非暴力溝通讀書心得合集15篇
當(dāng)我們備受啟迪時(shí),寫一篇心得體會(huì),記錄下來,這樣可以不斷更新自己的想法。那么心得體會(huì)怎么寫才恰當(dāng)呢?以下是小編整理的非暴力溝通讀書心得,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
非暴力溝通讀書心得1
非暴力溝通可以引領(lǐng)我們改變與他人溝通的方式。溝通時(shí),我們所給他人的觀點(diǎn)或反饋不應(yīng)該再是間的條件反射,而應(yīng)該是建立在客觀觀察的基礎(chǔ)之上。
不帶評論的觀察是人類智力的最高形式 。在溝通時(shí),我們應(yīng)該準(zhǔn)確把握特有的溝通情景,并留意所發(fā)生的事情——我們觀察到的結(jié)果。不論我們是否喜歡,只需說出觀察的客觀結(jié)果。
在觀察的過程中尤其需要注意區(qū)分觀察和評論,因?yàn)槿绻麑⒂^察和評論混為一談,人們將更多的聽到批評,令他人反感,排斥溝通。需要強(qiáng)調(diào)的是,非暴力溝通并非要求我們做到絕對的客觀,不能用任何的評論,只是說將觀察和評論進(jìn)行區(qū)分是重要的。
尊重人性,傾聽心靈的聲音。
感受是天然的情感體會(huì),想法則是帶有人文色彩的認(rèn)受主體特有的人文背景影響。 處于尊重他人以及尊重自己的需要我們應(yīng)該學(xué)會(huì)努力體會(huì)別人的感受并且勇于表達(dá)自己的感受。他人的行為也許會(huì)刺激我們,但是我們感受的根源在于自己。是我們的需要和對他人的看法導(dǎo)致了感受。
需要,生命健康成長的要素。
一種要素是否被當(dāng)作需要,關(guān)鍵在于它能否促進(jìn)生命的健康成長,準(zhǔn)確的表達(dá)并理解需要可以有效地提高溝通的質(zhì)量和生活的檔次。明確了觀察的結(jié)果,了解了感受,那么就要去揣摩他人的需要,并明確自己的需要。
自身的需要產(chǎn)生請求。
提出請求時(shí),別人所聽到的并不一定是我們想表達(dá)的,為了避免誤會(huì)和麻煩,提出的請求應(yīng)該是清晰的、具體的,并且請對方反饋信息以確定對方是否準(zhǔn)確的理解了我們。避免請求成為命令。
放下自己的想法與判斷,傾聽他人內(nèi)心的聲音,體會(huì)感受,發(fā)現(xiàn)需要,準(zhǔn)確的理解并引導(dǎo),實(shí)現(xiàn)與自己和他人的有效溝通。讓愛的語言帶來愛的力量,摧毀暴力的溝通,彌補(bǔ)語言這一人類特有卻先天不足的工具,關(guān)愛人性。
非暴力生活的關(guān)鍵——感激生活的賜予而不貪心。
愛與感恩主導(dǎo)著非暴力生活,這樣的`生活中充滿了尊重、理解、欣賞、慈悲等等,將貪婪、憎恨、敵意徹底趕出去。我們必須為自己的行為負(fù)責(zé),世界上沒有那么多“不得不”的事情,更多的時(shí)候“不得不”只是一個(gè)看似很完美實(shí)則很拙劣的借口。
“我深信,出于對生命純潔的愛而不是出于恐懼、內(nèi)疚、羞愧、職責(zé)或義務(wù)來選擇生活,是愛自己的重要體現(xiàn)”。帶著感恩的心態(tài)去生活,生活就應(yīng)該由快樂來支撐,而非被貪欲所奴役。試想,如若馬航MH370航班上的154同胞們此刻能夠安全的降落在北京國際機(jī)場,當(dāng)他們踏上祖國故土的時(shí)候還會(huì)為事業(yè)的坎坷,感情的跌宕而寢食難安嗎?或許不會(huì)了。人的悲哀就在于——只有到失去的那一刻,才發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)擁有了如此之多,卻不曾珍惜。在攀登頂峰的路上卻沒來得及欣賞沿途的風(fēng)景,忘記了我們登山的初衷!
非暴力溝通的目的是“幫助我們在誠實(shí)和傾聽的基礎(chǔ)上與人聯(lián)系。使用非暴力溝通時(shí)我們希望人們的改變和行動(dòng)是出于對生命的愛”。愛和感恩是非暴力溝通的靈魂,貫穿始終,是其源泉亦是其終結(jié),是其動(dòng)機(jī)亦是其目的!叭绻覀冎皇窍敫淖儎e人,以使他們的行動(dòng)符合我們的利益,那么,非暴力溝通并不是適當(dāng)?shù)墓ぞ摺保驗(yàn)閯?dòng)機(jī)錯(cuò)了,目的也不對。
《非暴力溝通》與其說是一部講述溝通技巧的專業(yè)書籍,我更愿意相信她是一部教授積極生活的哲學(xué)書籍。因?yàn)闇贤ǖ募记蔁o非是服務(wù)于社交和事業(yè),而社交和事業(yè)也不過是從屬于生命理想的具體目標(biāo)。生命理想!是什么?幸福、快樂僅此而已。狹隘嗎?“窮則獨(dú)善其身,達(dá)則兼濟(jì)天下”,古有大同社會(huì),今有共產(chǎn)主義,其追求不就是一人之樂,人人之樂,天下之樂嗎?那么大同社會(huì)、共產(chǎn)主義的基礎(chǔ)是什么?物質(zhì)資料的極大豐富嗎?也許更重要的是一顆滿是愛與感恩的心!如果只有貪欲,那么有限的資源相對于人類無限的需要如何能做的極大地豐富呢?
非暴力溝通讀書心得2
言語之力,可以把生者活埋,把巨無霸徹底打垮。------海涅
有一段時(shí)間,感覺生活一團(tuán)亂麻。為什么那么多煩心事?為什么我說的話總是錯(cuò)的?為什么我的感受總是被忽略?為什么沒人理解我?無數(shù)的為什么,讓我每天愁眉苦臉,躁動(dòng)不安。
偶然的機(jī)會(huì),讀到了一篇介紹盧森堡博士的《非暴力溝通》的文章。他告訴我:生活中,有很多常見的語言,不經(jīng)意間脫口而出的話,在深深地傷害著我們,而我們也總是以條件反射式的不滿傷害別人,于是人與人之間的愛與溫暖,便因此遭到破壞。
我突然意識到,一個(gè)人的語言及表達(dá)方式對生活有著巨大的影響。我所有的問號也許在《非暴力溝通》中可以找到答案。于是,我加入了有書共讀營,希望能得到幫助。
“你瞅啥?”
“瞅你咋地?”
“就瞅你了怎么地?”
“信不信我削你?”
這是一個(gè)網(wǎng)上流行的關(guān)于東北人的一個(gè)梗,說是百分之五十的沖突都是由這幾句話開始的。這是一個(gè)非常典型的暴力溝通的例子,這樣的對話接下來很可能會(huì)引起暴力事件。
大部分語言暴力的根源,其實(shí)在于人們忽視彼此的感受與需要,將沖突歸咎于對方。而使用暴力的`人其實(shí)是因?yàn)樗麄儍?nèi)心的寧靜遭到了破壞,所以才會(huì)用暴力的方式維護(hù)尋求心靈的和平。這或許是暴力的蝴蝶效應(yīng)吧。
非暴力溝通,又被稱為“長頸鹿語言”。之所以稱之為“長頸鹿語言”,是因?yàn)殚L頸鹿有一顆大大的心臟,長長的脖子讓它擁有的良好視野。長頸鹿在進(jìn)食時(shí)能夠把刺化為自身的營養(yǎng),代表著溝通順利進(jìn)行,最終達(dá)成一致。
長頸鹿語言是解決爭端,讓生活和工作的溝通更加順利有效的最好溝通方式。它提醒我們專注于溝通的四要素:觀察、感受、需要和請求。
書中通過一系列生活對話實(shí)例,指導(dǎo)我們轉(zhuǎn)變談話和聆聽的方式,不再條件反射式地回應(yīng),既能誠實(shí)、清晰地表達(dá)自己,又能尊重與傾聽他人。特別是在發(fā)生矛盾和沖突的時(shí)候,運(yùn)用非暴力溝通,可以促進(jìn)傾聽、理解和發(fā)自內(nèi)心的互助,讓愛和尊重重新融入生活。
人們常說:愛能使心靈的創(chuàng)傷痊愈。如果你希望周圍充滿愛,讓我們一起學(xué)習(xí)長頸鹿語言吧。
非暴力溝通讀書心得3
《非暴力溝通》是我在過去的20xx年所讀的書中最喜歡的一本,也認(rèn)為,在讀完第一遍后,它確實(shí)對于我個(gè)人產(chǎn)生了的影響和改變。它是我當(dāng)初加入《媽媽你聽》全國讀書會(huì)大群讀的第一本書,和其他群里的媽媽們每天讀書打卡,每次閱讀都能感受到收獲良多。每天讀書,也會(huì)特意留意觀察自己與別人相處的日常,反思了自己與周圍人的相處模式是不是有不妥的地方。
慢慢懂得了,原來自己與別人的溝通并不是真正的溝通,因?yàn)樽詈蟮慕Y(jié)果不是解決了問題,而是使我們之間矛盾更加激烈化了。以前的我們總以不是你輸就是我贏,或是兩敗俱傷收場。
把書讀了第一遍后我懂得了觀察、感受、需要,請求,是讓非暴力溝通順利進(jìn)行的四個(gè)基本要素。我也把它運(yùn)用到我的'日常生活中,對于有時(shí)孩子無理取鬧,我也多了一份耐心。
有時(shí)候,有些話,從老人嘴里說出來,我在以前可能會(huì)不高興立馬反駁,但是我現(xiàn)在不會(huì),因?yàn)樗麄冋f出的并不一定是事情的全部,或是他們說的不一定就是他們真正想表達(dá)的。他們之所以感受到不滿意或憤怒的言論,只是因?yàn)樗麄冏约旱挠^察結(jié)果,給他們帶來的評價(jià)而已。當(dāng)初因?yàn)樘矚g它,迫不及待想更多的人分享它,所以在閱讀完第一遍之后,就在參與的同城讀書會(huì)中把它和其他人的書給交換了,目前它還是沒有被交換回來。
很高興,在進(jìn)精進(jìn)小組后,我還能再次和大家再次閱讀這本書,但我不想耽誤進(jìn)度,想跟上和大家一樣的讀書進(jìn)程,我就再在網(wǎng)上買了一本新的。因?yàn)槲艺J(rèn)為,這本書它是值得反復(fù)去讀,多讀多領(lǐng)悟。
非暴力溝通讀書心得4
知道這本書是源于一個(gè)共同愛好心靈成長的好友推薦的,那天我咨詢她事情,她很激動(dòng)的推薦我這本書說一定要好好讀讀,我抵擋不了她的熱情立馬在京東上下單了。京東很快,第二天就把書送到我手里。然而,那本書大概就在我的書架上靜靜的躺著超過了三個(gè)月,塑封都沒有開啟。
第二次,我再次遇到我的好友時(shí),我發(fā)現(xiàn)跟她溝通似乎感覺更好了,很明顯的感到我的事情她都在認(rèn)真的傾聽和感同身受。她依然強(qiáng)烈推薦這本書,而且告訴我說自己花了好多精力在學(xué)習(xí),這一次我動(dòng)心了。
這本書為什么沒有立刻吸引我的原因,大概吃虧在書名上?磿詾樵谥v溝通技巧,然而我對于寫“術(shù)”一類的書并不太感冒,我喜歡看“道”。我個(gè)人認(rèn)為脫離了正確的道的基礎(chǔ)去研究術(shù),似乎根基不牢,有走偏的風(fēng)險(xiǎn),而這是我不愿意看到的。然而我還是高估了自己,這本書其實(shí)是術(shù)和道的結(jié)合,既有指點(diǎn)迷津的理念,也有立竿見影的實(shí)操,很值得反復(fù)看,反復(fù)練。
那么何為非暴力溝通呢?在我們的表達(dá)里面含有四個(gè)要素:
1)觀察,這種觀察不帶任何評價(jià),只是描述自己看到的事情。
2)感受,說出自己的感受或確認(rèn)對方的感受。
3)需要,看到自己的需求或鼓勵(lì)別人說出需求。
4)請求,清晰的表達(dá)出自己希望對方做什么,或確認(rèn)對方需要自己做什么?雌饋砗芎唵,但是練起來還是需要刻意的。
在生活當(dāng)中,如果仔細(xì)觀察的話,我們的語言,很多時(shí)候都是評判,甚至?xí)仙降赖略u價(jià)。比如,你太不負(fù)責(zé)任了;我的孩子很懶。比如有同事對某件事提出我們認(rèn)為不好的的疑慮時(shí),我們通常會(huì)說,你太負(fù)面了。有沒有覺得這些對話里面,對方聽到了批評,不走心,甚至粗暴。有時(shí)候我們?yōu)榱吮磉_(dá)我們的欣賞,通常簡潔的一句:你好棒!你好優(yōu)秀!雖然是表揚(yáng)別人的話,但是,對方聽到了空洞的應(yīng)付,一樣沒有很好的效果。如果能描述詳細(xì)的事情先,再表達(dá)自己的感受,那么這和表揚(yáng)要具體到事情上的理念是一致的。
還有時(shí)候,我們也喜歡比較,比較也是一種評價(jià)?墒窃谏钪,我們已經(jīng)太習(xí)慣比較了,我們家長為了教育孩子通常會(huì)拿鄰居家的好孩子來比較,學(xué)校會(huì)排名成績,這也是一種比較,團(tuán)隊(duì)會(huì)排業(yè)績表,這也是一種比較。但是比較蒙蔽了我們對別人或?qū)ψ约旱膼,對自己的認(rèn)可。在比較的`環(huán)境中,只有在比得過別人時(shí),我們才會(huì)覺得自己是優(yōu)秀的是好的。如果哪一天落后了,或者換到一個(gè)競爭更激烈的環(huán)境當(dāng)中,我們沒有能走在前茅,整個(gè)人都開始變得不好了,開始焦慮,開始否定自己。雖然適當(dāng)?shù)慕箲]能引發(fā)人不斷的突破自己,但是我認(rèn)為深切的認(rèn)可自己,知道自己的狀態(tài)更加能給人于成長的力量。
再來看一下感受。本書是老外寫的,他說很多人都忽略感受,說不出感受來。而貌似我們中國人更含蓄,即使有感受也未必愿意大方的表達(dá)出來,大家都怕尷尬?梢娢覀兊恼Z言能表達(dá)內(nèi)心是太有限了。書中有個(gè)例子:一位大學(xué)生說,室友將音響的聲音放的很大,他怎么也睡不著。作者問他有什么感受,他說我覺得晚上不該這么大聲。作者說這是看法,不是感受,讓他再表達(dá)一次感受,他說聲音太大了會(huì)打擾到別人,作者解釋說依然是看法而不是感受。大學(xué)生想了想,斬釘截鐵的說,我沒有什么感受!有幾次,我看了這本書后,我問兒子,媽媽答應(yīng)陪你一起去外面玩,你有什么感受?他想都沒想直接回答我,沒什么感受。后來多啟發(fā)幾次,他會(huì)回答,我感覺很好啊。好是個(gè)很籠統(tǒng)的字,我繼續(xù)問,除了好呢?很開心啊,還有呢?沒有了。
為什么要關(guān)注感受,作者強(qiáng)調(diào)要傾聽自己和傾聽別人。傾聽是個(gè)技術(shù)活,我原幼稚的認(rèn)為,傾聽就是人家在那說,我有能力不插話,現(xiàn)在看來,還需要注入情感的關(guān)注和感同身受!叭绻腥藘A聽你,不對你評頭論足,不替你擔(dān)驚受怕,也不想改變你,那多美好……”的確,我們一聽到別人的痛苦或難題時(shí),大都急于給予評判,建議,說教,安慰,或者同情,詢問等等,作者說這些都是傾聽的障礙,不要急著做什么,站在那里,自己體會(huì)對方的感受和需求,如果對方覺得我們已經(jīng)完全明白他的意思,他就會(huì)變得輕松,或許就會(huì)停止了談話。這個(gè)的前提是首先我們得先了解自己的感受有傾聽自己的能力,只有照顧好自己,才能有力量照顧好別人。
第三個(gè)是需要。發(fā)現(xiàn)自己的潛在需要也是一種能力。有一些話語,比如“我沒辦法”,“不得不”,作者認(rèn)為這些語言表明我們在逃避責(zé)任,把自己推向一個(gè)弱者的地位。其實(shí)我們很多人沒有認(rèn)識到,我們的生活,我們面臨的一切選擇,都是主動(dòng)的,而不是被動(dòng)的。即使我們不選擇,也是主動(dòng)的選擇保持現(xiàn)狀。我們需要把語言換一種說法:我選擇做…因?yàn)槲蚁胍。書中一位老師抱怨學(xué)校的評級說,“我討厭評級,這不僅沒用,而且學(xué)生會(huì)緊張。但我不得不評級,因?yàn)檫@是學(xué)區(qū)政策。”作者建議她換一種說法:我選擇評級,因?yàn)槲蚁氡W」ぷ。那位老師立刻發(fā)現(xiàn)對于評級這件事,她有主動(dòng)的選擇,有不可推卸的責(zé)任。
“我很生氣,因?yàn)槟泔埑缘浆F(xiàn)在還沒吃好,都涼了。”“我很失望,因?yàn)槟阕蛲頉]來參加我的生日party!倍嗝词煜さ木渥影。谖覀兩町(dāng)中隨處可見,但是很可惜這些都不是非暴力溝通提倡的方式。非暴力溝通提倡自己的情緒,自己的感受自己做主。也就是,我很生氣,因?yàn)槲摇皇且驗(yàn)槟恪。比如,“我很生氣,因(yàn)槲铱吹侥泔堖沒吃好,我擔(dān)心你吃涼的飯會(huì)拉肚子!薄澳阕蛲頉]來我的party,我很失望,因?yàn)槲液芟胍娔愫湍銛⑴f!蔽蚁脒@和心靈成長領(lǐng)域里提倡的,“事情的發(fā)生和我們的情緒之間并無特別的關(guān)聯(lián),只是我們賦予事情它意義了,我們自己需要為自己的情緒負(fù)責(zé)”這種理念不謀而合。作者說,生氣的產(chǎn)生,是源于我們內(nèi)心沒有被滿足的需要。理解了這一點(diǎn),我們就會(huì)發(fā)現(xiàn),別人生氣是因?yàn)閯e人有需求,自己生氣是因?yàn)樽约河行枰。覺不覺的這個(gè)和“親愛的,外面沒有別人,只有自己!边@句話神似啊!當(dāng)我們關(guān)注在什么需求沒被滿足的時(shí)候,我們就開始傾聽自己和他人了。
第四點(diǎn)請求。如何清晰的表達(dá)自己的請求,也是至關(guān)重要的。文中有個(gè)例子說,一位太太和先生說:“我叫你帶瓶醬油回來,可是你忘了,好煩啊!”也許太太是希望先生馬上出去買醬油,但先生很可能以為太太在指責(zé)她。類似這種誤解應(yīng)該是很常見的吧。很多時(shí)候我們都沒有意識到自己的說話方式這么的簡單粗暴,總以為別人都能明白我們的想法的疏于用心表達(dá),其實(shí)都最后不僅自己失望,對方也有壓力。
請求和命令也是需要區(qū)分的。書中說,如果我們的請求沒有得到滿足,然后我們就開始責(zé)備或指責(zé)對方,那么對不起,這個(gè)不是請求,而是命令。真正的請求是能坦然接受和理解對方的拒絕的。想利用對方的內(nèi)疚來達(dá)到目的,也是命令。這種情況下,我們貌似目的達(dá)到了,但是我們收獲了隔閡和疏遠(yuǎn),對方在不情愿的情況下逼自己做了事,但是對方收獲的是對自己的討厭?,兩敗俱傷,這實(shí)在是我們不愿看到的結(jié)果。
這本書寫的很實(shí)用,推薦給感興趣的朋友。作者總結(jié),非暴力溝通的目的不是為了改變別人,而是在誠實(shí)的和傾聽的基礎(chǔ)上與人交流。全書提倡愛自己愛他人,人天生熱愛生命,樂于互助。這里,我只是寫了一點(diǎn)點(diǎn)感悟,如果你有機(jī)會(huì)靜下來親自看幾遍原書,一定會(huì)有更多心得和巨大的收獲。
非暴力溝通讀書心得5
這本書第一次聽說是在樊登讀書會(huì)上聽過,印象一般,當(dāng)時(shí)對此類書抱有自然抵觸。這次在微信讀書上聽下來還是有所收獲的。對他人的評價(jià)實(shí)際上反映了我們的需求和價(jià)值觀”。對一本書的評價(jià)亦如此。良性的溝通讓人心曠神怡,惡劣的溝通令人暴跳如雷。溝通的技巧不容忽視。只可惜,愿意花時(shí)間學(xué)習(xí)溝通技巧的人并不多。為了突破自己的溝通路徑,成為一個(gè)更好的傾聽者,近來有意識地下了點(diǎn)功夫。遺憾的是,學(xué)習(xí)的初衷往往是尋求有效溝通,但學(xué)習(xí)之后警醒地運(yùn)用,卻發(fā)現(xiàn)也是另一種累。累,說明還沒有掌握到位,需要不斷提醒自己,反省,改進(jìn)。我們總是把最壞的脾氣留給了最親近的人,學(xué)習(xí)非暴力溝通,讓你在發(fā)怒時(shí)換種表達(dá)方式,會(huì)發(fā)現(xiàn)一切都不一樣了,而且有些事沒你想的那么糟。
自我反省,溝通不好的原因,尤其是和家人的溝通,很大因素是沒有進(jìn)行非暴力溝通,急躁易激動(dòng),導(dǎo)致溝通失敗,不過要想熟練運(yùn)用時(shí)刻運(yùn)用非暴力溝通還需要做很多努力,有些章節(jié)需要認(rèn)真復(fù)習(xí),做筆記,時(shí)刻提醒著自己注意溝通的方式,默認(rèn)于心,只能說努力改變吧。
非暴力溝通的目的不是為了改變他人來迎合我們。相反,非暴力溝通重視每個(gè)人的需要,它的`目的是幫助我們在誠實(shí)與傾聽的基礎(chǔ)上與人聯(lián)系。總之,個(gè)人覺得非暴力溝通是有效的,但需要看面對的是什么人以及什么場合。在面對可能遭受傷害的情形時(shí),你首先要做的是保護(hù)自己,卸下對方的武器。只有在對等的基礎(chǔ)上,溝通才會(huì)發(fā)揮效用。
非暴力溝通讀書心得6
這周繼續(xù)讀《非暴力溝通》這本書,說實(shí)話,我很喜歡這本書,經(jīng)常在讀書時(shí)不由自主的聯(lián)想到生活中發(fā)生的一些事情。
當(dāng)今社會(huì),人們可能習(xí)慣于圍繞個(gè)人利益去采取行動(dòng),往往忽視了他人的感受,條件反射式的語言暴力既傷害了他人也傷害了自己?赡芪覀円呀(jīng)習(xí)慣了自己的說話方式,并不認(rèn)為自己的說話是暴力的',但我們的語言卻會(huì)引起他人和自己的痛苦,F(xiàn)實(shí)生活中的自己就是心直口快,經(jīng)常說話不經(jīng)大腦考慮,一句無心的話就讓別人生氣了,自己還不知道咋回事。事后想想,一定是我的說話方式有問題,要不就是我說話語氣重,讓人覺得是在諷刺或批判。
再想想我的家庭,爸爸在世的時(shí)候是一個(gè)脾氣挺倔的人,說話也沖,經(jīng)常一句話就把人噎住了,讓你不想再跟他說下去,因此媽媽經(jīng)常氣的流眼淚。只要爸爸在家,我們都不敢大聲說話,更談不上歡聲笑語了,有事了也只去跟媽媽說。
如今我們姐妹都有了自己的家庭,生活中自然也少不了一些生活瑣事,自然也就有爭吵,情緒上來的時(shí)候會(huì)不加思索的說出一些難聽的話,發(fā)一頓火,但事實(shí)是對方并沒有因?yàn)槟愕陌l(fā)火而有所改變,還是無動(dòng)于衷,最后還把自己氣的夠嗆。
前幾天姐姐和姐夫因?yàn)榛丶铱蠢先说膯栴}鬧別扭。姐姐說:“上夜班要休息,不想去,又不是周末。”
姐夫說:“回家看爸媽還要挑時(shí)間?你就是不孝順!
“我怎么不孝順了?我給爸媽買的東西還少嗎?你憑啥這樣說我?”
就這樣兩人就吵起來了,姐夫打電話把我叫去了,我看著她們倆的樣子都有點(diǎn)苦笑不得,都幾十歲的人了,孩子都成人了還這樣。就跟他們說起了《非暴力溝通》這本書,要學(xué)會(huì)好好說話,學(xué)會(huì)溝通,要學(xué)會(huì)傾聽和尊重對方,學(xué)會(huì)換位思考問題。跟姐夫說:“不能給姐姐貼上不孝順的標(biāo)簽,會(huì)破壞她的情緒,肯定會(huì)跟你反擊啊,要冷靜,你們都用暴力語言也解決不了問題啊,只會(huì)傷害對方,有話好好說。”事后姐姐還開玩笑的跟我說:“咱家人說話是不是遺傳。空Χ几习忠粯記_呢?也難怪你姐夫生氣,肯定是我說話語氣太重了,一點(diǎn)就著,跟個(gè)炮仗一樣,那個(gè)男人會(huì)喜歡!”
良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒。因此我們一定要學(xué)會(huì)控制自己的情緒,一定要善用語言,愛自己,愛家人,把愛溶于生活。
非暴力溝通讀書心得7
理解他人的感覺和需求之前,要先了解自己的感覺和需求?墒俏野l(fā)現(xiàn)人一旦處于情緒之中,很難去冷靜地分析自己的需求,甚至?xí)磺榫w所控制。
最近和男朋友處于磨合期,前幾天在相處過程中正好覺得應(yīng)該溝通一下,我就向他詳細(xì)地描述了我當(dāng)下的感受以及需求,他也誠懇地道歉并表示下次會(huì)注意,可是我卻被那一絲絲求而不得的情緒控制住了,我的情緒向我表示對方的'反應(yīng)還不夠,我接著不停地向他表示他的行為讓我很傷心,可是他翻來覆去還是那幾句話,甚至覺得不知如何做才能讓我滿意,這時(shí)候的我已經(jīng)完全被那種常見的戀愛情緒給控制住了。
為什么他不知道我想要什么?我都說了為什么他還是不理解?那天真的是身心俱疲,我就開始崩潰大哭,結(jié)果本來想非暴力溝通的我一手變成暴力溝通。
其實(shí)第二天冷靜一想,除了被情緒控制之外,還有一點(diǎn),我沒有明確提出自己的請求,其實(shí)我希望他能立刻在我身邊陪陪我,給予我一個(gè)擁抱,這是他能做到的,可是我沒有說出來,我只是翻來覆去地表示你這么做我不高興,可是希望對方怎么做卻沒有表達(dá)出來。
戀愛中,女生好像被洗腦了一樣,就覺得對方應(yīng)該在自己不說的情況下懂得自己的心思,應(yīng)該會(huì)像電視劇里演的那樣浪漫,但是現(xiàn)實(shí)卻不同電視劇。
不說你會(huì)收到讓你哭笑不得的直男禮物,在需要擁抱的時(shí)候給你來一句“多喝熱水”,自己暗暗郁悶可是對方啥都不知道,還無辜地問你干啥生氣。
后來再一次溝通時(shí),我盡管處于情緒之中,但是我提出了具體的要求,他也立刻做到了,一個(gè)坎很快就跨過去了,沒有過多的浪費(fèi)時(shí)間和精力。
我想,在戀愛中多運(yùn)用非暴力溝通,把話說清楚,會(huì)減少很多的苦而增加更多的甜吧。
非暴力溝通讀書心得8
文丨劉晴。對于“應(yīng)該”或者“不應(yīng)該”這個(gè)詞特別的不舒服,用在自己身上是打擊自己,用在別人身上是激起憤怒。
記得有一次老公的弟弟出了點(diǎn)醫(yī)療事故,據(jù)說可能需要通過司法部門解決,可能需要個(gè)人賠償。而弟弟個(gè)性比較寡淡,老公是個(gè)急性子,一直催促著問弟弟采取了什么自救方式,弟弟說等科室大主任回來開會(huì)做決定。老公開始坐不住了,一個(gè)人干著急,又急又惱地一直跟我數(shù)落弟弟對于這件事的不作為。忽然間來一句:“這件事情估計(jì)要自己掏賠償,我們應(yīng)該幫忙。”如果這是這樣二話不說肯定是盡全力幫忙的,但是一聽到老公那些強(qiáng)勢的`話,心里的火蹭的就冒起來了,直接頂了回去了:“什么叫應(yīng)該?”心里想:我欠他的嗎?憑什么應(yīng)該呢!
其實(shí)想想這里這個(gè)“應(yīng)該”加上老公強(qiáng)硬的語氣讓我感到的是他根本不是跟我商量,甚至都不是通知我,而是強(qiáng)勢地向我下達(dá)命令。稍微冷靜后,想表達(dá)我不喜歡他跟我說話的方式,然而一出口就是帶著憤怒的指責(zé)。希望自己在認(rèn)識到錯(cuò)誤的做法后,可以慢慢有所進(jìn)步。
非暴力溝通讀書心得9
這段時(shí)間有點(diǎn)疲憊,心中那個(gè)懶惰的小我時(shí)常在作怪;期末孩子的學(xué)習(xí)也讓我焦慮,書讀得也不走心。
前一段時(shí)間孩子生病,落了許多課,最近忙著惡補(bǔ),家里家外判若兩人。在外面和風(fēng)細(xì)雨,在家里一看到兒子不急不憂的神態(tài),心里就極度不舒服,雖不是河?xùn)|獅吼,勉強(qiáng)的微笑也是丑陋至極。兒子說我沒有耐心,我特意在他的書桌上寫了“耐心”?吹轿覍懥恕澳托摹,自己也寫下了“認(rèn)真”二字,說:“希望自己寫作業(yè)能專心,不讓媽媽生氣了。”當(dāng)聽到兒子的話,心中滿是悔恨。
其實(shí)人生最大的障礙是自己,如果不能破除我對孩子那份直執(zhí)(我所期望的),就很難獲得真正的快樂。我之所以覺得痛苦,是因?yàn)槲液ε率。ㄊ虑闆]有像“我”想的那樣發(fā)展運(yùn)行,事情到最后,并沒有獲得“我”預(yù)期的結(jié)果)所以“我”就會(huì)痛苦。
《非暴力溝通》讓我們學(xué)習(xí)如何讓愛融入生活,世間最大的誤區(qū)不是不愛,而是以自己的方式去愛(觀察,道德評判,比較,強(qiáng)人所難),世間最大的欠缺、比愛還奢侈的',是“懂得”,給予對方所想要的,而不是給予對方我們想給予的。
說得直白一點(diǎn)就是心態(tài)的建設(shè),就是一個(gè)不斷放下自我的過程。
非暴力溝通讀書心得10
非暴力溝通的本質(zhì)是心中要有愛,對他人有愛,對自己有愛,非暴力是愛的外在形式。在溝通過程中通過一種結(jié)構(gòu)化的方式解讀自己和他人的內(nèi)心、體會(huì)各自的感受,并將這種感受合理地表達(dá)出來,使得雙方能夠互相理解,最終實(shí)現(xiàn)和諧的、充滿愛的溝通。非暴力溝通的基本前提是假設(shè)人感受的一致性以及同理心,即人的基本感受是相同的,正因?yàn)槿祟惖母惺芟嗤,所以才能相互理解?/p>
讀這本書一方面能夠?qū)W會(huì)如何運(yùn)用非暴力溝通這種方法,另一方面讀書的過程也是對心靈治愈的過程。書中對人心理需要和感受的剖析之精準(zhǔn),時(shí)常讓人覺得還真是這么回事,如果早點(diǎn)知道這些該多好啊。在此,我非常感激本書作者和譯者,讓我們知道應(yīng)當(dāng)多注重自己內(nèi)心的需求,以及如何合理地表達(dá)這些需求使溝通能夠愉快地進(jìn)行,下面列一些令我感觸較深的點(diǎn),談不上感受,權(quán)當(dāng)雜記吧。
1)外在的驅(qū)動(dòng)力是壓力,內(nèi)在的驅(qū)動(dòng)力才是真正的動(dòng)力。一個(gè)人如果總是以“應(yīng)該”做什么來要求自己、命令自己,那他一定會(huì)偏離自己的內(nèi)心,導(dǎo)致內(nèi)在的分裂與不滿。就像戀人剛開始是出于對對方的喜歡,所以一切關(guān)系都很融洽。而當(dāng)熱戀期過了,出于讓對方幸福這一責(zé)任方面的考慮,愛情往往變得沉重起來。
2)喜歡使用暴力的`人,無論是肢體暴力還是語言暴力,是因?yàn)樗麅?nèi)心的平靜遭到了破壞,尤其是被暴力所破壞,所以他才會(huì)用暴力的方式維護(hù)自己內(nèi)心的和平。但暴力從來無法根本性解決問題,因?yàn)楸┝Σ皇侨藘?nèi)心最終的需求。
3)每個(gè)人都有自己內(nèi)心的需要,故而真誠待人比委屈求全更可靠、更長久。
4)向別人傾訴有助于了解自己的感受和需要。就像有些東西在你你說出來的時(shí)候你才能更客觀、更全面地理解它。在痛苦的時(shí)候,合理的傾訴能夠避免自己被充斥在頭腦里的各種想法所束縛。
5)最后,這本書值得時(shí)常拿出來看看,當(dāng)作一碗心靈雞湯吧,需要的時(shí)候治愈一下自己的內(nèi)心。
非暴力溝通讀書心得11
正在學(xué)習(xí)非暴力溝通,給大家分享下目前所感。在生活中我們經(jīng)常遇到“刀子嘴豆腐心”“說話直”“都是為你好”特別是親人或者是關(guān)系好的人說一些或者做一些讓自己接受不來的事或者話,用這樣的句子當(dāng)擋箭牌我們只好啞口無言,以后我們可能就會(huì)越來越少的溝通。
我自己也是屬于很直容易急的人,遇到事情就容易著急,然后說話音調(diào)會(huì)太高,語氣會(huì)嚴(yán)肅,讓對方不爽,特別是我老公。相處這幾年?duì)幊炒蠖际且驗(yàn)檫@,其實(shí)事情都是可以解決,大家都是受不了這個(gè)態(tài)度。這就是《非暴力溝通》講的”常常把請求變成命令“
《非暴力溝通》講的時(shí)候會(huì)列出具體事例,讓我們能真切的.理解到要講的東西。
目前給我感受最深的是”區(qū)分‘觀察’和‘評論’“,與人交流時(shí)想說明觀察到的現(xiàn)象,不要夾雜個(gè)人觀點(diǎn)金象評論。也就是我們平時(shí)講的不帶有色眼鏡看事物,不要貼標(biāo)簽。
誠實(shí)的表達(dá)自己:有時(shí)候我們跟對方交流時(shí)會(huì)不好意思說,就來委婉的。聽著就不容易知道哦我么的具體需求,只能猜測,想中彩票一樣。才對的幾率很低。
4歲的女兒,看到想吃的東西會(huì)說“媽媽我很餓”,也許是剛吃過飯下樓,碰都賣冰糖葫蘆的。吃完飯的時(shí)候,奶奶回問她“希希,喝碗粥吧?”不想吃的話她會(huì)說“我在幼兒園剛吃過飯,我不餓也不渴”,轉(zhuǎn)眼她自己會(huì)去拿餅干吃。
如果她直接“我想吃冰糖葫蘆”,我們就會(huì)給講,不可以,怎樣怎樣不好,孩子也會(huì)回了曲線去提需求。
非暴力溝通讀書心得12
這個(gè)周的學(xué)習(xí)讓我知道,不僅要體會(huì)到自己的需要還要正確的表達(dá)自己的需要。書中說的家庭主婦的例子就跟現(xiàn)實(shí)的我一樣,先把情緒發(fā)泄了,事情還得自己做,然后還覺得委屈。
學(xué)習(xí)以后,可能還是控制不住發(fā)泄情緒了,但是我會(huì)馬上意識到,會(huì)心里問自己,我的需要是什么,我希望對方做什么或者給我什么樣的反饋。很多時(shí)候,我對自己太苛刻了,不寬容和真實(shí)的面對自己的感受,所以才會(huì)出來很多情緒,然后把這些情緒歸責(zé)于別人。我應(yīng)該對自己的意愿、感受和行動(dòng)負(fù)責(zé)。
清楚這一點(diǎn)之后,我們對別人提出請求的話,應(yīng)該越具體越好,一方面可以讓我們更加認(rèn)識自我的需求,另一方面也讓對方了解我們的.目的,有助于溝通的進(jìn)行。通過學(xué)習(xí),我知道了請求和命令的區(qū)別,這也有助于我去理解PET這本書中用第三法跟孩子做出雙方均可接受的解決方案。如果我提的方案被孩子說No了,我要用心去體會(huì)孩子的需要和感受,是什么使他無法說Yes,除非我充分體會(huì)了什么妨礙了他同意,我不會(huì)試圖說服他。
非暴力溝通讀書心得13
在看了《非暴力溝通》這本書后,我經(jīng)常會(huì)回憶起我初中階段的生活,書中講了有一些懂得“非暴力溝通”說話方式的老師,那些同學(xué)是幸運(yùn)的。非常遺憾,我在初中時(shí)遇到的這位老師,他和同學(xué)們溝通的方式幾乎都是暴力的,不光有語言暴力,還有肢體暴力。
這位男老師脾氣很暴躁,尤其喜歡體罰學(xué)生,男同學(xué)女同學(xué)都會(huì)受到不同程度的體罰,同學(xué)們犯的錯(cuò),無外乎就是考試沒考好或者上學(xué)遲到。記得一位男生因?yàn)榭荚嚦煽儾缓,被他拳打腳踢,口吐白沫,最后休學(xué)了。想想那時(shí)我們的小心靈得多害怕,得受到多大的摧殘啊!記得有些同學(xué)大膽的和老師說,能不能體罰時(shí)不要讓學(xué)生們看到,老師說:“不行,要不怎么起到殺雞儆猴的效果!痹谖覀冃r(shí)候,家長都不大管我們的學(xué)習(xí),也不會(huì)太關(guān)心我們在學(xué)校的情況,估計(jì)家長都想像不到我們在學(xué)校就是待宰的'羔羊,這位男同學(xué)受到如此重的體罰也沒見家長找到學(xué)校。女生體罰輕一些,考試達(dá)不到目標(biāo)的被打手心是常有的事。
同學(xué)中犯最大的錯(cuò)估計(jì)就是早戀了,而受到的懲罰就帶有侮辱性了。男同學(xué)被帶到操場揍一頓,女同學(xué)被罰在學(xué)校跑操時(shí)讓她站操場邊,全校的師生都看見了,每個(gè)跑操的人都會(huì)問那個(gè)女生為什么站在那里,然后就會(huì)有人告訴他,因?yàn)樵鐟?好事不出名,壞事傳千里)?上攵,最后兩位同學(xué)雙雙退學(xué)了。
感覺那時(shí)候同學(xué)們和老師之間是沒有溝通的,每天努力學(xué)習(xí)不是因?yàn)閻蹖W(xué)習(xí),而是因?yàn)楹ε吕蠋。后來畢業(yè)以后,同學(xué)們交流起來,都說恨死了那位老師,那本該美好的少年時(shí)光就毀在這位老師的手里。那時(shí)我們都巴不得趕緊畢業(yè),脫離魔掌。
看了這本書后,真是浮想聯(lián)翩。推己及人,希望自己對孩子對他人,都能做到用“非暴力溝通的方式”交流。學(xué)習(xí),一直在路上。
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之前沒有意識到,語言是一個(gè)tricky的工具,這個(gè)工具如果使用方法不當(dāng),會(huì)帶來多大的誤會(huì),造成多大的傷害。
于是我尋求這本《非暴力溝通》的幫助,以期改善自己在交流時(shí)存在的種種問題,確實(shí)收獲很大,讓我對溝通本身有了全新視角的認(rèn)識。
這本書不是一本討論語言技巧的書,不是教你更漂亮的話術(shù),不是教你如何說話更好聽。書中強(qiáng)調(diào)通過溝通,將對話的重心落在體會(huì)彼此的感受和需求上,這不正是我們溝通想要達(dá)到的目的嗎?同時(shí)這本書講的也是一種新的思維方式,用觀察替代評判、探究感受背后的深層需求,這些都在教我們?nèi)绾稳ダ斫庾约汉退说膬?nèi)心。
通篇讀下來,我為自己過去溝通中夾雜的暴力和評判感到震驚,為自己拒絕嘗試了解對方感受和傾聽對方需要感到羞愧,這些問題也全都指向我對自身感受的認(rèn)識不足,自己還未理解自己的感受和需要,那些暴力的語言就已經(jīng)破口而出。是我本人,給和我交流設(shè)下了重重阻礙。
書中介紹的非暴力溝通模式,還需要通過練習(xí)得到鞏固。希望自己在未來與人的`溝通中能夠做到:1、誠實(shí)的表達(dá)自己,而不批評、指責(zé)。2、關(guān)切地傾聽他人,而不解讀為批評或指責(zé)。用愛和合作的態(tài)度感知彼此,化解問題和沖突。讓身邊的人能夠感受到尊重、理解和關(guān)愛,讓自己充滿愛和能量。
《非暴力溝通》一直強(qiáng)調(diào),感受是源于我們自己的需要和期待,以及我們對其他人言行的看法,所以我們需要為自己的感受負(fù)責(zé)任。下是小編為大家整理的《非暴力溝通讀書心得體會(huì)例文參考》,供大家參考學(xué)習(xí),歡迎閱讀。
非暴力溝通讀書心得15
非暴力溝通---用心觀察,用心傾聽,用心感受;少一些猜測與評價(jià),少一些否定與說教,少一些命令與指責(zé);多一些觀察與感受,多一些傾聽與反饋,多一些鼓勵(lì)與感激;客觀真實(shí)的表述所聽、所見、所想;坦誠交流,用愛主導(dǎo)學(xué)習(xí)與成長;滿足彼此的需要與請求,讓彼此更舒服與快樂;改善心境,滋養(yǎng)格局,修行人生。
從宏觀層面系統(tǒng)的解密華為二十年來的`發(fā)展歷程,以深厚的中華文化底蘊(yùn)融合全球最佳實(shí)踐方法論,通過組織、人才、技術(shù)的持續(xù)動(dòng)態(tài)變革,借助IT信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈、技術(shù)鏈、信息流、資金流、物流、業(yè)務(wù)流的全球高效協(xié)同平臺(tái)搭建。驚嘆其戰(zhàn)略格局與人才格局,受人敬仰!
營銷精華---策劃,運(yùn)籌帷幄。執(zhí)行,需求(物質(zhì)與榮耀)滿足。營銷,用戶體驗(yàn)。
天命---人人都有自己的天命。天命就是傾聽自己的心,用心感受生命,追隨自己的心,讓心回歸世界之魂,用愛滋養(yǎng)著世界之魂,心就會(huì)為你指出藏寶之地,宇宙會(huì)合力助你實(shí)現(xiàn)愿望。愿望來至宇宙的靈魂,是我們在世間的使命。我們的使命是體驗(yàn),既要看到世上的奇珍異寶,又要永遠(yuǎn)不要忘記勺里的那兩滴油的幸福,這需要我們?nèi)?chuàng)造、等待、抓住、放手,這就是生活---馬克圖布。不愧是經(jīng)典寓言式小說!
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