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大學(xué)生銷售實習(xí)心得體會
當(dāng)我們有一些感想時,通常就可以寫一篇心得體會將其記下來,這樣有利于我們不斷提升自我。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢?以下是小編整理的大學(xué)生銷售實習(xí)心得體會,歡迎大家分享。
大學(xué)生銷售實習(xí)心得體會1
一、了解客戶
在銷售這行工作就如同行軍打仗一樣,需要我們不斷的去老街客戶,我們和客戶交流就是希望彼此雙方能夠達成合作,因此在我們工作的時候我們要通過各種方法了解客戶,之后明白了客戶的需要我們才好知道這個客戶是否是我們的意向客戶,很多客戶在與我們溝通的時候非常有禮貌,對我們介紹的產(chǎn)品服務(wù)都非常感興趣的樣子,但是當(dāng)我們真正了解之后我們才發(fā)現(xiàn)并不是我們想象中的那樣,他們只是出于禮貌而已,但是本身并沒有這方面的需要,這樣就會浪費我們大把時間卻又沒有取得任何成效,這只會讓我們工作變得困難不會獲得任何收獲,所以了解客戶時必須的,當(dāng)然了解客戶不只是了解她是否有合作的可能我們了解客戶也能夠幫助我們讓我們與客戶達成合作協(xié)議的,因此了解客戶非常重要,在行軍中我們知道知己知彼,才能夠做到百戰(zhàn)百勝,因為只有明白了客戶的虛實,知道了客戶的性格愛好,的.等信息,就讓我們可以找到切入點,從而達成合作的。
二、友善對待客戶
客戶是人,就會有感情也會感受到我們對待他們的態(tài)度,如果我們對待客戶非常的隨意就會讓客戶感到自己沒有得到應(yīng)有的尊重,會讓客戶產(chǎn)生反感,原本打算的合作也會因為這一步?jīng)]做好讓之前的一切努力都成為夢幻泡影,轉(zhuǎn)頭成空。對待客戶好就會讓客戶感到你對他的真誠,也會感到你對他的認(rèn)真,你是真心實意的在幫助客戶,客戶只知道以后也會非常的感激,也愿意接受你的好意,這樣就讓我們得到客戶的認(rèn)可,拉近彼此之間的距離,是的工作得到進展,現(xiàn)在的銷售人員太多了讓客戶不受其煩,因此使得我們對策工作非常的不好進行,工作受到了阻礙,產(chǎn)生了隔閡是的工作的成功率變低。通過情感溝通通過友善的對待客戶,讓客戶變成朋友,朋友之間談生意就沒有多大的距離了,使得工作更容易。
三、不斷的超越自己
銷售是競爭非常激烈的地方,不前進就后退,想要不被淘汰就只有不斷的學(xué)習(xí)不斷的進步才行,只有進步了才能夠獲得成功,只有努力了才有所收獲。我們銷售的手段銷售的方式都是時刻變化的,老的工作方式,老套的工作套路只會讓客戶感到厭煩,非常討厭,只要不斷的更新,不斷的進步,淘汰陳舊的方法技巧,從而更新新的知識,一步步的前進一步步的努力不斷的創(chuàng)造不斷的進步才是銷售的核心,只有學(xué)習(xí)嗎,進步,超越自我,實現(xiàn)自我的蛻變,只有變得更強才能夠適應(yīng)這樣的工作環(huán)境。
經(jīng)過了這段時間的實習(xí)收獲非常大,明白了做為一個銷售人員應(yīng)該怎樣去做好自己的工作,在今后的工作里我會不斷的超越自己。
大學(xué)生銷售實習(xí)心得體會2
一、實習(xí)時間
20xx年xx月——20xx年xx月
二、實習(xí)地點
xx省xx市xx手機賣場
三、實習(xí)崗位
手機銷售員
四、實習(xí)體會
在這兩個月的實習(xí)中,我學(xué)到了很多在書本上從未涉足的東西。同時,這也是我在面臨大學(xué)畢業(yè)即將投身社會之前的一次熱身。通過這次熱身式的實習(xí)工作,我看到了很多來自生活與工作的無形壓力。比如剛開始工作時的微薄收入,根本就是以自養(yǎng)的方式生存,并沒有任何多余的可存資金。而在工作中又會碰到各種各樣的問題,各式各樣的麻煩,這一切的一切,都需要我這個剛出茅廬的新手來默默承擔(dān)解決。無疑,這是我有生以來面臨的比較嚴(yán)峻的考驗,也是一個人生的轉(zhuǎn)折點。
在這兩個月的實習(xí)工作中,我學(xué)到了許多東西,也遇到了很多困難,同時還看到了自己本身存在著許多問題。整個實習(xí)過程,讓我受益匪淺。我所在的崗位是臺前銷售,推銷各種款式型號的手機,包括xx、xx、xx、xx等知名品牌。而對于這些款式的手機,尤其是整個行業(yè)的狀況,我并不太清楚。因此,在剛開始階段,我需要向店里的一些同事學(xué)習(xí)請教銷售技巧。對于銷售手機這個行業(yè),不用說,需要的當(dāng)然是較好的口才和具有親合力的交際能力,用以說服消費者購買產(chǎn)品。而這本身對于像我這樣靦腆的大學(xué)生來說,無疑是個很大的挑戰(zhàn)。在起先短短的幾個星期的適應(yīng)階段,我在這方面碰了很多灰,吃了不少失敗的苦果。但俗話說的好,“吃一塹長一智”,“失敗乃成功之母”。在一次次的失敗中總結(jié)和鍛煉,從中吸取教訓(xùn)增長見識,經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)和改進,我的銷售業(yè)績有了很大的提高。漸漸的,對于銷售也變得得心應(yīng)手,嫻熟于心。
然而,在這手機銷售的過程中,最讓人頭疼的就是需要記大量的各種款式手機的價格和特殊功能,以及了解產(chǎn)品相關(guān)的知識,用以在推銷過程中更好地向顧客介紹產(chǎn)品。由于手機款式多種多樣,顧客的選擇并不只限于現(xiàn)有的展示手機行列,更多的手機款式依然受到顧客的'青睞。因此很多產(chǎn)品的價格需要我們?nèi)チ私猓m然我們本身就有一本價目表,但如此繁瑣的查詢工作很麻煩,對工作本身也有很大影響。當(dāng)銷售高峰期的時候,顧客增多,詢價也越多,如果再一一查詢,無疑是工作中的弊病。因此記憶產(chǎn)品價格和功能尤為重要。
在實習(xí)中推銷手機會遇到各種各樣的顧客,而對于不同的人,對產(chǎn)品的不同要求,需要我們有很強的應(yīng)變能力,以盡量滿足顧客的需求。俗話說“顧客就是上帝”,在這次實習(xí)中深有體會。而像我們這樣一貫驕奢自傲的大學(xué)生,必須在工作中學(xué)會妥協(xié),學(xué)會忍讓,讓一切盡可能的向成功交易的方向發(fā)展。然而,在銷售完成后,又得面臨售后服務(wù)的麻煩,很多消費者在購買手機后都會遇到產(chǎn)品質(zhì)量上的問題。因此,有些顧客會直接向銷售商找“麻煩”,這對我們的正常工作也起到了很大的影響。
整個實習(xí)期間,我拓寬了視野,增長了見識,也體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。從中,我也深深感到了自己的不足,專業(yè)理論知識和實踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會更加努力,取長補短,虛心求教,不斷提升自我,在社會上貢獻出自己的一份力量。
大學(xué)生銷售實習(xí)心得體會3
從高中畢業(yè)升到大學(xué)已經(jīng)一年了,在今年暑假,我接受了同學(xué)的邀請,滿懷著新奇和激動感來到了這家xxx店,成為了一名服裝銷售員。提前體驗起了工作的感覺,為以后畢業(yè)進入社會打下了一個厚實的基礎(chǔ)。
我實習(xí)的店位于xx商業(yè)廣場,周圍客流量相當(dāng)驚人,因此的我們的工作也非常繁忙。每天接待客人并為他們推薦衣物款式,時常忙得腳打后腦勺。所以我剛進來時候面對這么熱鬧的場景甚至一度懷疑我能不能夠勝任,畢竟自己是客人時是一回事,自己是服裝銷售員時又是一回事了。不過顯然我的能力超乎了我自己的想象,在這前所未有的.壓力下,我以一種令自己都驚訝不已的速度適應(yīng)了過來。好幾次覺得疲憊想要辭職回家不干的時候,都有一種莫名的、仿佛從骨頭里滲出來的堅韌讓我堅持了下來。熱門思想?yún)R報當(dāng)然這也離不開店里鐘姐姐她們以及店長大哥的教導(dǎo)和指引,沒有他們在一旁為我?guī)鸵r的話,我就是再厲害又能怎么樣呢?
按照店里的規(guī)矩,我們每天早上客流量不多的時候都要集合開會,互相打氣,互相總結(jié),然后大聲的喊出來。雖然一開始的時候讓我感覺很害羞,但是習(xí)慣了之后卻覺得非常的為自己提氣,似乎在那一聲聲吶喊中覺醒了內(nèi)心的力量,更明白了自己的收獲和接下來的目標(biāo),讓我能迎著困難繼續(xù)前進。
在這段時間的實習(xí)中,我不但學(xué)會了很多銷售技巧,還練成了察顏觀色的本事,能夠從客人的一舉一動,甚至于一句話當(dāng)中讀出他的潛意思,為客人提供更為貼心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。讓各位客人都能夠買到自己想要的衣服滿載而歸,同時對于我這個銷售人員也更加滿意,常常有聽到熟客跟店長夸獎我,這讓我不好意思的同時又感到渾身上下充滿了力量。
可是快樂而充實的時光總是短暫的,假期兩個月很快就要結(jié)束了,這讓我心里有些沉重。畢竟在這兩個月里我受了店里的大家很多恩惠,關(guān)系也變得很好,臨別之時自然是分外的依依不舍。但是天下沒有不散的宴席,我在這里的兩個月學(xué)到了很多在學(xué)校沒辦法學(xué)到的東西,也了解到了很多社會職場上的規(guī)矩,我相信這些辛苦換來的經(jīng)驗都會在未來給予我意想不到的好處,讓我能夠在人生的道路上走得更順,走得更快!
大學(xué)生銷售實習(xí)心得體會4
實習(xí)主要在于通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通,進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。
一般來說,學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。
實習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習(xí),讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。
實習(xí)的內(nèi)容主要是銷售化妝品,學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點和公司的良好信譽,積極開拓客戶源,向顧客推銷產(chǎn)品,并盡量推銷系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務(wù)。
20xx年x月x日到x月x日,我在xxx化妝品店進行了為期兩個星期的實習(xí)。這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí),把大學(xué)所學(xué)的知識加以運用,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實習(xí),我對公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了銷售員的實際操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有兩個星期的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。
雖然已經(jīng)是大四畢業(yè)班的,但對于實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作并沒有教你。難得的實習(xí)機會,我想把它做好。在這段時間學(xué)會了一些比較瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識嚴(yán)重不足,不能適應(yīng)激烈的工作要求,像那些實際操作性極強的工作,我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗,而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司,但在這實習(xí)期間,我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場營銷等,都全身心的.投入到工作中去。
實習(xí)對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實習(xí),但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學(xué)理論知識用到實踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會,也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對它的投入也是的!緊張的兩個星期的實習(xí)生活結(jié)束了,在這兩個多月里我還是有不少的收獲。實習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
在超市和xx的各個連鎖店做電腦的臨促,首先計算機是我的專業(yè),在推銷與介紹相關(guān)計算機知識方面還是有一定的優(yōu)勢,做起來也會有一定的興趣!
由于是剛開始接觸,所以所要完成的工作就是每天根據(jù)需要到各個xx電器城或者是超市去做銷售。我們的大概流程是這樣的,以兩天為一單位,我們在工作前一天都要到指定地點進行培訓(xùn),然后分配明天大家的銷售地點,然后工作兩天,第三天再來接受培訓(xùn),并上交銷售情況報表,再進行銷售地點的分配,依此類推。
在銷售過程中會遇到不同的人,他們會用各種各樣的態(tài)度來對待你,這就要求你有很強的應(yīng)變能力。還要搞好和同事與上級的關(guān)系,要自己自動自覺的去做事,才能得到大家的肯定,所以在工作過程中也結(jié)交了許多朋友,可謂是樂在其中!
但是我個人認(rèn)為對我挑戰(zhàn)的就是,記住每款機子的價格,都要打幾折,打折后的價錢,還有就是,假如一款機子是17寸顯示器,我若是換成19寸的,差價應(yīng)該是多少,還要記住每款機子的貨存量。我覺得要背下來這些東西是最痛苦的!不然就要去專門記這些的一個小本本上挨個的查!好麻煩!
在短短幾個星期的實習(xí)中,確實讓自己成長了許多。在實習(xí)期間,我學(xué)到了許多東西,遇到了一些困難,也看到了自己本身存在著許多問題。雖然開始認(rèn)為臨促不是一個太難的職業(yè),但是親臨其境或親自上陣才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習(xí)期間,我拓寬了視野,增長了見識,也體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。
但在實習(xí)工作的同時也發(fā)現(xiàn)了一些小問題,比如說我們總是要到總公司接受培訓(xùn),上報銷售清單,還有我們要很費勁的記那些不同的價格和貨存量。所以我覺得有些東西還是有途徑可言的。比如說我們可以設(shè)計一個完全一體化銷售的網(wǎng)站,臨促在網(wǎng)站里注冊會員,到時候就可以網(wǎng)上進行視頻培訓(xùn)。然后有一個全方位的維護,顧客無論問哪個價格,只要一搜索,很快就能出來,并且銷售記錄隨時刷新,這樣銷售量和貨存量也就可以輕而易舉的知道了。當(dāng)然這只是我不成熟的想法,所以還是希望可以在畢業(yè)設(shè)計的過程中,不斷研究,不斷完善。
實習(xí),是大學(xué)生活的結(jié)束,也是自己步入社會努力工作的開始。在這短暫的實習(xí)期間,我深深感到了自己的不足,專業(yè)理論知識和實踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會更加努力,取長補短,虛心求教,不斷提升自我,在社會上貢獻出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上,都會努力上進,都會做一個對自己,對工作負(fù)責(zé)任的人!
大學(xué)生銷售實習(xí)心得體會5
化妝品從大學(xué)開始接觸,特別是女生對化妝品有很大興趣,我也是,所以選擇進入化妝品銷售崗位參與實施工作,多做化妝品銷售。
選擇一個喜歡的行業(yè)更有動力,這也是我工作的原因。但是,到了工作崗位之后,其實并沒有碰化妝品。我們只是在銷售部工作,沒有看到化妝品在銷售。我們每天經(jīng)常使用電話和微信與客戶交流。所以我有點失望,但是我清楚的知道分工明確。
剛開始銷售的時候還挺簡單的,就是前幾個月成績不多。如果你想銷售產(chǎn)品,你必須讓客戶知道我們產(chǎn)品的`優(yōu)勢。這就是為什么我必須關(guān)注他們。我經(jīng)常告訴自己,不要著急,不要著急,因為一開始沒做好,所以不可避免的心情不好,因為覺得自己做不好而焦慮。
心情不好,或者在工作中遇到障礙,這些都是工作中經(jīng)常遇到的問題。太普通了,不值得擔(dān)心和關(guān)心。畢竟我也知道自己遲早會遇到這樣的問題,心情被打擊到正常,所以前段時間很艱難。我一直以為做自己喜歡的事情就開心了,可是到了崗位上,發(fā)現(xiàn)很多東西都需要付出,哪怕,
銷售還是要經(jīng)常競爭的。畢竟,我們的銷售部門正在努力測試我們強大的前進意識,以逐步提高產(chǎn)品銷售。但是,有一個前提,我們愿意改變。我看到有些同事不想改變,所以他們只打算在自己的崗位上簡單地工作。但是我們公司淘汰率很高,所以難度更大。當(dāng)我們看到別人的名字排在第一位時,我們自己的名字排在最后。即使脾氣再好,我們也不愿意繼續(xù)這樣工作下去。
畢竟不是所有人都愿意平凡。我天生是一個有野心的人,所以我必須從我以前糟糕的工作中吸取教訓(xùn),做出更大的改變。如果我不能適應(yīng),我就會被淘汰。為了在實習(xí)中取得更高的成績,每天早起晚歸,在崗位上努力推銷。
但是,有很多銷售技巧。如何掌握竅門,當(dāng)然是主動負(fù)責(zé),主動抓住機會,多和客戶溝通,說好。還必須有扎實的基礎(chǔ)。比如問一些相關(guān)化妝品的相關(guān)知識,可以在最短的時間內(nèi)說明。還有就是自信。自信不僅是為了自己,也是為了客戶。自信,讓他們知道我們說的是真的,不是假的。同樣,我們也不能隨意認(rèn)為文字不如人。只有知道羞恥,才能勇往直前。我不認(rèn)為能力不夠就趕不上。只是你愿不愿意去追,去努力,因為機會永遠(yuǎn)在你自己手里。不,你不用繼續(xù)就能完成這項工作。期待更多的工作可以帶來更多的成就和更好的結(jié)果。要看走多遠(yuǎn)的工作人員。如果你看過,一定要努力。
大學(xué)生銷售實習(xí)心得體會6
我的第一份工作并不順利,那時剛剛來到_,對這里的一切還都很陌生。第一次去面試,根據(jù)上面提供的信息我坐上工交車,一個小時過去了可還沒到。電話得知我已經(jīng)過了目的的!哎!第一次面試就這樣流產(chǎn)了!
大學(xué)這么長時間,自己也已經(jīng)做過好幾分工作了,大多是促銷員的工作。一開始毫無經(jīng)驗,工作感覺很困難,但是經(jīng)過多次的磨練與培訓(xùn)以后,自己收獲了很多。不僅工作能力有了一定的提高,自己的.意志力也得到了很大的鍛煉,工作過程中,受到冷眼是很正常的,也就是說必須忍受!
有了第一次的教訓(xùn),第二次好不容易才找到公司所在地址。面試的人還是挺多的?粗@些陌生的面孔,心里有種不安的感覺,我是害怕失敗吧!不管怎樣,總要面對的!這是第一次參加這樣的活動,不免有些緊張,臺上沒能完全的放松!經(jīng)過漫長的面試,我還是滿幸運的獲得了我的第一份工作——_x促銷員工作時間是國慶三天。節(jié)假日,_廣場人山人海,我們的工作是負(fù)責(zé)招攬顧客到攝影電里拍照,對象是情侶,嬰兒或是消費能力高的人群。手里拿著宣傳單穿梭在人群里,尋找目標(biāo)。漫長的一上午也沒拉到幾個顧客,這真的有點難,不免有些泄氣,很想不干了!那時已經(jīng)有幾個中途逃離了!也許,是第一份工作不想就這么結(jié)束了,最終我還是堅持里下來!可是我的努力卻只換的10塊一天的工資,理由是我沒拉到很多顧客!第一份工作很失敗……
之后是_微波爐的工作,這次面試相對前次好多了,沒有了上次的怯場,痛快地表達自己!和以往不同的是,這次面試增加了辯論這一環(huán)節(jié),所有人員分成兩組進行辯論!所以,這次要求挺嚴(yán)格的,經(jīng)驗固不可少,更重要的是口才!兩個多小時所有環(huán)節(jié)都一進行完畢,考官當(dāng)場宣布錄取人員名單,這次幸運女神還是照顧我的,我成功的通過了面試!在工作之前,我們進行了一天的培訓(xùn),半天的實習(xí),然后正式分配任務(wù)。對于微波爐的促銷,首先必須了解相關(guān)產(chǎn)品知識,并掌握一些必要的解說技巧,這些在一天的培訓(xùn)里都已經(jīng)有所領(lǐng)悟。白貓黑貓,抓到老鼠就是好貓!這次工作感覺還好,收獲也不少,當(dāng)然也包括money了!
大學(xué)生銷售實習(xí)心得體會7
作為一個大四畢業(yè)生來講,對于實習(xí),已經(jīng)不是第一次了。但這一次我還是帶著激動而又欣喜的心情踏上了實習(xí)旅途。過完年不久,我一個人買了火車票,隨著春運大軍,來到了我的實習(xí)地,浙江金華。
經(jīng)過幾天的調(diào)整,我正式去公司實習(xí)上班了。來到公司陌生的環(huán)境、陌生的人和事,讓我感覺有點拘謹(jǐn),努力讓自己的微笑減少言語上的'笨拙。我的實習(xí)單位是浙江金華拓盛五金工具有限公司,職位是銷售助理,主要是協(xié)助銷售代表,為公司的產(chǎn)品尋找銷售渠道,創(chuàng)造好的銷售業(yè)績。第一個禮拜,算是適應(yīng)期,主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。由于我沒有經(jīng)驗,前期都是在公司進行各項的培訓(xùn),什么溝通技巧,如何開展談話,銷售技巧,怎樣成為一名優(yōu)秀的銷售等。由于剛開始,沒有什么業(yè)務(wù)性的工作讓我們著手。我們只是簡單的分配到一些事務(wù)性的工作,如整理文檔、記錄一些舊的文案等等。
公司氛圍很好,我利用中午休息的時間結(jié)識了一些新的同事,他們帶我熟悉公司的環(huán)境,另外在與同事溝通交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,令我非常感動。
大學(xué)生銷售實習(xí)心得體會8
從大學(xué)畢業(yè)之后我經(jīng)歷了一段時期的迷茫,當(dāng)然包括現(xiàn)在我依然有些許的迷茫。不明白我的未來在何處,我該朝著那里前進,很多人告訴我說向前走,那哪里又是前呢。我只能在在這片名為命運的河流中隨波逐流,走到哪里算哪里,知道真正的醒悟過來,找到自己人生的目標(biāo)。當(dāng)時大學(xué)剛剛畢業(yè)的我感覺自己似乎在大學(xué)里什么都沒有學(xué)到,不知道自己能夠去找什么樣的工作,能夠做什么樣的工作。而現(xiàn)在我想我在迷茫中漸漸的找到了一條路,雖然不算寬敞,但是我想在未來的生活中我會越走越暢通,越走道路越寬。
在來到這里實習(xí)之后我發(fā)現(xiàn)自己大學(xué)學(xué)習(xí)到的東西好像沒有什么作用,而唯一的作用或許就是在面對一些我了解過的知識我能夠如數(shù)家珍的說出了,但又似乎沒什么用,我也只是能說而已。這段實習(xí)期也讓我深深的明白了工作和在學(xué)校學(xué)習(xí),真的完全是兩個不同的狀態(tài)。在學(xué)校的時候你可以在任何時間做任何想要做的事情,非常的自由,哪怕是在上課的時候你想要接個電話,和老師說一聲,老師也是會理解同意你的。而你也可以在任何時間,展開你想要的學(xué)習(xí)。但是在工作中就不一樣了,你在工作時間能夠做到就只有工作,當(dāng)然接聽電話也可以但不能打擾到別人的工作。而不是像學(xué)校,你自己學(xué)累了去外面的操場逛一逛曬曬太陽,休息一下自己的身體。而在工作的過程中,你做了任何和工作不相關(guān)的那都是不應(yīng)該的,你在工作時間就是應(yīng)該好好工作。當(dāng)然也能夠理解,畢竟工作是需要認(rèn)真對待的,而且不能出現(xiàn)錯誤,所以就需要人們專心致志的去完成。而我在這段時間里也學(xué)習(xí)到了很多的`東西,也開始向著一名在外工作的人士轉(zhuǎn)變,而不是像以前一樣一看就是一個幼稚的學(xué)生。當(dāng)然這種內(nèi)在的轉(zhuǎn)變我也說不上來是什么時候開始,但都只是潛移默化的慢慢在我身上發(fā)生著改變,如果是很久沒見的朋友或許都有一些不認(rèn)識我了。而我也在這段實習(xí)生活中收獲頗豐,我也找到了自己應(yīng)該前進的方向。或許現(xiàn)在我距離自己的目標(biāo)還很遙遠(yuǎn),但是我相信只要我不斷的努力,我肯定是可以距離我的目標(biāo)更近的。
大學(xué)生銷售實習(xí)心得體會9
在畢業(yè)之前的實習(xí)中,我做的是銷售的工作,也是對口我們的專業(yè),在實習(xí)中,我也是感受到實際的工作和在校學(xué)習(xí)是有很大的差異的,我也是在實習(xí)中學(xué)到很多,懂得想要做好一名銷售的確是需要我付出更多努力的,自身也是有很多的不足要繼續(xù)努力的改進。對于這次的實習(xí)我也是有一些心得感悟。
銷售的壓力是非常大的,這個我之前是明白,但是真的到了實習(xí)的工作中才發(fā)現(xiàn)和我想到的是不一樣的,以前只是感覺,而沒有切身的體會,而在實習(xí)中,開始有師傅帶著,告訴我怎么找客戶,怎么去和客戶溝通,了解客戶的一個需求,然后去幫他解決,最后達成合作成交的意向,學(xué)的.時候,我覺得還很簡單的,告訴我公司的產(chǎn)品,要我記,我也覺得就那么一回事,但是真的分配了一些任務(wù)給我,讓我找客戶,真的去談的時候,我卻發(fā)現(xiàn),我很茫然,對于產(chǎn)品不夠熟悉,對于客戶,不知道該如何的去溝通,之前學(xué)到了,真的用的時候,發(fā)現(xiàn)真的挺難的。但師傅也沒有說什么,而是讓我慢慢來,畢竟剛接觸,不熟悉也是正常的,但是看著分配的任務(wù),時間一天天的過去,我卻沒有完成,真的感覺銷售要做好,拿到客戶訂單,真的不容易。
不過我也是沒有氣餒,我明白只要努力,終究是會有收獲的,之后的日子,我繼續(xù)的熟悉產(chǎn)品,即使下班之后,我也是找時間去把產(chǎn)品的知識記熟,了解產(chǎn)品究竟是該如何的去向客戶推薦會比較好一些,復(fù)盤自己以前和客戶溝通的一些方法和方式,看看有什么要改進的,怎么做,更能引起客戶的興趣,讓客戶對我們的產(chǎn)品感到有興趣,愿意訂貨,一次次的失敗并沒有讓我氣餒,而是讓我更加的有動力,因為我知道,這些失敗也是告訴我哪些方法是不行的,哪些方面是需要我繼續(xù)去改進的。
經(jīng)過我的努力,后續(xù)我也是完成了任務(wù),明白只有不斷的去努力,不放棄,那么就是能成功的,同時這次的實習(xí)也是讓我知道自己還有很多的方面是需要繼續(xù)努力提高的,而且自己工作的效率也是不夠高,也是自己是一個新人,沒有什么銷售的經(jīng)驗有關(guān)系,但只要我更努力一些,汲取獲得更多的方法和技巧,我相信我以后的銷售工作一定是可以做的更好,拿到更多客戶的訂單的。
大學(xué)生銷售實習(xí)心得體會10
在我開始剛做為一位銷售員的時候,我的業(yè)績做得很差勁,我卻跟自己解釋說:“我不會…,因為………。,我的計劃沒完成,因為…”我總是在找借口,在抱怨。但我從未意識到給自已找借口的同時,我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。其時禍根就是自已了。說起我的轉(zhuǎn)變也很有意思,我無意中聽到的一句歌詞給了我很大的啟發(fā)“要讓人生更加漂亮,要努力才能有運”。從此“要努力才能有運”深深的刻入我的腦海中。每當(dāng)我失敗低落的時候,我都會暗暗給自已鼓勁,我堅信一點,只要有付出,就一定會有回報的。我開始以很積極的心態(tài)來對待客戶,肯學(xué)著動腦去想方法跟進客人,事實證明一種結(jié)果,我比以前成功了許多。
做為一個銷售人員,我們的時間有限的,所有來店的客戶都是有希望成交的,而在一天的時間里個個不放過,從而浪費了大量的時間在那些因客觀原因非要置后合作的客戶身上。首要的事是對客戶進行分類,從而在最短時間內(nèi)找到一些重中之重的客戶。
鋸用久了會變鈍,只有重新磨后,才會鋒利再現(xiàn)。我們做為一個銷售人員,如果不懂得隨時提升自已,有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說及時的汲取新知識原素相當(dāng)重要,除了書本外,我認(rèn)為在工作中,用心去學(xué)是相當(dāng)重要的'。我相信一點,一個人的能力總是有限的。我們同事之間互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗優(yōu)為重要。下次我可以用在相類似的客戶身上,我們就有更多成功的把握了。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識,那樣才能“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”,在竟?fàn)幹,讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已,緊記一句話,不要與你的同事去比較長短,那樣只會令你利欲熏心,而讓自已精力煥散。與自已比賽吧,你在不斷超越自已的同時,很可能你已經(jīng)超越他人,而你是沒在任何惡性壓力下,輕松達到一個頂峰。
大學(xué)生銷售實習(xí)心得體會11
在走出校門來到公司實習(xí)的時候我就告訴自己,自己現(xiàn)在不在是一個學(xué)生,不能夠任意而為,我領(lǐng)著公司發(fā)給我的薪水,就要付出相應(yīng)的勞動力。而我也就謹(jǐn)記著自己的這個想法開始了在這個崗位上的實習(xí)工作。因為是銷售崗位,所以我也是基本每天工作的時間并沒有固定的,雖然說是有規(guī)定的上下班時間點,但在我熟悉了業(yè)務(wù)之后,大部分時間也是在外面跑業(yè)務(wù),空閑時間也是在繼續(xù)尋找客戶,一天很少有自己閑下來玩的時候。我知道自己只是各實習(xí)生,和那些經(jīng)驗豐富的老銷售有著很大的差距,而我能夠做的就是付出比他們更多的努力,讓自己能夠經(jīng)歷更大的磨礪,讓自己得到更大的成長。
在我去到公司的第一天也是因為從來沒有從事過這一行業(yè)有些感到不知所措,但好在有著帶我的師傅,先給我講了公司的規(guī)章制度,又是給我講了我們這個崗位的職責(zé),和需要做的內(nèi)容。在那之后就是帶著我跑業(yè)務(wù),而在經(jīng)過一個月的學(xué)習(xí)之后,也是讓我一個人自己跑業(yè)務(wù)。雖然被認(rèn)可可以自己去做了,但是心里還是難免有些發(fā)慌,但好在我遇到的第一位客戶并不是一個特別難纏的,在我的講解下,也是談成了一單。而在哪之后我也是知道了公司對我們這些實習(xí)生也是很好的,我們所能夠拿到的提成和正式崗的哪些老員工也是一樣的,這也讓我有了更大的動力。開始花更多的時間在日常的工作中,而這六個月的實習(xí)時間下來,我也算是一個合格的銷售了,雖然還是有很多地方做的不夠出色,但是勉強也說的過去,而且我也只是一個剛剛?cè)胄邪肽甑男落N售,我未來的.道路還很長,還有很大的進步空間。
而在我實習(xí)工作的過程中,也是體驗到了自己一個人在外工作租房子是一種什么樣的體驗。因為一些原因,我并沒有能夠和大學(xué)的同學(xué)合租房子,只能夠自己一個人在外租房子,而一個人租想要擁有和合租一樣好的條件,那所需要付出的租金就要更多。而這明顯劃不來,本來工資就不高,所以為了節(jié)省一點,我租了一個條件并不好的房子,而之后一系列搬家,交水電,都讓我感覺無比的麻煩。也是真正的認(rèn)識到了生活的不容易,明白了過去父母的難處,也能夠感同身受了。
大學(xué)生銷售實習(xí)心得體會12
加入xxx公司已經(jīng)有三個月的時間了,伴隨著在工作上的學(xué)習(xí)和改進,我在銷售的工作上也越來越接近一個真正的銷售者。
在這一段社會的經(jīng)歷中,我通過在工作中的努力提高了自身的專業(yè)能力,更體會到了在這個社會環(huán)境下該怎么去生存。第一次真正離開了父母和校園,在外的生活讓我體會到了真正的辛苦,但對我而言,這未嘗也不是一次珍貴的體會。
作為一名大學(xué)生,雖然這是我第一次外出的實習(xí),但通過這些年對社會環(huán)境的認(rèn)識,我在人際交流和生活方面一時間都沒有出現(xiàn)什么問題。且在老師的指點下,我很快也找到了自己此行的實習(xí)目標(biāo)——xxx公司。
在這次的實習(xí)中,我加入了xxx公司的xx部門,并在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)培訓(xùn)下負(fù)責(zé)xx崗位的頂崗實習(xí)任務(wù)。雖說這是一份工作,但比起其他經(jīng)驗豐富且能力優(yōu)秀的同事而言,我只不過是掌握了一些比較基礎(chǔ)工作知識的學(xué)生而已。雖然在培訓(xùn)方面還能較好的吸收經(jīng)驗,但在起初的工作中可是犯下了不少的錯誤。但這樣的經(jīng)歷也讓我較好的認(rèn)識到自己的不足,并開始在工作中充分的改進自己,吸收領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗教導(dǎo),提高自身的能力。
在實習(xí)中,因為我是新人的緣故,周圍的同事都非常的照顧我,不僅給我我工作帶來了很多的指點,還經(jīng)常鼓勵我,教導(dǎo)我一些工作中的技巧,F(xiàn)在回顧自己的經(jīng)歷,我感到自己真的`十分幸運,加入了這樣一個溫暖熱情的公司,收獲了這么多熱情親切的朋友。
而在工作之外,為了能方便上下班,我也搬出了學(xué)校,并開始了在社會環(huán)境中獨立自主的生活。但自從自己搬出了校門之后,我才真正體會到了社會中的“復(fù)雜和麻煩”。
過往在學(xué)校的宿舍的時候,很多在生活中復(fù)雜的事情,如:“燃?xì)、物業(yè)、水電費……”等復(fù)雜的事情都被簡化,但如今我獨自走上了社會,每天除了學(xué)習(xí)工作的方法之外,回到家中還要對生活進行思考,并在這個沒有宿管管理的生活中管理好自己的行為,保證好自己的生活規(guī)律。
體會了走出校園的實習(xí),我才真正的明白了什么叫“在家千日好,出門萬事難!”只有真正離開了父母和學(xué)校的照顧,我才體會到了生活的辛苦。但也正是因為這些生活和工作上挫折,才促進了我個人的成長和進步!相信在今后的社會生活中,我一定會越來越出色!
大學(xué)生銷售實習(xí)心得體會13
轉(zhuǎn)眼間,時間已經(jīng)悄悄的過去了三個月。作為一名應(yīng)屆的大學(xué)生,我有幸在實習(xí)階段剛開始就順利來到了xx市xx公司的xx崗位。就實習(xí)來說,這次的開頭我真的是十分幸運的。但這份幸運卻并不算長久。因在社會的環(huán)境中,并不是只靠幸運就能生存下來的。在第一次實習(xí)開始了一段時間后,我因為對工作的不適應(yīng),離開了xx公司。至此,我的第一次實習(xí)就匆匆的結(jié)束了。
這第一次的工作給我留下了很深的影響,它讓我認(rèn)識到了社會的“嚴(yán)肅”,了解到了工作中的辛苦和復(fù)雜。當(dāng)然,也是以為我一點經(jīng)驗都沒有,隨隨便便的選擇了自己的實習(xí)工作,所以才會出現(xiàn)這樣的結(jié)果。
但這份失敗卻并沒能就此將我打垮!在離開了上一份崗位之后,我利用在崗位中學(xué)習(xí)的經(jīng)驗和技巧。充分思考了自己的能力、素質(zhì)、以及期望。并在充分的準(zhǔn)備之后,于x月x日的上午,來到了xxx公司面試,并再次取得了工作的機會!
因為有了第一次的經(jīng)驗教訓(xùn),所以我在這次的工作上也更多了一份細(xì)心和規(guī)劃。這份工作一開始,我就在培訓(xùn)上積極的學(xué)習(xí)和請教領(lǐng)導(dǎo)。做到不懂就問、不會就練,積極嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼莆樟斯ぷ鞯幕A(chǔ)能力。有經(jīng)驗的好處就是能讓的我知道的自己有哪些應(yīng)該重視,又有那些需要學(xué)習(xí)。
在此次工作中,我主要重視個人的能力,通過基礎(chǔ)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),較好的掌握了工作的.基本技巧,能按照領(lǐng)導(dǎo)的要求和規(guī)定,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐瓿勺约旱墓ぷ魅蝿?wù)。并且利用空閑時間里的自學(xué)和請教,我也學(xué)到了不少額外的經(jīng)驗技巧。這使我在工作中取得了一些不錯的成績。
其次,在紀(jì)律方面我也十分關(guān)心。不僅認(rèn)真牢記了公司的規(guī)定,對于領(lǐng)導(dǎo)的要求和工作的規(guī)范,也一直認(rèn)真的執(zhí)行,保證了工作的嚴(yán)謹(jǐn)。通過對紀(jì)律和規(guī)定的適應(yīng),我不僅順利的完成了自己的實習(xí)工作,更讓自己漸漸融入了公司的環(huán)境,能更好的和同事領(lǐng)導(dǎo)們交流、溝通。
回顧這段實習(xí)期的時光,我在兩次的工作中,學(xué)到了很多的知識和經(jīng)驗,讓自己有了不錯的能力收獲。此外在社會的生活,也讓我與更多人進行了交流,認(rèn)識了不少的朋友,得到了大家不少的幫助。
社會讓我真正感到了生活和工作的辛苦,但我相信,只要努力的去鍛煉自己,我也能在社會中打拼出優(yōu)秀的成績!
大學(xué)生銷售實習(xí)心得體會14
成為一名電話銷售是我一直以來在大學(xué)時都沒想過的事情,而現(xiàn)在我卻能已經(jīng)算是一個合格的電話銷售了,這讓我不禁讓我感覺到人生的奇妙。曾經(jīng)在大學(xué)的時候我還總認(rèn)為自己很厲害,但到了真正實習(xí)的時候才發(fā)現(xiàn)原來自己并沒有自己想象的那么厲害。還有著很多我不會,甚至還有很多我壓根都不懂的東西,而這次的實習(xí)讓我看清了很多東西,學(xué)習(xí)到了很多東西。這些東西對于一直待在學(xué)校里的我基本都是從未接觸過的,所以在一開始的時候讓我吃了很多的苦頭。但幸運總是會眷顧努力的人,而我也在認(rèn)清自己之后拼命的努力,吸收著知識,讓我在這次實習(xí)中收獲頗豐。
在剛剛進入公司的時候還會因為不熟悉業(yè)務(wù)而導(dǎo)致出現(xiàn)很多問題,領(lǐng)導(dǎo)也是因此為我們進行了為期三天的培訓(xùn),讓我們慢慢的知道了自己工作的方式方法,也明白自己距離那些老員工究竟差了多遠(yuǎn)。雖然經(jīng)過一個培訓(xùn)我懂的`了一些工作上的方法,但讓自己真正上手去做這件事情還是有著一些難度的,工作要是那么容易就不會有那么多人每天疲于奔命了。在犯了許多錯誤之后我也時終于慢慢的能夠熟練的處理自己的業(yè)務(wù)了,雖然偶爾還是會有些許紕漏,但我想這也是可以接受的,永遠(yuǎn)不會犯錯的是圣人,犯錯也說明自己還有著可以改進的地方,只需要把錯誤糾正過來對我來說又是一個進步。
六個月的實習(xí)期確實也很快,一下就過去了,感覺自從踏入高中之后時間都過的很快了。但其實時間的流逝永遠(yuǎn)都是一樣的,變快的其實只是我的內(nèi)心而已。而這次實習(xí)也讓我的心態(tài)發(fā)生了一些變化,不再像以前一樣想法那么的天真,開始會思考這件事情的本質(zhì)是什么,別人為什么要這么做,對他來說又會有什么好處。而我這種思考也給了我很大的收獲,讓我得到了很多的社會經(jīng)驗。對于即將要真正踏入社會工作的我來說,這些社會經(jīng)驗對于我來說是十分寶貴的,我也在慢慢的吸收這些經(jīng)驗,爭取讓自己能夠變得更好,能夠更好的在這個社會站穩(wěn)。雖然這次實習(xí)結(jié)束了,但是我的生活還沒有結(jié)束,我會把自己的態(tài)度放正,繼續(xù)以謙虛的心態(tài)在生活中學(xué)習(xí),讓自己能夠變成更好的樣子。
大學(xué)生銷售實習(xí)心得體會15
7月來到福賽特,我就提出了全員銷售的要求。但就一個僅30—40人的小微企業(yè)而言,在市場競爭日益激烈的今天,企業(yè)有限的研發(fā)都要考慮投入產(chǎn)出實效,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢掙扎在生死存亡的艱難環(huán)境中,根本無法理清銷售和銷售的關(guān)系。
從理論上講,銷售是一種現(xiàn)代經(jīng)營思想,其核心是以消費者需求為導(dǎo)向,消費者或客戶需求什么就生產(chǎn)銷售什么。或者就是適應(yīng)潮流的創(chuàng)新,引導(dǎo)客戶往前看。這是一種由外向內(nèi)的思維方式。而銷售主要是以固有產(chǎn)品或服務(wù)來吸引、尋找顧客,與銷售相比,恰恰相反是一種由內(nèi)向外的思維方式。
現(xiàn)實中我們只能走銷售之路,管理層面在力所能及的范圍內(nèi)考慮消費者和市場需求,創(chuàng)新只是理念上的認(rèn)知和期盼。此種情形下的全員銷售,更多的是希望全體員工能以企業(yè)為重,打破部門崗位界限,圍繞設(shè)計、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售群策群力,一起艱難前行而已。
初期,我也只是在一定的交際圈宣傳我們的企業(yè)和產(chǎn)品。自己對安防產(chǎn)品的定位和大家的認(rèn)知差不多,所以牽線搭橋、意向交流基本都是安防監(jiān)控工程和設(shè)備采購方面。因為競標(biāo)、比價、成本核算等諸多因素,直接成交者甚少!
今年為彌補銷售滑坡、生產(chǎn)萎縮的現(xiàn)狀,和北京《簡搜》科技公司合作做網(wǎng)絡(luò)推廣,自己親力親為嘗試了一個月,對銷售難的`感受更加深刻:
一、目前的經(jīng)濟形勢下,小微企業(yè)、公司大多數(shù)步履艱難,面對掏錢的推廣都非常慎重。更多小企業(yè)主、小老板關(guān)注投入產(chǎn)出,都想免費試用再根據(jù)效果適當(dāng)付款,為套餐推廣增加了難度;
二、即使碰到有實力的單位,因為社會誠信缺失的影響,基本對推廣方案持懷疑態(tài)度;
三、當(dāng)然也有不少認(rèn)知我們這種適應(yīng)潮流發(fā)展的方案,只是會提出更多的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,尋求雙方合作切入點增加了新的難點;
四、至于一些原本我非常熟悉的服務(wù)商,因為我推廣套餐的角色變換,他們完全換了一副面孔!回避、借口、推脫什么花樣都有!
面臨種種危機,企業(yè)要生存、轉(zhuǎn)型,無論是銷售還是銷售都必須進行,一個信念就是:“功夫不負(fù)有心人”,辛勤耕耘,必有收獲!