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管理知識(shí)培訓(xùn)心得

時(shí)間:2021-01-01 19:23:17 心得體會(huì) 我要投稿

管理知識(shí)培訓(xùn)心得范文

  今年暑期,我參加了后勤集團(tuán)公司舉辦的管理知識(shí)培訓(xùn)班,接受了多方面的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo),受益匪淺。特別是鄭敏黎老師的管理知識(shí)講座,使我更加明確了企業(yè)發(fā)展與員工隊(duì)伍的培訓(xùn)建設(shè)之間的重要關(guān)系。

管理知識(shí)培訓(xùn)心得范文

  目前,后勤產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司正處在深化改革、走向社會(huì)、積極發(fā)展的大好時(shí)期。在努力做強(qiáng)做大方針的指引下,我們物業(yè)公司的業(yè)績(jī)也取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,形勢(shì)喜人。但從物業(yè)公司目前的狀況看,市場(chǎng)有了,攤子大了,職工隊(duì)伍壯大了,但要進(jìn)一步提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)下一步做強(qiáng)做大的目標(biāo),用人的困難還是不小。特別是基層管理骨干隊(duì)伍的基本素質(zhì)和穩(wěn)定性都比較差,成為制約公司發(fā)展的一大難點(diǎn)。因此加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè),尤其是加強(qiáng)基層管理骨干隊(duì)伍的建設(shè)成為當(dāng)前的一項(xiàng)緊迫任務(wù)。

  根據(jù)集團(tuán)公司的思路,物業(yè)服務(wù)公司必須實(shí)施兩手抓兩手都要強(qiáng)的職工隊(duì)伍建設(shè)方針。即一方面要繼續(xù)面向社會(huì),廣開(kāi)才路,大力引進(jìn)高素質(zhì)人才。同時(shí)對(duì)在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心,實(shí)現(xiàn)“三留人”,即情感留人,待遇留人,事業(yè)留人。實(shí)現(xiàn)充實(shí)和調(diào)整管理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)的目標(biāo)。另一方面,對(duì)現(xiàn)有職工隊(duì)伍進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),達(dá)到鞏固提高的目的。這次集團(tuán)公司舉辦的暑期管理骨干培訓(xùn)班就是一種很好的形式。我有幸參加了這次培訓(xùn),深有感觸,主要是:

  首先是培訓(xùn)內(nèi)容具有很強(qiáng)的針對(duì)性。這次培訓(xùn)安排的`四個(gè)方面內(nèi)容,有進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,正確認(rèn)識(shí)高校后勤改革,以及今后高校后勤改革的方向、重點(diǎn)和難點(diǎn)等內(nèi)容,有如何加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,提高企業(yè)服務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)企業(yè)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)的內(nèi)容。有依法管理企業(yè),增長(zhǎng)法律知識(shí)和提高法律意識(shí)方面的內(nèi)容。同時(shí)還有針對(duì)目前大學(xué)生心理特點(diǎn),后勤職工如何在理日常事務(wù)的過(guò)程中,采取靈活多樣的工作方法,取得最佳效果等方面的內(nèi)容。這些內(nèi)容對(duì)基層管理人員是非常實(shí)用的。

  其次是培訓(xùn)內(nèi)容具有一定的理論高度。后勤基層管理骨干大部分長(zhǎng)期在第一線工作,很少有機(jī)會(huì)進(jìn)行系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí),多數(shù)人憑經(jīng)驗(yàn)辦事,從企業(yè)管理到經(jīng)營(yíng)思路都上升不到一定的高度,局限性很大。這次培訓(xùn)邀請(qǐng)了有較高理論水平的教授專家來(lái)上課,內(nèi)容通俗易懂,更有較高的理論水準(zhǔn),為提高職工的理論水平起到了很好的效果。

  從公司的層面上開(kāi)展具有較高理論知識(shí)的培訓(xùn)是很有必要的,但是僅僅這樣對(duì)我們中心來(lái)說(shuō)還是不夠的,還需要我們物業(yè)公司(中心)的層面上采取有效的培訓(xùn)措施。我認(rèn)為主要表現(xiàn)在三個(gè)方面:一要加強(qiáng)對(duì)新職工的培訓(xùn)。培訓(xùn)的重點(diǎn)是崗位職責(zé)、工作程序和工作規(guī)范等基本業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),力求使新職工從上崗的開(kāi)始階段就養(yǎng)成規(guī)范化工作的良好習(xí)慣。二是對(duì)現(xiàn)職管理骨干中,綜合素質(zhì)較高的,實(shí)行有目的的培養(yǎng)。在公司人事部門(mén)的統(tǒng)一安排下,中心要積極創(chuàng)造條件和機(jī)會(huì)對(duì)他們進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)和深造,努力培養(yǎng)一批能擔(dān)重任的管理干部隊(duì)伍。三是對(duì)綜合素質(zhì)較差的骨干,實(shí)施淘汰制,但關(guān)鍵是要有客觀公正的評(píng)判辦法和科學(xué)的實(shí)施細(xì)則。這樣就形成企業(yè)內(nèi)部的人才競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,有利于提高管理隊(duì)伍的素質(zhì)。

  物業(yè)服務(wù)公司(中心)期望采取以上多種措施,通過(guò)堅(jiān)持不懈的努力,盡快提高管理骨干隊(duì)伍的綜合素質(zhì)和企業(yè)管理水平,為物業(yè)公司今后的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。

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