質(zhì)量管理體系培訓(xùn)心得
當(dāng)我們經(jīng)過反思,對生活有了新的看法時,可以尋思將其寫進(jìn)心得體會中,這樣可以不斷更新自己的想法。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢?下面是小編為大家收集的質(zhì)量管理體系培訓(xùn)心得,歡迎大家分享。
近日,幸參加了由集團(tuán)公司企業(yè)技術(shù)中心組織的關(guān)于施工企業(yè)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)及《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》為期兩天的培訓(xùn),由中建協(xié)認(rèn)證有限公司國家高級審核員、優(yōu)秀教師安鐵軍授課。
兩天的培訓(xùn),讓我對今后質(zhì)量管理體系工作有了全新的認(rèn)識。培訓(xùn)時間雖短,但學(xué)到的東西卻很多,以下談幾點我的體會。
本次培訓(xùn)講師具有豐富審核經(jīng)驗,及大型 企業(yè)管理 經(jīng)驗,他結(jié)合多年的審核經(jīng)驗及ISO9001:20xx和ISO9001:20xx新版標(biāo)準(zhǔn)對照要求,用了深入淺出的語言對學(xué)員進(jìn)行了ISO9001:20xx和ISO9001:20xx新版標(biāo)準(zhǔn)對照質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)條款精解;現(xiàn)場采用了互動的方式指導(dǎo)學(xué)員學(xué)習(xí)審核計劃、編寫審核用檢查單、編寫不符合報告;課程中穿插案例分析,以模擬企業(yè)內(nèi)實況進(jìn)行審核,用了豐富的案例給學(xué)員傳授在現(xiàn)場實施有效審核時應(yīng)該掌握的審核技巧和提問技巧。
通過兩天的學(xué)習(xí)交流實踐,更加清楚了ISO9001:20xx和ISO9001:20xx標(biāo)準(zhǔn)清晰的脈絡(luò)和新版的要求。不但對ISO9001:20xx和ISO9001:20xx質(zhì)量管理體系有了更清晰、深刻的認(rèn)識和理解,同時也意識到了質(zhì)量管理體系對一家企業(yè)的真正作用。由于教學(xué)雙方課堂配合默切,教學(xué)異常活躍,促進(jìn)大家較好地掌握了審核計劃的制定和審核用檢查單的編寫,學(xué)到了審核員實施有效審核時所需的審核技巧和提問技巧,綜合提升了學(xué)員的"審核素養(yǎng)".
首先,老師從ISO9001:20xx質(zhì)量管理體系的背景講起,介紹了國際標(biāo)準(zhǔn)化組織的'成立與發(fā)展、我國對質(zhì)量管理體系的引進(jìn)和使用情況,并簡單介紹了ISO90001及其標(biāo)準(zhǔn)。其次,老師將主要精力放在了對ISO9001:20xx和ISO9001:20xx新增內(nèi)容和GBT 50430的講解。其主要內(nèi)容包括質(zhì)量管理體系的總要求、文件要求、組織機構(gòu)和職責(zé)、資源管理、質(zhì)量檢查與驗收和質(zhì)量管理檢查、分析與改進(jìn)等,強調(diào)以顧客為關(guān)注焦點、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與等原則是質(zhì)量管理體系運行的重點。最后,老師對我們詳細(xì)的講述了質(zhì)量管理體系審核時的審核技巧和方法,并結(jié)合案例分析一對一指導(dǎo),使我們的審核技巧進(jìn)一步提高,同時認(rèn)識到審核時淡定心態(tài)的強大作用。
其次,有了工作思路的拓展。在兩天的培訓(xùn)中,讓我更深刻的了解到每一件產(chǎn)品的形成,都要經(jīng)過一個過程,這些過程包括最初以顧客為關(guān)注焦點的產(chǎn)品定位、資源的配置、施工工藝、質(zhì)量的檢測等。在這些過程中,只要一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,就可能會導(dǎo)致產(chǎn)品生產(chǎn)的失敗,所以,好的產(chǎn)品質(zhì)量,需要從源頭抓起,需要整個生產(chǎn)過程的配合,需要與其相適宜的管理體制。通過適合的管理體制,將這些過程層層分解,落實到每一個部門、每一個崗位、每一個人,這樣工作責(zé)任明確了、工作由復(fù)雜變簡單了,質(zhì)量也得到了保障。質(zhì)量管理體系對每個企業(yè)來說,它不是企業(yè)運行的負(fù)擔(dān),而是提高企業(yè)運行效率、幫助解決實際問題、保障產(chǎn)品質(zhì)量的一方良藥。
第三,組織、個人得到提升。在培訓(xùn)過程中,老師講了很多實例,這些例子告訴我們:質(zhì)量管理體系的有效貫徹和實施對一個組織和個人都有顯著幫助。就組織而言,質(zhì)量管理體系能去除組織中的不良和缺陷,改善組織中規(guī)章和制度,從而提升組織的管理水平和效率,增加組織收益,使得組織在市場競爭中始終保持有足夠的競爭能力,使組織穩(wěn)步向前發(fā)展。就個人而言,質(zhì)量管理體系能幫助一個人提高自身素養(yǎng),改善個人工作習(xí)慣,提高工作效率和準(zhǔn)確性,從而實現(xiàn)自身能力突破,在將來的生活和工作中發(fā)揮更大價值。
這次培訓(xùn)給我?guī)淼氖斋@頗豐,但學(xué)習(xí)的目的是能運用到工作實際中去,這需要用較長的時間去理解和實踐,而理解實踐的過程中,又會不斷地發(fā)現(xiàn)新的知識,再次被理解,就好像ISO這個系統(tǒng)本身要求的一樣,不斷地補充,完善自己,使自己趨向完美,腳踏實地的工作。
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