服務(wù)實(shí)踐心得體會(huì)
當(dāng)我們對(duì)人生或者事物有了新的思考時(shí)，應(yīng)該馬上記錄下來(lái)，寫(xiě)一篇心得體會(huì)，這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗(yàn)和想法。相信許多人會(huì)覺(jué)得心得體會(huì)很難寫(xiě)吧，下面是小編整理的服務(wù)實(shí)踐心得體會(huì)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
服務(wù)實(shí)踐心得體會(huì) 篇1
為落實(shí)全面健康戰(zhàn)略，以第32個(gè)“全國(guó)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月”為契機(jī)，結(jié)合新冠肺炎疫情防控工作，萬(wàn)壽鎮(zhèn)衛(wèi)健辦、衛(wèi)生院、計(jì)生協(xié)等工作人員以及志愿者以“防疫有我、愛(ài)衛(wèi)同行”為主題在轄區(qū)開(kāi)展了“進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)學(xué)�！睈�(ài)國(guó)衛(wèi)生月志愿宣傳活動(dòng)。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，志愿者們分為校園復(fù)學(xué)宣傳、公共場(chǎng)所清潔、防控宣傳引導(dǎo)、企業(yè)復(fù)工宣傳四個(gè)小組。分別負(fù)責(zé)校園復(fù)課宣傳，幫助處理復(fù)學(xué)工作;撿拾白色垃圾、煙頭、紙屑，擦拭社區(qū)健身器械、社區(qū)宣傳欄、衛(wèi)生邊角;向群眾分發(fā)宣傳資料，宣傳疫病防范知識(shí);開(kāi)展惠企政策宣傳、審批事項(xiàng)幫辦等。
本次活動(dòng)，宣傳了“防疫有我愛(ài)衛(wèi)同行”的健康生活理念，極大地提高了鎮(zhèn)村居民對(duì)健康知識(shí)的了解與重視。
服務(wù)實(shí)踐心得體會(huì) 篇2
通過(guò)暑假期間走進(jìn)農(nóng)村，關(guān)注農(nóng)村基礎(chǔ)教育現(xiàn)狀和支教農(nóng)民工兒女聚集小學(xué)同學(xué)的實(shí)踐，幫助了別人，豐富了自己，我們?cè)谟米约旱膶?shí)際行動(dòng)踐行當(dāng)代大學(xué)生對(duì)時(shí)代的莊嚴(yán)承諾。支教讓我們從中受到很多教育，也贏得了家鄉(xiāng)群眾的目光關(guān)注，使我們大學(xué)生的形象在群眾心目中熠熠生輝。作為一名參加暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的大學(xué)生，我參加了“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)——上塘村義教幫扶服務(wù)隊(duì)。
按照上塘村義教幫扶服務(wù)隊(duì)暑假三下鄉(xiāng)規(guī)劃，我們進(jìn)行了為期四天的支教和社區(qū)服務(wù)活動(dòng)�；顒�(dòng)得到了很多領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，得到了許多熱心人的幫助，從而使我們順利地完成了此次實(shí)踐活動(dòng)。在整個(gè)活動(dòng)中，雖然我們教給他們的知識(shí)只是非常有限的，但令我們欣慰的是學(xué)生反映說(shuō)他們學(xué)到不少他們渴望的東西，而且我們也從中學(xué)到了很多！
在整個(gè)支教活動(dòng)中，我緊密聯(lián)系電腦組隊(duì)員的，認(rèn)真實(shí)際的調(diào)整我們的活動(dòng)方案，并且針對(duì)補(bǔ)課學(xué)生的年齡和階段根據(jù)學(xué)生的需求和實(shí)際情況開(kāi)展課程和增加實(shí)操課，增加家庭無(wú)電腦的同學(xué)接觸計(jì)算機(jī)的機(jī)會(huì)等，并且組織幾次有趣的活動(dòng)。由于同學(xué)對(duì)我們的支教服務(wù)很感興趣，所以漸漸人越來(lái)越多，給我們的實(shí)踐活動(dòng)帶來(lái)了很大的壓力，同時(shí)大家面對(duì)這種壓力更是充滿熱情和責(zé)任，積極地去抓住這次鍛煉機(jī)會(huì)，更好的幫助這些求知好學(xué)的農(nóng)村孩子。在為期四天短暫支教活動(dòng)中，全體隊(duì)員發(fā)揮自己所長(zhǎng)，相互協(xié)作，運(yùn)用多種方式相結(jié)合，盡可能的提高學(xué)生的興趣，還原學(xué)生的課堂主體地位，并結(jié)合傳統(tǒng)的應(yīng)試教育和新課改之下的素質(zhì)教育的現(xiàn)狀，從具體的實(shí)際出發(fā)，認(rèn)真的實(shí)踐總結(jié)，使得我們實(shí)踐活動(dòng)在義務(wù)支教方面取得了顯著的成效，全體實(shí)踐隊(duì)員也獲得了真實(shí)深刻的切身感受。
雖說(shuō)是去貧困農(nóng)村，但是上塘村的村民接待我們的吃住，條件并不算艱苦。在那多是父母出外打工兒童，可我們?cè)谒麄兡樕峡匆?jiàn)的是更多的天真無(wú)邪的微笑。原本想象中的寂寞，孤僻，內(nèi)向的孩子們，完全出乎意料，他們遠(yuǎn)比我們?cè)O(shè)想的開(kāi)朗，也比我們想象的堅(jiān)強(qiáng)。也許他們沒(méi)有得到最好的照顧，但孩子們一個(gè)個(gè)衣著樸素整潔，看到我們時(shí)會(huì)熱情的喊：“大哥哥！姐姐好！”
去到孩子們家中，叔叔阿姨對(duì)我們都很熱情。我住在一個(gè)叫“謝栩晴”的小女孩家里，“栩晴”的爸爸是一名司機(jī)常出外工作，而“栩晴”媽媽則是一名樸實(shí)的農(nóng)民，阿姨對(duì)我們能到其家里來(lái)開(kāi)展這項(xiàng)活動(dòng)很是歡迎，在原本條件就不富裕的條件下還每天熱情為我們提供了桌椅、風(fēng)扇和解暑茶，我們很是感動(dòng)。
在上塘小學(xué)義教過(guò)程中，一開(kāi)始我教孩子們用電腦繪畫(huà)，如果有什么不懂的就問(wèn)我�？粗@些孩子們認(rèn)真的學(xué)我打心底里高興。當(dāng)他們有不會(huì)做，或不是很明白的問(wèn)題時(shí)，就會(huì)問(wèn)我們，在那一刻讓徹底我們感受到了，我們便是他們知識(shí)的源泉，我們不能出錯(cuò)，他們會(huì)相信我們說(shuō)的每一句話，相信我們講的每一道習(xí)題。
在那里的很大一部分小孩都是五六年級(jí)的學(xué)生，當(dāng)我們向他們問(wèn)及電腦基礎(chǔ)知識(shí)時(shí)。他們都一臉茫然的搖了搖頭，由于學(xué)校的資金力量的薄弱，學(xué)校并沒(méi)有過(guò)多可用計(jì)算機(jī)。這群如此可愛(ài)的小朋友們大部分人沒(méi)有機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)，但是他們的求知欲讓我們感動(dòng)。都要求讓我們教他們。我們就只有從最簡(jiǎn)單的打字教起，教他們?cè)趺凑{(diào)用輸入法，怎么打字。最后還教了使用windows自帶畫(huà)圖工具畫(huà)一幅簡(jiǎn)單的畫(huà)。一個(gè)個(gè)都學(xué)得很認(rèn)真，“娃，你們真的很棒！”
這群可愛(ài)的孩子，最喜歡的其中一件事就是畫(huà)畫(huà)。一方鄉(xiāng)土，一方人。合川的兒童畫(huà)很是特色。活動(dòng)中看著他們畫(huà)的畫(huà)，我們心里真的有種成就感，真的！就覺(jué)得自己很開(kāi)心！和他們?cè)谝黄鸬拿恳惶於己芸鞓?lè)！
每一個(gè)孩子都有自己獨(dú)特的地方，看著他們童真的一張張笑臉，讓我們羨慕不已！真懷念和他們?cè)谝黄鸬臅r(shí)候！雖然知道并不是通過(guò)這一次的活動(dòng)就可以讓這些孩子們的心理有很大的改變，但是至少可以讓這些平時(shí)缺少關(guān)愛(ài)的孩子多一份快樂(lè)。幫助孩子們打開(kāi)心扉，健康的成長(zhǎng)。
做為一名大學(xué)生，我深深地感到初會(huì)實(shí)踐的重要性。并希望以后能夠經(jīng)常參加實(shí)踐，這種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是在大學(xué)中的社團(tuán)生活所無(wú)法比擬的，只有在真正的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中體驗(yàn)生活，親身的接觸社會(huì)、了解社會(huì)，才能使自己得到鍛煉，才能使自己所學(xué)的理論知識(shí)得以運(yùn)用到實(shí)踐，才能使自己成為真正有用于實(shí)際，使自己成為真正有用于社會(huì)的學(xué)生。社會(huì)實(shí)踐彌補(bǔ)了理論與實(shí)際的差距和不足，社會(huì)實(shí)踐的意義也在于此。
社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)不僅使我的各方面能力得到了提高，也使我增強(qiáng)了扎根實(shí)踐吃苦耐勞的精神。親身地服務(wù)于群眾，服務(wù)于社會(huì)，真的很有意義，我想以后我還會(huì)一如既往地支持大學(xué)生的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
要想盡快的成為現(xiàn)代化建設(shè)的有用人才，適應(yīng)社會(huì)的需要，就要在學(xué)習(xí)期間，積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，認(rèn)識(shí)社會(huì)，認(rèn)識(shí)自己的社會(huì)位置，明確自己的歷史使命，激發(fā)自己的學(xué)習(xí)熱情，調(diào)整和完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，戰(zhàn)勝各種困難和挫折，鍛煉意志和毅力，為適應(yīng)以后的工作做一定準(zhǔn)備。這是我參加"三下鄉(xiāng)"活動(dòng)的目的之一。
7月4日到7日。4天很快就過(guò)去了，在這4天中我學(xué)到了許多！盡管三下鄉(xiāng)的時(shí)間不是很長(zhǎng)，但留給我們的卻是一輩子美好的回憶。大學(xué)生"三下鄉(xiāng)"，有利于增長(zhǎng)才干。堅(jiān)持學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)與投身社會(huì)實(shí)踐的統(tǒng)一，走理論與實(shí)踐相結(jié)合的道路，歷來(lái)是青年鍛煉成長(zhǎng)的有效途徑。社會(huì)實(shí)踐是知識(shí)創(chuàng)新的源泉，是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)。到祖國(guó)最需要的地方磨練意志，砥礪品格，把學(xué)得的知識(shí)用于實(shí)踐，在實(shí)踐中繼續(xù)學(xué)習(xí)提高，才能真正成為對(duì)社會(huì)有用的人才。
暑期三下鄉(xiāng)雖然不能給我們所有，但卻讓我們?cè)谌松奈枧_(tái)上得到了一個(gè)漂亮的旋轉(zhuǎn)，為我們能在人生舞臺(tái)上舞出更好的舞姿奠定了基礎(chǔ)，我們必將會(huì)更有勇氣更有自信的繼續(xù)向前走。
服務(wù)實(shí)踐心得體會(huì) 篇3
連日來(lái)，通過(guò)以自學(xué)和集中學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，自己系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《納稅服務(wù)理論與實(shí)踐》，深感收獲頗豐，主要表現(xiàn)在開(kāi)闊了納稅服務(wù)的視野，提高了自身納稅服務(wù)的理論與實(shí)踐水平，加深了對(duì)“以申報(bào)納稅和優(yōu)化服務(wù)為基礎(chǔ)，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為依托，集中征收，重點(diǎn)稽查，強(qiáng)化管理”稅收征管新模式的認(rèn)識(shí)與理解，增強(qiáng)了做好當(dāng)前納稅服務(wù)工作的事業(yè)心、責(zé)任感。
一是納稅服務(wù)的內(nèi)涵更廣泛。納稅服務(wù)是稅務(wù)機(jī)關(guān)在履行法定職責(zé)中，為保障納稅人權(quán)益、指導(dǎo)和幫助納稅人正確履行納稅義務(wù)，依法提供的一種公共服務(wù)。納稅服務(wù)不僅包括以納稅人為對(duì)象，在納稅人辦理涉稅事宜時(shí)為其提供各種硬件設(shè)施以及禮貌待遇，指導(dǎo)和幫助其正確履行納稅義務(wù)的一系列活動(dòng)總稱的“小納稅服務(wù)觀”，而且還包括稅務(wù)機(jī)關(guān)根據(jù)現(xiàn)行稅收法律、法規(guī)的規(guī)定，在實(shí)施稅收征管活動(dòng)的過(guò)程中，為確保納稅人依法納稅，指導(dǎo)和幫助納稅人正確履行納稅義務(wù)，維護(hù)合法權(quán)益而提供的服務(wù)的“中納稅服務(wù)觀”；更包括政府及其相關(guān)部門(mén)、稅務(wù)機(jī)關(guān)和社會(huì)中介組織共同提供的保護(hù)納稅人權(quán)利，完善稅制、改進(jìn)稅收征管機(jī)制、提高稅務(wù)行政效率、降低納稅成本、保障納稅人合法權(quán)益等方面的全社會(huì)的納稅服務(wù)即“大納稅服務(wù)觀”。
二是納稅服務(wù)在稅收征管體系中是基矗納稅服務(wù)是稅務(wù)機(jī)關(guān)的基本職能，貫穿于整個(gè)稅收征收、管理、稽查的各個(gè)環(huán)節(jié)之中，通過(guò)納稅服務(wù)，讓納稅人稅前感知到稅務(wù)機(jī)關(guān)提供了及時(shí)、有效的稅法宣傳；稅中讓納稅人感知到稅務(wù)機(jī)關(guān)提供了便捷的申報(bào)服務(wù)、審批服務(wù)、納稅服務(wù)等；稅后感知到稅務(wù)機(jī)關(guān)為所有納稅人提供了公平、公正的檢查、稽查等服務(wù)，有效保護(hù)了守法納稅人的合法權(quán)益。
三是納稅服務(wù)必須遵循“五大”原則。納稅服務(wù)作為政府公共服務(wù)的一部分，作為“征稅人”和“用稅人”在提供公共服務(wù)的過(guò)程中，必須遵循在服務(wù)中執(zhí)法，在執(zhí)法中服務(wù)，既不缺位，也不越位的“法治原則”；必須遵循在管理和執(zhí)法的全過(guò)程中，落實(shí)服務(wù)，簡(jiǎn)化程序，提高效能，提供便捷、高效服務(wù)的“效率原則”；必須遵循在納稅服務(wù)過(guò)程中，提高工作透明度，建立征納互信關(guān)系，公正辦稅，公開(kāi)透明，接受監(jiān)督的“公正公開(kāi)原則”；必須遵循向納稅人無(wú)償提供實(shí)實(shí)在在可以描述的服務(wù)過(guò)程中，包括熱情服務(wù)、微笑服務(wù)在內(nèi)的“無(wú)償服務(wù)原則”；必須遵循在納稅服務(wù)過(guò)程中，提供納稅快捷、手續(xù)簡(jiǎn)便、程序清晰、設(shè)施便利的“便利原則”。
四是納稅服務(wù)的制約因素不容忽視。一要把準(zhǔn)納稅服務(wù)觀念，實(shí)現(xiàn)納稅服務(wù)是“征稅人”“用稅人”的天職，完善服務(wù)手段，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。二要健全納稅服務(wù)體系，使納稅服務(wù)體系有利于整個(gè)稅收征管體系健康順暢運(yùn)行，降低稅收管理成本和納稅遵從成本，構(gòu)建和諧的征納關(guān)系。三要提升納稅服務(wù)能力，建設(shè)好納稅服務(wù)軟硬兩個(gè)環(huán)境，提高稅務(wù)人員整體素質(zhì)，開(kāi)展有針對(duì)性的個(gè)性化服務(wù)，確保納稅服務(wù)能力整體提升。四要嚴(yán)格納稅服務(wù)的考核與監(jiān)督，建立健全納稅服務(wù)質(zhì)量考核機(jī)制，明確納稅服務(wù)崗位職責(zé)和考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，建立和完善納稅服務(wù)考核指標(biāo)體系，堅(jiān)持定量考核和定性考核、定期考核與日�？己讼嘟Y(jié)合，通過(guò)完善的內(nèi)部監(jiān)督和外部監(jiān)督，使納稅服務(wù)在“質(zhì)”上有質(zhì)的提高，更好的滿足納稅人的需求。
五是納稅服務(wù)的學(xué)習(xí)與實(shí)踐必須有機(jī)結(jié)合。學(xué)習(xí)的目的在于把準(zhǔn)目標(biāo)，立足本職，貫穿實(shí)踐，提高效率。通過(guò)學(xué)習(xí)，我將在今后的工作中，把稅收事業(yè)當(dāng)作一種使命、一種責(zé)任、一份理想，更當(dāng)作一種犧牲、一種奉獻(xiàn)、一份承諾，用最少環(huán)節(jié)、最簡(jiǎn)程序、最短時(shí)間，最優(yōu)服務(wù)好納稅人，始終做到“微笑再多一點(diǎn)，語(yǔ)調(diào)再輕一點(diǎn)，業(yè)務(wù)再精一點(diǎn)，得理再讓一點(diǎn)，做事再多一點(diǎn)”，想納稅人所想，急納稅人所急，力所能及地為納稅人排憂解難，扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)納稅服務(wù)工作，使每位前來(lái)大廳辦稅的納稅人高興而來(lái)，滿意而歸。
服務(wù)實(shí)踐心得體會(huì) 篇4
廬陽(yáng)大小事
1.助力高三學(xué)子復(fù)學(xué) 城管當(dāng)好“護(hù)航員”
4月7日，合肥市廬陽(yáng)高級(jí)中學(xué)高三學(xué)子開(kāi)學(xué)首日，為助力中學(xué)開(kāi)展校園周邊疫情防控和環(huán)境秩序管理工作，亳州路街道城管部工作人員協(xié)助校方引導(dǎo)學(xué)生有序進(jìn)入校園，疏導(dǎo)“接送家長(zhǎng)”，同時(shí)整治校園周邊流動(dòng)占道攤點(diǎn)、出店經(jīng)營(yíng)等亂象。據(jù)悉，為避免校園門(mén)口人員聚集，城管部在廬陽(yáng)高級(jí)中學(xué)增加人員力量，由之前的1人定崗，增加至4人定崗，2人機(jī)動(dòng)巡查。
2.防疫有我 愛(ài)衛(wèi)同行
4月7日，世界衛(wèi)生日當(dāng)天，杏花村街道汲橋新村社區(qū)志愿者通過(guò)懸掛“防疫有我，愛(ài)衛(wèi)同行”主題宣傳橫幅、發(fā)放防疫宣傳冊(cè)、線上普及衛(wèi)生常識(shí)等方式，讓更多的人了解、重視、主動(dòng)參與到衛(wèi)生防疫中來(lái)，營(yíng)造人人參與、科學(xué)防疫的良好氛圍。
3.參觀回遷房 吃下定心丸
為讓回遷居民對(duì)疫情期間工程進(jìn)度安心，同時(shí)也讓大家監(jiān)督工程質(zhì)量，近日，廬陽(yáng)經(jīng)開(kāi)區(qū)景灣社區(qū)邀請(qǐng)部分回遷居民走進(jìn)美麗景灣復(fù)建點(diǎn)項(xiàng)目工地實(shí)地參觀。據(jù)悉，美麗景灣復(fù)建點(diǎn)項(xiàng)目位于合肥市蒙城北路與合瓦路交口，總建筑面積約413853平方米，主要建設(shè)內(nèi)容包括21棟住宅樓、1棟4層幼兒園。
4.開(kāi)展非公企業(yè)摸排 聚力抓實(shí)非公黨建
近日，雙崗街道萬(wàn)小店社區(qū)聯(lián)合街道市場(chǎng)監(jiān)督管理所、營(yíng)商環(huán)境部開(kāi)展“非公”企業(yè)摸排工作，進(jìn)一步強(qiáng)化“非公”黨建指導(dǎo)力度，抓實(shí)、抓細(xì)“非公”黨建基礎(chǔ)臺(tái)賬。
5.開(kāi)展安全檢查
為做好春季安全各項(xiàng)工作，近日，廬州公園管理處開(kāi)展安全檢查。該園相關(guān)負(fù)責(zé)人重點(diǎn)圍繞消防器材的配備使用、消防通道是否通暢及易燃物品存取等進(jìn)行了檢查。
服務(wù)實(shí)踐心得體會(huì) 篇5
為了使我更好的了解社會(huì)，鍛煉自己，感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀，體驗(yàn)一下工作的樂(lè)趣，這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份飯店服務(wù)生的工作，雖然僅有一個(gè)月的時(shí)間，但我覺(jué)得受益匪淺，短短的工作經(jīng)歷讓我體會(huì)到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛，同時(shí)讓我感到工作的無(wú)比快樂(lè)，一種在學(xué)校自由天地里無(wú)法體會(huì)到的“愉悅”。
當(dāng)我穿上那件鮮紅的.工作服時(shí)，就表明著我的工作會(huì)給我?guī)?lái)快樂(lè)。我們都明白萬(wàn)事開(kāi)頭難的道理，所以我對(duì)剛開(kāi)始的工作格外小心，在這個(gè)“人生地不熟”的火鍋城里，我顯得是那么的“孤單”。
在我的印象中，服務(wù)生的工作無(wú)外乎把菜傳到服務(wù)員的手中，僅此而已。但實(shí)際上我想錯(cuò)了。每天早上九點(diǎn)上班，九點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)點(diǎn)名，然后我們服務(wù)生的工作就是打掃衛(wèi)生，包括樓梯和誰(shuí)也不愿意打掃的衛(wèi)生間，每次都會(huì)有人喝醉，衛(wèi)生間吐的哪里都是，由于是剛開(kāi)張，并沒(méi)有招到特定的打掃衛(wèi)生的人，好幾次都想吐，在家都沒(méi)有做過(guò)這樣的活，就開(kāi)始打退堂鼓。
做完這些之后，就要開(kāi)始站位，等著客人的到來(lái)，然后我們的正式工作就開(kāi)始了。也就是把菜從后廚端到前廳指定的桌位就可以。兩點(diǎn)半下班就可以休息了，下午四點(diǎn)半開(kāi)始點(diǎn)名，再重復(fù)上午的工作，直到十點(diǎn)回家。工作很簡(jiǎn)單，就是累了些。想想啊，把菜從一樓運(yùn)到二樓還有三樓，一趟一趟的跑，最后客人走了還要把碗盤(pán)都搬回一樓廚房，這樣一天上跑多少趟已經(jīng)記不清了。只知道晚上下班后腿是誰(shuí)的都不知道了，渾身上下酸的厲害，不過(guò)有一個(gè)好處就是易于睡眠。
經(jīng)過(guò)幾天的重復(fù)性工作，雖然很累，但是為了給他們留下一個(gè)好印象，我努力的做好我的本職工作，還時(shí)不時(shí)幫服務(wù)員和后廚的一些忙。我已經(jīng)對(duì)飯店的其他員工有了一些了解，就以為和他們“混”的很熟，心中的束縛好像就沒(méi)有了，我開(kāi)始有點(diǎn)飄了，開(kāi)始學(xué)會(huì)了偷懶，開(kāi)始學(xué)會(huì)了……
這些不該學(xué)習(xí)的不良習(xí)慣讓我受到了批評(píng)，得到了教訓(xùn)。菜都上齊的時(shí)候，我感覺(jué)累了就坐在椅子上想歇一會(huì)，沒(méi)有想到恰好被經(jīng)理看到，他吧我叫到一旁，語(yǔ)重心長(zhǎng)的說(shuō)“你跟我們的一些同事不一樣，你是受過(guò)高等教育的，應(yīng)該多利用時(shí)間不斷地學(xué)習(xí)，不斷地充實(shí)，不斷地提升自己，年輕人不要怕吃苦，年輕的時(shí)候不吃苦，難道到老了再吃苦嗎？我知道你是大學(xué)生有大志向，想做大事，但是你千萬(wàn)不要小看做小事，大事都是由小事積累起來(lái)的，做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的，你現(xiàn)在就是一個(gè)服務(wù)生，你就必須把服務(wù)生的工作做好�！�
從那天起，我明白做人做事要認(rèn)真勤快踏實(shí)，對(duì)事對(duì)物要對(duì)得起良心，對(duì)得起自己。確實(shí)，聽(tīng)了經(jīng)理對(duì)我的金玉良言讓我的思想認(rèn)識(shí)有了更深一層的提高，某種程度上，給我指明了一個(gè)很好的努力方向。
由于飯店是剛開(kāi)張，客人非常多，我不僅擔(dān)任服務(wù)生的工作，有的時(shí)候還擔(dān)任服務(wù)員的工作，這無(wú)疑是又給我的打工生活增添了色彩。服務(wù)員的工作與服務(wù)生的工作有著本質(zhì)的區(qū)別，服務(wù)員這個(gè)工作是“人家坐著我站著，人家吃著我看著”，而且還得隨叫隨到，隨時(shí)聽(tīng)從客人的使喚。
這也讓我深刻體會(huì)到小社會(huì)里的大天地。在這里客人就是上帝，我不能由著性子亂來(lái)，不管客人說(shuō)話怎么樣，說(shuō)話有多難聽(tīng)，我們都必須微笑對(duì)待，哪怕是受到天大的委屈，也不能把它發(fā)泄出來(lái)。因?yàn)槲覀兙褪歉蛇@一行的，要干就要干的最好！當(dāng)?shù)谝淮温?tīng)到了客人對(duì)我的夸獎(jiǎng)，那一刻，我別提多興奮了，從小到大，我聽(tīng)到無(wú)數(shù)夸獎(jiǎng)，卻沒(méi)有此句讓我如此的感動(dòng)，如此的感慨，如此的回味。
服務(wù)實(shí)踐心得體會(huì) 篇6
大學(xué)生青年志愿者是一個(gè)特殊的團(tuán)體，它代表著一個(gè)樂(lè)于奉獻(xiàn)，用心服務(wù)的“學(xué)雷鋒”的團(tuán)體。我是一名大學(xué)生，同樣是一名青年志愿者，能夠參入這個(gè)團(tuán)體我感到很榮幸，我將以一顆真誠(chéng)的心，為他人服務(wù)，雷鋒精神一直都激勵(lì)著我向目標(biāo)前進(jìn)。
青翠的草地上，有著一縷特殊的風(fēng)景，身穿大學(xué)學(xué)院院服的二十多名青年志愿者來(lái)到服務(wù)社區(qū)，開(kāi)始了四點(diǎn)鐘課堂義務(wù)執(zhí)教。我們用大學(xué)生所學(xué)到的知識(shí)，所了解的歷史故事，所玩過(guò)的小游戲和社區(qū)的小學(xué)生交流。共同在同樣的教學(xué)環(huán)境中學(xué)習(xí)，玩耍。讓我們所有的志愿者和社區(qū)的小學(xué)生體會(huì)到一個(gè)小小的家庭的快樂(lè)。
做志愿者工作，在工作的時(shí)期里，我們?cè)谒诉�在睡懶覺(jué)的時(shí)候，便已經(jīng)出現(xiàn)在了校園里，經(jīng)受陽(yáng)光的洗禮。所以，當(dāng)別人問(wèn)起我們是否疲累的時(shí)候，我感覺(jué)到了自己身上的重?fù)?dān)。整個(gè)工作過(guò)程中，我們所代表的其實(shí)并不是個(gè)人，而是我們漳州師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)系的聲譽(yù)。所以你做得越好那么這所學(xué)校，這個(gè)系給他人的映像也就越好。我們對(duì)每個(gè)人都一直在微笑著，衣著整齊的做自己的工作，在他人需要時(shí)總是第一時(shí)間給予他們幫助。
也許他人會(huì)認(rèn)為，我們所要完成的工作是很簡(jiǎn)單的，但是簡(jiǎn)單中的學(xué)問(wèn)卻真的不少。我系志愿者組織與社區(qū)孤老戶建立了****“包戶服務(wù)”，每周四都有組織成員進(jìn)社區(qū)服務(wù)。我們所要做的不過(guò)是為他們打掃房間，清潔家具；提水，將水缸裝滿以供日常生活所需；用閩南話聊天，慰問(wèn)老人，表示關(guān)懷，還有聽(tīng)老一輩講故事等。這些工作在每一個(gè)人看來(lái)都是極其容易的，起初我也是這樣認(rèn)為的，不過(guò)在工作久了后，我便有了不同的想法。因?yàn)榭此坪?jiǎn)單的事情，要做好，卻是不那么簡(jiǎn)單的。
志愿者當(dāng)以愛(ài)心為前提。服務(wù)社會(huì)，幫助他人不能流于形式，而是要發(fā)自內(nèi)心，要用真心去關(guān)愛(ài)需要幫助的人，哪怕是一句溫馨的話語(yǔ)，一個(gè)關(guān)愛(ài)的手勢(shì)，都能給予人溫暖的感覺(jué)，因?yàn)閻?ài)心最具魅力。
志愿者當(dāng)從點(diǎn)滴小事做起。并非所有人都能成就驚天偉業(yè)，大多數(shù)人都在默默無(wú)聞中度過(guò)一生，工作著，奉獻(xiàn)著，只要你不計(jì)得失地付出，那么你就是社會(huì)的志愿者，公共場(chǎng)所少吸一支煙，你就為凈化環(huán)境出了一份力；辦公室內(nèi)少開(kāi)一次空調(diào)，你就為節(jié)約能源獻(xiàn)出了一份力；多一句勸慰和祝福，你就為社會(huì)和諧出了一份力，如此爾矣。
要成為一個(gè)出色的志愿者，就要在各個(gè)方面要求自己嚴(yán)格一點(diǎn)。雖然有的時(shí)候在工作中有所松懈，但是惟獨(dú)在工作中成長(zhǎng)起來(lái)，才能磨礪出一個(gè)成功的自己。還有不到二年的時(shí)間，你就要踏進(jìn)社會(huì)，從事工作。從每一次的志愿者工作中逐漸地積累起今后所必須的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和閱歷，是你現(xiàn)在所需要的。
每一個(gè)人都有自己的惰性，如何控制自己的惰性，調(diào)整自己，克服自己的困難，是今后面對(duì)生活和學(xué)習(xí)的必要途徑。志愿者工作就如同你今后的工作，如果你對(duì)待每一件事情都能像志愿者服務(wù)時(shí)這么認(rèn)真的話，我相信，成功的喜悅其實(shí)離你很近很近。我們是一個(gè)團(tuán)體，需要每個(gè)志愿者辛勤的努力和有效的協(xié)作，才能取得預(yù)期的良好效果。在我每次在那里工作時(shí)，時(shí)刻都把工作作為自己必須承擔(dān)的責(zé)任和應(yīng)盡的義務(wù)，無(wú)論如何都盡一切努力做的更好。因?yàn)檫@是我自己所選擇的，我已做好的思想準(zhǔn)備，沒(méi)有任何理由不去做好。其實(shí)，活也不是很累，就是累心里總是覺(jué)得很知足了。
服務(wù)實(shí)踐心得體會(huì) 篇7
20xx年10月26日，我們高二級(jí)部的學(xué)生在團(tuán)委老師的帶領(lǐng)下，來(lái)到了曙光社區(qū)進(jìn)行社區(qū)服務(wù)活動(dòng)。給我安排的工作主要是負(fù)責(zé)錄入曙光小區(qū)內(nèi)參與民主投票的業(yè)主選票單。在工作前我熟悉了錄入文本所用的格式，認(rèn)為這是一份十分簡(jiǎn)單的工作，但是工作開(kāi)始后，問(wèn)題接踵而至，和我同一屋子的同學(xué)發(fā)現(xiàn)選票單上的字跡十分潦草，很多名字無(wú)法確認(rèn)，為此我們只能不斷向社區(qū)工作站的服務(wù)人員請(qǐng)教，在服務(wù)人員的幫助下，我們才得以繼續(xù)進(jìn)行選票錄入。在處理文件格式的過(guò)程中，我們遇到了EXCEL表格內(nèi)容直接轉(zhuǎn)化為WORD文檔中文字無(wú)法完成的困難，我們向團(tuán)委老師求助后才得以解決。后來(lái)由于同屋同學(xué)所拿表格分配不均，我們又發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神重新分配了所有表格，使得每個(gè)人的工作量可以相同。 我們累計(jì)工作了5個(gè)小時(shí)候才離開(kāi)曙光小區(qū)，這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)帶給我們的是欣喜，是得到成果的喜悅。在實(shí)踐活動(dòng)中我們感受到自己的微薄，體會(huì)到整個(gè)社會(huì)強(qiáng)大的凝聚力。一方面，我們鍛煉了自己的能力，在實(shí)踐中成長(zhǎng)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，充實(shí)了自我，增強(qiáng)了與人交流的能力，真正地走出課堂.去義務(wù)地幫助別人，讓別人享受自己的成果，使自己陶醉在喜悅之中，有時(shí)會(huì)很累，但更多的感覺(jué)是我在成長(zhǎng)，我在有意義地成長(zhǎng)，在這之后，我明顯地發(fā)現(xiàn)自己變開(kāi)朗了，雖然我自己的力量不足以改變一些東西，但如果再多一些人，整個(gè)社會(huì)共同努力，這才是動(dòng)力之根本，動(dòng)力之源泉，使國(guó)家繁榮富強(qiáng)的途徑，提高國(guó)民素質(zhì)的實(shí)踐活動(dòng)。
另一方面，我意識(shí)到了自己的不足，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有與人交流的口才，有些東西以前沒(méi)有嘗試過(guò)，難免會(huì)出差錯(cuò)，如果我還一成不變的話，以后很有可能沒(méi)有立足之地，現(xiàn)在的社會(huì)不僅要有知識(shí)，還要擁有各方面的綜合素質(zhì)以及一些應(yīng)辨能力，光靠在學(xué)校汲取知識(shí)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，從現(xiàn)在開(kāi)始，就要培養(yǎng)自己的能力。我們以后也要珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光，不斷參加類似的活動(dòng)，有目的的深入實(shí)踐，之后還要進(jìn)行分析與體會(huì)，才能緊跟社會(huì)步伐，在以后的生活中站穩(wěn)腳跟，做一個(gè)強(qiáng)人，才能夠自己寶貴的實(shí)踐閱歷打開(kāi)成功之門(mén)。
曙光社區(qū)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了，但社會(huì)實(shí)踐給我們帶來(lái)的巨大影響卻遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束。它使我們走出校園，走出課堂，走向社會(huì)，走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路，到社會(huì)的大課堂上去見(jiàn)識(shí)世面、施展才華、增長(zhǎng)才干、磨練意志，在實(shí) 踐中檢驗(yàn)自己。
通過(guò)本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，一方面，我們鍛煉了自己的能力，在實(shí)踐中成長(zhǎng);另一方面，我們?yōu)樯鐣?huì)做出了自己的貢獻(xiàn);但在實(shí)踐過(guò)程中，我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足，處理問(wèn)題不夠成熟、書(shū)本知識(shí)與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問(wèn)題。我們回到學(xué)校后會(huì)更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光，努力掌握更多的知識(shí)，并不斷深入到實(shí)踐中，檢驗(yàn)自己 的知識(shí)，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務(wù)于社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。當(dāng)我在切身體驗(yàn)勞動(dòng)時(shí)，我才更進(jìn)一步地融會(huì)了這句話的精髓。勞動(dòng)確實(shí)很辛苦，但卻是苦中帶甜的。勞動(dòng)的感受，在勞累時(shí)大汗淋漓的感受。這些都不是能從我們平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中所能觸摸到的，這種感受是作為一名勞動(dòng)者內(nèi)心深處最平凡而又殊于一般的感受。
服務(wù)實(shí)踐心得體會(huì) 篇8
驕陽(yáng)如火的暑假，我一如既往的選擇回家。開(kāi)始幾天，每天翻翻帶來(lái)的書(shū)，聽(tīng)聽(tīng)音樂(lè)，看看電視，甚為消閑，不過(guò)時(shí)間一久，便覺(jué)得無(wú)聊。碰巧遇到評(píng)選文明縣城活動(dòng)，各個(gè)社區(qū)組織實(shí)踐服務(wù)活動(dòng)，我立即報(bào)名參加。做一點(diǎn)志愿服務(wù)活動(dòng)，一來(lái)豐富生活，增長(zhǎng)閱歷，培養(yǎng)組織溝通能力，二來(lái)以一顆感恩之心，傳遞關(guān)愛(ài)，回饋社會(huì)，非常有意義。
我的任務(wù)是一周服務(wù)三天，為期三周，服務(wù)項(xiàng)目主要有社區(qū)衛(wèi)生保潔，消夏文娛活動(dòng)服務(wù)，弱勢(shì)群體一對(duì)一幫護(hù)等。雖然成就不大，但自己努力付出并認(rèn)真完成了任務(wù)，這個(gè)過(guò)程中體會(huì)頗多，獲益匪淺。
社區(qū)衛(wèi)生保潔
我所居住的小區(qū)，衛(wèi)生環(huán)境還算不錯(cuò)，但入口處是一條狹長(zhǎng)的小路，道路兩旁蔓草叢生。從前一直覺(jué)得，曲徑通幽，芳草萋萋，別有一番情趣，無(wú)奈雜草日盛，本就狹窄的小路被擠占了大半，草叢間夾雜紙屑果皮塑料袋，更顯雜亂。于是周一清晨，我起了個(gè)大早，我了一雙麻布手套，一把鋤頭，興沖沖來(lái)到目的地。一開(kāi)始，我用力把鋤頭扎進(jìn)草堆中，前后猛砸，只覺(jué)手臂酸脹，腿有些發(fā)抖，而土塊被翻起大半，草依然頑強(qiáng)的留在那里。折騰了大半個(gè)小時(shí)，只是白費(fèi)力氣，索性鋤頭一丟，雙手拔起來(lái)。晨練的大媽剛好路過(guò)，笑道：“鋤地不光是力氣活，還是個(gè)技術(shù)活。眼手一致，有力均勻，姿勢(shì)要正確”。她很耐心的講解起來(lái)，邊說(shuō)邊示范。彎腰，弓腿，我的姿勢(shì)笨拙甚至滑稽，但慢慢也就適應(yīng)，速度也快起來(lái)，忙活了一會(huì)兒收拾出一塊空地來(lái)。
常言道，“眼高手低”，至此我猜真正體會(huì)到這種落差。多年讀書(shū)，自認(rèn)為積累不少知識(shí)，但將來(lái)進(jìn)入社會(huì)，能否將其用于實(shí)踐，值得深思。增強(qiáng)實(shí)踐能力，多看，多思，勤學(xué)，勤問(wèn)，不單單鋤草如此，將來(lái)的求學(xué)，工作也應(yīng)秉承這種態(tài)度。正如古人所說(shuō)“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”。
幾個(gè)清晨的忙碌，終于清理出整潔的路面，雖然身體疲憊酸痛，但心里著實(shí)開(kāi)心。每當(dāng)走在社區(qū)里，總會(huì)下意識(shí)的撿起地上的垃圾，看到街上的清潔工人也開(kāi)始沖他們友善的笑笑。尊重別人的勞動(dòng)成果，為社會(huì)獻(xiàn)一份綿薄之力，收獲的是家園和心靈雙重的快樂(lè)。
消夏文娛活動(dòng)服務(wù)
為豐富廣大居民生活，提升精神文明，社區(qū)號(hào)召全民參與文娛活動(dòng)。然而多數(shù)居民喜歡帶著家中，鄰里互動(dòng)交流較少，氣氛不濃。社區(qū)打算舉辦周末消夏活動(dòng)，我應(yīng)召幫忙宣傳和組織。跟居委會(huì)負(fù)責(zé)人商量過(guò)后，大體確定了象棋，撲克牌，廣場(chǎng)舞等幾個(gè)活動(dòng)，首先，寫(xiě)好活動(dòng)策劃，定好流程，第二，規(guī)劃好場(chǎng)地，列好桌椅音響等物品清單;第三，安排好活動(dòng)負(fù)責(zé)人以及服務(wù)人員。接下來(lái)，就是在醒目處張貼海報(bào)，挨門(mén)挨戶動(dòng)員大家參與了。有些住戶推脫有事，我得耐心誠(chéng)摯的邀請(qǐng)，如承諾幫他們照看小孩，幫忙買(mǎi)菜，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)提供冰鎮(zhèn)飲品。這個(gè)過(guò)程，需要不斷溝通交流，善于了解不同居民的實(shí)際需求，以誠(chéng)動(dòng)人。幾天的上門(mén)邀請(qǐng)，大家的態(tài)度由冷漠到關(guān)注，積極性挺高。八月的夜晚，熱氣慢慢散去，小區(qū)的人們?nèi)宄扇壕墼谝黄�，或下棋，或打牌，或散步，或跳廣場(chǎng)舞，怡然自得，樂(lè)在其中。我加入廣場(chǎng)舞的隊(duì)伍，幫阿姨們放放音樂(lè)，搬搬桌椅，拎幾瓶礦泉水，事情雖小，但這種簡(jiǎn)單的交流卻能真正打動(dòng)人心。她們的快樂(lè)感染到我，身心都輕松愉悅起來(lái)。無(wú)論動(dòng)作是嫻熟曼妙，還是錯(cuò)亂笨拙，每個(gè)人都在認(rèn)真的踏著自己的節(jié)拍，舞動(dòng)自己的快樂(lè)。我見(jiàn)到一位老奶奶，跟在隊(duì)伍后，跳得十分賣(mài)力，正如她對(duì)身邊的人所講：“人奮斗一輩子，不圖名，不爭(zhēng)利，能掙得個(gè)終日快樂(lè)，就是最大的幸福”。幸福的涵義見(jiàn)仁見(jiàn)智，在未來(lái)的生活中，要笑對(duì)煩惱，適時(shí)減壓，善于收集生活中的快樂(lè)，傳遞希望和幸福。
弱勢(shì)群體一對(duì)一幫護(hù)
我的鄰居有一對(duì)老夫婦，兒女常年不在身邊，丈夫中風(fēng)多年，經(jīng)濟(jì)上雖寬裕但生活得非常落寞。我每周抽半天時(shí)間陪這兩位老人，剛開(kāi)始只是讀讀報(bào)紙，嘮嘮家常，但總是我說(shuō)個(gè)不停，他們禮貌的應(yīng)上幾句。問(wèn)有什么需要幫忙的，他們總說(shuō)沒(méi)有。我想，兩位老人經(jīng)濟(jì)上寬裕，吃穿用度不用操心，老爺爺?shù)牟‰m難治，但政府和子女做保障，醫(yī)藥費(fèi)不愁。精神上嘛，老人家看看電視，我再講點(diǎn)趣聞樂(lè)事，應(yīng)該有所改善。
接觸的久了，才發(fā)覺(jué)老人的實(shí)際困難。大娘買(mǎi)糧油果蔬從來(lái)都是少量的買(mǎi)，不是吃不完，而是提不動(dòng);她夜晚很少出去散步或參加文娛活動(dòng)，因?yàn)檠劬Σ缓茫w力有限，擔(dān)心跌跤;大爺行動(dòng)不便，不能定期到醫(yī)院檢查，只能隨意買(mǎi)些藥來(lái)治;燈泡壞了沒(méi)法及時(shí)換;水龍頭出問(wèn)題自己修不了;大娘遇到頭疼腦熱的病，還要照顧老伴，非常辛苦。諸如此類的瑣碎事情，在我們看來(lái)沒(méi)什么，在他們生活中就顯得非常不方便。有一次剛好碰見(jiàn)大娘給老伴買(mǎi)新藥回來(lái)，我?guī)兔凑f(shuō)明書(shū)，一看才發(fā)現(xiàn)這種藥副作用極大，尤其不適用中風(fēng)患者，盲目服用后果不堪設(shè)想。老人眼睛不好，哪里能顧及此?想到這里，忽然憂心忡忡起來(lái)。
我個(gè)人力量有限，只能偶爾幫他們買(mǎi)買(mǎi)菜，收拾屋子，讀讀報(bào)紙，聊聊天什么的，但我想，發(fā)動(dòng)整個(gè)社區(qū)的人關(guān)愛(ài)身邊的弱勢(shì)群體，真正深入到他們生活中，“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，用愛(ài)心和耐心付出，那這對(duì)老夫婦以及更多需要幫助的人將生活的更加舒心和歡樂(lè)。最好大家能形成一個(gè)組織，輪流照顧，輪流幫忙，把這種風(fēng)氣推廣和傳承開(kāi)來(lái)，這樣的幫助才能持久。
社區(qū)服務(wù)的時(shí)間雖短，但我從中體會(huì)到人生的道理，對(duì)未來(lái)的人生規(guī)劃，也有了清晰和務(wù)實(shí)的把握，在此過(guò)程中，自己的組織溝通能力也得以鍛煉，同時(shí)更加關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)，對(duì)一些問(wèn)題有了更深的認(rèn)識(shí)和思考，也開(kāi)始意識(shí)到自己身上的責(zé)任感，愿盡自己的力量幫助他人，奉獻(xiàn)社會(huì)。
人們都說(shuō):勞動(dòng)最光榮。利用假期體會(huì)了勞動(dòng)的辛苦，也體會(huì)了勞動(dòng)的快樂(lè)。 周五，我和同學(xué)三人去居委會(huì)參加社區(qū)保潔活動(dòng)，居委會(huì)的負(fù)責(zé)人讓吩咐我們?nèi)バ^(qū)里面刮小廣告。我高興的應(yīng)承了下來(lái)，心想，弄小廣告有什么不容易的，拿手一撕不就成了!于是信心滿滿的拿著負(fù)責(zé)人給我的鏟子和水桶就走了，誰(shuí)知道事實(shí)和想象是有差距的，而且差距還不小。
我先找到一個(gè)貼在地上的小廣告，貌似真的很難弄，拿鏟子刮了半天也沒(méi)有太大的結(jié)果，
本想放棄，然后去干點(diǎn)別的事情，但是不服輸?shù)男愿袷刮蚁氲剑�沒(méi)有什么事情能夠難倒我呢，然后，我就在哪里冥思苦想，想主意我就突然想起一次下雨天走在路上時(shí)候的情景了，被水沖過(guò)的地面上的小廣告，很容易就掉了，所以我想到了，將小廣告上面弄上水，等了2，3分鐘，果然，很有效果，拿手輕輕一撕，小廣告就掉了。
看到自己想到的方法取得了成果，當(dāng)時(shí)心里挺興奮的，于是更加滿懷信心，去勞動(dòng)了!
呃…經(jīng)過(guò)一番努力之后，被我清除過(guò)的地方確實(shí)看著干凈，整潔多了。
我想，通過(guò)自己的勞動(dòng)，自己動(dòng)手動(dòng)腦解決了問(wèn)題是我收獲最大的，學(xué)習(xí)亦是如此吧!
第二天和第三天，我們又參加了社區(qū)敬老愛(ài)老活動(dòng)。來(lái)到老年公寓，我們?nèi)苏f(shuō)明來(lái)意，就各自行動(dòng)起來(lái)。首先是擦玻璃，從各個(gè)門(mén)到 各個(gè)窗戶，從無(wú)力道屋外，把室內(nèi)外所有的玻璃都擦了一遍。雖說(shuō)擦得不算最好，但我們盡力了，在家也是很少干這些活的，老爺爺、奶奶們都贊不絕口。接下來(lái)，我沒(méi)又把室內(nèi)外的衛(wèi)生也徹底地打掃了一遍。還把比較臟的窗簾洗了又洗。這是后兩天的主要活動(dòng)，最然很累，卻覺(jué)得很充實(shí)。
服務(wù)實(shí)踐心得體會(huì) 篇9
實(shí)習(xí)目的：本次實(shí)習(xí)的目的在于更加深入的了解社會(huì)，了解酒店的服務(wù)行業(yè)，另外也可以賺一些零花錢(qián)，為父母減輕一些負(fù)擔(dān)。
實(shí)習(xí)內(nèi)容：本次實(shí)習(xí)我主要是到酒店做服務(wù)員，白班時(shí)間是早九到晚九，夜班工作時(shí)間是早上的十點(diǎn)半到晚上的十一點(diǎn)，下午休息一個(gè)小時(shí)。主要負(fù)責(zé)點(diǎn)菜.上菜.整理臺(tái)面等一些服務(wù)工作。
實(shí)習(xí)結(jié)果：經(jīng)過(guò)將近40天的實(shí)習(xí)，我對(duì)酒店的前臺(tái)服務(wù)工作有了更深的了解，并且懂得了一些在社會(huì)上待人接物的道理，這些都是終身受益的，還有交到了一些朋友，他們對(duì)不佳生活的樂(lè)觀是值得我學(xué)習(xí)的！
實(shí)習(xí)體會(huì)：這次為期37天的實(shí)習(xí)雖然很累但卻很充實(shí)快樂(lè)，我明白了人應(yīng)該學(xué)會(huì)堅(jiān)強(qiáng)，如何在堅(jiān)持不住時(shí)給自己找到一個(gè)堅(jiān)持下來(lái)的理由，給自己勇氣。通過(guò)自己賺錢(qián)我也更加體會(huì)到了父母將我撫養(yǎng)長(zhǎng)大的那份艱辛，所以我要加倍努力學(xué)習(xí)，將來(lái)報(bào)答他們。
期盼中為其四十多天的假期開(kāi)始了，一一的和室友同學(xué)們告別后，我乘上了通往家鄉(xiāng)的
火車(chē)，車(chē)很慢，兩個(gè)多小時(shí)我才到那令我魂?duì)繅?mèng)繞很久的家鄉(xiāng)——鞍山。到家的那種心情簡(jiǎn)
直很難讓我用語(yǔ)言表達(dá)，溫暖，激動(dòng)，欣慰，感動(dòng)，興奮······多種感情交融在一起，讓
我難以名狀。吃完了媽媽準(zhǔn)備的那桌晚飯，我就開(kāi)始設(shè)想起了這個(gè)假期的生活。頭腦里多是這個(gè)假期該怎么去過(guò)，畢竟期盼了那么久，如今突然來(lái)到面前卻有點(diǎn)激動(dòng)。想想上學(xué)時(shí)有點(diǎn)累，所以在家好好休息一個(gè)假期的想法在我心中萌生，于是接下來(lái)的幾天我整天呆在家里，但是幾天過(guò)后去發(fā)現(xiàn)這樣過(guò)其實(shí)很無(wú)聊，因?yàn)槊刻於妓煤芡砥鸬囊餐�，身體感覺(jué)很吃不消，所以我做了一個(gè)決定，到酒店打工，讓生活從事起來(lái)，另外賺點(diǎn)零花錢(qián)。
其實(shí)我剛開(kāi)始并不是十分想去酒店打工，因?yàn)樯蟼�(gè)假期我曾經(jīng)去過(guò)，到酒店里做傳菜員，但感覺(jué)很累，所以先找一些比較輕松的工作做。
可是來(lái)到街上的我卻發(fā)現(xiàn)，想找一個(gè)相對(duì)輕松的工作在我們城市并不是那么容易，我想做促銷(xiāo)員，可是問(wèn)了好幾家都被告知人數(shù)已滿，還有幾家干脆直接就告訴我不要男孩…基金失望的我再一次叩開(kāi)了一家品牌專賣(mài)店的大門(mén)，或許這就是給我最大希望的一家了吧，經(jīng)理說(shuō)這家店暫時(shí)不缺人，但他家的一個(gè)分店好像缺人，所以叫我留下了電話，說(shuō)回家去等通知吧，我興奮的離開(kāi)了，到家后成天握著手機(jī)等著電話，等待著那唯一給我希望的一家的訊息，可是，時(shí)間就這樣一天天的過(guò)去了，什么也沒(méi)有等來(lái)，終于我等不及了，覺(jué)得不能就這樣將整個(gè)假期荒廢在等待上，我承認(rèn)去年在飯店做傳菜員的工作很累，但是那個(gè)工作確實(shí)我現(xiàn)在唯一的選擇了，這時(shí)我想到了當(dāng)時(shí)高中老師的一句話，說(shuō)的是做人不能眼高手低，無(wú)論是學(xué)習(xí)還是找工作都是如此，我現(xiàn)在是什么工作都找不到，因?yàn)槲腋刹婚L(zhǎng)，只干一個(gè)假期，人家說(shuō)還不夠培訓(xùn)的呢，況且假期短暫，不可能讓我去等，所以當(dāng)時(shí)決定還是先去那家酒店干吧，有當(dāng)時(shí)老板的那句隨時(shí)到隨時(shí)歡迎，我的心里充滿了自信，于是我再一次踏上了酒店打工之路……
找到老板娘后說(shuō)出了這個(gè)假期我還要回來(lái)工作的想法后，老板娘很高興，我說(shuō)我不想做傳菜員了，想做服務(wù)員，老板娘同意了還要為我漲工資，上個(gè)假期一天三十而這個(gè)假期一天四十，這讓我感到很意外，或許這是在我多天求職失敗后能給我唯一寬慰的一件事了吧！
第二天，我起了個(gè)大早，換上工作制服，上班啦！我原以為在酒店的服務(wù)員的工作都是一樣的，但其實(shí)不是的，前臺(tái)人員分為服務(wù)員和傳菜員，我上個(gè)假期干的就是傳菜員，主要是負(fù)責(zé)上菜，后出做好的菜上面都會(huì)有一個(gè)臺(tái)號(hào)單，傳菜員就是根據(jù)這個(gè)單把菜品送到對(duì)應(yīng)的臺(tái)上面的，所以上個(gè)假期我干的工作雖然有點(diǎn)累，但是相對(duì)來(lái)說(shuō)不需要太多的思考�？蛇@個(gè)假期我做的是服務(wù)員，主要負(fù)責(zé)點(diǎn)菜.上菜.整理臺(tái)面等一些服務(wù)工作，當(dāng)客人到來(lái)后，先要接一壺茶水，因?yàn)槲覀兙频晔且患翼n式燒烤店，所以茶水就是大麥茶，接過(guò)茶水后還要說(shuō)一聲：“你好，歡迎光臨！”客人開(kāi)始點(diǎn)菜，傳統(tǒng)的點(diǎn)菜服務(wù)員要下手寫(xiě)單，用紙和筆記下客人所點(diǎn)的菜品，再將單送至后廚，但是現(xiàn)在不用那么麻煩啦，像我們這樣的大酒店都用“點(diǎn)菜寶”，就是一個(gè)大本，每一頁(yè)上都有幾十種菜品和所對(duì)應(yīng)的條形碼，還有一只能識(shí)別條形碼的光筆，當(dāng)客人點(diǎn)菜時(shí).劃好臺(tái)號(hào)，客人所點(diǎn)菜品，還有胸卡，按發(fā)射，后廚和吧臺(tái)就會(huì)收到菜單，后廚按單做菜，點(diǎn)菜工作就算完成了。客人左后把桌子清理出來(lái)就可以了。
聽(tīng)起來(lái)好像很輕松，但做起來(lái)根本就不是那么回事，去年師傅教過(guò)我怎么去用那只光筆，所以用起來(lái)還行，可是那個(gè)大本卻難住了我，條碼實(shí)在是太多了，不算酒水碼，光是菜品嗎就好幾百種，客人點(diǎn)第一頁(yè)的燒烤類還好說(shuō)，可要是點(diǎn)起了后面的炒菜我就懵了，好比大海撈針一樣難，有時(shí)一道菜就會(huì)使我滿頭大汗。
還記得有一次客人點(diǎn)菜是要兩個(gè)羊腰子，我卻給劃成了兩盤(pán)，等到客人買(mǎi)單看菜單時(shí)就問(wèn)我….幸好后廚看出是我劃錯(cuò)了，如果真上來(lái)那個(gè)盤(pán)的話，我將花六十多去買(mǎi)單。
這件事過(guò)后主管建議我不要用點(diǎn)菜寶了，先下手寫(xiě)單，再用點(diǎn)菜寶，接下來(lái)我都是這樣。
服務(wù)實(shí)踐心得體會(huì) 篇10
本著”體驗(yàn)三農(nóng)，服務(wù)三農(nóng)"的精神下，我們xx民族大學(xué)素質(zhì)拓展協(xié)會(huì)于XX年7月8號(hào)來(lái)到了xx市·xx·xx鎮(zhèn)，xx小學(xué)為期一周的下鄉(xiāng)服務(wù)。
來(lái)xx的8天里，很幸慶我們有一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)(素質(zhì)拓展協(xié)會(huì));更有一個(gè)好的領(lǐng)頭人。我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)在ccc會(huì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下發(fā)出異彩的光芒!!!完成了很多難以克服的坎坷。
我是這個(gè)集體13人里面的小成員，我深感榮幸。我只是剛加入素質(zhì)拓展協(xié)會(huì)不久的外聯(lián)公關(guān)部副部長(zhǎng)，然而我在xx支教里做的是小班的副班主任以及擔(dān)任體育課的老師。這8天是我人生中度過(guò)最有意義的8天，也將是我人生中最難忘的8天。以后我不會(huì)再來(lái)支教了，因?yàn)閬?lái)了這里我才知道我作為一個(gè)大學(xué)生存在著許許多多的缺陷;在未來(lái)的日子里我一定要抓緊時(shí)間去學(xué)到更有用的知識(shí)，運(yùn)用到我人生中最該運(yùn)用到地方去。
在下鄉(xiāng)支教的8天里有開(kāi)心，有緊張，有失落，有無(wú)奈，有失落，有退宿，有期待，有希望;有許許多多的的美好瞬間。8月16號(hào)再家里的床猛地突然醒來(lái)，睜開(kāi)眼睛回頭想想在過(guò)去的8天里發(fā)生過(guò)那么多的事仿佛就像是一場(chǎng)夢(mèng);在夢(mèng)里好像拼命地去抓住里面的景物，然而我卻怎么努力也抓不住。經(jīng)歷了8天的下鄉(xiāng)，現(xiàn)在每天都是早早的醒來(lái)，對(duì)于平時(shí)愛(ài)睡懶覺(jué)的我是一個(gè)很好的改良。因?yàn)樵绯康年?yáng)光確實(shí)很美。7月8號(hào)很早的起床集合帶著遺憾前往xx出發(fā)，有著如此輕松而且待遇不錯(cuò)的工作切實(shí)令人心動(dòng);不過(guò)現(xiàn)在想想如果沒(méi)去到xx我會(huì)更遺憾。來(lái)到xx我們住在鎮(zhèn)上的南圩中學(xué)，美麗的校園讓人很向往這里;住的宿舍不太好，是木床。跟我的當(dāng)初的初中差不多，中學(xué)為我們提供兩間教師食堂;在這里我們自己煮，去到鎮(zhèn)上大概一公里的市場(chǎng)買(mǎi)菜。把行李放好后，一大幫人去市場(chǎng).......各種買(mǎi)菜，配料，生活用品;一買(mǎi)就是到下午兩點(diǎn)�；氐剿奚崾赖鲤I得不行了，我們就自己煮面條;13個(gè)人煮兩鍋。第一鍋是我下廚，自我感覺(jué)煮的還不錯(cuò);第二鍋是花花煮的。剛開(kāi)始他們都覺(jué)得我煮的夠好吃了，沒(méi)想到她居然比我煮的更好吃;我煮東西一般不敗給女生。好吧!這太傷面子了.....吃完后，今天是累的夠嗆的了，休息一個(gè)下午，黃昏逛了一下這個(gè)中學(xué)，拍些照片留些紀(jì)念吧。晚上開(kāi)會(huì)，花花擔(dān)任小班的班主任我是副班，小寶擔(dān)任大班的班主任。
第二天早上我們按計(jì)劃去光明小學(xué)，本來(lái)是先打算做次家訪的;去到學(xué)校后才知道原來(lái)學(xué)生都在學(xué)校里了。小學(xué)很普通主樓是一棟三層樓4個(gè)教室過(guò)的教學(xué)樓，里面包括圖書(shū)室，體育器材室，實(shí)驗(yàn)室，文件接收室.......旁邊還有一座長(zhǎng)長(zhǎng)的房子也許是其他用的吧具體我也不太清楚。整個(gè)校園一望到底，教學(xué)樓面前有個(gè)老舊的籃球場(chǎng)，籃球場(chǎng)的旁邊有個(gè)小的足球場(chǎng);校門(mén)口的右邊有棵大大的木菠蘿樹(shù)，每天嘮叨這里都特銀兩。木菠蘿的旁邊有一顆大大龍眼樹(shù)。。
。來(lái)到這里我是第一個(gè)上課的老師。小班的學(xué)生很調(diào)皮不愛(ài)與我接觸，尤其是男孩子特別害羞;我教他們做游戲特別分明 啊!男生不愿意跟女生做，女生也不愿意跟男生做。總之第一天好亂，學(xué)生根本沒(méi)聽(tīng)我們的課;一點(diǎn)紀(jì)律性也沒(méi)有。下午放學(xué)后讓我印象特深刻的是一個(gè)農(nóng)夫開(kāi)著手扶從小學(xué)門(mén)口經(jīng)過(guò)順路把我們載回中學(xué)。那時(shí)候說(shuō)不出的激動(dòng)，從來(lái)沒(méi)坐過(guò)這玩樣兒;而且是這么一大幫人。有各種拍照，發(fā)微薄;一路高歌回去!整個(gè)田野都沉寂在那首《理想放飛相思湖》漫漫人生路.....相會(huì)相思湖....兄弟民族情同手足...師恩如海相似父母...師恩如海相似父母。。
教學(xué)的第二天我們吸取昨天的教訓(xùn)，一來(lái)到學(xué)校便在操場(chǎng)下集合給同學(xué)們訓(xùn)了一番;這是我們給同學(xué)的一個(gè)下馬威，我們的氣勢(shì)必須強(qiáng)大;不然我們將無(wú)法將學(xué)生壓倒。經(jīng)過(guò)早上的一番訓(xùn)導(dǎo)，兩個(gè)班的上課狀況非常好，經(jīng)過(guò)我之前準(zhǔn)備好的教再加上昨天帶課的能力;兩天之間。同學(xué)們已經(jīng)很喜歡我的課了，我想這幫學(xué)生已經(jīng)很喜歡我的課了。兩天的中午來(lái)回，讓我的皮膚感到已經(jīng)很不適應(yīng)了;兩天的暴曬使得我的皮膚溫度非常高。我知道我是那種水土不服的人，再加上天氣的炎熱整的個(gè)人就像是中暑了一樣。
教學(xué)第三天，因?yàn)橹形缣?yáng)太大，我們小班把體育可調(diào)前。今天孩子們很想上我的課，我發(fā)覺(jué)小班的同學(xué)很喜歡上我的課;直至中午放學(xué)后他們就是不愿走，硬要我上完體育課才愿意走!好吧。。。走廊集合!! 也許是我跟他們玩得太嗨了。。。。他們總是想上體育課，果斷決定下午不到他們班了。
教學(xué)第五天，早上依然分開(kāi)兩批人。一批人到村里與法院聯(lián)合做法律宣傳，一批人依舊支教。
今天教學(xué)狀況依然良好，可是不足點(diǎn)的是;小班的孩子開(kāi)始不喜歡我了。。�？赡苁俏覀怂麄兊男牧税�!那也是必須的，孩子來(lái)到學(xué)校不是整天跟他們玩的，我們要教他們有用的知識(shí);另一方面我也不能總是占著班級(jí)，我也應(yīng)該給其他人教教!誒。。。沒(méi)辦法，恨我吧 。放學(xué)后我依然去抓拍，
我開(kāi)始到樓頂上去拍，到鎮(zhèn)上拍，在鎮(zhèn)上我發(fā)現(xiàn)花花跟我說(shuō)的那座山。于是我好奇的登了上去，原來(lái)這是一座風(fēng)景上;已經(jīng)做好了階梯的那種。從山頂上看下來(lái)真的，這個(gè)小鎮(zhèn)很美。我可以看到這個(gè)小鎮(zhèn)的全景。我決定了，明天帶花花來(lái)
第六天早上不用上課。小學(xué)的教室被一些學(xué)校的培訓(xùn)占用了。那幫學(xué)生便來(lái)到我們的中學(xué)，于是在今天鬧出點(diǎn)緋聞 。。。后來(lái)我煮了一大鍋粥，可是到午飯期間那幫孩子居然要回家!害的我辛苦了半天。 下午支教依然良好。。。 放學(xué)后我?guī)еɑㄅ郎饺チ恕?/p>
教學(xué)的第七天。小班已經(jīng)不上課了。早上就是大家談?wù)勑�，拍拍照留念了。大班還在上課。下午，我們來(lái)到學(xué)校與小學(xué)老師拍照留念。拍完后我們便走了，真的走了，舍不得這幫孩子! 。。
9月15號(hào)。 第9天，我們來(lái)到龍安的第九天了!今天早上我們就要離開(kāi)xx了，永遠(yuǎn)值得回憶的地方。維持一周的下鄉(xiāng)服務(wù)圓滿結(jié)束!祝賀廣西民族大學(xué)素質(zhì)拓展協(xié)會(huì)，祝賀協(xié)會(huì)的下鄉(xiāng)成員!愿你們明天更美好
服務(wù)實(shí)踐心得體會(huì) 篇11
在學(xué)校的安排下我們文秘專業(yè)全體學(xué)生在東洪社區(qū)進(jìn)行了一個(gè)學(xué)期的工作實(shí)習(xí)，作為一名實(shí)習(xí)學(xué)生，經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的耳濡目染，感觸良多，這里就談?wù)勎覀�(gè)人的一點(diǎn)心得體會(huì)，希望能對(duì)大家有所幫助。
我所實(shí)習(xí)的崗位是“就業(yè)與遠(yuǎn)程教育”，實(shí)習(xí)期間，不僅在崗位上了解了現(xiàn)今國(guó)家的一些就業(yè)政策，而且對(duì)當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)的形勢(shì)也有了更深刻的認(rèn)識(shí)，通過(guò)參加單位組織的一些培訓(xùn)活動(dòng)，更深刻認(rèn)識(shí)到“就業(yè)難”這句話的針對(duì)性。
首先談一下我對(duì)就業(yè)形勢(shì)的認(rèn)識(shí)，社會(huì)發(fā)展到了今天，大學(xué)生的身價(jià)日漸貶值，近兩年出現(xiàn)名校大學(xué)畢業(yè)生找不到工作或是待遇很低的工作已經(jīng)不算新鮮事了。鑒于當(dāng)前大學(xué)畢業(yè)生乃至整個(gè)社會(huì)就業(yè)壓力的問(wèn)題，國(guó)家出臺(tái)了一系列相關(guān)政策，但涉及到我們自身時(shí)這些政策又顯得很遙遠(yuǎn)。作為一名在校學(xué)生，我也有面臨就業(yè)的時(shí)刻，所以實(shí)習(xí)期間我利用大量時(shí)間研究了國(guó)家的相關(guān)政策，下面結(jié)合我參加的一些職業(yè)培訓(xùn)談?wù)勛约旱恼J(rèn)識(shí)及下步打算。
“就業(yè)的路，越走越窄”，這句話越來(lái)越多的出現(xiàn)在媒體上，出于想更清楚的認(rèn)識(shí)這個(gè)情況，我做了一番調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)事實(shí)情況并沒(méi)有那么悲觀。對(duì)于某些畢業(yè)生，用人單位是非常歡迎的。我們知道，現(xiàn)在的本科教育逐漸向基礎(chǔ)教育靠攏，如果你在大學(xué)期間僅僅按照學(xué)校安排的課程進(jìn)行學(xué)習(xí)，那么就業(yè)時(shí)必定不能勝任，對(duì)于某些專業(yè)性較強(qiáng)的工作尤其如此；另外一點(diǎn)就是，很多學(xué)生都是在父母的“保護(hù)傘”下成長(zhǎng)起來(lái)的，在校期間根本不重視實(shí)習(xí)這樣的機(jī)會(huì)，僅僅把實(shí)習(xí)當(dāng)作為修學(xué)分不得不進(jìn)行的一件事，而失去了給自己的就職之路增加砝碼的機(jī)會(huì)。大學(xué)提倡自學(xué)，自學(xué)不僅僅是學(xué)習(xí)到什么知識(shí)，也是鍛煉自我提高能力的手段，當(dāng)然自己有目的的規(guī)劃自己的職業(yè)之路而針對(duì)性的學(xué)習(xí)是有必要的。大學(xué)的環(huán)境可以說(shuō)是經(jīng)過(guò)加工，這樣的環(huán)境本意是創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍，結(jié)果造成了在校的學(xué)生意識(shí)不到就業(yè)的壓力而喪失了學(xué)習(xí)的動(dòng)力，造成了大量的學(xué)生在課余無(wú)所事事的現(xiàn)狀。而近些年在社會(huì)大環(huán)境的影響也使得一部分學(xué)生意識(shí)到這點(diǎn)而更加努力的學(xué)習(xí)，但相反的卻是本科教育的縮水，大三的學(xué)生就為了找工作四處奔波，大四的學(xué)生還沒(méi)有畢業(yè)就已經(jīng)就業(yè)了，很多學(xué)生在工作聯(lián)系不好的情況下倉(cāng)促考研期冀緩和壓力。即便是這些天之驕子，發(fā)奮的學(xué)習(xí)也有很多忽略了學(xué)習(xí)和就業(yè)的關(guān)系，最終沒(méi)有找到合適的崗位，與此同時(shí)，企業(yè)也在抱怨找不到合適的人才，所以用“千軍萬(wàn)馬過(guò)獨(dú)木橋”來(lái)形容大學(xué)生就業(yè)一點(diǎn)也不為過(guò)，看看那人山人海的招聘會(huì)你就明白了。
現(xiàn)在的情況是國(guó)家也認(rèn)識(shí)到了這點(diǎn)，提供了一系列優(yōu)惠政策，比如鼓勵(lì)畢業(yè)生支援西部，鼓勵(lì)自主創(chuàng)業(yè)，但這些政策對(duì)于大多數(shù)人準(zhǔn)備就業(yè)的人來(lái)說(shuō)還太遙遠(yuǎn)，相比較現(xiàn)實(shí)的倒是提供一些職業(yè)培訓(xùn)及職業(yè)技能鑒定。當(dāng)然，對(duì)于一些特殊情況也有對(duì)應(yīng)的救助政策，個(gè)人認(rèn)為，寒窗十年可不是為了等待救助。國(guó)家現(xiàn)在提倡大學(xué)畢業(yè)到基層鍛煉，這其實(shí)也是很有必要的，縱觀當(dāng)前用人單位對(duì)應(yīng)聘者的要求可以發(fā)現(xiàn)，有三類人是普遍不受歡迎的：一、留戀大城市，不愿下基層；二、實(shí)踐能力差，待遇要求高；三、求職表作假，綜合素質(zhì)低。
最后談?wù)勎覀�(gè)人對(duì)自身的職業(yè)之路規(guī)劃，當(dāng)然這些還不夠成熟，僅僅是這一個(gè)學(xué)期的實(shí)習(xí)帶給我的一點(diǎn)想法，今后我會(huì)結(jié)合學(xué)習(xí)生活進(jìn)一步修正。首先是個(gè)人學(xué)習(xí)，通過(guò)實(shí)習(xí)我認(rèn)識(shí)到利用好課堂外的時(shí)間是關(guān)鍵，下一步打算結(jié)合自己的興趣利用課余時(shí)間自我培訓(xùn)；其次是社會(huì)實(shí)踐，初步打算是利用假期等時(shí)間參加一些活動(dòng)，或聯(lián)系一些單位進(jìn)行工作實(shí)踐，以提高自身實(shí)際工作能力為目的，畢竟“想”和“做”是不一樣的，這次實(shí)習(xí)中我也認(rèn)識(shí)到了這點(diǎn)，平時(shí)覺(jué)得自己能夠勝任的簡(jiǎn)單事情，當(dāng)真正動(dòng)手做時(shí)卻不是那么簡(jiǎn)單了；最后，打算結(jié)合個(gè)人的興趣、價(jià)值觀、能力、技能、職業(yè)發(fā)展傾向做個(gè)詳細(xì)的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
總體來(lái)說(shuō)，這次實(shí)習(xí)我感覺(jué)受益匪淺，以上是我的心得體會(huì)，有不足之處也希望得到指正。
服務(wù)實(shí)踐心得體會(huì) 篇12
暑假，我舍棄了陪伴家人和朋友的時(shí)間，決定在酒店打工，體驗(yàn)當(dāng)服務(wù)員的工作。
服務(wù)員就是一個(gè)細(xì)致的職業(yè)，它需要的最重要的素質(zhì)就是細(xì)心。只有細(xì)心，才能通過(guò)顧客的舉止，眼神及時(shí)并提想顧客所需，服務(wù)周到，”讓客人滿意“就是當(dāng)好服務(wù)員的宗旨。
酒店就是一個(gè)小社會(huì)，就是社會(huì)生活的縮影。來(lái)自四面八方，不同身份，秉性，年齡的顧客都匯聚于此。因此，當(dāng)服務(wù)員很鍛煉在司機(jī)的細(xì)心，耐心，心理承受力，言行舉止的規(guī)范與禮節(jié)等。在為期不到一個(gè)月的時(shí)間里我覺(jué)得又進(jìn)行了生命中一次小小的旅行，在這個(gè)小社會(huì)里，我看到了家人團(tuán)聚的幸福，看到了人情的冷暖，看到了友誼的長(zhǎng)久與永恒，看到了成長(zhǎng)的幸福。在這里，我也交到了很多朋友，也學(xué)到了很多，懂得了不少。因此，我十分珍惜這次旅行，第一次酒店工作經(jīng)歷也讓我難忘。
要尊重，要自信，要堅(jiān)持自我，這些都源自于清楚的自我認(rèn)知。尊重就是人與人之間相處的前提。原來(lái)以為“尊重別人就就是尊重自己”只就是書(shū)本上簡(jiǎn)單易懂的道理罷了。但說(shuō)著容易做起來(lái)難。但這一個(gè)月后，我經(jīng)歷過(guò)不被尊重，也看到過(guò)別人不被尊重，才明白＂尊重＂兩個(gè)字在生活中就是如此重要。我深深地記著經(jīng)理講的一句話“不論就是哪位客人，即使他只就是進(jìn)來(lái)吃一碗面，我們都必須給他們最好的服務(wù)。”
記得一天夜里，已經(jīng)就是晚上十點(diǎn)鐘了，酒店來(lái)了幾位客人，大家忙碌了一天都累了，沒(méi)有注意到他們的到來(lái)，連碗筷都忘記準(zhǔn)備。接受老板的批評(píng)后，碗筷都上齊了，菜也逐一上著。盡管客人都十分理解我們，一個(gè)勁地說(shuō)“沒(méi)關(guān)系，孩子們也累了”但我內(nèi)心深處卻感到一絲愧疚。假如有一天，我在世界的某個(gè)角落漂泊，也就是這樣的夜晚，我風(fēng)塵仆仆，饑寒交迫，進(jìn)入一個(gè)餐館，就是否還有人記得給我服務(wù)？也許我會(huì)熱淚盈眶吧。
每個(gè)人都就是值得我們?nèi)プ鹬氐模鹬貏e人就就是尊重自己，無(wú)論貧窮還就是富有，無(wú)論位高權(quán)重還就是身份卑微，每一份勞動(dòng)都值得尊重，每個(gè)人都渴望被尊重。尊重每一位顧客，認(rèn)真地去服務(wù)她們，看到她他們滿意的笑容，我心中才會(huì)有一絲欣慰。固然，也會(huì)有難纏的顧客，我也試著去包容他們，耐心地去解決他們的問(wèn)題，在這個(gè)過(guò)程中，我成長(zhǎng)著�！昂＜{百川，有容乃大”，當(dāng)我們將心比心的時(shí)候，就彼此理解了，也就學(xué)會(huì)了包容。
要微笑，要真誠(chéng)，世界就會(huì)向你微笑，敞開(kāi)它最真的懷抱。微笑與謙和已經(jīng)成為我性格中的一部分。有人問(wèn)我：”為什么總看見(jiàn)你笑著？”我說(shuō)“微笑就是最美的語(yǔ)言。”相信烏云總就是暫時(shí)的，總有方法能化解矛盾與困難，我相信自己足夠強(qiáng)大，可以解決它。朋友也許就就是生命中陪你走過(guò)一段旅程的人，也許很多人只就是擦肩而過(guò)，但我常常感恩他們，感謝他們的陪伴，讓我感到了生活快樂(lè)與幸福，走出了困境，排解了寂寞，學(xué)到了很多。因此，我總就是微笑著面對(duì)一切，真誠(chéng)地對(duì)待每一位朋友，珍惜彼此的緣分與感情。
盡管一個(gè)月很忙碌，身體也很累。但回想過(guò)去，無(wú)論就是苦就是累就是甜，我都只就是莞爾一笑，只想把它藏在心里，把它當(dāng)做生命中一次旅行，一次奇遇，一次體驗(yàn)。
生命就是一次旅行，也就是一次奇遇，在行走中邂逅美麗的風(fēng)景，就是驚亦喜，觀望著不同的人在我生命中往來(lái)穿梭，偶爾在陽(yáng)光下微笑。
服務(wù)實(shí)踐心得體會(huì) 篇13
我積極參加開(kāi)展以“三服務(wù)一促進(jìn)”為主題的排頭兵實(shí)踐活動(dòng)，通過(guò)學(xué)習(xí)討論對(duì)這次實(shí)踐活動(dòng)有比較深的體會(huì)：
一、必須克服麻痹松懈思想。
近年來(lái)，不管政府機(jī)關(guān)還是各級(jí)各部門(mén)都紛紛開(kāi)展教育活動(dòng)，而且教育活動(dòng)形式多樣，但每個(gè)時(shí)期開(kāi)展的教育學(xué)習(xí)活動(dòng)，其內(nèi)容不同，對(duì)象不同，重點(diǎn)不同，但目的都是提高廣大干部的整體綜合素質(zhì)。為此，我們必須克服麻痹松懈思想，由要我學(xué)變?yōu)槲乙獙W(xué)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，做到有的放矢，提高認(rèn)識(shí)，積極投入，真正使實(shí)踐活動(dòng)達(dá)到良好效果。
二、時(shí)代發(fā)展需要開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)。
去年，我們開(kāi)展了排頭兵實(shí)踐活動(dòng)，為進(jìn)一步深化教育成果，深入貫徹黨的十六屆六中全會(huì)精神和省、市、縣委工作部署，今年，我們開(kāi)展以“三服務(wù)一促進(jìn)”為主題的排頭兵實(shí)踐活動(dòng)，這有利于時(shí)代發(fā)展的需要，政府職能部門(mén)推進(jìn)服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)的需要。通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)可以提高機(jī)關(guān)工作人員服務(wù)基層、服務(wù)群眾、服務(wù)大局所必需的綜合素質(zhì)，確保構(gòu)建和諧社會(huì)，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展。
三、對(duì)“三服務(wù)一促進(jìn)”的內(nèi)涵有深刻認(rèn)識(shí)。
在勞動(dòng)保障工作中，要牢固樹(shù)立以人為本的理念，把工作重點(diǎn)放在基層，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平，切實(shí)解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題。尤其要以大局為重，自覺(jué)服務(wù)于上級(jí)機(jī)關(guān)和縣委、縣政府的工作大局，最終以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)工作全局，以科學(xué)發(fā)展促進(jìn)社會(huì)和諧。
四、必須下功夫，求實(shí)效。
首先要在服務(wù)上下功夫，做到服務(wù)水平有新突破。一是解決好服務(wù)意識(shí)問(wèn)題，要重點(diǎn)破除重管理輕服務(wù)思想，牢固樹(shù)立管理與服務(wù)并重，寓管理于服務(wù)中的觀念；破除重高高在上聽(tīng)取匯報(bào)輕深入基層調(diào)查研究的思想，牢固樹(shù)立工作重心下移，深入調(diào)研及時(shí)為基層排憂解難的觀念；破除重部門(mén)利益輕大局利益的思想，牢固樹(shù)立以大局為重，執(zhí)法為民、群眾利益高于一切的觀念。二是要解決好服務(wù)到位問(wèn)題，要緊緊抓住牽動(dòng)全局的主要工作，抓住影響隊(duì)伍穩(wěn)定的主要矛盾，抓住工作中的薄弱環(huán)節(jié)，推出服務(wù)舉措，確保服務(wù)到位。
其次是要在促進(jìn)上下功夫，做到促進(jìn)社會(huì)和諧有新舉措。我們要按照XX年勞動(dòng)保障工作的總體部署，著眼于促進(jìn)社會(huì)和諧的目標(biāo)，把勞動(dòng)保障的職能在構(gòu)建和諧社會(huì)的大局中，來(lái)定位和思考其應(yīng)該發(fā)揮的作用，立足實(shí)際，找準(zhǔn)在促進(jìn)社會(huì)和諧方面的著力點(diǎn)和突破口，推出新舉措。與此同時(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)討論使我感到必須運(yùn)用新思想、新觀點(diǎn)、新方法，才能認(rèn)識(shí)我縣勞動(dòng)保障工作的形勢(shì)，遇到的新情況、新問(wèn)題，必須發(fā)揮職能作用，才能更好地促進(jìn)社會(huì)和諧。第三要在成效上下功夫，做到推動(dòng)勞動(dòng)保障工作又好又快發(fā)展有新成效。通過(guò)學(xué)習(xí)討論使自己進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，在貫徹執(zhí)行上級(jí)機(jī)關(guān)和縣委縣政府的決策部署上，努力做好本職工作，爭(zhēng)取取得新的成效。特別是聽(tīng)了我縣模范農(nóng)村黨支部書(shū)記的先進(jìn)事跡報(bào)告團(tuán)的報(bào)告后，我深有感觸，要想自己的價(jià)值和創(chuàng)造性得于體現(xiàn)，必須把自己更好地融入到為基層服務(wù)、建設(shè)和諧社會(huì)中來(lái)，做好工作，真正做到在平凡的工作崗位上做出不平凡的業(yè)績(jī)。
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