工作的心得體會（精選62篇）
當(dāng)我們受到啟發(fā)，對學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時，不妨將其寫成一篇心得體會，讓自己銘記于心，這樣就可以通過不斷總結(jié)，豐富我們的思想。怎樣寫好心得體會呢？下面是小編為大家整理的工作的心得體會，歡迎閱讀與收藏。（點擊對應(yīng)目錄可以直接查閱該內(nèi)容哦�。�
| 【1】工作的心得體會 | 【4】社區(qū)工作的心得體會 |
| 【2】銀行工作的心得體會 | 【5】班主任工作的心得體會 |
| 【3】幼兒園工作的心得體會 | 【6】酒店工作的心得體會 |
工作的心得體會 1
到xx公司實習(xí)不覺中已有x月有余，通過一些實際的采購我學(xué)習(xí)了一些基本經(jīng)驗，以下是我自己的部分感悟。
1、采購的宗旨在于花最少的錢買到最合適的物品，我們必須有成本意識，必須想到充分的利用每分錢，盡力減少不必要的開支，為公司或企業(yè)節(jié)省成本。在實際中我們不免要婆婆媽媽，像以前我買東西很不愛討價，覺得差不多就行，但是現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)自己在買東西上很像一位在菜市場的中年家庭主婦，原來我對于那些人為了那么點錢而搞得唾沫橫飛是很不好的，但現(xiàn)在我也慢慢地將自己向那方面轉(zhuǎn)變，精打細(xì)算，充分對比，然后出手。
2、從到公司來，出門我從未忘記兩樣?xùn)|西，那就是筆記本和筆。它們與我形影不離，在里面我要記載經(jīng)過的店面，大致列舉店里所需的物品，它們的性能與售后，價格趨勢等等，總之這兩樣?xùn)|西在今后工作中是不會少的了。
3、采購不是一項輕松的活。在與貨主的交談中，你既要察言觀色，采集其中的有效信息，又要到處瞄，看看他們店里的物品種類和擺設(shè)，還要回憶并對比以往買過的東西，每天跑路是難免的，你必須在匆忙中還要注意各種安全，反正我覺得對人的鍛煉還蠻大的。好比這要求一個人有鷹視力的尖銳，有蝙蝠聽力的靈敏，有電腦的儲存分析，有運(yùn)動員的健康身體。當(dāng)然這只是我們力求的目標(biāo)，我們只能說要盡力向這靠齊。我甚至出現(xiàn)過一晚上都夢見在討價還價，跑市場對比貨物等具體工作。
4、每天回寢室錢必須得理清今天的行跡，然后對明天的任務(wù)進(jìn)行計劃，要保持頭腦的清晰，不能稀里糊涂的。
5、我們還必須與公司內(nèi)部各個人員學(xué)會溝通，減少不必要的麻煩，我將買回的東西再去換的事情已有一兩次了，記憶比較深刻。你必須清楚他們需要哪種的'，我們必須以滿足他們的需要為前提，不能憑自己的判斷來決定，主觀臆斷是萬萬不可，否則，麻煩的事情就要等著你了。
6、發(fā)票，一個讓我害怕的東西。由于市面上各類大小供應(yīng)商都有，有的開發(fā)票不規(guī)范，常出現(xiàn)涂改，大小寫不一，公司名稱錯誤等問題，這點做采購的一定要謹(jǐn)慎。財務(wù)上必須清楚，千萬不可像自己平時的流水賬，一旦出現(xiàn)問題，公司的處罰是承受不住的。
當(dāng)然以上還只是自己目前的一丁點經(jīng)驗，甚至連經(jīng)驗都談不上。實踐出真知，我現(xiàn)在很信服這話，上面的點滴不乏有我的空想，有我的天馬行空，但我想我把我這點滴經(jīng)驗記錄下來也是好的，這樣以后我將少犯錯誤。我真正做到的還相當(dāng)少，要學(xué)習(xí)的還很多很多，因為我相信每行每業(yè)都能鍛煉出精英，我是一個愚笨的人，但我想也許只要我喜歡它，保持對它的那份熱度，在工作中的苦與甜、快樂和委屈都不會看得那么重要，因為我想全心投入到其中。
工作的心得體會 2
大學(xué)就來泰盈工作，如今已有兩年多了!現(xiàn)在恰逢行業(yè)低谷，很多人選擇跳槽甚至轉(zhuǎn)行。這使我想起了入行之初的情景，記得參加公司的前一天，意大利ac米蘭俱樂部傳奇球星馬爾蒂尼退役了，馬爾蒂尼之所以偉大，不僅僅是因為他的天賦，還在于他的忠誠和堅持。在轉(zhuǎn)會如家常便飯的足球圈，在ac米蘭一家俱樂部一踢就是24年，著實讓人敬佩!而同樣擁有極高天賦的伊布卻被球迷戴上“三姓家奴”的帽子。銷售工作流動性大，門檻很低，但是想做好并不容易。泰盈被稱作“家庭、學(xué)校、軍隊”剛一進(jìn)入公司就被她的深深吸引，那時候就決定要好好堅持下去。雖然大學(xué)學(xué)的是，但是真正進(jìn)入銷售實戰(zhàn)中才發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)的東西還很多。進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)之后，在工作的過程當(dāng)中，我發(fā)現(xiàn)地產(chǎn)行業(yè)所涉及的面是非常的廣，很有挑戰(zhàn)性。一個積極的心態(tài)，是對自己的一個期望和承諾，決定你的人生方向，確定自己的工作目標(biāo)，正確看待和評價你所擁有的能力。你認(rèn)為自己是一個什么樣的人很重要。
一個有著積極態(tài)度的銷售人員，相信他每天早晨起床都是面帶微笑地對自己說。“今天我心情很好，我很高興，今天會跟很多客戶聯(lián)系，我相信能給他們解決一些問題或解除他們的疑慮，我會成交的”;“只要我努力，相信今天我一定能成交，我的銷售業(yè)績是最棒的”;這就是他對自己的一種肯定。
每個人都有各自的.銷售特點和，關(guān)鍵是要找出最適合自身的一套方式和。在當(dāng)前的市場狀況下，我了以下幾點銷售心得，希望對大家有所幫助：
1、維護(hù)一個老客戶比去尋找一個新客戶容易。
這里的意思是說，找一個新客戶所花的成本相當(dāng)于讓老客戶給你介紹七個客戶的成本。如果平均在一個新客戶上花的時間、精力、電話、宣傳的費(fèi)用是100元，那老客戶介紹一個新客戶來或者是回頭客的成本是5元，也就是說在老客戶身上花費(fèi)很少的成本，就能有新的客戶來，在老客戶上花的錢一般是，逢年過節(jié)的卡片和小禮物，請吃飯，平時打電話關(guān)心，生日禮物，孩子的禮物等。好的置業(yè)顧問往往是成為了客戶的朋友。(對顧客的家庭，工作，子女，現(xiàn)在面臨問題的了解是最好的方法。)
2、身邊的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是最好的廣告之一。一定要擴(kuò)大我們的交際圈子，我們可以從朋友、家人、鄰居、同事、朋友的朋友、老客戶的朋友等等開始，你多認(rèn)識一個人意味著你就多播下了一次種子，說不定那一天就會發(fā)芽，開花結(jié)果。
3、面對挑剔的客戶我們要保持微笑。
人分三六九等，好人很多，壞人也不少，如果你的客戶很挑剔，不愿意配合，你會很難做，很痛苦，甚至影響你的情緒，對你積極的心態(tài)造成傷害。如果我們就這樣被打倒，那豈不是很不劃算。微笑，我們要時刻保持微笑，其實越能搞定挑剔不配合的客戶越能讓我們有成就感，挑剔客戶是讓我們先苦后甜，不斷強(qiáng)壯的蜜瓜!
4、學(xué)會聆聽，把握時機(jī)。
我認(rèn)為一個好的銷售人員應(yīng)該是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的來判斷客戶�！耙豢纯蛻�，感覺這客戶不會買房”、“這客戶太刁，沒誠意”，這樣導(dǎo)致一些客戶流失，應(yīng)該通過客戶的來判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶真實信息，把握客戶的真實心理，在適當(dāng)時機(jī)一針見血，點中要害，直至成交。
5、對工作保持長久的熱情和積極性。
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點。要保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心，無論做任何細(xì)小的事情都努力做到最好，推銷自己的項目首先必須要先充分的熟悉自己的項目，喜愛自己的項目，保持熱情，熱誠的對待客戶。腳踏實地的跟進(jìn)客戶，使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實，點點滴滴的積累造就優(yōu)秀的業(yè)績。同時維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系，他們都對我們認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我們帶來了更多的潛在客戶，致使我們的工作成績能更上一層樓。這應(yīng)該是我們在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富，也是我們最值得驕傲的成績。
6、保持良好的心態(tài)。
龜兔賽跑的寓言不斷地出現(xiàn)。兔子傾向于機(jī)會導(dǎo)向，烏龜總是堅持核心競爭力。現(xiàn)實生活中也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機(jī)會的人。人生有時像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會就想跳槽、抄捷徑。一遇挫折就想放棄、休息。人生是需要積累的。有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點抵達(dá)終點。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會，運(yùn)氣總有用盡的一天。
這點我覺得丁棟丁經(jīng)理是我們的榜樣，他堅持著一步一個腳印踏踏實實的完成每件事情，他的堅持我們有目共睹，也時刻提醒我們只有良好積極的心態(tài)，堅持自己的信念去走向目標(biāo)!
工作的心得體會 3
我們不是南丁格爾筆下的提燈女神，卻是奔波在臨床一線的手電筒女漢子，用光觀察你瞳孔的縮放；我們沒有華麗的領(lǐng)結(jié)裝飾在胸前，卻有一只用體溫捂暖的聽診器掛在脖間，貼近你的皮膚，傾聽你呼吸和心跳的律動；我們不是冰冷的旁觀者，我們敬畏每一個生命，所有每一次我們都全力以赴。
我很榮幸，一開始工作就成為一個新科室誕生的見證者和參與者，記得有同事在開科那天寫過一篇文章，題目是“你的年少，有我”，是的，有我，有我們，但是我們畢竟都太年輕，稚嫩得經(jīng)不起風(fēng)云變幻，也不知該如何接受雨露的洗禮。就像剛開始時，我棘手于每天的系統(tǒng)評估。或許，當(dāng)電腦中的系統(tǒng)評估單平鋪在你眼前時，你不覺得它有多難。但是，當(dāng)你走到病人床邊時，那些你原本想好的語言開始亂碼，讓你不知所措。是太緊張，還是對系統(tǒng)評估的內(nèi)容理解的不從分，沒有了然于心？說實話，都有。起初，我用了一個中國傳統(tǒng)好辦法“好記性，不如爛筆頭”，把系統(tǒng)評估的大條目寫在小紙條上，再到病人床邊進(jìn)行一一對應(yīng)，反復(fù)再反復(fù)，從生疏到熟悉，從熟悉到明朗有一天你會發(fā)現(xiàn)這些都映在了腦子里。不信，你過來，我們聊聊：好的，恭喜你，你現(xiàn)在的.GCS評分是4＋5+6。隨著工作經(jīng)驗的積累，不同病人評估的側(cè)重點也會被你敏銳的捕捉到。當(dāng)然，雖然準(zhǔn)備了小紙條，與病人的溝通卻不能像做題目一樣呆板。保持微笑，態(tài)度親和，既可以緩解自己緊張的情緒，也是保證溝通順利的不二法寶。
呼吸道管理的重要性，是我剛進(jìn)科室培訓(xùn)時非常重要的一項內(nèi)容，然而，真的要給病人吸痰，其實，一開始，我是拒絕的。以往練習(xí)時，床上躺的是一些“嫩�！�，永遠(yuǎn)都是嘴角上揚(yáng)，面帶微笑，表情祥和。但是，現(xiàn)實是這樣的，你吸痰管剛伸進(jìn)去一半，病人就開始劇烈咳嗽，滿臉漲紅，神情痛苦，眼角含淚，四肢無力卻仍然在掙扎。碰到霸道的痰液，還會時不時的壁咚你一下，讓你毫無拒絕的余地，就來了個親密接觸。但是，當(dāng)你吸完痰后，看到病人的血氧飽和度從90%慢慢上升到100%時，你自身的成就感也會隨之飆升，一路破百。
其實，有些事情，我一開始是拒絕的，直到有一天。有個年紀(jì)70多歲的病人，經(jīng)歷過開顱手術(shù)，氣管切開術(shù)，有言語障礙，肢體活動障礙。拿著筆，顫顫巍巍地寫著，鬼畫符一般的字跡，我問他：“大伯，你在寫什么。”“我在練習(xí)寫自己的名字。”說著，又從抽屜里摸出了一沓皺皺巴巴的紙，好吧，全是密密麻麻的鬼畫符，但是明顯可以看到進(jìn)步，至少慢慢開始有筆劃了，組裝一下也能看出他寫了什么。“等等，讓我看看你叫啥。哦，你叫XX�！蔽易屑�(xì)端詳著他寫的字。哎呀，老人心里樂開了花啊，像個剛學(xué)會寫字的孩子給自己心愛的本子簽上大名一般的自豪，顯然他已經(jīng)把其實我是知道他名字的這種事情拋到了九霄云外。為什么，我就不能像這個大伯一樣呢，接受自己的現(xiàn)狀，或好或壞；嘗試著去彌補(bǔ)自己的不足，不論成敗，盡力而為。其實，很多情況下，我們都是在拒絕自己，拒絕自己堅持下去，拒絕自己去成長。
陽光總在風(fēng)雨后，但如果這次來的是臺風(fēng)，龍卷風(fēng)，百年一遇的特大暴雨，你是否還有信心去等待陽光照進(jìn)來的那一刻。而對于當(dāng)時的我來說，�？浦R的欠缺就像是一片吹不散的霧霾，重重地圍困著我。如何將自己解救出來，此時你就要充分地利用身邊的資源。第一，患者是最好的學(xué)習(xí)資源。通過對一個患者的案列分析，你會對此類疾病有更加深刻和形象的了解；第二，身邊的同事。在臨床工作中，不要存在模棱兩可的心理，無法確定的事情，一定要請教有經(jīng)驗的同事，他們永遠(yuǎn)都是你強(qiáng)大的后備力量；第三，科室資源，科室會提供很多幫助你學(xué)習(xí)的資料，有空時，去翻閱一下，會讓你受益匪淺。心中有陽光，就算漫步在雨天，也是一種浪漫。不要拒絕陽光沖撞進(jìn)心扉的時刻，原諒它的魯莽，原諒它的不約而至，等等，再等等，天亮了，等霧霾慢慢地散去，陽光一點點透進(jìn)來，視線越來越清晰，視野也越來越開闊，你也會看得更遠(yuǎn)，想得更遠(yuǎn)。
外科緊湊的工作節(jié)奏，往往讓很多人無法適從，這就需要你在休息的時候好好去緩沖一下。我欣賞認(rèn)真工作的人，但我也同樣欣賞用心生活的人，去尋找你的詩和遠(yuǎn)方，即使是優(yōu)雅的葛優(yōu)躺，那又怎樣，你喜歡就好。
八月，陽光正好，很高興遇見你，愿你我?guī)е钗⒈〉男心液妥钬S盛的自己一起結(jié)伴而行。
工作的心得體會 4
這次在中通快遞公司的實訓(xùn)讓我在一瞬間長大：我們不可能永遠(yuǎn)呆在象牙塔中，過著一種無憂無慮的生活，我們總是要走上社會的，而社會，就是要靠我們這些年輕的一代來推動。這就是我兩周以來實訓(xùn)的心得和感受，而不久后的我，面臨的是就業(yè)壓力，我要不斷的充實、完善自我，不要讓自己的人生留下任何空白!在物流課上，老師對物流條碼做過詳細(xì)的講解，今天再一次的鞏固使對條碼有了更深的理解。
那天我們大清早上的去中通快遞公司實習(xí)，說真的，那天早上真的好冷，不過此次實習(xí)讓我深深體會到了自己在專業(yè)知識方面的`欠缺和不足，也意識到了自己作為工商企業(yè)管理專業(yè)的學(xué)生，要想在以后的職業(yè)中嶄露頭角，除了要有過硬的理論知識，健康的體魄外，還必須具備吃苦耐勞的精神，使自己在以后的途中無論經(jīng)歷什么樣的困難，都立于不敗之地。對這次實訓(xùn)，頗有體會。
這次實訓(xùn)對我來說，是開心的、有意義的、充實的。因為學(xué)習(xí)，讓我忘記了煩惱，讓我的生活過得更加充實，不虛度光陰。因為實訓(xùn)，讓我更好地去了解社會，體驗社會，感受到社會的冷暖人生，生活的來之不易。使我更加珍惜現(xiàn)在，更加發(fā)奮學(xué)習(xí)，因此，非常感謝學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)安排這次實習(xí)，不僅使我們得到鍛煉，更讓我們看到了計算機(jī)專業(yè)領(lǐng)域的寬闊和美好的前景，激勵我們在努力學(xué)習(xí)知識的同時。更加注重理論和實踐的結(jié)合，提高自己的專業(yè)素質(zhì)和本領(lǐng)!我們深刻的了解到，只有經(jīng)歷過，才知道其中的滋味對于我而言，喜歡體驗生活，
可以說通過這次實訓(xùn)，真真切切的讓我了解了什么是物流管理，讓我對物流管理，最初的觀點也有了本質(zhì)性的改變!物流管理不僅僅是一份職業(yè)，更是一份細(xì)心+一份耐心+一份責(zé)任心=人生價值的詮釋。即將走向工作崗位的我們更要不斷加強(qiáng)自己的專業(yè)技能，社會不會要一個一無是處的人，所以我們要更多更快的從一個學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。為此我們將會在以后的日子里繼續(xù)努力，不斷激勵經(jīng)驗，不斷磨礪自己，早日走向工作崗位。
工作的心得體會 5
本人于20xx年x月進(jìn)入xx在總部工作至今，時間過的真快，還記得當(dāng)初自己終于能踏入社會，自食其力的那份欣喜和找工作途中的種種茫然，及碰壁時的無助失落，現(xiàn)在，我居然真實的站在這里和xx的新同事來分享我的入職體驗。
進(jìn)入xx以來，我深信自己是幸運(yùn)的，慶幸自己能夠加入到一個前途光明、充滿希望的企業(yè)，慶幸自己能夠遇到對我關(guān)懷備至的領(lǐng)導(dǎo)，慶幸自己能夠加入工作氛圍愉悅、團(tuán)結(jié)和睦的團(tuán)隊……
入職以來，領(lǐng)導(dǎo)對工作的精益求精，同事間友好和諧的'工作態(tài)度，等等這些都讓我感覺到加入公司工作是明智的選擇，能成為xx的一員，和xx一起成長，我感到無比的自豪！
下面結(jié)合來公司這一年來的工作、學(xué)習(xí)，談幾點自己的感想：
一、態(tài)度決定一切
有句話說的好，人的一生重要的不是他所處的高度，而是所朝的方向。一個人的成功與否，取決于他的人生態(tài)度。在學(xué)校時對工作和薪水的期望值很高，經(jīng)過找工作過程的種種打擊，或許會有些茫然，有些低沉，甚至懷疑自己，這時，我們需要一顆冷靜的心。剛進(jìn)入單位，不可能在多高的職位拿多高的薪水，一切都肯定是從最基本的做起，要有工作無小事，打雜也是一種磨練的態(tài)度來對待工作，切勿急功近利，心高氣傲。還有就是要嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項決策和規(guī)章制度，公司的文化和理念是用來贊同的而不是討論的！
二、認(rèn)真負(fù)責(zé)，提升自己的執(zhí)行力
認(rèn)真排在第一位，不能因為事情小兒敷衍了事。認(rèn)真工作是提升自己能力的方法，糊弄工作就是糊弄自己，把認(rèn)真對待每一件事養(yǎng)成一種習(xí)慣。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，高效創(chuàng)新地工作
創(chuàng)新是公司發(fā)展的強(qiáng)大動力，而學(xué)習(xí)是創(chuàng)新的主要途徑。作為公司的一員，要珍惜公司組織的各種培訓(xùn)課程，虛心學(xué)習(xí)，活學(xué)活用。公司提供的學(xué)習(xí)機(jī)會畢竟是有限的，自己平時也要善于閱讀，善于從身邊學(xué)習(xí)，學(xué)會反思，善于總結(jié)。
在以前，我認(rèn)為職業(yè)化相對于業(yè)余來說，它是一種謀生的手段，現(xiàn)在我認(rèn)為，真正的職業(yè)人是在經(jīng)營自己！機(jī)會總是青睞有準(zhǔn)備的人，只有平時練好武功，在給你一個舞臺時，才能贏得屬于自己的精彩和掌聲！
工作的心得體會 6
作為一名正式的網(wǎng)格員投入社會工作中已有兩周了，在這兩周的工作學(xué)習(xí)中，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)眾，在前輩們手把手的教導(dǎo)中，經(jīng)過自己不斷地鉆研，努力探索，逐漸掌握了作為一名網(wǎng)格員應(yīng)盡的職責(zé)。爭去做到讓群眾滿意，領(lǐng)導(dǎo)放心。
當(dāng)我抱著一顆熱情的新投入到網(wǎng)格的工作中，我發(fā)現(xiàn)自己還有很多不足之處，社區(qū)內(nèi)很多關(guān)于社會養(yǎng)老保險和醫(yī)療等方面涉及到基本民生的問題我都是一無所知，當(dāng)我去基層了解民情的時候，好多老百姓問我他們復(fù)合板社會保險的條件不，那些醫(yī)院可以報銷醫(yī)療費(fèi)用等等一洗了這樣的問題，我都回答不上來，于是我找到社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，了解學(xué)習(xí)社區(qū)相關(guān)政策，并上網(wǎng)查詢國家相關(guān)政策，逐漸使自己能夠回答道老百姓這方面的問題。通過這件事請使我認(rèn)識到自己的不足之處，知道自己還有很多東西需要學(xué)習(xí)。
需要人來做，平凡的工作也同樣需要有人來做。人的能力有大小，社會分工有不同。也許有的時候，我們無法選擇自己的工作；但我們能夠選擇的是我們對待工作的態(tài)度和為群眾服務(wù)的意識。要想工作上有成績，要想事業(yè)上有成就，要想實現(xiàn)人生的價值，就要像楊兆順書記那樣，心系群眾、敢于創(chuàng)新，有一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，有一種勤勞扎實的'工作作風(fēng)，有一種無私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。只要在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，平凡無奇的崗位同樣可以變得色彩紛呈、可歌可泣。我們要時刻以楊兆順書記為楷模，牢記網(wǎng)格員的工作宗旨，以人為本、心系群眾、為人民做實事、辦好事、解難事，切實把黨的溫暖和各項惠民政策帶給群眾。只有這樣才能建成和諧社會，才能真正提高居民的幸福指數(shù)，才能真正實現(xiàn)國富民強(qiáng)。
工作的心得體會 7
我們的工作不驚天動地，但是我們是春天的滴滴細(xì)雨，讓生命的原野再現(xiàn)新綠;似深秋的一片紅葉悄然飄落，天使的青春已融為患者康復(fù)的笑靨;寒冬一枝枝臘梅，陣陣幽香帶給人生的希冀。我們將會繼續(xù)與病人的生命同行，讓病人因我們的護(hù)理而減少痛苦，因我們的健康指導(dǎo)而有所收獲，因我們的安慰而樹立信心。
所謂“三分治療，七分護(hù)理�！痹谧o(hù)理工作中我越來越能夠感覺出護(hù)理工作的重要性。曾經(jīng)有人說過“拉開人生帷幕的人是護(hù)士，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士�！笔前。谌说囊簧�(dāng)中有誰會不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?護(hù)理工作是一門精細(xì)的世術(shù)。護(hù)士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手。要懂得用自己的愛心，耐心，細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛。
因此，我們要充分地利用自己的一雙手兩條腿一張嘴和一個大腦。一雙靈活的手做起事來總會讓人覺得舒服，也會讓病人及家屬更加放心，因此我總想讓自己的雙手動起來，熟練各項操作，霧化，抽血，肌注，輸液等，只有動作熟練了，才會把危險因素排除。
兩條勤勞的腿也顯得尤為重要。有時候不止一個病人叫你，家屬當(dāng)然希望有需要找護(hù)士時，我們能隨叫隨到，甚至一點都不能耽擱。所以常常覺得兩條腿不夠用的，因此我們要經(jīng)常巡視病房，盡量滿足病人的需求。
一張會說話的嘴在護(hù)患關(guān)系中有著很重要的作用，往往禍從口出就是說話沒注意引起的。我們需要面對的不僅僅是病人，還有家屬，她們關(guān)心自己的.親人，甚至很緊張護(hù)士操作會不會給病人帶來痛苦，這時候就需要我們跟家屬好好溝通，解釋操作的必要性，方法以及意義，希望得到她們的配合，操作才能順利進(jìn)行。
一個嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拇竽X思維更加明顯地體現(xiàn)在護(hù)理工作中。在瑣碎而又繁多的護(hù)理工作中，怎樣才能做到井井有條，這就需要時刻保持著一顆清晰而又嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拇竽X。
在我們的護(hù)理工作中沒有斑斕的服飾，沒有華麗的語言，只有自己內(nèi)心的真誠與溫馨的微笑，平凡的工作，平凡的語言，平凡的舉動，這就是護(hù)理工作的詮釋，但恰恰是這些平凡的事情，成就了生命的輝煌。
銀行工作的心得體會 1
我從20xx年工作至20xx年，已經(jīng)有幾年的工作經(jīng)驗了，我知道銀行的服務(wù)工作需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱，更要有一顆追求完美的心。
其實客戶，就是我們每天都要面對的“考官”。如果我們銀行員工每天上崗懶懶散散，妝容馬馬虎虎，甚至言辭冷漠，態(tài)度生硬，那換位想一下，你會對柜臺里的工作人員付出應(yīng)有的尊重嗎？有問必答，笑容可掬，彬彬有禮，和藹可親，高貴典雅，端莊大方，沉著冷靜做到無可挑剔。
這些是我們的服務(wù)規(guī)范，捫心自問這些規(guī)范我們做到了多少？客戶對你的態(tài)度，實際就是你自身言行的一面鏡子，不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好，而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個人哪里不夠好，哪里又需要改進(jìn)。
作為前柜業(yè)務(wù)人員，我就曾主任提出的幾點不足做了反思，由于工作年限和年齡的關(guān)系，我很珍惜目前的工作崗位，在工作中自認(rèn)為業(yè)務(wù)能力還算精通，能夠快速熟練處理日常業(yè)務(wù)，能夠做到細(xì)心和耐心，塌實肯干，努力與客戶溝通，化解各類矛盾，有時難免遇到蠻不講理的客戶，能做到包容和理解他，最終也能得到客戶的理解和尊重。
不足的地方就是，站姿可能不夠標(biāo)準(zhǔn)，今后工作中會時刻提醒自己加以改正。還有就是作為一名老員工懷著對建行的感情提一點有效建議�，F(xiàn)在分理處客戶排隊的現(xiàn)象較嚴(yán)重，一進(jìn)門給人的感覺就是紛雜和混亂，我建議應(yīng)設(shè)置大堂引導(dǎo)員來主動解答客戶疑問，引導(dǎo)客戶快速的`辦理各項手續(xù)。設(shè)立綜合柜臺，將對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù)合理的聯(lián)系和統(tǒng)一，這樣就能提高柜員辦理業(yè)務(wù)的效率，也能在一定程度上緩解客戶排隊帶來的壓力。
我會在今后的工作中自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，專業(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己特別是對公業(yè)務(wù)知識，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中發(fā)揚(yáng)長處，彌補(bǔ)不足。提高自己的履崗能力，嚴(yán)格要求把自己培養(yǎng)成一個業(yè)務(wù)全面的銀行員工。
銀行工作的心得體會 2
作為我行的新員工，我是非常驕傲和自豪的�，F(xiàn)在我和我父母在散步時碰見別人，別人問我在哪工作，我都是非常自豪的說出我行的名字來。這不單單是我行的聲譽(yù)和工資待遇讓所有人都對我刮目相看，更因為我一直以來的理想得以實現(xiàn)了。理想這樣的事兒，不是當(dāng)事人，任何人都不會感同身受的，哪怕是我向往的是一個名不見經(jīng)傳的企業(yè)，我亦會因為自己實現(xiàn)了自己的理想而感到特別的驕傲和自豪！更何況是我行這樣讓所有人都羨慕的地方呢！
能夠在這么好的地方工作學(xué)習(xí)，是命運(yùn)給我的一次機(jī)會。我當(dāng)然不會把這個機(jī)會白白浪費(fèi)掉。我在這三個月里，從領(lǐng)導(dǎo)和同事身上學(xué)到了很多以前在學(xué)校里學(xué)不到的實踐知識，亦在與領(lǐng)導(dǎo)同事的相處中學(xué)到了過去在學(xué)校里學(xué)不到的人際交往法則。這三個月，說長不長，說短不短，我卻學(xué)到了在學(xué)校里讀三年都不一定能換來的智慧，我很感謝。我很感謝那些給我?guī)椭蛦l(fā)的`領(lǐng)導(dǎo)和同事，也很感謝我自己這三個月的認(rèn)真和努力。
一開始在我行工作的那個月，我還有一點慌。因為我行的素質(zhì)那么高，我一來發(fā)現(xiàn)自己過去學(xué)的知識有些捉襟見肘，好幾次都被自己快要解決不了的事情給難倒，還好我沒有放棄。在我的好學(xué)好問和認(rèn)真下，在我那些可愛同事的幫助下，我堅持著度過了那些難關(guān)，現(xiàn)在回想起來，真是有驚無險的一個月。若要再回到過去，我一定選擇回到大學(xué)去把自己大學(xué)的知識打牢基礎(chǔ)，不給自己這樣捉襟見肘的機(jī)會。
后來的兩個月就基本上沒什么問題了，在漸漸的熟悉中，我對我行的業(yè)務(wù)有了很深的了解，也對我的工作崗位有了全方位的了解和學(xué)習(xí)，現(xiàn)在隨便我行如何考我們，我相信我都不會再有第一個月那種捉襟見肘的緊張了。我對自己這兩個月的努力和付出，非常自信。這不是自負(fù)，是自信，一種自知之明的自信。
有這樣的自信，我相信未來我在我行的工作一定可以創(chuàng)造出奇跡，讓我行的聲譽(yù)更上層樓，讓我行成為像我過去一樣的大學(xué)生心中的理想和工作規(guī)劃重點！
銀行工作的心得體會 3
從去年開始在工商銀行工作，到現(xiàn)在已經(jīng)有半年多的時間了。在工行工作的這段時間里，讓我從開始的忐忑到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，因為在這段時間里我學(xué)到了知識，交到了朋友，擁有了最可愛的同事們。大半年來我一直處于一種幸運(yùn)而滿足的狀態(tài)之中。
進(jìn)入銀行學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識，適應(yīng)新的生活環(huán)境都讓我不斷的成長，讓我在工作半年之余很快的找到的人生的目標(biāo)，有了最大的追求。其實在工作中，讓我最深的感觸就是同事和領(lǐng)導(dǎo)的'幫助和關(guān)心。由于我是外地人在工商銀行工作，人生地不熟，對于地方的語言和生活方面也有許多的不熟悉，這些都讓我在剛開始工作時有很多的不順利，但是我的同事們總會很熱情的幫我解決生活上的問題，在工作中我的師傅也會很耐心的解答我不懂得地方，尤其當(dāng)我犯錯誤的時候會協(xié)助我進(jìn)行正確的處理，手把手的教導(dǎo)我，這讓我很感激，更加感受到工行大家庭的溫暖，很幸運(yùn)能遇到這樣的一個團(tuán)隊，這樣一幫同事。
每一份工作的開始都會有一些不如意的地方，但是我始終相信好的事情會比壞的多，好的我會深深的記住，不好的很快的忘記。有那么一句話“記憶是一張網(wǎng)，濾去了痛苦的留下了幸福的”。這樣我們才會更懂感恩，更加幸福。在工作中，有許多方面我還很不足，但我會盡力做好自己所能做的，努力做到現(xiàn)在能做的最好點。
大半年經(jīng)歷不少，學(xué)到很多，也嘗試了很多，很感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心，讓我感覺很親近，即使是遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)，也能夠在異地收獲到一份親情。工作以來，我最大的收獲就是學(xué)會了感恩，這使我在柜面的工作中，即使面對焦躁的客戶，也能夠保持一顆平靜的心，來為他們服務(wù)，真心的理解客戶的難處，學(xué)會換位思考。業(yè)務(wù)上也能夠虛心受教，不斷學(xué)習(xí)。我自己認(rèn)為進(jìn)入工行是我的一種幸運(yùn)，這樣的工作讓我很滿足，而我會珍惜這份緣分，盡職盡力做好工作，成為一個優(yōu)秀的工行員工。并且要對自己要求，沒有更好，只有最好。
銀行工作的心得體會 4
在金融業(yè)競爭日益激烈和客戶需求多元化的背景下，優(yōu)質(zhì)服務(wù)已成為銀行獲客的決定性條件。我行服務(wù)“七加八”優(yōu)化為“七加九”流程，服務(wù)指標(biāo)考核增加排隊等候時長及業(yè)務(wù)處理時長等，都彰顯出服務(wù)過程中客戶體驗感的重要性。通過幾年的工作積累，我深深體會到做好銀行服務(wù)就是要做好工作中的每個細(xì)節(jié)，嚴(yán)格按照建行制定的服務(wù)細(xì)則來規(guī)范自己。
首先，要有良好的員工形象。員工形象是銀行的第一門面，柜臺是銀行與客戶溝通的橋梁，是客戶認(rèn)識建行的開始。整潔統(tǒng)一的服裝和大方熱情的問候語，會給客戶留下良好的第一印象。每個員工就是一個服務(wù)點，許多的服務(wù)點形成了服務(wù)面，服務(wù)面能反映出建行良好的管理水平和精神面貌。
其次，要有嚴(yán)格的服務(wù)紀(jì)律。每日營業(yè)前，營業(yè)人員應(yīng)按一日流程要求做好工前準(zhǔn)備工作，切忌在接待客戶時東翻西找，怠慢客戶；營業(yè)期間要堅守崗位，時刻注意客戶的需求，先外后內(nèi)，切忌顧此失彼。工作中，營業(yè)人員不能帶情緒上崗，要保持良好的心態(tài)，做好微笑服務(wù)。只有發(fā)自內(nèi)心的真誠才能服務(wù)好每一位客戶。
再次，要有熱情的服務(wù)態(tài)度。接待客戶要做到來有迎聲，去有送別。主動招呼客戶，營業(yè)人員常把禮貌用語掛嘴邊，以此拉近與客戶間的距離，這樣會給客戶一種親切感，更帶幾分人情味。
最后，要有專業(yè)的服務(wù)技能。辦理業(yè)務(wù)時，嫻熟的業(yè)務(wù)技能能給客戶提供準(zhǔn)確高效的服務(wù)效率。這樣既能增強(qiáng)客戶對建行的信賴感，更能反映建行員工隊伍的專業(yè)素養(yǎng)，打造優(yōu)秀的.行業(yè)口碑和領(lǐng)先的行業(yè)地位，增強(qiáng)客戶的忠誠度和粘性，推動建行業(yè)務(wù)更好更快的發(fā)展。
銀行工作總是充滿著挑戰(zhàn)和機(jī)遇，我們的一言一行都代表著建行的企業(yè)形象，網(wǎng)點規(guī)范化服務(wù)永無止境，所以我們需要把優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿到每一個工作細(xì)節(jié)中去，真正做到愛行如家，以客戶為中心，為建行銀行的美好明天添磚加瓦。
銀行工作的心得體會 5
對于銀行新入職的的員工，第一件事便是崗前培訓(xùn)，這次的崗前培訓(xùn)足足持續(xù)了半個月，這是讓我對銀行的認(rèn)知更加深刻的半個月，讓我對我之前所了解到的銀行的工作又有了更多的認(rèn)識，為我逐漸的撥開了這份工作的神秘面紗，通過這半個月，成功的讓我從大學(xué)生的`身份轉(zhuǎn)換成了一個國企的員工，正式的步入了屬于自己的職場。
由于剛踏出校園的我，對銀行的業(yè)務(wù)還不是十分的熟練清楚，所以我在xx銀行被安排的崗位是，前臺接待。這雖然說沒有直接的而接觸到銀行的業(yè)務(wù)，但是我卻是我們銀行第一個接觸來訪客戶的人，由于我在培訓(xùn)中的認(rèn)真，讓我熟練的接待著每一位客戶，但是由于我的工作經(jīng)驗不足，還是有很多的瑕疵，比如遇到韓國人來詢問業(yè)務(wù)的時候，我聽不懂他說的什么，他也聽不懂我說的什么，導(dǎo)致場面一度陷入尷尬，最后還是銀行的其他領(lǐng)導(dǎo)出來救了場，還遇到不少只會說當(dāng)?shù)胤窖缘�，不過幸好有同事聽得懂，幫我為他解答了疑惑，這就是我在工作中存在的不足，進(jìn)來工作將近三個月了，還需要別人的額幫助才能完成工作，真的是很慚愧。但其實我可以通過手勢的方式，告訴別人可以去先排隊取票，但是我一激動就把培訓(xùn)怎么接待不會普通話的人的方式給忘得一干二凈。
經(jīng)過不到三個月的接待工作，我也總結(jié)出一點工作經(jīng)驗。在銀行的大堂除了我在接待，就是銀行的保安跟保潔員了，所以我相當(dāng)于是銀行的臉面，我還是十分有優(yōu)勢的，我這個應(yīng)屆畢業(yè)生，在年齡上還是十分占好處的，精神風(fēng)貌、整體形象、行為談吐一點也不輸那些有資歷的員工。說話要學(xué)會點到為止，不要過多的說話，介紹銀行的業(yè)務(wù)，要搞清楚顧客是來銀行干嘛的，而不是一股腦的介紹銀行的新業(yè)務(wù)，這樣只會引起別人的反感，起到適得其反的效果。
踏踏實實工作，不要想著出人頭地，迅速的表現(xiàn)自己，要知道是金子總會發(fā)光的。銀行的領(lǐng)導(dǎo)總有一天會看到你的出色表現(xiàn)，我現(xiàn)在要做的就是如何把學(xué)校學(xué)到的知識成功的運(yùn)用到工作當(dāng)中來，為銀行作出更多的貢獻(xiàn)！
銀行工作的心得體會 6
一年前，我懷著對銀行工作的無限憧憬，我成為了一名工商銀行的普通員工。一年時間說長不長，說短不短。時間讓我對工商銀行有了更加升入的了解。在日復(fù)一日、年復(fù)一年迎來送往的平凡工作中，堅守著一份執(zhí)著，一份愉悅，一份收獲。每天迎接客戶，記賬，結(jié)賬，與厚厚的傳票打交道，雖然沒有赫赫的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我對工作滿腔熱忱，忠于職守，用平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡。
一年里我始終保持著良好的工作態(tài)度，以一名合格的銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，立足本職工作學(xué)習(xí)專業(yè)技能，因為我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須有全面的金融專業(yè)知識與操作基本功。工行陽明路支行營業(yè)廳是一個業(yè)務(wù)比較忙的網(wǎng)點每人每天業(yè)務(wù)量平均要達(dá)到一百多筆，接待客戶一兩百人，因此這樣的工作環(huán)境迫使我不斷提醒自己要在工作中認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照總行和支行制定的各項規(guī)章制度操作。
如何更好的為客戶服務(wù)是我經(jīng)常思考的一個問題，銀行是服務(wù)業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶，我常常提醒自己“送人玫瑰，手有余香”，急客戶所急，想客戶所想，工作雖繁忙，我仍然堅持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致解答客戶問題，發(fā)生矛盾，我也試著去理解和包容。
當(dāng)業(yè)務(wù)上有疑問或者困難的時候，向身邊的老會計，老前輩們請教，“三人行，必有我?guī)煛薄ＲХ桨儆嫷陌炎约翰粫膶W(xué)會。同時積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，和支行組織的`興趣班，堅持認(rèn)真聽課，結(jié)合平時學(xué)習(xí)的實際操作，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，考取相關(guān)證書。我，不僅有對工作滿腔熱忱、更有顆積極向上的心，堅持不懈、韌勁十足地不斷努力提高自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平，以務(wù)實求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù)，以自然豁達(dá)、和善寬容的心境接待每一位客戶，以團(tuán)結(jié)互助、平和謙遜的姿態(tài)與領(lǐng)導(dǎo)同事一起為工商銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
銀行工作的心得體會 7
這段時間工作下來大有所悟，做銀行工作不像是別的，在很多事情上面，都是心細(xì)如發(fā)，我總是感覺自己在工作當(dāng)時候會忘記什么，每天那種工作強(qiáng)度雖然說不是很強(qiáng)，可是一直以來我都是希望能夠做好銀行工作，做銀行的工作這這段時間是我感受很多的一段時間，我能夠感受到這給我?guī)淼挠绊�，其實也不是說在工作當(dāng)中我進(jìn)步了多少，也不是說自己取得什么大的工作成績，我是有所感悟，這份工作在本質(zhì)上面是非常難的，把工作當(dāng)作自己的事情來做，熱愛了工作才會體驗到其中樂趣，現(xiàn)在其實這是一種很好的狀態(tài)，我非常希望自己能夠把這些做好，工作也有所感悟。
我以前沒有想過自己到底是怎么看待這份工作的，在工作當(dāng)中是一種開心，還是一種輕松地，還是感覺非常壓抑，這些其實我都沒有認(rèn)真想過，這次我突然之間就感受到很多，周圍的同事我都會去細(xì)細(xì)觀察，也就是因為我有了這種想法，在工作當(dāng)中我也在一直想著這件事情，不是說我有多么多么的想去做這么一件事情，在我的觀察的時候，有的人就非常適應(yīng)工作，每天都會很順心，這也就是我說的熱愛工作，當(dāng)然我也在網(wǎng)這方面靠攏，尋找到了一種工作的樂趣，其實這些是非常難的，我還觀察到有的人在工作當(dāng)中的就很是那么一回事，工作的時候就不順心，把生活當(dāng)中的一些情緒帶給自己，也不管周圍人的感受，這兩種狀態(tài)其實我觀察的時候也有在分析，當(dāng)然我還是覺得后者非常不好，影響了自己還影響了他人。
這段時間我考慮到了自己一直沒有想過的事情，非常的難得，很多時候就是希望能夠把這么一件事情完善好，工作是工作生活是生活，我從來不把這些搞混，其實就是因為很多時候缺失了一種對工作的熱情而已，非常的不好，銀行的工作必須專一，來到xx銀行這么久的時間，我也學(xué)會了很多，有的是自己的'領(lǐng)悟出來的，有的是看別人學(xué)會的，當(dāng)然更多的還是我感受到了這份工作的樂趣，我想在工作當(dāng)中充實起來，無論是做一件什么事情，我都應(yīng)該考慮這些，我也希望這些是應(yīng)該去做好的，今后當(dāng)然是美好的，但是這份美好非常珍貴，我會讓自己強(qiáng)大起來，做一名xx銀行優(yōu)秀員工，努力的去發(fā)揮價值，我領(lǐng)悟的這些東西我希望能夠做到是更好的，我也會繼續(xù)努力。
銀行工作的心得體會 8
俗話說：“一年之計在于春”。三月是溫暖的季節(jié)，也是我們開始奮斗的季節(jié)。在這個充滿希望的日子里，我走進(jìn)了xx銀行這個大家庭，進(jìn)行了兩周的銀行跟崗實習(xí)工作，在營銷過程中，我留下很多耐人尋味的回憶，同時也得到很多刻骨銘心的體會。
一、具備專業(yè)的業(yè)務(wù)知識。
我們是用設(shè)點電子營銷的模式，當(dāng)我們在xxx超市擺點時有客戶前來詢問相關(guān)信用卡使用情況，需要我們營銷人員具備良好的專業(yè)知識，為客戶答疑解惑，無論是從辦卡條件、激活還是使用、還款，都必須了如指掌，然后才能指導(dǎo)客戶完成之后的操作。
二、具備充分的自信，瞬間獲得客戶的信賴。
一名合格的營銷員首先要具備充分的.自信，只有對自己充滿信心，才能給自己一個清晰的思路，把產(chǎn)品通過流暢的語言介紹給客戶。在營銷產(chǎn)品的時候，我們要與客戶交朋友，讓客戶對自己有好感。與客戶初次見面時的說辭非常重要，好的開場白往往是成功的一半。當(dāng)然，瞬間獲得客戶好感、信賴不僅僅體現(xiàn)在初次見面，交談時客戶可能在很長時間對營銷員是無動于衷的，但在一些細(xì)節(jié)上的改變或許可以贏得客戶的傾心。
三、給自已制定一個力所能及的計劃。
因為設(shè)點營銷是很多同行慣用的模式，客戶見多了也就覺得并不那么新鮮了，關(guān)鍵要能把客戶吸引過來。在營銷的過程中，我一直在積極的引導(dǎo)客戶，雖然其中有過不少挫折，但同時也掌握了不少方法。而為了避免一種盲目性的積極，我需要制定相應(yīng)的計劃。只有合理安排每一天的工作，才能事倍功半。
四、在營銷失敗中學(xué)到新知識。
常言道：“失敗乃是成功之母”！在營銷過程中，很多時候我們都會遇到形形色色的客戶，也許你幸運(yùn)，遇到很好說的客戶，但也有倒霉的時候，客戶專門為難你。所以很多時候失敗了，不要氣餒。要從事情的根本去找原因，為什么失敗，是專業(yè)知識不到位，還是營銷技巧不如人，希望下次不要常犯同樣錯誤。
以上幾點是我從事營銷員的一些心得體會，我相信付出就會有成果，堅持就能獲得勝利。
只有堅持不懈的付出，做到把握現(xiàn)在、向過去學(xué)習(xí)、著手創(chuàng)造將來，制定一個切實可行的計劃，明確目標(biāo)，才能將我們的團(tuán)隊建設(shè)的更好，才能讓銀行的明天更加輝煌。
銀行工作的心得體會 9
從剛開始的懵懂無知，到現(xiàn)在的游刃有余，能夠獨立的為客戶辦理業(yè)務(wù)的柜員，甚至經(jīng)過不斷地學(xué)習(xí)，我已經(jīng)成為了一名銀行優(yōu)秀員工。此時我也深刻體會到了團(tuán)隊合作的精神，意識到不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步鍛煉業(yè)務(wù)能力的重要性。這些都是無形的精神財富，是我成長過程中的積累，伴隨著我成為一名更好的銀行員工。下面是我這段時間工作的一些體會與感想。
首先是認(rèn)真學(xué)習(xí)、愛崗敬業(yè)。從第一天進(jìn)入銀行工作起，我就感受到了xx銀行積極進(jìn)取、奮發(fā)向上的'工作氛圍。對于我來說，這里的一切都是新鮮的，都是需要我們?nèi)W(xué)習(xí)的。時光流逝，工作慢慢變得枯燥無味，但是這沒有打消我的積極性，對工作的熱情。每天忙碌的工作使我的生活變得無比充實，偶爾忙里偷閑的學(xué)習(xí)更是讓我感到興奮與快樂。在這段時間的工作中，我將工作細(xì)化到每一步，合理安排時間，有不懂的事情就及時請教老員工。在工作之余，我還努力學(xué)習(xí)與銀行有關(guān)的金融知識，爭取每天都有進(jìn)步。
其次是細(xì)致工作、真誠服務(wù)。在柜臺工作要求每個人必須細(xì)致細(xì)心，時刻警惕，將失誤減小，降低損失。在平時的工作學(xué)習(xí)生活中積累經(jīng)驗，將發(fā)生在身邊的細(xì)小的案例認(rèn)真記下，提醒自己不要發(fā)生這種錯誤。這就要求我們嚴(yán)格按照銀行的制度辦事，不能馬虎大意。
雖然我面對客戶只是一個小小的窗口，但是通過這一個窗口客戶就能看見銀行的整體素質(zhì)，客戶對銀行的印象好不好就在我們的日常工作中，我們是不是具有良好的服務(wù)意識，是不是真的為客戶著想，因此對待客戶時要真誠，學(xué)會換位思考。
最后深入學(xué)習(xí)企業(yè)文化。一個企業(yè)是否能夠長遠(yuǎn)的發(fā)展，不僅僅是觀察效益這單一的一方面，還要看看其是否具有特色的企業(yè)文化。在銀行工作的這段時間，我觀察到每一位員工都以自己是xx銀行的一員而驕傲，以銀行的利益為重。因為我加入的時間短，聽老員工所說，在銀行的業(yè)余活動、各項比賽比較多，如果有多余時間和精力的還可能會拿個獎項，雖然獎品不是特別豐厚，但是可以促進(jìn)員工工作的積極性，激發(fā)員工的工作熱情。雖然我現(xiàn)在的感受不是特別深，但是在這樣的環(huán)境中工作我也會更加向上，為銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量，為自己是xx銀行的一員而自豪。
銀行工作的心得體會 10
這段時間以來的工作當(dāng)中，我清楚的認(rèn)識到了這一點，工作是自己分內(nèi)的職責(zé)，我也感覺非常的好，在這方面這是我應(yīng)該要有的心態(tài)，在銀行工作我每天都感覺非常的有意義，確實是非常的充實，在這方面我是保持著好的心態(tài)，對我而言這些是可以進(jìn)一步提高的，工作當(dāng)中也是有了一些心得。
每天忙碌的工作讓我感覺非常的充實，我深深的感受到了在xx銀行這里自己應(yīng)該有什么樣的心態(tài)，我也非常清楚自己應(yīng)該要往什么方向努力，這方面是絕對要去做好的，作為一名銀行的員工我深刻的體會到了這一點，歐近期在工作當(dāng)中我不斷積累工作經(jīng)驗，以后我也一定會繼續(xù)的保持下去的，這也是一件非常有意義的事情，工作當(dāng)中積累工作經(jīng)驗，我知道從事這份工作我需要努力進(jìn)步的地方還有很多，現(xiàn)在回想起來確實是這樣的，我真的感覺非常的有必要，總的來說在xx這里還是有非常大進(jìn)步的，似雖然是作為一名普通的柜員，但是我知道在這方面我是能夠做的更好，在這一點上面我還需要把這份工作做的更好，工作當(dāng)中認(rèn)真負(fù)責(zé)，每天堅守崗位，堅持去做好自己分內(nèi)的職責(zé)，學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識，我現(xiàn)在也是非常相信這一點，在這方面我也應(yīng)該繼續(xù)努力。
銀行的工作是非常嚴(yán)格的，在這里要遵守的規(guī)定有很多，剛剛開始的時候我還是感覺非常的不適應(yīng)，所以我也認(rèn)為在這樣的狀態(tài)下面我需要加強(qiáng)對自己能力的提高，這方面我應(yīng)該要有的一個明確的態(tài)度，工作當(dāng)中當(dāng)中認(rèn)真做好細(xì)節(jié)，在這一點上面我還是應(yīng)該要做的細(xì)心的一點，銀行的工作是非常關(guān)鍵的，我清楚的意識到了這一點，接下來也需要繼續(xù)保持下去，真的非常的感激，我也通過這樣的方式，有了非常大的.提高，工作當(dāng)中我對自己是很有信心的，這個過程當(dāng)中我對自己也是非常的有信心，我相信以后我還能夠有更多的成長和進(jìn)步，在這方面這是一定的，我也通過這樣的方式有了很多的進(jìn)步，我也養(yǎng)成了一個細(xì)心的習(xí)慣，在這方面我還是做的非常好的，我知道這也是對自己能力的一種提高，細(xì)心是非常有必要的，這也是一面銀行柜員應(yīng)該要有的態(tài)度，在工作當(dāng)中我對也是比較有信心的，接下來我會繼續(xù)做好，我也通過這樣的方式，得到了非常大的提高，也會繼續(xù)努力的。
銀行工作的心得體會 11
能夠進(jìn)入我們銀行工作是我的榮幸，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠給予我這樣一個珍貴的機(jī)會。進(jìn)入了這個大家庭之后，無論是自己個人能力上還是自己的成長都得到了很大的提升，在這里我獲得了很多的能量，和我最初的初衷也完全吻合。我很慶幸也很滿意能夠得到這樣的一份工作，我相信自己會擁有更多的力量和精力去面對接下來的工作，我會繼續(xù)努力的！以下是我進(jìn)銀行這幾個月的心得體會：
一、職業(yè)規(guī)劃符合初衷
自從畢業(yè)以來，我的職業(yè)規(guī)劃就是進(jìn)入銀行工作，這也是父母對我的期望。通過自己的層層努力，我終于迎來了自己的春天。銀行給了我這個機(jī)會，讓我有展示自我，實現(xiàn)自我價值的機(jī)會。我會堅定不移的走這條路，無論將來會面臨怎樣的挑戰(zhàn)和難關(guān)，我都會把它們打敗，堅定的.走下去！就讓這份工作陪伴我一生吧，我會好好珍惜，不斷上進(jìn)，實現(xiàn)自己美好的人生！
二、工作心得
剛來銀行的時候很陌生，作為一個剛畢業(yè)的青年，能夠得到這樣的機(jī)會真的很難得，同班同學(xué)有很多還沒有找到工作，我能夠得到這個機(jī)會真的很感謝大家、感謝銀行。這一段時間的工作讓我感覺，無論哪個職業(yè)，我們都要培養(yǎng)自己的責(zé)任心，一個人最重要的就是責(zé)任心，如果沒有一顆責(zé)任心，我們就無法做好一件事情，更沒有辦法過好自己的生活。因此，在這個職位上，我一直告訴自己要知道自己的責(zé)任，也要清楚對待每位客戶都有我們自己的標(biāo)準(zhǔn)，切不可因為自己的原因讓銀行的形象受到一些損失。我在這個方面上表現(xiàn)得也算得上良好，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給予了我鼓勵和贊同。
三、感恩這次相遇
進(jìn)入銀行幾個月，大家對我很是照顧，不論是領(lǐng)導(dǎo)還是我身邊的哥哥姐姐們，都一直很關(guān)照我，我作為一個新人，不懂的事情有很多，幸好大家及時告訴我該怎么做，幫助我解決問題。我能夠和大家一起工作也是我修來的緣分，很感謝這次相遇，我會和大家一起好好的工作下去，為我們的銀行添磚加瓦！
四、未來可期
剛剛進(jìn)入銀行幾個月，我感覺很溫暖，也有決心繼續(xù)走下面的路程。接下來的路遙遙無期，但是我一點也不害怕，我有勇氣和決心走好它，去創(chuàng)造一個更美麗的未來！我相信只要自己努力了，我的未來，一定可期！
幼兒園工作的心得體會 1
要當(dāng)好一名幼兒教師，必須要擁有一顆童真、熱愛孩子熱愛工作的一份心，只有擁有了，這份心，就會得到更有益的收獲。以下是我的個人工作心得體會。
記得剛開始來幼兒園工作時，我什么都不會，天天圍著孩子轉(zhuǎn)，而不是孩子圍著我轉(zhuǎn)，但在這一年的工作中我懂得了許多以前不懂不知道的事情，也學(xué)會了怎樣處理好同事之間的關(guān)系，也學(xué)會了做孩子心目中的好老師，讓孩子更加喜歡你，記得前不久有位朋友問我，你天天帶小孩辛苦嗎？小孩哭鬧了，你怎么辦？我當(dāng)時就面帶微笑的告訴她在社會上沒有什么事情是不辛苦不累的，雖然累，但是我覺得我的生活很充實很滿足，我的笑容來自于這群活潑可愛的小孩子，因為這群孩子我的笑容從沒有離開過，只有你真正付出的才會得到別人的認(rèn)可與贊賞。
以前每當(dāng)孩子哭鬧時候，我就會特別煩特別累，甚至不想從事這份工作了，但這時我自己總會在心里默默的安慰自己說這都不是事，沒有什么是做不到的，只有什么事是你不愿意做得，時間久了孩子們熟悉了就會習(xí)慣的不管做什么才開始都會有一個適應(yīng)期，這個期間過來就會慢慢習(xí)慣，并且喜歡，所以每當(dāng)煩惱或者不開心的事情向你走來時，你都要學(xué)會心靈的.安慰，自我安慰也是得到進(jìn)步的第一步法。
孩子們一張張青春的面孔，孩子們的熱情，孩子們的愛，已經(jīng)溫暖了我的心，我清楚的知道我從事的是陽光底下最光輝的職業(yè)，我所走的是一條充滿青春氣息的綠色道路，我在給孩子們的愛應(yīng)該是真摯的、無私的愛，在孩子們生病需要關(guān)心的時候最需要爸爸媽媽給他們帶來關(guān)心、呵護(hù)，同時也需要老師悉心的照顧、關(guān)心著他們。
我知道孩子們需要老師帶給她們美麗的笑容，同時我也知道心情不好的時候不能把這種壞的情緒給孩子們，孩子們的心靈是最純凈的海水，孩子的世界是一個充滿“真、善、美”，的童話，所以有不開心的事情，不要在孩子面前表現(xiàn)出來，要在他們面前展現(xiàn)的是一張善良充滿微笑的臉，每當(dāng)我走進(jìn)幼兒園都要換一個角色，不再是女兒，而是孩子們最好的朋友，孩子們最喜愛的老師。
生活對于我們每個人在世界上來說都是重復(fù)著昨天的節(jié)奏，而我要告訴生活，我愛上這群吵鬧孩子，因為這群孩子，我更加我愛上了這份幼教工作。
幼兒園工作的心得體會 2
曾經(jīng)的我僅僅是以為幼兒園老師的工作就是陪伴小朋友玩耍，在加上平時看到的小朋友都是那般的可愛，讓我甚是喜愛。但是如今才真正的感受到一份工作的不容易，曾經(jīng)以為的一切都是騙人的。幼兒園老師的工作這是太多了，除了在學(xué)校里面陪伴孩子們的`時光，回家還需要提升自己的能力，還需要為小朋友們的生活制定計劃，還有憂愁自己的課堂時光，反正就感覺自己的所有時間都用于自己的工作上了。那些曾經(jīng)覺得乖巧可愛的小朋友，簡直更是惡魔，每天的事情都好多，更是會一直糾纏于我，有時我甚至?xí)a(chǎn)生厭煩的心。
但縱使是這樣，我還是十分的喜歡這份工作，就算我已經(jīng)是無比的不耐煩，心情很糟，但只要他們一聲萌萌的“老師”，我就會敗下陣來，我當(dāng)時所有的不開心都會散去，或許這就是小孩子的魔力吧。這份工作給我?guī)淼男腋８信c難過都是相當(dāng)多的，我也明白這是我剛剛開始工作之時就應(yīng)該要承受的，更是我需要更加努力的地方。
從開始工作到現(xiàn)在，我已經(jīng)是在不斷地融進(jìn)幼兒園這個大家庭，我開始感受到自己在這份工作中的重要性，更是在各個同事以及領(lǐng)導(dǎo)那兒學(xué)習(xí)到了很多的經(jīng)驗，現(xiàn)在雖然我還是沒有在這份崗位上做得較好，但是我的成長都是十分明顯的，更是擺放在眼前的。我能夠感受到我在應(yīng)對小朋友們方面更有方法了，并且自己已經(jīng)成功的轉(zhuǎn)換了思想，開始多多為每一位孩子考慮。
近期的工作，我都有盡力在想辦法做好，畢竟我是非專業(yè)出身，在面對小朋友上也只有一顆愛他們的心，有很多的事情都是進(jìn)入到這份工作才開始的，所以我還需要多多練習(xí)。我每天做得最多的一件事就是觀察，通過觀察我能夠?qū)W習(xí)到與小朋友的溝通方式，我能夠慢慢了解到小孩子的內(nèi)心，更是能夠?qū)ψ约哼M(jìn)行反思總結(jié)，以這樣的形式來讓我的工作慢慢進(jìn)步。我知道自己還需要在這份崗位上進(jìn)行更多的磨煉，這樣才能夠讓我在這份崗位上有更多成長，才能夠為幼兒園的小朋友做更多對他們更好的事情。我堅信在我的不斷努力之下我定是能在幼兒園得到發(fā)展，慢慢磨礪自己的能力，以期成為更好的我。
幼兒園工作的心得體會 3
幼兒園的老師們，整天都是很忙碌的。忙碌的完成了一天的工作，靜下心來時，有時還牽掛著，白天圍繞著自己的那群可愛的孩子，雖然有幾個調(diào)皮的小朋友偶爾會抱怨說：怎么那么煩人啊!一點也不乖。但是回過神來想想，她們畢竟是孩子，調(diào)皮乃是他們的天性，我不可以失去教育他們的信心，應(yīng)該把自己也當(dāng)做小孩，把事情簡簡單單地解決了，因為原本天真的孩子們就不存在復(fù)雜的問題。
最近工作之余，我也總是在琢磨，怎樣才能讓小朋友在非�；靵y的情況下，能快速安靜下來聽老師講話，也經(jīng)常地試過幾種，例如讓他們排隊搭成長長的小火車，毛毛蟲，在班級里面小朋友也很喜歡玩教具，甚至有的時候老師在說上廁所，也有的小朋友無動于衷，幼兒心理學(xué)書上有講過，小朋友在專注一件事情的時候，他是不會去聽你在講什么的，但是我還是會盡量讓他們有團(tuán)體意識，反正關(guān)于紀(jì)律方面的管理我做的不到位，還是覺得xx老師比較有，那些調(diào)皮的小朋友到了她的面前，似乎總有辦法制服，也怪我自己對小朋友不夠的了解吧，對于“紀(jì)律”這個方面，我真的要好好學(xué)習(xí)一下。
在班上也有在上課，上國學(xué)、識字、主題、美勞這些課程，作為一個新的老師，課程交到我手里，我一定會全力以赴，講能讓小朋友容易接受的方式。不管我能不能上很好，但至少我不會退縮，也許我犯了很多很多的錯，但是那些錯也是為鋪路的一個過程謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)的包容，謝謝馮繁老師的細(xì)心教導(dǎo)。在家里，什么不想做，不愿做的，解決不了的事情，總是丟給家人處理。不管不顧，現(xiàn)在出來了，才懂得他們的`辛酸，才明白自己的無知，才后悔那句書到用時方恨少!
我很喜歡這里，一下子認(rèn)識了這么多的人，每天忙忙碌碌的工作也不就是求一個結(jié)果，在我們都在為結(jié)果努力奮斗的時候，付出的過程也是幸福的，它包含著太多的含義，汗水體會感觸歡樂...每一天打卡的時候，我總是看看墻壁掛著的，我真的覺得那些名人說的話一針見血，記憶猶新我想也正是因為那些話才激勵著我向前奔跑，似乎那種感覺，比你說一百遍我要努力，來的更有意義!
幼兒園工作的心得體會 4
一直以來，老師都是被尊敬的。因為老師是園丁，辛勤的澆灌祖國的花朵。但老師的工作壓力也非常大，尤其是幼兒園老師，面對根本還不懂事的孩子，除了要有正確的教育理念，孩子更需要的是老師的耐心，這個我真是深有體會。
選擇幼師是我的夢想，從事幼兒園老師工作時間雖不長，但在這短短的幾年里，讓我明白了很多很多，在教育工作中，讓我學(xué)習(xí)到了在書本中學(xué)不到的知識。今天，我要把在幼兒園任教這幾年的心得與體會寫下來，和大家一起分享。
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間這個學(xué)期已結(jié)束了。看小朋友們一天天的懂事，一天天地在長大，心里總是樂滋滋的，和他們在一起真的很開心，仿佛自己也回到了童年一般，和他們在一起盡情的玩耍，任何煩惱都被這爽朗的笑聲沖到云外去。
這或許就是孩子那顆天真無暇的童心所具有的魔力！這讓我感觸最深，有時甚至想：我不僅是在教育他們，其實我也在受他們的影響。真正的生活在他們當(dāng)中，才使我深刻的體會到成為他們老師的`那份自豪感。
人的一生中，短短幾十年，而幼兒時期的教育對個體的影響是最大的，可以說，關(guān)系到人的一生。＂師者之所以傳道受業(yè)解惑也＂，作為＂人類靈魂的工程師＂，辛勤工作的＂園�。�，必須處處注意自己的一言一行，事事率先垂范，才不會失其本來之意義。為人師表，教師職業(yè)道德素質(zhì)的高低直接關(guān)系到幼兒學(xué)生的健康成長。幼兒作為祖國的花朵，未來的主人，作為一名幼兒教師，教育工作的責(zé)任是極其重大的。
在幼兒園的教育工作中，很多只是看到了表面，對工作者都加以了誤解，大多數(shù)人都認(rèn)為，幼兒園的工作是最好做的，每一個人都會做，一般的人都能做得到，做幼兒老師并非難事，只不過是帶一下小朋友，沒有什么的。
但是，我要在這里告訴各位，你們只答對了一半，幼兒的健康成長，背后有老師付出的心血，又誰知呢？人生就像一盤棋，如何才能成為最后的勝利者，下棋第一步，最為關(guān)鍵。
幼兒園工作的心得體會 5
大學(xué)畢業(yè)就到了幼兒園工作，我覺得幼兒教師是一份累并快樂的職業(yè)。
從早上8點開始，就可以看見帶著一張張笑臉的孩子來到幼兒園，他們有禮貌地向你問好，你需要組織各種各樣豐富地活動，讓他們在游戲中學(xué)到知識。
幼兒園教師就像百寶箱，什么知識都要通曉一二，要有較強(qiáng)的綜合藝術(shù)素質(zhì)，包括對色彩的理解能力、對音樂的感覺能力，包括穿著，怎么樣穿著得體，讓小朋友喜歡又符合教師的身份，這些都是幼教應(yīng)具備的基本素質(zhì)。因為每天都會很多的孩子跑過來問你“為什么”、“老師你會唱這個歌嗎？”、“老師你會畫小魚嗎？”等這類的話題，你就需要一點一點地回答他們。而且你還需要有較強(qiáng)語言表達(dá)能力和溝通能力，幼教是家長和孩子之間的橋梁，對小朋友說話要簡練，聽得懂同時注意層次性。對家長的建議要有指導(dǎo)意義，對孩子的`評價措辭要準(zhǔn)確、委婉。
作為一名幼兒教師，我認(rèn)為理解、愛和尊重是與孩子溝通必不可少的方面，因為愛和尊重是貫穿教育始終的，肯定與支持孩子按照精神胚胎的內(nèi)在規(guī)律自然發(fā)展，對他們的自然發(fā)展表示尊重，為他們的發(fā)展提供適宜的精神與物質(zhì)環(huán)境，我們應(yīng)該“蹲下來講話”“抱起來交流”“牽著手教育”。
選取幼師，是我的夢想。站在教育的講臺，是我的追求，短短兩年多的教育生涯中，讓我明白了很多很多，在教育工作中，讓我學(xué)習(xí)打了在書本中學(xué)習(xí)不到的知識。
雖然，站在教育的講臺，感到工作的壓力之大，工作之累，講好每一堂課，并不是一件簡單的事，務(wù)必課前的備課，課前的設(shè)想深思等等。但每當(dāng)想到孩子們那天真的笑容以及未來的期望，一切都是值得的。
我想，一名優(yōu)秀的幼兒教師務(wù)必要從自己的點滴做起，謙虛敬慎，耐心細(xì)致，努力學(xué)習(xí)，不斷的提高自身素質(zhì)，把每件事情，每項工作做得更好，讓每位孩子得到更周到，更細(xì)心的照顧，讓每位孩子更聰明，更可愛，更健康的成長。
幼兒園工作的心得體會 6
今年剛畢業(yè)，我就榮幸地加入了地球村幼兒園的幼師隊列，在與孩子接觸的這些日子里，我切實感受到了孩子們的可愛，也切實意識到工作的不簡單:每一個環(huán)節(jié)，每一次交流，每個孩子的脾氣、個性，每句話的輕重緩急、都不容絲毫懈怠。當(dāng)一個哭鬧的孩子在我的安撫下快樂地玩耍；當(dāng)不認(rèn)真上課的孩子在我的教導(dǎo)下積極發(fā)言;當(dāng)午睡室里的孩子一個個進(jìn)入甜蜜的夢鄉(xiāng)；當(dāng)孩子們拿著插好的玩具得意地向我展示，我的心被快樂所包圍。我由衷地覺得我的付出是如此地被需要。無論做什么，需要就是存在的理由。望著那一張張?zhí)煺婵蓯鄣男δ�，一切的煩惱與憂愁剎那間消退，生活的詩畫便在眼前飛揚(yáng)，我覺得幼兒園教師是一個純真和美好的職業(yè)。
有人形容幼兒教師永遠(yuǎn)都是顯得那么年輕和充滿朝氣。這種形容不無道理。當(dāng)你面對幼兒那雙清澈比充滿童真的`眼睛時，當(dāng)你聆聽著幼兒銀鈴般的笑聲時，每個人都仿佛又重新回到了童年時光。幼教工作是非常辛苦的，一天都得目不轉(zhuǎn)睛地跟著孩子，必須勤勤懇懇、任勞任怨。小孩子有很多事情需要老師幫助才能完成，下班時間還要給孩子做教具、備課、布置環(huán)境，周末還經(jīng)常組織親子活動。
幼兒園教師就像百寶箱，什么知識都要通曉一二，要有較強(qiáng)的綜合藝術(shù)素質(zhì)，包括對色彩的理解能力、對音樂的感覺能力，包括穿著，怎么樣穿著得體讓小朋友喜歡又符合教師的身份，這些都是幼兒教師應(yīng)具備的基本素質(zhì)。還有語言表達(dá)能力也很重要，要有較強(qiáng)的溝通能力，幼兒教師是家長和孩子之間的橋梁，對小朋友說話要簡練，聽得懂同時注意層次性。對家長的建議要有指導(dǎo)意義，對孩子的評價措辭要準(zhǔn)確、委婉。
工作了這段時間后我明白了教育不僅是科學(xué)，而且是藝術(shù)�？雌饋硪患∈禄蛞患爆嵉氖�、調(diào)皮事、搗蛋事、認(rèn)識糊涂的事、行為偏差的事，都可以關(guān)系到學(xué)生的成長，都是大事，都要悉心研究，高度重視。小事處理得當(dāng)，引導(dǎo)得好，就能構(gòu)成育人的大文章。
幼兒園工作的心得體會 7
最開始教小班時，小孩是真的很難教，因為他們不明白為什么要在一間房子里端正身體坐好，他們也可能不知道我的身份是什么，所以我用了很久的時間才讓自己的工作步上正軌。我也逐漸找到了一套適合自己也適合孩子們的教學(xué)方式，通過我的實踐，我發(fā)現(xiàn)也稍微有一些作用。比如班里最調(diào)皮的xxx也不再在課堂上吵鬧了，不愛說話不喜歡動的xx也能在課堂上更好更活潑的和我互動了。這些都是讓他們直面的改變，也肯定了我這次的教學(xué)方式是正確的.的。因此，我會繼續(xù)努力，做好一名幼兒教師的職責(zé)，也讓孩子們的父母更加放心，讓幼兒園的聲譽(yù)越來越好，這就是我今后努力的方向！
孩子們慢慢的變成了中班的小大孩了，我覺得他們真是有了飛躍的成長，從身體上、心理上都有很大的進(jìn)步。我一般會在一節(jié)課的末端加一個小內(nèi)容，就是和學(xué)生們科普每天吃什么會有利于我們的成長，要如何正確的合理飲食。我用通俗易懂的比喻形容于孩子們，他們也很快就明白了。之后還有學(xué)生找到我說，他在家里告訴他的媽媽吃什么好，他媽媽為此感到很安慰，也很感謝老師的開導(dǎo)。這么小小的一件事情，讓我很是感慨，因為我作為一名年幼孩子的老師，能夠給他帶來成長是我的職責(zé)，能夠讓父母肯定于我，是對我的肯定和支持。我看著孩子們慢慢的長高，慢慢的懂事，這對于我來說是一件非常幸福的事情。
在我的工作中，我總結(jié)了自己的幾個小點，首先就是要和孩子們成為朋友，但是同時不能失去自己的威信，要樹立一個老師樣式的“朋友”形象。其次，關(guān)心孩子們的身體是首要，畢竟他們現(xiàn)在還是一群很小的孩子，更重要的就是要照顧他們的安全和健康。第三就是要培養(yǎng)孩子們的自主自動能力，在這方面也要增強(qiáng)他們的自我克制能力。比如說上課不能隨便亂動，不能不舉手就說話，紀(jì)律意識也是非常重要的一部分。因此，在以后的教學(xué)中，我會更好的注意這些方面，更好的完成自己的使命，讓每個孩子更好成長，讓每位父母放心，讓幼兒園也更上一層樓！
幼兒園工作的心得體會 8
成為幼兒園的教師也有了一段時間了，期間發(fā)生了不少歡樂的事情，也有很多事情令我頭大，這些孩子有的很調(diào)皮，有的很暖人心。
我成為幼兒園的教師前很少和孩子打交道，所以起初孩子哭啼或悶悶不樂的時候，我完全不知道應(yīng)該要如何去安撫他，幸好有著幼兒園的前輩耐心的教我，才讓我飛快的適應(yīng)了這里。
經(jīng)過一段時間的工作，我覺得身為一名幼兒園的教師，最重要的就是態(tài)度，對幼兒園里孩子的態(tài)度。孩子們覺得你是個親切的人，他們就愿意靠近你，他們覺得你是個容易發(fā)怒的人，他們就會遠(yuǎn)離你，而且這些孩子很敏感，能夠敏銳的察覺到你的情緒。
在教育孩子的方面，我也遇到了很大的難題，有些孩子不知道輕重，總是在不經(jīng)意見弄傷了別人或者是喜歡去干一些對他們來說很危險的事情，為了讓他們明白事情的`嚴(yán)重性，有時候我不得不冷著一張臉去狠狠的教育他�？梢划�(dāng)我對上那雙無辜的大眼睛時，我的冷臉就有些撐不住不住了，我完全對坑不了孩子們眼里純潔的光輝，為此我還專門去鍛煉了下這方面的意志力。
在幼兒園發(fā)生了件讓我很感動的事情，幼兒園里有一個孩子，不喜歡說話，很是沉默，平常教他也是愛理不理的，高冷的像我家的那只貓一樣，也很少跟幼兒園里的其他人一起玩。我試過不少的方式打開他的心扉，但統(tǒng)統(tǒng)都以失敗告終。事情發(fā)生轉(zhuǎn)機(jī)是在我請了幾天病假回到幼兒園之后，同學(xué)們一個個跑過來圍住我，那個沉默的孩子并沒有像平常一樣站的遠(yuǎn)遠(yuǎn)的，他悄悄的走到了我身后，等所有的同學(xué)走后，湊到我的耳邊，問我的身體怎么樣了？這時我的身體升起一股無言的感動，像是一陣微風(fēng)吹進(jìn)了心房，原來這就是一名老師的感覺��！
在幼兒園這段時間的經(jīng)歷，給了我相當(dāng)大的收獲，對于孩子我有了一個新的了解，以前我是不喜歡孩子的。我覺得小孩子太麻煩，什么都需要教，而且小孩與大人的知識面差距太廣了，應(yīng)該不會有什么共同的話題�？涩F(xiàn)在我才發(fā)現(xiàn)，小孩笑一笑，那個純潔的笑容就足以抵擋那一切了，因此，我感到壓力有些大，他們的家長把這些可愛的孩子交給了我，我當(dāng)然不能愧對家長的期待，要讓這些祖國的新花朵茁壯成長。
幼兒園工作的心得體會 9
時間真快，我已經(jīng)在幼兒園工作一年了。這一年我擔(dān)任大班的班主任，我的工作在這一年年末也圓滿的結(jié)束了。我對著自己這一年的工作還是比較滿意的，收獲頗多，是我真正從中受益的�，F(xiàn)在就我工作一年簡單的做一下我的心得。
在工作中，因為是班主任，所以要處理的事情就很多，那我體會的東西也就多了。幼兒園大班的孩子雖然說比其他班的孩子要大一些，但是他們的成長也正是出于小小的叛逆期，孩子們都還比較調(diào)皮，但是由于我比較喜歡小孩，所以在與他們相處的時候也是把自己代入進(jìn)去。我處理問題時就是個班主任，那我就必須是嚴(yán)肅的，因為我的角色變化，孩子們對我也是敬畏的，通常都很聽話。我從他們中知道作為他們班主任，我的責(zé)任是很重的，家長把他們交到幼兒園，交到我手上，就必須負(fù)全責(zé)。
一年來的工作，我深知自己必須盡全力去把工作做好。有時候也會遇到一些困難，比如說偶爾會遇到一些不怎么講理的家長，一遇到自家小孩受點委屈，就會失去理智，所以作為班主任來說，這時候就得安撫他們家長的心情，充分的給予理解誒，并作出措施去挽回，不然事情只會鬧大。我在一年我的工作中，也不是總是都是好的，但是熬過來了，也就還好。有問題就要及時解決，我是主事的人，同時要與孩子們?nèi)握n的老師有足夠的交流，從老師給出的反映情況中去了解孩子們的心里，幫助他們克服問題。
班主任要做的事情一定要細(xì)致，我來到這個班級，第一件事情就是開家長會，跟家長溝通好，對之后的'工作也就會順利很多。了解深了，處理問題來也會更加好。這一年，與孩子們也達(dá)成一片，他們都很喜歡我，這讓我很歡喜，成就感滿滿的。看到自己的成果被孩子、家長以及園長老師他們認(rèn)可，我由衷的感謝幼兒園給了我們機(jī)會，讓我很快的成長起來，有自己的成績。這樣的結(jié)果，讓我更加喜歡這份工作，對自己未來的工作也充滿了期待，渾身都充滿了干勁，更加的自信起來了。
我在這里得到的很多，以后我也要去付出更多，對幼兒園的建設(shè)出一份力，對孩子們更加的負(fù)責(zé)任，把他們的教育做好，讓他們有一個好的成長環(huán)境，我一定會加油的。
幼兒園工作的心得體會 10
成為一名幼兒園教師是我這一生所希望的，也是我所一直堅持并且為之努力的，所以對于自己的幼兒園教師的職業(yè)來說，我感到非常的榮幸也感到很是自豪。
我來到XX幼兒園也已經(jīng)過去X個月了，在這幾個月的時間里，雖然時間不算很長，但是依舊給我?guī)砹撕芏嗟母惺埽沧屛页砷L了很多，也收獲了很多。所以對于自己在XX幼兒園的日子里，我感到時間是非常的快也是非常的愉悅。
我為自己能夠成為一名幼兒園教師而感到自豪，也為自己能夠遇到這么對可愛的小孩子而感到幸運(yùn)，起初，我還有點害怕自己不能和這些小孩子好好相處，畢竟自己還很年輕，還不算很老練，所以對于自己到底能不能一次性駕馭這么多小孩子我連自己都很懷疑，但是在見到他們之后，我將自己心底的顧慮完全的消失了，因為他們一個一個的實在是太可愛了，看見他們就感覺自己的心一下子軟起來了。所以完全沒有任何難過，生氣之類的負(fù)面情緒，也很感謝他們能夠給我?guī)黹_心和快樂，在這里工作的這段時間，我也在認(rèn)真和他們相處，不僅把這個當(dāng)初一份工作，更多的是把他們當(dāng)成自己的孩子在照顧，我也會教會他們吃飯，睡覺等日常生活中的所有好的習(xí)慣，幫助他們改變在家里被長輩慣出來的小毛病，告訴他們這是不好的，也會細(xì)心地教導(dǎo)他們要懂禮貌，要學(xué)會說謝謝，說對不起�？偟膩碚f，與這群小孩子的相處讓我忘記了自己這是一份工作，而是一個我心之所向的生活。
而且在這里的工作，讓我不光是認(rèn)識到了一群可愛的小朋友，也認(rèn)識到了一群善良的大朋友，就是我的同時們，他們在我來的`這段時間里，因為自己也有很多東西還需要學(xué)習(xí)，所以他們都會認(rèn)真細(xì)致的幫助我，協(xié)助我更好的完成自己的工作，所以在這里工作，除了有這些小孩子的童真之外，還有這群同事的關(guān)心與照顧，讓我能夠感受到家的溫暖。
總之，這段時間很感謝園內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)和所有老師同事對我的照顧，我在這段時間也工作的非常開心和滿足，并且在以后的日子里，我也一定會加倍的努力工作，細(xì)心照顧小孩子，教他們好的習(xí)慣，用他們所能夠接受的方式教會他們各種知識，也希望自己以后能夠和XX幼兒園，和幼兒園里面的小朋友一起成長，一起變得優(yōu)秀。
幼兒園工作的心得體會 11
在幼兒園中任職是我最為幸福的時間，每天都能夠看著小朋友們燦爛的笑容，陪伴著她們的長大是我非�？鞓返臅r光。對于我所帶領(lǐng)的中班的小朋友，更是讓我在工作中有不少的心得感悟。
剛剛接手中班的教學(xué)，其實自己也是有些不太適應(yīng)的，畢竟小朋友們對我也較為不熟悉，更是在面對未知的時候心中會有些怯懦。為了能夠與小朋友們建立較好的情誼，我也是在其中下了不少的功夫，更是時時刻刻都對他們獻(xiàn)出自己的關(guān)心與愛護(hù)，盡量的讓小朋友們在幼兒園中得到更好的成長，更是將自己的思緒去與他們接軌，甚至以朋友的身份去與他們相處。其實小朋友還是真實非常的可愛而天真，只要用真心去與他們相處、溝通及時可以獲得他們的肯定與信任，所以也僅僅是一點的時間就讓我真正的融入到了中班的環(huán)境中。
在教導(dǎo)小朋友方面，自己也是下了不少的苦功夫，盡可能的與小朋友進(jìn)行交流，讓其明白有哪些事情是能做，有哪些事情是不能做，更師教導(dǎo)他們自己吃飯，自己疊被，自己穿衣。每一件事情我都是花費(fèi)了不少的心血，同時也更是用拍照或是視頻的方式記錄下了每一個孩子的學(xué)習(xí)、改變過程，更是傳給家長，與家長建立更加深厚的情誼。
也各位家長也是時刻的保持著交流，每天都會向家長回報工作，更是將孩子們的成長進(jìn)展向家長進(jìn)行傳導(dǎo)，讓每一位家長都了解小朋友在幼兒園中的成長。當(dāng)然也有多關(guān)注孩子在家的情況，針對不同個性的小朋友，與家長商討更好的成長方式，一切的努力都是為了促進(jìn)小朋友們的成長。
工作期間自己一方面是小朋友的好朋友，一方面又要扮演著非常嚴(yán)厲的教師形象，要與他們能玩到一起，也要及時對他們不好的行為進(jìn)行批評，教導(dǎo)。所幸這些孩子都還是非常的乖，基本上能做到幾次的講解之后就再也不會出現(xiàn)不好的事情，更是會相互去督促，不斷地去相互提醒。這段時間的'自己也是在其中漸漸的感受到了更多的幸福的地方，都是來自小朋友對我的關(guān)心，讓我內(nèi)心都暖暖的，很是為自己的這份工作而開心。
這些日子的工作更是讓我完全的融入到孩子們的之中，同時也是在慢慢的提升自己的管理能力，身為老師還是應(yīng)該要將自己的學(xué)生管理好，同時也盡可能的做好自己身為老師所負(fù)責(zé)的所有事情，更是讓每一位小朋友都得到更好的照顧與教育。接下來我還會更努力地去提升自己，盡可能讓自己在工作中去成長，讓我可以把所有負(fù)責(zé)的任務(wù)都完成好，更是盡可能的讓自己變得更加的優(yōu)秀。
社區(qū)工作的心得體會 1
近期的工作中，體會最深的就是，社區(qū)工作不能只是說、看、聽，還要多走動、多思考、多干事，社區(qū)工作中任何事，不論大小，都是非常具體的，只是說、看、聽工作是干不好的。
社區(qū)工作說到底是要發(fā)揮好服務(wù)轄區(qū)居民、建立良好黨群關(guān)系的功能。因此，轄區(qū)內(nèi)臟亂差的情況也時有發(fā)生，要多下社區(qū)走走轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，才能在臟亂差形成之前，及時解決、妥善處置，才能更好的服務(wù)轄區(qū)居民。
社區(qū)工作中經(jīng)常會有大中有小、粗中有細(xì)的工作，而且很繁多。因此，如何做到快速、高效、保質(zhì)、保量的完成工作對每一位社區(qū)工作者來說都是一件需要動腦思考的事，社區(qū)工作中還常遇到大大小小糾紛，對于如何妥善的處理好這些糾紛就更需要動腦筋、多思考了。我總結(jié)了，在社區(qū)的日常工作中，要形成遇事思考的習(xí)慣，遇到是事情要先在腦海中推演、然后經(jīng)過推敲，在根據(jù)當(dāng)時的情況，選擇最佳的工作方法和處理結(jié)局問題的方法。
社區(qū)工作是一個很鍛煉人的崗位，作為一名入行不久的“實習(xí)社區(qū)工作者”，雖然多看多學(xué)前輩的工作方式和工作方法能有效的提高自己的.個人能力，但是我認(rèn)為，多看只能占三成的權(quán)重。要說到迅速提高自己的個人能力，還是要自己去體會、嘗試，只有自己親身體會和嘗試了，才有體悟、有收獲，在總結(jié)過自己的收獲和經(jīng)驗后，才能迅速的提升自己個人的綜合能力，成功融入社區(qū)工作。
社區(qū)工作的心得體會 2
在社區(qū)工作中，我們必須學(xué)會和做到微笑甜美，感情自然流露。當(dāng)你面帶微笑，由衷地問候一聲“您好”“請走好”時，它如同冬日里的陽光、夏日里的涼風(fēng)一樣，不僅給每位居民朋友同時也給我們自己帶來幸福和溫馨。在工作中一件件生動的事例，更讓我感受到了微笑的內(nèi)涵與力量。
我們社區(qū)工作者，面對不滿和指責(zé)，我們能夠忍耐；面對挫折和困難，我們從不退縮。我們的微笑始終掛在臉上，始終真情以待，在我們真誠的微笑面前，無理的刁難，辛酸的委屈，都隨著忙碌的社區(qū)工作而漸漸淡遠(yuǎn)。
在社區(qū)工作多年的.我們，大都已經(jīng)結(jié)婚成家，為人父母。誰不向往與家人孩子快樂舒適的生活？然而，為了社區(qū)工作，我們把寶貴的黃金歲月留在了社區(qū)，我們把炙熱的青春年華獻(xiàn)給了社區(qū)。在星星的陪伴中，我們用微笑送走了孤獨的夜晚；在喧囂的吵鬧中，我們用真情迎來了燦爛的陽光。我們用水滴石穿的堅毅面對挫折和困難，用春風(fēng)化雨的胸懷感染社區(qū)的居民朋友，在心與心的溝通、情與情的傳遞中，和諧的氣息日益萌動，與時俱增。是什么，讓我們擁有這樣坦蕩博大的胸懷？是什么讓我們擁有這樣愈挫愈勇的堅毅？是我們對夢想的追求！是我們對勞動保障事業(yè)的熱愛！受點委屈又算得了什么？當(dāng)歲月悄悄撫平傷口，用含淚的微笑迎接下一個黎明，我們不僅戰(zhàn)勝了困難，同時也超越了自己！我們相信，付出真情一定能得到信任；忍受委屈，也必將換回理解和真誠，從而譜寫出一曲曲社區(qū)的和諧之歌！
社區(qū)工作的心得體會 3
在育才路社區(qū)工作已一年有余，面對同事們忙忙碌碌的身影，發(fā)現(xiàn)社區(qū)工作與自己所想的不同。以往腦海中居委會老大媽的形象被一張張年輕的面孔所代替，富有朝氣和活力，社區(qū)工作在忙碌中有條不紊的進(jìn)行著。這不禁讓我思索，以往腦海里家長里短的工作內(nèi)容，到底還包含著什么，社區(qū)服務(wù)的目的是什么？
懷著疑問摸索解答，逐漸了解因現(xiàn)代社會不斷涌現(xiàn)的社會問題及社區(qū)居民日益增長的服務(wù)需求，現(xiàn)代社區(qū)工作應(yīng)運(yùn)而生。社區(qū)是最為接近社會底層、反映群眾心聲、為政府提供民生疾苦建設(shè)性意見的機(jī)構(gòu)，是當(dāng)前我國構(gòu)建和諧社會不可或缺的組成部分。
隨著工作的開展，問題得以解答心中迷惑也慢慢消失，結(jié)合自己的感受及思考過的問題，我慢慢了解了社區(qū)工作在我國社會發(fā)展中的作用之重。身為社區(qū)工作人員的一份子，漸漸感到身上肩負(fù)的責(zé)任之重。
在社區(qū)工作一年以來，參與組織居民開展各類文體活動，參加社區(qū)舞蹈《我的黑眼睛》《火舞青春》《小蘋果》，小品《排練進(jìn)行時》《生男生女》《看病》排練�；顒忧吧鐓^(qū)干部精心布置活動場地，準(zhǔn)備歌舞、娛樂節(jié)目，忙前忙后樂在其中�；顒又校粗用衽笥训腵盈盈笑臉，叔叔阿姨的熱烈響應(yīng)，心里暖暖的，更堅定了付出就有回報的信息。
當(dāng)然，工作中也存在很多讓人困擾的事，有時遇到居民不了解事情原委就抱怨連連，我不知所措，但是看到老同志們輕言相勸，耐心解釋，讓居民滿意而去，讓我知道社區(qū)的工作不簡單。
來社區(qū)時間雖然不長，但是我已慢慢融入到社區(qū)工作之中，在以后的工作中我想一定會遇到更加具體和瑣碎的事情，但看著身邊同事和社區(qū)居民的笑臉，信心還是油然而生，愿自己在這條道路上堅定的走下去，為社區(qū)事業(yè)奉獻(xiàn)自己的光和熱。
社區(qū)工作的心得體會 4
我們是一群普通的社區(qū)工作者，之所以選擇這份工作，是因為我們熱愛社區(qū)，我們扎根社區(qū)、服務(wù)社區(qū)，為社區(qū)工作感到自豪，為服務(wù)居民感到充實。
"辦事公道，才能得人心，才能取得群眾的信任和支持。如果群眾不支持，任何工作都難以開展，也不可能做得好。"剛進(jìn)社區(qū)的時候，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)我們年輕同志，頭腦必須時刻保持清醒，以德服眾。立足工作實際，在工作中作出自己的表率作用，才能在群眾樹立威信，令群眾信服和滿意。
社區(qū)工作不能抱著上班時工作，下班后休息的心態(tài)進(jìn)行社區(qū)工作。社區(qū)的工作，特別是調(diào)解工作，許多都不能在上班時間解決，往往在晚上開展更有成效。從年初到年尾，社區(qū)工作人員總有幾個晚上，是在居民樓里度過的。為了家庭矛盾、為了管道設(shè)置、為了安撫情緒……社區(qū)工作很瑣碎，如果每樣工作都是按部就班，就不能及時完成上級下達(dá)的任務(wù)。
社區(qū)工作還得注重發(fā)揮團(tuán)隊精神。要有一個"心齊、風(fēng)正、勁足、高效"的領(lǐng)導(dǎo)班子，才能帶領(lǐng)社區(qū)上下一心，同時也要有一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作隊伍，才能做好各項工作。要注重團(tuán)隊精神的引導(dǎo)，使大家認(rèn)識到"分工不分家，職權(quán)不同，責(zé)任同心"的'道理。
"在社區(qū)工作中我們要不斷學(xué)習(xí)，努力提升工作能力和綜合素質(zhì)。社區(qū)管理需要社區(qū)干部去承擔(dān)，社區(qū)干部必須與時俱進(jìn)，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，跟上信息化時代的步伐，才能更有效率地開展社區(qū)工作。社區(qū)工作對象是廣大居民群眾。面對居民的工作，更應(yīng)該努力提高自身的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)應(yīng)變能力和處理能力，才能更好地為人民群眾服務(wù)，才能使群眾滿意。
社區(qū)工作的心得體會 5
自20xx年正式考入社區(qū)服務(wù)站成為一名社區(qū)工作者至今，自己參加過多少次入戶走訪，多少次社區(qū)活動，多少次值勤值守，多少次節(jié)日值班，多少次晨巡夜巡，太多回憶無法一一細(xì)數(shù)，當(dāng)中盡管也遇過不少挫敗，但每次想起居民微笑的瞬間，心里就會覺得一切都是值得的。
一個平凡的職業(yè)，一個神圣的職業(yè)。在沒入行之前，以為社工只是做一些慰問孤寡老人，幫助貧困戶或殘疾人之類的工作。然而現(xiàn)實并非想像中那樣簡單，做了社工之后才發(fā)現(xiàn)自己要學(xué)的東西太多了，而且不僅要學(xué)習(xí)，還要多實踐，才能更快地轉(zhuǎn)變角色做好自己的本職工作。在從事社區(qū)工作的幾年里，我參與了很多工作，雖然都是一些小事情，但我感悟到：人生其實就是由無數(shù)點點滴滴的小事匯集而成的，而人生的價值也是體現(xiàn)在點滴小事之中。
在新時期新形式下，怎樣做好社區(qū)工作，怎樣才能給居民帶來便利，讓群眾更滿意呢？
一是要保持良好的心態(tài)，作為為群眾服務(wù)的一名普通工作人員，對待每一位來辦事的居民都應(yīng)該熱情地接待，要把居民的事當(dāng)成自己的事來辦，直到他們明白為止，滿意為止。
二是要有責(zé)任意識，社區(qū)工作責(zé)任重大，要樹立干一行、愛一行、無私奉獻(xiàn)精神，要有崇高的事業(yè)心和強(qiáng)烈的'責(zé)任感，始終不能忘記自己的職責(zé)，始終不能忘記做好本職工作，從小事做起，增強(qiáng)自身責(zé)任。
三是要深入群眾，關(guān)心他們的方方面面，隨時了解社區(qū)每一位居民的生活情況，及時為他們排憂解難。要多和居民交流，正確的引導(dǎo)他們的思想，關(guān)心他們的點點滴滴。
四是堅持以人為本，樹立服務(wù)第一的觀念，一心一意為群眾辦實事、辦好事，從中追求社區(qū)居民的認(rèn)同感和歸屬感，增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力。要深入居民家中了解居民“所急、所需、所盼”，及時解決居民的熱點、疑點、難點問題，始終不渝地把黨和政府的關(guān)懷送到居民的心坎上，當(dāng)好居民的貼心人。
社區(qū)工作的心得體會 6
自20xx年12月加入到育才路社區(qū)這個大家庭以來，很榮幸的成為了一名社區(qū)工作者。從起初的激動和茫然，到現(xiàn)在的成熟和穩(wěn)重，雖然在社區(qū)工作中學(xué)到了很多東西，但是每天開展的工作對于我來說都是一種挑戰(zhàn)。在工作中學(xué)習(xí)，在工作中成長，在工作中尋找快樂。工作的繁雜和任務(wù)的繁重既是一次很好的學(xué)習(xí)鍛煉機(jī)會，也是對我工作能力的檢驗。
社區(qū)工作增進(jìn)了我與居民群眾間的交流，增進(jìn)了社區(qū)與居民間的互相了解，但卻難免會忽略家人，少了陪伴家人的時間。然而家人和居民群眾的支持，卻是我們更好的開展工作的動力。
兩年多年來的工作體會是：社區(qū)承辦了太多的工作，但很多人并不了解，甚至還有人認(rèn)為我們拿著工資卻不干活。對于這些說法我真的很想大聲說“不”！社區(qū)工作并不像你們想象的`那樣簡單，我們是最基層的工作者，我們的工資并不是很高，但是我們也不像大家想象的那樣輕松。相反要頂著很大的壓力，爭取以的狀態(tài)來為大家服務(wù)。
社區(qū)雖小，但職責(zé)卻不小。我們代辦很多項業(yè)務(wù)，向居民群眾宣傳國家政策法規(guī)，開展維穩(wěn)排查，還要不定期組織轄區(qū)居民參加各類文化體育活動。當(dāng)我們上門或是打電話通知居民來社區(qū)參加活動的時候，有很多人會找這樣那樣的借口拒絕我們，也有很多人認(rèn)為我們就是叫他們過來做做樣子，充充人數(shù)。其實，你們知道嗎？開展一次活動我們要做多少準(zhǔn)備工作？我們的想法真的很簡單，希望大家能知道社區(qū)是做什么的，社區(qū)為大家提供多少便利，也很希望居民朋友能積極參加我們組織的活動、講座，希望你們能融入到我們中間來，享受我們?yōu)榇蠹規(guī)淼臍g樂。
回顧20年，通過我們的努力，很多居民群眾開始認(rèn)可我們，加入我們，尤其是轄區(qū)內(nèi)的返鄉(xiāng)大學(xué)生，因為你們的支持是我們最堅強(qiáng)的后盾，有了你們的支持我們才能更好的為你們服務(wù)！
社區(qū)工作的心得體會 7
社區(qū)的工作多而雜，因為社區(qū)的居民充滿了不確定性，經(jīng)過這段時間的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)到很多關(guān)于管理和建設(shè)方面的知識，在其他人傳授經(jīng)驗時也在思考自己會怎么做，也看到自己在這方面的不足。這次的培訓(xùn)還帶領(lǐng)我們?nèi)ネ鶎嵉剡M(jìn)行參觀，讓我對于社區(qū)的工作有很多新的想法，也讓我有很強(qiáng)的緊迫感去做好我的工作。
在培訓(xùn)中讓我感受新的時代，我們要做的地方還很多，不論是在加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，還是鍛煉自己的能力都是非常迫切的。首先是在學(xué)習(xí)上，歷史的車輪在不斷的前進(jìn)，我們對于很多方面的經(jīng)驗總結(jié)需要經(jīng)過實踐才能夠確定是否合適在工作使用，還有很多新的知識在更新我們的觀念，我們只能不間斷的學(xué)習(xí)，通過實踐找到適合自己的工作方法。
其次是在工作中，我們自己在工作上不能懈怠，但是對于居民要細(xì)心做好解答工作，因為社區(qū)的工作也是服務(wù)工作，就是在為社區(qū)里的人服務(wù)，所以我們做事應(yīng)該講究靈活的處理，同時將居民的'困難擺在第一位，及時的找到解決的辦法，讓人感受到社區(qū)工作者的溫暖，做到有質(zhì)量的服務(wù)，有效率的服務(wù)。
最后就是在我們的日常工作中，很多的任務(wù)是簡單易操作的，但是也容易被我們所忽視的，因此我們要認(rèn)真對待自己的工作，將每一個環(huán)節(jié)都保證能夠執(zhí)行到位。在工作中將自己在一段時間的工作任務(wù)列出表格，做好工作計劃，當(dāng)工作告一段落之后，回顧自己在工作中有什么不足之處，收到贊揚(yáng)的工作做好標(biāo)記定好標(biāo)準(zhǔn)。例如在宣傳關(guān)注社區(qū)的衛(wèi)生，做到文明禮貌每一個人，要通過多種形式引起社區(qū)居民的關(guān)注，從實際出發(fā)，從大家的利益出發(fā)。還有是建立每一個家庭的檔案，了解基本情況，關(guān)注弱勢的群體，了解他們的需求。
培訓(xùn)的時光還歷歷在目，其中很多東西在吸引著我，是否能夠在我工作的社區(qū)展開同樣的措施和活動。我工作的時間不長，經(jīng)驗也不是很足，因此在社區(qū)工作中，我要做的還很多，尤其是怎么宣揚(yáng)健康文明、積極向上的文化理念，像我參觀的社區(qū)一樣建設(shè)成和諧社區(qū)、文明社區(qū)。
社區(qū)工作的心得體會 8
在社區(qū)實習(xí)快一個星期了，每當(dāng)早早的到社區(qū)辦公室，看到每位同事臉上的笑容，心情不由得就會好起來！我似乎已經(jīng)習(xí)慣這里的一切，越是臨近離開卻越舍不得，雖然這其中有迷茫、困惑，也有不甘，但從中我們也學(xué)會了很多東西。
社區(qū)工作真的不是一件簡單的差事，它不像大學(xué)里的工作來的那么簡單，大學(xué)是個象牙塔，它會提前為我們買好保險，為我們在大學(xué)生活里毫無顧慮的做任何一件想做的事情�？缮鐓^(qū)工作要求社區(qū)工作者要有一種堅強(qiáng)的質(zhì)素，需要我們在工作當(dāng)中正確的看待一切責(zé)任。
我為在這么好的環(huán)境和條件中度過快樂又充實的寒假而感到興奮，為如今社會各界對我們這一代無微不至的關(guān)心而滿懷感恩。有些東西我們想象的太過完美，可面對現(xiàn)實的時候就不再那么完美，不再那么美好。作為實習(xí)生的我們，將來會走向更為錯綜復(fù)雜的社會，這次社會實踐，是一個學(xué)會如何搞好人際關(guān)系，鍛煉自己與人溝通、交流能力的絕好機(jī)會。
通過實習(xí)，我發(fā)現(xiàn)只要勇于摔跟頭就會有所收獲。在這段時間里，我雖然不是最出色的'，但至少我是最用心的。用心體會著在這里的每一個瞬間，不論它是失敗或成功，不論經(jīng)歷的是大事件還是小事，對于我們來說“走出去，沒有退縮；摔跟頭，但向前走”就是一種成功。正是：世上無難事，只怕有心人。當(dāng)你用心體驗的時候，一切困難都如過眼云煙，絲毫攔不住我們前行的腳步。我們希望能走出去，在社會中運(yùn)用所學(xué)鍛煉一番，因為外面的世界很精彩。你的“心有多大，舞臺就有多大”，只要勇于面對困難與挫折，在這個錯綜復(fù)雜的社會上就會有你的大舞臺，有展示你自己的一片天地。
社會實踐告訴我，在新經(jīng)濟(jì)時代我們應(yīng)當(dāng)具備創(chuàng)新觀念和掌握熟悉的專業(yè)技能，善于經(jīng)營和開拓市場，富有團(tuán)隊精神等素質(zhì)，要有嚴(yán)密的思維能力和理性的思考能力，致力于探索理性，才智，體質(zhì)之完美，只要做到全面發(fā)展才能適應(yīng)社會需求，并立于不敗之地。我們要時刻與外界社會保持同步發(fā)展，做到與時俱進(jìn)，珍惜機(jī)會，抓緊時間好好的充實自我，努力提高自身綜合素質(zhì)，用我們充分的準(zhǔn)備，去面對不知的過程，迎接滿意的結(jié)果！！
社區(qū)工作的心得體會 9
轉(zhuǎn)眼到社區(qū)工作兩周了，這段時間，無論是在待人接物，還是在處理緊急突發(fā)事件上，芷江西路社區(qū)醫(yī)院的老師們都為我做出了好榜樣，她們用自己的行動影響著我。隨著時間的推移，我的認(rèn)識在改變，我的感受在加深，我的工作能力也在增強(qiáng)。我越來越清楚地看到社區(qū)工作的重要性，以及做好社區(qū)工作的不易。由于感冒發(fā)燒，我實際在社區(qū)工作不到十日，但也學(xué)到不少知識，比如如何真正靜下心來踏踏實實地扎根于基層為群眾服務(wù)好；怎樣做好社區(qū)工作；怎樣才能給居民帶來便利，讓群眾更滿意。
社區(qū)醫(yī)院是直接向一定人口的社區(qū)提供預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)服務(wù)的基層醫(yī)院，其主要功能是直接對人群進(jìn)行預(yù)防、治療、轉(zhuǎn)診。社區(qū)人口結(jié)構(gòu)復(fù)雜，近年來居民又呈現(xiàn)老齡化、高齡化趨勢，社區(qū)醫(yī)院的技術(shù)、設(shè)備、條件有限，因而經(jīng)常會遇到一些棘手事件。聽老師們講述她們的工作經(jīng)歷，很有感觸。為了追蹤調(diào)查居民的健康狀況，她們上門建檔的過程可謂是歷盡曲折，然而正是那份堅持與努力，慢慢地使居民從陌生到熟悉，從拒絕到理解。這份執(zhí)著與認(rèn)真讓我感動。社區(qū)是整個社會的基礎(chǔ)，是聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶。
社區(qū)工作的開展，對整個社會的發(fā)展有著直接重大的影響。我首先體會到社區(qū)工作者應(yīng)該把自己的位置擺正，社區(qū)醫(yī)生只是為群眾服務(wù)的一名普通工作人員，所以對待每一位來辦事的居民都應(yīng)該熱情接待，耐心講解，要有奉獻(xiàn)精神，真誠、耐心地對待每一個人，每一件事。要把居民的事當(dāng)成自己的事來辦，即使是一件小事也要及時地去處理，要時刻把居民放在心上。
其次，社區(qū)工作一定要多下小區(qū)，深入群眾，關(guān)心他們的方方面面，隨時了解社區(qū)每一位居民的生活情況，及時為他們排憂解難。要多和居民交流，正確引導(dǎo)他們的`思想，關(guān)心他們的生活點滴。
最后，作為一名社區(qū)醫(yī)療工作者，要堅定信念，明確服務(wù)宗旨，時時刻刻嚴(yán)格要求自己，服從組織安排，重視理論學(xué)習(xí)，積極對待身邊每一件事，不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身素質(zhì)，提高工作能力和辦事效率，只有這樣才能更好地應(yīng)對工作。要加強(qiáng)互相協(xié)作精神，虛心請教同事，這有利于工作的順利完成。
在今后的工作中，我將把這次社區(qū)之行所得作為一面鏡子，不斷地對照剖析自己，通過不斷地學(xué)習(xí)和積累，提高自己的工作能力。我堅信，在未來的日子里，我將伴隨著不斷的總結(jié)而日進(jìn)一步，成長為一名合格的中醫(yī)師。
班主任工作的心得體會 1
怎樣做好一個班主任，這是我一直都在考慮和探究的一個問題，也是大多數(shù)教師一生都在思考的問題。怎樣才能使學(xué)生“親其師，信其道”呢?我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾點做起:
一、以身作則，為人師表
教師的一舉一動、一言一行都直接對學(xué)生起著潛移默化的作用。古今中外的教育家無不強(qiáng)調(diào)身教勝于言教，要求學(xué)生做到的，教師首先做到，而且要做的更好，更具有示范性，在無形之中為學(xué)生樹立榜樣。尤其是班主任，他的世界觀、他的品德、他的行為、他對每一現(xiàn)象的態(tài)度，都這樣或那樣地影響著全體學(xué)生。車爾尼雪夫斯基說：“教師把學(xué)生造成什么人，自己就應(yīng)當(dāng)是這種人�！蔽蚁Ｍ业膶W(xué)生成為積極向上、勇于創(chuàng)新、不怕困難、對人以誠相待、有同情心和責(zé)任感、盡力做好任何事情，有一定心理承受力的全面發(fā)展的有用人才，而我首先就要使自己成為這樣的人。
事實證明，在教育工作中要努力做到：正人先正己，時時事事做學(xué)生的表率。如：教育學(xué)生遵紀(jì)守法，教師就不能有違法亂紀(jì)行為;教育學(xué)生不怕臟、不怕累，教師就必須做到親自動手，吃苦在前，做好學(xué)生的'帶頭人，否則，即使你說的天花亂墜，頭頭是道，而不注意自身修養(yǎng)，也不會得到滿意的效果。
二、一視同仁，嚴(yán)格要求
師愛是最神圣的，其神圣之處在于它有很強(qiáng)的原則性和崇高的使命感。正如馬卡連柯所說：“如果沒有要求，那就不可能有教育。”教師要做到愛而有度，嚴(yán)而有格。
在社會急劇變革的今天，面對紛繁的世界，多種思想文化的激蕩，新舊價值觀念的沖突，激烈的競爭，以及拜金主義的侵蝕，無不沖擊著孩子的心靈，純正的師生之情失去了它原有的光環(huán)，在這種環(huán)境下，熱愛學(xué)生與嚴(yán)格要求相結(jié)合應(yīng)是教育的基本準(zhǔn)則，讓學(xué)生體會什么是真誠的愛，用實際行動去愛，但面對各種因素，我們必須做到對學(xué)生的愛要一視同仁。學(xué)生對老師的態(tài)度是很敏感的，一句親切的話語投到學(xué)生的心中，會激發(fā)他們的上進(jìn)心和敢于同困難作斗爭的必勝信念。同時，對于他們所犯的錯誤，決不能隨便放過......
班主任工作的心得體會 2
不知不覺離我成為班主任已經(jīng)過去兩年了，中間經(jīng)歷了不少，收獲也不少，我以前以為班主任和老師是差不多了，唯一的不同就是班主任管的事多一些，話也要多一些，這次成為班主任，徹底扭轉(zhuǎn)了我這一想法。
在還沒成為班主任時，對于這份班主任的工作，我是不怎么在意的，直到開學(xué)的第一天，新升初中的學(xué)生們一個個整整齊齊的坐在自己的座位上。我像平常老師講課一樣站在講桌前面，但不同的是我突然感覺自己身上多了一份責(zé)任，不，應(yīng)該說是幾十份，我好像憑空多出了幾十個孩子一般。我內(nèi)心為這種感覺震驚著，但我的臉上還是不動聲色，認(rèn)真的講著開學(xué)需要注意的事情。
對于這些學(xué)生，我開始感覺自己像個老父親一般，看著他們只顧玩樂無心學(xué)習(xí)，我比他們都要心急，我還要時刻注意著學(xué)生的心理狀態(tài)和心理狀態(tài)，有些學(xué)生雖然學(xué)習(xí)不行，但有著自己的閃光點，身為班主任的我需要去挖掘這些閃光點，需要及時的給予一些適當(dāng)?shù)墓膭睢?/p>
從小學(xué)到初中，這是一個很大的轉(zhuǎn)變，從每天只有大部分時間在學(xué)校到每天都在學(xué)校，而且一個星期才能會一次家。起初這些學(xué)生的心理很是不適應(yīng)，一個個離開了父母家人的懷抱都悶悶不樂，為了改善他們的這種心情，在開學(xué)初期我在班上舉行了幾次小活動，看著學(xué)生們露出笑顏，我也感到一陣欣慰。但是后來發(fā)生的一件事又讓我的心態(tài)發(fā)生了轉(zhuǎn)變——期中考試，看著那些有著極低的分?jǐn)?shù)但天天玩的很開心的學(xué)生，我感到很是頭痛，他們還小，不明白學(xué)習(xí)的重要性，但我知道，我知道學(xué)習(xí)能怎樣改變他們的人生，成績差不重要的，重要的是成績差了還不知道努力，但偏偏當(dāng)事人卻一點都不著急，我突然有了一絲為人父母的感覺，當(dāng)年我的父母也曾為我的成績這樣著急過。
學(xué)生的學(xué)習(xí)方面有著很大的斷層，好的極好，壞的極壞，年級第一和年級倒數(shù)第一全在我們班上，有些同學(xué)偏科也很嚴(yán)重，這種差別搞得我不知道如何能夠全面的給他們提升成績。
在我眼里，雖然學(xué)生的'成績有好有差，但是他們的人是平等的，所以不管是誰犯了錯，都會得到同樣的懲罰，在成為班主任的這段時間里，有開心的也有不開心，但總的來說，對這段時間的經(jīng)歷，我還是挺滿意的。
班主任工作的心得體會 3
班主任是班級工作的組織者、管理組和策劃者，也是學(xué)校管理的中間力量和骨干分子，對良好班風(fēng)和校風(fēng)的形成起到舉足輕重的作用。作為一名副班主任，我的任務(wù)就是輔助好班主任管理好班級。在這四個多月的實習(xí)過程中，我認(rèn)識到，班主任對學(xué)生的思想教育工作實質(zhì)上是一個與學(xué)生進(jìn)行心理溝通的過程。只有真正了解學(xué)生的內(nèi)心世界，，做到有的過失方法得當(dāng)，才能達(dá)到教師對學(xué)生的成長提供幫助指導(dǎo)，學(xué)生對教師的工作給予配合支持的目的，從而收到好的教育效果。
了解每位學(xué)生的情況，班級管理做好因材施教。剛剛接受副班主任工作的時候，我對班級里的每一個人的情況都不了解，于是為了和大家有更多的接觸機(jī)會，我堅持每天早讀早去十分鐘，晚上放學(xué)晚走十分鐘，多去班里轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，課下多與學(xué)生溝通交流。聽的多、看的多、了解的多，是我掌握了大量的事情和第一資料，對每一位學(xué)生都有了一定的了解，當(dāng)學(xué)生犯錯誤時，批評也要根據(jù)不同性格的學(xué)生，有不同的處理方法，這個一定要適人而定。比如班上的XX同學(xué)，這個男生脾氣比較大，所以當(dāng)他犯錯誤時，我會刻意避免能當(dāng)著全班的面去批評他，而是單獨找他談話。對于性格內(nèi)向，自尊心強(qiáng)的學(xué)生，教師應(yīng)采取“溫和式批評”對于脾氣不好自我意識強(qiáng)的`學(xué)生，教師應(yīng)采取“商討式”批評方法，對于無意識過失或初次犯錯誤的同學(xué)，教師應(yīng)采取“容忍式”低調(diào)處理，對于屢教不改的學(xué)生，教師要認(rèn)真分析原因，對癥下藥，不能對學(xué)生失去信心。
實習(xí)的時間，說長也長，說短也短，在這段實踐里，我收獲了知識，收獲了經(jīng)歷，收獲了指導(dǎo)老師的關(guān)愛和教誨，同時更多的收獲了學(xué)生間建立起來的深厚友誼，這都將成為我以后工作生涯的一筆寶貴的財富。
班主任工作的心得體會 4
身為一名班主任，要做好學(xué)生的工作，我想拉進(jìn)和學(xué)生的心理距離是很重要的，教師的臉要充滿陽光，心理充滿感情。
今天，我們班的小鵬在科學(xué)課上隨便說話，擾亂了課堂秩序，結(jié)果任課老師因為批評他導(dǎo)致試驗沒有做完。一下課，其他同學(xué)紛紛跑來告狀，我當(dāng)時聽了非常生氣，要是按照以前的做法我會狠狠的批評他。但想來想去，總這樣下去也不行，還是換個方法。過了幾分鐘，上課鈴響了，學(xué)生一個個都瞪著眼睛看著我，以為我一定會說說這件事，可我什么也沒提，照常講課。小鵬以為我拿他沒辦法，還顯出一副得意的樣子。下課了，我說了一句：“剛才在科學(xué)課上誰擾亂了課堂秩序，請你留下來�！逼渌瑢W(xué)紛紛離開了教室，唯獨他坐在那里不動，我走過去問：“你在科學(xué)課上干什么了？”他小聲的嘟囔著：“老師，我錯了。”聽了這句話，我心里平靜了許多。于是，我讓他試想一下其他那56名同學(xué)因為一個人耽誤了課后的想法、心情。他知道了自己的做法非但影響了課堂秩序，更重要的是影響了自己在同學(xué)心目中的形象。接著，我把自己此時的感受和心情告訴了他：“我和你的爸爸媽媽一樣，最不希望聽到的就是別人批評你，說你處處不如人，事事做不好，聽到那些話，我心里十分難受……”說這些話時我投入了自己的感情，沒想到，一向頑皮的`他竟然留下眼淚，哭著對我說：“老師，我知道錯了，其實我也不想總挨批評，但是我也不知為什么，就是改不了�！甭犃怂@句發(fā)自內(nèi)心的話，我很感動，我耐心的告訴他：“你首先要學(xué)會尊重別人，包括老師和同學(xué)。無論做什么事情，都應(yīng)該站在他人的角度多想想，大家一定會喜歡你的。”
通過這件事，他真的有了進(jìn)步。期末他的學(xué)習(xí)成績不但在班級中名列前茅，還被同學(xué)評選為“進(jìn)步生”。從中我體會到，對待這樣的個別生，首先要給予的就是尊重，在平等的交流中，讓他感受到老師的愛。
班主任工作的心得體會 5
作為一名高中班主任，我的工作較為繁重，在我教學(xué)期間對于學(xué)生的管理，對于學(xué)生的教導(dǎo)有一份自己的見解與看法。
第一點就是對于在學(xué)生的日常管理上，嚴(yán)厲不是學(xué)生聽話的理由，懲罰不是我們的棍棒，一個有好的言行、好的師生相處方式的班主任對學(xué)生的正面影響是巨大的。所以在日常生活中作為一名師長要以身作則，擁有高度的責(zé)任心對待自己的學(xué)生，在言談中讓學(xué)生觀察到你的品格，在行為上帶動學(xué)生，在日常生活中做出表率，真正做到言傳身教。
第二點就是在管理學(xué)生方面以學(xué)生管學(xué)生。一名班主任管理一個班級幾十人，總有力不能及之處，所以才有班干部的誕生。在這一點上就是選擇合適的班干部，放手交由學(xué)生自己來處理紛爭與矛盾，同時共享快樂和成就。這樣就會造就一個更加和諧與團(tuán)結(jié)的班級隊伍。
第三點就是要有良好的積極向上的班風(fēng)，整個集體是向上的話，當(dāng)中的每一個人都會受到感染，無論是學(xué)習(xí)還是其他，在無形之中給予人力量。在現(xiàn)在師生的關(guān)系上，距離較為明顯，老師對于學(xué)生的影響有可能會起到反作用，但是學(xué)生之間一起鼓勁加油會使人不斷的奮進(jìn)。
第四點就是平等待人。對于老師來說優(yōu)秀的人固然惹人喜愛，但也不能忽略后進(jìn)生的學(xué)習(xí)情況。一整個班集體別人看到的是班上所有的人，組成這樣一個大家庭是一件緣分，在管理班級的.過程中就要注意方式方法，平等的對待每一個學(xué)生，最好能夠做到優(yōu)幫差，一起努力，共同進(jìn)步。
第五點就是溝通。作為一名班主任與領(lǐng)導(dǎo)之間、與任課老師之間、與家長之間、與學(xué)生之間，連接成一張大網(wǎng)，稍有不慎，就會有不好的事情發(fā)生，因此需要作為溝通的橋梁，準(zhǔn)確無誤的處理好這些關(guān)系，使得學(xué)生獲得成功，家長滿意。
班主任這個工作是辛苦的，但也是幸福的，與學(xué)生更加接近，享受為人師長的成功。在這條路上我還需要不斷的加深自己的學(xué)習(xí)，吸取以往的經(jīng)驗教訓(xùn)，更加完美的做好自己的工作。
班主任工作的心得體會 6
班級管理是一門學(xué)問，如果潛心研究，大有文章可作。班主任不同于車間主任，因為面對的是一群活生的主體，他們有自己的尊嚴(yán)、人格，作為教師，特別是班主任，也許應(yīng)該更多得去研究他們的心理。
教師和學(xué)生在人格上是平等的，但人格魅力是不同的，教師的作用就是讓自己的人格贏得學(xué)生的尊重。這種尊重不是權(quán)威，而是相互理解、相互溝通的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的信賴，彼此之間是朋友，但又不同于一般的朋友，這種朋友是上輩對下輩的關(guān)心與下輩對上輩的信任和依賴。下面就談點我的看法:
第一、把學(xué)生當(dāng)作自己的`研究對象。班主任一項重要的任務(wù)就是了解班級的每一個個體，去讀懂他們。我們對潛能生，往往都特別的頭痛，但如果我們能把他們當(dāng)作自己的研究對象，也許就會樂此不疲，他們會給你許多驚喜。
第二、以“熱愛學(xué)生”為自己工作的出發(fā)點，去處理一切學(xué)生的問題。作為班主任，對學(xué)生中的不良行為，就刨根問底，“嚴(yán)”字當(dāng)頭。人非圣閑，何況是青少年學(xué)生。我們應(yīng)該允許學(xué)生犯錯誤，換句話說，如果一個學(xué)生連一次錯誤也不會犯，那他已成為了一個木頭人了。我們教師的任務(wù)不是去指責(zé)，而是去引導(dǎo)，讓他們走出人生的誤區(qū)；讓他們在人生的品位中，尋找真實的生活。
第三、我們的教育應(yīng)該是“給以希望的教育”。只有充滿希望的人生才是積極的人生。潛能生聽?wèi)T了批評，對批評已經(jīng)無動于衷。而人是有感情的動物，活著就有自己的企盼，所以，我們的教育應(yīng)該是“給以希望的教育”。許多潛能生在父母、教師的批評和指責(zé)下絕望了，他們感到：在父母、教師的眼里，自己什么也不是，這種教育可以說是一種“給人以絕望的教育”，學(xué)生不喜歡這種教育。教育改革家魏書生認(rèn)為，每個學(xué)生都有自己的閃光點，問題也許是我們?nèi)鄙侔l(fā)現(xiàn)。因此，我呼喚“給以愛和希望的教育”。
教育是社會性的，光靠教師學(xué)校也許僅僅是杯水車薪，作為班主任因緊密聯(lián)系家庭、社會，勤于家訪，只有這樣才能對癥下藥，起到更好的教育作用。
班主任工作的心得體會 7
我任職班主任其實也僅僅只是一種機(jī)緣巧合，我也很是感謝這般的機(jī)緣，才最終是讓我收獲到這么多的東西。班主任不僅僅是一種簡單的稱謂，在其中更是蘊(yùn)藏著相當(dāng)多的知識或是精髓。從前的我從來沒有覺得班主任的工作這么的重要，但是在我真正的擔(dān)任了班主任之后，我才明白，班主任的工作是必須要懷揣著一顆相當(dāng)赤誠的心去完成的。
身為整個班級的.班主任是一種責(zé)任，更是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，更是學(xué)生對我的敬重。當(dāng)我以班主任的身份進(jìn)入到班級之后我就感覺到我肩上的擔(dān)子是非常的重，我覺得自己全身上下都充滿了斗志，更是感覺到自己已經(jīng)成長到一定的階段。我看著班上的那些學(xué)生，我心中唯一想要做到的事情就是要將他們的照顧好，教育好，讓他們?nèi)f萬不能出現(xiàn)有任何的不好行為。
在工作的這么久時間，學(xué)生們對于我這個新班主任還是相當(dāng)?shù)淖鹁矗宜淮氯サ拿恳患虑槎际怯姓J(rèn)真的完成，并且效果良好。學(xué)生們對于我的話都是牢記于心的，所以我非常地感謝他們，更是感謝他們對我工作的配合;再者學(xué)校的各位領(lǐng)導(dǎo)也沒有給我一些較大的壓力，畢竟我僅僅是第一次當(dāng)班主任，我感覺一切都是在我的能力范圍之內(nèi)的;最后學(xué)校的各位老教師也是有幫助我很多，尤其是在我的班主任工作上，所有的一切都讓我感覺到自己的工作完成得相當(dāng)好。
我在工作期間的成長更是為我之后的工作有較大的幫助，這一切我都是有牢牢記住的，并且我自己也是知道這一切大多還是因為個人的不懈努力和奮斗才最終造就的，我想未來的我還是會遵照著這般的成長路徑去成長，未來我的模樣更是需要我慢慢去打造。現(xiàn)在的我很是期待未來我的樣子，并且更是想要讓自己盡快得到較大程度的成長。我知道班主任的這份工作是非常鍛煉人的，并且我是可以在這份工作中不斷地收獲到更多的經(jīng)驗與好處，所以我定是會堅持在這份崗位上，為學(xué)生們的教育而不斷地付出。我希望我每天的工作不完全是在成就自己，更多的心系學(xué)生，讓學(xué)生們能夠收獲到更好的教育與生活上的引路，最終找到自己的人生方向，并不斷前行。
班主任工作的心得體會 8
眾所周知，班主任工作瑣碎、繁多，上至班級成績、氛圍，下至學(xué)生頭疼發(fā)熱，大事小事都在班主任的工作范圍。班主任的工作量有時可達(dá)普通科任老師的三倍。所以如何有效率、有技巧地做好班主任工作，是一門學(xué)問。實習(xí)期間從知道班主任身上學(xué)到了很多。
首先，在接管班級前期制定并落實好班規(guī)，明確班干部的工作職責(zé)，培養(yǎng)班干部的管理能力，充分發(fā)揮班干部的作用，可以在紀(jì)律管理方面達(dá)到事半功倍的效果。紀(jì)律好了，學(xué)習(xí)也有了一定的保障。班主任偶爾的突擊檢查，甚至比早讀、晚修天天緊跟的效果還要好。這樣的管理方法，既形成班級自管、自律的氛圍，又鍛煉了班干部的能力，同時也為班主任自身的工作“減負(fù)”。而在特殊的時期，如小長假前一天和放完假回來的時候，都是學(xué)生最松懈的時候。這時就必須發(fā)揮班主任的出現(xiàn)對學(xué)生的“警醒”的作用。
其次，密切關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)情況，及時找學(xué)生談話了解情況。高一是關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點，很多學(xué)生可能面臨學(xué)習(xí)環(huán)境不適應(yīng)、學(xué)習(xí)節(jié)奏跟不上、學(xué)習(xí)方法不恰當(dāng)、初高中心理落差大等問題。如果缺乏老師的關(guān)心和引導(dǎo)，可能喪失信心，一蹶不振。在第一輪周考后，我的指導(dǎo)班主任將學(xué)生的考試成績與入學(xué)成績對比，利用晚修時間找成績波動較大的學(xué)生談話，和他們一起分析原因，尋找解決的`辦法，幫他們重樹信心。感受到老師的關(guān)心，學(xué)生們必定也深受鼓舞。通過談話，班主任既了解到學(xué)生的心理、思想變化，又培養(yǎng)了良好的師生感情基礎(chǔ)，必然對接下來更好地進(jìn)行班級管理工作很有幫助。
最后，對班級出現(xiàn)的問題進(jìn)行思想教育動員，要抓住問題的主要矛盾，“對癥下藥”，才能達(dá)到理想的效果。比如在最近的校運(yùn)會運(yùn)動項目報名中，我們報名情況一開始非常不理想，竟有八個項目無人報名。了解到男生是因為沒把握能取得好名次，怕丟面子而不敢報名，班主任利用課前時間對大家說：“可以接受因為能力限制的倒數(shù)第一，但絕不能接受因為缺報項目扣分的第二或第三。缺報八個項目扣八分，其他同學(xué)要贏多少分才能抵銷這八分。”接著分析“戰(zhàn)局”：除了體尖班，其他班級水平都差不多，別的班級可以報齊，并不是有十足的把握才報名，而是為了班級的榮譽(yù)硬著頭皮也要上。最后的報名情況有了明顯改善。班主任也很好地借此機(jī)會進(jìn)行了班級榮譽(yù)感教育。
實習(xí)讓我深深體會到班主任的不容易。做好班主任工作需要慢慢累積的經(jīng)驗和技巧，更需要和“熊孩子”斗智斗勇，共同成長，樂在其中的愛心。
班主任工作的心得體會 9
這個學(xué)期我擔(dān)任了高三xx班的班主任，是名副其實的高考班。這個學(xué)期里面，學(xué)生們要迎接高考的挑戰(zhàn)，時間十分地緊迫任務(wù)十分的艱巨，我作為高考班的班主任工作任務(wù)同樣十分地重要，身上的擔(dān)子同樣的很重。班主任的工作在班級中是起著監(jiān)督者、組織者的角色，所以班級同學(xué)們的學(xué)習(xí)需要班主任來進(jìn)行管理。
這是最后一個學(xué)期，學(xué)生們要面對高考的挑戰(zhàn)，所以我的工作要注重于他們的學(xué)習(xí)管理。我作為班主任要監(jiān)督好他們學(xué)習(xí)，根據(jù)他們的情況指導(dǎo)好學(xué)生做好最后一學(xué)期的復(fù)習(xí)。所以這一學(xué)期的開頭我就根據(jù)自己對班上學(xué)生情況的了解，給他們制定了一個復(fù)習(xí)計劃。我們班級的學(xué)生成績差距是比較大的，作為一個普通班，班上有非�？炭嗟膶W(xué)生，成績也能夠排進(jìn)學(xué)校前列，也有對學(xué)習(xí)比較消極的學(xué)生，所以班上的`學(xué)生成績呈現(xiàn)兩極分化。所以我制定的復(fù)習(xí)計劃也是具體安排的，學(xué)習(xí)成績相對較好的同學(xué)自覺性也是好一點，所以不用我過分地督促，但對學(xué)習(xí)比較消極的同學(xué)，我則是經(jīng)常跟他們談話，讓他們明白學(xué)習(xí)的重要性和現(xiàn)在時間的緊迫性，我也會經(jīng)常去教室監(jiān)督他們的學(xué)習(xí)，讓他們做好階段性的復(fù)習(xí)，第一階段就是要做好大致的復(fù)習(xí)，對于各個地方都有許所了解，后面兩個階段則是著重梳理和復(fù)習(xí)自己沒有掌握好的地方。
這么多年的班主任工作做下來，我也知道學(xué)生們的心理問題也十分重要，不容忽視。高三的學(xué)習(xí)壓力比較大，非常容易焦慮甚至到厭學(xué)的地步，所以需要加強(qiáng)對學(xué)生們的關(guān)系，經(jīng)常跟他們談心，給他們做好心理疏導(dǎo)，告訴他們千萬不要緊張，高考能影響你的未來，但是決定不了你的未來。還有就是要多給他們鼓勵，多關(guān)心他們，給予他們力量。我做了這么多年的班主任，對于學(xué)生心理的建設(shè) 還是有一點自己的方法的，我喜歡與學(xué)生們打成一片，跟他們交朋友，時不時跟他們開下玩笑，所以他們跟我相處的時候不會那么緊張，他們有什么不開心的事情也愿意跟我分享，這樣我就更加能夠了解他們的狀況，更加能夠解決他們的心理問題。
現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)，我們經(jīng)常能夠看到學(xué)生高考壓力太大做出傷害自己的事情，有些是學(xué)生自己的性格的原因，也有些是家長給了孩子太大的壓力的原因，所以我覺得我們做班主任不僅要管好學(xué)生，對家長也要有“管理”，跟家長做好溝通，讓他們在生活能更關(guān)心孩子，而不是過度注意在學(xué)習(xí)成績上面，讓家長也能夠正確看待成績。
班主任工作的心得體會 10
時間飛逝，我來到xx中學(xué)也有一年多的時間，在這一年的時間里，我在學(xué)校一直擔(dān)任的都是高一的班主任，我之前對當(dāng)班主任也是有經(jīng)驗的，但是這是我第一次帶領(lǐng)高一的學(xué)生，這是我人生當(dāng)中的第一次嘗試，但是好在最后的結(jié)果是很好的，在這個學(xué)期期末考試中，我班上的平均分遠(yuǎn)超其他高一班級，這是我這一年中最開心的時刻，經(jīng)過這一年的'工作，我對高一班主任這個職位也是有了屬于自己的理解和感悟。
一、跟學(xué)生們好好相處
自己的作為高一的班主任，其實是有一點優(yōu)勢的，剛?cè)雽W(xué)的時候，誰也不認(rèn)識誰，都在交朋友的階段，這個時候班主任就可以嘗試著以朋友的姿態(tài)先出現(xiàn)在他們面前，和自己學(xué)生們搞好關(guān)系，那是絕對不會錯的，畢竟要朝夕相處這么多年，之間有隔閡可不好，現(xiàn)在很多的班主任一直都和學(xué)生們都一段遙不可及的距離，就是因為自己無論何時都端著自己老師的架子，又有誰愿意嘗試跟那么嚴(yán)厲的師長打交道呢。
二、給學(xué)生們制造學(xué)習(xí)氛圍
一個班級最開始的學(xué)習(xí)氛圍很重要，但是無論是哪個班，剛開始的都是在交朋友，聊天，極少有人會從一開始就投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中去。所以這個時候，就需要我們做班主任的出手了，帶動他們的學(xué)習(xí)熱情，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)欲望，喚醒他們對知識的渴求，反正我們要做的就是讓他們比別的班快一步進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)，一個良好的學(xué)習(xí)氛圍是可以直接影響到身邊的人的。
三、少批評，多開導(dǎo)
現(xiàn)在他們都是高一的學(xué)生了，都是大孩子，都開始有自尊心了，如果你當(dāng)著全班人的面對某一個學(xué)生進(jìn)行批評，那難免他這學(xué)期都跟你對著干，你教知識他不聽，你交代事情，他總會是最不積極的那一個，誰還會愿意在這個年紀(jì)還被老師劈頭蓋臉的一頓亂罵，他們這個時候都是已經(jīng)懂事了，所以只要進(jìn)行誘導(dǎo)即可，告訴他們正確的道理，而不是一味就只追求謾罵，其實用批評學(xué)生來刺激他們的學(xué)習(xí)積極性，是非常不可取的，只會適得其反，明明有一個非常聰明的孩子也會被這種方式搞得不愛學(xué)習(xí)，誤入歧途。
四、各方面都要進(jìn)行針對
作為班主任，抓學(xué)生們學(xué)燈謎習(xí)方面的力度是要加強(qiáng)，但是生活方面也是不能小覷的，一個學(xué)生只有全面發(fā)展，沒有任何的短板，才能成為一個真正優(yōu)秀的高中生，學(xué)習(xí)方面肯定也不能落下，畢竟他們現(xiàn)在是高一了，防患于未然，在這個時候其實就可以多抓學(xué)習(xí)，為他們的高考做準(zhǔn)備，這樣才能讓他們最大程度的增加學(xué)習(xí)效率。
班主任工作的心得體會 11
這個學(xué)期我擔(dān)任七(二)班的班主任，我班上有42名學(xué)生，男生26人，女生16人。絕大部分學(xué)生比較樸實聽話，但也有個別難以管教的學(xué)生。
班主任工作，使我深刻體會到其中的艱辛與勞苦，但更使我刻骨銘心的是被認(rèn)可的喜悅以及為人梯的幸福。我時常叩問自己：一個平凡的靈魂能走多遠(yuǎn)？一個人在普通的崗位上能作出多大的貢獻(xiàn)？然而正是這細(xì)瑣平凡的工作給了我答案，給了我繼續(xù)向著遠(yuǎn)方風(fēng)雨兼程的勇氣和力量。
教育家陶行知先生說：“千教萬教教人求真，千學(xué)萬學(xué)學(xué)做真人�！蔽艺J(rèn)為，學(xué)習(xí)做人是最重要的，然后才是長知識長本領(lǐng)。如果說我對學(xué)生有偏愛的話，我就偏愛那些思想品質(zhì)好的學(xué)生。因此我把教孩子做人放在第一位。
其次我認(rèn)為最成功的班主任是關(guān)愛學(xué)生的班主任，用愛去感化學(xué)生，把學(xué)生當(dāng)成自己的子弟，讓學(xué)生發(fā)自內(nèi)心地敬你愛你，班級管理工作才能取得好的成效。
愛是什么？愛是陽光，給人溫暖；愛是什么？愛是甘霖，滋潤心田。當(dāng)你盡情揮灑你的愛，付出你的愛時，學(xué)生也會愛你的。
“愛之愈深，責(zé)之愈嚴(yán)”，學(xué)生是懂得這個道理的。他們喜歡的是親切而又嚴(yán)格的教師。當(dāng)然，嚴(yán)格要求包括師生兩個方面，是教師和學(xué)生的共同標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格要求由教師提出，必須從教師做起，這樣才能真正起到作用。不僅如此，教師還必須公正地、一視同仁地對待所有的學(xué)生，特別要注意不能厭惡學(xué)習(xí)成績差、有些缺點或頂撞過自己的學(xué)生。
我深信，愛是一種傳遞，當(dāng)教師真誠地付出愛時，收獲的必定是學(xué)生更多的愛！教師送出的是真情，收獲的是學(xué)生對我們更多理解和真心，這也是班主任最快樂的一件事！
潤物無聲，教育有痕。教育的藝術(shù)，歸根結(jié)底就在于教師深沉的愛的.藝術(shù)，只有當(dāng)你的愛為學(xué)生所理解所接受，你的愛才能化作一種力量，從而打動學(xué)生的心靈，啟迪學(xué)生的思想，獲得育人的成果，而我們教師也會在傾注愛的同時贏得滿足，品味快樂，收獲幸福。
一名普通的班主任，每天要做的事都在重復(fù)，有人說重復(fù)的讓人感到疲倦，可那些對于我來說不僅是一種樂趣、一份癡情，更是超越了功利之后的一種愉悅……詩人汪國真有這樣一句詩：既然選擇了遠(yuǎn)方，便只顧風(fēng)雨兼程。作為班主任的我，累并快樂著。我愿意在班主任工作這個大舞臺上，做一個更勤奮、更智慧的舞者……
佛家語“一花一世界，一葉一菩提”，班主任工作讓我離理想的王國越來越近�！耙桓酃P通今古，三尺講臺寫春秋”。希望有一天我會實現(xiàn)“胸中有丘壑，眼下盡高才”的教師夢。
班主任工作的心得體會 12
班主任的工作就是和學(xué)生打交道，幫助學(xué)生處理各種問題。一位心理學(xué)家曾經(jīng)說過：“孩子的心靈像未干的水泥，只字片語都會對他們有所影響，父母和老師所講的話，哪怕是開玩笑的戲言，都會在他們的人生中留下嚴(yán)重的后果�！崩蠋煹囊痪湓�，有時能夠影響一個孩子的一生，因此，作為學(xué)生的班主任就更應(yīng)該注意自己的一言一行。有效的溝通，能夠幫助師生雙方達(dá)到互相了解、互相信任、感情共鳴，從而有助于更好地解決問題、營造良好的班集體。要達(dá)到良好的溝通效果，班主任與學(xué)生進(jìn)行溝通時要注意以下幾個方面：
一、真誠以待，平易近人
“精誠所至，金石為開”，師生之間，只有真實誠懇地袒露胸懷，才能坦誠相對。中學(xué)生不是老師說一句“我做的都是為你好”便會感動得痛哭流涕、遵守所有的班規(guī)校規(guī)，他們會不斷地犯錯誤、不斷地考驗班主任的真心程度以及耐性。班主任站在管理者和教育者的角度和學(xué)生談心，很容易把學(xué)生推向被管理者和受教育者的對立面。無形之間就筑起了一道溝通的“高墻”，再好的道理學(xué)生也聽不進(jìn)去。平易近人這個詞，說起來很容易，可是做起來卻很難。難就難在許多班主任難以放下自己被傳統(tǒng)“架”起來的架子，維護(hù)著所謂的“尊嚴(yán)”，談心要交流思想，首先要交流感情，只有在相互平等、相互尊重的基礎(chǔ)上，才能建立良好的談心氛圍，才能談的攏、談得好。
二、尊重學(xué)生，快樂積極
人心與人心之間，像高山與高山之間一樣，你對著對方心靈的高山呼喚“我尊重你”，那么對面山谷的回音也會是“我尊重你”，教師尊重學(xué)生，把學(xué)生當(dāng)作一個有獨立人格的人來對待、承認(rèn)學(xué)生的價值、相信他的發(fā)展?jié)摿�。學(xué)生受到尊重，才能獲得一種自我價值感，才能積極主動地向老師靠近、尊重老師。尊重學(xué)生的人性和個性，會使師生生活在一種相互理解、尊重、關(guān)懷、信任的和諧氣氛之中，從而真正體驗到做人的幸福感與自豪感，提高工作和學(xué)習(xí)效率。
每一個人都喜歡和快樂的`人在一起。若班主任經(jīng)常板起臉孔進(jìn)課室，學(xué)生在緊張有壓力的氣氛下，表面上或許順從老師的意思，但其內(nèi)心必然是抗拒的；相反，班主任的快樂情緒，可以快速地感染到班級，更重要的是學(xué)生覺得老師喜歡他們，這也是班主任尊重學(xué)生的表現(xiàn)。班主任每一個細(xì)小的動作或微妙的神情暗示，以及積極的情感特征，都會起到調(diào)控學(xué)生情緒變化，達(dá)到師生心靈與情感的溝通。
酒店工作的心得體會 1
首先非常感謝XXX酒店給予我一個良好的學(xué)習(xí)機(jī)會和平臺，還要感謝我的同事對我的幫助和支持，我于四月三十日入職富佳大酒店，時間雖然不長，但我確實感覺到自己學(xué)到了很多東西，受到了很大的啟發(fā)，由此也產(chǎn)生了許多心得體會。
酒店行業(yè)，是一個擁有多個管理部門的復(fù)雜系統(tǒng)，對于剛剛?cè)肼毑痪玫男氯�，我想多深入現(xiàn)場應(yīng)該是快速學(xué)習(xí)的方法。多深入現(xiàn)場，其目的是為了有效掌控第一手資料。對酒店所布置的工作執(zhí)行的如何，只有深入現(xiàn)場才能知曉。比如，對掌握的其他信息及時分析和總結(jié)，這樣工作才能更具有針對性和有效性，這也是作為管理人員執(zhí)行到現(xiàn)場、管理到現(xiàn)場、檢查到現(xiàn)場的重要體現(xiàn)。反之，對工作布置后的情況一知半解，久而久之，業(yè)務(wù)能力必定大打折扣。
多關(guān)注細(xì)節(jié)。關(guān)注細(xì)節(jié)，就是關(guān)注對客戶服務(wù)的品質(zhì)。首先，要有發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，對客戶的一舉手一投足，一顰一笑，一言一行，穿衣打扮等等，點點滴滴都要仔細(xì)觀察，以達(dá)到秀的服務(wù)理念，同時發(fā)現(xiàn)問題要及時糾正；其次，發(fā)揮良好表率作用，對自身要求從細(xì)節(jié)做起，要求到現(xiàn)場，服務(wù)到現(xiàn)場。其三，通過溝通、交流、改進(jìn)，提高自己的服務(wù)理念，不斷在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)對客戶服務(wù)的個性化、親情化，形成把服務(wù)當(dāng)作親情的傳遞，融細(xì)節(jié)于點滴服務(wù)之中，讓客人真正感受親情、愉悅和驚喜，讓細(xì)節(jié)發(fā)揮超值的作用。
快速解決問題。酒店業(yè)一年365天，天天會遇到各種各樣的問題，快速處理或解決各類問題，是業(yè)務(wù)能力、溝通協(xié)調(diào)能力，以及責(zé)任心、使命感的體現(xiàn)，也是執(zhí)行中工作效率高低最直接的`反映，問題處理得快，工作效率就高，反之，工作效率就低。
通過這短時間的學(xué)習(xí)，讓我對酒店有了更深刻的認(rèn)識，真正感受到了酒店的活力與魅力，認(rèn)識到作為一個酒店員工的應(yīng)盡的義務(wù)和服務(wù)意識！在今后的工作當(dāng)中，我將通過所學(xué)的知識靈活運(yùn)用到酒店工作中，真正做到是酒店的滿意員工。我堅信富佳大酒店在我們大家的共同努力下，一定會創(chuàng)造新的輝煌！
酒店工作的心得體會 2
作為一名大學(xué)生，在畢業(yè)之后卻去了酒店做服務(wù)員，我自己深感羞愧。這么多年來的學(xué)習(xí)，一直在浪費(fèi)時間。我在經(jīng)過半年的工作之后，感慨很多，人最怕的不是跌倒，而是跌倒之后就沒有想過再爬起來。這半年的感受，讓我懂了珍惜，讓我成長。
酒店的工作是簡單而機(jī)械的，每天我們在崗位上機(jī)械的重復(fù)著相同的動作，端茶、倒水、上菜，這三個動作讓我重復(fù)上千次�！澳谩�、“請慢用”、“對不起打擾一下”這樣的話語也重復(fù)了無數(shù)次，工作是枯燥無味的，作為剛剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生，我實在看不到自己的未來在哪。每天做著這些活，每個月領(lǐng)著微薄的工資，我感覺自己愧對了那張文憑。
我決定為自己的將來重新奮斗，而不是就此沉淪下去。
我在工作的半年里，通過自學(xué)，我學(xué)習(xí)了很多關(guān)于計算機(jī)方面的知識，對于編程我也掌握了許多。原本我在大學(xué)里學(xué)的就是計算機(jī)專業(yè)，但是大學(xué)時的我好玩，貪玩，根本不重視學(xué)習(xí)。磨磨蹭蹭好不容易畢業(yè)了，在找工作的時候才發(fā)現(xiàn)，只有那張文憑，是不夠的。我對很多知識都不了解，我也沒有參與過什么比賽，獲得過什么榮譽(yù)，更沒有什么工作經(jīng)驗。我只是在大學(xué)里渾渾噩噩的生活了四年。這之后，我通過應(yīng)聘來到了酒店里，做著最普通、最簡單的.服務(wù)員工作。
一開始，我都已經(jīng)自暴自棄了。但是我在工作了一個月后，拿到工資的時候，我就在想，我每天這么辛苦的工作，只是為了這么一點工資嗎?我以后就靠著這些錢生活嗎?答案肯定是不的，在學(xué)校我能享受著父母給我的錢而大手大腳，但我現(xiàn)在已經(jīng)工作了，我不能再向父母要錢，所以我要努力工作;我想買各種衣服，各種游戲，所以我要努力工作;我想讓父母不再那么辛苦，所以我要努力工作。于是我重新拿起了課本，一個人自學(xué)，直到現(xiàn)在。一個人的學(xué)習(xí)，總歸是有盡頭的，這半年來我存下了一些錢，我決定去進(jìn)修，去學(xué)習(xí)更多更專業(yè)的知識。
短暫的學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，我想也該結(jié)束在這里的工作了。我已經(jīng)規(guī)劃好了自己未來，我將為這個未來而奮斗，我曾經(jīng)倒下了，但如今我已經(jīng)重新站立起來!
酒店工作的心得體會 3
去年五月份曾在酒店，實習(xí)了一段時間，從一個什么也不懂的笨小丫頭，到最后能一個人看桌了。中間負(fù)出了無數(shù)的艱辛，雖然工作苦點累點，沒有正常的時間點下班，可每當(dāng)看見客人對自己說：“小姑娘今天服務(wù)不錯的時候”，覺得一切都值了�？腿说囊痪湓捇蛘呤穷I(lǐng)導(dǎo)的一句表揚(yáng)，都會成為工作的動力，也是我們緩解疲勞的方式。
在酒店里學(xué)的東西很多，比如說：餐桌上的禮儀，還有如何和客人打交道，還有就是作為一個酒店的服務(wù)員如何面對客人的不同要求，特別是我們干中餐的，接觸這方面的知識要比的部門相對而言要多，當(dāng)我們?nèi)タ醋赖臅r候看著客人一個個入座，說的一些客套話和敬酒方面的話時，都會讓我們學(xué)會一點點比較重要的人與人之間的'交往，就是所謂的為人處事。從初到酒店跟著師傅一步步的學(xué)習(xí)，剛開始覺得一切都是那么的簡單，可每當(dāng)自己實踐的時候，都是那么的難，給客人倒個茶水手都會抖。從剛開始只能用托盤拿三四瓶啤酒，到最后能拖著九瓶啤酒從一樓跑到二樓。每次下班腳都疼得不敢走，而身邊的同學(xué)又是那么的不堅定，誰的心里都會動搖，看的她們哭自己心里也不好受，還得安慰她們，又有誰知道自己內(nèi)心的酸楚呢，都是十七八的孩子，都是第一次接觸這么現(xiàn)實體驗，都有個想家的時候。
記得經(jīng)理總會說這么一句話：“客人有權(quán)選擇我們，可我們沒權(quán)選擇客人。”只有把服務(wù)做到，讓客人高興，讓客人能夠記得我們。
在酒店工作的這一段時間，也讓我知道了要想在酒店工作的好，我們必須做到的是：工作認(rèn)真，一絲不茍，還要有一定的工作經(jīng)驗，然后素質(zhì)要好，要勤奮、有條理，頭腦清醒，然后要能干深受領(lǐng)導(dǎo)及客人的喜愛。如果能做到以上幾點，我想你就是一位優(yōu)秀的初級管理者了。人生存與社會上，也不能過于表現(xiàn)自己，只要自己問心無愧就行了。
經(jīng)過了四個多月的酒店實習(xí)，讓我對酒店有了一定的了解，知道了禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映，然后要做到“口到、眼到、身到”，客人的一個眼神就知道他需要什么，用我們的微笑感染客人，讓我們更好的立足于社會之中!
酒店工作的心得體會 4
來到酒店工作也已經(jīng)半年了，這半年的時間過得非常的快，平時工作的時候沒有注意，現(xiàn)在恍惚間便發(fā)現(xiàn)原來時間真的很快，快到我們捉摸不透。這半年我在學(xué)習(xí)和成長中度過。因為我這是第一次踏進(jìn)酒店行業(yè)，所以前一段時間還是需要進(jìn)行一個摸索，這樣才能讓自己更快的融入這個集體，融入這份工作。這半年也已經(jīng)過去了，我在工作上也保持著一個非常好的狀態(tài)，也有著一個非常不錯的目標(biāo)，在這種狀態(tài)的指引下，我相信自己能夠有一個非常光明的前程。
其實一開始我并不了解酒店行業(yè)，來這里從事前臺的工作一開始我并不是很有自信的。雖然我有過前臺工作的`經(jīng)驗，但是處于一個新的環(huán)境之下，我必然也會有一點點的不知所措，也會有一點緊張。所以在一開始的試用期里，我使出渾身解數(shù)進(jìn)行學(xué)習(xí)，去成長，去進(jìn)步。從很小的事情里做起，從很小的角度出發(fā)，慢慢地去找尋一個對的方向，找尋一個對的目標(biāo)，慢慢前行，慢慢成長。
歲月容易荒蕪，但我們也能在這樣的荒蕪之中逐漸成長起來。剛開始進(jìn)來的時候我處理事情的能力還不是很好，很多時候還需要同事們的幫助，其次我的臨時應(yīng)變能力也不是很好，當(dāng)時也因為自己應(yīng)變能力不足出現(xiàn)過一些小笑話，但是好在自己還能夠在后續(xù)中解決好這些問題。能夠在錯誤中找到方法進(jìn)行改正也是自己進(jìn)步的一點，平時自己也不是一個非常細(xì)心的人，但是在這份事業(yè)上我還是能夠保持一個嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，慢慢的改正自己的心態(tài)，也逐漸培養(yǎng)自己細(xì)心的工作狀態(tài)。
我來到酒店半年了，和同事們相處也已經(jīng)半年了。說起來我和大家也非常的投緣，和大家認(rèn)識不到一個月我們就熟悉了起來，并且像是老友一樣。不管是工作上的事情還是平時生活中的事情，我們都能暢談，這也讓我的工作生活多了一些樂趣。
剛開始進(jìn)來的時候我對這份工作不是很熟悉，也是大家一步步教我，一步步引導(dǎo)我，我才能有這樣的成績。所以我非常感謝那些幫助過我的同事們，你們是我的朋友，同時也是我在這個行業(yè)之中的老師。我希望我們能夠繼續(xù)努力，一起前進(jìn)，不管遇到什么問題我們都能一起解決。接下來半年的時間我會繼續(xù)努力，不辜負(fù)愛我的人和我所愛的人的期望。
酒店工作的心得體會 5
來到xx酒店有兩個多星期了，這段時間的工作并不算太輕松，酒店的人流量是比較多的，而我作為大堂的服務(wù)員，要做的事情很多。整個大廳有幾十張桌子，然而服務(wù)員卻只有四名，平均下來每個人要管理十多張桌子。而且不像包廂的服務(wù)員，中午或是晚上，每一次餐點只有一桌客人。而大廳的散客非常的多，往往前一分鐘剛剛才收拾完餐具，擺好臺，下一桌客人又坐過來了。最忙碌的時候，一個中午十多桌客人，實際上卻是有二十多桌，根本忙不過來。
比較慶幸的是，這樣的日子暫且還只有一次。平常的時候，客人也不是一起來的，散客最主要就是時間是錯開的，這也讓我們有足夠的時間去處理問題。先幫這一桌客人點單，然后倒茶，在等餐的.時候就給另一位顧客處理事情，若是中途碰到有客人走了，就申請收餐人員把碗碟都收拾走，然后拆下舊的桌布，換上新的桌布，并擺好碗筷杯子。這一切要在三分鐘之內(nèi)完成，超過時間就要被罰，第一天的上班的時候，我因為不熟練而被大堂經(jīng)理罵了好幾次，但看在我是新員工的份上，給了我三天的時間，讓我去練習(xí)。而這之后，我再也沒有超時的現(xiàn)象了。
做酒店的服務(wù)員其實平常也沒少受委屈，有些時候客人喝多了酒無理取鬧，但我們也只能默默的忍受，而不敢有絲毫的不滿。前幾天的時候，我遇到了一個客人，因為聚會喝多了酒，在座位上大喊大叫，引起了很多客人的不滿。我上前去勸阻，說希望這位客人能夠稍微克制一下行為，不要因此而干擾到其他客人的進(jìn)餐。誰知道那客人不但不聽勸，反而怪我這樣讓他失了面子，要投訴我，甚至把酒水倒在了我身上，弄的我一身的酒味。還好他的同伴制止了他，并結(jié)賬帶走了他，沒有讓他繼續(xù)下去。事后酒醒之后，那位客人還特意上門給我道歉了，這讓我很是意外。我也是在和他溝通才了解到，那天他因為工作問題而心情不好，喝酒有些上頭，才做出了這樣的行為。
原本我還有些介意的，但聽他解釋后，我還是原諒了他。在社會上，做哪一行都不容易，都會有不順心的時候，不論是我這樣的小小的服務(wù)員，還是公司的大總裁，都會有失意難過的時候，但只要重新振作起來，我想沒有什么事情是過不去的。
酒店工作的心得體會 6
我擔(dān)任xx酒店的前臺工作已經(jīng)半個多月了，嚴(yán)格來說這段時間應(yīng)該還屬于試用期，不過通過自己在酒店的耳濡目染以及酒店經(jīng)理的教導(dǎo)之下，我已經(jīng)能完全掌握酒店前臺的工作內(nèi)容了，平時的工作也能夠完成得很好，這份工作并沒有我最初想得那樣簡單，也是具備一定挑戰(zhàn)性的，我也能夠從中體會到屬于自己的一份心得。
首先是語言的掌握能力，盡管最初酒店對前臺的要求中有著對英語的口語表達(dá)能力的要求，但平時我還是抱著遇不到幾個外國客人的僥幸心理，雖然說我有著相關(guān)的英語等級證書，但因為平時用得比較少，因此我還是忘記了很多的。有次有位客人在前臺辦理住宿業(yè)務(wù)，我在對方放慢語速的基礎(chǔ)上聽了好幾遍才明白對方表達(dá)的意思，盡管對方并沒有責(zé)怪我的意思，但我還是感到十分苦惱，為了防止以后出現(xiàn)這樣的情況，我這段時間將丟掉的英語知識又撿了起來，經(jīng)過這段時間的努力，至少在下次遇到這樣的`問題不會再像這樣難堪了。
其次則是口語表達(dá)能力，由于在酒店的前臺，平時也會接到預(yù)定房間的電話，由于之前有過做客服的相關(guān)經(jīng)歷，因此在這方面自己屬于做的比較好的成員之一，我能夠在最短的時間判定出客戶的潛在需求，然后快速的辦理好客戶想要辦理的業(yè)務(wù)。盡管這方面我做的比較好，但是這項能力需要經(jīng)常鍛煉才能夠保證具備一定過得水平，因為平時工作期間說話比較多的人一般在下班以后是很少說話的。另外前臺也不止我一個人，還有另外一名員工，她屬于比較靦腆的類型，因此在待人處事方面我也會幫她。
最后則是禮貌禮儀方面的問題，這點是我的弱項，盡管我能夠在平時的交流中十分注重禮貌用語，并且這點做得也比較好，但是一旦我起身以后便暴露出一些問題，那就是我的站姿實在不像是酒店體系的一員，給人一種比較懶散的感覺，為此經(jīng)理也批評過我，那也是我第一次在酒店挨批，不過最近我也一直在訓(xùn)練這方面的不足，希望那是我在酒店前臺工作中最后一次挨批吧。
雖然工作是如此地平凡，但是我也希望能夠?qū)⒕频昵芭_這份平凡的工作做到最好，至少我能夠從中總結(jié)出屬于自己的一些經(jīng)驗，至少這能夠證明自己在長久的工作中不是在混日子，而是從中真正學(xué)到了一些經(jīng)驗。
酒店工作的心得體會 7
這段時間以來的學(xué)習(xí)讓我感覺自己確實是進(jìn)步了不少，我希望通過自己的努力去做好細(xì)節(jié)的事情，這段時間以來我也一點點的在積累經(jīng)驗，作為一名酒店員工我對自己是非常有信心的，有些事情是應(yīng)該讓自己努力去做好的，在xx酒店這里工作讓我現(xiàn)在也是感覺到了非常多的壓力，在這些事情上面我也是得到了不少的鍛煉，未來還是需要讓自己的努力去提高的，我非常喜歡這樣的工作莊狀態(tài)，這給了我很大的幫助，在一些事情上面我確實還是應(yīng)該讓自己逐步的去提高，這些都是我應(yīng)該去做好的，保持一個好的工作狀態(tài)這非常的關(guān)鍵。
在工作當(dāng)中我一直都希望可以讓自己慢慢的去做好本職工作，有些事情是應(yīng)該努力去實現(xiàn)的，過去一段時間以來我還是深刻的感受到了這一點，這對我而言真的是非常得不寶貴，有著這樣的工作經(jīng)驗，我是非常希望可以去努力的做好的，只有對自己有信心一點才能夠去實現(xiàn)對自己的要求，作為一名酒店員工我現(xiàn)在也是非常積極的'在落實好自己的工作，我渴望讓自己得到一個穩(wěn)步的提高，有些事情本就應(yīng)該要有一個樂觀的心態(tài)，我現(xiàn)在也是讓自己慢慢的在積累，在這方面我沒有絲毫的懷疑，對于這一點我也是非常的清楚，在xx酒店我進(jìn)步了很多，工作方面我一直都是非常端正的，不管是用一個什么樣的方式我都在堅持做好自己的事情，現(xiàn)在我也是深刻的意識到了這一點，有些事情是需要讓自己提起精神的，對于這段時間以來的工作我保持著好的態(tài)度。
通過這段時間以來的工作，我對xx酒店這里的工作越來越熟悉了，在這里我得到了非常多鍛煉，有些時候也是體會很深刻，我一直都在堅持去做好自己的本職工作，有些時候是應(yīng)該努力一點，在一些事情上面真的應(yīng)該去好好的落實好相關(guān)的制度，作為xx酒店一名員工這些都是應(yīng)該去遵守的，去熟悉酒店的每一項規(guī)章制度，做好的本職工作，抱著這樣的一個心態(tài)是絕對能夠?qū)W好的，我也是感覺自己有非常大的進(jìn)步，這些讓我印象深刻，我一點也會在接下來的學(xué)習(xí)當(dāng)中做的更好，持續(xù)去發(fā)揮好自己的狀態(tài)，激勵自己努力的去做好這些事情，我也是感覺這非常的有意義，通過這一階段的學(xué)習(xí)我也一定會讓自己繼續(xù)堅持去做好本職的工作，更加努力一點。
酒店工作的心得體會 8
頭一次在酒店工作的我感覺到在酒店的上班還是大有不同的，酒店也是服務(wù)行業(yè)我就是在酒店做服務(wù)工作，在xx酒店將近半年的時間或許這是一個很長的時間，但是對于我這么一個就愛酒店的服務(wù)者來說這么半年的時間其實是不長的，以前總覺得不管是做什么工作都會覺得時間很慢，會覺得在工作的時候時間總是在一點一點過，但是在酒店工作的這半年時間確實讓我改變這種想法，酒店的工作讓我感覺到很充實，就是在服務(wù)的同時已經(jīng)感覺不到時間的了，現(xiàn)在回想起來還是覺得時間真的'很快，在xx酒店這我也鍛煉了自己，不敢說自己在這里學(xué)到了多少多少，但是自己的感悟是真的，看到的也是真的，那份在實踐中感受到的心得是真的。
酒店服務(wù)行業(yè)讓我覺得自己發(fā)揮了價值，我喜歡服務(wù)行業(yè)，在xx酒店這半年還是很開心的半年，對于我來說我覺得做這么一個行業(yè)的工作主要就是自己能夠抗壓，能夠端正態(tài)度，不管是在什么時候自己的態(tài)度是不可否認(rèn)的，我們在工作的一個態(tài)度就決定這顧客的影響，一個酒店其實要從很多方面出發(fā)，環(huán)境，服務(wù)，體驗，這幾個是主要的，在xx酒店工作的這半年我總是覺得自己做的還是不夠好，不管自己在工作的時候做的怎么樣，其實都不能說自己的把服務(wù)做透了，那只是自己這么認(rèn)為，每一個顧客的需求都不一樣，我們作為服務(wù)人員只需要自己做好就行了，怎么去做好呢，在工作中不斷的觀察，一直字學(xué)習(xí)的，總之服務(wù)是絕對不會做到底的。
作為一名酒店的服務(wù)者我們就要讓顧客感覺到這樣的東西，我們總是要不斷的在工作中打磨自己，服務(wù)工作者，能夠做到在什么時候都保持自己的最佳狀態(tài)，那才是把服務(wù)做好了， 不管在什么時候自己能夠把握好心態(tài)，心態(tài)第一，我們經(jīng)常說在工作的時候就需要這樣的心態(tài)，不管工作有多么的不容易，但這就是服務(wù)工作，我們必須要具備這種高度抗壓的精神，這半年的時間下來很多時候都會讓自己有那么一會想要放棄，但是往往就是這個時候自己繃住了之后就不會那么輕易想放棄了，不管做什么我還是覺得人總是要去逼迫自己的一下才知道在工作中自己的能夠做到哪一步，在xx酒店我真真切切的感受到了這一點，我今后還想繼續(xù)的深造自己，繼續(xù)做一名優(yōu)秀的服務(wù)人員，因為自己的想自己喜歡這就夠了。
酒店工作的心得體會 9
酒店工作是一個非常乏味，又平凡的工作，作為一名后線的服務(wù)員就更為如此。每天枯燥又繁重的工作，要長期保持一種好的服務(wù)意識就需要一個良好的心態(tài)。每個人也許都希望生活中多一些潔凈，整齊，看似簡單，但殊不知就這些簡單的要求要做到是多么的不易。清洗一件襯衫就有十幾道復(fù)雜的工序，其它高檔的衣物就更不用說了，除了要求熟練的技術(shù)還需要超常的耐性。從早晨上班到下午幾乎就沒有離開過那不到2平方的燙臺，中班到凌晨就沒有離開過不停轉(zhuǎn)動的燙平機(jī)，還有那總共350多公斤容量的濕洗機(jī)要塞進(jìn)拉出，耗費(fèi)的是精力，是汗水。雖說是一名普通的員工也要付起不一般的責(zé)任，承接所有的外洗單位都是在xx比較高檔的`，所以要求之高也不允許我們有一絲的放松，一杯洗滌劑，一步洗滌的程序，一個折疊的動作都代表著陽光洗衣的形象和聲譽(yù)，對客人解釋衣物上存在的問題或潛在問題時由于對衣物認(rèn)識程度的不一樣，有時要仔細(xì)為客人分析許久到客人接受為止。
記得xx年一個夏天的晚上，工作在接近尾聲時接盜樓層服務(wù)員的電話，稱客人喝醉酒弄臟衣服，一件襯衫上全是吐出的污漬要馬上清洗。洗過烘干才發(fā)現(xiàn)有大面積的酒斑（是種很難處理的污漬），本來不是專業(yè)的眼光很難發(fā)現(xiàn)，但出于對工作的一種態(tài)度，對客人的一種責(zé)任，我們還是決定對它進(jìn)行更深入的處理，洗了漂，漂了烘，也不知重復(fù)了多少遍，等到衣服徹底干凈送到客人手里時已經(jīng)是早晨5點多了。同事們相互看了一眼，都微微的笑了，雖然疲憊，但想到能讓客人滿意，心里也是美滋滋的。
中央領(lǐng)導(dǎo)來xx視察時入住在我們的合作單位xx國際大酒店時，由于接待的需要，布草量是超過了平時許多，而且時間要求非常緊迫，大家在抓緊洗燙的同時又送過來西裝類制服70幾套，總計210余件，要求我們在4個小時內(nèi)完成，對于小燙員工不足的情況下，要熨燙這么多的衣服難度可想而之，在做完前期處理后就投入了緊急的整理之中，大家的衣服濕了，臉上的汗水流到眼睛里，根本就來不及擦。我們按時交貨了，后來我們知道他們接待工作做的非常圓滿。
這些都沒有什么學(xué)歷上的要求，但要求持之以恒的心態(tài)，要有為賓客著想，為賓客著急的意識，客人的認(rèn)同就是對我們工作最大的肯定。我沒有精彩的文筆，也寫不出流利的語句，希望這些簡單的語句可以表達(dá)我作為一名洗滌中心服務(wù)員對本職崗位的認(rèn)識，對酒店工作的一種態(tài)度。還是那句話：我們代表著整個酒店，賓客的滿意就是我們最大的追求。
酒店工作的心得體會 10
保潔工作是一個酒店的重要職位，別看保潔工作很低級，由于現(xiàn)在很多的酒店不注重酒店的衛(wèi)生，這樣其實會給酒店大大的減分的，酒店現(xiàn)在的競爭是很大的，現(xiàn)在的客人基本上去酒店消費(fèi)看的都是服務(wù)跟衛(wèi)生還有環(huán)境，這個是最重要的，我來到xx酒店已經(jīng)有一段時間了，我在之前之做過保潔工作了，我做過很多地方的保潔工作，但是我還沒有在酒店做過保潔工作，在就待會你這里做保潔工作也是第一次，轉(zhuǎn)就是過去幾個月了，在這里，在xx酒店這里我感受很多，這是作為一名保潔工作者我在保潔工作經(jīng)歷中一場，非常有意義，非常豐收的一段經(jīng)歷，在xx酒店我感受到了來自大酒店的保潔方式，保潔制度，對于保潔這一快我們xx酒店第很有經(jīng)驗的，有自己嚴(yán)格一套體系，在這里工作這么久得我也有很多心得。
在幾個月前我來到xx酒店的時候，我是考慮了很久的因為我是沒有做過酒店保潔工作，在來之前還稍微的擔(dān)心自己會做不了，來到xx酒店給我第一印象就是大，酒店非常的大宏偉，感覺就是很壯觀，這里該有的都有，不愧數(shù)一數(shù)二的品牌酒店，開始我初來乍到對于這里的一些東西不是很熟悉，在經(jīng)過一上午的熟悉，我對這里摸了一個大概，這里的保潔員也很多，我是是分配在酒店的底層樓面，這里的衛(wèi)生相比高層的比較臟，平時的保潔工作會比較多，雖然處在衛(wèi)生最難清理的樓層但是這里的保潔同事們一點都不覺得工作難，我來到這里看到周圍的同時都非常的負(fù)責(zé)，平時最難注意到的角落都會認(rèn)真的`去清理，相比我之前在小地方看到的員工素質(zhì)，這里的員工素質(zhì)顯然要高出惡劣一個層次，很有責(zé)任心，這可能就是大酒店的差異，這里的酒店員工素質(zhì)都很高，這讓剛剛來到xx酒店的我感到很吃驚。
后面的工作中我一直都是很認(rèn)真的負(fù)責(zé)自己清理的區(qū)域，但是果不其然，在問我一開始工作的時候，雖然我在清理的過程中我自己覺得一點問題都沒有，畢竟做過那么久保潔工作，這讓我很有信心，我就自認(rèn)為干的很好，但是有一次酒店的檢查人員檢查我的工作，還是不滿意，細(xì)微問題都會被注意到，要求特別的嚴(yán)格，這讓我很慌張，但是同時也讓我覺得xx酒店真的是一個很不錯的酒店，就是因為這么嚴(yán)格的制度，才能打造出好的名聲，經(jīng)過那一次后我在保潔工作的過程中就更加仔細(xì)了，方方面面都注意到位，一切以酒店的要求為標(biāo)準(zhǔn)做好工作。
經(jīng)過在xx酒店的這段時間的保潔工作，讓我的視野更加廣闊了，讓我對自己要走更高了，這是一個新的開端，我會繼續(xù)保持下去。
酒店工作的心得體會 11
在酒店工作我們的核心就只有兩個，一個是服務(wù)一個是服從按排。只要做到這兩點工作就沒有多少難度，這能夠得到客戶和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
我們酒店是一個服務(wù)行業(yè)，對于服務(wù)占了大部分，客戶來到我們酒店我們不但要招待好客戶，還要有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來服務(wù)客戶，我們作為基層員工要做的就是把服務(wù)做好，怎樣做好服務(wù)呢？不是靠著能說回到就行我們需要的是全方位的完善，我們在工作的時候要保證自己的儀容儀表符合客戶要求，能夠保證干凈章節(jié)，不能太過隨意，穿著要保持統(tǒng)一，個人衛(wèi)生也要做好，在上班的時候我們不但要保證自己能夠得到客戶的認(rèn)可還要能博得客戶的好感，這有這樣我們才能做的.最好。
對于自己我們要給自己提要求，要給自己定目標(biāo)，給自己找到事做，而不是完全都靠公司只會，在工作時有很多事情都需要我們臨場發(fā)揮想要做的好，還要自己能夠隨機(jī)應(yīng)變能夠在的一時間做出反應(yīng)，用最高的效率去服務(wù)客戶，讓客戶滿意。我們的服務(wù)不斷要從儀容儀表上做好，還要在文明禮儀上做好，保證自己在與客戶溝通的時候讓客戶感覺我們優(yōu)雅打方，不能讓客戶挑出毛病，把服務(wù)態(tài)度做好是第一位，保證不犯錯，保證自己沒有任何怠慢，對于不同的客戶都保持最基本的禮貌，友善不會讓人反感，只會讓人感到如沐晨風(fēng)。我們用友善給我們的服務(wù)增加籌碼，給我們的服務(wù)提上檔次，讓我們的服務(wù)使得客戶滿意不在因為服務(wù)的問題讓客戶心中不滿。
只要服務(wù)做好我們就在做好了一半了當(dāng)然我們的服務(wù)必須以誠為出發(fā)，任何欺騙都不長久的，我們的酒店想要做好就必須要遵守著最基本的一條，一旦出了問題想要解決那就是難上加難，因為現(xiàn)在的信息傳遞非�？�，我們以服務(wù)為中心才能夠獲得客戶的青睞。
對于我們而言我們是酒店的零件，酒店就是一個大型的機(jī)器，想要機(jī)器正常運(yùn)行我們每一個小零件都必須要配合酒店的安排，不能陽奉陰違，不能偷懶，把安排的任務(wù)做好，把事情做全，而不是犯錯，做好工作讓工作得到認(rèn)可，讓我們的付出實現(xiàn)公司的規(guī)劃，不能因為我們印象到公司的大局，作為酒店的一員必須要以工作為榮，認(rèn)真執(zhí)行酒店領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，努力做好自己的工作，把自己該做的扛在肩上，用心，細(xì)心去完成任務(wù)，不讓領(lǐng)導(dǎo)失望，不犯錯，做好工作就是我們對酒店的最好報答，這樣也能歐股讓我們在酒店有更好的發(fā)展。
我們執(zhí)行力是一種表現(xiàn)，也是我們自己的任務(wù)，不要把上級下達(dá)的任務(wù)當(dāng)兒戲，我們要做的就是堅持不懈的去完成實現(xiàn)公司的構(gòu)想。
酒店工作的心得體會 12
時至今日，我在xx酒店工作剛好半年，作為酒店的客房服務(wù)人員，我在自己的工作崗位上，一直都是非常用心的，備受顧客的好評。我認(rèn)為一個人在做一份工作的時候，不能永遠(yuǎn)都是一成不變的，要學(xué)會在工作當(dāng)中尋找自己可以加強(qiáng)的地方，要有非常細(xì)致的感悟，以及一顆想向上的人，以下就是我在酒店半年工作的心得體會：
一、工作仔細(xì)，絕對敷衍
我相信現(xiàn)在有很多人，在自己工作的時候，有人監(jiān)督跟沒人監(jiān)督是兩個完全不同的狀態(tài)，這就跟在學(xué)校上自習(xí)課的學(xué)生們一樣，教室里有老師安安分分，一點聲音都沒有，一旦老師不在，就變得肆無忌憚。在酒店的工作也是如此，我身為酒店的客房服務(wù)人員，一般都是自己監(jiān)督自己工作，工作的要求我們心里都明白，但是因為我們知道，我們的工作成效是沒人進(jìn)行檢查的，所有很多人就選擇敷衍行事，只要不被顧客投訴即可。但是我的觀念不同，在我看來只有學(xué)會自我管理，才能更好的進(jìn)步，我不會要把工作做好，我還要做到極致。
1、顧客退房后，立馬進(jìn)行清掃整理，房間里的任何擺設(shè)都要回歸原位，床單被罩一定要換新的，保證客房內(nèi)部的干凈整潔，然后對房間內(nèi)顧客使用過的東西，全部進(jìn)行清洗并且還有消毒。
2、給足顧客周到的服務(wù)，在適宜的地方進(jìn)行等候，顧客上樓的時候，我會做到，幫助顧客拿全部的行李，然后引導(dǎo)顧客入住房間，然后詢問是否對房間還滿意，等到顧客說沒問題的時候，我才會退下。
3、對自己負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)部進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，保證區(qū)域內(nèi)的所有設(shè)備能夠正常的使用，比如說聲控?zé)簟⒌靥旱母蓛舫潭�、電梯等等。還得保證所有客房的門都是關(guān)閉的，防止發(fā)生偷盜事件。
二、認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)命令
我現(xiàn)在作為一個已經(jīng)來到酒店工作有過一段時候的工作人員，難免會迎來領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的任務(wù)，千萬不能有任何的抵觸心理，不要覺得這不在自己的工作范圍之內(nèi)，就覺得不應(yīng)該是自己來做。反而要覺得這是領(lǐng)導(dǎo)在考驗自己的工作能力，畢竟這里是自己工作的地方，要用心的為這里做貢獻(xiàn)，這才是領(lǐng)導(dǎo)喜歡的員工。
三、積極主動的'參加培訓(xùn)
對于我們這樣的大型酒店來說，員工的技能增長一定要隨著現(xiàn)在的發(fā)展進(jìn)步的，如果一直都是一個樣子不變，那么我們這些員工的，就是對不起領(lǐng)導(dǎo)的栽培，對不起自己的這份工作，但凡酒店有工作人員的培訓(xùn)，是務(wù)必要參加的，這種能增加自己個人能力的活動，沒有任何的理由不參加，工作不僅僅的為了賺錢養(yǎng)家，更是要自己能在工作中，慢慢的成長。
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