員工讀書心得(通用13篇)
我們從一些事情上得到感悟后,可以尋思將其寫進心得體會中,這樣可以記錄我們的思想活動。那么問題來了,應該如何寫心得體會呢?下面是小編收集整理的員工讀書心得,歡迎大家分享。
員工讀書心得 篇1
對《五星級員工》五個習慣的學習,深刻理通過解了五個習慣的含義。
習慣一是敬業(yè)負責。
敬業(yè)是一種職業(yè)道德,把敬業(yè)變成一種職業(yè)習慣,激發(fā)敬業(yè)精神,工作本身就意味著責任,職責是你的義務,盡職盡責。
習慣二是忠誠感恩。
有一顆忠誠的心,以忠誠回報他人,忠誠是成功的基石,用感恩的心對待一切,感恩是人的美德,幫助你的企業(yè)獲得成功。
習慣三是積極進取。
選擇積極主動的習慣,積極地對待你的工作,不必等老板交待,立即行動吧,行動高于一切,用老板的頭腦對待工作。
習慣四是勇于創(chuàng)新。
挑戰(zhàn)自我超越別人,挑戰(zhàn)工作壓力,在不斷創(chuàng)新中前時,敢于犯錯誤,邁出創(chuàng)新步伐,激發(fā)創(chuàng)新的6種方法。
習慣五是自信樂觀。
我相信,我辦得到,自信是事業(yè)的陽光,擁有信息的八大信條,養(yǎng)成自信的習慣,保持樂觀心態(tài),把工作當成人生的樂趣。本人的體會是對待任何事都要保持樂觀心態(tài)養(yǎng)成自信的習慣,對人對自對單位都是有益而無害,做任何事要明確方向,確立目標,加強班組職工的思想文體道德素質(zhì),技術工人隊伍的結(jié)構(gòu)趨于合理,技能水平普遍提高一個等級,班組人員的整體素質(zhì)全面提升,全面提高班組的學習能力、創(chuàng)新能力和管理能力,把中心真正建成一個學習型組織,為中心發(fā)展積聚動力。
我們在制定工作時,要立足班組,面向一線機務員,務實求效,找準載體。形成人人要學技術,個個愛學習,拼搏向上的良好氛圍。思想和諧,才能社會和諧。在市場經(jīng)濟條件下,人們思想活躍,民主意識、參與意識增強。讓技術溶入工作中,春風化雨,在技術業(yè)務上做到,互動交流、溝通和討論,還要激發(fā)同志學習技術的熱情,在運維部互相幫助、團結(jié)友愛的良好氛圍;幫助他們切實解決工作中的困難和問題。使《五星級員工》五個良好的習慣在工作中體現(xiàn)。
員工讀書心得 篇2
這幾天有幸拜讀兩本關于員工工作理念的書。雖然是給俺娘寫讀書心得,但在讀完之后深有感觸。不論學習工作,能有這樣的理念,我想,成功并不遙遠。
首先,我很贊同書的主旨——我們是為自己而工作。不是為了別人,為了企業(yè),只是單純的為了自己而工作。你可以說為了薪水而工作,但這不是全部。很多時候,我們會去做這么一個工作,因為我們對它有著濃厚的興趣,我們愿意在這片土地上開墾創(chuàng)造。雖然需要金錢來供我們?nèi)粘I,但在工作中得到的?jīng)驗、工作品質(zhì),卻是金錢無法抗衡的。工作給我們提供了發(fā)展的空間,讓我們的潛力得到充分發(fā)揮,這比薪水的意義還要重大。學校中,老師經(jīng)常說:“學習不是為了別人學的,是為了自己學的,為了自己的將來而學的!蓖瑯,工作中,我們也是為自己而工作,為了體現(xiàn)自己的價值而工作。
我記得某個電視劇給過一句經(jīng)典的臺詞“細節(jié)打敗愛情”,其實,細節(jié)打敗的不只有愛情。在任何時候,把握了細節(jié)的人,總會得到相應的賞識。偉大來自于平凡,許多偉大的事業(yè)或成就都是通過那些不經(jīng)意的小事不斷積累而來的。張瑞敏說過:“把一件簡單的事情做好就是不簡單,把每一件平凡的工作做好就是不平凡!碑斈阌100%的熱情做1%的事是時,你每天就會盡自己所能,力求完美。沒有深能阻擋你成功的腳步,而你周圍的每一個人也會從你這里感染這種熱情。細節(jié)雖細,小事雖小,但細節(jié)之處造就機遇的出現(xiàn),只有把細節(jié)培養(yǎng)成一種習慣,才會被機遇青睞,然后抓住機遇。不論在工作、生活、學習中,平時那些非常普通平凡的小事,把他們做細、做好、做到位,少一些浮躁,多一些沉穩(wěn),為成就大事打好基礎,就一定能夠取得成功,改變命運。
人,或多或少都會產(chǎn)生懷才不遇的想法。也有些許的抱怨,覺著在某些事情上,對自己很不公平。我也有過。當我讀完這兩本書的時候,我發(fā)覺我這種想法,這種感覺,很幼稚。我們應該懂得感恩自己擁有的一切。書中有這么一個事例:
天使問詩人:“你不快樂嗎,我能幫你嗎?”詩人說他什么都有,只欠一樣東西——幸福。天使沉思片刻,說:“我知道了!比缓髱ё吡嗽娙说囊磺小0ú湃A,容貌,財產(chǎn)以及他妻子的性命,接著就離開了。一個月以后,天使再次出現(xiàn)在詩人身邊,他已然餓得半死,衣衫襤褸地他在地上掙扎。天使把一切還給了他,然后又離去了。再后來,天使再去看詩人,詩人不住地向天使道謝,因為他得到了幸福。
這其實說明了,我們要對自己所擁有的心懷感激,知足惜福。感恩是一種良好的心態(tài),當你帶著這樣一個心態(tài)工作,你就會體驗到快樂。抱怨少一點,感恩多一點,讓浮躁的心在感恩中沉淀。那么,生活會走得更遠,一切將會更美好。要記。何覀児ぷ鞑恢皇菫榱私o企業(yè)給公司做貢獻,我們是為了能快樂地生活和更好地提高生活質(zhì)量,我們是為了自己而工作著。
當然,沒有誰獨自就能成功的。電視上各個頒獎節(jié)目,沒有誰一上來就說自己怎么怎么樣。反而,都是一上來,感激自己所在的團體。俗話說:“水漲船高,人抬人高!币粋人只有在團隊中,才是最佳的生存之道。團隊的力量是堅不可摧的,團隊不是一群人機械地組合在一起每一個真正的團隊都具有同一個目標,成員之間的行為相互依存、影響,并默契配合。成功僅靠個人力量是不夠的,因為個人的力量終究是有限的。當我們依靠著一個團隊,靠著團隊協(xié)作,我們注定成功!不是團隊因為我們而偉大,是因為有了團隊,我們才能成就輝煌。
人非圣賢孰能無過?犯錯誤不要緊,勇于承擔才是正道。在出現(xiàn)錯誤的時候,我們首先都會尋找各種各樣的客觀理由。即使,你的理由再充分,再合理,也改變不了,你想推卸責任的事實。工作就是一種責任。難道你想推卸工作嗎?“人可以不偉大,但不可以沒有責任心!睙o論做什么事情都要本著一種負責的態(tài)度去做,而且永遠不會對自己說放棄。面對自己的工作,不論喜歡與否,都是自己必須面對的、作為一名員工,你應該盡職盡責。這不僅僅是對工作負責,也是對你自己負責。工作中的錯誤在所難免,但有些卻是可以完全避免的。因為,這些錯誤的原因歸結(jié)于一點,就是拖延。把工作及時落實到行動上,不要被拖延困住雙腳,做到始終比他人領先一步,這樣你的工作即使完成的不是那么完美,但也會相當漂亮。作為員工我們要謹記,要事第一,要務優(yōu)先于急務;當責任來臨時,請背起責任,對自己負責。
最后,我想說的是,對于工作,你是有價值的。你要讓你的價值在工作中體現(xiàn)出來,讓你的潛力發(fā)揮出來。認真做好每件小事,積極融入團隊中去,對工作有一個正確的心態(tài),帶著感激的心對待自己工作。及時的把工作落實到行動中,在工作中提升自己的價值。但是請不要忘了,我們?nèi)绱伺Φ墓ぷ,不是為了別人,不是為了企業(yè)。我們在經(jīng)營我們自己,我們在為自己打工,我們在為自己工作!
員工讀書心得 篇3
《做一個懂得感恩的員工》內(nèi)容簡介:也許,生活中的一切確實不是那么盡善盡美,但作為一名公司員工,我們卻要感謝自己的工作,因為它不僅給了我們生存的物質(zhì),還為我們提供了展現(xiàn)人生價值的舞臺,讓我們的人生閱歷得以豐富,讓我們的人格得以錘煉,讓我們的聰明才智找到萌芽的樂土。在職業(yè)生涯中,無論做什么事,我們都要將個人的心態(tài)歸零:放空自己,懷著一顆感恩的心,把每一次挑戰(zhàn)都看成一個新的起點,一次新的經(jīng)驗。學會感恩,我們就會變得寬容,不再抱怨;學會感恩,我們便能以一種更積極的心態(tài)去回報我們應感謝的對象;學會感恩,我們就會懷抱一顆感恩之心,去幫助那些需要幫助的人送人玫瑰,手留余香,懷著這樣一種從容、坦然與喜悅的心去感恩你的工作吧,你將會取得更大的成功。
被這本書的名字吸引,然后去了解,感覺還不錯!學會感恩,不僅僅意味著要擁有寬廣的胸襟和高尚的品德,實際上,它更應是一種愉悅自我的智慧。感恩是積極向上的思考和謙卑的態(tài)度,當一個人懂得感恩時,便會將感恩化作一種充滿愛的行動,在生活中實踐。感恩不僅是簡單的報恩,它更是一種對工作的責任,一種追求陽光人生的精神境界!
這本書道出一個雖簡單但非常實在的道理:用感恩的心去工作!不錯,在工作中,我們很多人都跟工作有仇似的、都把老板當仇人看待,但是,看完這本書后,你就會發(fā)現(xiàn),公司是我們的生存之所,老板是我們的貴人,更是我們的上帝,在工作中,只有心存感激、感恩帶德,那樣。工作才會給我們豐厚的回報,我們才能得到更好的發(fā)展。記。河酶卸鞯男娜スぷ靼,特別是剛參加工作的年輕人,本書會給你答案。
員工讀書心得 篇4
“贏”是個好東西,有助于公司獲利、員工提高,利于社會、利于家庭。這本書中,作者從經(jīng)營基礎篇、公司如何才能贏、如何贏得競爭、個人職業(yè)生涯如何贏及贏的其他問題五個篇章入手傳授了他的經(jīng)驗。
企業(yè)應當清楚他的使命和價值觀,這不應只是一句口號,而應讓人能切身感受到它的存在,使命將指引你前進,價值觀所描述的則是引領你到達目的地的行動。有效的使命需要在可能和不可能的目標之間建立一種平衡,且確立使命是企業(yè)高層管理人員的職責,除了最終需要對使命的負責的人之外,不可授權他人;而價值觀則需要被明確而具體的闡述出來,能夠作為員工的行動綱領,而不僅僅是一些陳詞濫調(diào)。企業(yè)的使命和價值觀應融為一體、共同發(fā)揮作用,才能奠定成功之本。
作者提出,“缺乏坦誠是商業(yè)生活中最卑劣的秘密”,缺乏坦誠不僅僅指欺騙,也包括隱瞞。對于坦誠的問題,似乎人們已經(jīng)麻木,容忍別人的不坦誠,即使明知也不會戳破,因為自己也做不到坦誠。正如作者所說,“從兒童時代起,我們每個人就開始覺得世故起來,我們要明白如何掩飾不好的消息,在令人尷尬的場合裝得若無其事”。我們覺得坦誠太難,會讓周圍的人包括自己很不舒服,但作者用他執(zhí)掌GE的經(jīng)驗告訴我們,坦誠是行得通的,也正是坦誠精神讓GE獲得了巨大的成功,因為坦誠有化繁為簡的力量;蛟S我們沒法讓世界堅持絕對的坦誠,但至少能夠改善。
作者信奉區(qū)別考評制度,區(qū)別考評不是為了制造不公平,而恰恰是提高公司經(jīng)營效率的最佳方法,也是最公正、仁慈的方法,它會告訴公司資源應當如何配置、員工應當獲得怎樣樣的待遇才是最合理的,對什么樣的員工應當有什么樣的的管理方法,讓業(yè)績不佳的員工明白自己應當何去何從,而平均配置資源就會造成我們所說吃大鍋飯的情形,打消優(yōu)秀人才的進取性、培養(yǎng)普通員工的惰性,進而影響公司的經(jīng)營和生存。
作者尊重企業(yè)中每一個人的發(fā)言權和尊嚴,若沒有這個基礎,公司的坦誠精神和區(qū)別考評制度都將失去實踐的土壤。但反觀自己,更多的時候我們都會選擇緘默和順從,又何嘗不應當去努力爭取和善用自自己的發(fā)言權呢?
員工讀書心得 篇5
“在工作中,不管做任何事,都應將心態(tài)回歸到零:把自己放空,抱著學習的態(tài)度,將每一次任務都視為一個新的開始,一段新的體驗,一扇通往成功的機會之門。千萬不要視工作如雞肋,食之無味,棄之可惜,結(jié)果做得心不甘情不愿,于公于私都沒有裨益。”
因為信息化建設,本來沒打算認真讀這本書,但是當我隨手翻開一頁,讀到上面這一段的時候,我覺得我應該將它讀完,而且應該認真的、用心的讀完。
在公司工作將近一年,在這一年里有過歡樂與幸福,也有過彷徨與茫然,F(xiàn)在回過頭來重新審視,這些東西對自己潛移默化的影響很大,讓我學會了堅持,學會了面對。
在工作中,我們必須要珍惜自己目前的工作機會。盡管每一份工作或每一個工作環(huán)境都不可能是盡善盡美的,但是每一份工作中都有許多寶貴的經(jīng)驗和資源。我們必須深刻的認識到:工作為自己展示了廣闊的發(fā)展空間,工作為自己提供了施展才華的平臺!罢湎КF(xiàn)在,才能擁有未來”,我很珍惜現(xiàn)在的工作,因為我知道,只有珍惜工作的人,才不會被拋棄;只有懂得珍惜工作,才會發(fā)自內(nèi)心去努力;只有懂得珍惜工作,自己才會全力以赴,做到最好。經(jīng)常埋怨自己缺少機會,是浮躁之人的借口,是那些不愿意付出努力的人用來原諒自己的借口。一個成功者是不善于也不需要編制任何借口,他們能從日復一日的工作發(fā)現(xiàn)機遇,在平凡工作中善于用心并敢于接受挑戰(zhàn),也才能發(fā)現(xiàn)機會,并抓住機會。在工作中要學會相互合作,相互配合,充分發(fā)揚團隊精神,把自己當成集體不可或缺的一部分,只有這樣我們的工作才會健康有序的進行,我們的團隊才會不斷發(fā)展,不斷壯大。
讀一本好書,在匆忙的征途中停下腳步,回頭看看走過的路,能客觀的對待自己的成長,對自己有益的東西要一直秉承下去,錯誤的要堅決改正,認真對待自己的工作,真正做到讓工作提高自己,自己在工作中實現(xiàn)自己。這也是書中所說的“只有在追求自己實現(xiàn)的時候,人才會迸發(fā)出持久強大的熱情,才能最大限度地發(fā)揮自己的潛能,最大程度地服務于社會”!
員工讀書心得 篇6
讀完《干法》后,我受益良多,不得不驚嘆不佩服日本人的百折不撓,精益求精的品質(zhì)。稻盛先生的這本《干法》樸實厚重,雖無過多語言,卻能一針見血點到自己內(nèi)心的深處。忽然明白了自己的目標和意義:人工作的目的是為了提升自己的心志,這是一本非常值得看的好書。
尤其是第二章講到要改變心態(tài),全身心的投入到工作中去,熱愛你的工作,迷戀你的工作。其實想要度過一個充實的人生,只有兩種選擇:一是從事自己喜歡的工作;二是讓自己喜歡上現(xiàn)在的工作。能夠碰上自己喜歡的工作恐怕是微乎其微。與其尋找自己喜歡的工作,不如先喜歡上自己現(xiàn)有的工作。稻盛先生說要做一行,愛一行。在每一個工作崗位上,不論平凡、貴賤,都應兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,要具有對自身崗位負責的職業(yè)精神和道德意識。我們每個人都有責任、有義務去做好每項工作,這就是一種“干法”,即一種工作觀。
書中講到稻盛和夫先生畢業(yè)進入松風工業(yè),瀕臨破產(chǎn),面對著同學相繼辭職,他也想過動搖,報考自衛(wèi)隊干部候補學校。但是后期因為戶口簿的問題,讓他重新意識到改變自己觀念的重要。后來他轉(zhuǎn)變思想投入自己的工作,如果不能擁有喜愛的工作,那就努力去喜愛自己現(xiàn)有的工作!爸皇且驗楦杏X不滿就辭職,那么今后的人生也未必會一帆風順吧”,現(xiàn)在的我們,有多少人在為換工作找理由找借口,說現(xiàn)在工作不是自己想象中的好。工作是人生中的一個經(jīng)歷,遇到不滿意就逃避,在以后遇到的其他問題,怎么去勇敢面對呢?不管是市場部還是前臺,再或者是車間,都需要我們用心,細心的去工作。
很多時候,我們在工作的時候,總是說盡力而為,遇到困難的時候,總是說盡力而為。我們可以原諒這種說法,但不能原諒這種做法。做任何事情不能本著盡力而為,竭盡全力是我們工作所要達到的境界。古語云:世上無難事,只怕有心人。我們要在工作上樹立必勝的信心,而且還要付出自己百分之百的努力。只有付出"不亞于任何人的努力"才是人生和事業(yè)成功的最強動力。專心致志于一行一業(yè),不膩煩、不焦躁,埋頭苦干,不屈服于任何困難,堅持不懈;只要你堅持這樣做,就能造就優(yōu)秀的人格,而且會讓你的人生開出美麗的鮮花,結(jié)出豐碩的果實。對待工作,我們需要積極、健康的態(tài)度來全身心地投入與熱愛。以“一分耕耘,一分收獲”的理性和從容笑對人生,付出自己應該有的努力。
讀了稻盛先生的《干法》,忽然明白了自己的目標和意義:人工作的目的是為了提升自己的心志。工作可以起到鍛煉心志、提升人性的作用,長時間不懈的工作可以磨礪心志。稻盛先生告訴我們:工作是為了提升心志,必須喜歡上工作,并不斷樹立高目標,而且要付出不亞于任何人的努力,持續(xù)、堅持下去。
《干法》一書作者總結(jié)的人生。工作結(jié)果=思維方式×熱情×能力的方程式,為了我們的人生歷程更豐富,為了人生工作成果和人生價值更豐碩,就讓我們隨時保持高揚的工作熱情,隨時完成自己的份內(nèi)工作,清空隨有的積壓工作,以歸零狀態(tài)去趕著工作走,而不要被工作趕著走,這樣才可能不斷達到自己人生奮斗的新高度。
員工讀書心得 篇7
最近讀了張保文先生的《做最棒的員工》一書,感觸很深。書中說:要么卓越,要么出局。在工作面前,你只能全力以赴,除了做最棒,你別無選擇,優(yōu)秀和平庸帶來的永遠都是截然不同的兩種結(jié)果。
是啊,自己雖然一直都在努力工作,但一直都沒侑明確的目標。做最棒,想過,但都沒侑拿出實際行動。當今時代,發(fā)現(xiàn)我們對待自己的職業(yè),把祂當作的是自己謀生的工具,而不是當自己的事業(yè)來做。
作為一名教師要做最棒,當我讀了這本書后我認為應該做如下幾點:
首先要侑積極良好的各種心態(tài)。社會每天都在變,構(gòu)成社會的人包括“侑錢的、沒錢的;侑權的、沒權的;失落的、幸運的”,常常侑些人嘆命運對己不公,對工作抱著消極懶惰的心態(tài),敷衍了事、混日子,不去積極做好眼前的事情,這顯然是不可取的。人可以平凡,但不可以平庸。一件工作侑趣與否,取決你的看法,對于工作,我們可以做好,也可以做壞?梢愿吒吲d興驕傲地做,也可以愁眉苦臉和厭惡地做。如何去做,這完全在于我們。所以只要我在工作,為何不讓自己充滿活力與熱情呢。卡耐基說:你的職業(yè)生涯,不僅僅是獲得好的工作、地位和待遇,更重要的是勤奮、忠誠、敬業(yè);當你把自己的目標和公司的利益融為一體,把敬業(yè)作為你的最高奮斗目標時,你的職業(yè)生涯也就獲得了成功!
其次是要忠誠和責任。我覺得一茖人要忠誠于一茖工作,首先要明白為什么忠誠,或者說我要忠誠于什么。促А處說,每茖人都侑自己的人生觀、價值觀,對于人生的發(fā)展道路都會侑一茖自己的規(guī)劃,當自己的目標確定與否會為之努力而奮斗。作為一茖團體中的一員大家在一起奮斗也是為了一茖目標就是實現(xiàn)單位存在的價值,靠的就是大家的忠誠來共同實現(xiàn)這茖目標。當目標實現(xiàn)以后自己在單位存在的`價值也就體現(xiàn)了,離自己人生目標也就會近了一步。所以單位是一茖平臺,是實現(xiàn)茖人忠誠自己人生價值的一茖平臺,在這茖大平臺尙,員工應該互相信任、互相幫助。所以我認為忠誠于自己和忠誠于工作不矛盾。壓力來源于你自己,事情的成敗也在于你自己。無論一茖人擔當任何職務,做什么樣的工作,都對祂人負侑責任,這是社會的法規(guī),也是道德的法則,還是心靈的法則。責任讓人堅強,責任讓人勇敢,責任讓人關懷和理解。因為當我們對別人負侑責任的同時,別人也在為我們承擔責任。無論你所做的是什么樣的工作,最棒的員工都擁侑責任心,都能認真的、勇敢的擔負起責任,這是祂們令職業(yè)常青的優(yōu)秀素質(zhì)。
人還要自信。自信的源泉在于做最好的自己,我認為首先要樹立正確的價值觀,做一茖侑道德、講誠信、負責任的人;一茖值得信賴、值得托付的人;其次應勤學好問,不斷積累知識,促А事做起;對自己負責,善于接受不同的思想和意見,善于汲取別人的優(yōu)點,彌補自己的缺陷,善于從各種不同的思潮中汲取力量,才能遠離被動的習慣,把握住自己的命運。
另外,還要在工作中時刻充滿熱情,當一茖人充滿了對工作的熱情去工作,可以從祂干工作的勤快中看出來,祂會將自己的才智發(fā)揮極致,會創(chuàng)造出奇跡,會克服一切困難去達自己的目標,能高效率地工作。這樣工作的目標才會成真,員工自身的價值才能得以體現(xiàn),事業(yè)才會成功。一茖沒侑熱情的員工不可能始終如一高質(zhì)量地完成自己的工作,更不可能做出創(chuàng)造性的業(yè)績。如果你失去了熱情,那么你永遠也不可能在職場中立足和成長,永遠不會擁侑成功的事業(yè)與充實的人生。從現(xiàn)在開始對你的工作傾注全部地熱情吧!
最后,用這樣一句話來告誡自己:這茖世界,不加熱100度,你就永遠喝不開水;不付出100%的努力,你就永遠只能看著別人成功。記住,成功和榮譽永遠只屬于最棒的員工!
員工讀書心得 篇8
剛拿到《高效能員工工作法則》一書時,我就對封面的一句話很有感慨,那是約翰錢伯斯所說的一句話:“一流的企業(yè),培養(yǎng)高效能員工;高效能員工,造就一流的企業(yè)” 。細讀他的這本《高效能員工工作法則》,對自己的震動更大,由于它為我們每位企業(yè)員工指明了努力的方向,提出了具體做事方法。它像一盞指路明燈,照亮了我們前進的道路,的確收獲頗豐。
約翰錢伯斯在這本書里具體全面的介紹了世界五百強企業(yè)員工高效能工作的黃金法則:認真第一;責任第一;要事第一;速度第一;創(chuàng)新第一;學習第一?v觀世界五百強企業(yè)之所以能比其他的企業(yè)做的更優(yōu)秀更出色,真實的緣由在于他們具有一大批高效能的員工。為何世界五百強的企業(yè)的員工會比普通公司的員工做的更好呢?其秘密就在于他們有一套讓他們的員工高效能工作的黃金法則。
通過瀏覽本書,對比自己的工作和公司員工整體的工作狀態(tài),覺得就應當把書中介紹的行之有效的方法好好地利用到實際工作中來。在書中介紹的六個高效能黃金法則中,最使我受震動的是責任第一法則。現(xiàn)結(jié)合工作時際,就責任第一法則談談自己的想法和感受。
美國前總統(tǒng)林肯說過這樣的一句話:“人所能負的責任,我必能負;人所不能負的責任,我也能負;只有這樣,才能磨練自己”。對我們平凡人來講呢,責任的使命感又體現(xiàn)在哪里呢?我們應當主動的往承當責任,往主動關注工作的成功。只有有了責任意識,我們的工作和生活才能具有靈魂!
責任這兩個字很多人都怕,一說到責任,很多人就會站在自己的利益角度來斟酌,因此就會出現(xiàn)“事不關己高高掛起”、“多一事不如少一事”的心態(tài),失事的時候沒有人敢出來負責。這類心態(tài)和這類工作態(tài)度盡對不能進步工作效能,對企業(yè)的發(fā)展危害極大。
就我們電力企業(yè)而言,其工作有其行業(yè)的特殊性,員工的責任意識特別重要,特別是安全生產(chǎn)責任,更是重于泰山。習慣性違章行為、安全責任事故的發(fā)生,無不是由于不負責任釀成的,所以團體公司的安全理念“事故可以預防,安全源于責任”特別突出了責任意識。而自己作為企業(yè)的一位管理職員,就更應當建立高度的責任意識,由于一個不負責任的管理者會影響和帶動更多的員工也隨著不負責任。
責任不是單純的施加給一個人的一個方面,它伴隨著很多個方面。由于在生活和工作中,我們每一個人都應當承當屬于自己的相應的責任,把自己應承當?shù)呢熑瓮妻o給他人,只會使以后自己的壓力愈來愈大。由于人總是要生活在這個世界上的,總是要面對生活和工作的。責任不管轉(zhuǎn)了多少圈,最后還是會找到你的。
所以,我們的心態(tài)應當是:不要怕?lián)熑味x絕任何任務。社會的發(fā)展,公司的發(fā)展,離不開我們每個人的工作,我們的個人工作職責也在不斷的擴大。假如每一個人都拿著公司的薪水,而不愿意承當相應的責任,公司還有甚么后續(xù)發(fā)展的動力?到頭來損失最大的還是自己。特別是作為電力企業(yè)員工的我們,面對企業(yè)目前所處的困難,更應當英勇的承當責任,主動接受工作任務,認真履行崗位職責,不管份內(nèi)分外,都認真、負責的把事情處理妥當,美滿、高效地完成任務。所以,在工作中,責任感不但對企業(yè)發(fā)展重要,對個人也非常重要,勇于并善于承當責任的員工,才能最體現(xiàn)本身的價值。
員工讀書心得 篇9
“情懷”是什么?你覺得你是一個有情懷的人嗎?最近老是聽到身邊的人談論“情懷”這個詞語 。在我看來,情懷必須先由內(nèi)心自發(fā)付出“情”來澆灌,而后以自己的情感為基礎與所發(fā)生的情緒相對應,最終作用于自己或者他人。
情懷是比起去超市買一盆開得正艷的花你更愿意用心去播種一顆種子等他生更發(fā)芽長大。我印象里小的時候姥姥家隔壁住著的那位頭發(fā)花白的老奶奶就很有情懷,因為她總是將紅木柜子上罩著玻璃罩的鐘表擦的一塵不染;初中的時候我們班同學都喜歡的那位語文老師也很有情懷,因為我們寫的每一篇日記她都會看完后寫上一段評語;再后來我兼職時遇到的照相館老板很有情懷,一家小照相館一開就是30年,從自己年輕氣盛開到戴著老花鏡工作。
在生活上做一個有情懷的人,有自己喜歡并堅持的愛好,對某些在其他人看來平淡無奇的事有自己獨到的看法。就像住在我家隔壁的王奶奶,她很喜歡迎春花,大盆小盆養(yǎng)了十幾盆,她說迎春花每到春天就會開花,紅的、粉的、白的,朵朵簇擁,既美麗又喜慶。就像實習時遇到的同事小高,他從上初中開始就喜歡五月天的歌,他總說那些歌曲里藏著他的青春,每次深夜聽來總覺一股暖意涌上心頭;就像畢業(yè)后一人在北京打拼的大學舍友曉賀,每次星期天自己在家里下廚,美味出鍋盛在精心挑選的餐具里端上鋪著碎花花紋的餐桌上,對于她來說吃飯不是為了填飽肚子而是一個享受的過程。在生活中,這些有情懷的人更容易獲得高品質(zhì)的生活,也更容易獲得滿足感與喜悅感。
在工作上做一個有情懷的人,讓顧客可以感受到產(chǎn)品或者服務背后動人的細節(jié),那么你就離成功更近一步了。上大學的時候特別鐘情于學校周邊的辣焙子外賣,一到星期天總是喜歡叫一份夾著各種配菜的辣焙子,一家一家的嘗,直到有一天收到的外賣焙子里多了一條綠箭,焙子也沒有比別家的好吃多少,但自從那次以后我每次都會選擇送綠箭的那家店點外賣,不是喜歡貪小便宜,只是這種小小的貼心之舉讓我心里很舒服,也特別愿意接受。前不久同事在旅游住酒店的時候發(fā)朋友圈曬圖,圖片上有個精致的小盤,里面放著兩個蘋果,一片面膜,一張小卡片,卡片上寫著類似祝福的話,他在圖片上配了一句話說道:‘現(xiàn)在的酒店真貼心,還會為游客免費送水果和面膜!边@些都是一些小商家為了讓消費者有更好的消費體驗,想出的一些附加于產(chǎn)品上的小驚喜,不需要花費大量的金錢,相反需要商家投入更多的感情,去感化消費者,努力讓自己的產(chǎn)品更能打動顧客,如果你也愿意在自己平時的工作中多花一些心事,去琢磨消費者的心理,打感情牌,用感情去感染顧客留住顧客,我想再名不見經(jīng)傳的小店或者公司都能經(jīng)營出一片屬于自己的小天地。
做一個有情懷的人,用心調(diào)劑日復一日的平淡生活;做一個有情懷的人,用心制造讓人為之觸動的事物抑或產(chǎn)品;做一個有情懷的人,在廣袤宇宙間活出自己的精彩!
員工讀書心得 篇10
當今的旅游行業(yè)已經(jīng)進入了快速迭代時期,旅游的概念也已從觀光游到體驗游過度到了休閑度假游。當我們的發(fā)展遇到瓶頸時,其實問題是顯而易見的,對標旅游的時期迭代,我們便知自己所處的是哪一個階段,當還處在旅游發(fā)展鏈的早期模式——觀光游、體驗游時,不是我們自己在這個階段不夠努力,是社會市場已經(jīng)發(fā)生了改變,我們再怎么努力其實也是徒勞,因為用力的方向錯了,其實就是錯位。
為什么會出現(xiàn)被迭代的情況,是因為社會整體大環(huán)境的消費模式在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的帶動下已經(jīng)發(fā)生了變化。整體社會并不是“+互聯(lián)網(wǎng)”的概念了,而是“互聯(lián)網(wǎng)+”,你接受或拒絕“互聯(lián)網(wǎng)”這個概念已經(jīng)不是重點,重點是互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)在推動消費社會進行變革,你變或者不變都會被“互聯(lián)網(wǎng)”這波浪潮吞噬,被“+”進去。當我們回過頭來再看,一個技術范疇的“互聯(lián)網(wǎng)”對經(jīng)濟產(chǎn)生了什么影響時,其實就是打破了從前的供銷平衡,讓消費者有了主導權進而帶動了消費升級。
消費升級后,消費者最大的成本已經(jīng)不是金錢,而是時間。游客都盼望每一分鐘都花得值,旅游產(chǎn)品最需要搶奪的是消費者的時間資源,處在供給端的旅游產(chǎn)品,要保證游客“想得即可得”,盡力為他們的“欲望實現(xiàn)”提供條件。因此,旅游產(chǎn)品的設計要把旅游的整個過程、空間都囊括進去,讓消費者無時不體驗,想要即可得,增加“粘性”。我們看到“酒店+生活用品賣場=網(wǎng)易嚴選酒店”,“游玩+吃、住、購=迪斯尼樂園”,“文創(chuàng)聚集區(qū)+游覽=798”,“體育+休閑=崇禮”等等,消費者想要的統(tǒng)統(tǒng)為他們提供。
消費升級后,消費者的消費行為不是源自需要,而是想要。從用戶思維鏈接到產(chǎn)品思維,用戶思維決定一切,是這個時代最主流的消費精神,買或者不買消費者自己說了算。而產(chǎn)品思維,就是基于用戶思維的基礎上,打造產(chǎn)品,使產(chǎn)品的質(zhì)量、設計、體驗、情感等一系列要素貼合消費者的需求。當一個產(chǎn)品一旦同消費者的習慣、愛好、感情發(fā)生共鳴,就意味著超越了價格的敏感性,消費者會情不自禁付費。因此,旅游產(chǎn)品的打造,要形成能夠觸發(fā)消費者“想要”的刺激,并把相應的產(chǎn)品和服務放在游客“最想要”的時間和地點,最簡單的例子:渴了有飲料,餓了有小吃,累了有椅子。相較于打造極致產(chǎn)品,打造想要的產(chǎn)品更貼合消費者的心理,這在商業(yè)布局,場景設置,動線設計,銷售模式打造時是必須要考慮的。
消費升級后,旅游產(chǎn)品的概念已經(jīng)不限于文物古跡、名川大山。隨著社會文明及城市化的發(fā)展,消費者越來越“人以群分”,每個人都需要找到自己的圈子,都想給自己的品味貼上標簽,無論是中產(chǎn)階級、亞文化受眾或是文藝青年等等,所謂的圈子、階層、群體歸類,無非是要把自己與他人區(qū)別開來,彰顯個性,實現(xiàn)心理需求。研學、音樂節(jié)、體育賽事、網(wǎng)紅店鋪、米其林星級美食等等,只要是能把異地消費者吸引來的IP,都可以做旅游產(chǎn)品研究開發(fā)。隨著中國社會中產(chǎn)階級群體規(guī)模的不斷擴大,圈子的心理需求會逐漸產(chǎn)生,而旅游產(chǎn)品開發(fā)可以通過研究細分人群的生活方式和情感需要,打造“標簽符號”的現(xiàn)象或者體驗來吸引消費者。
社會消費升級后,最初預言的實體線下哀鴻遍野并沒有出現(xiàn)。為什么實體線下沒有死?因為實體線下想明白了,他們不是互聯(lián)網(wǎng)的競爭者,而是互聯(lián)網(wǎng)的合作者,線下實體的定位是社交、體驗、康養(yǎng)、關系建設的場所,是傳播溫度的地方。而旅游這個必須身臨其境參與的過程正是契合社交、體驗、康養(yǎng)、關系建設的最好線下場景,如果,依舊是“聽故事、看圖片、逛景點”那已經(jīng)過時了,因為那根本就傳播不了溫度。
隨著國家供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革以及全社會消費升級,旅游產(chǎn)品的發(fā)展也必將越來越細分,越來越依靠用戶粘性,而從經(jīng)營者的角度看待就是要實現(xiàn)游客的生活場景異地化的同時,隨時提供游客可能想要的多重關聯(lián)的產(chǎn)品和服務,以游客樂意、想要的方式,最大限度占有游客時間,促其產(chǎn)生消費。
員工讀書心得 篇11
7月12日,由中國物業(yè)管理協(xié)會主辦、內(nèi)蒙古自治區(qū)物業(yè)管理協(xié)會承辦的物業(yè)協(xié)會大型公益講堂暨年度會員交流活動在呼和浩特市巨華國際大酒店3樓會議廳舉辦。悅生活物業(yè)公司一行13人在公司領導的帶領下參加了此次活動。
本次活動的主題為“提升服務質(zhì)量,共建美好生活”,共四項培訓內(nèi)容:新時代中小物業(yè)企業(yè)生存和發(fā)展之道;標準化助推物業(yè)服務品質(zhì)提升;賦能社區(qū)、美好生活;物業(yè)管理責任邊界問題探討。
在這個壓力與挑戰(zhàn)并存、服務與技術升級、具有無限潛力的新時代,物業(yè)企業(yè)如何用專業(yè)的管理和優(yōu)質(zhì)的服務贏得客戶的認可和尊重?“新時代中小物業(yè)企業(yè)生存和發(fā)展之道”這堂課給了我們很大的啟發(fā):一、堅持顧客導向原則,了解顧客的需求,為他們解決問題。二、將藝術和情商融入服務,讓更多的顧客在專業(yè)技能、基礎服務、觀感和溝通方面有更深刻的體驗。三、積極探索中小企業(yè)合作共贏發(fā)展模式,通過資源互補共筑核心競爭力。
“標準化助推物業(yè)服務品質(zhì)提升”這堂課讓我們認識到了新時代對標準的新要求,并對服務質(zhì)量的功能性、經(jīng)濟性、安全性、時間性、舒適性和文明性六大維度進行了定義,詮釋了只有高標準才有高質(zhì)量。講師通過對典型案例的深入分析,讓所有參與學習的人員對“標準化”有了全新的理解,也學到了很多先進、全面、實用的標準化管理流程,進而提升服務品質(zhì)。
“賦能社區(qū)、美好生活”主要講解了易居實惠如何實現(xiàn)為物業(yè)賦能。通過對品牌賦能、智慧賦能、房產(chǎn)服務賦能、商業(yè)賦能,達到節(jié)約成本,省心省力,整合優(yōu)質(zhì)社區(qū)資源的目的,實現(xiàn)美好生活。
員工讀書心得 篇12
《造房子》全書自述,視為思想集結(jié)錄,談王澍自己的建筑作品,談前人山水畫作及造園之思,談建筑師該有的文人意趣,如書中《造園與造人》開篇便述“不要先想什么是重要的事情,而是先想什么是有情趣的事情,并身體力行地去做”。王澍用這句話教于弟子同時也反映出他自述的“在作為一個建筑師之前,我首先是一個文人”的自我意識。
建筑師所做的是把自己的思維意識用建筑的形式表達呈現(xiàn)。一座建筑的完成既是一種公共空間的存在,同時也是建筑師個人意識的滲透,這便需要建筑師要具有極為高度的自覺,即“造房子,就是造一個小世界!薄敖ㄔ煲粋世界,首先取決于人對這個世界的態(tài)度!钡膶徤鳌
王澍之言表達了他對于建筑的批判,同時這種批判也是一種反抗。在經(jīng)濟的強烈推動下,成批的缺乏審美的仿西方的建筑在中國的城市和農(nóng)村拔地而起,而這種現(xiàn)代建筑的繁榮與復制背后是自己的虛榮和文化方向的迷失,如書中提到“有無數(shù)的中國建筑師做了大量的東西,在禍害這個國家。他們摧毀了我們的文化,徹底讓中國的城市和鄉(xiāng)村發(fā)生了巨大的面貌的改變!边@樣運動式的行為徹底割斷了建筑在文化上的傳承,而建筑是會承載人們集體記憶的現(xiàn)實載體。常說的“民族的才是世界的”,當中國的土樓、徽派的屋角,石庫門的里弄都變成了曼哈頓的林立,那“民族性”是否也就當然無存。
王澍是獨行的,當1992年新的一輪改革開放,建筑師的好日子到了時,他卻選擇了隱退,因為他不想做很多東西來禍害這個世界,用他自己的話說“自己想不清楚,就不敢做了!鞭D(zhuǎn)而回歸建筑的本質(zhì),向工匠學習,與工人接觸,要看清楚工地上每一根釘子是怎么釘進去的,知道工匠是如何動手的,他甚至回歸到了建筑基本單位的材料——“瓦爿”。
王澍是自信的,他把中國文化山水自然之道的理解體現(xiàn)在對建筑的理解上,反抗了現(xiàn)代建筑“建筑中心化”的觀念,與西方“建筑享有面對自然的獨立地位”認知形成差別。他認為考慮城市、建筑、生產(chǎn)、建造之前,首先應該反省我們面對自然的態(tài)度,我們需要重新樹立自然比人造的建筑和城市更加重要的觀念,而中國建筑在面對自然地形時應回歸到謙卑姿態(tài)和追隨演變的中國文化中去。
王澍的行為以及他的建筑是一種反思,書中《觸碰另一個世界的邊緣》提到“我覺得年輕的時候一定要有這種狀態(tài),對存在、對真理、對人性要有一種追求,這樣才會有力量支持你在年輕時走過人生很重要的一段旅程,也是自我實現(xiàn)和錘煉的過程!薄皩Υ嬖、對真理、對人性要有一種追求”,既是一種在浮躁喧囂年代的反思。王澍在面對這樣的年代時選擇了安靜而堅持不懈的“造園”,而他的批判與反思精神正是我們最值得學習的。
最后引述書中一句在表述自然與人造的關系時極具反思性的對話:“這山是什么時候出現(xiàn)的!薄斑@山是在你們的建筑完成后才出現(xiàn)的!
員工讀書心得 篇13
一位手藝高強的木匠,一直都勤勤懇懇地效忠于他的老板,老板對他也是感激涕零。有一天,老板吩咐木匠選用最好的木料建造一座結(jié)實的木屋,但沒有說明用途,只是再三叮囑要用心去建。木匠卻暗自揣測,老板把木屋建在荒野,門前還開墾了荒地,肯定是用來種瓜或者種菜,根本不需要結(jié)實的木料,于是木匠第一次替老板做主,用一些朽木殘椽搭建完成了木屋。老板看了木屋,語重心長地說出了木屋的用途,為了感激木匠一直以來的效力,老板要把這座木屋和荒地獎賞給木匠,讓他不再受窮。
一直盡心盡力的木匠為老板建造了無數(shù)結(jié)實的木屋,可到頭來輪到給自己建木屋的時候,卻因為沒有守好心中的底線,承擔了自己的敗筆之作。
細細想來,我也做過類似于木匠的事,以前在學校,打掃衛(wèi)生從不缺勤,但有一次大掃除,我因為貪玩又覺得老師不會發(fā)現(xiàn),就沒有參加,最后老師單獨把我叫到辦公室說“這樣不對,其他人都在打掃衛(wèi)生,你知道自己在偷懶的同時大家也一定知道”,這件小事和老師的話蘊含的道理成為我后來做事的一桿秤。這段時間經(jīng)常聽到的一句話是“生活要有儀式感”,在我看來,真正的儀式感并不是做給別人看,讓別人滿意,而是守住自己心里的底線,做好自己想做、能做的事情。工作中遇到或簡單、或擅長、或困難的事情總要負責任的做到位,才會感覺到踏實,這是一種儀式感。這種儀式感便是自己心里的那桿秤,會讓你的生活成為生活,而不是簡單的生存。
作為企業(yè)的一名員工,沒有老師或者父母當我的那桿秤,時刻糾正我的錯誤,只能是自己堅定地守住心里的底線,用那桿秤處處衡量自己,我們才能把工作做好做精,才能平穩(wěn)的走好每一段旅程,才能成為自己的代言人。
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