托管協(xié)議書錦集7篇
在社會一步步向前發(fā)展的今天,協(xié)議使用的情況越來越多,簽訂協(xié)議可以約束雙方履行責任。那么相關的協(xié)議到底怎么寫呢?下面是小編為大家收集的托管協(xié)議書7篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
托管協(xié)議書 篇1
委托方(甲方):_________
受托方(乙方):_________
甲方為優(yōu)化學校現(xiàn)有醫(yī)療衛(wèi)生資源,不斷適應和滿足人民的健康需求,依據(jù)國家現(xiàn)行的有關政策法規(guī),公開向社會進行招商引資將所屬的的經(jīng)營管理權按有關程序托管給乙方。為了明確雙方的權利和義務,經(jīng)充分協(xié)商、雙方達成以下合同條款:
第一條 托管標的托管標的全稱為_________
第二條 托管內(nèi)容
(一)甲方將所屬的醫(yī)院的經(jīng)營管理權托管給乙方(醫(yī)院
_________-_________層綜合樓和現(xiàn)有醫(yī)療設備的使用權及醫(yī)療、預防、保健、康復業(yè)務的經(jīng)營權)。
(二)托管經(jīng)營期限_________年,從_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。
(三)乙方應向甲方交納托管費,第一年人民_________(大寫)元整,以人民幣貳拾肆萬元為基數(shù),以后每年在上一年的基礎上遞增百分之叁。
(四)托管費交納辦法:
1、每年_________月_________日至次年_________月_________日為一個交費年度,每個交費年度的托管費按12個月平均,乙方在每月_________日以前向甲方交付當月托管費。
2、_________年_________月_________日至_________月_________日雙方交接期。
3、交接期甲方免收乙方托管費。乙方承擔交接期內(nèi)_________名醫(yī)務人員不低于檔案工資80%的工資和養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷等社會保險費用。
第三條 托管辦法
1、自合同生效之日起,乙方在托管期內(nèi)享有對醫(yī)院的經(jīng)營管理權及收益權。
2、對醫(yī)院現(xiàn)有的醫(yī)療設備、器材進行登記造冊,設備、器材的價值經(jīng)雙方評估簽字確認后,辦理移交清單及實物。在合同期滿或終止后,乙方應按移交清單向甲方回經(jīng)評會后等值的設備、器材。乙方可根據(jù)業(yè)務需要,自行添臵新設備,費用由乙方負擔,所添購設備歸乙方所有。乙方經(jīng)營期間設備的維護費用由乙方承擔。
3、乙方根據(jù)實際需要對醫(yī)療用房進行改造或裝修,應提前向甲方提交改造或裝修方案,經(jīng)甲方審核后方可進行,費用由乙方負擔。
4、乙方在托管期內(nèi)應以“醫(yī)院”名義對外經(jīng)營。其管理層可自行聘任,但其中應有一定數(shù)量具備醫(yī)療資格的專業(yè)人員。
5、乙方應制定管理制度,建立健全財務會計制度,但不得與法律相抵觸。乙方所定制度需報甲方備案后方可實施。
6、乙方應按委度向甲方上報財務、業(yè)務報表和甲方要求是交的其它報表。
7、乙方應聘用甲方_________名醫(yī)務人員,所聘人員的工資由乙方按勞分配。所聘用人員平均工資不低于檔案工資總額的80%;每人當月保底工資不低于本人檔案工資的的50%。所聘人員在乙方工作期內(nèi)的養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷等社會保險費按———市執(zhí)行標準由乙方承擔(按原保單數(shù)據(jù)承擔),手續(xù)由甲方辦理。聘用人員達到退休年齡,乙方交回甲方為其辦理退休手續(xù),退休費由甲方發(fā)放。因故減員,從甲方在職醫(yī)務人員中聘用等額補充;或按減員人員檔案工資的80%向甲方交納補償金。對于醫(yī)務人員如經(jīng)乙方考評不符合乙方用人要求的,乙方有權向甲方提出換人。
8、數(shù)年后如政府調(diào)整編制或甲方業(yè)務的發(fā)展,使甲方無富作醫(yī)務人員補充給乙方時,可選擇如下方式處理:
(1)由乙方獨立向社會招聘,所聘人員按國家規(guī)定辦理相關手續(xù)。
(2)由甲、乙雙方聯(lián)合向社會招聘、考核,錄用后進入甲方編制,由乙方使用。
9、聘用人員因職業(yè)病、工傷而喪失勞動能力的由乙方根據(jù)勞動法規(guī)規(guī)定承擔相應責任。
10、乙方在托管經(jīng)營中所產(chǎn)生的債權、債務人由乙方享有或承擔。
第四條 托管經(jīng)營保證金
(一)乙方在合同簽訂當日應向甲方交納_________(大寫)元整的托管保證金。保證金作為以下用途:
1、醫(yī)療責任賠付。
2、在托管期內(nèi)發(fā)生因工資、社會保險等勞動爭議的,經(jīng)法律裁決后應由乙方承擔的費用。
3、因乙方違反法律法規(guī)所造成的罰款由乙方全額承擔費用。
4、因其它民事糾紛、法律文書確定乙方承擔的費用。
(二)基出現(xiàn)第四條第一款情況,甲方有權要求乙方承擔賠償責任,乙方應及時支付。情況緊急或乙方不支付的,甲方應根據(jù)生效法律文書先行從保證金中支付。
(三)保證金的數(shù)額以拾萬元為基數(shù),一次性交清。若發(fā)生理賠造成基數(shù)減少,乙方應在基數(shù)減少的交月向甲方補齊。若因國家有關政
策、法規(guī)的調(diào)整造成理賠數(shù)額增高的,甲方有權要求乙方適當增加保證金。
(四)合同期滿或本協(xié)議因甲方要求終止或雙方協(xié)商終止,甲方應一次性將保證金退還給乙方。
第五條 雙方的權利及義務
(一)甲方的權利及義務
1、甲方有權監(jiān)督乙方在經(jīng)營過程中遵守法律、法規(guī)的情況。若因乙方發(fā)生違法經(jīng)營可能造成甲方在行政、經(jīng)濟上的責任,甲方有權向乙方提出書面整改意見,若乙方收到甲方書面意見三個月內(nèi)不能改正時,甲方有權要求終止合同。
2、甲方有權對乙方使用的移交設備、器材進行監(jiān)督,防止設備出現(xiàn)毀損、滅失。
3、因訴訟、仲裁辦理有關手續(xù),甲方有義務提供相應手續(xù),費用由乙方承擔。
4、在托管期內(nèi),甲方不得無故干擾乙方的自主經(jīng)營權、人事權。
5、甲方保證乙方正常的水電供應(水電部門限水限電、檢修特殊情況或因乙方未繳費導致停水、電除外)。水電費按市場價由乙方每月向相關部門交納。
托管協(xié)議書 篇2
甲方:____________________
地址:____________________
聯(lián)系人:__________________
乙方:____________________
地址:____________________
聯(lián)系人:__________________
乙方根據(jù)甲方要求,為甲方開辦主機托管業(yè)務,本著平等、公開、自愿原則,經(jīng)雙方協(xié)商達成協(xié)議如下,以資信守:
一、業(yè)務內(nèi)容
甲方申請使用乙方所提供的主機托管業(yè)務服務,乙方根據(jù)甲方提出的申請,提供相應的主機托管業(yè)務服務,保證甲方能夠正常使用所申請的業(yè)務。
二、服務細則
1.由用戶安裝、配置托管服務器,接入Internet。
2.提供_____個標準機位[]機架式1U[]立式
3.機房配備精密空調(diào)機組,保證通風、恒溫、恒濕。
4.兩路通信供電系統(tǒng);雙路冗余大功率智能UPS,后備蓄電池。
5.提供_____個IP地址(超IP地址1000元/年/個)。
6.帶寬選擇
[]100M獨享[]100M共享
三、根據(jù)上述業(yè)務內(nèi)容,經(jīng)雙方協(xié)商同意甲方向乙方支付_____元,托管費用已付至_____年___月___日。
收費起止時間:_____年____月____日—_____年____月____日。
四、甲乙雙方的權利與義務
1.甲方有權向乙方要求詳細的業(yè)務咨詢服務,咨詢電話:__________;甲方有權對遇到的服務質量問題進行投訴,投訴電話:__________;
2.甲方在使用業(yè)務時,應自覺遵守全國人大常委會《關于維護互聯(lián)網(wǎng)安全的決定》、《中華人民共和國電信條例》、《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》和公安部《計算機信息網(wǎng)絡國際聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》等有關法律規(guī)范,遵守社會公德及通行慣例。使用互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務的信息安全責任由甲方自行負責;
3.甲方應按雙方約定的業(yè)務使用性質使用該業(yè)務,不得利用乙方提供的資源從事其他相關經(jīng)營性活動;
4.甲方對所提供的信息內(nèi)容負責,乙方不承擔由此引起的任何法律糾紛;
5.協(xié)議有效期內(nèi),如甲方原先提供的用戶資料有所變更,甲方應及時告知乙方并辦理相關手續(xù)。甲方如需變更服務功能、改變業(yè)務使用性質、付費方式或過戶等,應當提前_____日與乙方協(xié)商并辦理相關手續(xù);
6.業(yè)務開通后,乙方需按其統(tǒng)一的服務規(guī)范為甲方提供服務,為甲方所托管主機的網(wǎng)絡暢通提供技術上的保證,并按規(guī)定時限處理因乙方原因造成的通信障礙,報障電話:__________;
7.在不損害甲方合法利益的前提下,乙方可以對本協(xié)議所述業(yè)務有關內(nèi)容做出適當變更,但必須提前_____日通知甲方,甲方不接受該變更的,可以要求終止本協(xié)議而不承擔違約責任;
8.乙方出于服務、技術和業(yè)務發(fā)展的需要,實施線路檢修、服務措施更新,以及設備更新和搬遷、工程割接、網(wǎng)絡及軟件升級等施工建設、技術改造與網(wǎng)絡調(diào)整,甲方應當配合。如實施上述項目將影響或者可能影響正常服務,乙方應提前_____日/小時予以通告,否則,乙方應按有關規(guī)定賠償由此給甲方造成的損失。
五、違約責任
1.甲乙雙方應正當行使權利,履行義務,保證本協(xié)議的順利執(zhí)行;
2.任何一方?jīng)]有充分、及時履行義務的,應當承擔違約責任;
3.乙方應在協(xié)議簽定且用戶服務器到位后_____日內(nèi)保證業(yè)務的開通,由于乙方原因逾期未能開通的,應每日按照收取的安裝調(diào)測費或其他一次性費用數(shù)額_____%的比例,向甲方支付違約金;
4.甲方應在協(xié)議簽定后_____日內(nèi)、足額地向乙方繳納費用。逾期不繳的,乙方有權要求補交費用,并按照所欠費用每日加收_____的違約金;甲方如超過約定期限_____日仍不補交費用,乙方可以暫停向甲方提供服務;甲方如在乙方暫停服務_____日內(nèi)仍未補交費用和違約金,乙方可以終止提供服務,并依法追繳欠費和違約金;乙方應在甲方補足費用和違約金后的_____小時內(nèi),恢復暫停的服務;
5.如甲方租約未到而提前終止協(xié)議,或因甲方違反了附件中用戶責任書的有關條款且因情節(jié)嚴重而被乙方終止協(xié)議的,應由乙方按照余下租金_____%的比例支付違約賠償金。
六、服務條款的完善和修改
乙方會根據(jù)電信業(yè)務的發(fā)展和中華人民共和國的有關法律、法規(guī)的變化,不斷地完善和修改用戶的服務條款,但乙方的修改不應該損害甲方的合法權益。
乙方對服務條款做出修改后,甲方要繼續(xù)使用乙方提供的增值業(yè)務服務的,應對最新的服務條款進行仔細閱讀和重新確認,當發(fā)生有關爭議時,以最新的服務條款為準。
七、爭議解決
在本協(xié)議執(zhí)行期間如果雙方發(fā)生爭議,應友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成,雙方同意提交乙方所在地仲裁委員會進行仲裁,并接受其仲裁規(guī)則。該仲裁裁決是終局的,雙方將無條件服從該仲裁裁決。
八、不可抗力及意外事件
1.因不可抗力或者其他意外事件使得本協(xié)議的履行不可能、不必要或者無意義的,任一方均可以解除本協(xié)議。遭受不可抗力、意外事件的一方如全部或部分不能履行本協(xié)議、解除或延遲本協(xié)議,應自不可抗力、意外事件發(fā)生之日起_____日內(nèi),將事件情況以書面形式通知另一方,并于事件發(fā)生之日起_____日內(nèi),向另一方提交導致其全部或部分不能履行或延遲履行的證明。
2.不可抗力的一方應采取一切必要措施減少損失,否則應就擴大的損失承擔責任。
3.本協(xié)議所稱不可抗力、意外事件是指不能預見、不能克服并不能避免且對一方或雙方當事人造成重大影響的客觀事件,包括但不限于自然災害如洪水、地震、瘟疫流行和風暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府管制等。
九、附件及說明
本協(xié)議一式二份,雙方各執(zhí)一份,由甲、乙雙方簽字或蓋章之日起生效。本協(xié)議附件包括《_____業(yè)務用戶責任書》甲方還需提交以下材料:企業(yè)營業(yè)執(zhí)照復印件、企業(yè)法定代表人身份證復印件、經(jīng)辦人身份證復印件。
甲方簽字(蓋章):_________乙方簽字(蓋章):_________
_______年_______月_______日_______年_______月_______日
托管協(xié)議書 篇3
甲方(委托方): 乙方(受托方):
身份證號碼: 身份證號碼:
電話: 電話:
電子信箱:
第一章 合同的訂立
第一條 甲方為了資金有效運作以獲取投資收益,基于對乙方的特別信賴,特委托乙方就資金的投資增值提供經(jīng)營及管理服務。
第二條 乙方將受托資金用于期貨投資與股票投資,不得挪作其它用途。
第三條 甲方經(jīng)友好協(xié)商,本著自愿的原則,在20xx年 月 日前,將甲方的資金***萬元存放入乙方銀行賬戶,戶名:***,開戶行:*******,賬號:*********。
第四條 除了本合同中規(guī)定的解除合同的情況發(fā)生而導致合同終止外,乙方對甲方資金的管理有效期為一年,從20xx年 月 日至 20xx年 月 日。
第五條 乙方按當日收盤的凈權益制作資金累計收益率曲線,在每周日發(fā)到甲方電子信箱。
第二章 合同的履行
第六條 乙方應遵循誠實、信用、勤勉盡責的原則,以專業(yè)的投資分析及決策方法,努力實現(xiàn)甲方投資收益最大化,但乙方?jīng)]有義務承諾或保證受托資金一定會獲得收益或者不能遭受損失。
第七條 甲方可以為乙方提供相關的市場信息,但不能參與或干涉乙方的正常投資決策。
第八條 資金的運作如果發(fā)生虧損,乙方無權要求甲方繳納管理費。
第九條 當日結算后資金損失額(期初資金-當日結算后凈權益)一旦達到初
電子信箱:
始資金額的30%,在雙方有新的協(xié)議之前,將暫停一切操作。如若甲方要求本合同終止,乙方應當將持倉頭寸在下一個交易日開盤十分鐘內(nèi)及時予以平倉(若因漲跌停板無法平倉,則在可平倉的時候立即平倉;甲方另有要求的除外),并將剩余資金(期初資金-虧損)在7個交易日內(nèi)交還給甲方。
第十條 除因本合同規(guī)定而不應收取管理費的情況外,乙方向甲方收取管理費。期末盈利率不高于100%時,管理費為該資金盈利的5%;期末盈利率在100%以上,100%以內(nèi)盈利管理費為該部分盈利的5%,超過100%部分盈利收取該部分盈利的10%。
第十一條 甲方在合同有效期內(nèi)及合同終止后,不得泄露操作策略和財務狀況,不得損害乙方利益。
第三章 合同的解除和終止
第十二條 甲方、乙方雙方可以協(xié)商一致解除本合同。
第十三條 協(xié)議履行期限屆滿前,若甲方違約或者要求解除協(xié)議:
如果投資發(fā)生虧損,則虧損部分完全由甲方自行承擔,乙方不承擔任何責任;如果投資盈利,則乙方提取收益的40%作為帳戶管理費用。
第十四條 本合同解除時,本合同的權利義務同時終止。
第十五條 當出現(xiàn)以下情形時,本合同終止;
1、 委托管理期限屆滿;
2、 本合同第九條規(guī)定的情形。
第十六條 合同的權利義務終止后,甲方、乙方應當遵循誠實信用原則,對資金進行清算,并根慣履行通知、協(xié)助、保密等義務。
第四章 帳戶的清算
第十七條 本合同終止后,乙方應在終止次日對該資金進行清算。
第十八條 本合同終止后,乙方應使資產(chǎn)以貨幣形式存在(甲方另有要求的除外),并依據(jù)本合同的規(guī)定處理該帳戶的損益。
第十九條 本合同終止后,乙方應在7個交易日內(nèi)將甲方按合同約定該得資金返還甲方(若訂立新合同,則按照新合同約定執(zhí)行)。
第五章 違約責任
第二十條 甲方在合同有效期內(nèi)及合同終止后,泄露資金操作策略或財務狀況,致使乙方遭受損失的`,乙方有權要求委托方承擔相應的法律責任。
第二十一條 乙方在合同履行期限屆滿未按合同約定向甲方返還資金(期初金額+盈利-虧損-乙方管理費用),除應向甲方返還資金外,還應從應付日起按每日0.3%另行支付違約金。
第六章 本合同術語的解釋規(guī)則
第二十二條 合同期滿清算價值的計算以期滿日清算后資金余額為準。
第二十三條 本合同中提到的“盈利”指委托終止時的清算價值減去此帳戶的初始資金額后的正值;負值即為“虧損”。
第二十四條 盈利率為盈利與委托管理帳戶初始資金額的比率。
第二十五條 凈權益=期末余額+浮動贏利-浮動虧損
第二十六條 期末余額=期初金額+平倉贏利-平倉虧損-手續(xù)費-交割手續(xù)費-稅金-交易所風險基金
第七章 合同的生效
第二十七條 本合同一式貳份,雙方各持一份。
第二十八條 本合同自甲方、乙方簽字蓋章后,甲方將全部資金存入合同約定的銀行帳戶之日起生效。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
托管協(xié)議書 篇4
甲方:_________
乙方:_________
按照主管部門的規(guī)范化要求,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,甲方委托乙方辦理股份托管確認工作,為做好甲方股份的托管與確認,明確雙方的權利與義務,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,簽訂本協(xié)議,以資雙方共同遵守。
第一條 甲方股本結構:根據(jù)_________字(_________)號文件批復,甲方股份總股本_________股,其中國家股(發(fā)起人股)_________股,占股份總數(shù)的_________%;社會法人股_________股,占股份總數(shù)的_________%;內(nèi)部職工股_________股,占股份總數(shù)的_________%;社會個人股_________股,占股份總數(shù)的_________%。本次托管工作對_________股進行托管確認,超出部份乙方不予托管確認。
第二條 甲方在辦理股份托管確認時應向乙方提供如下材料,并對其真實性和準確性負責:
1.關于股份公司批準成立的批文及重新規(guī)范后的批準證書;
2.關于股份公司股本結構的確認文件或批文;
3.公司章程及關于公司股東結構確認的會計審計報告;
4.股份公司證券業(yè)務聯(lián)系人,電話,地址;
5.提供登記數(shù)據(jù)庫磁盤兩份(3寸軟盤),經(jīng)股份公司蓋章確認的與磁盤相對應的書面股東名冊兩份,磁盤數(shù)據(jù)庫包含股東帳號,股東姓名,身份證號,持股數(shù)量,聯(lián)系地址,登記日期,流水號等要素,每項要素需提供完整;
6.股份公司股票樣本及其它可能的股金收據(jù)樣本并對股票或股金收據(jù)各要素進行說明;提供股票發(fā)行時所使用的印鑒及經(jīng)辦人名章;
7.提供在乙方辦理托管手續(xù)的法人股東的各項資料(營業(yè)執(zhí)照復印件加蓋發(fā)證機關公章,法定代表人任職資格證書復印件,授權委托書原件,經(jīng)辦人身份證,股東帳號);
8.歷年分紅派息情況,未分配紅利處理方法。
第三條 甲方負責股份托管期間各種公告的發(fā)布,所發(fā)布任何公司凡涉及乙方權利義務的,應事先書面通知乙方,經(jīng)乙方簽章后方可發(fā)布。
第四條 股份托管時,股東提供材料不全或與原始股東資料不符的,一律先到甲方登記并開具有關證明后,再到乙方辦理手續(xù)。
第五條 股份托管地點:_________。
第六條 股份托管時間:自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
第七條 費用:乙方按實際發(fā)行價總額0.3%向甲方收取托管登記費,本次共托管股份_________股,共計人民幣_________元整,由甲方在_________年_________月_________日前一次性劃入乙方指定銀行帳戶;股份托管后的次月乙方按每位股東0.5元/月向甲方收取服務月費,服務月費由甲方在每月1日前劃入乙方指定銀行帳戶。
第八條 甲乙雙方共同遵守本協(xié)議,任何一方不得單方面撤消。
第九條 本協(xié)議未盡事宜由甲乙雙方協(xié)商解決。協(xié)商補充內(nèi)容與本協(xié)議具有同等效力。
第十條 本協(xié)議一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
第十一條 本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方定代表人或其授權代表簽署后生效。
委托招商合同 ·委托咨詢合同 ·委托策劃合同 ·委托生產(chǎn)合同
甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________
授權代表(簽字):_________ 授權代表(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
托管協(xié)議書 篇5
甲方:_________
地址:_________
電話:_________
緊急聯(lián)絡:_________
乙方:_________
地址:_________
電話:_________
緊急聯(lián)絡:_________
甲乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計算機的維護服務事宜,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議。
一、合作的內(nèi)容
甲方自愿將本單位的計算機交給乙方維護,具體配置見配置清單。協(xié)議期間由乙方提供上門服務。用戶級別為:_________會員,_________次月檢,_________次季檢,_________次年檢,維護費用為RMB_________元/年,大寫_________元。協(xié)議規(guī)定有效期為_________個月。甲方單位共計有計算機_________臺交給乙方維護,甲方自協(xié)議簽署后_________日內(nèi)如滿意乙方所提供的服務,則可參照第八條的付費方式支付上述服務費用給乙方。
二、服務項目
1.電腦各類故障檢修:無法啟動,不能進入系統(tǒng),運行速度減慢,常死機,電子郵件設置等,操作系統(tǒng)重裝等。
2.各類外設維護:Modem、打印機、掃描儀等。
3.系統(tǒng)軟件安裝:WIN98、WIN20xx、WINXP等。
4.常用軟件安裝及維護Office20xx、WPS等。
5.電腦升級:給你最佳的升級方案,用最少的花費做到最好的性能。
6.各類硬件驅動程序安裝:顯卡、聲卡、網(wǎng)卡等。
7.查殺電腦病毒:各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺。
8.數(shù)據(jù)備份:同機備份,異地備份,光盤備份等。
9.網(wǎng)絡維護及安裝:網(wǎng)絡設備設置檢測、網(wǎng)絡服務器維護、水晶頭打線,WINNT、WIN20xxserver。
三、硬件維護的范圍:電腦硬件維護及故障檢測
1.服務費不包含電腦部件(如顯示器、光驅、軟驅及板卡等)修理費用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。
2.甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委托乙方代購,不另收服務費,保修期內(nèi)由廠家提供。
3.甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi),乙方免費送至廠家保修或更換,但甲方必須提供廠家的詳細地址、聯(lián)絡方式和電腦部件的保修書,乙方不保證成功及所需時間。廠家在城區(qū)內(nèi)不加收服務費,在城區(qū)外需加收相應的服務費。
4.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方修理,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。如果修理時間超過5天,乙方可以提供替用配件(顯示器除外)給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況,不在此列。
5.所有品牌電腦(如聯(lián)想,清華同方、方正等)及外設(打印機、掃描儀等),如果未過保修期,乙方只提供軟件及檢測(不開機箱)服務,若檢測結果是硬件損壞則只能由相應的服務商提供服務,若代理商要求送修則乙方提供將整機送修服務,代理商在城區(qū)內(nèi)不另收服務費,在城區(qū)外需加收相應的服務費。
四、軟件維護:電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應用軟件安裝維護
乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權均由甲方負責,乙方不提供任何軟件的版權,甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務,必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下,乙方工程師有權決定解決問題的方案。
五、服務響應時間
甲方報障時請預約時間,乙方承諾從報障時計_________分鐘內(nèi)安排工程師上門,具體時間由甲方和乙方約定,上門前乙方進行電話確認。乙方承諾服務時間:_________×_________小時。
下列情況,甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護,承諾在48小時內(nèi)預約送回。
1.甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作。
2.故障情況在現(xiàn)場無法解決。
3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。
六、隱私及安全
乙方承諾嚴格遵守國家關于私隱方面的所有法律法規(guī),為甲方絕對保密任何有關甲方的資料。非乙方過錯在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任;如果因為乙方的原因造成硬件損壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊價格為協(xié)商基準,但乙方不承擔由于維修造成的間接損失,包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應當自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對甲方資料、數(shù)據(jù)丟失承擔責任。本公司對所做的服務承擔有限責任,不承擔由服務引起的間接損失。
七、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護,則乙方只負責協(xié)議商定的電腦。
在協(xié)議簽訂后,乙方有權記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦,在確認甲方電腦的型號和編號以后,由甲方電腦管理者簽字確認。:
八、付費方式
經(jīng)甲乙雙方商議后,采用如下方式支付服務費:
1.一次性付清:甲方于_________年_________月_________日前付清全年服務費用,另可享受_________折優(yōu)惠(標準用戶例外)或贈送_________天服務。
2.分期付清:甲方于_________年_________月_________日前付清50%服務費用,余款在_________年_________月_________日前付清。
3.滯納金:如甲方在協(xié)議約定時間內(nèi)未付清應付款項,則乙方可按日計提應付款項的5‰,向甲方追繳滯納金。
九、合同的解除
自合同簽訂日期起至_________年_________月_________日止,合約期滿則自行解除。如果甲方續(xù)簽合同,則另簽合同。甲方要求的屬于服務范圍內(nèi)的請求如遭遇拒絕2次以上,或者服務人員與甲方發(fā)生劇烈沖突,經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的,甲方可以要求解除和約,退還的費用中扣除已經(jīng)服務的次數(shù)所需的費用。
十、此協(xié)議未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。此協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________
代表(簽字):_________代表(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
托管協(xié)議書 篇6
甲方:_________________________
乙方:_________________________
為規(guī)范乙方所提供的網(wǎng)絡資源服務及相關客戶服務的品質,使甲方能夠有效監(jiān)控乙方的服務,保證所獲得的服務品質,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,特簽訂如下協(xié)議。
第一條 網(wǎng)絡聯(lián)通性保證
一、“網(wǎng)絡聯(lián)通性”是指甲方托管于乙方數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡設備同chinanet是否聯(lián)通!熬W(wǎng)絡聯(lián)通”是指:乙方分配給甲方的網(wǎng)絡端口可以與chinanet相聯(lián)通:“網(wǎng)絡不聯(lián)通”是指:乙方分配給甲方的網(wǎng)絡端口與chinanet不聯(lián)通。
二、乙方保證甲方網(wǎng)絡系統(tǒng)99.9%的聯(lián)通性,即每月不聯(lián)通時間少于44分鐘。
三、乙方如果在任何一個月中不能達到第一條第2點的服務品質,乙方將免收甲方的當月租用費。
四、乙方可根據(jù)甲方要求,為甲方計算每月中“網(wǎng)絡不聯(lián)通”時間,“網(wǎng)絡不聯(lián)通”包括乙方造成的甲方設備不聯(lián)通的時間(分鐘數(shù)),但不包括網(wǎng)絡不聯(lián)通的5天之內(nèi)甲方未向乙方報告的情況,以及以下原因所導致的甲方網(wǎng)絡系統(tǒng)不聯(lián)通:
五、乙方經(jīng)甲方同意進行網(wǎng)絡維護所引起的;
六、任何甲方的電路或者設備引起的;
七、甲方的應用程序或安裝活動所引起的;
八、甲方的疏忽或由甲方授權的操作所引起的;
九、有不可抗力所引起的;
十、甲方導致的其它原因。
第二條 電力的持續(xù)供應保證
一、“電力的持續(xù)供應”是指:乙方向甲方提供的市電或ups電源具有電力:“電力中斷”是指:乙方向甲方提供的市電及ups電源同時不具有電力。
二、乙方保證甲方網(wǎng)絡系統(tǒng)的電力的持續(xù)供應99.9%的可用性。
三、乙方如果在任何一個月中不能遵守第二條第2點規(guī)定的服務品質,乙方將免收甲方的當月租費。
四、“電力中斷時間”包括由乙方造成的甲方網(wǎng)絡電力中斷的時間(分鐘數(shù)),但不包括網(wǎng)絡電力中斷的5天之內(nèi)甲方并未向乙方報告的情況,以及由以下原因所引起的電力中斷:
4.1 任何甲方的電路或設備;
4.2 甲方的應用或安裝活動;
4.3 甲方的疏忽或由甲方授權乙方進行的操作;
4.4 由不可抗力所引起的。
第三條 初裝保證
一、乙方的初裝服務內(nèi)容隨甲方選擇的服務項不同而不同,按照甲方的要求而具體包括:
1.1 整機租用服務
1.1.1 服務器硬件安裝,調(diào)試
1.1.2 焦點標準系統(tǒng)軟件安裝,調(diào)試
1.1.3 電力供應的安裝
1.1.4 網(wǎng)絡聯(lián)接的安裝
1.2 主機托管服務
1.2.1 電力供應的安裝
1.2.2 網(wǎng)絡聯(lián)接的安裝
1.3 機柜整租服務
1.3.1 電力供應的安裝
1.3.2 網(wǎng)絡聯(lián)接的安裝
二、初裝工作時間保證
2.1 整機租用:服務合同簽定后3個工作日內(nèi)
2.2 主機托管:服務合同簽定后3個工作日內(nèi)
2.3 機柜整租:服務合同簽定后3個工作日內(nèi)
若乙方未能按照上述規(guī)定完成初裝工作,乙方將退還甲方該次初裝工作收取的初裝服務費。
第四條 緊急情況報告保證
一、乙方的標準程序將每5分鐘ping一次甲方網(wǎng)絡設備。如果甲方的網(wǎng)絡社備在連續(xù)2次每次5分鐘的ping過程中沒有相應,乙方將認為服務已經(jīng)不可獲得,已處于緊機狀況。
二、乙方將通過甲方選擇的方式(辦公室電話,手機,傳呼機,傳真,email)聯(lián)絡甲方指定的授權人。
三、在獲得甲方正式授權前,乙方無權對甲方系統(tǒng)設備進行任何操作。
四、乙方可進行緊急情況監(jiān)測的服務包括甲方網(wǎng)站系統(tǒng)中:
4.1 www應用是否正在運作
4.2 email應用是否正在運作
4.3 ftp應用是否正在運行
五、乙方的“報告保證”將在乙方斷定甲方不能得到乙方服務的15分鐘之內(nèi)通知甲方。
六、甲方需負責向乙方提供指定授權人準確的聯(lián)絡信息以便乙方與其聯(lián)絡。
七、當由于甲方的疏忽造成甲方所提供的指定授權人的聯(lián)絡信息乙經(jīng)過時或不準確或(在應用服務協(xié)議中所定義的)不可抗力的原因,免除乙方“報告保證”的責任。
八、乙方未能履行“報告保證”時將根據(jù)甲方的要求,扣減當月租費中1天的款項。
九、甲方每天最多只能獲得1次扣減,不論乙方一天中有幾次未能履行“報告保證”。
第五條 客戶服務保證
一、乙方客戶服務專員向甲方提供如下服務
1.服務項目和業(yè)務項目的咨詢
2.初裝工作處理和情況匯報
3.服務內(nèi)容變更處理
4.投訴受理和處理情況匯報
5.繳費和續(xù)費咨詢及處理
6.保證為甲方指定客戶服務專員負責甲方的售后服務工作
第六條 技術支持保證
一、乙方技術支持工程思向甲方提供如下服務:
1.1 服務器系統(tǒng)狀態(tài)監(jiān)測,可根據(jù)甲方需要為其提供數(shù)據(jù)流量統(tǒng)計頁面分析,對客戶服務器進行實時監(jiān)控,并在服務器上出現(xiàn)。
1.2 緊急情況通知
1.3 授權下的服務器操作
1.4 技術問題咨詢
二、保證為甲方指定1名技術工程師負責甲方的售后服務工作。
三、乙方技術工程師每天24小時,每周7天,每年365日工作。
四、甲方需要乙方工程師直接對其服務器進行操作時,需要向乙方工程師書面授權。
五、甲方需指定甲方授權人,只有授權人有權利要求乙方工程師對其服務器進行操作。
六、書面授權必須有甲方授權人的簽字。當甲方授權人無法以書面形式授權時,可以通過電話向乙方工程時授權,事后需立即補交書面操作授權書。甲方使用電話進行授權時,必須向乙方提供甲方的mrtg用戶名和密碼,經(jīng)乙方工程師核實準確后,方接受授權并進行相應的授權操作。如甲方未能提供準確的mrtg用戶名和密碼,乙方將視其為非法授權,并有權拒絕進行操作。
第七條 技術操作保證
1.乙方工程師在得到甲方授權后方可對甲方系統(tǒng)進行授權的無責任操作。
2.乙方工程師在得到授權后30分鐘內(nèi)向甲方提供第一次反饋并在操作結束后提供一份書面形式的操作情況報告。
3.乙方不承擔由于甲方授權操作而對甲方系統(tǒng)所產(chǎn)生的任何影響及其責任。
第八條 投訴保證
一、甲方可以書面形式對乙方及乙方某個員工投訴:
1.網(wǎng)絡品質
2.客戶服務質量
3.技術支持質量
二、乙方設立投訴專線受理甲方投訴。
三、乙方在受理甲方投訴后的24個小時內(nèi)向甲方提供第一份書面形式的投訴處理情況報告。
第九條 機房開放保證
一、乙方數(shù)據(jù)中心機房向甲方開放,甲方可以根據(jù)需要在乙方技術人員的陪同下進入焦點機房進行合理的操作。
二、甲方進入機方時需由乙方工作人員陪同并向保安人員出示乙方配發(fā)的有效證件方能被允許進入。
三、甲方需要進入機房時,需要先向乙方數(shù)據(jù)中心管理人員提前說明:
3.1 進入原因
3.2 將進行的活動(操作,參觀等)
預計進入時間
預計辭出時間
所需協(xié)同作業(yè)(工具,軟件,食宿安排等)
第十條 不可抗力
一、本承諾中規(guī)定的不可抗力包括:
1.1 地震,臺風,洪水等自然災害;
1.2 戰(zhàn)爭,罷工,停電等不可抗力因素;
1.3 由法律法規(guī)及政府行政行為的原因而導致的中斷;
1.4 電信線路被人為破壞或chinanet的線路,設備因調(diào)試,擴容所引起的中斷;
1.5 其它非乙方原因而被第三者不法侵害所引起的中斷。
二、當由于上述原因而試乙方無法履行保證時,以方不承擔責任。
第十一條 本協(xié)議有效期一年。
本協(xié)議一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(蓋章)___________ 乙方(蓋章)____________
代表人(簽字)_________ 代表人(簽字)__________
地址:___________________ 地址:____________________
郵碼:___________________ 郵碼:____________________
聯(lián)系電話:_______________ 聯(lián)系電話:________________
電子郵箱:_______________ 電子郵箱:________________
_________年_____月_____日 _________年_____月______日
簽訂地點:_______________ 簽訂地點:________________
托管協(xié)議書 篇7
本文是由上傳的:。
甲方(委托方):_________
乙方(受托方):_________
乙方就企業(yè)托管項目接受甲方委托,為更好的為甲方提供全方位的服務,雙方就以下條款達成協(xié)議:
一、協(xié)議服務標地(相應項目上挑√)
1、公司托管
2、聯(lián)絡處托管
3、辦事處托管
二、甲方義務
1、與乙方充分合作,提供與協(xié)議項目相適應的資料,并對資料的真實性、完整性和合法性負法律責任。
2、按協(xié)議金額及時足額支付服務費。
3、甲方承諾不利用乙方提供的便利條件進行違法和欺詐活動,否則承擔因此而產(chǎn)生的一切后果。
三、乙方的責任和義務
1、自簽訂該項業(yè)務后,立即委派工作人員投入工作,按照協(xié)議內(nèi)容提供相應的服務。
2、恪守獨立、客觀、公正和為企業(yè)保守商業(yè)秘密的原則,按照專業(yè)標準和規(guī)定程序執(zhí)行。
四、服務費用及付款方式
1、經(jīng)雙方協(xié)商,服務費用暫定_________元人民幣?筛⻊枕椖康脑鰷p經(jīng)雙方協(xié)商進行調(diào)整。
2、上述服務費用乙方按以下方式支付(相應方式前挑√)
每 月(無優(yōu)惠)
每季度(9.5折)
每半年(9.0折)
每 年(8.0折)
3、甲方應于簽訂本協(xié)議書后_________日內(nèi)支付服務費用。如甲方要求延期付款,延期期間乙方有權要求甲方每日按約定金額的千分之一交付滯納金。
五、協(xié)議簽訂后,雙方應積極按約履行,不得無故終止。如因特殊原因確需終止的,提出終止的一方應提前_________月通知另一方,并給對方必要的準備時間。
六、合同未盡事宜,經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商決定需要補充或修改的,書寫《合同修改意見書》一式兩份(經(jīng)甲、乙蓋章簽字,各存一份),做為本合同的補充件。本合同的附件和補充合同均為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的法律效力。
七、爭議的處理
。1)本合同受中華人民共和國法律管轄并按其進行解釋。
。2)本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方當事人協(xié)商解決,也可由有關部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的,按下列第_________種方式解決:
a.提交_________仲裁委員會仲裁;
b.依法向人民法院起訴。
八、本協(xié)議經(jīng)雙方法定代表人(或法定代表授權人)簽字并加蓋單位公章后生效。
九、本協(xié)議書一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,并具有同等法律效力。
十、本協(xié)議有效期為_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________
代表(簽字):_________ 代表(簽字):_________
_________年_____月_____日 _________年_____月_____日
附件
附件:
1、委托方詳細資料(略)
2、企業(yè)托管收費標準(略)
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