溝通與禮儀課后心得
這學(xué)期的選修課我選修了溝通與禮儀，因?yàn)樽鳛橐幻y行員工，我們首先要學(xué)會(huì)與人溝通，一個(gè)人在人際交往中，溝通與禮儀不僅可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度和魅力，還體現(xiàn)出一個(gè)人對(duì)社會(huì)的認(rèn)知水準(zhǔn)、個(gè)人學(xué)識(shí)、修養(yǎng)和價(jià)值。今后的社會(huì)必然是一個(gè)多元的百家爭(zhēng)鳴的社會(huì)。生活在其中的`成員，惟有把個(gè)人的觀念、意見、主張、情緒與感覺，通過(guò)文字、語(yǔ)言或肢體動(dòng)作準(zhǔn)確的表達(dá)出來(lái)，才能有利于個(gè)人和社會(huì)的發(fā)展。而說(shuō)話是彼此溝通，互相交流最重要的工具之一。所謂說(shuō)話就是為反應(yīng)別人的思想，回答別人，而表現(xiàn)自己的意見，也就是言為心聲。人與人之間傳達(dá)思想感情，必須使用語(yǔ)言為媒介。不外是為獲取對(duì)方的意見或表達(dá)自己的意見。所以，我報(bào)著這樣一股求知的渴望，選修了這門課。
在上老師的課之前，我總是會(huì)有一些小心結(jié)，會(huì)生一些小悶氣。聽了老師的課后，我會(huì)慢慢自己想通，因?yàn)樘恢档昧�。老師的一些話不�?jīng)意間使我發(fā)生了一些改變。所以說(shuō)在日常生活工作中，良好的人際交往有助于提高我們的自信和自尊。
聽了老師的課，在學(xué)習(xí)溝通學(xué)后，對(duì)自己的幫助還是挺大的，老師講了禮儀方面需要注意的，與人溝通方面需要注意的事情。讓我們知道如何有禮貌的對(duì)待他人，禮儀本身就是一種特殊的語(yǔ)言，是形成良好社會(huì)心理氛圍的主要途徑，也具有極其重要的心理保健功能.
看看當(dāng)今社會(huì)，人際溝通參與禮儀無(wú)所不在，因?yàn)槠鋵?duì)我們真的是很重要，是每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)習(xí)的。人際溝通與禮儀貫穿著人際交往的始終，為交往的內(nèi)涵服務(wù);不重視禮儀必然會(huì)影響交流的深度和交往的持久性。由于禮儀的缺憾而影響交往實(shí)在是因小失大。不獨(dú)對(duì)外交往，我們?cè)谌粘Ｉ钪幸惨匾暥Y儀，養(yǎng)成習(xí)慣，自然成為一種修養(yǎng)也有助于提高自己的品味。
總而言之，這是一門學(xué)習(xí)之后感到非常有意義的課!讓人受益匪淺!
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