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寒假乘務(wù)員社會實踐心得體會

時間:2021-02-14 14:07:27 心得體會 我要投稿

2018寒假乘務(wù)員社會實踐心得體會

  在這個寒假里,我過了一個非常有意義的春節(jié),雖然沒有和家人一起過節(jié),但是我還是覺得很充實很快樂。雖然很累,但是我不后悔。

2018寒假乘務(wù)員社會實踐心得體會

  因為我宿舍有兩位同學(xué)去年已經(jīng)做過列車乘務(wù)員了,所以對這份工作是有一定的了解的,知道這份工作真的辛苦,而且過年不能回家,記得剛開學(xué)的時候就聽到我們學(xué)校有乘務(wù)員的工作,那時我就說我肯定不會做這份工作,過年怎么可以不回家呢?但是就在上個學(xué)期某一天,可以說突然心血來潮吧,很想做這份工作,那時就對自己說,讓自己辛苦一點,明白生活的艱辛,不管以后有什么接口,都不能不做這份工作。所以到乘務(wù)員招聘時,我毅然就報名了。但交了后說真的有點后悔了,想到過年不能回家心里就很怕…。面試完后不久,還沒到公布結(jié)果的時候就有一份名單出來,我看上面沒有我的名字,我還很慶幸的說,幸好沒有通過面試,但最后結(jié)果是這份名單是錯誤的,自己還是通過了面試,拿到了這份工作…。

  工作之前有一大堆的培訓(xùn),培訓(xùn)的時候又浪費了我大量的復(fù)習(xí)時間,到11號,工作正式開始了,接下來就是繁瑣的工作了,具體的工作細(xì)節(jié)我在這里就不寫了,說說總體感想吧。

  回顧自己一個月的工作,總的來說自己沒有后悔,雖然有很多做過的同學(xué)不斷的勸我,要我不要去做,很辛苦的,而且要常常受氣,但事實證明,我沒有后悔,而且工作的很開心,首先很幸運自己能分到這一組,組員都是很好相處的人,在這一個月的`日子里,我們共同生活,共同工作,共同受苦,每次出車回來在車上聊天時候,都是最放松最開心的時候,我們可以分享我們工作時的趣事,或者受到的委屈,我們都會互相安慰,那種感覺真的很好。在火車上,工作真的很累,一開始的第一趟車,跑的是臨班車還好一點,回來的時候不用載客,我們可以好好休息,在火車上唱歌、聊天。第二趟開始,我們開始跑溫州的正班車,這時我們才真正感覺到春運的恐怖。明白乘務(wù)員的辛苦,人真的好多,垃圾真的好多,人的素質(zhì)真有帶提高,記得春節(jié)前的最后一班車,客流量達(dá)到了高峰,超載差不多90%,人多垃圾也多,當(dāng)旅客下的差不多的時候,我們就要開始打掃衛(wèi)生了,看到一個車廂的垃圾,到處是瓜子、方便面盒、還有一些果皮,真的有種欲哭無淚的感覺,單單垃圾袋就裝了將近20袋,有的旅客素質(zhì)真的很不行,每次打掃干凈又往地上扔垃圾,而自己的語氣也越來越不好了,從一開始的“請”到最后大聲的說,,,而且有時候還會受到上級的一些批評,哪里哪里做的不夠好,自己兩頭受氣,感覺真的很委屈。但這些感覺都是暫時的,每次放客時,看到旅客回家開心的笑容,都會覺得自己很驕傲,自己的工作值了,剛才的那些委屈早就煙消云散了。

  這次的工作讓自己學(xué)會了很多,首先讓我明白了生活的不易,在火車上看到形形色色的人,看到和自己年齡相仿的人,臉上早已寫滿滄桑,知道自己的生活真的很幸福,知道掌握知識真的很重要,然后自己真正意識到自己已經(jīng)是一個社會人了,要為自己的行為負(fù)責(zé)了,自己既然做了乘務(wù)員就要為車上的乘客的安全附上責(zé)任,也讓我了解了應(yīng)該怎樣處理好上級的關(guān)系,自己只有踏踏實實的工作才能得到上級的賞識……

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