防范電信詐騙心得體會

　　我們有一些啟發(fā)后，不妨將其寫成一篇心得體會，讓自己銘記于心，這樣能夠給人努力向前的動力。你想好怎么寫心得體會了嗎？以下是小編精心整理的防范電信詐騙心得體會，希望能夠幫助到大家。

防范電信詐騙心得體會1

　　隨著現代科技的發(fā)展，我們的生活有了極大的改善，但這也促使了許多人利用高科技詐騙錢財，破壞人們的財產利益。現在的騙子無處不在，甚至就在你身邊，可要多加小心你的口袋哦!

　　當今最為廣泛的詐騙方法無非就是冒充“朋友”向你發(fā)QQ信息、打電話、發(fā)短信，“我遇難了!”拜托你馬上“救急”匯款�？丛谂笥训姆萆�，你匯了款后才得知你的“朋友”已經逃之夭夭。最后，遇難反成自己!

　　最令人哭笑不得的就是冒充公安機關逮捕你這個所謂的“犯罪嫌疑人”，說你綁架，販毒等罪案，再通過打電話和發(fā)信息的方式，步步引誘，甚至綁票贖金，將銀行賬號的錢轉走�！肮�安機關”反成“嫌疑犯”!真是讓人哭笑不得，無語倫次!

　　“你中大獎啦!”這是最為普遍的詐騙方式，騙子往往冒充“我是歌手”“中國好聲音”等知名節(jié)目，傳來佳音，你中大獎，只要交一點“保險費”，“稅金”就可以領取大獎，機會不容錯過，再不來就沒有啦!你付費以后，“大獎”消失的無影無蹤。看來，這就是貪小便宜的“大獎”吧!

　　令人最不可思議的還是“欠費”，電話欠費是一件很平常的事情，但卻還是有許多詐騙發(fā)生：我是中國電信的.工作人員，您的電話、電視、寬帶賬戶欠費了，請繳納“滯納金”!沒想到“滯納金”最后進了騙子的腰包。

　　“天上掉錢啦!”你在街頭發(fā)現一大筆錢，跑去撿起。誰知，騙子在假錢上下藥，趁你昏迷之時，取走所有的貴重物品，當你起來以后，發(fā)現財物被騙子一掃而空，后悔莫及啊!你見過天上掉錢嗎?做事還是謹慎為好!

　　你發(fā)現了嗎?網上購物往往要比市場價低得多，許多人為貪小便宜，謀利益，在網上匯款，數月后毫無音訊，“你上當了!”看來，不要總是想著會有好事發(fā)生哦，即使市場價貴點，但質量和品質還是有所保障的，可要當心啦!

　　騙子無處不在，利用數不勝數的手段處處詐騙，千方百計，步步引誘，你時刻小心著嗎?防止詐騙，保護自己的財產利益，是一件很重要的事喲!只要我們處理得當，就一定不會上那些可惡詐騙團的“魚鉤”了。

　　小心“防”詐騙，安全“0”距離，只要我們謹慎行事，捂緊口袋，正確判斷，就能遠離詐騙，遠離騙子!防止詐騙，從我做起，歐耶!

防范電信詐騙心得體會2

　　隨著電信行業(yè)的發(fā)展，利用電信工具和電信技術實施詐騙的事件越來越多，我身邊一個朋友的經歷就是典型的案例，她被詐騙的具體過程是這樣的：

　　一天下午，她接到一個陌生的異地電話，對方聲稱是某購物網站的客服，并告訴我朋友她在他們網站所購買的某某商品由于尺碼缺失，要進行退款。朋友當時有所顧慮，但是見對方將自己購買的網站甚至物品具體信息都講述的分毫不差，便放松了警惕，隨后添加了對方提供的一個QQ號碼，對方也將訂單的具體信息在QQ上再發(fā)了一遍，并留下了一個退款的網站。朋友照著點了進去，登錄頁面和自己當時購買的網站看不出任何分別，但是網址卻不是官方的網址，朋友向對方提出了這個疑問，電話里的人解釋說這是他們臨時做的網站。朋友便也沒有過多懷疑。接下來朋友填寫了自己的銀行卡的信息，對方謊稱為了安全驗證，欺騙朋友把銀行卡的密碼也填了進去。隨后，驗證碼發(fā)到了朋友的手機上面，這時候，對方在電話里要朋友快速填入驗證碼，否則會超時無法退款，朋友便在洗腦般的狀態(tài)下填寫了兩次95533發(fā)送的付款的驗證碼。隨后朋友登錄自己的網上銀行，發(fā)現銀

　　1行卡里面近萬元的存款已被轉走，這才恍然大悟被詐騙了。

　　通過我朋友這次案例，我認為導致這次詐騙事件的關鍵所在，就是受害者對于電信詐騙的'防范意識不夠。首先，對于陌生電話，網站等一定要慎重再慎重，不要輕易相信他們的話，如果確認他們提供的消息無誤，最好自己撥打購物網站的官方熱線詢問有關消息。其次，對銀行卡的了解不夠，在收款的時候，無論如何是不需要告知銀行卡密碼的，密碼泄露，騙子便可以知道你銀行賬戶的所有信息。最后，驗證碼作為銀行卡支付的最后一道屏障，一定不能泄漏給任何人，驗證碼一旦透露給對方，錢立馬就會被轉走。

　　如果錢被轉走，當事人應該在第一時間馬上報警，要求警方聯系銀行，調查錢款匯入的銀行卡賬戶，及時凍結，避免更多的損失。對此，我們要對電信詐騙的種種手段有一定的了解，在遭遇時做到有效防范，及時發(fā)現，盡早糾錯。

　　作為銀行工作人員，在為客戶開卡，辦理電子產品等業(yè)務時，必須要加強審核是否本人辦理，同時向簽約電子產品的客戶發(fā)放風險提示卡，并告知客戶不能隨意點擊不明網址，不要輕易相信和回復不明信息和電話，增強客戶安全意識，防范于未然，讓犯罪份子無機可趁。

防范電信詐騙心得體會3

　　通過最近一些電信詐騙案例的學習，可以看出在信息化高速發(fā)展的時代，不法分子的詐騙手段也層出不窮，花樣百出，所以這也要求我們銀行的一線員工時刻保持高度警惕，擔負起防范電信詐騙最后一道防線的社會責任。

　　客戶王阿姨某日來到我行辦理匯款業(yè)務，經辦柜員A嚴格按照我行“三問兩看一核對”的相關要求進行詢問，經了解，王阿姨要將名下未到期定期存款提前支取，轉至工行開戶的一個公司名下，這一回答立馬引起了經辦柜員A的高度警覺，叫來大堂經理執(zhí)行雙人詢問，后經查實，王阿姨是聽鄰居口中聽說此公司，并聽說該公司承諾投資高收益，所以王阿姨準備嘗試，聽此敘說，我行員工判定此為類似民間非法融資性質的公司，便立刻向王阿姨闡明轉款的危險性，告知此類轉賬一旦到達對方賬戶便再難追回，而且此類公司無實質性保證，近期也出現許多此類公司卷款外逃的案例，經勸說，王阿姨有些猶豫，這時大堂經理又叫來我行理財經理向其推薦我行近期理財產品，供其參考，王阿姨表示聽從建議，不再辦理此匯款業(yè)務。

　　我行每月定期或不定期的`開展防范電信詐騙案件學習活動，讓員工思想上認識上繼續(xù)保持高度的警惕，杜絕電信詐騙在我行發(fā)生，踐行銀行的社會責任感，保障客戶的資金安全。防范電信詐騙，我們責無旁貸。

防范電信詐騙心得體會4

　　通過幾個案件的學習，可以看出在信息化高度發(fā)展的這個時代，銀行也同時面臨著來自多方面不法分子違法操作的案件風險，如票據詐騙、電話詐騙、短信詐騙等，不法分子企圖利用客戶信息、銀行的薄弱環(huán)節(jié)進行詐騙，此類案件在近幾年呈高發(fā)狀態(tài)。而作為銀行的員工，尤其是一線員工，經辦業(yè)務直接接觸客戶，提高自身的防詐騙能力尤為重要，既擔負著避免銀行的經濟損失，又擔當著告知客戶風險點的'義務。在自身操作技能上必須做到規(guī)范操作無懈可擊，嚴格按流程操作，不放過任何一個環(huán)節(jié)，決不能給犯罪分子可趁之機。

　　工作中要注意客戶的大體識別，以及客戶身份信息的核實，該核實的必須核實，需要客戶提供有效證件的，必須提供做到位，避免虛假操作。遇到大額轉賬、匯款業(yè)務要多問一下其用途，電子銀行業(yè)務多給客戶做一下安全提示，例如密碼的保管和使用流程，這些都是很有必要的，可以很有效防止客戶資金被騙。

　　所以在以后的業(yè)務經辦中，讓自己多一份細心，給客戶多一份業(yè)務的交流和溫馨提示，可以很有效堵截不法分子的詐騙行為。

防范電信詐騙心得體會5

　　隨著互聯網、電信業(yè)的不斷發(fā)展，近年來，利用電話、短信、網絡等方式進行虛假信息詐騙犯罪十分猖獗。今年以來全國范圍電信詐騙金額達到7000億人民幣，詐騙名目繁多，涉案人員眾多。為切實提高廣大學生對網絡、電信詐騙

　　犯罪的識別和應對能力，現將有關防止網絡(電信)詐騙的安全知識提醒如下：

　　一、網絡詐騙

　　1“網絡釣魚”利用欺騙性電子郵件和偽造的互聯網站進行詐騙活動，作案手法有以下兩種：

　　(1)發(fā)送電子郵件：以虛假信息引誘用戶中圈套不法分子大量發(fā)送欺詐性電子郵件，郵件多以中獎、顧問、對賬等內容引誘用戶在郵件中填入金融賬號和密碼。

　　(2)不法分子通過設立假冒銀行網站，當用戶輸入錯誤網址后，就會被引入這個假冒網站，一旦用戶輸入賬號、密碼，這些信息就有可能被犯罪分子竊取，賬戶里的存款可能被冒領。此外，犯罪分子通過發(fā)送含木馬病毒郵件等方式，把病毒程序置入計算機內，一旦客戶用這種“中毒”的計算機登錄網上銀行，其賬號和密碼也可能被不法分子所竊取，造成資金損失。

　　2、網絡購物類詐騙是指在互聯網上因買賣商品而發(fā)生的詐騙案件:

　　-騙子以未收到貨款或提出要匯款到一定數目方能將以前款項退還等各種理由迫使事主多次匯款。

　　-騙子以種種理由拒絕使用網站提供的第三方安全支付工具，比如謊稱“賬戶最近出現故障”或“不使用支付寶，要收手續(xù)費，可以再給你算便宜一些”等理由，誘騙事主使4

　　用先匯款后交貨的不安全交易方式。

　　-騙子用假冒、劣質、低廉的山寨產品冒充名牌商品，事主收貨后連呼上當，叫苦不堪。

　　二、冒充熟人詐騙

　　部分大學生到異地求學，使得不法分子趁機利用父母的擔心進行一系列違法犯罪活動。騙子自稱是學生的.某位老師，常以學生生病，急需住院或手術為由，要求家長匯款。

　　冒充QQ好友借錢--騙子使用黑客程序破解用戶密碼,然后張冠李戴冒名頂替向事主的QQ好友借錢，要先與朋友通過打電話等途徑取得聯系，防止被騙。

　　三、網上中獎詐騙

　　當您登陸QQ或打開郵箱時是否會收到一些來歷不明的中獎提示，不管內容有多么逼真誘人，請您千萬不能相信，更不要按照所謂的咨詢電話或網頁進行查證，否則您將一步步陷入騙局之中。

　　四、特別提醒

　　面對以上形形色色的網絡詐騙手段，應該如何有效地識別、應對和防范?別著急，警方給您支招：

　　1、不要主動與對方聯系，撥打所謂的咨詢電話，這樣只能使您一步步上鉤。

　　2、不要過分依賴網絡，遇到有人借款，要牢記“不決斷晚交錢，睡一覺過一天，再找親人談一談”。

　　3、詐騙過程中，犯罪分子往往會利用人的恐慌心理，制造緊張氣氛，不停地變換角色，讓你來不及分辨真假，并催促你辦理。一旦發(fā)覺對方可能是騙子，馬上停止匯款，不再繼續(xù)交錢，防止擴大損失。

　　4、馬上進行舉報，可撥打官網客服電話、輔導員等向有關部門進行求證或舉報。

　　最后提醒大家，不管是現實詐騙還是網絡詐騙，騙子最終的核心或者是共同點都是一個騙字，只要我們多加強預防心理，切實做到“三不一要”：不輕信、不透露、不轉帳;要及時報案。

防范電信詐騙心得體會6

　　一、詐騙財會人員的主要手段

　　(一)冒充國家機關工作人員。不法分子冒充公檢法、財政局、稅務局等國家機關工作人員，通過電話等與財會人員聯系，以當事人涉嫌違法犯罪(如洗錢、透支、貪腐等)及退費退稅等為借口，誘導財會人員將錢匯入其提供的賬戶，或按其指令操作銀行賬戶。

　　【案例】丹陽市界牌鎮(zhèn)某廠的F會計在辦公室接到一個自稱是鎮(zhèn)江公安局經偵支隊A民警的電話，說他涉嫌一起上海的洗錢案!洗錢的主犯是鎮(zhèn)江工商銀行一個叫“宋丹”的副行長，涉及的金額有五六百萬之巨，警方從宋丹處搜出來幾百張銀行卡中，有一張正是以F會計的身份證辦理的!隨后，A民警將電話“轉接”到上海市公安局閔行分局經偵支隊，對方自稱姓陳，正在辦理宋副行長的洗錢案，要F會計現在就向上海的一個檢察官說明情況，并隨即將電話“轉接”到上海市檢察院。接電話的葉檢察官將案情重復了一遍后，要求F會計從電腦退出360安全防護，然后登錄網址45.114.93.xxx。F會計登錄后，發(fā)現是最高人民檢察院的網頁，上面醒目地張貼著對自己的通緝令，限令他于當晚12時前到上海投案自首，接受調查，否則后果自負。F會計非常害怕，說沒時間過去，葉檢察官稱必須要調查F會計所在公司及其個人情況，之后, F會計便將家庭、個人、銀行卡信息及公司情況，一一如實相告。葉檢察官說F會計很可能從公司賬號內洗黑錢，讓他將公司網銀U盾插入電腦，輸入密碼登陸網銀頁面，并按指令在電腦上進行了一連串的操作，以“進行資金比對”。之后不久，電腦被黑屏。當F會計預感大事不妙，拔下U盾插入另一臺電腦時，發(fā)現網銀內的資金已被轉走20筆，共計990萬元......

　　(二)冒充老板、客商。不法分子通過各種方法盜取財會人員的QQ、微信號等信息，并從中分析出財會人員單位領導、重要客戶的QQ、微信賬號，再冒充領導、客戶等向財會人員發(fā)送各種匯款轉賬指令和要求，使其上當受騙。

　　【案例】某光學有限公司李會計接到本公司客服提供的公司總經理的QQ，稱有急事讓其加入。總經理指示李會計匯一筆23萬元項目保證金到指定賬戶。匯款后，總經理說錢還不夠，讓李會計有多少匯多少，李會計便于第二天又向該帳戶匯入10萬元，之后電話聯系總經理，發(fā)現被騙。

　　(三)修改客戶資料。不法分子盜取或克隆財會人員的電子郵箱，發(fā)送更改的銀行賬號，達到攔截貨款的目的。

　　【案例】某潔具配件廠與國外Z公司一直有業(yè)務往來，平時雙方主要通過電子郵件交流。一天，該廠發(fā)現郵箱被人盜用，并向客戶發(fā)出了更改銀行賬號的信息，Z公司已將1萬余美元貨款匯到不法分子提供的`賬戶上。

　　(四)網銀升級詐騙。不法分子以網銀系統(tǒng)升級或動態(tài)口令牌過期需要更換為由，誘騙當事人登陸假冒銀行網站和網銀，以盜取當事人登陸信息和網銀資金。

　　(五)匯款短信詐騙。通過群發(fā)“請匯款至xxxxxx(銀行賬號)”的短信，騙取那些恰巧需要向他人轉賬的財會人員，將錢款匯至騙子賬戶上。

　　【案例】揚中某電氣有限公司何會計收到號碼為13909984xxx發(fā)來的短信“那錢打到這張工行卡621226370001126xxx，戶名：胡正華，辦好回信”，騙取何會計向該賬戶匯款500萬元。經了解，何會計原計劃向客戶轉賬500萬，商定打入對方工行卡，恰巧，匯款時收到這則詐騙短信，他也未加辨別，就直接將錢匯出，導致案發(fā)。

　　二、防范提示

　　財會人員肩負著單位的財務重任，平時應注意了解、掌握相關電信詐騙的作案手段，切實增強防騙意識，防范騙案的發(fā)生。

　　(一)防范QQ、微信被盜。使用QQ、微信等即時通信工具時，不要點擊陌生好友發(fā)送的郵件、壓縮包及未知鏈接，避免電腦、手機中毒導致QQ、微信、通訊錄、網銀等個人信息被盜;企業(yè)單位財務人員的QQ、微信號,無特殊情況不在互聯網公布;發(fā)現本人的QQ或微信號被盜，要在第一時間通知好友。

　　(二)當接到司法機關指控你涉嫌“洗錢”等違法犯罪的電話時，需要冷靜、再冷靜，身正不怕影子歪，千萬不要被人牽著鼻子走，按對方指令、要求進行銀行卡或網銀操作。須知，公、檢、法辦案調查均需2人以上，并向當事人出示證件，當面進行;扣押、凍結資金必須具有相關法律手續(xù);即使要求轉賬，也不可能轉入個人賬戶。

　　(三)當領導、老板或客戶通過QQ、微信等提出匯款轉賬的要求時，一定要當面或經電話聯系進行核實、確認;暫時無法與領導、客戶等取得聯系時，應暫緩匯款;如有疑問，可向身邊的同事、朋友請教，或撥打110咨詢。

　　(四)通過郵箱發(fā)送銀行賬號一定要謹慎;無論是通過郵箱，還是收到匯款短信時，都要注意核對對方的原始賬號，如果發(fā)現變化，要及時通過電話聯系確認。

　　(五)記住正確的銀行網址，不將銀行賬號、密碼、身份證號、交易驗證碼等信息提供給任何無關人員。

　　(六)完善財務管理制度。轉賬匯款必須嚴格履行財務審批手續(xù);不通過QQ、微信、短信等容易盜號假冒的通訊工具下達、傳遞轉賬匯款的指令和要求。此外，要給電腦安裝必要的殺毒防護軟件，及時更新操作系統(tǒng)補丁，確保電腦運行安全。

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