關(guān)于工作心得15篇
當(dāng)我們經(jīng)過反思，對(duì)生活有了新的看法時(shí)，就很有必要寫一篇心得體會(huì)，這樣可以不斷更新自己的想法。那么好的心得體會(huì)都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編為大家整理的關(guān)于工作心得，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
關(guān)于工作心得1
—“掛、包、幫”心得體會(huì)
“領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)、部門包村、干部幫戶”（掛、包、幫）活動(dòng)開展至今已經(jīng)接近4個(gè)月了，從最初制定了幫扶工作計(jì)劃，確保在幫扶工作中能解決實(shí)際問題，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)聯(lián)系點(diǎn)工作到現(xiàn)在河堤工程的竣工、公路建設(shè)的初見成就，我時(shí)時(shí)關(guān)注著來(lái)龍村各項(xiàng)情況的進(jìn)展。
對(duì)來(lái)龍村的幫扶工作確定后，我們一行人對(duì)擬修建的道路、河堤作了進(jìn)一步的實(shí)地考察調(diào)研，聯(lián)系實(shí)際討論研究了與擬建工程相關(guān)的系列問題�？赐繂柫私Y(jié)對(duì)幫扶的困難戶，為他們送去了 “結(jié)對(duì)幫扶聯(lián)系卡”和慰問金，傾聽了他們的心聲，虛心接納了他們對(duì)幫扶工作提出的建議意見。 隨后在來(lái)龍村我們召開了座談會(huì)，結(jié)合來(lái)龍村負(fù)責(zé)人就該村現(xiàn)有情況提出的相關(guān)問題，大家共同研究部署了相應(yīng)的幫扶工作。在肯定此次擬建的兩項(xiàng)工程建成后將達(dá)到的效果后，還談到房管局已初步提出將積極倡導(dǎo)當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)企業(yè)參與到幫扶工作中的幫扶思路，為促進(jìn)來(lái)龍村經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
6月，連接園區(qū)與來(lái)龍村的道路修建工程正式拉開了帷幕。借助重點(diǎn)打造工業(yè)園區(qū)的契機(jī)，羊安鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)的`修建本可以充分帶動(dòng)來(lái)龍村及周邊地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，但是因?yàn)榉N種原因連接二者的紐帶一直沒能啟動(dòng)，造成了即使處于工業(yè)
園區(qū)鄰居優(yōu)越位置，來(lái)龍村群眾的生活水平始終也未見很大的起色。此次由房管局籌資修建的道路工程正式竣工后，將會(huì)大力促進(jìn)工業(yè)園區(qū)與來(lái)龍村的互動(dòng)交流，從而有效地帶動(dòng)來(lái)龍村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高。
于此同時(shí)，在之前已經(jīng)啟動(dòng)修建的斜江河來(lái)龍村流域的防洪河堤工程已完工近50%，路過的群眾對(duì)河堤修建工作贊不絕口，說(shuō)這是一項(xiàng)真正的惠民工程。以前村上曾多次反映建議修建防洪河堤，但是始終沒能得到落實(shí)，造成每年汛期一到，村民們就會(huì)苦不堪言，先就造成了巨大損失不說(shuō)，洪水不退的話，大家連基本的出行都很困難。這次房管局籌資修建好河堤以后，村里就再不用擔(dān)心夏季汛期到來(lái)時(shí)洪水泛濫了。經(jīng)過與村上負(fù)責(zé)人桂書記、黃主任的交流，大家紛紛表示將會(huì)經(jīng)常性地督促檢查幫扶工程建設(shè)進(jìn)度及質(zhì)量，以確保防洪河堤在今夏汛期來(lái)臨之前竣工，從而才能保證來(lái)龍村群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。
在下一步的工作中，針對(duì)“掛、包、幫”活動(dòng)，我們的工作重點(diǎn)將始終以“加快水利交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，以水利交通發(fā)展帶動(dòng)全村經(jīng)濟(jì)發(fā)展”為幫扶目標(biāo)，繼續(xù)堅(jiān)持以促進(jìn)農(nóng)村發(fā)展、農(nóng)民增收為重點(diǎn)，以幫助解決村和結(jié)對(duì)幫扶困難戶的實(shí)際問題為突破口，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)加強(qiáng)與來(lái)龍村干部的密切配合，開拓創(chuàng)新，全面完成結(jié)對(duì)幫扶工作任務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)幫扶村經(jīng)濟(jì)社會(huì)事業(yè)發(fā)展新跨越。
關(guān)于工作心得2
20xx年結(jié)束了，我想這一年我們?nèi)〉玫某煽?jī)是令公司全體人員都很滿意的，我也不例外，我覺得如果要為這一年的表現(xiàn)打分的話，我想是90分。如果要為這一年找?guī)讉�(gè)關(guān)鍵詞的話，我想應(yīng)當(dāng)是忙碌、收獲和成長(zhǎng)。
忙碌，時(shí)間是過得挺快的，還記得我們?cè)谌R茵華庭，還記得新辦公室開始裝修，此刻在新辦公室都半年多了。從20xx年初簽下上海移動(dòng)的合同，許多合同就接二連三地來(lái)了，陸續(xù)簽下杭州永善、上海琨玨、上海創(chuàng)昊、福豚福餐廳、隨客餐廳，人手緊，事情多，時(shí)間急，所以常常沒時(shí)間關(guān)注事情進(jìn)展程度，只跟著客戶的電話走。在大家的配合下，事情進(jìn)展得還算順利，雖然期間有一些令客戶不滿意的小插曲，可是大家最終都能理解。上半年的忙碌和個(gè)人的努力以及業(yè)務(wù)水平的提升有密不可分的關(guān)系，所以在總結(jié)上半年的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，下半年的成績(jī)的也是水到渠成了，于是又相繼簽到了常州安費(fèi)諾、吳江天利聚合物、上海大建、杭州新華紙業(yè)、夏普、衢州浦發(fā)銀行，由于人手不夠，專業(yè)人才缺乏，所以從和客戶接觸的第一刻開始，我都不得不承擔(dān)所有與之相關(guān)工作，從報(bào)價(jià)，到現(xiàn)場(chǎng)勘查，再到設(shè)計(jì)圖紙，只要是我自我能做的，我都從來(lái)不麻煩別人。由于我們的項(xiàng)目是一個(gè)周期長(zhǎng)，參數(shù)易變更的工作，所以每一個(gè)客戶都需要反復(fù)再三溝通，圖紙也是一遍又一遍的更改，報(bào)價(jià)也得隨之變化，時(shí)間總在不知不覺中溜走。
收獲，有了業(yè)務(wù)的忙綠，必然帶來(lái)了許多工作經(jīng)歷上的收獲。從與杭州永善簽合同開始，就一路在學(xué)習(xí)，第一次做外貿(mào)相關(guān)的電梯，由于沒有經(jīng)驗(yàn)，在付款方式上未能給自我爭(zhēng)取到最優(yōu)的方式，也正是這樣一次成交帶給我記憶深刻的教訓(xùn)。從獨(dú)自一個(gè)人去常州安費(fèi)諾看現(xiàn)場(chǎng)，畫圖紙，簽合同，讓我在升降平臺(tái)的整個(gè)業(yè)務(wù)流程上有了新的理解和突破，增強(qiáng)了自信心，也為以后諸多升降平臺(tái)合同的成交打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。之后又獨(dú)自一個(gè)人完成了琨玨企業(yè)的固定式登車橋從報(bào)價(jià)到合同工作，這次經(jīng)歷使得以后的固定式登車橋項(xiàng)目都變得輕車熟路。衢州浦發(fā)銀行是我簽的第一臺(tái)汽車電梯，從報(bào)價(jià)到圖紙，再到合同的簽署，付款，也是自我嘗試著獨(dú)立完成的，此次合同的成功，讓我嘗試了給客戶無(wú)微不至的關(guān)懷就能獲得應(yīng)有的成果�；涟，F(xiàn)場(chǎng)參數(shù)和要求的反復(fù)變動(dòng)，我都從不抱怨，每次都按時(shí)給客戶響應(yīng)，由于時(shí)間緊張，連夜給客戶做中英文的報(bào)價(jià)書，又以最快的時(shí)間給客戶設(shè)計(jì)圖紙，這些都給客戶留下良好的印象，接下來(lái)的成交幾乎就是順理成章。20xx年完成的銷售額幾乎是我20xx年的十幾倍，在這樣的過程中，不僅僅收獲到成交的喜悅，在個(gè)人收入方面也有了明顯增加，日子不用過得像20xx年那樣清貧。公司在業(yè)績(jī)上升的同時(shí)也適時(shí)地改善了大家的辦公壞境，為新的前進(jìn)目標(biāo)供給了硬件支持。
成長(zhǎng)，這一年伴隨業(yè)務(wù)量的成倍增加和個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的提升也是我個(gè)人成長(zhǎng)最快的一年。20xx年上半年由于剛剛涉足電梯行業(yè)，對(duì)業(yè)務(wù)頗有些生疏，加上公司實(shí)力也比較薄弱，所以20xx年未能取得比較夢(mèng)想的成績(jī)，可是恰恰是20xx年半年一點(diǎn)一滴的積累和不斷地學(xué)習(xí)才打下了20xx年收獲的基礎(chǔ)，經(jīng)過這一年的鍛煉，基本能獨(dú)立完成電梯、升降平臺(tái)等從詢價(jià)到成交的相關(guān)工作，我想在我們公司這樣的背景下，正是這樣的成長(zhǎng)才能為公司節(jié)省成本，提高效率，完成業(yè)務(wù)目標(biāo)。經(jīng)過這一年，與客戶的'溝通變得更加靈活了，更加能掌握客戶的心理，以及在業(yè)務(wù)進(jìn)展階段能不斷地分析客戶的喜好和想法，能隨著客戶的想法，不斷地改變自我的策略，正是這樣的成長(zhǎng)，才使項(xiàng)目進(jìn)展的越來(lái)越順利，成交得越來(lái)越快速。經(jīng)過這一年，對(duì)客戶的購(gòu)買意愿有了更準(zhǔn)確的把握，正是這樣的成長(zhǎng)，才使項(xiàng)目失誤率越來(lái)越低，節(jié)省了自我的寶貴時(shí)間，提高了成交率。
20xx年，對(duì)于公司，對(duì)于自我都是值得慶祝的一年，因?yàn)榘殡S著自我的付出得到了收獲，因?yàn)榘殡S著個(gè)人的成長(zhǎng)，公司正日益壯大，同時(shí)，公司的壯大又為大家的成長(zhǎng)供給更大的舞臺(tái)。20xx年是大家辛苦忙碌的一年，也應(yīng)是大家豐收的一年，所以期望大家能分享到一齊努力換來(lái)的成果。快速的發(fā)展也提示我們當(dāng)前還存在許多問題，產(chǎn)品的質(zhì)量問題是首當(dāng)其沖的，如果這個(gè)問題得不到妥善的解決，那么發(fā)展也許將會(huì)遇到新的瓶頸。
20xx年即將來(lái)臨，對(duì)于新的一年，期望公司事業(yè)蒸蒸日上，期望我一如既往的努力能換來(lái)一如既往的收獲，業(yè)績(jī)能在20xx年的基礎(chǔ)上取得更大的提高，工資能夠不斷提高，能夠過上更加幸福歡樂的生活。
關(guān)于工作心得3
完善了各類平安規(guī)程、平安管理制度、平安緊急預(yù)案、平安考核制度。明確了各自的職責(zé)及工作要求，一、平安工作管理情況落實(shí)了平安生產(chǎn)責(zé)任制。責(zé)任夯實(shí)到每名管理人員身上，進(jìn)一步增強(qiáng)了每個(gè)職工做好平安工作生產(chǎn)工作的責(zé)任感和使命感。
二月份認(rèn)真組織開展了平安教育周”活動(dòng)。全面提高平安生產(chǎn)意識(shí)，進(jìn)行了平安規(guī)程、平安知識(shí)培訓(xùn)、各類事故案例、相關(guān)平安生產(chǎn)法規(guī)學(xué)習(xí)。將平安生產(chǎn)意識(shí)深入人心。
要確保安全。抓好平安宣傳教育，二、加強(qiáng)宣傳教育。促進(jìn)自我維護(hù)根本在于提高平安意識(shí)、自我防范和自護(hù)自救能力。大隊(duì)平安工作的基矗一季度，大隊(duì)以平安宣傳教育為重點(diǎn)，以做好事前預(yù)防為目的經(jīng)常性地對(duì)隊(duì)員和沿公路線兩側(cè)的群眾開展平安宣傳教育，特別是抓好法制平安宣傳等大型活動(dòng)的平安宣傳教育工作。
認(rèn)真做好法制平安宣傳教育工作。大隊(duì)組織所有職工學(xué)習(xí)平安工作的各類文件與法規(guī)。開展深入全面的大檢查，對(duì)單位內(nèi)易發(fā)事故類型、重點(diǎn)部位維護(hù)、工作單薄環(huán)節(jié)、各類人員平安意識(shí)與平安技能等方面。消除隱患，有針對(duì)地扎實(shí)地開展教育和防范工作。此外，大隊(duì)也利用法制平安宣傳教育活動(dòng)的機(jī)會(huì)，提升人民群眾對(duì)公路及其附屬設(shè)施與交通平安關(guān)系的.認(rèn)知，協(xié)助教育廣大的群眾樹立愛路護(hù)路的意識(shí)，并積極配合路政執(zhí)法人員搞好維護(hù)公路及其附屬設(shè)施的工作。
開展豐富多彩的教育活動(dòng)。大隊(duì)利用大隊(duì)的平安會(huì)、組織活動(dòng)等途徑。單位內(nèi)部開展平安預(yù)防教育，通過講解、學(xué)習(xí)。使職工接受比較系統(tǒng)的防交通事故、防觸電、防食物中毒、防并防運(yùn)動(dòng)傷害、防火、防盜、防震等平安知識(shí)和技能教育。大隊(duì)每月還小結(jié)上月平安工作，強(qiáng)調(diào)平安事項(xiàng)。通過這些活動(dòng)增強(qiáng)職工們平安意識(shí)，提高他平安意識(shí)、平安防范能力和自我維護(hù)能力。
三、加強(qiáng)檢查。
大隊(duì)在平安工作中經(jīng)常開展慣例平安檢查。一是把平安教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一；二是對(duì)重點(diǎn)路段進(jìn)行全面的平安檢查。同時(shí)。發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)整改。積極配合支隊(duì)進(jìn)行平安檢查。
繼續(xù)依照平安性評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。落實(shí)平安生產(chǎn)制度，四、下步的打算加強(qiáng)平安生產(chǎn)管理。達(dá)到平安性評(píng)價(jià)規(guī)范要求。最后，平安生產(chǎn)是大隊(duì)的頭等大事，要求廣大職工把平安作為工作、生活中的第一需求”實(shí)現(xiàn)平安工作“要我平安→要安全→懂安全→會(huì)安全”轉(zhuǎn)變。高度重視，克服麻痹心理，把平安工作落實(shí)到實(shí)處。
關(guān)于工作心得4
于老師能夠成為一名當(dāng)代小學(xué)語(yǔ)文教育家是因?yàn)樗麑?duì)教育有著有一種責(zé)任。我想如果我們每個(gè)教師如果都把教育看作是一種責(zé)任，那他不久的將來(lái)也一定會(huì)成為一名學(xué)生喜愛的好老師。
如何成為一個(gè)像于老師那樣的好老師？
一、做“性溫”、“味甘”的甘草。
幾乎每付中藥里都有甘草。它既有藥用價(jià)值，又能“調(diào)和”百藥，解百藥之毒。作為一個(gè)教師我們也應(yīng)該像 于老師寧愿做甘草，因?yàn)楦什莶粌H性溫，而且具有包容性。無(wú)論酸甜苦辣，它都能與之為伍，與之匹配，做人也是如此，只有理解、寬容、冷靜、善于后退，才能包容別人。在我們生活中要以欣賞的眼光去看周圍，看別人，看到的就只是優(yōu)點(diǎn)，會(huì)覺得到處春光明媚。教師提高自身修養(yǎng)可以從以下幾方面去做：
�。�1）讀書同時(shí)讀自己。
�。�2）以人為鏡。按照我喜歡的，崇拜的老師塑造自己。
（3）不斷反思。在教學(xué)中，要學(xué)會(huì)不斷反思，找出自己的不足，這樣才能有所進(jìn)步。
�。�4）不斷地寫。作為一個(gè)語(yǔ)文教師要讓自己的孩子愛上寫作，首先自己也得善于寫作，要把寫作看作是一種最好的修煉。
二、讓每個(gè)學(xué)生都感到我喜歡他（她）。
其實(shí)，我們每個(gè)學(xué)生都渴望老師喜歡他，如果他感受到老師喜歡他了，他們也會(huì)自然地喜歡你，如果學(xué)生喜歡上你了，那么他們也對(duì)你所教的學(xué)科產(chǎn)生興趣。這不就是愛屋及烏嗎？
美國(guó)托德，威特克爾說(shuō)：不強(qiáng)求你喜歡每個(gè)學(xué)生，但要做出喜歡他的樣子。如果你的行為并不說(shuō)明你喜歡他們，那你無(wú)論多么喜歡他們都沒用。但是。如果你的行為表現(xiàn)出你喜歡他們，那么，無(wú)論你是否真的喜歡也無(wú)關(guān)緊要。所以做出喜歡他的樣子十分重要�？梢允且粋�(gè)動(dòng)作，一個(gè)微笑，一句話，一件小事，一件小禮品等�？傊�，一定是“行為”，行為的背后，是師愛，師愛的核心是理解，沒有理解就談不上真正的愛。記得泰戈?duì)栐f(shuō)過“愛是理解的別名�！彼晕覀�?cè)诮逃�，一定學(xué)會(huì)理解、包容孩子。
三、童心不泯
于老師教了48年的書，最終把自己教成了孩子。張光鑒：‘要蹲下來(lái)看學(xué)生，老師要和學(xué)生相似了，所以他成功了。蘇霍姆林斯基：“只有那些始終不忘記自己曾是孩子的人，才能成為真正的老師。從這些名家的話中，我深深認(rèn)識(shí)到，作為一個(gè)小學(xué)教師應(yīng)該有一顆童心，因?yàn)橛辛艘活w童心，就對(duì)學(xué)生多一份理解，就會(huì)知道學(xué)生喜歡什么，渴望什么。其實(shí)我們現(xiàn)在的學(xué)生都喜歡搞活動(dòng)，不想做太多的作業(yè)。所以我們的`老師千萬(wàn)不要讓作業(yè)把孩子的空間填滿。于老師說(shuō)過：“靠做作業(yè)成績(jī)好的學(xué)生將來(lái)沒多大出息，讓學(xué)生多讀書成才的才是真正的才子�！庇诶蠋煹淖鳂I(yè)就是三樣，一是練字，因?yàn)閷懞米质切W(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)。二是讀好課外書，三是寫好作文。
四、身正
教育的第一個(gè)名字叫“影響”。所以我們教師在平時(shí)的生活要注重自已的一言一行。于老師平時(shí)這樣要求自己的；穿戴不敢隨便，字跡不潦草。說(shuō)話不敢隨意，態(tài)度不敢生硬。錯(cuò)誤不敢不認(rèn)，行動(dòng)不敢落后。備課不敢馬虎，書報(bào)不敢不讀。其實(shí)于老師的這八個(gè)不敢，寫出了我們作為一個(gè)小學(xué)人民教師應(yīng)該必備的技能，
五、激勵(lì)
我覺得教學(xué)藝術(shù)不在于傳授的本領(lǐng)，而在于激勵(lì)、呼喚和鼓舞。激勵(lì)時(shí)要?jiǎng)忧椤⒓皶r(shí)。我們表?yè)P(yáng)、激勵(lì)學(xué)生要有實(shí)指性。要用放大鏡找激勵(lì)后進(jìn)生的理由，沒有差生，只有差異。興趣是在激勵(lì)中產(chǎn)生，是在為不斷取得進(jìn)步中鞏固。
跟大師學(xué)習(xí)交流，思想的火花會(huì)不斷地飛濺，我相信不斷地吸收大師的思想，自己的水平能夠更上一層樓。
關(guān)于工作心得5
回顧20xx年，時(shí)間如以往那樣在忙碌中度過。個(gè)人工作、生活和學(xué)習(xí)充實(shí)而有序。下頭就幾方面總結(jié)一下一年來(lái)的工作生活情景。
工作成果方面，作為生產(chǎn)制造部一名員工，共生產(chǎn)各類傳感器900多個(gè)，生產(chǎn)各類綜合錄井儀、氣測(cè)儀、鉆井參數(shù)儀40多臺(tái)套，去現(xiàn)場(chǎng)或在基地升級(jí)改造綜合錄井儀和鉆井參數(shù)儀10余臺(tái)。經(jīng)過嚴(yán)格工藝流程，把控原材料質(zhì)量，精細(xì)自檢和調(diào)試，產(chǎn)品合格率到達(dá)100%。做為一名技術(shù)人員，多形式解答基層小隊(duì)和外售產(chǎn)品使用人員的技術(shù)問詢，解決各類儀器故障和技術(shù)問題。并身為公司兼職教師，培訓(xùn)來(lái)自江蘇，第二錄井和本公司作業(yè)小隊(duì)的多批次技術(shù)人員，針對(duì)教學(xué)對(duì)象詳細(xì)制定培訓(xùn)方案，進(jìn)取備課，授課達(dá)100多課時(shí)，并隨教育培訓(xùn)中心送技術(shù)到基層，進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和交流。受到各方面認(rèn)可。
管理方面，作為生產(chǎn)部一名管理人員，進(jìn)取履行職責(zé)，從自身做起。根據(jù)工作進(jìn)度安排，合理實(shí)施，人性化管理。以安全第一、質(zhì)量第一的準(zhǔn)則，以顧客至上、持續(xù)改善的.工作作風(fēng)嚴(yán)格要求，班組多次獲得"和諧型""優(yōu)秀五型"班組稱號(hào)。
品行方面，一向以自我是德瑪人為榮，以老實(shí)做人、踏實(shí)做事為律，遵章守紀(jì)。以"我是錄井人，錄井是我家"愛崗敬業(yè)，堅(jiān)持不詆毀、不傳謠為底線。
技術(shù)和學(xué)習(xí)方面，每年都有新技術(shù)新工藝進(jìn)入儀器生產(chǎn)環(huán)節(jié)。需要我不斷學(xué)習(xí)，不斷更新觀念，及時(shí)更新工藝流程和裝配實(shí)施方案。自我完善，多班組協(xié)調(diào)制定整改和可行方案。還要秉承好的傳統(tǒng)和質(zhì)量控制，使產(chǎn)品精益求精。可是總覺得自我還是眼界窄，雖然網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)達(dá)，可缺乏人員交流和多方位認(rèn)識(shí)。這也是困擾多年的問題，真心提議中心能供給機(jī)會(huì)，讓我們這些技術(shù)人員走出去，多看看、多交流、多學(xué)習(xí)。事半功倍!
關(guān)于工作心得6
這次公司組織了x第一期銷售精英培訓(xùn)，很榮幸能成為其中一名學(xué)員，短短三天的學(xué)習(xí)，讓我感悟許多人生價(jià)值更深層次的體會(huì)，同時(shí)在銷售領(lǐng)域里，很多理論有了更清晰的認(rèn)識(shí)，對(duì)之前頗多的方法技巧進(jìn)行了一次完善的梳理，使自己在銷售能力上有一個(gè)新的飛躍。下面是本次培訓(xùn)幾點(diǎn)心得：
培訓(xùn)的第一天是進(jìn)行戶外拓展訓(xùn)練，其主要強(qiáng)調(diào)的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作精神，體現(xiàn)一個(gè)團(tuán)隊(duì)整體的力量，每一個(gè)項(xiàng)目都給我們留下了深刻的回憶，并讓大家從中深受啟發(fā)，給我印象最深的是從剛開始報(bào)“一，二，三，過”進(jìn)行分組起，我們只用了三次就完成此任務(wù)，聽教練講此前也只有一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成績(jī)和我們的一樣，這充分體現(xiàn)了x人的個(gè)人素質(zhì)優(yōu)秀與整個(gè)團(tuán)隊(duì)的潛力，讓我深信我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)一定能完成后面所有的訓(xùn)練項(xiàng)目，后面的結(jié)果不出所料全部以卓越的成績(jī)超越了我們自己的預(yù)計(jì)。
像孤島逃生，剛開始大家十四個(gè)人站上去后，從大家的眼神里看得出有相當(dāng)一部分戰(zhàn)友不敢相信這個(gè)任務(wù)是三十分鐘能完成的，在經(jīng)過大家齊心協(xié)力策劃，在前兩次失敗后進(jìn)行總結(jié)之后，第三次我們一舉成功，只用了二十分鐘就完成了，當(dāng)時(shí)大家的心情是激動(dòng)，喜悅的，我的心情是一種說(shuō)不出的興奮與快樂!比如最后一個(gè)項(xiàng)目，超越夢(mèng)想之墻，當(dāng)教練問我們需要多久時(shí)間完成時(shí)，我們有說(shuō)一個(gè)小時(shí)，有說(shuō)四十鐘的，最后教練給我們的時(shí)間只有二十分鐘，當(dāng)時(shí)許多戰(zhàn)友的.表情我清楚記得，是完全失望的表情，而結(jié)果是十一分三十五秒我們順利，圓滿，安全的超越了自己，那一刻的心情，感受與快樂是無(wú)法用語(yǔ)言去形容表達(dá)的，讓大家相信團(tuán)隊(duì)的力量集中起來(lái)是無(wú)窮的，是無(wú)法想象的，同時(shí)也拉近了同事之間彼此心與心的距離，戰(zhàn)友們都來(lái)自不同的部門，平時(shí)溝通交流的機(jī)會(huì)不是很多，通過這個(gè)訓(xùn)練后，大家完全成了朋友，成了值得信賴的伙伴，這給今后的工作帶來(lái)了非常有利的一面。
第二天是進(jìn)行室內(nèi)學(xué)習(xí)，有兩點(diǎn)讓我深有感觸，第一是上午x總講壓力管理，其中講到的積極心態(tài)，這點(diǎn)讓我體會(huì)很深，當(dāng)我們?cè)谏钆c工作中出現(xiàn)困難與煩惱時(shí)，我們不得不面對(duì)，是以一個(gè)積極的心態(tài)去勇敢面對(duì)，還是用一個(gè)煩躁，郁悶的心態(tài)去處理，這時(shí)的心態(tài)是非常重要的，兩種心態(tài)下的結(jié)果是截然不同的，因此我會(huì)在以后的生活與工作中時(shí)刻提醒自己保持一個(gè)積極的心態(tài)去面對(duì)一切不如意的事情。第二點(diǎn)是下午x經(jīng)理講的業(yè)務(wù)員的個(gè)人修養(yǎng)，其中講到的養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣的重要性，當(dāng)我們把許多好的做事方法，技巧，原則等等逐漸變成習(xí)慣時(shí)，我相信自己離一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員已經(jīng)不是太遠(yuǎn)了。
第三天同樣是室內(nèi)培訓(xùn)，上午x老師的創(chuàng)新思維，許多理論分析解開了之前我的一些思維迷茫區(qū)，也認(rèn)識(shí)到了創(chuàng)新思維對(duì)于解決困難帶來(lái)的有效性與快捷性，讓我在今后對(duì)于困難與疑惑能有更廣泛的思考空間與找到解決的途徑。x的管理者角色同樣是相當(dāng)?shù)木剩麖牟煌拿娣治隽艘粋�(gè)管理者需要具備的能力，條件，管理者的六種角色定位，使我為這一振，使我立感身上的壓力與責(zé)任，因?yàn)樽约弘x這些要求還相差很遠(yuǎn)，還需要一段時(shí)間去學(xué)習(xí)，去完善自己許多的不足，但我相信經(jīng)過自己不斷的努力，在x這個(gè)大家庭的共同幫助下我一定能達(dá)到要求，一定能有一個(gè)好的表現(xiàn)。
總之，這次培訓(xùn)對(duì)我在業(yè)務(wù)能力的提升上幫助是非常大的，能清晰明白自己今后需要努力與加強(qiáng)的地方，同時(shí)讓我看到了公司一個(gè)嶄新的面貌與精神，看到了公司蓬勃發(fā)展的氣勢(shì)，讓自己更相信當(dāng)初選擇x是正確的，x是值得我為之去拼搏與奮斗的，希望自己能與x一起成長(zhǎng)的更加燦爛與輝煌。
關(guān)于工作心得7
春季是鼠類繁殖的高峰期，也是開展滅鼠工作的有利時(shí)期。為進(jìn)一步鞏創(chuàng)衛(wèi)成果，有效控制鼠害，預(yù)防各類鼠傳播疾病的發(fā)生。根據(jù)市、區(qū)、街道統(tǒng)一安排，XX社區(qū)于20xx年3月19日至20xx年3月22日在社區(qū)整體范圍內(nèi)開展秋季滅鼠的藥物投放工作。3月19日我社區(qū)滅鼠行動(dòng)統(tǒng)一展開，由居委會(huì)工作人員帶領(lǐng)投藥人員在社區(qū)范圍內(nèi)統(tǒng)一投放鼠藥，并根據(jù)實(shí)際狀況定時(shí)增補(bǔ)鼠藥，做到全社區(qū)全覆蓋，不留死角。同時(shí)對(duì)轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)鼠跡的駐地單位及時(shí)進(jìn)行滅鼠指導(dǎo)與滅鼠投藥�，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、為保證春季滅鼠工作的順利開展，居委會(huì)及時(shí)召開會(huì)議，成立了由居委會(huì)主任為組長(zhǎng)、各巷段長(zhǎng)及駐地單位相關(guān)負(fù)責(zé)人為成員的滅鼠工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面展開滅鼠工作。
二、制定了本次滅鼠工作的具體計(jì)劃及實(shí)施意見，落實(shí)專項(xiàng)負(fù)責(zé)制，提出了具體的.操作程序，要求做到滅鼠活動(dòng)全面鋪開。
三、開展了滅鼠宣傳活動(dòng)，利用黑板報(bào)宣傳、健康教育宣傳專欄張貼宣傳畫，并召開居民小組會(huì)議把精神傳到達(dá)每戶居民中去，做到滅鼠工作家喻戶曉。
四、為確保這次秋季滅鼠工作順利實(shí)施，園滿完成工作任務(wù)，到達(dá)工作目的。居委會(huì)主任XXX同志親自安排，精心部署，現(xiàn)場(chǎng)向居民和轄區(qū)經(jīng)營(yíng)戶宣傳鼠藥安全注意事項(xiàng)，滅鼠防病的科學(xué)知識(shí)，杜絕誤食現(xiàn)象和寵物中毒事件的發(fā)生。
五、組織公益性崗位保潔員和部分居民群眾開展環(huán)境衛(wèi)生大掃除，及時(shí)清理垃圾和衛(wèi)生死角等老鼠賴以生存的環(huán)境。
六、用心開展滅鼠投藥工作，統(tǒng)一時(shí)刻、統(tǒng)一行為原則，實(shí)行集中投放，重點(diǎn)對(duì)垃圾房(坑)、河溝、廁所等鼠孳生地進(jìn)行投放，投藥數(shù)量為40千克，并根據(jù)狀況及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)藥，做到了每個(gè)死角都投放滅鼠藥，每個(gè)垃圾房旁都有毒鼠盒。
七、對(duì)轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)鼠跡的駐地單位及時(shí)進(jìn)行滅鼠指導(dǎo)與滅鼠投藥。
此次滅鼠到達(dá)了預(yù)期的效果，降低了鼠害的密度，控制了鼠疫的傳播，保障了人民身體健康和生命財(cái)產(chǎn)安全。
XX社區(qū)居委會(huì)
關(guān)于工作心得8
實(shí)踐證明，全方位實(shí)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作村為主，既是鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的新方法，又充分體現(xiàn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的創(chuàng)新性，鄉(xiāng)村干部的密切性，更能充分發(fā)揮村干部工作的主動(dòng)性，同時(shí)，更大程度上更進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系，從而得到廣大群眾的支持和擁護(hù)。
一、鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作"村為主"必須創(chuàng)新工作機(jī)制
隨著鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革及農(nóng)村各項(xiàng)綜合改革的不斷深化，原來(lái)那種鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部在工作中大包大攬、一包到底的工作方式，已經(jīng)越來(lái)越不適應(yīng)現(xiàn)代農(nóng)村工作的開展和推進(jìn)，客觀上要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)必須適應(yīng)農(nóng)村綜合改革的深化，及時(shí)轉(zhuǎn)變行政理念和工作職能。如不充分發(fā)揮村級(jí)黨組織和廣大黨員干部的作用和潛能，僅靠鎮(zhèn)政府和聯(lián)系村的鎮(zhèn)干部，想把黨的路線方針和惠民政策落實(shí)到村，把農(nóng)村最基層的各項(xiàng)工作開展好，許多事只能是紙上談兵，力不從心。要想從根本上解決這一問題，只有充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮村級(jí)組織自身的潛能和應(yīng)有的'作用，從根本上增強(qiáng)村級(jí)組織的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力，讓各項(xiàng)工作做到"村為主"。
二、鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作"村為主"必須加強(qiáng)村級(jí)組織建設(shè)
實(shí)踐證明，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)要發(fā)展，基層組織最關(guān)鍵，"給錢給物，不如建好一個(gè)支部，建強(qiáng)一支隊(duì)伍"。為此，堅(jiān)持把加強(qiáng)基層組織建設(shè)，作為建立"村為主"工作機(jī)制的重中之重緊抓不放。一是突出抓好村"兩委"班子建設(shè)。在配班子、用干部上特別注重村支書"領(lǐng)頭雁"作用的發(fā)揮。二是靠活動(dòng)載體牽引帶動(dòng)。堅(jiān)持以"五個(gè)好"為目標(biāo)，利用調(diào)整后健全的組織設(shè)置優(yōu)勢(shì)，狠抓"雙培雙帶"先鋒工程、無(wú)職黨員設(shè)崗定責(zé)、流動(dòng)黨員雙向帶動(dòng)、黨員承諾制等活動(dòng)載體的落實(shí)，認(rèn)真開展優(yōu)秀基層黨組織、優(yōu)秀黨員評(píng)選活動(dòng)，發(fā)揮廣大黨員干部的先鋒模范作用。
三、鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作"村為主"必須為黨員干部發(fā)揮作用搭建平臺(tái)
實(shí)施"村為主"工作機(jī)制，給廣大黨員干部搭建發(fā)揮作用的平臺(tái)，從激活每個(gè)黨員"細(xì)胞"入手，對(duì)基層黨組織設(shè)置模式進(jìn)行創(chuàng)新性調(diào)整和改進(jìn)，著眼于將支部建在各種經(jīng)濟(jì)形態(tài)和經(jīng)濟(jì)組織之中，在各村黨支部下根據(jù)產(chǎn)業(yè)布局設(shè)立了各類種植、養(yǎng)殖、民營(yíng)經(jīng)濟(jì)等產(chǎn)業(yè)黨小組。這樣，有效地改變了黨員多、駐地散、集中活動(dòng)難開展的狀況。使組織資源在農(nóng)村農(nóng)業(yè)各項(xiàng)工作中得到了優(yōu)化配置和充分利用。
四、鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作"村為主"必須著力提高村干部的綜合素質(zhì)
首先著眼于"換思想"，提高思想素質(zhì)。一方面，充分利用農(nóng)閑，采用領(lǐng)導(dǎo)授課、專家講座、專題討論、電化教育、交流研討等形式，經(jīng)常組織村干部學(xué)習(xí)政策法規(guī)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論和實(shí)用農(nóng)技知識(shí);組織村干部參與學(xué)歷教育，用知識(shí)理論武裝基層干部的頭腦;另一方面，多次分批、有針對(duì)性地組織村干部參加各種培訓(xùn)和外出考察學(xué)習(xí)，借"它山之石"，教育黨員干部拓展視野，正視差距，更新發(fā)展理念，清除傳統(tǒng)守舊、觀望等靠等影響發(fā)展的思想障礙，為建設(shè)新農(nóng)村奠定堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。其次著眼于"強(qiáng)本領(lǐng)"，提高創(chuàng)業(yè)技能。
五、鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作"村為主"必須增強(qiáng)村級(jí)組織的主事能力
有實(shí)力才能有作為。沒有集體經(jīng)濟(jì)作支撐，村級(jí)組織開展工作寸步難行。為解決村級(jí)組織"有想法、沒辦法"或"有辦法、沒錢辦"的困境，激活其帶領(lǐng)組織農(nóng)民創(chuàng)業(yè)致富的內(nèi)動(dòng)力和發(fā)展社會(huì)事業(yè)的責(zé)任感，積極引導(dǎo)各村通過盤活集體資產(chǎn)，興辦經(jīng)濟(jì)實(shí)體，鼓勵(lì)引導(dǎo)各村依托大型企業(yè)并積極為其提供服務(wù)等辦法，大力發(fā)展村級(jí)經(jīng)濟(jì)。有村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)作后盾，村級(jí)組織的主事能力才得以保證，村級(jí)黨組織的感召力、吸引力才得到增強(qiáng)。
六、鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作"村為主"必須傾情為民辦實(shí)事
"村為主"的基本落腳點(diǎn)是以民為本，大大增強(qiáng)了全鎮(zhèn)干部心系百姓、服務(wù)群眾、為民辦實(shí)事辦好事的主動(dòng)性和自覺性。一是利用本地廠礦企業(yè)多的特點(diǎn)，發(fā)揮企業(yè)福利優(yōu)勢(shì)，發(fā)展社會(huì)保障事業(yè)。二是創(chuàng)建平安名鄉(xiāng)(鎮(zhèn))。三是實(shí)施惠民工程。
關(guān)于工作心得9
人總是很羨慕那些得不到的東西。作為學(xué)生，我曾經(jīng)很渴望上班一族那種自己掙錢，自己花錢的日子。而當(dāng)自己真正開始利用暑假的時(shí)間掙錢的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)一切都沒有自己想象得那么簡(jiǎn)單，這個(gè)時(shí)候我總是很懷念學(xué)習(xí)生活，總是很想快點(diǎn)開學(xué)。
回顧暑期打工生涯，只能用一個(gè)字來(lái)形容：“難”。這種困難不同于學(xué)校所遇到的，我個(gè)人覺得比學(xué)校遇到的難題更上了一個(gè)層次。
首先，找到一份工作都很難。想想也是，誰(shuí)愿意找一個(gè)沒有任何經(jīng)驗(yàn)，而且還是想做短期的學(xué)生呀。我找過貼有“招聘啟示”的店面。誰(shuí)知道，當(dāng)我說(shuō)出我的原意后。本來(lái)笑面相迎的老板來(lái)個(gè)180度大轉(zhuǎn)彎，冷冷回應(yīng)一句“我們這里已經(jīng)找好了人”。陸續(xù)還找過別的工作，我甚至找過中介，但都失敗了。最后還是通過朋友找到了一份比較適合的工作。在三亞中洋酒店做一名傳菜員。
三亞中洋酒店，地處三亞市連接外地的主干道（榆亞大道），背倚青山，面臨美麗的濱海旅游景區(qū)——大東海，這里椰風(fēng)海韻，青山依水，風(fēng)景怡人。距亞龍灣國(guó)家旅游度假區(qū)、天涯海角風(fēng)景區(qū)、南山文化旅游區(qū)、三亞鳳凰機(jī)場(chǎng)均不足二十分鐘車程。步出酒店門口便可乘到貫穿三亞市各處景點(diǎn)的豪華旅游觀光巴士。
中洋酒店是一家集住宿、餐飲、娛樂于一體的按三星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)裝修的熱帶休閑度假酒店，色調(diào)淡雅，清新自然。酒店分A、B樓，共設(shè)有標(biāo)準(zhǔn)間、豪華套房172間，房間整潔舒適，分體式空調(diào)、衛(wèi)星閉路電視、IDD電話等設(shè)施一應(yīng)俱全。設(shè)有餐廳、美容美發(fā)廳、桑拿按摩等設(shè)施。其中一樓海南特產(chǎn)超市為你提供價(jià)廉物美的各類海南特產(chǎn)，二樓桑拿按摩引進(jìn)先進(jìn)的桑拿設(shè)備，專業(yè)保健人員為你提供專業(yè)保健服務(wù)，旅游之余可為你消除一切旅途疲勞。酒店本著“賓客至上，服務(wù)第一”的宗旨，為尊貴的您及家人提供全方位的服務(wù)！ 打 工過程中，遇到很多十幾歲的小弟弟，小妹妹。開始，只恨自己“出道”太晚了，和他們比起來(lái)，好像我都老了。但是，慢慢的，我感覺到了世事的艱難。難以想象那些十幾歲就開始面對(duì)社會(huì)的年輕人是怎么承受的，或許每一個(gè)青年都會(huì)羨慕還在上學(xué)的同齡人�，F(xiàn)在我很知足，二十幾歲還有一個(gè)比較良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，有機(jī)會(huì)接受高等教育。我一定要利用這個(gè)條件，路還掌握在自己的腳下，前面的路還很光明，我有信心走好以后的路，也一定會(huì)的。我很珍惜現(xiàn)在擁有的一切。
我們?cè)诘谝惶焐习�，就面�?duì)種種規(guī)定。要戴上發(fā)給我們的很小白帽，還有穿上不合身的工作服，還有很多走路的姿勢(shì)，如何問好等等。如果在學(xué)校，也不會(huì)有那么多的要求呀！而工作中，這就是命令。執(zhí)行也要執(zhí)行，不執(zhí)行也要執(zhí)行，除非你不想干了。雖然，領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)說(shuō)什么不要當(dāng)面頂撞，私下可以單獨(dú)解決，可是有用嗎？現(xiàn)實(shí)嗎？這些大多數(shù)都是空話。領(lǐng)導(dǎo)喜歡那種溜須拍馬的人，而不是覲忠言的人。得罪領(lǐng)導(dǎo)意思的話很少有人會(huì)說(shuō)。
但是，人總是要適應(yīng)自己自下而上的環(huán)境，我不想賜開始就干不下去了，不行，我一定要堅(jiān)持下去。要在自己的式作的'環(huán)境中讓自己的工作做行很輕松，首先行把自己同領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系搞好。因此我只好暫時(shí)避其鋒芒。盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境。我所工作的地方是一個(gè)兩層樓的酒樓，酒店大堂在一樓，樓上有包房，廚房在二樓，傳菜間也是在廚房所以在傳菜間里可以看到廚管理的機(jī)會(huì)。
廚房是廚師的戰(zhàn)場(chǎng)，由其是是生意非常的時(shí)候，那種場(chǎng)面真的就跟戰(zhàn)場(chǎng)上打戰(zhàn)一樣，廚師的工具以及廚房的任何擺設(shè)和物品（包括調(diào)味品和原材料）都是廚師的武器，鍋、碗、瓢、盤也為威望工作編奏出一首首生活的樂譜。墩子也叫切配，專六負(fù)責(zé)原材料的精加工，打盒負(fù)責(zé)將切好的原材料拿給灶上的師傅，并且做好裝盤，菜品的裝飾。蒸菜師傅負(fù)責(zé)使用蒸箱蒸菜，灶上師傅掌勺用來(lái)專門負(fù)責(zé)菜品的烹制，點(diǎn)心間的師傅專門負(fù)責(zé)面食點(diǎn)心的制作，涼菜間在另一間房里，負(fù)責(zé)冷菜的制作以及水果的制作，我們傳菜間的工人很簡(jiǎn)單，只要反臺(tái)上做好的菜將盤子邊上多余的菜汁擦干凈，需要配上味碟的將味碟配上，有湯的菜配上湯勺，并且注意菜品的出品順序和出品的速度快慢并且要保持好住處的有效，隨時(shí)傳遞好前臺(tái)以及威望之間的住處所以每天工作和學(xué)習(xí)，在傳菜部很累很辛苦，但是每天都活行很大有充實(shí)。
休息的時(shí)候，我也主動(dòng)找我們的領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心地向他們請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，傳菜部的領(lǐng)班跟我說(shuō)：“我知道你是大學(xué)生大常有志向，想做大事，但是你千萬(wàn)不要小看做小事，大事都是由小事積累起來(lái)的，做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的，不積小流無(wú)以成江海；不積跬步無(wú)以致辭千里�！彼麨槲抑赋隽斯ぷ髦械暮芏噱e(cuò)誤和缺點(diǎn)，我也一直很虛心地請(qǐng)都領(lǐng)班還對(duì)我說(shuō)，我看一個(gè)人怎么樣并不是看他學(xué)歷、文憑怎么樣，關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實(shí)，然后他也跟我說(shuō)：“你看到那掌勺的師傅和做基層工作的徒弟嗎？你能看行出他們有什么區(qū)別嗎和聯(lián)系嗎？“我說(shuō)：”看不出“�！澳俏襾�(lái)告拆你，領(lǐng)班說(shuō)”，做切配的做打盒的徒弟經(jīng)過長(zhǎng)期的踏實(shí)的努力就能成為灶上的師傅就能掌勺就能獨(dú)當(dāng)一面，這就是他們之間的聯(lián)系和區(qū)別“。領(lǐng)班還對(duì)我說(shuō)：”你跟我們的一些同事不一樣，你是受過高等教育的，應(yīng)該多利用時(shí)間不斷地學(xué)習(xí)，不斷地充實(shí)，不斷地提升自己，年輕人不要怕吃苦，年累人就行能挑大梁，年輕人的時(shí)候不吃苦，難道到老了再吃苦嗎？” 確實(shí)，聽了我的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我所說(shuō)的金玉良言。我的確讓的思想認(rèn)識(shí)有了更深一層的提高，某種程度上，給我指明了很好的一個(gè)努力方向。
在工作中辦事情還要處處小心，雖然不至于溜須拍馬，但是，說(shuō)話還要謹(jǐn)慎。工作中遇到的一件小事，我會(huì)終身記得的。那就是有一次不小心把一盤菜給上錯(cuò)房間了，當(dāng)我不只怎么班的時(shí)候，一位姓于的經(jīng)理走了進(jìn)來(lái)。幫我解了圍。后來(lái)經(jīng)理隊(duì)伍說(shuō)了要小心，要對(duì)著單上好菜，要不就得自己買單，那可不得了呀，那一盤菜可就是我大半個(gè)月的工資呀！上下級(jí)關(guān)系，也完全不同于師生關(guān)系。我的實(shí)習(xí)經(jīng)理說(shuō)過一句話，我現(xiàn)在還記得很清楚“世上沒有那么多公平的事情。”如果是一位單純的學(xué)生，無(wú)論如何也不會(huì)理解。其實(shí)，事實(shí)就是如此，遇到多么不公平的事情，每個(gè)人都要有應(yīng)付的能力和毅力，都要堅(jiān)持下去。
關(guān)于工作心得10
秋去冬來(lái)，寒冬將至。屈指算來(lái)，我在拘留所工作已十年了。20xx年初在所領(lǐng)導(dǎo)的按排和信認(rèn)下?lián)瘟瞬少?gòu)工作�，F(xiàn)將我這幾年來(lái)對(duì)采購(gòu)工作的幾點(diǎn)體會(huì)與領(lǐng)導(dǎo)同事們相互取長(zhǎng)補(bǔ)短。
一、作為采購(gòu)就必須要多渠道多方面地去收集信息和調(diào)查市場(chǎng)，了解所需采購(gòu)食品的價(jià)格，并且要精心選擇食品和供貨商，努力提高食品的凈料率和使用率。
二、因購(gòu)進(jìn)食品的好壞也直接影響就餐者的滿意程度。因此，采購(gòu)員要根據(jù)考察市場(chǎng)的實(shí)際情況及時(shí)與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)擬定伙食標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)每一樣食品的用量及成本的核算做到精打細(xì)算，既滿足就餐者的需求，又能達(dá)到值量和數(shù)量的要求。
三、采購(gòu)員在各種業(yè)務(wù)中一定要注意自己的職業(yè)道德和個(gè)人形象，要以公正、公平的真誠(chéng)心對(duì)待自己的工作。在業(yè)務(wù)中要與供貨商建立相互認(rèn)同的關(guān)系，心目中要樹立起采購(gòu)是為所內(nèi)全體干工人員和在押人員服務(wù)的觀念。另外采購(gòu)員還需要與鄰居、企業(yè)、單位及居民在保持一定距離的情況下，建立良好的信息互通關(guān)系，遇有交通工具的問題或如有其他突發(fā)事件時(shí)得以幫助，以保證所內(nèi)的食品的供應(yīng)。
四、采購(gòu)食品是為了伙食的保障，更是為了所內(nèi)全部工作的基本保證，也是成本控制和伙食費(fèi)開支的.重要環(huán)節(jié)，由于所內(nèi)所需要開支的項(xiàng)目相當(dāng)廣，且名稱繁雜。其食品方面來(lái)說(shuō)就在于季節(jié)性、地域性、干濕度及地區(qū)差異等各個(gè)方面不一，因此要選擇性、針對(duì)性地采購(gòu)。
五、一定要督促好炊事人員對(duì)食品的存放、保管、加工和制作環(huán)節(jié)。認(rèn)真的總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo)的要求同事的建義。加強(qiáng)控制節(jié)約成本，積極參加所內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，全心全意地為拘留所的工作順利開展，去努力工作。
關(guān)于工作心得11
為確保春季滅鼠的順利進(jìn)行，按市愛衛(wèi)辦統(tǒng)一部署，我區(qū)積極組織全區(qū)各鎮(zhèn)、辦及相關(guān)單位全力開展了春季滅鼠工作，現(xiàn)將春季滅鼠工作開展情況總結(jié)如下。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)真組織
統(tǒng)一滅鼠工作涉及面廣、工作量大，為開展好群眾性統(tǒng)一滅鼠工作，有效地控制鼠害，區(qū)愛衛(wèi)會(huì)下發(fā)了《城東區(qū)20xx年春季滅鼠工作實(shí)施方案》，要求各鎮(zhèn)、辦社區(qū)從城鎮(zhèn)到農(nóng)村、從農(nóng)田到農(nóng)舍、河道，真正做到人人動(dòng)手，戶戶滅鼠。各鎮(zhèn)、辦及相關(guān)單位部門成立了春季滅鼠領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行滅鼠工作分級(jí)負(fù)責(zé)制，一級(jí)抓一級(jí)，逐級(jí)抓落實(shí)，集中時(shí)間，集中力量，統(tǒng)一滅鼠。
二、以點(diǎn)帶面，抓好滅鼠工作
為搞好全區(qū)的統(tǒng)一滅鼠工作，以點(diǎn)帶面，在鎮(zhèn)、辦范圍按照誰(shuí)受益、誰(shuí)出錢和方便群眾的原則，區(qū)愛衛(wèi)辦統(tǒng)一組織進(jìn)藥，統(tǒng)一發(fā)放。鎮(zhèn)辦確定了相應(yīng)的示范點(diǎn)和滅鼠示范現(xiàn)場(chǎng)�，F(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)并發(fā)放了滅鼠技術(shù)材料。各鎮(zhèn)、辦采用廣播、宣傳冊(cè)、報(bào)刊等多種媒體，廣泛宣傳統(tǒng)一滅鼠技術(shù)和鼠藥的安全管理，推動(dòng)了全區(qū)的統(tǒng)一滅鼠工作開展。
針對(duì)我區(qū)鼠害比較嚴(yán)重的`情況，我區(qū)從4月1日開始進(jìn)行藥物集中投放，同時(shí)，積極組織專業(yè)技術(shù)人員，分兩個(gè)組對(duì)我區(qū)企事業(yè)單位、破產(chǎn)企業(yè)、酒店餐飲、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、屠宰市場(chǎng)、建筑工地、河堤、公廁、垃圾中轉(zhuǎn)站、家屬樓院、學(xué)校、醫(yī)院、幼兒園、駐軍單位、五小行業(yè)和公共綠地等的鼠藥投放情況進(jìn)行督查，對(duì)存在的問題現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行糾正和指導(dǎo)。
三、加強(qiáng)調(diào)查，專人負(fù)責(zé)
四、鼠密度
在進(jìn)行春季滅鼠的同時(shí)，結(jié)合當(dāng)前蚊蠅正在孳生的實(shí)際，在重點(diǎn)進(jìn)行滅鼠的同時(shí)，提前開展蚊蠅滅殺工作，注重蚊蠅孳生地的調(diào)查，及時(shí)掌握第一手資料，為下一階段滅蚊蠅工作奠定基礎(chǔ)。
關(guān)于工作心得12
回顧20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，順利地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。20xx年重點(diǎn)在于做好人力資源管理基礎(chǔ)性工作，主要包括：完善公司人力資源制度建設(shè)。新員工招聘與錄用工作。績(jī)效考核工作。員工入、離職手續(xù)辦理，勞動(dòng)關(guān)系維護(hù)與管理工作。社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金繳納、員工工資核算等日常事務(wù)性工作。
一、20xx年度工作總結(jié)：
(一)人力資源規(guī)劃與管理
根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)及內(nèi)部具體環(huán)境的情況，進(jìn)行20xx年人力資源需求預(yù)測(cè)，編制了總部組織架構(gòu)圖、定崗定編、薪酬方案。初審各項(xiàng)目公司組織架構(gòu)、定崗定編、薪酬方案。
(二)人力資源基本情況
截止20xx年12月，公司總部共計(jì)24人。其中：總經(jīng)辦4人。企管部6人。財(cái)務(wù)部3人。工程技術(shù)部3人。行政文化部8人。
(三)招聘與錄用工作
1、20xx年采用的網(wǎng)絡(luò)招聘渠道收集人員信息、發(fā)掘人才、建立人力資源庫(kù)。
2、嚴(yán)格遵照公司“招聘與配置管理制度”，根據(jù)各部門人員需求計(jì)劃，每月初填報(bào)“人員招聘計(jì)劃表”，經(jīng)執(zhí)行總廠批準(zhǔn)后開展招聘工作。
3、20xx年公司總部新員工25人，通過網(wǎng)絡(luò)招聘到職員工13人。
(四)培訓(xùn)管理
為做好公司的培訓(xùn)工作，促進(jìn)公司培訓(xùn)體系的建立和實(shí)施，滿足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要，公司下發(fā)了《培訓(xùn)與開發(fā)管理辦法》。對(duì)培訓(xùn)規(guī)劃與要求，以及培訓(xùn)體系的建立相應(yīng)的安排。但是，各部門未提交培訓(xùn)需求計(jì)劃，以至于公司未出臺(tái)明確的20xx年培訓(xùn)計(jì)劃。
20xx年開展的培訓(xùn)有：財(cái)務(wù)部參加成都市財(cái)政部組織的“會(huì)計(jì)從業(yè)繼續(xù)教育”培訓(xùn)。此次培訓(xùn)按培訓(xùn)管理辦法先提交外派培訓(xùn)申請(qǐng)，領(lǐng)導(dǎo)批示同意后參加培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后，員工提交培訓(xùn)小結(jié)。
(五)績(jī)效管理
1、為了充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，開展公平的工作競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)工作，提高效率，公司于20xx年5月新出臺(tái)了《績(jī)效考核補(bǔ)充管理辦法》，按員工所在部門的“月度重點(diǎn)工作計(jì)劃”為主導(dǎo)的`考核方式。
2、每月督促各部門、各項(xiàng)目公司提交“月度計(jì)劃考核表”，收集后上報(bào)總裁辦，總裁辦審批后匯總考核意見，下發(fā)各部門、各項(xiàng)目公司執(zhí)行。
3、針對(duì)績(jī)效考核過程中存在的問題，逐步完善績(jī)效考核體系。12月份，重新修訂了各崗位績(jī)效考核《評(píng)定表》。二級(jí)考核辦法暫定于20xx年元月開始實(shí)行。
(六)薪酬福利
薪酬、福利、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)關(guān)系等工作是人力資源的一項(xiàng)日常性工作。認(rèn)真完成了以下工作任務(wù)：
1、準(zhǔn)確、及時(shí)的擬制每月工資表。
2、每月在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)為員工申報(bào)社會(huì)保險(xiǎn)、公積金等相關(guān)手續(xù)，共為21名員工辦理了養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育五險(xiǎn)的新增、轉(zhuǎn)移、續(xù)接等手續(xù)。
3、每季度按時(shí)填寫、匯總、上報(bào)《人力資源統(tǒng)計(jì)報(bào)表》。
(七)勞動(dòng)關(guān)系
1、認(rèn)真做好員工檔案管理工作，做到員工檔案一人一檔，人事檔案一事一檔，并及時(shí)更新。
2、做好公司員工入職、轉(zhuǎn)正、晉升、調(diào)薪、調(diào)動(dòng)、離職等相關(guān)手續(xù)的辦理。
3、做好公司員工《勞動(dòng)合同》的簽訂相關(guān)手續(xù)的辦理。
二、在20xx年的工作中，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但仍然存在許多不足的地方需改進(jìn)：
(一)在新員工招聘選拔方面，還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)相關(guān)面試技巧，以提高面試效率，降低用人風(fēng)險(xiǎn)。
(二)做好新員工入職培訓(xùn)工作，使新員工更快融入公司氛圍，熟悉公司工作流程，認(rèn)同公司企業(yè)文化。
(三)做好人力資源管理與儲(chǔ)備工作是企業(yè)的一項(xiàng)重要工作任務(wù)，后續(xù)我們應(yīng)多渠道、多方面發(fā)掘人才，既要有專業(yè)型、綜合型人才儲(chǔ)備，還要有管理型人才儲(chǔ)備。根據(jù)企業(yè)人力需求，及時(shí)將合適的人才補(bǔ)入合適的崗位，為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
(四)開拓創(chuàng)新能力不夠強(qiáng)。在以后的工作當(dāng)中，爭(zhēng)取在完成好本職工作的同時(shí)，不斷調(diào)整工作思路、改進(jìn)工作方法，將眼光放得長(zhǎng)遠(yuǎn)一些，將思維放的再開闊一些，積極進(jìn)取、開闊創(chuàng)新。
三、20xx年工作目標(biāo)：
(一)完善各崗位考核績(jī)效指標(biāo)，建立績(jī)效二級(jí)考核體系。完善績(jī)效結(jié)果使用，績(jī)效改進(jìn)機(jī)制。
(二)對(duì)公司各職能崗位、職位進(jìn)行職能分析，及時(shí)完善崗位說(shuō)明書。
(三)加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)及執(zhí)行力的培訓(xùn)，管理人員管理理念和管理方法的培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
(四)確保社保、公積金申報(bào)、停辦的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。
(五)確保人員進(jìn)、出、調(diào)動(dòng)等人事基礎(chǔ)資料的及時(shí)更新，保持資料及時(shí)有效。
(六)加強(qiáng)各項(xiàng)目公司人事專員的管理、培訓(xùn)、溝通，確保人事工作的高質(zhì)、高效。
在新的一年里，我將嚴(yán)格根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，在做好日常工作的基礎(chǔ)上，緊跟公司發(fā)展步伐，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)來(lái)完善職業(yè)技能、提高職業(yè)素養(yǎng)。我們將積極貫徹“誠(chéng)信、合作、創(chuàng)新、發(fā)展”的企業(yè)理念，加強(qiáng)主動(dòng)學(xué)習(xí)、創(chuàng)新觀念方法。我堅(jiān)信，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下，我們的明天一定會(huì)更好。
關(guān)于工作心得13
對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，什么叫貴，什么叫不貴，完全在于客戶的認(rèn)同。有人花1000元買一份巧克力也說(shuō)不貴，有人花10元買一份巧克力也說(shuō)貴。因?yàn)楫a(chǎn)品的貴與不貴跟產(chǎn)品本身沒有多少關(guān)系，而跟客戶的自我判斷有關(guān)系。他認(rèn)為值就不貴，不值就貴。所以優(yōu)秀的客服他不會(huì)急于跟客戶討價(jià)還價(jià)。他會(huì)問客戶：“你為什么會(huì)覺得貴呢？”雖然看似簡(jiǎn)單的一句話，但是這里面很有學(xué)問。問話的目的是找到客戶的價(jià)值觀。聽聽他是怎么回答的，看看以上四種原因客戶是屬于哪一類？如果他說(shuō)我以前買得都沒有那么貴，那么就是屬于第二類；如果他說(shuō)別人的產(chǎn)品都沒有那么貴，那么就是屬于第四類；如果他說(shuō)這么貴我哪里買得起？也許是屬于第三類；如果客戶說(shuō)不出具體的原因，那么多屬于第一類。當(dāng)客服知道了客戶的抗拒點(diǎn)以后，自然就知道了他所需要的答案。因?yàn)閱栴}就是答案，只要客服有足夠的理由說(shuō)明產(chǎn)品的價(jià)格符合客戶所想的價(jià)格，他們自然就容易接受。所以對(duì)于價(jià)格浮動(dòng)比較大的產(chǎn)品，
客服可以反問他一句：“你覺得多少不貴嗎？”當(dāng)然，問這句話之前先要塑造產(chǎn)品價(jià)值。然后，才能問出客戶所能授受的價(jià)格，找到成交點(diǎn)。
如果產(chǎn)品本身不能降價(jià)怎么辦？客服必須給他一個(gè)合理的解釋。也可以從以下幾個(gè)方面來(lái)講：第一是公司規(guī)定不能降價(jià)；第二是單件產(chǎn)品不能降價(jià)；第三是客戶平等不能降價(jià)；第四是物超所值不能降價(jià)。第五是增加附價(jià)值，滿足客戶需求而不讓價(jià)。只要客服話說(shuō)得好，客戶就能理解你的心情，自然就不會(huì)跟你講價(jià)了。
因此，一個(gè)優(yōu)秀的客服，如果客戶提出讓價(jià)，他會(huì)說(shuō)：“我非常理解你的心情，當(dāng)然，誰(shuí)都希望能以最低的價(jià)格購(gòu)買到最好的產(chǎn)品�！蹦^對(duì)放心，像這么好吃的巧克力，我們每天銷售N份，從來(lái)沒有降過價(jià)。而且我們有完美的包裝服務(wù)，還有消保支持，讓您完全、各種宣傳媒體等收集銀行、金融信息，將業(yè)務(wù)信息轉(zhuǎn)化成座席代表可以直接使用的FAQ形式，或以通告欄的形式提醒座席代表注意。他們另一項(xiàng)重要職責(zé)就是檢查座席代表轉(zhuǎn)發(fā)的客戶疑難問題，與業(yè)務(wù)部門直接進(jìn)行電話、郵件溝通，及時(shí)找到答案，反饋給座席代表。
一、建立統(tǒng)一的服務(wù)規(guī)范
規(guī)范是一種標(biāo)準(zhǔn)、法則，服務(wù)規(guī)范也是呼叫中心最基本的管理制度。在我們的服務(wù)規(guī)范中，對(duì)座席代表的服務(wù)形象、服務(wù)語(yǔ)言、服務(wù)流程、客戶呼入電話的處理、呼出電話的處理流程等都進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)定。
我們要求各個(gè)呼叫中心必須統(tǒng)一著裝。統(tǒng)一著裝不僅是為了樹立企業(yè)形象的需要，對(duì)在呼叫中心的每個(gè)工作人員來(lái)說(shuō)，穿著制服可以強(qiáng)化他們的主人翁意識(shí)，在對(duì)客戶服務(wù)的過程中，每一個(gè)工作人員代表的是企業(yè)，而不是個(gè)人。在實(shí)踐中，我們也的確覺察到統(tǒng)一制服后，呼叫中心的工作面貌有了積極的改進(jìn)。
在服務(wù)規(guī)范中，我們要求座席代表在辦理客戶電話中堅(jiān)持：認(rèn)真傾聽、適當(dāng)引導(dǎo)、努力化解、積極協(xié)商十六字。
傾聽是座席代表應(yīng)具備的基本技能之一。座席代表在應(yīng)對(duì)客戶電話過程中，要耐心請(qǐng)聽，充分了解客戶的需要，并在傾聽的過程中，以誠(chéng)懇的態(tài)度，說(shuō)“對(duì)”、“是”、“我明白”等語(yǔ)言作回應(yīng)。
適當(dāng)引導(dǎo)是要求座席代表正確分辨客戶的真實(shí)意圖，尋找為客戶解決問題的關(guān)鍵。通過循序漸進(jìn)使用開放或封閉式語(yǔ)言，適當(dāng)提問客戶或重復(fù)客戶的問題，準(zhǔn)確區(qū)別分辨，迅速了解客戶的意圖適時(shí)作回應(yīng)。
努力化解是當(dāng)座席代表接到客戶投訴后，要耐心地聽取客戶投訴，作出正面解釋，不與客戶爭(zhēng)論，避免矛盾升級(jí)，并積極化解客戶投訴。如果無(wú)法通過解釋避免客戶投訴，座席代表就需要積極與客戶協(xié)商解決。這對(duì)座席代表是比較高的要求，座席代表需要了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作流程，并要具備一定的應(yīng)變能力。如對(duì)于卡、折丟失的客戶、需要取款、或類似緊急情況的客戶，就需要座席代表能夠靈活應(yīng)變，為客戶提出應(yīng)急的。
二、加強(qiáng)與各部門的溝通
通過不斷完善資料庫(kù)、加強(qiáng)對(duì)座席代表的培訓(xùn)，提高他們的服務(wù)技能，呼叫中心對(duì)客戶問題的處理能力也在逐漸提高。發(fā)展至今，我們感到驕傲的是在呼叫中心內(nèi)部可以完成的客戶咨詢、投訴電話所占比率越來(lái)越高，各業(yè)務(wù)部門也從不理解、逐漸轉(zhuǎn)為理解，繼而主動(dòng)配合，并給與支持。當(dāng)然，其間呼叫中心也在不斷努力地與各業(yè)務(wù)部門進(jìn)行溝通協(xié)商，并逐步在建立一套體系，通過規(guī)定、制度進(jìn)行約束，共同提高客戶服務(wù)水平。
經(jīng)過不斷努力，近幾年，我們?cè)诤艚兄行牡亩ㄎ缓臀磥?lái)發(fā)展中逐漸取得主動(dòng)。通過文件的形式清晰定位了各部門在客戶服務(wù)過程中的`職責(zé)和作用。同時(shí)，我們也通過各種方法主動(dòng)積極宣傳營(yíng)銷呼叫中心的服務(wù)和重要作用，使各個(gè)業(yè)務(wù)部門逐漸了解客戶服務(wù)中心，變被動(dòng)的服務(wù)為主動(dòng)的營(yíng)銷，積極爭(zhēng)取各業(yè)務(wù)部門的支持。
目前我們的呼叫中心要接受銀行內(nèi)、銀行外各界的監(jiān)督。我們從銀行內(nèi)各業(yè)務(wù)部門、工會(huì)、團(tuán)委、退休老干部以及行外一般社會(huì)公眾中選定10—15名義務(wù)監(jiān)督員，每月對(duì)客戶服務(wù)中心的服務(wù)進(jìn)行打分和評(píng)比。將呼叫中心的服務(wù)公開化，讓更多的人了解新的服務(wù)渠道，感受新的服務(wù)方式。
同時(shí)，呼叫中心建立了與各業(yè)務(wù)部門或分支機(jī)構(gòu)的交流制度，每季度至少組織一次（時(shí)間不少于1天）部分業(yè)務(wù)部門或分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人在客戶服務(wù)中心進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，交流客戶服務(wù)問題，提出改進(jìn)建議等。
呼叫中心是銀行與客戶重要的接觸點(diǎn)，呼叫中心所能覆蓋到的客戶群體遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其它銀行渠道，呼叫中心也成為銀行網(wǎng)點(diǎn)、柜臺(tái)8小時(shí)以外的重要服務(wù)渠道，成為銀行服務(wù)的最后一道屏障。在銀行服務(wù)不斷提高的過程中，呼叫中心也在不斷的更新服務(wù)理念、提出更高的服務(wù)要求，不斷追求更高、更遠(yuǎn)的發(fā)展。
關(guān)于工作心得14
六月的驕陽(yáng)提醒著我們期末的來(lái)臨。轉(zhuǎn)眼間，我到學(xué)生會(huì)這個(gè)組織已經(jīng)一學(xué)期了，仍然記得這學(xué)期剛開學(xué)，我看到校學(xué)生會(huì)有納新的通知。便有了躍躍欲試的沖動(dòng)，以及一份天真的自信，我就參加了納新并幸運(yùn)的成為其中一員。
雖然我進(jìn)院學(xué)生會(huì)的時(shí)間不長(zhǎng)，但我已經(jīng)深深的“愛”上她了；記得我參加學(xué)生會(huì)納新面試的時(shí)候，我的面試?yán)蠋熓邱R老師，溫和的語(yǔ)調(diào)。及和藹的笑臉讓我感受到了學(xué)生會(huì)帶來(lái)的溫馨，平日里我們都說(shuō)學(xué)生會(huì)是為學(xué)生服務(wù)的組織。沒錯(cuò)，一個(gè)組織只有做到“從學(xué)生中來(lái)，到學(xué)生中去”，才有可能把活動(dòng)做活、做好，這是一個(gè)組織長(zhǎng)盛不衰的群眾基礎(chǔ)。
轉(zhuǎn)眼一學(xué)期要結(jié)束了，回想著一學(xué)期以來(lái)，我為這個(gè)組織做的事情太少了。而學(xué)生會(huì)的前輩們給予我們的關(guān)懷和幫助太多了。 首先是大家的熱情感染了我，我們每一位學(xué)生會(huì)干部都是從零做起的，為了要讓這屆學(xué)生會(huì)的工作業(yè)績(jī)能載入史冊(cè)。我們每一位都盡力了。我們積極承辦校級(jí)活動(dòng)，如“初二年級(jí)籃球比賽”，“初二年級(jí)勞動(dòng)”，并且都取得了較好的成績(jī)。在這個(gè)過程中，不但鍛煉了我們的辦事能力組織能力、交際能力，更拓展了我們的視野。給予了我們很多書本上學(xué)不到的東西，這讓我們提前適應(yīng)了工作，為以后的學(xué)習(xí)生活打下了篤實(shí)的基礎(chǔ)。
我是組織部成員，說(shuō)實(shí)話我認(rèn)為這個(gè)學(xué)期我們做的并不十分優(yōu)秀，總會(huì)有一些問題圍繞著我們。一些同學(xué)的不認(rèn)真我們都有目共睹，但我們不能只看結(jié)果，要看到大家為了理想而追求時(shí)的每一個(gè)細(xì)節(jié)，每一個(gè)過程。
每一位同學(xué)進(jìn)入學(xué)生會(huì)，都有各自的部門，可以說(shuō)擔(dān)任檢查衛(wèi)生及眼保健操的同學(xué)做的是基礎(chǔ)工作。雖然辛苦，但也是培養(yǎng)和展露自己能力的一個(gè)起點(diǎn)。而且這點(diǎn)也是關(guān)系到將來(lái)能否成為優(yōu)秀學(xué)生會(huì)干部。但不管是作為哪一個(gè)部的委員，只要是身為學(xué)生會(huì)的一員，首要的條件就是要協(xié)助好正副部長(zhǎng)的工作。一個(gè)部門的工作是不能單單靠正副部長(zhǎng)的，所以此時(shí)就需要我們積極配合部長(zhǎng)的工作，積極完成任務(wù)。
首先，要注意克服浮躁、急于求成的心理。作為一名學(xué)生干部或委員，課業(yè)的繁重，工作的忙碌，使得我們不得不去趕做一些工作，從而導(dǎo)致了工作質(zhì)量下降，面對(duì)這種情況，我們一是要樹立正確的價(jià)值觀，不僅要協(xié)調(diào)好工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系，同時(shí)也要注意專心致志，工作的時(shí)候就要認(rèn)真工作，學(xué)習(xí)的時(shí)候就要認(rèn)真學(xué)習(xí)，在這樣的方式下，才算是真正的作到工作學(xué)習(xí)兩不誤。二是要腳踏實(shí)地，做好長(zhǎng)時(shí)間工作的心理準(zhǔn)備，不要去想一些所謂的“捷徑”。
其次，要克服盲目自大、互不服氣的'思想。初任學(xué)生干部的時(shí)候，干部們往往缺乏一種沉穩(wěn)和成熟，由于經(jīng)歷簡(jiǎn)單，又或者是上進(jìn)心都比較強(qiáng)，競(jìng)爭(zhēng)力也比較強(qiáng)，往往會(huì)出現(xiàn)互相嫉妒，互不服氣。要克服這種情況，我們第一是要學(xué)會(huì)謙虛，學(xué)會(huì)正確地認(rèn)識(shí)自己，擺正自己的位置，扎扎實(shí)實(shí)，一步一個(gè)腳印地向著目標(biāo)前進(jìn)。第二，要學(xué)會(huì)看到別人的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，并且豁達(dá)大度，寬厚待人。一個(gè)人只有豁達(dá)、寬容，才能處理好人與人之間的關(guān)系，同學(xué)之間能夠友好和諧相處，這是學(xué)生干部能夠健康成長(zhǎng)的最有利的工作環(huán)境，我們都應(yīng)該為營(yíng)造這個(gè)良好環(huán)境而共同努力。在這個(gè)學(xué)期的工作中雖然各個(gè)干部都希望能夠有比較耀眼的表現(xiàn)，但是大家最后都認(rèn)識(shí)到團(tuán)結(jié)才是真理，也正是克服了這種互不服氣的思想，組員們充分地發(fā)揮團(tuán)結(jié)合作的精神，各施所長(zhǎng)，才使得學(xué)生會(huì)的工作得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。第三，要注意克服韌勁不足，吃苦精神差的現(xiàn)象。在學(xué)生工作中，有個(gè)別學(xué)生干部干事缺乏堅(jiān)毅的品格，進(jìn)取意識(shí)不夠強(qiáng)，缺乏韌勁，缺乏遠(yuǎn)大的理想和抱負(fù)，貪圖安逸，追求享樂，對(duì)工作不太上心，不肯吃苦，不愿吃苦，不肯付出艱辛的努力，意志品質(zhì)比較脆弱，工作拈輕怕重，所以會(huì)出現(xiàn)工作未能按時(shí)完成的情況。要克服缺乏韌勁、吃苦精神差的不足，我們必須樹立堅(jiān)定的信念，把為同學(xué)們服務(wù)作為我們工作的宗旨，在工作上，我們要敢于承擔(dān)更艱巨的工作任務(wù)，敢于向困難挑戰(zhàn)。第四，要克服工作不實(shí)、作風(fēng)飄浮的問題。學(xué)生干部中，或多或少會(huì)存在一些好高騖遠(yuǎn)，說(shuō)得多，做得少的現(xiàn)象。這就要求我們思想一定要沉穩(wěn)。任何時(shí)候我們考慮問題一定要從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是，不能閉門造車，也不能做說(shuō)話上的巨人，行動(dòng)上的矮子
此外，學(xué)生干部干事也必須時(shí)刻注意自身素質(zhì)的培養(yǎng)與提高，也只有這樣，才能更好的帶動(dòng)全校同學(xué)們的素質(zhì)提高。著名教育學(xué)家拿破侖·希爾有句名言說(shuō)得很好：“世界上最成功的人，都是在克服自己個(gè)性的某些弱點(diǎn)后，才開始走上成功之路的。”學(xué)生干部只有不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高自身素質(zhì)，在工作實(shí)踐中不斷充實(shí)自己，磨練自己，改造自己，克服自身的弱點(diǎn)，才能走向成功。
關(guān)于工作心得15
時(shí)間飛逝，不知不覺中，進(jìn)入校青協(xié)組織部已有近一年時(shí)間。在這一年中，這個(gè)組織帶給我很多，是個(gè)人能力的提高，是團(tuán)隊(duì)合作的快樂，是無(wú)比珍貴的友情�；厥捉荒暌詠�(lái)走過的路程，無(wú)數(shù)的閃光點(diǎn)交織成絢麗的光源。自己在成長(zhǎng)，這個(gè)光榮的組織也在不斷走向成熟。作為其中一員，在此，我想發(fā)自內(nèi)心地對(duì)她說(shuō)一聲：青協(xié)，謝謝你！
對(duì)青年志愿者協(xié)會(huì)的再認(rèn)識(shí)
起初，青協(xié)在我眼中或許只是一個(gè)簡(jiǎn)單的服務(wù)團(tuán)體，組織一些志愿服務(wù)活動(dòng)，而自己作為志愿者，職責(zé)便是參加志愿服務(wù)活動(dòng)。經(jīng)過這一年的工作，我對(duì)校青協(xié)有了更為深刻的認(rèn)識(shí)。她將全校青年志愿者地愛心匯集在一起，時(shí)刻洞察社會(huì)問題，與時(shí)俱進(jìn)，在校園、社會(huì)需要的時(shí)候，這個(gè)龐大的愛心隊(duì)伍，將毫不猶豫的伸出愛心之手。作為校青協(xié)組織部的成員，自己不但要參加到志愿服務(wù)活動(dòng)其中，更要站在一個(gè)志愿服務(wù)活動(dòng)組織者的角度，時(shí)時(shí)處處維護(hù)志愿者們的利益，拓展志愿服務(wù)范圍，并使這些活動(dòng)的內(nèi)容和形式更為豐富、多樣。正是因?yàn)橛辛诉@樣的認(rèn)識(shí)，才使得自己在這一年中不斷通過各種途徑關(guān)注社會(huì)志愿服務(wù)，從而拓展思維，使志愿服務(wù)活動(dòng)更為新穎、別致。
從形式多樣的活動(dòng)中學(xué)到很多
進(jìn)入校青協(xié)一年以來(lái)，給我印象最深刻的是素質(zhì)拓展執(zhí)教活動(dòng)，從前期宣傳到志愿者招募，從報(bào)名者面試到培訓(xùn)，再到帶隊(duì)到小學(xué)執(zhí)教，整個(gè)過程環(huán)環(huán)相扣，其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)的松懈都可能導(dǎo)致下一步無(wú)法正常進(jìn)行。因?yàn)榱鞲胁《炯靶W(xué)方面的授課科目及人數(shù)多方面的原因，我們的執(zhí)教過程中也經(jīng)歷了許多波折，但不論如何，永不改變的是志愿者們無(wú)限熱情。他們有的需要克服臨時(shí)的加課沖突，有的因需要更換教授科目，但不管遇到任何情況，我們的志愿者們都會(huì)克服困難，認(rèn)真?zhèn)湔n，按時(shí)進(jìn)入課堂。作為組織者，我將一點(diǎn)一滴都看在眼里，也將感動(dòng)刻在心中。通過這次活動(dòng)的開展使我充分認(rèn)識(shí)到只要樹立堅(jiān)定的信念，就會(huì)達(dá)到理想的目標(biāo)。與此同時(shí)，上學(xué)期臨近期末組織的掃雪活動(dòng)也使我深受感動(dòng)。偶然的一場(chǎng)大雪給校園各項(xiàng)活動(dòng)的開展造成很大不便。為此，校青協(xié)組織了一系列掃雪活動(dòng)，如清掃中院操場(chǎng)、踴路積雪，清理方北路人行道積雪等。盡管天氣十分寒冷，但大家奉獻(xiàn)的熱情卻依然高漲。每當(dāng)看到近百名青協(xié)干事戴著紅色的帽子干得熱火朝天時(shí)，心中都不禁為自己身為其中一員而高興、自豪。從這些活動(dòng)中，總是能體會(huì)到青協(xié)這個(gè)組織強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力和集體凝聚 力，這也在無(wú)形中是我自身樹立起了較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
感謝校青協(xié)給自己一個(gè)展示的平臺(tái)
進(jìn)入校青協(xié)一年以來(lái)，一直相對(duì)這個(gè)組織道一聲謝謝，感謝她給予自己一個(gè)展示才華的平臺(tái)，讓我能夠發(fā)揮特長(zhǎng)，是自己各方面的能力得到鍛煉與提高。從校青協(xié)活動(dòng)月開幕式代表志愿者發(fā)言到閉幕式晚會(huì)的主持，再到內(nèi)部聯(lián)誼會(huì)、歡送XX級(jí)畢業(yè)生晚會(huì)的主持，盡管自己并未接受過專業(yè)訓(xùn)練，也沒有豐富的經(jīng)驗(yàn)，但以為有了這個(gè)廣闊的平臺(tái)，有了師哥師姐們的`熱心幫助與耐心指導(dǎo)，有了同伴們的支持，使自己每一次都盡最大努力出色完成任務(wù)。有了這些寶貴的機(jī)遇，自己的口才與寫作能力得到了發(fā)揮與提高，同時(shí)也加強(qiáng)了自信心，獲得了前進(jìn)的動(dòng)力。
由青澀到成熟
在這一年中，作為一系列志愿服活動(dòng)的組織者，自己的組織能力壓在不斷提高。還記得第一次舉行活動(dòng)時(shí)每個(gè)細(xì)節(jié)都要師哥師姐強(qiáng)調(diào)的面面俱到，還記得第一次舉辦活動(dòng)時(shí)面對(duì)參加者自己連話都說(shuō)不流利�，F(xiàn)在，經(jīng)過兩個(gè)學(xué)期的鍛煉，自己已能站在一個(gè)組織者的角度從策劃到任務(wù)分配再到實(shí)施方案，全程獨(dú)立完成。當(dāng)然，更重要的是不在機(jī)械的點(diǎn)頭或搖頭，而是能對(duì)每一個(gè)活動(dòng)環(huán)節(jié)提出自己的合理見解及整改措施。這個(gè)過程在我看來(lái)是質(zhì)的飛躍，畢竟獨(dú)立舉辦一次活動(dòng)對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都意味著巨大的挑戰(zhàn)與考驗(yàn)！
走入校青協(xié)，不僅意味著自己是一名學(xué)生干部，也一味著自己成為了一名光榮的青年者。奉獻(xiàn)愛心，不求回報(bào)，幫助他人，服務(wù)社會(huì)無(wú)疑是我們義不容辭的責(zé)任。每當(dāng)看到新聞報(bào)道中某個(gè)社會(huì)特殊群體需要幫助時(shí)，自己總會(huì)立刻行動(dòng)起來(lái)，為他們做些力所能及的事。的確，既已成為一名青年志愿者，就代表著自己肩頭又多了一份責(zé)任。對(duì)于許多事情不再是冷眼旁觀，而是從自身做起，發(fā)揚(yáng)志愿服務(wù)精神，將愛心傳遞到社會(huì)中的每一個(gè)角落。當(dāng)然，這種精神還表現(xiàn)為在青協(xié)這個(gè)大家庭中相互理解與幫助。在這個(gè)溫暖的集體中，自己收獲了更多的友誼。當(dāng)自己在生活與學(xué)習(xí)中遇到困難時(shí)，青協(xié)的兄弟姐妹們總會(huì)慷慨的伸出援手。同時(shí)，自己也會(huì)盡最大努力幫助他人，這也使得這個(gè)組織產(chǎn)生巨大的向心力。
一年的時(shí)間雖然短暫，但在校青協(xié)的這段美好經(jīng)歷將在我的記憶中定格為永遠(yuǎn)。不論今后走到哪里，曾經(jīng)的感動(dòng)、快樂都會(huì)如浪花般時(shí)常翻騰在腦海中。相信自己攜著這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)與收獲，將在今后的學(xué)習(xí)和工作中百尺竿頭更進(jìn)一步，也衷心祝愿校青協(xié)的明天會(huì)更加燦爛、輝煌！
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