銀行入職培訓(xùn)心得15篇
某些事情讓我們心里有了一些心得后，寫一篇心得體會，記錄下來，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。是不是無從下筆、沒有頭緒？以下是小編整理的銀行入職培訓(xùn)心得，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
銀行入職培訓(xùn)心得1
為了讓新員工更快地了解公司、熟悉公司的各個業(yè)務(wù)，更好的適應(yīng)工作，公司特地對我們新員工進行了為期5天的入職培訓(xùn)，充分反應(yīng)了公司對人才的重視和培養(yǎng)。參加這次培訓(xùn)的員工大部分都還未成為我行的正式員工，分別來自各個支行的不同部門，大家都很珍惜這次培訓(xùn)機會，培訓(xùn)當(dāng)天都充分的做好了準(zhǔn)備，精神飽滿的早早的來到公司門口準(zhǔn)備出發(fā)。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是對公司各個業(yè)務(wù)的介紹以及公司的一些規(guī)章制度和安全防范知識的介紹，是我們對公司的各項業(yè)務(wù)有了更深的了解，并掌握了實際操作中的一些非常。由方的有用的技巧，對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ髌鸬搅朔浅�。由方的重要的作用，最后公司老總還對公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面進行了精心的講解，是我們對公司的基本運作流程有了更深的認(rèn)識，同時更加增強了我們對公司未來發(fā)展的信心。通過這次培訓(xùn)，讓我們受益匪淺、深有體會。
培訓(xùn)的第一天，我們率先來到了位于平山的野外擴展訓(xùn)練中心，這一切都是出乎我們的預(yù)料的，之前只是聽說過的擴展項目現(xiàn)在要我們親身來體會了。
這次擴展訓(xùn)練，一方面是對我們肢體上和心理上的一種鍛煉，更重要的是對我們團隊之間互相信任和互相幫助配合共同完成目標(biāo)的一種團隊精神的培養(yǎng)，同時又是對自我的一種挑戰(zhàn)。其中的每一個項目都是對自我心理素質(zhì)的考驗，8米高的斷橋，16米高的自由落體，以及2米高的信任背甩，這3項都是對內(nèi)心防線的突破，都是對自我能力的提升，它告訴我有些事情其實只是差那么一點點，成敗之間也只是一紙之隔，我們只要踏出了那么一步，那就成功了！然而這一步也許是非常。由方的艱難的，我們只有充分相信自己，相信同伴才能毫無顧慮的踏出這一步，這是同伴隊友對自己的鼓勵就顯的非常。由方的的重要，隊友的吶喊鼓氣使“這一步“已經(jīng)不是自己一個人的事情，而是。個團隊，所有的事情，自己所要做的也不僅僅是代表自己了，這是我們相信我們有。由突破這到防線，我們有。由去冒險為了團隊的勝利，同時我們相信我們能夠成功！
最后一項擴展是“攻破城墻”，我們所有人要在不借助任何外力的情況的下，翻越4米高的城墻，進入“城堡”，這是一個非常。由方的艱難的任務(wù)，我們所要做的就是把現(xiàn)場的40多余人一個不差的順利進入“城堡”。我們互相幫助，不斷鼓舞，最后終于踩著“人梯”順利完成任務(wù)。在這個項目中充分體現(xiàn)了我們的團隊合作意識，在一個共同的目標(biāo)下，我們已經(jīng)成為了一個不可分割的。體，為了完成任務(wù)都奮不顧身的作出自我犧牲，充分體現(xiàn)了“成就大我，犧牲小我”的精神，成功的那一刻我們歡呼，喜悅，教練也誠心的為我們豎起了大拇指。
接下了就是4天的理論知識，從公司的各項業(yè)務(wù)，包括。財，借款，信用卡，儲蓄等；到銀行的服務(wù)規(guī)范，安全防范和企業(yè)文化等方面對我們進行了全方位的培訓(xùn)。這時經(jīng)歷了擴展訓(xùn)練的我們已經(jīng)從簡單的認(rèn)識，熟悉發(fā)展到彼此有了一定的了解，并且生活的在一起的一個大家庭。
這4天的培訓(xùn)不是枯燥無味的，而是生動的，有很強互動性的具有很強實踐性的學(xué)習(xí)過程。在黃姐的帶領(lǐng)下，我們每個人都積極的參與到了培訓(xùn)中的各個環(huán)節(jié)中，使知識當(dāng)時就能很好的被消化，對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ魈峁┝嗽鷮嵉幕A(chǔ)。
作為我自己來講，我現(xiàn)階段是做營銷工作的，在培訓(xùn)中我對此有了更深的認(rèn)識。我們每天都要面對很多各種各樣的各戶，這就需要我們有很好的應(yīng)變能力去吸引客戶，當(dāng)然更重要的是對客戶的維持，應(yīng)為他可能會給你帶來更多的客戶。以客戶為中心、客戶至上、積極響應(yīng)、確保提供最佳的產(chǎn)品和服務(wù)，是我們行始終貫穿的精神，也是我日常的工作的準(zhǔn)則。誠信，是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟的基石，是與客戶相互溝通的橋梁，在與客戶打交道時只有真誠想待，言行一致，急客戶所急，想客戶所想，才能贏得客戶的一份信賴，換取客戶的一份誠心。只有與客戶進行經(jīng)常性的溝通與交流，了解客戶的動向，知曉客戶的所思所欲，才能及時調(diào)。營銷策略，捕捉商機，在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機。這樣我們才能更好的發(fā)展我行的各種業(yè)務(wù)，同時也是我行發(fā)展的基礎(chǔ)。
通過這次培訓(xùn)，使我對公司有了更深刻的了解，我很榮幸能夠融入到這個充滿生機、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中，也特別感謝公司的培養(yǎng)讓我一天天成長，我們在短時間培訓(xùn)中充分感受了公司對員工的態(tài)度和良苦用心，也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力！為我行早日達到“共享”而奮斗！
銀行入職培訓(xùn)心得2
我懷著激動和期待的心情，參加了中國銀行20xx年新入員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，本次培訓(xùn)課程的安排是比較緊湊，授課加上最后的測試，只用了短短五天的時間。原以為是枯燥乏味的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，幾位領(lǐng)導(dǎo)和老師從工作、日常的生活入手深入淺出的講解，讓我發(fā)現(xiàn)原來業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)也可以是這么生動活潑的，讓我有種耳目一新、意猶未盡的感覺。本次培訓(xùn)我個人有四點心得體會：
一、不斷學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)
在培訓(xùn)的這幾天里，柏主任一直在給我們強調(diào)學(xué)習(xí)的重要性。學(xué)習(xí)可以提升素質(zhì)、學(xué)習(xí)可以開啟智慧，學(xué)習(xí)是面對競爭激烈的社會的需要。因而，一方面，只有不斷學(xué)習(xí)理論知識，才能提高自身素質(zhì)，才能對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)有端正的態(tài)度，才能有正確的人生觀和價值觀。另一方面，也要著眼實際，要緊緊圍繞當(dāng)前我們遇到的問題，開展業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，打好基本功，才能研究和解決以后工作中遇到的問題，才能有長遠的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神，才能為所在部門的發(fā)展提供好的建議和措施。
“逆水行舟，不進則退�！比缃袷且粋�高速發(fā)展和變化的時代，不管是技術(shù)還是知識，它們的更新變化越來越快。我們要在這樣的社會中生存，就必須不斷地提高自身的競爭力，唯一的辦法就是不斷地學(xué)習(xí)，吸收新的知識和理念，與時俱進。只有這樣，才能在實際工作中，面對復(fù)雜的局面，沉著應(yīng)對，用學(xué)到知識去指導(dǎo)工作，推動工作的發(fā)展。
二、創(chuàng)新思維，提高服務(wù)質(zhì)量
說起服務(wù)也許是老生常談，現(xiàn)在各個企業(yè)都在講服務(wù)，但是真正能做到的卻少之又少。服務(wù)并不只是要有滿腔熱情，真正的服務(wù)有外延和內(nèi)涵，而內(nèi)涵更需要我們?nèi)ネ诰颍@就需要我們有創(chuàng)新的思維。因為我們的外延式服務(wù)，如微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等，已經(jīng)無法滿足客戶的需求，只有加強內(nèi)涵式服務(wù)，如對客戶細(xì)分實行差別化服務(wù)、針對不同客戶實行量身定做理財產(chǎn)品、使客戶在我行的產(chǎn)品由單一變成多種、實行親情式服務(wù)、幫助客戶提高產(chǎn)品收益等等，才能留住客戶，才可以打動客戶的心，從而挖掘更多客戶資源，才能有同其他銀行抗衡的資本。
那么服務(wù)就不得不和先前說到的與時俱進的學(xué)習(xí)聯(lián)系起來，不斷學(xué)習(xí)新的知識和理念，才能有長遠的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新思維。用這種思維去搞服務(wù)，去抓服務(wù)，才能使我們的服務(wù)水準(zhǔn)上升為一個新的水平。
三、先做好人，再做好事
我錯過了聽行長親自授課的機會，卻有幸讀到了關(guān)于他講話的報道。他說：“做好事首先要先做好人�！蹦敲次覀冊谧鋈魏问虑榍埃拖纫獦淞⒄_的世界觀、人生觀和價值觀，這樣我們在做事情時才不會偏離正確的方向，才不容易因外界的誘惑而動搖。同時，我們在工作、學(xué)習(xí)、生活中也應(yīng)該保持良好的心態(tài)，在工作中勇于挑戰(zhàn)，在學(xué)習(xí)上刻苦努力，而在生活上則應(yīng)樸素節(jié)約，不與人攀比。
四、責(zé)任心是職業(yè)道德的基石
在這幾天的學(xué)習(xí)中，我深深地體會到：作為銀行員工，不但要有豐富的業(yè)務(wù)知識、過硬的基本功，更要有一顆強烈的責(zé)任心。一個富有責(zé)任心的員工能以積極的態(tài)度處理權(quán)利和義務(wù)、奉獻與索取、個人與他人的關(guān)系，能始終保持主動的進取精神，對自己的工作具有激情和熱忱，總是朝氣蓬勃，不斷向上。
正是由于責(zé)任心是對員工的基本要求，無論你是否愿意，也無論你是否意識到，責(zé)任心都無時無刻伴隨著你，表現(xiàn)著你。我將是中國銀行平凡的一分子，在以后的工作中我會要求自己愛崗敬業(yè)，認(rèn)真嚴(yán)肅對待自己的職業(yè)，忠于自己的事業(yè)，勤奮工作，深思慎行，將責(zé)任心體現(xiàn)的行動，伴隨于身邊。
在這次培訓(xùn)班中，同事們都很早來到教室，講課時認(rèn)真的聽，仔細(xì)的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力，一種動力。我會將這次學(xué)習(xí)所獲運用于工作，更會以這次學(xué)習(xí)為契機，強化學(xué)習(xí)，盡職盡責(zé)做好本職工作。
銀行入職培訓(xùn)心得3
作為新入行的員工，除了業(yè)務(wù)知識與規(guī)范制度的學(xué)習(xí)外，技能培訓(xùn)是必不可少的一個環(huán)節(jié)，熟練的操作能提高工作效率，節(jié)省工作時間，做到更好的為客戶服務(wù)。
我們的技能練習(xí)主要分為點鈔和計算器練習(xí)。剛開始練習(xí)的時候手指僵硬，不聽使喚，覺得要達到合格標(biāo)準(zhǔn)似乎遙不可及，但是老師說，技能練習(xí)很簡單，就看個人能不能花時間去努力練習(xí)。大家聽了這話似乎都有了信心，晚上到教室堅持練三個小時，噼噼啪啪的清脆的敲鍵聲好似一首進行曲，大家信心十足，精神飽滿。
隨著一天天的練習(xí)，我們的指法慢慢嫻熟，可以盲打，而且速度也提高了，但是在這個時候又出現(xiàn)了一個問題，速度上去了，但是準(zhǔn)確度卻出了問題，每次打出的結(jié)果都不一樣，其實歸根到底還是指法不熟練，聯(lián)系還不夠，所以就出現(xiàn)了很多學(xué)員在上課的時候邊聽講邊練習(xí)技能，有帶電腦鍵盤過去練的，有直接在桌子上模擬鍵盤練習(xí)的，大家練習(xí)技能的熱情高漲，雖然我們現(xiàn)在的指法還不是那么熟練，但是我相信，憑著我們這份熱情和執(zhí)著，我們一定能把技能練好，達到合格標(biāo)準(zhǔn)，爭取拿到能手稱號。
為了讓新員工更快地了解公司、熟悉公司的各個業(yè)務(wù)更好的適應(yīng)工作公司特地對我們新員工進行了為期5天的入職培訓(xùn)充分反應(yīng)了公司對人才的重視和培養(yǎng)。參加這次培訓(xùn)的員工大部分都還未成為我行的正式員工分別來自各個支行的不同部門大家都很珍惜這次培訓(xùn)機會培訓(xùn)當(dāng)天都充分的做好了準(zhǔn)備精神飽滿的早早的來到公司門口準(zhǔn)備出發(fā)。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是對公司各個業(yè)務(wù)的介紹以及公司的一些規(guī)章制度和安全防范知識的介紹是我們對公司的各項業(yè)務(wù)有了更深的了解并掌握了實際操作中的一些非常有用的技巧對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ髌鸬搅朔浅Ｖ匾淖饔米詈蠊纠峡傔�對公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面進行了精心的講解是我們對公司的基本運作流程有了更深的認(rèn)識同時更加增強了我們對公司未來發(fā)展的信心。通過這次培訓(xùn)讓我們受益匪淺、深有體會。
培訓(xùn)的第一天我們率先來到了位于平山的野外擴展訓(xùn)練中心這一切都是出乎我們的預(yù)料的之前只是聽說過的擴展項目現(xiàn)在要我們親身來體會了。
這次擴展訓(xùn)練一方面是對我們肢體上和心理上的一種鍛煉更重
要的是對我們團隊之間互相信任和互相幫助配合共同完成目標(biāo)的一種團隊精神的培養(yǎng)同時又是對自我的一種挑戰(zhàn)。其中的每一個項目都是對自我心理素質(zhì)的考驗8米高的斷橋16米高的自由落體以及2米高的信任背甩這3項都是對內(nèi)心防線的突破都是對自我能力的提升它告訴我們有些事情其實只是差那么一點點成敗之間也只是一紙之隔我們只要踏出了那么一步那就成功了然而這一步也許是非常艱難的我們只有充分相信自己相信同伴才能毫無顧慮的踏出這一步這是同伴隊友對自己的鼓勵就顯的非常的重要隊友的吶喊鼓氣使“這一步“已經(jīng)不是自己一個人的事情而是整個團隊所有的事情自己所要做的也不僅僅是代表自己了這是我們相信我們有理由突破這到防線我們有理由去冒險為了團隊的勝利同時我們相信我們能夠成功 最后一項擴展是“攻破城墻”我們所有人要在不借助任何外力的情況下翻越4米高的城墻進入“城堡”這是一個非常艱難的任務(wù)我們所要做的就是把現(xiàn)場的40多余人一個不差的順利進入“城堡”。我們互相幫助不斷鼓舞最后終于踩著“人梯”順利完成任務(wù)。在這個項目中充分體現(xiàn)了我們的團隊合作意識在一個共同的目標(biāo)下我們已經(jīng)成為了一個不可分割的整體為了完成任務(wù)都奮不顧身的作出自我犧牲充分體現(xiàn)了“成就大我犧牲小我”的精神成功的那一刻我們歡呼喜悅教練也誠心的為我們豎起了大拇指。
接下了就是4天的理論知識從公司的各項業(yè)務(wù)包括理財貸款信用卡儲蓄等到銀行的服務(wù)規(guī)范安全防范和企業(yè)文化等方面對我們進行了全方位的培訓(xùn)。這時經(jīng)歷了擴展訓(xùn)練的我們已經(jīng)從簡單的認(rèn)識熟悉發(fā)展到彼此有了一定的了解并且生活在一起的一個大家庭。 這4天的培訓(xùn)不是枯燥無味的而是生動的有很強互動性的具有很強實踐性的學(xué)習(xí)過程。在黃姐的帶領(lǐng)下我們每個人都積極的參與到了培訓(xùn)中的各個環(huán)節(jié)中使知識當(dāng)時就能很好的被消化對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ魈峁┝嗽鷮嵉幕A(chǔ)。
作為我自己來講我現(xiàn)階段是做營銷工作的在培訓(xùn)中我對此有了更深的認(rèn)識。我們每天都要面對很多各種各樣的各戶這就需要我們有很好的應(yīng)變能力去吸引客戶當(dāng)然更重要的是對客戶的維持應(yīng)為他可能會給你帶來更多的客戶。以客戶為中心、客戶至上、積極響應(yīng)、確保提供最佳的產(chǎn)品和服務(wù)是我們行始終貫穿的精神也是我日常工作的準(zhǔn)則。誠信是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟的基石是與客戶相互溝通的橋梁在與客戶打交道時只有真誠想待言行一致急客戶所急想客戶所想才能贏得客戶的一份信賴換取客戶的一份誠心。只有與客戶進行經(jīng)常性的溝通與交流了解客戶的動向知曉客戶的所思所欲才能及時調(diào)整營銷策略捕捉商機在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機。這樣我們才能更好的發(fā)展我行的各種業(yè)務(wù)同時也是我行發(fā)展的基礎(chǔ)。
通過這次培訓(xùn)使我對公司有了更深刻的了解我很榮幸能夠融入到這個充滿生機、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中也特別感謝公司的培養(yǎng)讓我一天天成長我們在短時間培訓(xùn)中充分感受了公司對員工的態(tài)度和良苦用心也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力為我行早日達到“共享”而奮斗。
銀行入職培訓(xùn)心得4
在這次的實習(xí)過程中，授權(quán)是我印象最深刻的一項工作。不管是本地的授權(quán)還是統(tǒng)一的授權(quán)。在攀枝花農(nóng)商行打造流程銀行之際，制度規(guī)范，統(tǒng)一操作，流程化的操作時不可避免的，授權(quán)部門的存在就很重要。然而對于柜員來說，授權(quán)時每天必不可少的操作，每一次打款，或者是五萬以上的業(yè)務(wù)來往或者是卡密的基本操作都離不開授權(quán)系統(tǒng)。授權(quán)的存在也讓我間接理解了為什么每一次必須保障兩個以上的工作人員在崗，這不僅僅是制度的需求，互相監(jiān)督的需求，安全的需求，也是基本工作完成的需求，因為有些業(yè)務(wù)必須得本地授權(quán)，必須得有監(jiān)督柜員的存在。
對于銀行制度，并不是了解就好，還得好好的執(zhí)行，必須徹底的貫徹實行。對于在這次實習(xí)過程中經(jīng)常聽到的5萬金額弄成50萬金額的事故，就是對于銀行制度沒有貫徹實施的具體實例，也是我們必須引以為戒的事情，這就更加要求我們在實際的操作過程中不論是臨柜人員還是授權(quán)柜員都得認(rèn)真、仔細(xì)、按部就班的進行規(guī)程操作。
在這次兩個多月的實習(xí)生活中，柜臺操作基本就是我每天的生活寫照。剛開始的一個多星期，我每天都處在背操作代碼的混沌之中 2521,2510,0111,0112 看似簡單的幾個數(shù)字，卻將我弄的渾渾噩噩，而且只要有一天不操作，就會忘記業(yè)務(wù)的操作代碼，為了這個事情，還沒有少挨訓(xùn)誡。不過幸好，摸索的過程很短暫，慢慢的就熟悉了基本業(yè)務(wù)代碼的操作。然而在實習(xí)之初，有幾項基本的技能是每個柜員都必須具備的，那就是捆鈔、點鈔以及過鈔，剛開始認(rèn)為這些都很簡單，但是實際操作以后，發(fā)現(xiàn)一點都不簡單，捆鈔時必須將錢都弄整齊，疊好，而且在捆的過鈔中，捆的位置，捆的松緊程度都有要求;而點鈔就更是技術(shù)活，至今位置，我還是只學(xué)會了兩指兩張，對于很多前輩的很多種點錢的方法，我都望塵莫及啊;至于過鈔，雖然現(xiàn)在都是用點鈔機，但是在過鈔的時候，錢的位置放置很重要，如果位置不對，就會不停的響，不斷的停在進行柜臺操作的過程中，因為農(nóng)商行現(xiàn)在業(yè)務(wù)需要，基本是面對三農(nóng)的服務(wù)業(yè)務(wù)，而對于實習(xí)生的我來說，每天的業(yè)務(wù)就是柜面上關(guān)于卡和存折基本的儲蓄業(yè)務(wù)、掛失、密碼設(shè)置、重置，還有少許的個人電匯業(yè)務(wù)等等。剛開始上柜實習(xí)時，不管做什么事情都是小心翼翼，總是害怕出錯，總是一個操作一個回頭，看看帶我實習(xí)的前輩的表情，而且操作過程和時間都很緩慢，面對各種各樣的客戶和業(yè)務(wù)，還鬧過不少笑話，但是在慢慢熟悉了基本操作以后，基本可以做到獨立操作。但是因為畢竟不是專業(yè)的會計或者是金融專業(yè)的人員，對于很多業(yè)務(wù)的憑證，到目前為止還是不太懂，只能懂一些簡單的會計科目和憑證票據(jù)。希望在以后的工作中慢慢熟悉，能更好的操作業(yè)務(wù)。因為實習(xí)崗位是個人儲蓄業(yè)務(wù)柜，所以對于很多對公的會計業(yè)務(wù)不是很熟悉，但是就自己來說，還是很希望在未來的工作中，多多學(xué)習(xí)對會計業(yè)務(wù)，盡可能的全面的發(fā)展自己。
實習(xí)的時間很短暫，只有短短兩個多月的時間。但是就在這短短的兩個多月的時間里，個人感覺收獲良多，這不僅僅是工作上面的收獲，也包括生活中的收獲。
銀行入職培訓(xùn)心得5
晃晃悠悠在北京待了四年，輾轉(zhuǎn)多次終是回到我大浙江的懷抱。當(dāng)我收到平安銀行的錄用郵件時，恍然間仿若守得云開見月明。不用在1600℃的環(huán)境下燒鍋爐了。
寧波，一個臨近的城市，第三次來到這里，像是重新認(rèn)識熟悉的陌生人，也是重新認(rèn)識我自己。懷揣著一顆惴惴不安的心來參加培訓(xùn)，擔(dān)心自己能否與他們交際相處，融入這些金融人才的圈子。初到培訓(xùn)地點，看著培訓(xùn)表上緊鑼密鼓的行程安排，好像在一瞬間匆匆步入職場，方枘圓鑿。
培訓(xùn)內(nèi)容循序漸進且非常全面，從平安的企業(yè)文化、理念、現(xiàn)狀及前景到銀行業(yè)內(nèi)各個崗位的業(yè)務(wù)知識，乃至PPT、PGC課程都有涉及。完整的培訓(xùn)計劃對于一個新晉小白來說無疑是莫大的喜訊。
6月28號，培訓(xùn)破冰，張行長作客高管講堂，悉心向我們講述平安在各領(lǐng)域的發(fā)展�！澳銈兪瞧桨层y行寧波分行在這一轉(zhuǎn)型階段的關(guān)鍵所在，處在風(fēng)口浪尖，既是機遇也是挑戰(zhàn)，平安需要你們幫助平安作出改變，也需要你們?yōu)橄乱粚米鰝�榜樣�！泵恳粋�員工都喜歡受到領(lǐng)導(dǎo)的重視，被人需要是一份無窮的動力源泉，讓人熱血沸騰�！艾F(xiàn)在整體金融行情都不太好，而平安這幾年的轉(zhuǎn)型使得你們這屆招聘的新員工壓力很大，肩上的責(zé)任也很重，所以我很佩服你們選擇了平安銀行。”我想這便是我所希冀的工作機會。
在接下來為期5天的培訓(xùn)計劃中，請來每個部門的精英為我們講解不同業(yè)務(wù)的相關(guān)知識、技巧。公司、網(wǎng)金、授信、風(fēng)管、放款、內(nèi)控、零售、運營和郵件使用規(guī)范。老師們用心準(zhǔn)備精心講解，答疑解惑。這是一個享受的過程，相互交流進行思想的碰撞，求同存異又產(chǎn)生新的認(rèn)知點。最后一節(jié)培訓(xùn)課由葉芳含老師以電影為培訓(xùn)履帶的方式進行，電影引人入勝又與實際相結(jié)合，恰如其分的映射出職場新手畏縮著四處碰壁。一節(jié)職場通關(guān)讓我看到一個畢業(yè)生即將面對的生活和應(yīng)該做出的改變。
遺憾在于我對金融行業(yè)知之甚少，許多專業(yè)術(shù)語和專有名詞都無法正確理解。憾中所幸的是身邊有一群可愛的同事，他們的寬容讓我可以無所顧忌的占用他們的時間拋出簡單到不能再簡單的新手問題；他們的陪伴讓我一個人身處異鄉(xiāng)時能感到絲絲暖流沁人心扉。難得能在大學(xué)畢業(yè)還能與朋友朝夕相處，相信培訓(xùn)部的老師們也是用心良苦，還特地設(shè)置了訓(xùn)前小游戲（和諸多考試）來幫助我們增進友誼。
感謝或者說是非常榮幸能夠得到平安銀行的工作機會，也感激能夠參與這次培訓(xùn)認(rèn)知銀行業(yè)，認(rèn)識同事。希望大家都能在自己的崗位上獲得自己滿意的成績，不讓別人失望也不讓自己失望。
銀行入職培訓(xùn)心得6
這一周，是我7月中最最最忙碌和充實的一周。由于我們晚到了一周，所以落下了一周的理論課時，我們只有在平時抽空學(xué)習(xí)。從白天到晚上，貫穿全部過程的莫過于點鈔票和翻打傳票了。而我們也有幸認(rèn)識了xx總行的點鈔能手，在她耐心的教導(dǎo)下，我們也開始融入到學(xué)習(xí)中去，整天鈔票不離手的在練習(xí)。點鈔入門的時候極難，而且很累，沒數(shù)一陣子就累得手酸冒汗，但是環(huán)視了四周，所有的同事都在埋頭苦練，耳邊盡是花花鈔票的摩擦聲，此時一股不服輸?shù)膭艃河可闲念^，咬咬牙又繼續(xù)拿起了一沓鈔票了。
在分行培訓(xùn)的項目很多，而且很有條理和秩序，從個人的著裝到儀容儀表；從站立坐姿到語言談吐；從漢字錄入到模擬操作流程；從單指點鈔到按臺式點鈔；從翻打傳票到網(wǎng)點經(jīng)驗分享，確實這大半個月以來，每天都很充實，每天都在進步。大家在學(xué)習(xí)中相互的認(rèn)識，相互的熟悉，相互的幫助，待到畢業(yè)離別之際，大家都很依依不舍，因為有緣我們相聚了，因為相聚我們相識，因為相識我們相知，難忘周五下午的那段歡樂時光，大家對著鏡頭綻放出燦爛的笑容�；蛟S是培訓(xùn)結(jié)束了，或許是考試通過了，或許是離別的不舍，或許是對友誼的珍惜，大家都相互的擁抱，相互合影，那場景真的讓人感動，讓我回想起當(dāng)年的畢業(yè)離別場景了。
雖然我們是省行派來xx實習(xí)的，但是我們一行幾人都很用心的參加培訓(xùn)，努力在每項考核中爭取最好的成績。雖然我們都很清楚，日后的我們不需要在前臺工作，但是作為一個銀行人，最基本的技能是應(yīng)該要掌握的，所以大家都很積極的去練習(xí)，每天一大早就到教室練習(xí)點鈔票了。最讓我印象深刻的是漢字錄入當(dāng)天，我們的任務(wù)是在10分鐘內(nèi)完成180個百家姓的漢字錄入�？墒俏覀円粊頉]有學(xué)過打五筆，二來不習(xí)慣用帶機的拼音輸入法，所以要完成180個百家姓的錄入對于我們來說真的很難。但是任務(wù)就是任務(wù)，我們不能說不，在不能安裝其他輸入軟件既定的電腦環(huán)境下只能調(diào)整自己去適應(yīng)新的環(huán)境，一個一個字的去敲鍵盤，一遍又一遍的去練習(xí)。三個小時過去了，我的速度已經(jīng)達標(biāo)了，打180個字已經(jīng)不成問題了，但是我想既然有的是練習(xí)時間，那就反復(fù)練習(xí)，不滿足于180個字，在熟練的前提下動腦筋尋找拼音的規(guī)律，再作反復(fù)的嘗試練習(xí)，終于以當(dāng)晚參加考核的人中第二名勝出，激動興奮之余更能體會到：在日后的工作中我不能滿足于達標(biāo)和及格，要全身心地投入，這樣才能提升自己，使得自己更加優(yōu)秀，脫穎而出。
由于晚上要上課，再加上落下了一周的理論課，點鈔和翻打傳票又是剛學(xué)起步，所以即便家就在xx區(qū)，但是我還是選擇的留宿分行，以便擠出更多的時間看書和練習(xí)，趕上其他同事的進度。早晨我六點一刻起床，一個多小時的理論看書后便去吃早餐，早餐后就到教室練點鈔了。晚上下課后，睡前我也總要翻打傳票xx分鐘后才睡覺，這樣的生活堅持了一周多，果然出效果了。最令我滿意的是在一次的測試中，我多指點鈔點了xx把多，而且是全對的；翻打傳票三分鐘連續(xù)xx張不間斷的累加，也是全對，當(dāng)時候我很興奮，因為多天來的辛苦付出沒有白費，我用自己的行動證明了自己。
大家都在緊張的練習(xí)，點鈔和翻打傳票的最高紀(jì)錄也是天天被不同的同事刷新，形成了一個激烈的競爭。日復(fù)一日，我們終于迎來了考核的那一天�？上У氖俏矣捎谛睦硭刭|(zhì)不過硬，翻打傳票沒能發(fā)揮正常的水平，只翻打了xx張；多指點鈔xx張，錯了兩把；單指點鈔xx張，全對。雖然多指沒能達到xx把的水平，但是我心還是坦然的，畢竟這么多天來我付出過，努力過，刻苦過，實打?qū)嵉木毩?xí)而交上的一份滿意答卷。雖然這些都是基本技能，但是我都逐一認(rèn)真的對待了，因為我要踏踏實實的從基層做起，從小事情做起，把基礎(chǔ)打牢，不斷的在學(xué)習(xí)中完善自己提高自己。
周五下午，我們都在放縱心情開心的合影，興奮的量工作服，我們很有自信，因為我們都在這些天的培訓(xùn)中武裝好了自己，做好了上崗的準(zhǔn)備。周一，我們將以全新的面貌，信心十足地走向各自的工作崗位，正式開始自己全新的職業(yè)生涯。我相信我們是一個優(yōu)秀的團隊，每一個優(yōu)秀的個體將給工作單位注入全新的活力，為打造xx團隊的優(yōu)秀品牌而努力奮斗！
銀行入職培訓(xùn)心得7
7月24日，搭乘著事先安排的3號車我踏上工作旅途的第一站：軍訓(xùn)之旅。伴隨著人生新起點所產(chǎn)生的感性思緒和對即將開始的兩周軍訓(xùn)的期待，車已經(jīng)駛?cè)肓朔阑こ讨笓]學(xué)院。經(jīng)過安頓和相關(guān)日常事物的安排，當(dāng)全體400多名同事?lián)Q上軍裝第一次集合在操場上的時候，我新的人生旅程也從此開始了……
軍訓(xùn)是一次意志的磨練與紀(jì)律意識的加強。令行禁止，這個詞所表達的意思恐怕只有在軍營中，才能真正理解到它的含義。列隊中，只要沒有得到指令，就不能走、不能轉(zhuǎn)彎、不能停、不能動;在飯?zhí)美餂]有相應(yīng)的命令，不能坐、不能吃、不能說、不能收拾;寢室里沒有相應(yīng)的命令，不能起、不能睡、不能開燈、不能說話。這一切在平時生活中看似夸張的紀(jì)律氛圍，在軍營中卻司空見慣。一個個以班為單位的隊列，從軍訓(xùn)剛開始的散漫和不在意很快就變成了整齊劃一的方陣。我認(rèn)為這種強化極端的紀(jì)律要求更重要的是對于我紀(jì)律意識的加強，特別是自己從事的銀行工作，雖然沒有像這樣“苛刻”的要求一舉一動，但是對于銀行各項業(yè)務(wù)操作、流程安排、規(guī)章制度、法律法規(guī)，一樣的是不折不扣的.“令行禁止”，鑒于這一點學(xué)到了很多，非常直觀地加強了紀(jì)律意識。
軍訓(xùn)是我提高服務(wù)意識和協(xié)調(diào)能力的課堂。軍訓(xùn)剛開始我得知我擔(dān)任三連十三班的班長，我對自己的定位是服務(wù)好本班的29名同事，協(xié)調(diào)組織好十三班配合領(lǐng)導(dǎo)和教官的一切安排和指示，同時認(rèn)真參加各項訓(xùn)練。在軍訓(xùn)期間副班長和我秉著這個態(tài)度，從內(nèi)務(wù)、生活、思想和活動組織等方面積極協(xié)調(diào)，熱情服務(wù)。在訓(xùn)練各項科目中以及為最后的軍事匯報表演和文藝表演準(zhǔn)備過程中，我廣泛動員本班同事積極參與。訓(xùn)練之余，借助軍訓(xùn)這個難得的機會，我積極創(chuàng)造同事之間相互了解的機會和營造交流溝通的氛圍，在軍訓(xùn)短暫的兩周內(nèi)全班29名同事彼此之間都增進了了解并且建立了友誼。兩周下來我們班在最后的表彰大會中被評為三連唯一的優(yōu)秀班集體，我個人也被評為優(yōu)秀骨干。
軍訓(xùn)是新同事間相互了解交流的最佳平臺。我在軍訓(xùn)中另一個最大的收獲就是結(jié)識了將來要一起并肩作戰(zhàn)的新同事們。在軍訓(xùn)期間，同事們身穿相同的軍裝，一起生活、訓(xùn)練、學(xué)習(xí)和交流，無形之中同事之間心與心的距離已經(jīng)被拉近，建立起了友誼。
軍訓(xùn)是員工展現(xiàn)自我的多彩舞臺。軍事匯報表演和文藝匯演是我們兩周軍訓(xùn)后向領(lǐng)導(dǎo)遞交的一份集體答卷，為了寫好這份答卷同事們都積極參與，毫不吝惜地將自己的所長充分展現(xiàn)了出來。文藝匯演使我真正感受到我們農(nóng)行新員工的多才多藝，說學(xué)逗唱樣樣有，吹拉彈唱樣樣行。在軍事匯報表演中由于自己是其中的一員，我感受更深的是大家展現(xiàn)出來的吃苦耐勞的一面，無論白天如何驕陽似火，晚上如何蚊蟲如虎，同事們沒有一句怨言，想的都是怎樣將下一步踏整齊。
軍訓(xùn)是一段難忘的回憶。這是我人生新旅途的第一個14天，我學(xué)到了很多，我感受到了很多，感謝總行能提供這樣一個機會，搭建這樣的平臺，留下如此值得追憶的回憶。在這14天日子里，我有提高，有收獲，有成長。這是我成為農(nóng)行人的好的起點，我會沿著這個起點所指的方向在將來的工作中以嚴(yán)格的紀(jì)律觀，不怕苦的奉獻精神，強烈的集體榮譽感和主人翁意識走好以后的每一步;始終以“面向三農(nóng)，服務(wù)城鄉(xiāng)，回報股東，成就員工”的使命感指導(dǎo)自己做好以后的每一份工作，為建設(shè)農(nóng)行的明天貢獻出自己的一份力。
銀行入職培訓(xùn)心得8
隨著時代腳步的發(fā)展，經(jīng)濟的突飛猛進，金融行業(yè)在經(jīng)濟領(lǐng)域中扮演的角色越來越重要，尤其是被稱為“金融血液”的銀行更是成為“中流砥柱”。
通過這幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不但令我學(xué)到更為專業(yè)的金融知識和服務(wù)禮儀，也讓我深刻地意識到了銀行工作的細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，而這種嚴(yán)謹(jǐn)是存在于每一種產(chǎn)品和每一個服務(wù)的細(xì)節(jié)。我們就簡單地以個人金融理財產(chǎn)品為例，，雖然從產(chǎn)品大類上分，金融理財產(chǎn)品只能分為儲蓄﹑中小企業(yè)融資﹑投資﹑金穗卡﹑結(jié)算和服務(wù)類產(chǎn)品六類，但是從其功能上我們看到雖然是區(qū)區(qū)六類產(chǎn)品，卻涵蓋了所有自然人和法人企業(yè)所需要的金融儲蓄﹑結(jié)算﹑投中小企業(yè)融資等各項功能。而這僅僅是從大類上看，再細(xì)分下去每一個大類產(chǎn)品又分為很多具體小類業(yè)務(wù)。
每樣業(yè)務(wù)又各具特色，例如，在個人儲蓄產(chǎn)品中，為了讓給客戶得到更多實惠的收益，把產(chǎn)品又具體成活期﹑定期﹑定活兩便﹑整存整取及個人通知存款，在存期和利息收益上極大地滿足了客戶的需要和挑選余地，此外__行特有的“雙利豐”通知存款在具備普通通知存款優(yōu)勢的基礎(chǔ)上又在業(yè)務(wù)辦理的速度和便捷程度方面錦上添花，手續(xù)費方面又特地為客戶開辦鉆石卡白金卡盡量為客戶減免不必要的開支，可以說__行對客戶的關(guān)懷是無微不至的，在全心全意為客戶服務(wù)的宗旨上我們更加注重業(yè)務(wù)品質(zhì)的精益求精和細(xì)節(jié)的到位。
__行的產(chǎn)品在收益便捷質(zhì)量都凝結(jié)了每一位員工對客戶點滴的心意!
客戶在接觸產(chǎn)品時最先接觸的就是前臺人員，前臺人員是客戶和產(chǎn)品之間的橋梁，是客戶體會__行員工全體心意的大門更是建立對__行信任感的首要途徑，所以前臺人員的服務(wù)不僅要體現(xiàn)__行人的嚴(yán)謹(jǐn)處事態(tài)度，也要體現(xiàn)每一筆業(yè)務(wù)的優(yōu)勢，更要讓客戶通過每位前臺人員周到的服務(wù)建立對__行的信任。這也是每一個崗位的工作基礎(chǔ)，于此同時前臺柜員也應(yīng)該努力地學(xué)習(xí)專業(yè)知識，爭取為客戶提供更為詳盡和高質(zhì)的服務(wù)。
因此，個人理財產(chǎn)品與柜員服務(wù)是相輔相成，互為前提的，產(chǎn)品要創(chuàng)新高質(zhì)，而服務(wù)要更加細(xì)致﹑禮貌，讓客戶真實地感受到__行全體員工的熱情和心意。最后真心地希望我們每個人都能珍惜目前的工作崗位努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，成為搭起客戶和銀行之間信任和關(guān)懷的橋梁!
銀行入職培訓(xùn)心得9
一、法紀(jì)培訓(xùn)
人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)主要介紹了我行的工資制度，福利待遇，獎懲措施等，明確大家在薪酬等方面的疑問;紀(jì)委書記主要向大家通報了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息，講了剛?cè)肼殘鰬?yīng)注意的一些問題，尤其強調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉，其中讓大家對于民法及經(jīng)濟法等相關(guān)法律極為重視一下，另外還針對信貸及風(fēng)險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。
法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入商行接受的第一項內(nèi)容，用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項，對于以后的工作及個人前途都十分有意義。
二、業(yè)務(wù)培訓(xùn)
作為剛走出校門的我來說，銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點和欠缺，而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲蓄員工業(yè)務(wù)，會計業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項內(nèi)容。
儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要，儲蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項業(yè)務(wù)內(nèi)容，主要講了儲蓄的規(guī)章制度，業(yè)務(wù)基本知識，崗位設(shè)置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內(nèi)容很細(xì)很雜;其次是會計業(yè)務(wù)的講授，重點關(guān)于儲蓄存款業(yè)務(wù)、支付結(jié)算業(yè)務(wù)、貸款貼現(xiàn)業(yè)務(wù)、現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)、聯(lián)行清算業(yè)務(wù)及所有者權(quán)益各方面的會計核算，講的比較概括，具體的操作看來在以后的工作中加強學(xué)習(xí);最后是關(guān)于三大技能的練習(xí)，點鈔、漢字錄入以及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎(chǔ)，而且這項培訓(xùn)還必須在以后的實踐中不斷學(xué)習(xí)和充實，才能跟得上商行的業(yè)務(wù)需求。
三、理念培訓(xùn)
理念培訓(xùn)主要是針對我們自身以后生涯發(fā)展的培訓(xùn)，基本是要大家建立一種成功的理念。這其中包括職場生涯設(shè)計，成功一講求方法以及服務(wù)禮儀理念三大部分講座，主要通過視頻錄像來學(xué)習(xí)。
職場生涯設(shè)計內(nèi)容很多，要點包括自身的理想和實現(xiàn)理想的規(guī)劃，如何規(guī)劃及企業(yè)對于職工發(fā)展的規(guī)劃等;成功一定有方法的講座對于我們遇到的困境，如何應(yīng)對困境，擺脫困境作了分析，重點講述了樹立成功有方法的理念，杜絕蠻干的方式等等;服務(wù)禮儀為兩次，一次是金融業(yè)服務(wù)禮儀，主要對于銀行人員的服務(wù)禮儀操作及注意事項進行了說明，第二次是關(guān)于商務(wù)禮儀，老師風(fēng)趣幽默，用很多案例向我們展示了商務(wù)禮儀的規(guī)則。
成功的理念在培訓(xùn)中被分化為設(shè)計，方法和操作三個方面來進行，對于漸進的樹立職場成功理念以及個人的發(fā)展是非常必要的。設(shè)計是我們首先要做好的，方法和機會應(yīng)當(dāng)在以后的工作和學(xué)習(xí)中領(lǐng)悟和把握，而操作是我們必須人微言輕要求自己行動的尺寸，這樣的理念才是真正的成功理念。
四、拓展訓(xùn)練
應(yīng)該說，拓展訓(xùn)練是我們培訓(xùn)的附贈品，但對于我們卻是重要的。拓展訓(xùn)練包括兩個方面，一個是拓展訓(xùn)練本身，另一個就是實踐參觀。
拓展訓(xùn)練是異地舉行的，進行了一天半時間，通過各種培訓(xùn)項目，使我們總結(jié)了許多有用的東西，大家挑戰(zhàn)自我，團結(jié)一致，圓滿完成了各項任務(wù);實踐參觀就是具體參觀了凌云支行，上海路支行和城建支行的工作，看看別人是如何工作和發(fā)展的，以便應(yīng)用到自己以后的實踐工作當(dāng)中去。
拓展訓(xùn)練實際是是對于我們自身的一項完善和發(fā)展，實踐參觀也對我們的感性認(rèn)識有所提升，這是一個實踐的培訓(xùn)環(huán)節(jié)，是理論與實踐的結(jié)合。
五、前景培訓(xùn)
前景培訓(xùn)不單單是對個人職業(yè)前景的規(guī)劃，更主要的是銀行業(yè)的發(fā)展前景，錦州市商業(yè)銀行的發(fā)展前景的認(rèn)知。講座的主角是總行的行長，為我們描述了一個發(fā)展的藍圖。
講座分為三大部分，首先是當(dāng)前銀行業(yè)的發(fā)展，主要通過國有獨資銀行，股份制商業(yè)銀行，政策性銀行，外國銀行的分析，使我們對于當(dāng)前銀行業(yè)的發(fā)展有了更深一步的了解;其次講了商行當(dāng)前遇到的困境，從資本金、發(fā)展窨和與國內(nèi)外銀行競爭幾個方面加以分析;最后針對以展的總是講了如何發(fā)展商業(yè)銀行的方法，提出上市、跨地區(qū)發(fā)展的一些戰(zhàn)略目標(biāo)。
行長的分析雖然很宏觀，但去與我們每個人的前途密不可分，商行的發(fā)展是我們發(fā)展的前提，商行有好的發(fā)展，大的發(fā)展，那我們的發(fā)展前景才會更好，發(fā)展的空間才會更大。
培訓(xùn)工作這周就完了，培訓(xùn)的所有內(nèi)容都已經(jīng)歸為我們以后工作的儲備了。當(dāng)然，培訓(xùn)完了，但以后的工作當(dāng)中我們還要接受再培訓(xùn)，接受實踐的培訓(xùn)。
培訓(xùn)工作的五個方面在我以后的工作中會有更好的應(yīng)用和發(fā)展，學(xué)以致用，用才是目的，培訓(xùn)這種手段正是為了用這個目的。培訓(xùn)工作滲入了以后工作的方方面面，從理論到實踐都有所體現(xiàn)，秉承這些東西，培訓(xùn)的功夫才算沒有白費。
培訓(xùn)工作總結(jié)是對一月以來參加工作后的總體概括，希望以后自己的發(fā)展會如總結(jié)所提，培訓(xùn)對自己的教育會永遠指導(dǎo)自己的職場生涯。
銀行入職培訓(xùn)心得10
一、入職準(zhǔn)備
懷著期待的心情，終于等來了入職培訓(xùn)的通知。早就聽說入職培訓(xùn)要軍訓(xùn)，以鍛煉意志，加強紀(jì)律觀念。經(jīng)歷了高中、大學(xué)入學(xué)軍訓(xùn)的我們，不僅沒有害怕，甚至有一分的向往，期待著綠色軍營帶給我們不一樣的軍訓(xùn)體驗和培訓(xùn)生活。
7月18日下午三點，盛夏的南昌，烈日炎炎，一如我們對未來對工作火一樣的熱情。在省分行辦公大樓一樓的大廳，我又見到了親切的新同事們。曾一起參加筆試、面試、體檢甚至復(fù)檢，曾一起體會過筆試的緊張、面試的忐忑、體檢的輕松以及復(fù)檢的一絲不安，最終是確定被錄用的喜悅，共同的經(jīng)歷讓我們像老朋友一樣，彼此交談著，友誼在悄悄地萌芽。在此值得一提的是，省分行早已把我們136個新行員隨機分成了十一個組，每組設(shè)一個組長，而十一個組則組成一個班集體，張昭擔(dān)任我們的班長。我們似乎又回到了學(xué)生時代，屬于自己的小組，擁有自己的班級，是一個班集體的一份子，要為集體的榮譽而戰(zhàn)。
在省分行人力資源部工作人員和各組小組長的帶領(lǐng)下，我們有序的上了駛往南昌陸軍學(xué)院的汽車，在車上我們又開始認(rèn)識新的同事，彼此介紹，聊著一些大家都關(guān)心的話題，猜測著接下來的軍營生活。
二、陸院的軍訓(xùn)和學(xué)習(xí)
一個小時之后，我們終于來到了聞名已久的南昌陸軍學(xué)院，只見藍天白云、白墻紅瓦、綠樹蔥蔥，優(yōu)美的環(huán)境、寬敞的校園讓我們暫時有些放松�？山酉聛淼慕坦僖娒孀屛覀円庾R到軍營生活可不是那么輕松的。由于隊列中有人講話或者有一點小動作，我們被罰站在烈日下半個多小時。特別是個別遲到的同事立馬受到了懲罰，登記了名字。教官們的下馬威可把我們給鎮(zhèn)住了，心想以后一定要小心謹(jǐn)慎，嚴(yán)格按要求進行我們的軍訓(xùn)生活。
在陸院，我們實際軍訓(xùn)的時間并不長，只有早晚各一個小時的軍訓(xùn)時間，可是我們卻體會到了較為完整的軍營生活。因為我們吃在軍營，住在軍營，這和學(xué)生時代的軍訓(xùn)很不一樣。吃在軍營，要求每桌安排小值日提前十五分鐘打好飯在飯桌前等候其他同事；吃在軍營，要求有序進入食堂，并且座位固定；吃在軍營，要求聽從指揮，教官說坐下才能坐下，教官說開飯開能碰筷子；吃在軍營，要求吃飯不能講話，否則整桌子的人都要站著吃飯……食不言，寢不語，軍營的一切有序而安靜。
軍訓(xùn)之外，便是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。我們很多同學(xué)都是非金融類專業(yè)，所以，理論課的學(xué)習(xí)顯得尤為重要。省分行為我們安排了很多重量級的老師，他們深入淺出，不時穿插生動的案例，為我們這些新員工打開了銀行業(yè)知識的大門。聽了這些業(yè)務(wù)講座，我知道了銀行業(yè)經(jīng)營的大概輪廓，意識到銀行業(yè)作為一個經(jīng)營貨幣的特殊行業(yè)應(yīng)注意防范的風(fēng)險，了解了一個銀行從業(yè)者應(yīng)具備的職業(yè)道德，也初步接觸了金融營銷的策略和技巧，學(xué)習(xí)核心操作系統(tǒng)的使用方法。
銀行入職培訓(xùn)心得11
自10月25日甘肅省農(nóng)村信用社的筆試開始，我就注定與這個實力雄厚的企業(yè)結(jié)下了不解之緣，一路廝殺艱辛走來，直到正式成為一名信合人，現(xiàn)回想起來，感慨良多。時間倉促，現(xiàn)簡要寫下這篇培訓(xùn)總結(jié)聊表心意，既是對自己這10天學(xué)習(xí)的體會概括，也借此表達對各位培訓(xùn)老師的感激，同時也提出一些想法與即將要培訓(xùn)的同學(xué)們共同分享。
一直以來我都知道作為一名銀行工作者最需要的就是責(zé)任與謹(jǐn)慎，我也想象過自己將從事柜臺基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的不易。但當(dāng)我開始第一天的培訓(xùn)時便知道，今后的路可能比想象的還要困難：一切都將從零開始。
當(dāng)我看到那一把把嶄新厚實的練功券和傳票時，心中竟有些害怕。害怕有些粗心和急性子的自己如何駕馭得了這關(guān)系到老百姓血汗的資金業(yè)務(wù)的辦理。第一天注定是迷茫和沮喪的，看得出，很多同學(xué)都和我一樣沒有基礎(chǔ)，大家?guī)е┰S新奇開始學(xué)習(xí)手工機器點鈔、翻打百張傳票等前臺基本功。老師們的講解耐心又到位，甚至一對一、手把手、不厭其煩地教我們，看著老師捆鈔時龍飛鳳舞的瀟灑樣子，我信心頓失，覺得自己永遠也不可能達到這種爐火純青的境界。一天結(jié)束，累得手酸
臂麻但又絲毫不敢懈怠。也就是從這天起，為了考試達標(biāo)，也為了今后能在工作崗位上做出成績，我開始了見縫插針、數(shù)錢數(shù)到手抽筋的點鈔練習(xí)，晚上睡前還不忘點一把，似乎每天不點錢就缺少了什么。同樣，翻打百張傳票也是一有機會就抓緊練習(xí)，以前一味求快所以準(zhǔn)確率很低，通過頻繁練習(xí)和老師傳授的技巧我找到了自己的節(jié)奏，漸漸提高了準(zhǔn)度，而且速度也跟得上了。此時，我終于體會到了銀行前臺基本功的練習(xí)經(jīng)驗，無他，但手熟爾。
再談?wù)剬嶋H操作部分，早在面試時我就聽說信合的培訓(xùn)體系在國內(nèi)銀行系統(tǒng)中首屈一指，百聞不如一見，每一筆業(yè)務(wù)經(jīng)過老師的詳細(xì)講解和答疑，再通過我們自己上機操作和隨時提問，抽象的概念變得很具體，也暴露了我們學(xué)習(xí)中的漏洞以及時彌補，可謂現(xiàn)聽現(xiàn)學(xué)現(xiàn)會，印象深刻，想忘都難。在此，我要再次感激我們辛勤工作的培訓(xùn)老師，在百忙之中抽出空來系統(tǒng)地為我們授課，答疑解惑，不論我們提出的問題多么沒有技術(shù)含量甚至很多重復(fù)，老師都沒有絲毫不耐煩，而是一遍又一遍地耐心講解，還把一些具有普遍性代表性的問題再歸類總結(jié)，集中解答，讓我們加深印象。在模擬銀行的操作中，老師的指點和關(guān)心也讓我們?nèi)玢宕猴L(fēng)，每一個細(xì)節(jié)的學(xué)習(xí)都是一種自我完善。
這11天的學(xué)習(xí)就這樣緊湊而有序地進行著，我們也在悄悄發(fā)生變化，現(xiàn)在不會為自己點鈔達標(biāo)這種以前不敢想象的事而感到驚喜，而是追求更大的進步與提升。這11天，我們著實經(jīng)歷了一場蛻變。
借此機會，我也提一點小建議，希望老師能為接下來的幾期學(xué)員多提供一些機器點鈔和模擬銀行操作的練習(xí)機會，多實戰(zhàn)多發(fā)現(xiàn)問題才能多進步。此外，也希望同學(xué)們能將講義和筆記中老師提到的瑣碎知識點進行分類總結(jié)，相信可以取得事半功倍的效果。
11天的學(xué)習(xí)很快就結(jié)束了，但我知道我們的學(xué)習(xí)生涯才剛剛開始，今后到支行各網(wǎng)點一線進行工作后，我們還需繼續(xù)扎實練好前臺基本功，熟悉銀行各項業(yè)務(wù)，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在第一位，滿足客戶的多方面需求，每天都是不斷提升自我的過程。營業(yè)網(wǎng)點的工作雖然瑣碎，但也是最考驗一個銀行職員的，它需要耐心、細(xì)心、責(zé)任心、和良好的職業(yè)操守，無論我們將來會從事前臺營銷崗位還是后臺支持崗位，這都是必不可少的基本素質(zhì)，此時不練，更待何時。
一流的人才渴望加盟一流的團隊，我將會珍惜這來之不易
的工作機會。希望我能與信合一路同行，不斷進步！再次感謝輔導(dǎo)員老師和各位任課老師以及教官的辛勤工作！
銀行入職培訓(xùn)心得12
七月流火，在這個酷暑難耐的季節(jié)里，帶著來自象牙塔的懵懂，我走上了緊張而有序的職業(yè)生涯道路，迎接我的是農(nóng)業(yè)銀行這個溫暖雄厚的大家庭。剛進入單位后，就迎來了中國農(nóng)業(yè)銀行鹽城分行20xx年新入行員工培訓(xùn)，在鹽城分行總部將開展為期三個月的培訓(xùn)工作，有78位和我一樣的高校畢業(yè)生參加了本次培訓(xùn)。
7月16日，我們集體參加了由鹽城分行總部人力資源部主辦的開班典禮，鹽城分行的領(lǐng)導(dǎo)參加了開班典禮，和藹可親的領(lǐng)導(dǎo)對我們這些新入行的員工表示熱烈歡迎。非常感謝分行領(lǐng)導(dǎo)及培訓(xùn)老師對我們的關(guān)懷和厚愛，他們細(xì)致全面的安排給我們營造了一個非常舒適的生活、學(xué)習(xí)環(huán)境，使我們得以在有限的時間內(nèi)學(xué)到了以后無限受用的知識。這次培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：總行“40個嚴(yán)禁”和省分行“92條高壓線”等內(nèi)控規(guī)章制度、銀行卡業(yè)務(wù)、商務(wù)禮儀、陽光心態(tài)、人力資源管理、個人金融業(yè)務(wù)和國際業(yè)務(wù)等知識，通過授課老師繪聲繪色的講解，我對農(nóng)行企業(yè)文化及以后自己將經(jīng)辦的業(yè)務(wù)有了進一步的了解。在培訓(xùn)過程中，老師的關(guān)懷、鼓勵，學(xué)員間的團結(jié)協(xié)作、互助共進無一不感動著我。
在學(xué)習(xí)中，我了解了農(nóng)業(yè)銀行的歷史發(fā)展與沿革，農(nóng)業(yè)銀行的前身最早可追溯至1951年成立的農(nóng)業(yè)合作銀行。上世紀(jì)70年代末以來，農(nóng)業(yè)銀行相繼經(jīng)歷了國家專業(yè)銀行、國有獨資商業(yè)銀行和國有控股商業(yè)銀行等不同發(fā)展階段。20xx年1月，農(nóng)業(yè)銀行整體改制為股份有限公司。20xx年7月，農(nóng)業(yè)銀行分別在上海證券交易所和香港聯(lián)合交易所掛牌上市，完成了向公眾持股銀行的跨越。作為中國主要的綜合性金融服務(wù)提供商之一，農(nóng)業(yè)銀行致力于建設(shè)面向“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動、融入國際、服務(wù)多元的一流現(xiàn)代商業(yè)銀行。中國農(nóng)業(yè)銀行鹽城市分行轄屬10個縣級支行遍布全市128個經(jīng)營網(wǎng)點的近2200名員工，是服務(wù)區(qū)域三農(nóng)事業(yè)的主力軍。
在培訓(xùn)中，我不僅感受到了來自集體的溫暖，也感受到了農(nóng)業(yè)銀行朝氣蓬勃的團隊文化和勇于進取的奮斗精神。在今后的發(fā)展生涯中，我充分認(rèn)識到了只有將自己融入到集體的懷抱中，才能不斷成就自我，發(fā)展自我，實現(xiàn)自己。
一、明確職業(yè)生涯規(guī)劃，走上正確的人生道路。
我在培訓(xùn)中聽取了培訓(xùn)老師關(guān)于新員工的職業(yè)化培訓(xùn)。簡單的說，職業(yè)化就一句話，把必須做的事情做好。有人不禁會問，都去做必須要做的事了，我們的興趣，我們的愛好，我們的夢想該如何去完成呢?對，我們不能忘了我們的夢想，我們之所以年輕就是因為我們有夢想，夢想是督促我們前進的最好動力。但是我們的夢想能輕易實現(xiàn)嗎?答案是否定的。我們只能把必須要做的事情做好之后，才有機會去，才有足夠的時間做我們想做的事情。
二、不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提升自我發(fā)展實力。
在如今這個知識更新速度飛快的時代，在不斷發(fā)生變化和發(fā)展的金融行業(yè)，我們只有不斷學(xué)習(xí)，充實自己，提高自己，才能更加輕松地應(yīng)對快速發(fā)展的業(yè)務(wù)與經(jīng)營水平。不僅要學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，還要學(xué)習(xí)道德文化知識，法律法規(guī)知識和廣義金融知識，認(rèn)識到市場的變化，洞察到市場的走勢，只有這樣，才能不斷將自己融入到發(fā)展的洪流中，除此之外，還要將理論知識聯(lián)系實踐，不斷提高自己的實踐能力，為農(nóng)行實實在在地做事，在為農(nóng)行做貢獻的同時，凸顯自己的價值。
三、遵紀(jì)守法，做一個合格的農(nóng)行人。
中國農(nóng)業(yè)銀行是一家網(wǎng)點網(wǎng)絡(luò)多、客戶基礎(chǔ)廣泛、城鄉(xiāng)市場綜合經(jīng)營的大型商業(yè)銀行。員工應(yīng)熱愛農(nóng)行事業(yè)和崗位工作，愛護農(nóng)業(yè)銀行聲譽，維護農(nóng)業(yè)銀行的形象和利益，不說有損農(nóng)業(yè)銀行聲譽、形象的話，不做有損農(nóng)業(yè)銀行聲譽、形象的事。員工應(yīng)有職業(yè)自豪感，珍惜銀行工作崗位，把個人職業(yè)生涯與銀行發(fā)展有機結(jié)合起來，始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，忠于職守，爭先創(chuàng)優(yōu)。不得擅離工作崗位，敷衍塞責(zé)。正由于員工行為守則對所有員工的基本要求，無論你是否愿意，也無論你是否意識到，責(zé)任心無時無刻都伴隨著你，表現(xiàn)著你。我是農(nóng)業(yè)銀行平凡的一分子，我要求自己愛崗敬業(yè)，認(rèn)真嚴(yán)肅對待自己的職業(yè)，忠于自己的事業(yè)，勤奮工作，深思慎行，將責(zé)任心融化于血液，蕩漾于情感，體現(xiàn)于行動，伴隨于身邊。有一分熱，發(fā)一分光。竭盡心力做一個實實在在的農(nóng)行人。
“大行德廣，伴您成長”，農(nóng)行的企業(yè)文化在感染著我，激勵著我，我將砥礪前行，不畏風(fēng)雨，盡快成長為一個優(yōu)秀的農(nóng)行人。為農(nóng)行的發(fā)展添磚加瓦，創(chuàng)造新的奇跡!
銀行入職培訓(xùn)心得13
時間過去三個月了，但是現(xiàn)在的我對于剛到實習(xí)單位時的情境記憶猶新，尤其是各位前輩和領(lǐng)導(dǎo)對于銀行工作制度的強調(diào)。所謂的制度就是銀行工作人員行為規(guī)范的準(zhǔn)則，是不可違背的規(guī)矩。不違不保證不出錯，但是違背了制度就埋下了出錯的隱患。剛到營業(yè)部實習(xí)的第一天，主任就給了我一本信用社的制度讀本，而且百般告誡與強調(diào)制度的重要性。然而在接下來的實習(xí)過程中，經(jīng)過慢慢的領(lǐng)會與學(xué)習(xí)，銀行工作的制度規(guī)范也慢慢滲入在生活與工作中。 一日三查庫 是所有工作人員每天必須的事情，而且也是我最緊張的時候，雖然每天都在進行著這項任務(wù)，但是每每到時候差點尾箱，總會擔(dān)心會不會出錯，雖然至今為止還沒有出現(xiàn)過錯誤。銀行的工作不必市場銷售，多了少了哪怕是一角錢都是大事(特殊的除外)，這都說明了在操作的過程中存在著錯誤，是對工作完成度的否定。
銀行入職培訓(xùn)心得14
柜員能否做到依規(guī)照章、高效快捷辦理業(yè)務(wù)，為客戶提供滿意的服務(wù)，其在崗時心情的好壞至關(guān)重要。好的心情會讓人感覺一切都是美好的，一切都是可以理解的，會讓你更智慧地處理臨柜遇到的各類事情，更樂觀地對待問題。帶著快樂的心情臨柜，你會與周圍同事和來往顧客相處得更融洽，工作更有成效。
實習(xí)目的：通過在攀枝花農(nóng)商行仁和支行營業(yè)部的實習(xí)掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能熟悉基本業(yè)務(wù)的操作流程以及銀行工作人員的工作制度為今后的工作奠定基礎(chǔ)。
實習(xí)時間：3月1日至6月1日
實習(xí)崗位：綜合柜員
實習(xí)單位簡介：攀枝花農(nóng)村商業(yè)銀行是在攀枝花市仁和區(qū)鹽邊縣米易縣3家縣農(nóng)村信用聯(lián)社的基礎(chǔ)上以新設(shè)合并方式發(fā)起設(shè)立的股份制地方性金融機構(gòu)。
經(jīng)過幾十年的發(fā)展，攀枝花農(nóng)村信用社經(jīng)營規(guī)模不斷壯大，盈利能力持續(xù)提升，抗風(fēng)險能力日益增強。其中，資本充足率、不良貸款率、貸款損失準(zhǔn)備充足率、撥備覆蓋率等主要監(jiān)管指標(biāo)在全省農(nóng)村信用社系統(tǒng)名列前茅，達到了組建農(nóng)村商業(yè)銀行的標(biāo)準(zhǔn)。20__年11月30日，攀枝花農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司正式開業(yè)。這是四川省首家市州級農(nóng)村商業(yè)銀行。
實習(xí)總結(jié)：
經(jīng)過在攀枝花農(nóng)商行二個多月的實習(xí)，客觀上來說，我對自己在學(xué)校所學(xué)的知識有了感性的認(rèn)識，使自己更加充分的理解了理論與實際的關(guān)系，也逐漸的適應(yīng)了我學(xué)生身份向職業(yè)人員的角色轉(zhuǎn)換。我這次實習(xí)的主要內(nèi)容是制度學(xué)習(xí)，儲蓄業(yè)務(wù)以及基本的綜合柜員操作。
首先來說，這次實習(xí)給我感覺最深的就是我觀念上的轉(zhuǎn)變。以往在我的觀念中，銀行工作人員工作是那么的輕松，每天對著電腦悄悄鍵盤，再數(shù)數(shù)鈔票就行了，我完全忽略了每一個工作都有每個工作隱形的工作內(nèi)容。自從進入仁和營業(yè)部實習(xí)以后，我感覺事實與現(xiàn)實的差距真是太遠了。由于環(huán)境因素，營業(yè)部每天的破鈔都比較多，破鈔任務(wù)是我進入實習(xí)以后聽到較多的一個組合詞，而捆錢，不管是困破鈔還是困好鈔都是技術(shù)活，尤其是捆小額破鈔，更是令人煩惱的艱巨任務(wù)，而且如果在比較繁忙的時候，不論是整理破鈔還是捆錢都得見縫插針的利用時間。
銀行入職培訓(xùn)心得15
隨著時代腳步的發(fā)展，經(jīng)濟的突飛猛進，金融行業(yè)在經(jīng)濟領(lǐng)域中扮演的角色越來越重要，尤其是被稱為“金融血液”的銀行更是成為“中流砥柱”。
通過這幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不但令我學(xué)到更為專業(yè)的金融知識和服務(wù)禮儀，也讓我深刻地意識到了銀行工作的細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，而這種嚴(yán)謹(jǐn)是存在于每一種產(chǎn)品和每一個服務(wù)的細(xì)節(jié)。我們就簡單地以個人金融理財產(chǎn)品為例，，雖然從產(chǎn)品大類上分，金融理財產(chǎn)品只能分為儲蓄﹑中小企業(yè)融資﹑投資﹑金穗卡﹑結(jié)算和服務(wù)類產(chǎn)品六類，但是從其功能上我們看到雖然是區(qū)區(qū)六類產(chǎn)品，卻涵蓋了所有自然人和法人企業(yè)所需要的金融儲蓄﹑結(jié)算﹑投中小企業(yè)融資等各項功能。而這僅僅是從大類上看，再細(xì)分下去每一個大類產(chǎn)品又分為很多具體小類業(yè)務(wù)。
每樣業(yè)務(wù)又各具特色，例如，在個人儲蓄產(chǎn)品中，為了讓給客戶得到更多實惠的收益，把產(chǎn)品又具體成活期﹑定期﹑定活兩便﹑整存整取及個人通知存款，在存期和利息收益上極大地滿足了客戶的需要和挑選余地，此外xx行特有的“雙利豐”通知存款在具備普通通知存款優(yōu)勢的基礎(chǔ)上又在業(yè)務(wù)辦理的速度和便捷程度方面錦上添花，手續(xù)費方面又特地為客戶開辦鉆石卡白金卡盡量為客戶減免不必要的開支，可以說xx行對客戶的關(guān)懷是無微不至的，在全心全意為客戶服務(wù)的宗旨上我們更加注重業(yè)務(wù)品質(zhì)的精益求精和細(xì)節(jié)的到位。
xx行的產(chǎn)品在收益便捷質(zhì)量都凝結(jié)了每一位員工對客戶點滴的心意！
客戶在接觸產(chǎn)品時最先接觸的就是前臺人員，前臺人員是客戶和產(chǎn)品之間的橋梁，是客戶體會xx行員工全體心意的大門更是建立對xx行信任感的首要途徑，所以前臺人員的服務(wù)不僅要體現(xiàn)xx行人的嚴(yán)謹(jǐn)處事態(tài)度，也要體現(xiàn)每一筆業(yè)務(wù)的優(yōu)勢，更要讓客戶通過每位前臺人員周到的服務(wù)建立對xx行的信任。這也是每一個崗位的工作基礎(chǔ)，于此同時前臺柜員也應(yīng)該努力地學(xué)習(xí)專業(yè)知識，爭取為客戶提供更為詳盡和高質(zhì)的服務(wù)。
因此，個人理財產(chǎn)品與柜員服務(wù)是相輔相成，互為前提的，產(chǎn)品要創(chuàng)新高質(zhì)，而服務(wù)要更加細(xì)致﹑禮貌，讓客戶真實地感受到xx行全體員工的熱情和心意。最后真心地希望我們每個人都能珍惜目前的工作崗位努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，成為搭起客戶和銀行之間信任和關(guān)懷的橋梁！
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