城市人家裝修公司培訓(xùn)心得

　　心中有不少心得體會時，可以將其記錄在心得體會中，從而不斷地豐富我們的思想。怎樣寫好心得體會呢？下面是小編為大家收集的城市人家裝修公司培訓(xùn)心得，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　經(jīng)過了這次的培訓(xùn)，聆聽了人資部領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和指點，我收益頗多，感觸頗多，深刻體會到城市人家家人工作是嚴謹、周密而又平凡、瑣碎的！我們的工作始終圍繞著“以裝修為中心，促進裝修客戶的滿意”的服務(wù)理念，因此我們始終謹記自己作為一名家裝顧問的責(zé)任與義務(wù)。為了更好的服務(wù)業(yè)主，我們應(yīng)該加強自己自身專業(yè)基礎(chǔ)知識和自身素質(zhì)的提高。

　　通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我對城市人家文化、發(fā)展歷史、裝修公司的概況、行為規(guī)范、服務(wù)理念及愿景都有了一個深入的了解。同時我還認真學(xué)習(xí)了職場人員的職業(yè)道德和做事流程，了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決的辦法。我也學(xué)到了很多以前在實習(xí)期間沒有學(xué)到的知識。家裝顧問----裝修專家，這個專業(yè)的稱號，就是要以客戶為中心、時刻為客戶著想，而我離這點還很遠，我需要公司同仁的`指導(dǎo)，我也要時刻提高自己的知識彌補這些缺點。專業(yè)理論知識和營銷技能是我們賴以發(fā)展的基礎(chǔ)，雖然我在以前工作期間，具備了一定的專業(yè)知識，掌握了一些溝通的技巧，但裝修知識是不斷發(fā)展更新的，客戶的需求也會因市場的變化而有所不同，這就需要我們多學(xué)習(xí)，多了解裝修行業(yè)的新進展，同時要善于總結(jié)歸納，靈活運用，理論與實踐相結(jié)合，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，與時俱進，敢于創(chuàng)新，敢于突破。

　　短短一個下午的崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)在緊張而又活潑的互動游戲中結(jié)束了，我們不僅學(xué)到了很多理論知識，更多的是學(xué)到了如何去做好一個城市人家的好家人。我懷著希望，懷著對未來生活的憧憬，懷著對網(wǎng)絡(luò)工作的無限熱愛，懷著一顆感恩的心，立志成為一名優(yōu)秀的家裝顧問！為城市人家集團的發(fā)展盡自己的一份微薄之力！

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