我的辦公室實(shí)務(wù)心得
篇一：實(shí)習(xí)心得
實(shí)習(xí)雖然是短暫的，但是在每個(gè)人心中的作用是不同的，通過(guò)實(shí)習(xí)讓我們?cè)诠ぷ髦袑W(xué)到很多。
這次實(shí)習(xí),除了讓我對(duì)商業(yè)企業(yè)的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的.作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ).
首先,我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心.在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé).如果沒(méi)有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果不小心出現(xiàn)了錯(cuò)誤，也必須負(fù)責(zé)糾正。
其次,我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī).在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì).比如,有的事務(wù)辦理需要工作證件,雖然對(duì)方可能是自己認(rèn)識(shí)的人,他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做.現(xiàn)在商業(yè)企業(yè)已經(jīng)納入正規(guī)化管理,所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受.
最后,我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力.任何工作,做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要.
因此,我體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的.
很感謝實(shí)習(xí)單位給我這個(gè)這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我學(xué)習(xí)很多、成長(zhǎng)很多、收獲很多。
實(shí)習(xí)，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，是自己所學(xué)到的理論知識(shí)有用武之地，只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與時(shí)間相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐卡可以為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境不同，接觸的人與事不同，從中學(xué)到的東西自然就不一樣。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中時(shí)間。而且中國(guó)的緊急飛速發(fā)展，在擁有越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同是，也有了更多的挑戰(zhàn)。對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高，我們不只要學(xué)號(hào)學(xué)校所學(xué)到的知識(shí)，好藥不斷充生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷從各方面武裝自己，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自己，表現(xiàn)自己。
短短兩個(gè)月的工作過(guò)程是我受益很大。不僅讓我開(kāi)闊了眼界，最主要的是懂得了如何更好的為人處事。
第一要真誠(chéng)：你可以偽裝自己的面孔，但絕不可以忽略真誠(chéng)的力量。記得第一天來(lái)這里時(shí)，心里不可避免的有些疑惑：不知道老板怎么樣，應(yīng)該去怎么做，要去感謝什么等等。踏進(jìn)大門后，之間幾個(gè)陌生的人用莫名而疑惑的眼神看著我，我微笑和他們打招呼，尷尬的局面理科得到了緩解，大家都很友善的微笑歡迎我的到來(lái)。從那天戚，我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲好。
第二是激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看是兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火法。
第三是主動(dòng)出擊：當(dāng)你可以選擇的時(shí)候，把主動(dòng)權(quán)握在自己手中，在實(shí)習(xí)旗艦，我會(huì)主動(dòng)的協(xié)同同事工作，主動(dòng)的做些力所能及的事，并會(huì)幾級(jí)的尋找合適的時(shí)間跟他們交流。談生活學(xué)習(xí)以及未來(lái)的工作，通過(guò)這些我就同事們走的很近，在實(shí)習(xí)中，他們會(huì)教我怎么做事見(jiàn)什么樣的人說(shuō)什么樣的話，使我覺(jué)得花的了很多收獲而且和他們相處的很愉快。
第四是感受到學(xué)校和社會(huì)的距離：在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。在這里是工作的場(chǎng)所，每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力，無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎么做人，移提高自己的能力。記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真，那份真誠(chéng)，盡管是學(xué)學(xué)搞笑，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份，而走進(jìn)企業(yè)，接觸各個(gè)的客戶，同事，上司等等，關(guān)系復(fù)雜。得去面對(duì)從未面對(duì)過(guò)的一切。在實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的，又可能是書(shū)本上的只是一點(diǎn)都用不上的情況�；蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題，只要套公式是的就能完成一線任務(wù)，有時(shí)候我會(huì)埋怨，實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單，但為什么書(shū)本上的知識(shí)讓人學(xué)的這么吃力呢?這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎?也許老是是正確的。雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì)，但總算是社會(huì)的一部分，這是不可佛人的事實(shí)。作為一個(gè)新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往，處理社會(huì)所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐，社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟，四年大學(xué)念完后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會(huì)中的一份子了。要與社會(huì)交流。為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的，為了鍛煉自己成為一名合格，對(duì)社會(huì)有用的人才，多接觸社會(huì)是很有必要的。
回顧實(shí)習(xí)生活，感觸是很深，收獲是豐碩的。
在短暫的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)的知識(shí)的膚淺和在實(shí)踐運(yùn)用中知識(shí)的匱乏，剛開(kāi)始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作無(wú)從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)�？傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到時(shí)間，菜發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這是菜真正領(lǐng)悟到學(xué)無(wú)止境的含義。
實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他是我在實(shí)踐中了解社會(huì)，讓我學(xué)到了很多課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也開(kāi)闊了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
篇三：實(shí)習(xí)心得體會(huì)及收獲
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)學(xué)生走向社會(huì)、走上工作崗位必不可少的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，通過(guò)實(shí)習(xí)在實(shí)踐報(bào)告中了解社會(huì)，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我以后進(jìn)一步走向工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
作為學(xué)生的我，開(kāi)始了我的第一份煤礦實(shí)習(xí)工作，如今，半年的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束了，回顧實(shí)習(xí)生活，感觸很深，收獲頗多。
第一天去上班的時(shí)候，剛開(kāi)始我還覺(jué)得蠻緊張的，再和他們的交流之后，我漸漸的放松了自己。我每天都堅(jiān)持提前上班，可以在其他人到來(lái)之前，把每個(gè)辦公桌收拾整齊，這樣辦公室的人一到來(lái)就可以立刻投入工作。其實(shí)，我一直認(rèn)為每個(gè)人都有他自己的優(yōu)點(diǎn)，而且都有發(fā)揮它的地方，而我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷正應(yīng)了我的想法。當(dāng)然，由于剛到礦辦公室，對(duì)工作慣例不熟悉，有些事情我也處理得不是很恰當(dāng)，但我勤于向他們請(qǐng)教，慢慢地也熟悉了單位的辦公。我知道第一次出錯(cuò)并不可怕，可怕的是一錯(cuò)再錯(cuò)。在平時(shí)，我仔細(xì)地觀察辦公室人員的辦公方式，希望能夠精益求精，更好地完成。
在辦公室，閑的時(shí)候就會(huì)看看網(wǎng)上的一些好的文學(xué)作品，練習(xí)打打字，因?yàn)樵诘V辦公室我主要從事打字工作、文件的分法、報(bào)紙的分法，經(jīng)常要以打文件為主，我知道，這不僅要打字速度快還要對(duì)電腦熟悉，尤其是沒(méi)有其他工作人員幫忙的情況下，我能夠完成接待任務(wù)。剛開(kāi)始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無(wú)從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)和辦公室工作人員的教導(dǎo)，這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)和交流的重要性和必要性。發(fā)現(xiàn)一些實(shí)習(xí)生跟老師像朋友一樣相處，老師有什么事都喜歡找他們幫忙，有什么機(jī)會(huì)也會(huì)首先想到他們。并非他們巴結(jié)或有后臺(tái)。而是他們用朋友的態(tài)度相處。另一方面一個(gè)人掌握的信息多、技能多，能幫助別人的地方也多，幫助別人多了，別人也愿意幫助你，而你的人脈也廣了，掌握的信息也越來(lái)越多。這樣就形成一個(gè)良性循環(huán)。要改變一個(gè)人的行為首先得改變他的思想，大多數(shù)時(shí)候你以什么心態(tài)對(duì)別人，就會(huì)得到怎樣的回報(bào)。深刻的意識(shí)到自己再不能處于獨(dú)處的狀態(tài)了。獨(dú)來(lái)獨(dú)往，別人不主動(dòng)自己也不理會(huì)。把自己個(gè)在自己自己的小空間了�？倱�(dān)心別人的看法，把別人想的難以接近。開(kāi)放的態(tài)度使人更快更好的成長(zhǎng)。
篇二：秘書(shū)實(shí)務(wù)學(xué)習(xí)總結(jié)
《秘書(shū)實(shí)務(wù)》是文秘專業(yè)的專業(yè)必修課程，是研究秘書(shū)工作方法與應(yīng)用方式的課程， 通過(guò)本課程的教學(xué)，使我們能夠掌握秘書(shū)工作的性質(zhì)特點(diǎn)、功能作用、基本要求、工作方法、工作規(guī)律、秘書(shū)基本素質(zhì)等基本知識(shí)和基本原理，為今后從事秘書(shū)工作奠定良好的理論基礎(chǔ)，也通過(guò)該課程獲得了一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。 因此，該課程是文秘專業(yè)的核心課程，課程內(nèi)容對(duì)秘書(shū)專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)其他課程具有重要的指導(dǎo)意義。
一、課程總結(jié)
�。ㄒ唬├碚搶W(xué)習(xí)
經(jīng)過(guò)整個(gè)學(xué)期對(duì)《秘書(shū)實(shí)務(wù)》課程的學(xué)習(xí)，我對(duì)秘書(shū)工作有了更深的認(rèn)識(shí)與了解。特別是對(duì)于各種秘書(shū)工作方法的學(xué)習(xí)，使我明白了很多秘書(shū)工作的理論知識(shí)。沒(méi)有理論指導(dǎo)的實(shí)踐是盲目的，通過(guò)這學(xué)期的理論學(xué)習(xí)，一定會(huì)對(duì)我們以后的實(shí)踐進(jìn)行正確指導(dǎo)。在這里談一下自己的學(xué)習(xí)心得。
我覺(jué)得本學(xué)期《秘書(shū)實(shí)務(wù)》的理論知識(shí)重點(diǎn)集中在五個(gè)方面：文書(shū)、接待、會(huì)議、時(shí)間管理、禮儀。這五個(gè)方面里，我覺(jué)得通過(guò)理論學(xué)習(xí)收獲最大的而且重要度最高的是禮儀。因?yàn)閷?duì)于一個(gè)秘書(shū)來(lái)講，禮儀更為重要，要成為一名好的優(yōu)秀的合格的秘書(shū)人員，必須要有很好的商務(wù)禮儀為基礎(chǔ)。 秘書(shū)是某個(gè)社會(huì)組織中專為領(lǐng)導(dǎo)處理各種人際關(guān)系的輔助者，社會(huì)交往活動(dòng)是其主要工作內(nèi)容之一,秘書(shū)工作的特點(diǎn)是跟"人"打交道.無(wú)論是他的服務(wù)對(duì)象一一領(lǐng)導(dǎo),還是在為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的過(guò)程中，要形成的各種關(guān)系，處理好各種不同關(guān)系是秘書(shū)工作藝術(shù)的體現(xiàn)，恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用禮儀來(lái)理順關(guān)系,對(duì)秘書(shū)工作總體效益的提高大有幫助。
本學(xué)期我們通過(guò)課上學(xué)習(xí)了個(gè)人得體的著裝、合理的搭配、優(yōu)雅的舉止等禮儀知識(shí)，同時(shí)還看了關(guān)于禮儀的視頻，通過(guò)學(xué)習(xí)禮儀與其他的理論知識(shí)使我們受益匪淺。
（二）實(shí)踐操作
《秘書(shū)實(shí)務(wù)的》課程已經(jīng)告一段落，這學(xué)期我們已經(jīng)學(xué)到作為文秘人員對(duì)于該具備的寫作素質(zhì)、演講技能、團(tuán)隊(duì)合作能力都有訓(xùn)練。在課上老師也給我們提供了一些場(chǎng)景模擬的機(jī)會(huì)，對(duì)于提高文秘教育專業(yè)學(xué)生對(duì)本專業(yè)的認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化自身專業(yè)實(shí)踐能力有著很大的作用。通過(guò)本學(xué)期我們的這些的實(shí)踐機(jī)會(huì)，我們收獲了很多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)結(jié)合兩年多來(lái)對(duì)文秘專業(yè)《秘書(shū)學(xué)》、《應(yīng)用寫作》等其他課程的`學(xué)習(xí)，我對(duì)文秘的專業(yè)操作有了一些認(rèn)識(shí)：
1、文字功底很重要。此種提法，對(duì)于文秘專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，并不為過(guò)。雖然本學(xué)期學(xué)習(xí)的是《秘書(shū)實(shí)務(wù)》，而且我認(rèn)為在本學(xué)期的理論學(xué)習(xí)中在禮儀學(xué)習(xí)方面收獲最大。但總體來(lái)說(shuō)一個(gè)秘書(shū)必須有相當(dāng)厚的文字功底。作為文秘專業(yè)的學(xué)生，要有“好文筆、好書(shū)法、好口才”。 不僅要對(duì)各種文體要了如指掌，還要格式排版應(yīng)用熟練，這是最基本也是最高的要求。要想達(dá)到這些要求，就要多練習(xí)。老師在這學(xué)期的課上有時(shí)讓我們寫感想，有時(shí)讓起草一篇文書(shū)，都是在對(duì)我們進(jìn)行訓(xùn)練。
2、切勿忽視人際關(guān)系處理的重要性。送往迎來(lái)、打造通達(dá)的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)才能為領(lǐng)導(dǎo)工作創(chuàng)造良好的人際氛圍。在課程實(shí)踐的學(xué)習(xí)中，我們通過(guò)觀看視頻以及秘書(shū)考試的一些案例可以很簡(jiǎn)單的體會(huì)到處理人際關(guān)系、溝通的重要性。
3、一個(gè)合格的秘書(shū)做什么事都要有充足的準(zhǔn)備。充分的準(zhǔn)備是成功的一半。我們常說(shuō)“良好的開(kāi)始是成功的一半”.。但是，不要忽視了良好的開(kāi)始是以充分的準(zhǔn)備做基礎(chǔ)的。對(duì)一件事不僅要從思想上重視，還要身體力行才有可能收到預(yù)想的效果。這學(xué)期我們學(xué)的會(huì)議、接待和時(shí)間管理都是需要我們提前對(duì)事情做好準(zhǔn)備�；蛟S提前的準(zhǔn)備不會(huì)面面俱到，將所有突發(fā)事件納入在內(nèi)，但是至少可以有效預(yù)防突發(fā)事件的發(fā)生。
同時(shí)，在實(shí)踐操作這一層面的學(xué)習(xí)中我發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足：
1、缺乏踏實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí)態(tài)度。可能也是由于課程設(shè)置基本上是模擬性質(zhì)的，所以自己就沒(méi)有全身心的投入到訓(xùn)練中去。無(wú)論是課上的互動(dòng)還是其他實(shí)踐活動(dòng)，在此期間所暴露出的自身浮躁、不夠踏實(shí)的問(wèn)題是不能忽視的。一定程度上還存在“做錯(cuò)事怕挨批干脆能不做就不做”的錯(cuò)誤思想。對(duì)于不起眼的演練，沒(méi)有動(dòng)腦想辦法怎樣將其做的更好。上課期間對(duì)于如何排版才會(huì)使視覺(jué)效果更好、接打電話時(shí)怎樣掛斷才會(huì)更有禮貌等細(xì)節(jié)問(wèn)題沒(méi)有靜下心來(lái)認(rèn)真考慮，得過(guò)且過(guò)。沒(méi)有充分利用實(shí)踐機(jī)會(huì)。
2、缺乏完善、全面的專業(yè)知識(shí) 。作為一個(gè)文秘專業(yè)的學(xué)生，由于自己平時(shí)沒(méi)有努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，導(dǎo)致了我的專業(yè)知識(shí)掌握不完善，文字應(yīng)用水平亟待提高 。 文秘人員應(yīng)該掌握的一些數(shù)據(jù)和文體常識(shí)，如果只知道大概而沒(méi)有研學(xué)透徹，寫材料的時(shí)候定會(huì)感到力不從心，許多詞匯寫不出來(lái)。很多時(shí)候需要看其他同學(xué)怎么寫那一過(guò)程或者查閱資料才寫出來(lái)。作為文秘專業(yè)的學(xué)生，這是很不應(yīng)該的。
3、缺乏溝通、交流的主動(dòng)意識(shí)。無(wú)論是理論學(xué)習(xí)還是實(shí)踐操作，我覺(jué)得自己學(xué)習(xí)缺乏主動(dòng)性，遇到問(wèn)題總是等老師或小秘書(shū)指示，而不積極通過(guò)提高自身能力來(lái)解決問(wèn)題。由于上課聽(tīng)課不夠認(rèn)真，對(duì)于老師安排任務(wù)的許多細(xì)節(jié)不明確。在執(zhí)行任務(wù)時(shí)蠻干而且不與同學(xué)交流，導(dǎo)致經(jīng)常出現(xiàn)偏差。雖然不礙大局，但影響整體效果。 最后一節(jié)課進(jìn)行面試時(shí)，由于沒(méi)和其他組的成員進(jìn)行溝通，導(dǎo)致一開(kāi)始面試人員錯(cuò)誤，幸好后來(lái)及時(shí)做了調(diào)整才彌補(bǔ)了錯(cuò)誤。通過(guò)這件事我更加意識(shí)到了溝通的重要性。
�。ㄈ┙虒W(xué)實(shí)習(xí)
本學(xué)期我們進(jìn)行了為期一月的專業(yè)實(shí)習(xí)，通過(guò)此次實(shí)習(xí)和《秘書(shū)實(shí)務(wù)》等課程相聯(lián)系，我有了很多收獲。
在實(shí)習(xí)之前，我制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃，并注重在實(shí)習(xí)階段對(duì)所學(xué)的文秘理論知識(shí)進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高，以期達(dá)到實(shí)踐理論知識(shí)，了解日常的工作實(shí)踐的目的，并收到了良好的效果，主要實(shí)習(xí)情況如下所述：
我所實(shí)習(xí)的單位是植保學(xué)院辦公室，主要是一些文職工作，例如聯(lián)系老師、向其他單位或同學(xué)發(fā)通知、送文件、財(cái)務(wù)報(bào)銷等工作。學(xué)院辦公室是一個(gè)比較綜合的部門，工作范圍大，任務(wù)也比較繁雜。在一個(gè)月的實(shí)習(xí)期中，我主要的側(cè)重點(diǎn)是文秘工作。文秘工作是辦公室的主體工作，領(lǐng)導(dǎo)要想下達(dá)通知或是找文件，離不開(kāi)秘書(shū)人員的協(xié)助。另外，秘書(shū)也能發(fā)揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優(yōu)勢(shì)，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，提供合理的建議。秘書(shū)工作頭緒多，任務(wù)重，比較復(fù)雜。
此次實(shí)踐中我發(fā)現(xiàn)辦公室文秘工作表面上看來(lái)中規(guī)中矩，略顯枯燥，實(shí)際上卻是處處都充滿了挑戰(zhàn)。文秘工作對(duì)行文的規(guī)范性和文字功夫的要求非常高，這與我以前在學(xué)校中寫文章的要求相差很大，因此在工作中所遇到的困難要比我想象中多很多。另外，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏，也為我盡快適應(yīng)工作帶來(lái)了許多困難。由于我還沒(méi)畢業(yè)，與社會(huì)接觸較少，在待人接物、言談舉止、處理問(wèn)題等方面都還有很多內(nèi)容需要不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)提高。與此同時(shí)，這些問(wèn)題對(duì)我來(lái)說(shuō)也是一筆的財(cái)富，我相信在剛剛參加工作時(shí)所遇到的問(wèn)題會(huì)為我今后的工作積累下寶貴的經(jīng)驗(yàn)。具體說(shuō)來(lái)，有這樣幾點(diǎn)不足之處：
1、工作欠主動(dòng)，有時(shí)候不知道什么時(shí)候該做什么。甚至有時(shí)要在老師和一起實(shí)習(xí)同學(xué)的提醒下才發(fā)現(xiàn)該做什么工作，但是這樣卻已經(jīng)比較遲了。
2、工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度。如在工作的過(guò)程中與同學(xué)聊天，閑暇時(shí)就和同學(xué)聊QQ或者上網(wǎng)看新聞，有時(shí)看辦公室活兒少就出去逛一圈。雖然這并不是一些大不了的事，但是卻能證明我的工作態(tài)度不夠認(rèn)真。
3、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)積累太少，導(dǎo)致文秘工作準(zhǔn)備不全面。在辦公室的實(shí)習(xí)，老師讓起草一份文件時(shí)很平常的事。但是某些時(shí)候我卻無(wú)法順利的記起應(yīng)用寫作上學(xué)到的知識(shí)。而無(wú)法學(xué)以致用卻讓我焦急不已。最終還是請(qǐng)教老師并參考以前的文件寫出了文稿。那幾次事件讓我對(duì)我的專業(yè)知識(shí)以及實(shí)踐知識(shí)結(jié)合的必要性有了很深的認(rèn)識(shí)。
4、電腦知識(shí)不過(guò)硬。印象最深的一次是老師讓我重新做一份植保學(xué)院學(xué)生通訊錄，結(jié)果我自動(dòng)分頁(yè)和固定題頭都不會(huì)操作，最后還是請(qǐng)教的辦公室老師。這件事讓我認(rèn)識(shí)到了熟練使用office軟件的重要性，作為一個(gè)文秘人員，必須了解office的各個(gè)功能，不能只會(huì)最基本的功能。
對(duì)這次專業(yè)實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)在今后的學(xué)習(xí)與實(shí)踐中，我將在以下幾下方面繼續(xù)努力：
1、在今后的實(shí)踐中，要在學(xué)習(xí)適應(yīng)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)工作的主動(dòng)性，積極主動(dòng)地進(jìn)行一些實(shí)質(zhì)性的工作。
2、在實(shí)踐乃至日常生活中要極力擺脫自身之前的不足，包括談吐、儀表、為人處事的方式方法等，使自己能夠盡快適應(yīng)文秘工作。要記得專業(yè)知識(shí)，但是不要一味的依賴專業(yè)理論知識(shí)，需要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多。
3、要處在一種奮斗狀態(tài)，認(rèn)真學(xué)習(xí)文學(xué)知識(shí)和文秘工作，要把文秘專業(yè)知識(shí)知識(shí)同文秘工作，尤其是辦公室實(shí)踐工作結(jié)合起來(lái)。學(xué)以致用，求知若渴。
二、對(duì)秘書(shū)職業(yè)的認(rèn)識(shí)
通過(guò)對(duì)課程的學(xué)習(xí)及實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)秘書(shū)工作從內(nèi)容到形式、手段都和我以前想的很大的不同。文秘工作不僅需要文字功底和基本技能，還要求要求決定秘書(shū)工作者必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心與高度責(zé)任感較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)與職業(yè)道德素養(yǎng)。要想成為高素質(zhì)的文秘人才，專業(yè)學(xué)生就必須不斷更新觀念、掌握新理念以適應(yīng)日新月異的不斷發(fā)展的。
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