藏區(qū)的運用技巧。如果一個人隱藏區(qū)最大,那么關(guān)于他的信息,往往會只有他自己知道,別人都不知道。這是內(nèi)心很封閉的人或者說是很神秘的人。這樣的人我們對他的信任低。我們在和他溝通的過程中,可能合作的態(tài)度就會少一些,因為他很神秘、很封閉。我們說為什么造成了在別人看來他的隱藏區(qū)最大?是他問的多,但是說的少。關(guān)于他的信息,他不擅長主動告訴別人,所以說如果別人覺得你是隱藏區(qū)很大的人或者別人覺得你是一個非常神秘的人,原因就是你說的太少了。
◇在未知區(qū)的運用技巧。未知區(qū)大,就是關(guān)于他的信息,他和別人都不知道,換 句話說,未知區(qū)大的一個現(xiàn)象就是他不說也不去問,可能是一些非常封閉的人,這種非常封閉的人,關(guān)于他的信息,他不去問別人去了解,也不去告訴別人。封閉很可能會使他失去很多機會,能夠勝任的工作就會失去了,可能別人不了解他能做這件事情,他也不知道自己能做這件事情。我們說現(xiàn)在競爭變得越來越激烈,每個人都要努力去爭取更多的工作機會,爭取更多的機會來成就自己的事業(yè),那么這種未知區(qū)很大的人,就很可能失去了很多的機會。當(dāng)競爭越來越激烈的時候,失去了機會就意味著要落后,甚至要被社會淘汰,所以每一個人一定要盡可能縮小自己的未知區(qū),主動地通過別人去了解自己,主動地去告訴別人我能做什么。
陳老師的這次培訓(xùn),開闊了我們的眼界,充實了知識,更新了觀念。俗話說,“學(xué)無止境,藝不壓人”、“人生有限,知識無限”,作為一個中層管理人員,應(yīng)該具備擔(dān)當(dāng)意識、敬業(yè)責(zé)任和對事業(yè)的忠誠。站得越高,責(zé)任越大,當(dāng)然更應(yīng)該看得遠一些,更應(yīng)該學(xué)得多一些、懂得深一些,不斷擴大知識庫存,自學(xué)做到與時俱進。今后,我將把學(xué)到的知識運用到工作中,聯(lián)系實際,努力履行好本職工作,為公司的發(fā)展盡心盡力。
企業(yè)管理培訓(xùn)心得8
有效的管理實踐培訓(xùn),其培訓(xùn)目的是幫忙主管人員發(fā)現(xiàn)盲點,改變其做事風(fēng)格。應(yīng)用行為培訓(xùn)的重點在于評估其當(dāng)前的工作勝任潛力,以確定行為的改善目標(biāo)和提高學(xué)習(xí)敏感度。培訓(xùn)要有針對性地確定改善的優(yōu)先順序和發(fā)展的目標(biāo),提高主管學(xué)習(xí)的敏感度,提升其實踐的理性。以評估作為培訓(xùn)的起始點,是為了以組織學(xué)習(xí)的方式引起共同反思,達成共識,避免陷入習(xí)慣性防衛(wèi),利于實施。透過在實踐中輔導(dǎo),強化培訓(xùn)效果,到達培訓(xùn)目的,提高主管的工作效率和學(xué)習(xí)的敏感度。所以在《經(jīng)營戰(zhàn)略與執(zhí)行》系列包括《策略管理》、《策略執(zhí)行力》、《卓越主管的主角與職責(zé)》三門課程,分別培養(yǎng)高階主管領(lǐng)導(dǎo)的先見力、構(gòu)想力、執(zhí)行力;策略執(zhí)行者的思維、運營、管理和學(xué)習(xí)力;卓有成效主管人員的復(fù)雜管理主角和潛力。中階主管具有多重主角,指導(dǎo)者、推動者、監(jiān)督者、協(xié)調(diào)者、指揮者、生產(chǎn)者、經(jīng)紀(jì)人、革新者等。對每一種主角的核心潛力要求都不一樣,潛力的評估標(biāo)準(zhǔn)也不一樣,因而要著重的學(xué)習(xí)方向、練習(xí)的技能重點、應(yīng)用該主角的景況也不相同。
《組織學(xué)習(xí)與發(fā)展》系列是適應(yīng)已建立學(xué)習(xí)習(xí)慣,期望進一步邁向高層次組織學(xué)習(xí)的企業(yè)組織,包括《組織學(xué)習(xí)的領(lǐng)航》、《學(xué)習(xí)型組織環(huán)境的塑造》、《行動學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)》三門課程,課程為遞進關(guān)系,分別面向"運用組織學(xué)習(xí)領(lǐng)航企業(yè)的有效經(jīng)營和創(chuàng)新"、"透過建立真誠信賴的關(guān)系到達真誠的對話"、"找對本組織的學(xué)習(xí)方式走上實踐學(xué)習(xí)之路"等,透過系統(tǒng)輔導(dǎo)和團隊修煉,找到適應(yīng)自身組織特點的組織文化建設(shè)之途徑。
企業(yè)管理培訓(xùn)系統(tǒng)思考成功可期
在近年來的自身培訓(xùn)實踐中,我們深深感受到要取得成功需要在三個方面下功夫:把握先進培訓(xùn)理念、資料貼合企業(yè)實際、貼近培訓(xùn)者的感情,使每一堂培訓(xùn)課都成為思想的分享和交流的紐帶,努力探索易被企業(yè)、成人理解的手法和形式。
經(jīng)過系統(tǒng)思考和大膽摸索,我們在三個方面取得了一些心得:
其一,與時俱進,不斷引進當(dāng)前國際上最前瞻的培訓(xùn)思想和手法。
比如《高爾企業(yè)管理培訓(xùn)手冊》是最新出版的管理類培訓(xùn)研究成果,展示了英國乃至歐洲的管理理論和管理實踐。它是以英國為代表的歐洲國家在兼容并蓄了美、日管理成功經(jīng)驗后,在自身已經(jīng)經(jīng)歷了近百年市場競爭洗禮的'企業(yè)中,構(gòu)成的企業(yè)管理培訓(xùn)智慧的凝結(jié)。目前北京市管理科學(xué)院擁有85卷手冊,涉及顧客服務(wù)、管理效能、團隊發(fā)展、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展各個具體方面。
近年來體驗式培訓(xùn)流行一時,如何把企業(yè)管理培訓(xùn)和體驗式培訓(xùn)結(jié)合是我們一向探索的課題。20xx年我們引進MTa—ASTD最佳體驗式培訓(xùn),它的最大特色是針對各種培訓(xùn)課程需求彈性搭配使用,采用團體參與的方式,每個活動的設(shè)計都有特定的目的,根據(jù)活動的性質(zhì)體現(xiàn)不一樣的活動主題;幫忙學(xué)員掌握各種人際、團隊、領(lǐng)導(dǎo)的觀念及技巧,讓其充滿活力,幫忙學(xué)員從特定主題活動中體驗到培訓(xùn)的重點。
其二,洋為中用,營造生動的培訓(xùn)場景。
比如MindResources是一家銷售教學(xué)錄影帶的國際性公司,也是全球最大的教學(xué)錄影帶供應(yīng)商,在亞洲有8000家以上企業(yè)使用過它的產(chǎn)品。它的各系列錄影帶,風(fēng)格多樣,形式活潑,是企業(yè)及高校培訓(xùn)課程進行當(dāng)中極佳的輔助教學(xué)工具。目前北京市管理科學(xué)院擁有近50種教學(xué)錄影帶。透過觀賞教學(xué)錄影帶能夠模擬培訓(xùn)場景,讓大家身臨其境,彌補僅靠培訓(xùn)師講述的不足。
其三,學(xué)會反思,在組織學(xué)習(xí)中萃取群眾智慧。
學(xué)習(xí)的目的不是知識的獲得,而是每一個學(xué)員能夠從自身職務(wù)主角出發(fā)學(xué)會反思、改變、行動,逐步在組織學(xué)習(xí)的氛圍中掌握溝通、對話、深度會談,萃取群眾智慧不斷達成共識,激發(fā)企業(yè)中隱藏的創(chuàng)新力量。每一次培訓(xùn)不是單向地只聽老師講課,而是主動去思考和溝通,作為培訓(xùn)的引導(dǎo)者更加要努力引導(dǎo)學(xué)員在反思中,去落實創(chuàng)新的行動。
企業(yè)管理培訓(xùn)心得9
透過此次管理培訓(xùn),從中得出一些企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會體會,身為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對不良品是如此的痛恨至極,又有哪位企業(yè)員工敢無視產(chǎn)品品質(zhì)?企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對于執(zhí)行不折不扣的表率,如同榜樣的力量,將會潛移默化地影響和引導(dǎo)組織內(nèi)部各階層的員工對執(zhí)行力的理解與踐行。
執(zhí)行力,對于企業(yè)、組織、團隊而言意味著什么呢?換言之,如果一個企業(yè)或組織、團隊沒有執(zhí)行力或執(zhí)行力不強,對企業(yè)、組織、團隊而言將會產(chǎn)生何程度的影響?眾所周知,執(zhí)行力實則是一種操作潛力,而這種操作潛力是貫徹企業(yè)戰(zhàn)略,完成預(yù)定目標(biāo)的潛力。試想一個企業(yè)或組織或團隊沒有執(zhí)行力抑或是執(zhí)行力不強,勢必意味著企業(yè)擬訂的戰(zhàn)略規(guī)劃無法落地開花,自然就無從談起結(jié)果乃至收獲成功的喜悅,分享投資回報的利潤;抑或試想一個執(zhí)行力不強或者缺乏的企業(yè)、組織、團隊,勢必對所執(zhí)行的任務(wù)會打折扣;而一個被執(zhí)行者打了折扣的任務(wù)最終的執(zhí)行效果會是令人滿意的嗎?北京奧組委顧問魏紀(jì)中在日前應(yīng)對媒體采訪是強調(diào)“國外媒體說中國的腐問題產(chǎn)生根本在于沒有一個好的'制度的說法是不符實際的,北京奧組委之所能全世界人民交出一份滿意的答卷,沒有發(fā)生重大違規(guī)違法事件,關(guān)鍵在于具備了很強的執(zhí)行力”(此非魏紀(jì)中原話,大意是這樣)。因此,一個企業(yè)、組織、團隊沒有了執(zhí)行力抑或執(zhí)行力不強,即便是再完美的戰(zhàn)略,再周密的規(guī)劃,最終都將形同虛設(shè)甚至?xí)o企業(yè)、組織、團隊帶來毀滅性的災(zāi)難!因為好的戰(zhàn)略,周密的規(guī)劃都務(wù)必由強有力的執(zhí)行力來支撐,否則,戰(zhàn)略、規(guī)劃就如同空中樓閣,如同無源之水,無根之木,只需微風(fēng)輕拂便轟然倒塌。
企業(yè)管理培訓(xùn)心得10
我們做任何工作都不是孤立存在的,工作不論繁復(fù),都能夠看作是一個項目。而要完成一個項目就需要各式各樣的人員整合到一齊,扮演不一樣的主角。如何發(fā)揮這些人的特色,分配適合的主角,從而更快更好的完成各自的分工,就是項目最需要研究到問題了。但要真正發(fā)揮每個人都特色卻不是這么容易就能做到的。所以就需要我們不斷的學(xué)習(xí),培養(yǎng)自我的思考力。思考力提高了觀察敏銳了,才能發(fā)掘出他人的特色,并善加利用。
發(fā)掘出每個人都特色并分配好各人在項目中所處的.職位后,就需要采取有效的管理來監(jiān)督把控每個環(huán)節(jié),以確保項目能夠按照計劃執(zhí)行。以往我們在工作中都接觸過各式各樣的表格,說起來各個環(huán)節(jié)似乎都有表格能夠監(jiān)控?墒怯捎谶@些表格都是分散開來,針對單獨某一個環(huán)節(jié)的,結(jié)果就使得整體管理上缺乏統(tǒng)一性,實施起來難免會出現(xiàn)混亂的感覺。經(jīng)常出現(xiàn)一個人只著眼自我負(fù)責(zé)的某一環(huán)節(jié),卻忽視了整個項目的情景。一旦某一環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了調(diào)整,其他人員卻無法第一時間得到消息,無法及時作出調(diào)整。結(jié)果就使得整個項目的工作節(jié)奏都被打亂了。
所以就像項目管理經(jīng)驗交流時有人說到的:“表格需要做減法”,我們首先應(yīng)當(dāng)以項目為單位,將涉及到的所有環(huán)節(jié)和資源都整合到一齊,這樣大家就能夠明白自我在這整個項目中所處的位置,了解在項目中于自我相關(guān)的前后環(huán)節(jié)的進展情景,這樣執(zhí)行起計劃來就更有依據(jù)了。
經(jīng)過這兩次項目管理的經(jīng)驗交流,大家準(zhǔn)備已一本書作為一個項目,進行項目管理,設(shè)計出適合我們用的項目管理表格。這是與各個部門都相關(guān)的工作。一旦做好了,將會大大減少進度管理上的時間成本。使得管理更簡單化也更人性化。
期望這項工作能夠盡快的展開,盡早制作出適用于我們公司的項目管理表來,相信所有人都會盡力配合的。
企業(yè)管理培訓(xùn)心得11
清華大學(xué),是我早已向往的學(xué)府;清華大學(xué),是我心儀已久的凈土。十分幸慶,自己能有機會走進這精英學(xué)子聚集的地方,聆聽教授和導(dǎo)師們的教誨,參加清華大學(xué)高管研修班的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)《國有資產(chǎn)監(jiān)督與管理》、《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》、《陽光心態(tài)、燦爛人生》、《現(xiàn)代營銷戰(zhàn)略與品牌》等課程,使自己思想上有了新的提高和飛躍,豁然開朗,困惑頓解。在工作上開闊了思路,更新了觀念。同時,我要感謝國資系統(tǒng)的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在這為期十天的培訓(xùn)當(dāng)中,為我們提供這樣一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。作為一名企業(yè)的管理人員,在企業(yè)面臨經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期,我有幸參加這樣一次培訓(xùn)真是機會難得。同時,作為管理者我必須提升自己的管理素質(zhì)才能更好地在轉(zhuǎn)型經(jīng)濟期做好企業(yè)的改革、發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營工作。今天,我主要想圍繞在企業(yè)管理方面自己的學(xué)習(xí)體會,談幾點粗淺的認(rèn)識。
一、全面優(yōu)化資源配置,鑄就團隊精神
通過培訓(xùn),我深深感到要想做好企業(yè)發(fā)展經(jīng)營工作,無論是集團公司還是各分公司,打造出一支高效的團隊是第一前提,因為企業(yè)的任何目標(biāo)都需要團隊的通力合作才能實現(xiàn)。在當(dāng)今“以人為本”的時代,人才是最大的財富,而團隊組織是將人才效用發(fā)揮到最大的方式。企業(yè)只有擁有了優(yōu)秀的團隊,發(fā)展才能有最強勁的動力。
團隊建設(shè)的好壞,象征著一個企業(yè)后繼發(fā)展是否有實力,也是這個企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的充分體現(xiàn)。團隊建設(shè)應(yīng)該是一個有效的溝通過程。團隊精神更應(yīng)強調(diào)個人的主動性,團隊是由員工和管理層組成的一個共同體,這個共同體合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作,解決問題,最終達到共同目標(biāo)的一個過程。因此,團隊的綜合競爭力來自于對團隊成員專長的合理配置。只有營造一種適宜的氛圍;不斷地鼓勵和刺激團隊成員充分展現(xiàn)自我,最大程度地發(fā)揮個體潛能,團隊才會迸發(fā)出如原子裂變般的能量。
二、提升經(jīng)濟效益,激發(fā)企業(yè)發(fā)展活力
企業(yè)作為一個經(jīng)濟組織,追求利潤最大化是其永恒的目標(biāo)。而對員工進行培訓(xùn),實施績效考核量化管理就是一個行之有效的手段。記得在培訓(xùn)的過程當(dāng)中,導(dǎo)師曾介紹過一個外企的真實案例。管理人員在介紹工人勞動強度時說,他們在培訓(xùn)員工“一崗多能”的基礎(chǔ)上,通過激勵機制順利實現(xiàn)了部分員工從過去看一臺機床到現(xiàn)在看三、四臺機床的過渡,現(xiàn)在工人每天的勞動強度平均在七小時以上。而且他們認(rèn)為,換工作服和洗手等準(zhǔn)備工作不能占用工作時間。這樣一個成功的案例就是因為有效的實施了績效考核,來調(diào)動了大多數(shù)員工的積極性,企業(yè)追求利益最大化的一個成功的典范。
而工作的飽和度同時也大大降低了管理的難度,在這些企業(yè)的現(xiàn)場幾乎看不到閑散人員。而事實上我們恰恰是在閑散人員的勞動紀(jì)律、思想工作上耗費了很多管理的精力。作為一個大型的國有企業(yè),如何利用好有效的工作時間來換取更大的經(jīng)濟利益,對于我們來說確實有很大的潛力可挖。三、加大企業(yè)文化建設(shè)力度,為企業(yè)發(fā)展鳴鑼開道企業(yè)文化的塑造是為了使企業(yè)適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。在企業(yè)文化塑造中,主要通過共同價值觀及理念的`貫徹落實來增強對內(nèi)部員工的凝聚力。企業(yè)的發(fā)展壯大為企業(yè)文化提供了物資基礎(chǔ),而企業(yè)文化的建設(shè)只有滲透于并支撐企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、與企業(yè)的發(fā)展相適應(yīng),才更具生命力。通過這幾天的培訓(xùn),使我對加強企業(yè)文化建設(shè),對企業(yè)今后自身的發(fā)展有了更深的理解。通過企業(yè)文化建設(shè)培養(yǎng)員工的價值觀、創(chuàng)新觀、成就感,將員工個人創(chuàng)造與企業(yè)經(jīng)營管理結(jié)合起來,通過經(jīng)營機制、管理機制的創(chuàng)新,將職工個人創(chuàng)新與企業(yè)發(fā)展、個人聲譽與企業(yè)品牌結(jié)合起來,實現(xiàn)個人價值的同時與企業(yè)的整體發(fā)展相互促進,從而使個人價值實現(xiàn)和企業(yè)經(jīng)營機制創(chuàng)新有效聯(lián)結(jié),互為支撐,形成充滿創(chuàng)造活力的工作氛圍,為創(chuàng)建和諧企業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)。
“萬里征程快步起,無須揚鞭自奮蹄”通過本次培訓(xùn)使我學(xué)到了新觀念、新知識和新方法,而且使我更加深切地體會和感受到了在競爭日益激烈的今天,作為一名企業(yè)管理者以“做主人,敢擔(dān)當(dāng),謀發(fā)展,惠民生”為自己工作的出發(fā)點和落腳點的重要性,只有不斷的提升自己的管理水平和領(lǐng)導(dǎo)力,才能創(chuàng)建一個優(yōu)秀的團隊,才能提升組織的執(zhí)行力,才能創(chuàng)造高績效的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。雖然幾天短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,我有了一定的收獲,但我更加清醒的認(rèn)識到自己知識的匱乏,我會把這次培訓(xùn)作為一個新的起點,為正處在轉(zhuǎn)型經(jīng)濟期的企業(yè)發(fā)展貢獻自已的綿薄之力!
企業(yè)管理培訓(xùn)心得12
近日,我通過對現(xiàn)代企業(yè)管理的學(xué)習(xí),感觸頗深,以下是我對現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)習(xí)的心得體會。隨著高科技的發(fā)展和社會的進步,西方現(xiàn)代管理出現(xiàn)向傳統(tǒng)管理挑戰(zhàn)的傾向,強調(diào)管理的軟化,重視管理的藝術(shù)。企業(yè)管理不僅需要“理性”,需要“條條框框”,需要“硬”因素;同樣也需要“非理性”,需要“軟”因素。管理一詞有管轄、控制、處理的意思。所謂管理,就是管理者為了達到一定目標(biāo)而對系統(tǒng)進行控制的活動。也就是通過計劃、組織、調(diào)節(jié)、監(jiān)督等一系列控制活動,以達到預(yù)期的目標(biāo)!八囆g(shù)”是用形象來反映現(xiàn)實的一種社會意識形態(tài),“藝術(shù)”一詞,常常給人一種美的感覺。正像文學(xué)家、藝術(shù)家的作品有很高的藝術(shù)性一樣,管理工作、領(lǐng)導(dǎo)工作也有它的管理藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。所謂管理藝術(shù)是管理者分析問題、解決問題的智慧、才能和技能。它是指管理活動中的創(chuàng)造性的管理技能、管理技巧;是指管理者的靈活策略、獨特方式、恰當(dāng)手段、巧妙的方法。是屬于方法論范疇,巧妙地運用管理方法就是管理藝術(shù)。管理藝術(shù)是非常微妙的東西,是管理者智慧、才能、經(jīng)驗和膽略的綜合體現(xiàn),是管理者運用知識、經(jīng)驗和智慧去做好管理工作的一種能力,它表現(xiàn)管理者處理和解決問題的熟練程度和水平。
管理工作既是一門科學(xué),又是一門藝術(shù)。反映這門工作的學(xué)科知識,既有管理科學(xué),又有管理藝術(shù)。在這里我只想淺談一下管理藝術(shù)。社會主義現(xiàn)代化建設(shè),特別是現(xiàn)代化的大生產(chǎn),管理工作千頭萬緒,管理者要做管理工作,就必須提高管理藝術(shù)水平。提高管理藝術(shù)水平,是管理工作有效性的直接要求,是管理者實現(xiàn)管理職責(zé)的重要保證,是管理者的要訣。因此,學(xué)習(xí)、研究管理藝術(shù)是很有意義的。大凡成功的企業(yè)均有其內(nèi)在功力和外部的機緣。只有善于把別人付出的慘痛代價化為自己寶貴的精神財富,才能避免重蹈覆轍。因此,對成功與失敗企業(yè)的理性思考和比較分析可為企業(yè)管理提供有效的借鑒。一個企業(yè)要想成功,必須注意以下幾點:
1、企業(yè)戰(zhàn)略長遠性和適時性的統(tǒng)一。
企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為實現(xiàn)自己的總?cè)蝿?wù)和目標(biāo)所制定的全局性規(guī)劃,顯然具有長遠性特點,同時,企業(yè)戰(zhàn)略是使企業(yè)的資源和實力同不斷變化的環(huán)境之間保持和加強適應(yīng)性的過程。因此,又具有適時性和應(yīng)變性的特點。
2、企業(yè)規(guī)模要與企業(yè)自身的資源相匹配。
企業(yè)在規(guī)模擴張中,要避免不切實際的多元化經(jīng)營。大眾出租車10年時間里凈資產(chǎn)從0增長到10.5億元,走的是一條規(guī)模擴張的路,但他們始終堅持“不強不做、不熟不做、不優(yōu)不做”的原則,以此確定有所為有所不為的范圍。而風(fēng)云一時的巨人集團失敗的.主要原因就是非關(guān)聯(lián)性多元化的規(guī)模失控,還有前幾年曾鋪天蓋地的“延生護寶液”,如今也沉寂下來,其原因也是貪大求多,由急速擴充為惡性膨脹,導(dǎo)致無法收拾。
3、強有力且團結(jié)的領(lǐng)導(dǎo)班子。凡是成功的企業(yè),它的頂層必定有一個業(yè)績優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)班子,這些人相互信任,真誠地懷著共同的理想,同時具有其領(lǐng)域需要的才干。
4、品牌戰(zhàn)略是企業(yè)成功的重要手段。
現(xiàn)代企業(yè)競爭,不僅是產(chǎn)品質(zhì)量、款式的競爭,更是無形資產(chǎn)的競爭。
5、人才和員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼。
韋爾奇領(lǐng)導(dǎo)下的通用電器是以重視人才而著稱的,在人才培養(yǎng)和使用方面形成了獨到的經(jīng)驗。該公司內(nèi)部有一個經(jīng)營開發(fā)研究所,也是一所培養(yǎng)商業(yè)人才的學(xué)校,每年的預(yù)算高達10億美元,每年培養(yǎng)的高級管理人員多達1萬,作為董事長兼首席執(zhí)行官的韋爾奇,每月的一項重要工作就是到該所講課一次,韋爾奇把痛恨官僚主義作為人才各種素質(zhì)之首,這對習(xí)慣論資排輩的中國管理者而言堪稱振聾發(fā)聵,因為論資排輩的結(jié)果,往往伴生官僚主義。
6、創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的靈魂。
在創(chuàng)新管理方面,海爾集團是中國企業(yè)中最成功的一個。1984年以來,海爾做到平均一天有一個新產(chǎn)品,一天有兩項專利,產(chǎn)品已累計擁有42個門類8600個品種。5年前,海爾與日本GK設(shè)計公司合作成立青島海高設(shè)計有限公司,目前該公司在世界各地有6個設(shè)計分公司和10個信息站,產(chǎn)品設(shè)計從最初的單一的冰箱產(chǎn)品發(fā)展到所有家電領(lǐng)域,使海爾的海外市場產(chǎn)品實現(xiàn)了本土化設(shè)計,即按照不同國家和地區(qū)的消費需求進行開發(fā)設(shè)計。
企業(yè)管理培訓(xùn)心得13
在社會飛速發(fā)展的情況下,我個人認(rèn)為,經(jīng)營企業(yè)要想實現(xiàn)大發(fā)展,必須做好以下幾點工作:
一、轉(zhuǎn)變觀念是推進中小企業(yè)精細化管理的核心所在
觀念是我們對事物的認(rèn)識,不同時期,不同階段應(yīng)有不同認(rèn)知事物的觀念,但是,由于傳統(tǒng)思維定式,轉(zhuǎn)變觀念是一個寫在紙上容易,說在嘴上容易但做起來非常難的事,改變已經(jīng)長期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇,所以轉(zhuǎn)變觀念是實施中小企業(yè)精細化管理的核心所在。
首先領(lǐng)導(dǎo)干部觀念的轉(zhuǎn)變是推進中小企業(yè)精細化管理的必要前提。中小企業(yè)精細化管理就是要從精益求精的科學(xué)態(tài)度,嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的工作作風(fēng),認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作責(zé)任心去做好我們的每一項工作。要實現(xiàn)這一目標(biāo),我們集團高管及中層領(lǐng)導(dǎo)就必須首先從思想認(rèn)識上完全轉(zhuǎn)變對企業(yè)管理的傳統(tǒng)思維模式,建立起適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展,適應(yīng)科學(xué)發(fā)展新形勢需要的現(xiàn)代化管理理念。在貫徹中小企業(yè)精細化管理的理念中,領(lǐng)導(dǎo)干部是帶頭人,他們既是推進中小企業(yè)精細化管理的策劃者,又是落實中小企業(yè)精細化管理的執(zhí)行者和實施者。
從策劃的角度而言,超前的管理意識和科學(xué)的管理理念需要有先進思想和科學(xué)水平的支撐,先進思想和科學(xué)創(chuàng)新可以引導(dǎo)人們與時俱進;從執(zhí)行和實施的角度而言,要改變以往傳統(tǒng)的隨意化、經(jīng)驗型、粗放式管理模式和觀念,就必須完善制度,強化管理,以提升執(zhí)行力來保證中小企業(yè)精細化管理的實施效果,關(guān)鍵在于落實和效果。因此,在推進中小企業(yè)精細化管理的進程中,我們各級領(lǐng)導(dǎo)尤其是主要領(lǐng)導(dǎo)思想觀念轉(zhuǎn)變得快與慢、深與淺、是與否,不僅影響廣大員工觀念意識的轉(zhuǎn)變和行為職責(zé)的運作,而且在很大程度上制約著中小企業(yè)精細化管理的成敗結(jié)果和順利推進。
其次全體員工觀念的轉(zhuǎn)變是推進中小企業(yè)精細化管理的內(nèi)在動力。在解決了領(lǐng)導(dǎo)干部觀念轉(zhuǎn)變的前提和基礎(chǔ)上,全體員工觀念轉(zhuǎn)變則必然是我們落實中小企業(yè)精細化管理的真正動力。我們集團的各項管理是通過職能部門和全體員工去實施和運作體現(xiàn)的,因此,每一位員工既是中小企業(yè)精細化管理的對象,載體和參與者,同時也是中小企業(yè)精細化管理的主體和實施者。
中小企業(yè)精細化管理是一個全員參與的過程,也是全過程和全面的精細,只有每一個人都參與到中小企業(yè)精細化管理之中,中小企業(yè)精細化管理才能落到實處,才能發(fā)揮出成效。怎樣讓我們企業(yè)的每一位員工自覺地參與到中小企業(yè)精細化管理的實踐中來,程度地發(fā)揮自己的潛力,成為我們企業(yè)競爭力的一個有機組成部分,關(guān)鍵是要用精細的理念引導(dǎo)員工實現(xiàn)觀念的自覺轉(zhuǎn)變。
二、創(chuàng)新觀念是推進中小企業(yè)精細化管理的必然途徑
精者,去粗也,不斷提煉,不斷總結(jié),精心篩選,從而找到解決問題的準(zhǔn)方案;細者,入微也,窮其根由,由粗及細,由表及里,從而找到事物內(nèi)在的聯(lián)系和規(guī)律。由此可見,“細”是精細化的必要過程,“精”是精細化的自然結(jié)果,然而要把精細化納入我們企業(yè)管理過程的實踐中并加以推進,觀念的創(chuàng)新則是其必然之途徑。因為中小企業(yè)精細化管理是以持續(xù)的自我改進為特征的,要自我改進就必須轉(zhuǎn)變觀念,不斷創(chuàng)新,創(chuàng)新是管理的永恒主題,只有不斷地更新觀念,才能不斷地創(chuàng)新工作思路并在創(chuàng)新中不斷地否定自我,不斷地取得了進步。觀念的轉(zhuǎn)變只能應(yīng)對當(dāng)前,觀念的創(chuàng)新才能把握未來。
我們提出了建設(shè)具有較強國際競爭力的質(zhì)量效益型__企業(yè)集團,打造行業(yè),管理一流,品牌影響力明顯,具有持續(xù)成長型的集團標(biāo)桿企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃。要實現(xiàn)以上規(guī)劃發(fā)展目標(biāo),我們決不能滿足于目前現(xiàn)狀和成績,而要從我們企業(yè)長足發(fā)展的戰(zhàn)略眼光去審視企業(yè)的中小企業(yè)精細化管理。
隨著集團規(guī)劃發(fā)展的遠景目標(biāo)制訂,內(nèi)部體制改革的深入,集團內(nèi)部各成員單位的競爭也不斷在凸顯,這種競爭不僅體現(xiàn)在安全綠色生產(chǎn)、盈利能力、質(zhì)量管理上,更重要的是體現(xiàn)在各我們企業(yè)內(nèi)部的管理水平上。要適應(yīng)這種競爭并在競爭中立于不敗就必須在轉(zhuǎn)變觀念的同時創(chuàng)新觀念,要明確先進的思想觀念也是生產(chǎn)力要素,先進的思想觀念也可以推動生產(chǎn)力發(fā)展,也可以促進我們企業(yè)管理上臺階的辯證關(guān)系;要教育和引導(dǎo)廣大干部、員工樹立居安思危,不進則退的競爭意識,使我們企業(yè)的每一個員工都成為一個權(quán)力和責(zé)任的統(tǒng)一體,讓每一個員工從思想上認(rèn)識到自己所從事的工作不再僅僅是對自己的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),而是對我們企業(yè)的生存和發(fā)展負(fù)責(zé)。
第一我們企業(yè)長期以來一直是中國造紙行業(yè)國有骨干企業(yè),曾經(jīng)有過歷史的輝煌,有著良好的發(fā)展基礎(chǔ),同時也具備了不斷進取,積極向上的和諧氛圍,目前公司在省政府的高度關(guān)注與支持下,有著的發(fā)展機遇,但我們企業(yè)作為一個長期一直在地處湖南省發(fā)展的企業(yè),管理思想的落后和不適應(yīng)是毋容置疑的,生存性經(jīng)營理念長期圍繞著我們,粗放式管理造成的經(jīng)濟效益低下是我們我們企業(yè)管理的瓶頸,我們面臨著大而不強的窘迫局面,要改變現(xiàn)狀,應(yīng)盡快適應(yīng)市場的競爭,必須做到思想上的進一步解放,觀念上的進一步創(chuàng)新,管理體制機制上的進一步改革,管理上的進一步提升,要不斷引發(fā)和增強員工觀念意識的創(chuàng)新,不斷提升員工對市場及局內(nèi)競爭的應(yīng)變,不斷提高員工隊伍的整體素質(zhì),既是我們推進中小企業(yè)精細化管理的關(guān)鍵所在,也是我們應(yīng)對競爭和挑戰(zhàn)的必然選擇。
三、關(guān)注細節(jié),精準(zhǔn)要求是提高效益的`必然措施和選擇
“天下大事,必作于細,天下難事,必成于精”。天下的難事都是從精準(zhǔn)要求做起,天下的大事都是從小事開始,把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。在目前激烈的市場競爭中效益的好壞,在很大程度上已經(jīng)由細節(jié)決定。我們大量資源的投入,往往只能賺取百分之幾的利潤,而任何一個細節(jié)的失誤,任何一項工序的不精確,就可能將這點利潤完全吞噬掉。其實在現(xiàn)實中,細節(jié)同樣以各種方式影響我們的工作質(zhì)量。對于工作的細節(jié)和精準(zhǔn),我們沒有理由不去重視。
1979年12月美國經(jīng)濟管理學(xué)家洛倫茲在華盛頓的一次演講中提出的“蝴蝶效應(yīng)”尤其能說明細小的行為變化對全局的影響,他提出:一只蝴蝶在巴西扇動翅膀,有可能會在美國的德克薩斯引起一場龍卷風(fēng)。他的演講給人們留下了極其重要的印象。此后,所謂“蝴蝶效應(yīng)”之說就不脛而走,名聲遠揚。產(chǎn)生“蝴蝶效應(yīng)”的原因在于:蝴蝶翅膀的運動,導(dǎo)致其身邊的空氣系統(tǒng)發(fā)生變化,并引起微弱氣流的產(chǎn)生。而微弱氣流的產(chǎn)生又會引起它四周空氣或其他系統(tǒng)產(chǎn)生相應(yīng)的變化,由此引起連鎖反應(yīng),最終導(dǎo)致其他系統(tǒng)的極大變化。此效應(yīng)說明,事物的發(fā)展結(jié)果,對初始條件具有極為敏感的依賴性,初始條件和細節(jié)的極小偏差的不精準(zhǔn),將會引起結(jié)果的極大差異。
局部細微的弱點都將最終導(dǎo)致全局的崩潰,所以我們的管理工作要體現(xiàn)追求利潤化這一企業(yè)本身特質(zhì),就必須注重細節(jié),精益求精。蕓蕓眾生能做大事的實在太少,多數(shù)人的多數(shù)情況只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事,也許過于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)。由此,我們應(yīng)該按照精心、精細、精品的要求去做我們的各項管理工作,我們需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止、半途而廢的毛病,提倡凡事都應(yīng)精細化,把小事做細、做精、做實。通過中小企業(yè)精細化管理增值出效,必須建立精細化的運作機制,完善精細化的管理制度,實施精細化的職能管理。樹立精心安排,精確決定、精明管理、精打細算、細化目標(biāo)、細分責(zé)任、細致工作、關(guān)注細節(jié)的觀念。倡導(dǎo)宏觀正確,責(zé)任明確,措施準(zhǔn)確、細節(jié)精確的工作作風(fēng),精耕細作,做足精細,為我們的品牌和效益提升而努力。
企業(yè)管理培訓(xùn)心得14
前段時間,我參加了企業(yè)管理知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn),接受了系統(tǒng)、全方位企業(yè)管理培訓(xùn)知識的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo),受益良多。我深刻領(lǐng)會到,作為一名合格的企業(yè)管理者,應(yīng)該如何駕馭整個企業(yè)的運作機制。
前段時間,我參加了企業(yè)管理知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn),接受了系統(tǒng)、全方位企業(yè)管理培訓(xùn)知識的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo),受益良多。我深刻領(lǐng)會到,作為一名合格的企業(yè)管理者,應(yīng)該如何駕馭整個企業(yè)的運作機制。并領(lǐng)悟到,應(yīng)該以管理培訓(xùn)促創(chuàng)新,以創(chuàng)新促效益,從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。
目前,電力建設(shè)在飛速發(fā)展,在電力體制改革逐步深化的大環(huán)境下,多種經(jīng)營企業(yè)該如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額,在管理中實現(xiàn)經(jīng)濟效益、社會效益的雙豐收,是一個值得研究和探討的課題。通過這次管理培訓(xùn)學(xué)習(xí),結(jié)合電力多經(jīng)企業(yè)的行業(yè)特點,我個人認(rèn)為,電力多種經(jīng)營企業(yè)要想實現(xiàn)大發(fā)展,必須做好以下幾點工作。
一、管理培訓(xùn)要毫不動搖的狠抓人力資源管理
一個企業(yè)的發(fā)展,重中之重,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)管理培訓(xùn)不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬馬中,取上將首級”,也不在于他像張良一樣“運籌帷幄,決勝千里之外”,重要的是他能否如劉邦那樣,找到和使用好這樣的人,即識人用人能力的大小決定了一個企業(yè)管理者的發(fā)展遠景。古往今來,這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信,建立漢朝后曾說過,我自認(rèn)管理培訓(xùn)不如蕭何,計謀不如張良,領(lǐng)兵打仗不如韓信,但是我成功了,因為我很好地使用他們,大家都成就了一番豐功偉績。
多種企業(yè)管理經(jīng)營企業(yè)必須實施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設(shè)方針。一方面要繼續(xù)面向社會,廣開才路,大力引進高素質(zhì)人才;同時對在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心,實現(xiàn)“三留人”,即情感留人,待遇留人,事業(yè)留人。另一方面,對現(xiàn)有職工隊伍進行強化培訓(xùn),達到鞏固提高的目的,不斷挖掘其潛力,適應(yīng)市場經(jīng)濟的發(fā)展。信任是基礎(chǔ),事業(yè)是平臺,利益是杠桿,感情做紐帶,一個企業(yè)管理者,尤其是高級管理者,牢記這個用人方略,就一定能充分調(diào)動員工積極性,使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻。
二、管理培訓(xùn)始終如一地開拓、經(jīng)營市場,并培養(yǎng)核心競爭力以求生存
市場,是一個企業(yè)發(fā)展的命脈所在,占領(lǐng)多大的市場份額,開拓多大的領(lǐng)域,從一定程度上說,證實著一個企業(yè)發(fā)展的實力。所以,如何開拓市場、經(jīng)營市場顯得尤為重要。電力多經(jīng)企業(yè)具有行業(yè)性的顯著特點,開拓市場也必須依據(jù)行業(yè)特點逐步實施。
所謂核心競爭能力,是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。它不僅指某種獨特的產(chǎn)品或技術(shù),還包括銷售渠道、顧客服務(wù)、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)能力。一個企業(yè)不可能擁有所有這些能力,但它必須發(fā)展一種不同尋常的能力,才能成為一個擁有核心競爭能力的企業(yè);核心競爭能力是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點,它必須形成理念,并體現(xiàn)在核心產(chǎn)品上,獲取高于競爭對手的質(zhì)量水平,并能移植到各分支機構(gòu)中。
具體到多經(jīng)企業(yè)管理培訓(xùn)要如何培養(yǎng)自己的核心競爭能力,首先應(yīng)如前所述的分析我們的生存環(huán)境、競爭優(yōu)勢、競爭弱勢,然后揚長避短,定位自己賴以生存的市場,建立圍繞該市場運作的機制,該機制能夠激勵全體員工圍繞股東財富最大化進行運作,并且能夠適應(yīng)市場的變化。這種以市場為導(dǎo)向,以股東財富最大化為目標(biāo)的運作機制自然會形成企業(yè)的核心競爭力。定位、開拓市場,培養(yǎng)核心競爭力是企業(yè)的生存之本。具有核心競爭力的企業(yè)才能在市場經(jīng)濟的環(huán)境中生存。針對電力多經(jīng)企業(yè)內(nèi)部市場越來越小的生存環(huán)境,必須加大外部市場的開拓力度,采用多種方式擴大市場占有率,例如市場開拓、企業(yè)收購、兼并或聯(lián)合開拓等形式。積極增加電力多經(jīng)企業(yè)對外創(chuàng)收。切實抓住國家開發(fā)西部等有利環(huán)境,抓緊研究并制定電力多經(jīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,加快多種經(jīng)營和各種產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐。在比較短的時間內(nèi)完成市場的重新定位,資源的優(yōu)化配置,調(diào)整股本結(jié)構(gòu),形成所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分開后的代理機制。建立現(xiàn)代企業(yè)制度,真正做到以市場為導(dǎo)向,主動面向市場,認(rèn)真調(diào)查研究市場,積極開拓市場,適時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展方向,用市場適銷產(chǎn)品去占有市場,開辟新財源,打開新天地。企業(yè)管理培訓(xùn)光守是沒有出路的,必須不斷在市場的發(fā)展中壯大自己,在市場的變化中否定自己,商場中沒有長勝的將軍,只有謹(jǐn)小慎微、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的去把握市場的脈搏,建立與市場合拍的核心競爭能力,企業(yè)才能在大浪淘沙中謀得自己的一席之地。
三、管理培訓(xùn)心得明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系,建立完善的法人治理結(jié)構(gòu)
管理培訓(xùn)心得讓我們清楚的認(rèn)識產(chǎn)權(quán)界定,是市場交易的前提。由于歷史的原因,多經(jīng)系統(tǒng)普遍面臨產(chǎn)權(quán)不清的難題。首先是明晰的資產(chǎn)關(guān)系,這一點還相對容易操作。最難的還在于主輔人員的分離。由于多經(jīng)公司用人的復(fù)雜性,公司本身缺乏核心競爭力,對于在多經(jīng)工作的員工來說,挑戰(zhàn)大于機遇,未來充滿不確定性?梢钥紤]用優(yōu)惠的政策待遇,鼓勵退職,提前退養(yǎng),身份置換,解除合同或帶股就業(yè)。但帶股就業(yè)可能帶來股權(quán)分散,不利于集中決策,同時如果股權(quán)過于平均,還會帶來老國企的弊病:如大鍋飯,平均主義,人員不能合理流動,建立不起激勵和約束機制,以及進入和退出機制等。所以要做到產(chǎn)權(quán)明晰,首先要解決人員的歷史遺留問題,然后明確資產(chǎn)關(guān)系,明確投資主體。只有明確了出資人,公司才會有明確的使命,公司的運作才可能建立在公司財富最大化的目標(biāo)之下。公司的經(jīng)營人員才會有明確的.定位,而防止所有者缺位帶來的資產(chǎn)運作效率低下矛盾。另外有明確的投資主體,享有對公司的剩余索取權(quán),這是對投資主體承擔(dān)資金風(fēng)險的補償,也為公司擴大再生產(chǎn)創(chuàng)造條件,只有將利潤集中投資于一定的項目,才能形成一定的優(yōu)勢,如果利潤分散的用于支付股利,企業(yè)最終將衰竭。
公司法人治理結(jié)構(gòu)是指關(guān)于如何治理公司這一法人主體所采取的法定組織形式。完善法人治理結(jié)構(gòu)的目的是達到公司各級各部門責(zé)權(quán)利的高度一致,公司的所有者和經(jīng)營者在所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離的情況下如何密切配合,分工明確,協(xié)同工作,相互制約,圍繞公司財富最大化的目標(biāo)運作。即從組織結(jié)構(gòu)上保障公司目標(biāo)的完成,包括股東會、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)理層等四套班子的建設(shè)。現(xiàn)代公司產(chǎn)權(quán)制度在確立法人財產(chǎn)基礎(chǔ)上,實現(xiàn)原始所有權(quán)、公司產(chǎn)權(quán)與經(jīng)營權(quán)的三權(quán)分離,具有明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系。在此基礎(chǔ)上,公司通過股東會、董事會、監(jiān)事會和執(zhí)行機構(gòu)等公司治理結(jié)構(gòu)的設(shè)置和運作,明確劃分責(zé)、權(quán)、利,形成了調(diào)節(jié)所有者、公司法人、經(jīng)營者和職工的制衡機制和約束機制。
其實,企業(yè)經(jīng)營管理的方略含蓋諸多方面,只不過分主分次而已,以上只是我在本次學(xué)習(xí)中的一點點體會,寫出來是一種收獲,一種可以和別人分享管理培訓(xùn)心得的體驗。管理培訓(xùn)心得,尤其是企業(yè)管理是一門很深的學(xué)問,需要在理論的指導(dǎo)下逐步完善,需要在實踐中不斷地探索,從而達到實踐和理論的有機統(tǒng)一。
企業(yè)管理培訓(xùn)心得15
企業(yè)融資是企業(yè)發(fā)展過程種的關(guān)鍵環(huán)節(jié),民營企業(yè)要獲得長遠發(fā)展必須要有清晰的長期發(fā)展戰(zhàn)略,企業(yè)資本運營策略必須放到企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略層面考慮,從里到外營造一個資金愿意流入企業(yè)的經(jīng)營格局。不少民營企業(yè)在發(fā)展過程中把企業(yè)融資當(dāng)作一個短期行為來看待,希望搞突擊拿到銀行貸款或股權(quán)融資,而實際上成功的機會很少。民營企業(yè)要想改變?nèi)谫Y難的局面,投資融資專家張雪奎老師認(rèn)為,需走出以下融資誤區(qū),否則融來資金反而會成為包袱。
一、過度包裝或不包裝
有些民營企業(yè)為了融資,不惜一切代價粉飾財務(wù)報表、甚至造假,財務(wù)數(shù)據(jù)脫離了企業(yè)的基本經(jīng)營狀況。有些民營企業(yè)認(rèn)為自己經(jīng)營效益好,應(yīng)該很容易取得融資,不愿意化時間及精力去包裝企業(yè),不知道資金方看重的不止是企業(yè)短期的利潤,企業(yè)的長期發(fā)展前景及企業(yè)面臨的風(fēng)險是資金方更為重視的.方面。
二、缺乏長期規(guī)劃,臨時抱佛腳
多數(shù)民營企業(yè)都是在企業(yè)面臨資金困難時才想到去融資,不了解資本的本性。資本的本性是逐利,不是救急,更不是慈善。企業(yè)在正常經(jīng)營時就應(yīng)該考慮融資策略,和資金方建立廣泛聯(lián)系。
三、急于拿資金,忽視企業(yè)內(nèi)部整理
民營企業(yè)融資時只想到要錢,一些基本的工作也沒有及時去做。民營企業(yè)融資前,應(yīng)該先將企業(yè)梳理一遍,理清企業(yè)的產(chǎn)權(quán)關(guān)系、資產(chǎn)權(quán)屬關(guān)系、關(guān)聯(lián)企業(yè)間的關(guān)系,把企業(yè)及公司業(yè)務(wù)清晰地展示在投資者面前,讓投資者放心。
四、融資視野狹窄,只看到銀行貸款或股權(quán)融資
企業(yè)融資的方式很多,不只是銀行貸款和股權(quán)融資,租賃、擔(dān)保、合作、購并等方式都可以達到融資目的。
五、只認(rèn)錢,不認(rèn)人
民營企業(yè)急于融資,沒有考慮融資后對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的影響。民營企業(yè)融資時除了資金,還應(yīng)考慮投資方在企業(yè)經(jīng)營、企業(yè)發(fā)展方面對企業(yè)是否有幫助。
六、只想融資,不想讓企業(yè)走向規(guī)范化
企業(yè)融資是企業(yè)成長的過程,也是企業(yè)走向規(guī)范化的過程。民營企業(yè)在融資過程種,應(yīng)不斷促進企業(yè)走向規(guī)范化,通過企業(yè)規(guī)范化來提升企業(yè)融資能力。
七、只顧擴張,不塑造企業(yè)文化
民營企業(yè)在融資過程種,只顧企業(yè)擴張,沒有去塑造企業(yè)文化,最終導(dǎo)致企業(yè)規(guī)模做大了,但企業(yè)卻失去了原有的凝聚力,企業(yè)集團內(nèi)部或各部門之間缺乏共同的價值觀,沒有協(xié)同能力。
八、只顧擴張,不建立合理的公司治理結(jié)構(gòu)
很多民營企業(yè)通過融資不斷擴張,但企業(yè)管理卻越來越粗放、松散。隨著企業(yè)擴張,企業(yè)應(yīng)不斷完善公司治理結(jié)構(gòu),使公司決策走上規(guī)范、科學(xué)的道路,通過規(guī)范化的決策和管理來規(guī)避企業(yè)擴張過程種的經(jīng)營風(fēng)險。
九、低估融資難度,誤以為僅靠自己的小圈子就可以拿到資金
有些民營企業(yè)常常低估融資的難度,對出現(xiàn)在面前的個別資金方期望過大,也往往以為靠企業(yè)主或內(nèi)部管理人員的私人小圈子就可以拿到資金。
十、不愿意花錢請專業(yè)的融資顧問
民營企業(yè)都有很強的融資意愿,但真正理解融資的人很少,總希望打個電話投資人就把資金投入企業(yè),把融資簡單化,不愿意花錢聘請專業(yè)的融資顧問。也有不少人認(rèn)為融資只需寫個商業(yè)計劃書,圖便宜隨便找個機構(gòu)或個人、甚至學(xué)生來寫,也不管他是否有融資的經(jīng)驗和融資的渠道,只要價格低。