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人事工作心得
我們有一些啟發(fā)后,可以記錄在心得體會(huì)中,這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。那么要如何寫(xiě)呢?以下是小編整理的人事工作心得,希望能夠幫助到大家。
人事工作心得1
黨的十六大首次把和諧社會(huì)寫(xiě)入黨的綱領(lǐng)性文件。當(dāng)前,努力構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì),已成了全國(guó)人民人心所向的一件大事。各行各業(yè)都在努力創(chuàng)造一個(gè)和諧的氛圍,讓人們?cè)趧?chuàng)建小康社會(huì)中心往一處想,勁往一處使,按照構(gòu)建和諧社會(huì)的要求,開(kāi)創(chuàng)出各自工作的新局面。
于占民局長(zhǎng)在年初的全市系統(tǒng)工作會(huì)議上指出,要提高構(gòu)建“和諧質(zhì)監(jiān)”的能力,并就如何構(gòu)建“和諧質(zhì)監(jiān)”提出了新的要求。我們要建設(shè)的“和諧質(zhì)監(jiān)”,是公平正義、誠(chéng)信友愛(ài)、充滿活力、安定有序、人與人和諧相處的生活理念與工作環(huán)境。
人事工作直接與人打交道,直接從事人力資源管理,直接從事人們利益關(guān)系的調(diào)整,直接參與維護(hù)穩(wěn)定工作等等,在構(gòu)建和諧質(zhì)監(jiān)中發(fā)揮著重要的基礎(chǔ)性、先導(dǎo)性作用。作為人事干部,要站在事業(yè)發(fā)展的高度,深刻認(rèn)識(shí)構(gòu)建和諧質(zhì)監(jiān)的重大意義,把人事工作放在構(gòu)建和諧質(zhì)監(jiān)這個(gè)大局中去考慮和定位。要把激發(fā)創(chuàng)造活力、體現(xiàn)公平正義,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)和諧和發(fā)展作為新時(shí)期人事工作的重要指導(dǎo)思想,把促進(jìn)和諧質(zhì)監(jiān)作為人事工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),作為檢驗(yàn)人事工作成功與否的試金石。
要發(fā)揮好人事工作在構(gòu)建和諧質(zhì)監(jiān)中的作用,需要著力營(yíng)造三種環(huán)境:
一是營(yíng)造和諧的人事政策環(huán)境。通過(guò)深化人事制度改革,創(chuàng)新體制,完善政策,建立健全公平公正的人事制度,努力營(yíng)造公平公正的人才環(huán)境,把權(quán)利公平、機(jī)會(huì)公平、規(guī)則公平、分配公平的原則體現(xiàn)到人事工作的各個(gè)環(huán)節(jié)中,努力形成鼓勵(lì)干事業(yè)、支持干成事業(yè)的氛圍,使職工能夠各顯其才、各盡其能、各得其所而又和諧相處,職工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性得到充分發(fā)揮。
二是營(yíng)造和諧的發(fā)展環(huán)境。人事工作關(guān)系到職工的切身利益,要在構(gòu)建和諧質(zhì)監(jiān)中發(fā)揮應(yīng)有的作用,必須處理好改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系。既要有深化改革、加快發(fā)展的緊迫性、堅(jiān)定性,又要講究方法步驟的科學(xué)性、嚴(yán)密性;必須堅(jiān)持以人本,體現(xiàn)公平、和諧的精神,兼顧不同方面的利益和要求;要量力而行,逐步推進(jìn),把改革的力度、發(fā)展的速度和職工的承受程度統(tǒng)一起來(lái);要做好群眾思想政治工作,妥善協(xié)調(diào)各種具體的利益關(guān)系和內(nèi)部矛盾,消除不和諧因素,盡可能增加和諧因素,促進(jìn)質(zhì)監(jiān)事業(yè)和諧發(fā)展。
三是加強(qiáng)溝通、增進(jìn)理解,為構(gòu)建和諧質(zhì)監(jiān)營(yíng)造和諧的人際環(huán)境。創(chuàng)造一種較為和諧的環(huán)境,對(duì)一個(gè)人能否順利履行職責(zé),一個(gè)團(tuán)體能否取得最佳的工作效果,一項(xiàng)事業(yè)能否得到長(zhǎng)足發(fā)展,有著非常重要的影響。人事工作要謀求人與事的恰當(dāng)配合,彼此協(xié)調(diào),并通過(guò)管理,最終使職工能積極進(jìn)取,團(tuán)結(jié)一致,充分發(fā)揮自己的積極性和創(chuàng)造性。同事之間朝夕相處,和諧是相對(duì)的、不和諧是絕對(duì)的,人事工作的關(guān)鍵就是要引導(dǎo)職工在不和諧中追求和諧,創(chuàng)造和諧。要引導(dǎo)大家相互尊重、相互幫助、以誠(chéng)相待,要站在較高的境界上恰當(dāng)?shù)奶幚硐嗷ブg的關(guān)系,追求共同提高和共同進(jìn)步,最終達(dá)到和諧處理人際關(guān)系的較高境界。
人事工作能否在構(gòu)建和諧質(zhì)監(jiān)中發(fā)揮應(yīng)有的作用,是對(duì)人事部門(mén)的重大考驗(yàn),也是對(duì)人事干部最有效最實(shí)際的檢驗(yàn)。我們必須深刻認(rèn)識(shí)構(gòu)建和諧質(zhì)監(jiān)的重大意義,要找準(zhǔn)人事工作與構(gòu)建和諧社會(huì)的結(jié)合點(diǎn),不斷認(rèn)識(shí)和把握新形勢(shì)下和諧建設(shè)的特點(diǎn)和規(guī)律,干在實(shí)處,走在前列,充分發(fā)揮職能作用,為構(gòu)建邯鄲“和諧質(zhì)監(jiān)”做出貢獻(xiàn)。
人事工作心得2
最初的時(shí)候我的工作是很簡(jiǎn)單的,主要就是接電話,傳達(dá)客戶的消息給領(lǐng)導(dǎo),分辨其中哪些電話對(duì)公司的發(fā)展有益處,哪些僅僅是銷(xiāo)售,并記錄下這些號(hào)碼。然后我還會(huì)登記來(lái)公司進(jìn)行拜訪的外來(lái)人員,那幾天我還是比較忐忑的,面對(duì)這么多陌生人,即便我一時(shí)忘了要說(shuō)些什么,但是我得保持住最基本的禮儀姿態(tài),畢竟我也算是代表了公司一定過(guò)得形象吧。有時(shí)候我也會(huì)做一些瑣碎的事情,比如說(shuō)公司水電費(fèi)的交納,辦公用品的補(bǔ)充和打印、傳達(dá)文件,有時(shí)候一整天就在公司前臺(tái)坐著,不過(guò)工作內(nèi)容并不輕松,屬于比較繁瑣但是令人感到充實(shí)的。
后來(lái)我學(xué)會(huì)了登錄公司的系統(tǒng),這個(gè)時(shí)候我就需要通過(guò)公司的系統(tǒng)記錄員工的考勤情況了,這個(gè)需要記錄仔細(xì)認(rèn)真,畢竟考勤也和員工的業(yè)績(jī)掛鉤的,不能夠出錯(cuò)。除此之外,員工遲到、請(qǐng)假、曠工和調(diào)休我都要記錄在案,這些我也要錄入系統(tǒng),整理成文檔和表格給領(lǐng)導(dǎo)過(guò)目。不過(guò)其中也有著令我感到自豪的地方吧,在公司可以和領(lǐng)導(dǎo)不太熟,但是公司的人事是必須要認(rèn)識(shí)的,因?yàn)閱T工的方方面面我都要對(duì)其負(fù)責(zé)的,因此我也認(rèn)識(shí)了許多員工,就像上學(xué)的時(shí)候一樣,最初還要點(diǎn)名才能知道誰(shuí)是誰(shuí),后來(lái)光憑長(zhǎng)相就能叫出他們的名字,這點(diǎn)我還是很有成就感的。
當(dāng)然,作為人事,不可缺少的一環(huán)便是新員工的招聘了,我經(jīng)常會(huì)在一些招聘平臺(tái)發(fā)布公司的招聘,從中篩選出對(duì)公司的發(fā)展有幫助的人才。當(dāng)然,通過(guò)學(xué)習(xí)我發(fā)現(xiàn)簡(jiǎn)歷方面并沒(méi)有太注意的地方,更多的應(yīng)該注意應(yīng)聘者的現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn),通過(guò)面試了解他們以前的工作經(jīng)歷,掌握的技能熟練度以及對(duì)待工作的心態(tài),至少經(jīng)常性換工作的人是絕對(duì)不能通過(guò)的,篩選完畢以后便是通過(guò)郵箱、短信等方式通知對(duì)方可以開(kāi)始上班了。
在擔(dān)任行政人事的四個(gè)月中,我覺(jué)得我有了很大的變化,以前我是個(gè)沉默寡言的人,現(xiàn)在變得非常活潑,也算是一種成長(zhǎng)吧,我也練就了一雙識(shí)人的好眼睛,這算不算是熟能生巧呢,繼續(xù)努力吧,我覺(jué)得以后肯定還能學(xué)到更多的經(jīng)驗(yàn),我覺(jué)得我的職場(chǎng)人生一定會(huì)越來(lái)越好的。
人事工作心得3
因?yàn)楣绢I(lǐng)導(dǎo)對(duì)人事管理工作的關(guān)心和重視,在3月29日下午,專(zhuān)門(mén)請(qǐng)來(lái)了愛(ài)麗思人力資源管理部的李岷江先生,對(duì)人事相關(guān)人員進(jìn)行了培訓(xùn)教育。這是一次十分難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),主要內(nèi)容有:招聘流程、簽訂合同書(shū)的內(nèi)容、檔案的管理、培訓(xùn)教育和退社的流程及退社單內(nèi)容的形成。
沒(méi)有進(jìn)行這次培訓(xùn)教育前,我也和許多人一樣認(rèn)為:人事管理就是招工招聘、培訓(xùn)教育、辦理保險(xiǎn)等這些工作,卻沒(méi)有認(rèn)識(shí)到人事管理工作的重要性。人事管理工作就像一座大廈的基石,沒(méi)有好的基礎(chǔ)再高的大廈也會(huì)傾倒,而沒(méi)有一套完整的、系統(tǒng)的人事管理體系,將是企業(yè)管理工作最大的隱患。人事管理工作涉及到每個(gè)員工的切身利益,員工的薪資、福利、保險(xiǎn)、保健等都是每個(gè)員工關(guān)注的問(wèn)題。
這次學(xué)習(xí)中,李老師首先講了要員計(jì)劃的流程,要員計(jì)劃也就是招聘計(jì)劃,員工的招聘是人事管理的基礎(chǔ),流程如下: (略)
在這個(gè)流程里,人事教育包括:1.公司的簡(jiǎn)介;2.公司組織體系;3.就業(yè)規(guī)則;4.考勤管理;5.人事相關(guān)培訓(xùn);6.合同的簽訂?倓(wù)教育包括:1.安全教育;2.突發(fā)事件處理;3.安全案例。
從這個(gè)流程中,我們可以看到在招聘中主要工作是對(duì)員工的教育,而我們公司的入社教育做的還是非常不夠的。例如:公司強(qiáng)調(diào)的問(wèn)候語(yǔ),許多新來(lái)的員工見(jiàn)到公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事都不問(wèn)候,也許是他不認(rèn)識(shí)這位領(lǐng)導(dǎo)和同事,但這并不代表就可以不問(wèn)候,這說(shuō)明我們?cè)谂嘤?xùn)教育時(shí)做的不夠細(xì)致,在培訓(xùn)中應(yīng)該告訴員工,在公司中不管見(jiàn)到任何人,認(rèn)識(shí)的、不認(rèn)識(shí)的都應(yīng)該問(wèn)候,不能不認(rèn)識(shí)就不用問(wèn)候,不認(rèn)識(shí)的更應(yīng)該問(wèn)候,因?yàn)檫@樣更能體現(xiàn)公司的精神面貌。如果是領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)會(huì)認(rèn)為這個(gè)員工沒(méi)有禮貌,給領(lǐng)導(dǎo)留下不好的印象,如果是客戶,那員工則代表著公司的形象,一聲問(wèn)候會(huì)讓客戶感覺(jué)這個(gè)公司的員工很有素質(zhì),會(huì)大大提高公司的形象。我們的培訓(xùn)教育不能只是照本宣科,應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況吸取其他企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)從細(xì)節(jié)入手。對(duì)員工的培訓(xùn)教育是對(duì)員工的整體素質(zhì)的提高,我們的培訓(xùn)不能只單一的對(duì)員工進(jìn)行技術(shù)方面的培訓(xùn),對(duì)員工思想意識(shí)和文化知識(shí)的培訓(xùn)也同樣重要,只有員工的思想意識(shí)提高了,相對(duì)的才會(huì)意識(shí)到崗位競(jìng)爭(zhēng)的激烈,才會(huì)有意識(shí)地去學(xué)習(xí)新的知識(shí)、新的技術(shù)、新的觀念。另外,我們還可以進(jìn)行拓展教育,國(guó)外稱(chēng)為魔鬼教育,它不是常規(guī)訓(xùn)練,而是在超常的環(huán)境中讓人超常發(fā)揮潛能求得生存的一種訓(xùn)練形式,也是進(jìn)行團(tuán)體意識(shí)訓(xùn)練的有效形式。現(xiàn)在愛(ài)麗思已經(jīng)在員工中開(kāi)展了這種形式的訓(xùn)練,并且取得了非常滿意的效果。
另外一點(diǎn)就是安全教育,由于我們的公司性質(zhì),在一般情況下不會(huì)有什么事故發(fā)生,所以這一項(xiàng)在我們公司還是一個(gè)盲點(diǎn),但是安全教育是絕對(duì)是不能忽視的。比如在我們公司都有滅火器,是否每個(gè)員工都清楚滅火器的使用方法,員工是否有自我保護(hù)意識(shí),如果發(fā)生突發(fā)性事故應(yīng)該怎樣做,應(yīng)該找誰(shuí)來(lái)解決問(wèn)題。我想許多員工都不會(huì)知道,沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn),員工是不會(huì)想我去看一下滅火器怎么用,如果真的發(fā)生意外我應(yīng)該找誰(shuí)這樣的問(wèn)題的。所以這就要求我們做好安全教育的培訓(xùn),不僅在工作中,在生活中同樣要讓員工從思想上有一個(gè)認(rèn)識(shí),學(xué)會(huì)自我保護(hù),不會(huì)在發(fā)生事故時(shí)不知所措。
在招聘流程中還講到了員工入社時(shí)檔案的建立,我們公司的個(gè)人檔案現(xiàn)在比較混亂,應(yīng)該說(shuō)是沒(méi)有明確個(gè)人檔案的重要性。李老師在講到檔案時(shí)說(shuō):個(gè)人檔案中一般只有個(gè)人的合同,個(gè)人的簡(jiǎn)歷和調(diào)轉(zhuǎn)關(guān)系等。對(duì)于員工的詳細(xì)資料人事應(yīng)該在員工入社時(shí)做基本情況一覽表單獨(dú)存放,而不能放在個(gè)人檔案里,而我們公司目前的個(gè)人檔案中不論任何資歷料都存放在個(gè)人檔案中,而且管理制度不夠明確,以上問(wèn)題仍需我們不斷改進(jìn)。
當(dāng)李老師講到合同時(shí),可以說(shuō)是不聽(tīng)不知道,一聽(tīng)嚇一跳,合同是制約合同雙方的依據(jù),我們公司的合同存在著許多問(wèn)題:
1、簽訂合同的種類(lèi)分為正式工合同、臨時(shí)工合同、勞務(wù)工合同。其中勞務(wù)工是由人才市場(chǎng)提供的人員,我們和人才市場(chǎng)簽訂合同,這些員工不屬于我們公司的員工,不和我們公司發(fā)生直接的勞動(dòng)關(guān)系。簽訂合同時(shí)根據(jù)公司需要決定合同期限的長(zhǎng)短。在勞務(wù)工的檔案中標(biāo)明勞務(wù)工歸人才市場(chǎng)管理,由我公司兼管,但不和我公司產(chǎn)生直接勞動(dòng)關(guān)系。
2、在合同中應(yīng)該根據(jù)國(guó)家規(guī)定把試用期算在合同中,有的公司的合同沒(méi)有把試用期算在合同中。
3、合同中具體標(biāo)明所從事的工作,如工作發(fā)生變動(dòng),員工不滿時(shí)發(fā)生爭(zhēng)議,將對(duì)公司產(chǎn)生不利影響。
4、合同中不可有涂改,如有涂改,應(yīng)蓋公章而不是個(gè)人的印章。
5、在合同賠償中具體事項(xiàng)要寫(xiě)清不能涂改。最好是單獨(dú)打印出來(lái),由甲乙雙方共同蓋英簽字。在有的公司的合同中在賠償一塊語(yǔ)言表達(dá)不夠清楚。如:(乙方在解除勞動(dòng)合同之日起三年內(nèi)從事與本公司相關(guān)行業(yè)時(shí)向甲方交付人民幣3000元的崗位技能培訓(xùn)費(fèi)。)這一條中,乙方如果在三年內(nèi)從事與本公司相關(guān)的行業(yè),是屬于泄露商業(yè)秘密,而在合同里卻只是要求賠償培訓(xùn)費(fèi)并寫(xiě)在了培訓(xùn)費(fèi)里,如果發(fā)生爭(zhēng)議,乙方會(huì)認(rèn)為培訓(xùn)費(fèi)和商業(yè)機(jī)密是不同性質(zhì)的,將不會(huì)賠償這筆培訓(xùn)費(fèi),這樣將對(duì)公司造成損失。
所以我們制定合同時(shí),在依據(jù)法律法規(guī)的前提下,要全面考慮,從細(xì)小處著手,才能保證合同的有效性,合法性。
在最后談到員工退社的問(wèn)題時(shí),李老師講到公司的退社制度要明確,在退社單的制作時(shí)要做到有理有序,從細(xì)節(jié)出發(fā),如:入社時(shí)間、用工性質(zhì)、退社原因、退社時(shí)間、最后出勤日、合同期限等。在部門(mén)確認(rèn)方面也應(yīng)該考慮全面如:是否發(fā)有工具由班長(zhǎng)確認(rèn),對(duì)工作服、住宿等情況由總務(wù)確認(rèn),對(duì)于違約金由人事確認(rèn),對(duì)是否有欠款由財(cái)務(wù)確認(rèn)。在備注中還要注明何時(shí)可領(lǐng)到工資,在何時(shí)可以取回證件等,還有本人的`聯(lián)系方式,最后還需本人的簽字才可生效。而我們公司現(xiàn)在的退社單內(nèi)容簡(jiǎn)單,不夠明確,對(duì)員工不具有足夠的約束力,同時(shí)容易引起員工對(duì)人事部門(mén)的抵觸情緒。所以我們公司應(yīng)對(duì)現(xiàn)有的退社單進(jìn)行重新制作,作到各部門(mén)責(zé)任明確,認(rèn)章不認(rèn)人,只有在手續(xù)齊全時(shí)才可辦理退社,這樣做不會(huì)使雙方產(chǎn)生不必要的麻煩。
綜合以上所學(xué)到的知識(shí),我認(rèn)為人事管理最基本的一條就是做任何工作都要從全面考慮,協(xié)調(diào)好公司與員工之間的關(guān)系。規(guī)范的人事管理制度是企業(yè)在人事管理過(guò)程中通過(guò)準(zhǔn)確地傳遞信息進(jìn)行有效的溝通,從而減少工作失誤,提高管理效率。
人事工作心得4
回想起逝去的悠悠歲月自然從中獲得了不少人事工作的經(jīng)驗(yàn),有些時(shí)候即便與同事進(jìn)行探討都能從中發(fā)現(xiàn)自己在人事工作中的積累,畢竟有著工作經(jīng)驗(yàn)的積累自然能夠使這部分任務(wù)得到很好的完成,但我也明白面對(duì)工作中的挑戰(zhàn)勇往直前才能獲得相應(yīng)的突破,以下則是自己這么多年來(lái)從事公司人事工作的相關(guān)心得體會(huì)。
面對(duì)人事工作應(yīng)當(dāng)有所規(guī)劃才能通過(guò)努力獲得相應(yīng)的成就,其中涉及招聘工作中的部分應(yīng)該要用心對(duì)待才能為公司的發(fā)展提供更多的新鮮血液,關(guān)于這點(diǎn)一般都是通過(guò)人才市場(chǎng)、校園招聘會(huì)以及網(wǎng)絡(luò)招聘三個(gè)渠道來(lái)進(jìn)行實(shí)現(xiàn)的,因此對(duì)待工作中的問(wèn)題應(yīng)當(dāng)盡早進(jìn)行發(fā)現(xiàn)才能從中找到解決的方法,其中人才市場(chǎng)雖然人數(shù)較少卻有著較好的工作素質(zhì)以及應(yīng)聘成功以后的忠誠(chéng)度,尤其是鄭重準(zhǔn)備的材料以及簡(jiǎn)歷中提到的工作履歷都是很好的應(yīng)聘條件,至于校園招聘則存在著缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及比較突出的從眾心理的現(xiàn)象,尤其是應(yīng)屆生辭職的時(shí)候往往都會(huì)鼓動(dòng)其他學(xué)生集體辭職從而為公司發(fā)展帶來(lái)困擾,至于網(wǎng)絡(luò)招聘則是求職者數(shù)量較多但存在良莠不齊現(xiàn)象的渠道。
對(duì)于考勤工作應(yīng)該持以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度才能不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)與諸多員工的認(rèn)可,所幸有著公司配備的考勤系統(tǒng)以及打卡機(jī)的存在為自己帶來(lái)了許多便利,因此對(duì)待這類(lèi)工作需要定期查看考勤記錄并針對(duì)其中的問(wèn)題找員工進(jìn)行單獨(dú)談話,而且即便員工需要請(qǐng)假的話也要按照相應(yīng)的流程辦理并請(qǐng)示自身的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),若是出現(xiàn)未請(qǐng)假曠工的現(xiàn)象也要及時(shí)告知對(duì)方的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)進(jìn)行處理,而且由于配備打卡機(jī)的緣故需要提醒員工注意考勤帶來(lái)的影響從而避免造成損失。
文件整理以及培訓(xùn)之類(lèi)的工作則需要額外花費(fèi)許多心思,實(shí)際上除了主要的幾個(gè)職責(zé)以外人事工作還有著許多比較繁瑣的任務(wù),無(wú)論是文件的打印與整理還是相應(yīng)的備份工作都要將其處理好,而且新入職的員工也要安排崗前培訓(xùn)以及定期心理輔導(dǎo)才行,除此之外還有公司福利的準(zhǔn)備以及各種節(jié)假日方案的策劃也要得心應(yīng)手,偶爾還會(huì)兼職前臺(tái)工作并與客戶進(jìn)行直接交流從而向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行請(qǐng)示。
稍微思考便能明白人事工作的重要性以及諸多繁瑣的任務(wù),而且這些任務(wù)都是需要處理好才能在人事工作中獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,而且正是因?yàn)檫@些工作經(jīng)驗(yàn)的積累能夠使我從容處理人事任務(wù)中的各種難題,對(duì)于人事工作中的心得仍需要不斷積累才能緊跟時(shí)代潮流并成為優(yōu)秀的人事工作人員。
人事工作心得5
我在公司人事工作主要是招聘。公司正是發(fā)展的高峰期,又是銷(xiāo)售行業(yè)的公司,主要招聘的是銷(xiāo)售方面的人才。所以我在入職的前期是必須要了解公司的銷(xiāo)售方面的情況,包括產(chǎn)品、渠道以及銷(xiāo)售模式。我在公司其他同事的帶領(lǐng)下,幾天時(shí)間就基本上了解公司銷(xiāo)售部門(mén)的相關(guān)流程,為我之后的招聘工作打好基礎(chǔ)。我了解完之后,我還想著應(yīng)該很好招到銷(xiāo)售人才,因?yàn)殇N(xiāo)售人員一般工資都挺高,只要自己能努力的話,做多少拿多少應(yīng)該會(huì)很有吸引力。
之后我開(kāi)始了我的招聘工作,是挺順利的。預(yù)約面試的時(shí)候,說(shuō)了公司的大概情況和工資水平,一般都會(huì)來(lái)公司進(jìn)行面談,這就給了我一種錯(cuò)覺(jué),好像招聘真的是很簡(jiǎn)單很輕松的工作。時(shí)間一長(zhǎng)我就漸漸發(fā)現(xiàn),很多人做銷(xiāo)售這行是堅(jiān)持不下來(lái)的,銷(xiāo)售是要靠人脈靠銷(xiāo)售技巧,前期的積累過(guò)程很重要,所以大部分人都堅(jiān)持不下去,也就影響了我的工作。
我在人事崗位的工作在前期的時(shí)候是沒(méi)有什么進(jìn)展的,我開(kāi)始反思自己的工作,也和別的人事做對(duì)比,一直在想為什么同一個(gè)公司同樣是找銷(xiāo)售人員,結(jié)果卻差這么多呢?我反復(fù)思量,在工作中尋找總結(jié)檢驗(yàn),和面試的人員聊天,看看求職者真正想要的是什么。通過(guò)自己的不斷反思和努力,我體悟到招聘工作也是需要溝通能力的,不能硬邦邦的直接跟求職者灌輸自己公司的理論。比如有些女孩子一般都比較偏文職的工作,原因是因?yàn)檩p松又工資高,那我就要潛移默化的打破她這個(gè)觀點(diǎn),注意話術(shù)的跟她講,任何工作都是需要努力的,那邊看起來(lái)輕松薪酬又高的工作也是自己努力得到的。之后我發(fā)現(xiàn)好像還挺管用的,只要能夠和求職者感同身受,了解他們求職的想法,成功的概率很大。
人事的工作看起來(lái)輕松,但是也是有一定的方法的,我很喜歡這樣的工作,我也愿意在這上面不斷的努力,提高自己的工作能力。
人事工作心得6
一、工作情況
作為一名人事,我最為重要的工作,就是為公司招聘適合且優(yōu)秀的員工。為此,我努力的學(xué)習(xí)了公司的要求,提高自己,讓自己能和公司走在一個(gè)方向。在一開(kāi)始的時(shí)候,我在學(xué)習(xí)的時(shí)候真的經(jīng)歷了很久,這也是我最艱難的一段時(shí)間。
自己為了能為公司找到符合要去的工作者,我必須對(duì)公司中自己需要負(fù)責(zé)招聘的崗位有詳細(xì)的了解。而且還要對(duì)公司的走向有一定的了解。兩者結(jié)合還不夠,對(duì)應(yīng)聘者的情況自己也要會(huì)分析!這在一開(kāi)始實(shí)在是讓自己感到非常的頭痛,甚至感覺(jué)自己處理不來(lái)這樣的情況吧。
但是,在后面的工作中,我漸漸的發(fā)現(xiàn),只要將自己和公司的角色重疊,就能很好的完成自己的工作。公司的要求就是自己的標(biāo)準(zhǔn),不符合公司的標(biāo)準(zhǔn),就是不合格!當(dāng)然,招聘的情況也是變化多端的,自己也要對(duì)這樣的情況做好準(zhǔn)備。
其次,自己在平時(shí)也負(fù)責(zé)對(duì)公司員工和員工相關(guān)事務(wù)的管理工作,安排培訓(xùn)、員工管理……這些對(duì)我來(lái)說(shuō)都是全新的體驗(yàn),但是經(jīng)歷的多了之后,自己也熟悉了,在工作中也更加的順利了。
二、公司的人際關(guān)系上
自己作為人事,基本上和公司所有的員工都人事,畢竟是員工的管理者,認(rèn)識(shí)是最基本的事情。但是為了提高自己的工作效率,和部門(mén)的管理者、重要的員工有更加深入的交流是必要的。認(rèn)識(shí)的人多了,我也更加的了解了他們的工作,也更加的了解了工作的需求。這樣,在招聘的工作上也更加的順利了。
三、總結(jié)
工作中的體驗(yàn)是各種各樣的,作為一名新人,這里到處都是全新的體驗(yàn)!但是我要去學(xué)會(huì)習(xí)慣這樣的感覺(jué),并從這樣的體驗(yàn)中,找到自己的問(wèn)題,提升自己的工作能力!
人事工作心得7
我叫xxxx,現(xiàn)任職于有限公司行政人事部,作為一名普通的行政人事干事,我深知我的行政人事工作任重道遠(yuǎn),要做好行政人事工作需要相當(dāng)?shù)膶W(xué)問(wèn)。怎樣做好行政人事工作,是大部分行政人事從業(yè)者需要解決的問(wèn)題。我在我的工作中遇到過(guò)很多的問(wèn)題,但是都會(huì)一一的解決,不是因?yàn)檫\(yùn)氣好,而是講求科學(xué)的方法和人際關(guān)系,以及自己的性格等。
怎樣做好行政人事工作?本人通過(guò)自己的點(diǎn)滴總結(jié)和積累,給各位講述下面幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),不足之處敬請(qǐng)指教:
行政部作為公司的一個(gè)核心部門(mén),它肩負(fù)整個(gè)公司的管理重任。它運(yùn)作的好壞,直接關(guān)系到整個(gè)公司的規(guī)范化進(jìn)程。
一、行政事務(wù)管理
1、負(fù)責(zé)本部的行政管理和日常事務(wù),協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門(mén)之間的綜合協(xié)調(diào)(尤其是重點(diǎn)部門(mén)一定要重點(diǎn)關(guān)注,要學(xué)會(huì)用“十個(gè)指頭彈鋼琴”——針對(duì)不同的部門(mén)要用不同的方法;站在公司的角度為員工服務(wù));
2、落實(shí)公司規(guī)章制度(重在執(zhí)行與堅(jiān)持——對(duì)于一項(xiàng)難以貫徹的制
度長(zhǎng)期堅(jiān)持下去就自然成為了常規(guī));
3、加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)工作的督促和檢查(堅(jiān)持原則性),溝通內(nèi)外聯(lián)系,保證上情下達(dá)和下情上報(bào)(立即行動(dòng));
4、負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議文件決定的事項(xiàng)進(jìn)行催辦(跟進(jìn)、跟進(jìn)、再跟進(jìn)),查辦和落實(shí)(不管任何人,王子犯法與庶民同罪——包括總經(jīng)理),加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)絡(luò),拓展公關(guān)業(yè)務(wù);
5、負(fù)責(zé)全公司組織系統(tǒng)及工作職責(zé)研討和修訂,負(fù)責(zé)公司車(chē)輛的管理;
6、負(fù)責(zé)節(jié)約公司成本(降低了成本也就為公司賺了錢(qián),節(jié)約、節(jié)約、再節(jié)約——為你的厲行節(jié)約而喝彩。。
二、人力資源管理與開(kāi)發(fā)
1、組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)、崗位描述、人力規(guī)劃編制、考勤管理的工作。
2、招聘使用:
提供工作分析的有關(guān)資料,使部門(mén)人力資源計(jì)劃與組織的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致,對(duì)申請(qǐng)人進(jìn)行面試作最終錄用和委派決定,對(duì)提升、調(diào)遷、獎(jiǎng)懲和辭退作出決定,職務(wù)分析和工作分析的編寫(xiě),制定人力資源計(jì)劃,通過(guò)這些使企業(yè)內(nèi)部“人、事相宜”即采用科學(xué)的方法,按照工作崗位要求,將員工安排到合適的崗位,來(lái)實(shí)現(xiàn)人力資源合理配制。
3、工作報(bào)酬:
制定合理的薪酬福利制度,按勞付酬,論功行賞,通過(guò)報(bào)酬、保險(xiǎn)和福利等手段對(duì)員工的工作成果給予肯定和保障。其次,促使員工提高士氣和生產(chǎn)效率的各種激勵(lì)策略也是對(duì)員工工作績(jī)效的一種有效報(bào)償。
4、培訓(xùn)開(kāi)發(fā):
現(xiàn)在的市場(chǎng)無(wú)疑應(yīng)是產(chǎn)品質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),說(shuō)到底是人才的競(jìng)爭(zhēng),是一個(gè)企業(yè)整體素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,也是一個(gè)企業(yè)所有崗位技能的集中體現(xiàn),所以應(yīng)把全員培訓(xùn)作為企業(yè)立業(yè)之本,追求全員卓越,以人為本的管理方式。
提供培訓(xùn)開(kāi)發(fā)需求和待培訓(xùn)者名單,制定并實(shí)施培訓(xùn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃:主要指職業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)品質(zhì)的培訓(xùn),為員工發(fā)展提供咨詢,規(guī)范在職培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的指導(dǎo),通過(guò)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)來(lái)“提高員工能力”和“發(fā)揮員工能力”以此改進(jìn)員工的行為方式,達(dá)到期望的標(biāo)準(zhǔn)。
5、人員考核:
主要負(fù)責(zé)工作考核,滿意度調(diào)查,研究工作績(jī)效考核系統(tǒng)和滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng),制定紀(jì)律獎(jiǎng)懲制度,以工作職責(zé)來(lái)制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)這些活動(dòng)可以公平的決定員工的地位和待遇,可以促進(jìn)人力資源
開(kāi)發(fā)和合理利用,并且提高和維持企業(yè)的經(jīng)營(yíng)的高效率。
三、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的修訂,制定及檢查監(jiān)督。
運(yùn)用剛?cè)岵?jì)的管理模式,制定一套符合企業(yè)自身的管理制度,運(yùn)用權(quán)利和組織系統(tǒng),強(qiáng)行進(jìn)行指揮、控制、命令、硬性管理來(lái)達(dá)到目的。
四、負(fù)責(zé)總務(wù)管理
沒(méi)有后勤的保障,就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進(jìn)行。首先要制定相關(guān)制度;,加強(qiáng)對(duì)宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境的管理。
五、安全保衛(wèi)
加強(qiáng)對(duì)人員進(jìn)出、公務(wù)訪客、車(chē)輛物品出入、消防安全、防盜防災(zāi)、職業(yè)安全防護(hù)等的管理,同時(shí)對(duì)員工進(jìn)行安全教育,貫徹“安全第一”“預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想,創(chuàng)造一個(gè)安寧祥和的工作、生活環(huán)境,保證公司員工的生命財(cái)產(chǎn)安全。
六、強(qiáng)調(diào)企業(yè)精神,創(chuàng)建公司的企業(yè)文化
企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的戰(zhàn)略目標(biāo),群體意識(shí)價(jià)值觀念和道德規(guī)范,還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性,引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會(huì)的發(fā)展而努力,同時(shí)企業(yè)文化還具有
兩種約束力,一種是硬的約束力、制度,一種是軟的約束力、無(wú)形的,就是活躍企業(yè)的文化生活,良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活(比如我們公司的“佛文化”就貫穿到整個(gè)企業(yè)文化之中)。
七、塑造企業(yè)形象
1、企業(yè)精神形象,它對(duì)于員工有強(qiáng)大的凝聚力,感召力,引導(dǎo)力和約束力,能增加員工對(duì)企業(yè)的信任感,自豪感和榮譽(yù)感。
2、企業(yè)環(huán)境形象
因?yàn)閯?chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境,是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利進(jìn)行的前提和基礎(chǔ),而充分認(rèn)識(shí)企業(yè)環(huán)境的特征又是創(chuàng)造良好企業(yè)環(huán)境的基礎(chǔ)。
3、企業(yè)員工形象
制定《員工手冊(cè)》,因?yàn)榱己玫膯T工素質(zhì)和形象,是企業(yè)形象的重要構(gòu)成要素。員工的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學(xué)文化水平、精神風(fēng)貌、工作效率等都會(huì)給社會(huì)公眾一個(gè)整體印象。
總而言之,行政人事部工作的最終目標(biāo)就是確保公司的正常運(yùn)作及生產(chǎn),穩(wěn)步,正常的進(jìn)行,為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,為我們親愛(ài)的員工創(chuàng)造他們?cè)谕饷娴牧硪粋(gè)“家”!
行政人事部工作包羅萬(wàn)象,事務(wù)性公司又“簡(jiǎn)單而復(fù)雜”,我們?cè)谧龉ぷ鞯臅r(shí)候,一定要保證高度的條理性,部門(mén)要在“辦公室6s管理”
人事工作心得8
20xx年,在工廠領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,完成了人力資源各項(xiàng)工作任務(wù)。重點(diǎn)在于做好人力資源管理基礎(chǔ)性工作,主要包括:制定了一系列管理辦法及規(guī)章制度、開(kāi)展競(jìng)聘上崗和招聘工作、辦理員工的離職手續(xù)、核算員工工資和績(jī)效考核及考勤、簽訂勞動(dòng)合同等日常事務(wù)性工作。
一、工作完成情況
1、制定完善工廠管理辦法
今年4月初,完善了《物資采購(gòu)管理辦法(試行)》、《工程建設(shè)項(xiàng)目管理辦法(試行)》、《業(yè)務(wù)接待管理辦法(試行)》和《工廠內(nèi)部工程建設(shè)項(xiàng)目管理辦法》;8月中旬,制定了《人力資源管理辦法(試行)》;10月初,制定了《員工薪酬管理辦法(試行)》,還修訂完善了一系列的制度,如《部門(mén)職責(zé)》、《崗位責(zé)任》、《物資采購(gòu)及辦公用品管理制度》、《車(chē)輛安全管理辦法》、《差旅費(fèi)管理辦法》、《費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)管理辦法》等。并組織和參與修訂其他部門(mén)相關(guān)規(guī)章制度的完善工作,與此同時(shí)積極地進(jìn)行規(guī)章制度的宣傳、下發(fā)和監(jiān)督實(shí)施。
2、開(kāi)展員工競(jìng)聘上崗和分工廠經(jīng)理招聘工作
。1)競(jìng)聘上崗。為了充分發(fā)揮每個(gè)員工的工作積極性,優(yōu)化各部門(mén)工作人員配置結(jié)構(gòu),提高工作效率,快速有效地推進(jìn)工廠各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展,今年3月底,工廠開(kāi)展了部門(mén)負(fù)責(zé)人和崗位專(zhuān)員的競(jìng)聘上崗,部門(mén)負(fù)責(zé)人崗位共有4個(gè),專(zhuān)員崗位共有15個(gè),共有30余人進(jìn)行了競(jìng)聘和演講,員工競(jìng)聘工作取得了圓滿的成功。
(2)經(jīng)理招聘。隨著工廠車(chē)輛租賃業(yè)務(wù)的日益增長(zhǎng),經(jīng)黨委會(huì)和工廠經(jīng)理辦公會(huì)議研究決定,決定成立車(chē)輛管理分工廠,以此拓展車(chē)輛(機(jī)械)租賃業(yè)務(wù),提高收益。于12月上旬在工廠會(huì)議室開(kāi)展了車(chē)輛分工廠經(jīng)理一職的招聘工作,共有5人參加競(jìng)聘。
3、辦理員工的離職手續(xù)
今年3月份,辦理了3位員工離職手續(xù);5月份辦理了1位員工的辭退手續(xù)。
4、核算員工工資、績(jī)效考核和考勤
每月初,通過(guò)釘釘平臺(tái),查看每位員工的打卡情況、病事假和年休假情況,然后制定考勤表。同時(shí),收集員工的月績(jī)效考核表,經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人和領(lǐng)導(dǎo)的綜合考核進(jìn)行打分,然后根據(jù)每位員工的考勤表和月績(jī)效考核表核算當(dāng)月工資。
二、工作中存在的主要問(wèn)題和不足
1、員工專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)有待加強(qiáng),特別是工程資料這一塊。
2、員工福利不夠完善。我工廠大部分崗位對(duì)于技術(shù)要求比較高,較為完善的薪資福利是員工穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ),完善的福利是留住人才最有效的方法之一。
三、20xx年的主要工作打算
1、繼續(xù)修訂完善工廠各種管理辦法和規(guī)章制度,讓制度去管理企業(yè),實(shí)現(xiàn)利益最大化。
2、制定科學(xué)合理的20xx年招聘計(jì)劃,并按計(jì)劃實(shí)施招聘工作。20xx年工廠擬招聘1名土建專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、1名設(shè)計(jì)人員、1名市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員。
人事工作心得9
我之前的上司說(shuō)要做人事要沉到基層中去、我最近在主導(dǎo)公司的人事兼行政,最近感慨很深!我個(gè)人是比較直性子的人,比較偏激,之前一直做市場(chǎng)來(lái)者,而且都是從基層做的,應(yīng)該說(shuō)比較能了解各層次個(gè)崗位的心態(tài)、自己有點(diǎn)感慨,說(shuō)出來(lái)分享下:
1、不能太急功近利、做治理本身就是個(gè)慢功夫,假如急了會(huì)收到比較大的反彈,后續(xù)工作就很難做了,從各人心態(tài)上來(lái)講更是如此假如急了會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得比較浮躁,對(duì)你就更不放心了,沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的信任是沒(méi)有辦法做事的;
2、要會(huì)看準(zhǔn)時(shí)機(jī)、有的人有了好方案就馬上拿給領(lǐng)導(dǎo)去看,希望得到領(lǐng)導(dǎo)贊許,進(jìn)而實(shí)施,滿腦子理想主義、打仗講究天時(shí),地利,人和,做人事業(yè)一樣,你要看準(zhǔn)你交報(bào)告的時(shí)機(jī),老板心情好的時(shí)候在給他,和他討論可行性,假如老板這時(shí)候心里正對(duì)銷(xiāo)售冒火呢,你去遞方案無(wú)疑是自討沒(méi)趣,你的方案再漂亮老板也不會(huì)欣賞的;
3、報(bào)告要簡(jiǎn)明扼要、有的人寫(xiě)的一手好文章,作報(bào)告的時(shí)候就旁征博引,我個(gè)人認(rèn)為不是很好,尤其是老板比較忙得情況下,我平時(shí)給老板報(bào)告一般只有一張紙,假如真的是做制度,字?jǐn)?shù)比較多的情況,多數(shù)會(huì)有個(gè)說(shuō)明,用一張紙來(lái)闡述我做該制度的前提,目的以及原理,而且也和老板闡明治理不是一朝一夕的事情,需要長(zhǎng)期努力才會(huì)見(jiàn)成效,而且雖然這套制度還不完善,我會(huì)不斷追加條例,不斷完善他的經(jīng)過(guò)這樣的灌輸,老板也有這樣的覺(jué)悟,而且自己也會(huì)經(jīng)常講治理要慢慢來(lái)做,所以我很欣慰老板這樣的支持,即使有某些時(shí)候我不能拿出好的方案,他也能夠理解;
4、要對(duì)公司布滿希望、假如自己都覺(jué)得公司沒(méi)希望了,別人怎么會(huì)認(rèn)為有希望呢、所以我想人事應(yīng)該是要有給員工一個(gè)夢(mèng)想的能力吧、
先寫(xiě)到這里,大家可以一起討論下,我覺(jué)得做企業(yè)就像在治理一個(gè)小的國(guó)家一樣,一個(gè)國(guó)家這么多人才一樣還是要有社會(huì)問(wèn)題的,這是不可避免的所以我們?cè)谧鲋卫硪梃b,有時(shí)候我做制度時(shí)和老板就舉國(guó)家這樣的例子,講中國(guó)制憲的歷程,老板很輕易理解,所以雖然我有兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo),但是他們都對(duì)我的工作給了極大的支持,我在工作中也會(huì)有很多的困惑,不過(guò)通過(guò)不斷的調(diào)整心態(tài),就還算好了、我們公司是全新的公司,所以應(yīng)該有些可以給同行借鑒的東西吧!
人事工作心得10
非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供了在行政人事部學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),通過(guò)兩周的時(shí)間,使我深刻的認(rèn)識(shí)了公司這個(gè)大家庭,讓我對(duì)公司的人事管理,員工的管理及聘用有了更深一層的了解,也非常感謝xx師傅以及公司各同仁在工作中給予的幫助。以下是我的工作心得體會(huì)。
通過(guò)學(xué)習(xí),我熟悉了人事管理流程,懂得了在員工聘用過(guò)程中,對(duì)應(yīng)聘者提問(wèn),了解公司的需求,招才納賢、甄別、評(píng)估、合理解析人才資源。行政人事部及我本人在實(shí)施工作時(shí)一直在堅(jiān)持公正、公平、公開(kāi)的原則,開(kāi)展公司內(nèi)部的人力工作時(shí),無(wú)論從招聘面試秉行踏實(shí)、能力、意識(shí)的用人標(biāo)準(zhǔn)、還是考核評(píng)估、錄用觀察、員工談話、培訓(xùn)制度、績(jī)效參定,都盡可能的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,同時(shí)就工作當(dāng)中所出現(xiàn)的問(wèn)題提出自己的想法和觀點(diǎn),并加以解決,使得自己的職業(yè)技能大大提高,并很享受這其中的樂(lè)趣,正所謂把自己喜歡的事作為工作并把其完善,那么她就是種娛樂(lè),并非很單一的為了工作而工作,她更可以使我的工作和生活均衡。
因?yàn)橹皬膩?lái)沒(méi)有接觸過(guò)行政人事部的工作,對(duì)于行政人事部工作的了解都是很模糊很表面的,總體感覺(jué)就是坐辦公室的。但是通過(guò)培訓(xùn)、學(xué)習(xí),我了解到,人事工作對(duì)一個(gè)公司的重要性,負(fù)責(zé)本部的行政管理和日常事務(wù),協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門(mén)之間的綜合協(xié)調(diào)。認(rèn)識(shí)到公司團(tuán)隊(duì)合作的重要性,以及每個(gè)人的應(yīng)變能力對(duì)現(xiàn)在生活來(lái)說(shuō)是多么的重要,既然生活工作在一個(gè)大家庭,就不是我一個(gè)人在戰(zhàn)斗,而是一個(gè)集體在作戰(zhàn),一個(gè)集體在奮斗,我相信在那樣的氛圍里我一定會(huì)發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)!
通過(guò)兩周時(shí)間的學(xué)習(xí),從無(wú)知到認(rèn)知,到深入了解,漸漸的我喜歡上這份工作,讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過(guò)程是最美的,在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,我每天都有很多的新的體會(huì),新的想法,想說(shuō)的很多,我總結(jié)下來(lái)主要有以下幾點(diǎn):多聽(tīng)、多看、多想、多做、少說(shuō)。我到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度,態(tài)度對(duì)了,即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。
態(tài)度不好,就算自己有知識(shí)基礎(chǔ)也不會(huì)把工作做好,四多一少就是我的態(tài)度,我剛到這個(gè)崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學(xué)校讀的專(zhuān)業(yè)沒(méi)有必然的聯(lián)系,剛開(kāi)始我覺(jué)得很頭痛,可經(jīng)過(guò)工作過(guò)程中多看別人怎樣做,多聽(tīng)別人怎樣說(shuō),多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動(dòng)手去多做,終于在短短幾天里對(duì)工作有了一個(gè)較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了,光用嘴巴去說(shuō)是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度,這樣才能把事情做好。
每天的工作都很繁瑣,需要我靜下心來(lái)去處理,整理資料是那么的枯燥,但我還是出色的完成好了自己的工作任務(wù),整理好原來(lái)殘缺不全的資料,認(rèn)真的執(zhí)行公司的招聘規(guī)程,給公司提供精確的人力資源資料,在培訓(xùn)學(xué)習(xí)過(guò)程中,充分了解到公司的制度管理非常嚴(yán)格,工作也很辛苦,但是我相信,選擇了一份工作就是選擇了一種生活方式,因此,我相信再辛苦我都能走下去,因?yàn)檫@就是我的生活方式。
只有嚴(yán)格的企業(yè)才能讓我更好的生存下去,更好的規(guī)范自己。我想,一個(gè)人培訓(xùn)學(xué)習(xí)的目的無(wú)外乎兩點(diǎn):一個(gè)是感受公司,一個(gè)是認(rèn)清自我。在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)期內(nèi),用心體會(huì)之后,我得到了自己該得到的。
人事工作心得11
怎樣做好人力資源中人事工作,是大部分行政人事從業(yè)者需要解決的問(wèn)題,人事工作心得體會(huì)。我在我的工作中遇到過(guò)很多的問(wèn)題,但是都會(huì)一一的解決,不是因?yàn)檫\(yùn)氣好,而是講求科學(xué)的方法和人際關(guān)系,以及自己的性格等。
怎樣做好行政人事工作?本人通過(guò)自己的點(diǎn)滴總結(jié)和積累,給各位講述下面幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),不足之處敬請(qǐng)指教:
行政部作為公司的一個(gè)核心部門(mén),它肩負(fù)整個(gè)公司的管理重任。它運(yùn)作的好壞,直接關(guān)系到整個(gè)公司的規(guī)范化進(jìn)程。
一、行政事務(wù)管理
1、負(fù)責(zé)本部的行政管理和日常事務(wù),協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門(mén)之間的綜合協(xié)調(diào)(尤其是重點(diǎn)部門(mén)一定要重點(diǎn)關(guān)注,要學(xué)會(huì)用“十個(gè)指頭彈鋼琴”--針對(duì)不同的部門(mén)要用不同的方法;站在公司的角度為員工服務(wù));
2、落實(shí)公司規(guī)章制度(重在執(zhí)行與堅(jiān)持--對(duì)于一項(xiàng)難以貫徹的制度長(zhǎng)期堅(jiān)持下去就自然成為了常規(guī));
3、加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)工作的督促和檢查(堅(jiān)持原則性),溝通內(nèi)外聯(lián)系,保證上情下達(dá)和下情上報(bào)(立即行動(dòng));
4、負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議文件決定的事項(xiàng)進(jìn)行催辦(跟進(jìn)、跟進(jìn)、再跟進(jìn)),查辦和落實(shí)(不管任何人,王子犯法與庶民同罪--包括總經(jīng)理),加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)絡(luò),拓展公關(guān)業(yè)務(wù);
5、負(fù)責(zé)全公司組織系統(tǒng)及工作職責(zé)研討和修訂,負(fù)責(zé)公司車(chē)輛的管理;
6、負(fù)責(zé)節(jié)約公司成本(降低了成本也就為公司賺了錢(qián),節(jié)約、節(jié)約、再節(jié)約--為你的厲行節(jié)約而喝彩!)。
二、人力資源管理與開(kāi)發(fā)
1、組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)、崗位描述、人力規(guī)劃編制、考勤管理的工作。
2、招聘管理:
提供工作分析的有關(guān)資料,使部門(mén)人力資源計(jì)劃與組織的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致,對(duì)申請(qǐng)人進(jìn)行面試作最終錄用和委派決定,對(duì)提升、調(diào)遷、獎(jiǎng)懲和辭退作出決定,職務(wù)分析和工作分析的編寫(xiě),制定人力資源計(jì)劃,通過(guò)這些使企業(yè)內(nèi)部“人、事相宜”即采用科學(xué)的方法,按照工作崗位要求,將員工安排到合適的崗位,來(lái)實(shí)現(xiàn)人力資源合理配制。
3、工作報(bào)酬:
制定合理的薪酬福利制度,按勞付酬,***行賞,通過(guò)報(bào)酬、保險(xiǎn)和福利等手段對(duì)員工的工作成果給予肯定和保障。其次,促使員工提高士氣和生產(chǎn)效率的各種激勵(lì)策略也是對(duì)員工工作績(jī)效的一種有效報(bào)償。
4、企業(yè)培訓(xùn)開(kāi)發(fā):
現(xiàn)在的市場(chǎng)無(wú)疑應(yīng)是產(chǎn)品質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),說(shuō)到底是人才的競(jìng)爭(zhēng),是一個(gè)企業(yè)整體素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,也是一個(gè)企業(yè)所有崗位技能的集中體現(xiàn),所以應(yīng)把全員培訓(xùn)作為企業(yè)立業(yè)之本,追求全員卓越,以人為本的管理方式。
提供培訓(xùn)開(kāi)發(fā)需求和待培訓(xùn)者名單,制定并實(shí)施培訓(xùn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃:主要指職業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)品質(zhì)的培訓(xùn),為員工發(fā)展提供咨詢,規(guī)范在職培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的指導(dǎo),通過(guò)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)來(lái)“提高員工能力”和“發(fā)揮員工能力”以此改進(jìn)員工的行為方式,達(dá)到期望的標(biāo)準(zhǔn),心得體會(huì)《人事工作心得體會(huì)》。
5、人員考核:
主要負(fù)責(zé)工作考核,滿意度調(diào)查,研究工作績(jī)效考核系統(tǒng)和滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng),制定紀(jì)律獎(jiǎng)懲制度,以工作職責(zé)來(lái)制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)這些活動(dòng)可以公平的決定員工的地位和待遇,可以促進(jìn)人力資源開(kāi)發(fā)和合理利用,并且提高和維持企業(yè)的經(jīng)營(yíng)的高效率。
三、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的修訂,制定及檢查監(jiān)督。
運(yùn)用剛?cè)岵?jì)的管理模式,制定一套符合企業(yè)自身的管理制度,運(yùn)用權(quán)利和組織系統(tǒng),強(qiáng)行進(jìn)行指揮、控制、命令、硬性管理來(lái)達(dá)到目的。
四、負(fù)責(zé)總務(wù)管理
沒(méi)有后勤的保障,就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進(jìn)行。首先要制定相關(guān)制度;,加強(qiáng)對(duì)宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境的管理。
五、安全保衛(wèi)
加強(qiáng)對(duì)人員進(jìn)出、公務(wù)訪客、車(chē)輛物品出入、消防安全、防盜防災(zāi)、職業(yè)安全防護(hù)等的管理,同時(shí)對(duì)員工進(jìn)行安全教育,貫徹“安全第一”“預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想,創(chuàng)造一個(gè)安寧祥和的工作、生活環(huán)境,保證公司員工的生命財(cái)產(chǎn)安全。
六、強(qiáng)調(diào)企業(yè)精神,創(chuàng)建公司的企業(yè)文化
企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的戰(zhàn)略目標(biāo),群體意識(shí)價(jià)值觀念和道德規(guī)范,還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性,引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會(huì)的發(fā)展而努力,同時(shí)企業(yè)文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力、制度,一種是軟的約束力、無(wú)形的,就是活躍企業(yè)的文化生活,良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活(比如我們公司的“佛文化”就貫穿到整個(gè)企業(yè)文化之中)。
七、塑造企業(yè)形象
1、企業(yè)精神形象,它對(duì)于員工有強(qiáng)大的凝聚力,感召力,引導(dǎo)力和約束力,能增加員工對(duì)企業(yè)的信任感,自豪感和榮譽(yù)感。
2、企業(yè)環(huán)境形象
因?yàn)閯?chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境,是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利進(jìn)行的前提和基礎(chǔ),而充分認(rèn)識(shí)企業(yè)環(huán)境的特征又是創(chuàng)造良好企業(yè)環(huán)境的基礎(chǔ)。
3、企業(yè)員工形象
制定《員工手冊(cè)》,因?yàn)榱己玫膯T工素質(zhì)和形象,是企業(yè)形象的重要構(gòu)成要素。員工的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學(xué)文化水平、精神風(fēng)貌、工作效率等都會(huì)給社會(huì)公眾一個(gè)整體印象。
總而言之,行政人事部工作的最終目標(biāo)就是確保公司的正常運(yùn)作及生產(chǎn),穩(wěn)步,正常的進(jìn)行,為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,為我們親愛(ài)的員工創(chuàng)造他們?cè)谕饷娴牧硪粋(gè)“家”!!
行政人事部工作包羅萬(wàn)象,事務(wù)性公司又“簡(jiǎn)單而復(fù)雜”,我們?cè)谧龉ぷ鞯臅r(shí)候,一定要保證高度的條理性,部門(mén)要在“辦公室6s管理”的基礎(chǔ)上,養(yǎng)成“日事日畢、日清日高”的良好習(xí)慣。
要學(xué)會(huì)跟竹子一樣的做人,與各部門(mén)保持互惠互利的行為,努力和最不容易搞好關(guān)系的人搞好關(guān)系,才能在復(fù)雜的職場(chǎng)中順利進(jìn)行工作。
尤其是在私人企業(yè)工作的同仁們,在對(duì)待上級(jí)、平級(jí)、下級(jí)必須得罪一級(jí)的時(shí)候,我們必須優(yōu)先保證上級(jí)和你的平級(jí)的利益,然后才能善待你的下級(jí)(在保證不傷害下級(jí)利益的前提下,站在企業(yè)的位置為員工服務(wù)),這樣才能把行政人事工作做好。
也許還有千言萬(wàn)語(yǔ)未駛出來(lái),但是我衷心的祝愿所有做行政人事工作的同仁們,運(yùn)用合理的、以柔克剛的“太極拳”一定能使你在行政人事工作方面有所建樹(shù)。
在實(shí)際工作中不斷總結(jié),在實(shí)際工作中領(lǐng)會(huì)與應(yīng)用,不斷的學(xué)習(xí),你的職場(chǎng)明天才會(huì)更輝煌!
人事工作心得12
自20xx年x月份以來(lái)很榮幸來(lái)到公司并從事人事一職,轉(zhuǎn)眼三個(gè)月過(guò)去了,這段時(shí)間感觸很多,學(xué)到很多,我也從一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生慢慢適應(yīng)了職場(chǎng)生活。先將這一年來(lái)的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、工作方面
剛開(kāi)始我和其他人的感覺(jué)是一樣的,就是人事這個(gè)職位很清閑,一天沒(méi)什么事就只是整理下資料、打打文件等很瑣碎的工作。可是咱們公司的人事不同,每天的工作就是管理阿里巴巴商鋪,剛開(kāi)始的時(shí)候就是每天看一些網(wǎng)商培訓(xùn)課程,后來(lái)慢慢也學(xué)會(huì)了怎么發(fā)產(chǎn)品信息和關(guān)鍵詞的設(shè)置規(guī)則。接下來(lái)就是每天修改以前的所發(fā)信息的圖片,這些都是重復(fù)的工作。在這期間領(lǐng)導(dǎo)也讓我負(fù)責(zé)和網(wǎng)站建設(shè)的人員溝通,通過(guò)與他們的溝通加上自己也找一些資料,確實(shí)也懂得了很多以前自己完全不知道的知識(shí)。再者,也是最重要的一個(gè)收獲在與來(lái)訪的做xxxx網(wǎng)站的人溝通的時(shí)候,由原來(lái)的不敢說(shuō)話,慢慢的知道我應(yīng)該怎樣與他們交談,并且也不怕與他們說(shuō)話了,接電話也是,也學(xué)會(huì)了怎么拒絕別人,不再向以前因?yàn)楹ε聜e人的自尊心而遲遲不掛電話了,因?yàn)檫@樣耽誤的不僅是別人的時(shí)間和精力,同樣也浪費(fèi)了我的時(shí)間和精力。
二、學(xué)習(xí)方面
在工作過(guò)程中,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是在網(wǎng)上看一些文章,堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,端正態(tài)度,改進(jìn)方法,廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;二是我選擇了參加培訓(xùn),學(xué)一些技能性的知識(shí),也許以后會(huì)對(duì)自己有所幫助,反正藝多不壓身嘛,這樣下來(lái)不但充實(shí)了自己,自己也學(xué)到了很多知識(shí)。
三、生活方面
參加工作以來(lái),每天要按時(shí)起床按點(diǎn)睡覺(jué),生活開(kāi)始變得有規(guī)律起來(lái)。雖然是一個(gè)人生活,很多事情都要自己來(lái)做才行,但是從中也鍛煉了自己的獨(dú)立能力,以前我就挺獨(dú)立的,現(xiàn)在我越來(lái)越不用依靠別人就能辦好很多事情。這也是我的很大的一份收獲。
一年來(lái)我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的寬容細(xì)心的指導(dǎo)下取得了一定的進(jìn)步,但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足,與工作需要和領(lǐng)導(dǎo)要求相比,還有一定差距。在今后的工作中,我要努力做到在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,成為公司需要的優(yōu)秀人才!
四、需要公司提供的幫助
如果就人事這個(gè)職位來(lái)說(shuō),我是覺(jué)得除了一些我需要掌握的知識(shí)技能外沒(méi)什么需要公司幫助的,但是如果就公司的發(fā)展來(lái)看,我個(gè)人認(rèn)為有必要對(duì)公司的所有員工定期進(jìn)行培訓(xùn),每個(gè)員工不要只了解自己所在職位的工作內(nèi)容,既然是一個(gè)公司的,共同從事于同一個(gè)行業(yè)就要對(duì)這個(gè)公司或者這個(gè)行業(yè)的內(nèi)容都有所了解。
人事工作心得13
來(lái)到我們公司來(lái)做人事的工作已經(jīng)是有一段時(shí)間了,在這段人事工作時(shí)間里,我也是認(rèn)真的去學(xué)習(xí),不斷成長(zhǎng),在人事工作當(dāng)中也是取得了一些成績(jī),我前段時(shí)間的工作也有一些心得分享下。
學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)是會(huì)讓自己成長(zhǎng)的,在職場(chǎng)中,工作想要去做好,其實(shí)不能忽略學(xué)習(xí),雖然說(shuō)我們現(xiàn)在不是學(xué)生了,但是學(xué)習(xí)這種事情應(yīng)該是我們貫徹終身的。在進(jìn)入公司之后,我進(jìn)行了入職的培訓(xùn),對(duì)于公司的一些制度,情況,還有我自己工作崗位該去做的事情,一些工作的流程也是清楚了明白了很多。在這些知識(shí)的一個(gè)學(xué)習(xí)中,也是讓我能更好的去融入到我們公司里面,讓我在進(jìn)入人事的工作中能更好的去做好自己的工作。除了公司組織的學(xué)習(xí),我也是在工作當(dāng)中去向同事請(qǐng)教,去看人事相關(guān)的書(shū)籍,讓自己時(shí)刻處在學(xué)習(xí)當(dāng)中,讓自己一直都在進(jìn)步,只有不斷的去學(xué),那么我的工作也是可以做的更加順利。
工作必須得做好,要認(rèn)真負(fù)責(zé),不能敷衍,作為人事,為公司做好人員的招聘,入職,面試等這些工作,為公司招攬合適的人才,我知道,這是非常重要的一個(gè)任務(wù),在我做工作的這段時(shí)間里面,我也是認(rèn)真的完成招聘的任務(wù),我知道,一名優(yōu)秀人才的引進(jìn),對(duì)公司是非常有利的,所以在挑選簡(jiǎn)歷的時(shí)候,我是特別的認(rèn)真和仔細(xì),確保自己能找到更加合適要招的崗位的人員,到了面試的時(shí)候,也是盡可能的去了解面試者的情況,將公司的情況介紹清楚,找到更加合適的一些人員,這個(gè)工作看起來(lái)其實(shí)也比較的簡(jiǎn)單,但是想要做好卻是不容易,工作的這段時(shí)間,我也是不斷的面試,招聘,也是為公司引進(jìn)了幾位優(yōu)秀的人才,目前在他們的工作崗位上,也是發(fā)揮了很好的作用。
當(dāng)然我也是知道,我的經(jīng)驗(yàn)不是那么足的,對(duì)于很多事情,我還有欠缺和不足的地方,但是只要我不斷的去學(xué),努力的做好人事工作,我想我的成長(zhǎng)依然不會(huì)停止,依然會(huì)把不足的地方改進(jìn),讓自己變得更加的優(yōu)秀。能更好的去做好我人事方面的工作,為公司招聘到更多優(yōu)秀的人才,去為公司創(chuàng)造效益。
過(guò)去的工作雖然結(jié)束了,但是我知道,未來(lái)還有很多的挑戰(zhàn)和困難在等待著我,我想只要我是抱著學(xué)習(xí)的心態(tài),認(rèn)真積極的心態(tài),那些困難也是不會(huì)難倒我的,而是會(huì)成為我前進(jìn)路上的踏腳石。
人事工作心得14
人事勞資科在縣局(分公司)黨組和市局(公司)人事勞資科的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室部門(mén)的大力支持幫忙下,緊緊圍繞上水平、促跨越的目標(biāo)任務(wù),大力加強(qiáng)人事勞資工作的管理力度,加強(qiáng)干部職工隊(duì)伍自身建設(shè),全方位地整合人事勞資工作,逐步夯實(shí)管理基礎(chǔ),挖掘人力資源潛力,調(diào)動(dòng)員工的進(jìn)取性,為××煙草整體工作的開(kāi)展供給了人才支持和組織保障。
(一)認(rèn)真搞好學(xué)習(xí),不斷提高人勞隊(duì)伍自身素質(zhì)
人事勞資科于20××年12月成立,作為新生部門(mén),為進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),提高人勞隊(duì)伍的素質(zhì)和本事,人事勞資科積極組織科室人員學(xué)習(xí)相關(guān)文件以及人力資源知識(shí),提高了人事勞資工作人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)管理水平,科室人員的整體素質(zhì)也得到了進(jìn)一步的提升。
(二)圍繞全面提升主體,進(jìn)一步加大員工教育培訓(xùn)今年以來(lái),我們拓展培訓(xùn)渠道,創(chuàng)新培訓(xùn)方式,做好員工思想政治教育、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)技能等培訓(xùn)工作,提高了廣大員工的思想道德水平和履行崗位職責(zé)的本事。
1、繼續(xù)執(zhí)行20××年初制定的《××煙草專(zhuān)賣(mài)局(分公司)20××年度員工教育培訓(xùn)計(jì)劃》,實(shí)施周二學(xué)習(xí)制度,做到了員工教育培訓(xùn)工作的制度化、規(guī)范化。
2、認(rèn)真組織參加國(guó)家局,省、市局(公司)組織的各類(lèi)培訓(xùn)。根據(jù)國(guó)家局,省、市局(公司)有關(guān)培訓(xùn)要求,認(rèn)真組織有關(guān)人員參加了卷煙營(yíng)銷(xiāo)、專(zhuān)賣(mài)管理、人力資源、企業(yè)文化、安全等培訓(xùn),提高了有關(guān)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、根據(jù)縣委縣政府的要求,組織全體黨員工開(kāi)展“講職責(zé)、講作為、講正氣,提升素質(zhì)、提升水平、提升形象”思想教育活動(dòng),不斷提高黨員隊(duì)伍的整體素質(zhì),為推進(jìn)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),促進(jìn)煙草事業(yè)發(fā)展供給有力支持。
(三)完善人事勞資基礎(chǔ)工作
1、加強(qiáng)薪酬管理。每月按照市局(公司)核定工資額進(jìn)行工資測(cè)算,并嚴(yán)格按照績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行工資發(fā)放,充分發(fā)揮了薪酬分配的激勵(lì)作用。按照上級(jí)有關(guān)要求為員工發(fā)放了項(xiàng)福利、足額繳納了各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn),維護(hù)了員工利益,全方位調(diào)動(dòng)了工作進(jìn)取性。
2、認(rèn)真貫徹上級(jí)關(guān)于統(tǒng)籌保險(xiǎn)的各項(xiàng)政策措施,及時(shí)做好養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育、失業(yè)保險(xiǎn)以及企業(yè)年金、住房公積金的基數(shù)核定和繳納工作。每月及時(shí)核發(fā)退休人員生活補(bǔ)貼。按照有關(guān)要求,及時(shí)辦理了2名到齡人員的退休申請(qǐng)工作。
3、認(rèn)真做好新進(jìn)人員的入職工作。20××年新進(jìn)大退伍兵1名,我部門(mén)及時(shí)為其辦理入職手續(xù),將其納入我局(分公司)保險(xiǎn)繳納范疇,并嚴(yán)格按照有關(guān)文件對(duì)其工資進(jìn)行了套算。
4、完善人力資源系統(tǒng)。積極組織人員參加了省局(公司)舉辦的人力資源培訓(xùn)班,提高了掌握和運(yùn)功人力資源系統(tǒng)的本事,并根據(jù)省、市局(公司)要求,及時(shí)完善了系統(tǒng)內(nèi)人員信息、薪酬,勞工合同等模塊的資料,為人力資源系統(tǒng)的順利運(yùn)行打下了良好的基礎(chǔ)。
(五)加強(qiáng)考核,制訂了合理的辦法
為進(jìn)一步規(guī)范員工行為,提高員工辦事效率和工作運(yùn)行質(zhì)量,制訂了《20××年縣級(jí)局(分公司)季度綜合目標(biāo)管理考核辦法(暫行)》,加強(qiáng)了對(duì)各部門(mén)、各崗位人員的考核工作,并實(shí)行績(jī)效考核掛鉤,從而充分調(diào)動(dòng)了全體員工的工作進(jìn)取性,為我局(分公司)各項(xiàng)工作目標(biāo)的完成供給了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、存在的問(wèn)題和不足
20××年上半年,在縣局(分公司)黨組和市局(公司)人事勞資科的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室部門(mén)的大力支持幫忙下,人事勞資科做了一些應(yīng)當(dāng)做的工作,取得了必須成效,但我們清醒地認(rèn)識(shí)到,與領(lǐng)導(dǎo)要求和先進(jìn)單位相比,工作中還存在許多差距和不足。
一是思想解放程度與我局(分公司)黨組要求還有差距,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),思想解放程度不夠,思維定式思想較重。
二是人事勞資基礎(chǔ)管理需要進(jìn)一步加強(qiáng)。人力資源系統(tǒng)、日常培訓(xùn)、薪酬管理工作需進(jìn)一步完善。
三是人勞隊(duì)伍自身素質(zhì)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
二、20××年下半年工作思路
應(yīng)對(duì)下半年的工作,我們深感職責(zé)的重大,要隨時(shí)堅(jiān)持清醒的頭腦,理清下半年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:
1、加強(qiáng)人事勞資工作的日常管理,異常是抓好基礎(chǔ)工作的管理。
2、做好全員的崗位考核和績(jī)效考核的深化工作,全面提升員工辦事效率和工作運(yùn)行質(zhì)量。
3、做好人力資源系統(tǒng)的完善和運(yùn)行工作,提升人力資源管理水平。
4、加大員工的培訓(xùn)力度,全面提升員工的整體素質(zhì)。
5、加強(qiáng)各部門(mén)的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造人力資源最完美的環(huán)境,去掉員工不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,打造最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
人事工作心得15
(一)、鑒于酒店與總公司HR工作重點(diǎn)不同,酒店HR側(cè)重于日常人事業(yè)務(wù)處理,而總公司側(cè)重于技術(shù)支持和整體規(guī)劃,所以在權(quán)限上有如下區(qū)分:
1、酒店人事部對(duì)酒店具體HR業(yè)務(wù)全權(quán)負(fù)責(zé),總公司不進(jìn)行干預(yù);
2、酒店人事部對(duì)于酒店架構(gòu)、薪酬、績(jī)效等提出方案需要呈報(bào)總公司人事部征求意見(jiàn),但側(cè)重理論指導(dǎo),并尊重酒店實(shí)際;
3、總部人事部舉行全公司范圍內(nèi)人事建設(shè),酒店人事部必須派專(zhuān)人參加相關(guān)的培訓(xùn)及操作訓(xùn)練,并在回酒店后專(zhuān)線與總公司及時(shí)溝通在酒店的開(kāi)展情況;
(二)、總體來(lái)講,總公司人力資源部是一個(gè)全局規(guī)劃部門(mén),類(lèi)似大腦,而下級(jí)公司類(lèi)似手腳,大家各有側(cè)重,下級(jí)服從總部規(guī)劃,總部信任下級(jí)的執(zhí)行.
(三)結(jié)合我個(gè)人在總公司專(zhuān)員及下屬公司人事負(fù)責(zé)人的角色轉(zhuǎn)換,這樣的管理模式從根本上說(shuō)優(yōu)點(diǎn)大于缺點(diǎn),并且優(yōu)點(diǎn)是先天的,缺點(diǎn)是后天,具體是
一、優(yōu)點(diǎn):
1、總公司能適時(shí)地推進(jìn)整個(gè)人事體系的改革與創(chuàng)新,能不斷促進(jìn)下屬企業(yè)前進(jìn),防止管理體制的僵化;
2、總公司能充分考慮到下屬公司在專(zhuān)業(yè)理論上的不足,而給予大力支持,這也能為下屬人事部門(mén)工作堅(jiān)定了信心;
3、總公司不干涉下屬公司具體業(yè)務(wù),并尊重酒店實(shí)際,這非常符合雙方的工作職責(zé),也有利于企業(yè)自身的發(fā)展;
二、缺點(diǎn):
1、總公司與下屬公司之間,始終處于理論與實(shí)際的博弈,很多時(shí)候總公司可能對(duì)下屬公司了解不清楚,而判斷錯(cuò)誤;
2、總公司與下屬公司的行業(yè)性質(zhì)不同,很難用一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)整合整個(gè)公司體系,所以在理論指導(dǎo)上不能一味地提供一根準(zhǔn)繩
綜合來(lái)講,在大的區(qū)分上,總部與下屬應(yīng)該無(wú)什么大的問(wèn)題,如此區(qū)分相對(duì)較為清晰,但在具體實(shí)施中存在的一些漏洞,需要大家在實(shí)際工作中進(jìn)行彌補(bǔ),是為后天可糾正錯(cuò)誤。目前認(rèn)同該模式!
(四)處理總公司與分公司之間的關(guān)系
一、關(guān)于層次問(wèn)題,一定要嚴(yán)格遵循。作為酒店人力資源部來(lái)說(shuō),直接領(lǐng)導(dǎo)為酒店老總,任何總公司人事部發(fā)出的意見(jiàn),我會(huì)第一時(shí)間請(qǐng)示總經(jīng)理,再采取下一步行動(dòng)。如果我上報(bào)總公司,首先要征的總經(jīng)理同意,絕對(duì)不會(huì)越級(jí)或擅自行動(dòng);
二、總公司人事部發(fā)出的各種建議,我會(huì)在第一時(shí)間把內(nèi)容吃透,并跟總公司人事部再行確認(rèn)后,匯報(bào)給酒店老總,并能在匯報(bào)過(guò)程中打消老總的疑惑或顧慮,更多的是將總部工作的益處清晰地表達(dá)給酒店老總,尋求老總對(duì)整個(gè)工作的支持,在這一點(diǎn)上,我的位置是總公司在酒店的專(zhuān)業(yè)說(shuō)客。
三、總公司發(fā)出的建議,如果在酒店實(shí)施中出現(xiàn)意見(jiàn)相左,我一定會(huì)將事情查清,將起草實(shí)施報(bào)告,經(jīng)酒店老總審核后上報(bào)總公司,需求總公司的理解或邀請(qǐng)總公司實(shí)地考察。
(五)目前酒店行業(yè)相對(duì)其他行業(yè)來(lái)說(shuō),應(yīng)該是最早借鑒外國(guó)模式的行業(yè)之一,二十年來(lái),中國(guó)酒店內(nèi)部管理架構(gòu)/機(jī)制都沒(méi)有改變.所以談起酒店人力資源管理特點(diǎn)來(lái)說(shuō),主要體會(huì)如下:
1、區(qū)別與高端行業(yè),員工層次相對(duì)較低,對(duì)于高端人力資源管理技術(shù)要求不高,比如職業(yè)指導(dǎo)等;
2、酒店內(nèi)部架構(gòu)及工作流程相對(duì)完善,對(duì)于人力資源規(guī)劃的要求不高
3、酒店服務(wù)性特點(diǎn)突出,對(duì)于培訓(xùn)要求很高,所以酒店人力資源部一個(gè)重頭大戲就是培訓(xùn)質(zhì)檢
4、酒店經(jīng)理人隊(duì)伍相對(duì)成熟,所以酒店內(nèi)部人際關(guān)系復(fù)雜非一般企業(yè)可比,故人力資源部在其中的關(guān)系處理也顯的非常重要;總之,酒店人力資源側(cè)重于業(yè)務(wù)面的工作,比如招聘、培訓(xùn)等,目前很多酒店人事行政合問(wèn)一體,所以酒店人力資源其實(shí)更接近于人事,而非人力資源!
(六)個(gè)人總結(jié)
我想心態(tài)是很第一位的1、我始終覺(jué)得,亂世出英雄,壓力迎面而來(lái)的時(shí)候,背后也蘊(yùn)涵著巨大機(jī)遇,所以你一定要毫不客氣的照單全收2、工作里的每一次困難,對(duì)于你個(gè)人來(lái)說(shuō),都是一次提升的機(jī)會(huì),所以你一定要迎頭趕上,至少下次不會(huì)手忙腳亂;3、你一定要熱愛(ài)你自己的事業(yè),對(duì)你個(gè)部門(mén)工作要永遠(yuǎn)嚴(yán)格要求,人力資源部可大可小,如果你有心做大,這個(gè)部門(mén)就會(huì)成為企業(yè)里一個(gè)心臟部門(mén),如果你不進(jìn)去,這個(gè)部門(mén)就會(huì)成為一個(gè)只會(huì)招聘收簡(jiǎn)歷,管宿舍飯?zhí)玫碾u肋部門(mén).
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