項(xiàng)目管理心得
當(dāng)我們積累了新的體會(huì)時(shí),好好地寫一份心得體會(huì),從而不斷地豐富我們的思想。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會(huì),以下是小編精心整理的項(xiàng)目管理心得,歡迎閱讀與收藏。
項(xiàng)目管理心得1
經(jīng)過奮斗來到了向往已久的北京航空航天大學(xué),沐浴在舒適的校園環(huán)境中,不知不覺中半個(gè)學(xué)期的課程已經(jīng)結(jié)束,在新年的鐘聲中享受學(xué)習(xí)的收獲及樂趣,我知道我在一步步的成長(zhǎng),不斷地在進(jìn)步……
我本來是個(gè)害羞的女孩子,不知道如何與人交流,重新回到校園遇到了很多志同道合的同學(xué),單純的情誼又回來了,心無掛礙的學(xué)習(xí),一次次面對(duì)大家的演講,熱烈的分組討論,讓我忘記了膽怯,學(xué)會(huì)了不再臉紅……
英語口語的進(jìn)步,可謂是我進(jìn)步最大的方面,一點(diǎn)都不夸張,因?yàn)槲议_始張開自己的嘴巴,說起來容易,但又有誰能說它不是我們口語中最難的一個(gè)環(huán)節(jié)呢。也許我可以緊張的說上幾句,腦子卻是一片空白,不知道下一句在哪里,不知道該怎么表達(dá)我想要說的話,面對(duì)外國(guó)同事抱歉的笑笑,來一句“sorry,i don’t know how to describe this!”。所以這不叫真正的張開嘴巴;現(xiàn)在我可以隨意的與外國(guó)朋友交流,不再那么拘謹(jǐn),即使自己不知道所要表達(dá)的意思的英文怎么說,也可以迅速的找到簡(jiǎn)單點(diǎn)的能說明白自己的意思的詞語來表達(dá)自己的想法與看法,這才是張開了嘴巴;也不用再為了迎接外國(guó)同事,事先翻看自己的資料生硬的套詞,我認(rèn)為這是我在英語口語中的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。最有力的證明是在就職公司的英語評(píng)估中,從原來的1+變?yōu)楝F(xiàn)在的3+(5分制標(biāo)準(zhǔn)),雖然離優(yōu)秀還有所差距,但是我看到了在短短半年中的進(jìn)步。還要感謝軟件學(xué)院的jim老師和karen wang(王晨爽)老師。是他們教我張開了嘴巴,也是在他們的鼓勵(lì)和強(qiáng)制下我才扔下自己的膽怯與顧慮,勇敢的站起來、積極的做那一個(gè)volunteer。
通過學(xué)習(xí)也使我對(duì)自己的工作有了更清醒的認(rèn)識(shí),有了對(duì)自己更準(zhǔn)確地定位,來這里之前我是個(gè)不折不扣的技術(shù)人員,單一的思想,總是認(rèn)為我把我的工作做完了、做好了就萬事大吉了,卻不知道工作是永遠(yuǎn)都做不完的!俄(xiàng)目管理》劉偉老師說過,“三十而立”,“立” 就是找到自己的位置,我們能找到某個(gè)位置并不是能力所在,重要的是如何在這個(gè)位置上發(fā)揮自己的聰明才干。在科技發(fā)展如此迅速的今天,我們?yōu)榱俗约旱倪@個(gè)“立”字走進(jìn)這個(gè)課堂,跟著老師學(xué)習(xí),“知之者不如樂知者”,我們都是“樂知者”。我用我所學(xué)的東西對(duì)我的工作進(jìn)行總結(jié),受益匪淺,由技術(shù)人員的直線型思維轉(zhuǎn)變?yōu)榘l(fā)散型思維;由單線只關(guān)注技術(shù),關(guān)注市場(chǎng),關(guān)注管理,從而拓寬思維眼界,給職業(yè)帶來橫向發(fā)展; 也由單純技術(shù)人員,技術(shù)型管理人員,躍進(jìn)為市場(chǎng)型全方位管理人員。
在北航學(xué)習(xí)的半年來,收獲 的不僅僅是科技知識(shí),管理技能,另一個(gè)重要成果是看問題的視角,和平與發(fā)展,已經(jīng)成為當(dāng)今世界的基本主題。五百年前,因?yàn)楹Q螅祟惔罱ㄆ鹫嬲氖澜缥枧_(tái),大小強(qiáng)弱的國(guó)家都在這個(gè)舞臺(tái)上表演了自己的角色。五百年后,因?yàn)樘炜,人類進(jìn)一步拓展了這個(gè)舞臺(tái)的空間。當(dāng)人們足不出戶就可以同步知曉天下事的時(shí)候,世界變小了,作為新世紀(jì)的科技人才我們需要更多地去了解世界,去學(xué)習(xí)世界最新,最先進(jìn)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),而不是僅僅滿足于已知,而北航正是給我們提供了這種學(xué)習(xí)的平臺(tái),通過世界知名企業(yè)成功案例的學(xué)習(xí),在潛移默化中改變了我們的思維方式,使我們能在一個(gè)全球化大背景下來看待問題,思考問題,這樣使我們對(duì)問題的認(rèn)識(shí)更有深度。
通過管理課程的深入學(xué)習(xí),老師們也使我知道了,管理不僅僅是管理好身邊的人和事這么簡(jiǎn)單,它往往是一個(gè)復(fù)雜的思維過程,包含管理者多方面的能力,一個(gè)優(yōu)秀的管理者,不僅要知道如何管理好身邊的人和事,把他們處理得井井有條,還要具備,一,大局觀,綜和分析事物的能力,二,歷史觀,了解事物的過去,把握事物的將來,中國(guó)自古以來講一個(gè)“勢(shì)”,所謂“勢(shì)”,也就是事物將發(fā)未發(fā)的態(tài)勢(shì),包含了事務(wù)的狀態(tài)和走向,通過學(xué)習(xí)也使我們對(duì)《紅樓夢(mèng)》中王熙鳳的管理才能有了全新的認(rèn)識(shí)、對(duì)《三國(guó)演義》這本書,從管理學(xué)角度有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
XX的鐘聲即將 敲響,半學(xué)期的課程也即將結(jié)束,回顧半年的學(xué)習(xí)歷程,雖說辛苦,可辛苦中有一種充實(shí),樂在其中 ,半年的經(jīng)歷無論是英語,管理能力,還是分析問題的能力都有了很大的提升,這不禁使我對(duì)下個(gè)學(xué)期充滿了期待,相信在北航完成學(xué)業(yè)的我再看周圍環(huán)境的時(shí)候?qū)?huì)有全新的感受。
項(xiàng)目管理心得2
引言
20xx年5月26日,有幸獲得莫老師敏捷培訓(xùn)526尊貴名額,成功搭上敏捷培訓(xùn)管理的和諧號(hào),駛向更高效、更靈活、溝通的項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域的海洋。
概念解析
莫老師通過一個(gè)個(gè)的問題,把我們帶入了關(guān)于敏捷項(xiàng)目管理的思考。“小步快跑”、“快速迭代”、“適應(yīng)變化”
等等每個(gè)同學(xué)各抒己見,發(fā)表自己對(duì)敏捷的看法和認(rèn)識(shí)。結(jié)合自己最近在pmp項(xiàng)目管理中的學(xué)習(xí),傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理更適合瀑布型的軟件開發(fā)模式,強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格、完善的計(jì)劃,并遵循計(jì)劃執(zhí)行和監(jiān)控,按流程進(jìn)行變更控制。然而現(xiàn)在的市場(chǎng)環(huán)境變化、客戶需求變化之快,迫使業(yè)務(wù)也隨之變化,傳統(tǒng)的軟件開發(fā)模式已不適用。
早在20xx年,17名軟件開發(fā)工程師在一個(gè)滑雪勝地共同發(fā)起了敏捷軟件開發(fā)宣言。敏捷宣言的4個(gè)價(jià)值觀:
這四個(gè)價(jià)值觀震驚到我了,我們是站在巨人的肩膀上快跑,當(dāng)初的17位工程師多有先見之明,在如今極速互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,這套敏捷項(xiàng)目管理流程方法論,能夠適應(yīng)未知、多變的市場(chǎng)環(huán)境,持續(xù)交付有價(jià)值的產(chǎn)品,滿足客戶的需求。
在一個(gè)橄欖球的視頻觀看之后,莫老師完美的讓我們了解scrum的來源,scrum是一種輕量級(jí)敏捷開發(fā)模式下的敏捷項(xiàng)目管理流程之一,(之一?好吧,原諒我見識(shí)少)。
通過兩個(gè)小視頻,我們了解到了scrum團(tuán)隊(duì)種的角色和職責(zé),以及每日站立晨會(huì)的規(guī)則。結(jié)合工作進(jìn)行反思,我們現(xiàn)在的每日晨會(huì)是遵循這些規(guī)則,昨天做了什么?有什么困難需要支持?今天的計(jì)劃是什么?并且針對(duì)每日站會(huì)有什么可以改進(jìn)的地方,如何提會(huì)議效率?把這些問題帶入工作當(dāng)中,不斷的進(jìn)行改進(jìn)完善。
沙盤演練
下午的課程,莫老師帶領(lǐng)我們進(jìn)行沙盤演練,在游戲的過程中學(xué)習(xí)實(shí)踐敏捷項(xiàng)目管理。scrum的敏捷項(xiàng)目管理框架的理論實(shí)踐達(dá)到“知行合一”。項(xiàng)目中的成員更好的融合,自我管理和形成自組織的高效團(tuán)隊(duì)。
用戶畫像能夠明確產(chǎn)品的用戶,價(jià)值體現(xiàn)。在模擬的過程中對(duì)scrum的流程有了更好的體驗(yàn),把這種體驗(yàn)帶入我們的工作中,越來越敏捷、效率。
學(xué)習(xí)體會(huì)
一次超棒的敏捷項(xiàng)目培訓(xùn)之旅,充滿了樂趣,收獲頗多,并且能將學(xué)習(xí)中過程中的知識(shí),結(jié)合工作使用的TAPD敏捷項(xiàng)目管理工具,更高效更協(xié)作。相信在未來的項(xiàng)目管理工作中,更加沉淀自己,優(yōu)化完善工作,通過PDCA(Plan-Do-Check-Action)的方法進(jìn)益求精。
項(xiàng)目管理心得3
通過此次兩天的培訓(xùn)達(dá)到了整個(gè)項(xiàng)目從開始立項(xiàng)分析,計(jì)劃安排,任務(wù)分解,計(jì)劃實(shí)施至最后的項(xiàng)目驗(yàn)收整個(gè)一個(gè)流程的熟悉。中間各個(gè)環(huán)節(jié)的具體內(nèi)容,注意事項(xiàng),方式方法也都有了一個(gè)大概的明晰。基本上就一個(gè)項(xiàng)目的認(rèn)識(shí)上上了一個(gè)層次,這里培訓(xùn)只作為一種方式方法的灌輸,后面在實(shí)際工作中還要區(qū)別對(duì)待,融會(huì)貫通。但是就楊飛老師講解的一些關(guān)鍵點(diǎn)在工作中還是有必要去照做的。比如在項(xiàng)目(事情)的計(jì)劃上,由大及小的步驟去安排,設(shè)立項(xiàng)目階段的里程碑,任務(wù)分解對(duì)事不對(duì)人,具體的實(shí)施那就按照任務(wù)分解也就水到渠成了。
在課上,對(duì)于一些項(xiàng)目中遇到的問題大家也都有提出了自己的認(rèn)識(shí),老是也都做了詳細(xì)的解答,這些也都是每個(gè)人在工作中都會(huì)碰到的。通過老師的具體講解也都找到了答案。如何做好項(xiàng)目的激勵(lì),成員的激勵(lì),目標(biāo)愿景的描繪?茖W(xué)的做好計(jì)劃,及任務(wù)分解,實(shí)施都是有一套體系的。但在項(xiàng)目中也不能把項(xiàng)目經(jīng)理的工作想象的無懈可擊,期間會(huì)出現(xiàn)一些風(fēng)險(xiǎn),一些不可控的因素對(duì)項(xiàng)目本身造成或多或少的影響,而做好項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)分析及應(yīng)對(duì)措施的安排可以極大的緩解,而不是消除風(fēng)險(xiǎn)帶來的項(xiàng)目影響。這也對(duì)項(xiàng)目人一個(gè)更全面,高級(jí),思維縝密的一個(gè)要求。老師認(rèn)為的項(xiàng)目管理或者說管理是一個(gè)個(gè)人魅力的事業(yè),一種平衡的藝術(shù),一點(diǎn)不錯(cuò)。課程上學(xué)的是手段是工具,畢竟人才是最關(guān)鍵的,管理好項(xiàng)目就是要管理好人。把項(xiàng)目成員團(tuán)結(jié)在一起做事情是關(guān)鍵點(diǎn)。但是在實(shí)際中做到這一點(diǎn)是很難的。不過我們可以通過課程上講到的一些方法,輔助去開展工作。比如愿景描述,激勵(lì),工具的使用,承諾書,私下的溝通等都可以很好的把項(xiàng)目管理做好。
雖然作為一名測(cè)試工作者,在項(xiàng)目中是一個(gè)從事產(chǎn)品質(zhì)量把控的工作,能夠深刻理解這個(gè)項(xiàng)目的流程,對(duì)做好測(cè)試工作也是有幫助的。如在平時(shí)的測(cè)試工作開展上同樣是要考慮,資源,成本,計(jì)劃,安排,執(zhí)行,風(fēng)險(xiǎn),結(jié)果收集的一系列問題。而要克服這些問題就要在測(cè)試之前確定有一個(gè)明確的目標(biāo),知道做什么,為什么做,怎么做,如何驗(yàn)收做好了,這一系列的問題是做好測(cè)試項(xiàng)目的關(guān)鍵點(diǎn)。至于在過程中如何做好計(jì)劃的準(zhǔn)確實(shí)施,風(fēng)險(xiǎn)把控也都是和之前說項(xiàng)目的道理一樣。
最后感謝公司提供這樣一個(gè)機(jī)會(huì)去參加此次培訓(xùn)。
項(xiàng)目管理心得4
前段時(shí)間,我負(fù)責(zé)了一個(gè)項(xiàng)目的管理與開發(fā)。在時(shí)間短、任務(wù)緊,而團(tuán)隊(duì)人員又大部分是沒有經(jīng)驗(yàn)的菜鳥的惡劣情況下,我?guī)ьI(lǐng)接近40人的團(tuán)隊(duì),終于在客戶規(guī)定 的時(shí)間范圍內(nèi)如期交付產(chǎn)品。這其中,經(jīng)歷了需求變更、人員變動(dòng)(因?yàn)槠渌蝿?wù),先后有近10人離開團(tuán)隊(duì))等諸多問題,項(xiàng)目仍然取得了成功,不能不說有幾分 僥幸,但此外也有一些經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)可以與大家分享。
項(xiàng)目開發(fā)方面
項(xiàng)目應(yīng)以需求為核心。一個(gè)項(xiàng)目是否能夠成功,對(duì)需求的準(zhǔn)確把握在成功因素中要占上60%的比例。不管系統(tǒng)的架構(gòu)設(shè)計(jì)、團(tuán)隊(duì)管理有多么的成功,如果需求出現(xiàn)偏差,仍然是南轅北轍。由于EAS項(xiàng)目的特殊性,項(xiàng)目開發(fā)過程中能夠與客戶建立有效快速的溝通渠道,是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。
需求必須獲得客戶的確認(rèn)。通過需求調(diào)研與分析后獲得的用戶需 求說明書,以及軟件需求規(guī)格說明書都必須得到客戶的簽字確認(rèn)。確認(rèn)的內(nèi)容包括項(xiàng)目的目標(biāo)、范圍以及項(xiàng)目需求功能點(diǎn)(用例)。EAS項(xiàng)目在前期對(duì)需求不夠重 視,導(dǎo)致在需求理解上出現(xiàn)了一些偏差,從而影響了項(xiàng)目的進(jìn)度。幸而得到了及時(shí)的糾正,在項(xiàng)目管理部的協(xié)助下,所有需求都得了客戶或客戶代表的簽字確認(rèn)。從 而使得項(xiàng)目在客戶驗(yàn)收時(shí),有了充分的保證。
項(xiàng)目應(yīng)確立專門的需求分析師。公司沒有專門的需求分析師,不能不說是人員配備上的一大弊端。(軟件開放工作細(xì)分的第一步就是要有專門的系統(tǒng)分析員或需求分析師)從EAS項(xiàng)目的開發(fā)過程中,我們就充分地認(rèn)識(shí)到這一問題的嚴(yán)重性。需求的不斷更改,客戶遲遲未簽字確認(rèn),原因正是在于我們沒有專門的具有豐富經(jīng)驗(yàn)的需求分析師。普通開發(fā)人員在調(diào)研需求以及撰寫需求規(guī)格說明書時(shí),總是會(huì)出現(xiàn)偏差或理解錯(cuò)誤的地方。軟件需求分析是一項(xiàng)重要且負(fù)責(zé)的'技術(shù),沒有經(jīng)過專門訓(xùn)練的需求分析師,通常會(huì)給項(xiàng)目帶來隱患。
項(xiàng)目應(yīng)指定各個(gè)模塊的需求接口人。只有這樣,才能有效地保證項(xiàng)目組與客戶的及時(shí)溝通,快速響應(yīng)客戶的請(qǐng)求與反饋。EAS項(xiàng)目在開發(fā)早期及時(shí)地確立了需求接 口人,在一定程度上規(guī)避了需求變更給項(xiàng)目帶來的風(fēng)險(xiǎn)。但是,確立的需求接口人未經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn),在需求調(diào)研以及與客戶溝通的過程中,工作表現(xiàn)只能說是差強(qiáng)人 意。
注意維護(hù)需求調(diào)研記錄以及需求跟蹤表。這一工作做得不夠好。由于需求調(diào)研人不夠?qū)I(yè),而項(xiàng)目經(jīng)理以及需求分析負(fù)責(zé)人對(duì)這一過程還欠缺足夠的重視,同時(shí)沒有 好的工具或流程來監(jiān)控這一過程,使得需求調(diào)研記錄沒有發(fā)揮更大的作用。此外,需求跟蹤也非常重要,畢竟,任何項(xiàng)目的需求都不是固定不變的,需求隨時(shí)會(huì)發(fā)生 變更,而開發(fā)人員實(shí)現(xiàn)的需求也可能會(huì)與客戶的要求偏差。
注意維護(hù)需求矩陣。項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)這一內(nèi)容缺乏足夠的重視與理解,項(xiàng)目開發(fā)過程體系中也缺乏好的需求矩陣文檔模板。但是在項(xiàng)目中后期,項(xiàng)目及時(shí)撰寫了EAS項(xiàng)目需求功能列表,并結(jié)合交付版本與客戶進(jìn)行了溝通和協(xié)商,從而規(guī)避了需求偏差的風(fēng)險(xiǎn)。(需求追蹤,任何原始需求來有頭就有尾。原始需求->用戶需求->產(chǎn)品需求->軟件需求->設(shè)計(jì)->測(cè)試等一系列的追蹤。需求追蹤的目的一方面是檢查需求是否都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)有無遺漏,更多的是為了做變更影響分析使用)
控制需求變更。重視CCB的作用,同時(shí)應(yīng)建立需求變更的響應(yīng)機(jī)制。EAS項(xiàng)目組對(duì)于需求變更的響應(yīng)還不夠及時(shí),這一點(diǎn)項(xiàng)目經(jīng)理與項(xiàng)目管理小組要擔(dān)負(fù)一定的責(zé)任。(范圍管理中范圍控制的內(nèi)容,變更管理是配置管理的一個(gè)重要內(nèi)容。需求必須要受到控制,否則容易引起計(jì)劃的頻繁調(diào)整而發(fā)生混亂)
項(xiàng)目管理心得5
由于疫情的影響,今年并沒有進(jìn)行線下實(shí)習(xí)。因此我們進(jìn)行了一場(chǎng)學(xué)術(shù)報(bào)告,專題名稱為:工程施工質(zhì)量與安全管理。
一、工程項(xiàng)目管理和工程建造
施工是工程建造活動(dòng),是工程實(shí)體生產(chǎn)過程,也是建筑設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施過程。對(duì)我們土木行業(yè)來說,施工是工程建設(shè)的重要組成部分。通過工程建造活動(dòng)、工程項(xiàng)目管理實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo),對(duì)整個(gè)工程建設(shè)來講都是一次巨大的成功。工程項(xiàng)目管理,就是運(yùn)用系統(tǒng)的理論和方法,對(duì)建設(shè)工程項(xiàng)目進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制的專業(yè)化活動(dòng)。在建設(shè)工程的項(xiàng)目管理中,主要是針對(duì)進(jìn)行管理的控制行為,通過各方面的知識(shí)、技術(shù)、工具以及技能等方面合理的應(yīng)用在項(xiàng)目活動(dòng)中當(dāng)中,從而達(dá)到利益方的目標(biāo)以滿足各項(xiàng)具體要求。同時(shí),在實(shí)際的工程管理中,必須要根據(jù)施工項(xiàng)目的主要特點(diǎn),從而在管理當(dāng)中細(xì)化各項(xiàng)工作,以確保按時(shí)、保質(zhì)地完成各項(xiàng)任務(wù)。而作為施工企業(yè)的管理基點(diǎn)就在于工程項(xiàng)目當(dāng)中,它也是提高經(jīng)濟(jì)效益的源泉,也是作為項(xiàng)目管理的重要窗口,是施工企業(yè)最為核心的、最為基礎(chǔ)的管理工作。但是,在目前的施工企業(yè)管理當(dāng)中,仍會(huì)存在一些矛盾,缺乏相對(duì)規(guī)范的管理經(jīng)驗(yàn),沒有完善的管理體系,不能保證工程質(zhì)量等諸多問題。管理的載體是“組織”,核心是處理各種人際關(guān)系,本質(zhì)也是一種創(chuàng)新,因此,建設(shè)項(xiàng)目管理體制成為了最好的解決方案。
工程建造里面涵蓋了工程建造的目標(biāo)與內(nèi)容。工程建造的目標(biāo)就是質(zhì)量、進(jìn)度符合施工合同要求,造價(jià)省,即技術(shù)經(jīng)濟(jì)合理,較優(yōu)。工程建造的內(nèi)容里又包含了施工技術(shù)、施工組織、施工造價(jià)等。當(dāng)前我國(guó)建筑產(chǎn)品多種多樣,但歸納起來,建筑產(chǎn)品具有形體龐大、復(fù)雜多變、整體難分、不能移動(dòng)也就是固定性等特點(diǎn)。建筑生產(chǎn)的流動(dòng)性、生產(chǎn)的單件性、生產(chǎn)周期長(zhǎng)、受自然條件影響大等都是建筑行業(yè)發(fā)展的不利因素。
施工現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)管理主要包括建筑材料的檢驗(yàn)和驗(yàn)收、施工工藝過程的實(shí)施與檢查、質(zhì)量問題的分析和處理、安全問題的分析和處理、施工資料的報(bào)驗(yàn)與整理等。在工程項(xiàng)目施工過程中,相應(yīng)的施工技術(shù)是極為關(guān)鍵的一環(huán),保障其施工技術(shù)的應(yīng)用效果才能夠提升其整個(gè)工程項(xiàng)目的施工水平。在我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度不斷提升的過程中,城市建設(shè)逐漸向多樣性和復(fù)雜性的方向發(fā)展,人們對(duì)城市建設(shè)的審美要求和生活需要不斷提升以及城市之間的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈導(dǎo)致施工技術(shù)方面的難點(diǎn)不斷暴露出來。新技術(shù)的推廣應(yīng)用,施工方案的計(jì)算以及測(cè)試等等,這些都與施工現(xiàn)狀密不可分。
我國(guó)施工現(xiàn)狀面臨著以下幾個(gè)問題:
(1)造價(jià)低
工程造價(jià)反映工程經(jīng)濟(jì)特性,體現(xiàn)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)的基本成本和建設(shè)利潤(rùn)。同行之間競(jìng)爭(zhēng)激烈,讓利多。工程結(jié)算時(shí)間增加,拖欠工程款一定范圍存在。
(2)工期緊
工期緊是目前工程施工的主要難點(diǎn),各地區(qū)快速發(fā)展,跨越發(fā)展,更加容易出現(xiàn)質(zhì)量安全事故。
(3)質(zhì)量安全要求高
各種規(guī)定不斷出臺(tái),但是質(zhì)量通病一定程度上還是存在的。事故的處罰力度還要加大。
(4)綠色建造、智慧建造要求高
節(jié)約資源、揚(yáng)塵治理等對(duì)粗放型的施工要求改變。與造價(jià)低、工期緊的現(xiàn)實(shí)存在沖突。
(5)專業(yè)人才缺乏
一線工人趨于老齡化。技術(shù)與管理人員流動(dòng)性加大。生產(chǎn)與發(fā)展的矛盾。要進(jìn)行以技術(shù)促進(jìn)管理的政策推進(jìn)。
二、質(zhì)量檢查與管理
我國(guó)經(jīng)濟(jì)已由高速增長(zhǎng)階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段,逐步推進(jìn)建立一套適應(yīng)高質(zhì)量發(fā)展的工程質(zhì)量管理體制機(jī)制。建筑工程有五方責(zé)任主體:建設(shè)單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、勘察單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、設(shè)計(jì)單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、施工單位項(xiàng)目經(jīng)理、監(jiān)理單位總監(jiān)理工程師。質(zhì)量終身制是指質(zhì)量終身責(zé)任,參與新建、擴(kuò)建、改建的建筑工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人按照國(guó)家法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定,在工程設(shè)計(jì)使用年限內(nèi)對(duì)工程質(zhì)量承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。建筑業(yè)是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要支柱產(chǎn)業(yè),是推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的主戰(zhàn)場(chǎng)。堅(jiān)持質(zhì)量第一、效益優(yōu)先,提高經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量和效益,不斷增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新力和競(jìng)爭(zhēng)力。塑造中國(guó)建造品牌,推動(dòng)建筑業(yè)發(fā)展質(zhì)量變革。
工程質(zhì)量包括工作質(zhì)量、工序質(zhì)量和工程實(shí)體質(zhì)量。工作質(zhì)量是指參與工程建設(shè)者,為了保證工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)所從事工作的水平和完善程度。工作質(zhì)量包括經(jīng)營(yíng)決策工作質(zhì)量和現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行工作質(zhì)量。工序質(zhì)量是生產(chǎn)過程能穩(wěn)定地生產(chǎn)合格建筑工程的能力。工程質(zhì)量影響因素有:人、機(jī)械、材料、方法和環(huán)境,簡(jiǎn)稱4M1E。近年來,又增加了一個(gè)新的因素:測(cè)量,所以現(xiàn)在簡(jiǎn)稱為5M1E。
工程項(xiàng)目施工從施工準(zhǔn)備、施工、驗(yàn)收和保修的各個(gè)階段都會(huì)直接影響到建筑產(chǎn)品的質(zhì)量,因此建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量管理必須重視每個(gè)環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量,才能最終保證建筑產(chǎn)品的質(zhì)量。質(zhì)量控制要貫穿施工的全過程,安全可靠、使用功能、外表觀感,是形成實(shí)體質(zhì)量的要求。
施工過程中,采用技術(shù)等手段對(duì)關(guān)鍵部位各項(xiàng)控制指標(biāo)進(jìn)行的技術(shù)活動(dòng),通過檢查偏差,用來保證施工的質(zhì)量和安全性,也可用于檢查施工過程是否合理。我們可以進(jìn)行動(dòng)態(tài)控制或者主動(dòng)控制,主動(dòng)控制要求能夠理解控制,這樣才能在保證安全的同時(shí)質(zhì)量也不會(huì)下降。質(zhì)量檢查是一項(xiàng)集測(cè)試、計(jì)算、分析、決策于一體的智能行為,也是施工重點(diǎn)之一。不僅僅要強(qiáng)化主體責(zé)任,創(chuàng)新政府監(jiān)管,能更好地發(fā)揮市場(chǎng)和社會(huì)的約束作用,推進(jìn)系統(tǒng)治理、依法治理、綜合治理、源頭治理。
三、安全生產(chǎn)管理
安全是一個(gè)永恒的話題,無危則安,無缺則全。安全是指沒有危險(xiǎn)、不出事故的狀態(tài)。對(duì)工程建設(shè)來說,安全是指將建設(shè)過程中產(chǎn)生的對(duì)員工生命、財(cái)產(chǎn)、環(huán)境可能造成的損害控制在能接受的狀態(tài)。
這次的講座讓我學(xué)到了很多東西。工程項(xiàng)目管理應(yīng)遵守建設(shè)規(guī)律,按程序開展工作;不管做什么工作,質(zhì)量是核心;安全生產(chǎn)管理是基礎(chǔ)。所以,在接下來的時(shí)間里,我會(huì)做好自己的職業(yè)規(guī)劃,不斷學(xué)習(xí),提升專業(yè)水平,以自己的工作能力促進(jìn)工程建設(shè)的發(fā)展,讓自己變得更優(yōu)秀。
項(xiàng)目管理心得6
很有幸聽到郭老師的培訓(xùn)課程,經(jīng)過兩天的項(xiàng)目管理學(xué)習(xí),真正對(duì)項(xiàng)目管理有了比較深刻的認(rèn)知,感觸很多。
一、項(xiàng)目需要整體管理
整個(gè)項(xiàng)目開始要做好整體規(guī)劃,首先要了解項(xiàng)目目標(biāo)、項(xiàng)目周期,制定并按照項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行,如若遇到項(xiàng)目變更,要進(jìn)行影響分析,得到批準(zhǔn)后才可制定變更計(jì)劃,按變更計(jì)劃執(zhí)行。
二、項(xiàng)目范圍管理的重要性
需求管理是項(xiàng)目范圍管理中的問題,這是因?yàn)樗鼘?shí)際上是開發(fā)過程中的所有管理原則的先決條件。只有在項(xiàng)目目標(biāo)被清楚明白地表達(dá)和理解的情況下,項(xiàng)目才能以一種有序的方式進(jìn)行。
三、項(xiàng)目管理如何處理實(shí)際問題
在項(xiàng)目實(shí)施中難免會(huì)存在眾多問題,比如需求變更、團(tuán)隊(duì)資源缺少、組員矛盾、項(xiàng)目延期等,需要做好進(jìn)度成本估算,客戶關(guān)系和睦、團(tuán)隊(duì)協(xié)同工作等工作。
體會(huì)還有很多,通過這次學(xué)習(xí),自己對(duì)項(xiàng)目管理有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),我會(huì)將這些方法應(yīng)用到實(shí)際工作中去。
項(xiàng)目管理心得7
本學(xué)期,通過對(duì)于項(xiàng)目管理課程的學(xué)習(xí),我初步了解到項(xiàng)目管理知識(shí)體系及其構(gòu)架,通過老師提供的張之洞漢陽鐵廠建設(shè)中的項(xiàng)目管理案例,生動(dòng)再現(xiàn)了項(xiàng)目管理的九大知識(shí)體系及其運(yùn)作四部曲,使我從更現(xiàn)實(shí)的角度進(jìn)一步體會(huì)到什么是項(xiàng)目管理以及學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理課程的重要意義。
從定義來看,項(xiàng)目是為創(chuàng)造獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)而進(jìn)行的一種臨時(shí)性工作。項(xiàng)目管理則是將各種知識(shí)、技能、工具和技術(shù)應(yīng)用于項(xiàng)目之中,以達(dá)到項(xiàng)目的要求。在現(xiàn)實(shí)生活中我們發(fā)現(xiàn),如北京的奧運(yùn)會(huì)、上海的世博會(huì)、西部大開發(fā)、三峽工程等大型的建設(shè)項(xiàng)目,還有很多在日常工作當(dāng)中的小型工作,包括開發(fā)一個(gè)新產(chǎn)品、一個(gè)市場(chǎng)的運(yùn)作活動(dòng),都被看作是一個(gè)一個(gè)的項(xiàng)目。項(xiàng)目管理就是用正確的行為方式來保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),這里除了要求結(jié)果的成功,更強(qiáng)調(diào)了方法的合理性。所以除了績(jī)效,項(xiàng)目管理還要考慮時(shí)間和成本等等因素。整個(gè)過程中始終追求著這樣一個(gè)終極目標(biāo):從成功到成熟,從成熟到卓越。
我讀完案例全文,了解了張之洞在漢陽鐵廠建設(shè)中進(jìn)行的種種管理活動(dòng)。由于項(xiàng)目整個(gè)過程存在一些問題,又由于一直有沒有很好的解決問題,所以造成了整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施過程充滿了艱辛,而從實(shí)施的結(jié)果看,這是一次事實(shí)上失敗的項(xiàng)目嘗試。從現(xiàn)代項(xiàng)目管理的理論方法體系來看張之洞的項(xiàng)目管理過程,所謂的九大知識(shí)體系都得到了體現(xiàn),但是都沒有做好,成為一個(gè)“教訓(xùn)”性質(zhì)的項(xiàng)目管理案例。
首先,我對(duì)案例進(jìn)行梳理。從項(xiàng)目管理的啟動(dòng)、計(jì)劃、實(shí)施、收尾這四部曲出發(fā)來看整個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)作過程。
一、啟動(dòng)
1、建設(shè)漢陽鐵廠的可行性:在洋務(wù)運(yùn)動(dòng)的大背景下,鋼鐵采取進(jìn)口,總是受治于洋人,大清國(guó)迫切希望煉出第一爐現(xiàn)代化鐵水。需求分析是可行性論證里的第一步,當(dāng)時(shí)的需求來自兩個(gè)方面,一是朝廷計(jì)劃要修鐵路,第二個(gè)需求則是來自軍方的。張之洞身為總督,用鐵制品制造武器賣給下轄的軍隊(duì)。
2、選擇項(xiàng)目經(jīng)理:張之洞選擇了親信蔡錫勇作為項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)的項(xiàng)目經(jīng)理。蔡錫勇幫助張總督制訂整個(gè)項(xiàng)目運(yùn)作的章程,并開始了一些相關(guān)的前期工作,比如選地址、看材料、采購(gòu)設(shè)備、組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)等。
3、設(shè)備材料:冶煉用的高爐中國(guó)無法生產(chǎn),于是向英訂購(gòu)了鐵爐二座。材料是鐵礦石、焦碳。
4、技術(shù)和管理人才:技術(shù)人才對(duì)于中國(guó)來說是缺乏的,從西方國(guó)家引進(jìn),中國(guó)方面可以匹配一些助手級(jí)的人才。從外聘到內(nèi)聘到招聘,整個(gè)人才的梯隊(duì)有了雛形。
二、計(jì)劃
項(xiàng)目的整體規(guī)劃:一開始就要做好計(jì)劃,搞清目標(biāo)。只有項(xiàng)目的目標(biāo)明確,合理安排時(shí)間、費(fèi)用、人力和其他資源,控制好項(xiàng)目的變更,這些是保證項(xiàng)目能夠順利完成的基本條件。案例中整體的計(jì)劃比較復(fù)雜全面,要建立中國(guó)乃至亞洲第一家集冶鐵、煉鋼、軋鋼于一廠的現(xiàn)代化鋼鐵聯(lián)合企業(yè)。煉鐵廠、熟鐵廠、貝色麻爐鋼廠、馬丁爐鋼廠、鋼軌廠到鋼材廠都是其中的項(xiàng)目,這些需要好幾個(gè)項(xiàng)目好幾個(gè)階段進(jìn)行,鐵廠項(xiàng)目是第一個(gè)項(xiàng)目。
三、實(shí)施
項(xiàng)目的實(shí)施是最困難的事情,尤其是大項(xiàng)目。其中包括領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù),核心團(tuán)隊(duì)的建設(shè),這屬于項(xiàng)目中人的問題;然后是項(xiàng)目的范圍,到底涉及到多大多深入的東西,還有就是最重要的質(zhì)量保證;還有信息的通暢,資源的保障(采購(gòu)或者自制)等等。光緒十六年十二月(1891年1月)鐵廠基建動(dòng)工,至1893年最后完工,中間已經(jīng)開始了生產(chǎn),至1893年的10月份機(jī)械設(shè)備安裝甫畢,前后二年十個(gè)月。建成后的漢陽鐵廠共有四個(gè)大廠、六個(gè)小廠。其規(guī)模居當(dāng)時(shí)亞洲第一、世界第二。此外,廠內(nèi)還設(shè)有職工醫(yī)院、技工學(xué)校。在實(shí)施上完成了預(yù)計(jì)的規(guī)劃內(nèi)容。
四、收尾
第一個(gè)項(xiàng)目還沒有收尾就開始了第二個(gè)項(xiàng)目,也就是說第一個(gè)項(xiàng)目還沒有來得及看到收益,就倉(cāng)促開始了第二個(gè)項(xiàng)目。而且在第二個(gè)項(xiàng)目的融資過程中,出現(xiàn)了嚴(yán)重的“融資問題”。
我們審視一下這整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行中存在的一些問題:
一是經(jīng)費(fèi)不足、成本過高。原投資計(jì)劃大大超出,財(cái)政撥款是一張空頭支票。燃料從開平運(yùn)抵,甚至從英國(guó)、德國(guó)進(jìn)口,成本高昂。從海外招聘的技術(shù)人員工資奇高,造成人力開支大大超過預(yù)算。
二是冗員太多,管理不善。從海外招聘的技術(shù)人員超過了當(dāng)時(shí)需要的人數(shù),管理人員大都是官員的親戚朋友,招來容易辭退難。
從項(xiàng)目運(yùn)作的四步曲去看項(xiàng)目卻是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要將項(xiàng)目從功能這個(gè)角度分開去看,從項(xiàng)目整體管理、項(xiàng)目范圍管理、時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理和采購(gòu)管理這九大體系來對(duì)張之洞的項(xiàng)目管理過程進(jìn)行一下分析。
1、項(xiàng)目整體管理。整體管理就是包括在項(xiàng)目生命周期中協(xié)調(diào)所有其他項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域所涉及的過程。項(xiàng)目的主持者張之洞要從項(xiàng)目各類資源的整合、對(duì)各種條件約束的研究、環(huán)境是否適宜執(zhí)行它等多個(gè)方面來宏觀地考慮,例如,鐵廠所購(gòu)買的設(shè)備是否就是合適鐵礦石的冶煉,事實(shí)上,在這個(gè)問題上,漢陽鐵廠是出了問題的,因?yàn)楫?dāng)時(shí)的鐵礦石含磷量多高,而原來的貝塞麥轉(zhuǎn)爐不能有效去磷,只有到了盛宣懷接手后才將其換為馬丁平爐,解決了鐵脆性過大的大問題。應(yīng)該說,在整體管理方面,很容易有太多不合適的地方,一個(gè)問題考慮不到,就可能造成整體上的問題出現(xiàn),必須慎之又慎。
2、項(xiàng)目范圍管理。項(xiàng)目的范圍指項(xiàng)目的最終成果和產(chǎn)生該成果需要做的全部工作,也是個(gè)全局變量,對(duì)于張之洞的項(xiàng)目來說,我們知道,其最終成果就應(yīng)該是建造成一個(gè)具備生產(chǎn)能力的鐵廠,而全部相關(guān)工作則應(yīng)該有建造廠房、購(gòu)買設(shè)備、聘用人員、以及運(yùn)作整個(gè)項(xiàng)目的全部工作。項(xiàng)目范圍是制定項(xiàng)目計(jì)劃的基礎(chǔ),它包括用以保證項(xiàng)目能按要求的范圍完成所涉及的所有過程。
3、時(shí)間管理。拖期現(xiàn)象是讓張之洞頭疼的一個(gè)問題,由于鐵廠開始并不會(huì)立刻產(chǎn)生效益,所以來自上面的撥款就不一定得到保證,再加上當(dāng)時(shí)修頤和園的錢也占去不少,而
工廠的耗費(fèi)是連續(xù)的巨大的,于是,不斷因?yàn)殄X的問題而產(chǎn)生工程拖期的狀況。
4、成本管理。在漢陽鐵廠這個(gè)項(xiàng)目上,張總督并沒有考慮到成本。
5、質(zhì)量管理。質(zhì)量是項(xiàng)目的核心問題,質(zhì)量控制要深入到每個(gè)與項(xiàng)目相關(guān)的人,要深入到項(xiàng)目的每個(gè)過程中,從一開始,就要樹立質(zhì)量第一的理念,每個(gè)過程都要進(jìn)行質(zhì)量的控制。這里的質(zhì)量不僅僅指產(chǎn)品(或硬件或軟件)本身應(yīng)該具備的性質(zhì),還有項(xiàng)目執(zhí)行和管理的質(zhì)量。對(duì)于漢陽鐵廠這個(gè)項(xiàng)目,項(xiàng)目管理的質(zhì)量開始幾乎無從談起,只能生產(chǎn)出幾坨沒有用處的生鐵的話,但是,隨著項(xiàng)目管理方法在當(dāng)時(shí)的發(fā)展,之后還是得到了一些重視,比如請(qǐng)盛宣懷來經(jīng)營(yíng)鐵廠有了很大的效益,而這效益則直接來源于項(xiàng)目的質(zhì)量。
6、人力資源管理。人才在晚清時(shí)期是及其缺乏的,通過內(nèi)招外聘網(wǎng)羅了一批人才。對(duì)于一件事情來說,人才可以做到干凈利索,而一般的庸人則事倍功半。張之洞在漢陽鐵廠項(xiàng)目中就起用了很多不同類型的人為他工作,做到人盡其用。
7、溝通管理。做項(xiàng)目就需要與客戶接觸,就會(huì)出現(xiàn)一些正式和非正式的談判。雙方都會(huì)為自己方的利益而進(jìn)行討價(jià)還價(jià)。與客戶之間搞好溝通,是項(xiàng)目進(jìn)展是否順利的一個(gè)條件。張之洞并不是一個(gè)容易溝通擅長(zhǎng)溝通的人,費(fèi)了很多腦子來防范人際關(guān)系上的爾諛我詐。對(duì)待不想做這個(gè)項(xiàng)目的人的消極怠工問題,需要作為項(xiàng)目經(jīng)理的人具備非常完美的協(xié)調(diào)本事,溝通中有許多的策略在平時(shí)的實(shí)際工作中可以使用,目的不是坑害別人,而是為了更好地完成項(xiàng)目,達(dá)到雙方事先確定的目標(biāo),而采用的一些藝術(shù)手段而已。
以上,我從項(xiàng)目管理九大知識(shí)體系分析梳理了張之洞做漢陽鐵廠項(xiàng)目的全過程,明白了掌握現(xiàn)代項(xiàng)目管理思想是非常必要的。對(duì)于張之洞來說,他希望能夠多快好省地看到自己項(xiàng)目執(zhí)行的成果,卻因?yàn)闆]有一個(gè)現(xiàn)代項(xiàng)目管理的思想指導(dǎo)而不斷陷入困境。拿時(shí)間管理來舉例,我們現(xiàn)在有項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)圖、甘特圖、關(guān)鍵路徑法、技術(shù)評(píng)審技術(shù)(pert)等方法,還有project這樣的軟件,所以在時(shí)間管理方面應(yīng)該有了比較有效的手段。而在當(dāng)時(shí)卻是一個(gè)非常頭疼的難題。
我查閱過項(xiàng)目管理方面的資料,其中我認(rèn)為“項(xiàng)目管理16條至理名言”簡(jiǎn)單而又有效的把項(xiàng)目管理中的重點(diǎn)進(jìn)行了強(qiáng)調(diào):
接受項(xiàng)目管理理論,并持續(xù)地運(yùn)用它。
采用促使公司向著成熟的項(xiàng)目管理發(fā)展的管理哲學(xué),并將其傳達(dá)給每一個(gè)人。
在每一個(gè)項(xiàng)目開始時(shí),制定有效的計(jì)劃。
在付諸實(shí)施時(shí),盡可能小地變動(dòng)范圍。
要認(rèn)識(shí)到成本和進(jìn)度管理是緊密相連的。
選擇合適的人做項(xiàng)目經(jīng)理。
向高層管理者提供項(xiàng)目發(fā)起人的信息,而不是項(xiàng)目管理的信息。
加強(qiáng)直線管理層的參與和支持。
關(guān)注可交付成果而不是資源。
培育有效的溝通、合作及相互信任,以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理的快速成熟。
與全部的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員和直線管理層分享項(xiàng)目的成功。
消除非生產(chǎn)性會(huì)議。
應(yīng)盡可能早而快地且以有效的成本識(shí)別并解決問題。
定期測(cè)評(píng)項(xiàng)目進(jìn)展。
將項(xiàng)目管理軟件作為一種工具,而不是一種計(jì)劃或人際關(guān)系技巧的替代品來使用。
制定全員培訓(xùn)計(jì)劃,讓員工學(xué)習(xí)正規(guī)的、定期更新的課程。
若張之洞當(dāng)時(shí)就能掌握此現(xiàn)代項(xiàng)目管理的先進(jìn)理論成果,提高項(xiàng)目的質(zhì)量,降低項(xiàng)目的成本,降低項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn),最終提高企業(yè)的效益。相信漢陽鐵廠這一項(xiàng)目會(huì)成為我們學(xué)習(xí)的典范。
在今后的學(xué)習(xí)與實(shí)踐中,項(xiàng)目管理知識(shí)同樣會(huì)給我?guī)韼椭,謝謝老師一學(xué)期以來對(duì)我們的教導(dǎo)。
項(xiàng)目管理心得8
項(xiàng)目經(jīng)理是為項(xiàng)目的成功策劃和執(zhí)行負(fù)總責(zé)的人。為此項(xiàng)目經(jīng)理必須在一系列的項(xiàng)目計(jì)劃、組織和控制活動(dòng)中做好領(lǐng)導(dǎo)工作,從而實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。從職業(yè)角度,項(xiàng)目經(jīng)理是指企業(yè)建立以項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制為核心,對(duì)項(xiàng)目實(shí)行質(zhì)量、安全、進(jìn)度、成本管理的責(zé)任保證體系和全面提高項(xiàng)目管理水平設(shè)立的重要管理崗位。項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,項(xiàng)目經(jīng)理首要職責(zé)是在預(yù)算范圍內(nèi)按時(shí)優(yōu)質(zhì)地領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目小組完成全部項(xiàng)目工作內(nèi)容,并使客戶滿意。本文分享筆者的項(xiàng)目管理心得。
1、項(xiàng)目要進(jìn)行整體管理,善始善終
整個(gè)項(xiàng)目開始要做好項(xiàng)目整體計(jì)劃,在項(xiàng)目的整個(gè)過程中,始終要按照項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行,如若遇到項(xiàng)目發(fā)生變更,要進(jìn)行影響分析,得到批準(zhǔn)后制定變更計(jì)劃,并按變更計(jì)劃執(zhí)行。變更的影響情況,如:費(fèi)用,時(shí)間進(jìn)度等要通知相關(guān)的項(xiàng)目利益干系人,說明變更的原因和產(chǎn)生的影響。
項(xiàng)目首尾工作也是項(xiàng)目管理中,一項(xiàng)重要的工作。需要將項(xiàng)目過程中產(chǎn)生的文件資料進(jìn)行整理,歸檔;對(duì)項(xiàng)目的費(fèi)用和進(jìn)度進(jìn)行審計(jì)和審核,對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)和驗(yàn)收;對(duì)項(xiàng)目的整個(gè)過程的利弊得失進(jìn)行總結(jié)和交流。
變更計(jì)劃在軟件項(xiàng)目中經(jīng)常遇到?刂坪密浖(xiàng)目的變更,首先需要做好項(xiàng)目的開始目標(biāo)基準(zhǔn)的確定,基準(zhǔn)的用戶需求明確,才能衡量出哪些是需要變更的。否則變更的東西和開始要求的東西混在一起,變更計(jì)劃就無從制定,變更的界限也無從劃清。
自己做過的一個(gè)項(xiàng)目,開始為了占領(lǐng)市場(chǎng)和盡快拿下合同,在用戶需求還沒有詳細(xì)提供的條件下,就與用戶簽定了合同,后來不僅費(fèi)用受到限制,就連時(shí)間不夠,在項(xiàng)目過程中,用戶方還總是變更軟件的功能和要求。因?yàn)闆]有一個(gè)基點(diǎn),我們認(rèn)為是變更需求和新增功能,而用戶方認(rèn)為是合同范圍,不能因此增加費(fèi)用和時(shí)間。這個(gè)項(xiàng)目在開始好象簽定了合同我們爭(zhēng)取了主動(dòng),其實(shí)需求不明確,使我們?cè)诤髞淼捻?xiàng)目進(jìn)程中一直處于被動(dòng)。
所以項(xiàng)目從一開始就要做好計(jì)劃,搞清目標(biāo)。只有項(xiàng)目的目標(biāo)明確,合理安排時(shí)間、費(fèi)用、人力和其他資源,控制好項(xiàng)目的變更,這些是保證項(xiàng)目能夠順利完成的基本條件。
2、質(zhì)量管理是項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵
我們?cè)谶M(jìn)行軟件項(xiàng)目過程中,對(duì)軟件的功能測(cè)試一直認(rèn)為還是比較認(rèn)真和嚴(yán)格的,每次測(cè)試都要有測(cè)試計(jì)劃和用例的編寫,然后才能進(jìn)行測(cè)試;測(cè)試要有記錄,并將記錄整理成測(cè)試報(bào)告。
但通過此次培訓(xùn)后,感覺到我們的測(cè)試工作與質(zhì)量管理的要求還差的遠(yuǎn),有距離。質(zhì)量控制要深入到每個(gè)與項(xiàng)目相關(guān)的人,要深入到項(xiàng)目的每個(gè)過程中,從一開始,就要樹立質(zhì)量第一的理念,每個(gè)過程都要進(jìn)行質(zhì)量的控制,而不是到最好測(cè)試時(shí),才想到質(zhì)量,才去衡量是否符合標(biāo)準(zhǔn)。
標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì),標(biāo)準(zhǔn)化管理是項(xiàng)目質(zhì)量的保證。參加質(zhì)量體系認(rèn)證有助于企業(yè)提高項(xiàng)目的管理水平,有利于提高工程項(xiàng)目質(zhì)量。CMM模型已得到廣泛的認(rèn)可和接受,CMMI沿用其模型的組織方式,有5個(gè)等級(jí)和18個(gè)要素。通過5個(gè)等級(jí)的認(rèn)證和加強(qiáng)管理,企業(yè)對(duì)項(xiàng)目的管理將經(jīng)過5個(gè)境界的提高:從混亂,到里程碑的檢查,到定義清楚的管理體系和標(biāo)準(zhǔn),到進(jìn)行統(tǒng)計(jì)過程控制量化管理,到最后的優(yōu)化過程、評(píng)價(jià)工作流程、進(jìn)行工作過程的改進(jìn)。
項(xiàng)目管理心得9
經(jīng)過這幾天的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),對(duì)xx項(xiàng)目管理公司及公司的業(yè)務(wù)和工作模式有了一定的新的認(rèn)識(shí),現(xiàn)將所獲得的心得體會(huì)匯總?cè)缦拢?/p>
一、對(duì)于xx及項(xiàng)目管理公司的認(rèn)識(shí):
我進(jìn)行了xx公司發(fā)展歷程的培訓(xùn),使我了解到xx公司從1987年公司開始投資咨詢業(yè)務(wù)至今已經(jīng)經(jīng)歷的三十多個(gè)年頭,在這些年里xx公司不斷發(fā)展壯大,先后成立了多家分子公司,具有投資咨詢、造價(jià)咨詢、招標(biāo)代理、能源與環(huán)境咨詢、工程監(jiān)理、信息化工程咨詢業(yè)務(wù)等強(qiáng)大的綜合咨詢能力。
北京xx項(xiàng)目管理咨詢有限公司于20xx年成立,納入了原北京xx工程管理有限公司的項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)。北京xx項(xiàng)目管理咨詢有限公司為滿足政府和社會(huì)各界客戶對(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目管理的專業(yè)化需求,提供項(xiàng)目建設(shè)全過程或分階段“管家式”專業(yè)咨詢管理服務(wù),通過專業(yè)化管理和服務(wù)活動(dòng),使得政府和社會(huì)客戶的投資效益得到充分的發(fā)揮。項(xiàng)目管理公司推行“PMO+項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制”的管控模式,這種管理模式對(duì)于我來講是一種新型的管理模式。
二、對(duì)于公司“PMO+項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制”的認(rèn)識(shí)
PMO—項(xiàng)目管理辦公室,為公司設(shè)置的職能部門,是項(xiàng)目經(jīng)理部的直接管理機(jī)構(gòu),對(duì)公司所有項(xiàng)目經(jīng)理部實(shí)行從組建到解散全過程服務(wù)、協(xié)助、支撐、管理、指導(dǎo)、監(jiān)督、評(píng)價(jià)、考核。
項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制則是企業(yè)制定的、以項(xiàng)目經(jīng)理為責(zé)任主體,確保項(xiàng)目管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的責(zé)任制度。
二者都是以項(xiàng)目為基礎(chǔ),PMO通過項(xiàng)目管理知識(shí)體系并結(jié)合企自身特點(diǎn)和行業(yè)特點(diǎn),將項(xiàng)目的實(shí)踐、過程和運(yùn)作形式化和標(biāo)準(zhǔn)化;項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制明確了對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量、安全、風(fēng)險(xiǎn)和運(yùn)行的首要責(zé)任歸屬,通過強(qiáng)化管理的有效性,來提高項(xiàng)目管理水平。二者的結(jié)合通過先進(jìn)的管理技術(shù)和現(xiàn)代化管理手段,能夠不斷改進(jìn)和提高項(xiàng)目管理水平。
三、對(duì)于項(xiàng)目管理工作的新認(rèn)識(shí)
畢業(yè)之后,我的工作經(jīng)歷主要是在施工單位進(jìn)行項(xiàng)目施工管理和一項(xiàng)目的技術(shù)支持的相關(guān)工作,中間穿插了投標(biāo)和評(píng)標(biāo)的工作經(jīng)歷。在我的腦海根深蒂固的認(rèn)為項(xiàng)目管理就是施工管理。來到xx后,講解及對(duì)相關(guān)資料的學(xué)習(xí),讓我的的思維豁然開朗。
項(xiàng)目管理是運(yùn)用系統(tǒng)的理論和方法,對(duì)建設(shè)工程項(xiàng)目進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等的專業(yè)化活動(dòng)。它貫穿于項(xiàng)目的全生命周期,不僅僅是局限于施工的管理,從項(xiàng)目的策劃直至項(xiàng)目的決算甚至到項(xiàng)目的消亡都貫穿著項(xiàng)目管理的身影。因此要運(yùn)用科學(xué)的管理方法,促進(jìn)項(xiàng)目的推動(dòng)與發(fā)展。
項(xiàng)目管理貫穿項(xiàng)目的全生命周期,是一個(gè)知識(shí)面很廣的業(yè)務(wù)。對(duì)于個(gè)人而言,不可能將所有階段的各專業(yè)都弄得非常深入、清楚。也就是說在項(xiàng)目管理的過程中無時(shí)無刻不存在溝通與協(xié)作,良好的溝通與協(xié)作也是推進(jìn)項(xiàng)目發(fā)展的重要方面。
四、對(duì)個(gè)人的展望
對(duì)于我個(gè)人來講,由于畢業(yè)后從事的一直是技術(shù)方面的工作,難免會(huì)有比較教條的思維方式,在今后的項(xiàng)目管理工作中,要不斷的完善工作方式方法,加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,增強(qiáng)自己的服務(wù)意識(shí),同過專業(yè)化的管理和服務(wù)活動(dòng),使得政府和社會(huì)客戶的投資效益的到充分發(fā)揮。
同時(shí),在將來的工作中,要突破自己原先僅僅對(duì)施工過程熟悉的桎梏,開闊自己的業(yè)務(wù)范圍的學(xué)習(xí),將自己知識(shí)面盡量延展到項(xiàng)目管理的前期及后期當(dāng)中。加強(qiáng)學(xué)習(xí),盡快適應(yīng)項(xiàng)目管理工作的環(huán)境。
項(xiàng)目管理心得10
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步完善和國(guó)企改革的深入,強(qiáng)化企業(yè)管理,提高科學(xué)管理水平是水利施工企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制、實(shí)現(xiàn)扭虧增盈的重要途徑之一。水利工程施工項(xiàng)目作為水利施工企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的基點(diǎn)、效益的主體、信譽(yù)的窗口,加強(qiáng)項(xiàng)目成本管理是水利施工企業(yè)提高管理水平、經(jīng)濟(jì)效益和持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。尤其水利工程建設(shè)周期長(zhǎng)、投資大、協(xié)作部門多,受自然資源、地形、地質(zhì)、水文氣象等條件的影響很大,也受當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展水平、交通及其資源市場(chǎng)條件的影響,其個(gè)性非常突出。單件性、多次性、不重復(fù)性、中標(biāo)的價(jià)格、方法的多樣性及依據(jù)的復(fù)雜性等個(gè)性特征造成了實(shí)施成本管理的難度大及成本管理的必要性。
1. 施工成本管理的重要性
施工項(xiàng)目成本管理雖然不是今天才提出的課題,但對(duì)于目前日趨白熱化競(jìng)爭(zhēng)的建筑市場(chǎng),則是必須擺在十分重要位置的大問題。在目前的客觀條件下,如果我們還是停留在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)年代那種樸素的、一般號(hào)召式的成本管理模式上,那么我們就有可能會(huì)由于實(shí)際成本的居高不下,在經(jīng)濟(jì)上陷于十分被動(dòng)的局面,甚至可能會(huì)由于經(jīng)濟(jì)問題的困擾而造成項(xiàng)目施工的無法運(yùn)轉(zhuǎn),而施工項(xiàng)目運(yùn)轉(zhuǎn)成效又直接涉及影響企業(yè)在市場(chǎng)上的信譽(yù)和生存。所以,我們現(xiàn)在迫切地需要實(shí)實(shí)在在地面對(duì)和解決有關(guān)成本控制的一系列問題。 成本管理的概念及實(shí)現(xiàn)成本控制的途徑
成本管理是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中各項(xiàng)成本核算、成本分析、成本決策和成本控制等一系列科學(xué)管理行為的總稱。目的是充分調(diào)動(dòng)和組織企業(yè)全體人員,在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行科學(xué)合理的管理,力求以最少生產(chǎn)耗費(fèi)取得最大的生產(chǎn)效果。水利工程項(xiàng)目成本管理主要是指在滿足合同工程質(zhì)量、合同工期的前提下,通過計(jì)劃、組織、控制等措施最大限度地降低成本費(fèi)用的科學(xué)管理活動(dòng)。主要通過技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、管理活動(dòng)實(shí)現(xiàn)節(jié)支增效的成本管理目的。1搞好成本預(yù)測(cè)1.1要搞好成本管理和提高成本管理水平,首先要認(rèn)真開展成本預(yù)測(cè)工作。工程中標(biāo)簽訂協(xié)議后,要組織管理人員結(jié)合中標(biāo)價(jià),根據(jù)合同要求、項(xiàng)目?jī)?nèi)容、特點(diǎn)、企業(yè)的資源情況對(duì)項(xiàng)目的成本進(jìn)行科學(xué)預(yù)測(cè),測(cè)算出市場(chǎng)能夠接受的成本價(jià),科學(xué)確定各項(xiàng)成本指標(biāo)。1.2確定成本控制原則
成本控制的過程是運(yùn)用系統(tǒng)工程的原理對(duì)施工過程中發(fā)生的各種耗費(fèi)進(jìn)行計(jì)算、調(diào)節(jié)和監(jiān)督的過程,同時(shí)也是一個(gè)發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),挖掘內(nèi)部潛力,尋找一切可能降低成本途徑的過程。成本控制把握以下原則:
。1)全面介入的原則
全面介入原則是指成本控制的全部、全員、全過程的控制。全部是對(duì)工程項(xiàng)目的全部費(fèi)用要加以控制。全員控制是要發(fā)動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)干部、管理人員、工程技術(shù)人員和廣大職工建立成本意識(shí),參預(yù)成本的控制。全過程控制,對(duì)項(xiàng)目的施工全過程進(jìn)行控制,并將控制的成果在有關(guān)報(bào)表上加以反映,借以發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)和問題。
(2)例外管理的原則
成本控制要將注意力集中在超乎常情的情況。因?yàn)閷?shí)際發(fā)生的費(fèi)用往往與預(yù)算有上下,如發(fā)生的差異不大,也就沒有必要一一查明原因,而只要把注意力集中在非正常的例外事項(xiàng)上,并及時(shí)進(jìn)行信息反饋。
(3)經(jīng)濟(jì)效益的原則
提高經(jīng)濟(jì)效益,不單是依靠降低成本的絕對(duì)數(shù),更重要的是實(shí)現(xiàn)相對(duì)的節(jié)約,取得最佳的經(jīng)濟(jì)效益,以較少的消耗,取得更多的成果。采取有效措施控制項(xiàng)目成本,實(shí)現(xiàn)成本管理目標(biāo)1制定落實(shí)與之配套的各項(xiàng)管理制度。
簽訂《項(xiàng)目成本目標(biāo)管理責(zé)任書》,并與經(jīng)濟(jì)利益掛鉤,獎(jiǎng)罰分明。提高全員成本管理意識(shí),樹立全員經(jīng)濟(jì)意識(shí)。
改革項(xiàng)目分配制度,建立有效的激勵(lì)約束機(jī)制,調(diào)動(dòng)經(jīng)營(yíng)管理人員的積極性,是實(shí)施成本管理方法的有效手段。把經(jīng)營(yíng)管理者的收入與其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)掛鉤,根據(jù)經(jīng)營(yíng)管理者的實(shí)際業(yè)績(jī)和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益來制定其報(bào)酬,上不封頂,下不保底。制定分配制度要注意:制訂的分配制度要合理、切實(shí)可行;經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)要系統(tǒng)、科學(xué)、有效;監(jiān)督、考核要有制度,嚴(yán)格規(guī)范進(jìn)行。2選好項(xiàng)目經(jīng)理,配備好項(xiàng)目班子
選準(zhǔn)一個(gè)有道德素質(zhì)、會(huì)經(jīng)營(yíng)管理、懂生產(chǎn)技術(shù)的項(xiàng)目經(jīng)理,是搞好項(xiàng)目成本管理的可靠保證。同時(shí),作為項(xiàng)目經(jīng)理副手的其他項(xiàng)目人員,應(yīng)具備相關(guān)的專業(yè)知識(shí),團(tuán)結(jié)協(xié)作的敬業(yè)精神。3提高全員成本管理意識(shí)
明確成本管理應(yīng)該是全員管理,成本控制決不單純是工程核算人員、財(cái)務(wù)人員的任務(wù),也不僅僅是財(cái)務(wù)部門和項(xiàng)目部的事,而是全體建設(shè)參加者的共同任務(wù)。應(yīng)全員參與,樹立全員經(jīng)濟(jì)意識(shí)。提高全員經(jīng)濟(jì)意識(shí)應(yīng)做到以下幾點(diǎn):
3.1由項(xiàng)目經(jīng)理首先與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽訂責(zé)任書,明確自己在施工過程中遇到不同情況時(shí)所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,在明確責(zé)任的同時(shí)要確定責(zé)任成本。在科學(xué)管理的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)成本管理的有效化。3.2項(xiàng)目成本管理貫穿于工程項(xiàng)目的始末,是一項(xiàng)復(fù)雜,系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)管理工作,必須有組織保證,建立必要機(jī)構(gòu),配備具有工作經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員抓項(xiàng)目成本管理工作。建立健全完善的成本核算、監(jiān)督、稽核等機(jī)構(gòu),制訂切實(shí)可行的項(xiàng)目成本管理責(zé)任制,明確各部門、各系統(tǒng)的職責(zé)范圍,提高全員成本意識(shí),使人人具有控制成本增長(zhǎng),促進(jìn)成本降低的經(jīng)濟(jì)觀念和效益觀念。3.3在項(xiàng)目部?jī)?nèi)部層層分解責(zé)任,層層簽訂責(zé)任書。明確好項(xiàng)目部?jī)?nèi)各個(gè)成員的責(zé)任,誰負(fù)責(zé)、誰負(fù)擔(dān)。提高項(xiàng)目部?jī)?nèi)部成員的責(zé)任意識(shí),可將責(zé)任書上墻,時(shí)刻提醒項(xiàng)目部?jī)?nèi)部成員。3.4具體考核措施?梢栽陧(xiàng)目部?jī)?nèi)部成立一個(gè)考核小組,在每道工序完成后,根據(jù)項(xiàng)目部?jī)?nèi)成員責(zé)任成本的完成情況進(jìn)行商議考核,在各自責(zé)任成本范圍內(nèi)實(shí)行獎(jiǎng)懲。4采取技術(shù)措施控制項(xiàng)目成本
一是在施工準(zhǔn)備階段,做出多種施工方案,進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)比較,然后確定有利于縮短工期、提高質(zhì)量、降低成本的最佳方案;二是在施工過程中,研究、執(zhí)行各種降低消耗、提高工效的新工藝、新技術(shù)、新材料等降低成本的技術(shù)措施。三是在竣工驗(yàn)收階段,注意經(jīng)濟(jì)、技術(shù)處理,縮短驗(yàn)收時(shí)間,提高交付使用效率。5加強(qiáng)合同管理力度控制工程成本
目前,建筑工程投標(biāo)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,投標(biāo)報(bào)價(jià)決策面對(duì)的是復(fù)雜的待建項(xiàng)目,難以預(yù)測(cè)的不可控因素很多,低價(jià)中標(biāo)不可避免。而要搞好低價(jià)中標(biāo)項(xiàng)目的成本控制,除采取現(xiàn)代化管理方法外,合同管理也是一個(gè)重要方面。成立合同管理部門,配備專職人員,熟讀合同條款,抓好合同內(nèi)、合同外結(jié)算和工程索賠工作,為項(xiàng)目爭(zhēng)取更大的效益。6加大質(zhì)量管理力度,減少返工率控制施工成本。結(jié)束語
加強(qiáng)項(xiàng)目成本管理,將是水利施工企業(yè)進(jìn)入成本競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)利器,也是企業(yè)推進(jìn)成本發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。在我國(guó)加入WTO,建筑業(yè)面臨國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的背景下,加強(qiáng)水利施工企業(yè)成本管理,堵塞成本管理中的各項(xiàng)漏洞,努力實(shí)現(xiàn)“低成本、高質(zhì)量、高效益”的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),推動(dòng)水利施工企業(yè)改革、創(chuàng)新,發(fā)展邁上一個(gè)新臺(tái)階。
項(xiàng)目管理心得11
項(xiàng)目管理是整個(gè)項(xiàng)目的基礎(chǔ),系統(tǒng)的學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理及實(shí)物可以提高工作效率提升員工的項(xiàng)目管理能力。
在項(xiàng)目管理體驗(yàn)式培訓(xùn)中,我們聽了聚成公司講師的案例和實(shí)習(xí)我們明白了什么叫項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的流程和項(xiàng)目管理的精髓。首先項(xiàng)目管理語言要求統(tǒng)一,減少因傳遞導(dǎo)致的溝通誤差,影響項(xiàng)目進(jìn)度。公司要求我們圍繞項(xiàng)目管理的基本理念去體驗(yàn)項(xiàng)目管理事實(shí)案例。我們根據(jù)講師講授的案例進(jìn)行深刻的體驗(yàn)與感受,我們明白了項(xiàng)目管理的目標(biāo)設(shè)計(jì)非常重要。項(xiàng)目設(shè)計(jì)目標(biāo)要求我們對(duì)目標(biāo)具備時(shí)間性和成本質(zhì)量方面出發(fā)。項(xiàng)目管理有九大知識(shí)領(lǐng)域和五大過程這都需要我們?nèi)ド羁痰捏w驗(yàn)與理解。項(xiàng)目開始前我們要做出一個(gè)示意圖,讓所有的員工都能明白我們?cè)谧鍪裁次覀儜?yīng)該怎樣做,橫向“時(shí)間預(yù)算”和縱向貫穿“WBS工作分解”讓我們明確項(xiàng)目中關(guān)鍵所在。
通過學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理的實(shí)物我深信未來是企業(yè)發(fā)展的核心,項(xiàng)目管理是企業(yè)的行為過程,是企業(yè)發(fā)展的載體。營(yíng)銷管理是企業(yè)的成果,也是企業(yè)發(fā)展的命脈。
通過系統(tǒng)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)我發(fā)現(xiàn)“項(xiàng)目經(jīng)理”在整個(gè)項(xiàng)目處于的角色非常重要,項(xiàng)目經(jīng)理是整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的引導(dǎo)至和溝通者。一個(gè)成功的項(xiàng)目經(jīng)理的能力直接決定著整個(gè)項(xiàng)目的成功。團(tuán)隊(duì)溝通能力異常重要,只有Leader能力帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的溝通力越強(qiáng)那么整個(gè)項(xiàng)目的成功率越高。
項(xiàng)目管理心得12
本人做項(xiàng)目經(jīng)理已經(jīng)有5年的時(shí)間,感到做這個(gè)工作最要緊的就是要學(xué)會(huì)與項(xiàng)目干系人的溝通,項(xiàng)目經(jīng)理最忌諱的就是完美主義傾向,尤其是做技術(shù)人員出身的,喜歡采用先進(jìn)的技術(shù)方案,往往耽誤了工作進(jìn)度,結(jié)果得不到領(lǐng)導(dǎo)和客戶的認(rèn)可。而這些人最大的缺點(diǎn)就是不擅長(zhǎng)溝通。我從一個(gè)技術(shù)骨干逐漸培養(yǎng)成為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理,目前已經(jīng)能夠帶領(lǐng)20人左右的團(tuán)隊(duì),.這期間感觸最深的也是溝通的重要性。
下面是我的一點(diǎn)體會(huì):作為項(xiàng)目經(jīng)理我們每天都要面對(duì)的項(xiàng)目干系人有領(lǐng)導(dǎo)、組員和客戶。和這些人溝通,讓他們知道你打算怎么做,什么時(shí)候做,以及想要的結(jié)果是什么,這些都是非常重要的,也是你和他們溝通的主要工作。既然溝通這么重要,就一定要確定好溝通的原則,溝通原則說不清楚,以后肯定要吃虧。溝通的第一個(gè)原則是規(guī)定信息的流動(dòng)方式,是推還是拉。
推式溝通就是項(xiàng)目經(jīng)理將主動(dòng)發(fā)布信息,不管通過電話、郵件還是書面方式,保證將信息傳達(dá)到每個(gè)人,這種情況適合小項(xiàng)目;拉式溝通意思就是項(xiàng)目經(jīng)理利用OA的公共信息交互區(qū)發(fā)布信息,對(duì)方需要什么信息就自己去查,這個(gè)方法適用比較大型的項(xiàng)目。另外一個(gè)很重要的溝通方式就是確定主動(dòng)溝通和被動(dòng)訪問,一般來說,這兩種方式是同時(shí)存在的,尤其是你的直接領(lǐng)導(dǎo),項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該采取主動(dòng)溝通方式,如果等到領(lǐng)導(dǎo)來問就已經(jīng)很被動(dòng)了。溝通的第二個(gè)原則就是對(duì)溝通的結(jié)果多做記錄,很多項(xiàng)目經(jīng)理怕寫文檔,但是項(xiàng)目經(jīng)理一定要牢記“口說無憑,立字為證”的道理。
有時(shí)候項(xiàng)目中經(jīng)常會(huì)遇到一些扯皮的事情,為什么會(huì)扯皮呢?就是因?yàn)闆]有證據(jù)。所以項(xiàng)目經(jīng)理一定要養(yǎng)成寫文檔的習(xí)慣,把與領(lǐng)導(dǎo)和客戶達(dá)成共識(shí)的重要內(nèi)容寫成文檔,比如通過會(huì)議紀(jì)要請(qǐng)相關(guān)人員簽字,這樣以后扯皮的時(shí)候,就能做到有據(jù)可查。還有一個(gè)比較常見的問題,就是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的某些原因耽誤了我們工作進(jìn)度,比如你提交的報(bào)告,領(lǐng)導(dǎo)一直拖著不批,讓你的工作無法繼續(xù),結(jié)果拖延了進(jìn)度。因此,我的經(jīng)驗(yàn)是給領(lǐng)導(dǎo)和客戶提交材料一定要考慮留出時(shí)間余量,同時(shí)要確定期限,最好能留下記錄,以后好確定是誰的責(zé)任;另外,最好能在項(xiàng)目啟動(dòng)階段就和領(lǐng)導(dǎo)商定:如果提交三天后沒有得到領(lǐng)導(dǎo)答復(fù)就算對(duì)方同意,這樣你就會(huì)主動(dòng)很多。
項(xiàng)目管理心得13
建設(shè)施工現(xiàn)場(chǎng)管理是建筑施工企業(yè)對(duì)某項(xiàng)具體施工項(xiàng)目施工全過程的管理,其目的是有效地完成施工項(xiàng)目的合同承包目標(biāo),使企業(yè)取得相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)效益。
施工項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理的重點(diǎn)主要分安全管理、質(zhì)量管理、進(jìn)度管理、成本管理四個(gè)方面。
熱點(diǎn)之一:安全管理項(xiàng)目管理培訓(xùn)
安全管理的目標(biāo)是保證項(xiàng)目施工過程中沒有危險(xiǎn)、不出事故、不造成人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失!鞍踩谝,預(yù)防為主”是安全管理必須遵循的原則,安全為質(zhì)量服務(wù),而質(zhì)量必須以安全作保證。
安全管理必須貫穿于施工管理的全過程,首先應(yīng)建立安全生產(chǎn)文明施工保證體系,加強(qiáng)職工安全生產(chǎn)文明施工的教育,并針對(duì)分部分項(xiàng)工程的特點(diǎn),制定有針對(duì)性的安全技術(shù)措施和專項(xiàng)安全生產(chǎn)施工方案,做好班前安全技術(shù)交底工作,并突出抓好階段性的安全工作重點(diǎn),針對(duì)不同階段的工程特點(diǎn)作重點(diǎn)防范,基礎(chǔ)施工階段重點(diǎn)抓好支護(hù)及圍擋;主體施工階段重點(diǎn)抓好洞口防護(hù)、腳手架的穩(wěn)定、防高空墜落、高塔電梯防傾倒、防避雷等;裝修階段突出抓好防火工作,而施工全過程必須抓好安全用電管理。
其次在施工過程中應(yīng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行《建筑工程文明施工標(biāo)準(zhǔn)》,實(shí)行總平面管理和文明施工責(zé)任制,創(chuàng)建“兩型五化”施工現(xiàn)場(chǎng),全面提高施工現(xiàn)場(chǎng)的文明施工程度,改善建筑工人的工作和生活環(huán)境。
熱點(diǎn)之二:質(zhì)量管理
質(zhì)量管理是施工項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理中最為重要的環(huán)節(jié),施工質(zhì)量是施工企業(yè)的生命,是企業(yè)立足市場(chǎng)的基石,靠質(zhì)量出信譽(yù),靠信譽(yù)爭(zhēng)市場(chǎng),靠市場(chǎng)增效益。
在質(zhì)量管理方面,首先應(yīng)建立完善的質(zhì)量管理保證體系和領(lǐng)導(dǎo)體系,強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí),落實(shí)質(zhì)量責(zé)任,并強(qiáng)化質(zhì)量技術(shù)管理工作,及時(shí)對(duì)工人進(jìn)行技術(shù)交底,強(qiáng)化工人的質(zhì)量責(zé)任心,同時(shí)層層簽訂質(zhì)量責(zé)任保證書,明確質(zhì)量責(zé)任,使質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)落實(shí)到每一個(gè)人,并按規(guī)定建立獎(jiǎng)罰制度,與各級(jí)工作人員的經(jīng)濟(jì)利益掛鉤。
其次應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量驗(yàn)收制度,對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行巡回檢查,走動(dòng)管理,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題必須查明原因,追查責(zé)任,并跟蹤檢查整改措施的落實(shí)情況,同時(shí)在全面抓好施工質(zhì)量的同時(shí),應(yīng)針對(duì)不同階段的工程特點(diǎn)有針對(duì)性地加大管理措施,嚴(yán)把材料采購(gòu)和進(jìn)場(chǎng)質(zhì)量驗(yàn)收關(guān),杜絕不合格品材料混入現(xiàn)場(chǎng)。
熱點(diǎn)之三:進(jìn)度管理
進(jìn)度管理是施工項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理中最主要的環(huán)節(jié),是施工項(xiàng)目按照合同工期順利完成的有力保證,是企業(yè)信譽(yù)、競(jìng)爭(zhēng)力、履約能力的有力體現(xiàn)。
首先在進(jìn)度管理方面,應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度,層層落實(shí)責(zé)任,加大獎(jiǎng)罰力度,督促全體管理人員、群策群力、克服困難,確保工期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),分工明確、各負(fù)其責(zé),對(duì)工期、安全、質(zhì)量、成本等各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行預(yù)控,同時(shí)與業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)共同配合協(xié)調(diào)一致,對(duì)工程實(shí)行有效管理。
其次在進(jìn)度管理過程中應(yīng)狠抓“兩頭工期”:
一是加快開工前準(zhǔn)備,一旦中標(biāo),項(xiàng)目部人員和工人立即進(jìn)場(chǎng),以最快的速度組織材料設(shè)備進(jìn)場(chǎng),搭設(shè)臨建、布置臨時(shí)用水用電線路,做好測(cè)量定位等工作,建立各類臺(tái)帳,做好管理準(zhǔn)備工作,將開工前的準(zhǔn)備時(shí)間壓縮到最短;
二是竣工收尾階段加大管理協(xié)調(diào)力度,采取強(qiáng)有力措施,防止因各分項(xiàng)工程同時(shí)施工可能發(fā)生的混亂,使各項(xiàng)工序積極有序地進(jìn)行。
再次應(yīng)運(yùn)用微機(jī)管理和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)科學(xué)安排各工序和分部分項(xiàng)工程的施工作業(yè)計(jì)劃,以總進(jìn)度為大綱安排好月、旬、日施工作業(yè)計(jì)劃和主要工期控制點(diǎn),并以此為依據(jù),合理安排勞力、材料設(shè)備進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃,科學(xué)的組織好各工種的配合,實(shí)現(xiàn)分段并進(jìn)、平等流水、立體交叉做,以創(chuàng)造更多的作業(yè)面,投入更多勞力加快施工進(jìn)度,做到宏觀控制好、微觀調(diào)整活,各關(guān)鍵工期控制點(diǎn)均在控制期內(nèi)完成;同時(shí)加大協(xié)調(diào)力度,確保各施工方按計(jì)劃有序的進(jìn)行施工,做到各負(fù)其責(zé),確保政令暢通,協(xié)調(diào)有力,確保各分項(xiàng)工程按施工進(jìn)度計(jì)劃組織施工。
熱點(diǎn)之四:成本管理
成本管理是施工項(xiàng)目管理中的核心內(nèi)容,是增加企業(yè)利潤(rùn),擴(kuò)大企業(yè)資金積累最主要的途徑。
在成本管理方面,現(xiàn)場(chǎng)管理人員應(yīng)責(zé)任明確,實(shí)行歸口管理,管好項(xiàng)目控制投入,降低消耗,提高工效,將安全、質(zhì)量、進(jìn)度、成本四方面結(jié)合起來進(jìn)行綜合管理,并根據(jù)成本管理的目標(biāo)與勞務(wù)施工隊(duì)伍簽訂勞務(wù)施工合同,明確責(zé)任與目標(biāo),根據(jù)施工項(xiàng)目的實(shí)際情況編制降低成本的技術(shù)組織措施,深入挖掘各分項(xiàng)工程中存在的降低成本利潤(rùn)點(diǎn),降低成本。其次項(xiàng)目部應(yīng)分期搞好“三算”:開工前搞好預(yù)算,對(duì)施工頭預(yù)算和施工預(yù)算進(jìn)行兩算對(duì)比,以便對(duì)盈虧作出預(yù)測(cè);在施工中搞好階段結(jié)算和內(nèi)部承包結(jié)算,確保收入兌現(xiàn);竣工后抓好施工項(xiàng)目成本竣工結(jié)算。
項(xiàng)目部定期定階段進(jìn)行成本分析,并對(duì)存在的問題進(jìn)行分析,找出原因采取措施,控制成本支出加強(qiáng)成本管理。成本分析既要貫穿施工的全過程,服務(wù)于成本形成的過程,又要在竣工后進(jìn)行整體分析找出成本升降的原因,作出成本管理效果的判斷,總結(jié)項(xiàng)目成本管理經(jīng)驗(yàn),制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施,不斷提高成本管理水平。服務(wù)于成本形成的過程,又要在竣工后進(jìn)行整體分析找出成本升降的原因,作出成本管理效果的判斷,總結(jié)項(xiàng)目成本管理經(jīng)驗(yàn),制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施,不斷提高成本管理水平。
施工項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理是全方位的,要求項(xiàng)目管理者對(duì)施工項(xiàng)目的安全、質(zhì)量、進(jìn)度、成本等方面都要納入正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化管理,這樣才能使施工項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理的各項(xiàng)工作有條不紊順利進(jìn)行。成功的項(xiàng)目管理,能促進(jìn)項(xiàng)目和企業(yè)的發(fā)展,能推動(dòng)建筑市場(chǎng)的不斷進(jìn)步。與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),在項(xiàng)目的實(shí)踐中不斷探索,最終探索出一條施工項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理的成功之路。
項(xiàng)目管理心得14
一、水利工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中存在的困境
(一)施工企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)并不強(qiáng)烈
許多水利工程的施工企業(yè)在施工過程中并不重視風(fēng)險(xiǎn)管理工作的開展,只是一味地推動(dòng)施工速率的加快,而忽略了對(duì)施工過程的監(jiān)督工作,認(rèn)為只要完成了施工,完成了水利工程的建設(shè)就可以了。也正是因?yàn)樗麄冚^弱的風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí),使得現(xiàn)在的水利工程項(xiàng)目施工的過程中經(jīng)常出現(xiàn)許多意外,甚至造成人員傷亡等非常嚴(yán)重的問題。而且,每當(dāng)這些問題出現(xiàn)后不僅僅會(huì)拖慢整個(gè)施工周期,甚至可能給企業(yè)帶來嚴(yán)重的索賠問題,造成經(jīng)濟(jì)上的損失。
(二)沒有一個(gè)完善的風(fēng)險(xiǎn)管理體系
風(fēng)險(xiǎn)管理工作對(duì)于提高我們水利工程項(xiàng)目建設(shè)的效率具有重大意義,通過風(fēng)險(xiǎn)管理工作能夠預(yù)防施工過程中可能出現(xiàn)的意外,保障了水利工程項(xiàng)目在規(guī)定周期內(nèi)完成。但是,在現(xiàn)在的水利工程項(xiàng)目施工企業(yè)中,并沒有建立一個(gè)完善的風(fēng)險(xiǎn)管理體系,沒有一定的風(fēng)險(xiǎn)管理?xiàng)l例,這就使得風(fēng)險(xiǎn)管理工作的開展得不到規(guī)范化和具體化,管理工作開展的責(zé)任則被分散到施工人員當(dāng)中,這樣將大大阻礙我國(guó)水利工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理工作的有效開展。
(三)風(fēng)險(xiǎn)管理人員本身素質(zhì)不高
許多水利工程項(xiàng)目施工企業(yè)在施工中,為了能夠節(jié)約一定的開支,減少人員的聘請(qǐng),往往會(huì)在企業(yè)中挑選一些工作人員來開展風(fēng)險(xiǎn)管理的工作。但是,由于這些人員并沒有專業(yè)的、具體的風(fēng)險(xiǎn)管理方面的知識(shí),對(duì)于如何開展以及如何管理各方面的問題都不夠清晰,這樣要如何有效地針對(duì)水利工程開展風(fēng)險(xiǎn)管理的工作呢?而且,也許正是因?yàn)樗麄冊(cè)陲L(fēng)險(xiǎn)管理方面的能力不夠,素質(zhì)不高而削弱了風(fēng)險(xiǎn)管理工作在水利工程項(xiàng)目施工中所發(fā)揮的所用,造成風(fēng)險(xiǎn)管理工作中的一大困境。
(四)忽略了對(duì)合同開展的風(fēng)險(xiǎn)管理工作
合同,是當(dāng)事人雙方均接受對(duì)方所提出條件后所簽訂的文件,是代表當(dāng)事人雙方利益的一種具有法律效益的文件,所以,合同在制定和簽訂時(shí)將影響到企業(yè)自身的利益,也就是說,合同的制定與簽訂均具有一定的風(fēng)險(xiǎn)。但是,在水利工程施工企業(yè)的合同制定與簽訂過程中,卻沒能夠重視對(duì)合同開展的風(fēng)險(xiǎn)管理工作,導(dǎo)致合同的條件制定時(shí)沒有充分地發(fā)揮出企業(yè)的主體地位,沒能夠凸顯出自身的利益,反而在簽訂過程中受到對(duì)方的牽制,最終加大了企業(yè)的施工風(fēng)險(xiǎn),影響了企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。水利工程項(xiàng)目的施工對(duì)于我國(guó)民生的健康發(fā)展是具有重大意義的,我們要能夠做好水利工程的建設(shè)工作,降低施工中的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù),保障水利工程的安全性和高質(zhì)量,從而為我國(guó)公民提供更高質(zhì)量的生活水平,推動(dòng)我們社會(huì)的穩(wěn)健發(fā)展。
二、水利工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的影響因素
風(fēng)險(xiǎn)管理的開展對(duì)于水利工程項(xiàng)目的順利建設(shè)具有重大的意義,對(duì)于我國(guó)水利工程的發(fā)展具有較大推動(dòng)力,所以,我們要能夠了解到影響水利工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的因素并對(duì)癥下藥,才能夠全面激發(fā)風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)我國(guó)水利工程項(xiàng)目建設(shè)的作用。
(一)技術(shù)水平對(duì)水利工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的影響
在一個(gè)工程的建設(shè)中,技術(shù)水平的高低將決定工程的建設(shè)質(zhì)量及安全性。然而,我國(guó)的水利工程項(xiàng)目的建設(shè)水平與國(guó)外水平相比較仍然較低,在技術(shù)的運(yùn)用上仍然較為落后。正是因?yàn)榧夹g(shù)水平不高的原因,使得我國(guó)水利工程項(xiàng)目的大部分施工過程都需要人力來完成,這樣也就增加了水利工程項(xiàng)目施工的風(fēng)險(xiǎn),為風(fēng)險(xiǎn)管理工作也帶來了一定的影響。
(二)自然環(huán)境對(duì)水利工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的影響
水利工程項(xiàng)目的施工地點(diǎn)往往是在一些較為偏僻的地方,這些地方的生活環(huán)境較為艱苦,醫(yī)療水平也不高,交通也不方便,這就為風(fēng)險(xiǎn)管理工作帶來了一定的難度。一旦有施工人員受傷或者是施工材料受損都很難得到及時(shí)的補(bǔ)救,這樣就可能會(huì)拖慢施工進(jìn)度,造成企業(yè)的損失。自然環(huán)境除了生活環(huán)境之外,還包括氣候條件,在施工中最難控制和預(yù)測(cè)的也正是天氣的變化。一旦出現(xiàn)暴雨等不良的天氣,將嚴(yán)重影響到水利工程的施工,影響到風(fēng)險(xiǎn)管理工作的開展。
(三)企業(yè)制度及文化對(duì)水利工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的影響
水利工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理工作能否有效地開展受到了施工企業(yè)內(nèi)部各種制度以及企業(yè)文化的影響。在不同的水利工程項(xiàng)目施工企業(yè)中,有著不同的制度,有著不同的文化,面對(duì)這些不同,每個(gè)施工企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理模式肯定也是不同的,風(fēng)險(xiǎn)管理工作的實(shí)施力度也有著較大的差異。所以,只有提高了企業(yè)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理工作的認(rèn)識(shí)和重視性,才能夠有效地推動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)管理工作的開展,降低施工風(fēng)險(xiǎn),推動(dòng)工程的順利完工。總結(jié)水利工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理工作的開展是保障水利工程項(xiàng)目質(zhì)量的重要途徑,我們要能夠有效地解決風(fēng)險(xiǎn)管理工作所面臨的困境,才能夠?yàn)槲覀兊墓窠ㄔO(shè)提出更加安全的水利設(shè)施,從而全面提高我國(guó)公民的生活水平。
項(xiàng)目管理心得15
一、接手項(xiàng)目階段
項(xiàng)目經(jīng)理在接手項(xiàng)目時(shí),應(yīng)該進(jìn)行項(xiàng)目干系人分析,得出哪些人員對(duì)項(xiàng)目起積極推動(dòng)作用,哪些人員對(duì)項(xiàng)目持有消極抵抗態(tài)度。隨后,客戶及公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)要求制訂一份項(xiàng)目整體計(jì)劃,此計(jì)劃往往是需要根據(jù)客戶方要求的結(jié)束日期進(jìn)行倒推,此份計(jì)劃比較粗,只需要按時(shí)間點(diǎn)列出進(jìn)度計(jì)劃安排、相應(yīng)可交付物、投入人力資源。(其實(shí)我個(gè)人理解這時(shí)候的整體計(jì)劃更像是里程碑計(jì)劃)
除此之外,我覺得還應(yīng)該準(zhǔn)備一份項(xiàng)目范圍說明書,明確項(xiàng)目范圍描述、項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等,這在后期范圍變更以及項(xiàng)目驗(yàn)收時(shí)是一個(gè)依據(jù)。
二、需求階段
此階段需要反復(fù)跟客戶方業(yè)務(wù)員及相關(guān)關(guān)系人進(jìn)行溝通,明確需要開發(fā)的需求。此時(shí)需要制訂需求說明書,并與客戶方進(jìn)行確認(rèn)。
在與客戶方確認(rèn)需求的同時(shí)有可能有些需求暫時(shí)無法確認(rèn),為了進(jìn)度不受影響,此時(shí)需要項(xiàng)目經(jīng)理先確認(rèn)能夠確認(rèn)的需求,并同時(shí)安排項(xiàng)目組成員進(jìn)行功能設(shè)計(jì),這二個(gè)過程往往是同時(shí)進(jìn)行的。
確認(rèn)需求的過程中項(xiàng)目經(jīng)理需要提交需求說明書、未確認(rèn)需求的清單說明。
項(xiàng)目經(jīng)理安排項(xiàng)目組員進(jìn)行設(shè)計(jì)過程中需要設(shè)計(jì)人員提交設(shè)計(jì)說明書(一般都是界面原型設(shè)計(jì)),完成設(shè)計(jì)說明書后有必要提交給客戶方相關(guān)人員進(jìn)行確認(rèn)。
三、任務(wù)分配階段
根據(jù)已確認(rèn)的需求,項(xiàng)目經(jīng)理需要進(jìn)行任務(wù)分配,任務(wù)分配前需要結(jié)合需求及設(shè)計(jì)進(jìn)行工作分解,將需要完成的工作分解到每個(gè)按鈕功能,盡量做到能分解成能在3天內(nèi)完成的工作。我個(gè)人很不贊成項(xiàng)目經(jīng)理“獨(dú)裁”完成任務(wù)分配(現(xiàn)實(shí)中會(huì)出現(xiàn)實(shí)施過程中有很多工作任務(wù)不在計(jì)劃中,而且會(huì)出現(xiàn)死命加班的情況),此過程需要考慮項(xiàng)目組員的業(yè)務(wù)及技術(shù)能力,所以分解過程需要讓項(xiàng)目組員參與,分解完成后提交任務(wù)清單文檔。
任務(wù)分解完成后,根據(jù)任務(wù)清單及任務(wù)優(yōu)先級(jí)關(guān)系分配任務(wù)到人,提交任務(wù)進(jìn)度計(jì)劃表。
四、定期溝通及監(jiān)控階段
此階段需要根據(jù)項(xiàng)目組員的工作情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)控,包括工作過程及結(jié)果完成情況,需要監(jiān)控任務(wù)完成情況、任務(wù)完成與需求匹配情況、代碼編寫的規(guī)范性,找出實(shí)際與計(jì)劃的偏差,分析偏差,并采取相應(yīng)措施,提交項(xiàng)目實(shí)施過程日檢表、需求矩陣跟蹤表、項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤表、階段性項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告表
監(jiān)控過程需要做的工作比較多,項(xiàng)目經(jīng)理往往需要將部分工作交給項(xiàng)目組員完成,比如代碼編寫的規(guī)范性審查可交給技術(shù)稍好些的組員協(xié)助完成。
監(jiān)控項(xiàng)目實(shí)際完成情況項(xiàng)目經(jīng)理往往需要通過組員的周工作日志、項(xiàng)目例會(huì)、項(xiàng)目周報(bào)來了解,根據(jù)實(shí)際完成情況與計(jì)劃進(jìn)行對(duì)比,找出偏差原因,并采取相關(guān)措施,提交進(jìn)度偏差控制表、糾正預(yù)防措施記錄表文檔。
監(jiān)控任務(wù)完成與需求匹配情況項(xiàng)目經(jīng)理往往需要通過組員完成需求監(jiān)控清單,將需求落實(shí)到代碼。
定期將可交付物給客戶方進(jìn)行演示。
此過程還需要制訂出與團(tuán)隊(duì)內(nèi)部及客戶方進(jìn)行溝通的計(jì)劃,加強(qiáng)溝通,重視溝通。針對(duì)會(huì)議等形成的決議要定期進(jìn)行跟蹤,形成會(huì)議決議跟蹤表。
五、范圍變更控制階段
在項(xiàng)目實(shí)際開發(fā)過程中,客戶往往會(huì)有需求的調(diào)整或變更,這時(shí)候需要妥善處理好客戶提出的調(diào)整意見或變更要求。
項(xiàng)目經(jīng)理可根據(jù)調(diào)整的工作量及業(yè)務(wù)對(duì)系統(tǒng)的整體影響情況與客戶進(jìn)行溝通,如果調(diào)整工作是必須開展的那么必提交調(diào)整或變更申請(qǐng)、評(píng)審意見報(bào)告,那怕是形式也得提交,因?yàn)槿绻?xiàng)目因此延期則有理由說不是因?yàn)槲覀兊脑;如果調(diào)整可放到后期進(jìn)行則可先把問題記錄下來后期再調(diào)整。
此外,變更對(duì)項(xiàng)目造成了影響,需要更新項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表。
六、團(tuán)隊(duì)建設(shè)階段
項(xiàng)目開始項(xiàng)目經(jīng)理需要制度一些制度,比如上下班制度,會(huì)議制度、周工作日志制度。
項(xiàng)目開發(fā)工作繁忙而緊張,團(tuán)隊(duì)成員壓力增大,情緒因此受影響導(dǎo)致工作效率下降在所難免,項(xiàng)目經(jīng)理要經(jīng)常觀察團(tuán)隊(duì)成員的情緒,要與團(tuán)隊(duì)成員經(jīng)常溝通談心,遇到問題要與其一起解決。此外,定期組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng),如聚餐等。
我個(gè)人更喜歡人性化的管理方式,能多照顧團(tuán)隊(duì)成員的盡量多照顧,而不是一味只想著自己。
要想把一個(gè)項(xiàng)目做好真的不容易,或多或少會(huì)與客戶方產(chǎn)生矛盾。我個(gè)人覺得我們作為乙方,應(yīng)該站在甲方客戶的位置多思考問題,找到雙方都能較為認(rèn)可的解決方案,做到“尊重、聆聽、理解、共贏”。
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