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央視“315”晚會心得（通用22篇）
當(dāng)我們積累了新的體會時，寫一篇心得體會，記錄下來，這樣就可以通過不斷總結(jié)，豐富我們的思想。那么你知道心得體會如何寫嗎？下面是小編整理的央視“315”晚會心得，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
央視“315”晚會心得 篇1
三月十五日是“國際消費者權(quán)益日”，在這天晚上，我看了關(guān)于際消費者權(quán)益的相關(guān)晚會晚會，也叫“3.15”晚會里面的每一個例子都令人驚心動魄，令人驚訝，令人張大了嘴巴。其中有兩個例子使我深有感觸，使我充滿了怨恨。
第一個例子是關(guān)于造紙的，當(dāng)?shù)氐娜藗兪褂昧诉@些之后，我們透過銀光燈發(fā)現(xiàn):用紙察過的部位竟有許多銀色的東西，而且還抹不掉，這到底是怎么回事呢?我們來到了當(dāng)?shù)氐脑旒垙S，居然驚奇的發(fā)現(xiàn)，造紙的原料既然是非常臟的廢紙和一些藥物的包裝袋!然后經(jīng)過一系列的化學(xué)物品加工而成的“干凈紙”。真是令人驚心。要是用多了這種紙然后生了什么怪病該怎么辦?所以應(yīng)該早些查抄這家盜版的造紙廠。
第二個例子是一家子的幸福因為一件事而破滅。是怎么回事呢?原來在小孩小的時候起了皰疹，然后到了一家名叫“田婆婆洗灸堂”的連鎖店去給小孩看病，結(jié)果因為那里的安全質(zhì)量問題，導(dǎo)致小孩后背皮膚破裂，最終患上了“不死的癌癥”。后來發(fā)現(xiàn)，田婆婆洗灸堂，用的原料居然大不符合標(biāo)準(zhǔn):經(jīng)常用臭雞蛋來當(dāng)原料，用過的還重復(fù)用，大不符合國家標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致了這一家子的幸福最終破滅。
通過這兩個典型的故事后，使我深刻感到我們的生活中有著很多人們?yōu)榱速嶅X，不顧危害的產(chǎn)品，我們應(yīng)該共同努力，爭取解除這種危害!
央視“315”晚會心得 篇2
今年的3·15晚會于今晚(3月15日)20點在中央電視臺演播廳拉開大幕，央視財經(jīng)頻道為全國觀眾進行現(xiàn)場直播。晚會主持為撒貝寧、歐陽夏丹、陳偉鴻、謝穎穎。此次晚會中的主要看點則來自以下三個方面：
1、今年的3·15晚會主題確定為“共筑消費新生態(tài)”。
2、繼續(xù)關(guān)注傳統(tǒng)消費領(lǐng)域和新興消費領(lǐng)域兩個方面，設(shè)置虛擬觀眾席，與場外觀眾和網(wǎng)友進行實時互動交流。
3、有來自主辦部委的“權(quán)威發(fā)布”，以及表彰那些為消費維權(quán)做出卓越貢獻的普通人。
我認為食品安全這類事情，影響還是比較大的，蒙牛、雙匯等食品安全事件至今記憶深刻。不過，車易拍這類不痛不癢的問題，或許對品牌反而有好處，花多少錢廣告費都不會讓這么多人知道車易拍并且記住“它的市場占有率第一”。我之前一直以為是瓜子、二手車、優(yōu)信這幾家更厲害。
看完315晚會，很是震驚，很是恐懼，很是無奈。以前從來都沒有考慮過的問題，現(xiàn)在居然被人用以牟利危害我們的生活了，忽然有種生活中處處是陷阱，讓人無法依賴的感覺。
吃了魚肝油、奶粉健康堪憂，用了智能手機話費無故增加，老人代步車沒有安全保障。當(dāng)吃穿住行都存在安全隱患時，整個社會的誠信何在?但是，宣傳食品安全知識的孫煥平，誠信經(jīng)營的安樹堂，喚起良知的劉鵬飛，因為他們的存在，堅定了我們的信心!
在315的路上，我們并不孤單，讓消費更有尊嚴(yán)!
央視“315”晚會心得 篇3
每年的3月15日是消費者權(quán)益維護日，每年的今天電視上都會播出《3.15晚會》。這次，我的感受極其深刻。
慈善公益有很多，比如:希望工程、紅十字協(xié)會�？墒且恍┤藚s用“慈善”二字來騙取別人的錢財。在網(wǎng)上，我們可以看見一個名叫“中華學(xué)生愛眼工程”的網(wǎng)站。私自收取募捐箱中的捐款。以僅僅三十元上的鏡片卻夸張的買成三百六十元一片。要知道，慈善不是帽子，想戴就戴啊!
麥當(dāng)勞是小孩子們丟不掉的“朋友”，可是在那些“美食”卻隱藏著許多不為人知的秘密。所有食品都有它的保質(zhì)期，如果，保質(zhì)期過了，食品中就會有許多細菌，對人的身體極其不利。大家別看麥當(dāng)勞的表面上對食品的要求很嚴(yán)格，可是你知道嗎?只要那些員工們用筆輕輕一寫，食品的保質(zhì)期就會增加一小時，甚至十小時。如果經(jīng)常吃這種食品對我們的身體極其不利。我們不要為了貪圖幾次欲望的需求而殘害我們的身體啊!
誰為我們的孩子撐起一把安全的傘?商店的一個個柜臺上擺放著許多多種多樣的玩具�？墒悄切┚赖耐婢叩闹炼嘣鲜鞘裁�?答案卻使我們大吃一驚。躺在垃圾場上的廢棄物品竟然可以變成那些精美的玩具。當(dāng)我們拿起手中的玩具時，就會聞到一股刺鼻的氣味，那就是經(jīng)常侵害我們身體的罪魁禍?zhǔn)?-甲醛。當(dāng)我們拿到了自己心愛的玩具時，大家是否想到，孩子們的生命安全正面臨著巨大的威脅。誰來為我們孩子撐起一把安全的傘?
節(jié)目看完了，我的感受卻還是那樣的深刻，我們不要被金錢蒙蔽了雙眼，讓祖國的花朵在一片藍天白云下成長吧!
央視“315”晚會心得 篇4
3·15是群眾消費日，而當(dāng)天晚上的3·15晚會更是當(dāng)天的一個亮點。這次曝光的商家互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域居首�！暗谝粯尅贝蛳蛄送赓u平臺“餓了么”。節(jié)目中指出，“餓了么”網(wǎng)站顯示的多家平臺實體店鋪與訂餐平臺上的照片不相符。據(jù)調(diào)查，訂餐平臺上的菜品、店面光鮮亮麗，但實體店面卻混亂狹小，餐廳的廚師甚至直接用牙咬開加工食材。
節(jié)目當(dāng)中也提及成都一家叫“咕咕叫快餐”的店鋪，“每個月的網(wǎng)上訂餐量高達2532單�！毖胍�報道稱，“網(wǎng)上登記地址為錦江區(qū)耿家巷，但實體店卻是在一河之隔的武侯區(qū)勝利新村。店家上傳的照片，門面和大堂寬敞亮麗，而商家實體店面狹小局促，店內(nèi)沒有大堂，只有一間20平方米左右的制作間�！碑�(dāng)然還包括：惡意吸費軟件的推廣渠道：道有道科技公司、重慶話語有限公司、家電方面的三利嵌入式電烤箱、燦坤愛心鐵板燒、伊萊特面包機、廚爾蛋糕機、奧特龍嵌入式電烤箱……
這一系列報道讓我心驚不已，我始終不明白商家為什么要欺騙消費者，這樣他們不就成了黑店了么？為什么不好好做生意呢？不管怎樣，我們要鏟除這樣的黑店，讓消費者受益。
我們中華泱泱大國，可以舉辦奧運會，卻整治不了垃圾短信；我們可以登月探險，卻取消不了那幾個明目張膽的刷單淘寶賣家；我是一介小民，我沒有能力去辨別琳瑯滿目的商品是真是假，不清楚華麗的包裝下面到底藏了多少貓膩，不知道每一天我們的權(quán)益受到了哪些侵害。我們需要政府職能部門的呵護，你們由納稅人養(yǎng)活，我們需要你們?yōu)槿嗣穹⻊?wù)，為你們的父老鄉(xiāng)親兄弟姐妹，負起責(zé)任�！疤焯�315”，不能僅僅只是一句口號！
央視“315”晚會心得 篇5
幾年的315晚會，感觸頗多!
晚會上曝光的那么多坑人的、可怕的事，想想現(xiàn)在的人到底為了什么?
人，到底為什么而活著?現(xiàn)在的社會到底怎么了?人，是地球上最高等的生物了，與其它的生物相比所不同的除了人類有自己獨特的，復(fù)雜的語言外，那就是人與人之間的一種感情了。其它動物也有感情，但那總比不上人與人之間的了!人可以有仇恨，但人可以寬容，可以理解，可以相逢一笑泯恩仇!可是讓我不能理解的是，隨著社會的進步，人們生活水平的不斷提高，而人與人之間的感情卻在澹薄，人的心理也有不斷扭曲的嫌疑，詐騙、坑人、造假。有個人行為，有公司行為，有單位行為，出門在外，還能相信誰?
打開手機有“后門”收費，如鈍刀割肉，讓人不知不覺;上醫(yī)院看病，謀財不說，也許還會害命;吃動物人禍、人禍，就是天災(zāi)，我想也多半起因于人禍!
弄個晚會，讓百姓震驚!讓百姓了解點真相，可相對現(xiàn)實生活，那也不過是暴露點皮毛，看完晚會，如石在胸，我們政府，我們的相關(guān)部門，為什么不能天天3.15，而現(xiàn)在的信息傳播是沒有問題的;我們的政府、我們的相關(guān)部門，為什么不能讓那些害人之人從舅舅家賠到姥姥家呢?
要讓他們成為過街之鼠!要讓他們傾家蕩產(chǎn)
央視“315”晚會心得 篇6
每年的3.15前后，維護消費者權(quán)益的一場全民維權(quán)戰(zhàn)斗會如約打響。在這個特殊日子前后，包括政府、媒體、商家以及更多的消費者大眾，都會把聚焦的目光投入這個全民參與的主題中來，可是有的時候，作為消費者很難在能找到“特殊關(guān)愛”。
作為維護消費者權(quán)益的3.15消費者權(quán)益保護日，其根本的意義究竟是什么？維護消費者權(quán)益絕對不是這個“節(jié)日”前后一場轟轟烈烈的全民斗爭就能藥到病除的，畢竟一年365天中，我們只有這一個特別感動的3.15，但是，維護消費者的合法權(quán)益，打擊坑害消費者權(quán)益的不法行為，卻是任重道遠的365天。面對這個有點特別糾結(jié)的特殊“節(jié)日”，作為消費者，我們很感動，因為我們實實在在感受到了作為一個消費者權(quán)益被重視的認可感，然而，我們同樣特別希望這個“節(jié)日”里才有的關(guān)愛能持續(xù)到一年的中的每一天當(dāng)中。
全民參與的一場大整治、大曝光，每年必會伴隨著3.15這個特殊“節(jié)日”到來如約而至。包括各大媒體在內(nèi)眾多媒體提前就明察暗訪做好專題，政府工商管理部門也會在這一天走上街頭普法宣傳，商家商戶也要做好這個跟自己切身相關(guān)的活動主題，在這樣似乎節(jié)日里才有的難得氛圍中，消費者真正作了一回上帝。這個時候去商場買東西，基本不用擔(dān)心會遇見假貨，而且服務(wù)態(tài)度也會出奇的好，這個時候去相關(guān)部門維權(quán)定然有會有人熱情接待。
3.15，作為消費者，這一天我們過得很順暢。但是，我們感動之時，也難免要糾結(jié)一個問題，這是所有廣大消費者在心底想說而沒說出來的一種聲音，我們需要“愛”，但是請給我們永恒的“愛”。因為，幾乎我們每天每一段時間都伴隨著消費行為，我們的生活時刻離不開消費。一個3.15我們過得很愉快，但是離開3.15的日子，我們卻很糾結(jié)，那個時候沒有這么多善解人意與呵護備至，甚至為了一個簡單維權(quán)要傷感大半年，以至于通情達理的我們不得不放棄了這種奢侈維權(quán)。
我們需要的是365天都能有這樣的感覺，這樣被重視，被關(guān)注，有了問題能及時得到解決而不是只在這一天里得到熱情回復(fù)；我們需要的是我們參與的每一種消費都能有3.15這一天才有的保障，不管是產(chǎn)品質(zhì)量與消費安全，不管是服務(wù)態(tài)度還是受理投訴的態(tài)度，我們需要商家你們能始終如一的像今天這樣對待我們。我們更需要政府工商管理部門的普法與維權(quán)常年累月都能這樣持續(xù)進行。
我們需要的不是一年當(dāng)中那個的3.15，我們需要的是一個常態(tài)化的3.15，一個“特定節(jié)日”里的3.15是遠遠承擔(dān)不了這種重任的，作為消費者，我們想說：“請賦予我們更多的3.15”。
央視“315”晚會心得 篇7
這幾年的中央臺315晚會都有驚人事件發(fā)生，所以昨天特意守在電視機邊，看看有沒有大家關(guān)心的事件發(fā)生，有沒有勁爆新聞出現(xiàn)，有沒有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的抨擊，要知道，當(dāng)年幾分鐘的對分眾的曝光，讓分眾無線這個準(zhǔn)上市公司徹底歇菜。我當(dāng)然不會覺得他們會曝光比如我們的社�？ㄓ惺裁磫栴}，我們?yōu)槭裁匆幌喈?dāng)于工資百分之四十多的五險一金啥的，但一些食品，電器安全問題，還是值得一看的。雖然咱們的食品有如此多的不安全，但多增加一些，還是有好處的，畢竟咱們是學(xué)習(xí)型社會，多學(xué)習(xí)總是有好處的。
果不其然，一批面包房曝光出來了，不過看來看去，這是供應(yīng)商的問題啊，如果面包房將每一個正規(guī)公司買來的原料都進行深入檢測，估計也不會每個面包房都有這樣的能力和資歷，本來對這些食品原料的檢測，就是質(zhì)監(jiān)部門的整個，從合法渠道購買的原料，出了問題，也不能怪到面包房身上去吧。就好像前陣子說沃爾瑪賣的肉里面有狐貍?cè)獾某煞�，這個，難怪他們買的每一種肉都要進行DNA分析?這個肉的質(zhì)量問題，沃爾瑪肯定是從正規(guī)渠道入貨，現(xiàn)在出了問題，板子打在沃爾瑪身上，有失公平公正吧?
接著就是尼康相機，有意思的是，還將中美之間的消費者進行了比較，美國消費者可以通過律師維權(quán)，中國消費者就只有315晚會出來喊幾嗓子了，問題來了，這種事，本來就是應(yīng)該走法律程序來維護自己權(quán)益的，為什么中國的消費者不能走這條路?是法律不完善還是其他原因?
最后我覺得，中央臺既然曝光如此多的公司，企業(yè)，產(chǎn)品，但同時他們又是中國廣告收入最多的電視臺，既然如此，怎么能保證他們的公平公正公開?好吧，既然中央臺315晚會曝光曝得這么爽，那你就只能成為完全無廣告的電視臺，這樣我們才能相信你的報道無私，而不是讓大家以為，每年的晚會只是為了讓大廣告客戶續(xù)費。
央視“315”晚會心得 篇8
不知道有沒有人和我一樣，每年看315晚會，都是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地和看驚悚片的感覺類似，猜不到身邊的什么日常用品會曝光其驚悚的生產(chǎn)過程，從此棄之唯恐不及。
今年的315又如期而至，央視的晚會曝光可謂力度空前，中華學(xué)生愛眼工程喪盡愛心、中國電信竟發(fā)垃圾短信、家樂福過期食品重裝上市、招商銀行等多家銀行工作人員泄密、麥當(dāng)勞執(zhí)行雙重“標(biāo)準(zhǔn)”、危險的玩具、液化氣罐和滅火器等紛紛被曝光。
其中曝光單位的員工的幾句話，更是讓我印象深刻：“有時候客戶投訴到這里，通道馬上封掉了，我們會幫你把號碼切換掉。”中國電信員工如是說，本來是要反對垃圾短信，卻狼狽為奸地如此為垃圾短信大開“便利之門”，實在讓人匪夷所思�！澳阌植怀�，油煎一下細菌就都死了，沒事兒。”“傻孩子，就是因為保質(zhì)期過了，才更要用啊”麥當(dāng)勞老員工如此教育新員工，精確到分鐘的“品質(zhì)參考手冊”竟是如此執(zhí)行，“柴雞多少是咱們說了算”。好吧，論“不講理”絕對無人可及，估計麥當(dāng)勞，家樂福的粉絲看到這里，只能用“傻眼”形容了。
整個315晚會，讓我最震驚的當(dāng)屬兒童玩具的制作現(xiàn)場和制作原料展示，生產(chǎn)原料已經(jīng)如此不堪入目，生產(chǎn)中還要摻加甲醛，不禁要拷問這些無良的生產(chǎn)廠家，面對天真無邪的孩子，你們真下的去手啊，金錢已經(jīng)把你們的心熏得烏黑了吧。
看完整個晚會，不禁感慨，這個世界太瘋狂了，能夠平平安安的活下來就是奇跡！希望央視的公開曝光要么促進企業(yè)的整改，讓消費者今后稍微放心，要么讓某些企業(yè)元氣大傷，就此關(guān)門。歷史的經(jīng)驗告訴我們，還沒有一家企業(yè)敢于不珍惜自己的名聲，漠視央視的輿論批評。果不其然，一大早，就發(fā)現(xiàn)數(shù)家企業(yè)通過自己的官方微博向消費者道歉，并承諾進行內(nèi)部的整改，重塑企業(yè)形象。
在消費行為中，消費者是弱勢群體，老話說的好，只有買錯的，沒有賣錯的。如果沒有強制性的法規(guī)，沒有完善的監(jiān)督機制，沒有嚴(yán)厲的懲罰手段，僅靠企業(yè)的自律，僅靠消費者的投訴，是遠遠不夠的。至于依賴于央視的監(jiān)督與曝光，那是更不可能的，保護消費者的權(quán)益更重要的靠制度，才能天天都是315
央視“315”晚會心得 篇9
昨天晚上認真的收看了央視的315晚會，感覺很一般，今年的案例都很不震撼沒意思。
其中報道湖南瀏陽的公路亂收費事件令我很生氣，我看央視的節(jié)目二十多年了在我印象中央視對于湖南的報道絕大多數(shù)都是負面地，正面的報道很少，不知道啥原因央視總跟湖南過不去，別的省也有很多公路亂收費的現(xiàn)象啊，你怎么不去報道呢!為什么偏偏要報道湖南的這個呢?你們難道不知道湖南是毛主席的家鄉(xiāng)么?
今天早晨的第一時間又把這事兒拿出來說，說是昨晚給湖南瀏陽曝光了，結(jié)果當(dāng)?shù)氐墓賳T還是無動于衷沒去解決，照樣還在收費，路障還在等等，難道你們一曝光人家就得馬上停止收費了么?你們央視也太自作多情了吧?
郁琰那小女孩好可憐的，就因為被傻醫(yī)生打錯了針，結(jié)果就導(dǎo)致神經(jīng)性耳聾，一輩子就這么毀在不負責(zé)任的醫(yī)生手里了，那個醫(yī)生該下地獄!
打針太危險了，奉勸大家輕易不要打針更不要打點滴，珍愛生命遠離醫(yī)院!
這就要求我們平時吃好喝好睡好再加上適度的運動和愉快的心情，應(yīng)該能活到一百歲的。
希望明年的315晚會能精彩些!
央視“315”晚會心得 篇10
星期五晚上，我很認真的在晚上八點觀看了“315晚會”的全部內(nèi)容。通過觀看315晚會，我了解到了平時不知道的黑幕，其中，最令我記憶深刻的是——那些謀利是圖，通過虛假廣告來誘導(dǎo)不知情的病人購買假藥，從而拖延治療最佳時期，導(dǎo)致病情加重。
在我看來，每一個電視廣告都有一定的用處，比如公益廣告可以使我們重新認識這個世界，而商品廣告可以使我們知道這個商品的用處。我認為，在這個世界上，最沒用的廣告就是那些又臭又長，沒完沒了的虛假推銷廣告。平時跟著姥姥姥爺一起看電視時，總會在某個劇情的中間插入一段很長的廣告，而且只要開始演就沒完沒了，真是煩人。不過，看過了315晚會，我才知道這些廣告的危害是有多大，那些被這種廣告欺騙的人真是無辜，既費錢又費力，還會耽誤最佳治療時期。
所以，我們要堅決杜絕虛假廣告，讓虛假廣告遠離我們的社會，而且要做好宣傳，不要讓我們的親朋好友受到虛假廣告的欺騙。
央視“315”晚會心得 篇11
從呱呱墜地之是起，人們就開始了消費，消費是我們?nèi)粘Ｉ畈豢扇鄙俚囊徊糠�。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，市場上的商品日益豐富，人的消費選擇越來越多樣化，消費水平不斷提高。人們的消費觀念在發(fā)生變化，體現(xiàn)享受與發(fā)展需求的住房、健康、教育、休閑、交通、通信等支出的比重迅速上升。人們已經(jīng)不再僅僅限于衣、食、住、行等基本需要的滿足，而是更加注重通過消費提升生活品質(zhì)，追求更加健康文明生活方式。同時，隨著國家經(jīng)濟的發(fā)展，“經(jīng)濟”已經(jīng)觸及到我們生活的方方面面。為了喚醒消費者的自我保護意識，促進社會經(jīng)濟的更大發(fā)展，我們國家在1993年頒布了《消費者權(quán)益保護法》。為了讓我們小學(xué)生——社會的“小消費者”能利用法律的武器保護自己的權(quán)益，學(xué)校和社會也通過漫畫圖解、手抄報、黑板報等通俗易懂、喜聞樂見的.形式來宣傳《消法》。有一天，我去校園對面的文具店買文具盒�；丶液螅覄傄压P都放進新買的文具盒時，蓋子突然掉了。我想：掉了就掉了吧，屈屈一個文具盒，再買一個就行了。這次沒注意，下次注意一點�？墒�，我又想到最近學(xué)校組織的3.15消費者權(quán)益保護宣傳活動，告訴我們當(dāng)消費者權(quán)益受到損害時，要用法律來維權(quán)。
一想到這，我決定先到文具店討個說法。于是，我拿著文具盒來到了文具店，要求商家給我換一個文具盒�？墒�，他怎么也不承認這個文具盒是在這買的，還說：“我從來都沒見過你，你怎么可能來過這兒�！蔽乙幌肫甬�(dāng)初來這買文具盒時，他是面帶微笑向我介紹產(chǎn)品，現(xiàn)在卻翻臉不認賬，就氣得咬牙切齒，真虛偽！我要通過法律這個武器來解決這件事！于是，我拿起了電話撥通了12315，不到十分鐘，運河鎮(zhèn)工商執(zhí)法人員趕到了現(xiàn)場。經(jīng)過執(zhí)法人員對商家的批評教育后，商家終于承認錯誤，答應(yīng)我的要求，表示下次進貨時會多注意。這次事件中，不僅我得到了賠償，更重要的是這個文具店的經(jīng)營者也認識到了自身的錯誤，保證了商品的質(zhì)量，提高了服務(wù)水準(zhǔn)，使更多消費者得到了更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，也促進了自己的發(fā)展。同時也體現(xiàn)了消費維權(quán)是擴大消費需求的重要手段，是保障和改善民生的有力抓手。
由此可見，《消費者權(quán)益保護法》不僅保護了消費的權(quán)益，更重要的是刺激了生產(chǎn)者和經(jīng)營者努力提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。這樣才能促進生產(chǎn)者、經(jīng)營者和消費者的互惠共贏，促進社會經(jīng)濟、文化的和諧發(fā)展。我們少先隊員作為祖國未來的經(jīng)濟建設(shè)者，更要認真學(xué)好《消法》，以便將來能站在保護消費者權(quán)益，促進社會和諧發(fā)展的這場戰(zhàn)斗的最前沿。為了社會的和諧，讓我們現(xiàn)在就吹響號角吧！'
央視“315”晚會心得 篇12
315消費者權(quán)益保護日到來之際，無論是消費者協(xié)會，還是消費者，即便是一些媒體，對315非常關(guān)注，非常純情。尤其是通過315，讓消費者更放心，讓消費市場更健康，從而更好的保護消費者權(quán)益。
建立誠信315，就是讓商家不能少了誠信，不能少了商業(yè)道德，只要做到誠信315和道德315，才會讓消費者天天都是315
其實，誠信是一個人的立命之本，是人人必備的優(yōu)良品格，一個人講誠信，就代表了他是一個講文明，講信用的人，這樣的人處處受歡迎，時時受尊重。不講誠信的人，人們會避免和他打交道，甚至忽視他的存在。所以，我們每個人都要講誠信，企業(yè)更應(yīng)該講誠信才能發(fā)展，社會更應(yīng)該有誠信才有和諧。
誠信是一個道德范疇，是公民的第二個身份證，是日常行為的誠實和正式交流的信用的合稱。即待人處事真誠、老實、講信譽，言必信、行必果，一言九鼎，一諾千金。
古語云：“人而無信，不知其可也”。就是說一個人若不講信用，在社會上就無立足之地，什么事情也做不成。一個企業(yè)不講誠信，更就不會有市場，也沒有發(fā)展的天地。對于一個人要講誠信，對于一個企業(yè)更要講誠信，對于社會也應(yīng)該有誠信。
如今社會誠信的缺失，給社會帶來了災(zāi)難，更帶來了麻煩。諸如：毒牛肉，牛肉膏，染色饅頭，硫磺姜，瘦肉精，這些食品安全問題已經(jīng)威脅到了社會的安全，人民群眾的生命財產(chǎn)安全，對此也引起了高層的重視，于是要通過建立良好的誠信，喚起商家的良知，讓消費者天天都是315
誠信315，就是讓消費者感受到商家和企業(yè)的誠信和道德，讓每一個企業(yè)家身上都流趟著誠信和道德的血液。在如今社會安全事件頻發(fā)的當(dāng)下，讓消費者草木皆兵的現(xiàn)實面前，通過誠信315換起社會的良心，人們的誠信意識，企業(yè)的誠信責(zé)任，助推社會共同建設(shè)誠信大廈，筑起誠信銅墻鐵壁，共同營造良好的誠信氛圍。
央視“315”晚會心得 篇13
今天下午快放學(xué)的時候，老師提醒同學(xué)今天是315消費者權(quán)益日，我回到家里，我就趕快做完作業(yè)。
還沒有八點，我就拿好了紙和筆，我坐在電視機前面等待315晚會，我心想，這個315晚會可能跟春節(jié)的晚會有可能一樣，一定有許好看的節(jié)目和表演。過了一會就開始了，我看到了從看病、教育、住房等等大項，到電信、手機、食品這些日常等等，對比消費者的四項權(quán)益，我們不能不承認，當(dāng)越來越多的消費者開始懂得拿起法律的武器維護自己的權(quán)益時，伴隨的并非是越來越多的理直氣壯，相反，越來越委婉的霸王條款和越來越難的維權(quán)過程卻讓人更心煩，甚至很多人因為忍受不了這個折磨過程的時間成本和與商家斗法的弱勢而放棄，商家的強勢和消費者的弱勢，諸如此類的汽車三包、開瓶費、排隊取錢、電視購物等等，消費者又有多少是明白的權(quán)益消費？而更可笑的，每當(dāng)315臨近，人們首先想到的是可能又有哪個名牌要倒霉的讓消費者吃驚了，這是節(jié)日還是黑幕曝光日？那個什么315權(quán)威認證，不就是把維護消費者權(quán)益當(dāng)成了經(jīng)營315而成為被人唾棄的自嘲嗎？
一年365天，消費者卻只有一個315，換句話說，商家有364個強權(quán)日，這也就難怪國家還要號召壟斷企業(yè)建立社會責(zé)任報告制了，這種社會背景下，315不成抓眼球、唱高調(diào)的工具都難，再碰上哪個強勢的商家在商海中學(xué)會了危機攻關(guān)，變被動為主動的高招，借315而對消費者很傻很天真一把，消費者的節(jié)日恐怕要在被愚弄的眼淚中度過了。世界真是奇妙，養(yǎng)活商家的消費者，如今弱勢到只能在315苦了。
這個節(jié)日好心痛，如果沒有315該有多好啊。
央視“315”晚會心得 篇14
還是那么一個舞臺，卻一年比一年奢華；還是那么大量的觀眾，卻一年比一年增多；還是那么吸引人的內(nèi)容，節(jié)目卻一年比一年精彩。這就是一年一度的315晚會。
昨天是315，是全國消費者的節(jié)日。晚上19：45，我就已經(jīng)早早的售后在電視機旁了。
現(xiàn)場的觀眾朋友，電視機前的觀眾朋友，大家晚上好！隨著主持人熱情洋溢的開場白，2010年315晚會正式開始了。
晚會首先曝光了騙人治療的神床。賣神床的工作者們用夸張，夸大的推銷手段和甜言蜜語拉近與老人之間的感情，讓這些老人在不知不覺中接受了床能治病的說法，并心甘情愿的花一萬多元買下這個完全沒有任何治療作用的床。
看到這里，我心里憤憤不平，對那些沒有一點人情味的商人生起了陣陣恨意。今天我才知道，原來我們身邊的人是如此沒有良心，竟然會為了自己掙錢而不顧別人的經(jīng)濟損失及身體健康，這些商人太可恨了。
更可氣的是那些只做一次性筷子的工人們，他們居然使用工業(yè)硫磺和具有漂白作用的工業(yè)雙氧水漂白。這些都還不說，在筷子加工的過程中，工人們居然用腳翻筷子，腳與筷子這樣親密接觸，你難道還敢吃嗎？
這些工人們只想著自己賺錢，從不想別人的利益，真的良心唄狗吃了嗎？
看了今年的315晚會，我十分憤怒，氣憤商人們只想著自己怎么賺錢，卻從不為消費者考慮。最后，我希望消費者們不要被商品美麗的外表給迷惑。
央視“315”晚會心得 篇15
俗話說：國無信則不強。誠信自古以來就是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，中國崇尚"誠信"的文明源源流長。早在幾千年前，孔子就說過：“人而無信不只其可”，延伸之意就是：“信，則知其可”，孟子也說過：“誠者，天之道也，思誠者，人之道也，至誠而不動者，未之有也�！蔽覀兊诪槭裁炊钪�?現(xiàn)在的社會到底怎么了?人，是地球上等的生物了，與其它的生物相比所不同的除了人類有自己獨特的，復(fù)雜的語言外，那就是人與人之間的一種感情了。其它動物也有感情，但那總比不上人與人之間的了!人可以有仇恨，但人可以寬容，可以理解，可以相逢一笑泯恩仇!可是讓我不能理解的是，隨著社會的進步，人們生活水平的不斷提高，而人與人之間的感情卻在淡薄，人的心理也有不斷扭曲的嫌疑，詐騙、坑人、造假……有個人行為，有公司行為，有單位行為，出門在外，還能相信誰?
早在十年前，3·15晚會就說到過誠信。然而，誠信在市場中并沒得到商家的重視。一些不法商家為了在經(jīng)濟上的牟取暴利，不惜丟棄誠信，不惜代價。“共鑄誠信，有你有我”，這不僅是口號，我們更應(yīng)該付諸實踐當(dāng)中去，深切理解消費者的利益。為此，國家質(zhì)檢總局也為此做出很多的努力。為把我國的市場打造成誠信市場付出了很多。但是仍有很多不法商家冒天下之大不韙新海消費者的利益，從中賺取利益。
誠信是治國之計，誠信為政，可以取信于民，從而政通人和。倘若言而無信、掩人耳目、弄虛作假，社會就無從安定。
央視“315”晚會心得 篇16
公平守正安心消費公平是促進全體消費者的消費公平，市場中商家短斤缺兩的行為不僅違背誠信、公平原則，而且侵害消費者合法權(quán)益，擾亂正常市場交易秩序。為進一步維護消費者合法權(quán)益，規(guī)范市場計量行為，構(gòu)建公平公正的市場消費環(huán)境，肇慶市市場監(jiān)督管理局在部分市場開展“誠信計量公平秤”試點活動，進一步規(guī)范市場計量行為，為廣大消費者提供誠實守信、優(yōu)質(zhì)滿意的市場計量環(huán)境，維護消費者合法權(quán)益，共促消費公平。
試點市場在市場主要出入口、醒目位置設(shè)置“誠信計量公平秤”，并張貼統(tǒng)一印制的公平秤標(biāo)識，建立和完善誠信計量制度建設(shè)，積極探索“短斤缺兩賠付”和“先行賠付”等制度，提高群眾滿意度，以良好的誠信氛圍接受群眾監(jiān)督。
央視“315”晚會心得 篇17
周四，又是一年一度的"3.15"消費者權(quán)益保護紀(jì)念日，這幾天，全國人民都在關(guān)注消費者的權(quán)益保護問題，央視也會一如既往的舉辦"3.15"晚會，曝光一些沒有良心、沒有公德心的企業(yè)和事件。經(jīng)營者這兩天也很注意，也在盡力避免自己被投訴，避免自己的商品上了工商局的黑榜單。當(dāng)然，各地工商局及工商行政管理人員、消費者協(xié)會工作人員這兩天對消費者權(quán)益保護工作也很重視，也在加強市場檢查力度，避免自己的轄區(qū)出現(xiàn)大的損害消費者合法權(quán)益事件，及時處理消費者的投訴，查處損害消費者合法權(quán)益，尤其是損害消費者合法權(quán)益的違法行為。
當(dāng)然，每一位工商執(zhí)法人員都知道，保護消費者合法權(quán)益是一項長期的工作，僅靠工商局單干很難做到。昨天和一位同事談起此事，同事說：不知道消費者如何想。
在平時，除了工商局，有哪個單位會想到消費者？消費者投訴時，誰會看到他們？"3.15"到了，突然會冒出很多單位，他們都在搶著宣傳自己在保護消費者權(quán)益上的職能，大有高過工商局之勢。同事的話反映了當(dāng)前我國保護消費者合法權(quán)益的一部分現(xiàn)狀。消費者投訴時，除了想到工商局，恐怕想到的就剩下到法院提起訴訟了�！断M者權(quán)益保護法》提到的到"有關(guān)行政部門申訴"，除了工商局在不折不扣的落實，不知道還會有那個部門也在落實。
我也希望自己的認識是片面的，畢竟，處理消費者投訴的部門越多，消費者的合法權(quán)益也會得到更大的保障。保護消費者合法權(quán)益是不是只能靠處理投訴來實現(xiàn)？如何才能更好地保護消費者合法權(quán)益？我想，處理消費者投訴，是一種被動行為。保護消費者合法權(quán)益，工商部門更應(yīng)該主動。實際上，工商部門、工商行政執(zhí)法人員只要切實履行法律法規(guī)賦予的市場監(jiān)管和行政執(zhí)法職責(zé)，就是對保護消費者合法權(quán)益做出的最大的貢獻。
法律法規(guī)宣傳、打擊商標(biāo)違法行為，打擊市場違法行為、廣告違法行為、打擊無照經(jīng)營違法行為等工作，有哪一項與保護消費者合法權(quán)益無關(guān)？經(jīng)營者主體資格合法、市場經(jīng)營行為合法有序，經(jīng)營者與消費者消費糾紛會減少，消費者投訴事件也會減少。一旦遇到投訴，經(jīng)營者與消費者達成和解、能夠依法作出賠償或者補償，工商局的處理投訴工作量也會減少，消費者合法權(quán)益也會得到最大程度的保障。
如果各個負有保護消費者合法權(quán)益的部門都能依法履行職責(zé)，會是怎樣的情況呢？
央視“315”晚會心得 篇18
我想圍繞著消費者權(quán)益保護與這個主題以及企業(yè)品牌形象的提升，企業(yè)的健康發(fā)展，談一談自己的一點認識。也許能為家居企業(yè)創(chuàng)新營銷之道打開一些思路。
第一、樹立消費者權(quán)益至上的理念，是提升企業(yè)品牌形象的根本保障。
大家都知道著名的古典經(jīng)濟學(xué)鼻祖亞當(dāng)斯密在國父論里面指出，消費是生產(chǎn)的唯一目的，生產(chǎn)者的利益只有在促進消費者利益時才應(yīng)加以注意。市場經(jīng)濟是消費導(dǎo)向型經(jīng)濟，經(jīng)營者只有關(guān)注和尊重消費者權(quán)益才能實現(xiàn)經(jīng)濟利益的最大化，樹立消費者權(quán)益至上理念，說起來容易，但要落實到行動上卻并非易事。近年來，每年都會有一些品牌的產(chǎn)品因為各種的原因發(fā)生問題，()但在對待消費者方面各個企業(yè)卻差異很大。有的比較冷漠百般狡辯，拖延處理。在座的都是消費者，我想大家都會有不同的體會。有的企業(yè)一再拖延，使事態(tài)一再擴大，最終引發(fā)全面的危機。也有的企業(yè)正視問題，積極表態(tài)，及時與消費者和消費者組織溝通，積極有效的推出合理解決措施，最終合理的化解了矛盾。之所以產(chǎn)生這種差異，關(guān)鍵在于理念不同，我們希望眾多企業(yè)能夠真正樹立保護消費者的理念，時刻從消費者本位思考和處理問題，惟有如此才能在市場競爭的大潮中立于不敗之地。
第二、健全消費維權(quán)機制，是提升企業(yè)品牌形象的重要渠道。
近年來，全國各地消協(xié)相繼在企業(yè)推動建立了一批消協(xié)聯(lián)絡(luò)站，這些企業(yè)自愿接受消協(xié)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全處理消費糾紛的機制，妥善處理消費糾紛，在保護消費者權(quán)益方面做了積極的貢獻。最近中消協(xié)召開了全國消協(xié)企業(yè)聯(lián)絡(luò)站工作會議，在這個會上大家交流了保護消費者權(quán)益的經(jīng)驗和體會，其中不少做法值得借鑒。比如說在企業(yè)內(nèi)部建立消費維權(quán)專門機構(gòu)，明確職責(zé)、定期培訓(xùn)、組織比賽、提升水平，制定有利于消費維權(quán)的制度、規(guī)則，推行質(zhì)量擔(dān)保、先行賠付，建立消費者維權(quán)保障基金，引進冷靜期制度，實行無理由退換貨，發(fā)生消費糾紛用買家申訴賣家舉證的制度等。綜合各個企業(yè)介紹，強化消費維權(quán)機制，是贏得消費者信任和支持的共同法寶。我們也希望今后能有更多企業(yè)在這方面作出更大的成績，同時我也希望更多的家居企業(yè)在這方面不斷創(chuàng)新，作出更大的成績。
央視“315”晚會心得 篇19
縣工商局圍繞“新消費我做主”年主題活動，實施六項措施，扎實開展“315”消費者權(quán)益日紀(jì)念活動。
一、加大宣傳力度。
3月15日，該局在縣城太極游園廣場設(shè)立宣傳主會場，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人口聚集區(qū)域設(shè)立宣傳分會場。通過設(shè)立法律法規(guī)宣傳版面、散發(fā)宣傳單、設(shè)立投訴咨詢服務(wù)臺、設(shè)立真假商品鑒別臺等方式開展群眾喜聞樂見的宣傳活動。執(zhí)法人員還在現(xiàn)場為廣大群眾講解新《消法》等相關(guān)法律法規(guī)，并現(xiàn)場接受消費者咨詢、投訴、舉報，教育并引導(dǎo)群眾了解消費權(quán)益并善于拿起法律武器保護自己的合法權(quán)益。
當(dāng)天共懸掛橫幅25條，設(shè)立宣傳版面8塊，投訴咨詢臺10個，接受咨詢680余人次，受理消費者投訴7起，現(xiàn)場成功調(diào)解1起，為消費者挽回經(jīng)濟損失680余元，發(fā)放消費維權(quán)宣傳彩頁10000份，各項宣傳冊1000份。
二、暢通舉報投訴平臺。
該局開展12315中心公眾開放日活動，邀請人大代表、政協(xié)委員、社會各界人士參觀12315中心，了解消費維權(quán)工作情況和受理、處理流程，現(xiàn)場參與糾紛調(diào)解，親身感受12315中心消費維權(quán)工作。
三、成立應(yīng)急執(zhí)法分隊。
縣局成立應(yīng)急快速處理分隊，上班時間從早上8點到夜晚11點，吃住在單位，隨時待命，及時辦理中央電視臺“3.15”晚會現(xiàn)場轉(zhuǎn)辦和該局受理的申訴舉報案件，做到快速反應(yīng)，查處到位。3月15日晚，領(lǐng)導(dǎo)班子和機關(guān)全體人員在縣局一樓大廳、各工商所在所里集中收看了中央電視臺播放的315晚會直播節(jié)目。晚會期間，縣局12315熱線保持即時暢通，值班人員堅守崗位，做好接聽準(zhǔn)備。各工商所執(zhí)法人員整裝待命，隨時準(zhǔn)備應(yīng)急處理。
四、開展行政約談。
就違法發(fā)布醫(yī)療廣告等問題召開會議，行政約談城區(qū)4家醫(yī)療機構(gòu)、3家商場、超市等，要求大家在思想上高度重視，強化自律意識，樹立依法執(zhí)業(yè)、守法經(jīng)營、規(guī)范經(jīng)營意識，提高自律意識，約束其履行經(jīng)營者的法定義務(wù)，切實保障消費者的合法權(quán)益。
五、開展集中銷毀假冒偽劣商品活動。
為維護人民群眾的合法權(quán)益，嚴(yán)厲打擊制假售假違法行為，該局在縣局后院和溫縣定點垃圾填埋場集中銷毀了20類假冒偽劣商品，品種涉及酒類、飲料、服裝、鞋、洗化用品、輪胎等共計92092個。
央視“315”晚會心得 篇20
為了擴大消費者權(quán)益保護的宣傳，使之在世界范圍內(nèi)得到廣泛重視，促進各個國家、地區(qū)消費者組織的合作與交往，更好地開展保護消費者權(quán)益工作，19xx年國際消費者聯(lián)盟組織確定每年3月15日為“國際消費者權(quán)益日”。
從19xx年以來，每年3月15日，全球各地的消費者組織都舉行大規(guī)模的活動，宣傳消費者的權(quán)利，顯示消費者的強大力量。其中包括發(fā)布新聞公報、向公眾介紹消費者組織的活動;告訴人們消費者組織將為保護消費者權(quán)益做哪些工作;通過報紙、刊物、電臺和電視節(jié)目進行宣傳，在學(xué)校發(fā)放宣傳材料或消費者刊物。組織消費者權(quán)利的演說，努力提高消費者的保護意識。有的國家的消費者組織在這一天向公眾征集“消費權(quán)益歌”，有的組織演講比賽、保護消費者知識競賽或進行“一年最嚴(yán)重的損害消費者利益事件”的評定活動;獎勵為保護消費者合法權(quán)益工作作出貢獻的人;舉辦各種展覽;舉辦消費教育講座;有些國家的消費者組織還開展對保護消費者權(quán)益有關(guān)法律法規(guī)的執(zhí)行情況檢查;舉行集會、演出、現(xiàn)場宣傳咨詢投訴和義務(wù)服務(wù)等活動。
我國自19xx年開始，每年的3月15日，全國各地消費者組織都聯(lián)合各有關(guān)部門共同舉辦隆重的紀(jì)念活動，運用各種形式宣傳保護消費者權(quán)益的有關(guān)法律法規(guī)及其成果，促進全社會都關(guān)心、支持消費者權(quán)益保護工作�！�3·15國際消費者權(quán)益日”的宣傳活動已成為具有廣泛社會影響、意義深遠的社會性活動。
央視“315”晚會心得 篇21
“315”+“365”，維權(quán)要有儀式感、有持續(xù)性。315已成為一個符號和期待，成為守護消費者信心的輿論陣地，也成為某些不良商家的夢魘。我們期待315央視晚會，我們期待315商家活動……滿滿的儀式感，讓消費者的315體驗幸福感滿滿。
然而重視消費與責(zé)任，僅靠一天的努力是遠遠不夠的，消費維權(quán)需要常態(tài)化，需要制度化、法律化的行政監(jiān)管，需要源頭化、全過程的守衛(wèi)保護，需要常年化、環(huán)境化的維權(quán)氛圍，需要每一個人時時刻刻保持警惕負責(zé)任的心，做到共同關(guān)注、共同維護消費者的權(quán)益，才能使每個人的消費更放心、更安心、更舒心。
我們期待315的到來，更期待每一個公民每時每刻都為之發(fā)出吶喊，讓我們共同促進消費公平，一起315！
央視“315”晚會心得 篇22
通過參加這次短期培訓(xùn)，使我增長了眼界，學(xué)到了很多東西。使我進一步認識到金融消保工作的的特殊性和重要性，更加堅定了我做好金融消費者權(quán)益保護工作的決心。并利用此次培訓(xùn)所學(xué)理論和方法，不斷豐富和提高自身素質(zhì)，處理好與金融機構(gòu)以及消費者的關(guān)系，刻苦鉆研，為金融消保事業(yè)發(fā)展貢獻自己的一份力量。各位領(lǐng)導(dǎo)的精彩講解、閃光的個人魅力，使我受益匪淺。在培訓(xùn)過程中，大家都不約而同地談到金融消保尚處于成長階段這一問題，這也就要求著每一個金融消保工作者都要創(chuàng)新思路，開拓方法。培訓(xùn)過程中優(yōu)秀中支的先進經(jīng)驗也使我對金融消保工作有了更深的思考和認識。
一、加強金融消保工作是完善金融監(jiān)管體制的必然要求
金融消費者，乃金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，美國次貸危機表明：此基礎(chǔ)不牢，則地動山搖。保護金融消費者，就是保護金融機構(gòu)自身，就是維護金融穩(wěn)定，保護金融安全與經(jīng)濟安全。對銀行業(yè)來說，近年來，伴隨著產(chǎn)品和服務(wù)的多樣化、個人化，圍繞著銀行服務(wù)收費、理財產(chǎn)品等各類金融消費糾紛不斷攀升，維護金融消費者權(quán)益問題日漸突出，有關(guān)金融消費者權(quán)益保護的話題更是變得炙手可熱。我國也需要建立、健全金融消費者保護體系，未亡羊先補牢，否則像美國次貸危機那樣亡羊再補牢，成本就比較大。
二、消費者的利益與銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的可持續(xù)性息息相關(guān)
消費者的利益與銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的可持續(xù)性息息相關(guān)，因此消費者權(quán)益保護工作要從消費者切身利益出發(fā)，以改進銀行業(yè)服務(wù)質(zhì)量，提高金融穩(wěn)定性，提高公眾金融素質(zhì)，支持行業(yè)發(fā)展，贏得社會尊重為目標(biāo)。通過嚴(yán)格的行為監(jiān)管，建立和維護消費者對銀行業(yè)的信心和信任，以實現(xiàn)銀行業(yè)整體安全、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展。銀行業(yè)金融機構(gòu)作為金融消費者權(quán)益保護的主體，應(yīng)積極貫徹落實相關(guān)國家政策、監(jiān)管規(guī)定和行規(guī)行約，不斷完善消保管理體系，熱切關(guān)注社會熱點問題和消費者訴求，持續(xù)開展消費者教育服務(wù)活動，切實有效地保護好消費者合法權(quán)益。
三、對于保護消費者的權(quán)利，事前預(yù)防是重中之重
要以提升社會公眾消費者金融素質(zhì)和依法維護自身權(quán)益的意識與能力為目標(biāo)，開展金融知識宣傳與教育活動，提升社會公眾對金融產(chǎn)品認識水平，消除由于消費者對金融產(chǎn)品、金融市場、金融慣例的不了解而導(dǎo)致的誤解與矛盾。近年來公眾對于銀行服務(wù)的許多方面通過輿論、媒體都出現(xiàn)了一定的意見，而這其中絕大多數(shù)問題都是由于公眾對于銀行業(yè)務(wù)、法律法規(guī)的不了解而造成的，這既對消費者享受金融服務(wù)造成了不便，也在側(cè)面促成了部分群眾對銀行的消極態(tài)度。
在今后的工作中，要本著“立足當(dāng)前，著眼長遠，運籌百步，始于一步”的工作思路，克服困難，認真做好每一項工作，為金融消保工作貢獻自己的力量。
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