房地產(chǎn)心得
有了一些收獲以后，心得體會是很好的記錄方式，這樣可以不斷更新自己的想法。一起來學(xué)習(xí)心得體會是如何寫的吧，以下是小編精心整理的房地產(chǎn)心得，希望對大家有所幫助。
房地產(chǎn)心得1
作為一名房產(chǎn)中介經(jīng)紀(jì)人，深深感到房產(chǎn)市場蓬勃發(fā)展的熱氣，也體會到了作為一個房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的各種滋味。我是去年一月加入房地產(chǎn)中介這個大家庭的，對于我來說一個陌生行業(yè)，不管以前有多少輝煌，現(xiàn)在是一段新的開始，新的憧憬。從做進(jìn)公司做經(jīng)紀(jì)人那一天起我告訴自己我要做房產(chǎn)中介的骨干，作為一名普通的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，能在相同的硬件條件下，拿下銷售冠軍，是每一名經(jīng)紀(jì)人的夢想。
參加第一次培訓(xùn)時，我的經(jīng)理就告訴我們房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人需要和許多不同層次的人接觸，要求很強(qiáng)的交際能力，也要有積極的工作態(tài)度。做業(yè)務(wù)時首先是把客戶看成自己的朋友，為他們解決住房問題，根據(jù)他們的經(jīng)濟(jì)實力選擇合適的戶型，包括后期還會為他們解決一些物業(yè)方面的問題。經(jīng)紀(jì)人不僅僅停留在賣房子的層面，需要各方面強(qiáng)化自己的專業(yè)知識，不僅在房地產(chǎn)方面，營銷學(xué)、心理學(xué)都要涉及，同時作為公司的門面，自己的一言一行也同時代表了一個公司的形象。所以要不斷提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。
剛開始，我的業(yè)績并不好，盡管也很用心，帶看，派單，駐守，電話跟進(jìn)這些都很努力去做，卻不見成效，看著別的同事天天都有業(yè)績，心理真不是滋味。直到6月29日—7月1日到網(wǎng)上遠(yuǎn)程課程參加了【余源鵬房地產(chǎn)大講堂】B班房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人快速成交培訓(xùn)課，主辦方智地網(wǎng)邀請了多位知名邀請知名經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)講師，還有其總經(jīng)理，百本房地產(chǎn)圖書主編余源鵬老師來上課，講課的內(nèi)容分別是：（1）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人快速成交技能提升要訣——二手房銷售必須掌握的實戰(zhàn)業(yè)務(wù)技巧
該部分主要是按照房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的日常業(yè)務(wù)流程，分別介紹了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人尋找房源客源、接待客戶、帶客看房、向客戶推銷房子、進(jìn)行價格談判、收取定金、收足傭金、簽訂合同、處理后期交易手續(xù)、提供售后服務(wù)等各個環(huán)節(jié)的技能提升要訣，以及進(jìn)行二手房銷售過程中常見問題的應(yīng)對策略與應(yīng)對話術(shù)。
�。�2）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)晉升要訣——成為二手房銷售冠軍必備的系統(tǒng)知識、素質(zhì)與技能 該部分的內(nèi)容主要包括：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人日常工作中經(jīng)常會接觸到的200個實用的從業(yè)基礎(chǔ)知識、100個有效的實操業(yè)務(wù)知識、以及房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人必備的良好從業(yè)素質(zhì)和進(jìn)行二手房銷售的相關(guān)業(yè)務(wù)技能。非常感謝主辦方請到這么好的老師來授課，既有理論又有實戰(zhàn)經(jīng)驗，而且非常有智慧，特別是余源鵬老師，講課生動有趣，許多來自一線的經(jīng)多年積淀總結(jié)的實戰(zhàn)經(jīng)驗和豐富的理論讓我受益匪淺，深受啟發(fā)，余老師是在用智慧做營銷，他讓我懂得原來做營銷還可以這么做，可以做得這么有智慧、這么有學(xué)問、這么細(xì)致深入。
余老師在上課時提出：“營銷策略是和產(chǎn)品的規(guī)劃定位聯(lián)系在一起的，不能把他們割裂開來，而且規(guī)劃定位非常重要�！弊屛疑钣型校驗樵谧约浩綍r實際工作中逐漸悟到了這樣的理念，這次聽課，余老師是從更深的層面來闡述這一觀點，讓我體會更深，特別是在課后，我問劉老師：“怎樣才能做好房地產(chǎn)營銷策劃工作？”余老師說：“做好這個工作關(guān)鍵是要做好產(chǎn)品的規(guī)劃設(shè)計和定位工作，這個非常重要。”俗話說，聽君一席話，勝讀十年書。非常感謝劉老師將他多年的經(jīng)驗和心得與進(jìn)行分享，讓我對今后的工作重心有了更清楚的認(rèn)識。 還有林老師在做房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)方面也非常有經(jīng)驗，特別是在管理方面深諳此道，他提出的：“贏在執(zhí)行力，要具有強(qiáng)有力的執(zhí)行力，檢查就是執(zhí)行力最有效的工具�！弊屛矣洃浬羁�，深受啟發(fā)。
總的來說非常慶幸參加了這次培訓(xùn)班，讓我增長了見識，拓寬思路，對實際的工作非常有幫助，下次再有這樣的機(jī)會還想再參加，感謝智地網(wǎng)給了職業(yè)生涯的另一個指明燈。
房地產(chǎn)心得2
時間過得可真快啊，半年的時間一轉(zhuǎn)眼就過去了�；仡欉@半年我來到房地產(chǎn)公司，作為一名銷售員所進(jìn)行的工作，大多數(shù)都完成得很好，但是也有很多出錯的地方。我會在下半年里面重新調(diào)整好自己的工作狀態(tài)，讓自己能夠做得更加完美，更加優(yōu)秀。
來到公司的半年時間，是我第1次深入接觸到房地產(chǎn)銷售員的工作，也是我第1次能在工作中得到一些成就感。這半年的時間里，我對房地產(chǎn)銷售的工作也得到了不少的心得和體會。
讓我感受最深的是，作為一名房地產(chǎn)銷售員是真的特別辛苦和累。在我進(jìn)入公司的前一段時間，是我的試用期。在這段試用期里，我過得格外的艱辛和難熬。因為我一沒有客戶資源，二沒有房地產(chǎn)銷售工作的經(jīng)驗，更何況，我對房地產(chǎn)這方面的經(jīng)濟(jì)狀況和市場情況都一無所知。所以，要度過前期的試用期，對我來說是一件非常有難度和挑戰(zhàn)的事情。但是帶我的師傅跟我說，如果我要想在這個行業(yè)里面干下去，就必須要舍得吃苦。
我把他的這句話一直謹(jǐn)記在心里面，告訴自己一定要堅持下去。而且越到工作的后面，我就對這句話體會的越深刻。因為作為一名房地產(chǎn)銷售員，我們不僅僅只是和客戶聊幾句天而已，沒有那么簡單，我們是靠業(yè)績吃飯的，而且，客戶不會因為我們和他聊幾句天就和我們成交訂單。往往我們成交一筆訂單是非常艱難的，我們要到處去跑市場，我們要在大熱天里面帶好幾個客戶去看房子，我們要用自己最耐心，最熱情的態(tài)度去服務(wù)他們。關(guān)于客戶提出的各種條件和要求，我們都會盡可能的去完成它。而且在做完這些之后，客戶還不一定能夠滿意。所以，如果沒有一顆肯吃苦的心，那這些工作是進(jìn)行不下去的。
當(dāng)然我覺得，如果要在這一行業(yè)里面堅持做下去，除了肯吃苦以外，我覺得還必須要擁有一顆真正的愛銷售的心。因為如果你對這個行業(yè)做不到真正的熱愛，那這份銷售的工作只會給你帶來無限的厭煩，直到你堅持不下去。
所以工作了半年的時間，我在這個銷售的崗位，得到的兩個最大的心得就是，要肯吃苦，要有熱愛。我期待著我能夠在這份工作里面一直做下去，并且得到更多的心得和體會。
房地產(chǎn)心得3
其實銷售并沒有什么“絕招”，也沒有太多的技巧性的東西可言。人與人交往很難按一種統(tǒng)一的模式去做，每個人的個性都不一樣，處理問題的方式也就自然不一樣。對于一個剛踏進(jìn)地產(chǎn)銷售行業(yè)的新人來說，別人的銷售技巧只可供參考，除了學(xué)習(xí)別人的做法以外，更多的是在每一次與客戶打交道的過程中，總結(jié)出合適自己的商談方式、方法，這樣你就具有了自己個人獨特銷售技巧。只要多加留意、多加練習(xí)，每個人都可以具備自己獨特的銷售技巧，有自己的“絕招”。所以說，銷售技巧更多的是用心學(xué)習(xí)、用心體會、用心做事。
[用心學(xué)習(xí)]
從事房地產(chǎn)銷售工作的人員應(yīng)致力于個人及事業(yè)的發(fā)展，因為生活只會隨著自我改變而改變，唯有不斷地學(xué)習(xí)，才能穩(wěn)固地立足于這個社會。所以要成為一名頂尖的銷售人員，首先必須學(xué)習(xí)的是如何保持一種積極向上的心態(tài)。
[學(xué)習(xí)積極的心態(tài)]
進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)之后，在工作的過程當(dāng)中，我發(fā)現(xiàn)地產(chǎn)這個行業(yè)所涉及的面是非常的廣，很有挑戰(zhàn)性。一個積極的心態(tài)，是對自我的一個期望和承諾，決定你的人生方向，確定自己的工作目標(biāo)，正確看待和評價你所擁有的能力。你認(rèn)為自己是一個什么樣的人很重要。
一個有著積極態(tài)度的銷售人員，相信他每天早晨起床都是面帶微笑地對自己說�！敖裉煳倚那楹芎�，我很高興，今天會跟很多客戶聯(lián)系，我相信能給他們解決一些問題或解除他們的疑慮，我會成交的”；“只要我努力，相信今天我一定能成交，我的銷售業(yè)績是最棒的”；這就是他對自己的一種肯定。
[培養(yǎng)你的親和力]
所謂親和力，就是銷售人員和客戶交流溝通的能力。銷售人員的工作性質(zhì)是直接面對面地與客戶打交道，怎么才能更好地與客戶溝通，讓客戶認(rèn)可你，必須通過規(guī)范你的言行舉止來實現(xiàn)。
在售房的過程中，語言是溝通的橋梁。對銷售人員而言，語言應(yīng)該是一門應(yīng)酬與交往的藝術(shù)，不僅要注意表情、態(tài)度、用詞，還要講究方式和方法，遵守語言禮儀，是順利達(dá)到交往效果的“潤滑劑”。
在人際交往中，約有80%以上的信息是借助于舉止這種無聲的“第二語言”來傳達(dá)的。行為舉止是一種不說話的“語言”，包括人的站姿、坐姿、表情以及身體展示的各種動作。一個眼神、一個表情、一個微小的手勢和體態(tài)都可以傳播出重要的信息。一個人的行為舉止反映出他的修養(yǎng)水平、受教育程度和可信任程度。在人際關(guān)系中，它是塑造良好個人形象的起點，更重要的是他在體現(xiàn)個人形象的同時，也向外界顯示了作為公司整體的文化精神。
[提高你的專業(yè)性水準(zhǔn)]
房地產(chǎn)產(chǎn)品的特殊性要求銷售人員有較深的產(chǎn)品知識與專業(yè)知識。產(chǎn)品知識和專業(yè)知識是銷售人員自信的基礎(chǔ)，也是銷售技巧的保證。
樓盤產(chǎn)品知識的掌握是正式進(jìn)入推銷的第一步，你有再好的心態(tài)與自信心，可對樓盤的產(chǎn)品知識一無所知，客戶向你咨詢樓盤特點、戶型、價格、裝修標(biāo)準(zhǔn)等等的時候，你即一問三不知，客戶就根本不會買你推薦的樓盤。
當(dāng)樓盤面對有效需求，開發(fā)商有效供給，我們卻不能有效銷售或者說不能高效率銷售，一旦錯過樓盤銷售增長期、平穩(wěn)期，就只剩下漫長的等待，非常可惜也非常被動，尤其是所售樓盤周邊有競爭樓盤存在、而樓盤差異化又不大時，知己知彼的銷售人員是戰(zhàn)勝競爭對手的決勝砝碼。商品房的價值比較高，往往很多客戶是用一生的積蓄來購買的大宗買賣。因此反復(fù)比較、猶豫不決是常見現(xiàn)象，客戶對樓盤能察覺的使用價值作了反復(fù)比較依然拿不定主意時，如果售樓人員能就客戶的購房需求作一番說明，成功率就會很高。
專業(yè)的經(jīng)紀(jì)人不僅對所售樓盤本身的特點（品味、文化、規(guī)劃、景觀、設(shè)計、風(fēng)格、結(jié)構(gòu)、戶型、面積、功能、朝向、便利、價格、公建設(shè)施、設(shè)備、社區(qū)管理、社區(qū)文化等等）有根本了解，而且對所售樓盤地段、周邊環(huán)境、城市規(guī)劃、基礎(chǔ)設(shè)施、發(fā)展趨勢、開發(fā)商實力等有足夠的了解。更重要的是對競爭樓盤優(yōu)勢有清醒的認(rèn)識，能夠與競爭樓盤進(jìn)行使人信服、恰如其分的比較。在比較中，無原則的貶低競爭對手樓盤的做法很容易使客戶產(chǎn)生逆反心理。因此，既要實事求是，又要揚長避短，為客戶提供置業(yè)意見，使客戶對你和你所銷售的樓盤產(chǎn)生信任感。
要學(xué)會在與客戶交流的過程中抓住客戶所關(guān)心的問題作為突破口，那你就會成功的。
[用心體會]
1、“利他”的思考方式
有人說，“錢從客戶口袋到銷售人員口袋”這一段距離是世界上最長的距離，我覺得形容得很貼切。只要客戶不掏錢出來，我們就永遠(yuǎn)得不到，所以如何縮短這一段距離是至關(guān)重要的。
與客戶的溝通以及相處中隨時以“利他”的思考方式去進(jìn)行思考，如何幫助客戶，如何才能讓客戶處在最佳利益的狀態(tài)，如何才能讓客戶覺得貼心，才會幫客戶解決困擾，才會讓客戶喜歡買你推銷的房子，才會讓客戶將你視為朋友，而不是在客戶的眼中只是一個老想把房子賣給他，如此失敗的一個銷售人員而已。利他的思考方式可以讓我們跟客戶站在同一陣線去解決問題，你是他的最佳戰(zhàn)友，而不是站在你銷我買的對立立場。
2、避免自己制造的銷售誤區(qū)
在銷售工作的過程中，常常會不自覺地陷入自己制造的誤區(qū)而不自知。這其中有兩個誤區(qū)是我們最容易掉進(jìn)去的，所以必須隨時提醒自己。
其一是：當(dāng)我們想要將手上的房子銷售給客戶的時候，客戶真的需要嗎？是他真的需要還是我們覺得他需要，如果只是單方面我們覺得他需要，那么成交可能就會距離我們遙遠(yuǎn)而且機(jī)會渺茫。所以在面對客戶銷售之前，如何喚起他的“需求意識”，以及如何創(chuàng)造他們的需求是我們必須要用心的重點，因為在他不認(rèn)為自己需要的時候，他是絕對不可能點頭同意成交的。對客戶來說最好的房子就是客戶已經(jīng)產(chǎn)生需求的房子才是最好的房子，所以優(yōu)先銷售需求，然后再銷售房子給客戶，而不是先銷售房子后才銷售需求。
其二是：我們所提出的意見是基于客戶的需求來考慮的，還是我們只將焦點集中在自己的業(yè)績完成上，所提出的意見是為客戶量身定做，還是為我們自己量身定做。這兩種心態(tài)造成我們和客戶之間的不同距離。我們當(dāng)然希望客戶的訂單越大越好，成交的金額越高越好，但是客戶的期望卻并非如此。每一個客戶的期望都是希望能夠在最低的金額下發(fā)揮到最高的效率，客戶并不是吝嗇花錢或者挑毛病，因為換一個角度來思考，如果我們自己是客戶，當(dāng)我們決定要花錢買房的時候說不定比現(xiàn)在這些抱怨的客戶更加的挑剔。一個成功的銷售人員在客戶的心目中是客戶問題的解決者，而絕對不是客戶問題的制造者。
3、成功地銷售商品給自己
其實在這個世界上最難銷售最難面對，以及最挑剔的客戶常常就是自己。
因為你自己最清楚這樣的房子能不能夠滿足自己的需求，要說服自己購買并不是一件容易的事，如果能夠讓自己燃燒起購買的欲望，甚至讓自己下定決心購買，你需要的是什么呢？而在自己銷售給自己的過程中十有八九你會詢問自己的問題可能也會是客戶會問的問題，怎樣的回答方式可以令你自己滿意呢？
如果你已經(jīng)能夠成功地說服自己購買，那么在市場上所會面臨的問題你差不多都已經(jīng)考慮在內(nèi)了。這是一種很好的練習(xí)方式。拿自己來試試看一定好過拿客戶來試，如果自己都說服不了，你如何能夠有十足的信心去面對客戶呢？所以有很多銷售人員在銷售過程中所面對的拒絕或是挫折其實是自己缺乏聯(lián)系所造成的結(jié)果。如果連你自己都不能接受的商品卻硬要客戶接受，這不是一件強(qiáng)人所難的事嗎？
我常常聽到一些置業(yè)顧問在抱怨業(yè)績不理想，客戶有多么多么的難纏，這個時候，我們更多的是問自己的問題：
1.如果我是客戶，我會不會跟我自已買東西？這包含了我的形象和態(tài)度。
2.我所銷售商品的好處是否已經(jīng)足夠滿足我自己了呢？
3.我在商品上的保證是夠讓我自己擁有安全感了呢？
4.在商品一定的價格上我是否已經(jīng)賦予它更超值的價值而令我自己滿足了呢？
5.客戶所提出的問題，如果我是客戶我會與自己所回答出來的答案滿意了嗎？
6.這樣的住宅是否擁有我的熱情和我的生命力，如果我不愛這樣商品，這樣商品為什么要幫我創(chuàng)造財富呢？
所以在我們銷售房子給客戶之前應(yīng)該先試著銷售這樣的商品給我們自己，嘗試去說服自己購買，一人同時扮演兩個角色作攻防。一個是我們所謂百般難纏的客戶，一個是銷售人員，一個不斷提出拒絕購買的理由，另一個不斷地提出好處、利益和價值，一個扮演沒有興趣購買的客戶，一個扮演不斷挖掘與創(chuàng)造客戶需求的銷售人。在這樣的攻防中如果你能夠成功的銷售商品給自己，就等于你已經(jīng)了解客戶了。
用這樣的方式只要不斷地練習(xí)就可以幫助一個置業(yè)顧問提升其察言觀色的能力。最終你會發(fā)現(xiàn)自己越來越懂得客戶要什么，越了解客戶在想什么，再也不會去抱怨，我都不知道客戶的心里到底在想什么！因為你已經(jīng)可以很容易在角色轉(zhuǎn)換的練習(xí)中進(jìn)到你的客戶的心里最深處了，這樣才叫做真正的掌握客戶行為，掌握客戶心理。對置業(yè)顧問而言，穩(wěn)定踏實的業(yè)績就是從這里開始的！
4、善于傾聽，創(chuàng)造優(yōu)勢
我們在售樓部常常會碰到這種情況，當(dāng)客戶走進(jìn)銷售大廳的時候，我們的置業(yè)顧問就開始滔滔不絕的向客戶介紹樓盤，好像一個展覽館的解說員，不管客戶愛不愛聽，想不想聽，自己只管講，嘴巴說的太多，完全不在乎客戶的感受與認(rèn)同度和需求如何。當(dāng)客戶提出一些問題的時候，馬上反駁，甚至企圖想要改變客戶已經(jīng)表達(dá)出的需要來完成成交，這樣的方式當(dāng)然無法完成成交！因為，你根本不知道客戶需要的是什么。也許你覺得自己溝通得很好，但是一場溝通的成功與否，客戶所打的分?jǐn)?shù)才是真正的分?jǐn)?shù)，要客戶說好才是真正的好。我常常形容這種銷售的方式叫亂打鳥的銷售方式，成交與否運氣的成分居多！除非他所談?wù)摰膭偤檬强蛻羲枰模駝t90%以上的機(jī)率不會成交！我們必須耐心地讓客戶把話說完，在客戶訴說的過程中，去捕捉客戶的購買心理，這樣才能有重點地去說服客戶，才能實現(xiàn)理想的銷售業(yè)績。
5、少用太專業(yè)的術(shù)語
銷售人員在介紹樓盤的時候，盡量采取口語化的形式來挖掘客戶的需求和拉近與客戶之間的距離。我們經(jīng)常看到有一些銷售人員在接待客戶的時候，一股腦的向客戶炫耀自己是房地產(chǎn)業(yè)的專家，用一大堆專業(yè)術(shù)語向客戶介紹，比如說，我們小區(qū)的建筑密度是多少、容積率是多少、綠化率是多少等等，讓客戶如墜入五里云霧中，一頭霧水，不知道你要講什么，而且給客戶造成一種心理壓力。我們仔細(xì)分析一下，就會發(fā)現(xiàn)，銷售人員把客戶當(dāng)成同仁在訓(xùn)練他們，滿口都是專業(yè)，讓人怎么接受？既然聽不懂，還談什么買房？如果你能把這些專業(yè)的術(shù)語，用簡單的話語來轉(zhuǎn)換，比如直接的說出兩棟樓之間的距離是多少，花園的面積有多大，活動的場所有多少個或有多大等等，讓人聽后明明白白，才能有效地達(dá)到溝通目的，樓盤銷售也才沒有阻礙。
6、滿足客戶的精神需求
客戶的需要有時候并不見得只在房子上，房子的需求只是他的需求之一。如果你自己是客戶也會如此，只是你可能不曾仔細(xì)想過而已。試想當(dāng)你站在銷售大廳購買房子時你只有需要房子的功能嗎？還是你要有被尊重、被贊美、被關(guān)懷、被注意的其他需求呢？有時候客戶其他的需求也許高過對于房子的需求。你在銷售的過程中是否注意到這些呢？
國外的教育體系中強(qiáng)調(diào)的是啟發(fā)式教育。要滿足客戶也是一樣的道理。我們最容易犯的錯就是不斷地將房子一直介紹給客戶，期待客戶購買。卻不知客戶到底需要什么樣的房子，把焦點放在自己的業(yè)績上大過于客戶的需求上，只想賣給客戶這樣的房子，但沒有去想客戶為什么必須要購買這樣的房子。還有哪一些房子可能才是客戶需要的，事前沒有分析，洋洋灑灑地把樓盤所有的戶型沒重點地介紹給客戶自己去挑，結(jié)果浪費客戶的時間和精神，而你也不會獲得一個很好的回應(yīng)。因為十之八九的客戶并不會有這樣的耐心去看完你所拿出來的資料，結(jié)果資料就跟廢紙一樣被扔掉了。所以，在與客戶交談的過程中，我要求銷售人員都必須要準(zhǔn)備好一份稿紙，隨時的把客戶的一些建議和意見記錄下來，讓客戶感覺到被得到尊重，并通過記錄，你可充分地了解到客戶想什么、需要要什么，有什么是他不滿意的。這樣你才能找出解決問題的辦法。客戶喜歡你是因為他想到的你都幫他想到了，客戶需要的你都幫他準(zhǔn)備好了，讓客戶覺得你在重視他。客戶下不了決定的時候你可以提供客觀的參考意見，讓客戶跟你做生意沒有負(fù)擔(dān)，客戶跟你溝通起來輕松愉快，你永遠(yuǎn)是他問題的解決者而不是問題的制造者，甚至你是客戶的知音。如果今天有客戶喜歡跟你做生意甚至期待下一次跟你做生意，那么你就成功了！
[用心做事]
1、有良好的工作態(tài)度
任何戰(zhàn)略的實施都要通過市場來體現(xiàn)，要得到營銷隊伍強(qiáng)有力的支撐。所以，很多公司會不斷地對銷售人員進(jìn)行銷售培訓(xùn)，期待通過這些訓(xùn)練能夠讓銷售業(yè)績突飛猛進(jìn)。在培訓(xùn)的過程中，幾乎所有的銷售人員的問題，都是跟方法和技巧有關(guān)：我如何做才能讓客戶下訂金把房子賣出去？這是問得最多的。銷售到底什么是最重要的？答案其實很簡單也很沉重：觀念與態(tài)度。
如果你所面對的是一個根本不愿意去面對市場的人，或者沒有把銷售當(dāng)成一項事業(yè)來做的人，不停地告訴她銷售的方法和技巧，終究也不過是浪費時間而已。因為，他的大腦會決定他的行動，改變他大腦里的想法才能夠改變他的外在行為，所以銷售的方法與技巧只對一種人有用，那就是一個擁有健全的營銷心理的銷售人員。其實，銷售培訓(xùn)是一項長期的工作，是貫穿整個銷售的全過程，它不是技巧性的培訓(xùn)，更多的是工作中的心態(tài)調(diào)整，也就是營銷心理的培訓(xùn)。
銷售的方法和技巧都不是唯一性的，人的個性不同，與人打交道的方式也不同，具有良好工作態(tài)度的人會自己去創(chuàng)造出合適自己的銷售方法和技巧。所以，要有一個良好的工作心態(tài)，關(guān)鍵是銷售人員本身的從業(yè)觀念和態(tài)度問題。作為一名銷售員，最核心的素質(zhì)是親和力和專業(yè)性。親和力不是天生就有的，是靠長期的、用心的、認(rèn)真的去做，慢慢的鍛煉出來的。同時，作為一名有一定的專業(yè)素養(yǎng)的，能擔(dān)起客戶買房置業(yè)的顧問的，首先要清楚知道自己在“賣什么”才能“賣得好”和“做得好”。所以在業(yè)務(wù)上必須要非常熟悉。
2、每天堅持練習(xí)言、行、舉、止
我以前做置業(yè)顧問時，每天都會抽出5分鐘的時間對著鏡子練習(xí)微笑、練習(xí)站姿，對著自己說一些禮貌用語，通過長期的堅持練習(xí)，身邊的朋友們都開始感覺到我的變化，說我變得越來越漂亮了。
3、每天堅持做一份業(yè)務(wù)作業(yè)
在提高對樓盤的認(rèn)知程度的時候，我通常的做法是：利用空閑的時間自覺進(jìn)行業(yè)務(wù)練兵，每天自己堅持做一份業(yè)務(wù)作業(yè)。業(yè)務(wù)作業(yè)內(nèi)容包括：
單套房型各功能間的開間、進(jìn)深及面積、層高、樓間距；
有關(guān)銷售文件的解釋；
裝修標(biāo)準(zhǔn)；
配套設(shè)施；
物業(yè)管理；
價格、優(yōu)惠條件；
羅列小區(qū)賣點；
房產(chǎn)備案登記流程、收費標(biāo)準(zhǔn)和要求提供的個人材料；
銀行按揭的流程、收費標(biāo)準(zhǔn)和要求提供的個人材料；
產(chǎn)權(quán)證的辦理及費用和要求提供的個人材料；
土地證的辦理及費用和要求提供的個人材料；
按揭銀行及利率和計算；
購房后相關(guān)費用。
4、認(rèn)真做好客戶檔案的記錄
1.姓名、姓別、來訪人數(shù)、客戶特征、來訪交通工具、聯(lián)系電話、意向戶型、意見建議、認(rèn)知途徑、來訪批（人）數(shù)、意向價格、交樓標(biāo)準(zhǔn)、客戶來源等；
2.記錄每一次洽談經(jīng)過，將與客戶的每一次接觸過程盡量詳盡地記錄下來（包括電話追蹤、多次來訪情況），以便掌握客戶情況；
3.建立聯(lián)系通道。與客戶保持經(jīng)常性的聯(lián)系，通過電話訪談等方式了解客戶動態(tài)，通過交往，把客戶交為自己的朋友；
4.堅持不懈�？蛻羧绻�沒有做出購買決定，就要繼續(xù)跟蹤；
5.結(jié)案。記錄客戶成交情況或未成交原因。
我以前經(jīng)常在空閑的時候，翻看自己的客戶檔案，回憶客戶的模樣，接待的過程，加深對客戶的印象。當(dāng)客戶第二次來訪或來電的時候，我都可以準(zhǔn)確地叫出他的名字，我和客戶建立朋友關(guān)系就是從這一步開始的。只要你們在工作當(dāng)中，認(rèn)認(rèn)真真地去做，我相信你也會做到和做好。
所以，今天我可以告訴所有從事銷售行業(yè)的人說，用心就是最高水平的銷售技巧。
優(yōu)秀的置業(yè)顧問應(yīng)該具備的專業(yè)素質(zhì)包括：
第一，必備的專業(yè)知識，你必須是這個行業(yè)的專家，這樣你才有資格向別人推薦你的產(chǎn)品。
第二，正確的售樓心態(tài)（誠信是根本），不是靠花言巧語或欺騙來實現(xiàn)成交的，多一些換位思考。
第三：個人的儀容儀表以及潛在的高素質(zhì)。專業(yè)的形象及彬彬有禮的舉止會為你贏得第一良好的印象，有助于消除客戶的戒備心理和彼此距離感。
第四：具有和客戶良好的溝通能力（親和力），先讓客戶認(rèn)同你、接受你，這樣客戶才會更好的接受你所推薦的產(chǎn)品。
第五：學(xué)會和同事很好的相處，特別是有利益沖突的時候要能夠正確對待和處理，當(dāng)然了還有和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，這就不用多說了。
第六：虛懷若谷，不斷學(xué)習(xí)，勤思考
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房地產(chǎn)心得4
懷著無比期待的心情迎來了我的第一份工作，很榮幸成為__公司的一員，20__年_月_日開始了我的實習(xí)工作，忙忙碌碌之中，一個月轉(zhuǎn)瞬即逝。雖然還只是一名實習(xí)生，雖然只是短短的一個月，但我堅持以積極進(jìn)取的心態(tài)認(rèn)真學(xué)習(xí)，使我這個對房地產(chǎn)不太了解的人受益匪淺，綜合素質(zhì)也得到了進(jìn)一步提高。
__集團(tuán)“____”的企業(yè)精神吸引著我，公司在年輕的領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下充滿著蓬勃朝氣，使我們感受到了生機(jī)和力量。我慶幸自己趕上了__集團(tuán)20__建設(shè)年的大計劃，這將帶來給我們許多的`機(jī)遇和挑戰(zhàn)，現(xiàn)擔(dān)任客戶管理中心客服專員實習(xí)生一職，希望自己能早日轉(zhuǎn)正，為公司貢獻(xiàn)自己的力量。
實習(xí)的第一個月由于元旦和春節(jié)放假耽擱，實際工作時間只有半個月左右，年底是一年當(dāng)中最為忙綠的時段，因此，短短的時間內(nèi)我接觸到了比較多的部門事務(wù)，現(xiàn)將一月工作情況做如下匯報：
1、辦理實習(xí)入職相關(guān)事宜，熟悉公司相關(guān)制度規(guī)范、管理流程和考核細(xì)則，嚴(yán)格要求自己，擔(dān)任年會禮儀，協(xié)助年會順利開展，對公司發(fā)展和企業(yè)文化有了更為深刻的認(rèn)識;
2、熟悉本部門內(nèi)部結(jié)構(gòu)及制度規(guī)范，掌握客戶服務(wù)基本工作流程和標(biāo)準(zhǔn)要求，參與部門培訓(xùn)，協(xié)助__對各項目進(jìn)行巡檢，已基本掌握物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化流程及評分標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則;
3、逐漸參與部門日常工作，熟悉車輛及會議室申請流程，掌握財務(wù)報銷流程，學(xué)習(xí)視頻會議、OA辦公系統(tǒng)操作流程及規(guī)范，加強(qiáng)辦公軟件的學(xué)習(xí)和運用;
4、初步了解公司各項目情況，負(fù)責(zé)跟進(jìn)交房后工程整改工作，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，獲取投訴業(yè)主相關(guān)有效信息，統(tǒng)計住戶報修及處理情況，督促其及時整改，對事件的有效處理發(fā)揮了一定作用。
集團(tuán)客戶管理中心是公司客服工作的核心，主要負(fù)責(zé)客戶信息管理、客戶投訴管理、客戶滿意度調(diào)查、客服服務(wù)管理、物業(yè)品質(zhì)監(jiān)管、領(lǐng)地會管理六方面工作。目前我接觸較多的主要是物業(yè)品質(zhì)監(jiān)管和客戶投訴管理方面，參與了省內(nèi)各項目的物業(yè)品質(zhì)考核、設(shè)施設(shè)備巡檢以及__事件的跟進(jìn)工作。集團(tuán)客服的工作要求我不僅要掌握客服工作的基本標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，還要站在集團(tuán)總部的高度對各項目和物業(yè)公司做出考核、協(xié)調(diào)，督促其不斷改善，責(zé)任重大。因此，在沒有任何經(jīng)驗和基礎(chǔ)知識的情況下我必須不斷了解和學(xué)習(xí)，虛心請教同事和領(lǐng)導(dǎo)，在做好基礎(chǔ)工作的同時必須提高自己的協(xié)調(diào)溝通能力，遇事要求自己要更加沉著穩(wěn)定，因為我們的言行舉止時刻代表著公司的形象。
部門客服專員__負(fù)責(zé)對我的工作進(jìn)行安排、指導(dǎo)、修正，隨時了解我的工作情況，適時對我的實習(xí)工作計劃進(jìn)行調(diào)整，及時對我工作中的問題提出合理的建議和意見，毫無保留地傳授我工作經(jīng)驗，有利于促進(jìn)我快速、正確、有效地掌握自己的工作。__經(jīng)常與我溝通、交流，關(guān)心我的工作和生活情況，給與了我極大的幫助和支持，讓感受到了部門工作的和諧和愉快，增加了我的團(tuán)隊合作意識。
_主管處理__事件的過程中，我作為部門人員也參與整個事件的處理工作，我深感客服工作的壓力�！白尶蛻魸M意，為客戶創(chuàng)造價值”是我們的目的，其中要求我們不僅要全面了解客戶現(xiàn)在的需求，同時還要正確分析客戶的需求，更多的是要擁有很多專業(yè)知識。我們職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)必須負(fù)責(zé)到底，其他的事務(wù)需要做到及時有效協(xié)調(diào)溝通，對于客戶潛在的需求要走在客戶前面，提前做好準(zhǔn)備，真正做到讓客戶滿意。突發(fā)緊急事件出現(xiàn)時必須臨危不亂，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)流程及時準(zhǔn)確上報，并做好相關(guān)準(zhǔn)備，協(xié)助相關(guān)部門有效處理。
實習(xí)時間已經(jīng)過去三分之一，在我實習(xí)的第二個月中，我將更加全面和深入地學(xué)習(xí)和參與工作，同時結(jié)合上個月的實習(xí)情況調(diào)整自己的實習(xí)進(jìn)度和計劃。我將不斷完善自己的不足，進(jìn)一步提高溝通協(xié)調(diào)能力，加強(qiáng)和各項目的聯(lián)系，提高工作效率，更加嚴(yán)格要求自己，爭取取得更大的進(jìn)步。
房地產(chǎn)心得5
為期一個月半的實習(xí)結(jié)束了，回首這豐收的一個半月，我們感到十分的欣慰，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺。我們在校園里生活了數(shù)十載，而社會與校園是完全不同的兩個世界，為了解社會，更好地適應(yīng)這激烈殘酷的社會，我選擇了實習(xí)。現(xiàn)在我就對這一個月半的實習(xí)做一個實習(xí)小結(jié)。
北京XXXX公司是一家專業(yè)房地產(chǎn)代理公司，主要從事高檔寫字樓的租賃代理、房地產(chǎn)項目投資策劃、物業(yè)評估、物業(yè)管理咨詢等業(yè)務(wù)。公司秉承勤勉、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞯膽B(tài)度，高效、務(wù)實的目標(biāo)要求，誠信、合作的經(jīng)營方式在客戶中及業(yè)內(nèi)樹立了良好的企業(yè)形象。以其高效務(wù)實的工作作風(fēng)，認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度與房地產(chǎn)發(fā)展商建立的良好的合作關(guān)系。能在這樣一家強(qiáng)大的企業(yè)實習(xí)，倍感榮幸。
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排，我實習(xí)物資采購等相關(guān)工作。在以前的學(xué)習(xí)中，對物資管理的認(rèn)識僅限于書本中的內(nèi)容，對物資采購過程也只是一個抽象、概括的理解。通過這次實習(xí)，深深感覺到，要想搞好物資采購工作不是一件容易的事情，提高了對物資管理的認(rèn)識。物資管理是項目管理過程中的一個重要環(huán)節(jié)，工程項目所使用和安裝的物資是生產(chǎn)要素的重要組成部分，物資管理并不是簡單的采購、收發(fā)材料和保管材料，它對工程項目的成本管理及其經(jīng)濟(jì)效益起著舉足輕重的作用，物資管理的好壞關(guān)乎項目管理的贏虧。本次學(xué)習(xí)還讓我了解到了很多財務(wù)知識和核算方面的知識，以前對財務(wù)知識和成本核算是一片空白，通過本次學(xué)習(xí)，知道了如何設(shè)置帳戶、借貸記帳法、財務(wù)與物資關(guān)系，以及材料核算方面的知識。
在實習(xí)期間，我從事采購部文員的工作，主要負(fù)責(zé)各部門采購申請單的接收、電腦輸入、送批及采購工作完成情況登記記錄；采購部和其他部門間資料收發(fā)、文件整理存檔；供應(yīng)商電腦化管理；采購部辦公室辦公設(shè)備維護(hù)和物品申購及領(lǐng)用；協(xié)助采購經(jīng)理辦公室日常工作的開展，包括檔案管理、文件復(fù)印、傳真、電話轉(zhuǎn)接、供應(yīng)商接待、出差安排、費用報銷、公文處理等文秘工作；對供應(yīng)商的分析了解，對市場行情的調(diào)查；對采購成本的合理控制，學(xué)習(xí)公司采購業(yè)務(wù)流程，開展采購業(yè)務(wù)；與公司其他部門之間的配合，與公司財務(wù)部的對接等工作。初來采購部，由于對整個采購部的工作流程都非常陌生，采購業(yè)務(wù)也不知道從何下手。部門經(jīng)理就安排我跟著主管熟悉采購業(yè)務(wù)，做好辦公室的日常文秘工作。因為在學(xué)校有擔(dān)任學(xué)生干部，經(jīng)常到校團(tuán)委辦公室值班，對辦公設(shè)備，電腦辦公軟件的操作都比較熟悉，在做一些定價表，報價表，資料整理，庫存查詢等方面的工作還是比較容易上手。自己也在利用業(yè)余時間，上網(wǎng)學(xué)習(xí)相關(guān)的采購知識，補(bǔ)充自己的專業(yè)知識。
后來在部門經(jīng)理的帶領(lǐng)指導(dǎo)下，開始對市場進(jìn)行實地調(diào)查分析，并充分地應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的知識，很快的了解了俱樂部的采購流程。由于俱樂部包括了酒店、高爾夫球會、房地產(chǎn)，需要采購的物品比較煩瑣，涉及的商品種類很多，因此需要對每個供應(yīng)商做充分的了解，對每個供應(yīng)商的產(chǎn)品品質(zhì)把關(guān)，在多個供應(yīng)商之間挑選性價比最高的一家，做長期的合作伙伴�？瓷先ズ芎唵危钦嬲龑嵤┢饋黼y度不小。需要了解采購業(yè)務(wù)的流程、熟悉的產(chǎn)品專業(yè)知識、協(xié)調(diào)好人際關(guān)系、掌握一定的談判技巧等。這些在學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的，只能是大概的有些了解，并不是很清楚，經(jīng)過一段時間的實踐，才讓我真正的全方位的了解，當(dāng)然還有很多東西目前掌握的還不夠，需要以后多加于了解和學(xué)習(xí)。還有剛到部門工作的時候，我做事都比較小心仔細(xì)，想著先熟悉環(huán)境，多跟老員工學(xué)習(xí)，勤學(xué)好問，拉近彼此間的關(guān)系，也贏得了他們的信任，在工作中能很好的相互配合，工作積極性也提高了不少。
我回顧這一個半月的實習(xí)生活，我滿載而歸。通過實習(xí)，我加深了對書本知識的理解和認(rèn)識，積累了許多實踐經(jīng)驗，同時也認(rèn)識到了自己的許多不足。首先，我懂得了堅持，我們不管到那家公司，一開始都不會立刻給工作我們做，一般都是先讓我們看，時間短的要幾天，時間長的要幾周，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便產(chǎn)生離開的想法，在這個時候我們一定要堅持，輕易放棄只會讓自己后悔。實習(xí)中一定要勤于動手，我們到公司去實習(xí)，公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。公司在這個其間一般不會給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著，因此，我們應(yīng)該主動找一些事情來做，從小事做起，剛開始也只有打雜。這樣公司同事才會更快的接受你領(lǐng)導(dǎo)才會喜歡你，接下來才會讓你做一些重要的工作。其次，實習(xí)過程中一定要多聽、多看、多想、多做，對工作上的事情多注意觀察，多思考，我們到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好，就算自己有知識基礎(chǔ)也不會把工作做好，剛到這個部門，我根本不清楚該做些什么，并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)沒有必然的聯(lián)系，剛開始我覺得很頭痛，可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動手去多做，終于在短短幾天里對工作有了一個較系統(tǒng)的認(rèn)識，慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了，光用嘴巴去說是不行的，所以，我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度，這樣才能把事情做好。最后，我覺得對工作上的事要少埋怨，多虛心學(xué)習(xí)。有的人會覺得公司這里不好那里不好，同事也不好相處工作也不如愿，經(jīng)常埋怨，這樣只會影響自己的工作情緒，不但做不好工作，還增加了自己的壓力，所以，我們應(yīng)該少埋怨，要看到公司好的一面，對存在的問題應(yīng)該想辦法去解決而不是去埋怨，這樣才能保持工作的激情。在工作過程中，我們會碰到很多問題，有的是我們懂得的，也有很多是我們不懂的，不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請教，當(dāng)別人教我們知識的時候，我們也應(yīng)該虛心的接受，不要認(rèn)為自己懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然。在工作中我們難免會犯錯誤，第一次做錯了不要緊，公司領(lǐng)導(dǎo)會糾正并原諒你，但下次你還在同一個問題上犯錯誤，那你就享受不到第一次犯錯時的待遇了。經(jīng)過這次實習(xí)，我從中學(xué)到了很多課本沒有的東西，在就業(yè)心態(tài)上我也有很大改變，很多東西我們初到社會才接觸、才學(xué)習(xí)。所以我現(xiàn)在不能再像以前那樣等待更好機(jī)會的到來，應(yīng)盡快丟掉對學(xué)校的依賴心理，學(xué)會在社會上獨立，敢于參加與社會競爭，敢于承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長。
另外，我要感謝XX部門經(jīng)理，感謝你們在百忙之中為我們聯(lián)系實習(xí)單位并全程指導(dǎo)我們的實習(xí)工作，對我們實習(xí)期間的無微不至地關(guān)心和照顧，為我們的社會實踐和未來的工作指明了道路和方向。感謝XX公司給了我提高自己能力和實踐經(jīng)驗的機(jī)會。感謝采購部經(jīng)理XXX對我的培養(yǎng)，感謝采購部所有領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我工作上的的幫助。
實習(xí)結(jié)束了，我會帶著這份成果和收獲繼續(xù)努力，做自己該做的事，為自己的將來加大馬力。
房地產(chǎn)心得6
20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下，20xx年公司正式實施了會計電算化工作;使會計工作更加快捷方便、數(shù)據(jù)統(tǒng)計更加及時準(zhǔn)確。財務(wù)分工更加明確：由x負(fù)責(zé)現(xiàn)金業(yè)務(wù)及現(xiàn)金憑證的編制。全體員工的共同努力下，公司取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。20xx年公司實現(xiàn)銷售收入x億元，向國家上繳稅金x萬余元。
由x負(fù)責(zé)銀行存貸款業(yè)務(wù)及其銀行憑證的編制，由x負(fù)責(zé)公司稅務(wù)申報繳納，各項目工程款撥付情況及往來賬戶的核對。
將財務(wù)部這一年來的工作總結(jié)如下：作為公司的財務(wù)總監(jiān)及部門經(jīng)理。
認(rèn)真審核原始憑證，1扎實做好會計基礎(chǔ)工作。做到會計憑證手續(xù)齊全，裝訂整潔;及時記帳、報帳，科目設(shè)置正確，帳目清晰，會計報表報送及時，會計檔案管理有序，做到帳帳相等，帳實相符，使會計基礎(chǔ)工作更加規(guī)范化、制度化。
努力提高資金使用率，2資金管理方面。合理籌劃和使用資金;管理好公司資金的每分每厘，獲得資金使用率的化和效益化。
提高專業(yè)技術(shù)水平，3加強(qiáng)自身素質(zhì)修養(yǎng)。不斷學(xué)習(xí)新的會計知識和財經(jīng)法規(guī)，特別著重學(xué)習(xí)了解國家新的房產(chǎn)稅收政策及知識，經(jīng)常在互聯(lián)網(wǎng)上查閱有關(guān)資料，并與全國各地財務(wù)人員互相交流。
所以協(xié)調(diào)好與稅務(wù)部門的關(guān)系，20xx年度房地產(chǎn)公司財務(wù)經(jīng)理工作總結(jié)x房地產(chǎn)財務(wù)工作總結(jié)4每年房地產(chǎn)企業(yè)都是國家稅務(wù)機(jī)關(guān)重點稽查對象。與他經(jīng)常溝通和聯(lián)系，非常必要的同時也取得了對我工作的支持、指導(dǎo)和理解。及時計提和繳納各項稅金，進(jìn)行稅收籌劃，做到不偷稅漏稅。
每月與銷售部門核對當(dāng)月房屋銷售金額及按揭貸款情況。5工程款的撥付情況與工程部進(jìn)行核對。
房地產(chǎn)心得7
時光飛逝，又到年關(guān)時，精彩的20__年即將就要過去了，這是一個忙碌而充滿回憶的年頭，無論是世博生態(tài)城的裝修還是__的房交會，都讓人回想起時就有許多感慨，在這忙碌而充實的一年里，讓我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗。
在公司我擔(dān)任的職位是執(zhí)行部主觀，這一年里由我負(fù)責(zé)的主要項目就是世博生態(tài)城的兩棟樣板房的裝修。由于我們廣告公司的很多工作都需要多個部門一起協(xié)助完成，因此，在負(fù)責(zé)世博生態(tài)城樣板房裝修之外我還協(xié)助其他部門完成了很多零散的工作。例如在10月份__房交會的時候，我就協(xié)助制作部完成了站臺的設(shè)計、布置和搭建。由于我有駕駛證，所以很多時候我更在是充當(dāng)了駕駛員的角色，這樣一來我所駕駛的車輛的維護(hù)工作也由我來擔(dān)任。我很高興，在這一年快要結(jié)束的時候，我主要負(fù)責(zé)的世博生態(tài)城的樣板房裝修工作已經(jīng)順利的完成了。而我們這一組的成員也經(jīng)受住了磨煉和考驗，逐步成長起來。
作為執(zhí)行部主管，所有的事情就必須落實在實際的工作中，可以說在這個職位，只有付出百分之百的努力才會得到認(rèn)同。在這一年里，凡事我都腳踏實地地去做，不弛于空想，不騖于虛聲，認(rèn)認(rèn)真真做好每件事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，同事，用戶，始終以一個執(zhí)行部主管的身份來嚴(yán)格要求自己。作為主管，在處處以身作則的同時，時刻注意處理好班組成員之間以及班組成員與施工人員以及其他部門的關(guān)系，盡力使他們的個人能力做到到最大限度的發(fā)揮，讓他們團(tuán)結(jié)起來為公司盡心盡力。在工作中，能夠及時迅速地分配工程里的具體事項，協(xié)調(diào)人手，聯(lián)系人員，分配物資，使工程都能順利保質(zhì)地完成。
在這一年里，我細(xì)心處理工作中的每一件事，告誡自己不能粗枝大葉。因此，我常常牢記六個字：細(xì)節(jié)決定成敗，每一個小細(xì)節(jié)都有可能影響最后的成功，所以，我在做每一件事時都會細(xì)心、耐心、專心。我覺得我們應(yīng)該把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位，接了手的事必須按時、按標(biāo)準(zhǔn)完成，不能完成沒有任何解釋的理由;已做完的事情，自己要檢查認(rèn)定完全沒有錯誤再上報，不要等檢查出了破綻或漏洞再辯解。只有注重細(xì)節(jié)，把小事做細(xì)了，這樣工作效率自然就提高了。我所負(fù)責(zé)的世博生態(tài)城的樣板間裝修，所有樣板間的裝飾品都是我親自去上海采購回來的，每一件不起眼的飾品都是經(jīng)過對房間的實際考慮來選擇的。在昆明房交會的時候，雖然我是主管，但是布置會場那天我和其他組員一起拉條幅、貼招貼、擺桌椅等，這些雖然看起來都是很瑣碎做到不值做到一提，但是我卻認(rèn)為這些細(xì)節(jié)非常重要，這也一直是我要求自己的準(zhǔn)則。
當(dāng)然，總結(jié)20__年一年的表現(xiàn)，也要看到自身的很多不足之處，有時候性子比較急，工作方法比較簡單，思考問題處理事情不夠周全。今后要努力完善自己，使自己能夠更能勝任管理崗位的工作，管理好小組人員和施工隊伍，發(fā)揮各支隊伍的特點，提高外包隊的素質(zhì)，多做精品工程，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
20__年很快就要接近尾聲，在作此總結(jié)的同時，我給自己提出了更高的要求：在今后的工作中，我要更加努力勤奮，不怕苦，不怕累，細(xì)心做好工作中的每一件小事，同時，一如既往地對自身素質(zhì)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力學(xué)習(xí)新的知識，不斷更新思想觀念，在工作中積極進(jìn)取、開拓創(chuàng)新，把學(xué)習(xí)到的知識和理念落實到實際工作中，通過自身的努力，為部門，為公司貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為__企業(yè)的每一名員工，我們深深感到__企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，__人之拼搏的精神。
我是__銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時，我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場，作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于__年與__公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，我積極配合__公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為__月份的銷售奠定了基礎(chǔ)，最后以__個月完成合同額__萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中做到到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。
__年下旬公司與__公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出__火爆場面。在銷售部，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯做到繁重和其中。在開盤之際，我基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相做到益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
__年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
房地產(chǎn)心得8
社會實踐的帷幕漸漸落下了。回想起從開始到現(xiàn)在，這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長的快樂。
通過這一個半月來的實習(xí)， 雖然算不上很長的時間，但是在短短的一個半月中我確確實實的又學(xué)到了很多在學(xué)校及書本上不曾有過的東西， 大學(xué)生簡歷模板，盡管以前也有很多的社會實踐經(jīng)歷，但是這次感覺與前幾次有很大的不同(以前都是去做促銷，或者家教)，而且感覺比以前收獲更多。比如在人際交往方面，書本上只是很簡單的告訴你要如何做，而社會上人際交往非常復(fù)雜， 大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃，這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群，每一個人都有自己的思想和自己的個性，要跟他(她)們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經(jīng)驗的。在行動中，其中有關(guān)心你的人，有對你不所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候，你只能學(xué)著去適應(yīng)它，如果還不行，那就改變一下再去適應(yīng)時的方法。
在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，從不輕言放棄的品格。人要想實現(xiàn)自身的價值一定要頑強(qiáng)堅持的性格，勤奮努力的生活作風(fēng)，而且還需要隨時都有一個積極向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困難，你都可以克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全可以吸收經(jīng)驗教訓(xùn)，再次站起來。
實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實踐中了解社會， 大學(xué)生面試問題，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野，長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，實習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。
房地產(chǎn)心得9
在大三下學(xué)期，我們開設(shè)了《房地產(chǎn)估價概論》這門課程，通過學(xué)習(xí)收獲很大，開闊了眼界，對房地產(chǎn)評估行業(yè)的未來有了更多的信心。同時也對自己選擇了這個行業(yè)有了更多的了解。自己體會最深的是下面幾個方面。
一、房地產(chǎn)估價的定義
房地產(chǎn)估價是指專業(yè)房地產(chǎn)估價人員，根據(jù)特定的估價目的，遵循公認(rèn)的估價原則，按照嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓纼r程序，運用科學(xué)的估價方法，在對影響估價對象價值的因素進(jìn)行綜合分析的基礎(chǔ)上，對估價對象在估價時點的價值進(jìn)行估算和判定的活動。房地產(chǎn)估價是科學(xué)與藝術(shù)的有機(jī)結(jié)合，把客觀存在的房地產(chǎn)價格揭示、表達(dá)出來的過程。
二、房地產(chǎn)估價
按估價目的進(jìn)行分類，主要有下列類別：土地使用權(quán)出讓價格評估；房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓價格評估；房地產(chǎn)租賃價格評估；房地產(chǎn)抵押價值評估；房地產(chǎn)保險估價；房地產(chǎn)課稅估價；征地和房屋t征收拆遷補(bǔ)償估價；房地產(chǎn)分割、合并估價；房地產(chǎn)糾紛估價；房地產(chǎn)拍賣底價評估；企業(yè)各種經(jīng)濟(jì)活動中涉及的房地產(chǎn)估價；其他目的的房地產(chǎn)估價。
三、對房地產(chǎn)估價的原則之一“合法原則”
有深刻的認(rèn)識老師的授課內(nèi)容中，無不一而再，再而三地提到“合法原則”，反復(fù)強(qiáng)調(diào)估價必須遵守合法原則，以法律為依據(jù)進(jìn)行估價。這使我深刻地感覺自己在法律學(xué)習(xí)方面的不足。作為一名房地產(chǎn)估價者，不了解相關(guān)的法律法規(guī)，僅僅從技術(shù)層面出發(fā)做估價，是不可能做好估價工作的。老師通過列舉案例，說明深刻理解法律法規(guī)不僅能夠正確維護(hù)房地產(chǎn)行政管理機(jī)關(guān)的依法行政的權(quán)力，對提高房地產(chǎn)估價機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)估價者的社會地位都有十分重要的意義。老師也曾問過：房地產(chǎn)評估行業(yè)的未來應(yīng)該向什么方向發(fā)展？他認(rèn)為除了正常意義上的估價服務(wù)，有必要向房地產(chǎn)咨詢服務(wù)的方向發(fā)展，向客戶提供專業(yè)化的房地產(chǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)細(xì)分服務(wù)。這樣就要求我們房地產(chǎn)估價者，必須對涉及房地產(chǎn)評估行業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章有充分的了解，要求房地產(chǎn)估價者具備很高的法律素養(yǎng)。通過學(xué)習(xí)，不僅在認(rèn)識上有很大的提高，也增強(qiáng)了做好房地產(chǎn)估價工作的信心，有了更加明確的努力方向和新的動力。
以上就是對房地產(chǎn)估價概述的心得和體會，非常感謝老師對我們的細(xì)心教導(dǎo)，希望以后還可以聽到老師的授課，雖然老師教我們的時間短，但具體學(xué)習(xí)內(nèi)容之外的意義是巨大的。除了面對面學(xué)習(xí)新知識新思考之外，我能夠感受到老師對房地產(chǎn)評估行業(yè)的敬業(yè)和鉆研精神。工作和學(xué)習(xí)是相輔相成的兩件事情，平時的努力和學(xué)習(xí)更為重要，大學(xué)期間能夠?qū)W到這門課程是一次極好的學(xué)習(xí)機(jī)會。
房地產(chǎn)心得10
明年我即將畢業(yè)，今年的這個暑假是我在大學(xué)生活中的最后一個暑假，所以為了對自己前三年學(xué)習(xí)的效果有一個總結(jié)，并對自己在不久的工作招聘中積累一些實踐經(jīng)驗，我到興威集團(tuán)有限公司參加了一次為期一個月的實習(xí)。
興威集團(tuán)有限公司的主營項目為房地產(chǎn)，底下還包括一個熱力公司和一個藥廠，但總體規(guī)模不是很大，三個項目里面房地產(chǎn)做的比較好一些，根據(jù)我的專業(yè)，我參加了有關(guān)房地產(chǎn)方面工作，具體任務(wù)就是房地產(chǎn)開發(fā)前期所要完成的相關(guān)開發(fā)手續(xù)的報批。
對于房地產(chǎn)這樣一個投資項目，能夠說一次性投資巨大，回收周期較長，利潤比較豐厚，但也存在著很大的風(fēng)險，如果某個環(huán)節(jié)稍有不慎，可能導(dǎo)致全盤失敗，后果不堪設(shè)想，所以在一個項目啟動之前，要投入相當(dāng)大的人力物力，包括市場調(diào)查、市場定位、市場分析、項目可行性分析、落實貸款、確定工程施工隊等等很多的研究和調(diào)查，最后才能做出科學(xué)的決定，找準(zhǔn)自己的市場。
正是按照這樣一個過程，在今年八月份正式啟動了依景家園的開發(fā)，依景家園小區(qū)開發(fā)的對象是高層收入者，坐落于湘潭市北郊，那里空氣比較清新，人流車流輛比較小，但道路還是比較寬敞的，戶型的設(shè)計好，房屋面積都在150平方米左右，為電梯公寓和小高層，小區(qū)開發(fā)一共分為三個部分。
開發(fā)這樣一個項目的程序十分的復(fù)雜，由于北郊的這塊地原先是一個國營物流倉庫，所以前期工作的第一步就是敦促這個廠的按時拆遷，我們經(jīng)過一個星期的的協(xié)調(diào)，才使這個廠在紅線范圍內(nèi)的區(qū)域完成了拆遷、平整和自來水管線的鋪設(shè)，只有這樣下面的工程才能順利進(jìn)行。在這一個星期里，我也完成了一項獨立的工作，在自來水管道鋪設(shè)的過程中，自來水公司先收了我們的款項，但是久久不肯施工，總是推三阻四，這一次由我過去再一次催促自來水公司履行合同資料，見到負(fù)責(zé)人后我告訴他合同期限將至，如果再次拖延，違反了合同的規(guī)定對大家都是不利的，最后糾纏但是，第二天，他們完成了自來水管的鋪設(shè)，并接到下了剩余的一半款項。
前期工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些，在接下來的工作中，還要完成許多zh ngfǔ部門的審批手續(xù)，首先，我們?nèi)ピO(shè)計院完成了我們這個工程的圖紙設(shè)計，不愧是一做樓房的藍(lán)圖，所有的圖紙加起來共有八十多公斤重。拿著這些圖紙我們?nèi)ソㄎ瘜徍�，看是否貼合城市的總體規(guī)劃以及國家和自治區(qū)的文件。還有自治區(qū)綠化委員會，主要是對場地平整過程中毀壞的綠地及樹木進(jìn)行賠償。消防委員會也要去跑，主要目的是為了施工中的防火安全。
因為要開學(xué)，我不得不在這個小區(qū)正式施工之前結(jié)束了我一個月的實習(xí)，其實接下來還有很多的工作要做，比如小區(qū)建設(shè)中的物業(yè)管理，以及建設(shè)中的工程進(jìn)度的控制等等都屬于前期部的工作，但是我不得不和一齊工作了一個月的同事們道別。
透過一個多月的實習(xí)，我對自己所學(xué)的專業(yè)有了更深的了解，尤其是對房地產(chǎn)開發(fā)這個領(lǐng)域的了解，以前在課堂上總是聽老師講，當(dāng)時懂了，下來又全都忘了，所以效果不理想，的學(xué)習(xí)方法是透過老師的理論教學(xué)，再加上我們的切身實踐，這樣我們才能學(xué)以致用，用理論指導(dǎo)我們的實踐，我想這才是學(xué)習(xí)的最終目的。
不僅僅僅是對理論知識的加深，我感覺的收獲就是我體會到了同事們的盡業(yè)精神，也就是我們此刻所強(qiáng)調(diào)的團(tuán)隊精神，在這樣的企業(yè)里工作，是一種快樂，而不是一種負(fù)擔(dān)，每個人都把它當(dāng)作自己的事業(yè)，把企業(yè)的壯大當(dāng)作所有員工共同奮斗的目標(biāo)，大家伙在工作中互相幫忙，互相關(guān)懷。記得有一次，建委那邊要求我們將所有的圖紙折成統(tǒng)一的規(guī)格，八十多公斤的圖紙！
談何容易，但是沒辦法，要趕時間，時間就是金錢，為了不讓工程進(jìn)度有一天的拖延，在前期部主任小黃的帶領(lǐng)下，我們五個人整整折了十二個小時的圖紙，完成以后已經(jīng)是晚上，在這過程中大家互相鼓勵，彼此開玩笑，但沒有一個人說要退縮，我想這正是一種我們在學(xué)校學(xué)習(xí)過程中所體會不到的一種企業(yè)精神吧。
這次實習(xí)以后，我為自己默默定下了一個規(guī)矩，再以后的學(xué)習(xí)工作中，我必須要全力以赴的去完成好一個任務(wù)，培養(yǎng)一個良好的做事習(xí)慣，我想這在以后的生活中是十分重要的。
房地產(chǎn)心得11
房地產(chǎn)策劃師 —— 一份神圣又神秘的職業(yè)，它是如此的深不可測。在別人眼里，它屬于白色領(lǐng)域，是一個時代不斷發(fā)展的產(chǎn)物，是行業(yè)人士接受肯定的高境界。而在我眼里，它是我一直向往的目標(biāo)，那是一種崇尚自我、追隨大眾、又富有創(chuàng)造性思維的過程。我“敬畏”這個職業(yè)，我“敬”它的神圣性、專業(yè)性、高深性，我“畏”它的神秘性、不可達(dá)性、無界性。對于初來乍到的我，更多是帶著一種強(qiáng)烈的好奇心在摸索前進(jìn)著。它涉及領(lǐng)域之廣，當(dāng)我的心靈與之觸碰時，那股未成有過的灼熱感油然而生，但又不乏刺激和新鮮感。那時，我的心給了我答案，它就是我一直在追求的東西，我也肯定它將伴我度過一生。
我非常高興公司能給予我這么好的機(jī)會，讓我在已有專業(yè)知識的基礎(chǔ)上，再去接觸房地產(chǎn)策劃這個行業(yè)。初讀房地產(chǎn)策劃培訓(xùn)知識，讓我受益匪淺，真正的房地產(chǎn)策劃師是一個綜合素質(zhì)很高、全能型的人才。七個月的工作時間，我對這個行業(yè)有了進(jìn)一步的了解，要想做出一個完整的策劃方案需要多元化的知識來輔助，不僅要懂得經(jīng)濟(jì)管理類、市場營銷、建筑設(shè)計知識等，還需要人文、歷史、社會等學(xué)科知識。我認(rèn)為一個優(yōu)秀的房地產(chǎn)策劃師不僅要有超凡的行業(yè)知識，也要有豐富的社會經(jīng)驗及非常重要的團(tuán)隊精神。因此，具有良好的能力，同時更要具備良好的職業(yè)道德，這就是所謂的個人職業(yè)素養(yǎng)。
七個月的時間，一次充實完美的旅程，一次全身性的洗禮。雖僅是一個助理策劃師的小崗位，但它實實在在的拓展了我的專業(yè)知識。這次親臨其境的接觸，讓我猛然發(fā)覺四年學(xué)校的學(xué)習(xí)生涯遠(yuǎn)不如七個月的實踐工作。因此，我珍惜這份經(jīng)驗，并將這份寶貴的經(jīng)驗和初學(xué)者做一個分享：
一、首先你先給自己一個定位，畢竟房地產(chǎn)策劃需要熟悉的東西太多，你不可能每方面都強(qiáng)。你可以先認(rèn)真思考自己的特長及性格，是擅長于營銷策略呢，還是文字撰寫，或活動組織等？先優(yōu)先把你的這個長處盡快變成優(yōu)勢，這是“非均衡發(fā)展策略”。
二、多看專業(yè)的報紙網(wǎng)站等，看別人是怎么做的？進(jìn)入一個新的行業(yè)，都有一個模仿的過程，模仿是一條捷徑�？炊嗔�，自然就有點心得了。正如“熟讀唐詩三百首，不會作詩也會吟”。
三、多問有經(jīng)驗的同事、同行，哪怕是競爭對手，態(tài)度誠懇虛心。不過在問別人之前，你需要先認(rèn)真想想，你的思路是什么，困惑的地方在哪里？
四、多走動，了解市場動態(tài)，多去踩盤，向一線的銷售人員學(xué)習(xí)，有機(jī)會找客戶交流一下，聽聽他們的看法。
通過學(xué)習(xí)，認(rèn)識到房地產(chǎn)策劃是一門實戰(zhàn)性強(qiáng)，知識不斷更新的專業(yè)，只有不斷學(xué)習(xí)，不斷提高，才能適應(yīng)新的形勢，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，在此基礎(chǔ)上，要具備良好的職業(yè)道德素養(yǎng)是根本前提。對于步入職場不久的我來說，還有很多不足之處，需要領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)，努力向優(yōu)秀的房地產(chǎn)策劃人看齊。
房地產(chǎn)心得12
實踐內(nèi)容：房地產(chǎn)行銷
實踐時間：20xx年1月10日-1月26日
實踐地點：某某樓盤
房地產(chǎn)行銷，是干嘛呢?在我的理解里，房地產(chǎn)行銷就是帶路想買房子的客戶去看房子，在路上介紹或說是吹捧下自己所屬的那個樓盤，讓客戶有個“樓盤初印象”，從而加大他在該樓盤購房的可能性，為公司創(chuàng)造機(jī)會、財富，而自己從中獲得基本工資、提成和獎金。不是買房子的也可以帶進(jìn)去，可以讓他去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，看看，做個托兒也行，只要你能夠把他說動跟你去，并且去了后，裝得像，都可以……
寒假做房地產(chǎn)行銷兼職，我懂得了很多人與事。
第一，作為成都本地的農(nóng)民那真是太好了。土地被占用了后，自己被請進(jìn)安置房。比如，一家8口人往往就有七八套安置房，每套還是一百平米左右的!這不賺大了嗎?雖說好像不能轉(zhuǎn)手出售，卻可以出租啊!一個月坐等房租費都完勝白領(lǐng)了哦!羨慕嫉妒恨啊!
第二，在詢問的時候，要根據(jù)對方的年紀(jì)稱呼“姐、哥、叔、姨”，禮貌用語很重要。記的有個同事，見了誰都問——“這位哥，看房不?”哈哈，遭遇白眼n次。還有一位同事，把一接幼兒園小朋友的姐姐，稱呼成“阿姨”，當(dāng)時那“阿姨”就火冒，說：“你還小的很!”
第三，詢問的時候，不要問“先生，請問您買房不?”而要問成——“先生，請問您看房不?”相比之下，一字之差，卻往往能夠讓那些現(xiàn)在不買房，或者根本不買房的人們跟著你去看看你所推銷的樓盤的房子。從而為公司創(chuàng)造機(jī)會。
第四，注意觀察人事物。那些拖兒帶女的、從公交車下來，東看西看的、手牽手的小兩口都是很有可能給你帶來“提成”的客戶哦。
在同行太多的情況下，能夠擁有一雙如雄鷹的眼，及時的發(fā)現(xiàn)商機(jī)，你就不會被淘汰。
第五，友情經(jīng)受不起金錢的誘惑�，F(xiàn)實太殘酷，無數(shù)男女在為之瘋狂，乃至不擇手段，該出時就出手，方顯英雄!
第六，我所在的公司，那些置業(yè)顧問們把我們看得很重。把我們做兼職的行銷人員當(dāng)做同事。只有我們給他們帶去了“準(zhǔn)客戶”，他們才有業(yè)績，才有提成。這點，事實上是互利的，在兼職期間，被他們當(dāng)做同事而認(rèn)可，這讓我覺得很溫馨。是做別的兼職體會不到的。
第七，很多客戶都覺得我適合做銷售。還給了我他們的電話，嘿嘿，暑假，我可以試著去聯(lián)系下他們。親和力、演說力，我好像都有。在近一個月的兼職生活中，同行一共和我搶了7次客戶。我6勝，1平。為何勝利呢?正如一客戶阿姨說：“那小伙子，看起來憨厚，像郭靖!”
并且我也有想去做“置業(yè)顧問”的想法了。感謝這個寒假的這份兼職，讓我又發(fā)現(xiàn)了自己的一份能力，乃至發(fā)展方向……在懂得人事的同時，我也學(xué)到了很多關(guān)于房子的知識。
這次的社會實踐，讓我有著很大的感觸：人的一生中，學(xué)校并不是真正永遠(yuǎn)的學(xué)校，而真正的學(xué)校只有一個，那就是社會。一天的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機(jī)會，讓我從實踐中得到鍛煉。
今后，我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認(rèn)識更多，使自己未踏入社會就已經(jīng)體會社會更多方面，不要以單純的想法去理解和認(rèn)識社會。而是要深入的探索，為自己的未來打好基礎(chǔ)，在學(xué)校學(xué)會更多的書面專業(yè)知識，在實踐中好好利用知識進(jìn)行運作。
房地產(chǎn)心得13
回首過去一步步的腳印，我總結(jié)的銷售心得有以下幾點：
1、“堅持到底就是勝利”
堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了頑強(qiáng)的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時候，再堅持一下也就過去了；同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機(jī)會，客戶就流失了；而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話，多一次溝通。同時堅持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。
2、學(xué)會聆聽，把握時機(jī)。
我認(rèn)為一個好的銷售人員應(yīng)該是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”，導(dǎo)致一些客戶流失，應(yīng)該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶真實信息，把握買房者的心理，在適當(dāng)時機(jī)，一針見血的，點中要害，直至成交。
3、對工作保持長久的熱情和積極性。
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點。因此自從我進(jìn)入公司的那一刻起，我就一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心，無論做任何細(xì)小的事情都努力做到最好，推銷自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品，喜愛自己的產(chǎn)品，保持熱情，熱誠的對待客戶；腳踏實地的跟進(jìn)客戶，使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實，點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系，他們都對我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻�，致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富，也是我最值得驕傲的。
4、保持良好的心態(tài)。
每個人都有過狀態(tài)不好的時候，積極、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個人能力'方案范文.庫.整理~、經(jīng)驗的不完善，把此時作為必經(jīng)的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機(jī)遇和時運，總是抱怨，等待與放棄！
龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會導(dǎo)向，烏龜總是堅持核心競爭力�，F(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機(jī)會的人。人生有時候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點抵達(dá)終點。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會，運氣總有用盡的一天。
一直以來我堅持著做好自己能做好的事，一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標(biāo) 。
房地產(chǎn)心得14
國家發(fā)改委、國家統(tǒng)計局日前發(fā)布的調(diào)查報告顯示，20xx年4月份，全國70個大中城市房屋銷售價格同比下降1.1%。這是自20xx年12月我國房價首次出現(xiàn)同比下降后，連續(xù)第5個月下降。在這種背景下，作為房地產(chǎn)市場重要調(diào)控工具的稅收政策應(yīng)該如何作為？
筆者認(rèn)為，從整體上看，房地產(chǎn)價格的上漲是一種長期趨勢，稅收對房地產(chǎn)市場的調(diào)控，應(yīng)注意把握調(diào)控時機(jī)和調(diào)控力度。稅收政策不應(yīng)該簡單地以調(diào)控房價為方向，而應(yīng)該以促進(jìn)房地產(chǎn)市場健康、有序發(fā)展為目標(biāo)，在稅制結(jié)構(gòu)、課稅對象、稅負(fù)水平和征收管理上重新進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計，最終建立起規(guī)范、健全的房地產(chǎn)稅收體系。
房地產(chǎn)價格總體上漲是一種趨勢
從理論上分析，世界各國的房地產(chǎn)價格，既有價格上漲的狀態(tài)，也有價格下降的狀態(tài)，因為在不同的歷史時期，房地產(chǎn)價格的供需關(guān)系是不相同的。
推動房地產(chǎn)價格上漲的因素主要包括：一是居民可支配收入增加，購買力增強(qiáng)；二是城鎮(zhèn)化步伐加快，對住宅的需求增多，這是一個世界性趨勢；三是作為不可再生資源的土地減少，導(dǎo)致土地價格上漲；四是房地產(chǎn)投機(jī)因素推動房地產(chǎn)價格上漲；五是其他因素，包括人口增加和政府政策改變等。影響房價下降的因素主要包括：一是經(jīng)濟(jì)不景氣，房價在短期內(nèi)下降；二是政府干預(yù)，抑制房價上漲；三是自然災(zāi)害，如地震、海嘯等，導(dǎo)致居民離開；四是突發(fā)事件的影響，如美國的“9·11”事件，引起人們恐慌；五是金融危機(jī)，如20世紀(jì)90年代的亞洲金融危機(jī)和目前在全球范圍內(nèi)發(fā)生的金融海嘯，導(dǎo)致房地產(chǎn)價格下跌甚至崩潰等。
比較上述兩方面因素，從中短期看，有時是下降因素影響大，有時是上漲因素影響大，并無規(guī)律可循；但從長期趨勢而言，房地產(chǎn)價格的整體上漲是一種趨勢，因為隨著經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，居民收入水平提高，人們改善住房條件的要求會不斷提高，地價上漲的趨勢難以改變。從長期來說，房地產(chǎn)價格必然是持續(xù)上升的。
從現(xiàn)實情況看，世界各國房價的變化也證明了這一趨勢。如美國，從1950年～20xx年，美國有代表意義的300多個城市的房價是穩(wěn)步上升的，而同期所對應(yīng)的建筑成本變化幅度并不大。
準(zhǔn)確運用稅收調(diào)控政策
稅收調(diào)控政策的運用，無疑能對房地產(chǎn)市場價格產(chǎn)生影響，因為房地產(chǎn)稅負(fù)的提高或降低，都能對供給和需求雙方產(chǎn)生不同的影響，問題的關(guān)鍵在于如何適度地運用稅收工具。
對于房地產(chǎn)價格上漲的不同情況，稅收應(yīng)采取不同的對策。當(dāng)房地產(chǎn)價格正常變化或正常上漲時，稅收政策應(yīng)該保持穩(wěn)定，通過中性的稅收政策促進(jìn)房地產(chǎn)市場的發(fā)展。如上所述，房地產(chǎn)價格總體上漲是一種趨勢，屬于一種正常的狀態(tài)，這就不需要政府對之進(jìn)行調(diào)控，政府只需要為其提供外部的發(fā)展環(huán)境。從稅收政策上講，需要不斷完善房地產(chǎn)稅制，保持稅制的合理性。
當(dāng)房地產(chǎn)價格上漲處于不正常狀態(tài)時，就有必要運用稅收工具對之進(jìn)行調(diào)控。稅收政策的基本手段就是增加稅收，提高購房者成本，減少對住房的不合理需求，進(jìn)而降低房地產(chǎn)價格上漲的水平。因為房地產(chǎn)價格的過快上漲，不僅加大購房人的成本，更主要的是會給國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來一系列不利的影響，所以必須運用宏觀政策手段進(jìn)行調(diào)節(jié)。
在稅收政策實際運用的過程中，尤其要注意稅收調(diào)節(jié)的度，要辯證評估稅收政策的效用，不能過分夸大稅收調(diào)控的效果，而應(yīng)該注意綜合運用多種宏觀經(jīng)濟(jì)工具進(jìn)行全面調(diào)節(jié)，實現(xiàn)信貸政策、土地政策和稅收政策的協(xié)調(diào)與配合。從世界各國的情況來看，不管是美國、日本等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家對房地產(chǎn)市場的調(diào)控，還是亞洲“四小龍”在亞洲金融危機(jī)時對房地產(chǎn)市場的調(diào)控，實際效果都并不理想。這說明政府的調(diào)控有諸多局限性，與房地產(chǎn)市場的發(fā)展有一定距離，不能對其期望過高，這一點尤其值得我國在下一步調(diào)整和改革房地產(chǎn)市場稅收政策時借鑒和參考。
我國房地產(chǎn)稅收政策目標(biāo)的選擇
近年來，由于房價上漲過快，給經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定帶來了一系列不良影響，我國政府出臺了一系列的調(diào)控措施。在稅收政策上，通過對二手房交易征收營業(yè)稅、個人所得稅、土地增值稅等措施，在一定程度上抑制了房屋的交易，進(jìn)而減少了一部分投機(jī)性需求。20xx年以來，又大幅調(diào)整了印花稅、營業(yè)稅、土地增值稅等稅收政策。但是應(yīng)該認(rèn)識到，這些措施只是一些過渡性政策，并未實現(xiàn)調(diào)控的最終目標(biāo)。從房地產(chǎn)稅收政策調(diào)整的方向而言，必須堅持稅收的公平原則、效率原則和宏觀調(diào)控原則，以促進(jìn)房地產(chǎn)市場健康、有序發(fā)展為方向，至少實現(xiàn)調(diào)控有力、房地產(chǎn)稅收穩(wěn)步上漲、房地產(chǎn)稅制結(jié)構(gòu)合理三大目標(biāo)。
第一，促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。政府對房地產(chǎn)市場的調(diào)控，并不以打壓房價為目的。阻止房地產(chǎn)價格的過快上漲只是手段。調(diào)控的最終目標(biāo)應(yīng)該是建立一個有序、平衡和健康發(fā)展的房地產(chǎn)市場。稅收政策必須服從并服務(wù)于這一目標(biāo)。那么，應(yīng)如何判斷房地產(chǎn)市場是否健康？衡量的標(biāo)準(zhǔn)是什么？筆者認(rèn)為，一是應(yīng)該保持房地產(chǎn)業(yè)和國民經(jīng)濟(jì)的同步發(fā)展。房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展速度應(yīng)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度基本同步，房地產(chǎn)投資額的增加速度長時期超越經(jīng)濟(jì)增長速度是不正常的，必然會影響經(jīng)濟(jì)的均衡發(fā)展。二是應(yīng)該考慮居民的購房承受能力，使居民的收入與房價保持一個較合理的水平。國際上通常用房價收入比，即住房平均價格與居民平均年收入之比來衡量房價是否合理。1998年，聯(lián)合國人居組織對96個國家和地區(qū)進(jìn)行了調(diào)查，統(tǒng)計結(jié)果表明，大多數(shù)國家的房價收入比為3～7，即大多數(shù)家庭要用3年～7年的全部收入才能買一套住房。當(dāng)然，這一指標(biāo)在不同國家會有差異。對于我國而言，由于目前居民收入水平整體上偏低，加之收入分配很不規(guī)范，只能將房價收入比指標(biāo)作為衡量房價是否合理的一種參考。但是這一指標(biāo)如果高于15，那就肯定不合理了。三是考慮投資收益率。對于進(jìn)行投資的購房人來說，其投資房地產(chǎn)獲得的收益率，應(yīng)該相當(dāng)于全社會投資的平均回報率，如果相差太遠(yuǎn)，就表明房地產(chǎn)市場存在問題。還有一部分居民處于購房和租房的選擇狀態(tài)，當(dāng)房價收入比太高時，這部分人會選擇租房。從理論上講，租房的年成本應(yīng)略低于購房的年成本，才會有利于租房者，但當(dāng)租房成本十分低廉，大大低于購房者的年成本時，也就是說購房者的投資回報率十分低時，則表明房地產(chǎn)價格過高。綜合考慮上述三個因素，就可以分析出一定時期內(nèi)房地產(chǎn)市場發(fā)展的情況，并采取有針對性的調(diào)控措施。前一個時期，我國房地產(chǎn)投資膨脹，房地產(chǎn)價格上漲過快，已經(jīng)超過了經(jīng)濟(jì)正常發(fā)展的速度以及大部分居民的負(fù)擔(dān)能力。目前，全國房價的總體水平有所下降，尤其是深圳、廣州等城市的房價回落較快，但仍然存在一些泡沫。
第二，保持房地產(chǎn)稅收和房地產(chǎn)市場同步發(fā)展。房地產(chǎn)具有透明、不可移動的特點，因而其稅源具有穩(wěn)定性。從經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織（oecd）成員國的情況看，近40多年來，其以房地產(chǎn)稅收為主體的財產(chǎn)稅收入，都保持了相當(dāng)穩(wěn)定的水平。20xx年oecd成員國的房地產(chǎn)稅收占稅收總收入的平均水平為5。5％。我國20xx年～20xx年房地產(chǎn)稅收占稅收總額的比重分別為3.27％、3.83％、4.50％、5.02％、5.10％、5.19%、5.30%、5.11%，低于oecd成員國的平均水平，再綜合考慮費改稅因素，還有進(jìn)一步提升的空間。
第三，保持房地產(chǎn)稅制結(jié)構(gòu)的合理。房地產(chǎn)市場體系包括開發(fā)、交易和保有三個環(huán)節(jié)。從完善房地產(chǎn)稅制結(jié)構(gòu)的目標(biāo)出發(fā)，一方面，應(yīng)在三個不同的環(huán)節(jié)都課征稅收，體現(xiàn)全面調(diào)節(jié)原則；另一方面，三個環(huán)節(jié)的稅收要合理搭配，并借鑒國際經(jīng)驗，加大保有環(huán)節(jié)的稅收比重，體現(xiàn)重點調(diào)節(jié)的原則。這一點也是由房地產(chǎn)的特點決定的，因為保有環(huán)節(jié)是房地產(chǎn)的最終環(huán)節(jié)，而且能充分體現(xiàn)房地產(chǎn)的市場價值。
房地產(chǎn)心得15
開盤活動是每個房地產(chǎn)項目運做流程中的最為重要的節(jié)點之一。簡單的說，就是一個儀式，就象油鋪開業(yè)、米鋪開張，擇一良辰吉日，廣而告之一番，你是某日起正式營業(yè)，我是某天開始正式賣房子，是在形式上追求大家的認(rèn)可；復(fù)雜里講，開盤是整體營銷策略中的重要步驟和重要環(huán)節(jié)，不僅涉及到諸多問題，如入市時機(jī)、入市姿態(tài)、入市策略、入市手法等，還需要考慮天時、地利、人和等多種因素。開盤結(jié)果如何將會對銷售業(yè)績、項目形象、企業(yè)品牌等產(chǎn)生直接、重大的影響。
所以，對于“樂得家·金瀚家園”的開盤活動，在經(jīng)過多因素、多角度、多方案的慎重考慮后，確定了以銷售成交為目的及核心，兼顧到企業(yè)形象、企業(yè)品牌的操作思路。整個開盤活動方案、實際運作都圍繞這一思路展開。
一、開盤時機(jī)
關(guān)于開盤時機(jī)的選擇和把握，討論考慮的較多，因為北方四季分明，人們生活出行受天氣影響比較嚴(yán)重，所以很少有在11月以后搞大型開盤的先例，“樂得家·金瀚家園”在此時節(jié)舉行開盤大典，雖然有一定的風(fēng)險性，但由于多種客觀原因，勢在必行。
1前期已經(jīng)有近兩個月的市場鋪墊積累，銷售勢頭良好，具備一定開盤條件�！鯇㈤_盤與第三次內(nèi)部認(rèn)購合并，更能增聚人氣，同時減少推廣成本。
2開盤活動必須在今年舉行，一是可以與前期認(rèn)購相呼應(yīng)，二是明年多層房源不多，明年開盤已失去其原有的意義，而且會影響后續(xù)工作。
3如果開盤今年舉行，由于季節(jié)原因，時間不宜再向后推。
4根據(jù)總體營銷策略和回款要求，加快銷售速度是第一任務(wù)，利用開盤可以制造新一輪銷售力。
二、關(guān)于開盤期的評價
地產(chǎn)行業(yè)開盤一般定為一天。但開盤時間長短只是一種形式，它是服務(wù)于項目整體與項目銷售工作的，所以應(yīng)根據(jù)具體情況進(jìn)行調(diào)整，將開盤的作用最大化。為更好的聚集人氣，促進(jìn)銷售，“樂得家·金瀚家園”將開盤期進(jìn)行適當(dāng)延長，定為三天，同時優(yōu)惠期予以同步調(diào)整，給廣大客戶一個了解、傳播、接納的時間過程。
三、開盤活動主題
“體驗、互動、成交”
“活動營銷、開盤體驗、人文關(guān)懷”
活動營銷首先就是樹立體驗營銷觀。而體驗營銷觀就是以主題活動為由頭，以銷售服務(wù)為舞臺，以產(chǎn)品為道具，圍繞客戶創(chuàng)造出值得其回憶的一種活動。其中產(chǎn)品、現(xiàn)場是有形的，服務(wù)是無形的，而所創(chuàng)造出的“情感共振”不同于以往的產(chǎn)品消費、服務(wù)消費，它不是外在的，而是存于每個消費者心中，是個人在生理、心理、知識的參與所得。
“樂得家·金瀚家園”的體驗之旅就是讓所有到達(dá)現(xiàn)場的客戶都能體驗到服務(wù)、優(yōu)越、尊貴、與眾不同的感覺，開盤的接待、優(yōu)惠、表演都力求體現(xiàn)完善的體驗營銷觀。
四、開盤表演活動
開盤表演活動以體驗之旅為主線，結(jié)合項目特點、活動特點及效果要求。
“新絲路”模特表演
東營第一次，有較高影響力，極好的宣傳點，屬與行業(yè)可以配合的表演形式，和項目定位客戶群有一定的吻合度
廣東“南獅”表演
東營第一次，通俗而不失高雅，有相當(dāng)可觀賞性，喜氣吉祥，適合開盤活動
本地歌舞表演聚集人氣
五、開盤銷售策略
遵循原營銷價格策略，低開高走、小步快走，在認(rèn)購期通過三到四個小的階段使價格有一個較大幅度的拉升。但由于時間關(guān)系，經(jīng)過第一二次認(rèn)購后，第三次認(rèn)購將與開盤期同步進(jìn)行，因此在減少一個環(huán)節(jié)的情況下，價格在開盤期結(jié)束優(yōu)惠取消后會有一個相對較大的漲幅，這樣的操作會存在一定的市場風(fēng)險，但這樣的調(diào)整也有其必然性。
在價格進(jìn)行調(diào)整的前提下，給予多種優(yōu)惠利好政策促進(jìn)成交，在適當(dāng)保留整體房源的情況下，多層部分全部推出，不做大范圍的銷控。
六、開盤數(shù)據(jù)統(tǒng)計
認(rèn)購套數(shù)：27套認(rèn)購金額：7753232元其中一次性付款7套，按揭付款19套當(dāng)天簽定合同7套，送出優(yōu)惠20xx×7=14000元
根據(jù)合同規(guī)定預(yù)期回款4173232元（截止11月17日）
參加排號客戶38人來客登記451人，東城占到3/4
七、宣傳推廣
報紙為主力宣傳載體，采取先緩后急、硬廣軟文結(jié)合的策略分兩輪、一周時間進(jìn)行。
電視分流動字幕、標(biāo)版、專題三種形式、多個時段播出，效果較好。
八、總體評估
此次開盤活動在時間緊、任務(wù)重的情況下基本順利完成，天氣惡劣、準(zhǔn)備工作多、銜接面廣是本次開盤活動的特點，以下用打分形式進(jìn)行簡單評價。
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