大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)集錦7篇
從某件事情上得到收獲以后,馬上將其記錄下來,這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。相信許多人會(huì)覺得心得體會(huì)很難寫吧,下面是小編為大家整理的大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)7篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇1
從去年的六月到現(xiàn)在離開學(xué)校快一年了,在學(xué)校里的學(xué)習(xí)到的,在外面總是不夠用的,從事工作已經(jīng)八個(gè)月了吧,這八個(gè)月以來,我可以說在外面學(xué)到了在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí)和為人處事的方面。
一份工作真的不是那么容易就可以做好,一份工作也不是那樣讓自己做的很開心,一份工作也會(huì)讓人的心里出現(xiàn)矛盾,一份工作也可以讓人看懂別人,經(jīng)過實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)了世界的可怕,現(xiàn)實(shí)的人類,自私的可以背叛所有的。
其實(shí)現(xiàn)在我的心里還是在想快點(diǎn)結(jié)束這樣的生活吧,不是不愿意做,我的內(nèi)心很難受,思想有點(diǎn)快瘋掉的狀態(tài),我好累,是精神是那個(gè)累了吧,為什么我會(huì)感覺自己老是為別人活著。現(xiàn)在的我好像怕了,我想呆在自己的世界里,我真的不想看見所有的'人,那些包括我認(rèn)識(shí)或者不認(rèn)識(shí)的,我真的只想好好呆著,在家呆著。人為什么會(huì)這么累?難道這就是人生么?
我討厭工作,我討厭這份工作,我這餓好討厭這份工作,因?yàn)樗鲜亲龅暮茈y過,很難受,我的精神快要崩潰叻,我討厭那樣的眼神,我討厭那難聽的話,所有的一切都很討厭,感覺自己真的好累,為什么感覺自己還要撐下去,我好想放棄,我可不可以喊停呢?這份工作真的讓我覺得精神上感到累了,我快瘋掉了,為什么我還要繼續(xù)。
但是通過這次的實(shí)習(xí)我學(xué)到了很多吧,看到了很多看不到的,學(xué)到很多學(xué)不到的,或許我還要感謝學(xué)校讓我去實(shí)習(xí),通過這些我看到了人心的險(xiǎn)惡,看透了一些人的虛偽面具,學(xué)到了學(xué)校學(xué)不到的吧,也懂得不是百分之百的付出就一定會(huì)有回報(bào)的,或許也讓我知道人要有戒心,不能呢個(gè)事事都信任他人,對自己自私點(diǎn),就不會(huì)老是覺得委屈了,老是覺得不公平了。
實(shí)習(xí)中有苦,但是或許這就是每個(gè)人都有的經(jīng)歷,或許注定要經(jīng)歷這些。所以有時(shí)會(huì)對自己說要更努力的活著。學(xué)校讓我們實(shí)習(xí)或許是一份考驗(yàn),讓我們你呢個(gè)更快的成長,成熟起來。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇2
實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀的實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且現(xiàn)在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對于人才的要求就會(huì)越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
以往每年的暑假我都是呆在家里,閑的都發(fā)霉,為了不讓這個(gè)暑假像往年一樣無聊,我早早的就為今年的暑假做了打算,在校園內(nèi)尋找暑假工的`廣告,充實(shí)自己的暑假生活。
經(jīng)過多次的選擇,我找到了一份離家較近的地方去做兼職,因?yàn)槲覍W(xué)校內(nèi)貼的暑期招聘廣告的信任度不高。我原本是這樣想的,即使受騙了,離家近點(diǎn)回家也方便,所以就決定去這家離家較近的工廠去打工,體驗(yàn)一下社會(huì)生活的酸甜苦辣。中介人對我們的要求我也答應(yīng)了,中介費(fèi)交了、押金交了,合同也簽了,可是我對于合同知識(shí)了解的并不多,簽過合同兩三個(gè)星期只后,在別人的提醒下我才意識(shí)到合同內(nèi)容有很多不合理的地方,對于我們暑假兼職的學(xué)生來說,很多的權(quán)益是得不到保障的。在知道這件事之后,我曾后悔過,在去與不去之間做過思想斗爭。當(dāng)中介人再次召集我們開會(huì)的時(shí)候,他又告訴我們原本想去合肥打工的同學(xué)不能去合肥了,只能去其它工廠了,而且待遇方面也突然發(fā)生了改變,很多同學(xué)當(dāng)然不愿意了,于是不能去合肥的同學(xué)就站起來要求退錢;可是中介人不退,沒辦法,好多同學(xué)就和他們爭吵了起來。不過我還好,因?yàn)橹荒苋サ牡哪莻(gè)廠就是離我家較近的哪一個(gè),既然押金要不回來了,我也不能讓我的押金白白外流,出去的一點(diǎn)意義也沒有,最后我選擇了去,即使是火坑我也要跳里面看一看究竟。
在很多人的期盼中暑假終于來臨了,我滿懷信心的去了那個(gè)工廠。因?yàn)槲覀兎偶俚臅r(shí)候他們還要好幾天才能去工廠,所以在這幾天我回家呆了幾天,去的時(shí)候只能一個(gè)人過去了。當(dāng)我一個(gè)人來到這個(gè)陌生的地方,根據(jù)中介所說的地址,我與其他人在這個(gè)食品廠匯合了。我來到了集體宿舍,住宿條件還可以接受,不過環(huán)境好差。我很期待著去上班,可是中介人對我們說讓我們先在這兒歇兩三天,之后又讓我們交了20元的服裝押金,說兩星期會(huì)退給我們,我們沒說什么,也交了。可是到了晚上我們要找中介人的時(shí)候,嘿!人竟然不見了。這是什么情況啊?中介人拿著我們的錢跑路了,我們上當(dāng)受騙了。我們很氣憤,可是氣憤又有什么用呢?我們于是召集所有的人一起商量離開這里。第二天,大部分的人就都離開了。呵呵呵……真的很可笑吧,今天來的,第二天就離開了,真像一場夢啊!
不過,這次的工作經(jīng)歷讓我明白了,學(xué)校和社會(huì)是有一定的差距的,社會(huì)并不是我想的那么簡單的,也不是那么容易地生存下去的,這需要你有很大的承受失敗的能力,有毅力才能在社會(huì)上站住腳。學(xué)校范圍就那么大,要想能更好地去適應(yīng)社會(huì),我認(rèn)為到社會(huì)上去體驗(yàn)生活是非常有必要的,只有多去了解社會(huì),才能為你以后進(jìn)入社會(huì)怎樣去生活做足準(zhǔn)備,積累更多的工作經(jīng)驗(yàn)。
很想知道這次工作失敗之后我又干嘛去了吧!這次受騙我很火大,靠人真不如靠自己,此后我不會(huì)相信學(xué)校里貼的招聘廣告了,我還要以自己的親身經(jīng)歷去告訴自己的學(xué)弟學(xué)妹們,不要輕易去相信學(xué)校貼的小廣告,謹(jǐn)防受騙。我很不甘心自己就這樣回家,我也不要在家里玩完這個(gè)暑假,因?yàn)槭罴俟げ缓谜,于是我連家也沒回就去了我姐的飯店打工。在飯店雖然又熱又累,但是我并沒有因?yàn)槔、辛苦而放棄這份工作,我一直堅(jiān)持到暑期結(jié)束。在工作過程中,我體驗(yàn)到了工作的快樂、辛苦,也明白了賺錢不容易啊!我真的很開心,因?yàn)檫@個(gè)暑假我不僅學(xué)會(huì)了很多的東西,而且,整天忙忙碌碌的,覺得這個(gè)暑假我過的好充實(shí)。我的能力得到了培養(yǎng),毅力得到了考驗(yàn),暑假工作將成為我進(jìn)入社會(huì)的珍貴的財(cái)富!
總之,我認(rèn)為大學(xué)生暑假兼職真的很不錯(cuò),既可以培養(yǎng)我們的社會(huì)實(shí)踐能力,又可以積累工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí),還可以賺取一點(diǎn)生活費(fèi),為家里減輕一點(diǎn)負(fù)擔(dān),何樂而不為呢?同學(xué)們利用自己的課余時(shí)間多去體驗(yàn)一下社會(huì)生活吧!
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇3
費(fèi)了很大的周折,來到了這家實(shí)習(xí)單位,來之不易肯定是沒錯(cuò)的,站在這樣的位置上,沒有別的選擇,最首要的肯定是學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)校園里所沒有涉及的知識(shí),學(xué)習(xí)人情世故,學(xué)習(xí)如何謙虛,學(xué)習(xí)如何創(chuàng)建管理階層的團(tuán)隊(duì)精神,假如人情事故,謙虛,團(tuán)隊(duì)精神可以矢量化,我想實(shí)習(xí)的難易程度或許沒有想象那么難。
我的實(shí)習(xí)工作,在一家家具公司的人事行政部門,與我原來的預(yù)期也有了一定的反差,原來打算先做單證,然后等英語考到一定程度就學(xué)習(xí)做其他深入工作,現(xiàn)在在學(xué)習(xí)如何做一個(gè)合格的文員,文員或許并不是一個(gè)起眼的角色,但是我深入地看,事實(shí)上文員也分三六九等,有初級(jí),中級(jí),高級(jí)文員,高級(jí)文員也相當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的左臂右膀,中級(jí)文員也差不多項(xiàng)、相當(dāng)于助理角色。著手去做,做一個(gè)文員并不是一個(gè)簡單的事情,我個(gè)人覺得做一個(gè)好的文員,事實(shí)上也是做一個(gè)副領(lǐng)導(dǎo)去協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)的動(dòng)作。我想我現(xiàn)在沒有生命宏圖大志,或許比起以前的我,現(xiàn)在冷靜了,成熟了,我每天的目標(biāo)僅僅是比昨天做得更好,一個(gè)好的文員,打字速度至少在86字以上,公文格式需要了如指掌,所做的事情必須達(dá)到不需要領(lǐng)導(dǎo)過目,我想在這樣的`細(xì)節(jié)方面,我肯定是需要?dú)v練的。在公司的前幾天,整天不知道干什么,公司運(yùn)作很忙,經(jīng)理忙得喉嚨一直咳嗽,臨近年末,公司員工人心慌慌,遞交辭職報(bào)告的也不少,我很想解決,很想解決一些瑣碎的事情,盡一個(gè)實(shí)習(xí)生,剛進(jìn)公司的義務(wù)和職責(zé),但是很多事情并不是一蹴而就的,很多事情不了解頭緒是無法解決的。所以我想我不是沒有遠(yuǎn)大報(bào)復(fù),只是現(xiàn)在沒有,我想我現(xiàn)在最需要的就是在最短的時(shí)間里做經(jīng)理的助手,一個(gè)值得信賴,高效率的助手。
一直在原地打滾,就一直是一個(gè)文員。
做為實(shí)習(xí)生,其實(shí)我的每一天,背著一個(gè)比學(xué)生更艱巨的角色,學(xué)習(xí)上出了差錯(cuò),我不能對自己負(fù)責(zé),工作上出了差錯(cuò),對自己暫且不提,重者將將對公司造成損失,所以我對一個(gè)文件,持有校對5遍,8遍都不過分的原則,或許這樣的工作,瑣碎而無力度,但是假如沒有一個(gè)很好的文員的輔助,經(jīng)理主管的工作將會(huì)出現(xiàn)一個(gè)惡性循環(huán)。
公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì),我是團(tuán)隊(duì)中的一員,既然做了,我將全力以赴。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇4
短暫而充滿意義的一個(gè)月的實(shí)習(xí)以來,我的專業(yè)知識(shí)與實(shí)踐操作真正進(jìn)入了一成長的時(shí)期。隨著師傅與同班同志耐心的指導(dǎo)與提醒,我的操作能力在所具有的專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上很快的適應(yīng)與熟練了各個(gè)崗位上的工作內(nèi)容,步驟及要點(diǎn)。同時(shí)也提高了我對這份工作的認(rèn)識(shí)和了解。激起了我對這份工作的興趣和重大的責(zé)任感。我的每一步都必須從小事開始,從細(xì)節(jié)起。步,刻刻牢記操作規(guī)范,時(shí)時(shí)不離的堅(jiān)守自己的崗位職責(zé)。從不敢有過半點(diǎn)的馬虎和大意。每各項(xiàng)工作的操作中,我都虛心接受和聽取領(lǐng)導(dǎo)與同志的指導(dǎo)。不懂就問,不會(huì)就學(xué)。從不掩飾與含糊。并在每一項(xiàng)操作過程中不斷的刻苦鉆研,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷的吸取教訓(xùn),以致使我在工作中學(xué)到了更多的東西,得到更大的進(jìn)步。
努力總會(huì)得到果實(shí),在這一個(gè)月的工作里,使我在此崗位上操作的內(nèi)容有了不小的成就。在班里常受到班長與師傅的表揚(yáng)。每一次的收發(fā)油中,他們都會(huì)在此教會(huì)我新的東西。耐心細(xì)致的為我講解油品的流程和每個(gè)閥門所管轄的'范圍及通過油品流量的大小。特別是在每一次的儲(chǔ)油時(shí),他們會(huì)按一步步細(xì)致嚴(yán)格的為我講述每一種牌號(hào)油的特點(diǎn)及怎樣通過看,聞,摸,測等方法驗(yàn)證油品的質(zhì)量,然后測出密度?傊痰轿覍W(xué)會(huì),聽懂,熟練為止。這一切的工作內(nèi)容與工作氛圍,促使我更加的不怕臟不怕累,吃苦耐勞,勤奮好學(xué)。
一、堅(jiān)持專業(yè)知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐,努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)HSE管理規(guī)章制度,認(rèn)真履行HSE崗位職責(zé),提高HSE意識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行本崗位的操作規(guī)程,遵守工藝操作紀(jì)律,積極參加各項(xiàng)HSE 活動(dòng),崗位技術(shù)兵和事故預(yù)案演練。熟練正確的使用各種防護(hù)裝備和消防器材,努力做到安全文明生產(chǎn)。
二、積極參加公司舉辦的各項(xiàng)活動(dòng),充分的鍛煉自己,磨練自己,充實(shí)自己,使自己的特長得到展現(xiàn)和升華。
三、保持謙虛的工作心態(tài)和學(xué)習(xí)的態(tài)度,認(rèn)真聽取建議,以最大的努力去工作,以 最大熱情去學(xué)習(xí)。把規(guī)章牢記心中,虛心接受與采納每一位同志的提議,累積經(jīng)驗(yàn),以便更快的完善自己,充分的發(fā)揮一個(gè)員工的責(zé)任,為自己的前程打下一個(gè)牢固的基礎(chǔ),從而實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
實(shí)現(xiàn)自我的人生目標(biāo)。是一項(xiàng)長期而艱巨的使命,需要我們持之以恒,不斷努力,不斷探索,不斷進(jìn)取。善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),抓住自己的特長做到最好,那么人生的目標(biāo),也只不過是離我們一步之遙。
雖然我目前還缺乏經(jīng)驗(yàn),缺乏在艱難局面中獨(dú)立開展工作的能力,但我相信年輕就是本錢,我正處于人生中精力充沛的時(shí)期,我渴望在更廣闊的天地里展現(xiàn)自己的才能,我不會(huì)滿足現(xiàn)有的知識(shí)水平,期望在實(shí)踐中得到鍛煉和提高。因此我一定會(huì)把所有的時(shí)間和精力放在我的工作上,積極投入到工作中,為實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值拼拼!
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇5
五月份曾在青島xx水城,實(shí)習(xí)了一段時(shí)間,從一個(gè)什么也不懂的笨小丫頭,到最后能一個(gè)人看桌了。中間負(fù)出了無數(shù)的艱辛,雖然工作苦點(diǎn)累點(diǎn),沒有正常的時(shí)間點(diǎn)下班,可每當(dāng)看見客人對自己說:“小姑娘今天服務(wù)不錯(cuò)的時(shí)候”,覺得一切都值了?腿说囊痪湓捇蛘呤穷I(lǐng)導(dǎo)的一句表揚(yáng),都會(huì)成為工作的動(dòng)力,也是我們緩解疲勞的最好方式。
在酒店里學(xué)的東西很多,比如說:餐桌上的禮儀,還有如何和客人打交道,還有就是作為一個(gè)酒店的服務(wù)員如何面對客人的不同要求,特別是我們干中餐的,接觸這方面的知識(shí)要比其它的.部門相對而言要多,當(dāng)我們?nèi)タ醋赖臅r(shí)候看著客人一個(gè)個(gè)入座,說的一些客套話和敬酒方面的話時(shí),都會(huì)讓我們學(xué)會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)比較重要的人與人之間的交往,就是所謂的為人處事。從初到酒店跟著師傅一步步的學(xué)習(xí),剛開始覺得一切都是那么的簡單,可每當(dāng)自己實(shí)踐的時(shí)候,都是那么的難,給客人倒個(gè)茶水手都會(huì)抖。從剛開始只能用托盤拿三四瓶啤酒,到最后能拖著九瓶啤酒從一樓跑到二樓。每次下班腳都疼得不敢走,而身邊的同學(xué)又是那么的不堅(jiān)定,誰的心里都會(huì)動(dòng)搖,看的她們哭自己心里也不好受,還得安慰她們,又有誰知道自己內(nèi)心的酸楚呢,都是十七八的孩子,都是第一次接觸這么現(xiàn)實(shí)體驗(yàn),都有個(gè)想家的時(shí)候。
記得經(jīng)理總會(huì)說這么一句話:“客人有權(quán)選擇我們,可我們沒權(quán)選擇客人。”只有把服務(wù)做到最好,讓客人高興,讓客人能夠記得我們。
在酒店工作的這一段時(shí)間,也讓我知道了要想在酒店工作的好,我們必須做到的是:工作認(rèn)真,一絲不茍,還要有一定的工作經(jīng)驗(yàn),然后素質(zhì)要好,要勤奮、有條理,頭腦清醒,然后要能干深受領(lǐng)導(dǎo)及客人的喜愛。如果能做到以上幾點(diǎn),我想你就是一位優(yōu)秀的初級(jí)管理者了。人生存與社會(huì)上,也不能過于表現(xiàn)自己,只要自己問心無愧就行了。
經(jīng)過了四個(gè)多月的酒店實(shí)習(xí),讓我對酒店有了一定的了解,知道了禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,然后要做到“口到、眼到、身到”,客人的一個(gè)眼神就知道他需要什么,用我們的微笑感染客人,讓我們更好的立足于社會(huì)之中!
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇6
哎!今天起床的節(jié)奏就不對,一覺醒來六點(diǎn)半了!該死的鬧鐘沒把我們叫醒。
匆匆忙忙的完成了繁瑣的“起床工作”和我們的“陽光同胞”們開始了我們的陽光之旅!
為什么今早諸事不順啊!在店里隨便拿了個(gè)在貨架上標(biāo)記2元的面包,到收銀臺(tái)時(shí)就變成了五元五,這太“坑”啦!本來想和他辯論一番的,哎!想著按時(shí)去志愿才是最重要的,然后就這樣抱著一肚子怨氣“瀟灑”的走掉了!
“春熙路到了.........”。終于到了,這個(gè)地方不在那么的陌生,一路上“姐姐(哥哥)早上好!”“嗯!來啦”......見證了眼前的一切是那么的熟悉。
今天我的工作是扶梯崗,“乘客您好!請握好扶手,注意腳下安全;搭乘扶梯時(shí),靠右站立,左側(cè)通行”這一句話我?guī)缀跄艿贡橙缌骼?每兩分鐘我都會(huì)講幾遍,看著來來往往的乘客,喊著口號(hào)式的溫馨
提示,早上的怨氣依舊沒有消去。
通往行政學(xué)院的列車接上了春熙路的乘客緩緩的駛出了春熙路。出事了!一個(gè)婦女帶著女兒去逛春熙路,可剛剛下列車小女孩倒在了扶梯口(我的面前),這位母親頓時(shí)驚慌失措了,她的心情我們可以從她的表情中看出來是多么的著急,這時(shí)站里的那位客務(wù)員也趕了過來,好幾十秒了小女孩還是沒有醒過來,母親更加著急了,嘴角一直在呼喚著女孩的名字。隨著,我蹲了下去下,用手掐住了女孩的人中和虎口,沒一會(huì)兒女孩醒了,但是精神還是萎靡不振的樣子,這時(shí)一位乘務(wù)員姐姐拿來了荷香正氣液給小女孩服下了,由于地上太涼,我和女孩的母親把她扶到了凳子上,女孩的母親一直把女孩摟在懷里,她的表情還是和他的心情一樣,看著這“緊張而溫馨的場面”我想起了我的母親,不知道他的手到底咋樣了!手術(shù)后每次打電話她都說好多了好多了。此刻,我真的.好想看見我母親的手,想知道她的手真實(shí)的情況!
過了很一會(huì)兒,女孩的精神恢復(fù)好點(diǎn)了!母親帶著女孩準(zhǔn)備走了!來到扶梯口,母親用虛弱的口吻對我說:“謝謝你了,小伙子!志愿者真好!”我知道這句話來至她內(nèi)心最溫暖的地方,因?yàn)椋铱吹搅宋夷赣H的影子。
“‘不用謝,這是我應(yīng)該做的,母親’再見!”
漸漸地,我的怨氣也在“母親”的背影中消失了。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇7
確切來說,校園和社會(huì)在某種程度上是脫節(jié)的,我們青年人僅僅靠在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)并不能應(yīng)付我們即將所遇到的各種錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)問題?梢哉f,適應(yīng)社會(huì)是一門學(xué)問,同樣也是一門藝術(shù)-----一門誰都不能回避的藝術(shù)。。它需要我們不斷地學(xué)習(xí)和體會(huì),甚至要用一輩子的時(shí)間。
我知道,很多事情需要經(jīng)歷了才會(huì)明白,體會(huì)了才有領(lǐng)悟。因此,不管是不是趕鴨子上架,對于這一次的實(shí)習(xí),我首先要求自己端正態(tài)度。我主要目的是學(xué)習(xí),探索行走社會(huì)的做人藝術(shù)。
懷著一種學(xué)習(xí)的心態(tài),我開始了在廣州金橋酒店的實(shí)習(xí)生活,獲益匪淺。
一人際關(guān)系總是從溝通開始。
人際關(guān)系的力量是巨大的。任何人都有可能成為對你施與緩手的友人,他|她可能是你工作的伙伴或上司,可能是學(xué)校里的同學(xué),甚至可能是一位不曾謀面的陌生人。在金橋酒店,我盡量地與他人溝通,并由此享受到了溝通的樂趣。因?yàn)樽⒅販贤,同校同學(xué)的友誼使我很快地對酒店產(chǎn)生了親切之感,而不至于感到陌生。工作上更是多了相互扶持的同伴;領(lǐng)班幫我查找客人的資料以便聯(lián)系;服務(wù)員每天為我提供當(dāng)天的報(bào)紙以便知天下事;工程部的帶我上天臺(tái)參觀,熟悉酒店;司機(jī)與我們談笑風(fēng)生以活躍大腦細(xì)胞,讓我們以更飽滿的精神狀態(tài)投入到夜班的工作中去;連管理飯?zhí)玫陌⒁桃碴P(guān)心起我的休息和保暖問題上來;而最讓我開心的則莫過于外國客人的熱情與友善!
都說異性相吸,想不到異國相吸也是存在的!作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,我并不僅僅把自己當(dāng)作一個(gè)為拿學(xué)分而工作的學(xué)生,而是把自己當(dāng)作為酒店大家庭中的其中一員,真誠地為客人服務(wù),友善地對客人微笑,及時(shí)地送上關(guān)切的'問候。也許正因如此吧,有時(shí)候客人見面,我還沒來得及反應(yīng)過來,客人以及已經(jīng)主動(dòng)地跟我打招呼了,頗有親切之感。
二適應(yīng)能力的強(qiáng)弱由心態(tài)決定。
因?yàn)楣芗也堪才盼覀儗?shí)習(xí)生上的都是夜班,所以,還沒開始工作,同去的同學(xué)們就都開始怨聲載道了。除了我之外,同去的,在管家部實(shí)習(xí)的還有另外四位同學(xué)。兩位是同班的07級(jí)師姐,另外兩位是同班的08級(jí)同學(xué),唯獨(dú)我一人,是沒有跟同班同學(xué)一起工作的。為此,我暗暗告訴自己:這是鍛煉你適應(yīng)能力和自主能力的好時(shí)機(jī)。抱著這樣一種心態(tài),從一開始因?yàn)榫频晔黔h(huán)形建筑而迷失方向到后來的輕車熟路,從一開始的瞌睡連連到后來的整夜精神飽滿,我只需要兩天的適應(yīng)期。直到工作的最后一個(gè)晚上,另外的四位同學(xué)仍然
逃脫不了瞌睡蟲的魔掌,總是嚷著累,嚷著辛苦,說什么再多一天也熬不下去了。工作期間的一個(gè)個(gè)晚上,她們就是這樣度過來的。而我,面對這漫漫長夜,只要手捧一本書,就能看個(gè)其樂融融,何愁之有?白天要不不睡,要睡就睡個(gè)夠;晚上要不不看,要看就看個(gè)夠,那才叫做到極致嘛。因?yàn)樾膽B(tài)的從容,我快樂地度過了這段實(shí)習(xí)期,甚至在離開工作崗位的最后一天,產(chǎn)生了不舍之感。
三學(xué)習(xí)是事業(yè)成功的通行證。
為了更好地利用身邊的資源提高自己的口語水平,我努力尋找機(jī)會(huì)與外國商人進(jìn)行交流。其中交流時(shí)間較長的,要數(shù)與兩個(gè)韓國客人分別半小時(shí)的交談以及一個(gè)伊朗客人長達(dá)兩個(gè)小時(shí)的溝通。通過與他們的交流,我更好地鍛煉了自己的英語聽說能力,也更好地了解了他們國家和公司的文化。
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