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廣交會實(shí)習(xí)的心得體會與收獲
廣交會實(shí)習(xí)心得體會與收獲（1）
在115屆廣交會中，第一期開始時，對我來說真的挺痛苦，因?yàn)槭卿N售崗，每天都要站8個小時，站得腳都很痛，剛開始不是很了解這個崗位，有點(diǎn)害怕自己做不來，后來經(jīng)過慢慢的接觸這個工作，就慢慢習(xí)慣，也學(xué)到了很多東西。
通過這次實(shí)習(xí)，我也認(rèn)識到了幾個新同學(xué)，我們組的幾個同學(xué)。通過幾天的辛苦，接觸，我們都慢慢熟悉起來，一起努力把每天要做的事情都做好，團(tuán)結(jié)就是力量。我跟我們組員都一直在辛苦努力工作中，在第二期中當(dāng)然我們對工作都已經(jīng)很熟悉了，不像剛開始的那么什么都不懂，，在這其中真的學(xué)到了很多，因?yàn)槭切≠u點(diǎn)，每天都遇到外國人，在跟他們交流時，也會學(xué)到一些新單詞，也了解了自己對一些英語單詞的發(fā)音的不足，其實(shí)這真的是一個學(xué)習(xí)的'好平臺，也從他們身上學(xué)到一些處事的方式，在與他們的交流中，不得不說外國人真的很幽默，也非常熱情，記得在第二期的最后一天，遇到了一對外國情侶，那時他們剛好來買飲料，因?yàn)橘I的是6塊錢，除了告訴他們是6塊錢的同時，我也比了個6的手勢，引起了他們的興趣，然后就問起了其他數(shù)字的手勢，后來我們問他們可以拍下照嗎，他們也都答應(yīng)，非常熱情，大方。
實(shí)習(xí)的過程是有苦有樂，盡管辛苦，但在其中我也開闊了眼界，也讓我知道原來我的英語是那么不好，因?yàn)橐淮卧诟鈬私徽剷r，被他笑了一下，原來是我的幾個發(fā)音有問題，那時真的很沮喪，但在其中也意識到自己該好好練下自己的發(fā)音了。
總之。在其中，我得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，也意識到自己要更好地學(xué)習(xí)英語了，要珍惜每一次鍛煉自身的機(jī)會，也感謝學(xué)校給了一個這么好的平臺給我實(shí)習(xí)，鍛煉自己.
廣交會實(shí)習(xí)心得體會與收獲（2）
回想起在廣交會實(shí)習(xí)的那段時間，現(xiàn)在看來是一種磨練。我們外語系這次是在中國第一展中國進(jìn)出口商品交易會，即廣交會，實(shí)習(xí)。它為我們提供了許多職位，有商務(wù)部如復(fù)印傳真，銷售;也有服務(wù)部的咖啡廳，銷售咖啡廳;還有麗江酒店等等。我被分配到商務(wù)部服務(wù)科的復(fù)印傳真。在那里，我見識了赫赫有名的廣交會的基本運(yùn)作;把我平時在課本上所學(xué)到的知識運(yùn)用到實(shí)踐中，鍛煉了我的聽力和口語;同時我也學(xué)到了課本上學(xué)不到的東西。
這次去琶洲館實(shí)習(xí)我學(xué)會了如何復(fù)印和傳真。在實(shí)習(xí)之前，我們的負(fù)責(zé)人專門請了何師傅來教我們?nèi)绾尾僮髂切C(jī)器，何師傅在教我們的時候，我們都很認(rèn)真地聽，他給我們講了新舊款復(fù)印機(jī)和傳真機(jī)的具體操作步驟，復(fù)印機(jī)遇到卡紙?jiān)趺刺幚�，傳真機(jī)如何預(yù)知它里面快要沒傳真紙了，還有在使用這些機(jī)器的時候的一些有關(guān)的注意事項(xiàng)等等。聽起來不會覺得很難，但是當(dāng)實(shí)際去操作的時候，問題就出現(xiàn)了。其中出現(xiàn)最普遍的問題就是：如何將一份雙面都有文字的文件放在復(fù)印機(jī)上原封不動地復(fù)印成兩面來。何師傅教的時候，看似很簡單，但是我們就是忽略了一個非常重要的環(huán)節(jié)，那就是沒有注意看他選功能的時候是選哪個功能，因?yàn)榇蠹蚁氘?dāng)然地就按照最基本的功能去復(fù)印，結(jié)果只印到一面。這說明了一個很關(guān)鍵的問題：要把學(xué)到的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去，所謂實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
在正式上班的時候，我們大部分的操作都會，不過剛剛開始的時候不是由于不是很熟手，所以不是很快，但是慢慢地就熟練起來了，所謂熟能生巧。開始我是印完一個人的文件再接第二個人的文件去復(fù)印，雖然我知道他們很趕時間，想盡快幫他們印好，但是我怕因?yàn)檫�不是很熟悉那些操練把他們的文件給弄亂了。到了后來，我就可以同時接兩位顧客的資料去印了，在復(fù)印的同時也鍛煉了我的記憶，耐心和細(xì)心。我接到印得最多的是印三大本筆記本和500張，那可真是考驗(yàn)我的耐心啊，穿著高根鞋站在那里等。
我們24號館是琶洲館那4個攤位之中最忙的一個，我還清楚地記得剛開館第一天的情景，真是壯觀啊，到我們攤位復(fù)印傳真的顧客和旁邊印名片攤位的顧客都混淆了，人特別地多。那天我們是腳穿高根鞋，手就接顧客的文件，不斷地在復(fù)印間和收銀臺之間走動。一天下來，除了中午那20分鐘的吃飯時間可以坐下來休息以外，其它絲毫沒有時間讓我們坐下來休息。第一天的時候，我們忙得差點(diǎn)都忘記要吃飯這回事了，是其它館的同事去我們那里說要去拿飯時，我們才意識到是時候吃午飯了。一天下來，從早上8點(diǎn)30分做到晚上7點(diǎn)30分左右才下班，腳底都快成火山了，回到學(xué)校整只腳都已經(jīng)不是自己的了，因?yàn)槲覀兇蟛糠秩硕际堑谝淮未└吒�，而且第一次要穿著它站差不多一整天。晚上到了學(xué)校都已經(jīng)沒有飯吃了，只剩下粥和面了，也許在地鐵上已經(jīng)餓飽了，很多時候回到學(xué)校都吃不下。
然而，實(shí)習(xí)的過程是有苦有樂的'。雖然剛剛開始的幾天由于要整天站著腳底很痛，但是后來慢慢地習(xí)慣就沒事了。后來，沒那么忙的時候我就站在前臺那里，有許多外國商人都會向我問路。盡管他們有來自美國，英國，韓國，日本，非洲，印度等等，但他們都會講英語，而且我發(fā)現(xiàn)他們講的英語都不一樣，不論是語音還是語調(diào)，都各有自己的特色。給他們指路的同時也鍛煉了我的聽力和口語。他們的英語不像我們在英語教材上的那么標(biāo)準(zhǔn)，那么慢。這些才是我們以后出去工作所要聽到的英語啊，我突然覺得平時在課堂上學(xué)到的英語與這些對比起來，真可以說是啞巴英語啊!頓時我才發(fā)現(xiàn)原來我要學(xué)的東西很多，英語好并不是指記住多少單詞，會說幾句單獨(dú)的句子或是做了多少套聽力，而是能否聽得懂不同國家不同速度的英語，能否與他們進(jìn)行流利并且通順的對話交流。還有一些外國人讓我感到很吃驚：有一個非洲的顧客，他在北京住一年而已就可以講一口標(biāo)準(zhǔn)的普通話和廣東話。比起他，我真是感到很慚愧，他學(xué)我們國家的語言只是用了短短一年就能講得這么地道。這使我下定了決心，要像他學(xué)我們普通話那樣，不僅學(xué)得好而且還要講得地道。
在實(shí)習(xí)期間，我們的上司對我們就像對自己的女兒一樣，既有批評教導(dǎo)，又有贊揚(yáng)，我們做的不夠好的地方他就給我們指出來，并告訴我們怎樣能夠做得更好;我們做得很好的時候，他也會表揚(yáng)我們，并鼓勵我們要再接再厲。我們大家都相處得很好，雖然說有很多同學(xué)不同班級，但是到了那里，我們就是同一個組的成員了，大家都互相幫助，互相關(guān)愛，和睦相處。直到實(shí)習(xí)完的那一天，我們大家都很舍不得，舍不得父親般的負(fù)責(zé)人輝哥，舍不得團(tuán)結(jié)互助的組員。
在實(shí)習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)工作本身是一種學(xué)習(xí)，出來社會才發(fā)現(xiàn)有很多事情并不是我們想像的那么簡單。大學(xué)生的實(shí)習(xí)是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇，只有很好地把握才能體現(xiàn)它的意義。這份工作給我的感觸很深，懂得了更多的做人與做事的道理;真正懂得學(xué)習(xí)的意義，時間的寶貴。
總的來說，這次的實(shí)習(xí)很順利。通過社會實(shí)踐的磨練，我深深地認(rèn)識到社會實(shí)踐也是一筆財(cái)富。在實(shí)踐中可以學(xué)習(xí)到書本中學(xué)不到的知識，它讓你開闊視野，了解社會，深入生活。這次實(shí)習(xí)讓我受益良多，不僅思想上得到提升，而且我也認(rèn)識了很多的朋友。在今后的生活中，我會朝著自己的目標(biāo)，不斷地努力為自己的理想而奮斗!
廣交會實(shí)習(xí)心得體會與收獲（3）
每件事情都有它的始終。隨著112屆廣交會的結(jié)束，為期將近一個月的實(shí)習(xí)也宣告落幕。開始面試的時候，我們班就有四十幾個人報了名，名額只有六個，當(dāng)時上臺英文自我介紹的時候發(fā)揮不太好，我還以為我沒有機(jī)會選上了，不過上天還是挺眷顧我的，最終得到了去廣交會的實(shí)習(xí)機(jī)會。現(xiàn)在想想培訓(xùn)到廣交會結(jié)束的一個月以來，其中真是有喜有悲。
我們的培訓(xùn)比較零散，9月28號，10月6號、7號、11號到14號，除了11號那天去廣外南校區(qū)培訓(xùn)有校車接送，其它的都是自己趕車去琶洲展館參加培訓(xùn)，早上要早起趕最早的一班車，然后歷時差不多2個小時到達(dá)琶洲。上班高峰期的廣州地鐵真的不是一般的擠，由此，可以想象畢業(yè)后留在廣州工作的情景，不由得有點(diǎn)擔(dān)心。
現(xiàn)在讓我介紹一下我的同事們。我們一個小組一共5個人，一個組長，一個收款員，兩個電腦員，一個過塑員。除了我和另一個電腦員是同一個學(xué)校的，其他3個人均來自不同的學(xué)校，我們在10月14號正式碰面，互相認(rèn)識、交流，了解彼此，為以后的工作增加默契。由于大家都是在校學(xué)生，我們的溝通交流很順利的展開，共同話題也很多，很快就熟悉了起來。彼此的友好，為我們往后的工作環(huán)境營造了良好的氛圍，也為我們往后的工作順利進(jìn)行打下了基礎(chǔ)。
接下來介紹一下我們的工作。在廣交會實(shí)習(xí)期間，我們的工作崗位隸屬證件中心，我們的工作地點(diǎn)是琶洲B東臨時棚境外采購商報到處，工作內(nèi)容就是幫助境外采購商辦理證件。首先，每個到來的客商都必須先填寫一張報到表。這樣既可以先讓他們填寫好必要的信息，又可以幫他們確認(rèn)辦證所需的資料，加快了驗(yàn)證和辦證的速度，整個報到處就可以保持良好運(yùn)行。然后組長接過客商的報到表，由于我們是補(bǔ)辦組，組長要詢問客商是否是第一次參加廣交會，如果是，那就指引其到新辦證區(qū)，如果不是，就詢問其舊證件(IC卡)是否遺失或忘帶，若是，請客商出示護(hù)照或是臺胞證或是回鄉(xiāng)證等，以確認(rèn)客商身份，接著交給電腦員查詢電腦是否有該客商報到信息，若確定有，就需要幫該客商補(bǔ)辦IC卡，電腦員跟組長說，然后組長跟客商講解情況并且說明費(fèi)用，然后收款員收款，電腦員打印制證，交給過塑員綁定過塑，然后把證交給客商，這樣就是我們的一整個工作流程。
其實(shí)，真正工作起來，并沒有像說的那么簡單容易操作。尤其是，辦證這一流程是廣交會的第一道門，在廣交會開展的這十五天里面，幾乎每一天都會遇到意想不到的情況，要做好充分的心理準(zhǔn)備去迎接形形色色的客商以及解決各種各樣的情況。例如客商對于補(bǔ)辦費(fèi)用的.糾纏并且不肯支付補(bǔ)辦的費(fèi)用，補(bǔ)辦IC卡的費(fèi)用是200元人民幣，很多客商會覺得不合理，因?yàn)樾驴蜕绦罗k證才100元人民幣，老客商反而更貴了，他們就會在這個問題上糾纏很久，甚至?xí)䦟χ埔饨忉尩奈覀冇貌荒敲从焉频脑~語。還有，相信，很多見過外國人書寫英語的人都會知道，辨認(rèn)來自各個不同國家的人寫的英語是一件很困難的事，盡管他們說他們寫的真的是英語，可是他們連寫的字母真的很難辨認(rèn)。
作為電腦員，對著國外客商填寫的報道表，真的是一件頭疼的事，人少的時候還可以一對一問清楚，但是客商集中來報到的時候，人多起來特別忙，根本就沒有時間細(xì)細(xì)去問清楚，這樣，后臺錄入客商信息的時候就很困難。再例如，由于電腦系統(tǒng)里面儲存著多屆課上的個人資料和公司資料，查找客商資料的時候就需要多一點(diǎn)時間，而且我們是憑借客商的姓名來查找的，當(dāng)客商的名字比較普遍的時候，翻查資料需要差不多3分鐘，3分鐘意味著可以新辦一個證件了，所以客商就會不耐煩的拼命催拼命催，甚至?xí)R人，所以作為電腦員，行動要快眼力要好，內(nèi)心的承受力更是要勝常人一籌，盡管受罵受氣也要面帶微笑，禮貌地跟客商解釋。由于我們是電腦員，一整天都要對著電腦，每天晚上都頂著充滿紅色血絲酸澀的眼睛回宿舍，其中的艱苦真的不是能說得清楚的。不過也會遇到風(fēng)趣的客商，在我們辦證期間跟我們頑皮的開玩笑。更甚的是，有些外國友人還要我們教他們學(xué)中文，聽他們學(xué)的手舞足蹈，逗得整組人哈哈大笑，工作的疲勞困苦也一掃而光。
廣交會說結(jié)束就結(jié)束了，在辦證的過程中出現(xiàn)了錯誤并不可怕，發(fā)現(xiàn)了錯誤之后及時改正并且積累經(jīng)驗(yàn)是最重要的。這一次的廣交會實(shí)習(xí)，一直都是在發(fā)現(xiàn)不足和彌補(bǔ)不足中進(jìn)行的。在這個過程中，我也犯過錯誤，但是我也收獲到很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，也提升了自己很多方面的能力。在工作的過程中，我得到的不僅是學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，還收獲了一份友誼，不僅是自己的組員，還有和其他組的成員，B區(qū)的各位助理和經(jīng)理，很開心能認(rèn)識她們，很高興能和她們公事和她們相處，她們的友好、貼心和溫暖，讓我更勇敢的面對工作上的一切困難。廣交會的結(jié)束，我們心中也充滿了不舍，是廣交會讓我們相聚，所有一切在工作上遇到的挫折，讓這一份友誼來的更珍貴。大家為了共同的目標(biāo)而努力，讓我有了這一份值得細(xì)細(xì)回味的回憶，這是在實(shí)習(xí)中獲得的最大的禮物。
以上便是此次實(shí)習(xí)自己的一些心得體會。最想說的一句是：認(rèn)真工作，每一份工作都會給人驚喜。
最后，非常感謝學(xué)校給了我這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會，在學(xué)習(xí)之余，也是一次非常難忘的經(jīng)驗(yàn)。期待下次更精彩的實(shí)習(xí)，能再次提高自己的能力。
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