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酒店與旅行社合作協(xié)議書10篇
在現(xiàn)實社會中,很多場合都離不了協(xié)議,簽訂協(xié)議可以保護當事人的合法權(quán)益。一般協(xié)議是怎么起草的呢?下面是小編收集整理的酒店與旅行社合作協(xié)議書,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
酒店與旅行社合作協(xié)議書1
甲方:____________________(以下簡稱甲方)
乙方:________________________旅行社有限公司(以下簡稱乙方)
甲乙雙方本著互惠互利,優(yōu)質(zhì)服務,共同發(fā)展的原則,在平等、自愿的基礎上,充分協(xié)商,達成如下協(xié)議:____________________
第一條合作條件
1、乙方是經(jīng)過旅游監(jiān)管部門許可,工商部門注冊的具有法人資格的旅行社、
2、乙方是自愿成為甲方在該旅游目的地戰(zhàn)略合作伙伴,同意本協(xié)議中的合作預定,并有能力按照《旅行社國內(nèi)旅游服務質(zhì)量要求》和《導游服務質(zhì)量》等國家和行業(yè)標準及甲方特定團隊要求,為甲方游客提供優(yōu)質(zhì)的接待服務,認真完成團隊約定的接待任務。人力不可抗拒因素影響除外:____________________如泥石流,罷工,戰(zhàn)爭,氣候因素,交通延誤,機械故障等。
第二條合作模式及產(chǎn)品價格
1、乙方作為甲方在河南區(qū)域的接待單位,接待甲方的旅游業(yè)務(服務標準以雙方約定為準,安排甲方團隊或者散客的用餐,住宿,用車,導游服務)。
2、乙方應在其新產(chǎn)品推出的第一時間內(nèi),將該產(chǎn)品的成本構(gòu)成及優(yōu)惠政策告知甲方,配合甲方做好產(chǎn)品的'策劃和包裝,以保證甲方代理產(chǎn)品在市場的競爭力,進而保證甲、乙雙方的長久利益。
第三條合作內(nèi)容及要求
1、導游服務
(1)乙方導游必須持有中華人民共和國導游員資格證書并佩戴導游證上崗。
(2)乙方導游員應與甲方全陪(領(lǐng)隊)核對行程,計劃安排。
(3)乙方導游員應舉社旗接送站,嚴格按照《導游服務質(zhì)量》提供服務。不得中途停止接待服務(甲方及甲方游客單方面違反合同除外),不準私自讓他人參加團隊活動。
2、用餐標準
(1)乙方安排甲方客人在環(huán)境好,餐飲質(zhì)量好,具有接待旅游團隊及散客用餐條件的餐廳用餐,并嚴格按照確認餐標執(zhí)行。
(2)每次用餐期間,地陪及全陪要巡餐。
3、住房標準
(1)乙方接待團隊及散客安排的酒店,要在符合要求的情況下,選擇同檔次酒店中有一定規(guī)模,房間設施較新的酒店。
(2)每次團隊及散客確認住房時,乙方應就所安排的酒店,位置環(huán)境,星級標準的情況及早餐標準等與甲方如實溝通和確認。
(3)乙方接待團隊及散客所安排的酒店,同一團隊及散客在同一酒店內(nèi)要求客房基本一樣。
4、車輛標準
(1)全程旅游用車為空調(diào)旅游車(特殊情況按確認計劃執(zhí)行),車況應符合有關(guān)規(guī)定及機動車使用安全標準,車內(nèi)應保持干凈衛(wèi)生,手續(xù)應齊全,保證安全運達旅游目的地。
(2)乙方須按甲方提供的人數(shù)安排相應的車輛,如車輛出現(xiàn)機械故障2小時之內(nèi)無法修得,乙方應及時更換車輛,保證團隊正常運行。
(3)司機應具有相應資質(zhì)駕證,經(jīng)驗豐富、技術(shù)精湛。接待客人時應主動熱情、服務周到,不得在客人面前做有不利于團隊游覽或有損甲、乙雙方形象及利益的言行。
甲方:_______________________
乙方:_______________________
_____年_____月_____日
酒店與旅行社合作協(xié)議書2
甲方:乙方: 地址:地址:
甲乙雙方本著互惠互利、共同發(fā)展的宗旨,就有關(guān)甲方組織旅行團和散客在乙方訂房及用餐事宜進行友好協(xié)商,并達成協(xié)議如下:
一、合同簽訂后,表明甲方成為雅楠商務酒店會員單位,乙方有義務為甲方提供優(yōu)質(zhì)的服務。
二、酒店客房預定與取消預訂:
1、甲方視公司游客情況預定乙方的客房,預定的方式是:甲方通過郵件或電話向乙方發(fā)送定單,明確用房的類型、標準、日期、數(shù)量、天數(shù)等。乙方在收到訂單后30分鐘內(nèi)將訂單轉(zhuǎn)到酒店前臺,保證客人順利入住酒店,得到滿意的服務。
2、甲方旅游團隊抵達乙方酒店一天前須將團隊名單/分房單寄送或郵件發(fā)送酒店,否則乙方有權(quán)取消甲方訂房。
3經(jīng)甲乙雙方確認的預訂單,如甲方因特殊情況取消預訂須收到乙方的確認書方可生效;取消預訂時須在團隊抵達乙方酒店前至少兩天傳真通知乙方酒店。甲方團隊抵達乙方酒店前一天取消預訂,收取30%的損失費;當天取消預訂,收取50%的損失費。
三、客房價目表: (以下為豪華單人房的報價)
平季價(星期一至星期日):
門市價RMB 元/間/晚
協(xié)議價/旅行卡價RMB間/晚
團體房價RMB間/晚
散客房價RMB /晚
四、細則:
1、 團體定義:一次使用五間房)須同時入住同時退房,并有領(lǐng)隊/導游陪同的旅游或觀光者,方可享受此團體優(yōu)惠價格。五間房以下按散客房價計。
2、以上房價只是在甲方訂房的情況下方可生效。如客人自付,房價將按照酒店門市價收取。
3、十歲以下小孩不占床位免收費。
五、房款的`支付:
1、前臺現(xiàn)付:甲方的一般客人可前臺現(xiàn)付
六、甲方義務和權(quán)利:
1、甲方義務為乙方免費宣傳,包括電視、互聯(lián)網(wǎng)、報刊雜志、各地傳單等。
2、甲方將本著對旅客負責的態(tài)度如實的將乙方推薦給旅客。
七、乙方義務和權(quán)利:
1、乙方義務為甲方免費提供乙方的資料,并保證其資料的真實性。
2、合同簽訂后,表明甲方已加入雅楠商務酒店單位。
3、甲乙雙方合作是互惠互利的,乙方須盡力推銷旅行卡和商務卡,并保證甲方旅客得到乙方優(yōu)質(zhì)的服務。
4、乙方須盡力銷售由甲方提供的旅行服務卡。
八、協(xié)議的有效期:
1、本協(xié)議自簽訂之日起生效,協(xié)議有效期為一年,
2、合同期滿后,雙方如無異議,本協(xié)議自動延伸一年
3、本協(xié)議一式三份,甲方二份、乙方一份,各份均具有同等法律效力。
甲方: 乙方:
電話: 電話:
傳真: 傳真:
簽約代表: 簽約代表:
操作人:操作人:
日期 :日期:
酒店與旅行社合作協(xié)議書3
。ê献鳎﹨f(xié)議編號:_________________
甲方:_____________酒店有限公司
乙方:_________________
為加強合作,甲乙雙方經(jīng)地友好協(xié)商,簽訂如下協(xié)議:
1、本協(xié)議有效期:_________________。
2、客房價格優(yōu)惠價(每間___________/夜)客房優(yōu)惠價房間類型門市價優(yōu)惠協(xié)議價(含早)旅行社特惠價(含早)標準間________元元標準間________元元單人間________元元套房________元元套房________元元說明:
A、標準間________和單間可免費寬帶上網(wǎng);
B、________人以上(含________人,同時不低于五間付款房間)成團;
C、團隊房費免收________%服務費;
D、本協(xié)議簽訂一年內(nèi),一至五百間客房按_______________元/間(含早)計價,五百間起按_______________元/間(含早)計價。(注:此條可有可無,視情況定)
E、國家法定黃金周及觀潮節(jié)等節(jié)假日房價另定。
3、乙方入住甲方酒店,可享受十六免一的優(yōu)惠,即團體每滿十六人免一個床位,以此類推。(司陪________元/間/夜,按________元/間/夜優(yōu)惠,最多可優(yōu)惠2間)
4、乙方訂房須提供:團隊名稱、房間類型、用房數(shù)、抵離日期、訂餐內(nèi)容、會議室及娛樂預訂,返程車、船、機票預訂、停車數(shù)量,陪同姓名、性別、人數(shù)、聯(lián)系電話。乙方訂房預訂以乙方的文字資料(包括傳真件)為準。
5、如乙方需專用車輛,甲方提供租車服務,價格另定。
6、若變更或取消預訂,乙方須以書面形式提前通知甲方。
7、若乙方團隊在預訂內(nèi)提前離店或推遲抵店,乙方須提前以書面形式通知甲方,否則甲方按飯店柜臺門市價收取相應的'費用。
甲方(簽字):_________________
________年____月____日
乙方(簽字):_________________
________年____月____日
酒店與旅行社合作協(xié)議書4
協(xié)議編號:_________________
甲方:_________________
乙方:_________________
本協(xié)議的條款設置建立在特定項目的基礎上,僅供參考。實踐中,需要根據(jù)雙方實際的合作方式、項目內(nèi)容、權(quán)利義務等,修改或重新擬定條款。甲乙雙方本著互惠互利、共同發(fā)展的宗旨,就有關(guān)甲方組織旅行團和散客在____________方訂房及用餐事宜進行友好協(xié)商,并達成協(xié)議如下:
(一)合同簽訂后,表明甲方成為____________方的會員單位,____________方有義務為甲方提供優(yōu)質(zhì)的服務。
(二)酒店客房預定與取消
1、甲方視公司游客情況預定____________方的客房,預定的方式是:甲方通過郵件或電話向____________方發(fā)送定單,明確用房的類型、標準、日期、數(shù)量、天數(shù)等。____________方在收到訂單后_________分鐘內(nèi)將訂單轉(zhuǎn)到酒店前臺,保證客人順利入住酒店,得到滿意的服務。
2、甲方旅游團隊抵達____________方酒店_________天前須將團隊名單分房單寄送或郵件發(fā)送酒店,否則____________方有權(quán)取消甲方訂房。
3、經(jīng)甲乙雙方確認的預訂單,如甲方因特殊情況取消預訂須收到____________方的`確認書方可生效;取消預訂時須在團隊抵達____________方酒店前至少兩天傳真通知____________方酒店。甲方團隊抵達____________方酒店前一天取消預訂,收取_______%的損失費;當天取消預訂,收取%的損失費。
(三)客房價目表
1、豪華單間:門市價______________。
2、豪華單間:旅行卡價_____________。
3、豪華單間:團體房價_____________。
4、豪華單間:散客房價______________。
(四)細則.
1、團體定義:____________次使用____________間房須同時入住同時退房,并有領(lǐng)隊導游陪同的旅游或觀光者,可字受此團體優(yōu)惠價格。____________間房以下按散客房價計____________。
2、以上房價只是在甲方訂房的情況下方可生效。如客人自付,房價將按照酒店i門市價收取。
3、十歲以下小孩不占床位免收費。
(五)房款的支付前臺現(xiàn)付:甲方的-般客人可前臺現(xiàn)付。
(六)甲方義務和權(quán)利
1、甲方有義務為______方宣傳,包括電視、互聯(lián)網(wǎng)、報刊雜志、各地傳單等。
2、甲方將本著對旅客負責的態(tài)度如實的將______方推薦給旅客。
(七)______方義務和權(quán)利
1、______方義務為甲方提供______方的資料,并保證其資料的真實性。
2、合同簽訂后,表明甲方已與______方酒店合作。
3、甲______雙方合作是互惠互利的,______方須盡力推銷旅行卡和商務卡,并保證甲方旅客得到______方優(yōu)質(zhì)的服務。
4、______方須盡力銷售由甲方提供的旅行服務卡。風險提示:
合同的約定雖然細致,但無法保證合作方不違約。因此,必須明確約定違約條款,一旦一方違約,另一方則能夠以此作為追償依據(jù)。
(八)違約責任合同履行過程中,甲方或者______方?jīng)]有按照合同的規(guī)定,履行自己的義務,違約方均應承擔守約方因違約行為受到的所有實際損失。
(九)爭議解決因本合同的履行,雙方發(fā)生爭議,應協(xié)商解決,協(xié)商不成的,任何-方均可向合同履行地的人
民法院起訴。
(十)協(xié)議的有效期
1、本協(xié)議自簽訂之日起生效,協(xié)議有效期為_年,
2、合同期滿后,雙方如無異議,本協(xié)議自動延伸年
3、本協(xié)議一式_______份,甲方________份、______方_______份,具有同等法律效力。
甲方:__________________
電話:__________________
簽約代表:__________________
合同履行地:__________________
簽約日期:__________________
乙方:_________________
電話:_________________
簽約代表:_________________
臺同履行地:_________________
簽約日期:_________________
酒店與旅行社合作協(xié)議書5
甲方:___ (以下簡稱甲方)
乙方:_________公司(以下簡稱乙方)
甲乙雙方本著互惠互利,優(yōu)質(zhì)服務,共同發(fā)展的原則,在平等、自愿的基礎上,充分協(xié)商,達成如下協(xié)議:___
第一條 合作條件
1、 乙方是經(jīng)過旅游監(jiān)管部門許可,工商部門注冊的具有法人資格的旅行社、
2、 乙方是自愿成為甲方在該旅游目的地戰(zhàn)略合作伙伴,同意本協(xié)議中的合作預定,并有能力按照《旅行社國內(nèi)旅游服務質(zhì)量要求》和《導游服務質(zhì)量》等國家和行業(yè)標準及甲方特定團隊要求,為甲方游客提供優(yōu)質(zhì)的接待服務,認真完成團隊約定的接待任務。人力不可抗拒因素影響除外:___如泥石流,罷工,戰(zhàn)爭,氣候因素,交通延誤,機械故障等。
第二條 合作模式及產(chǎn)品價格
1、乙方作為甲方在____區(qū)域的接待單位,接待甲方的旅游業(yè)務(服務標準以雙方約定為準,安排甲方團隊或者散客的用餐,住宿,用車,導游服務)。
2、乙方應在其新產(chǎn)品推出的
第一時間內(nèi),將該產(chǎn)品的成本構(gòu)成及優(yōu)惠政策告知甲方,配合甲方做好產(chǎn)品的策劃和包裝,以保證甲方代理產(chǎn)品在市場的競爭力,進而保證甲、乙雙方的'長久利益。
第三條 合作內(nèi)容及要求
1、 導游服務
(1)乙方導游必須持有中華人民共和國導游員資格證書并佩戴導游證上崗。
(2)乙方導游員應與甲方全陪(領(lǐng)隊)核對行程,計劃安排。
(3)乙方導游員應舉社旗接送站,嚴格按照《導游服務質(zhì)量》提供服務。不得中途停止接待服務(甲方及甲方游客單方面違反合同除外),不準私自讓他人參加團隊活動。
2、 用餐標準
(1)乙方安排甲方客人在環(huán)境好,餐飲質(zhì)量好,具有接待旅游團隊及散客用餐條件的餐廳用餐,并嚴格按照確認餐標執(zhí)行。
(2)每次用餐期間,地陪及全陪要巡餐。
3、 住房標準
(1)乙方接待團隊及散客安排的酒店,要在符合要求的情況下,選擇同檔次酒店中有一定規(guī)模,房間設施較新的酒店。
(2)每次團隊及散客確認住房時,乙方應就所安排的酒店,位置環(huán)境,星級標準的情況及早餐標準等與甲方如實溝通和確認。
(3)乙方接待團隊及散客所安排的酒店,同一團隊及散客在同一酒店內(nèi)要求客房基本一樣。
4、 車輛標準
(1)全程旅游用車為空調(diào)旅游車(特殊情況按確認計劃執(zhí)行),車況應符合有關(guān)規(guī)定及機動車使用安全標準,車內(nèi)應保持干凈衛(wèi)生,手續(xù)應齊全,保證安全運達旅游目的地。
(2)乙方須按甲方提供的人數(shù)安排相應的車輛,如車輛出現(xiàn)機械故障2小時之內(nèi)無法修得,乙方應及時更換車輛,保證團隊正常運行。
(3)司機應具有相應資質(zhì)駕證,經(jīng)驗豐富、技術(shù)精湛。接待客人時應主動熱情、服務周到,不得在客人面前做有不利于團隊游覽或有損甲、乙雙方形象及利益的言行。
5、 大交通服務
乙方必須保證提供合同確認的車票、機票、船票(人力不可抗拒因素除外),因故改變時必須保證同等標準的票價席位,并征得甲方及客人同意。
6、 組團社必須為游客購旅游意外傷害險,并把投保確認名單傳真地方接待旅行社。如出現(xiàn)意外由保險公司賠付。甲方應積極協(xié)助辦理游客理賠所需要的相關(guān)手續(xù),產(chǎn)生所需相關(guān)費用由游客承擔。
7、 購物安排及增加游覽項目
(1)乙方應當嚴格按照雙方確認的《接待計劃書》安排甲方游客游覽和購物,不強制或過度誘導甲方游客購物,不擅自增加購物次數(shù)及增加游覽景點。
(2)在行程中如甲方游客自費增加景點、購物,乙方應給甲方一定的比例提成,具體提成金額按乙方規(guī)定。
(3)合作過程中如甲方全陪應得購物、加點等提成,在旅游團隊行程結(jié)束后,經(jīng)甲方全陪確認,由乙方導游直接支付給全陪(除甲方有特殊要求返給甲方旅行社外)。
第四條 結(jié)算方式
出團前預付團款50%,余款按照雙方傳真確認件約定付款日期內(nèi)支付團款。
第五條 相關(guān)約定
1、甲、乙雙方戰(zhàn)略性合作中的一切信息、價格、合作模式不得向
第三者泄漏。
2、乙方將《旅游業(yè)務經(jīng)營許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》、《年度旅行社責任保險單》、財務帳號等相關(guān)資料提供給甲方存檔,如發(fā)生變更之日起3天內(nèi)書面通知甲方。
3、每次接待旅游團隊或散客,甲乙雙方簽字蓋章后的《接待計劃書》或蓋章后的傳真確認件作為本合同的附件,具有同等法律效力。
4、甲乙雙方企業(yè)法人資格及旅行社經(jīng)營許可證終止,本協(xié)議自動終止,協(xié)議雙方任何一方違約,經(jīng)雙方協(xié)商提出改正后,既不承擔違約責任。如違約方拒不改正錯誤時,守約方可以提出終止本協(xié)議,并向違約方提出違約所造成經(jīng)濟損失賠償,違約方拒不賠償時,守約方可以向當?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟,依法索賠損失部分及應承擔的違約金。
5、雙方合作過程中需要通知對方事項時,原則上以傳真方式。
第六條 違約責任
(1)因甲方原因操作失誤,所產(chǎn)生的任何損失由甲方承擔。
(2)乙方接待甲方團隊及散客,根據(jù)履約項目,如未按合同標準約定接待(機、車、船票,景點門票除外,應按照旅行社質(zhì)量保證金賠償標準賠付,賠付該項目標準的一倍賠款。
(3)導游為軟性服務,沒有國家具體標準,如出現(xiàn)服務不能滿足游客要求(導游無故擅自終止導游服務除外,甲方最多只能扣除導游服務費,乙方不再承擔賠款事項。
第七條 本合同有效時間為________年____月____日至________年____月____日止。合同期滿,如雙方繼續(xù)合作,應另訂合同。
第八條 其它未盡事宜,由雙方共同協(xié)商,以補充協(xié)議的方作出詳細約定,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
第九條 本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各持一份,雙方代表簽字蓋章后生效。
甲方(蓋章):___ 乙方(蓋章):___
甲方代表簽名:___ 乙方代表簽名:___
電話:___ 電話:___
傳真:___ 傳真:___
地址:___ 地址:___
酒店與旅行社合作協(xié)議書6
甲方:________________
旅行社地址:________________
XX方:________________
酒店地址:________________
風險提示:________________
合作的方式多種多樣,如合作設立公司、合作開發(fā)軟件、合作購銷產(chǎn)品等等,不同合作方式涉及到不同的項目內(nèi)容,相應的協(xié)議條款可能大不相同。
本協(xié)議的條款設置建立在特定項目的基礎上,僅供參考。實踐中,需要根據(jù)雙方實際的合作方式、項目內(nèi)容、權(quán)利義務等,修改或重新擬定條款。 甲XX雙方本著互惠互利、共同發(fā)展的宗旨,就有關(guān)甲方組織旅行團和散客在XX方訂房及用餐事宜進行友好協(xié)商,并達成協(xié)議如下:
一、合同簽訂后,表明甲方成為XX方的會員單位,XX方有義務為甲方提供優(yōu)質(zhì)的服務。
二、酒店客房預定與取消
1、甲方視公司游客情況預定XX方的客房,預定的方式是:甲方通過郵件或電話向XX方發(fā)送定單,明確用房的類型、標準、日期、數(shù)量、天數(shù)等。XX方在收到訂單后______分鐘內(nèi)將訂單轉(zhuǎn)到酒店前臺,保證客人順利入住酒店,得到滿意的服務。
2、甲方旅游團隊抵達XX方酒店______天前須將團隊名單分房單寄送或郵件發(fā)送酒店,否則XX方有權(quán)取消甲方訂房。
3、經(jīng)甲XX雙方確認的預訂單,如甲方因特殊情況取消預訂須收到XX方的確認書方可生效;取消預訂時須在團隊抵達XX方酒店前至少兩天傳真通知XX方酒店。甲方團隊抵達XX方酒店前一天取消預訂,收取________%的損失費;當天取消預訂,收取________%的損失費。
三、客房價目表
1、豪華單間:門市價________B間晚。
2、豪華單間:旅行卡價______B間晚。
3、豪華單間:團體房價______B間晚。
4、豪華單間:散客房價______B間晚。
四、細則
1、團體定義:一次使用________間房須同時入住同時退房,并有領(lǐng)隊導游陪同的旅游或觀光者,方可享受此團體優(yōu)惠價格。________間房以下按散客房價計。
2、以上房價只是在甲方訂房的情況下方可生效。如客人自付,房價將按照酒店門市價收取。
3、十歲以下小孩不占床位免收費。
五、房款的支付前臺現(xiàn)付:甲方的一般客人可前臺現(xiàn)付。風險提示:
應明確約定合作各方的權(quán)利義務,以免在項目實際經(jīng)營中出現(xiàn)扯皮的情形。
再次溫馨提示:因合作方式、項目內(nèi)容不一致,各方的`權(quán)利義務條款也不一致,應根據(jù)實際情況進行擬定。
六、甲方義務和權(quán)利
1、甲方有義務為XX方宣傳,包括電視、互聯(lián)網(wǎng)、報刊雜志、各地傳單等。
2、甲方將本著對旅客負責的態(tài)度如實的將XX方推薦給旅客。
七、XX方義務和權(quán)利
1、XX方義務為甲方提供XX方的資料,并保證其資料的真實性。
2、合同簽訂后,表明甲方已與XX方酒店合作。
3、甲XX雙方合作是互惠互利的,XX方須盡力推銷旅行卡和商務卡,并保證甲方旅客得到XX方優(yōu)質(zhì)的服務。
4、XX方須盡力銷售由甲方提供的旅行服務卡。
風險提示:
合同的約定雖然細致,但無法保證合作方不違約。因此,必須明確約定違約條款,一旦一方違約,另一方則能夠以此作為追償依據(jù)。
八、違約責任合同履行過程中,甲方或者XX方?jīng)]有按照合同的規(guī)定,履行自己的義務,違約方均應承擔守約方因違約行為受到的所有實際損失。
九、爭議解決因本合同的履行,雙方發(fā)生爭議,應協(xié)商解決,協(xié)商不成的,任何一方均可向合同履行地的人民法院起訴。
十、協(xié)議的有效期
1、本協(xié)議自簽訂之日起生效,協(xié)議有效期為________年,
2、合同期滿后,雙方如無異議,本協(xié)議自動延伸________年
3、本協(xié)議一式________份,甲方________份、XX方________份,具有同等法律效力。
甲方:________________電話:________________簽約代表:________________合同履行地:________________簽約日期:________年____月____日
XX方:________________電話:________________簽約代表:________________合同履行地:________________簽約日期:________年____月____日
酒店與旅行社合作協(xié)議書7
甲方:________________
乙方:____________________
甲、乙雙方秉承合作精神,達致共贏的宗旨,就旅游業(yè)務的接待達成以下約定:___
一、甲方同意選擇乙方為團隊旅游目的地的接待社,并委托乙方的團隊在到達旅游目的地后,安排游客在交通、餐飲、住宿、景點游覽、導游服務、娛樂休閑等方面的接待工作。
二、乙方為甲方確認行程計劃時,必須將安排的游覽項目的游覽時間、購物場所的名稱及停留時間、需要旅游者另行付費的游覽項目及價格、自由活動的時間和次數(shù)列明,并確認。
三、乙方在接待期間,必須嚴格按照《旅行社條例》執(zhí)行,并根據(jù)甲方的接待要求,適時適當?shù)匕才沤煌üぞ撸惋嫹⻊,住宿安排,行程景點游覽,提供優(yōu)質(zhì)的導游服務。接待要求,由甲方以傳真,電子郵件等方式在團隊抵達前通知乙方,由乙方確認并逐項落實。
乙方所安排的交通工具、司乘人員、餐廳、住宿、景點、導游等,必須持有或擁有合法的資格證件,符合國家旅游法規(guī)和交通法規(guī)的相關(guān)規(guī)定。
四、接待期間,乙方必須保障客人的人身安全和財產(chǎn)安全,并為之做好防范工作。乙方必須依法購買旅行社責任險。
五、接待期間,接待內(nèi)容(包括交通工具、餐飲標準、住宿地點、住宿標準、景點增減、購物點增減、導游、司乘人員更換等)不能隨意改動,如遇不可抗力因素需變更接待內(nèi)容的,應征得全體游客的同意,并簽名確認,乙方知會甲方。客人擅自離團或主動離團的,乙方應立即知會甲方,未發(fā)生的費用應從團贊中扣除,已收取團費的',應退還給甲方。
六、團隊購物的次數(shù),地點不得超過雙方確認的安排。不得強行帶客人購物或強制性另外加項收費。
七、發(fā)生投訴時,應視不同階段,不同性質(zhì)分別處理如下:___
1、在接待期間,客人就接待內(nèi)容提出投訴,乙方應及時作出調(diào)整、處理,涉及團費的增減等費用收支的,乙方應先征得甲方的同意,方可作出調(diào)整,期間乙方必須安撫游客的情緒,防止事件進一步惡化。
甲方:___ ___________
乙方:___ ___________
____ 年 _____ 月 _____ 日
酒店與旅行社合作協(xié)議書8
甲方:___代表人:___地址:___
乙方:___代表人:___地址:___風險提示:___
合作的方式多種多樣,如合作設立公司、合作開發(fā)軟件、合作購銷產(chǎn)品等等,不同合作方式涉及到不同的項目內(nèi)容,相應的協(xié)議條款可能大不相同。
本協(xié)議的條款設置建立在特定項目的基礎上,僅供參考。實踐中,需要根據(jù)雙方實際的合作方式、項目內(nèi)容、權(quán)利義務等,修改或重新擬定條款。 甲乙雙方本著互惠互利,優(yōu)質(zhì)服務,共同發(fā)展的原則,在平等、自愿的基礎上,充分協(xié)商,達成如下協(xié)議:___
第一條:___合作條件
1、乙方是經(jīng)過旅游監(jiān)管部門許可,工商部門注冊的具有法人資格的`旅行社、
2、乙方是自愿成為甲方在該旅游目的地戰(zhàn)略合作伙伴,同意本協(xié)議中的合作預定,并有能力按照《旅行社國內(nèi)旅游服務質(zhì)量要求》和《導游服務質(zhì)量》等國家和行業(yè)標準及甲方特定團隊要求,為甲方游客提供優(yōu)質(zhì)的接待服務,認真完成團隊約定的接待任務。人力不可抗拒因素影響除外:___如泥石流,罷工,戰(zhàn)爭,氣候因素,交通延誤,機械故障等。
第二條:___合作模式風險提示:___
應明確約定合作方式,尤其涉及到資金、技術(shù)、勞務等不同投入方式的。同時,應明確各自的權(quán)益份額,否則很容易在項目實際經(jīng)營過程中就責任承擔、盈虧分擔等產(chǎn)生糾紛。
1、乙方作為甲方在______區(qū)域的接待單位,接待甲方的旅游業(yè)務(服務標準以雙方約定為準,安排甲方團隊或者散客的用餐,住宿,用車,導游服務)。
2、乙方應在其新產(chǎn)品推出的
第一時間內(nèi),將該產(chǎn)品的成本構(gòu)成及優(yōu)惠政策告知甲方,配合甲方做好產(chǎn)品的策劃和包裝,以保證甲方代理產(chǎn)品在市場的競爭力,進而保證甲、乙雙方的長久利益。
第三條:___合作內(nèi)容及要求風險提示:___
應明確約定合作各方的權(quán)利義務,以免在項目實際經(jīng)營中出現(xiàn)扯皮的情形。
再次溫馨提示:___因合作方式、項目內(nèi)容不一致,各方的權(quán)利義務條款也不一致,應根據(jù)實際情況進行擬定。
1、導游服務
。1)乙方導游必須持有中華人民共和國導游員資格證書并佩戴導游證上崗。
。2)乙方導游員應與甲方全陪(領(lǐng)隊)核對行程,計劃安排。
(3)乙方導游員應舉社旗接送站,嚴格按照《導游服務質(zhì)量》提供服務。不得中途停止接待服務(甲方及甲方游客單方面違反合同除外),不準私自讓他人參加團隊活動。
2、用餐標準
。1)乙方安排甲方客人在環(huán)境好,餐飲質(zhì)量好,具有接待旅游團隊及散客用餐條件的餐廳用餐,并嚴格按照確認餐標執(zhí)行。
。2)每次用餐期間,地陪及全陪要巡餐。
3、住房標準
(1)乙方接待團隊及散客安排的酒店,要在符合要求的情況下,選擇同檔次酒店中有一定規(guī)模,房間設施較新的酒店。
(2)每次團隊及散客確認住房時,乙方應就所安排的酒店,位置環(huán)境,星級標準的情況及早餐標準等與甲方如實溝通和確認。
。3)乙方接待團隊及散客所安排的酒店,同一團隊及散客在同一酒店內(nèi)要求客房基本一樣。
4、車輛標準
。1)全程旅游用車為空調(diào)旅游車(特殊情況按確認計劃執(zhí)行),車況應符合有關(guān)規(guī)定及機動車使用安全標準,車內(nèi)應保持干凈衛(wèi)生,手續(xù)應齊全,保證安全運達旅游目的地。
。2)乙方須按甲方提供的人數(shù)安排相應的車輛,如車輛出現(xiàn)機械故障______小時之內(nèi)無法修得,乙方應及時更換車輛,保證團隊正常運行。
。3)司機應具有相應資質(zhì)駕證,經(jīng)驗豐富、技術(shù)精湛。接待客人時應主動熱情、服務周到,不得在客人面前做有不利于團隊游覽或有損甲、乙雙方形象及利益的言行。
5、大交通服務乙方必須保證提供合同確認的車票、機票、船票(人力不可抗拒因素除外),因故改變時必須保證同等標準的票價席位,并征得甲方及客人同意。
6、保險旅行社必須為游客購買旅游意外傷害險,并把投保確認名單傳_地方接待旅行社。如出現(xiàn)意外情況由保險公司賠付。甲方應積極協(xié)助辦理游客理賠所需要的相關(guān)手續(xù),產(chǎn)生所需相關(guān)費用由游客承擔。
第四條:___結(jié)算方式出團前預付團款______%,余款在結(jié)束旅游后____日內(nèi)支付團款。
第五條:___保密約定甲、乙雙方戰(zhàn)略性合作中的一切信息、價格、合作模式不得向
第三者泄漏。違反約定的,守約方有權(quán)追究違約方的經(jīng)濟法律責任。
第六條:___違約責任風險提示:___
合同的約定雖然細致,但無法保證合作方不違約。因此,必須明確約定違約條款,一旦一方違約,另一方則能夠以此作為追償依據(jù)。
1、因甲方原因操作失誤,所產(chǎn)生的任何損失由甲方承擔。
2、乙方接待甲方團隊及散客,根據(jù)履約項目,如未按合同標準約定接待(機、車、船票,景點門票除外),應按照旅行社質(zhì)量保證金賠償標準賠付,賠付該項目標準的______倍賠款。
3、導游為軟性服務,沒有國家具體標準,如出現(xiàn)服務不能滿足游客要求(導游無故擅自終止導游服務除外),甲方最多只能扣除導游服務費,乙方不再承擔賠款事項。
第七條:___合作時間本合同有效時間為________年____月____日至________年____月____日止。合同期滿,如雙方繼續(xù)合作,應另訂合同。
第八條:___其他
1、本協(xié)議一式______份,甲乙雙方各持______份,雙方代表簽字蓋章后生效。
2、其它未盡事宜,由雙方共同協(xié)商,以補充協(xié)議的方做出詳細約定,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
甲方(蓋章):___甲方代表簽名:___電話:___地址:_______年_____月_____日
乙方(蓋章):___乙方代表簽名:___電話:____地址:_______年_____月_____日
酒店與旅行社合作協(xié)議書9
甲方:___ 旅行社
地址:___
乙方:___ 酒店
地址:___
風險提示:___
合作的方式多種多樣,如合作設立公司、合作開發(fā)軟件、合作購銷產(chǎn)品等等,不同合作方式涉及到不同的項目內(nèi)容,相應的協(xié)議條款可能大不相同。
本協(xié)議的條款設置建立在特定項目的基礎上,僅供參考。實踐中,需要根據(jù)雙方實際的合作方式、項目內(nèi)容、權(quán)利義務等,修改或重新擬定條款。
甲乙雙方本著互惠互利、共同發(fā)展的宗旨,就有關(guān)甲方組織旅行團和散客在乙方訂房及用餐事宜進行友好協(xié)商,并達成協(xié)議如下:___
一、合同簽訂后
表明甲方成為乙方的會員單位,乙方有義務為甲方提供優(yōu)質(zhì)的服務。
二、酒店客房預定與取消
1、甲方視公司游客情況預定乙方的客房,預定的方式是:___甲方通過郵件或電話向乙方發(fā)送定單,明確用房的類型、標準、日期、數(shù)量、天數(shù)等。乙方在收到訂單后______分鐘內(nèi)將訂單轉(zhuǎn)到酒店前臺,保證客人順利入住酒店,得到滿意的服務。
2、甲方旅游團隊抵達乙方酒店______天前須將團隊名單分房單寄送或郵件發(fā)送酒店,否則乙方有權(quán)取消甲方訂房。
3、經(jīng)甲乙雙方確認的預訂單,如甲方因特殊情況取消預訂須收到乙方的`確認書方可生效;取消預訂時須在團隊抵達乙方酒店前至少兩天傳真通知乙方酒店。甲方團隊抵達乙方酒店前一天取消預訂,收取________%的損失費;當天取消預訂,收取________%的損失費。
三、客房價目表
1、豪華單間:___門市價________b間晚。
2、豪華單間:___旅行卡價______b間晚。
3、豪華單間:___團體房價______b間晚。
4、豪華單間:___散客房價______b間晚。
四、細則
1、團體定義:___一次使用________間房須同時入住同時退房,并有領(lǐng)隊導游陪同的旅游或觀光者,方可享受此團體優(yōu)惠價格。________間房以下按散客房價計。
2、以上房價只是在甲方訂房的情況下方可生效。如客人自付,房價將按照酒店門市價收取。
3、十歲以下小孩不占床位免收費。
五、房款的支付
前臺現(xiàn)付:___甲方的一般客人可前臺現(xiàn)付。
風險提示:___
應明確約定合作各方的權(quán)利義務,以免在項目實際經(jīng)營中出現(xiàn)扯皮的情形。
再次溫馨提示:___因合作方式、項目內(nèi)容不一致,各方的權(quán)利義務條款也不一致,應根據(jù)實際情況進行擬定。
六、甲方義務和權(quán)利
1、甲方有義務為乙方宣傳,包括電視、互聯(lián)網(wǎng)、報刊雜志、各地傳單等。
2、甲方將本著對旅客負責的態(tài)度如實的將乙方推薦給旅客。
七、乙方義務和權(quán)利
1、乙方義務為甲方提供乙方的資料,并保證其資料的真實性。
2、合同簽訂后,表明甲方已與乙方酒店合作。
3、甲乙雙方合作是互惠互利的,乙方須盡力推銷旅行卡和商務卡,并保證甲方旅客得到乙方優(yōu)質(zhì)的服務。
4、乙方須盡力銷售由甲方提供的旅行服務卡。
風險提示:___
合同的約定雖然細致,但無法保證合作方不違約。因此,必須明確約定違約條款,一旦一方違約,另一方則能夠以此作為追償依據(jù)。
八、違約責任
合同履行過程中,甲方或者乙方?jīng)]有按照合同的規(guī)定,履行自己的義務,違約方均應承擔守約方因違約行為受到的所有實際損失。
九、爭議解決
因本合同的履行,雙方發(fā)生爭議,應協(xié)商解決,協(xié)商不成的,任何一方均可向合同履行地的人民法院起訴。
十、協(xié)議的有效期
1、本協(xié)議自簽訂之日起生效,協(xié)議有效期為________年,
2、合同期滿后,雙方如無異議,本協(xié)議自動延伸________年
3、本協(xié)議一式 份,甲方 份、乙方 份,具有同等法律效力。
甲方:___
電話:___
簽約代表:___
合同履行地:___
簽約日期:___________年____月____日
乙方:___
電話:___
簽約代表:___
合同履行地:___
簽約日期:___________年____月____日
酒店與旅行社合作協(xié)議書10
甲方:________________
乙方:____________________
為加強合作,甲乙雙方經(jīng)地友好協(xié)商,簽訂如下協(xié)議:___
1、本協(xié)議有效期:____________________。
2、客房價格優(yōu)惠價(每間___________/夜)客房優(yōu)惠價房間類型門市價優(yōu)惠協(xié)議價(含早)旅行社特惠價(含早)標準間________元元標準間________元元單人間________元元套房________元元套房________元元說明:___A、標準間A、B和單間可免費寬帶上網(wǎng);B、________人以上(含________人,同時不低于五間付款房間)成團;C、團隊房費免收________%服務費;D、本協(xié)議簽訂一年內(nèi),一至五百間客房按_______________元/間(含早)計價,五百間起按_______________元/間(含早)計價。
(注:___此條可有可無,視情況定)E、國家法定黃金周及觀潮節(jié)等節(jié)假日房價另定。
3、乙方入住甲方酒店,可享受十六免一的`優(yōu)惠,即團體每滿十六人免一個床位,以此類推。
(司陪________元/間/夜,按________元/間/夜優(yōu)惠,最多可優(yōu)惠2間)4、乙方訂房須提供:___團隊名稱、房間類型、用房數(shù)、抵離日期、訂餐內(nèi)容、會議室及娛樂預訂,返程車、船、機票預訂、停車數(shù)量,陪同姓名、性別、人數(shù)、聯(lián)系電話。
乙方訂房預訂以乙方的文字資料(包括傳真件)為準。
5、如乙方需專用車輛,甲方提供租車服務,價格另定。
6、若變更或取消預訂,乙方須以書面形式提前通知甲方。
7、若乙方團隊在預訂內(nèi)提前離店或推遲抵店,乙方須提前以書面形式通知甲方,否則甲方按飯店柜臺門市價收取相應的費用。
甲方(簽字):____________________乙方(簽字):________________
________年____月____日
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