房地產(chǎn)培訓(xùn)心得范文
房地產(chǎn)培訓(xùn)心得范文一:
從事房地產(chǎn)行業(yè),這是我第一次參加系統(tǒng)的培訓(xùn),很高興有這樣的一個(gè)成長的機(jī)會。本次培訓(xùn)內(nèi)容涉及面廣,黃維老師講的很多項(xiàng)目的案例和一些房地產(chǎn)公司我都不知道,而通過此次培訓(xùn),我覺得自己跟這個(gè)行業(yè)拉近了很大的一個(gè)距離。同時(shí)也學(xué)到很多道理,總結(jié)一下有以下幾點(diǎn):
1、做事情要有針對性:此次培訓(xùn)主要分為兩部分,第一部分主要探討房地產(chǎn)企業(yè)營銷模式和房地產(chǎn)項(xiàng)目的營銷,第二部分講解有關(guān)銷售方面的內(nèi)容。結(jié)合自己目前所處的職位來說,第二部分培訓(xùn)內(nèi)容可能更實(shí)用一些。里面講到了很多的職責(zé)、團(tuán)隊(duì)管理、銷售技巧等一些內(nèi)容,收益很大。特別是市場調(diào)研這一塊,通過這一次培訓(xùn),我覺得以前自己去踩盤,不夠針對性。同時(shí)我希望自己今后不管做什么事情,一定要有針對性,這樣不僅能提高效率,而且能提高質(zhì)量。
2、只有創(chuàng)新才會進(jìn)步:黃維老師在培訓(xùn)的過程中,提到三個(gè)和尚怎么才能有水喝,答案很多。有人說三人合作,一起去挑水;也有人說一人休息,兩人去挑水。我覺得最好的答案,應(yīng)該是一個(gè)和尚去挑水,兩個(gè)和尚去打井。為什么說這是最佳的答案呢?第一、前兩個(gè)答案體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神,但是卻造成了人力資源的浪費(fèi)。明明一個(gè)人可以做的事情,卻要大家一起做,對于公司來說,領(lǐng)導(dǎo)是最不喜歡的。第二、一個(gè)和尚去挑水,兩個(gè)和尚去打井這個(gè)方案不僅體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)精神,而且進(jìn)行創(chuàng)新,他們已經(jīng)站在從長遠(yuǎn)的角度看待問題。從這個(gè)例子得出,很多的時(shí)候,光有團(tuán)隊(duì)精神是往往不夠的,我們必須學(xué)會創(chuàng)新,只有創(chuàng)新才會贏得最后的勝利。
3、學(xué)會要善于“表現(xiàn)自己”:某天黃維老師與朋友去看某樓盤,走到小區(qū)的門口,看到一位保潔人員跪著擦地板,這情景讓給他們印象很深。先不去討論這位保潔人員是真的在擦地板還是在“做秀”,他們的目的都已經(jīng)達(dá)到了,并且聽說那樓盤還是很有知名度。從某方面講,我們可以把善于“做秀”理解為善于“表現(xiàn)自己”,在現(xiàn)實(shí)中那些善于“表現(xiàn)自己”的人往往更能受到領(lǐng)導(dǎo)的賞識,更得到大家的認(rèn)同。而作為銷售人員,我希望自己也要學(xué)會學(xué)會要善于“表現(xiàn)自己”,在今后的日子里要加油。
除了上述幾點(diǎn),還有像重慶售樓處被砸事件反映出的一些問題等,類似收獲還有很多,在此得出一個(gè)結(jié)論,只有通過不斷努力,才能證明自己的運(yùn)氣永
房地產(chǎn)培訓(xùn)心得范文二:
一、設(shè)計(jì)管理
通過楊老師對設(shè)計(jì)管理方面知識的講解,感受到技術(shù)才是硬道理,做房地產(chǎn)依靠的是什么?就是技術(shù)。入職半年多,雖然學(xué)的東西不太多,但是也深切的感受到了技術(shù)的重要性。我認(rèn)為作為一個(gè)工程技術(shù)人員,一個(gè)工程部門團(tuán)隊(duì),要有以下兩點(diǎn)。
1、技術(shù)的整體性。
一個(gè)工程部門,每一個(gè)技術(shù)工作者的技術(shù)都要相差不大,就像“木桶理論”每一塊木片的長短都決定了整個(gè)木桶的容積,如果有一塊木塊很短,那么這個(gè)木桶的容積就大大的減少。技術(shù)工作者也一樣,一個(gè)項(xiàng)目是需要很多個(gè)技術(shù)工作者一起完成的,每個(gè)人各施其職,一旦哪一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題,都會影響到這個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展。
2、技術(shù)的多樣性
目前,很多的技術(shù)人員,掌握技術(shù)太單一,比如:電器專業(yè)的人員看不懂建筑圖和結(jié)構(gòu)圖,園林專業(yè)的看不懂市政配套圖等等,F(xiàn)場的項(xiàng)目經(jīng)理需要有比較全面的專業(yè)知識為基礎(chǔ),并能夠及時(shí)對發(fā)生的項(xiàng)目專業(yè)間的矛盾沖突做出正確的分析和果斷的處理措施。很多多企業(yè)的技術(shù)人員很難做到或是做好技術(shù)的基礎(chǔ)性工作,當(dāng)項(xiàng)目進(jìn)行到一定程度時(shí),才發(fā)現(xiàn)以往的決策是錯(cuò)誤的,甚者都不知道錯(cuò)在什么地方,更沒有糾正錯(cuò)誤的一套完整的`方案,有的就將錯(cuò)就錯(cuò),錯(cuò)到底,致使工程質(zhì)量隱患重重,就不用說是受到的經(jīng)濟(jì)損失了,F(xiàn)場的技術(shù)管理是以現(xiàn)場施工為重點(diǎn),項(xiàng)目管理中包括技術(shù)管理。一只狼領(lǐng)導(dǎo)一群羊的力量,有時(shí)會大于一只羊領(lǐng)導(dǎo)一群狼的力量。只有擁有全面的技術(shù),在遇到問題時(shí)才能提出一個(gè)更好的解決方案,這樣會節(jié)省大量的人力、物力、財(cái)力,同時(shí)也會加快工程的進(jìn)度。
二、房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)防范
通過艾律師一天的對房地產(chǎn)在項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)防范意識的講解。認(rèn)識到了如何有效地防范法律風(fēng)險(xiǎn),減少和避免經(jīng)濟(jì)損失,加強(qiáng)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要性。
通過整理上課的筆記和自己的感受,培訓(xùn)心得如下:
對于今天所講的房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營方面的風(fēng)險(xiǎn)的防范,公司風(fēng)險(xiǎn)的防范主要包括兩個(gè)方面,內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)和外部風(fēng)險(xiǎn),內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)包括重要組織文件、規(guī)章制度、內(nèi)部管理等,外部風(fēng)險(xiǎn)主要包括機(jī)構(gòu)設(shè)置等。具體記錄了幾點(diǎn)如下:
1、重要文件。集團(tuán)開會,公司開會下發(fā)的,接受的重要的文件一定要存檔,具體涉及人員簽字的文件責(zé)任到人,妥善保管。
2、規(guī)章制度的合法性、有效性、合理性、不斷健全完善。
3、機(jī)構(gòu)設(shè)置的高效性、權(quán)威性、合理性、科學(xué)性。
4、內(nèi)部管理的合法性、權(quán)威性、獎(jiǎng)勵(lì)、處罰。
5、人員管理的任用、調(diào)動、辭退、勞動爭議。
6、文件管理。
外來文件:上級文件、有關(guān)部門文件、業(yè)務(wù)單位函件、傳真文件、電話記錄、合同、協(xié)議):簽收—批閱—貫徹—匯報(bào)—催辦—落實(shí)—?dú)w檔。
內(nèi)部文件:匯報(bào)文件材料、規(guī)章、決定、決議、會議記錄、備忘錄。
7、遵紀(jì)守法、依法經(jīng)營。
一個(gè)企業(yè)要想長期的發(fā)展下去,就必須要遵紀(jì)守法、依法經(jīng)營,絕對不能投機(jī)倒把。任何觸犯法律的事情都會得到法律的懲罰。
三、工程管理
通過老師們對于工程管理方面知識的講解,我對于工程管理方面有了初步的了解,先前對于工程管理的知識都是散亂的,部分的,通過老師的講解,把這些知識串聯(lián)起來,使我對于工程管理方面的知識大致有了一個(gè)全面的了解。
工程管理主要包括:質(zhì)量管理、進(jìn)度管理、安全管理。
心得如下:
1、對工程管理有了更明確、清晰的概念。學(xué)習(xí)之前,對工程項(xiàng)目管理處于一知半解的狀態(tài);對工程項(xiàng)目管理的內(nèi)容理解比較模糊;對工程項(xiàng)目管理工具認(rèn)識比較零散,缺乏系統(tǒng)的認(rèn)知,通過老師們的講授,對工程項(xiàng)目管理有了系統(tǒng)的了解。
2、明確了工程項(xiàng)目管理不只是工程管理的必然手段,更可以運(yùn)用于所用的工程管理當(dāng)中。學(xué)習(xí)之前,提到的工程項(xiàng)目管理,聯(lián)想到的就是工程項(xiàng)目的管理,比如說建筑工程、管理工程等。但通過老師的講授,進(jìn)一步知道了日常工作均可以引入管理的方法。
3、更清楚的認(rèn)識到環(huán)境差異對工程的影響。在不同的地區(qū)施工,在內(nèi)蒙地區(qū)地下水位很低,所以在工程做基礎(chǔ)時(shí)候地下水對基礎(chǔ)的影響就考慮相對較少。人文環(huán)境的改變也會造成大的影響,呼市這個(gè)地區(qū)的市民對居住采光的要求很高,所以在戶型設(shè)計(jì)的時(shí)候要充分考慮到這一點(diǎn)。
4、工程項(xiàng)目管理要素(時(shí)間、成本、質(zhì)量)使任務(wù)變得更清晰明了,一項(xiàng)任務(wù)如何在執(zhí)行前明確三要素,將決定此任務(wù)執(zhí)行的最終效果。在以后的工作中,必將三要素貫穿于任務(wù)的始終。
5、通過學(xué)習(xí),對以后的工作幫助甚大,加強(qiáng)了對工程項(xiàng)目管理的整體思路。尤其是對工程項(xiàng)目管理工具有了進(jìn)一步的理解與應(yīng)用能力,將嘗試運(yùn)用于以后的管理工作。
四、房地產(chǎn)全程全面計(jì)劃管理。
今天康老師給我們講解一個(gè)非常重要的方面,就是計(jì)劃,今天講解的是房地產(chǎn)全程全方面的計(jì)劃管理。我認(rèn)為不僅僅是在房地產(chǎn)方面,在各行各業(yè),作什么工作都要有計(jì)劃,這樣才能更有序、更有效的工作。
如今房地產(chǎn)行業(yè)收到政府方面的調(diào)控,房價(jià)有所下降,小的房地產(chǎn)企業(yè)很多由于資金的流通問題面臨破產(chǎn)。專家們都說房地產(chǎn)的冬天知識暫時(shí)的,可是什么時(shí)間結(jié)束,都不知道。“兩會”的召開溫家寶總理又說,房地產(chǎn)要長期的調(diào)控下去,又提出了對房產(chǎn)稅的增收,目前決定只對小部分城市開始試點(diǎn)。一旦實(shí)施后,我們房地產(chǎn)商如何的應(yīng)對,這就需要我們從目前就要開始做計(jì)劃,未雨綢繆,這樣才能讓企業(yè)立于不敗之地。充分的說明了計(jì)劃的重要性。
就目前來講,康老師說的很多,我們公司就應(yīng)該現(xiàn)在著手做市場調(diào)研,在項(xiàng)目開始前就要認(rèn)真的把這個(gè)項(xiàng)目做好。沒有做一個(gè)好的市場調(diào)研,最終建設(shè)出來的房子,有沒有人要,我們不知道。只有認(rèn)真的做了市場調(diào)研,才能夠預(yù)測出,人們現(xiàn)在的需求是什么,人們買各種類型的房屋的百分比多少,我們應(yīng)該建設(shè)多少這種類型的房子,人們對房屋價(jià)格的要求是怎么樣的等等。一個(gè)好的開始,才能做出一個(gè)優(yōu)質(zhì)的項(xiàng)目,樹立一個(gè)好的企業(yè)口碑,利于公司的長期發(fā)展。
總結(jié):培訓(xùn)是對員工最好的福利!使我們在工作生活中不斷提高自身綜合素質(zhì)的過程。在當(dāng)今社會高速發(fā)展的情況下,我們必須不斷的學(xué)習(xí)先進(jìn)的知識,只有把自己的電充足了才不會被社會所淘汰。七天的培訓(xùn),檢驗(yàn)了自己的諸多不足,認(rèn)識到加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)的重要性。學(xué)習(xí)先進(jìn)的知識并使之用于工作實(shí)踐中,是不斷提高我們工作效率的最佳途徑。
通過這次學(xué)習(xí),自己對房地產(chǎn)開發(fā)又有了新的認(rèn)識。我會珍惜這來之不易的培訓(xùn),好好的掌握這幾天獲得的知識,將這些理論知識運(yùn)用到實(shí)際工作中去。爭取在下一步的工作中做到提高工程質(zhì)量,降低工程項(xiàng)目成本,降低工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn),最終提高企業(yè)的效益。在今后的工作中我必須堅(jiān)持學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)房地產(chǎn)相關(guān)的各方面的知識,不斷提高自我的工作能力、技術(shù)能力,出色的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)工作任務(wù),為公司的不斷做大、做強(qiáng)奉獻(xiàn)自己的一份力量。以后我會抓住每一個(gè)公司培訓(xùn)的機(jī)會,好好的充實(shí)自己,使自己成為一個(gè)有用之才。同時(shí)也希望公司給予更多的培訓(xùn)機(jī)會。
房地產(chǎn)培訓(xùn)心得范文三:
通過為期三天的房地產(chǎn)銷售人員基礎(chǔ)知識”和“華成天地墅園項(xiàng)目資料分析”的現(xiàn)場培訓(xùn),使我們銷售部所有員工受益匪淺。
這次培訓(xùn)結(jié)合理論與實(shí)踐,為我們下一步更好的開展銷售工作打下了良好扎實(shí)的基礎(chǔ)。
作為一名基層銷售人員,應(yīng)具備自信、韌性、喜愛、感恩、傾聽、綜合知識和舉一反三——自我總結(jié)——自我反省等的基本素質(zhì),并且在日常工作中注意提高業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)銷售技能,培養(yǎng)敏銳的觀察力,研究調(diào)查房產(chǎn)市場,從而了解在激烈的市場競爭中,服務(wù)是一個(gè)全過程。盡可能細(xì)化信息,注意平時(shí)工作中客戶資源的積累、維護(hù)、溝通交流以及信息的收集、整理、反饋。
我本人覺得公司這次組織的培訓(xùn)非常好,促使我們在工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)提高,同時(shí)了解學(xué)習(xí)是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學(xué)習(xí),才能進(jìn)一步充實(shí)自我,完善自我,不會固步自封。同時(shí),可以從學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自身的欠缺點(diǎn),對今后工作的進(jìn)一步開展打下良好基礎(chǔ)。同時(shí),也更加明白銷售是一門非常有學(xué)問的課程。絕不僅僅只是簡單的“售”的動作,而是需要更多的準(zhǔn)備、醞釀工作,在銷售過程中與客戶的交流、溝通、協(xié)商、了解,(更需要我們有飽滿的工作熱情和扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)),以及銷售后后續(xù)的資料整理歸檔,與客戶的事后聯(lián)絡(luò)交流等一系列不可缺少的所有程序。
通過這次系統(tǒng)培訓(xùn),使我們在獲得更完整的房產(chǎn)知識、銷售技巧的同時(shí),也更加堅(jiān)定了我們對所銷售樓盤的信心,以及對自身完成銷售工作的信心,有助于完成今后一系列銷售任務(wù)。
從我個(gè)人認(rèn)為:目前房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展比較快,競爭日趨激烈,營銷不僅要在產(chǎn)品硬件上下功夫,更要注重軟服務(wù)。從杭州的樓市來看,賣得好的樓盤都是“找得到理由的”,而不再是前幾年一味的普遍上漲,只有產(chǎn)品做得好、定位比較準(zhǔn)確、營銷和服務(wù)都比較到位的房產(chǎn)品,才能最終贏得消費(fèi)者的認(rèn)同。
目前房地產(chǎn)銷售已經(jīng)從產(chǎn)品競爭上升到服務(wù)競爭的階段,而我們的樓盤又是別墅類產(chǎn)品,定位為高檔房產(chǎn)品,所以更應(yīng)該把基礎(chǔ)工作做到位,軟服務(wù)就更需要銷售員有全面的素質(zhì)。通過學(xué)習(xí),我又把房產(chǎn)銷售的整個(gè)流程進(jìn)行了全面梳理,加深了對本公司產(chǎn)品的理解,認(rèn)為自身在售樓部的形象很重要,只有通過學(xué)習(xí),才能進(jìn)一步提高自己的素質(zhì),才能積累更多的客戶。作為一線銷售管理人員,不斷學(xué)習(xí)才能充分發(fā)揮銷售人員的主觀能動性。
其次是做銷售用心很重要。銷售就如醫(yī)生要先診斷才能開處方一樣,銷售人員要先用心了解客戶的需求后才能再談銷售,而不是一見客戶就推銷自己的產(chǎn)品。此外,只有把客戶看成長久的客戶,成功率才會增大,客戶應(yīng)該成為自己的終身客戶。最后,銷售人員要主動幫助客戶,客戶才會信任你,主動來找你。
通過對天地墅園項(xiàng)目的分析和互動,我們對自己的房產(chǎn)品加深了解,同時(shí)又發(fā)現(xiàn)了一些問題,需要在日后的工作中去一一落實(shí)和解決。
這次培訓(xùn)為我們項(xiàng)目開盤做好了充分準(zhǔn)備,使我們更有動力和信心,因?yàn)槲覀兪且粋(gè)團(tuán)隊(duì),就更應(yīng)該有團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神,為公司日后的業(yè)績增長貢獻(xiàn)力量。
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