管理實(shí)踐的心得體會(huì)
我們心里有一些收獲后，就十分有必須要寫一篇心得體會(huì)，這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。那么心得體會(huì)怎么寫才能感染讀者呢？以下是小編為大家收集的管理實(shí)踐的心得體會(huì)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
管理實(shí)踐的心得體會(huì)1
對(duì)于學(xué)前教育專業(yè)我有多年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，但擔(dān)任學(xué)前教育專業(yè)的班主任工作才剛剛開始。所以，在這方面雖算不上經(jīng)驗(yàn)之談，但卻是我在這幾周班主任工作中的所見所感。在教育工作中，我認(rèn)為班級(jí)管理是一個(gè)熱點(diǎn)，尤其在職業(yè)學(xué)校，學(xué)生這一群體有他的特殊性，這種特殊性決定了職業(yè)學(xué)校的班級(jí)管理的難度相對(duì)其他學(xué)校的班級(jí)管理難度更大。下面我就班級(jí)管理方面談一談粗淺的看法，愿能起到拋磚引玉的作用。
“沒有對(duì)學(xué)生的愛心，就不可能對(duì)學(xué)生進(jìn)行真誠的教育�！奔偃缥覀儗�(duì)學(xué)生沒有愛心，也就不可能去關(guān)心學(xué)生，更不可能對(duì)學(xué)生勤于觀察，當(dāng)然也就不可能發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上存在的問題，更不可能對(duì)學(xué)生進(jìn)行及時(shí)的、必要的、有效的批評(píng)教育和指導(dǎo)，也談不上幫助學(xué)生排憂解難了。對(duì)待學(xué)生偶爾所犯的過錯(cuò)，盡量采用善意的態(tài)度，用委婉含蓄的方式向?qū)W生提出指正的要求，遠(yuǎn)比我們班主任不分青紅皂白不留情面的批評(píng)來得效果顯著，這點(diǎn)我深有體會(huì)。因?yàn)槲倚宰蛹保l(fā)現(xiàn)學(xué)生有什么事情我都是直接地指出，改變方式后，覺得效果更好。
學(xué)前教育專業(yè)的學(xué)生大多是女生。在我的班級(jí)中有這樣一位同學(xué)，是位女生。剛開學(xué)幾周就因抽煙、跟別班的男生一起打牌，屢次觸犯校紀(jì)校規(guī)，基本面臨快要退學(xué)的邊緣。知道這些事情之后，我先是不動(dòng)聲色的分別從正面以及側(cè)面去了解他，發(fā)現(xiàn)這個(gè)孩子是孤兒，居住在伯父家，而伯父家中也有四口人，沒時(shí)間去關(guān)心她。她缺乏家庭的溫暖與長輩的關(guān)愛。其次在學(xué)校里，可能也沒有受到老師、同學(xué)很多的關(guān)注，反而因?yàn)樵缫佯B(yǎng)成的壞行為習(xí)慣而導(dǎo)致老師、同學(xué)的嫌棄。所以在來校報(bào)道安靜了幾周后，“狐貍尾巴”全部暴露，狀況非常危險(xiǎn)。我在了解情況之后，利用晚上值班時(shí)間，把她叫到只有我一人在的辦公室，請他跟我面對(duì)面坐下，誠懇地幫她分析了好的現(xiàn)狀，曉之以理，動(dòng)之以情。同時(shí)表態(tài)對(duì)她以往所犯的錯(cuò)誤既往不咎，同時(shí)根據(jù)她本人的特長，委以班級(jí)體育委員的重任。在我每次的晚自習(xí)值班中，我總是會(huì)跟她進(jìn)行及時(shí)的思想交流與生活上的`關(guān)愛。慢慢的，她本人的態(tài)度、表現(xiàn)都在改觀，同學(xué)們從原先對(duì)班主任的安排表示不理解到理解，到最后再次接受了這位同學(xué)。而且我驚喜地發(fā)現(xiàn)，自擔(dān)任體育委員以來，她以身作則，自覺遵守班級(jí)管理制度，起到一個(gè)班干的表率作用。在她的感召力下曾經(jīng)象她一樣的吊兒郎當(dāng)?shù)膶W(xué)生也不甘落后，生活、學(xué)習(xí)態(tài)度也有了明顯的轉(zhuǎn)變�？吹竭@一切進(jìn)步，作為班主任的我真是喜在心里，樂在眉梢。
所以說基本上每個(gè)學(xué)生都有某一個(gè)方面發(fā)展的潛能，都有自己的優(yōu)勢和弱勢。因此在教育過程中，作為學(xué)生在學(xué)校最親密的人——班主任，尊重每一個(gè)學(xué)生的個(gè)性與尊嚴(yán)，關(guān)注她們的成長，對(duì)學(xué)生的健康成長是有著積極而無法估計(jì)的價(jià)值。把關(guān)懷貫穿在每一個(gè)教育環(huán)節(jié)中，為職業(yè)中學(xué)的學(xué)生營造一種和諧、溫馨、舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境，對(duì)促進(jìn)她們健康成長，是有著積極的意義的，給她們的成長營造一片生命的綠洲，那么相信我們的中職生中將有更多的人成為建設(shè)和諧社會(huì)的高素質(zhì)人才。
古話說得好：“沒有規(guī)矩不成方圓”。在班級(jí)管理過程中還要加之以適當(dāng)?shù)膹?qiáng)制。對(duì)于班級(jí)管理，如果沒有一套行之有效的管理制度是難以維持的。我覺得適當(dāng)?shù)暮锨楹侠淼膽徒涫侄蔚牟捎檬潜匾�。但是，由于班主任�?jīng)驗(yàn)較少，怎樣制定一套適合學(xué)生又行之有效的管理制度，還是沒能妥善解決的問題。目前我是根據(jù)班級(jí)情況、學(xué)生年齡特征、心理特征等，參照《中學(xué)生日常行為規(guī)范》來制定班級(jí)管理制度，先交給班干來討論確定，再由學(xué)生參與了班規(guī)的制定，一旦出現(xiàn)問題，她們就會(huì)心甘情愿地接受“處罰”，避免了作為班主任工作的被動(dòng)。
總之，我們的班級(jí)管理方式還有待于我們廣大一線的班主任教師去探索、去改進(jìn)。我們工作努力的方向是：將學(xué)校班級(jí)的要求內(nèi)化為學(xué)生的要求，管理班級(jí)的最終結(jié)果是希望我們的學(xué)生自主管理班級(jí)。在工作中與學(xué)生進(jìn)行心與心的交流，感化學(xué)生的心靈，塑造她們健康的人格、為建立正確的人生觀、價(jià)值觀奠定良好的基礎(chǔ)。愛學(xué)生、寬容學(xué)生而不縱容學(xué)生。我想我會(huì)在以后的班主任工作中體會(huì)學(xué)生的點(diǎn)滴進(jìn)步，慢慢的成長。相信精彩會(huì)體現(xiàn)在生活的每一天。
管理實(shí)踐的心得體會(huì)2
開始拜讀《管理的實(shí)踐》是源于王老師的推薦和完成讀書報(bào)告的目的，但讀著讀著，我越來越驚訝這本介紹管理學(xué)的書竟然是德魯克先生在1954年寫成的，里面提到的好多管理的方式方法好像就在我們身邊。
首先，本書是系統(tǒng)的介紹管理的書，不同于我們開得其他更加專攻某一項(xiàng)管理領(lǐng)域的課程，我們在管理工作中的很多困惑都能在書中找到答案。書中的內(nèi)容無所不包，同時(shí)又寫得淺顯易懂(翻譯的也很好，不像《管理大未來》好多地方的翻譯值得推敲)，這也是我們讀書是常常會(huì)產(chǎn)生思想共鳴的原因之一。正如譯者在扉頁上寫的該書是“最棒的一本講述’管理如何能夠復(fù)制’的著作”。貫穿全書的三條主線：管理企業(yè)，德魯克以西爾斯企業(yè)發(fā)展為例，介紹怎樣去管理發(fā)展一個(gè)企業(yè)。使我們知道企業(yè)是由人創(chuàng)造和管理的，而不是由“經(jīng)濟(jì)力量”創(chuàng)造和管理的，而且我們不能單單從利潤的角度來定義或解釋企業(yè)；管理管理者，以福特的衰敗為例來說明企業(yè)缺乏管理者將是一災(zāi)難。因?yàn)楣芾碚呤瞧髽I(yè)最基本的資源，也是企業(yè)最稀有、最昂貴、最脆弱的資源。
而管理管理者的要求是目標(biāo)管理和自我控制，要為管理者的職務(wù)建立適當(dāng)?shù)慕Y(jié)構(gòu)；管理員工和工作，分析ibm管理員工和工作的模式，采取合理的薪酬激勵(lì)并。人力資源是在所有經(jīng)濟(jì)資源中，使用效率最低的資源，也是最有希望提高經(jīng)濟(jì)效益的資源。三個(gè)問題：一我們的事業(yè)是什么?二是我們的事業(yè)將是什么?三是我們的事業(yè)究竟應(yīng)該是什么?而這三個(gè)問題的答案不是由生產(chǎn)者決定的，而是由消費(fèi)者來決定的，是要從營銷的角度、從顧客的角度出發(fā)，并最終由顧客來定義的。在不同的時(shí)間、不同的情況下、都會(huì)有不同的答案。因此，必須在特定的條件下確認(rèn)顧客要什么、想什么、相信什么、期望什么，這些是企業(yè)高管必須接受的客觀事實(shí)，高管必須要盡一切努力從顧客那里獲得答案，而不是試圖猜測顧客的想法。管理必須同時(shí)需要考慮的三個(gè)方面的問題：一是成果和績效，這是企業(yè)存在的目的；二是在企業(yè)內(nèi)部共同工作的人所形成的組織；三是外在社會(huì)，也就是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。
其次，如果想提高對(duì)管理的認(rèn)識(shí)或提高管理水平，《管理的實(shí)踐》現(xiàn)在仍然能很好的適用�，F(xiàn)代大部分流行的管理思想和實(shí)踐都可以從這本書中找到根源。無論是目標(biāo)管理、參與管理、知識(shí)員工管理、客戶導(dǎo)向的營銷、業(yè)績考核、職業(yè)生涯管理、事業(yè)部制分權(quán)管理、企業(yè)文化、自我管理團(tuán)隊(duì)，還是最近非常流行的平衡記分卡，我們都可以在該書中論述中找到源頭。
最后，經(jīng)典語錄，
1. 盈利不是企業(yè)和企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的目的，而是企業(yè)的一種約束因素。
2. 企業(yè)存在的目的不能從自身尋找，只能從外部，從對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)中尋找，從客戶那里尋找。
3. 管理本質(zhì)上是一種實(shí)踐而不是一種科學(xué)和專業(yè)。任何熱衷于將管理科學(xué)化或?qū)I(yè)化的嘗試，試圖消除所有的波動(dòng)、風(fēng)險(xiǎn)和不可知的措施也就是在消除自由、創(chuàng)新和成長。
4.如果沒有適當(dāng)?shù)慕M織原則，管理層級(jí)只會(huì)不斷增加。西方社會(huì)最古老、最龐大、也最成功的組織—天主教會(huì)，已經(jīng)充分證明組織真正需要的層級(jí)可以減少到什么程度。在教皇和最底層的教區(qū)神父之間，其實(shí)只有一個(gè)層級(jí)—主教；
5. 管理不是一件由許多體力勞動(dòng)者從事的工作，而是一件需要由具有想象力和受過教育的人員進(jìn)行理性分析和概念思考的工作。
6. 因?yàn)楣芾砟芰κ且环N稀缺的資源，因而越是高層管理者越是應(yīng)該集中與組織長遠(yuǎn)目標(biāo)。
7. 最徒勞無功的做法是為錯(cuò)誤的問題尋找正確的'答案；
8. 決策的先決條件是先剔除根本無法接受的行動(dòng)方案。
時(shí)間關(guān)系，本次讀書沒能深入研讀，但深感《管理的實(shí)踐》是本好書，值得再讀，三遍四遍亦不為多。當(dāng)今管理成功的企業(yè)中到處可以看到書中提到的管理理念的影子，而書中提到的管理中的缺陷在當(dāng)今企業(yè)中也不乏存在。正如德魯克所說“管理絕不可能成為一門精確的科學(xué)“，的確，管理不是數(shù)學(xué)公式、物理原理，它沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，但如何在特定時(shí)期，特定環(huán)境下對(duì)管理的準(zhǔn)確拿捏的的確確是一門藝術(shù)�，F(xiàn)在看來，《管理的實(shí)踐》仍然是修煉這門藝術(shù)的最佳書籍。如果有人想快速的了解什么是企業(yè)管理的話，我會(huì)毫不猶豫的建議他：讀《管理的實(shí)踐》吧。
管理實(shí)踐的心得體會(huì)3
門診部是各大醫(yī)院服務(wù)窗口，是醫(yī)療護(hù)理的第一站，是面向社會(huì)的一扇窗戶，門診部護(hù)理質(zhì)量的好壞直接影響門診乃至全院整體信譽(yù)，隨著醫(yī)院的發(fā)展和患者醫(yī)療需求的變化，門診部護(hù)理工作的內(nèi)容及護(hù)理知識(shí)日趨專業(yè)化、復(fù)雜化、高度化，門診護(hù)理管理的重要性越來越明顯，同時(shí)對(duì)護(hù)理工作的要求也越來越高。現(xiàn)總結(jié)體會(huì)如下：
1.共同營造良好的就診環(huán)境，方便患者就診
1.1門診部各樓層均設(shè)立掛號(hào)處、分診臺(tái)、導(dǎo)診護(hù)士，收費(fèi)處、增設(shè)候診區(qū)、配置電視機(jī)，為每位患者候診提供方便，各樓層導(dǎo)診護(hù)士每日主動(dòng)向就診患者介紹當(dāng)日出診專家及醫(yī)院就診流程，維持好各樓層各診室秩序，做到“一室一醫(yī)一患”，為就診患者提供良好的就診環(huán)境。
1.2門診部大廳設(shè)立咨詢服務(wù)臺(tái)，為患者提供方便服務(wù)，提供保健知識(shí)咨詢，分發(fā)健康教育處方，設(shè)立電話咨詢、預(yù)約掛號(hào)室，介紹�？铺厣�、醫(yī)生特點(diǎn)等，為體弱不便的患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
1.3營造全心全意為患者提供服務(wù)的氛圍，制定優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和門診優(yōu)質(zhì)人性化服務(wù)的具體措施，如：軍人優(yōu)先、80歲以上老年人優(yōu)先、殘疾人優(yōu)先等，并視就診患者情況予以合理安排，樹立全新的“醫(yī)-護(hù)-患”服務(wù)思維模式，以贏得就診患者對(duì)護(hù)理管理的理解、配合和支持。
2.健全護(hù)理服務(wù)制度，規(guī)范護(hù)理管理質(zhì)量體系
2.1建立并落實(shí)醫(yī)-護(hù)-患溝通制度，及時(shí)處理患者就診過程中遇到的各種疑問，滿足患者不同層次的需求，尊重、關(guān)愛患者。
2.2對(duì)于每一個(gè)工作崗位，我們都制定明確的規(guī)章制度和崗位責(zé)任制度，每一位工作人員都必須嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，并體現(xiàn)在工作中，從而使護(hù)理管理工作有序可循，保證各項(xiàng)工作更好的落實(shí)。
2.3由護(hù)士長組織，每周進(jìn)行一次周講評(píng)，總結(jié)一周工作中遇到的各個(gè)問題及處理意見，好的意見及處理措施繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，從中找出不足之處，加以更正，使門診的護(hù)理工作做的更好。
3.加強(qiáng)護(hù)理人員的素質(zhì)培訓(xùn)，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)
3.1增強(qiáng)護(hù)士的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，認(rèn)真做好本職工作，門診護(hù)士要有團(tuán)隊(duì)精神和全局意識(shí)，在做好護(hù)理工作的同時(shí)，設(shè)身處地為患者著想，主動(dòng)調(diào)控，正確處理醫(yī)護(hù)患人員之間的關(guān)系，及時(shí)準(zhǔn)確的處理就診過程中遇到的各種問題，保證就診流程的順利進(jìn)行，提高患者的滿意度。
3.2有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和熟練的操作技術(shù)能力，精通護(hù)理專業(yè)知識(shí)，了解各個(gè)亞專科新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的.發(fā)展和現(xiàn)代醫(yī)療高新技術(shù)的應(yīng)用，豐富知識(shí)面，提高學(xué)科的修養(yǎng)。
3.3有良好的溝通技巧，門診患者不同于住院患者，多數(shù)為初次就診，而且有好多慕名而來的外地患者，對(duì)醫(yī)院的環(huán)境陌生，不熟悉就診流程，普通話不標(biāo)準(zhǔn)等增加了就診難度，護(hù)士必須要有豐富的經(jīng)驗(yàn)，能在短時(shí)間內(nèi)以主動(dòng)、熱情的態(tài)度為患者提供就診指導(dǎo)和健康宣教，達(dá)到最佳服務(wù)效果。
4.體會(huì)
總之，隨著各大醫(yī)院的不斷發(fā)展和患者對(duì)醫(yī)療護(hù)理工作需求的變化，門診護(hù)理工作不斷系統(tǒng)化、規(guī)范化和全面化，極大提高了門診部護(hù)理工作的效率，激發(fā)了門診護(hù)士的工作熱情，最大限度滿足患者的就醫(yī)需求，提高了就診患者的滿意度及護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，取得了良好的社會(huì)效益。
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