行政部工作總結范文
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,寫總結有利于我們學習和工作能力的提高,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了?偨Y怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編為大家整理的行政部工作總結范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
行政部工作總結范文1
律回春暉漸,萬象始更新。我們告別成績斐然的20xx,迎來了充滿希望的20xx。過去的一年,我們有付出也有收獲;我們有歡笑也有淚水。20xx 年,在領導的正確指導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的履行一名督導的職責,較好的完成工作任務,總結起來收獲頗多!20xx年工作總結及20xx年內(nèi)容構架:
1、情況回顧
年終總結這是總結的開頭部分,叫前言或小引,用來交代總結的緣由,或?qū)偨Y的內(nèi)容、范圍、目的作限定,對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長,只作概括說明,不展開分析、評議。
2、經(jīng)驗體會
這部分是總結的主體,在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點。如果不是這樣,就無法讓人抓住要領。專題性的總結,也可以提煉出幾條經(jīng)驗,以起到醒目、明了。運用這種方法要注意各部分之間的關系。各部分既有相對的獨立性,又有密切的內(nèi)在聯(lián)系,使之形成合力,共同說明基本經(jīng)驗。
3、今后打算
這是總結的結尾部分。它是在上一部分總結出經(jīng)驗教訓之后,根據(jù)已經(jīng)取得的成績和新形勢、新任務的要求,提出今后的設法、打算,成為新一年制訂計劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應如何發(fā)揚成績,克服存在問題及明確今后的努力方向。也可以展望未來,得出新的奮斗目標。
20xx年是我在**經(jīng)濟學院華信學院工作的第一年。在我來學院工作的日子里,在領導的帶領下,和同事一道,順利地完成了上級組織及領導交辦的各項工作任務。現(xiàn)將工作以來的工作情況總結匯報如下:
(一)加強學習,努力提高自身綜合素質(zhì)
自來校工作以來我認真學習高等教育理論和科學管理知識,認真學習借鑒兄弟院校人事管理經(jīng)驗,努力做到理論結合實際,學以致用。并于今年12月,申請了**大學的行政管理專業(yè)本科畢業(yè)證,希望從業(yè)務水平上有更大的提高。
(二)努力做好各項統(tǒng)計工作。
1.對我院職工花名冊、離崗、離職人員花名冊等一些人員基礎信息做了細致的統(tǒng)計整理,為人事工作等正規(guī)化管理提供了依據(jù),提高了工作效率。
2.制定了各類人事管理常規(guī)表格,例如應聘登記表、內(nèi)部調(diào)動審批表、離崗、離職登記表等。
3.配合財務處做好每月教職工考勤統(tǒng)計及工資變動工作。
4.認真搞好教職工的檔案管理。將教職工、內(nèi)部調(diào)動人員、離崗、離職人員的檔案進行了全面整理,及時將工資審批表、調(diào)動表等各項材料歸檔。
(三)做好工資調(diào)整、福利待遇、職稱申報、離崗、離職、調(diào)崗等工作,增強服務意識。
一、加強基建工作管理,大力推進物業(yè)管理改革。
隨著房產(chǎn)市場化程度越來越高,許多院區(qū)住戶轉(zhuǎn)賣了自有住房,各院區(qū)逐漸變得混雜,物業(yè)改革勢在必行。在委廳領導特別是分管領導萬助巡的領導和支持下,在xx年物業(yè)管理工作的基礎上,xx年中心共投入1841575.48元,對各廳屬院區(qū)進行大規(guī)模的修善、改造,為實現(xiàn)院區(qū)物業(yè)市場化管理作好充分的準備。主要完成了以下幾項工作:
1、繼系馬莊院區(qū)、南湖路院區(qū)全部住戶水電表一戶一表的改造后,xx年,中心又對八一大道院區(qū)、洪都大道院區(qū)公用部分電表進行了安裝改造。
2、完成南湖路25號土地證的辦理、環(huán)境綠化和地面改鋪工作。
3、完成八一大道院區(qū)安防系統(tǒng)工程設計與安裝和廣告位維護與管理。
4、對洪都大道院區(qū)18間共400平方米的危房進行了拆除,硬化地面140平方米,并對該院區(qū)進行綠化改造。洪都大道院區(qū)首先實行電子巡更系統(tǒng),電子紅外監(jiān)控保安系統(tǒng),車輛電子管理系統(tǒng),全面推行現(xiàn)代物業(yè)管理辦法。
5、辦理完畢12位職工房改房的各項工作,房產(chǎn)證已發(fā)到各職工手中。
6、在經(jīng)過摸底調(diào)查、個人談話、律師談判等工作環(huán)節(jié)后,面對部分住戶的強烈抵制態(tài)度甚至到中心大吵大鬧,中心仍耐心細致地解釋,堅持原則,清出房源7套,并按廳分房小組辦公室意見報委廳領導批準后,按程序進行分房,辦理完畢房產(chǎn)證。
二、加強車隊基礎管理工作,提高駕駛員安全、服務意識。
進一步完善、健全車隊的各種管理制度,細化、量化了車隊的各種制度和指標,實現(xiàn)了以制度管人,以指標管車的要求,使車隊的各種制度更趨于合理,運轉(zhuǎn)更加流暢。去年車隊共行駛741986公里,總費用1706567.8元;今年車隊共行駛約690674公里,總費用為1588550.2元。今年比去年,總費用下降118017.6元,無任何交通事故,無服務質(zhì)量和態(tài)度方面的投訴。
三、會務接待更加規(guī)范、服務更加周到。
1、中心認真貫徹委廳機關會務接待精神,嚴格把關各種費用開支,想方設法降低成本。今年各種會議83次,涉及金額207萬元,無一差錯;并且相對于去年同類型的會議,今年在房價上調(diào)的情況下還與去年持平,長期以來,會務工作一直受到委廳領導、經(jīng)辦處室、與會人員的肯定。
2、先后分36批完成機關老同志、在職干部職工及家屬共300人次的休假療養(yǎng)接待,比去年多接待100多人次,最高峰一次接待了28人(實際床位只有12個),共支出606584.5元,人均支出近20xx元,包括廬山門票、運輸費、接待處日常管理費、人員工資,水電、伙食等等,該費用全部由中心負擔。在所有被接待人員中,中心均發(fā)放無記名服務質(zhì)量調(diào)查問卷,在收回的266份答卷中,無一人次表示不滿意,99.3%表示很滿意。在接待過程中,工作人員的熱情,細致周到的服務,多次受到機關處室干部職工、委廳領導的肯定和好評。
四、企業(yè)發(fā)展
在xx年工作的基礎上,xx年,中心順利完成了對企業(yè)進行全面的產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整及資產(chǎn)重組。主要做了以下幾項工作:
1、退出“興華公司”的經(jīng)營,完成與公司的清算工作。
在合作雙方的共同努力和配合下,公司股份如期轉(zhuǎn)讓,轉(zhuǎn)讓手續(xù)和帳目清算等工作順利完成,并通過了省工商、國稅等單位的檢查。
2、成立了江西新華物流有限公司并確保正常、穩(wěn)定運營。
(1)大力規(guī)范公司內(nèi)部管理,提高公司整體素質(zhì)。
結合公司實際,建立、健全了包括《員工指紋打卡考勤制度》、《員工績效考核實施細則》、《員工獎懲制度》、《公司員工廉潔自律行為規(guī)范》、《庫房管理制度》、《差旅費、一般費用報銷管理制度》、《業(yè)務接待管理辦法》及各崗位工作職責,做到事無大小,均有章可循,堅持制度管人,流程管事。
(2)齊心協(xié)力,全面完成xx年度綜合經(jīng)濟指標。
公司正式運行一年來,共完成發(fā)行量230萬件包,實現(xiàn)銷售額3300萬元,利潤1960萬元,上繳稅款810萬元,全面實現(xiàn)年初預訂的目標。特別是在負責的春、秋兩季教材、教輔發(fā)運工作中,公司針對可能出現(xiàn)的各種不利因素進行了認真的分析研究,制訂相應的工作預案,在車輛、設備、人員、后勤保障和庫容等方面,充分組織協(xié)調(diào),保證了“課前到書,人手一冊”。兩季教材和教輔共發(fā)貨1.946億冊,發(fā)運包件179萬件;一般圖書和音像46.4萬件,音像教材51549件。
(3)積極開拓第三方物流服務。
在抓好主業(yè),全面提升核心競爭力的同時,公司充分調(diào)動和利用現(xiàn)有資產(chǎn)、資源,著力拓展第三方物流市場。依托公司核心競爭優(yōu)勢,在江中制藥投標中,一舉中得周邊兩省的配送;通過公司的優(yōu)質(zhì)服務,現(xiàn)已擴展到五省的配送、全國西藥的倉儲和生產(chǎn)物流服務。公司還先后成功地與全球五百強的沃爾瑪公司江西分公司、麥德隆大型超市達成倉儲和省內(nèi)配送服務業(yè)務,建立了長期合作關系。
3、教育印刷廠克服多重困難,全面完成了年初制訂的各項經(jīng)濟指標。
xx年印刷行業(yè)面臨了前所未有的困難:工價平均下降了12%;材料價格平均上漲了10%;銀行貸款連續(xù)6次提息,從6.435%提到了8.217%,提高了27.69%,在利潤嚴重受到擠壓的情況下,印刷廠全部完成了年初制訂的目標:
(1)銷售總產(chǎn)值達2528萬元,超出了年初制定的2500萬元目標超,超出了xx年2460萬元的銷售產(chǎn)值。
(2)凈利潤達210萬元,比年初制訂的目標增長了5%;利潤率達到8.17%,超出了年初制訂的8%的目標。
xx年,教育印刷廠還被省工商局評為 “江西省aaa企業(yè)”并頒發(fā)獎章,被評為“XX縣工業(yè)十強企業(yè)”,公司總經(jīng)理被評為“XX市勞動模范”。
行政部工作總結范文2
自六月起正式實施考勤打卡機制,杜絕了原因點到考勤帶來的各種考勤漏洞。
上半年培訓工作的重點就是對各項規(guī)章制度、工作流程進行培訓,主要針對行政管理制度和人事管理制度、廚房對出品部管理制度、會議制度、獎懲制度等進行系統(tǒng)培訓。并結合對員工的服務意識和專項的消毒知識的培訓,有效的促進員工工作的規(guī)范性和引導員工有規(guī)可循的工作原則。
對員工管理采取日常培訓+月末績效考核的方式,在月末對員工當月表現(xiàn)予以考評,分三級考評的過程可以全面反映員工在各個方面的不足和優(yōu)異之處,并對當月績效考核成績較低的員工予以單獨談話,指出工作中的不足,鼓勵員工奮發(fā)向上。對于日常工作中出現(xiàn)的問題予以現(xiàn)場的處罰或獎勵,即員工違反某項制度時,當即予以現(xiàn)金或扣休處罰,員工簽字確認后,在當月工資中扣除。
每月根據(jù)員工日常工作表現(xiàn),從出勤率、客人滿意度、同事滿意度、技能掌握程度、思想品德等方面評選當月優(yōu)秀員工,并根據(jù)當月酒水銷量實際情況評選推銷能手提高員工工作積極性。
員工的工作之余的生活調(diào)劑也是行政部工作的重點,除了每月的員工生日聚會以外,在集團的帶領下,我們組織員工外出春游,并組織羽毛球比賽,使員工在強身健體的同時,也豐富了業(yè)余生活,增強了員工之間的凝聚力。
經(jīng)過與工程部等部門的有效溝通,和對工程進度進行密切跟蹤,及時對工程部維修進行催促。經(jīng)過一段時間的磨合,各部門的配合程度明顯有了很大好轉(zhuǎn),有效的提高了工作效率。
因洗滌公司洗滌質(zhì)量不達標,對洗滌公司進行了更換。
與食品衛(wèi)生監(jiān)督局聯(lián)系,對餐飲服務許可證的辦證工作進行跟進。
行政部肩負著公衛(wèi)、洗碗、布草洗滌等后勤保障工作,根據(jù)日常工作中存在的現(xiàn)象,對洗碗房的工作進行了嚴抓,主要針對餐具破損量較大和清洗度不夠?qū)е鲁霈F(xiàn)臟餐的問題,將責任劃分明確,并根據(jù)公司領導的要求,對與破損率要求員工從根源,也就是大小臟餐分開、輕拿輕放方面要求后勤人員,爭取將破損率降至最低。
同時,對公衛(wèi)的工作重點放在勤巡視、滅蠅蟲等方面,避免客人就餐期間無人對樓面公共衛(wèi)生進行巡視的情況,以及蠅蟲太多造成會所衛(wèi)生不達標的現(xiàn)象。
根據(jù)實際情況和前期員工離職情況,補充了員工被褥及制服,保障員工的正常工作秩序和良好的生活環(huán)境。
在XX年上半年,行政部克服了諸多困難,始終以飽滿的工作熱情投入到工作中,較好地完成了預定的各項工作責任。當然,行政部在工作中還存在以下不足:
1、餐具破損控制不到位;
2、日常巡查不到位等不足;
3、關于績效考核與基層員工溝通稍有不足。
上述不足我們將在今后工作中盡全力改進和糾正。
行政部工作總結范文3
在行政部從事前臺文員1個多月以來,工作主要可以歸納總結如下:
例行工作
1認真做好來電的接聽、訪客的接待工作,做好訂水工作;
2做好每月的考勤工作;
3協(xié)助做好招聘工作;
4做好辦公室內(nèi)務管理工作。這其間做好注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養(yǎng)。
6做好每周一收發(fā)工作日程表;
7做好監(jiān)督檢查工程、業(yè)務人員是否9:30到達客戶和處;
8做好公司彩頁的整理工作
9做好出通知
總的來看,XX年年的工作是盡職的,但也有不少的遺憾。;工作的確不夠飽和,時有不知該干什么的感覺;
20xx年,我希望做得更好!
行政部工作總結范文4
20xx年就快結束,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵。時光過得飛快,不知不覺中,充滿期望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。能夠說,20xx年是公司拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年,F(xiàn)就本年度部門重要工作狀況做總結回顧。
一、虛心學習,努力工作,構成良好的工作氛圍
1、行政部人員要具備很強的工作潛力和持續(xù)行政部高效運轉(zhuǎn),就務必為切實履行好自身職責,及時“充電”,構成良好的學習氛圍。在20xx年里,我自覺加強學習,虛心求教,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗,依托工作崗位透過觀察、摸索和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在領導和同事的幫忙指導下,不斷進步,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
2、行政部工作的核心就是搞好“服務”,圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
。1)變被動為主動。對公司工作的重點和熱點問題,力求思考在前、服務在前。個性是行政部分管的食堂、倉庫、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,力爭做到工作有計劃,落實有措施。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了用心熱情不越位。
。2)在工作計劃中,每月都突出1—2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
。3)在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面
不斷改善和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要,推動行政部工作不斷上水平,切實轉(zhuǎn)變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識。
二、突出工作重點,落實管理目標職責制
1、加強安全工作職責制和消防工作職責制,針對公司的具體狀況,建立健全公司安全領導小組,建立安全、消防檢查制度,夜間巡邏制度,節(jié)假日值班制度等各種措施,確保公司在20xx年沒有發(fā)生一齊大的安全及消防事故。
2、做好固定資產(chǎn)管理工作,建檔建卡,健全維修記錄,配合財務進行每半年的盤點。在日常工作中,對固定資產(chǎn)做到管理好,維修及時,監(jiān)督使用。
3、倉庫建立整套的出入庫制度,實物與記賬人員并行,互相監(jiān)督,每月配合財務進行盤點,做到帳實相符。
4、對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰,使公司的清潔工作維持在較好水平。
5、持續(xù)良好的對外關系,順利完成公司各實驗室的環(huán)評、復審及資質(zhì)的各項認定。
6、在接待方面,無差錯的完成接待用車,同時完成公司的各項工作用車工作。全年車輛行駛安全,車況良好。
三、主要經(jīng)驗和收獲
回顧這一年的工作,取得了必須成績,總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲
1、行政是服務工作,持續(xù)一個良好的心態(tài),一份對工作的熱誠和相形之下的職責心,是做好這份服務的根本。
2、樹立服務意識,加強對內(nèi)對外的溝通交流,擺正位置,主動介入,處理好各方面的關系,是做好這份服務的基礎。
3、在堅持原則落實制度的的前提下,實際狀況實際處理,實際狀況靈活處理,做到“管理與服務,流程與效率”的合理處置。
四、存在的不足
總的來看,工作中還存在很多不足的地方,,主要表此刻以下幾個方面,亟待解決:
1、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,在處理難點問題時思考欠缺;
2、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都期望能完成得最好,但由于潛力、人員等各方面有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
3、抓制度落實不夠,由于部門事務繁雜,基本檢查不到位,因而存在必須的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。
4、溝通不夠,對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題分析決定不夠全面,從而造成工作的片面或工作重點的偏移
5、安全工作抓得還不夠到位,小的事故還是有所發(fā)生,辦公室也發(fā)生了2起偷盜事件,需要加強宣傳,提高每個員工的安全意識。
五、行政部20xx年工作計劃
根據(jù)本年度工作狀況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公人員的綜合素質(zhì),加強業(yè)務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作用心性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,落實各項制度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
3、對安全及消防工作常抓不懈。目前這方面的制度及SOP都已經(jīng)建立,重點需要落實,不斷檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,確保不出現(xiàn)大的安全事故。
4、行政的日常服務工作在效率上,溝通上需要進一步提高。“多走,多看,勤檢查”,在細節(jié)中體現(xiàn)行政工作的價值。
行政部工作總結范文5
20xx年行政人事部在公司領導的指導下,作為行政職能部門,首先是以身作則,嚴于律己,作好表率,同時在管理中體現(xiàn)“細、實”。
現(xiàn)將20xx年的工作簡要總結如下:
一、規(guī)范并拓展招聘渠道,及時完成招聘任務。
1、根據(jù)公司業(yè)務需要,及時掌握部門對人員的需求,規(guī)范并拓展招聘渠道,制定有效的人員供給、配制計劃。自今年2月到目前,共有效招聘人員為15人,上半年招聘的人員有:行政部1人,財務部2人,業(yè)務部1人,品牌部2人,生產(chǎn)業(yè)務部9人,招聘完成率達100%。
2、根據(jù)工作需要和員工崗位匹配,做到人盡其才,崗得其人,人員穩(wěn)定,上半年新招聘入職人員穩(wěn)定,到目前為止,無一人離職與不符合崗位而被辭退的人員。下半年公司人員穩(wěn)定,無流失員工,流失率為零。
3、通過拓展網(wǎng)絡招聘與平時人才儲備,及時招聘到合適的人員,極大的降低了招聘成本,提高了工作績郊。
4、加強員工人事檔案的管理工作,規(guī)范了員工入職手續(xù)及建檔程序,細化并完善了人員信息,并對各種相關求職簡歷進行整理收藏并保存,積極配合相關部門對人事檔案、信息的查詢,截止目前,整理和分類的人事檔案數(shù)量已達120份。
5、積極開展了員工離職面談,對離職員工,進行認真的離職面談,詳細記錄,認真聽取離職原因,代表公司送上忠告和衷心的祝福,在多角度收集信息的同時體現(xiàn)公司以人為本的管理思想。
二、積極地開展行政事務的各項工作。
1、針對今年上半新入司人員眾多,行政人事部結合公司具體情況編制《新員工入職培訓手冊》,截止目前,對新入職的員工進行了入職培訓,讓他們及時了解公司,并盡快融入到工作中,幫忙新員工解決碰到各種問題,定期詢問新員工作與生活情況,了解他們心理狀況并及時引導他們。
2、積極配合公司領導的做好本年度的加薪計劃;對飯?zhí)玫母母镏谐霈F(xiàn)各問題,積極協(xié)調(diào)并引導員工正確對待。
3、本年度無公司員工違紀事件,無勞資糾紛事情發(fā)生,積極化解員工之間的矛盾,化解員工矛盾有十幾起,本著以人性化管理為主,增強企業(yè)人情味,堅持以批評教育為主,未對員工進行過行政處罰;積極地推進優(yōu)秀員工評選,并樹立良好榜樣。
4、積極開展衛(wèi)生消防安全管理工作,本年度無消防安全事件發(fā)生,參加的工業(yè)園衛(wèi)生消防安全檢查,(除4月份因訂貨會期未參加檢查而扣分外),其它月份均排名前列,是大家公認衛(wèi)生消防安全管理最好的公司。
5、參加組織本年度的四次訂貨會,共接待人員400多人次,合理安排用車,對于接送點較遠的客人,積極與之溝通,建議其乘坐快捷交通工具至就近接送點,對于去廣州購物或去其它地方的客人,建議其就近乘坐快捷交通工具,以此提高了接送效率,大大節(jié)約接送的人力與成本。
三、積極進行企業(yè)文化建設,加強公司內(nèi)部溝通渠道暢通,加強員工關系管理,完善員工福利體系提高員工滿意度。
1、積極開展文體活動,活躍企業(yè)氣氛,提高大家團隊精神,根據(jù)需要不定期組織員工羽毛球活動;于11月份組織了公司一年一度的員工旅游活動,并就活動內(nèi)容在QQ群及宣傳欄舉辦圖文并茂的展覽,提高團隊凝聚力,強化了活動效果和企業(yè)形象的宣傳力度;積極組織員工參加工業(yè)園組織的籃球比賽活動,增加員工的集體榮譽感及積極向上的拼搏精神。
2、每月為過生日員工發(fā)放生日禮金,嘗試組織豐富多樣的業(yè)余活動,在周日根據(jù)員工意愿,組織部份員工燒烤及拓展活動,把公司的關懷傳達給每一位員工。提高員工滿意度和歸屬感。
3、本年度部門溝通順暢,內(nèi)部人員關系和諧,人員穩(wěn)定;加強各部門的關系協(xié)調(diào),部門之間的溝通,換位思考、消除隔閡、團結協(xié)作,保持與公司大部份員工的溝通交流:通過員工活動、生日活動、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通,與每位員工保持交流,了解員工所思所想。在行政人事部各位同事的努力下,匯總了《員工福利標準》,如節(jié)假日員工補貼的發(fā)放;夏季降溫品的采購發(fā)放;生病員工探望;婚嫁祝賀、喪葬吊唁制度。提高了公司的規(guī)范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度。
4、加強公司檔案收集管理工作,對公司圖片、影像資源進行分門別類匯編成冊,妥善保管公司的歷史資料。
5、加強車輛管理,嚴格要求按時對車輛進行保養(yǎng)、維護工作,合理安排出車方式,公平合理安排司機的工作量,提高其工作積極性。
行政部工作總結范文6
20xx年人事部在酒店領導的正確帶領下堅持“尊重、理解克難奮進、共創(chuàng)輝煌”的重要思想為指導深入貫徹落實鄧總在20xx年度酒店工作的指導精神在人事工作日益繁重酒店管理標準大幅度提高的新形式下通過本部門及酒店全體員工的共同努力基本完成了預期工作目標并且取得了一定的成績。
一、考勤管理
20xx年度按照鄧總的指示人事部對考勤管理實行指紋考勤與紙卡考勤相結合的方法認真做好每天各部門人員出勤卡的跟蹤檢查工作及時將檢查中發(fā)現(xiàn)的異常現(xiàn)象反饋到各部門并及時主動做好與各部門之間的溝通與反饋工作使得考勤管理與之有很大的改進且取得了非常好的效應。但是在考勤管理取得一定成績的同時也出現(xiàn)了一些問題部門考勤管理較混亂管理人員對部門員工的考勤管理不嚴格對違反考勤制度的員工的處理不及時、不嚴格這些問題將在20xx年度作為人事部完善考勤管理的一項重點工作人事部將在20xx年度加大加強對各部門的考勤監(jiān)管力度嚴格執(zhí)行酒店相關考勤制度絕不姑息和放縱違反考勤制度的行為。
二、檔案管理
酒店各類檔案的管理是人事部一項重要而又繁雜、細致的工作。人事部在原有的基礎上對各類檔案進行了較細的分類。從員工的入職到每一個環(huán)節(jié)的資料進行了詳細的歸整嚴格按部門崗位進行整理、編號、存檔。在各類檔案的存放管理上比較科學的進行了細分和對號入庫使各類檔案的管理逐步達到了便于查找方便查找一目了然提高了檔案管理的工作效率與工作質(zhì)量避免了缺項解決了亂丟亂放的現(xiàn)象使各類檔案的管理更大規(guī)范化和系統(tǒng)化。
三、酒店規(guī)章制度的建立
20xx年人事部針對酒店實際情況制定了一系列規(guī)章制度逐步規(guī)范酒店管理使酒店人力資源各項工作有章可循形成“靠制度管理按制度辦事”的良好機制20xx年度人事部將加強各部門對各項制度的學習與執(zhí)行力度盡快的使制度與管理與員工相融合。
四、人事部企業(yè)文化的建立
人事部在20xx年按照鄧總的相關指示完成了本酒店的企業(yè)文化的初步建立使得酒店指導思想“尊重、理解克難奮進”深入人心也使得酒店員工在自身素質(zhì)與修養(yǎng)上有很大的提高。
五、20xx年人力資源現(xiàn)狀分析
崗位分布
截止20xx年12月26日酒店員工99人酒店職能部門人員占比例為34業(yè)務人員占比例為3一線服務崗位占比例為49。
六、招聘、培訓工作盤點
一招聘渠道及費用
1、現(xiàn)場招聘
今年的招聘效果不明顯后期主要采用了網(wǎng)絡招聘和發(fā)放傳單的形式進行招聘20xx年將采用傳單、現(xiàn)場招聘會、招聘宣傳廣告、員工推薦等形式加強招聘力度。
2、報紙招聘
今年共進行了2次報紙招聘主要針對酒店緊缺的管理人才和服務人員另外通過報紙酒店也做了相應的宣傳工作。
3、網(wǎng)絡招聘
今年我們使用了嘉魚熱線網(wǎng)招聘使用幾個月來發(fā)現(xiàn)在招聘基層崗位比較適合人員也比較穩(wěn)定。
4、內(nèi)部員工介紹
20xx年通過內(nèi)部員工的介紹有員工到我酒店工作20xx年還將加大內(nèi)部員工的介紹力度做好宣傳。
二培訓工作
酒店20xx年下半年主要進行了以下培訓工作20xx年人員分類圖中高層管理人員13人職能部門34人業(yè)務部3人一線崗位49人
1、消防知識培訓及演練
20xx年10月份酒店由人事部組織由保安部牽頭為酒店餐飲部和客房部兩大部門的絕大多數(shù)人員舉行了一次規(guī)模較大的消防培訓及消防演練通過組織培訓學習提高了員工消防安全意識掌握了一定的自救知識員工在工作中的自查意識也有了一定的提高。
2、服務技能、服務禮儀培訓
10月、11月人事部多次組織了對客房部、餐飲部的服務禮節(jié)、儀容儀表、服務技能等相關專業(yè)知識的培訓使得客房部和餐飲部在服務質(zhì)量上有所提升。
七、薪酬盤點
一薪資結構調(diào)整
20xx年酒店行業(yè)整體薪酬水平上漲7月份酒店根據(jù)社會實際工資變化情況對酒店各個崗位的薪酬進行了調(diào)整上漲幅度達到715。
二進行內(nèi)外部薪酬調(diào)查調(diào)整薪酬體系提高薪酬競爭力;谔嵘频晷匠旮偁巸(yōu)勢的需要更是為了在企業(yè)發(fā)展的過程中平衡人員職業(yè)滿意度人事部在酒店領導的工作布署下將于20xx年3月下旬開始了為期半個月的薪酬資料的調(diào)查分析。
八、勞動保險管理。
酒店目前參保人數(shù)為32人占職工總?cè)藬?shù)的32.3。共分別參加了養(yǎng)老、工傷兩項保險。20xx年度人事部將對勞動保險管理作出以下調(diào)整
、20xx年度將不接受員工自行買保險后酒店予以補貼的形式20xx年自行買保險的員工將在20xx年保險期到期后全部轉(zhuǎn)為社會保障局所要求的的形式予以參保。
②20xx年人事部將對購買的社保人員重新審核增加購買社保人員數(shù)量以達到社會保障局要求。
行政部工作總結范文7
時光荏苒,20xx年即將過去,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎;厥淄,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求提高的人來說,免不了會在年終歲未對自我進行一番“盤點”,也算是對自我的一種鞭策。
行政人事部是公司的關鍵部門之一,對內(nèi)管理水平的要求應不斷提升,對外要應對稅務、工商、藥監(jiān)、社保等機關的各項檢查。行政人事部人員雖然少,但在這一年里任勞任怨,竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過一年的磨練與洗禮,行政人事部的綜合本事相比20xx年又邁進了一步。回顧年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的職責。為了總結經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結。
一、人事管理方面
根據(jù)部門人員的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。配合采購和財務部門,嚴格把好促銷員的進、出關。有步驟的完善培訓機制,不斷的外派員工學習并要求知名公司來培訓員工,同時加強內(nèi)部的培訓管理工作。
二、行政工作方面
1、辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。
2、和相關職能機關如工商、稅務、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。
3、聯(lián)系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。
4、對內(nèi)做好辦公用品的采購,嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領用登記,以節(jié)儉降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。
三、公司管理運作方面
1、順應市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯(lián)系,適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
2、逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情;谶@個原因,本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。
3、加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象。
4、充分引導員工勇于承擔職責。以前公司各職能部門職責不清,現(xiàn)逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔職責。
作為行政人事部負責人,我充分認識到自我既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業(yè)務外,還需要負責具體的工作及業(yè)務,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情景下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行。
四、202x年將從以下幾個方面著手工作
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。隨著xx的進駐,對我們來說,既是壓力也是動力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。202x年行政人事部將從以下幾個方面著手工作:
1、完善公司制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍。成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。所以,建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節(jié),為了進一步完善公司制度,實現(xiàn)管理規(guī)范化,年工作將以此為中心。
2、加強培訓力度,完善培訓機制。企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是各店長及部門負責人,他們身肩重責。需根據(jù)實際情景制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來幫忙。另外完成新員工入店手冊。
3、協(xié)助部門工作,加強團隊提議。繼續(xù)配合各門店及部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。年是百姓拓展并壯大的一年,擁有一支團結、勇于創(chuàng)新的'團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊提議也是年行政人事部工作的重心。其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、職責心強一點,我相信百姓會越做越強。
行政部工作總結范文8
不知不覺中20xx年就過去,新一年就來臨,我們有必要進行總結,汲取經(jīng)驗教訓,以便揚長避短,力求在新的一年里能夠更好的工作。下面我將這20xx年來的具體工作情況匯總?cè)缦拢?/p>
一、行政部工作
行政部的工作與往年一樣,按步就搬,如評估報告的核對與蓋章,費用的收取與管理,評估項目的登記造冊,社會保險辦理,配合財務工作,及時對核賬目,核審差旅費用,配合協(xié)調(diào)各部門工作、上傳下達、來人來訪接待、后勤服務保障以及文書工作,完成總經(jīng)理臨時交辦的其它任務。
二、存在的問題和不足
1、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力和其它方面有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司有些工作了解得不夠深入,對存在的問題分析判斷不夠全面,從而造成工作的片面或工作重點的偏移。
3、在服務上還不夠周到、熱情,有時態(tài)度生硬,缺乏足夠的耐心,缺乏追根究底的精神。后勤保障工作往往在組織活動和接待過程、其它事務性工作中,由于工作疏忽,細節(jié)方面出現(xiàn)紕漏。
行政部門事情繁雜,與各界聯(lián)系也比較廣泛,為此,在新的一年里,我將在工作中力求做到積極主動,一絲不茍,確保日常工作的順利進行,同時努力完成領導交辦的各項工作任務。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。
行政部工作總結范文9
一、關于工作方面:
在進入之前我從沒有接觸過服裝類的公司也沒有接觸過行政方面的工作,對我來說這份工作十分陌生,一切都要從頭做起。在一個陌生的環(huán)境從事一份陌生的職業(yè)讓我十分恐懼,慶幸的是我進入的是這樣一個互幫互助的團結的集體。特別感謝各位領導及同事對我工作的指導和支持。
1、工作表現(xiàn)和收獲:
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、接電話、辦公用品發(fā)放、快遞統(tǒng)計與對賬、考勤統(tǒng)計等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;能夠較好地完成上級安排的任務;與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應手;
在工作的過程中,我努力學習,盡心盡力的把所有的工作力求做到,但是仍然有諸多的不足和缺陷。
2、工作不足:
。1)由于工作方法不到位,在需要各部門配合的事情上未能及時解決問題,致使自己的工作停滯不前,一拖再拖,工作效率低下;
。2)在對于問題的跟進及關注后續(xù)發(fā)展方面我也有很大的缺陷,經(jīng)常會對一些事不進行跟進處理,導致出現(xiàn)虎頭蛇尾的現(xiàn)象;
。3)工作不夠細心。
3、工作計劃:
針對20xx年我工作上出現(xiàn)的失誤,在20xx年我會從以下幾個方面把工作做到更好:
(1)加強與各部門溝通,學習掌握溝通方法,提高自身的工作效率外也提升工作對各部門的服務質(zhì)量。
(2)對每件事都要進行事后跟進,避免出現(xiàn)虎頭蛇尾的現(xiàn)象。
。3)對于公司部分規(guī)章制度透明、清晰化,避免因制度不明造成的不便與失誤。
。4)多向其他部門學習,多多了解與接觸,進一步充實自己。
二、對于企業(yè)的認知:
自20xx年9月22日至今短短3個月的時間,在這三個月里我對有了進一步的認識。
是一個文化氣息濃郁的企業(yè),在我看到各部門通力合作,員工之間友好相處,主管之間以禮相待,員工與主管之間既有工作上的相互幫助、默契配合,也有生活上的打鬧嬉戲。企業(yè)“信任、責任、成長、感恩”的價值觀,教我們工作的同時也在教會我們做人的道理。還記得在年會上的時候,當我們在為頒獎忙的筋疲力盡的時候,田姐悄悄的把吳z叫到飯桌前給了她兩個夾肉的餅,讓我們趕緊先吃點,餐會結束后,田姐又讓不忘關心我們讓我們吃點東西,當時真的特別感動,有種想哭的沖動,謝謝田姐對我們的關心,好像家人一樣。不僅這些,還有杜總在年會上的講話,以及對那些因工作而忽略家庭的員工的獎勵。所有的這些無一不在證明是一個團結和睦的大家庭,我也越來越堅信進入是一個正確的決定!
總體來說,到這一段時間里,我盡心盡力,努力工作,力求把工作做到,在這份工作中雖然存在很多不足,但是特別感謝各位領導對我的包容,也特別感謝部門同事對我的指導與幫助,更感謝其它部門同事對我的支持。在20xx年我會更加努力,也希望大家能夠一如既往的支持我的工作。我相信,在各位主管的領導下,各位同事的努力下,我們明天會更加美好!
行政部工作總結范文10
我于20xx年以咨詢助理的身份進入學院,成為學院的一名普通員工。20xx年被提升為行政與人事部見習經(jīng)理,兩個月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。
從入職到現(xiàn)在,回顧將近一年的工作,有進步也有不足,下面我從三部分來對我的工作進行匯報。
在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步。
一、個人品行:
在剛?cè)肼殨r,作為一名新員工,對學院的很多情況都不了解,為了適應新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作,每一位同事,學院的每一個制度。為了盡快了解學院情況,我搜集了很多學院的資料來學習,遇到不懂的或不清楚的地方,及時向同事請教,這樣,我用最短的時間掌握了學院的情況,為高招時的工作打下了基礎。由于我的努力和出色的表現(xiàn),在9月份被提升為行政與人事部見習經(jīng)理。
在任行政與人事部經(jīng)理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅持原則,做好每一項工作。為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓等方面嚴格遵守學院制度,以此作為標桿,在員工行為不符合制度要求時,嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對其違規(guī)行為進行處罰。
二、管理思維:
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領導的位置、學院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做,把學院利益、學生的利益放在首位,才能真正為領導分憂、減壓,為學員成長貢獻自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動與員工培訓
員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑,是增加團隊凝聚力的途徑,員工培訓是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動與培訓,例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓、技能培訓等項目,得到了員工的認可。
四、行政的服務性工作
行政工作是項服務性工作,為各部門提供良好的服務,配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周進行衛(wèi)生評比,并張榜公布,表揚衛(wèi)生好的,批評衛(wèi)生差的,使每位員工都能認識到,辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,使員工感受到親人的關懷,家人的溫暖。
五、獎懲有法
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績的認可,也是激勵其他員工的有效方法。為此,我們評出了20xx年的最佳進步獎、最佳貢獻獎及優(yōu)秀員工,鼓勵真正優(yōu)秀的員工,為其他員工樹立榜樣。當然,對于違反學院規(guī)定、未及時完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的,當然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認識到自己的錯誤,也鼓勵其能夠用心認真工作,給每一項工作提交一分滿意的答卷。
當然,在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。
一、計劃性不強
計劃是行動的指南針,好的計劃能夠預先調(diào)配資源,有條不紊的開展工作,用最小的成本達到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導致了工作的無條理性,降低了工作效率。
二、招聘力度不夠
招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作,加之學院對專業(yè)要求的專精尖,尤其對老師的要求,既要求專業(yè)對口、學歷過關、又要求項目經(jīng)驗豐富,這就要求我們通過多種渠道進行篩選,但一直以來,我們僅通過中華英才網(wǎng)和智聯(lián)招聘進行篩選,而這類招聘網(wǎng)上的簡歷大多數(shù)是工作經(jīng)驗不足的大學畢業(yè)生,不能滿足我們的需求,這就極大的限制我們招聘效果,不能及時招聘到位,造成特殊人才的短缺,給部門正常運轉(zhuǎn)帶來影響。
三、培訓不夠系統(tǒng)
由于學院各項業(yè)務正處于發(fā)展壯大的階段,但人員的素質(zhì)不能滿足學院的發(fā)展,這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓,但由于各部門事務性工作的繁忙,我自身的計劃、執(zhí)行及組織培訓的能力不足,還未建立較科學的培訓管理體系,如:將培訓與員工人事調(diào)整進行緊密結合,可通過基層管理培訓,建立考核晉升制度。
四、員工考評工作不到位
員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機制,沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細致的全面考評。
自我評價:
1、人事工作要求原則性強,行政工作要求平穩(wěn)意識強,這兩項有效的結合
我還欠缺。
2、在工作中有時脾氣急躁,遇事不夠冷靜,將情緒化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。
4、和領導、同事溝通不是很到位,影響工作效率。
在以后的工作中,需提高自身的業(yè)務能力,提高自己的高度,提升自身的綜合素質(zhì),以達到學院的要求。
相關分頁:《1》《2》
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一、行政主要是辦公室工作,事無巨細又千頭萬緒,需要十分的用心。做到五勤、當好四員;即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,為領導和同事當好參謀員、信息員、服務員和宣傳員。
二、效率不高根本原因不在于流程,而在于人。不在于人的能力,而在于人的思想。不在于溝通的渠道,而在于溝通的主動與否。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少,而在于每一個部門和環(huán)節(jié)的速度。不在于方法是否正確,而在于態(tài)度是否端正。因此,建立完善的工作流程是提高效率的有效方法,在之后的工作中,要加大力度建立完善、規(guī)范的工作流程。
三、提高自身執(zhí)行力。在取得成績的同時,不可否認我的執(zhí)行力還很欠缺,在以后的工作中建立危機意識,加大執(zhí)行不力的懲罰措施,做任何事情都為自己規(guī)定明確的時間段,規(guī)定嚴格的懲罰方式,提高自身的執(zhí)行力。
四、加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根據(jù)各部門情況制作人事招聘計劃,在人才需求量較大的時候,可參加各類招聘會,對于稀缺的人才可委托獵頭公司進行招聘。在人才需求量較少的時候,要進行人才儲備,并對現(xiàn)有的人員進行淘汰,獲得人力的最優(yōu)化,節(jié)省人力資源成本。
五、規(guī)范員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職等人事調(diào)動的流程和考核機制,使每個崗位都留給最適合的人,讓每一位員工在最適合自己的崗位上發(fā)揮自身的優(yōu)勢,取得優(yōu)秀的成績。
六、建立完善的培訓機制
年初制定本年度的培訓計劃,并根據(jù)每個月的實際工作情況及員工情況將其分解到具體的月,培訓內(nèi)容依據(jù)當前的員工狀態(tài)及出現(xiàn)的問題而定。
以上的述職敬請領導審議。
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行政部工作總結范文11
最近人事部工作一周的情況總結:
一、以誠實的工作態(tài)度,嚴格要求自己,適應辦公室工作特點
人事行政部作為公司主要的后勤工作地點,它的性質(zhì)也就決定了辦公室工作的繁雜性質(zhì)。但是,人事行政部的人也相對的比較少,我作為一個新人,能夠主動的去幫忙,遇到不懂的就去請教,積極的配合各位前輩,快速高效的完成各項工作。
在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因為自己還是新人,在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向同事學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,不斷提高自己的業(yè)務素質(zhì)。我時刻會提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡最大能力去做到完美。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律、從注意清潔衛(wèi)生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
二、加強學習的力度,注重自身修養(yǎng)的提高
在x,企業(yè)文化相當?shù)奶貏e,除去第一條的誠實,我最欣賞的就是:終身學習。而這一點正是我想要積極做到的。也因為這樣,我不斷的通過網(wǎng)絡、書籍等學習人力資源相關的案例分析,利用下班時間學習語言知識,不斷提高自己的業(yè)務水平和個人能力。工作中,雖然沒有什么特別大的貢獻,但是能夠配合同事完成各項指標,從x學習,以便以后自己能夠更好的獨立完成工作。
另外,我也特別注重從工作中吸取教訓,不斷的總結,認真的學習寫作、人事相關的政策、檔案管理等相關的知識。也虛心向前輩請教,取長補短,增強自己的服務意識。希望能夠盡快的融入到x這個大家庭中去。
三、堅持做好每一項日常工作,快樂工作,自我肯定
1、出勤方面:每天都能提前至少三十分鐘到達辦公室,做好上班前的相關工作準備,并能及時檢查各個辦公區(qū)域的清潔、設備的完好等,并更新好SPS,方便蔣花查詢。
2、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面:在工作中,我注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),所以我也在個人電腦中建立了工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
行政部工作總結范文12
從20xx年3月23日開始,我來到公司工作,被任命為人事管理員。在這項工作中,我根據(jù)公司的實際情況和自己的工作做了初步的規(guī)劃,F(xiàn)實告訴我“只有管理好人,才能管理好事”,所以在自己的工作期間,我根據(jù)公司的實際情況,不斷創(chuàng)新人事管理工作。另一方面,我仍然用我的初步計劃,認真、務實地進行人事管理。首先,我對人事管理相關文件進行了徹底的起草,并根據(jù)公司的相關規(guī)章制度和公司的實際情況逐步完善。最后,我有一套基本規(guī)范的人事管理規(guī)章制度。
9月底,因公司人事調(diào)整,從10月1日起晉升為本部門經(jīng)理(代理),接任行政、人事、辦公室、總后事務。在上級領導的關心、支持和指導下,在各部門的配合下,根據(jù)公司的方針政策,行政人事總務部的工作特點是:做好日常的外部和內(nèi)部工作,進一步提高工作效率,保證各項工作的正常運轉(zhuǎn);進一步強化各項服務,為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的物流支持服務;儲備和創(chuàng)新人力資源管理,為公司的發(fā)展、生產(chǎn)和經(jīng)營提供動力支持;加強制度執(zhí)行力度。從10月1日開始,我就一直在做部門經(jīng)理(代),都是圍繞著以上思路在做。要努力為生產(chǎn)經(jīng)營服務,及時調(diào)整招聘、用工管理、后勤保障管理的思路。
回顧過去,公司陪我走過了人生中非常重要的一個階段,讓我懂得了很多。領導們對我的支持和關心讓我明白了世界的溫暖。在此,我向公司的領導和所有同事表示衷心的感謝!有了你的幫助和理解,我在工作中可以更加得心應手,有了你的幫助,公司的發(fā)展可以更上一層樓,各項任務也可以更好的完成。其總結報告
一、人事管理
1、徹底完成人事管理相關的文件和資料,并根據(jù)公司的發(fā)展情況逐步完善并分發(fā)到各部門;對公司及各部門下發(fā)的文件資料進行修改完善,并簽字簽發(fā);對各部門下發(fā)文件的執(zhí)行情況進行解釋和監(jiān)督,進一步指導執(zhí)行。
2、建立、完善和規(guī)范人事檔案管理(新入職、離職、調(diào)動、升級)。
(1)、對現(xiàn)有人員的歸檔工作,現(xiàn)在員工檔案已經(jīng)完成。
。2)將所有部門和人員分組歸檔,以便于工作操作、驗證、轉(zhuǎn)移和管理。
。3)、辦理公司新入職、離職、調(diào)動手續(xù);自我離職、辭職、生病退休等。離職人員的檔案應分類歸檔,以便核查;同時保管好調(diào)動、晉升人員等檔案和資料,月末將新聘、辭職、調(diào)動人員信息發(fā)送至財務部。
(4)各部門負責人每月統(tǒng)計在崗人員數(shù)量,每月統(tǒng)計和核對離職人員、新員工和調(diào)動人員,方便部門、人事、財務查詢和結算管理,加強人力資源管理。
及時收集、整理、歸檔檔案資料。
3、人員招聘。
。1)、各部門移交人員補充清單。
根據(jù)部門人員的實際需求,有針對性、合理的招聘員工,配備各個崗位;通過廣泛的招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點招聘等一系列切實可行的措施。我們?nèi)〉昧素S碩的成果。
4、員工住宿。每月統(tǒng)計員工住宿情況,并上報員工名單。
5、加強放(離)假制度和離崗單管理,對不履行放(離)假手續(xù)或不開離崗單擅自離崗的人員堅決進行核實和處理,一方面維護考勤制度的嚴肅性,另一方面激發(fā)員工的積極性,從而大大改善公司的工作作風。
6、認真做好日常工作,包括:優(yōu)秀員工、薪酬、晉升、調(diào)動等審核考核工作;核對工作卡的辦理和補發(fā),等等。
7、人員月統(tǒng)計。每月匯總公司各部門人數(shù),對新進員工、新進員工、轉(zhuǎn)崗員工進行備注。
8、收集信息,開發(fā)和保留人力資源檔案,提高辦公效率。
二、行政、辦公室和總務
1、貫徹公司領導指示。做好上下聯(lián)系溝通工作,及時向領導反映情況和反饋信息;做好各部門之間的相互配合和綜合協(xié)調(diào);監(jiān)督和檢查所有工作和計劃。
2、根據(jù)領導意圖,起草相關規(guī)章制度、工作計劃等文稿。負責公司信件的處理、收發(fā)、登記、傳閱和指示;通知、審核、傳遞、督促和檢查公司文件。加強辦公文件和檔案管理。在收發(fā)文件方面,下發(fā)的文件及時送達相關部門,為公司貫徹上級精神,及時完成工作任務提供了有力保障;同時檔案管理有序,隨時為公司服務;加強書面材料的起草和印刷,按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。
3、協(xié)助公司領導,完善和制定公司規(guī)章制度,并貫徹執(zhí)行。
4、加強溝通:與員工面對面解決問題,讓員工在工作中有章可循,讓違紀行為有案可查,讓員工了解和支持物流工作,取得良好效果,注重物流質(zhì)量。
行政部工作總結范文13
20xx年,人事行政部在公司領導的部署、支持及各部門的配合、監(jiān)督下,緊緊圍繞管理、監(jiān)督、服務等工作重點,注重發(fā)揮部門承上啟下、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,在為公司各部門輸送人才、做好服務的前提下,堅持履行人事行政部的各項職能,加強人力資源、行政工作的管理和執(zhí)行力度,為公司各部門提供有力后勤保障,F(xiàn)將20xx年的工作情況匯報如下:
第一部分20xx年工作總結及工作亮點
一、人力資源管理方面:
人力資源管理是人事行政部一項很重要的工作,是企業(yè)利潤價值創(chuàng)造的源泉和發(fā)展的基礎。在20xx年,隨著公司新項目的拓展,員工的招聘、穩(wěn)定和激勵都成為了人力資源工作的重點。在20xx年,人事管理工作緊隨著公司發(fā)展,細化了部門內(nèi)部分工及專人專職,積極進行人事管理工作的建立、健全和完善。
1、加強人才招聘引進,滿足各崗位人員需求。
20xx年由于物價上漲等原因,使人力資源管理工作面臨員工跳槽頻繁,招聘難度加大,人力成本大幅增加的難題,人事行政部在盡可能節(jié)約人力成本的前提下,積極拓展招聘渠道,較為合理地配置人力資源,將人事招聘與配置工作做到滿足需求,使人盡其才,才盡其用。
為了保證公司運營所需人才的及時到位,人事行政部采取多元化招聘手段進行人員招募,自6月份開始,共計參加現(xiàn)場招聘會12場。公司現(xiàn)有招聘信息發(fā)布網(wǎng)站4個,日常聯(lián)系合作的人才網(wǎng)站7個,同時,我們還采取了內(nèi)部員工引薦的方式和行業(yè)、人力資源QQ群的平臺進行招聘渠道的拓寬。
20xx年人事行政部累積收到/搜索有效應聘資料350余份、面試人員202人次,各部門/項目入職員工187人,其中管理人員18人,基本滿足公司對人才的需求。為了使公司人員招聘與配置有據(jù)可依,年中,人事行政部對公司各部門編制人數(shù)進行了梳理和明確,公司目前人員編制及實際在職人員情況如下表:
表略
從要求應聘者對面試簡歷的規(guī)范填寫、面試評價、關鍵崗位人員入職前的背景調(diào)查等,并做好日招聘登記,隨時掌握招聘進度及數(shù)量。另外,為了及時了解項目人員動態(tài),人事行政部與各項目明確固定的時間,將人員的入、離、調(diào)職等的異動情況及時報送,以做到心中有數(shù),便于及時對項目人員進行補充和調(diào)配。
2、創(chuàng)建公平競爭的工作環(huán)境和平臺,加強員工培訓。
企業(yè)對員工的培訓不僅能夠提高員工的技能,而且能夠滿足員工實現(xiàn)自我價值的心理需要,使其更積極主動地完成工作目標,為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。對于員工培訓,公司一直非常重視。今年,公司各項目從工作開展實際需要出發(fā),定期對不同層面、不同部門的員工進行崗位職責、公司制度、在崗知識、操作技能等的培訓,共計完成培訓課時200余個。另外,本著提高管理人員綜合管理能力的目的,公司人事行政部組織管理層人員進行了《做企業(yè)的主人》、收費管理、考勤管理、品質(zhì)運行文件、員工手冊、財務制度等培訓,培訓的形式也呈多樣化,授課式、探討式、實操式,在一定程度上調(diào)動了學員的積極性和參與度。
3、加強員工關系管理,提高員工認同感、凝聚力。
上半年,公司各項目勞動合同簽訂不及時、甚至未簽訂的情況仍然存在。為了進一步明確用工雙方的權利和義務,避免出現(xiàn)勞動糾紛,我部有針對性的通知各項目補簽,并再次明確簽訂的標準和要求,現(xiàn)公司勞動合同簽訂率達100%。另外,對于各部門員工所反映的勞動用工方面的問題,人事行政部積極了解情況,給予員工解釋和解答,避免勞動爭議,樹立公司良好形象。
4、薪酬與福利
為了滿足公司戰(zhàn)略發(fā)展的要求,配合組織結構調(diào)整,完善內(nèi)部分配機制,提高企業(yè)競爭力,更好的激勵員工,公司上半年對原有的薪酬體系進行了調(diào)整。此次調(diào)資本著逐級別上升的原則,基層以上管理人員的工資在原有的基礎上提高了10%。同時,為了進一步激勵員工,使員工的薪酬與可量化業(yè)績掛鉤,公司對基層管理人員以上的員工實施季度績效考核制度,并對績效工資比例進行了提高,更大程度地將激勵機制融于企業(yè)目標和個人業(yè)績的聯(lián)系之中。公司推行的績效考核系統(tǒng)包括財務指標、運營及品質(zhì)管理指標、制度、團隊建設和企業(yè)文化以及任務績效幾個方面的內(nèi)容,每項考核指標均有直接歸口部門通過數(shù)據(jù)收集和分析,客觀地給予分數(shù)。比如財務指標,財務部通過各項目收費完成率、多種經(jīng)營、成本控制和歷史欠費率四個方面的實際和目標完成比計算出分數(shù);品質(zhì)部通過每次品質(zhì)月檢和夜查等情況,對項目管理運行的各個方面的指標進行統(tǒng)計,做為每個季度考核分項指標的數(shù)據(jù)來源;人事行政部通過對各項目員工培訓、流失率、員工談心等人力資源數(shù)據(jù)進行比對分析給出分數(shù)。
1)總的來講,績效考核各項指標分數(shù)的來源有憑有據(jù),受人為控制因素較小,在一定層面上保證考核是公平公正開展的。
2)人事行政部按照公司的各項新酬和福利政策,對員工的社保和節(jié)假日福利,積極落實,以提高員工士氣。除按時完成各項新酬和福利考核以外,完成了年度符合社保政策人員的社保辦理及社保年檢工作。每月按時繳納員工社保,截止12月,公司繳納社保人員共計137人。落實了“春節(jié)”、“三八婦女節(jié)”和“中秋節(jié)”等重大節(jié)日的員工福利,提高員工的工作積極性。
3)組織進行了年度綜合考評及評優(yōu),并根據(jù)考評結果對各部門優(yōu)秀員工及管理人員進行了獎勵。
4)本年度入職新員工較多,人事行政部為了增強員工歸屬感,組織多項文化活動,如“元宵節(jié)燈謎活動”、“三人籃球賽活動”、“紅歌歌唱比賽活動”、“圣誕晚會”等,豐富了員工業(yè)余生活,也加快了新員工對公司和其他人員的熟悉度。
二、行政管理方面:
行政管理是人事行政部的另一大項工作,主要負責公司的行政辦公管理、車輛管理、及物業(yè)管理等,完善、督促和實施公司的各項規(guī)章制度,同時還要處理一些外部公關事宜,是承上啟下、協(xié)調(diào)各方的重要工作。
1、規(guī)范流程、優(yōu)化制度,完善企業(yè)行政體系。
1)完善制度管理,加強管控力度。修訂和細化制度如《辦公用品管理制度》、《工服管理制度》、《員工產(chǎn)假管理制度》、《公司印章管理制度》、《車輛管理制度》等,細化管理細節(jié)并明確責任,加強執(zhí)行力度。
2)加強辦公用品管理,降低成本。人事行政部加強對辦公用品的管理,規(guī)范流程并嚴格控制,對之前粗放管理辦公用品的模式進行改變,每個部門設立專門的辦公用品領用人員、對各部門使用辦公用品進行控制和監(jiān)督,對打印機、傳真機等辦公設備的進行專人維護。
3)制度規(guī)范化,辦公無紙化,提高辦公效率。修訂了《公司印章管理制度》,指定專人對印章進行管理,規(guī)范用印使用流程,最大限度的杜絕因用章疏漏給公司帶來嚴重的影響,降低公司風險。20xx年下半年啟用OA辦公系統(tǒng)后,無紙化的辦公讓許多工作更方便更快捷,提高了工作效率。
2、細化車輛管理、物業(yè)管理、快遞管理,做好后勤保障。
1)完善車輛管理制度,統(tǒng)一車輛管理。自20xx年5月車輛管理和物業(yè)管理歸入人事行政部管理范疇,人事行政部在車輛有限、人員緊張的情況下,將車輛統(tǒng)一安排、統(tǒng)一調(diào)配、統(tǒng)一管理,科學合理的安排車輛行程,使車輛高效率運行,并將車輛管理工作精細化和制度化,修訂了《車輛管理制度》,建立車輛專人專車負責制,保證了車輛調(diào)度、管理、維修、年檢和保養(yǎng)工作,確保公司領導和員工正常工作用車。截止目前公司公務車輛x保養(yǎng)費用x元,使用油量金額:x元,總油耗:x升。
3)加強了物業(yè)管理,做好后勤保障。設立行政專員負責公司水電暖的等基礎服務工作及時與物業(yè)聯(lián)系溝通解決新辦公室的軟、硬件問題,保證公司的正常辦公。
3)對高新辦公區(qū)的快遞發(fā)放設立專人登記和管理并做好費用控制,為銷售做好服務支持。
4)20xx年上半年企業(yè)獲得了“市技術中心”和“市工程實驗室”等殊榮,項目獎勵資金126萬,下半年獲得市級“守合同重信用”企業(yè)殊榮,并接待了省工信廳、市工信委等政府部門的項目檢查工作,匯報了企業(yè)各項目進展情況,提高了企業(yè)聲譽并樹立了企業(yè)的良好形象。
第二部分20xx年工作規(guī)劃及工作建議
一、豐富招聘渠道,招募優(yōu)秀人才,滿足企業(yè)發(fā)展。
20xx年,我部將加大各崗位的招聘力度,規(guī)范招聘流程,通過多渠道進行缺崗人員的招聘,及時補充人才,提高招聘的效果;保持長期招聘渠道暢通,做好人才信息的儲備;加強與各部門員工的溝通,了解、預測員工流動,做好人才調(diào)配工作。
二、努力搭建合理的薪酬福利體系。
對于公司來說,薪酬就像一把雙刃劍,制定得當就能留住人才,能卓有成效地提高企業(yè)的實力和競爭力,而制定不當就會給企業(yè)帶來危機,人心渙散,所以不斷調(diào)整和完善公司的薪酬制度也是當前的主要任務。
1)在公司各項績效政策的實踐中,人事行政部計劃通過對崗位業(yè)績、員工素質(zhì)、工作態(tài)度和領導能力多方面的量化考核,規(guī)范月度的基礎考核,不斷完善績效考核政策,加強計劃與過程控制,加強會議紀要的執(zhí)行,強化公司獎優(yōu)罰劣、重在激勵的分配制度,同時,對同行業(yè)的薪資水平加強信息了解,為領導提供決策依據(jù)。
2)建立以人為本的薪酬方式。首先要把員工作為公司經(jīng)營的合作者,建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度,然后加大員工福利和獎勵的比例,使其有強烈的歸屬感。
3)充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,與職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)員工的主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
三、搭建內(nèi)訓機制,完善培訓體系。
盡管每位員工的成功標準各有不同,但追求成功卻是每位員工的目標。因此,培訓不僅是員工追逐的個人目標,是員工福利享受,也是企業(yè)培養(yǎng)人才的責任。給員工成長的空間和發(fā)展的機會,是企業(yè)挖掘員工潛力,滿足員工需求的重要表現(xiàn)。每個人都有不同的工作習慣。如何將所有的員工融為一個整體、形成公司文化的工作方式,是人事部明年的培訓目標。人事部將根據(jù)各部門的培訓需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)年度培訓計劃,從基礎的技能培訓、質(zhì)檢培訓、項目管理培訓、團隊合作培訓、個人意識培訓、新員工企業(yè)文化培訓等等來滿足企業(yè)的需要。
四、制度剛性執(zhí)行
公司過去頒布的剛性的制度已經(jīng)不少,但是有些卻流于形式,原因就是剛性制度沒有剛性執(zhí)行,這樣制度也就失去了應有的威力,制度的失效都是從具體人和具體事開始的,如果某人因為是“誰的人”就可以有錯不糾,那么制度就開始失效了。所以,我們最需要的可能是一個關于執(zhí)行制度的制度。
如何做到制度的剛性執(zhí)行,首先管理者要常抓不懈。對政策的執(zhí)行要始終如一地堅持,不能虎頭蛇尾;工作中要做到有布置有檢查,檢查工作不能前緊后松,工作中寬以待己,嚴于律人,自己沒有做好表率等等,俗話說:己身不正,雖令不行。所以今后出了問題首先要看主要負責人。企業(yè)要想強化執(zhí)行力,必須在每個方案出臺時引起管理者的高度重視,凡是牽扯到管理者的方面一定要率先示范,做出表率才行。
行政部工作總結范文14
忙碌而充實20xx年已經(jīng)過去,不經(jīng)意間我來到公司已有15年的時間了。一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項經(jīng)營目標任務作出了積極貢獻。現(xiàn)將本年度工作情況匯報如下:
1、完成江蘇省著名商標申報工作,并成功獲批;成功申報江蘇省企業(yè)知識產(chǎn)權管理標準化合格單位并獲批;完成政府相關補貼項目申報,全年共獲得政府補助資金74萬元;完成公司內(nèi)特種設備日常檢測;處置公司內(nèi)放射源四枚;主導簽訂華龍國際技術開發(fā)合作項目,項目正在進行中。
2、做好XX公司前期各項準備工作,如質(zhì)量體系認證、商標、電話、網(wǎng)站等。完成xx國際貿(mào)易公司注冊手續(xù)。
3、完成XX、XX的日常工作對接,全年共完成銷售額379.5萬元,現(xiàn)在手合同200多萬元。開發(fā)XX、XX、XX等新客戶,拓展公司產(chǎn)品銷售渠道;并通過XX集團網(wǎng)上合格供應商認證。
4、成功申報武器裝備許可證,并通過現(xiàn)場審查;針對xx年公司安全管理出現(xiàn)的問題,積極推進公司安全標準化三級合格企業(yè)申報工作;牽頭落實與蘇州普實簽訂新ERP合同。
因個人的能力有限,在有關方面工作做得不是太好:
。ㄒ唬⿲W習力度還需要不斷提高:在工作中,常常由于工作忙等各種原因,造成自我對于學習存在放松的現(xiàn)象,在學習上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識,尤其是對本行業(yè)的相關專業(yè)知識學習的力度還不夠,了解還不深,此外,對于一些政策性的理論學習存在著重視度不足等現(xiàn)象,因此,在未來的工作實際中,在這些方面自己仍需不斷加強和提高。
。ǘ⿲I(yè)技術能力仍需提高:在實踐業(yè)務操作過程中,個人的業(yè)務能力仍需不斷提升,自我還存在著業(yè)務素質(zhì)和能力不強的現(xiàn)實狀況,與公司的要求尚有一段差距。
。ㄈ┕ぷ鞯慕y(tǒng)籌計劃性需加強:在工作中,個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升,常常會因為工作安排不合理,而造成手忙腳亂的局面,極大的影響了工作的效率,這是本人需要不斷改進的地方。
關于部門今后的發(fā)展規(guī)劃,結合公司的實際情況,提出如下幾點,不成熟之處還請領導指正:
1、今后部門工作的目標:努力提升行業(yè)知名度和誠信地位;打造“精品鎳基合金供應商”創(chuàng)建信息化平臺互聯(lián)網(wǎng)加,努力實現(xiàn)利潤最大化費用最小化,整合內(nèi)部資源提升分單元獨立核算的經(jīng)營體系,保持公司合理的利潤率(超出行業(yè)平均水平)和個人收入持續(xù)穩(wěn)健的增長。加強公司內(nèi)科研人才培養(yǎng),建立公司人才梯隊,培養(yǎng)經(jīng)營人才;員工與公司、供應商的同步發(fā)展和提高;團隊領導力的提升和社會責任,創(chuàng)建幸福型企業(yè)。
2、行政中心是企業(yè)的內(nèi)管家,公司內(nèi)除了生產(chǎn)、質(zhì)量、銷售外所有的事務都是行政中心的管理范圍,在今后的部門工作中,部門將以創(chuàng)建幸福型企業(yè)為第一目標,加強企業(yè)內(nèi)部人才培養(yǎng),建立完善公司內(nèi)部人才隊伍,抓好與一線員工息息相關的事項,如食堂、廁所、員工福利等,提升員工在企業(yè)內(nèi)的存在感,使員工能夠認識到企業(yè)的發(fā)展與進步是所有員工共同努力的結果。強化安全和現(xiàn)場管理的檢查,大力推進6S現(xiàn)場管理,力爭不發(fā)生重大安全事故,減少企業(yè)不必要的損失。
3、繼續(xù)大力推進員工培訓制度,強化員工操作技能的培訓,采用公司內(nèi)部技術能力與外部老師相結合的模式,對一線員工,特別是關鍵崗位員工進行操作實戰(zhàn)技能的培訓,提升員工技術水平,計劃與戴南特種合金制品研究院合作,培訓二十名左右的一線操作技術能手。
4.建立合理的分配體系:建立起對外具有競爭性、對內(nèi)具有公平性、對員工具有激勵性的、包括員工薪資、福利、獎金在內(nèi)的分配體系;并在施行中不斷地加以檢討和完善。建立合理的績效管理體系:以目標管理為基礎,建立起工作績效管理體系,按照分級管理、分層考核的原則,對各級管理人員施行考核;績效管理必須與分配體系聯(lián)動推行,以確保目標管理切實落實。將公司管理人員的績效考核與公司業(yè)績?nèi)珕T掛鉤,使每個人都能從公司的發(fā)展上獲利,也要求每個人都為公司的發(fā)展發(fā)揮作用。
期待未來的時光能夠與xx公司一起成長,共同發(fā)展。
我在xx公司工作,這是我的選擇,在此我宣誓:從進入公司的第一天起,我就深深知道,我已經(jīng)成為公司的一部分,我就是公司的經(jīng)營者,我明白公司的成功就是我的成功,公司的失敗就是我的恥辱,我的人生要以公司為舞臺,我要認真負責地工作,我要加倍熱愛我的公司,我要時刻維護公司的利益,我要付出自己的每一份努力,與公司同呼吸,共命運!
行政部工作總結范文15
行政部做為公司的職能部門,為企業(yè)的發(fā)展以及各個店面部門提供一系列的服務,對內(nèi)提供各種制度下發(fā),辦公用品、固定資產(chǎn)管理、安全生產(chǎn)管理以及部分會員糾紛提供相應支持,對外做好與工商、衛(wèi)生、法院等部門的外聯(lián)工作。20xx年已經(jīng)結束,回顧過去的一年中有工作上帶來的喜悅也有艱辛,現(xiàn)對20xx年重點工作總結如下:
一、20xx年的小成績
1、一區(qū)14家店面的固定資產(chǎn)的盤點以及資產(chǎn)的貼簽工作,此次的盤點,根據(jù)20xx年的盤點表并聯(lián)合財務部,仔細的與店內(nèi)各類物品核對并標注出異同之處。在日常工作中,對固定資產(chǎn)做到管理好,及時跟進區(qū)域內(nèi)固定資產(chǎn)的異動情況并與財務部及時登記確認。
2、在這一年中行政部針對公司的具體情況,對安全生產(chǎn)和消防工作建立健全了系統(tǒng)的安全消防檢查制度、安全隱患排查制度、游泳館安全生產(chǎn)例會等制度,為20xx年的安全生產(chǎn)做好前期準備工作。
3、很好的配合財務部門每月催促、跟進各個店面的保潔費用、泳池藥劑費用的OA申請單收取、統(tǒng)計并報送財務部做好排款工作。
4、店內(nèi)管理人員的OA及企業(yè)郵箱的開放申請及調(diào)整工作,保證了店內(nèi)工作的正常進行。
5、按月完成區(qū)域內(nèi)店面的辦公用品統(tǒng)計、報價、配送、發(fā)放工作,并與區(qū)總做好成本的控制工作,行政部為了更好的減少成本,不定時的對辦公用品的行情進行觀察,及時與供貨方溝通價格問題。
6、完成20xx年度的一區(qū)全區(qū)域營業(yè)執(zhí)照的年檢工作,另在20xx年最后一個季度一區(qū)全部店面已經(jīng)完成《食品流通許可證》的辦理工作。
7、每月新進員工工牌、名片的統(tǒng)計整理報送制作單位及發(fā)放工作,行政部針對現(xiàn)制作方制作速度質(zhì)量等問題綜合考慮后,在保證更快的制作速度、相同的成本情況下,已經(jīng)成功更換新的制作方。
8、處理工商部分、法院店內(nèi)會員退款訴訟案件,在20xx年已經(jīng)與北太平莊工商所針對康都店退費問題達成一致,康都店所有工商投訴問題均與浩沙健身無關,以后公司不需要處理康都店會員退費等問題。
二、改進及建議
1、需要加強與店面的溝通,在一些需要店內(nèi)配合的工作上,時常出現(xiàn)店內(nèi)配合力度不夠情況;
2、由于行政部門的工作常常事無巨細,雖然我們都希望能完成得最好,但由于人力等各方面有限,不能把每件事情都做到完美。
3、外聯(lián)關系需要加強,通過與政府等行政部門接觸中發(fā)現(xiàn),我公司的外聯(lián)還需進一步加強,需要公司的支持。
三、20xx年的重點工作計劃
1、區(qū)域內(nèi)各個店面的營業(yè)執(zhí)照增項工作,因為各個區(qū)的辦理流程及材料要求會有些異同,因此行政部門幾乎所有店面都要親力親為,目前已經(jīng)用萬方店作為試點店面開始首次操作增項事由。
2、20xx年的固定資產(chǎn)盤點工作。
3、新年度的各店營業(yè)執(zhí)照的網(wǎng)絡注冊、提交年檢工作。
4、其他日常工作及領導安排的其他工作。
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