短信息業(yè)務(wù)合作協(xié)議書
在社會發(fā)展不斷提速的今天，協(xié)議書使用的頻率越來越高，簽訂簽訂協(xié)議書可以使事務(wù)的結(jié)果更加完美化。那么相關(guān)的協(xié)議書到底怎么寫呢？下面是小編收集整理的短信息業(yè)務(wù)合作協(xié)議書，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
甲方：_________
聯(lián)系人：_________
聯(lián)系電話：_________
傳真：_________
電子信箱：_________
乙方：_________
聯(lián)系人：_________
聯(lián)系電話：_________
電子信箱：_________
匯款地址(開戶行)：_________
帳號：_________
鑒于：
乙方是擁有大量用戶群互聯(lián)網(wǎng)信息提供商，擬采用短信等移動通訊方式，向自己的會員及手機(jī)用戶及時發(fā)送各類娛樂資訊及相關(guān)活動的短信息。
_________(以下簡稱甲方)，擁有短信息特服號通道，技術(shù)力量和移動數(shù)據(jù)通訊管理平臺。
雙方就乙方利用甲方短信平臺為最終用戶提供短消息信息服務(wù)，本著平等互利、優(yōu)勢互補(bǔ)、公平雙贏、共同發(fā)展的原則，經(jīng)認(rèn)真研究和友好磋商，特簽訂本協(xié)議。
第一條合作內(nèi)容
1.1甲乙雙方就短信業(yè)務(wù)開展合作。乙方確保在雙方協(xié)議期限內(nèi)不再與第三方進(jìn)行類似合作，否則將視為違約。
1.2乙方負(fù)責(zé)和決定對最終用戶提供信息服務(wù)的內(nèi)容和用戶宣傳推廣工作，甲方通過其渠道資源為乙方提供市場推廣的支持。
1.3乙方應(yīng)保證向用戶提供的短信息及相關(guān)服務(wù)質(zhì)量優(yōu)良并及時更新，如因信息質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量問題引起的用戶投訴，其經(jīng)濟(jì)和名譽(yù)損失由乙方承擔(dān)，并妥善處理此類投訴的客戶服務(wù)工作。
1.4甲方負(fù)責(zé)提供短信服務(wù)的全部技術(shù)及設(shè)備，并負(fù)責(zé)技術(shù)平臺搭建，用戶數(shù)據(jù)庫管理及對乙方的技術(shù)支持、技術(shù)接口，保證滿足業(yè)務(wù)需求。
1.5甲方負(fù)責(zé)通過移動運(yùn)營商為乙方完成信息費(fèi)的代計費(fèi)和代收費(fèi)工作。
1.6甲方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)“_________”和“_________”兩家移動運(yùn)營商，保證信息發(fā)送的及時和不丟失，凡因信息下發(fā)通道不暢引起的用戶投訴和經(jīng)濟(jì)損失，全部責(zé)任由甲方承擔(dān)，如因運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)和用戶手機(jī)設(shè)置等問題造成的投訴，甲乙雙方應(yīng)及時溝通確認(rèn)，并向用戶合理解釋，獲得諒解。
第二條雙方的責(zé)任與權(quán)利
2.1甲方責(zé)任：
(1)甲方負(fù)責(zé)本項目短信平臺，短信通道的提供和日常維護(hù)工作;
(2)甲方負(fù)責(zé)向_________，_________申報全網(wǎng)業(yè)務(wù)，短信服務(wù)計費(fèi)和服務(wù)費(fèi)收取工作;
(3)甲方負(fù)責(zé)信息接入標(biāo)準(zhǔn)的制訂，并為乙方提供規(guī)范的接口標(biāo)準(zhǔn);
(4)甲方負(fù)責(zé)為乙方提供后臺應(yīng)用程序接口函數(shù)包，并負(fù)責(zé)在信息接入具體程序開發(fā)時的技術(shù)指導(dǎo);
(5)甲方負(fù)責(zé)乙方接入短信的透明傳輸，并保證所傳信息內(nèi)容的完整性;
(6)甲方負(fù)責(zé)自身短信平臺系統(tǒng)的安全和穩(wěn)定，負(fù)責(zé)對服務(wù)業(yè)務(wù)運(yùn)營狀況進(jìn)行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)異常時應(yīng)及時向?qū)Ψ酵▓�，并及時處理;
(7)對于非甲方系統(tǒng)所引起的任何故障，甲方都應(yīng)及時通知乙方，并配合乙方共同對故障原因進(jìn)行分析及處理;如因甲方系統(tǒng)所引起的任何故障，甲方都應(yīng)及時通知乙方，如乙方因此而造成損失，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償;
(8)甲方有權(quán)對乙方所發(fā)送的信息量進(jìn)行統(tǒng)計及監(jiān)控。
2.2乙方責(zé)任：
(1)乙方負(fù)責(zé)網(wǎng)站相關(guān)信息服務(wù)以及所發(fā)送短信內(nèi)容的編輯及提供;
(2)乙方負(fù)責(zé)網(wǎng)站相關(guān)信息服務(wù)及短信內(nèi)容合法性、政策性及安全性，保證互聯(lián)網(wǎng)及手機(jī)短信息的內(nèi)容遵循有關(guān)法律，法規(guī)以及電信管理部門的有關(guān)規(guī)定，并承擔(dān)相關(guān)的法律責(zé)任。
(3)乙方應(yīng)保證本合作項目信息內(nèi)容的完整性、及時性、準(zhǔn)確性，如單純因乙方提供的信息錯誤而引起的責(zé)任糾紛，由乙方承擔(dān)責(zé)任。
(4)乙方不得利用此信息接入通道來傳送未經(jīng)最終用戶同意接收的任何信息;
(5)乙方負(fù)責(zé)自身業(yè)務(wù)系統(tǒng)的安全與穩(wěn)定;
(6)乙方負(fù)責(zé)最終用戶各種信息資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的最終確定，并負(fù)責(zé)承擔(dān)由此引起的相關(guān)糾紛。
2.3甲乙雙方均應(yīng)保留推送信息內(nèi)容歷史資料_________個月，以提供有關(guān)部門查詢，如果因甲方的原因造成政治或其它事故，則由甲方承擔(dān)全部責(zé)任，如由乙方的原因造成政治或其它事故，則乙方承擔(dān)全部責(zé)任。
第三條利益分配
3.1雙方費(fèi)用結(jié)算以甲方多業(yè)務(wù)平臺的統(tǒng)計結(jié)果為準(zhǔn)，以乙方統(tǒng)計結(jié)果為二次核定依據(jù)。
3.2甲乙雙方統(tǒng)計數(shù)據(jù)有較大差異(誤差超過_________%)或雙方有異議，雙方承諾在以雙方統(tǒng)計數(shù)據(jù)均值的基礎(chǔ)上先進(jìn)行業(yè)務(wù)結(jié)算，并積極安排專人找出兩者差異的原因所在，協(xié)商解決;
3.3本合作項目產(chǎn)生的業(yè)務(wù)收入，雙方按比例分成，具體如下：
(1)按3.1、3.2項規(guī)定，每月從移動通訊運(yùn)營商處結(jié)算回來的實收短信息費(fèi)，扣除相應(yīng)稅負(fù)后(以下稱可分配收入)，甲乙雙方按如下辦法分成：(a)可分配收入_________元以下時，按甲方_________%，乙方_________%分成;(b)可分配收入_________元以上(含_________元)，_________元以下時，按甲方_________%，乙方_________%分成;(c)可分配收入_________元以上(含_________元)，按甲方_________%，乙方_________%分成。
(2)實收短信息費(fèi)定義：在sp定價的信息費(fèi)中，扣除如下列_________的各項費(fèi)用后，付給甲方的實際凈收入。扣除費(fèi)用為：(a)代收服務(wù)費(fèi)：_________信息費(fèi)的_________%，_________信息費(fèi)的_________%。(b)_________不均衡通道費(fèi)成本：_________元-_________元/條標(biāo)準(zhǔn)收取(按乙方月不均衡下行短信流量參照_________新合作模式執(zhí)行。)(c)壞帳：以當(dāng)月移動，_________結(jié)算提供的壞帳比例為準(zhǔn)。
(3)短信服務(wù)費(fèi)按月進(jìn)行計費(fèi)，計費(fèi)周期為每月1日0時起至本月月底24時止(即下月1日0時前)，對不足一月的應(yīng)按當(dāng)月實際發(fā)生的業(yè)務(wù)量結(jié)清相關(guān)費(fèi)用。
3.4結(jié)算時間：甲方每月提供相關(guān)結(jié)算單據(jù)后，以傳真或快遞/郵件等方式及時通知乙方，雙方共同進(jìn)行收入分成確認(rèn)。甲方于移動通信運(yùn)營商支付款項到帳后_________工作日內(nèi)將乙方分成款付至乙方指定帳戶。
(1)_________用戶信息費(fèi)結(jié)算：_________對sp的結(jié)算政策是當(dāng)月費(fèi)用在下月對帳并結(jié)算。所以甲方應(yīng)在和_________結(jié)算完成后，于計費(fèi)月下月的月底前(即計費(fèi)完成一個月內(nèi))完成與乙方的對賬結(jié)算。例如：1月份(1月1日0時至2月1日0時前)計費(fèi)應(yīng)在3月15日前結(jié)清，依此類推。
(2)_________用戶信息費(fèi)結(jié)算：_________對sp的結(jié)算政策是當(dāng)月費(fèi)用在下月對帳，下下月結(jié)算。所以甲乙雙方應(yīng)在甲方和_________結(jié)算完成后的月底前結(jié)清費(fèi)用。例如：1月份計費(fèi)(1月1日0時至2月1日0時前)應(yīng)在3月底前結(jié)清，依此類推。
3.5甲方按上述期限與乙方結(jié)算費(fèi)用。排除不可抗力因素，如甲方自結(jié)算終止日起_________個工作日內(nèi)未能完成與乙方的結(jié)算工作，將視為違約。
3.6關(guān)于包月計費(fèi)和信息發(fā)送條數(shù)：乙方對包月計費(fèi)的信息發(fā)送條數(shù)應(yīng)有嚴(yán)格的控制，包月一項業(yè)務(wù)發(fā)送的信息條數(shù)，所產(chǎn)生的不均衡通道費(fèi)不應(yīng)大于該業(yè)務(wù)的包月信息費(fèi)價格。
3.7如果移動，聯(lián)通的收費(fèi)政策發(fā)生改變，甲方應(yīng)書面通知乙方，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商后，合理調(diào)整利益分配條款。
第四條協(xié)議的生效和終止
4.1本協(xié)議書有效期為_________年，自甲乙雙方簽字，蓋章之日起生效。
4.2協(xié)議有效期內(nèi)，甲乙雙方都不得單方面解除合約，以下情況除外：當(dāng)一方不能按照協(xié)議履行義務(wù)并經(jīng)對方通知后_________日內(nèi)不能補(bǔ)救其違約行為，守約方有權(quán)終止合作并要求違約方進(jìn)行賠償。
4.3若合作雙方中任一方在合同期內(nèi)提出終止合作，應(yīng)提前_________個月書面通知對方，由雙方協(xié)商是否變更或解除本協(xié)議以及善后義務(wù)的處理。
4.4合作期間，如因政策變化或其它不可抗力因素而必須終止或修改本協(xié)議時，雙方應(yīng)本著互諒互讓的精神友好協(xié)商，共同修改或終止本協(xié)議。
第五條客戶服務(wù)體系
5.1乙方作為客戶服務(wù)第一人應(yīng)在網(wǎng)站上向使用網(wǎng)站服務(wù)和接受信息的手機(jī)用戶公布自己的客戶服務(wù)體系，并及時解答短信息內(nèi)容及網(wǎng)站服務(wù)方面的問題，同時向甲方客服中心反映因信息下發(fā)通道引起的客戶投訴。
5.2甲方作為客戶服務(wù)第二人在接到乙方客戶投訴后，應(yīng)在最短時間內(nèi)與運(yùn)營商協(xié)調(diào)并解決由于通信網(wǎng)絡(luò)問題引起的乙方客戶的咨詢和投訴。甲方有義務(wù)經(jīng)常監(jiān)督，檢查并指導(dǎo)乙方短信內(nèi)容，以符合_________和_________的.合作要求。
5.3甲方客服聯(lián)系方式：_________;乙方客服聯(lián)系方式：_________。
第六條技術(shù)支持與培訓(xùn)
6.1為保證本協(xié)議合作的良性發(fā)展，甲乙雙方有必要就技術(shù)支持和提高短信息流量，擴(kuò)大用戶群和加強(qiáng)售后服務(wù)問題保持經(jīng)常的聯(lián)絡(luò)，交流和培訓(xùn)。
6.2技術(shù)支持聯(lián)系方式：甲方：_________;乙方：_________。
第七條違約責(zé)任
7.1對于上述約定條款，甲乙雙方均應(yīng)遵守執(zhí)行。如一方違約，違約方應(yīng)承擔(dān)由此帶來的一切后果，并賠償守約方由此帶來的損失。
7.2本協(xié)議有效期內(nèi)，如乙方發(fā)送的短信息內(nèi)容不符合“_________”和“_________”要求(按“_________”和“_________”管理辦法執(zhí)行)，經(jīng)甲方協(xié)商提醒不能及時改正時，按照_________，_________要求，甲方有權(quán)利立即終止向乙方用戶發(fā)送信息。并要求乙方賠償為此甲方所遭受的經(jīng)濟(jì)和名譽(yù)損失。
7.3乙方在增加或減少與在本協(xié)議項下短信業(yè)務(wù)和價格時，必須先向甲方申報，通過甲方向_________運(yùn)營商進(jìn)行更改和測試申報，如因乙方未申報和測試造成運(yùn)營商對甲方處罰，其責(zé)任和經(jīng)濟(jì)損失由乙方承擔(dān)。
7.4乙方通過甲方通道發(fā)送的信息內(nèi)容和條數(shù)要嚴(yán)格按照已經(jīng)_________受理和測試通過的要求執(zhí)行，如甲方發(fā)現(xiàn)乙方違反規(guī)定群發(fā)，做純代收費(fèi)業(yè)務(wù)，利用包月計費(fèi)超多條數(shù)發(fā)送信息及違反_________和_________短信發(fā)送的管理規(guī)定，甲方有權(quán)要求乙方立即改正，由此所造成的經(jīng)濟(jì)和名譽(yù)損失應(yīng)完全由乙方賠償。
7.5因甲方原因，不能保證所提供的短信通道的質(zhì)量，或因甲方責(zé)任影響保質(zhì)保量傳送乙方的短信時，經(jīng)協(xié)調(diào)無效，乙方有權(quán)利單方面終止本協(xié)議和合作，由此所造成的經(jīng)濟(jì)和名譽(yù)損失應(yīng)完全由甲方賠償。
第八條保密規(guī)定
8.1凡涉及商務(wù)及技術(shù)的專有保密信息，未經(jīng)信息的所有權(quán)方事先書面同意，另一方不得向任何第三方披露，因不遵守該條款而引發(fā)的后果，由披露方負(fù)責(zé)，并賠償因此給對方造成的損失。
第九條其他規(guī)定
9.1甲方、乙方就本協(xié)議項下合作事宜達(dá)成的任何補(bǔ)充協(xié)議，實施方案等文件，均構(gòu)成本協(xié)議不可分割的一部分。
9.2本協(xié)議一式兩份，甲方、乙方各持壹份，甲方、乙方的授權(quán)代表簽字，并加蓋公章后生效。
9.3協(xié)議履行過程中若發(fā)生爭議，違約(不包括不可抗拒情況)和變更事宜，雙方可以友好協(xié)商解決。若不能達(dá)成一致意見，可通過法律手段解決。
9.4協(xié)議未盡事宜，由雙方友好協(xié)商解決。
甲方(蓋章)：_________ 乙方(蓋章)：_________
授權(quán)代表(簽字)：_________ 授權(quán)代表(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
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